Продвижение в фейсбук самостоятельно пошаговая инструкция

4 марта 2022 года Роскомнадзор решил заблокировать Facebook, а 11 марта 2022 – заблокировать Instagram. Если вы находитесь на территории России, скорее всего, обе соцсети для вас сейчас недоступны.

Но у нас есть несколько полезных материалов для вас.

(Для тех, у кого соцсети работают, – текст статьи ниже, под списком ссылок)

Telegram:

Как запустить канал в Telegram

5 способов монетизировать Telegram

Как сделать стикеры для Telegram: пошаговый гайд

«ВКонтакте»:

Как оформить группу или паблик «ВКонтакте»: самое полное руководство

Продвижение «ВКонтакте»: большая подборка советов и сервисов

Таргетинг «ВКонтакте»: полный гайд по настройке

«Одноклассники»:

Полезна ли для бизнеса соцсети «Одноклассники»

«Яндекс.Дзен»:

Канал на «Яндекс.Дзене» для малого бизнеса: чем это полезно

Как написать продающую статью для рекламы в «Дзене»

8 мифов о «Яндекс.Дзене» для бизнеса

Обновила Дарья Ракова.

Как увеличить количество поклонников страницы в Facebook? Как сделать так, чтобы они начали с вами взаимодействовать? Как превратить этих людей в клиентов и покупателей? Читайте в этом пошаговом гайде или сразу обращайтесь за SMM-продвижением в TexTerra. Помогаем отстроиться от конкурентов и влюбить в себя целевую аудиторию.

Оформление страницы

Обложка и аватар

• Статичная обложка

Обложка страницы – это не только лицо бренда, но и отличная площадка для рекламы. На ней можно продвигать свои товары и услуги, приглашать подписчиков на вебинары и конференции и многое другое. Чтобы понять, как правильно ее оформлять, посмотрите на пример.

Рекламный оффер можно разместить как на самой обложке, так и в описании к ней, потому что пользователь увидит его, как только кликнет на обложку

Еще один момент, на который стоит обратить внимание, – это качество обложки. Как видите, на картинке, приведенной выше, нет размытия. Чтобы добиться такого результата, необходимо создать изображение размером минимум 820 на 312 пикселей в формате PNG. Мы рекомендуем использовать изображения бобольшего размера (например, 1702 на 630 пикселей), чтобы при открытии на мониторах с более высоким разрешением картинки были крупными и выглядели качественно.

Вот так выглядит маленькая обложка (851 на 315) на большом экране с разрешением 1920 на 1080 пикселей:

По бокам много черного пространства. Картинка кажется маленькой

А вот так выглядит большая обложка (1702 на 630) на том же экране:

По бокам почти нет черного пространства. Картинка большая. Ее удобно рассматривать

Установив обложку своей группы, обязательно посмотрите, как она просматривается на мобильном устройстве. Все, что больше 640 на 360 пикселей, будет обрезаться.

• Статичный аватар

Размер аватара должен быть минимум 170 на 170 пикселей (128 x 128 для смартфонов). Как и в предыдущем примере, вы можете загрузить изображение большего размера, чтобы при открытии оно было более крупным и качественным.

На этом скриншоте открыт аватар размером 1 290 на 1 290 пикселей. Разрешение монитора 1 920 на 1 080 пикселей

• Анимированная обложка или видеобложка

На данный момент анимированные обложки в Facebook можно создавать только на страницах компаний. На личной странице эта функция пока недоступна.

Видео должно длиться от 20 до 90 секунд, а по размеру быть не менее 1250 x 312 пикселей. Рекомендуемый размер 820 x 462 пикселя. Лучше всего использовать видео с расширением 1250 x 463 пикселя и соотношением сторон 2,7.

Изменить размер готового видео можно с помощью онлайн-редактора. Например, Resize-Video.

Чтобы сделать анимированную обложку, зайдите в профиль компании, нажмите на «Изменить» и затем «Выбрать видео». Видео должно быть заранее загружено в библиотеку на странице.

Во всплывающем окне выберите нужное видео.

Делаем анимированную обложку в Facebook

Затем выберите одну из предложенных миниатюр для видео и нажмите «Сохранить изменения».

Кстати, видео идет без звука. Учтите это при выборе ролика для своей обложки.

• Анимированный аватар

Анимированный аватар можно сделать только на личной странице. Для этого необходимо использовать приложение Facebook для iOS или Android. Алгоритм действий будет следующим (на примере iOS):

1. Зайдите в свой профиль и нажмите на аватарку.

2. Выберите команду «Выбрать фото / видео».

3. Нажмите кнопку «Использовать».

Анимированный аватар для личной страницы

Адрес

Адрес страницы в Facebook подтягивается автоматически из названия. Чтобы изменить URL, измените имя страницы.

Шаблон и целевая кнопка

В Facebook есть специальные шаблоны для разных типов бизнеса: «Услуги», «Компания», «Площадки», «Некоммерческая организация», «Политики», «Рестораны и кафе», «Покупки», «Публичные личности» или «Страница с видео».

Чтобы установить шаблон, зайдите в настройки Facebook, перейдите в раздел «Шаблоны и вкладки» и выберите тот, который больше всего вам подходит.

Выбрав, нажмите «Применить шаблон»

Вот как это делается на мобильном:

Порядок примерно такой же, как и на десктопе

В зависимости от ваших задач целевую кнопку, которая показывается пользователям прямо под обложкой, можно менять.

Чтобы добавить первую, нажмите «Добавить кнопку».

Вот такие варианты кнопок существуют для страниц в Facebook

В каждом шаблоне по умолчанию установлена та или иная кнопка, но ее можно заменить. Например, установить кнопку «Позвонить», чтобы человек мог сделать звонок сразу из Facebook.

Выберите код страны и введите номер, затем нажмите «Сохранить»

Теперь пользователи смартфонов смогут одним нажатием позвонить в вашу компанию. Это быстро и удобно.

Мобильные пользователи могут позвонить по телефону, а десктопные – скопировать номер

Все клики по этой кнопке можно отследить в разделе «Статистика». Также ее можно продвигать как рекламный пост.

Чтобы получить больше звонков, нажмите на соответствующую кнопку в меню

Чтобы посмотреть статистику по кнопке, нажмите «Статистика» в меню слева, затем «Действия на странице». Вы увидите все клики.

Когда вам кто-то позвонит, информация появится на графике

Информация на странице

Чем больше информации вы предоставите, тем более профессиональной и достоверной будет казаться ваша страница в глазах потребителей. Не пренебрегайте этим пунктом. Расскажите все, что можно рассказать, во всех деталях. Добавьте фото и видео. Заполните раздел с услугами, если это необходимо.

Попросите хотя бы нескольких своих клиентов оставить отзыв о вашей компании. Если у вас нет сайта, но есть группа, можно в строке «Веб-сайт» ввести адрес вашей группы в Facebook и связать их между собой.

Можно указать достаточно много информации: название и описание страницы, категорию услуг, контактную информацию, часы работы, диапазон цен, статус (закрыто или открыто), аккаунт в Instagram и местоположение на карте

На личной странице вы можете указать должность и место работы. Это необходимо, чтобы пользователи могли попасть на вашу бизнес-страницу через профиль.

Чтобы вписать данные о своем месте работы, зайдите в раздел «Редактировать профиль», выберите «Работа» и начните набирать название страницы.

Контент

Страница создана и оформлена. Пора переходить к контенту.

Публикации с фото

• Составьте примерный контент-план. Пользователи любят разнообразный контент, в котором присутствует и полезная информация, и то, что может развлечь. Анонсируйте новые материалы из блога, постите качественную инфографику и видео, заводите интересные дискуссии. Не хватает идей? У нас есть целых 96. Выберите самые подходящие для своей отрасли.
• При публикации учитывайте особенности Facebook. На видео ниже мы рассказываем о четырех главных особенностях соцсети:

• Используйте качественные брендированные изображения. Красивые визуалы с логотипом вашей компании помогут создать уникальный стиль и сделать бренд более узнаваемым и профессиональным.

Пост с официальной страницы Visa

Желательно, чтобы картинки к постам были большого размера – 1200 на 630 пикселей для горизонтальных картинок и 1200 на 1200 для квадратных. Такой размер нужен, чтобы пользователи, которые используют большие экраны, не испытывали неудобств. Об этом мы уже говорили в самом начале статьи

• Публикуйте контент регулярно. Нельзя точно сказать, какая частота публикаций будет оптимальной. Стоит экспериментировать с временем и частотой публикаций, чтобы выявить лучший вариант в конкретном случае.
• Стимулируйте аудиторию публиковать посты с упоминанием вас или вашей компании, используя тематический хештег – так вы со временем соберете качественный UGC.
• Выделяйте свои самые лучшие публикации. Посты, которые набрали больше всего лайков и репостов, должны находиться на самом видном месте, чтобы те, кто их еще не просмотрел, сделал это при первой возможности. Чтобы прикрепить пост к самому верху ленты, нажмите на стрелку в правом верхнем углу и выберите команду «Прикрепить наверху страницы».

Так выглядит прикрепленная публикация

Публикации с видео

Видео – один из непрекращающихся трендов каждой соцсети. К тому же, согласно исследованию Google и Ipsos, 55 % процентов пользователей используют видео вместо списков покупок, когда совершают покупки.

Узнать, какие форматы видео поддерживаются в Facebook, можно здесь. Если не получается опубликовать видео, можно решить проблему, прочитав эту статью.

Видеоформат растаптывает все остальное в B2C и B2B. «Читать» и «фоточки» – прошлый век

При публикации видео не забывайте отмечать «Показывать на Facebook Watch», чтобы ваше отображалось не только на вашей странице, но и в специальной отдельной вкладке на Facebook.

Так выглядит лента в Facebook Watch

Важно! В разделе Watch показываются только видео с подтвержденных cтраниц и профилей, а также cтраниц и профилей, у которых более 5 000 подписчиков.

Подробнее о Watch можно прочитать в руководстве Facebook.

Facebook Stories

Не забывайте про истории в Facebook. Вот несколько рубрик для Stories.

• Внутренняя жизнь вашей компании. Показывайте ваши корпоративные мероприятия, сотрудников, их рабочие места.
• Скидки, акции и промокоды. Stories в Facebook доступны 24 часа, как и в других соцсетях. Стимулируйте аудиторию воспользоваться выгодным предложением здесь и сейчас.
• Опросы. С помощью опросов в Stories вы сможете узнать мнение пользователей о вашей компании и многом другом.

Так выглядит страница, когда на ней размещена история:

Поделиться историей можно как в профиле, так и на странице компании, но только через приложение для iOS или Android.

В истории можно разместить текстовую публикацию, музыку, видео-бумеранг, опрос, фото и видео, сделанное на фронтальную камеру (раздел «Селфи»), а также «Настроение» – раздел, в котором можно выбрать готовый тематический GIF.

Чтобы опубликовать историю, нажмите «Дополнить историю» под вашим фото профиля или страницы, а затем выберите тип публикации

Интересное видео по теме: «Как разблокировать Facebook: лайфхаки от таргетолога»

Продвижение и аналитика

Информация в других соцсетях и сервисах

Ваш контент прекрасен. Пора поделиться им за пределами страницы в Facebook. Если у вас есть аккаунты в других социальных сетях, обязательно дайте в них информацию о странице на Facebook и наоборот.

• Свяжите группу и страницу. Это позволит увеличить охват и вовлеченность обеих площадок. Также вы сможете управлять группой, создавать публикации и общаться с участниками как от своего имени, так и от имени страницы. Если что, вы в любой момент сможете отвязать группу.

Заголовок

Так будет выглядеть привязанная к странице группа:

• Привяжите свой профиль в Instagram к бизнес-странице в Facebook. Это позволит проводить рекламные кампании в Insta (они запускаются с помощью Facebook Ads Manager), а также собирать по ним точную статистику.

Продвижение в Instagram* в 2021 году: самая подробная инструкция

• Дайте ссылку на вашу страницу в описании других аккаунтов в соцсетях, а на странице в Facebook дайте ссылки на ваш «ВКонтакте», Twitter, Youtube и др.

Мы ссылаемся на нашу страницу в Facebook в шапке канала на YouTube

• Добавьте ссылку на вашу страницу в подпись к e-mail. Чтобы сделать это на почте «Яндекса», зайдите в «Настроить» – «Личные данные, подпись, портрет».

Введите необходимую информацию, отформатируйте и сохраните.

Настройка подписи в «Яндекс.Почте»

Примерно также образом настраиваются подписи в других почтовых сервисах.

• Промоутируйте свою страницу в рассылке. Если вы ведете рассылку, расскажите подписчикам о странице в Facebook и о том, почему стоит на нее подписаться. Если у вас еще нет рассылки, начните собирать базу для нее. Вы игнорируете один из самых мощных каналов привлечения трафика и лидов.
• Последний совет в этом разделе: порекомендуйте свою страницу во всех соцсетях, где у вас есть подписчики! Иногда дать ссылку в описании недостаточно. Нужно призвать аудиторию перейти по ней. Сделайте пост о том, почему вашим фолловерам «ВКонтакте» стоит присоединиться к вашей странице в Facebook. Понятно, что, раз они читают вас во «ВКонтакте», скорее всего, им так удобнее, но небольшую часть аудитории вы можете заинтересовать.

Общение на Facebook

• Оставляйте полезные и обдуманные комментарии к чужим публикациям. Старайтесь сделать так, чтобы пользователям захотелось просмотреть ваш профиль и перейти на страницу бренда.
• Упоминайте других пользователей в публикациях. Когда вы упоминаете людей с помощью символа @, есть большая вероятность, что ваша запись попадет в их ленту. У большинства пользователей Facebook эта функция стоит по умолчанию, но даже если нет, человек посмотрит вашу запись и решит, публиковать ее на своей странице или нет. И если решит опубликовать, вы получите внимание его аудитории.

Так выглядит упоминание пользователя в Facebook

Книга: 100+ хаков для интернет-маркетологов

Приглашения

• Пригласите друзей лайкнуть вашу страницу. Когда вы только начинаете развивать свою страницу в Facebook, нельзя пренебрегать ни одним из методов, позволяющих увеличить количество лайков.

Предложите друзьям отметить вашу страницу как понравившуюся. Для этого нажмите на кнопку с тремя точками под обложкой страницы, выберите команду «Пригласить друзей», поставьте галочку напротив «Отправить приглашение в Messenger» (чтобы человек получил ваше сообщение лично) и напишите приглашение, которое не вызовет у него негатива.

Вы публикуете крутой контент? Напишите об этом. Хотите, чтобы он по-дружески лайкнул страницу, а потом отписался, когда вы наберете настоящую аудиторию? Так и говорите, в этом нет ничего зазорного.

Отправляем друзьям приглашение

Кто-то проигнорирует ваше сообщение, кто-то вступит в диалог, а кто-то молча лайкнет страницу.

Как использовать e-mail для таргетинга в Facebook, «ВКонтакте», Google и «Яндекс»

• Высылайте приглашение новым друзьям. Каждый раз, когда к вам в друзья добавляется новый человек, отправляйте ему сообщение примерно следующего содержания: «Привет. Спасибо, что добавили меня в друзья. Если интересуетесь [вставить свою тематику], присоединяйтесь к моей странице. Каждый день я публикую там самый интересный и полезный контент по теме. Вот ссылка – [ссылка на вашу страницу]. Заходите :)».
• Пригласите людей из списка телефонных или email-контактов. Неважно, кем будут эти люди: вашими клиентами, друзьями по переписке или просто мимолетными знакомыми – пригласите всех стать подписчиками вашей страницы (если откажут, ничего страшного, надо же с чего-то начинать). Приглашайте людей к себе на страницу не больше одного раза, чтобы приглашение не было похожим на спам.

Для этого выгрузите список ваших контактов с помощью мобильного приложения Facebook. Нажмите на три черты, далее «Контакты». На экране появятся рекомендуемые друзья, которых можно пригласить стать подписчиками Страницы.

Так выглядит выгрузка друзей из контактов

Автоматизация

Нажимая на кнопку «Сообщение», пользователи могут писать личные сообщения вашей странице. Зачастую многие из них висят незамеченными до тех пор, пока модератор не зайдет на страницу. Чтобы этого не происходило, настройте автоматические ответы. Например, вы можете написать следующее: «Спасибо, что написали нам. Мы ответим в течение дня». Тогда пользователь не будет ждать от вас сиюминутного ответа и останется лояльным к вашей компании.

Кнопка «Сообщение», с помощью которой пользователи могут лично пообщаться с вашей компанией

Чтобы настроить автоматический ответ, зайдите в настройки страницы и выберите раздел «Обмен сообщениями».

Заходим в «Обмен сообщениями»» title=»Заходим в «Обмен сообщениями»

В «Обмене сообщениями» можно настроить приветствие, а также увидеть ссылку на свою страницу в мессенджере, чтобы вставить ее к себе на сайт, например.

Функции настройки сообщений

Чтобы настроить автоматические ответы, нажмите «Настроить», и вы перейдете в Facebook Business Suite, где объединены функции сообщений для бизнес-страниц в Facebook и Instagram.

Затем выберите «Моментальный ответ» и введите сообщение, которое хотите отправлять пользователям после того, как они вам напишут.

Отправляем друзьям приглашение

Помимо моментального ответа можно также настроить автоматическое сообщение.

Можно настроить разные виды сообщений: от реакции на то, что вашу страницу рекомендуют / не рекомендуют, до списка часто задаваемых вопросов

Алгоритм настройки всех видов сообщений в Facebook Business Suite примерно одинаковый.

В зависимости от того, как оперативно вы реагируете на сообщения пользователей, на вашей странице появится информация о том, сколько в среднем вы отвечаете.

Чтобы пользователи видели, что вы быстро отвечаете, установите приложение Facebook Business Suite на смартфон. Так вы сможете отслеживать сообщения всем вашим аккаунтам в одном месте и оперативно на них реагировать.

Интерфейс Facebook Business Suite

Помимо просмотра и ответа на сообщения через Facebook Business Suite можно публиковать посты, делать отложенный постинг в Instagram и даже продвигать страницу.

Магазин

Если вы выбрали такой шаблон, в котором есть вкладка «Магазин», у вас есть возможность добавить свои товары на страницу в Facebook и отметить их в публикации.

При переходе во вкладку «Магазин» мы видим товары страницы

Если кликнуть по товару, Facebook предложит оформить заказ на сайте

Любой из товаров можно добавлять к публикациям. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку и опубликовать запись:

В итоге выглядеть это будет вот так:

Отзывы

Помимо призывов к действию в публикациях, можно (и нужно) стимулировать пользователей оставлять отзывы на вашей странице в Facebook.

Пусть ваши клиенты честно расскажут об опыте взаимодействия со страницей, чтобы потенциальные клиенты при выборе могли ориентировать на отзывы.

Вот так отзывы будут выглядеть на вашей странице. Не забывайте на них отвечать

Мегаподборка убедительных призывов к действию: 200 шаблонов CTA

Конкурсы

Интересный конкурс увеличит и охват, и вовлеченность вашей страницы. Если сильно постараетесь, то и количество подписчиков / поклонников.

Вот несколько советов по проведению конкурсов в Facebook:

• начинайте с цели конкурса, а после продумывайте механику;
• разыгрывайте нечто ценное и имеющее прямое отношение к бренду;
• тщательно продумывайте идею конкурса и привязывайте его к инфоповоду;
• составляйте официальные правила конкурса;
• записывайте подведение итогов на видео и выкладывайте в общий доступ;
• проводите конкурсы регулярно, чередуя механики.

Конкурсы в Facebook похожи на конкурсы в других соцсетях

Таргетированная реклама

Увеличить охват аудитории можно и с помощью рекламы на Facebook. Нажмите кнопку «Продвигать» на главной странице, затем выберите цель публикации.

Можно продвигать как отдельные публикации, так и всю страницу

Можно продвигать страницу на Facebook и в Instagram, если желаемая целевая аудитория там обитает. Для этого нужно создать рекламную кампанию в Ads Manager, выбрать цель, страницу, которую необходимо прорекламировать, в настройках нажать «Выбор мест размещения вручную» и оставить галочку только в строчке «Instagram».

Так можно настроить рекламу, которая будет показываться в Instagram

Правильно настроенная реклама в соцсетях может в разы увеличить продажи. В нашем учебном центре TeachLine преподаватели из TexTerra учат не просто механике работы с кабинетами, но генерации эффективных кампаний с момента создания идеи рекламы до аналитики. Подробнее о курсе можно почитать здесь.

Партнерские размещения

Свяжитесь с админами других пабликов в Facebook и договоритесь о ко-маркетинге. Пусть они порекомендуют своим подписчикам вашу страницу, а вы – их. То же самое можно сделать и с рассылкой, если у вас примерно одинаковое количество подписчиков, и с любыми другими каналами привлечения трафика.

Статистика страницы

Продвижение без аналитики – время и деньги на ветер. В Facebook есть много данных, которые помогут вести сообщество все эффективнее с каждым днем.

Посмотрите сводку:

Изучайте свою целевую аудиторию:

Отслеживайте динамику роста сообщества:

Смотрите, какой тип контента получает наибольший охват и вовлечение, и в какое время контент наиболее интересен аудитории:

Покликайте на каждую из вкладок раздела «Статистика». Изучив эту информацию, вы сможете создавать максимально качественный контент, который будет получать широкий охват и пользоваться спросом у ваших пользователей.

Чтобы получить детальную статистику по своей странице и страницам конкурентов, воспользуйтесь сервисами из этой статьи (раздел «Facebook»).

Прочие советы по продвижению в Facebook

Дополнительные возможности

• Напишите на своем сайте статью «10 причин лайкнуть нашу страницу в Facebook». Сопроводите каждый пункт скриншотом, доказывающим ваши слова. В конце материала не забудьте дать ссылку на ваш паблик и придумать «цепляющий» призыв к действию.
• Добавьте на свой сайт плагин «Страница». «Страница» позволяет посетителям видеть вашу ленту новостей прямо со страниц сайта. Установить его очень легко. Все что нужно сделать, это: выбрать нужные настройки, скопировать код и вставить его на свой сайт.

Настройки плагина «Страница»

• Закрепите панель Hello Bar в самом верху сайта. Это условно бесплатный сервис, который может увеличить количество лайков у ваших статей. Для этого перейдите на главную страницу сервиса, добавьте свой сайт и выберите цель Social Engagement.

Выбрав цель, выберите метод ее достижения. Лучше всего подходит Hello Bar

Выберите цвет и размер баннера (можно из готовых шаблонов), страницы, на которых он будет отображаться, напишите текст и нажмите Publish Now. После этого вам предложат вставить код сервиса в шаблон вашего сайта. Как только вы это сделаете, панелька Hello Bar заработает, и вы сможете отслеживать статистику.

Призываем пользователей лайкать статьи

• Создавайте креативные опросы, конкурсы и квизы. Взаимодействуйте с аудиторией на всех уровнях.

Вы можете создать опрос, чтобы узнать мнение подписчиков на ту или иную тему. Для этого вам понадобится Polls for Pages.

Так выглядит настройка опроса в Polls for Pages. Сервис на английском языке, но его интерфейс понятен интуитивно. Опрос можно сделать на русском или одном из множества языков

Запустить квиз можно с помощью Quizzes for Pages. Алгоритм настройки похож на Polls for Pages. Составив квиз в приложении, можно либо установить его на страницу (если у вас больше 2 000 лайков), либо дать на него ссылку в публикации.

Так квиз будет выглядеть на странице, где больше 2 000 лайков

• Раздавайте скидки за лайки. В этом вам помогут приложения Facebook Coupon App и Social Offers. Первое позволяет создавать персональные купоны на скидку, которые активируются с помощью лайка. Второе активирует скидку после присоединения к акции определенного числа людей. Оба приложения платные, но есть бесплатный пробный период, который можно запросить у техподдержки.
• Предлагайте качественный контент за лайки. Используйте метод, описанный в самом конце вот этой статьи. Только вместо кнопки «Твитнуть» установите кнопку «Лайк». Это можно сделать с помощью сервиса Viral Lock.

Пользователь твитнул статью и только потом получил доступ к желанному материалу. То же самое можно сделать и с «Фейсбуком»

Гостевой пост или статья

Чтобы о вашей странице узнали еще больше людей, напишите статью на популярном ресурсе. Вместо ссылки на ваш сайт попросите владельца площадки добавить ссылку на страницу в Facebook. Если площадка достаточно популярна, а статья понравится читателям, можете не сомневаться: переходов будет много.

Катерина Кушнир опубликовала статью на нашем сайте и своем описании указала ссылку на свой профиль в Facebook. Сейчас мы указываем ссылки не в описании автора, а в самом начале статьи

Live-трансляции и вебинары

Если у вас много подписчиков, можете устроить live-трансляцию со своего личного аккаунта и в процессе трансляции призвать зрителей подписаться на вашу бизнес-страницу. Чтобы выйти в прямой эфир, нажмите на соответствующую кнопку в вашем профиле:

Чтобы начать live-трансляцию, нажмите на кнопку «Прямой эфир»

Выберите настройки прямого эфира, проверьте картинку и звук. Если нужно, добавьте сообщение для ваших пользователей и, когда все будет готово, нажмите на кнопку «Выйти в эфир».

Почему бизнесу нужны прямые эфиры? 5 инструментов лайвстриминга

Когда трансляция закончится, видео автоматически сохранится в вашем профиле и будет там висеть целые сутки. По истечению этого времени, оно будет автоматически удалено.

Чтобы этого не произошло (все-таки это полезный контент, и вы еще сможете его использовать), воспользуйтесь сервисом SaveFromNet. Вставьте ссылку на ваше видео в поисковую строку этого сервиса и нажмите кнопку «Скачать».

Продвижению страницы может помочь и вебинар, поскольку вы можете устно порекомендовать свою страницу лояльно настроенным по отношению к вам людям (ведь они записались на этот вебинар, значит, считают, что у вас можно чему-то научиться) и тут же дать на нее ссылку.

Как провести вебинар: от подготовки до финала

Офлайн-продвижение

Помимо сарафанного радио, которое может привести на вашу страницу желаемую аудиторию, есть несколько способов зацепить людей в офлайне:

• Промоутируйте вашу страницу на отраслевом событии вашего рынка. Если вы являетесь экспертом в своей области, наверняка время от времени выступаете на отраслевых конференциях и семинарах. Используйте эту возможность. Сделайте красивый штендер или распечатайте буклеты с описанием своей компании и не забудьте добавить туда ссылку на вашу страницу в Facebook.
• Раздавайте своим фанатам подарки, на которых написан адрес вашей страницы. Футболки, кепки, кружки, стикеры – все это может сильно помочь вам в продвижении бренда в Facebook. Преданные пользователи с радостью примут ваши подарки, а вы в свою очередь улучшите узнаваемость бренда (особенно полезно для локального бизнеса).
• Загрузите фото с вашими фанатами. Если вы были на тематической конференции или встрече с фанатами и сделали там групповой снимок, выложите его на своей странице в Facebook и отметьте всех присутствующих на нем людей.
• Призывайте фанатов публиковать фото с вашего офлайн-мероприятия! Они почувствуют себя причастными к вашему сообществу / бренду, а вы получите качественный UGC.
• Бонусный совет для тех, у кого есть чувство юмора. Используйте каждый из 17 необычных оффлайновых методов, описанных вот в этой статье. Только вместо адреса сайта везде вставляйте адрес страницы в Facebook.

Итог

Ведение и продвижение страницы в Facebook – временами сложное и трудоемкое занятие, но оно однозначно принесет свои плоды, если вы будете:

• ставить цели и планомерно идти к их достижению;
• отслеживать тренды и новые возможности Facebook и своей отрасли, внедрять их в контент;
• внимательно относиться к аудитории;
• использовать советы из этой статьи.

Какими способами продвижения страниц и групп на Facebook вы уже пользуетесь? Какие оказались для вас новыми?

Содержание

(продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России)

По статистике Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) ежедневно посещает 1,5 миллиарда пользователей и это число постоянно растет. Продвигаться в Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) не ново, но многое изменилось с тех пор, как в нем появились первые инструменты маркетинга. Сегодня социальная сеть позволяет продавать товары и услуги с помощью чат-ботов, делать видео 360° и многое другое. В статье рассмотрим, как продвигать бизнесу-страницу в Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), какой контент делать и как анализировать результаты кампании.

Создание страницы

В Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) зарегистрировано много личных профилей. Если вы занимаетесь бизнесом и хотите присутствовать в этой социальной сети, создайте аккаунт. Бизнес-страница на Facebook — это эквивалент личного профиля. Она похожа на профиль человека, но отражает конкретную информацию, применимую только к компаниям и событиям.

Чтобы создать корпоративную собственную страницу Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), зарегистрируйтесь. Есть две категории на выбор:

• Компания или бренд;
• Сообщество или публичная личность.

Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) предлагает эти категории, чтобы вы могли лучше настроить поля на ней. Назовите страницу грамотно и понятно.

Как оформить бизнес-страницу в Фейсбуке*

* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России)

Оформление страницы — это гид и вводная в ваш бизнес. Посетителю должно быть понятно, чем вы ему полезны. Все элементы знакомят его с компанией и дают важную дополнительную информацию.

Обложка и аватар

Аккаунты с красивой и тематической обложкой привлекают больше внимания. Обратите внимание на качество изображения. Аватар должен быть не менее 170х170 пикселей, а обложка 820х312 пикселей. Чтобы картинка была четкой, используйте формат png. Вы можете загрузить ваш логотип, фото продукции, ваших сотрудников. Аватарка и обложка должны быть узнаваемыми и запоминающимися. 

Адрес 

Адрес страницы зависит от имени пользователя. Чтобы клиенты лучше его запомнили, сделайте его коротким и уникальным. Можно использовать буквы, цифры и точки. Если компания только начала свою деятельность и пока что нет окончательного названия, напишите ключевые слова, которые помогут клиентам быстрей найти вашу страницу.

Шаблон и целевая кнопка 

Социальная сеть предлагает шаблоны для разного бизнеса, которые упрощают оформление и работу. Для установки зайдите во вкладку «Шаблоны и вкладки» и выберите подходящий. Также при настройке страницы можно добавить целевую кнопку: «Забронировать», «Купить билеты», «Узнать цену», «Позвонить» и другую. Для оформления нажмите «Добавить кнопку». 

Информация на странице

Чем больше актуальной и полезной информации вы напишите в описании, тем более интересной будет страница для целевой аудитории. Закажите услуги фотографа или видеографа, чтобы добавить красивые изображения и ролики. Укажите контактные данные, заполните информацию о компании и предлагаемых товарах и услугах. Если у вас уже есть постоянные клиенты, попросите их оставить отзывы на вашей странице. 

Какой контент и как делать 

Люди любят уникальные публикации. Если аккаунт будет неактивным или содержать неуникальные посты, пользователи не будут подписываться. Контент должен вызывать резонанс, совпадать с трендами и цеплять читателя. Наймите авторов и создайте вместе с ними контент-план. Причем темы и рубрики постов продумывайте на неделю или месяц вперед. Например, клининговая компания на своей странице рассказывает об уборке, научных данных о вреде пыли, своих акциях.

Публикации с фото 

Используйте качественные брендированные изображения — они должны быть хорошего разрешения. Фотографируйте свои продукты, сотрудников, клиентов компании, если они разрешили. Вместе с фотографией можно разместить информационные материалы по тематике, новости, обзоры продуктов или отзывы с фото покупателей.

Публикации с видео 

В социальных сетях этот формат популярен. Вы можете размещать рекламные ролики или прямые эфиры. Если есть такая возможность, отметьте графу «Показывать на Facebook Watch»* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Используйте заголовки, которые вызывают интерес. 

Не делайте слишком длинные видео — сейчас короткие набирают больше просмотров и реакций. Что снимать: производство вашей продукции, процесс упаковки перед доставкой, реакцию и отзывы клиентов, спросив у них разрешение на съемку, комментарии экспертов.  

Facebook Stories* 

* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России)

Пользователи очень любят истории. Показывайте процесс производства, рабочие места сотрудников, мероприятия и другие важные моменты компании. Также популярностью пользуется информация о проводимых акциях. В Stories можно проводить опросы. 

Не злоупотребляйте временем зрителя — выставляйте сториз регулярно, но не больше 10 штук в сутки. По статистике Buffer после седьмой истории просмотры в целом снижаются на 70%.

Как написать продающий пост 

Информация, которую вы предлагаете, не должна быть голословной. Подтверждайте ее цифрами и фактами, но не зацикливайтесь только на рациональной части. Текст должен затрагивать и эмоции человека. Чтобы он захотел прочитать пост, предлагайте решение его проблем и закрывайте боли. Используйте четкие призывы к действию, чтобы потенциальный покупатель понимал, что вы от него ждете. 

Продвижение и аналитика 

Когда вы опубликовали хороший контент, нужно, чтобы о нем узнали. Для раскрутки Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), воздействуйте на аудиторию через ее потребности. Используйте разные каналы и регулярно анализируйте результаты. 

Другие соцсети и сервисы 

Если у вас уже есть аккаунты в других социальных сетях, обязательно дайте ссылку на них. Взаимодействовать с Инстаграм удобно — сеть принадлежит Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Вы сможете проводить рекламные кампании на двух страницах сразу. 

Автоматически обрабатывайте обращения клиентов с лидформ Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России), ВКонтакте и TikTok с помощью виджетов Calltouch. Также инструменты собирают заявки в нерабочее время с сайта, что увеличивает лояльность покупателей, объем продаж и конверсию ресурса. Упростите общение колл-центра с клиентами через бесплатные виджеты и оплачивайте только минуты разговора.

Общение на Facebook* 

* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России)

Чтобы вас заметили, оставляйте комментарии в других аккаунтах. Они должны быть уместными и содержательными, чтобы читатели захотели изучить вашу страницу подробнее. Для привлечения людей, упоминайте их в ваших постах через @. Не забывайте отвечать пользователям под своими публикациями и в личных сообщениях.

Приглашения 

На начальном этапе раскрутки Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) попросите друзей лайкать вашу страничку. Зовите в группу и тех, кто есть в списке ваших контактов. Если человеку эта тема не интересна, он просто проигнорирует приглашение. На своей странице кликните слева на «Сообщество». Введите имя человека и нажмите «Пригласить». Создайте приветственную публикацию и закрепите ее. Например: «Благодарим за подписку! Следите за обновлениями. Будет интересно :)». 

Автоматизация 

Чтобы сообщения от клиентов «не повисали в пустоте», настройте автоматический ответ. Это можно сделать через «Обмен сообщениями» в пункте «Ассистент по ответам». Например, вы можете написать: «Спасибо, что обратились в нашу компанию. Менеджер ответит вам в течение часа». Это успокоит пользователя: он поймет, что его не игнорируют. 

На изображении продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России.

Магазин 

Выбрав шаблон с вкладки «Магазин», вы сможете добавлять свои товары и отмечать их в публикациях. Для демонстрации продукции публикуйте качественные изображения и ярко описывайте товар. Сразу указывайте те сведения, которые нужны вашим покупателям: цена, размер, скидка, предназначение, наличие, дополнительная информация.

Отзывы 

Просите покупателей оставлять отзывы о продукте или услуге на вашей страничке Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Обычно пользователи охотно оставляют негативные отзывы, а если им все понравилось, они молчат. Простимулируйте клиентов, предложив за отзыв скидку на следующую покупку.

Конкурсы 

Конкурсы увеличивают активность на странице и вовлекают новых подписчиков. Разыгрывайте то, что имеет отношение к вашему бренду. Для участия в конкурсе попросите подписаться на страницу, сделать репост и поставить лайк. Также в нем может быть какое-то дополнительное творческое задание — сделать фото, написать эссе, записать видео и через хэштег отметить вашу страницу. Перед запуском конкурса обязательно продумайте все условия. Их можно проводить самим или совместно с партнерами. 

Партнерские размещения 

Устраивайте коллаборацию с другими группами. Договоритесь с админами других пабликов, рекомендуйте странички друг друга, обменивайтесь контентом. Партнерские публикации используют, как дополнительный метод продвижения в Фейсбук* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Выбирайте блогеров, которым доверяют подписчики и где есть активная целевая аудитория.

Статистика страницы 

Следите за метрикой в Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Оценивайте, какие посты набирают больше лайков и репостов, какие повышают вовлеченность, и как еще можно улучшить результаты. Узнайте, скрывают ли пользователи ваши публикации. В личном кабинете этой соцсети есть подробная статистика.

Как запустить рекламную кампанию на Facebook*

(продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России)

В Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) вся платная реклама состоит из трех элементов:

• Кампании — содержат все креативы и настройки.
• Группы объявлений — предназначены для определенной аудитории. Если вы ориентируетесь на 2–3 аудиторий, сделайте отдельные группы для каждой из них.

Объявления — публикуются со своими креативами, текстами и предложениями.

Прежде чем создать объявление, определите цель. Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) предлагает варианты, разбитые на три категории: узнаваемость, рассмотрение и конверсия.

Как настроить таргетинг и оптимизировать наборы объявлений

Когда выбрана цель кампании, Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) попросить указать аудиторию, бюджет и расписание для группы объявлений. Если вы ранее использовали рекламные инструменты соцсети, выберите сохраненную аудиторию. 

Затем можно повысить детализацию таргетинга в «Детальный таргетинг». Выберите одну из готовых категорий или введите название конкретной бизнес-страницы, которая может понравиться вашей аудитории.

В разделе «Места размещения» оставьте выбранным «Автоматические плейсменты (рекомендуется)». Затем задайте бюджет и график. Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) предложит установить:

• Дневной бюджет. Если вы хотите, чтобы объявление показывалось непрерывно, выберите дневной бюджет. Задайте сумму, которую вы готовы потратить на одно конкретное объявление за день. Это среднее значение — некоторые дни могут отличаться.
• Бюджет на весь срок действия. Если вы хотите показывать объявление в течение определенного периода времени, выберите этот вариант. Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) автоматически и равномерно распределит выбранную сумму по временному промежутку.

Зачем создавать А/Б-тесты 

В ходе этих тестов анализируют заголовки, изображения и аудиторию. Так можно понять, какие объявления лучше всего цепляют аудиторию. Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) рекомендует проводить А/Б-тестирование, чтобы оценить новые стратегии или сравнить две кампании.

Чтобы получить полный срез со всех рекламных кампаний, подключите сквозную аналитику Calltouch. Система формирует отчеты в удобных дашбордах и позволяет оценивать эффективность и вовлеченность ЦА каждого рекламного инструмента, а также строить полноценную воронку продаж и учитывать расходы на весь маркетинг, включая затраты на лиды.

Заключение

При продвижении страницы в Facebook* (продукт компании *Meta, которая признана экстремистской организацией в России) ориентируйтесь на целевую аудиторию, публикуйте полезные материалы с цепляющим заголовком и качественным контентом. Можно нанять авторов, фотографов, видеографов и работать с ними по готовому контент-плану. У Фейсбука есть много рекомендаций для продвижения, а также мини-курсы для новичков.

Без накруток и обмана.

Советы независимого специалиста по социальным медиа и личному брендингу Андрея Фрольченкова о контенте, поиске целевой аудитории и создании сообщества в Фейсбуке.

Фейсбук— самая подходящая платформа для продвижения личного бренда. В отличие от Линкедина, вФейсбуке вы можете вещать на широкую аудиторию, а не только на бизнесменов и топ-менеджеров. Малому бизнесу и компаниям из развлекательных индустрий лучше продвигаться в Инстаграме.

Соцсеть помогает наращивать социальный капитал — создавать лояльную аудиторию, формировать сообщество, а также продвигать себя как профессионала и эксперта, получать предложения о сотрудничестве и нативной рекламе. Расскажу, как оформлять профиль, находить целевую аудиторию, делать контент, работать с комментариями и собирать много лайков и репостов к публикациям.

Как оформить профиль и найти целевую аудиторию

О том, как оформить бизнес-страницу вФейсбуке, читайте в нашем гиде

• Главное, по чему оценивают ваш профиль вФейсбуке: юзерпик, места работы, посты в ленте и общие друзья.
• 90% пользователей не заходят специально на вашу страницу. Поэтому оформьте ее как подобает: подберите юзерпик (это логотип вашего личного бренда), добавьте информацию о месте работы, регулярно пишите посты, оставляйте контактные данные — почту, телефон, ссылки на другие соцсети.
• Аудитория складывается сначала из друзей, знакомых и коллег, затем из друзей друзей и селебрити, а потом подключаются ваши поклонники и люди, которые вами интересуются.
• Первыми, кто поможет найти вам профильную аудиторию — друзья коллег. Посмотрите список друзей ваших сослуживцев, обратите особое внимание на вкладки «Работа» и «Вы можете их знать».
• Вторые — лидеры мнений. Посмотрите списки друзей экспертов вашей отрасли, обратите внимание на вкладки «Недавно добавленные» и «Работа».
• Третье — тематические группы. Изучите сообщества вФейсбуке, загляните в каталог групп, вкладки «Местный бизнес» и «Профессиональные связи». Когда вступите в группу, посмотрите на список рекомендованных сообществ — он справа.
• Не накручивайте активность в своём профиле. Это легко проверить и потом вам будет сложно вернуть утраченную репутацию.

Какой контент и как делать

• Контент должен вызывать эмоции или резонанс, решать ваши задачи и совпадать с трендами.
• Рекомендуемая длина поста — до 40 символов, такие посты получают больший охват и чаще попадают в органическую выдачу в ленте. После 280 текст уходит под «кат» и вероятность, что его прочитают, ниже.
  
• Писать посты оптимально два раза в день. Утром с 10 до 12 и вечером с 19 до 22 часов.
• Избегайте деепричастных оборотов, сложной терминологии, нескольких длинных предложений подряд.
• Используйте метафоры, аллегории, иронию и парцелляцию. Не бойтесь иногда высказываться не по теме — вы такой же человек, как и все.
• Если хотите лайков и охватов, обрабатывайте инфоповоды, шутите, делитесь наблюдениями из жизни. Делайте небольшие текстовые посты, рассказывайте лаконичные шутки.
  
• Фотоконтент поможет вашим подписчикам идентифицировать вас внешне. Делитесь ественными, забавными фотографиями с ироничными подписями — подписчикам это понравится.
• Хотите эпичный срач в комментариях? Делитесь своим мнением более резко, и не ограничивайте себя в высказываниях к конкретным людям или группам людей. Пишите провоцирующие посты.
• Чтобы показать свою экспертизу, пишите длинные посты. Лучше оформить их как заметку.
• Чтобы увеличить вовлечённость, задавайте вопросы своей аудитории, устраивайте опросы. Изучайте мнения людей, анализируйте информацию.
• Обрабатывайте локальные инфоповоды, связанные с вашей жизнью, работой или профессиональной сферой. Расскажите о годовщине важного для вас события, поделитесь смешной историей из рабочей практики.
  
• Когда делитесь своим мнением, не сковывайте себя рамками коротких постов. Сопроводите публикацию лаконичным заголовком, который зацепит подписчиков и смотивирует их прочитать пост до конца. Делать крутые видео и лайвы помогут гиды Амплифера.
• Делайте видео со своим участием, это динамичный формат, в отличие от текста и фото. Оптимальная длина: 35−40 секунд. Не стоит делать ролики больше 60−90 секунд. Сопровождайте видео субтитрами.
• Делайте лайвы. Например, если вас пригласили в эфир на радио, интервью на телевидение, или вести общедоступный вебинар.
• Люди концентрируют внимание не больше 8 секунд. Больше времени, чтобы зацепить их в самом начале, у вас нет.
• Не стесняйтесь задавать «острые» вопросы с провоцирующей подводкой. Так вы соберёте много комментаторов. Используйте иронию, добавляйте фотографии.
• Лучше всего в ленте ранжируются видео: прямые эфиры, обычные ролики, 360-градусные панорамы. Затем идут короткие тексты, заметки о «хайповых» темах и фотографии. Дальше — лонгриды и заметки, чекины и посты с геометкой, ссылки на страницы вФейсбуке. Хуже всего ранжируются репосты других записей, посты со ссылками на видео в сторонних сервисах (например, YouTube), ссылки на сайты и особенно ссылки на сайты с кликбейтом.

  Как написать продающий пост

  • Всегда приводите пример реального случая из жизни;
  • Описывайте возникшие боли и проблемы;
  • Рассказывайте, как их решили;
  • Дайте практический совет;
  • Похвалите клиента или партнера за помощь.

[facebook*]Зарегистрируйтесь в Амплифере через Фейсбук*, чтобы публиковать крутой контент по расписанию и получать рекомендации по лучшему времени для постинга[/facebook*]

Как получать больше лайков и репостов

Как писать цепляющий контент — 7 советов от Романа Кагана

• Используйте сарказм и иронию по теме.
• Не бойтесь самоиронии. Добавляйте мораль и совет, даже если он очевиден.
• Будьте в меру дерзким и решительным. Мямли никому не нравятся.
• Отслеживайте инфоповоды и тренды, реагируйте на них как можно быстрее. Играйте в ситуативного маркетолога.
• Не используйте нудные и длинные разжёвывания. Подписчики заскучают, а вы только зря время потратите.
• Не пытайтесь понравиться всем и быть идеальным. Будьте собой.
• Не впадайте в крайности. Не делите мир на черное и белое. Подумайте, прежде чем делиться радикальным мнением.
• Не нужно делать из себя эксперта во всём. Высказывайтесь по своей теме.
• Не обобщайте и не вешайте ярлыков. Потом может оказаться, что вы были неправы, а вы окажетесь в неловком положении.
• Если делитесь экспертным мнением, то пост должен быть энциклопедичным, полно раскрывающим конкретный вопрос на основе вашего опыта, но с широко применимой ценностью.
• Делайте манифесты: артикулируйте проблемную ситуацию, призывайте людей к действию по заданным алгоритмам и правилам.
• Просто просите репостнуть. Иногда можно.

Как привлекать комментаторов и отвечать на комментарии

Как вести себя вФейсбуке — рекомендации CEO Амплифера Ната Гаджибалаева

• Чтобы привлекать лидеров мнений пишите посты специально о них, предварительно узнав, что их волнует сейчас. Учитывайте, что Фейсбук ставит рядом посты со схожей тематикой.
• Пост должен быть противоречивым, вызывающим дискуссию. Будьте в меру категоричным и резким, высказывайтесь умеренно жестко.
• Рассказывайте о своих проблемах и не бойтесь просить помощи и совета у других людей. Людям нравится помогать друг другу.
• Тон комментария должен соответствовать тону поста. Но остерегайтесь восторженности.
• Не пишите с восклицательными знаками: подписчики подумают, что вы истерите.
• Не используйте жаргонизмы, устаревшие сленг и мемы типа «…Карл!».
• Не пишите комментарии КАПСОМ. Люди подумают, что вы кричите.
  

Нежелательные темы для дикскуссий

1. Религия;
2. Политика;
3. Меньшинства;
4. Благотворительность.

Но: можно затрагивать эти темы, если вы являетесь экспертом. Ну или если вы специально хотите вызвать резонанс.

Что делать, если вы оскандалились

• Если вы медийная личность и ваш проект известен, то развития скандала не избежать. Примите это.
• Но есть и хорошая новость: скандал поможет заполучить дополнительную известность.
• Не поддавайтесь на провокации, не комментируйте посты тех, кто пытается своим осуждением пиариться за ваш счет.
• Некоторое время спустя напишите взвешенный пост без эмоций, подробно распишите ситуацию, не оправдывайтесь и не осуждайте.
• Дайте подписчикам высказаться под постом. Когда обсуждение закончится, зафиксируйте тех, кто писал негативные комментарии. Запомните их имена. Хо-хо.

Как использовать жаргон и обесценную лексику

• Профессиональный жаргон нужен, потому что помогает сократить текст. Но не используйте жаргонизмы ради жаргонизмов.
• Используйте мат осторожно и к месту, иначе прослывёте бескультурным быдлом.
• Если вы комментируете чужой мат и пишете отзыв о посте этого человека, то не забывайте хотя бы немного его цензурить, ё*т.
• С матом теряется смысл. Люди обращают вниманию на форму, а не содержание поста. Оно вам надо?

Попробуйте Амплифер, чтобы получать отчёты по всем соцсетям, следить за метриками и организовывать совместную работу над проектом

* Деятельность организации «Meta» признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации

Продвижение в Facebook — процесс небыстрый. Но если выбрать правильную стратегию, а не заниматься им “для галочки”, можно найти своих клиентов практически в любой сфере — от одежды до лизинга подъемных кранов.

В этой статье мы описали десять действенных способов продвижения через Facebook. 

Продвижение в Фейсбук: страница, группа или паблик

В Facebook можно продвигаться тремя способами: продвигать личную страницу, группу или бизнес-страницу. Для продвижения компании больше всего подходит третий вариант.

Причин тому несколько:

1. В личном профиле вы не сможете использовать название компании или магазина — только имя и фамилию. А если и удастся “обмануть систему”, указав вместо имени бренд, то Facebook в любой момент может обнаружить нарушение.

2. Функционал группы заточен под общение, а не под продажи и брендирование. Логотип в группе можно поставить только на аватар, геометки и контактную информацию установить невозможно, делать таргетинг в группе нельзя.

3. Продвижение группы в Фейсбук затруднено, потому что в ней нет статистики и невозможно отслеживать эффективность.

4. Посты в группе имеют низкий охват и плохо отображаются в ленте.

Преимущества продвижения страницы в Facebook

1. На странице можно сделать брендированные обложку и аватарку.

2. Страницы хорошо индексируются и отображаются в поисковой выдаче.

3. Публикации подписчиков появляются на публичной странице только после одобрения модераторами — во время вашего отсутствия ваш паблик не забросают спамом и негативом.

4. На странице можно настроить блок с контактами и отзывами.
Можно настроить таргетинг и оценивать эффективность в разделе Статистика.

5. Ссылка на страницу короче, чем на группу, легче запоминается и красивее смотрится.

Теперь поговорим о том, как использовать Фейсбук для продвижения услуг и товаров. Наша инструкция универсальна, подойдет и тем, и тем.

Методов продвижения в Фейсбук настолько много, что ни одни курсы не способны их все описать. Мы выбрали десять обязательных и разместили их в порядке очередности. Получилась инструкция в формате “бери и делай”.

Создайте аватар и обложку

Аватар и обложка могут содержать не просто название вашей компании, но и оповещать подписчиков о скидках и акциях, приглашать на мероприятия или сообщать другую информацию.

Рекомендованный минимальный размер аватара — 170Х170 пикселей. Но лучше делать картинку более высокого разрешения, чтобы она хорошо отображалась на больших мониторах.

То же правило относится и к обложке — рекомендуем делать ее размера 1702Х630. Маленькая обложка плохо смотрится на мониторе с высоким разрешением, вокруг нее много черного поля. Обязательно соблюдайте пропорции — если их не соблюсти, Фейсбук растянет или сожмет изображение.

Установите шаблон

Бизнес.страница подходит для продвижения компании в Facebook еще и потому, что можно выбирать шаблон отображения. Войдите в настройки страницы, выберите режим редактирования и перед вами откроется список доступных шаблонов с описанием.

Facebook предлагает специальные шаблоны для услуг, магазинов, некоммерческих организаций, страниц на политическую тематику и так далее. Выбранный шаблон можно редактировать, подгоняя под свои нужды. Для магазина вы сможете добавить товары, для страницы услуг настроить целевое действие по кнопке.

Заполните информацию на странице

Типичная ошибка продвижения групп и страниц в Facebook — заполнять не всю информацию о компании. У кого-то нет перечня услуг с ценами, кто-то не добавляет отзывы и фото, а у кого-то даже сфера деятельности указана невнятно. Тут действует правило, как с сайтом — пользователь с первых секунд должен понимать, куда он попал и что его ждет на странице.

Указать данные о компании можно в разделе Информация в боковом меню.

Добавьте несколько реальных фотографий: товаров, сотрудников, офиса. Они сразу бросаются в глаза и “цепляют” лучше, чем стоковые фото.

Мы закончили с созданием страницы на Facebook и ее оформлением. Теперь переходим к главному — продвижению постов в Фейсбук.

Регулярно постите хороший контент

Это проще сказать, чем сделать, но если на вашей странице регулярно (хотя бы 2-3 раза в неделю) будут появляться полезные и интересные посты, люди будут подписываться на вас сами, даже без платного продвижения.

Контент может быть продающим или информационным. В SMM и продвижении на Facebook уже много лет работает правило 70 на 30, то есть вы постите 70% информационного контента и только 30% продающего.

Вот несколько самых ходовых идей для инфоконтента:

 — пошаговые инструкции, как сделать что-то;
 — подборки книг, сервисов, фильмов и т.д.;
 — статистика по вашей теме — в виде графиков, диаграмм;
 — смешные и вдохновляющие цитаты;
 — опросы аудитории в комментариях (такой пост будет появляться в лентах друзей того подписчика, который оставил комментарий);
 — фото ваших сотрудников, офиса или продукции;
 — мнения пользователей;
 — свежие отзывы, новости, анонсы новых публикаций на сайте;
 — кейсы и полезные советы;
 — мнения экспертов в вашей нише;
 — рекомендация сервиса или инструмента, который будет полезен вашей аудитории;
 — ваша история о чем угодно интересном: от того, как вы сдавали экзамен, до того, как открыли магазин;
 — предложение подискутировать о том, что сейчас на слуху: “А вы уже купили спинер?”, “А вы бы вложились в биткоины?” и так далее.

И многое другое.

Что касается форматов постов, то они не обязательно должны быть в виде текста и картинки. Делайте инфографику, записывайте видео (для хорошего охвата загружайте видео на Facebook, а не давайте ссылку на Youtube).

Кстати, мы уже писали статью с кейсами о том, как продвигаться на Facebook и какой контент использовать. Рекомендуем почитать.

Для лучшего продвижения постов в Facebook спрашивайте мнения у подписчиков, побуждайте их комментировать. Это не только сделает страницу более оживленной, но и увеличит охват.

Упоминайте пользователей в постах

Пример поста с упоминанием:

Все друзья упомянутого пользователя увидят пост у себя в ленте, а это в разы увеличит охват. Кроме того, самому человеку будет приятно, что его за что-то благодарят или просто вспоминают.

Чтобы упомянуть пользователя, при наборе поста введите “@” и начните вводить имя того, кого хотите упомянуть. Вводите его до тех пор, пока Facebook не предложит выбрать подписчика из списка.

Оставьте ссылку на страницу везде, где это возможно

Тут речь идет не о повальном спаме, а о ссылке на других ваших страницах. Это дает хороший эффект для продвижения в Фейсбук. Оставьте ссылку:

1. На своей личной странице Facebook, указав страницу в графе “Должность” или “Место работы”. Ссылка на вашу страницу будет отображаться в блоке “О себе”.

2. В других социальных сетях, где у вас есть аккаунты, аналогичные группы или сообщества.

3. В постах в других соцсетях, если там у вас есть подписчики. Напишите пост в виде пиар-новости. Текст может быть примерно такой:

Недавно мы начали вести страницу на Facebook. Будем там публиковать много интересного на тему (ваша тема). Подписывайтесь (ссылка).

4. В подпись вашей электронной почты. Каждый человек, который переписывается с вами, будет видеть ссылку, и, возможно, перейдет по ней.

5. Если вы ведете рассылку, анонсируйте бизнес-страницу и там. Напишите текст, который заинтригует и побудит перейти на страницу. Это — новый информационный канал, и не все пользователи захотят переключаться на него, поэтому их надо замотивировать.

Способы мотивации могут быть разными — от уникального и полезного контента до скидок для подписчиков.

Приглашайте людей подписаться

Базовый и бесплатный этап продвижения страницы в Фейсбук — приглашать пользователей на страницу. Если сопроводить это грамотным вежливым текстом и замотивировать, приглашение не будет раздражать.

В худшем случае, люди его проигнорируют. В лучшем — подпишутся на вас временно, пока вы не наберете подписчиков (обычно так делают друзья), или будут читать вас постоянно.

Откуда можно приглашать пользователей:

1. Из списка ваших друзей.

Для этого нажмите на кнопку с тремя точками на свой странице и выберите пункт Пригласить друзей.

В появившемся окне выберите друзей, поставьте галочку напротив “Также отправлять каждое приглашение через Massangar” и напишите убедительный текст, который покажет, почему надо поставить вашей странице “Нравится”.

2. Из новых друзей.

Возьмите себе за правило присылать вежливое сообщение каждому, кого добавляете в друзья или кто добавляет вас. Сообщение может быть примерно таким:

Здравствуйте! Я рад дружбе с вами на Фейсбук. Если вам интересна тема (вставить вашу тему), подпишитесь на наше сообщество (адрес сообщества). Мы публикуем много полезных советов и интересных историй.

3. Из контактов электронной почты.

Для некоторых страниц доступна функция рассылки приглашений на электронные адреса из вашей базы контактов. Этот вид продвижения бизнес-страниц в Фейсбук доступен не у всех. Проверьте, есть ли он у вас. Чтобы пригласить людей, нажмите кнопку с тремя точками на вашей странице и загрузите список адресов.

Договоритесь о взаимопиаре

Продвижение через Фейсбук, как и продвижение в целом, невозможно без партнерских связей. И чем раньше вы начнете налаживать их, тем лучше.

Отберите сходные по тематике сообщества, чьей аудиторией было бы интересно ваше сообщество. Напишите админам сообществ с предложением взаимного пиара. Этот способ подойдет, если вы уже набрали определенное количество подписчиков — пиариться в пустом сообществе никто не захочет.

Также отбирайте для взаимопиара те сообщества, где количество подписчиков примерно равно вашему.

Поднимайте публикации

Один из самых эффективных видов продвижения компании в Facebook. Система предлагает вам ее сама.

Нажмите на кнопку “Поднимать публикацию” и выберите аудиторию для таргетинга — тех, кому будет показан пост.

Продвижение бизнеса в Фейсбук при помощи таргетинговой рекламы — это отдельная и очень большая тема. Мы уже писали статью про таргетинг на Фейсбук, прочитайте, как сделать рекламу эффективной и не слить бюджет.

Комментируйте чужие посты

Оставлять интересные комментарии и побуждать читателей переходить в ваш профиль и на вашу страницу — еще один рабочий способ продвижения бренда на Фейсбук. Конечно, он затратен по времени, но его использование поможет вам убить сразу двух зайцев:

 — привлечь к себе внимание;
 — быть в курсе вашей темы или смежных тем, регулярно изучая обсуждения.

Отберите для себя список страниц, групп или просто интересных людей, среди подписчиков которых много ваших потенциальных клиентов. Каждый день просматривайте их обновления и комментируйте. Тут есть два правила:

1. Пишите комментарии только если вам действительно есть, что сказать;

 2. “Жгите” — делайте все, чтобы ваш комментарий был полезным, запоминающимся и вызывающим желание продолжить дискуссию.

Вывод

Итак, для продвижения в Фейсбук необходимо:

 — создать именно бизнес-страницу, а не группу;
 — правильно оформить аватар и обложку;
 — установить шаблон;
 — заполнить информацию о компании;
 — делать хороший контент;
 — упоминать пользователей в постах;
 — оставить ссылку на страницу везде, где возможно;
 — приглашать людей подписаться;
 — договариваться о взаимопиаре;
 — рекламировать публикации;
 — комментировать чужие посты.

Мы описали базовые способы продвижения в Фейсбук и напоследок приберегли для вас две новости:

Плохая новость в том, что все они требуют вашего времени, а некоторые — денег.

Хорошая новость в том, что этим советам следуют немногие ваши конкуренты в Facebook. А это значит, что у вас — весомое преимущество.

Пользуйтесь им, и ваши вложения времени обязательно окупятся. Желаем успехов.