Презентация подразделения для руководства

Презентация на тему: » Подразделения компании Топ-менеджеры владельцы Производственные системы и управление оборудованием Основные подразделения бизнес-процессы Генеральный.» — Транскрипт:



1



2


Подразделения компании Топ-менеджеры владельцы Производственные системы и управление оборудованием Основные подразделения бизнес-процессы Генеральный директор Финансовый отдел Стратегическое планирование бюджетирование Стратегическое управление Управленческий анализ и отчетность Корпоративная отчетность Стратегическое планирование бюджетирование Стратегическое управление Управленческий анализ и отчетность Корпоративная отчетность Коммерческий отдел Управление маркетингом, продажами, сервисом Управление дистрибуцией (заказы клиентов) Управление маркетингом, продажами, сервисом Управление дистрибуцией (заказы клиентов) Отдел снабжения Производственный цех Управление финансами: расчеты с клиентами и поставщиками, денежные средства, бухгалтерия и налоги, бюджеты Сервисный отдел Планово- экономический отдел Склады Управление производством Управление дистрибуцией (заказы снабжения) Управление производством Управление дистрибуцией (заказы снабжения) Управление запасами Управление складами Управление запасами Управление складами MES – Система внутрицехового планирования SFC – Управление цехом PLM – Жизненный цикл продукции CADCAM – Автоматизированное проектирование … MES – Система внутрицехового планирования SFC – Управление цехом PLM – Жизненный цикл продукции CADCAM – Автоматизированное проектирование … Маркетинг Конструкторский отдел Проектный учет BI ERP | CRM АСУТП Cистем может быть много – но в основе Operations


3


3 NAV AX CRM ERP для средних организаций ERP для крупных и корпоративных организаций CRM для любых организаций


4



5



6



7



8



9



10



11



12



13



14


Microsoft Dynamics CRM в мире Более 2 млн. пользователей более чем в 80 странах на 41 языке Более 30 тыс. клиентов от малого бизнеса до транснациональных корпораций Более партнеров в мире с компетенцией по новой версии Более 100 сервис-провайдеров, предлагающих Microsoft Dynamics CRM как услугу Региональные дата-центры в Америке, Европе и Азии


15


Электронная почта Телефон Факс Личное общение Веб Почта Точки продаж


16


Клиентский интерфейс: –Internet Explorer 6.0 и старше –Microsoft Outlook –Microsoft Outlook (автономный режим) –Мобильный клиент Продажи Обслуживание клиентов Маркетинг Современная трехуровневая архитектура SOA Интеграция с приложениями: –Microsoft Office Communicator –Контакт-центры –Microsoft Word –Microsoft Excel –Microsoft Outlook –Microsoft SharePoint –ERP-системы…


17



18



19



20



21



22



23



24



25



26



27



28



29



30



31



32


Простота Мощность Гибкость Взаимодействие


33


Ролеориентированный интерфейс и быстрое встраивание разнообразных продуктов Microsoft в бизнес-процессы компании Широкие возможности масштабирования, за счет реализации множеств законодательных и управленческих требований в одном решении Богатый функционал, включая пред настроенные отраслевые и горизонтальные решения в базовом функционале


34


Слоевая архитектура кода, позволяющая быстро и гибко изменять бизнес-процессы Множество разнообразных вариантов развертывания системы и быстрое наращивание производительности Поддержка «естественных» бизнес-процессов, помогающих быстрее и наглядней управлять бизнес-процессами компании


35


Легкость поддержки и сопровождения системы на всех жизненных цикла ERP Объединение сотрудников, клиентов, поставщиков и партнеров компании в рамках единого информационного пространства Предоставление разнообразных вариантов доступа к данным ERP


36


Бизнес – решения Microsoft Dynamics на Tech Ed


37



38



39



40



Когда мы запускали в агентстве направление разработки презентаций и маркетинг-китов «под ключ» у нас была такая «фишка» — бесплатный аудит. В общем, нам на почту сваливалось по 5-10 презентаций в неделю, которые мы беспощадно критиковали, давая конкретные советы по их улучшению.

Проблема #1 большинства презентаций – структура. То недостаточно информации о самой компании, что сеет недоверие. То наоборот, сплошное удовлетворение своего эго и минимум информации о продукте. Кто-то хочет расписать все детали и создает труд на 80 страниц, кто-то наоборот ужимает все в 4 слайдика.

Конечно, структура презентации зависит от поставленных целей, текущих задач и целевой аудитории. Однако есть обязательные пункты, которые должны быть включены в любую презентацию для решения главных задач:

  • создание имиджа надежной компании;
  • объяснение преимуществ сотрудничества;
  • дифференциация и отстройка от конкурентов;
  • социальное подтверждение надежности и выгод;
  • позиционирование продукта или услуги.

Также хочу сразу отметить, что в зависимости от задачи, которую должна решать презентация, ваша структура тоже должна трансформироваться. Например, если…

  • Если вы создаете презентацию для холодных продаж, то должно быть больше информации о компании, ее активах, достижениях, команде и т.д.
  • Если презентация для холодных продаж и вы вручаете ее лично клиенту на встрече, то добавьте обучающий элемент – инструкции, советы, исследования рынка, результаты аудита и прочее, что заставит читателя вернуться к ней еще раз и не выкинуть в урну.
  • Если вы занимаетесь сложным продуктом, то позаботьтесь о том, чтобы во всех деталях рассказать для чего он нужен и каким функционалом обладает. Даже то, что вам кажется очевидным, может быть новым и неизвестным вашему клиенту.
  • Если вы создаете презентацию для партера или инвестора, то делайте акцент на получении его прибыли и развитии.

И так, вы определились с целью. Теперь пришло время сформировать структуру-скелет, на которую впоследствии вы будете натягивать мышцы из заголовков, красивых слоганов и продающего текста.

1. УТП на обложке

Когда клиенты у меня спрашивают, что такое УТП (уникальное торговое предложение), я не вдаюсь в демагогии, как это любят делать некоторые маркетологи. Я отвечаю просто – это короткое и четкое определение, почему клиент должен обратиться к вам или, по крайней мере, дочитать презентацию до конца.

Писать про создание УТП считаю неблагодарным делом, когда выпущено столько годного материала. Просто поищите по сайту.

b_595381bb14fb7.jpg

2. Информация о компании

А теперь докажи, что ты не верблюд. Проще говоря, необходимо подтвердить, что ваша компания реальна и достойна доверия, а не очередной «шараж-монтаж» за углом в красивой упаковке.

Расскажите историю о компании, подтвердите компетентность фактами, например, количеством выполненных заказов или производственными мощностями. Используйте фотографии офиса, цехов, складов и сотрудников. Как это можно реализовать различными способами я уже рассказывал в этой статье.

По итогу, в голове клиента должен создаться образ, будто он приезжал к вам в гости уже несколько раз, знает имена всех ведущих специалистов и прекрасно ориентируется в офисе.

b_59538289ed621.jpg

3. Решение проблемы

Не важно, создаете вы какой-либо продукт массового потребления, либо у вас услуга для очень узкого сегмента рынка в конкретной области – вы должны решать определённые проблемы клиента.

Перечислите процессы, о которых клиент может не беспокоится работая с вами. Например, отсутствие ошибок в налоговой отчетности, стабильный трафик на сайт или выбивание долгов коллекторами. Ваша задача – срезонировать и создать у клиента желание избавиться от этих проблем с вашей помощью.

b_595383fd711b8.jpg

4. Преимущества сотрудничества

Важное правило данного блока – писать «вы» в 3 раза чаще слова «мы» . То есть, ваши выгоды должны быть ориентированы на клиента, а не на то, какие вы крутые. Указывайте больше фактов, больше цифр, объясняя каждую выгоду. Например,

«у нас вы получаете самую быструю обратную связь, потому что с вами работают сразу 2 персональных менеджера, остающихся на связи круглосуточно».

Продумайте каждое преимущество. Их не должно быть больше 7 на данный блок. При этом они должны быть реально ценными и выделять вас среди конкурентов. Если у другой компании есть точно такое же преимущество, просто не пишите о нем.

Небольшой лайфхак – самые важные преимущества располагайте на первой, второй и последней позиции. Именно так клиенты зачастую изучают информацию и придают значение только началу и концу.

b_5953836ddba91.jpg

5. Кейсы

Социальное подтверждение – один из самых важных пунктов вашей презентации. Вы можете бесконечно рассказывать о том, какие вы замечательные, какие проблемы вы решаете и какие преимущества предоставляете. Однако только реальные примеры заставят клиента действительно поверить вам.

Отличный способ, который мы уже протестировали, публиковать небольшие кейсы в виде истории для каждого блока презентации. Например, в блоке «О компании», мы публикуем кейс, как клиент, который изначально был скептически настроен, стал настоящим другом директора. В блоке «Гарантии» мы пишем о случае, как гарантия позволила клиенту не остановить производство. В общем, о чем-то заявили – тут же подтвердите.

b_5953833559ed7.jpg

6 .Почему наше предложение не похоже на другие

Отстройка от конкурентов – святой Грааль любого рекламного материала. Расскажите клиенту, почему вы уникальны и чем лучше остальных. Данный блок должен указать на опасности, с которыми можно столкнуться при работе с вашими конкурентами.

Например, это может быть плохой сервис или завышенная цена. В таком случае, расскажите, почему вы работаете быстрее и каким образом снижаете издержки, экономя деньги своим клиентам.

b_595382ed7294a.jpg

7. Как мы работаем

Клиент хочет понимать, как будет строиться процесс сотрудничества с вашей компанией. Сколько времени потребуется на каждый этап. Какие действия необходимы от него. В идеале, чтобы ваш клиент понимал, что будет происходить через 3 часа, 5 дней или 10 недель после подписания договора.

При этом, не перегружайте голову большим количеством этапов. А еще лучше – упрощайте, чтобы все свелось к «один звонок, один договор и ноль проблем».

b_5953847603fae.jpg

8. Сертификаты, грамоты, лицензии

Без бумажки, ты #цензура#. В некоторых нишах, например, исследование нефтянных месторождений, очень важно, чтобы у вас были все необходимые лицензии и допуски, так как это может повлечь большие проблемы, как для вас, так и для клиента.

Данный блок также необходим, когда вы работаете с целевой аудиторией 45+, так называемой советской закалки, которые по прежнему доверяют дипломам и считают их этаким знаком качества.

9. Пресса о нас/Наши публикации в СМИ

Когда о вас говорят газеты, журналы, телевидение – это всегда огромный плюс к доверию клиента. Предоставьте ссылки на наиболее популярные материалы, которые окончательно сформируют ваш образ эксперта.

Кстати, это отличный способ отстроится от конкурентов, которые не ведут активности в СМИ и не занимаются контент-маркетингом.

b_595384b200aa5.jpg

10. Призыв к действию

Вы рассказали о компании, о преимуществах сотрудничества, спозиционировали выгоды и отстроились от конкурентов. Что делать дальше? Звонить, писать, оставлять заявку, встречаться в офисе?

Добавьте вашему призыву к действию изюминку. Оно должно быть очень соблазнительным и также выделять вас среди других. Это может быть скидка, может быть дополнительный бонус или просто вкусный кофе в офисе. Дайте волю креативу, но не перегните палку.

b_595384f1d2076.jpg

Заключение

Даю гарантию, все те, кто дочитали эту статью до конца и применят эти знания в процессе создания презентации для своей компании, получат явное преимущество над своими конкурентами в бизнесе. Не объяснимо, но факт – 90% компаний в России упакованы просто ужасно. Хороший дизайн, верная структура и продающий текст выделят вас среди толпы и заставят обратить внимание клиента именно на вашу компанию. Дерзайте! Опытом делился Иван Родионов. Если у вас появятся какие-либо вопросы – пишите в комментариях или в личные сообщения. Ну и не забудьте поставить лайк :)

Бизнес презентация – незаменимый инструмент коммуникаций большинства организаций со своими партнерами и клиентами. Она позволяет визуально передать важную информацию о компании или продукте и побудить к аудиторию к действию. Сегодня мы поговорим и покажем особенности создания бизнес презентаций.

Цели и задачи

Я, вместе со своей компанией давно работаю в сфере создания презентаций и создаю на заказ несколько сотен бизнес презентаций в год. В этой поделюсь нашими инструментами и методами создания таких бизнес презентаций, как инвестиционные презентации проектов (Pitch deck), коммерческие предложения, спонсорские пакеты, презентации для продаж и другое. Постараюсь все техники демонстрировать на примерах.

Важно: в этой статье вы не найдете общую информацию о создании презентаций, а также различные платформы, на которых в теории можно создавать презентации. Предполагается, что вы владеете базовыми навыками PowerPoint или Keynote.

Бизнес презентация для чтения и ее отличия от презентаций для выступления

Стоит сделать акцент на одном важном моменте, который был стимулом написания этой статьи: бизнес презентация для чтения и презентация для публичных выступлений – это два абсолютно разных типа презентаций.

Вот их основные отличия:

  • Метод распространения. Бизнес презентации в большинстве случаев рассылаются дистанционно по электронной почте, либо демонстрируются через ноутбук или планшет лично человеку. Презентация для публичных выступлений в основном показывается на большом экране, через проектор.
  • Присутствие спикера. Бизнес презентация не требует спикера, так как в ней содержится вся необходимая информация для понимания ключевого предложения. Презентацию для публичных выступлений невозможно понять без спикера, так как иногда в презентации фигурируют только картинки и графики на весь экран. Более того в презентациях для публичных выступлений весь фокус должен быть на спикере, а его презентация лишь вспомогательным инструментом для демонстрации его слов.
  • Объем текста. В идеальной презентации для публичных выступлений вообще нет текста, максимум одно слово или короткий тезис в одно предложение; все остальное — картинки (посмотрите презентации Стива Джобса). В бизнес презентациях может быть достаточно много текста с кегль 12 и 14. Были даже примеры, когда использовался кегль 8 и 10, но это больше в сторону презентаций для кейс-чемпионатов и презентаций по финансовым отчетам и аналитике.
Положение бизнес-презентаций в сетке презентационных материалов.

  • Формат экспорта. Где бы вы ни создавали свою бизнес презентацию, ее оптимальным форматом экспорта будет PDF, для того чтобы ваши клиенты смогли прочитать ее с любого устройства, в том числе и с телефона. Презентация для выступления может иметь более широкий спектр форматов, потому что спикер сам следит и настраивает экран. Я лично создаю презентаций в PowerPoint с установленной надстройкой Slider AI. С помощью надстройки можно сразу выгрузить презентацию в PDF, что очень удобно.

Вывод: можно относиться к бизнес презентациям как к документам или отчетам с ключевым предложением, которые были оформлены не в Word, а в PowerPoint. Думаю, ни для кого не секрет, что это происходит в связи с ускорением времени в нашем цифровом мире, и все чаще приходится использовать визуальный метод коммуникации с клиентами и партнерами.

5 полезных советов и техник при создании бизнес презентаций

1. Используйте интерактивную навигацию

В PowerPoint сбоку слайда можно вставить иконки или фигуры и сделать из них гиперссылки на другие слайды. Это очень хорошее решение для презентаций объемом до 10 слайдов. Качественная навигация с иконками решает две проблемы: позволяет читателям быстро переходить в нужный раздел и помогает понять, где вы сейчас находитесь в презентации.

Кстати, искусственный интеллект Slider AI подбирает иконки и фигуры за вас. Просто выберите стиль, а остальным сделает наша нейросеть.

Важно: если вы используете навигацию, то можно не делать нумерацию слайдов – просто на каждом слайде выделите пункт в навигации, на котором сейчас находится читатель. Прикрепляю интересные примеры такого приёма из наших рейсов.

Практический пример точечной навигации внизу слайда

Практический пример навигации иконками слева слайда. На нужном слайде иконка становится цветной.

2. Идельное количество слайдов в бизнес презентации – 10

Да, именно так. Если не верите мне, то поверьте Гаю Кавасаки, который разработал правило 10 20 30: 10 слайдов, 20 минут на выступление и 30–ый шрифт в презентации. Бесспорно соглашаюсь с ним, но 30-й шрифт оставлю в рамках презентаций для выступления.

3. Ориентация слайда 16:9, а не 4:3

Привычка ставить 4:3 пришла от формата проекторов, и PowerPoint в ранних версиях делал эту ориентацию первичной. Но большинство экранов, с которых будут читать вашу презентацию клиенты и партнеры будут с ориентацией 16:9. Такие слайды легче разделить на 2 и 3 части, что дает вам больше места для размещения смысловых блоков. Кстати, в последних версиях PowerPoint сделал первичной ориентацию 16:9.

4. Модульная сетка для бизнес презентации

Лично я считаю, что правильное использование модульной сетки — это 50% успеха качественного дизайна в вашей презентации. Я не собираюсь углубляться в тонкости создания модульной сетки, но хочу вам порекомендовать: с помощью направляющих сделайте рамку для вашей презентации cотступом по бокам слайда.

От верхнего и нижнего краев рамка должна отступать на такое же расстояние. Направляющие в PowerPoint можно добавить таким образом: Правая кнопка мыши–> сетка и направляющие -> добавить направляющие, а дальше перетаскиваете ее в нужное место.

Зачем она нужна?

Она сможет обезопасить вас от перегруженности слайда. И если ваше содержание не влезает, то это сигнал к тому, чтобы разделить слайд на два, либо сократить объем информации до самых важных тезисов.

Пример модульной сетки

Без сетки

Кажется, что слайд создан без модульный сетки, но это не так:

Практический пример использования модульной сетки в презентации для Кенийской мебельной сети

5. В бизнес презентациях можно использовать темный фон

Очень частый комментарий от сторонников правил публичных презентаций – не использовать темный фон. Если вы не планируете печатать эту презентацию и разориться на картриджах, то можете смело пробовать писать белым по черному — это позволит вашей презентации выделиться на фоне остальных.

Важно: если решились на это, то текст вставляйте исключительно белым, так как нужно сохранить максимальный контраст на слайде.

Практический пример на основе презентации кадрового агентства

Практический пример на основе инвестиционной презентации немецкого стартапа:

Особые типы бизнес презентаций

В этой части статьи я хотел бы выделить особенности создания инвестиционной презентации и презентации коммерческих предложений.

Структура инвестиционной презентации проекта (Pitch Deck)

Нам приходилось создавать действительно много инвестиционных презентаций, особенно для проектов из США. В частности для компаний силиконовой долины и ведущих акселераторов.

Я думаю, как инвесторы, так и стартапы согласятся со следующими структурами слайдов, которые обязательно должны присутствовать в инвестиционной презентации. Если нет, то буду рад почитать ваше мнение в комментариях.

Структура слайдов инвестиционной презентации (Pitch Deck) по мнению Гая Кавасаки:

  • Постановка проблемы
  • Предлагаемое решение
  • Бизнес – модель проекта
  • Уникальная технология, которая позволяет решить эту проблему
  • Методы продвижения продукта (маркетинг и продажи)
  • Конкуренты и текущие альтернативы
  • Краткое описание членов команды
  • Долгосрочный план
  • Текущий статус проекта в этом плане
  • Итог и призыв к действию

Структура слайдов от Sequoia:

  • Цель компании
  • Постановка проблемы
  • Предлагаемое решение
  • Почему сейчас?
  • Расчет объем рынка
  • Конкуренты и текущие альтернативы
  • Продукт
  • Бизнес – модель проекта
  • Команда
  • Финансы

Структура слайдов от Docsend:

  • Цель компании
  • Постановка проблемы
  • Предлагаемое решение
  • Почему сейчас?
  • Расчет объем рынка
  • Продукт
  • Команда
  • Бизнес – модель проекта
  • Конкуренты и текущие альтернативы
  • Финансы

В последних двух вариантах хочу отметить очень хороший слайд – «Почему сейчас?». Он особенно актуален в наше время, когда у каждого второго есть свой стартап и нужно убедить инвестора, почему он нужен обществу именно сегодня.

К чему все это?

Презентация проекта инвестору – это высший и наиболее сложный уровень продаж. Большинство компаний могут взять за основу эту структуру и убирать по необходимости не нужные блоки в своих презентациях для B2B продаж, спонсорских пакетах, презентациях о партнерстве и тд. Многие предприниматели даже не задумываются, какую проблему они решают для клиента, почему он должен заказать именно сейчас, какая цель компании (кроме финансовой) и ее место в обществе.

Структура презентаций коммерческих предложений

Здесь со мной могут многие не согласиться, поэтому мне будет интересно почитать ваше мнение в комментариях. Дело в том, что до сих пор у большинства компаний принято коммерческие предложения писать на листе А4.

Я немного проанализировал историю и выяснил, что это идет из далекого прошлого, когда все предложения о партнерстве составлялись в виде писем. Кстати, вот ссылка, если вам интересно посмотреть на английскую версию этих писем. Если забить в поиск коммерческие предложения, то можно увидеть это:

Не самые удачные коммерческие предложения

Я понимаю, что здесь идет экономия на дизайне, но это же лицо вашей компании.

Предлагаю вам:

  • Один раз сделать качественный шаблон Коммерческого Предложения в PowerPoint для постоянного использования, а потом менять только текст индивидуально под клиента.
  • Сделать эту презентацию в формате А4 с альбомной ориентацией для печати.
  • Не делать много слайдов, максимум 5. Уникальное предложение товара или услуги для конкретного клиента. Почему лучше чем у конкурентов? Почему стоит воспользоваться предложением именно сейчас (распродажа, скидки, сезон и тд). Детали предложения, технические характеристики (опционально в зависимости от сферы). Контактная информация с призывом к действию.

Иногда невозможно уложиться в 5 слайдов из-за 4-го пункта. Частый пример – коммерческое предложение на разработку сайта. Приходится расписать технические особенности в 2-3 слайда, а иногда и более.

Новое решение для тех, кто готов пробовать новые технологии

Если говорить о коммерческих предложениях, то наш стартап Slider AI предлагает уникальную надстройку для PowerPoint на базе искусственного интеллекта. Составить дизайн, расположить все по модульной сетке, покрасить слайды, добавить элементы и анимации, и выровнять объекты и шрифты теперь можно по нажатию одной кнопки.

Устанавливайте и пробуйте бесплатно по ссылке.

Эффективность бизнес презентации. Внедряем аналитику по конверсии переходов

Какой смысл вкладывать столько времени и денег в создание бизнес презентации и не понимать, она вообще эффективна или нет.

Решение: Предлагаю в вашей презентации ставить интерактивные гиперссылки на сайт/лендинг для дальнейшего ведения потенциального клиента по воронке продаж.

Два наиболее распространенных способа для отслеживания переходов:

  • Вставить ссылку в презентацию с UTM меткой и отслеживать аналитику через Яндекс метрику или Google Analytics.
  • Более простой вариант использовать сократители и отслеживать клики через внутренний инструментарий.
Пример аналитики

Подводим итоги

  • Бизнес презентация и презентация для публичных выступлений – это два разных формата презентаций.
  • Используйте интерактивную навигацию.
  • Оптимальное количество слайдов в бизнес презентации — 10, а в коммерческих предложениях – 5.
  • Используйте формат презентации 16:9 и А4 альбомной ориентации, если нужна печать. Кстати, иногда я даже печатаю в 16:9 на обычном листе, чтобы еще раз убедиться, как гармонично блоки расположены в этом формате.
  • Делайте рамки в своей презентации с помощью направляющих.
  • Не бойтесь использовать темный фон с белым текстом. Отличитесь от конкурентов.
  • Попробуйте взять за основу структуру инвестиционной презентации для формирования наиболее успешной презентации для вашего бизнеса.
  • Рекомендую уже начать переходить от вордовских коммерческих предложений к PowerPoint формату.
  • Для отслеживания конверсии переходов с вашей презентации используйте гиперссылки на ваш сайт с UTM метками, либо вставляйте ссылки сгенерированные через Google URL Shortner.
  • Напишите свои впечатления в комментариях! Интересно узнать ваше мнение.

А делать презентации быстрее и с большим комфортом можно с помощью Slider AI. Загружайте и пробуйте наш искусственный интеллект для создания презентаций совершенно бесплатно.

Презентация компании — это логично выстроенная краткая информация о бизнесе и его возможностях, которая мотивирует получателя к обращению, и один из инструментов маркетинговой стратегии.

Простыми словами, презентация, или маркетинг-кит — это монолог с картинками, который коротко показывает все достоинства бизнеса. Почему монолог? В отличие, например, от лендинга, где можно предусмотреть форму «Задать вопрос», в презентации такой возможности нет. Поэтому она должна максимально точно, кратко и ясно отвечать на основные вопросы, возникающие у получателя. Расскажем, как сделать ее такой.

Зачем бизнесу нужны презентации

Каждый бизнес хочет расти, развиваться, не отставать от конкурентов и получать прибыль. Все эти задачи можно решить с помощью грамотно подготовленной презентации, чтобы:

  • Увеличить объем заказов — привлечь новых заказчиков.
  • Расширить пул бизнес-партнеров — поставщиков или дилеров — в зависимости от потребности.
  • Вывести на рынок франшизу.
  • Расширить географию — выйти на новые рынки.
  • Увеличить долю рынка.
  • Сформировать позитивный имидж.
  • Сформировать потребность в новом продукте.
  • Привлечь инвесторов в новые проекты.
  • Помочь выиграть государственный или коммерческий тендер.
  • Продвинуть новые направления деятельности.
  • Наглядно представить проекты, цифры и факты, значимые для бизнеса.
  • Выделить конкурентные преимущества.
  • Донести информацию о возможностях и компетенциях.
  • Показать перспективы развития.
  • Заручиться поддержкой государственных органов при реализации проекта.
  • Для торгового бизнеса — арендовать площади в раскрученных торгово-развлекательных центрах разных городов.
  • Что хорошо — презентацию можно использовать как рекламный материал в ситуациях, когда другая реклама запрещена.

Например, производители сигарет и алкоголя активно используют формат презентаций как один из не очень многих доступных

Например, производители сигарет и алкоголя активно используют формат презентаций как один из не очень многих доступных

Кому и когда нужна презентация компании

В принципе маркетинг-кит нужен любым предпринимателям, работающим в сфере B2B: для B2C этот формат не подходит. Исключением можно считать только предложения купить франшизу, которое ориентировано в том числе на индивидуальных предпринимателей.

Особенно важен этот инструмент при выводе на рынок и продвижении сложных услуг — индустриальный сервис, IT-решения, проектирование.

Использовать маркетинг-кит можно по-разному, в зависимости от ситуации:

  • Для подготовки перед переговорами и как памятку при ведении переговоров.
  • В качестве POS-материалов на выставках, конференциях, других тематических массовых мероприятиях.
  • При очных выступлениях на публику в качестве визуального подкрепления слов спикера для лучших восприятия и запоминаемости.
  • На вебинарах в качестве визуального сопровождения лекции.
  • Как лид-магнит в рассылке или на лендинге — например, маркетинг-кит можно высылать в обмен на контактные данные посетителя.
  • В коммерческом предложении. В текст коммерческого предложения можно добавить ссылку на маркетинг-кит для лучшего прогрева аудитории.
  • В отделе продаж в качестве помощи-шпаргалки для менеджеров по продажам.
  • На продуктовых презентациях.
  • Как дополнение к корпоративным подаркам. Это поможет напомнить о вас и разбудить спящих клиентов.

Общая структура презентации

Рассмотрим общую логику и те слайды, которые всегда или практически всегда должны присутствовать в маркетинг-ките.

Титульный слайд

Это слайд-представление, обложка маркетинг-кита, которая должна ответить на вопрос «Кто ко мне обращается?». Здесь находятся слоган, дескриптор, название, указание на локацию и слоган, если он используется.

Здесь недостает дескриптора — непонятно, ONLINE это мобильный оператор или нет?

Здесь недостает дескриптора — непонятно, ONLINE это мобильный оператор или нет?

Важно, чтобы сфера деятельности бизнеса считывалась сразу.

Вот здесь все понятно

Вот здесь все понятно

Основное предложение

Пожалуй, главный слайд презентации, взглянув на который получатель понимает, интересно ли ему смотреть маркетинг-кит дальше. Варианты основных предложений могут быть очень разными:

Предложение производителя комплектующих для аэрозолей

Предложение производителя комплектующих для аэрозолей

Хорошо, если основное предложение кроме констатации факта содержит также УТП, или краткое описание выгод и сильных сторон.

Предложение центра строительной и садовой техники сразу говорит о своих преимуществах — удачном расположении и узкой специализации

Предложение центра строительной и садовой техники сразу говорит о своих преимуществах — удачном расположении и узкой специализации

Как вариант, основное предложение можно совместить с обозначением целевой аудитории…

…как сделала это компания, предоставляющая индустриальный сервис

…как сделала это компания, предоставляющая индустриальный сервис

Описание проблематики рынка

В ряде ситуаций есть смысл включить в маркетинг-кит слайд с описанием проблем целевой аудитории, которые решает бизнес. Это поможет получателям увидеть себя, ситуацию своего бизнеса и заинтересоваться предложением.

Например, вот так бизнес решил продвигать свою франшизу

Например, вот так бизнес решил продвигать свою франшизу

Решение проблемы

Если в маркетинг-кит включен слайд с обозначением проблем, важно сразу дать получателю и решение, пусть пока и в самом общем виде. Ведь маркетинг-киты как раз и просматривают в поиске решения насущных проблем.

Решения должны быть релевантны проблемам: если проблема — это возможные утечки информации, решением должен быть продукт, обеспечивающий ее безопасность. А если получатели заинтересованы в приобретении сложного и редкого оборудования, здесь самое время сказать о том, что вы его поставляете.

Пример

Пример проблемы и решения: «Не хватает денег на хорошую жизнь — купи франшизу и зарабатывай»

Информация о компании

Только когда получатель уже заинтересован в предложении, есть смысл представить бизнес заказчика маркетинг-кита. Необходимо коротко рассказать о миссии компании, представить цифры и факты, наилучшим образом характеризующие бизнес. Часто на этом слайде указывают:

  • С какого года бизнес присутствует на рынке.
  • Есть ли филиальная/дилерская сеть.
  • Сколько заказов выполнено/продукции произведено.
  • Каков процент повторных обращений/постоянных клиентов.
  • Ключевые достижения.

Компания «Стат» рассказала о себе так, чтобы были понятны выгоды покупателей — это грамотный подход

Компания «Стат» рассказала о себе так, чтобы были понятны выгоды покупателей — это грамотный подход

Можно дополнить и усилить информацию о бизнесе, как это сделала…

…кейтеринговая компания, показав знаковых гостей мероприятий

…кейтеринговая компания, показав знаковых гостей мероприятий

Если речь идет о конкретном объекте — например, о привлечении арендаторов в бизнес — рационально показать его технические характеристики:

Пример технических характеристик объекта

Пример технических характеристик объекта

Кейсы или успешные проекты

Кейсы — это наглядные доказательства возможностей бизнеса и того, что проблемы клиентов решаются не на словах, а на деле. Люди такое любят, а смотреть маркетинг-кит в сфере B2B все равно будут конкретные люди — лица, принимающие решения.

Кейс должен показывать, какая задача решена, а если нет NDA — то и кто заказчик проекта. Неанонимные кейсы вызывают больше доверия.

Не путайте кейсы с референсами и портфолио — не всегда показательным перечнем проектов.

Заказчик, задача, год реализации и визуал — кейс упакован правильно

Заказчик, задача, год реализации и визуал — кейс упакован правильно

Если результаты можно красиво визуализировать, что бывает не всегда, обязательно позаботьтесь об этом.

Кейс по установке архитектурной подсветки выглядит убедительно на темном фоне

Кейс по установке архитектурной подсветки выглядит убедительно на темном фоне

Схема взаимодействия

Для большинства предприятий, кроме торговых, перепродающих готовую продукцию, есть смысл показать схему взаимодействия от первого обращения клиента до получения результата. Задача слайда — показать последовательность действий и создать впечатление легкости и прозрачности процесса.

Вариант слайда, представляющего схему взаимодействия

Вариант слайда, представляющего схему взаимодействия

Преимущества

Важно показывать преимущества бизнеса не сами по себе, а как выгоды получателя маркетинг-кита, то есть преимущества сотрудничества. Не нужно вписывать 15-20 преимуществ, иначе все они потеряются.

Это фактически максимум пунктов, которые могут быть на слайде, посвященном преимуществам

Это фактически максимум пунктов, которые могут быть на слайде, посвященном преимуществам

Динамика роста

Очень важный слайд, характеризующий развитие предприятия или организации и показывающий востребованность ее продукции. Оптимально, если показаны рост объемов производства или объемов продаж товара, это подчеркнет его востребованность рынком и поможет прогреть получателя.

Динамику роста можно показать таблицей

Динамику роста можно показать таблицей

Но более выигрышной и убедительной выглядит визуализация…

…с помощью графика или диаграммы

…с помощью графика или диаграммы

Важные для получателей документы

Это могут быть документы о членстве в СРО для строительного бизнеса, документы, подтверждающие внедрение конкретных технологий для высокотехнологичного бизнеса. Лицензии, если деятельность лицензируется, допуски, если их требуют специфичные виды работ — например, высотные работы или работы с конфиденциальной информацией.

Квалификацию, допуски, технологичность важно не только декларировать, но и подтверждать

Квалификацию, допуски, технологичность важно не только декларировать, но и подтверждать

Команда

Растет значимость идеи о том, что люди покупают у людей, общаются с людьми, и хотят видеть их лица. Если бизнес не готов представлять ключевых игроков команды поименно…

…можно, как минимум, показать трудовой коллектив в целом

…можно, как минимум, показать трудовой коллектив в целом

Отзывы и публикации в СМИ

Это значимая составляющая презентации — социальные доказательства надежности бизнеса, подтверждение его серьезности, а иногда и масштаба. В секторе В2В отзывы работают, а публикации в серьезных средствах массовой информации поддерживают позитивный имидж бизнеса. Отзывы не должны быть анонимными…

…это должна быть оценка работы бизнеса представителями конкретных компаний

…это должна быть оценка работы бизнеса представителями конкретных компаний

Поставщики или бизнес-партнеры

Иногда заказчики презентаций не размещают такой слайд, аргументируя тем, что это бесплатная реклама бизнес-партнеров. Однако среди поставщиков и партнеров могут быть такие бренды, сотрудничество с которыми серьезно укрепит репутацию бизнеса и поможет вызвать доверие получателей маркетинг-кита. Это тоже социальное доказательство надежности бизнеса.

Если есть поставщики или партнеры, сотрудничеством с которыми можно гордиться, покажите их

Если есть поставщики или партнеры, сотрудничеством с которыми можно гордиться, покажите их

Призыв к действию и контакты

Завершающий слайд, где помимо приглашения к сотрудничеству и контактных данных может быть размещен слоган или ее коротко сформулированное УТП.

 

Шаблоны структуры презентаций для разных задач бизнеса

Порядок слайдов меняется, структура презентации дополняется и варьируется в зависимости от тех задач, которые стоят перед бизнесом. Рассмотрим несколько конкретных ситуаций.

О компании, предоставляющей услуги, для потенциальных клиентов

  1.  Титульный слайд.
  2.  Основное предложение.
  3.  Цифры и факты о бизнесе, значимые для получателей.
  4.  География деятельности: города, регионы, страны, где бизнес готов работать/куда готов доставлять продукцию.
  5.  Гарантии качества (внутренний контроль, сертификация).
  6. Компетенции – на каждую услугу по одному слайду. Если услуг много, можно добавить предваряющий слайд с их полным перечнем.
  7.  Стоимость услуг. Мини-прайс или выбор из нескольких тарифов.
  8.  Кейсы на каждую из услуг.
  9.  Схема сотрудничества.
  10.  Преимущества сотрудничества.
  11.  Знаковые клиенты.
  12.  Отзывы о сотрудничестве — как вместе со слайдами с кейсами, так и отдельно.
  13.  Документы, важные для получателя.
  14. Приглашение к обращению в компанию и контактные данные.

Презентация о производственной компании для потенциальных клиентов

  1.  Титульный слайд.
  2. Основное предложение.
  3. Проблематика рынка/целевая аудитория.
  4.  Продукция компании как решение.
  5.  Ассортимент. Если речь идет о сложной продукции, 1 товарная группа — 1 слайд, если товары простые и понятные, то один или несколько бренд-листов.
  6. О компании. Миссия, цифры, факты.
  7.  Динамика роста.
  8.  Производство. Мощность, оснащение, специфика
  9.  Контроль качества. Лаборатория, собственный отдел ОТК, входной контроль/выходной контроль, гарантии.
  10.  Значимые документы — патенты, примеры сертификатов.
  11.  География возможных поставок.
  12.  Бизнес-партнеры.
  13.  Знаковые клиенты.
  14.  Отзывы о сотрудничестве.
  15.  Схема работы с разбивкой по этапам и сроками каждого этапа.
  16.  Преимущества сотрудничества.
  17.  Приглашение к обращению в компанию и контактные данные.

Презентация для расширения пула поставщиков/бизнес-партнеров

  1.  Титульный слайд.
  2.  Основное предложение.
  3.  Цифры и факты о компании, значимые для получателей.
  4.  Целевая аудитория компании — предприятия, сферы, отрасли, которым потенциально интересны продукты или услуги.
  5.  Знаковые клиенты.
  6.  Динамика роста компании — в первую очередь, объемов продаж.
  7.  География деятельности: города, регионы, страны, где компания готова работать и куда готова доставлять продукцию.
  8.  Наши компетенции: описание услуг или продукции.
  9.  Кейсы.
  10.  Действующие поставщики/бизнес-партнеры.
  11.  Условия сотрудничества.
  12.  Выгоды сотрудничества для поставщиков или бизнес-партнеров.
  13.  Перспективы развития бизнеса.
  14.  Документы, важные для получателя.
  15. Приглашение к сотрудничеству и контактные данные.

Презентация для привлечения инвесторов

  1. Титульный слайд.
  2. Цифры и факты о компании, значимые для получателей.
  3. Наши компетенции – общий перечень услуг.
  4. Целевая аудитория компании.
  5. География деятельности.
  6. Знаковые клиенты и бизнес-партнеры
  7. Динамика роста бизнеса.
  8. Финансовые показатели бизнеса.
  9. Кейсы.
  10. Мы в СМИ.
  11. Проект, на реализацию которого привлекаются инвестиции.
  12. Обоснование значимости проекта или востребованности продукции.
  13. Потребность в инвестициях.
  14. Направления расходования привлеченных средств.
  15. Плановые срок окупаемости и доходность инвестиций.
  16. Механизмы получения прибыли.
  17. Перспективы развития проекта.
  18. Документы, важные для получателя.
  19. Приглашение к сотрудничеству и контактные данные.

Презентация для аренды площадей в ТРК

  1.  Титульный слайд + основное предложение.
  2.  Концепция торговой точки.
  3. Ассортимент.
  4.  Целевая аудитория — портреты покупательских групп.
  5.  Бизнес-показатели, плановая посещаемость в будни и праздники/выходные, средний чек.
  6.  Цифры и факты о компании, значимые для получателей.
  7.  Бэкграунд: информация о действующих торговых точках.
  8.  Бизнес-показатели действующих торговых точек.
  9.  Перспективы развития проекта.
  10.  Выгоды для посетителей ТРК.
  11.  Выгоды для арендодателя.
  12.  Требования к помещению: площадь, расположение, коммуникации.
  13.  Приглашение к сотрудничеству и контактные данные.

Как разработать презентацию: пошаговое руководство

Работу над маркетинг-китом можно разделить на несколько последовательных шагов:

  1. Определить задачи. Конкретный маркетинг-кит решает конкретную задачу — от задачи зависит его структура и контентное наполнение. Если задачи не определены, вместо маркетинг-кита получится бессмысленный и беспощадный набор слайдов.
  2. Понять, кто будет получателем маркетинг-кита. У мастера, снабженца и главного инженера предприятия разные взгляды на ситуацию, и у них будут возникать разные вопросы. Важно ответить на вопросы именно того человека, к которому попадет эта информационная единица.
  3. Определиться со структурой презентации, ориентируясь на задачи. На этом этапе определяется объем презентации. Документ на 50 слайдов вряд ли досмотрит до конца кто-то, кроме самых заинтересованных горячих клиентов. Этап разработки структуры позволяет выстроить логику сообщения и при этом удержаться в рамках 15-20-25 слайдов, больше — редко.
  4. Собрать информацию, которая требуется для создания контента. Это не всегда легко, особенно для инвестиционных презентаций. Бывают сложности с отзывами — многие предприниматели не собирают их, и при подготовке маркетинг-кита вынуждены обращаться к клиентам прошлых лет.
  5. Разработать контент. Все собранную информацию предстоит максимально отжать от воды и подать кратко, емко, просто для восприятия. При этом так, чтобы каждый блок прогревал получателя и подталкивал к началу сотрудничества.
  6. Разработать дизайн и сделать верстку маркетинг-кита. Дизайн призван помочь визуализировать и выделить значимые цифры, факты, информационные блоки. Для современного маркетинг-кита он должен быть легким, не перегруженным и с воздухом. В таком виде он не перетягивает внимание на себя и помогает более легкому восприятию контента. Хорошо, если маркетинг-кит выполнен в редактируемом формате, чтобы можно было обновлять цифры по мере их изменения.
  7. Дополнительный этап — тестирование. Тестировать маркетинг-кит можно на фокус-группах, но их аудитория такова, что собрать группу очень непросто. Ведь по логике, если получатели — главные инженеры нефтедобывающих и нефтеперерабатывающих предприятий, в фокус-группе должны быть именно они. Практически всегда проще запустить документ в рассылку на небольшую часть базы и посмотреть, будет ли отклик.

Как повысить конверсию презентаций: 10 советов и мнение эксперта

Валерий Романов, директор Агентства бизнес-презентаций Romanoff:

Если говорить о конверсии, я советую собственникам бизнеса более внимательно относиться к заполнению брифа, особенно в части описания целевой аудитории. Важно четко транслировать, для кого предназначена презентация, ведь сегментов целевой аудитории может быть несколько, и интересы их могут не совпадать. Крайне значимы теплота целевой аудитории и место презентации в воронке продаж — для первого касания при отправке коммерческого предложения и для постоянных клиентов нужно использовать разные убеждающие триггеры.

Безусловно, сказывается и качество взаимодействия между заказчиком и разработчиком презентации. Оно прямо пропорционально разумности организации процесса со стороны заказчика. Советую сразу же назначить ответственного за коммуникацию сотрудника, а не включать нас в цепочку бесконечной корпоративной переписки, которая зачастую кроме обмена мнениями не несет никакой смысловой нагрузки.

  1. Поставьте себя на место получателя и посмотрите, остаются ли какие-то серьезные вопросы после знакомства с маркетинг-китом. Нюанс в том, что документ должен отвечать на все важные вопросы, но не на все вообще, иначе повода для обращения к вам у получателя не останется.
  2. Не превращайте маркетинг-кит в каталог продукции. Если у вас много позиций, не расписывайте их на 50 слайдов, а соберите в один бренд-лист.
  3. Например, как сделала это Переславская табачная фабрика

    Например, как сделала это Переславская табачная фабрика
  4. Не углубляйтесь слишком детально в историю бизнеса. Помните, что вам нужно не себя показать, а клиента заинтересовать. Не факт, что ему интересны и важны ваши внутренние перестановки или достижения.
  5. Некоторые даже структуру отделов помещают в презентации; эффективность и способность такой информации к прогреву под вопросом

    Некоторые даже структуру отделов помещают в презентации; эффективность и способность такой информации к прогреву под вопросом
  6. Помните о принципе «1 мысль — 1 слайд». Не объединяйте и не перегружайте слайды. Особенность формата маркетинг-китов в том, что их не читают, а смотрят — и слайды со слишком большим объемом информации с большой вероятностью пройдут мимо сознания получателя.
  7. Показывайте географию — регионы или страны, где вы готовы осуществлять проекты или куда готовы поставлять продукцию. Сегодня, в условиях усложнившегося пересечения границ и увеличения числа регионов, это важно.
  8. География дополнительно поможет квалифицировать клиента, отсекая тех, с кем вы не готовы работать

    География дополнительно поможет квалифицировать клиента, отсекая тех, с кем вы не готовы работать
  9. Не ищите излишнего креатива. Маркетинг-кит — формат консервативный, а сфера В2В не располагает к разгадыванию ребусов, в которые можно превратить этот инструмент. Исключение — сфера диджитала, в которой люди готовы и ценят небанальную подачу информации.
  10. В диджитале можно не ограничивать себя жесткими рамками

    В диджитале можно не ограничивать себя жесткими рамками
  11. Максимально прорабатывайте выгоды для получателя маркетинг-кита. Если это не рассылка по базе, а документ для нескольких конкретных получателей, важность проработки становится максимальной.
  12. Нужны не общие слова, а конкретика, как в этом примере

    Нужны не общие слова, а конкретика, как в этом примере
  13. В завершающем слайде указывайте полные контакты, начиная с почтового или юридического адреса. Маркетинг-кит в сфере В2В, где указаны только телефоны, вызывает меньше доверия.
  14. Слайд, где все сделано правильно

    Слайд, где все сделано правильно
  15. Разместите контактные данные вашего бизнеса в колонтитуле каждой страницы — так они всегда будут на виду.
  16. Помните, что продают конкретика и социальные доказательства. Избегайте общих слов, «динамично развивающихся компаний» и «индивидуального подхода». Рассказывайте, что за 3 года ваша филиальная сеть выросла вдвое, а каждому клиенту назначается личный менеджер.

3 сервиса для создания презентаций

Небольшая подборка из доступных сервисов, которые помогут создавать маркетинг-киты, не обращаясь к дизайнерам и верстальщикам. Они реально помогут, если вы готовы инвестировать время в их освоение.

«Google Презентации»

Сайт: https://docs.google.com/presentation/

Так выглядит главная страница сервиса

Так выглядит главная страница сервиса

Бесплатный облачный сервис от Google — доступный и эффективный инструмент. Фактически, это облачная версия программы PowerPoint с похожим интерфейсом. Работать с сервисом нужно из браузера.

Плюсы:

  • Большое количество готовых шаблонов. Их достаточно для того, чтобы сделать простую презентацию на любую тему и для любой отрасли.
  • Можно создавать диаграммы и схему.
  • Предусмотрен режим совместной работы по аналогии с Google Docs.
  • Множество форматов для сохранения, в том числе PDF и PPTX.

Минусы:

  • Невозможно работать в отсутствии интернета.
  • Небольшой функционал работы с картинками.

Prezi

Сайт: https://prezi.com/

Бесплатная версия сервиса доступна в России

Бесплатная версия сервиса доступна в России

Западный онлайн-сервис, разработанный специально для создания маркетинг-китов. В наше стране можно пользоваться без VPN только бесплатной версией, которой, впрочем, достаточно для решения основных задач.

Плюсы:

  • Есть возможность создавать диаграммы и графики.
  • Можно использовать анимацию.

Минусы:

  • Все выполненные в программе работы попадают в общий доступ на сайте — низкий уровень конфиденциальности.
  • В бесплатной версии невозможно обрезать картинки, это придется делать заранее с помощью других инструментов. 

PowerPoint

Сайт: https://www.microsoft.com/ru-ru/microsoft-365/powerpoint

Создать новую презентацию и начать работать можно в 1 клик

Создать новую презентацию и начать работать можно в 1 клик

Графический редактор из пакета Microsoft Office, существующий с 1987 года. Устанавливается на компьютер отдельно от Windows как дополнительный компонент. После установки легко находится внутренним поиском, после чего можно сразу вынести значок программы на рабочий стол.

Так выглядит значок программы

Так выглядит значок программы

Есть платная и бесплатная версии, в России сегодня доступна бесплатная.

Плюсы:

  • Можно работать при закрытом браузере. Хороший набор инструментов для редактирования фотографий, в том числе удаление фона.
  • Есть готовые темы, выбрав которую можно задать единообразное оформление всех слайдов маркетинг-кита.
  • Много возможностей для визуализации данных; возможно добавить анимацию.

Минусы:

  • Чтобы разобраться с программой с нуля, потребуется время.

Коротко о главном: чек-лист по составлению презентации

  • Документ отвечает на основные вопросы получателя — кто предлагает, что предлагает, почему это выгодно, как это получить, куда обращаться.
  • Маркетинг-кит не похож на каталог продукции с большим количеством подробно расписанных позиций с их техническими характеристиками.
  • Если представлена история компании, то это сделано кратко.
  • Соблюдается принцип «1 мысль — 1 слайд».
  • Показана география деятельности/доставки.
  • Презентация не напоминает ребус, ее не нужно разгадывать — информация изложена понятно и воспринимается легко.
  • В документе представлены выгоды для получателя.
  • Указаны контактные данные, включая адрес офиса.
  • Общие слова и «вода» в тексте заменены конкретикой.

Составляя презентацию компании, предприниматели делают акцент на дизайне и совершенно забывают о том, что презентация в первую очередь должна быть продающей, а уже только потом — красивой.

Поэтому я подготовила гайд по созданию продающей презентации с образцами и рекомендациями, проверенными на практике.

Продающая презентация (маркетинг-кит) — это набор информативных слайдов о продукте/компании.

Если Вы думаете, что можете показать товар или услугу в видеоролике, рассказать о нем по телефону или в письме, и этого вполне хватит, то спешу Вас огорчить.

Только маркетинг-кит сочетает детальную информацию и красочную визуализацию, посмотрите сами.

Как Вы могли заметить, маркетинг-кит содержит: концепцию, подробное описание проектов, реальные кейсы.

С помощью таких деталей презентация о компании и её деятельности позволяет вовлечь, прогреть и повысить лояльность аудитории.

Кому подходит маркетинг-кит

Перед тем, как приступать к более сложным вопросам, давайте разберемся, подойдет ли Вам маркетинг-кит. И да, Вы не ослышались, некоторым бизнесам нет смысла его делать.

Подходит

Маркетинг-кит активно используют при продажах франшиз, чтобы красочно представить бизнес, а также в B2B нишах, где основными клиентами являются предприниматели.

Еще инструмент отлично подойдет, если Вы занимаетесь сложными продуктами и услугами, например, продаете программное обеспечение или оказываете услуги по постройке бань, а может организовываете праздники.

Не подходит

Если у Вас интернет-магазин, то о маркетинг-ките можете забыть. Для работы с клиентами Вам нужны совершенно другие методы. Поэтому лучше вложитесь в рекламную кампанию — так будет эффективнее и выгоднее.

Вообще, принципы маркетинг-кита похожи с лендингом. И именно поэтому рекомендую прочитать статью (она ниже), в ней подробно расписаны удачные и неудачные примеры лендинга, так что можете ими пользоваться. 

Где использовать

Продающую презентацию Вы можете использовать как в онлайне, так и в оффлайне. Например, создайте файл в PDF или Microsoft Powerpoint, который можно легко скачать с сайта или отправить по электронной почте.

Для использования в оффлайне запросите у дизайнера отдельный вариант для печати и используйте его в процессе общения с клиентами.

Ниже я подготовила самые типичные ситуации для использования маркетинг-кита: 

  1. Деловые встречи. Правильно составленная презентация компании повысит лояльность собеседника, и еще маркетинг-кит не выбросят, так как он больше похож на книгу, чем на рекламный материал;
  2. Конференции и выставки. Выступая спикером на офлайн-событии, вооружитесь презентацией компании. Эффектные слайды способны “подкрепить” доклад и сформировать положительное впечатление;
  3. Email-рассылки. Приложите презентацию к личному сообщению или к письму массовой рассылки (например, используя сервис UniSender). Также добавьте ссылку на маркетинг-кит в текст коммерческого предложения;
  4. На сайте. Кнопка “Скачать презентацию” или “Смотреть маркетинг-кит” повысит количество заявок. Так любой желающий сможет подробно изучить Вашу компанию и плюсы работы с Вами.

Продающая презентация станет отличной шпаргалкой для менеджеров. Только вот насколько эффективным окажется применение маркетинг-кита, зависит от его информативности и структуры, об этом мы поговорим далее.

Температура клиентов

При составлении маркетинг-кита помните про температуру клиентов. Это, пожалуй, самый важный момент, так как для холодной базы упор делается на выгоды работы с компанией, а задача презентации для теплой базы — подтолкнуть к покупке.

Ниже я подробно разберу особенности каждого случая, так что читайте и внедряйте.

Холодный клиент

“Холодная” аудитория ничего не знает о торговом предложении, и возможно, не осознает потребности в продукте.

Поэтому цель презентации — познакомить людей с компанией и товаром, детально описать суть предложения, показать продукт “в разрезе”. Важно сделать акцент на компании, социальных доказательствах, подчеркнуть качества продукта.

Типичные элементы маркетинг-кита для холодной базы:

  1. Общее описание. В этом разделе напишите свое торговое предложение, то есть то, что Вы предлагаете;
  2. Сфера применения. Пишите, как использовать продукт в ракурсах разных сегментов целевой аудитории;
  3. Боли. В этом слайде во всей красе расскажите о “болях” целевой аудитории для формирования потребности;
  4. Решение. Описание решения вышеописанных проблем с помощью предложенного Вами товара или услуги;
  5. Выгоды от использования. Тут важно эмоционально и красочно преподнести возможные результаты;
  6. Примеры работ. То есть Ваше портфолио или расширенные кейсы — формат зависит от ниши бизнеса;
  7. Описание компании. Подробно пишите все от формирования команды и причины выбора направления до планов на будущее;
  8. Миссия, ценности и цели. Раскройте суть задач, поставленных перед командой. Опишите масштаб полезности продукта;
  9. Достижения компании в цифрах. Пишите все важные и значимые достижения с максимальным использованием цифр;
  10. Отзывы и благодарственные письма. Важная часть, так как является социальным доказательством;
  11. Сертификаты, награды. Сюда можете занести любые достижения, например, от участия в конференции или спонсорстве;
  12. Призыв. Например, к получению консультации или лид-магнит. Дайте человеку возможность сделать бесплатный первый шаг к сотрудничеству.

Пример продающей презентации компании для “холодной” базы — реклама в 2Гис.

Теплый клиент

К “теплым” клиентам относятся те, кто ранее взаимодействовал с компанией и уже ознакомлен с торговым предложением.

В этом случае цель маркетинг-кита — подтолкнуть к покупке. Поэтому слайды должны вызывать эмоции, и тем самым ускорить процесс принятия решения.

Стандартной структуры не существует, так как все зависит от конкретной ниши и опыта общения компании с клиентом. 

Типичные элементы маркетинг-кита для теплой базы:

  1. Персонализация. Презентация должна быть для конкретного человека от имени руководителя/личного менеджера;
  2. Выгоды. На этом этапе Ваша задача — описать продукт с позиции индивидуальных выгод для потребителя;
  3. Сравнение. Вы должны сравнить Ваш продукт с аналогами, так как потребитель не уверен, стоит ли обращаться именно к Вам;
  4. Техническая часть. Обязательно укажите в слайде планировки, чертежи, диаграммы и комплектации — зависимо от типа продукта;
  5. Бонусы. Максимально красочно опишите сервис, дополнительные бонусы, в общем, все выгоды, которые Вы можете предоставить;
  6. Прайс. Можно отправить как общий прайс, так и специальное предложение, например, с индивидуальной скидкой;
  7. Призыв к покупке. Любой призыв к покупке или в отдельных случаях — индивидуальный расчет стоимости.

Образец материала для “подогретых” клиентов — презентация компании недвижимости Этажи.

Блоки продающей презентации

Теперь я предлагаю подробно посмотреть примеры слайдов для составления презентации компании и выявить ключевые моменты по каждому из них.

И предупреждаю сразу, что стандартного маркетинг-кита не существует, так как в каждом бизнесе есть свои нюансы и особенности. И сейчас мы рассмотрим основные слайды, без которых просто не обойтись.

1. Обложка, УТП

презентация компании утп

Обложка

Первый блок презентации компании можно сравнить с главным экраном продающего сайта. Важно визуализировать продукт, указав уникальное торговое предложение.

УТП может быть основано как на самом результате от покупки, так и на сроках его получения, дополнительных характеристиках, которые отличают его от аналогов на рынке.

“Продаем квартиры за 30 дней с выгодой до 30 000-50 000 руб.” — здесь и суть предложения, и сроки достижения результата, и конкретная выгода в рублях. 

Добавьте на первый слайд логотип, слоган компании, укажите основные контактные данные.

2. Основное предложение

презентация компании основное предложение

Основное предложение

В чем суть продукта? Где применяется? Из скольких элементов состоит? Дайте ответы на эти вопросы в начале презентации.

Перед блоком об основном предложении можно внедрить описание проблем (болей) целевой аудитории, прописать напротив каждой сложной ситуации вариант выхода из нее с помощью продукта.

Хочу отметить, что блок о “болях” и их решениях необязателен. В некоторых нишах бизнеса уместно начинать с демонстрации ключевого предложения.

3. Преимущества продукта

презентация компании преимущество продукта

Преимущества продукта

Разделите плюсы продукта и сервиса. Первое — то, что связано со свойствами товара либо услуги, его качественными характеристиками, результатом применения. Второе — положительные особенности компании, обслуживания.

Старайтесь посмотреть на продукт глазами потребителя. Чего он ждет от покупки? На что больше всего жалуются клиенты конкурентов?

Проведите мониторинг комментариев на тематических форумах и в социальных сетях, там клиенты сами подскажут правильные ответы. 

4. Выгоды

презентация компании выгоды

Выгоды

В отличие от блока о преимуществах, слайд с описанием выгод демонстрирует будущее, а не настоящее. Что случится, если я воспользуюсь предложением?

Как изменится моя жизнь через день, месяц, год? Сроки получения результата зависят от ниши, но они обязательно должны присутствовать.

Например, если речь идет о дорогом продукте (предложениях строительной компании или франшизе заведения), то покажите, когда и насколько окупятся инвестиции.

5. Кейсы

Кейся

Расскажите о том, что применяли Ваши специалисты для получения результата, с какими сложностями столкнулись в ходе работы и как их устранили.

Если Вы предоставляете услуги, в конце кейса добавьте информацию о планах на будущее, намекнув, что клиент продолжает работать с Вами и развитие только начинается.

Чем больше кейсов, тем лучше, они привлекают серьезную платежеспособную аудиторию, которая принимает решение о сотрудничестве на основе реальных фактов. Дополните блок логотипами крупных брендов или благодарственными письмами.

6. Стоимость

презентация компании стоимость

Стоимость

Если на промо-странице о стоимости зачастую умалчивают, то в маркетинг-ките нужно показать хотя бы минимальную и максимальную цену.

Второй способ — тарифная сетка. Самый дорогой вариант будет подчеркивать “экономию” при выборе среднего пакета услуг.

Если клиенты бегут от Вас, стоит лишь им увидеть прайс, разбейте большую стоимость на части.

Создайте вилку цен: распишите, что входит в продукт, какие сроки выполнения каждого этапа. Укажите общий результат и окупаемость.

7. О компании

презентация компании о компании

О компании

Какой бы информативной ни была презентация, основную ее часть составляет визуализация.

Не перегружайте читателя хронологией событий. Забудьте о шаблонных фразах, характеристиках, не несущих смысловой нагрузки.

Например, замените объемную историю о компании обращением руководителя и фотографиями главных специалистов.

Тем более маркетинг сейчас двигается в сторону H2H, то есть человек покупает у человека.

8. Цифры

презентация компании цифры

Цифры

Составьте список измеримых достижений компании и выберите ключевые. Для строительной компании это могут быть квадратные метры, для сервиса установки кофейных автоматов — количество выпитых чашек кофе.

Цифры должны вызывать доверие в подсознании потребителя, взглянув на них, читатель должен понять, что Вы действительно серьезная компания, с которой можно иметь дело. 

9. Плюсы сервиса

презентация компании плюсы

Плюсы сервиса

Пришло время ответить на вопрос: “Почему нужно сотрудничать именно с Вами?”. Отнеситесь к нему серьезно и помните про основное правило больше “Вы”, меньше “мы”.

Если продукт ничем не отличается от конкурентов на рынке, почему бы не выделиться за счет идеального обслуживания?

Убедите, что с Вами комфортно. Все любят быструю доставку и хотят консультироваться бесплатно (еще лучше — в режиме 24/7).

10. Алгоритм работы

презентация компании алгоритм

Алгоритм работы

В сферах бизнеса, где сотрудничество и даже сам заказ продукта проходит в несколько этапов, важно донести прозрачность системы в целом.

Отобразите схему взаимодействия — от заявки до получения результата. Обязательно укажите промежуточные “касания”. Убедите клиента в правильно организованной обратной связи и своевременной отчетности.

11. Гарантии

презентация компании гарантии

Гарантии

Гарантия может быть разной: качества продукции, конкретного результата, окупаемости, конфиденциальности, возврата денег, скорости выполнения работы.

Выделите то, что является одним из критериев выбора компании для Вашей аудитории. Отличное дополнение блока о гарантии — скан сертификата или другого документа, подтверждающего текст слайда.

12. Подарок

презентация компании бонус

Подарок

Добавьте в презентацию бонус. Что Вы можете предложить клиенту бесплатно или в подарок к основному продукту?

Разработайте специальное предложение и внедрите его только в маркетинг-кит — пусть получатели презентации почувствуют себя особенными.

Это основные виды слайдов, используемых в различных нишах. Добавляйте страницы, которые отрабатывают типичные возражения Ваших клиентов.

Структура презентации зависит от вопросов, которые интересуют целевую аудиторию, поэтому не рекомендую делать маркетинг-кит по шаблону.

Представьте, что Вы ведете диалог с потенциальным покупателем, и каждая новая страница подтверждает Ваши слова.

Важно. Выжимайте из бизнеса максимум с помощью нашей методички формата “фишечная стратегия”. В ней самый сок из сотен тренингов и книг по маркетингу и продажам. А также концентрат успешных действий. По ссылке скидка 50% в течение 4 часов, кликайте -> “200+ фишек маркетинга: от привлечения до удержания

Пошаговая разработка презентации

Сейчас поговорим о том, как составить презентацию. Не важно, сами Вы будете ее делать, обратитесь к фрилансеру или в маркетинговое агентство.

Чтобы на выходе получить качественный материал, Вы должны знать все этапы разработки. 

Шаг 1. Цель 

Перед тем, как создавать маркетинг-кит, Вы должны иметь точное понимание, с какой целью Вы его создаете. Так вот, цели маркетинг-кита могут быть следующие:

  1. Прогреть базу;
  2. Сформировать потребность;
  3. Использовать как точку касания;
  4. Побудить на покупку;
  5. Побудить на запрос КП;
  6. Познакомить с компанией.

И важный момент: цель должна быть одна, так как она главным образом будет влиять на все остальные процессы создания маркетинг-кита.

Шаг 2. Целевая аудитория

Очертите круг потенциальных получателей презентации. Кто они? Чем занимаются? Представьте типичного клиента своей компании и опишите его по следующим критериям:

  1. Пол, возраст;
  2. Семейное положение;
  3. Профессия, должность;
  4. Статус, уровень дохода;
  5. Хобби, увлечения;
  6. Образ жизни, ценности;
  7. Мечты, цели;
  8. Страхи, сомнения.

Помните, что каждая характеристика “портрета” должна быть как-то связана с продуктом, о котором идет речь в презентации.

Сегментируйте целевую аудиторию и составьте списки под каждую группу клиентской базы (например, B2B и B2C, мужчины и женщины и т. д.).

Шаг 3. Контент

Перед тем, как приступать к созданию презентации, Вам нужно будет выписать ключевую информацию о продукте и сервисе.

Желательно ответить на “117 вопросов о бизнесе”, посмотреть эти вопросы Вы можете вот тут:  in-scale.ru/doc/117-voprosov.docx

Также на этом этапе собирается весь остальной контент. То есть, соберите ключевую информацию о выполненной работе и сформируйте кейсы. Аналогично с отзывами, описанием технологии производства и другими важными блоками.

Затем заполните бриф — документ с ответами на вопросы о бизнесе, целях и формате презентации.

Он заполняется в том случае, если помимо Вас в работе будут участвовать подрядчики или коллеги. Пример брифа Вы можете увидеть на картинке ниже.

презентация компании бриф

Бриф

Шаг 4. Структура

Теперь приступаем к составлению плана презентации. И не важно, 8 пунктов или 30. Главное, чтобы контент, подразумеваемый под ними, закрывал все возможные вопросы потенциальных клиентов и раскрывал продукт в логической последовательности.

Помните о технике “Свойство — преимущество — выгода”. Сначала дайте ответ на вопрос “Что мы предлагаем?”, затем расскажите, чем продукт отличается от аналогов на рынке.

И только потом красочно изложите результат от использования товара или заказа услуги.

Задача презентации — раскрыть выгоды, которые получают Ваши клиенты. Пусть после просмотра маркетинг-кита человек отчетливо представит улучшения, которые произойдут с ним после обращения в компанию.

презентация компании структура

Структура

Шаг 5. Прототип

Тут тоже самое, что и в создании лендингов. Но если Вы столкнулись с этим понимание впервые, то давайте  немного разберемся.

Прототип презентации — схематическое отображение размещения блоков на ее страницах.

То есть, специалист создает “эскиз” маркетинг-кита в специальной программе. Подробнее о прототипе читайте в статье.

Важный момент. На прототип ложится все остальное — тексты и дизайн, поэтому от качества его составления будет зависеть дальнейший вид презентации, и на картинке ниже Вы можете увидеть пример.

презентация компании прототип

Прототип

Кстати. Если Вам необходимо отслеживать десятки разных процессов, то рекомендую МойСклад. В нем есть все необходимое: продажи, закупки, склад, финансы, клиенты и поставщики. Кликайте и тестируйте -> МойСклад.

Шаг 6. Копирайтинг

Тест должен цеплять и решать все возможные возражения клиентов. И сразу небольшой совет — создавая презентацию компании, придерживайтесь информационно-продающего стиля, избегая откровенно рекламных фраз. Достаточно будет призыва и слогана на последнем слайде.

Поэтому, чтобы получить прототип, наполненный продающими описаниями, поручите эту задачу маркетологу с опытом в сфере написания текстов разных типов. В идеале он должен разбираться в Вашем бизнесе.

Кстати, у нас есть отличная статья на эту тему. После ее прочтения Ваши тексты станут бомбой.

презентация компании прототип

Копирайтинг

Шаг 7. Дизайн

Следующий шаг — оформление корпоративной презентации в фирменном стиле. Материал передается дизайнеру только после утверждения структуры и текстов.

Желательно, чтобы маркетолог и дизайнер взаимодействовали в процессе работы. Это поможет повысить продающие свойства презентации за счет правильной визуализации.

В каком виде отправлять презентацию клиентам? Попросите дизайнера сохранить маркетинг-кит в виде PDF-файла.

Так Вы сможете внедрить в нее активные кнопки, которые будут вести на сайт или на другие посадочные страницы.

И небольшой лайфхак. Для внедрения ссылок Вам понадобится программа Adobe Acrobat (во вкладке “Инструменты” выберите “Редактировать PDF” и укажите нужный адрес).

презентация компании дизайн

Дизайн

Шаг 8. Тестирование фокус-группой

Перед массовой рассылкой или печатью презентации в полиграфии, проведите тестирование. Соберите фокус-группу из представителей разных сегментов целевой аудитории.

Это могут быть профессионалы, тесно связанные с технологическим процессом создания продукта, пользователи и люди, которые практически ничего не знают о товаре или услуге, представленной в презентации.

Первая часть фокус-группы найдет смысловые неточности, вторая — укажет на ошибки в плане донесения выгод. Третий сегмент определит, насколько информативным и доступным является материал.

Такая многогранная оценка поможет  Вам внести коррективы и только после этого распространять маркетинг-кит, сделав его полноценным инструментом продвижения своего бизнеса.

презентация компании фокус-группа

Советы для создания первоклассной презентации

Давайте честно, презентации, сделанные по шаблону, уже порядком надоели. Чаще всего, такой подход вызывает лишь чувство скуки и негодования. Поэтому ниже мы приготовили для Вас список советов, которые помогут не попасть в неловкую ситуацию и достойно презентовать компанию :)

  1. Минимализм — это стиль. Огромные буквы, такие спецэффекты как тени, градиент уже не актуальны. Какой бы красочной и яркой ни была Ваша презентация — она не усилит позиции на рынке, если компания слабая. Покажите цифры, а оформление сделайте в стиле минимализма, такое решение не будет отвлекать внимание клиентов от ваших преимуществ;
  2. Не копируйте Вашу речь в презентацию. Информация на слайдах должна подкреплять Ваши слова, а не повторять их. Добавьте графику, изображения товара или другие элементы, чтобы презентация привлекала внимание аудитории;
  3. Добаляйте больше воздуха. Когда между блоками есть свободное пространство, то информация лучше воспринимается. Аудитория будет благодарна, если Вы позаботитесь о её комфорте. Сюда же следует отнести и правильное расположение информации. Важные данные нельзя помещать по краям маркетинг-кита;
  4. Смысл презентации — призыв к действию. Это очень важно. Презентация должна содержать четкий посыл: заказать продукт компании. Попробуйте убедить целевую аудиторию, что она нуждается в такой продукции прямо сейчас;
  5.  Меняйте форматы. Этот пункт полезен для электронной презентации. Если она будет включать в себя только текст, то быстро надоест аудитории. Сделайте формат интереснее, добавьте соответствующие картинки. Несколько слайдов можно выделить для видео, которое развернется на весь экран, например, чтобы продемонстрировать весь производственный процесс.

При этом необходимо грамотно структурировать подаваемую информацию, чтобы читателю не было скучно изучать маркетинг-кит. Применяйте рекомендации, представленные в этой статье, и партнеры или потенциальные покупатели будут привержены вашей компании и ее продуктам.

Коротко о главном

Маркетинг-кит — универсальный инструмент в большом и среднем бизнесе. Создав эффективную презентацию компании один раз, с ее помощью Вы сможете повышать продажи в течение нескольких лет.

Но только если правильно ее составите. Поэтому я подготовила для Вас основные правила составления:

  1. Меньше “мы” и больше “Вы”. Описывайте преимущества продукта с точки зрения потребителя. Говорите о выгодах, которые он получит на его языке;
  2. Начало и конец. Начинайте слайдами о продукте, далее расскажите о выгодах, покажите кейсы. В последней части опишите преимущества сервиса и достижения организации;
  3. Меньше призывов, больше фактов. В отличие от большинства маркетинговых материалов, задача презентации — информировать и прогревать;
  4. Структура. Желательно добавить в презентацию содержание и пронумеровать страницы, а в нижней части каждого разворота разместите контактные данные компании.

Кстати. Если Вы хотите готовый скрипт продаж, то у нас есть шаблоны. Мы их разработали под разные задачи на основании нашего опыта (8+ лет). Инвестиции-копейки, окупятся в считанные дни, к тому же внедряются всего за час. Кликайте -> Шаблоны скриптов продаж (+20% к продажам гарантируем).

Но идеализировать этот инструмент не стоит. При использовании только его Вы не добьетесь эффекта. Он работает только в связке (например, совместно со скриптами продаж и коммерческим предложением).

Нашли ошибку в тексте? Выделите фрагмент и нажмите ctrl+enter

1

Первый слайд презентации: Положение о структурном подразделении

Положение о структурном подразделении

Изображение слайда

2

Слайд 2: Положение о структурном подразделении

локальный нормативный акт,
определяющий порядок создания,
правовое и административное положение подразделения в структуре организации, задачи и функции, его права и взаимоотношения с другими подразделениями организации, ответственность подразделения в целом и его руководителя.

Положение о структурном подразделении

Изображение слайда

3

Слайд 3: Виды структурных подразделений

Отдел – функциональное структурное подразделение, отвечающее за конкретное направление деятельности организации.
Служба – отдельное структурное подразделение, созданное по функциональному признаку и предназначенное для обеспечения деятельности всех структурных подразделений организации в рамках реализации одного направления.
Секторы – создаются в результате деления более крупного структурного подразделения для реализации конкретного направления деятельности подразделения или решения определенного круга вопросов.

Виды структурных подразделений

Изображение слайда

4

Слайд 4: Положение об отделе

Нормативный акт, определяющий порядок образования, структуру, функции, права и обязанности структурного подразделения

Положение об отделе

Изображение слайда

5

Слайд 5: Состав реквизитов положения

Основные реквизиты
Наименование организации
Наименование документа (Положение)
Регистрационный номер
Заголовок к тексту «Об отделе кадров»
Гриф утверждения (утв. руководителем организации)
Текст

Состав реквизитов положения

Изображение слайда

6

Слайд 6: При наборе текста Положения должны соблюдаться следующие требования:

— слова в тексте разделяются одним пробелом;
— знаки препинания ставятся сразу после слова, без пробела между словом и знаком, а пробел следует сразу за знаком – перед следующим словом;
— кавычки и скобки расставляются следующим образом: открывающаяся – вплотную к следующему слову (без пробела), закрывающаяся – вплотную к предыдущему слову, а затем пробел;
— параметры форматирования: межстрочный интервал одинарный, выступ 1 см,
шрифт Times New Roman, размер 12-14.

При наборе текста Положения должны соблюдаться следующие требования:

Изображение слайда

7

Слайд 7: Структура положения об отделе

Общие положения
Основные цели и задачи
Функции
Права
Ответственность
Структура подразделения
Управление
Взаимодействия

Структура положения об отделе

Изображение слайда

8

Слайд 8: Раздел 1. Общие положения

Место подразделения в структуре организации.
Порядок создания и ликвидации подразделения.
Подчиненность структурного подразделения.
Основополагающие документы, которыми руководствуется подразделение.

Раздел 1. Общие положения

Изображение слайда

9

Слайд 9: Раздел 2. Основные цели и задачи

2.1. Основные цели.
Цель – идеальное представление результата, которого должно достичь подразделение в своей деятельности
Цель должна:
Быть достижимой
Поддаваться структурированию
Увязываться с целями деятельности организации в целом
Определять назначение и конечный результат деятельности подразделения
Быть определенной точно и конкретно.

Раздел 2. Основные цели и задачи

Изображение слайда

10

Слайд 10: Раздел 2. Основные цели и задачи

2.2. Основные задачи.
Под задачей понимается определенное направление деятельности структурного подразделения, обеспечивающее достижение поставленной перед подразделением цели.
Перечисление задач необходимо начинать с главных и заканчивать второстепенными. Задачи должны быть сформулированы предельно точно и определенно.
Они должны быть решаемыми и адекватными поставленной цели.

Раздел 2. Основные цели и задачи

Изображение слайда

11

Слайд 11: Раздел 3. Функции

Функции должны быть сформулированы так, чтобы выделить конкретные действия.
Функции должны быть изложены полно.
Перечисление функций начинается с основных, постепенно переходя к второстепенным и текущим.
Функции должны поддаваться структурированию.
Функции должны быть сформулированы таким образом, чтобы была возможность оценить результаты деятельности подразделения.

Раздел 3. Функции

Изображение слайда

12

Слайд 12: Раздел 4. Права

Распорядительные права :
Право использовать предоставленные информационные и материальные ресурсы.
Право запрашивать от структурных подразделений необходимые документы и информацию.
Права организационного характера :
Право инициировать и проводить совещания по вопросам ведения подразделения.
Право знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися подразделения.
Полномочия :
Предоставлять интересы организации и структурного подразделения.
-Привлекать внешних специалистов и консультантов для реализации проектов.

Раздел 4. Права

Изображение слайда

13

Слайд 13: Раздел 5. Ответственность

Работники отдела за неправомерные решения, действия или бездействие несут дисциплинарную, административную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Раздел 5. Ответственность

Изображение слайда

14

Слайд 14: Раздел 6. Структура подразделения

Структура подразделения.
Порядок изменения структуры подразделения.
Порядок разработки и утверждения должностных инструкций.
Штатная численность.

Раздел 6. Структура подразделения

Изображение слайда

15

Слайд 15: Раздел 7. Управление

Кто осуществляет руководство подразделением.
В каком порядке осуществляется назначение на должность руководителя и освобождение от этой должности.
Каков порядок замещения руководителя структурного подразделения.
Какие обязанности возложены на руководителя и какими правами он наделен.

Раздел 7. Управление

Изображение слайда

16

Слайд 16: Раздел 8. Взаимодействие или «Функциональные связи»

Внимание стоит уделять только устойчивым и постоянным связям между структурными подразделениями.
Связи между структурными подразделениями, отображающие встречные действия, должны одинаково описываться в положениях о всех взаимодействующих подразделениях.
В Положении описываются связи между структурными подразделениями, а не отдельными работниками.

Раздел 8. Взаимодействие или «Функциональные связи»

Изображение слайда

17

Слайд 17: Ознакомление работников подразделения с Положением

1. №п/п
2. Фамилия, имя, отчество работника, наименование должности (профессии)
3. Отметки работника об ознакомлении с Положением

Ознакомление работников подразделения с Положением

Изображение слайда

18

Слайд 18: Должностная инструкция – локальный правовой акт, устанавливающий должностные обязанности, права, ответственность работника, квалификационные требования по должности, правила действий, перечни вопросов, а также показатели эффективности и результативности профессиональной деятельности работника

Основные цели создания должностных инструкций :
Создание организационно-правовой основы трудовой деятельности.
Повышение ответственности работника за результаты его деятельности.
Обеспечение объективности при аттестации работника, его поощрении и наложении на него взысканий.

Должностная инструкция – локальный правовой акт, устанавливающий должностные обязанности, права, ответственность работника, квалификационные требования по

Изображение слайда

19

Слайд 19: Должностная инструкция выполняет несколько задач :

Облегчение адаптации нового сотрудника.
Установление сферы ответственности и компетентности.
Предоставление сотруднику возможности самоуправления и самоконтроля своей деятельности.

Должностная инструкция выполняет несколько задач :

Изображение слайда

20

Слайд 20: Правила составления должностной инструкции:

Все пункты должны быть сформулированы максимально корректно.
Пункты должностной инструкции должны быть максимально подробными.
Все изложенное в должностной инструкции должно быть правдой.
Пункты должностной инструкции не должны противоречить друг другу, но должны друг друга дополнять.

Правила составления должностной инструкции:

Изображение слайда

21

Слайд 21: Структура текста должностной инструкции

Общие положения.
Должностные обязанности.
Права.
Ответственность.
Связи по должности.

Структура текста должностной инструкции

Изображение слайда

22

Слайд 22: Раздел 1. Общие положения

Наименование должности.
Название структурного подразделения.
Подчиненность работника.
Порядок назначения и освобождения от должности.
Порядок замещения этой должности в период временного отсутствия.
Требования к профессиональной подготовке и квалификации.

Раздел 1. Общие положения

Изображение слайда

23

Слайд 23: Раздел 2. Должностные обязанности и функции

Основная задача работника в данной должности, предмет его ведения, участок работы.
Перечисление конкретных видов работ, из которых складывается выполнение основной задачи.
Состав функций в конкретной должностной инструкции всегда индивидуален

Раздел 2. Должностные обязанности и функции

Изображение слайда

24

Слайд 24: Раздел 3. Права

Доступ работника к определенной информации.
Принятие решений.
Получение данных, необходимых в работе.
Право контроля.

Раздел 3. Права

Изображение слайда

25

Слайд 25: Раздел 4. Ответственность

содержание и формы ответственности должностного лица за результаты и последствия своей деятельности, а так же за факты непринятия своевременных мер и действий, относящихся к его обязанностям.
В инструкции может быть установлена административная, дисциплинарная и материальная ответственность.

Раздел 4. Ответственность

Изображение слайда

26

Слайд 26: Раздел 5. Связи по должности

регулируются производственные контакты между должностными лицами данного и иных структурных подразделений организации, устанавливается круг служебных связей.
В этом же разделе могут перечисляться связи со сторонними организациями.

Раздел 5. Связи по должности

Изображение слайда

27

Последний слайд презентации: Положение о структурном подразделении: Внесение изменений в должностные инструкции

Изменение должностных правомочий и обязанностей.
Перевод на другую должность
Реорганизация юридического лица.
Изменение штатного расписания.
Изменение наименования организации или структурного подразделения.
Изменение фамилии работника

Внесение изменений в должностные инструкции

Изображение слайда

Структура организации и руководимого подразделения

МДК 04.01 Управление структурным подразделением организации
специальность: 35.02.07 «Механизация сельского хозяйства»

Вопросы:
1)Сущность классификации, содержание функции управления;
2)Понятие организационной структуры и структуры управления;
3)Типы и характеристика структур управления.

Функции управления.
Функции управления.
Функции управления – это относительно самостоятельные, специализированные и обособленные виды управленческой деятельности. Для того чтобы считаться таковой, функция управления должна иметь четко выраженное содержание, разработанный механизм ее осуществления и определенную структуру, в рамках которой завершается ее организационное обособление.
Выделяют пять общих функций управления:
Выделяют пять общих функций управления:

– планирование (выбор целей и план действий по их достижению);
– организация (распределение задач между подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними);
– мотивация (стимулирование исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей);
– контроль (соотнесение реально достигаемых или достигнутых результатов с запланированными);
– координация (обеспечивает соответствие и согласованность между различными частями управляемой системы путем установления рациональных связей).
Понятие организационной структуры
Понятие организационной структуры

Организационная структура — это форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой происходит процесс управления, направленный на достижение целей организации.
Отсюда структура управления включает в себя все цели, распределенные между различными звеньями, связи между которыми обеспечивают координацию по их выполнению.
Типы организационных структур.
Бюрократический
Основные характеристики :

  • Высокая степень разделения труда
  • Развитая иерархия управления
  • Длинная цепь управленческих команд
  • Четкое и детальное разграничение полномочий

Основные характеристики :
Высокая гибкость.
Умеренное использование форматных правил и процедур.
Небольшое количество уровней управления.
Высокая ответственность работников.
Органический
Характеристика организационных структур управления
Характеристика организационных структур управления

  • Линейная организационная структура управления — характеризуется тем, что во главе каждого производственного или управленческого подразделения находится руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками.
  • Функциональная организационная структура управления — предполагает, что каждый орган управления (либо исполнитель) специализируется на отдельных видах управленческой деятельности.

Понятие структуры управления
Понятие структуры управления
Под структурой управления организации
понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных элементов, находящихся между собой в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как единого целого.
Структура управления обеспечивает выполнение общих и конкретных функций управления, сохраняет целесообразные вертикальные и горизонтальные связи и разделение элементов управления.
ТИПЫ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ
ТИПЫ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ

  • Функциональная структура
  • Линейно-функциональная структура
  • Линейная структура
  • Программно-целевая структура
  • Матричная структура
  • Дивизионная структура
  • Комбинированная структура

Функциональная структура управления
Функциональная структура управления
В функциональных структурах управления создаются функциональные подразделения, наделенные полномочиями и ответственностью за результаты своей деятельности.
Линейно-функциональная структура управления
Линейно-функциональная структура реализует принцип единоначалия, линейного построения структурных подразделений, распределения функций управления между ними и рационального сочетания централизации и децентрализации.

Отделенческая структура управления
Отделенческая структура управления
Бригадная структура управления

Низший уровень управления
Низший уровень управления
К низшему уровню относятся 35—45 % управленческого персонала. Непосредственно им подчиняются рядовые работники и исполнители.
Средний уровень управления
Руководители среднего уровня управления координируют и контролируют работу младших менеджеров, являются связующим звеном между высшим и низшим уровнями управления.
Высший уровень управления
Это высшее руководство организации: президент и вице-президенты (директор и его заместители).
Высшие менеджеры отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для ее основных частей.

Слайды и текст этой презентации

Слайд 1Положение о подразделении
Положение о структурном подразделении — документ, в котором определяются:

порядок создания (образования) подразделения; правовое положение подразделения в структуре организации;

структура подразделения; задачи, функции, права и ответственность подразделения; порядок взаимодействия подразделения с иными структурными единицами организации.

Структура документа:
Общие положения.
Основные задачи подразделения.
Организационная структура подразделения.
Функции подразделения.
Права подразделения.
Ответственность.
Взаимоотношения (служебные связи) подразделения с другими подразделениями.

Положение о подразделенииПоложение о структурном подразделении — документ, в котором определяются: порядок создания (образования) подразделения; правовое положение подразделения


Слайд 2Положение о структурном подразделении должно содержать следующие реквизиты:

1. Наименование организации.
2.

Наименование документа.
3. Дату и номер.
4. Заголовок к тексту (наименование структурного

подразделения).
5. Гриф утверждения.
6. Текст.
7. Подпись разработчика.
8. Визы согласования (если положение подлежит внешнему согласованию, то и гриф согласования).

Положение о структурном подразделении должно содержать следующие реквизиты:1. Наименование организации.2. Наименование документа.3. Дату и номер.4. Заголовок к


Слайд 31. Общие положения
Раздел 1. «Общие положения»

1. Общие положенияРаздел 1. «Общие положения»


Слайд 42. Основные задачи подразделения.
3. Организационная структура подразделения.
Основные задачи подразделения, как

правило, определяются на основе матрицы распределения функций управления. Если организация

обходится без нее, за основу можно взять положения Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих. Если в состав подразделения входят структурные единицы, то разбивку задач рекомендуется проводить по этим же направлениям.

Структура подразделения может приводиться простым перечислением, например: «В состав отдела кадров входят: сектор приема, сектор увольнения, сектор учета, сектор по консультированию работников».
Структуру можно представить и в виде схемы.
Следует также определить порядок утверждения положений о структурных единицах подразделения.
В данном разделе также указывается штатная численность подразделения. Она может приводиться в самом положении или оформляться отдельным приложением.

2. Основные задачи подразделения.3. Организационная структура подразделения.Основные задачи подразделения, как правило, определяются на основе матрицы распределения функций


Слайд 54. Функции подразделения.
Отдел:
4.1. Разрабатывает предложения о …
4.2. Совместно с руководителями

подразделений изучает ….., подбирает, предлагает…
4.3. Выполняет работы по ….
4.4. Обеспечивает

….
4.5. Вносит предложения о …
4.6. С учетом развития организации определяет потребность в…..
4.7. Принимает меры …..
4.8. Осуществляет контроль за …..
4.9. Совместно с ……отделом контролирует …..
4.10. Совместно с другими подразделениями вносит предложения …..и готовит соответствующую документацию …..
4.11. Составляет отчетность …..
4.12. От имени организации представительствует в государственных и муниципальных органах, организациях, предприятиях и учреждениях по вопросам ….

4. Функции подразделения.Отдел:4.1. Разрабатывает предложения о …4.2. Совместно с руководителями подразделений изучает ….., подбирает, предлагает…4.3. Выполняет работы


Слайд 65. Права подразделения
Отдел …. в пределах своей компетенции вправе:
5.1. Запрашивать

в структурных подразделениях необходимые данные о ……
5.2. Требовать в установленных

случаях представления соответствующих документов и материалов касательно…..
5.3. Контролировать в структурных подразделениях ……..
5.4. Запрашивать необходимые материалы у …..
5.5. Вносить руководству организации предложения по вопросам ……

6. Ответственность

6.1. Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение отделом функций, предусмотренных настоящим Положением, несет начальник …… отдела.
6.2. Начальник …..отдела привлекается к ответственности за:
ненадлежащую организацию деятельности отдела по выполнению задач и функций, возложенных на отдел.
несвоевременную и некачественную подготовку документов.
предоставление недостоверных сведений по вопросам, входящим в его компетенцию.
несоблюдение работниками отдела трудовой и производственной дисциплины.
необеспечение сохранности имущества, находящегося в отделе и несоблюдение правил пожарной безопасности.
несоответствие действующему законодательству визируемых (подписываемых) им проектов приказов, инструкций, положений, постановлений и других документов.
нерациональное использование трудовых и материальных ресурсов.
6.3. Начальник …. отдела за совершение правонарушений в процессе своей деятельности привлекается к ответственности в порядке, установленном трудовым, административным, уголовным законодательством.
6.4. Ответственность работников ….отдела устанавливается их должностными инструкциями.

5. Права подразделенияОтдел …. в пределах своей компетенции вправе:5.1. Запрашивать в структурных подразделениях необходимые данные о …...5.2.


Слайд 7ПР 50-732-93 (ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ)
1.1. Государственные органы управления Российской Федерации, а

также предприятия, организации, учреждения (далее — предприятия), наделенные правами юридического

лица, в соответствии со статьями 11 и 13 Закона Российской Федерации «Об обеспечении единства измерений» создают в необходимых случаях в установленном порядке метрологические службы для выполнения работ по обеспечению единства и требуемой точности измерений и для осуществления метрологического контроля и надзора.
При выполнении работ в сферах распространения государственного метрологического контроля и надзора, предусмотренных статьей 13 Закона Российской Федерации «Об обеспечении единства измерений», создание метрологических служб или иных организационных структур по обеспечению единства измерений является обязательным.
1.2. Метрологическая служба государственного органа управления представляет собой систему, образуемую приказом руководителя государственного органа управления, которая может включать:
структурные подразделения (службу) главного метролога в центральном аппарате государственного органа управления;
головные и базовые организации метрологической службы в отраслях и подотраслях, назначаемые государственным органом управления;
метрологические службы предприятий, объединений, организаций и учреждений.
В целесообразных случаях допускается возложение обязанностей по выполнению работ по обеспечению единства требуемой точности измерений приказом руководителя государственного органа управления на ответственных должностных лиц центрального аппарата.
В составе концернов, акционерных обществ, ассоциаций, межотраслевых объединений (далее по тексту — объединений юридических лиц) по решению руководящих органов объединения может создаваться аналогичная структура метрологической службы, включающая службу главною метролога объединения, головные и базовые организации метрологической службы, выполняющие свои функции на основании договоров с предприятиями, метрологические службы предприятий (организаций), возглавляемые главными метрологами.
1.2.1. Головные и базовые организации метрологической службы определяются из числа ведущих научно-производственных (производственных) объединений, научно-исследовательских, проектно-конструкторских и технологических организаций, независимо от форм собственности, для выработки технической политики и координации работ в области обеспечения единства и требуемой точности измерений в отрасли (подотрасли) или иных областях деятельности, закрепленных за государственным органом управления или юридическим лицом.
1.2.2. Метрологические службы юридических лиц (предприятий, организаций, учреждений) независимо от их подчиненности и форм собственности образуются, как правило, в виде самостоятельных структурных подразделений для выполнения задач по обеспечению единства и требуемой точности измерений при проведении исследований, разработок, испытаний, в производстве и (или) эксплуатации продукции или иных областей деятельности, закрепленных за юридическим лицом, а также для осуществления метрологического контроля н надзора, и возглавляются главными метрологами.

ПР 50-732-93 (ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ)1.1. Государственные органы управления Российской Федерации, а также предприятия, организации, учреждения (далее - предприятия),


Слайд 8ПР 50-732-93 (ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ)
В состав метрологических служб могут входить самостоятельные

калибровочные лаборатории, а также структурные подразделения по ремонту средств измерений.
Допускается

возложение отдельных функций метрологической службы на иные структурные подразделения юридических лиц.
1.3. Права и обязанности структурных подразделений метрологической службы или иных организационных структур по обеспечению единства и требуемой точности измерений в центральном аппарате государственных органов управления Российской Федерации, головных и базовых организация метрологической службы, а также на предприятиях, объединениях, организациях и учреждениях, пользующихся правами юридического лица, определяются Положением о метрологической службе государственного органа управления или юридического лица, разрабатываемым на основе настоящего Типового положения.
1.4. Положение о метрологической службе государственного органа управления должно содержать также информационные данные о государственном органе управления, структуре метрологической службы и ее звеньях, головных и базовых организациях метрологической службы, их основные задачи, обязанности и права. В Положении закрепляется распределение обязанностей между службой главного метролога в центральном аппарате, головными и базовыми организациями метрологической службы, устанавливается порядок утверждения Положений о головных и базовых организациях, а также основные направления деятельности всех звеньев метрологической службы.
1.4.1. Положение о метрологической службе государственного органа управления утверждается его руководителем.
В случаях, когда деятельность государственных органов управления Российской Федерации осуществляется в сферах, предусмотренных статьей 13 Закона Российской Федерации «Об обеспечении единства измерений», Положения о метрологических службах государственных органов управления Российской Федерации подлежат согласованию с Ростехрегулироваем России.
1.5. Положение о метрологической службе юридических лиц содержит информационные данные о юридическом лице и определяет структуру метрологической службы и ее звеньев, их задачи, обязанности и права.
1.5.1. Структура и штаты метрологической службы определяются руководителем юридического лица, исходя из объемов работ и с учетом того, что работы по обеспечению единства измерений относятся к основным видам работ, а подразделения метрологической службы — к основным производственным, научно-исследовательским, конструкторским, проектно-конструкторским или технологическим подразделениям.
1.6. В своей деятельности метрологические службы государственных органов управления и юридических лиц руководствуются законодательством Российской Федерации, в том числе Законом Российской Федерации «Об обеспечении единства измерений», законодательными актами республик в составе Российской Федерации, актами, принятыми администрацией автономной области, автономных округов, краев, областей и городов, стандартами и другими нормативными документами Государственной системы обеспечения единства измерений Российской Федерации, постановлениями Госстандарта России, другими нормативными документами, Положением о метрологической службе, приказами и руководящими документами государственных органов управления.

ПР 50-732-93 (ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ)В состав метрологических служб могут входить самостоятельные калибровочные лаборатории, а также структурные подразделения по


Слайд 9ГЛАВНЫЕ ЗАДАЧИ МЕТРОЛОГИЧЕСКИХ СЛУЖБ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
2.1.

К главным задачам метрологических служб государственных органов управления и юридических

лиц относятся:
обеспечение единства и требуемой точности измерений, повышение уровня и развитие техники измерений в объединениях, на предприятиях;
определение основных направлений деятельности и выполнение работ по метрологическому обеспечению исследований, разработки, производства, испытаний и эксплуатации продукции или иных областей деятельности;
внедрение современных методов и средств измерений, автоматизированного контрольно-измерительного оборудования, информационно-измерительных систем и комплексов (далее — средств измерений), эталонов, применяемых для калибровки средств измерения;
осуществление метрологического контроля путем калибровки средств измерений, проверки своевременности представления средств измерений на испытания в целях утверждения типа, а также на поверку;
осуществление надзора за состоянием и применением средств измерений, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами единиц величин, применяемыми для калибровки средств измерений, соблюдением метрологических правил и норм, нормативных документов по обеспечению единства измерений.

ПР 50-732-93 (ЗАДАЧИ)

ГЛАВНЫЕ ЗАДАЧИ МЕТРОЛОГИЧЕСКИХ СЛУЖБ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ И ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ2.1. К главным задачам метрологических служб государственных органов


Слайд 10ПР 50-732-93 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СЛУЖБЫ ГЛАВНОГО МЕТРОЛОГА В ЦЕНТРАЛЬНОМ

АППАРАТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ

3.1. Структурное подразделение (служба) главного метролога в

центральном аппарате государственного органа управления имеет право:
3.1.1. осуществлять метрологический надзор за состоянием и применением средств измерений, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами единиц величин, применяемыми для калибровки средств измерений, соблюдением метрологических правил и норм, нормативных документов по обеспечению единства измерений;
3.1.2. выдавать метрологическим службам подведомственных предприятий (организаций) обязательные предписания, направленные на предотвращение, прекращение или устранение нарушений метрологических правил и норм;
3.1.3. готовить предложения руководству государственного органа управления о назначении головных и базовых организаций метрологической службы и осуществлять контроль за их деятельностью;
3.1.4. проводить аккредитацию головных и базовых организаций метрологической службы;
3.1.5. вносить предложения руководству государственного органа управления об отмене нормативных документов, приказов, распоряжений и указаний в области метрологического обеспечения, противоречащих действующему законодательству, метрологическим правилам и нормам; готовить заключения по проектам нормативных документов по вопросам метрологии;
3.1.6. готовить предложения руководству государственных органов управления о привлечении независимых экспертов к проведению метрологической экспертизы проектной, конструкторской, технологической документации, к проведению экспертизы долгосрочных и среднесрочных программ метрологического обеспечения отрасли (подотрасли), к участию в аккредитации головных и базовых организаций метрологической службы и других метрологических работах;
3.1.7. получать от подвергаемых контролю метрологических служб юридических лиц материалы, необходимые для проведения проверок в порядке осуществления метрологического надзора;
3.1.8. принимать участие в аккредитации испытательных подразделений, аналитических лабораторий, метрологических служб.
3.2. Структурное подразделение (служба) главного метролога в центральном аппарате государственного органа управления:
3.2.1. проводит единую техническую политику и осуществляет общее руководство работами по обеспечению единства и требуемой точности измерений, осуществлению метрологического контроля и надзора в отрасли (подотрасли) или в закрепленных областях деятельности;

ПР 50-732-93 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СЛУЖБЫ ГЛАВНОГО МЕТРОЛОГА В ЦЕНТРАЛЬНОМ АППАРАТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ 3.1. Структурное подразделение


Слайд 11ПР 50-732-93 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СЛУЖБЫ ГЛАВНОГО МЕТРОЛОГА В ЦЕНТРАЛЬНОМ

АППАРАТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ
3.2.2. осуществляет взаимодействие с Госстандартом России, органами

Государственной метрологической службы по вопросам обеспечения единства измерений;
3.2.3. разрабатывает проект Положения о метрологической службе государственного органа управления, готовит предложения руководству о назначении головных и базовых организаций метрологической службы и проводит согласование проекта Положения с Госстандартом России;
3.2.4. координирует деятельность головных и базовых организаций метрологической службы и осуществляет контроль за их деятельностью;
3.2.5. определяет основные направления дальнейшего развития метрологического обеспечения отрасли (подотрасли), для чего периодически организовывает и координирует работы по анализу состояния измерений, контроля и испытаний в отрасли (подотрасли) или в закрепленных областях деятельности;
3.2.6. руководит работами по формированию и выполнению программ метрологического обеспеченна отрасли (подотрасли) или закрепленных областей деятельности;
3.2.7. организует разработку и выполнение планов организационно-технических мероприятий по дальнейшему повышению эффективности производства или иных видов деятельности на основе совершенствования метрологического обеспечения, контролирует результаты выполнения;
3.2.8. готовит предложения к проектам планов государственной стандартизации и разрабатывает планы работ по совершенствованию (актуализации) отраслевой нормативной базы по метрологическому обеспечению, готовит заключения по проектам основополагающих нормативных документов по вопросам метрологии;
3.2.9. организовывает и проводит работы по аккредитации головных и базовых организаций метрологической службы;
3.2.10. участвует в проведении испытаний средств измерений, контроля и испытаний, разрабатываемых по заказам отрасли (подотрасли);
3.2.11. участвует в аккредитации испытательных подразделений и аналитических лабораторий;
3.2.12. координирует в отрасли (подотрасли) работы по международному сотрудничеству в области метрологии;
3.2.13. готовит предложения по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров в области метрологии;
3.2.14. организовывает отраслевые совещания, семинары, конференции, выставки по вопросам метрологического обеспечения, координирует участие организаций и предприятий отрасли в межотраслевых и международных совещаниях, семинарах, конференциях и выставках по вопросам метрологического обеспечения.

ПР 50-732-93 ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СЛУЖБЫ ГЛАВНОГО МЕТРОЛОГА В ЦЕНТРАЛЬНОМ АППАРАТЕ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ3.2.2. осуществляет взаимодействие с


Слайд 12ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ МЕТРОЛОГИЧЕСКИХ СЛУЖБ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
4.1. Метрологические службы юридических

лиц имеют право:
4.1.1. выдавать структурным подразделениям юридического лица обязательные предписания,

направленные на предотвращение, прекращение или устранение нарушений метрологических правил и норм;
4.1.2. вносить предложения руководителям предприятий, объединений, организаций, учреждений об отмене нормативных документов, приказов, распоряжений и указаний в области метрологического обеспечения, противоречащих действующему законодательству, метрологическим правилам и нормам;
4.1.3. вносить предложения руководителям предприятий, объединений, организаций, учреждений о заключении договоров об аренде уникальных средств измерений и испытательного оборудования для проведения калибровки и других метрологических работ, а также договоров о привлечении специалистов к проведению метрологической экспертизы документации и метрологической аттестации методик выполнения измерений;
4.1.4. получать от подвергаемых контролю структурных подразделений материалы, необходимые для проведения проверок в порядке осуществления метрологического контроля и надзора.
4.2. В соответствии с задачами основной круг обязанностей метрологических служб юридических лиц включает выполнение следующих работ:
4.2.1. проведение систематического анализа состояния измерений, контроля и испытаний на всех стадиях разработки, производства и эксплуатации отдельных видов продукции с целью правильного определения приоритетов в решении отдельных задач метрологического обеспечения, а также решения проблем удовлетворения требований потребителя в части функциональных характеристик продукции, условий ее эксплуатации, внедрения системы бездефектного изготовления продукции, обеспечения прибыльности ее изготовления;
4.2.2. разработка планов организационно-технических мероприятий по дальнейшему повышению эффективности производства или иных видов деятельности на основе совершенствования метрологического обеспечения;
4.2.3. изучение потребности в средствах измерений, контроля и испытаний, эталонов для калибровки средств измерений, стандартных образцах состава и свойств веществ и материалов, подготовка предложений по их разработке и приобретению, согласование и формирование заявок ша приобретение средств измерений;
4.2.4. разработка предложений к проектам планов государственной стандартизации;
4.2.5. участие в разработке средств и методов измерений и их внедрение;
4.2.6. участие в определении исходных технических требований на разработку средств измерений, и проведении испытаний средств измерений, о проведении работ по определению межповерочных интервалов средств измерений;
4.2.7. участие в создании эталонов, других средств калибровки, необходимых для метрологического обслуживания создаваемых и выпускаемых средств измерений, согласование предложений по их разработке и выпуску с заинтересованными предприятиями;

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ МЕТРОЛОГИЧЕСКИХ СЛУЖБ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ4.1. Метрологические службы юридических лиц имеют право:4.1.1. выдавать структурным подразделениям юридического


Слайд 13ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ МЕТРОЛОГИЧЕСКИХ СЛУЖБ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
4.2.8. разработка (участие в

разработке) и организация выпуска стандартных образцов состава и свойств веществ

и материалов, изготавливаемых предприятиями (объединениями), а в необходимых случаях также стандартных образцов веществ и материалов для метрологического обеспечения производства выпускаемой ими продукции или иных областей деятельности;
4.2.9. участие в аттестации средств испытаний и контроля, в разработке программ и методик их аттестации;
4.2.10. проведение работ по унификации, стандартизации и аттестации методик выполнения измерений;
4.2.11. участие в установлении рациональной номенклатуры измеряемых параметров, оптимальных норм точности измерений при контроле показателей качества продукции и параметров технологических процессов;
4.2.12. проведение работ по установлению соответствия номенклатуры измеряемых параметров, норм точности измерений, методик выполнения измерений, применяемых средств измерений требованиям и нормам точности измерений показателей качества готовой продукции, сырья, материалов и характеристик производительности и точности технологического оборудования, минимальной трудоемкости и заданной достоверности контроля;
4.2.13. участие в разработке новых видов продукции и технологических процессов, в аттестации технологических процессов, в проверке технологического оборудования на соответствие установленным нормам точности; проведение работ по метрологическому обеспечению подготовки производства;
4.2.14. участие в подготовке к аттестации производств и сертификации систем качества;
4.2.15. проведение работ по метрологическому обеспечению испытаний и сертификации продукции, участие в аттестации испытательных подразделений и аналитических лабораторий;
4.2.16. учет основных показателей, характеризующих состояние метрологической службы и ее деятельность;
4.2.17. оценка экономической эффективности работ в области метрологического обеспечения, определение влияния этих работ на технико-экономические показатели производственной деятельности;
4.2.18. контроль за своевременным представлением средств измерений на испытания в целях утверждения типа средств измерений;
4.2.19. подготовка материалов и участие в согласовании заявок на импорт средств измерений, необходимых для повышения уровня метрологического обеспечения;
4.2.20. организация и проведение работаю калибровке средств измерений, обеспечение своевременного представления средств измерений на поверку;

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ МЕТРОЛОГИЧЕСКИХ СЛУЖБ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ4.2.8. разработка (участие в разработке) и организация выпуска стандартных образцов состава


Слайд 14ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ МЕТРОЛОГИЧЕСКИХ СЛУЖБ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
4.2.21. организация и проведение

ремонта средств измерений, находящихся в эксплуатации;
4.2.22. осуществление проката средств измерений;
4.2.23.

выполнение особо точных измерений;
4.2.24. хранение и поддержание на должном уровне эталонов для воспроизведения единиц величин, других средств поверки и калибровки средств измерений;
4.2.25. разработка и внедрение нормативных документов, регламентирующих вопросы метрологического обеспечения, участие в работах по совершенствованию (актуализации) нормативной базы по метрологическому обеспечению;
4.2.26. проведение метрологической экспертизы технических заданий, проектной, конструкторской и технологической документации, проектов стандартов и других нормативных документов;
4.2.27. осуществление метрологического надзора за состоянием и применением средств измерений, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами, применяемыми для калибровки средств измерений, за соблюдением метрологических правил и норм, нормативных документов по обеспечению единства измерений;
4.2.28. осуществление взаимодействия с Госстандартом России, органами Государственной метрологической службы по вопросам обеспечения единства измерений, оказания содействия органам Госстандарта России при осуществлении ими государственного метрологического контроля и надзора;
4.2.29. осуществление взаимодействия с головными и базовыми организациями Государственной службы стандартных образцов состава и свойств веществ и материалов (ГССО), Государственной службы времени и частоты и определения параметров вращения Земли (ГСВЧ), центрами данных Государственной службы стандартных справочных данных (ГСССД), участие в проведении аттестации стандартных справочных данных о свойствах веществ и материалов;
4.2.30. участие в работах по международному сотрудничеству в области метрологии, в том числе во внедрении и соблюдении рекомендаций МОЗМ, ИСО, МЭК, КООМЕТ и других международных организаций;
4.2.31. организация подготовки, переподготовки, повышения квалификации и аттестации кадров в области метрологам;
4.2.32. участие в проведении анализа претензий к качеству продукции с точки зрения недостатков в метрологическом обеспечении;
4.2.33. проведение совещаний, семинаров, конференций, выставок, конкурсов по вопросам метрологического обеспечения, подготовка информационных материалов по вопросам метрологического обеспечения, деятельности метрологической службы, в том числе об оказываемых метрологических услугах;
4.2.34. осуществление контроля за устранением недостатков в обеспечении единства измерений, выявленных органами Государственной метрологической службы.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ МЕТРОЛОГИЧЕСКИХ СЛУЖБ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ4.2.21. организация и проведение ремонта средств измерений, находящихся в эксплуатации;4.2.22. осуществление


Слайд 15МЕТРОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА ПРЕДПРИЯТИЯ, НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ, ПРОЕКТНО-КОНСТРУКТОРСКОЙ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И УЧРЕЖДЕНИЯ
 7.1.

Метрологическая служба предприятия, научно-исследовательской, проектно-конструкторской, технологической организации и учреждения, пользующихся

правами юридического лица, независимо от форм собственности (далее — предприятия) включает отдел (службу) главного метролога и (ила) другие структурные подразделения и создается для выполнения задач по обеспечению единства измерений и метрологическому обеспечению исследований, разработки, испытаний и эксплуатации продукции или иных областей деятельности, закрепленных за предприятием.
В составе метрологической службы предприятия могут создаваться самостоятельные калибровочные лаборатории, которые осуществляют калибровку средств измерений для собственных нужд или сторонних юридических лиц.
7.2. Метрологическая служба предприятия проводит свою работу в тесном взаимодействии с основными структурными подразделениями предприятия.
7.3. К основным задачам метрологической службы предприятия относятся:
обеспечение единства и требуемой точности измерений, повышение уровня метрологического обеспечения производства;
внедрение в практику современных методов и средств измерений, направленное на повышение уровня научных исследований, эффективности производства, технического уровня и качества продукции, а также иных работ, выполняемых предприятием;
организация и проведение калибровки и ремонта средств измерений, находящихся в эксплуатации, своевременное представление средств измерений на поверку;
проведение метрологической аттестации методик выполнения измерений, а также участие в аттестации средств испытаний и контроля;
проведение метрологической экспертизы технических заданий, проектной, конструкторской и технологической документации, проектов стандартов и других нормативных документов;
проведение работ по метрологическому обеспечению подготовки производства;
участие в аттестации испытательных подразделений, в подготовке к аттестации производств и сертификации систем качества;
осуществление метрологического надзора за состоянием и применением средств измерений, аттестованными методиками выполнения измерений, эталонами, применяемыми для калибровки средств измерений, соблюдением метрологических правил и норм, нормативных документов по обеспечению единства измерений.

МЕТРОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА ПРЕДПРИЯТИЯ, НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ, ПРОЕКТНО-КОНСТРУКТОРСКОЙ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И УЧРЕЖДЕНИЯ 7.1. Метрологическая служба предприятия, научно-исследовательской, проектно-конструкторской, технологической организации


Слайд 16МЕТРОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА ПРЕДПРИЯТИЯ, НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ. ПРОЕКТНО-КОНСТРУКТОРСКОЙ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И УЧРЕЖДЕНИЯ
7.4.

Положение о метрологической службе предприятия разрабатывается на основе Устава предприятия

в соответствии с требованиями разделов 4 и 7 настоящего Типового положения и утверждается руководителем предприятия.
При выполнении предприятием работ в сферах распространения государственного метрологического контроля и надзора, предусмотренных статьей 13 Закона Российской Федерации «Об обеспечении единства измерений». Положение о метрологической службе предприятия утверждается его руководителем по согласованию с органом Государственной метрологической службы по месту расположения предприятия.
7.5. Метрологические службы могут быть аккредитованы на право поверки и (или) калибровки средств измерений.
7.6. Заинтересованные метрологические службы юридических лиц независимо от ведомственной принадлежности и форм собственности этих юридических лиц по их инициативе могут быть аккредитованы на техническую компетентность в осуществлении конкретной деятельности в области обеспечения единства и требуемой точности измерении на основе договоров, заключаемых с государственными научными метрологическими центрами или органами государственной метрологической службы в соответствии со статьей 27 Закона Российской Федерации «Об обеспечении единства измерений»

МЕТРОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА ПРЕДПРИЯТИЯ, НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКОЙ. ПРОЕКТНО-КОНСТРУКТОРСКОЙ И ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ И УЧРЕЖДЕНИЯ7.4. Положение о метрологической службе предприятия разрабатывается на


Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Стиральная машина indesit iwsd 5085 инструкция
  • Должностная инструкция методиста сельского дома культуры образец
  • Esha 2000 инструкция по применению на русском языке
  • Нуралгон инструкция по применению таблетки детям дозировка в таблетках
  • Дэнас при инсульте инструкция по применению