Примеры обращения к руководству

Официальное письмо в организацию — это документ деловой переписки, содержащий информацию, предложение, обращение или запрос, способ взаимодействия, подтверждения фактов, предоставления гарантий и т.д.

Виды и отличия деловых писем

Деловая переписка получила большое распространение, так как помогает установить и регулировать взаимоотношения по разнообразным поводам. Передача информации упростилась, в обиход вошла электронная почта и мессенджеры. Обычная почта применяется наравне с ней, поэтому образец письма от организации к организации используется для разных форм обмена данными. Переписка используется для установления деловых взаимоотношений, предложений, рекламы, приглашений, обмена информацией и т.д.

Классификация переписки между контрагентами классифицируется в зависимости от содержания:

• гарантия по исполнению текущих или будущих обязательств. Характеризуется такими формулировками: «прошу произвести погрузку, оплату гарантирую» или «долг признаю, оплату гарантирую до …»;
• коммерческое предложение, реклама услуг, работы или товаров, конкретное предложения сотрудничества;
• просьба или запрос прислать информацию, документацию и т.д. Начинается со слова «Прошу», «Просим»;
• приглашение на мероприятие, конференцию, совещание, встречу;
• извещение — донесение информации, фактов, например, уведомление об изменении реквизитов;
• обращение с сообщением о фактах, событиях или с предложением;
• напоминание, например, о встрече или наступлении срока платежа;
• сопроводительная, например, опись вложений;
• поздравление;
• требование исполнить обязательства, предоставить документы в соответствии с договором.

В организацию вправе обращаться другие организации, государственные органы или физические лица (предприниматели, самозанятые и обычные граждане).

Правила написания и распространенные ошибки

Унифицированных бланков на все случаи нет, но есть правила документооборота и рекомендации:

• составить его на бланке, чтобы получателям сразу было понятно, кто адресант;
• использовать стандартную структуру: адресная часть, описательная, подпись и дата и размещение этих реквизитов на листе. Адресная часть располагается в правом верхнем углу, тема и название — по центру, подпись и дата отделяется от основного текста;
• основной текст разбить на абзацы, чтобы удобнее было его читать, использовать списки и выделение жирным шрифтом;
• в обращении использовать имя и отчество руководителя;
• указать исполнителя, контактные данные, чтобы получатель знал, с кем обсуждать интересующие его вопросы;
• отправлять документацию к определенному сроку рекомендуется экспресс-почтой.

Для примера шаблон — образец, как пишется официальное письмо:

Распространенные ошибки:

• отсутствие темы. Если основной текст составляет больше одного абзаца, рекомендуется указать его тему в верхнем левом углу, чтобы было понятно, о чем оно, и найти впоследствии;
• использование безличных обращений;
• использование сленга;
• личные вопросы;
• ошибки в именах, названиях, реквизитах;
• требовательный тон;
• настойчивые рекламные лозунги;
• грамматические ошибки.

Правила оформления по ГОСТу и без него

Как составляется официальное письмо, действующее законодательство не регулирует. Организация вправе разработать собственный унифицированный бланк. Правила ГОСТ Р 7.0.97-2016 являются рекомендациями, а не обязательными требованиями.

В ГОСТ перечислены 30 реквизитов деловой документации и порядок их размещения, эту информацию допускается использовать в делопроизводстве.

Основные реквизиты по ГОСТ Р 7.0.97-2016:

• заголовок или тема — вкратце сообщает, о чем письмо, располагается слева вверху;
• обращение к адресату — по центру;
• преамбула — вводная часть, которая вводит адресанта в суть дела;
• основная или описательная часть, основной текст, обращение, предложение;
• заключение, вывод или, например, призыв к действию, если это реклама;
• подпись.

К письму иногда прилагаются дополнительные документы, которые содержат полное предложение, прейскуранты, копии, фотографии и т.д.

Основные рекомендации по составлению:

• использовать достоверную информацию;
• излагать информацию кратко и доступно;
• использовать деловой стиль;
• не использовать сокращения, даже общеупотребимые;
• не использовать исправления.

На практике принято, что одной теме посвящается одно письмо, но все зависит от конкретной ситуации и требований целесообразности. Если обсуждается один договор, то допускается сразу изложить замечания по всем пунктам.

Образцы

Образец, как составить письмо-обращение:

Образец, как писать официальное письмо:

Как написать электронное деловое письмо

В электронной документации требований по оформлению меньше, рекомендуется разработать шаблон, формирующий основные реквизиты (подпись, обращение).

Структура:

• тема;
• приветствие;
• краткий текст (к документу допускается сделать вложения);
• подпись.

При оформлении заполняются все поля формы, особое внимание уделяется теме.

Правила составления:

• чтобы исключить отправления в папку «Спам», в настройках включить в электронный адрес название организации;
• поле «Тема» заполнить исчерпывающе, но кратко;
• приветствие пишется в обычной форме;
• в электронном виде текст письма рекомендуется максимально сократить, а основные предложения изложить во вложении. Информацию не дублировать;
• в подпись включить должность, фамилию, имя, отчество, название организации, реквизиты.

Письмо сохранить и выделить, если оно представляет особую важность.

Уметь писать деловые письма — нужный навык для каждого, поскольку он может пригодиться как в профессиональной деятельности, так и в повседневной жизни. Например, чтобы обратиться в государственный орган или к должностному лицу за помощью. Поэтому разберем, как правильно составить текст с просьбой, дадим полезные образцы.

В каких случаях пишется

Одним из самых распространенных видов деловых писем является просьба или ходатайство. Давайте разберем, в каком случае пишется просьба. Обычно ее составляют, чтобы сподвигнуть какое-либо должностное лицо, руководство организации или иное лицо, обладающее необходимыми полномочиями, к решению вопроса в пользу просителя и подразумевает действие. Просителем вправе выступать как представитель юридического лица, так и обычный гражданин для решения частных задач. А цели обращения юрлиц могут быть, например, такими:

• предоставление отсрочки по оплате долга;
• снижение стоимости аренды помещения;
• выделение средств на оплату проекта;
• содействие в разрешении сложной ситуации;
• продление срока при исполнении каких-либо юридических действий.

Для сведения: как учитывается и облагается налогами спонсорская помощь

Как составить письмо-просьбу

Если мы говорим о крупной компании, то там, скорее всего, существует локальный акт, устанавливающий требования к тому, как составить текст с просьбой. В остальных случаях стоит придерживаться общих правил делопроизводства, актуальных по отношению ко всем официальным документам. Для начала важно соблюсти структуру документа, состоящую из:

• шапки (кто к кому обращается, с обязательным указанием должности, названия организации и Ф.И.О. как адресата, так и просителя, контактный номер, если обращается физлицо);
• основной, просительной части (непосредственное описание ситуации, просьба о помощи в ее разрешении, приведение аргументов). Если вопрос, которого касается прошение, не слишком сложный, приступите сразу к сути. Если ситуация требует пояснений, начните со ссылок на законы и нормативные акты, судебную практику, приведите сначала весомые аргументы, в итоге изложите просьбу. Не забудьте начать с уважительного обращения по имени, отчеству (Уважаемый Иван Иванович!) или приветствия (Добрый день!);
• заключительной части (сюда входят приложения (если есть), должность и подпись с расшифровкой заявителя, дата составления. Юрлицо указывает Ф.И.О. исполнителя и его контактный номер).

Если ходатайство направляет юридическое лицо, используйте бланк компании с указанием данных о компании в полном объеме — название, ОГРН, ИНН, КПП, юр. адрес и другая важная для идентификации просителя информация. Между шапкой и обращением к адресату указывают название письма (письмо-прошение).

Надо знать: требования к оформлению документации

Образцы шаблона писем-просьб с пояснениями

Предлагаем вашему вниманию актуальные варианты составления для использования в работе. Рассмотрим пример официального письма-просьбы.

Это пример письма в другую коммерческую организацию, установленной формы нет, составлен свободно, структура, описанная выше, соблюдена.

Теперь посмотрим пример письма-просьбы в администрацию. Форма обращения такая же, но есть нюанс. Обращаясь к государственным чиновникам, должностным лицам, в бюджетные учреждения, используйте более официальную стилистику, нейтральное изложение фактов, принцип «аргумент-просьба», не забывайте придерживаться логики в изложении.

Рассмотрев образец просьбы к главе, вы убедились, как полезно уметь писать ходатайства? Это еще не все, мы подготовили для вас еще несколько полезных примеров.

Яценко Виктория
Юрист по трудовому праву

Эксперт по трудовому праву и кадровым вопросам. Последние 7 лет работала инспектором по труду. Более 16 лет посвятила государственной службе. С 2017 года автор статей на кадровые темы для профильных изданий и сайтов.

Все статьи автора

Грамотное написание деловых писем – это одна из составляющих успеха в своем бизнесе. И несмотря на то, что 98% от всей переписки с контрагентами ведется через электронную почту, знания о правилах составления официальной корреспонденции не изжили себя. О том, как правильно писать деловые письма в 2023 году, и пойдет речь ниже.

Деловое письмо – что это?

Термин «официальное письмо» включает в себя все виды переписки, затрагивающие коммерческую деятельность. Например изложение претензии, решение организационных вопросов и обмен предложениями.

Стандартное официальное письмо сложно спутать с чем-то другим, благодаря характерным признакам: лексика, не подразумевающая эмоций, соблюдение субординации, бланк, разработанный специально для делового письма.

Отправка официального письма в организацию может преследовать разные цели. Но чаще всего – это:

• оффер – коммерческое предложение, направленное потенциальным клиентам;
• рассылка – предполагает наличие определенной базы, заинтересованной в новостях, акциях и в целом услугах отправителя;
• пресс-релизы – особый вид корреспонденции, анонсирующий будущие события преимущественно в СМИ;
• резюме – информационный массив о профессиональных качествах отправителя;
• поздравления и благодарности.

Впрочем, приведенный список нельзя считать полным.

Также официальное письмо должно быть:

• емким;
• грамотным;
• сформированным по правилам делового этикета.

Важно понимать, что письмо официального типа в компанию или государственную организацию имеет юридическую силу. Несмотря на то, что единого бланка, утвержденного на законодательном уровне, не предусмотрено, наличие полных реквизитов фирмы, печати и подписи придает изложенной информации юридически значимый статус.

При возникновении споров между сторонами, доходящих до судебных тяжб, переписка в процессе рассмотрения будет использоваться в качестве весомого и бесспорного аргумента.

Шаблоны оформления для делового письма (пустые):

Образец официального делового письма

Деловой этикет предусматривает огромное количество разных писем – потенциальному клиенту, контрагенту, заказчику и не только. Каждый вариант оформляется по-своему. И самые распространенные виды корреспонденции собраны в этом разделе.

Деловое письмо на английском языке с переводом (+образец оформления)

Ежегодно количество российских компаний, выходящих на международный рынок, увеличивается. А значит и растет документооборот между организациями из разных стран. И особенно это касается англоязычных государств, охотно налаживающих отношения с российскими фирмами.

Деловое письмо на английском языке не имеет четко определенной формы. Поэтому составлять его нужно, руководствуясь общепринятыми правилами:

• этикета;
• делопроизводства.

Структура текста остается стандартной, но ряд нюансов у такой переписки имеется:

• дата ставится в соответствии со страной-адресатом (США – месяц.число.год, Англия – число.месяц.год);
• обращение к получателю зависит от его семейного положения (Mr или Mrs к лицам в браке, Miss либо Mr к незамужним и неженатым, Ms – при незнании статуса женщины);
• адрес в формате «офис, № дома, улица, индекс, штат/графство, страна»;
• обращение заканчивается двоеточием (США) или запятой (Англия).

В письме стандартное обращение является началом вводной и основной частей. Приложения предваряет сокращение «Enc.».

Деловое письмо о сотрудничестве (+образец оформления)

Такая переписка завязывается в следующих обстоятельствах:

• одна сторона производит продукцию;
• вторая заинтересована в ее приобретении.

Основная задача текста – отразить все преимущества сотрудничества, закрыв базовые потребности потенциального клиента. Поэтому все доводы и аргументы должны иметь стимулирующий характер.

В некоторых случаях сотрудничество требуется возобновить. Оно могло быть приостановлено по инициативе одной из сторон или в силу непреодолимых причин, независящих от контрагентов.

В любом случае важно в тексте сослаться на период сотрудничества и указать обстоятельства разрыва коммерческих отношений. Это делается в вводной части, в остальных разделах структура остается неизменной.

Деловое письмо – просьба (+образец оформления)

Это один из самых востребованных и часто используемых вариантов. Главная цель такого послания – изложение своей просьбы второй стороне:

• отправка образцов товара;
• получение допсведений о продукции;
• согласование действий и не только.

Характерная черта корреспонденции этого вида – основная часть начинается со слов «Просим Вас…». Или с иных вежливых обращений подобного характера. Если необходимо высказать несколько просьб, то их правильнее будет указывать в виде списка. Важно изложить просьбу таким образом, чтобы отразить выгоду ее выполнения для адресата.

Гарантийное деловое письмо (+образец оформления)

Это – особый вид деловой корреспонденции, так как текст содержит в себе обязательства, которые отправитель принимает на себя. Они имеют юридическую силу и не нуждаются в дополнительной заверке.

Гарантии могут разными:

• произвести оплату в установленные сроки;
• отгрузить товар;
• предоставить те или иные образцы продукции;
• принять на работу сотрудника и не только.

В зависимости от обязательств структура не меняется. Поэтому можно без опасений использовать стандартный алгоритм составления текстов официального характера.

Письмо партнерам (+образец оформления)

Распространенный и довольно простой вариант, предполагающий, что отношения между сторонами уже налажены и с помощью переписки они решают текущие вопросы. Поэтому в основной части может быть абсолютно любая информация:

• Смена графика работы;
• о пролонгации договора;
• о внесении корректировок в список ответственных сотрудников и так далее.

В большей степени этот вид переписки является информационным, но одновременно может сочетать в себе элементы просьбы или предложения.

Полезная информация: Самые лучшие банки для ИП

Нередко адресатом становится не компания в целом, а конкретное контактное лицо. Такое вполне нормально, когда компании уже подписали договор о сотрудничестве и решение вопросов по исполнению принятых на себя обязательств ложится на плечи сотрудников.

Письмо обращение (+образец оформления)

Главная цель текста – смотивировать получателя:

• рассмотреть вопрос;
• выполнить что-либо.

Обычно с помощью этого вида переписки:

• запрашивается информация;
• доносятся сведения до адресата;
• излагаются просьбы разного характера.

Главное, чтобы отправитель был правомочен обращаться ко второй стороне. А адресат был компетентен в том информационном поле, которое затрагивается в текстовой части документа.

Стандартное письмо-обращение не требует ответа. Примерный образец приведен ниже.

• Скачать бланк письма обращения
• Скачать образец письма обращения

Письмо руководителю (+образец оформления)

Так называемое письмо директору, относится к рядовым элементам официальной переписки. В 90% случаев оно содержит в себе:

• просьбу;
• обращение;
• требование.

Отправителем может являться не только компания либо один из ее сотрудников, но и физлицо. Последний вариант актуален для следующих ситуаций:

• продажа некачественного товара;
• отмена сделки купли-продажи товаров;
• просьба о замене товара и не только.

• Скачать письмо руководителю — образец 1
• Скачать письмо руководителю — образец 2

Шаблон прикреплен ниже.

Важно, чтобы отправитель последовательно и четко изложил доказательную базу. Это увеличивает шансы на благополучное решение вопроса по отправленному письму на имя директора.

Письмо в компанию (+образец оформления)

Самый обобщенный вариант из всех. Любую переписку между юрлицами и гражданами можно формировать по данному типу. Текст может содержать просьбы, требования, напоминания и другой информационный массив, касающийся хозяйственной деятельности субъекта. Составляется он по стандарту, корректировки вносятся в зависимости от цели отправки корреспонденции.

Один из вариантов приведен ниже.

Письмо контрагенту (+образец оформления)

Между контрагентами налажены деловые связи. Поэтому переписка подразумевает уточнение ряда моментов относительно текущего сотрудничества. Чаще всего предметом общения являются:

• обсуждение сроков оплаты товара;
• просьба о зачете взаимных требований;
• информирование о смене расчетных счетов и так далее.

По сути, переписка с контрагентом может любой из перечисленных выше видов.

Правила написания делового письма в 2023 году

Оформление делового письма вне зависимости от его назначения подчиняется четкому регламенту. Стандартный шаблон должен соответствовать следующим условиям:

• единый шрифт для всего текста (Times New Roman с 12, 14);
• одинарный интервал;
• отсутствие выделений;
• разбивка на абзацы.

Включение списков в текст не возбраняется. Но усердствовать с ними не стоит. Размещение информации в виде перечнев должно быть оправдано и уместно.

Если существует необходимость ознакомить адресата с прайсом, не нужно размещать его в основном «теле» текста. Дополнительные сведения оформляются в виде приложения или прикрепляются отдельными файлами (в случае с электронной отправкой).

В правила оформления стандартного официального письма включены и следующие моменты:

• разрешено использовать угловые и продольные бланки;
• правый отступ строго 10 мм;
• остальные отступы – 20 мм;
• постраничная нумерация используется при размещении текста более, чем на одном листе;
• в левый верхний угол вписывается исходящий номер.

Пример типичного официального письма приведен ниже.

Нужно учитывать, что информация, изложенная в письме контрагентам или, к примеру, потенциальным партнерам тоже подчиняется правилам. Их немного:

Малейшие исправления создадут руководителю компании-отправителя негативный имидж.

Структура делового письма

Составлять официальные письма по единому образцу невозможно. Разные категории корреспонденции требуют своих бланков, но все же структура должна оставаться единой.

Ее рекомендует придерживаться и ГОСТ. Особенно это важно для «шапки» текста – она должна быть максимально информативной. Шаблон «шапки» делового письма выглядит следующим образом.

Тем, кто обеспокоен вопросом того, как правильно написать деловое письмо, необходимо строго следовать структуре:

1. Заголовок. Некоторые отправители не уделяют заголовку должного внимания. Но на самом деле при грамотном составлении он представляет собой краткое содержание текстовой части. Уже по одному заголовку отправитель определяет, стоит ли ему заниматься вопросом или можно делегировать его кому-либо из сотрудников. Особенно актуально это для электронной переписки.
2. Обращение. Традиционно выстраивать конструкцию необходимо следующим образом – «Уважаемый + имя и отчество». Если имя адресата неизвестно, то вместо него можно указать занимаемую должность.
3. Вступление. Вводная информация содержит ссылки на предыдущие договоренности, нормативные акты и не только. Вступление должно раскрывать причину отправки корреспонденции.
4. Основа. В этой части излагается суть обращения к адресату: просьба, информационный посыл, требования и т.д. Удобнее, если информация разбита на логические блоки.
5. Итоги. Выводы складываются из текста, приведенного выше.
6. Подпись.

Если текст составляется от имени ЮЛ, то подписывается он уполномоченным лицом с обязательным штампом организации.

Частный порядок требует не только подписи, но и полных инициалов отправителя.

Они дополняются контактной информацией: адресом и номером телефона. По ним в случае необходимости адресат может обратиться за разъяснениями.

Виды деловых писем

Как правильно написать деловое письмо? В первую очередь необходимо разобраться с классификацией корреспонденции. Она имеет большое видовое разнообразие.

Изначально можно разделить письменные сообщения на 2 емкие категории:

• требующие ответа;
• не требующие ответного послания.

В первую группу попадают:

• обращения;
• требования;
• предложения и не только.

Во вторую включают:

• инструкции;
• приглашения;
• рекомендации;
• поздравления;
• благодарность;
• подтверждения в получении товара/услуги.

Также сюда входят гарантийные и сопроводительные письма.

Деловая корреспонденция делится и по характеру:

• коммерческая;
• некоммерческая.

Для первого вида характерна отправка до момента достижения договоренностей и в период действия оформленных соглашений. Это могут быть:

• запрос;
• оферта;
• претензия;
• напоминание.

Некоммерческая корреспонденция:

• предупреждение;
• просьба;
• информационная рассылка и так далее.

Кроме того, корреспонденцию делят по структуре:

• свободная форма с авторским текстом;
• написание по строго установленному образцу деловых писем.

Существует и отдельная классификация в зависимости от адресата послания:

• циркуляр – направляется одновременно нескольким лицам либо организациям;
• обычное – уходит от одной стороны другой;
• коллективное – подписывается группой и отправляется одному адресату.

Форма отправки также является базой для отдельной классификации. В соответствии с нею образуется три категории:

• факсовое сообщение;
• электронная почта;
• почтовое отправление в конверте.

Некоторые письма в организации не могут быть напечатаны с помощью технических средств. Нормы и правила диктуют написание от руки для поздравлений и соболезнований.

Основные ошибки в оформлении делового письма

При составлении письма на имя компании или конкретно ее руководителя часто допускаются типичные ошибки. Они портят впечатление об отправителе и даже могут стать причиной для отказа в сотрудничестве.

Самые распространенные варианты приведены в списке:

• излишняя развернутость – писать необходимо только важные факты и аргументы;
• использование сложных терминов – лучше обходить стороной терминологию, приводя их общепринятые аналоги;
• тавтология – повторы нарушают органичность текстовой части;
• склонность к применению лишних слов – не стоит без надобности вписывать многочисленные прилагательные;
• устаревшие обороты – такие фразы как «сего года» или, например, «означенный» негативно воспринимаются при прочтении;
• похожие по написанию, но различные по значению слова – такие ошибки встречаются в текстах крайне часто (например, «представление» и «предоставление»);
• ошибки в числительных;
• двойные кавычки.

Все перечисленное затрагивает грамматику. Кроме этого, встречаются и ошибки иного типа:

• перемена местами структурных частей документа;
• несоблюдение правил оформления;
• использование в письме фамильярных обращений;
• неполные реквизиты.

Подобные недочеты недопустимы для организаций, позиционирующих себя как надежных партнеров. Ведь текст – это первое знакомство с компанией. И оно должно оставить приятное впечатление. Поэтому деловая переписка может стать основой долгосрочного сотрудничества или полностью перечеркнуть такую возможность в случае неправильного ведения.

Шаблоны и формы

Как правильно составить письмо-обращение с просьбой

В процессе хозяйственной деятельности письмо-обращение с просьбой составляют для официальной переписки с партнерами и контрагентами. Рассказываем правила составления и оформления такого обращения.

В каких случаях пишется письмо-просьба

Организации в процессе работы взаимодействуют с контрагентами, органами местного самоуправления, с бюджетными учреждениями. Причины взаимодействия разнообразны: от официальных переговоров по сделкам до обращений за содействием в решении вопросов.

Наиболее распространенные причины обращений:

• заказ образцов продукции;
• просьба о совместной работе в решении задачи;
• предложение сотрудничества;
• запрос сведений и пр.

Как правильно составить обращение

Единый образец делового письма с просьбой на законодательном уровне не утвержден, поскольку организации ведут документооборот по внутренним правилам.

Юрлицо или предприниматель вправе ориентироваться на требования ГОСТов при составлении деловых бумаг или закрепить собственные требования локальным нормативным актом. Закрепление правил составления бумаг необязательно для хозяйствующего субъекта.

Если в организации утвержден образец прошения — работники составляют письма по единому шаблону.

Вот правила, которые соблюдают при составлении письменного обращения:

1. Используйте фирменный бланк. Если его нет — документ составляют на чистом листе А4.
2. В верхней части обращения размещают сведения об организации-составителе: название, адрес, ИНН, контактные данные.
3. Далее указывают получателя письма: наименование организации, должность и ФИО получателя или наименование отдела.
4. Указывают дату составления, исходящий номер.
5. Вносят название письма: «обращение, запрос» и пр.
6. Далее составляют текст письма.

При составлении текста придерживайтесь алгоритма:

1. Просьбу начинают с обращения: «уважаемый руководитель, уважаемый партнер» и пр. Если известны ФИО и должность получателя документа — обращайтесь по имени и отчеству.
2. Текст начинают с объяснения причины обращения: «ввиду наличия у вашей компании необходимых навыков», «учитывая многолетнее сотрудничество» и пр. Необходимо подробно описать ситуацию, послужившую причиной для направления письма. Рекомендуем придерживаться уважительного стиля изложения.
3. Далее излагают просьбу. Если обращение предполагает несколько действий от контрагента, то их нумеруют и излагают последовательно.
4. Обращение завершают так: «с уважением, (ФИО подписанта)».

При необходимости к письму прилагают документы, которые потребуются контрагенту для ответа на ваш запрос.

Если в организации утвержден образец письма с просьбой оказать содействие – придерживайтесь утвержденного оформления. При отсутствии соблюдайте рекомендации:

1. Выравнивание текста по ширине.
2. Шрифт 12–14.
3. Междустрочный интервал 1–1,5.
4. Соблюдайте абзацы.
5. Не используйте большое количество выделений одновременно: курсив, подчеркивание, жирный шрифт. Если хотите обратить внимание на часть текста — используйте смысловое выделение или вынесите мысль в отдельный абзац.

Готовый документ подписывает руководитель или иное должностное лицо. Рекомендуем оставить контакт исполнителя документа.

Примеры писем в разные инстанции

Вот образец, как правильно пишется просьба о выделении денежных средств:

ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР»

Адрес: г. Москва, 3-й Бюджетный проезд, д. 1
Тел. 8-980-111-11-11

Комитет дополнительного образования

Адрес: г. Москва, 2-й Бюджетный проезд, д. 1

Уважаемый Петр Иванович!

Учитывая многолетнюю помощь и поддержку Комитетом нашего учреждения, обращаемся к вам с просьбой о выделении денежных средств.

В нашем здании заменены окна во всех кабинетах, кроме кабинета № 14. В нем установлены деревянные окна. Рамы критически изношены. Зимой в кабинете очень холодно — дети простывают.

Просим вас оказать содействие в замене окон на современные пластиковые стеклопакеты.

С уважением, директор ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР»

Иванов / Иванов И. И.

Вот образец письма-обращения к руководителю учреждения:

Об авторе статьи

Челозерцева Александра

Юрист по корпоративным вопросам.

В 2017 году окончила НФИ КемГУ по специальности «юриспруденция». Начала работу помощником арбитражного управляющего (банкротство). Спустя 1,5 года перешла в администрацию бизнес-центра на должность руководителя юр. отдела. Сопровождаю бизнес.

Другие статьи автора на gosuchetnik.ru

Вместе с эти материалом часто ищут:

Существует множество разновидностей деловых писем, создаваемых для выполнения различных функций (прежде всего информационной, коммуникативной, побудительной, маркетинговой, рекламной).

Они могут быть и нерабочими – оправляться ради соблюдения деловой и общечеловеческой этики (например, поздравления, приглашение, благодарности, соболезнования). Группа документов среди корреспонденции, направляемых конкретным лицам, принято обобщенно называть письмами-обращениями.

Что такое письмо-обращение

В делопроизводстве понятие письма-обращение означает категорию деловых писем, предназначенных для направления физическим лицам, ИП и организациям. Письмо-обращение может подготовить и отправить предприятие или другое физлицо.

В зависимости от статуса адресанта и адресата обращения делятся на 3 группы:

• от физлица физлицу;
• от физлица юрлицу;
• от юрлица другому юрлицу.

Главное условие отправки письма: наличие у получателя достаточных знаний и/или сведений, чтобы ответить на вопрос.

Отправитель должен иметь право общаться со второй стороной, поэтому запрещено направлять обращения с целью получить секретные данные или другие факты, связанные с государственной, служебной, коммерческой, личной и другими видами тайн.

Функции писем-обращений:

• запрос информации (о ходе дел, наличии документов, принятых решений контрагентов и прочее);
• оперативное донесение сведений;
• прошение (например, о рассмотрении предложения);
• просьба совершить определенное действие или процесс.

Письмо может составлять просто заинтересованное лицо или работник предприятия (секретарь, помощник руководителя, делопроизводитель структурного подразделения).

Как оформить

Для некоторых тем обращений существуют типовые формы (например, письмо-запрос). В иных случаях (например, при обращении в полицию или прокуратуру) обращения создаются в свободном виде и не подлежат правке и редактуре, поэтому направляются с сохранением структуры, орфографии и пунктуации.

Главное условие – мотивация и возможность адресата решить проблему или ответить на вопрос.

Однако лучше, если обращение будет содержать необходимый минимум сведений:

• наименование адресата (в идеале и юридический адрес);
• данные об отправителе (личных – если письмо составляет физлицо, о компании – если письмо направляет юрлицо);
• текст обращения;
• приложение, если оно присутствует (документ, доказательства и прочее);
• дата направления письма и подпись составителя.

Если обращение создается по решению организации, то желательно подготавливать его на корпоративном бланке.

Корпоративные элементы должны содержать и конверт и иные сопроводительные объекты. Разрешено составлять письмо от руки или в машинописном варианте.

Важно грамотно оформлять текст обращения. Формулировки должны быть максимально четкими.

При подготовке важных прошений не будет лишним проконсультироваться с юристом. Так, в некоторых случаях для обоснования просьбы могут понабиться ссылки на законы, федеральные и региональные нормативно-правовые акты, нормативы, рекомендации. Согласование с законом нужно четко прописывать в тексте письма.

Образец с просьбой к руководителю

Для усвоения основных рекомендаций рассмотрим письмо к руководителю своей организации – от студенческой локальной организации ректору университета.

Ректору СНТГУ

Лисенкову М.Ю.

Уважаемый Михаил Юрьевич!

В соответствии с ранее утвержденным планом проведения научных мероприятий, просим Вас направить студентов из студенческого совета для оказания посильной помощи в организации студенческой научно-практической конференции, проводимой на базе СНТГУ с 19 по 23 апреля 2021 года.

Заранее благодарны за понимание!

Оргкомитет конференции

Следующий пример актуален для направления руководителю другой (сторонней) организации – для приема командированного сотрудника.

Исх. 144/2015                                                                                              Генеральному директору

от 04.06.2016                                                                                               ООО «Вчерашний день»

Тормозенко А.П.

от генерального директора

ООО «УСТАРеЛО»

Забывченича Т.В.

Уважаемый Александр Петрович!

Прошу предоставить возможность направления метролога ООО «УСТАРеЛО» К.Л. Криворукова, работающего по совместительству в ООО «Вчерашний день», в однодневную служебную командировку 22 июня 2016 на выставку «Хламм-2015».

Генеральный директор

ООО «Вчерашний день»                                   /подпись/                                      /Т.В.Забывченич/

Отметим, что направлять письмо-обращение можно как обычное бумажное письмо, через курьера или лично, а также в цифровом формате – по факсу или электронной почте.

Скачать образец письма-обращения к работодателю с просьбой.

Выводы

Письмо-обращение можно писать физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и предприятиям. Чаще всего обращение содержит информационную и побудительную функцию.

Письмо разрешено составлять в свободной форме, но оно должно включать необходимы минимум, чтобы дойти до адресата.

Если это необходимо, в тексте нужно ссылаться на законодательство, иные правовые акты, нормативы и прочую стандартизирующую документацию.

Отправка электронного письма начальнику — это эффективный способ сообщить о любых изменениях, вопросах и важной информации, касающейся задач и проектов. Если ваша должность требует, чтобы вы обращались к своему руководителю, знание того, как составить профессиональное электронное письмо, может оказаться полезным для вас.

В этой статье мы обсудим, почему вам может понадобиться написать письмо начальнику, объясним, как написать его профессионально, а также предоставим шаблоны и примеры, которые вы можете использовать при написании письма.

Зачем писать письмо начальнику?

На рабочем месте принято обращаться к своему руководителю с любыми вопросами или просьбами. Вот несколько причин, по которым вы можете написать электронное письмо своему начальнику:

• Запрос на отгул

• Задать вопрос, связанный с рабочим местом

• Подтверждение выполненного задания

• Просьба о продлении срока выполнения задания

• Выражение благодарности и признательности

• Обмен важной информацией относительно задачи или проекта

Как написать электронное письмо своему руководителю

Следуйте этим шагам, чтобы помочь себе в написании электронного письма руководителю:

1. Определитесь с причиной написания письма

Прежде чем написать письмо, определите причину, по которой вы обращаетесь к своему руководителю. Это поможет вам не сбиться с пути при составлении письма и убедиться, что вы включили всю необходимую информацию. Например, если вы хотите попросить изменить сроки выполнения проекта, обязательно укажите предыдущий срок, новый запрашиваемый срок и причину изменения.

2. Добавьте соответствующую тему письма

В теме письма следует кратко изложить причину вашего обращения. Отправка соответствующей темы письма поможет вашему руководителю найти письмо, понять, чего ожидать, и определить приоритетность письма по степени важности и срочности. Вот несколько примеров тематических строк, которые вы можете включить в письмо своему руководителю:

• [Название проекта или задачи] завершено [дата]

• Вопрос по [теме]

• Просьба о предоставлении отгула с [дата] по [дата]

• Запрос на продление для [название проекта]

• Спасибо за [причину]

3. Включите приветствие

Приветствие — это первая строка вашего письма, сразу после темы. Укажите имя и должность, по которым ваш руководитель предпочитает, чтобы вы его называли, и укажите их в приветствии по электронной почте. Например, если ваш начальник предпочитает, чтобы его называли по имени, то вы можете обратиться к нему следующим образом. Если вы не уверены в том, какое имя и должность предпочитает ваш руководитель, то можете использовать его фамилию. Вот некоторые примеры приветствий:

• Уважаемый господин. Smith

• Здравствуйте, госпожа. Гарсия

• Добрый день, Марк

4. Укажите причину, по которой вы пишете это письмо

После приветствия включите вступительное предложение, в котором укажите причину вашего письма. В начале письма объясните причину своего поступка, чтобы письмо было кратким и ясным. Вот несколько примеров вступительного предложения:

• Я пишу сегодня, чтобы поблагодарить вас за [причина].

• Я обращаюсь к вам, чтобы подтвердить, что [название задачи или проекта] было выполнено в [дата и время].

• Я хотел бы попросить отгул с [дата] по [дата].

• Я и моя команда хотели бы попросить продлить срок выполнения [название задачи или проекта] с [первоначальный срок] до [новый срок].

5. Дать объяснение

Если возможно, предоставьте подробности или объяснение причины вашего обращения по электронной почте. Может быть полезно дать объяснение, чтобы ваш руководитель имел представление о ситуации, однако вы можете опустить любую не относящуюся к делу или личную информацию. Вот несколько примеров:

• Это важно, потому что [укажите причину].

• Ваша помощь была полезна для [объяснить преимущества].

• Это изменение необходимо, потому что [укажите причину].

6. Перечислите действия, которые необходимо выполнить вашему руководителю

После объяснения не забудьте включить информацию о любых заданиях, которые необходимо выполнить вашему руководителю после ознакомления с вашим письмом. Это может быть утверждение предложения по проекту или изменение сроков, проверка льгот на отгулы или принятие решения по проекту. Вот несколько примеров:

• После изучения прилагаемой информации, пожалуйста, [описание необходимых действий].

• Пожалуйста, сообщите мне [информация о предмете].

7. Добавьте заключение

Заключение — это последняя строка вашего письма, в которой вы можете поблагодарить руководителя за уделенное время, повторить важную информацию или предложить ему задать любые вопросы по содержанию вашего письма. Вот несколько примеров заключительных строк:

• Спасибо, что уделили время рассмотрению этого письма.

• Пожалуйста, дайте мне знать, если у вас возникнут какие-либо вопросы.

• Вы можете связаться со мной с дальнейшими вопросами или для получения дополнительной информации.

8. Включите подпись

В своей подписи укажите свое полное имя и должность, чтобы руководитель мог вас идентифицировать. Вот несколько примеров подписей к электронным письмам:

• Искренне, Карен Джонс, старший представитель по работе с клиентами

• Еще раз спасибо, Дэниел Самсон, младший инженер-программист

• С наилучшими пожеланиями, Эндрю Тури, техник ИТ-службы

Советы по написанию электронного письма своему руководителю

Вот несколько советов, которые вы можете использовать при составлении электронного письма своему руководителю:

Будьте лаконичны

Излагайте содержание письма кратко, включая ключевые моменты и исключая лишнюю информацию. Старайтесь использовать короткие и простые предложения, которые передают суть сообщения, чтобы ваш руководитель мог быстро понять причину вашего письма.

Используйте свою рабочую электронную почту

Когда вы пишете своему руководителю, лучше всего использовать свой рабочий адрес электронной почты, чтобы сохранить профессионализм и убедиться, что ваш руководитель получит ваше письмо своевременно. Некоторые рабочие места отфильтровывают электронные письма с личного почтового ящика сотрудника.

Убедитесь, что это легко понять

Поскольку руководители получают различные электронные письма в течение дня, убедитесь, что ваше письмо легко понять, на случай, если им понадобится пропустить его или быстро прочитать. Вы можете попросить доверенного коллегу прочитать ее, чтобы убедиться, насколько легко он сможет ее понять.

Проверьте

Перед отправкой письма обязательно вычитайте его, чтобы найти орфографические, грамматические ошибки и проблемы с форматированием. Отправка безошибочного электронного письма своему руководителю демонстрирует профессионализм и гарантирует, что руководитель поймет ваше сообщение.

Шаблоны электронных писем

Вот несколько шаблонов, которые вы можете использовать для составления письма своему руководителю:

Благодарственное письмо

Тема письма: Спасибо за [причина]

Уважаемый [имя руководителя],

Сегодня я пишу письмо, чтобы выразить свою благодарность за [причина]. Ваша помощь в работе над [название проекта или задачи] помогла нашей команде [перечислить преимущества помощи]. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой информацией, содержащей [описание информации]. Спасибо, что уделили время на рассмотрение этого письма.

Искренне,
[Ваше имя и должность]

Просьба об отгуле

Тема письма: Запрос на отгул с [дата] по [дата]

Уважаемый [имя руководителя],

Я пишу сегодня, чтобы попросить отгул с [дата] по [дата]. У меня есть [задание, которое вы выполнили, чтобы подготовиться к отгулу]. Пожалуйста, свяжитесь с вами по любым вопросам, касающимся моего отгула. Спасибо за ваше время.

Искренне,
[Ваше имя и должность]

Подтверждение выполненного задания

Тема письма: [Название проекта или задачи] завершено в [дата и время]

Уважаемый [имя руководителя],

Я пишу сегодня, чтобы подтвердить, что моя команда выполнила [название задачи] в [дата и время]. Проект включает в себя [укажите соответствующую информацию о проекте]. Спасибо, что уделили время рассмотрению этого письма, и не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами по проекту.

Искренне,
[Ваше имя и должность]

Запрос на изменение сроков

Тема письма: [Название проекта] Запрос на изменение сроков с [дата] по [дата]

Уважаемый [имя руководителя],

Сегодня я пишу письмо, чтобы попросить продлить срок сдачи [название проекта] с [дата] до [дата]. Это изменение необходимо для того, чтобы у моей команды было достаточно времени для [задача] и [задача]. Я уверен, что мы сможем завершить проект к предложенному сроку. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой информацией, содержащей [описание информации]. Спасибо, что уделили время на рассмотрение этого письма, и, пожалуйста, обращайтесь ко мне с любыми вопросами.

Искренне,
[Ваше имя и должность]

Обмен информацией

Тема письма: [Тип информации, которой вы делитесь] для [Название проекта или задачи]

Уважаемый [имя руководителя],

Я хочу сообщить вам [информацию] относительно [название проекта]. Эта информация показывает, что [дайте объяснение]. Важно иметь в виду, что [укажите подробную информацию о проекте]. В связи с этим я считаю, что мы должны [предлагаемое изменение в связи с информацией]. Благодарю вас за то, что уделили время изучению этого письма, и прошу обращаться ко мне с любыми вопросами относительно этой информации.

Искренне,
[ваше имя и должность]

Примеры электронных писем

Вот несколько примеров электронных писем от сотрудника своему руководителю:

Спасибо, электронная почта

Тема письма: Спасибо за дополнительные материалы по проекту

Уважаемая Елена,

Я пишу сегодня по электронной почте, чтобы выразить свою благодарность за дополнительные материалы, которые вы предоставили для исследовательского проекта моей команды. Ваша помощь в исследовательском проекте помогла нашей команде провести вдвое больше тестов и наблюдений, чем мы обычно делаем. Ознакомьтесь с прилагаемой информацией, содержащей благодарственные письма от каждого члена команды. Поблагодарите вас за то, что уделили время рассмотрению этого письма.

Искренне,
Кара Смит, ведущий разработчик проекта

Заявление на отгул

Тема письма: Просьба о предоставлении отгула с 10 по 15 июня

Уважаемый господин. Sharp,

Я пишу сегодня по электронной почте, чтобы попросить отгул с 10 июня 2021 года до 15 июня 2021 года. Я уже связался с членами моей команды по поводу моего отсутствия в течение этого времени. Пожалуйста, обращайтесь с любыми вопросами относительно моего отгула. Спасибо, что уделили время рассмотрению этого письма.

Искренне,
Фред Ковальски, младший техник по кодированию

Подтверждение выполненного задания

Тема письма: Выплата заработной платы завершена 31021 в 5:15 p.m.

Дорогая Кэтрин,

Я пишу сегодня по электронной почте, чтобы подтвердить, что моя команда завершила начисление заработной платы за последний период 10 марта 2021 года в 5:15 вечера.m. В проект также были включены все сотрудники, принятые на работу после 16 февраля 2021 года, и все сотрудники, которые недавно внесли изменения в свое рабочее время. Спасибо, что уделили время рассмотрению этого письма, и не стесняйтесь обращаться с любыми вопросами по проекту.

Искренне,
Ханна Лоури, младший бухгалтер

Запрос на изменение крайнего срока

Тема письма: Запрос на изменение крайнего срока анализа затрат за период продаж с 51021 на 51321

Уважаемая госпожа. Маршалл,

Я пишу сегодня, чтобы попросить продлить срок выполнения проекта по анализу затрат на весенний период продаж с 10 мая 2021 года до 13 мая 2021 года. Это изменение необходимо для того, чтобы у моей команды было достаточно времени для оценки всех продаж и точного выполнения расчетов. Я уверен, что мы сможем завершить проект к предложенному сроку. Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой информацией, содержащей обновленные указания по проекту в соответствии с обновленными сроками. Спасибо за то, что уделили время рассмотрению этого письма, и, пожалуйста, свяжитесь со мной по любым вопросам.

Искренне,
Сандра Армстронг, финансовый консультант

Совместное использование информации

Тема письма: Маркетинговая информация для осенней линии одежды

Уважаемая Регина,

Я хочу сообщить вам о маркетинговой статистике, касающейся запуска осенней линии одежды. Эта информация показывает, что наша целевая аудитория на 40% чаще просматривает нашу рекламу в социальных сетях, чем на телевидении. Важно помнить, что реклама в социальных сетях обычно дешевле, чем реклама на телевидении. В связи с этим я считаю, что мы должны рассмотреть возможность переноса всей нашей рекламы в социальные сети, поскольку именно там находится основная часть нашей аудитории. Спасибо, что уделили время рассмотрению этого письма, и, пожалуйста, обращайтесь ко мне с любыми вопросами относительно этой информации.

Искренне,
Лорен Глисон, специалист по маркетингу

Читать документ далее