Приложение яндекс про для курьера инструкция по применению

В тарифе «Курьер» нужно доставлять небольшие посылки. Обычно это заказы из интернет-магазинов. Также можно доставлять еду из ресторанов и продуктовых магазинов — для этого понадобится термокороб.

Рассказываем подробнее, как устроены заказы, что нельзя доставлять и что делать в сложных ситуациях.

Как выполнять заказы

Все заказы приходят в приложение Яндекс Про. Когда вы выходите на линию, оно находит и предлагает ближайший к вам заказ. 

Чтобы выполнить его, нужно добраться до точки А, забрать посылку, добраться до точки Б и вручить её получателю. Все заказы в тарифе «Курьер» необходимо доставлять от двери до двери. Это значит, нужно забрать посылку от порога отправителя и донести до порога получателя. 

Чтобы пользователи знали, где вы, важно вовремя нажимать кнопку со статусом: «На месте», «Забрал посылку», «Вручил посылку». 

Вот как это выглядит в приложении.

После этого система подберёт вам новый заказ.

Что делать, если

Отправитель не выходит на связь

Подождите 10 минут. Позвоните отправителю минимум 3 раза. Отмените заказ, нажав кнопку «Отменить».

Получатель не выходит на связь

Подождите 10 минут. Позвоните получателю минимум 3 раза. После трёх неотвеченных вызовов, появится кнопка «Возврат». Нажмите её. Если кнопка не появилась — напишите в службу поддержки и следуйте инструкциям.

Позвоните отправителю и спросите, готов ли он принять посылку назад. Если да — отвезите посылку отправителю. Стоимость заказа автоматически увеличится с учётом возврата.

Если не удалось связаться с отправителем и вернуть ему посылку, то обратитесь в поддержку — вам подскажут, как поступить.

• Ситуаций, когда что-то идёт не по инструкции, больше. Прочитать о них можно в статье «Нестандартные ситуации на заказах».

Почему важно читать комментарии к заказам

Пользователи пишут в комментариях важные детали: например, код домофона, нужно ли заказывать пропуск, как лучше проехать. Иногда они также оставляют пожелания — старайтесь выполнять их. Например, если написано «Не звонить в дверь», постучите — в квартире может спать маленький ребёнок.

Также в комментариях указано, что заказ нужно доставить от двери до двери. Важно проверить это, если вы выполняете заказы в разных тарифах.

Что запрещено на заказах

• Грубить пользователям и сотрудникам Яндекс Доставки.

• Начинать конфликты.

• Просить отправителя отменить заказ или доставить его в обход Яндекс Про.

• Просить пользователя поставить «пятёрку» за доставку.

• Просить у получателя больше денег, чем указано в приложении Яндекс Про.

• Приезжать на заказы без термоёмкости, если стоит отметка о том, что она есть, и пройден фотоконтроль в Яндекс Про.

• Вскрывать или портить посылки. Если посылка повреждена с самого начала, сфотографируйте место повреждения вместе с отправителем.

• Присваивать посылки себе.

• Выполнять заказы под чужим профилем или передавать свой аккаунт другому курьеру.

• Использовать данные отправителя или получателя в личных целях — нельзя звонить и писать пользователям после заказа. 

• Выходить на линию нетрезвым.

• Совершать недобросовестные действия в отношении сервиса Яндекс.Такси.

Также есть вещи, которые нельзя доставлять. Если вы узнали, что в посылке что-то из этого списка, откажитесь от доставки и сообщите в службу поддержки:

• животные

• деньги и драгоценности

• оружие и наркотики 

• предметы, которым нужны специальные условия для перевозки, например, радиоактивные вещества

• пачкающие посылки

Ни в коем случае не вскрывайте посылку, даже если подозреваете, что в ней может быть что-то запрещённое.

Инструкция

Начните зарабатывать с сервисом Яндекс.Доставка

Важно!

Пожалуйста, прочитайте всю инструкцию внимательно и до конца, чтобы успешно приступить к работе! Всё это нужно делать только после того как вы заполнили форму или отправили все свои данные менеджеру!

Шаг 1. Установка приложения Яндекс.Про
Скачайте и установите приложение Яндекс.Про на ваш смартфон.

Регистрироваться в нём самому не нужно!

Шаг 2. Авторизация

Авторизуйтесь под телефоном, который Вы указали при регистрации. Если предложит выбрать парк, то выбрать нужно «Содружество Логистика». Если Вы случайно будете работать не в парке «Содружество Логистика», то не сможете получить деньги. Проверить парк можно, в приложении под Вашим фото в основном меню программы. 

Шаг 3. Тестирование ( Обучение )

ДЛЯ ПЕШЕГО КУРЬЕРА🚶‍♂️
В разделе «Тарифы» пройдите обучение и сдайте тест по тарифу «Курьер»
далее в разделе «Опции для тарифов» пройти обучение и сдать тест по тарифам:

— «Доставка в несколько точек»
— «SMS-коды»
Затем пройти фотоконтроль в разделе «Диагностика»

ДЛЯ АВТОКУРЬЕРА 🚗

В разделе «Тарифы» пройдите обучение и сдайте тест по тарифам «Курьер», «Доставка»
далее в разделе «Опции для тарифов» пройти обучение и сдать тест по тарифам:

— «Доставка в несколько точек»
— «SMS-коды»
— «Дополнительные килограммы» ( за данные заказы есть доплаты )

Затем пройти фотоконтроль в разделе «Диагностика»

Внимание! Очень важно сдать нужные тесты, которые перечислены выше без них него система будет просить сфотографировать авто, даже если вы пеший курьер! Это нормально! После сдачи тестов, этот запрос пропадёт!

Шаг 4. Термокороб
Можно начать работать БЕЗ теромокороба!

Увеличьте свой заработок с термокоробом, с ним вы получите:

— Повышенный приоритет перед остальными
— Дополнительные заказы!
— Гарантию минимального заработка!
— Пониженную комиссию!
— Заработок увеличивается в полтора-два раза
— Окупает себя за 1-2 рабочих дня

Термокороб можно заказать на Яндекс.Маркет https://clck.ru/Undmv

Здесь его можно купить со скидкой — за 1684 рубля. Чтобы получить скидку используйте промокод «TERMOSUMKA» в корзине, перед оформлением заказа. Через несколько дней короб будет у вас — Яндекс.Маркет доставит его бесплатно.
МОЖНО ПОЛУЧИТЬ ТЕРМОКОРОБ БЕСПЛАТНО!

После покупки пришлите ФИО и фото чека в Viber/WhatsApp 89998088066 и начинайте работу.
Если за месяц успешно выполняете:
200 заказов (Автокурьер),
150 заказов (Пеший курьер)
То его стоимость мы компенсируем вам на счёт! Максимальная сумма компенсации за короб 1684 руб!

Шаг 5. Начать работу

Если вы прошли все тесты и фотоконтроль, то:
1. Выйдите на улицу и нажмите на кнопку «На линию»
2. Желательно находиться в густонаселенном районе ближе к центру города!
3. Искать заказ не нужно, система назначает Вам их автоматически, в радиусе до 3 км!

Работа действительно есть! Каждый четверг мы подводим итоги заработков курьеров за неделю!
Люди реально зарабатывают! Поэтому, если вы вышли на линию и сразу не получили заказ, не расстраивайтесь просто старайтесь сместиться к центру города в режиме «НА ЛИНИИ»!

Шаг 6. ВЫВОД ЗАРАБОТКА

Вся информация о выводе денег есть в приложении Яндекс.Про. Для этого в основном меню программы вверху, нажимаете на своё имя, далее раздел «Занятость» — «Содружество Логистика» (нажимаем на него), далее «Условия вывода средств», вывести Вы можете на любую карту в любой день. Если не сможете найти, напишите вашему менеджеру Viber/WhatsApp +79998088066 или нажмите на иконки внизу и сразу откроется чат с нами!

Частые вопросы курьеров

Почему показывает, что я такси?

Вы — курьер! Приложение Яндекс.Про общее для всех и для водителей такси и для Автокурьеров и для пеших курьеров! Это просто технический момент, на который не нужно обращать внимания! Каждый получает свою информацию и свои заказы, т.е если вы устроились автокурьером, то возить пассажиров не потребуется!

Самозанятый?

Не выбирайте Самозанятость, иначе будете платить налоги абсолютно со всех платежей и со всех карт. Это уловка от налоговой. Также, мы не страхуем самозанятых и не берем ответственность за выплату денег Самозанятым. Вы должны работать только в парке «Содружество Логистика».

Откуда забирать заказы?

После выхода «На линию» приложение автоматически подберет ближайший к Вам заказ по GPS в радиусе до 3 км. Желательно находиться в спальных или центральных районах города.

Как зарабатывать на приглашении друзей?

Отправьте им ссылку из нашего приложения Таксиагрегатор и получайте за каждого своего друга  2000 рублей! Количество приглашенных не ограниченно, чем больше приводите, тем больше заработаете!

Не приходят заказы?

Перечитайте инструкцию заново и убедитесь, что вы сделали все один в один, как написано: выбран парк «Содружество Логистика», пройден фотоконтроль, пройдены все тесты, Вы на линии с включенным GPS на улице в спальном или центральном районе города.

Сколько часов в день можно работать. Можно ли совмещать?

Больше всего заказов с 9 до 22 ч ежедневно. Вы сами выбираете период работы. Смены продолжительностью от 2 до 15 часов в день. На линию можно выходить неограниченное количество раз. Все временные промежутки суммируются. Можно совмещать с любыми занятиями.

Работа официальная?

Нет. Работа на сдельной основе. Сколько выполнили, за столько и получили деньги. Данные о Вас не передаются ни в какие учреждения.

Не активируются тесты после прохождения

Для начала попробуйте закрыть приложение и зайти заново через 15-20 минут. Тесты могут проверяться до 2 часов. Если прошло больше времени, то напишите в поддержку Яндекс.Про об этой ошибке. При условии что вы ответили на них правильно!

Можно смотреть какой товар я доставляю?

Снаружи осмотреть можно. Вскрывать нельзя. По закону, ответственность за то, что отправляют несет отправитель. Ответственность курьера – целостность упаковки. 100% все посылки законные! Ограничения могут быть по: перевозке животных, денег, драгоценностей — их принимать нельзя.

У меня возникла проблема на заказе!

Все возникшие проблемы во время исполнения Вами заказа решаются через тех поддержку! Для это ВАЖНО не завершать заказ, а нажать клавишу ПОДДЕРЖКА, Вам позвонит оператор в течении 5 минут и поможет решить проблему!

На автомобиле, велосипеде, самокате или пешком. Выберете удобный график работы с нашими партнёрами
и получайте до 135 000 ₽ в месяц*

Преимущества

Как начать работу

Популярные вопросы

Для начала оставьте заявку на сайте — мы уточним все детали. Для оформления документов вам, скорее всего, нужно будет приехать в одну из компаний-партнёров. Какие именно документы нужны, вы можете уточнить у компании-партнёра. Точно понадобится паспорт, а если вы будете выполнять заказы на автомобиле, то и водительские права. 

Как выполнять заказы Яндекс про

Кнопка выхода на линию находится на самом видном месте — внизу главного экрана. Готовы к поездкам — жмите жёлтую кнопку. Она свернётся в кружок, цифры в котором означают ваш приоритет в распределении заказов. Это кружок будет висеть в левом верхнем углу экрана — и вам начнут поступать заказы.

Как работать с программой Яндекс Про

Как пользоваться Яндекс Про:

• В профиле собрана вся самая важная информация
• Начать принимать заказы можно в одно касание кнопки «На линию»
• Кнопка «Выйти» находится в профиле, зайдите в него промотайте вниз до самого конца
• Поступления на баланс за заказы видны в правом верхнем углу

Как выполнять заказы в Яндекс доставке

Как создать заказ в личном кабинете:

• Откройте страницу нового заказа
• Укажите магазин и склад, с которого будет отгружаться заказ
• Перечислите товары и грузовые места
• Укажите данные получателя
• Выберите вариант доставки заказа до получателя
• Укажите отгрузку
• Подтвердите заказ

Как выполнять заказы в Яндекс еде

• Выберите адрес доставки.
• Нажмите значок и выберите время доставки: на ближайшее время (оставьте Сейчас), к определенному часу сегодня или завтра.
• Выберите ресторан или продуктовый магазин.
• Отметьте блюда и продукты — они будут добавлены в корзину.
• Нажмите кнопку Корзина.

Как получить первый заказ Яндекс курьер

Как я стал курьером:

• Шаг 1: регистрация.
• Шаг 2: подтверждение личности и данных об автомобиле.
• Шаг 3: выбор формы трудоустройства.
• Приоритет — это, по сути, вероятность того, что курьер получит заказ.
• Активность — это то, как часто курьер принимает и отклоняет заказы.

Можно ли выбирать заказы в Яндекс Про

Бывает, что на линии срочно нужны наличные, а иногда наоборот удобнее получать оплату на баланс Яндекс Про — чтобы не отвлекаться на поиск сдачи. Наша система распределения заказов подбирает новый заказ автоматически, но три раза в сутки вы можете выбрать, какую поездку Яндекс Про предложит следующей.

Как получать больше заказов в Яндекс Про курьер

• Приходите вовремя
• Проверяйте комментарии к заказу — там могут быть важные пожелания
• Убедитесь, что ваша одежда и термосумка чистые
• Будьте вежливы. Поздоровайтесь и, например, пожелайте клиенту приятного аппетита
• Бесконтактно передайте заказ клиенту.

Почему не дают заказы в Яндекс про

Что делать: проверьте, включена ли у вас передача данных и геолокация в настройках вашего устройства. Выключите его и снова включите. Если сеть всё равно не ловится, попробуйте переместиться туда, где сигнал сильнее. Узнайте баланс телефона — возможно, вас заблокировал ваш оператор.

Как я Яндекс про выбрать заказы до дома

Если хотите воспользоваться функцией «Домой», нажмите кнопку и напишите домашний адрес. Подсвеченные кнопки жёлтого цвета сообщают о том, что система начинает искать подходящие заказы по дороге к дому и расширит возможности по пути.

Как принять заказы

Как принимать заказы по телефону:

• Начало разговора Приветствие.
• Улыбка в голосе
• Уточните все параметры заказа
• Несколько раз обратитесь к клиенту по имени
• Не скрывайте скидки и акции
• Предлагайте альтернативу
• Говорите понятно
• Говорите правильно

Как работают слоты в Яндекс Про

Слоты — это режим, который позволяет выбрать удобное время и район для выполнения заказов. Когда курьер на слоте — точки А и Б находятся внутри заданного района. За день можно зарегистрироваться на один или несколько слотов. Обратите внимание: режим недоступен для самозанятых и не работает на телефонах с iOS.

Сколько получает курьер Яндекс еды за 1 заказ

Гарантированная зарплата в Яндекс Еде для курьера за день (при отсутствии нарушений) — 600 руб., исходя из часовой ставки 100 руб.; при условии доставки 10 заказов за смену: дополнительно минимум 1100 руб.

Где больше платят в Яндекс Еде или Деливери

В обеих службах доставки курьеры получают примерно одинаково, однако в Delivery Club доля респондентов с заработком от 40 до 60 тыс. рублей выше, чем в Яндекс. Еде — 33% против 29%.

Сколько получает курьер за 1 заказ

Например, большая часть работодателей со сдельной оплатой предлагает ставку за доставку (в среднем 250 руб. за 1 адрес в Москве и 140 руб. в регионах) и только четверть работодателей — за час (в среднем 150 руб./час в Москве, 125 руб./час — в регионах). Основная цель работодателя — увеличить время работы курьера.

Как выйти на слот в Яндекс про

Чтобы вовремя выйти на плановый слот, нужно прибыть на выбранное место за 10 минут до старта и начать слот. Закончится плановый слот сам — как только вы доставите последний заказ.

Как получить заказ в Яндекс про курьер

Все заказы приходят в приложение Яндекс Про. Когда вы выходите на линию, оно находит и предлагает ближайший к вам заказ. Чтобы выполнить его, нужно добраться до точки А, забрать посылку, добраться до точки Б и вручить её получателю. Все заказы в тарифе «Курьер» необходимо доставлять от двери до двери.

Сколько платит Яндекс за 35 заказов

10 поездок — 130 ₽, 15 поездок — 200 ₽, 25 поездок — 340 ₽, 35 и более поездок — 480 ₽.

Что означает молния в Яндекс Про для курьеров

Рядом со стоимостью заказа появится фиолетовая молния. Если водитель поедет к вам издалека, поездка выйдет дороже: нужно доплатить ему за долгий путь к пользователю. Сколько — зависит от города, расстояния и других деталей.

Когда нажимать на месте Яндекс Про

Ждите пользователя 10 минут

Приехав в точку А, нажмите «На месте»: в это время пользователь увидит в своем приложении, что вы ожидаете. Подождите 10 минут. Если пользователь не вышел, свяжитесь с ним и напомните, что вы уже на месте. Если пользователь передумал ехать — отменяйте заказ без потери показателей.

Сколько зарабатывает пеший курьер в Яндекс

«Яндекс Лавка» — сервис доставки продуктов и товаров для дома от 10 минут. Эксперты сервиса мониторинга заработных плат Salary Index изучили статистику по курьерам, и выяснилось, что пешие разносчики зарабатывают около 50 тыс. рублей в месяц. Зарплаты водителей-курьеров «дотягиваются» до 100 тыс.

Сколько зарабатывает курьер в Яндексе

В целом зарплата курьера зависит от количества обслуженных клиентов и числа выходов на смены. У пеших курьеров, по данным нашего сервиса, она может достигать 3000–3500 за смену, у автокурьеров — 4000 рублей, — говорит Юрий Михеев.

В чем разница между доставка и курьер в Яндекс Такси

В Яндекс. Такси появилась новая услуга — «Курьер». С её помощью можно передать небольшую посылку весом до 10 кг — больше курьер не унесёт. Тариф «Курьер» не такой скоростной, как «Доставка», зато отправка посылки выйдет дешевле.

Как получить деньги с Яндекс Про

Пошаговая инструкция:

• Откройте приложение «Яндекс.
• Зайдите в раздел «Финансы».
• Выберите опцию «Заявка на вывод средств».
• Введите свои личные данные, которые вы указали при регистрации в приложении.
• Выберите, куда вы хотите вывести деньги (например, банковскую карту).
• Введите реквизиты карты.
• Введите сумму перевода.

Что нужно чтобы работать курьером в Яндекс Про

Что нужно, чтобы стать курьером? Курьеры должны быть старше 18 лет. Чтобы стать пешим курьером, из документов потребуется только паспорт.

Как работает заправка Яндекс Про

Как это работает?:

• Если у вас нет активного заказа, доступные АЗС вы увидите прямо на карте на главном экране Яндекс Про.
• Нажмите на подходящую заправку на карте. При необходимости до неё можно проложить маршрут.
• На заправке выберите колонку и тип топлива.
• Укажите литры или сумму, которую хотите потратить.

Сколько по времени можно работать в Яндекс Про

В сервисе нет ограничений по минимальному времени нахождения на смене, поэтому можно как подрабатывать несколько часов в неделю, так и ежедневно выполнять заказы по 8 часов.

Комментировать (1)

• Как выполнять заказы в Яндекс Про
• Как выполнять заказы в Яндекс Про курьером
• Как ловить заказы Яндекс Про
• Как начать выполнять заказы в Яндекс Про
• Как начать принимать заказы в Яндекс Про
• Как принимать заказы на Яндекс Про
• Как просматривать заказы в Яндекс Про
• Как работают курьеры Яндекс Про
• Почему Яндекс Про не дает заказы

В этом отзыве я расскажу о работе пешим курьером в Яндекс.Еде (через это приложение) в 2022 и 2023 году. Мой опыт работы тут – 2 года, но не полностью, а время от времени. В целях анонимности, а также для того, чтобы не распространять данные клиентов и бла бла бла, данный отзыв будет без фото. Поехали!

Устройство. Чтобы устроиться на работу курьером, приложение Яндекс.Про скачать недостаточно. Сначала нужно подать заявку. Потом с вами свяжется оператор, задаст несколько вопросов и скинет ссылку на небольшую обучалку плюс тест. К слову, даже если в тесте выбирать все неправильные варианты, в итоге вас всё равно направят в офис вашего города для получения термокороба и формы. Уже на этой стадии у меня возник ряд проблем:

1. Мне дали ранее использованный термокороб и, по словам техподдержки, это нормально.
2. Форму вообще не дали, поскольку её завезли в офис месяцем позже (это тоже нормально). Из формы в нашем городе выдают только футболки и дождевики, никаких курток и жилеток за 2 года работы не было (и это нормально по словам техподдержки).
3. Изначально поддержка говорит, что день прихода в офис – ваш первый рабочий день и необходимо сразу выйти на работу. Однако после прихода в офис я два дня ждал, когда меня наконец активируют в системе, при этом поддержка пересылала друг на друга и ничего не могла решить. По всей видимости, в офисе забыли нажать какую-то кнопку. Потом наконец меня активировали и я смог выйти на «слот».

Суть работы. Вы находитесь в городе и ждёте заказов в приложении Яндекс.Про. К слову, доступно только для Android. Заказ это – взять еду в точке А (ресторан) и донести еду до точки Б (клиент). Всё просто. Вся работа через приложение: взяли заказ, нажали кнопку, отнесли заказ, нажали кнопку и т.д. С наличными деньгами работы нет, все заказы оплачивюатся онлайн, так что от вас требуется только доносить заказы.

Рабочие смены. Работа устроена следующим образом: вы либо выбираете смены, которые называются «плановые слоты» (запомните это слово, дальше я буду много его упоминать), либо выходите на свободный слот в любое время. Разница в том, что на планоновых слотах есть гарантия, составляющая 120 рублей в час, при условии того, что вы выполните минимум 1 заказ. На свободном слоте оплата идёт только по заказам.

Однако летом 2022 года ситуация с плановыми слотами стала критической. «Открывают» их в приложении 2 раза в неделю, причём сначала доступ даётся только велокурьерам, а через пол часа – пешим. Разумеется, велокурьеры разбирают все доступные слоты за это время и пешим остаётся только работать на свободных без какой-либо гарантии оплаты. Т.е., если заказов 0 за весь день, то и заработаете вы 0 рублей. Плановые слоты длятся от 4 до 12 часов (в зависимости от того, какой выбрали), свободные слоты – сколько угодно по вашему желанию, но не более 12 часов в день. Плановый слот необходимо начинать на точке старта вашего города, свободный – в любом месте, даже у вас дома. Но будут ли в этом месте заказы, вопрос уже другой.

Как оплачиваются заказы?

В 2022 Яндекс ввели новую систему, выглядит она так:

• 50 рублей цена доставленного заказа
• 20 рублей за километр, помноженные на коэффициент.
• Коэффициент отображается на карте в приложение и бывает от 1.0. до 3.0. Чем больше спрос – тем выше коэффициент. На практике я коэффициента более 1.2 в нашем городе не наблюдал.

Т.е., за 1 заказ вы получите 50 рублей + количество километров, которые вы прошли * коэффициент

В среднем выходит 110 рублей за заказ.

В случае с плановыми слотами, схема такая: есть «минималка», составляющая 120 рублей в час. Если вы выполнили много заказов и получили больше, чем минималка, вам выплатится эта сумма. В ином случае – минималка. Оплата раз в неделю. Пример:

• У вас плановый слот 4 часа, вы выполнили 5 заказов и оплата по ним составила 550 рублей. Минималка за плановый слот в 4 часа = 4*120 = 480 рублей. Вы получите 550 рублей.
• У вас плановый слот 4 часа, вы выполнили 1 заказ и оплата по нему составила 100 рублей. Минималка за плановый слот в 4 часа = 4*120 = 480 рублей. Вы получите минималку, т.е. 480 рублей.
• У вас слот 4 часа, вы выполнили 0 заказов. Вы получите 0 рублей, так как для получения минималки необходимо выполнить хотя бы один заказ.

Сколько заказов? Критически мало летом, критически мало у пеших курьеров. Получше ситуация для тех, у кого есть велосипед. Статус на велокурьера можно поменять в любой момент, но для этого нужен велосипед. У меня его нет, и, увы, я оказываюсь в пролёте. Всё дело в том, что система Яндекса распределяет заказы на основе приоритета, рассчитывая скорость доставки для клиента из конкретной точки. Т.е., чем ближе вы к точке получения заказа и чем быстрее у вас транспорт, тем выше у вас приоритет.

Летом заказов меньше, ведь люди не боятся выходить в магазин. А курьеров больше, ведь толпа студентов на каникулах хочет подзаработать. Яндекс резиновый и берёт всех. В итоге картина такая: около 10 курьеров, 7 из которых с велосипедами, стоят у Бургер Кинга в ожидании заказа часами. В пасмурные и дождливые дни заказов больше, однако выдержит ли ваша обувь хождение по лужам? Ответственность за то, что вы получили 0 заказов из-за огромного числа курьеров и низкого спроса, не несёт никто, вы просто зарабатываете 0 рублей за этот слот.

UPD: Зимой 2023 заказов всё ещё мало. Закрылось отделение сборки заказов от яндекса. По всей видимости, Яндексу совсем становится нехорошо.

Стоит также отметить, что 1 заказ занимает примерно час времени: это дойти до ресторана, подождать готовки, дойти до клиента. В большинстве случаев по прибытию в ресторан они могут только начать готовить заказ, и ждать придётся от 5 до 30 минут или даже часа. Это ожидание не оплачивается. Поэтому, даже если вы супербыстрый, ожидание в ресторанах отнимает достаточно много времени, а следовательно – денег.

Трудность работы и таймеры. По описанию работа вроде бы не трудная. Однако это не так: на каждый заказ вам даётся таймер прибытия в ресторан и таймер доставки, который высчитывается на основе расстояния по Яндекс картам. Причём таймеры пеших курьеров подразумевают, что они будут использовать общественный транспорт! Это значит, что в отдалённые районы города вам просто придётся ехать на транспорте, иначе вы не успеете по таймеру и получите штраф в размере 2 рубля за минуту опоздания. А вот ходит ли транспорт или нет, на это системе в принципе всё равно. На ближние дистанции таймер расчитывается исходя из быстрого, далеко не прогулочного шага. В общем, надо нестись со всей скоростью.

В холодные дни работать тяжело, а особенно тем, у кого большая потливость: ходить приходится быстро, а ветер обдуывает. Все курьеры всегда мокрые. Если будете ходить медленно, просто будет опоздание на каждый заказ.

Юридические аспекты. В Яндекс еде вас устраивают как самозанятоного. Это значит, что, с одной стороны, вы особо ничем не обязаны работодателю, с другой – вы сами тоже никак не защищены. Уволиться можно без проблем одним днём – приходите в офис, сдаёте экипировку, всё. Также Яндекс в любой момент может закрыть вам доступ к заказам временно или навсегда с объяснением и без объяснения причин за какое-либо нарушение, и вам ничего не останется делать, как идти в офис и сдавать экипировку.

Летом 2021 двум очень активным курьерам нашего города неожиданно закрыли доступ. Они спрашивали, почему, техподдержка отвечала, что не знает и спросите у офиса, а по приходу в офис (телефона у него, кстати, нет, надо именно идти), там отсылали на техподдержку и говорили, что тоже не знают. В общем, они так и не узнали, за что их заблокировали и были ли вообще какие-то нарушения. При этом другой из них без проблем перевёлся в соседний Яндекс GO (такая же доставка, только не еды, а всего остального), ибо блокировка туда не распространяется.

Коллектив. Наверное, один из плюсов этой работы. Он как бы есть, и его как бы нет – вы сами это решаете. Это позволяет избежать конфликтов, ибо просто нет почвы, чтобы они появлялись. В зависимости от того, насколько вы общителны и в настроении, вы можете пойти на центральную точку и пообщаться со стоящими там курьерами, а можете просто сесть в сторонке и посидеть в гордом одиночестве. В целом, все курьеры дружелюбны, здороваются друг с другом даже если видят впервые (по термокоробу узнают), а самая обсуждаемая тема это обычно «Че по заказам?». Так как заказы раздаёт система, то никакой конкуренции среди курьеров нет, а так как вас никто не заставляет с ними общаться, никто друг другу не надоедает и конфликтов в принципе нет. Есть также городской чат в телеграме, созданный Яндексом, где можно задавать вопросы и другие курьеры вам ответят.

Руководство. Его тут вообще нет. Городской офис отвечает только за регистрацию, выдачу и принятие экипировки, он никак вами не управляет. Никаких начальников не существует. Единственное подобное лицо – это модератор городского чата, который является таким же курьером, за дополнительную плату (наверное) осуществляющим помощь новичкам в чате и следящим в этом чате за порядком (ну, чтобы рекламы не было, мата и всё такое). Никаких полномочий более он не имеет.

С одной стороны это плюс, с другой стороны – при возникновении любой проблемы обратиться не к кому, кроме как к технической поддержке в приложении. Решит ли она ваш вопрос – дело случая. Иногда они решают, а иногда дают шаблонный ответ и отсылают писать онлайн-форму, на которую не понятно когда непонятно кто ответит и ответит ли вообще. Например, был такой баг, что при принятии заказа сразу включался таймер опоздания, и поддержка не могла ничего сделать кроме как отослать писать заявку на компенсацию средств.

В общем, на этой работе вы предоставлены самому себе и рабочие смены выбираете исключительно сами, как писал выше.

Что в итоге, каков заработок? В 2021 году я зарабатывал около 700 рублей в день. Выполнить более 7 заказов в день на ногах проблематично – они просто отвалятся. Если вы более выносливый, то сможете поднимать до 1000, но всё равно пешие курьеры проигрывают велосепидистам. В 2022 году всё стало значительно хуже: заказов почти нет (пандемия кончилась), курьеров очень много, плановых слотов почти нет. За некоторые дни я получал 0, за другие — 200-300 рублей, ибо большую часть просто сидел в ожидании заказа на свободных слотах. Вот типичный свободный слот:

Я замазал некоторые данные в целях анононимности. В целом, смысл такой: слот 3 часа, за это время выпал 1 заказ на 91 рубль.

А плюсы то вообще есть? Плюс только один, но серьёзный: вы можете работать когда захотите и сколько захотите. Можно не работать 2 недели и никто вам ничего не скажет. Таким образом, осенью, зимой и весной, когда заказов больше, а курьеров меньше, заработать теоретически возможно. Если вы готовы физически к: прогулкам по холоду быстрым шагом, в случае вело – езде по снегу и гололёду.

Вывод. Работа не годится для того, чтобы зарабатывать. В качестве подработки – можно попробовать, но в роли пешего курьера вы сможете адекватно заработать разве что в Москве, где есть стабильный поток заказов. В других городах разве что поднять немного денег на какую-то покупку, например, задонатить в доту или купить пиццу. Большинство курьеров либо студенты, либо люди, имеющие другую основную работу, ведь на заработок с Яндекса, не подкреплённый другими доходами, выжить вы не сможете.

Яндекс.Про – это приложение для работы пешим курьером, а так же вело- и автокурьеров. Yandex объединил несколько функций в доставке и теперь заказы приходят в смартфон на один аккаунт. Получилось довольно удобно и функционально.

График выбираете сами (слоты от 2 до 10 часов) и оплата до 4300 рублей в день!

Подключение курьера к Яндекс Про

Чтобы подключиться курьером в Яндекс.Про и начать доставлять заказы вам нужно пройти оформление:

1. Переходите на сайт ВАКАНСИЯ-КУРЬЕР
2. Подтверждаете свой номер телефона.
3. Заполняете анкету с личными данными.
4. Отправляете заявку.

Важно! Обязательно используйте телефон, с которого позже будете работать курьером. Приложение Яндекс Про создаёт курьерский аккаунт и привязывает номер к нему.

Далее вам предложат выбрать время и дату, когда прийти в офис партнёра Яндекса для оформления. Приходите, заполняете все документы, вам выдают униформу и термобокс + активируют аккаунт Яндекс Pro.

Сразу после этого можно начинать работать, брать слоты (смены) и доставлять заказы.

Особенности и правила вакансии

Работа курьера по доставке еды в Яндексе обычно включает в себя забор заказов еды из ресторанов и доставку их клиентам в пределах установленной зоны доставки.

Процесс обычно начинается с приема заказа через приложение или сайт Яндекс.Про, после чего курьер получает информацию о заказе, включая адрес клиента, контактную информацию и любые особые указания. Затем курьер едет в ресторан, забирает заказ и подтверждает детали заказа с персоналом ресторана.

Получив заказ, курьер с помощью навигационного приложения GPS прокладывает маршрут до адреса клиента. Затем он доставит заказ клиенту, проследив за тем, чтобы все было правильно, и чтобы клиент остался доволен заказом. После этого курьер отмечает заказ как выполненный и получает оплату за доставку.

Важно помнить, что в зависимости от места и типа доставки некоторые курьеры могут использовать автомобиль, велосипед или даже ходить пешком. Кроме того, курьеры могут работать в разных погодных условиях, а также иметь дело с упаковками продуктов питания разного размера и температуры.

Из последних реалий можно посоветовать именно доставку еды и продуктов питания, так как спрос намного больше. Обычная доставка всё-таки больше для автокурьеров, могут быть большие расстояния.

Пеший курьер Яндекс Про

Варианты работы пешим курьером в Яндексе могут варьироваться в зависимости от конкретной роли и местоположения. Однако некоторые общие особенности работы курьером в Яндексе включают в себя:

• доставка посылок или заказов на еду клиентам в пределах установленной зоны обслуживания;
• использование навигационного приложения “Yandex Pro” для приёма адресов;
• взаимодействие с клиентами с помощью смартфона или планшета;
• строгое соблюдение сроков доставки;
• поддержание профессионального внешнего вида и поведения;
• самостоятельно управлять своим графиком;
• уметь работать в различных погодных условиях.

Важно отметить, что в зависимости от места и типа доставки некоторые курьеры могут использовать велосипед, самокат, скутер или просто ходить пешком.

Водители и курьеры Яндекс Про на своем авто

Если курьер работает в Яндексе, используя свой автомобиль, его рабочий процесс обычно включает следующие шаги:

1. Получение заказов на доставку через приложение Яндекс.Про.
2. Планирование наиболее эффективного маршрута для доставки посылок с помощью навигационного приложения GPS.
3. Забрать посылки из места, куда они были отправлены.
4. Транспортируйте посылки по указанным адресам доставки, обеспечивая безопасное обращение с ними и их перевозку.
5. Общаться с клиентами с помощью смартфона или планшета, сообщая о состоянии доставки и решая возникающие вопросы.
6. После завершения доставки пометить заказ как выполненный и получить оплату за доставку.
7. Содержите автомобиль в чистоте и порядке

Важно отметить, что от курьеров также может потребоваться соблюдение строгих сроков доставки, профессиональный внешний вид и вежливое поведение, а также работа в различных погодных условиях. Кроме того, курьерам может потребоваться перевозить и относить посылки разных размеров и веса. Будьте готовы к этому.

Требования для доставщиков

Для курьерской вакансии существует несколько обязательных требований. При устройстве надо подходить под них и оставить заявку на Сайте.

Они простые и понятные:

• возраст с 16-18 лет (в зависимости от города);
• смартфон со свежей версией Андроида, чтобы работало приложение Яндекс.Про;
• действующая медкнижка (если буде доставлять продукты и еду);
• гражданство любое;
• умение пользоваться приложениями на телефоне;
• ответственность и аккуратность.

График и слоты в Яндекс Про

График работы курьера практически полностью свободный. Можно брать слоты в любое время и день недели. Смены от 2 до 10 часов, которые можно выбрать заранее (гарантия) или начать в любое время (свободный слот).

Пешие курьеры обычно трудятся на условиях неполного или полного рабочего дня. Смены можно выбрать днем или вечером, а также в выходные или праздничные дни. Некоторые курьеры предпочитают иметь установленный график работы, другие нравится более гибкий график, позволяющий им работать в удобное для них время.

В целом, выгоднее всего в Яндекс Про работать в пиковое время доставки, например, в обеденный перерыв или ранним вечером, когда люди чаще всего находятся дома. Важно помнить, что условия работы пеших курьеров могут быть физически тяжелыми, поскольку им приходится преодолевать большие расстояния пешком или на велосипеде, переносить тяжелые пакеты и перемещаться по различным типам местности.

Сколько можно заработать?

Я тружусь большими слотами по графику два через два. Выходит около 60 тысяч в месяц, что нормально для Москвы. Поток заказов есть всегда, работаю на велосипеде.

Яндекс Про лайфхаки для курьеров

Вот несколько правил, которые помогут в Яндекс Про зарабатывать больше:

1. Аккуратно размещайте еду и продукты в термобоксе для доставки, чтобы сохранить всё в целости и сохранности. Вроде просто, но многие курьеры умудряются всё смешать и перевернуть по дороге. Так вы только заработаете штрафов и негатива.
2. Используйте GPS-навигатор для быстрого и эффективного поиска адресов. Однако, не всегда приложение показывает самый оптимальный путь. Если вы хорошо знаете район доставки – выбирайте короткий путь самостоятельно.
3. Бывают выгодные мультидоставки на несколько соседних адресов. Расставляйте приоритеты по размеру и назначению посылок, чтобы наиболее эффективно использовать свое время.
4. Заранее нажимайте кнопки «У клиента» и «В ресторане». Будет меньше штрафов за опоздание.
5. Используйте смартфон или планшет для отслеживания доставки и общения с клиентами. Если есть какие-то изменения – обсудите сразу.
6. Поддерживайте хорошие рабочие отношения с клиентами, чтобы обеспечить себе чаевые и положительные отзывы.

Вопросы и ответы

Поступает много вопросов о особенностях и тонкостях такой вакансии. Стараемся отвечать на них и регулярно дополнять. Можете написать свой в комментариях.

Как стать самозанятым курьером в Яндекс Про?

Просто оформляете самозанятость через официальное приложение налоговой или банк и подключаетесь, как самозанятый. Очень удобно, никаких посредников.

Пешим сложно работать?

Не сложнее, чем на машине. Расстояния даются короче, по пробкам не стоять, быстро можно отдать мульти-заказы. Впрочем, рекомендую всё-таки транспортом обзавестись (велосипед или самокат).

Какие документы нужны?

В зависимости от гражданства вам при подключении выдадут список нужных документов для устройства на работу.

Медицинскую книжку нужно оформлять?

Если у вас есть действующая, то используете её. Если нет — вас направят в клинику-партнера Яндекс для оформления.

Какие есть бонусы?

Периодически запускаются акции для курьеров. Сейчас действует бонус «Сделай 60 доставок заказов — получи сверху плюс 15 тысяч рублей». Довольно выгодно.

Итоги

Хорошая возможность заработать, устраиваясь курьером через Яндекс Про. Абсолютно свободное расписание и вполне неплохие деньги. Можно смело рекомендовать к трудоустройству!

Плюсы	Минусы
Сам выбираешь часы работы.	Тормозная техническая поддержка. Иногда нужно срочно решить вопрос, а они отвечают по часу.
Берут всех. Можно решать, как работать — пешком, на велосипеде или машине.	Глюки приложения, иногад криво строиться маршрут.
Оплата каждый день для самозанятых.
Нет времени — можно не выходить на доставку, никаких последствий за это не предусмотрено.
Идеально для тех, кто хочет подработку.

Чтобы подключиться курьером в мобильном приложении Яндекс ПРО — оставьте заявку на сайте Курьер-Вакансии