Предвзятое отношение руководства к подчиненному статья

Ответственность начальника за предвзятое отношение к работнику

            Если в результате предвзятого отношения нарушаются трудовые права работника, то он может обратиться с заявлением в суд о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда. В отдельных случаях в результате предвзятого отношения работодатель может быть привлечен к административной или уголовной ответственности.

Критерии предвзятого отношения к работнику

Трудовое законодательство РФ не содержит понятия и признаков предвзятого отношения к работнику.

В общем смысле под предвзятым отношением к работнику можно понимать необъективное мнение работодателя, сложившееся на основе стереотипов, или заранее принятое решение, которое основано на личном эмоциональном отношении к работнику.

Как правило, предвзятое отношение к работнику влечет ограничение его трудовых прав и свобод или возможность получать какие-либо преимущества в зависимости от обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника.

Под деловыми качествами работника предполагаются способности физического лица выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли) (п. 10 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 17.03.2004 N 2).

В случае если предвзятое отношение работодателя к работнику влечет ограничение его трудовых прав и свобод и проявляется в зависимости от пола работника, его расы, цвета кожи, национальности, языка, происхождения, имущественного, семейного, социального и должностного положения, возраста, места жительства, отношения к религии, убеждений, принадлежности или непринадлежности к общественным объединениям или каким-либо социальным группам, а также от других обстоятельств, не связанных с деловыми качествами работника, то оно может быть квалифицировано как дискриминация в сфере труда (ч. 2 ст. 3 ТК РФ).

На практике нарушение трудовых прав работника, связанное с предвзятым отношением, выражается, в частности:

• в необоснованном отказе в заключении трудового договора;

• увольнении без законного основания;

• наложении дисциплинарного взыскания без учета тяжести совершенного проступка и обстоятельств, при которых он был совершен, а также без учета предшествующего поведения работника, его отношения к труду;

• необоснованном снижении или лишении премии;

• дискриминации при установлении и изменении условий оплаты труда;

• неисполнении обязанности предлагать всем сокращаемым работникам все имеющиеся вакантные должности.

Ответственность работодателя за предвзятое отношение к работнику

Законодательство не предусматривает ответственности для работодателя за предвзятое отношение к работнику, однако если предвзятое отношение к работнику выразилось в нарушении его трудовых прав или свобод, то работодатель может быть привлечен к материальной, административной или уголовной ответственности. При этом непосредственный начальник такого работника также может быть привлечен вышестоящим руководством к дисциплинарной ответственности, если он не исполняет или ненадлежаще исполняет по своей вине возложенные на него трудовые обязанности (ст. ст. 192, 193 ТК РФ).

Так, в случае если предвзятое отношение работодателя повлекло необоснованный отказ в приеме на работу, увольнение работника без законного основания и т.д., может быть вынесено предупреждение или наложен административный штраф (ч. 1 ст. 5.27 КоАП РФ):

• должностному лицу работодателя — от 1 000 до 5 000 руб.;

• работодателю-ИП — от 1 000 до 5 000 руб.;

• работодателю-организации — от 30 000 до 50 000 руб.

Если же начальник или работодатель в течение года был привлечен к административной ответственности за аналогичное нарушение трудового законодательства, то на него накладывается штраф (ст. 4.6, ч. 2 ст. 5.27 КоАП РФ; п. 17 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2005 N 5):

• на должностное лицо — от 10 000 до 20 000 руб. или дисквалификацию на срок от года до трех лет;

• на работодателя-ИП — от 10 000 до 20 000 руб.;

• на работодателя-организацию — от 50 000 до 70 000 руб.

Если предвзятое отношение работодателя повлекло отказ в приеме на работу инвалида в пределах установленной квоты, то это может повлечь наложение административного штрафа на должностное лицо работодателя в размере от 5 000 до 10 000 руб. (ч. 1 ст. 5.42 КоАП РФ).

Если предвзятое отношение к работнику будет квалифицировано как дискриминация в сфере труда, то на работодателя может быть наложен административный штраф (ст. 5.62 КоАП РФ):

• если работодатель — физическое лицо — от 1 000 до 3 000 руб.;

• если работодателем является организация — от 50 000 до 100 000 руб.

Дискриминация с использованием служебного положения может повлечь привлечение к уголовной ответственности (ст. 136 УК РФ).

В случае если предвзятое отношение повлекло необоснованное увольнение по мотивам беременности работницы, наличия детей в возрасте до трех лет или достижения работником предпенсионного возраста, работодатель может быть привлечен к уголовной ответственности (ст. ст. 144.1, 145 УК РФ; п. 16 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 46).

Действия работника в случае предвзятого отношения

Если в результате предвзятого отношения были нарушены трудовые права и свободы работника, то он имеет право подать обращение (жалобу) в государственную инспекцию труда. Такое обращение (жалоба) может быть подано работником непосредственно в инспекцию, направлено по почте или в форме электронного документа (ст. 353 ТК РФ; ч. 1 ст. 2, п. п. 1, 4 ст. 4, ч. 3 ст. 7, ч. 1 ст. 8 Закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ; п. п. 3, 8 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 21.07.2021 N 1230).

На основании жалобы государственная инспекция труда обязана провести внеплановую проверку (п. 1 ч. 1 ст. 58, п. 1 ст. 60, ч. 12 ст. 66 Закона от 31.07.2020 N 248-ФЗ; п. п. 35, 49 Положения N 1230).

При подтверждении фактов нарушения трудовых прав работодателю будет выдано предписание об устранении выявленных нарушений (ч. 1 ст. 357 ТК РФ).

Работник, столкнувшийся с дискриминацией, вправе обратиться с заявлением (жалобой) о нарушении законодательства в прокуратуру. По результатам проверки изложенной в нем информации прокурор вправе внести представление об устранении выявленных нарушений, возбудить производство об административном правонарушении, принять меры в целях уголовного преследования виновных лиц (п. п. 1, 4 ст. 10, п. п. 2, 3 ст. 22, п. 1 ст. 24, п. 1 ст. 25, п. п. 1 — 3 ст. 27 Закона от 17.01.1992 N 2202-1; ч. 1 ст. 28.4 КоАП РФ; ч. 3, 5 ст. 20, ч. 1 ст. 21, ч. 2, 3 ст. 37 УПК РФ).

Поскольку вопросы предвзятого отношения, как правило, носят не очевидный характер, рекомендуем обращаться в комиссию по трудовым спорам или в суд, поскольку ни государственная инспекция труда, ни прокуратура не рассматривают индивидуальные трудовые споры (ст. 382 ТК РФ; Постановление Верховного Суда РФ от 13.09.2019 N 19-АД19-6).

Если работник считает, что в результате предвзятого отношения со стороны работодателя он подвергся дискриминации в сфере труда, то он вправе обратиться в суд с заявлением о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда и компенсации морального вреда (ч. 4 ст. 3 ТК РФ).

Соответствующее исковое заявление подается в районный суд по выбору истца (ст. ст. 24, 28, ч. 2, 6.3, 9 ст. 29 ГПК РФ):

• по адресу работодателя-организации или по месту жительства работодателя — индивидуального предпринимателя;

• по адресу филиала или представительства организации-работодателя — если иск связан с деятельностью филиала или представительства работодателя-организации;

• по месту жительства работника;

• по месту исполнения трудового договора, из которого вытекает иск, если в нем указано место его исполнения.

Исковое заявление в суд и документы, прилагаемые к нему, следует подготовить в соответствии с требованиями ст. ст. 131, 132 ГПК РФ.

Факт наличия (отсутствия) предвзятого отношения устанавливается с учетом всех обстоятельств дела, подтвержденных соответствующими доказательствами.

Так, в рамках судебного разбирательства работнику необходимо будет доказать, что в его отношении имело место такое различие в обращении, в результате которого он оказался в менее выгодном (ущемленном) положении, чем другие работники. При этом обстоятельства, в которых находились работники, были одинаковы, а единственным основанием различия в обращении была какая-либо из персональных характеристик (пол, возраст, язык, раса, заболевание и др.) (ст. 56 ГПК РФ).

Так, доказательствами предвзятого отношения могут являться, в частности, показания свидетелей, письменные и вещественные доказательства, аудио- и видеозаписи (ст. ст. 69, 71, 73, 77 ГПК РФ).

                                                 Помощник прокурора Тимошенко Т.Е.

Фото: Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы

«Взрослый» буллинг: что делать, если вас притесняют на работе

Травля — проблема не только детей. Взрослые также страдают. Чаще всего моббинг (именно так называется «взрослый» буллинг) проявляется в рабочем коллективе. Сотрудника могут травить по самым разным причинам: за безвольность, заискивающие манеры и даже за неординарную внешность. Разбираемся, как проявляется моббинг, можно ли ему противостоять или проще найти новую работу?

Предвзятость по отношению к себе испытывают многие люди, и чаще всего на работе. Иногда это действует как стимул к добросовестному труду, но обычно сказывается негативно и на производительности, и на членах коллектива. Предвзятое отношение, это что значит и как с этим бороться?

Суть предвзятости

Давайте разберемся, что такое предвзятость. На формирование восприятия и субъективной оценки самого человека, его характера, рода действий или отдельных поступков большое влияние оказывают стереотипы.

Чаще предвзятое мнение, основанное на шаблонных убеждениях массы людей, бывает отрицательным. Например, в обществе принято считать, что творческие профессии – удел несерьезных людей.

По поводу оформления интерьера бытует мнение, что он должен быть неярким, иначе нервная система будет испытывать раздражение. При этом не учитываются важные аспекты: сочетаемость цветов, их пропорции, освещенность.

Многие родители изначально воспринимают с негативом увлечения детей и подростков, их стиль одежды, друзей, мероприятия, которые посещает молодежь. Люди старшего поколения предвзято относятся к новым веяниям в искусстве, моде, политике и других сферах. Наконец, на работе у пожилого начальника складывается негативное отношение к молодой сотруднице из-за стиля одежды, прически или макияжа.

Причина предвзятого отношения – стереотипные установки, в соответствии с которыми серьезный человек должен демонстрировать своим видом строгость и скромность. Это в равной степени относится к руководителям обоих полов. Даже если факты идут вразрез с субъективным настроем, предвзятое мнение редко сменяется на объективное.

Предвзятое отношение — это такое отношение к чему-либо или к кому-либо, которое основано на предубеждении или сложившемся ранее необъективном мнении. Оно всегда считается отрицательной характеристикой, составленное на стереотипах, ложных принципах, личных эмоциональных установках.

Противоположное значение предвзятости — это непредвзятость. Непредвзятым отношением называют отсутствие склонности к обвинению и плохому обращению к людям по их признакам.

Смотрите видео: Что делать, если вас не любит начальник? Советы от психолога и бизнес-тренера

Вред предвзятого отношения

Когда человек относится к кому-то или чему-то согласно собственным стереотипам, это можно определить по ряду признаков. Вот что такое предвзятость в повседневной жизни:

• Все, что противоречит убеждениям, взглядам или мнению индивида в быту или на работе, вызывает у него жесткую, агрессивную реакцию, причем у некоторых она доходит до истерики.
• Свое видение и восприятие событий и явлений человек считает единственно правильным.
• К тому или иному объекту человек подсознательно относится с неприязнью, на которой базируется мнение; при этом он уверен, что объективен.
• В дискуссии индивид сразу занимает определенную точку зрения, даже не пытаясь рассматривать другие варианты.
• Ничто из того, что не совпадает с пониманием и представлениями человека, им не принимается. Любые попытки других людей предложить альтернативные точки зрения отвергаются.
• Компромиссы со стороны такого индивида или попытки посмотреть на ситуацию или человека непредвзято исключены.

Важно! Привычка смотреть на вещи предвзято мешает не только окружающим, коллегам по работе, но и самому носителю характера.

Читайте также: Как пройти собеседование при приеме на работу: изучаем частые вопросы и правильные ответы

Не задумываясь о том, что такое предвзятость, человек привыкает мыслить ограниченно, перестает развиваться. Он с большим трудом воспринимает новые тенденции, прогрессивные методики и все остальное, что могло бы вывести качество его жизни или бизнес-процессы в его компании на новый уровень.

Продемонстрировать вред предвзятого отношения можно на таких примерах:

• Между двумя сотрудниками, молодым и пожилым, постоянно возникают конфликты по работе, потому что старший по возрасту непоколебимо уверен в своей правоте, полагая, что у младшего недостаточно интеллекта, мудрости и жизненного опыта, чтобы иметь правильное мнение.
• Женщину с меньшей вероятностью примут на руководящую должность, чем мужчину, несмотря на то, что на прошлом месте работы она превосходно справлялась с обязанностями управленца.
• Банкиров априори считают скупыми и черствыми, журналистов – продажными или излишне принципиальными.
• Женщин после декретного отпуска неохотно принимают на работу, так как о них сложилось мнение как о глупых и неспособных к умственной деятельности. Многие склонны думать, что длительный период ухода за малышом влечет за собой деградацию.
• В конкурсах члены жюри иногда определяют победителей, опираясь не на реальные достижения участников, а на собственное мнение о них, сложившееся еще до начала выступлений.

Вот что значит сформировавшееся мнение с негативным оттенком.

Смотрите видео: Советы юриста о том, что делать в случае травли на работе

6 способов борьбы с предвзятостью

Бороться с таким восприятием событий и явлений очень сложно, но исправить предвзятое отношение к человеку может даже он сам. Вот несколько способов, как это сделать:

1. Поговорить с оппонентом и постараться изменить его мнение. Возможно, придется ответить на вопросы собеседника, зато это поможет расставить все точки над i.
2. Продемонстрировать в работе свой опыт, знания и умения в конкретной области, например, на руководящей должности.
3. Призвать на помощь независимых лиц и попросить, чтобы они непредвзято оценили ситуацию. Не всех обрадует такое вмешательство, поэтому важно, чтобы помощники хорошо разбирались в вопросе, а их мнение было авторитетным.
4. Воззвать к здравому смыслу оппонентов, придерживаясь концепции разнообразия и гибкости. Можно сделать упор на то, что в передовых компаниях приветствуется множество разных точек зрения, а предвзятое отношение к человеку мешает слаженной работе коллектива.
5. Задуматься о причинах пристрастного отношения. Если для такого мнения окружающих есть основания, возможно, стоит изменить что-то в себе.
6. Перестать обращать внимание и просто делать свое дело. Легче всего это сделать, если людей не связывают отношения «начальник–подчиненный». Безразличие со стороны «жертвы» иногда заставляет индивида, настроенного негативно, пересмотреть свое предвзятое мнение.

Лучший способ борьбы с предвзятостью — не обращать внимание.

Видео: как реагировать на предвзятое отношения к вам.

Как побороть собственную предвзятость

Побороть личную предвзятость и наладить связи в социуме можно в три шага:

• оценить степень своей предвзятости.

В психологии есть понятие апперцепции. Это склонность воспринимать любую информацию через призму сложившихся установок. Но нужно принять нежелательную информацию о самом себе и начать действовать.

• признать отрицательные последствия своей предубежденности.

Наши предубеждения часто скрыты в сознании. Они могут сильно подкосить здоровье, привести в заниженной самооценке, спровоцировать депрессию и вызывать различные расстройства. Тем самым пагубно может сложится обстановка на работе и отношения между сотрудниками. Из-за предвзятого отношения к другому может испортится и его жизнь.

Что делать? Завести тетрадь и записывать туда все негативные моменты, произошедшие из-за стереотипов и предубеждений.

• искать новый опыт.

Мы находимся в мультикультурном мире, где предубеждения вызывают проблемы взаимопонимания и общения с другими людьми. Предвзятое отношение к другим национальностям и культурам может только мешать. Ведь из-за этого не получится узнать человека, каков он.

Что делать? Начинать с мелочей. Допустим, при встрече с коллегой спросить себя: что он мне хорошего или плохого сделал? Какие достоинства в нем есть? Всегда ли я относился к нему плохо? Дальше можно целенаправленно знакомиться с людьми.

Начальники и подчиненные

Непредвзятое мнение считается хорошей чертой руководителя, потому что он смотрит только на способности работника. Это редкое явление и в основном происходит все наоборот. Начальство не может относиться ко всем одинаково.

Если между руководителем и подчиненным на работе установились натянутые или враждебные взаимоотношения на почве предвзятого отношения, есть два варианта:

• попытаться выяснить причину (а для этого побеседовать с руководством), после чего исправить положение собственными силами,
• попробовать наказать начальника за предвзятость, прибегнув к помощи квалифицированного юриста.

Читайте также: Как правильно оформить заявление на отпуск с последующим увольнением

Второй вариант предполагает расходы на правовую поддержку и поиск новой работы. Естественно, жалобщиков и скандалистов нигде не любят, но терпеть несправедливое предвзятое отношение без надежды на карьерный рост тоже не стоит. Если не пытаться наказывать за предвзятое отношение, а просто уволиться, самодурствующий руководитель переключится на других подчиненных.

Внимание! Наказать руководителя за предвзятое отношение получится только в том случае, если он совершил правонарушение, предусмотренное законом или иными правовыми актами.

Можно ли привлечь начальника к ответственности за предвзятое отношение

К сожалению, предвзятое отношения к своим подчиненным не такая редкость. Право хоть и стремится урегулировать все отношения, но оно не может полностью избавиться от этой проблемы.

В законе не прописано, что такое предвзятое отношение. Принято считать, что это заранее сложившееся, необъективное мнение работодателя о работнике, которое приводит к принятию необоснованных решений. При подобном отношении оценка работника складывается не с точки зрения его трудовой деятельности, а с точки зрения субъективного восприятия самим работодателем.

Согласно 3 статье Трудового Кодекса Российской Федерации в случае если предвзятое отношение работодателя к работнику влечет ограничение его трудовых прав и свобод, то оно квалифицируется как дискриминация в сфере труда. Ограничения могут быть в зависимости от пола работника, расы, цвета кожи, национальности, его имущественного и социального статуса, возраста, места жительства, отношение к религии, принадлежности к каким-либо социальным группам и так далее. Основной признак – не связность с деловыми качествами работника.

Само по себе предвзятое отношение к работнику может выражаться:

• В необоснованном отказе в заключении трудового договора;
• Увольнении без законного основания;
• Необоснованном лишении или снижении премии;
• Неисполнении обязанности предлагать всем сокращаемым работникам все имеющиеся вакантные должности;
• Наложении дисциплинарного взыскания без учета тяжести совершенного проступка и обстоятельств, при которых он был совершен;
• Дискриминации при установлении и изменении условий труда;

За предвзятое отношение к работнику и в последствии ограничения его прав и свобод, работодатель несет ответственность по закону.

Ответственность работодателя за предвзятое отношение к работнику

В законе не предусмотрено ответственность для работодателя именно за предвзятое отношение к работнику. Но если предвзятость выразилось в нарушении трудовых прав и свобод работника, то работодатель может быть привлечен к административной, материальной, уголовной ответственности.

Если предвзятое отношение работодателя повлекло необоснованный отказ в заключении трудового договора с работником, расторжение без законных оснований и т.д., то согласно ч.1 ст. 5.27 КоАП РФ может быть вынесено предупреждение или наложен административный штраф:

• должностному лицу работодателя — от 1 до 5 тыс. руб.;
• работодателю-ИП — от 1 до 5 тыс. руб.;
• работодателю-организации — от 30 до 50 тыс. руб.

Если начальник уже привлекался к административной ответственности за такое нарушение в течение года, то ему выпишут штраф по части 2 статьи 5.27 КоАП:

• на должностное лицо — от 10 000 до 20 000 руб. или дисквалификацию на срок от года до трех лет;
• на работодателя-ИП — от 10 000 до 20 000 руб.;
• на работодателя-организацию — от 50 000 до 70 000 руб.

Если из-за предвзятого отношения было отказано в приеме на работу инвалида, то работодатель или его должностное лицо будет привлечено к административной ответственности по ч. 1 ст. 5.42 КоАП РФ — штраф от 5000 до 10000 руб.

Если предвзятое отношение к работнику будет квалифицировано как дискриминация в сфере труда, то на работодателя может быть наложен административный штраф (ст. 5.62 КоАП РФ):

• если работодатель — физическое лицо — от 1 000 до 3 000 руб.;
• если работодателем является организация — от 50 000 до 100 000 руб.

Работодатель может быть привлечен к уголовной ответственности по статье 136 УК РФ за дискриминацию с использованием своего служебного положения.

В случае, когда предвзятое отношение повлекло необоснованное увольнение из-за беременности работницы, наличия детей до трех лет, а также если работник находится в предпенсионном возрасте, работодатель может быть привлечен уже к уголовной ответственности на основании статьей 144.1 и 145 УК РФ.

Под предпенсионным возрастом понимается возрастной период продолжительностью до пяти лет, предшествующий назначению лицу страховой пенсии по старости в соответствии с пенсионным законодательством РФ.

Что будет работодателю за оскорбление

Работники не должны слышать в свой адрес ругань нецензурной бранью и оскорбления от начальства. Из-за этого работник испытывает моральные страдания. За такое отношение с работодателя можно взыскать денежную компенсацию, а сам он будет привлечен к административной ответственности.

Например, работник заболел и попросил заменить его. Ему в этом отказали. Сотрудник обратился в поликлинику и открыл больничный лист, об этом сообщил руководству через смс. В ответ начальник послал его «на 3 буквы» и прекратил общение.

Сотрудник посчитал себя униженным и оскорбленным. В связи с этим обратился в Роструд с просьбой разъяснить свои права и наказать руководителя. Роструд подтвердил право работника на компенсацию морального вреда, причиненного нецензурной бранью работодателя.

Каждый имеет право защищать свои трудовые права и свободы всеми способами, не запрещенными законом (ст. 352 ТК РФ).

Моральный вред, причиненный оскорблениями со стороны работодателя, возмещается работнику в денежной форме (ст. 237 ТК РФ).

Компенсация выплачивается в размере, определенным соглашением между работником и работодателем. Если руководство отказывается платить, то компенсацию можно взыскать через суд. Он сам определит величину компенсации, исходя из суммы, требуемой пострадавшим.

Работник не обязан доказывать, что реально понес моральные страдания. Достаточно доказать сам факт нецензурных выражений и ругани. Предметом доказывания может послужить переписка, показание свидетелей, аудиозапись и т.д.

Никаких судебных расходов сотруднику оплачивать не нужно, даже если он проиграет суд!

Кроме выплаты компенсации, работодатель может привлекаться к административной ответственности за оскорбление по ч. 1 ст. 5.61 КоАП РФ. Оскорблением считается унижение чести и достоинства лица, выраженное в неприличной форме.

Действие работника в случае предвзятого отношения

Если были нарушены трудовые права и свободы работника в результате предвзятости, то такой работник может подать жалобу в государственную инспекцию труда.

На основании жалобы государственный инспектор обязан провести проверку. При подтверждении фактов нарушения работодатель получит предписание об устранении таких нарушений. (ч. 1 ст. 357 ТК РФ)

Также работник вправе подать заявление о дискриминации в прокуратуру. По поданному заявлению проводится проверка. Прокурор вправе возбудить дело об административном правонарушении, внести представление об устранении нарушений. В крайнем случае будут приняты меры по возбуждении уголовного производства.

Если сотрудник считает, что он подвергся дискриминации в результате предвзятого отношения со стороны руководства, то он праве обратиться в суд. Подается заявление о восстановлении нарушенных прав, возмещении материального вреда, а также морального.

Подать в районный суд можно:

• По адресу организации, работодателя или по его месту жительства.
• По адресу филиала, если нарушения связаны с деятельностью филиала.
• По месту жительства работника.
• По месту исполнения трудового договора, из которого вытекает иск, если в нем указано место его исполнения.

При подаче заявления в суд, необходимые документы прилагаются к нему в соответствии со ст. 131,132 ГПК РФ.

Факт предвзятого отношения устанавливается с учетом всех подтвержденных доказательств. Такими могут являться письменные и вещественные доказательства, аудио или видеозапись, показания свидетелей.

Работнику необходимо будет доказать, что он оказался в менее выгодном положении в отличие от других работников. Иногда важно, чтобы обстоятельства были для всех одинаковыми, и именно этот сотрудник был ущемлен из-за расовой, социальной принадлежности и т.д.

Образец жалобы

Полезное видео о предвзятости и справедливости руководителя

Абсолютно беспристрастные люди, как и излишне эмоциональные, воспринимаются окружающими с долей неодобрения. Важно найти золотую середину: стараться относиться к людям и вещам непредвзято, но и не запрещать себе испытывать эмоции. Умение соблюдать баланс между доводами разума и сердца – настоящее искусство, которому приходится учиться всю жизнь.