При либеральном стиле руководства работники

Грамотно выстроенная либеральная тактика управления персоналом подразумевает свободу в действиях и решениях подчиненных на пути к достижению целей. Задача руководителя в этом случае – контролировать только выполнение результата, не вмешиваясь в сам процесс работы. Однако на деле «мягкость» начальства часто становится причиной расхолаживания сотрудников. С другой стороны, в некоторых сферах авторитарный или директивный стиль руководства тоже может снизить эффективность персонала. Разберемся, как найти «золотую середину».

Что такое либеральный стиль руководства

При либеральном или личностно-ориентированном стиле руководства большой объем своих полномочий директор передает работникам. Участие начальства в профессиональной деятельности сотрудников минимально или отсутствует вовсе. Иерархия управления в этом случае распространяется в горизонтальной, а не в вертикальной плоскости. Благодаря этому, в идеале, персонал острее ощущает собственную значимость в компании, обретает мотивацию трудиться на благо общей цели, повышается вовлеченность, ответственность, обостряется креативность. 

Главная ценность такой политики управления – возможность для работников раскрыть свой творческий потенциал. Поэтому либеральный стиль наиболее актуален в сферах бизнеса, где не обойтись без положительного настроя в работе. У подчиненных появляется возможность самостоятельно найти пути решения проблем, проявить личностные качества. Положительный настрой директора подкрепляет вдохновение в творческой деятельности и стимулирует на пути к успеху. 

В этом случае не обойтись без индивидуального подхода к каждому сотруднику, а на многие «особенности» работников руководителю придется закрыть глаза. Например, если сорваны сроки выполнения заказа, грозить увольнением или штрафом бессмысленно, ведь из-за этого вдохновение персонала может пропасть бесследно. Но помните, что вы по-прежнему директор, а значит, ответственность за невыполнение обязательств перед заказчиком лежит на вас. 

Особенности личностно-ориентированной модели руководства

Казалось бы, что может быть проще – дать полную свободу действий подчиненным и добиваться целей без негативных эмоций. Но не все так просто. Эффективности в работе сотрудников при либеральном стиле управления удастся достичь только при соблюдении следующих условий:

1. Самостоятельность и профессионализм работников. Пустить деятельность персонала на самотек можно только в том случае, если вы уверены в том, что ваши люди вас не подведут. Сотрудники должны уметь самостоятельно находить правильные решения. Власть при этом распределяется между ответственными членами коллектива с выраженными лидерскими навыками. Тогда свобода действий поможет развитию и повысит эффективность коллектива.
2. Авторитет директора. В отличие от чисто авторитарного стиля руководства, в либеральной модели руководитель разделяет только ответственность за результат, но не влияет на процесс его достижения. Персонал должен быть уверен в вашем профессионализме и готовности посодействовать или направить, если возникнет необходимость. Сотрудники должны понимать, что вы всегда наготове и следите за ситуацией, хотя и не навязываете определенную модель поведения. Удар критики и недовольства партнеров, в случае невыполнения обязательств вашей компании, лягут на вас – не стоит об этом забывать.
3. Готовность к обсуждению. Руководитель-либерал не пытается давить на подчиненных и не вмешивается в повседневную текучку дел. Однако он должен быть последователен в своих установках, привлекать персонал к дискуссии, обсуждению проблем и тактики ведения бизнеса. Важно обозначить свою точку зрения по рассматриваемому вопросу, выслушать мнение сотрудников и прийти к определенному решению. Дискуссии проводятся в доброжелательной и доверительной атмосфере, директор общается с подчиненными на равных. Проводите такие встречи периодически, чтобы принять отчетность по реализованным проектам и разработать стратегию по запланированным.

Сильные стороны либерального стиля

Личностно-ориентированная модель руководства при ее грамотной организации может принести немало пользы вашему бизнесу. Этот подход все чаще реализуют IT-компании с мировым именем, например, Apple и Google. Сотрудники этих корпораций не имеют нормированного рабочего графика, их не заставляют сидеть за рабочим столом или делать что-то против их воли. При этом они сами генерируют идеи и воплощают их в жизнь. При разработке новых продуктов персонал имеет максимальную свободу действий. Работник может в любой момент пойти отдохнуть, отправиться в кафе или поспать прямо на территории компании. Однако размер его зарплаты напрямую зависит от того, что он придумал и внедрил на практике. Инициировать деятельность путем прессинга и жестких ограничений руководство считает бессмысленным. И это работает!

Соответственно, к сильным сторонам либерального стиля руководства можно отнести:

1. Благоприятный климат в коллективе. Отсутствие нервных потрясений, депрессий и стрессов, связанных с давлением начальства – залог долгого и успешного сотрудничества. В таких компаниях минимальная текучка, а сотрудники поддерживают друг друга и помогают в решении задач.
2. Самоорганизация персонала. Подчиненные не ограничены в способах самореализации и самовыражения. Работники трудятся автономно, самостоятельно определяют способы достижения целей. Максимальная заинтересованность обеспечивает высокий результат. Именно такая модель руководства в наибольшей степени способствует созданию корпоративной культуры, стимулирует на введение инноваций в рабочий процесс и свободу творчества. 
3. Стремление к самообучению. Начальство обеспечивает все условия для достижения желаемых целей, предоставление инструментов для развития – одно из таких средств. Задача руководства – помогать персоналу самосовершенствоваться. Для этого используются такие методы как тимбилдинг, профессиональный коучинг, наставничество. 

Недостатки либерального руководства – чем это может обернуться

Личностно-ориентированная модель руководства априори подразумевает отсутствие требовательности и решительных мер со стороны директора. И нередко это приводит к печальным последствиям и даже банкротству. Рассмотрим недостатки такой модели руководства, которые выявляются на практике:

1. Коллектив не справляется. Отсутствие дисциплины, вертикальной иерархии управления, четких должностных обязанностей приводит к «разброду и шатанию» в штате. Так происходит, если руководитель-либерал не убедился в высоком уровне самосознания и самоорганизованности персонала, прежде чем дать им карты в руки. В результате, вместо продуктивной работы, подчиненные занимаются личными делами, борются за власть или бездельничают на рабочем месте. И, возможно, дело вовсе не в сотрудниках, а в том, что они не готовы к самоуправству, в них сильны ментальные предрассудки и им требуется постоянный контроль. Представьте, что будет, если предложить строительной бригаде самоорганизоваться. Наверняка строительство затянется надолго.
2. Нет четкого плана действий. Невозможно установить план, определить KPI или составить отчетность, если нет ясных требований от персонала. К чему они должны стремиться? Как определить их эффективность? Как разработать систему мотивации? Да и зачем, если метод «кнута и пряника» здесь не работает. Сделал – хорошо, не сделал – тоже хорошо. Увы, далеко не в каждой компании руководителю стоит становиться лучшим другом подчиненных.
3. Несоблюдение дедлайнов и срывы заказов. Если вы – либеральный руководитель, то ваш заказчик – не факт. Вряд ли ваши деловые партнеры проникнутся идеей о человечности, когда речь идет о соблюдении условий контракта. В результате вы рискуете доделывать проект самостоятельно или попасть на штрафные санкции, в то время как ваши сотрудники продолжат незаслуженно получать зарплату.
4. Нет прибыли и развития бизнеса. Этот пункт плавно вытекает из предыдущего. Если коллектив не видит заинтересованности в результате со стороны директора, энтузиазма у персонала не прибавится. 

Перечислим действия директора-либерала, которые уже «за гранью» и могут слишком дорого стоить бизнесу:

• долгие уговоры и просьбы к сотруднику сделать ту или иную работу, которая на самом деле является его обязанностью;
• выполнение задач вместо подчиненных по причине их недисциплинированности;
• неумение говорить «нет» и нерешительность в установке целей и задач;
• стремление иметь хорошие отношения с сотрудниками во что бы то ни стало ставится превыше интересов компании;
• предоставление незаслуженных льгот, премий, оплачиваемых отгулов по неуважительным причинам;
• откладывание увольнения или дисциплинарного взыскания с неэффективного сотрудника;
•  потакание и попустительство со стороны директора;
• несоблюдение нормативных актов и уставных правил ради сохранения добрых отношений с подчиненным;
• отсутствие даже поверхностного контроля за деятельностью персонала;
• инертность и отсутствие собственной позиции в ситуациях, когда без решительных действий руководителя не обойтись. 

Чаще всего руководителями-либералами не становятся, а «рождаются». Обычно это люди, которые по натуре добродушные и нерешительные, боятся конфронтации и всячески избегают конфликтов. Другой вариант – отсутствие профессионализма, уверенности в себе. В этом случае директор считает, что сотрудники «знают, что лучше» и считает себя обязанным собственным подчиненным. 

Наконец, сам руководитель может быть творческой личностью, которой чужды такие понятия, как «менеджмент», «управление» и «организаторские способности». Обязанности руководителя для него в тягость, и он чувствует себя не на своем месте. Тогда владельцу бизнеса стоит рассмотреть вариант найма коммерческого директора для своей компании. Конечно, это повлечет дополнительные расходы, но благодаря профессионализму нанятого работника, затраты наверняка быстро окупятся, а прибыль увеличится. Не бойтесь уступить свое место в директорском кресле более подготовленному специалисту, ведь вы по-прежнему останетесь главой компании.

Итак, личностный стиль руководства считается одним из самых слабых в современном менеджменте. Однако при соблюдении особых условий применения, такая модель поведения может сулить успех. Этот стиль больше всего подходит руководителям творческих мастерских или лидеру среди менеджеров среднего звена, которые мотивированы на результат и отличаются высокой степенью профессионализма и самоорганизованности.

Суть либерального стиля состоит в том,
что руководитель ставит перед исполнителями
задачи, создает необходимые организационные
условия для их работы, определяет ее
правила и определяет приемлемые границы
решения, а сам при этом отходит на второй
план, оставляя за собой функции
консультанта, эксперта, арбитра и
«последней инстанции» при разрешении
споров. Он также обеспечивает сотрудников
информацией, поощряет их, обучает.

Подчиненные самостоятельно принимают
необходимые решения, берут на себя
(часто добровольно) повышенные
обязательства, ищут в рамках предоставленных
полномочий пути решения задач. Применение
этого стиля все больше распространяется
с растущими масштабами НИОКР, ведь НИОКР
осуществляют высококлассные специалисты,
которыми трудно командовать, не терпящие
мелочной опеки, силового давления.
Либеральный стиль, как и демократический,
позволяет выразить себя работникам,
работа приносит им удовлетворение, в
коллективе формируется благоприятный
морально-психологический климат.
Принуждение уступает место убеждению,
строгий контроль – доверию, подчинение
– сотрудничеству, кооперации.

В то же время, такое «мягкое»
управление, ориентированное на создание
«автономий» подразделений легко
трансформируется в бюрократическую
систему, когда руководитель совсем
устраняется от дел, передавая власть в
руки «выдвиженцев». Они от имени
руководителя управляют коллективом,
применяя все более авторитарные методы,
а он делает вид, что власть все еще
находится в его руках, хотя на деле все
больше зависит от своих «добровольных
помощников». Самый печальный пример
– армейская дедовщина.

В реальной жизни «чистого» стиля
руководства не существует, все очень
сложно переплетено.

Для оценки эффективности любого стиля
руководства американец Ренсис Лайкерт
предложил рассчитывать так называемый
либерально-авторитарный коэффициент
(ЛАК) как отношение либеральных и
авторитарных элементов (методов) в
поведении руководителя.

По его мнению, оптимальная величина ЛАК
в современных условиях равна 1.9, то есть
сегодня для получения эффективных
результатов руководители должны
применять в 2 раза больше элементов
убеждения, чем принуждения.

Результаты труда,
%

1
2 3 Срок работы

руководителя, лет

Рис. 12. График изменения эффективности

функционирования организации в
зависимости

от применяемого стиля управления

7.4. Многомерное руководство

В современных условиях успех дела
предопределяется не только стилем
руководителя, но и рядом других
обстоятельств: ситуацией, характеристикой
подчиненного (его возраст, степень
зрелости, готовность к сотрудничеству),
характером задачи и многими другими.
Поэтому появились исследования,
рекомендующие руководителям не
придерживаться какого-то одного раз и
навсегда принятого стиля, а применять
в соответствующих условиях наиболее
подходящие.

Инструментальный стиль, отодвигающий
налаживание человеческих отношений на
второй план, лучше применять, когда
задачи четко сформулированы, полномочия
руководителя значительны, его отношения
с подчиненными благоприятны, или когда
наоборот, «все плохо». В этих условиях
данный стиль обеспечивает оперативность
в принятии решений, надежность контроля.

Стиль руководства, направленный на
поддерживание человеческих отношений,
наиболее подходящий в умеренно
благоприятных для руководителя ситуациях,
когда у него нет достаточно власти,
чтобы поддерживать необходимый уровень
сотрудничества с подчиненными. В таких
условиях ориентация руководителя на
авторитарный стиль вызовет конфликт и
неудовольствие подчиненных, и влияние
руководителя упадет; ориентация же на
человеческие отношения повысит влияние
руководителя и улучшит отношения с
подчиненными.

Другую модель, описывающую зависимость
стиля руководства от ситуации (условное
название – «путь – цель»), предложили
Т.Митчел и Р.Хауз. По их мнению, исполнители
будут стремиться к достижению целей
организации, если получат от этого
какую-то личную выгоду, поэтому
руководитель должен объяснить им, какие
блага их ожидают в случае хорошей работы,
устранить помехи на пути ее осуществления,
оказывать поддержку, давать советы,
направлять их действия по верному пути.
Предлагается 4 стиля управления. Если
у сотрудников большая потребность в
самоуважении и принадлежности к
коллективу, то предпочтителен стиль
поддержки, ориентированный на человеческие
отношения. Когда сотрудники стремятся
к автономии и самостоятельности, лучше
использовать инструментальный стиль,
ведь подчиненные, когда от них ничего
не зависит, предпочитают, чтобы им
указывали, что и как нужно делать (желая
побыстрее выполнить задание), и создавали
необходимые условия для работы. Там,
где подчиненные стремятся к высоким
результатам и уверены в своих силах,
руководителю лучше ставить перед ними
посильные задачи и ожидать, что они без
принуждения сами будут решать их по
мере возможности, а ему лишь остается
обеспечить для этого все необходимые
условия. Ситуации, когда исполнители
стремятся реализовать себя в управлении,
больше всего соответствует стиль
совместного принятия решений. Руководитель
делится с сотрудниками информацией,
использует их идеи. В неоднозначных
ситуациях лучше подходит «инструментальный»
стиль, поскольку руководитель лучше
видит ситуацию в целом, но и здесь не
следует «перебарщивать» с единоличными
методами.

Ситуационная концепция гласит, что
применение того или иного стиля
руководства зависит от степени зрелости
подчиненных, их способности отвечать
за свое поведение, от образования и
опыта, желания достичь поставленных
целей.

Ниже сформулированы 4 основных стиля
руководства.

1. Заключается в указании незрелым,
неспособным и нежелающим отвечать за
свою работу сотрудникам, что и как нужно
делать. Здесь руководитель сначала
ориентируется на решение
организационно-технических проблем, а
уже потом на создание коллектива.

2. Руководитель должен одновременно и
давать указания, и поддерживать стремление
самостоятельно работать у сотрудников
среднего уровня зрелости, когда они уже
хотят, но не могут брать на себя
ответственность.

3. Когда созданы все организационные
условия, сотрудники сами прекрасно
знают, что, как и когда нужно делать,
обладают достаточной подготовленностью,
но все же не хотят отвечать за решение
поставленных задач, руководитель должен
разбудить в них чувство причастности,
предоставить возможность проявить
себя, а где надо и без навязчивости
помочь, привлекать к участию в принятии
решений.

4. При высокой зрелости, когда люди хотят
и могут нести ответственность, работать
самостоятельно, рекомендуется делегировать
полномочия и создавать условия для
коллективного управления.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

Стили руководства, которым следуют руководители

Как руководитель выстраивает взаимоотношения с сотрудниками и насколько вмешивается в рабочий процесс, зависит от стиля руководства, которому он целенаправленно или непроизвольно придерживается. Сколько руководителей, столько и стилей, но среди них выделяют несколько общих:

Авторитарный стиль

Среди всех стилей руководства авторитарный стиль — самый строгий. Для него характерно единоличное принятие решений. Подчиненным в виде приказов или распоряжений выдаются готовые инструкции, которые не обсуждаются. От работников не требуется принимать решений и проявлять себя творчески, а только фокусироваться на выполнении поставленных задач.

Позитивная сторона авторитарного стиля руководства — руководитель сам принимает решения и делает это быстро, что полезно для компании в ситуации кризиса. Отчасти по этой причине работники при авторитарном стиле ощущают надежность компании и стабильность своей позиции. Негативная сторона — подавление инициативы работников в долгосрочной перспективе приводит к снижению мотивации и усилению пассивности.

Демократический стиль

Стиль приветствует командное взаимодействие и коллегиальность — хотя руководитель самостоятельно принимает решения, он делает это с учетом мнения сотрудников. Основа демократического стиля — доверие: начальник с таким стилем руководства делает упор на развитии самостоятельности работников, делегирует им задачи и ответственность за них.

В отличие от авторитарного стиля подчиненные при демократическом могут свободно общаться с руководителем не только в контексте рабочих задач, а у бизнеса больше возможностей для масштабирования. Во время кризиса оперативные решения отсутствуют, так как больше времени уходит на обсуждение и достижение консенсуса.

Либеральный стиль

При либеральном стиле у работников есть больше свободы для взаимодействия с руководителем, а также для постановки целей и их достижения. Сотрудники имеют возможность самостоятельно распределять задачи, выставлять дедлайны и определять инструменты. Менеджеру остается только создавать подходящие условия, следить за основными стадиями работы и общим направлением рабочего процесса, а также делать комментарии и давать советы.

Главный плюс либерального стиля — руководитель находится в тесном контакте с коллективом и выстраивает общение на равных. Однако при либеральном стиле руководства существует риск несоблюдения сроков, отведенных на выполнение поставленных задач, и рассинхронизации рабочих процессов.

Визионерский стиль

Одно из ключевых отличий стиля от трех предыдущих заключается в том, что руководителю при визионерском стиле отведена роль инноватора. В его основной функционал входит разработка стратегии компании. Начальник ставит глобальные цели, работает над возможностями для масштабирования бизнеса и внедрения новых технологий в работу. В этих условиях от сотрудников ожидается понимание конечной цели, способов ее достичь и ответственность за это.

Сам рабочий процесс не контролируется, поскольку у руководителя с командой выстроены доверительные отношения. К минусам визионерского стиля относится отстраненность руководителя-инноватора от рабочих процессов подчиненных. Это приводит к постановке не всегда реалистичных сроков для выполнения задач.

Как руководитель «1С-Поволжье» я долго был сторонником авторитарного стиля руководства, так как считал, что в компании должен быть один источник, откуда поступают рабочие задачи и где принимаются все важные решения. Со временем мой стиль руководства стал демократичнее — я научился делегировать полномочия подчиненным. При этом мне нужно понимать, кому можно дать задачу, а кому — нет, поэтому для меня важна качественная работа с кадрами.

Сейчас я избегаю чрезмерного контроля, а только со своей позиции смотрю за исправностью рабочих процессов. Моя первостепенная задача как руководителя — учить подчиненных самостоятельно думать о разрешении возникающих проблем, задавать вопросы, но при этом самим предлагать возможные пути решения.

Когда начальник становится плохим в глазах подчиненных

У каждого стиля руководства есть особенности, и даже у самого эффективного стиля есть черты, которые могут не нравиться подчиненным. Любой руководитель, независимо от стиля, будет вызывать недовольство у работников:

Когда отказывается от любого риска и новых идей

Иногда у молодых сотрудников возникают необычные инициативы по улучшению или обновлению рабочих процессов подразделения или компании, но не всегда руководитель готов рассматривать эти идеи и воплощать в жизнь. Опытному CEO редко хочется рисковать, особенно когда речь идет о временах нестабильности. Разъяснение работникам причин осторожности по отношению к переменам помогает лучше адаптировать инициативы под текущую ситуацию.

Когда слишком контролирует подчиненных

Бывает так, что руководитель становится микроменеджером, то есть контролирует даже небольшие поручения. Руководитель усиленно вникает в рабочий процесс, и сотрудникам не дается права самостоятельно принимать решения. Менеджер предпочитает не делегировать рабочие задачи, стараясь полагаться исключительно на собственные навыки и экспертность, а не на сотрудников. Руководитель не в полной мере осознает, что при выполнении новых незнакомых поручений члены команды обучаются, и что успешная компания основывается в первую очередь на командной работе. При таком формате работы каждый, будучи готовым прийти на помощь, имеет зону ответственности.

Когда поощряет переработки сотрудников

Некоторые менеджеры не препятствуют, а иногда даже поощряют сверхурочную работу подчиненных, не замечая их переутомления. Такие руководители также склонны бурно реагировать на ошибки сотрудников, ожидая идеального выполнения поставленных задач. Начальник требователен по отношению к себе, поэтому ожидает, что члены команды будут соответствовать таким же высоким стандартам. Наличие переработок также говорит о неправильном распределении рабочего времени или же о том, что для выполнения работы требуется еще один человек.

Когда публично критикует работников

Публичная критика часто применяется для повышения мотивации не только отдельного сотрудника, но и всей команды. В некоторых ситуациях «мотивирующее порицание» бывает уместным — например, когда вы неоднократно обсуждали с сотрудником его ошибки в личной форме, но при этом недочеты продолжают повторяться. Однако руководителю нужно понимать, что критика при других людях может, наоборот, демотивировать сотрудника.

Когда не ставит подчиненным конкретные задачи

Сотрудники испытывают дискомфорт от работы, если начальник не объясняет, каких результатов ожидает от них. Так часто бывает, когда опытные менеджеры не проговаривают моменты, которые кажутся им очевидными. Но когда сами работники смутно понимают суть, сроки и область ответственности, они плохо выполняют поставленные задачи.

Когда не дает сотрудникам обратной связи

Нередко руководитель совмещает менеджерский и исполнительный функционал, что делает его крайне занятым. В этих условиях у менеджера нет времени на то, чтобы давать фидбек на работу подчиненных. Отсутствие обратной связи приводит к ситуации, когда сотрудники не понимают, насколько верно справляются со своими задачами. Это снижает мотивацию работников и мешает им профессионально расти.

Когда лишает подчиненных похвалы

Приоритет для некоторых руководителей — указывать на ошибки подчиненных, чтобы улучшить рабочие показатели. Такие менеджеры считают, что сотрудники и так знают о своих сильных сторонах и успехах. Но если подчиненные получают только критику, они начинают постепенно выгорать и терять мотивацию. Это сказывается на их ментальном здоровье и показателях работы. Самого менеджера акцент на негативных результатах делает менее уверенным в успешности работы подразделения или предприятия.

Когда не проявляет участия в жизни команды

Начальник может не знать, чем живет команда, так как слишком сфокусирован на управленческих задачах. Руководитель таким образом дает относительную свободу своим сотрудникам, при этом смутно понимает сущность рабочих вопросов подчиненных. Это может затруднять коммуникацию внутри коллектива, и соответственно, создает конфликт в команде и следующее за ним снижение качества работы.

Советы для руководителя, который не хочет стать плохим для подчиненных

Чтобы быть в гармоничных отношениях с командой, успешному руководителю стоит обращаться к следующим практикам:

Прислушиваться к сотрудникам по части инициатив

Руководителям стоит быть более открытыми для идей, исходящих от подчиненных, поскольку свежий взгляд на привычные вещи и процессы способен сделать компанию успешнее, а иногда — помочь преодолеть трудные времена.

Давать подчиненным больше ответственности за свою работу

Руководителю следует избегать микроменеджмента — достаточно вносить нужные коррективы и следить за качеством конечного результата. Так подчиненные будут принимать решения самостоятельно, не будучи «слепыми исполнителями» и чувствуя ответственность за свои поручения.

Распределять свою нагрузку и нагрузку подчиненных нагрузку соразмерно рабочему времени

Ваши рабочие поручения и поручения ваших сотрудников должны выполняться в отведенное для этого время. Если приходится оставаться на работе допоздна, стоит задуматься: возможно, дело в неграмотном тайм-менеджменте или в том, что для выполнения задач требуется дополнительный человек.

Хвалить работников в присутствии коллег и критиковать наедине

Полезное умение для руководителя — представлять себя на месте сотрудников. Эмпатия помогает менеджеру предположить, что общественная похвала мотивирует работников намного больше, чем публичная критика.

Ставить подробные задачи с измеримыми результатами

Необходимо поощрять желание сотрудников уточнять непонятные моменты в полученных поручениях. Постановка руководителем четких целей и конкретных задач — залог качественной и эффективной работы подчиненных.

Давать регулярную обратную связь касательно работы сотрудников

Работникам нужен фидбек по своим задачам от руководителя. Обратная связь на регулярной основе помогает подчиненным отслеживать свои успехи и промахи, добавляет сотрудникам мотивации и дает профессионально расти.

Быть в курсе рабочих процессов внутри коллектива

Выводы

То, как начальник оценивает свой стиль руководства, отличается от видения работников, а мнение последних часто не лишено здравого смысла. Менеджеру, особенно с большим опытом, непривычно мыслить за рамками своей руководящей позиции и смотреть на рабочие процессы глазами сотрудников. Но как лидеру ему приходится проявлять эмпатию, чтобы осознавать интересы и потребности членов команды.

Если руководитель понимает причины недовольства подчиненных по отношению к собственному стилю руководства, он может успешно работать над недостатками стиля и тем самым выстраивать позитивные и продуктивные отношения с командой.

Рады вас приветствовать, уважаемые читатели! Сегодня мы рассмотрим либеральный стиль управления, его преимущества и недостатки. Его ещё называют попустительским, и не каждому коллективу он подойдёт, а в некоторых без него никуда.

Характеристика либерального стиля

Либеральный стиль управления подразумевает практически полное отсутствие какого-либо контроля действий подчинённых. То есть, руководитель изначально объясняет проблему, создаёт необходимые условия, чтобы коллектив мог приступить к её решению и формулирует задание, итог, который хочет увидеть в результате их деятельности. А сам, как говорится, «уходит в тень», оставляя пространство для действий самим работникам.

Не включается в процесс, часто даже если наблюдает какие-то ошибки или отсутствие вдохновения, мотивации. Его функция теперь самая последняя, решающая – принять и оценить результат. А вот самим исполнителям придётся быть в «свободном плаванье». Самостоятельно принимаясь наиболее оптимальные варианты, и договариваясь о том, кто и за что будет отвечать, а также какой алгоритм действий предпринять. Отношения, то есть возникшие сложности, и конфликты они тоже регулируют самостоятельно.

Самому начальству остается только довериться сознательности и преданности членов рабочей группы, удерживаясь в моменты, когда возникает непреодолимое желание всё-таки включиться и внести коррективы и изменения.

Руководитель просто обязан в таком случае наладить отношения со сформировавшимся лидером, даже если он ему неприятен, чтобы незаметно, но всё же, управлять процессом. А это требует помимо высокого уровня интеллекта, так ещё и умения творчески подходить к решению вопросов, чтобы мастерски справляться со сложностями. Интеллект крайне необходим именно для того, чтобы чётко сформировать задачи, предвосхитив все события, обеспечить ресурсы и условия. А это непросто, уж поверьте, в дальнейшем же он не сможет активно включаться, поэтому просчитать всё до мелочей необходимо заранее.

Недостатки

Для сотрудников

• Такой вид руководства способствует возникновению анархии. Либо разделению группы на подгруппы. В таких случаях обязательно появляется неформальный лидер, который захватывает власть, а не назначается руководством. И в зависимости от его личностных характеристик зависит общий настрой и эффективность всего коллектива.
• Не каждый человек способен выдержать свободу в действиях. Поэтому есть риск, что при возникновении конфликта участники не смогут с ним справиться самостоятельно, отчего под угрозой будет вообще весь задуманный план мероприятий.
• Отсутствие похвалы может снижать мотивацию к действиям, так как всем важно ощущать свою значимость. Но проблема в том, что некоторые нуждаются в ней чрезмерно, причём им обязательно важно получать её извне, так как ориентироваться на собственные ощущения не умеют. Отчего неосознанно могут создавать напряжённую обстановку, добиваясь признания от коллег, даже устраивая саботаж.

Для компании

• Минусы проявляются также в виде пассивности и расслабления сотрудников из-за отсутствия контроля их деятельности. Не боясь порицаний и выговоров начальства, по одной простой причине – либеральный тип руководства их просто-напросто не приемлет, и не включает в свой список функций. Сотрудники позволяют себе несерьёзно подходить к рабочим вопросам и некачественно выполнять свои обязанности.
• Часто руководитель выбирает либеральную позицию только потому, что не умеет справляться с конфликтами, а также регулировать их. Тогда для него безопаснее становится отгородиться от процесса, сняв с себя ответственность за последствия. А это приводит к тому, что компания просто терпит крах, потому что, в данном случае, допустим, важно было наоборот, проявить характер и включиться в процесс, жестко контролируя действия подчинённых.
• Из-за отсутствия мотивации значительно снижается скорость выполнения работы, отчего сдача проекта может задерживаться.
• Исход проекта в основном зависит от амбиций и стремлений к развитию группы людей, привлечённых к работе. Если на продвижение в карьере им наплевать, а тем более, на репутацию их предприятия, то и «выкладываться» будут соответственно. К примеру, доверив стройку высоко этажного дома на прораба и сознательность работников, есть риск получить аварийное сооружение.

Пример

Примеры того, что иногда либеральный стиль вредит, имеет такая успешная корпорация, как «Кока-Кола». Она потеряла большую часть доходов из-за того, что уволив сотрудников низшего звена, руководители перестали включаться в деятельность, посчитав, что это поможет увеличить производительность.

Но оказалось всё наоборот, и впоследствии пришлось приложить массу усилий и потратить времени, чтобы восстановится.

Преимущества

Для сотрудников

• Работа вызывает интерес, так как человек делает то, что ему больше нравится и подходит, а не что «приказали». А вы сами знаете из статьи про энергетику человека, в интересе заложена масса энергии, поэтому вы будете меньше уставать, занимаясь тем, что доставляет удовольствие. Как маленькие дети, они неугомонные потому, что идут за своим любопытством и желаниями.
• При успехе ощущение удовлетворения значительно выше того, который человек испытывает при похвале. А всё благодаря осознанию, что удалось без чётких инструкций и контроля, проявив креативность и подключив способности, знания и умения, достигнуть такого результата. Это положительно сказывается на самооценке.
  Так как самым устойчивым является мнение о себе, сформировавшееся самостоятельно, именно на него потом опирается личность. Да вы сами, наверное, знаете, как это, переубедить стройную девушку в том, что ей не стоит садиться на диету… Если она считает, что она толстая, то никто и ничто не повлияет на это решение.

Для компании

• Плюсы в том, что группа в целом и каждая личность в отдельности получают возможность проявиться и раскрыть свой потенциал. В такой полной свободе рождаются совсем необычные и творческие идеи, которые бы не могли возникнуть при других условиях.
• Люди сами регулируют отношения между собой и устанавливают чёткую цепочку иерархии. Отчего такая система становится очень устойчивой и способной выдержать многие трудности и сложности. Даже если выпадет несколько участников в процессе работы, коллектив в состоянии будет справиться с проектом в целом, распределив обязанности между собой. Существовать он может многие года, создавая собственные ценности, правили и традиции. Руководителей может быть множество, от этого ничего не изменится, в отличие от других типов управления, где при смене начальства теряется или большая часть специалистов, или меняется качество и эффективность выполненной работы.
• Есть личности, с которыми невозможно сотрудничать, если не предоставлять свободу. И отказаться от них также невозможно, потому что они ценны и способны на гениальные творения. Но как только вы попробуете на них надавить, то считайте, что самостоятельно, собственными руками отправили задуманный проект в мусорный бак. Так что либеральность способствует возникновению шедевров и открытий, особенно значимо это в сфере науки и медицины.

Рекомендации

1. Хоть и у этого типа несколько названий, важно выдержать баланс, оставаясь в либеральности и не доводя дело до полного попустительства и бесконтрольности. Поэтому будьте незаметны в проверке и наблюдениях, обращаясь периодически к лидеру группы.
2. Посмотрите статью «Способы развития латерального мышления», эти знания, и тренировка помогут вам научиться принимать нестандартные решения и выходить из сложных тупиковых ситуаций.
3. Чаще всего важно просто создавать видимость, что вы имеете власть над сотрудниками и процессом. Ведь, если быть честным по отношению к самому себе, то становится понятным, что вы зависите от решений и способностей, квалификации группы людей, и что остается только ждать и верить, что они справятся. От этого может возникать масса напряжения, которая потом скажется на здоровье, причём негативно. Поэтому изучите статью, про методы избавления от стресса, и применяйте их на практике, чтобы сохранить равновесие и спокойствие.
4. Чтобы справиться изначально и с лидерами, и с остальными работниками, чтобы они прислушались к вам, вы должны быть для них авторитетом. Именно тогда вы сможете оставить выполнение работы на их ответственность. Но как быть, если у начальника низкая самооценка и неуверенность в своих силах? Это значительные недостатки, из-за которых такие понятия, как уважение и авторитет станут более мифичными и нереальными. Поэтому поработайте над собой, а тут вам помогут рекомендации в статье про лучшие методы достижения успеха.
5. Учитесь брать на себя ответственность и «разруливать» конфликты. Это наладит общую атмосферу и прибавит вам уважения, определённого статуса. Как это делать налегке и мастерски, вы узнаете тут.

Заключение

Также рекомендую ознакомиться и с остальными стилями руководства, чтобы сравнить и определить наиболее подходящий вариант, с помощью которого вы добьётесь необходимых и запланированных результатов.

Да и, к тому же, важно уметь балансировать и лавировать между ними.

Люди – разные, и к каждому необходим особый подход, чтобы он имел возможность проявиться и выложиться на 100 процентов.

Характеристика авторитарного начальника подробно описана в этой статье. Успехов вам!

Материал подготовила Журавина Алина.

Либеральный (несмешивающийся) стиль руководства характеризуется тем, что подчиненные имеют свободу принимать собственные решения. Им предоставляется почти полная свобода в определении своих целей и в контроле за своей работой.

Либеральный стиль отличают минимальное участие руководителя в управлении, отсутствие размаха в его деятельности, безынициативность и постоянное ожидание указаний сверху, нежелание принять на себя ответственность за решение проблем и за их последствия, когда они неблагоприятны.

Руководитель-либерал мало вмешивается в дела подчиненных и вообще не проявляет особой активности, выступает в основном в роли посредника во взаимоотношениях с другими подразделениями. Он непоследователен в действиях, легко поддается влиянию окружающих, склонен уступать обстоятельствам и смиряется с ними, может без особых оснований отменить ранее принятое решение. Как правило, он очень осторожен, видимо, по причине того, что не уверен в своей компетенции, а значит, и в положении, занимаемом в служебной иерархии.

Во взаимоотношениях с подчиненными он отменно вежлив и доброжелателен, относится к ним уважительно, старается помочь в решении их проблем. Готов выслушать критику и соображения. Но большей частью оказывается несостоятельным реализовать подсказанные мысли и удовлетворить высказанные пожелания (просьбы).

Недостаточно требователен к подчиненным, не желая портить с ними отношения, часто избегает решительных мер, случается, что уговаривает их выполнять ту или иную работу. Если подчиненный не обнаруживает желания исполнить его указание, то он скорее сам выполнит требуемую работу, чем принудит к этому недисциплинированного подчиненного.

Руководитель-либерал редко пользуется своим правом говорить «нет», легко раздает невыполнимые обещания. Он способен пренебречь своими принципами, если их соблюдение угрожает его популярности в глазах вышестоящего руководителя и подчиненных.

В стремлении приобрести и укрепить свой авторитет способен предоставлять подчиненным различного рода льготы, выплачивать незаслуженные премии и т.п., склонен бесконечно откладывать увольнение негодного работника.

Когда вышестоящие руководители просят его сделать нечто, не согласующееся с действующими нормативными актами или правилами поведения, то ему и в голову не приходит мысль, что он вправе отказаться удовлетворить такую просьбу.

Руководитель либерального стиля не проявляет сколько-нибудь выраженных организаторских способностей, нерегулярно и слабо контролирует и регулирует действия подчиненных и, как следствие, его решение задач управления не отличается достаточной результативностью.

Он не может отстаивать свою позицию в сложных, и тем более экстремальных ситуациях: неожиданный запрос «сверху», внезапная постановка вопроса на совещании и другие. Он часто ссылается на ограничение в правах и поэтому не может позволить себе принять то или иное решение. Делает упор на безусловное следование действующим положениям и должностным инструкциям.

Подобный руководитель предпочитает такую организацию деятельности, когда все расписано по полочкам и сравнительно редко возникает потребность в принятии оригинальных решений и вмешательства в дела подчиненных.

Подчиненные, располагая большой свободой действий, пользуются ею по своему усмотрению. Сами ставят задачи и выбирают способы их решений. В результате перспективы выполнения отдельных работ оказываются в зависимости от настроений и интересов самих работников.

Становление руководителя-либерала может объясняться многими причинами. Большей частью такие руководители, по натуре люди нерешительные и добродушные, как огня боятся ссор и конфликтов.

Другая причина – недооценка значимости возможностей коллектива и своего долга перед ним. Наконец, он может оказаться высокотворческой личностью, целиком захваченной какой-то конкретной сферой своих интересов, но лишенной организаторского таланта, вследствие чего обязанности руководителя оказываются для него непосильными.

Иногда такой руководитель вовсе не стремится к служебной карьере, и понимая, что занимает не свое место, готов уступить его более подготовленному.

Похожие материалы в разделе Психология управления:

• Потребности
• Общие функции руководителя
• Мотивы критики
• Управление с помощью комитетов
• Научитесь производить впечатление
• Фигура партнера по общению
• Характер требований к личности руководителя
• Должностной статус руководителя
• Структура трудового коллектива
• Трудовой коллектив как «живой организм»

Поведение руководителя по отношению к подчиненным

Либеральный руководитель практически не принимает участия в управлении. Его деятельность сводится к принятию указанию сверху и их трансляции своим подчиненным. Такой руководитель часто не хочет принимать на себя ответственность за деятельность, поэтому перекладывает ее на плечи подчиненных ему сотрудников. При либеральном стиле руководства подчиненные самостоятельно решают возникающие проблемы.

Либеральный руководитель не проявляет активности и редко вмешивается в деятельность сотрудников. Чаще всего такой стиль руководства направлен на обеспечение взаимосвязей подчиненного подразделениями с другими отделами организации. Либеральный руководитель легко поддается влиянию окружающих, что делает его непоследовательным. Либеральность руководителя часто объясняется его неуверенностью в себе, своих силах и компетентности, что и приводит к делегированию принятия решений.

Либеральный руководитель вежливо и предупредительно относится к своим подчиненным. Он старается принимать посильное участие в решении их проблем, открыт к предложениям и критике, а также доброжелателен. Однако часто доброжелательность либерального руководителя ограничена его несостоятельностью – он не может помочь сотрудникам в решении проблем, но готов их выслушать.

Для либерального руководителя характерен слабый уровень требовательности к подчиненным. Неуверенность в своих силах приводит к избеганию решительных мер – такой руководитель не хочет портить отношения с подчиненными, что существенно снижает уровень дисциплины в коллективе.

Характер либерального руководителя

Имидж либерального руководителя часто является определяющим в его действиях – для поддержания имиджа руководитель может раздавать невыполнимые обещания или пренебрегать своим правом на санкции и другими принципами, так как непопулярные действия угрожают его либеральному авторитету в глазах сотрудников. Из-за этого либеральные руководители склонны к осуществлению популистских мер – выплате незаслуженных премий и предоставлении необоснованных льгот сотрудникам.

Либеральный руководитель может не проявлять организаторских способностей, так как пассивно задействован в работе. Такой руководитель не выражает признаков жесткого контроля, что ведет к снижению результативности деятельности его подчиненных, которые предоставлены сами себе.

Руководители либерального стиля способны предать собственные принципы и даже преступить организационные нормативные акты, если соответствующее распоряжение получено от вышестоящего начальства. Либеральные руководители редко отстаивают свои позиции и не применяют способности принятия решения в экстремальных ситуациях. Полная свобода подчиненных компенсируется ограничением в правах руководителя на принятие решений, обусловленным должностными инструкциями и организационными документами.

Либеральный руководитель предпочитает действовать в условиях полной определенности, когда его вмешательство в работу подчиненных минимально и потребность в принятии решений практически отсутствует.

Причины становления либерального руководителя

Часто либеральность руководителя объясняется чертами его характера – это может быть мягкий, доброжелательный человек, не стремящийся управлять людьми и избегающий связанных с этим конфликтов. Другим видом либерального руководителя может быть творческий человек, не уделяющий внимания подчиненным по причине его общей нехватки и отсутствия таланта организатора.

Один из основных режимов управления персоналом, у которого есть свои особенности (он не является подходящим для всех сфер деятельности) — либеральный стиль управления.

В чем же его нюансы, какие его негативные и положительные стороны и для какого коллектива подойдет такой стиль разберем сегодня ниже в статье.

В чем особенность либерального стиля

Перед тем, как разобраться в нюансах этого стиля, нужно понять, что значит “либеральный”. Значение этого слова означает свободу мысли и свободу в процессе правления. То есть само слово подразумевает отсутствие дисциплины и давления на действия подчиненных.

Такой стиль руководства полностью оправдывает эту формулировку. Основная его особенность — слабый контроль работы и дисциплины подчиненных со стороны управляющего.

При таком правлении работники получают свободу действий, а управленец почти не участвует в жизни подчиненных. В большинстве случаев продуктивность работы сотрудников снижается, а управленец не может взять все в свои руки и дисциплинировать их. Из-за этого либеральный стиль часто называют попустительским.

Либеральный режим — польза или вред

Во всех стилях  руководства, и здесь в том числе, есть свои положительные и отрицательные стороны.

Минусы этого режима управления:

• отсутствие дисциплины у сотрудников;
• слабая продуктивность работы;
• частая смена сотрудников;
• управляющий больше отсутствует на работе, чем присутствует;
• невозможность качественно работать в стрессовом режиме;
• частые срывы сроков работы;
• невозможность долго удерживать ценные кадры;
• начальник не может поставить на место неуправляемых работников;
• отсутствие помощи и инициативы со стороны управляющего.

Такой стиль однозначно не подойдет для сферы, где есть четкие дедлайны, когда нужны быстрые решения директора и своевременное их исполнение и там, где сотрудники не могут быть ответственны за свою работу.

Поэтому выбрать человека с таким стилем правления на должность управляющего в компанию, нацеленную на результат, быструю и эффективную работу — не лучший вариант.

Но и у этого режима есть свои плюсы, которые могут идеально подойти в некоторых коллективах.

• это создает здоровую атмосферу среди сослуживцев;
• работники не ощущают напряжения и жестких рамок со стороны руководства;
• такой подход помогает в проявлении инициативы;
• в творческой среде процесс создания новых идей и креативов идет быстрее, нежели при жестком руководстве;
• это формирует в сотрудниках чувство ответственности за свою работу;
• каждый участник коллектива учится самостоятельно принимать решения, а не беспокоить руководство по каждому поводу.

Чтобы использовать положительные аспекты с пользой, применяйте либеральный режим в подходящей сфере деятельности.

Где будет уместно такое управление

Если в ряде организаций такой стиль может привести к уменьшению эффективности работы, то в некоторых случаях он — лучшее решение.

Это касается творческих коллективов. Для таких людей наличие жесткого и авторитарного начальника плохо влияет на их работу и создание новых креативных идей. Дизайнеры, маркетологи, фотографы и другие творческие личности входят в этот список.

Либеральный же стиль способствует раскрытию их потенциала и спокойной психологической атмосфере среди сотрудников. Если этот нюанс учитывать при работе с креативными людьми — то можно настроить эффективную работу всего коллектива и получить максимум интересных и работающих идей.

Заключение

Этот режим не относится к универсальным и продуктивным в любой нише. Но используя начальника с таким стилем правления в грамотно подобранной сфере, можно получить позитивный результат работы коллектива.