Профессиональное руководство тесты

тест на руководителя

Тест На Руководителя [Настоящие Примеры с Ответами]

15 сентября 2020

На руководящие должности устраиваются обычные люди, которым также приходится проходить собеседования, диагностику у психологов, проверки службы безопасности. Каждый тест на руководителя продумывается с особым пристрастием, ведь от этого сотрудника зависят результаты компании. Чем выше желаемая должность, тем сложнее тест знаний руководителя и ассессмент.

Подготовьтесь к тесту на руководителя!

С настоящими тестами 💪

Особенности работы руководителем

В то время как рядовой сотрудник фирмы отвечает за собственные действия и решения, управленцу приходится брать на себя ответственность за каждого подчиненного.

Тест для будущего руководителя организации призван выявить психологических качеств личности, главными среди которых:

  • Умение принимать ответственные управленческие решения, а не только действовать в соответствии с инструкциями.
  • Лидерские способности.
  • Умение работать в команде и распределять роли в соответствии с качествами подчиненных.
  • Коммуникативные навыки (в том числе знание принципов делового общения, навыков продаж и управления проектами).
  • Стрессоустойчивость и способность адекватно реагировать на проблемы.

Список необходимых умений, навыков и требований к образованию, кажется, бесконечен. Требования связаны с  обязанностями будущего шефа: постановкой задач, организацией промышленного и рабочего процесса и мотивацией работников.

Какие бывают тесты для оценки руководителей

какие бывают тесты на руководителя

Кадровые службы, хоть и не в нынешнем их виде, появились несколько сотен лет назад. Но лишь в последние десятилетия взяли на себя обязанности по психологическому отбору потенциальных «боссов».

Как правило, тестирование касается трех базовых особенностей, необходимых каждому директору:

  1. Компетенции, потенциал и способности к обучению в указанной сфере.
  2. Рабочая этика.
  3. Эмоциональный интеллект.

Тесты, используемые на приеме на работу руководителя, подготавливаются с учетом особенностей бизнеса, хотя и имеют в основе единый механизм проверки.

Тесты на стиль руководителя и эмоциональный интеллект

менеджер увлекся руководством коллектива

Этим термином психологи называют знания и умений человека, помогающие ему распознавать намерения, мотивацию, эмоции собеседников. В случае менеджеров старшего звена речь идет о сотрудниках, партнерах, клиентах. На собеседовании для определения таких способностей используются отдельные тесты для проверки руководителя.

Они представляют собой ситуационные опросники, но сценарии в них расписаны подробно, а вариантов ответов иногда нет. Потенциальному кандидату приходится самостоятельно продумывать, как он отреагирует на ту или иную ситуацию и к каким последствиям для предприятия это решение приведет в ближайшем или отдаленном будущем.

Пример ситуационного теста:

пример теста на стиль руководителя

Некоторые HR заменяют тест эмоционального интеллекта на должность руководителя разыгрыванием стрессовой ситуации в живую (деловые игры).

Приходя на собеседование, важно помнить, что неадекватное поведение интервьюера (грубость, отсутствие интереса и так далее) говорит только о том, что он хочет оценить способности реагирования на сложные эмоции.

Важно оставаться спокойным и собранным, чтобы не попасть в «установленную ловушку».

Тесты потенциала руководителей

Первыми тестами, с которыми сталкиваются будущие руководители – онлайн тесты способностей и потенциала (PiF). Их разрабатывают иностранные и российские консалтинговые компании, например, SHL, Talent Q, ЭКОПСИ консалтинг.

С их помощью оценивают компетенцию и интеллектуальный уровень потенциального начальника.

Как правило, оценочные испытания для руководителей состоят из трех тестов:

1

Числовой

Представлен в виде графика, таблицы или диаграммы и нескольких вариантов ответов. Соискателю придется найти нужные цифры и выполнить базовые арифметические действия – сравнить числа, вычислить проценты, доли, пропорции. Все усложняется тем, что время на каждый вопрос теста для руководителя ограничено 30-60 секундами.

2

Вербальный

Представлен в виде текста и нескольких утверждений к нему. Задача соискателя – прочитать текст и выбрать утверждение, которое соответствует (или не соответствует)  мысли приведенного отрывка. Текст, как правило, перегружен цифрами и специфическими для отрасли, в которую устраивается кандидат терминами. Время на ответ – не больше минуты, в зависимости от разработчика и работодателя.

Пример Вербального теста:

3

Логический

Представлен в виде последовательности меняющихся абстрактных фигур или элементов. Задача – продолжить представленный ряд, выбрав нужную фигуру из вариантов ответов. Как правило, время ограничено на весь блок, а не на один вопрос. В среднем,  25 минут на 20 вопросов, в зависимости от разработчика.

Пример Логического теста:

На собеседовании нередко используется сразу 2 типа таких методик: направленный на диагностику общих способностей и уровня IQ, а также узкоспециализированные и дополнительные методы оценки (определяющие наличие знаний и навыков, необходимых для работы конкретно в этой компании).

Методики выявления качеств руководителя

Тест для проверки руководителя на профессиональную этику позволяет определить наличие моральных, волевых принципов и соответствие правилам и культуре, принятой в компании.

Если управленец игнорирует установленные правила, так же поступят и его подчиненные. И тогда репутация компании и доверие клиентов быстро исчезнут.

Внешне методики определения соответствия рабочей этики представляют собой классические психологические опросники, анкеты и тесты для руководителей с ответами. В международных компаниях служба HR разрабатывает такие опросники самостоятельно, чтобы найти человека с нужными личностными качествами и уровнем ответственности.

Пример Психологического теста:

тест на качества руководителя

В зависимости от разработчика тестирования, оценивается от 5 до 32 качеств личности, нужных работодателю. Как правило, личностные опросники основаны на модели личности big5.

В этот же блок методик входят упражнения по анализу кейсов и ролевые деловые игры. Их цель определить подход к решению типичных руководительских проблем, а также стиль работы исполнителей.

Пример кейса для руководителя:

кейсы для руководителей

Упражнения по анализу кейсов представляют собой папку (в электронном или распечатанном виде), в которой находятся:

  • инструкция к заданию;
  • информация о вымышленной компании;
  • распечатка электронных писем;
  • стенограмма звонков;
  • бухгалтерские балансы;
  • экономические отчеты;
  • организационная структура отдела или компании;
  • вырезки из газет, журналов.
  • другие документы.

Задача будущего руководителя – проанализировать кейс и предложить решение поставленных задач.

Как правило, эта процедура проходит на собеседовании, в рамках ассессмента руководителей – комплексной процедуры очной оценки.

Чем сложны тесты на должность руководителя

Механизм определения нужных для менеджера старшего звена качеств един, а разнообразие методик по сравнению с классической психодиагностикой ограничено. Но такое суждение ближе профессиональным эйчарам, чем потенциальным кандидатам на должность.

Неподготовленному человеку нередко кажется, что количество используемых технических методик и исследований огромно. Их выполнение занимает много времени, а усталость и волнение играют не на руку соискателю.

Представим все психологические испытания в виде таблицы, чтобы обозначить, с чем сталкиваются будущие руководители.

Основные сложности тестов для руководителя

Тип Формат С какими сложностями сталкиваются кандидаты
Тесты оценки компетенций выбрать один из представленных вариантов;

 
найти наиболее вероятное и наименее вероятное решения и т.д.

Результаты сравнивают с другими претендентами аналогичной контрольной группы. Поэтому тут важно показать максимальный результат. Кроме того, человек без подготовки никогда не покажет результат выше, чем у человека, который готовился к оценочным испытаниям.
Тесты определения соответствия рабочей этике Оценить представленные утверждения по шкале от 1 до 5 или 1 до 3

Проанализировать кейс, представить доклад

Для упражнений по анализу кейсов придется готовить презентацию и доклад экзаменационной комиссии.
Тесты развития эмоционального интеллекта Оценить приведенные решения по эффективности воздействия на ситуацию Испытуемому предлагается самостоятельно продумать реакцию и описать ее коротко, но четко.

Как правило, сценарии подобраны для оценки навыка управлять подчиненными и решать конфликтные ситуации.

Классические интеллектуальные тесты Выбрать один правильный ответ Сложности возникают только при недостатке навыков.

Советы по прохождению и тренировке

Подготовиться к тестам на должность руководителя несложно. Дело в том, что большинство оценочных методик построены по классическим моделям. И чем больше аналогичных заданий решит кандидат, тем выше будет его результат на ассессменте. Тренировка может проводиться на любом устройстве в любое удобное время онлайн.

Для каждого этапа оценочных испытаний разработаны тренировочные тесты. При этом нет смысла искать, где скачать бесплатные тесты для руководителей – в открытом доступе, как правило, размещены неактуальные кейсы и задачи, нет сравнения результатов с другими пользователями, пояснений и комментариев к решению заданий.

Тесты-аттестация руководителей, как и любые экзамены, требуют многочасовой подготовки. Принцип прост: чем больше разнообразных методик тренировки пройдет кандидат самостоятельно, тем проще будет ему справиться с теми, которые предложат на собеседовании.

Рекомендуется также узнать, какие тесты используются в учреждении, где будет проходить собеседование. Помогут отзывы работающих сотрудников, предварительное общение с рекрутером, чтение форумов и социальных сетей работодателя.

Заключение

В России большинство оценочных тестов руководителя проходят в соответствии с регламентом, что исключает необъективную оценку. Например, результаты и отчеты тестирования способностей формируются без участия живого человека. Поэтому обмануть HR не получится.

Если каких-то способностей или знаний не хватает, их сложно развить за короткий промежуток времени, однако это не значит, что к оценочным мероприятиям нельзя подготовиться. Все испытания при приеме на работу построены по конкретным методикам, которые воспроизводятся тренировочными тестами и асессментом. Поэтому, можно сказать, что чем интенсивнее кандидат тренируется, тем выше его шансы устроиться на работу и впечатлить рекрутеров.

Оцените статью

средняя оценка 5,00 (8 голосов)

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars

Загрузка…

Онлайн-доступ и подготовка к тестам на Руководителя:

Full (Все тесты сайта)


207 тестов 3030 вопросов + 7 кейсов и 2 пособия

Личный кабинет

Моментальный доступ

Подробные решения

Графики результатов

1 месяц доступа

890 рублей

Числовые тесты


30 тестов, 600 вопросов

Личный кабинет

Моментальный доступ

Подробные решения

Графики результатов

1 месяц доступа

340 рублей

Получите доступ к тестам всего за 3 минуты

Шаг 1

Оплата

Выберите пакет тестов, оплатите удобным для Вас способом. Укажите свою электронную почту.

Шаг 2

Письмо

В течение 2-х минут получите письмо на указанный e-mail с логином и паролем.

Шаг 3

Доступ

В 1 клик переходите в личный кабинет с тестами и инструментами. Наслаждайтесь подготовкой.

Приобретая тесты у нас Вы получаете

Удобный
личный кабинет

Подробные
решения всех тестов

Моментальный
доступ к тестам

Работа
на любом устройстве

История
пройденных тестов

Режим практики
(без таймера)

Имитация
реального теста

Статистика
результата тестов

Похожие статьи

Видеопрезентация нашего сервиса

1:17

Отзывы о нашем сервисе

Testonjob отзыв

Дмитрий, 32 года,

Выпускник МГТУ

Прекрасная Онлайн подготовка! Очень удобный интерфейс для подготовки к тестам, а самое главное тесты дают полное представление о реальном тестировании, что очень порадовало. Спасибо вам ребята за удобный и качественный ресурс!

Testonjob.ru отзывы

Анна, 24 года

Выпускник РАНХиГС

Приобретала числовые тесты. Тесты сами по себе похожи на те, что мне прислал работодатель. Хорошо что можно готовиться Онлайн и с телефона, очень удобно и видно свои успехи в сравнении с другими. Решения все есть.

Онлайн кабинет понравился, тесты очень и могут серьезно помочь в подготовке к собеседованиям и тестированию разной сложности и разной направленности. Разъяснения после прохождения тестов очень помогают вовремя понять свои ошибки, детально их разобрать и поработать над ними.

Добавил:

Upload

Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Предмет:

Файл:

от Регины Нафисовны орг. психология.doc

Скачиваний:

51

Добавлен:

13.11.2018

Размер:

3.79 Mб

Скачать

Диагностика профессиональных качеств руководителя

Вопросы:

10. Тест «Проверьте
свои качества руководителя и знания по
управлению» М. Ярмаркт 11. Тест «Стиль
руководства» А.А. Журавлева

12. Тест «Оценки
своего стиля руководства»

13. Тест «Диагностика
уровня самооценки личности руководителя»

14. Тест «Проверьте,
какой вы руководитель»

15. Тест «Оценка
личностных качеств руководителя»

16. Тест «Оценки
личностных качеств руководителя»

17. Тест «Методика
оценки эмпатичности руководителя»
А. Мехрабиана и Н. Эпштейна

Часть 2: (10 – 17 вопросы)

Тест № 10

«Проверьте свои качества руководителя

И знания по управлению» м. Ярмаркт

1 этап

Творчество — шанс
для будущего вашего предприятия. Отметьте
соответствующий ответ и подсчитайте
набранные вами очки.

Творчество

Да

Нет

Иногда

Не знаю

1. Сложные ситуации,
которые связаны с повышенной умственной
нагрузкой, раздражают вас

2. Вы отклоняете
шаблонные решения, при которых к каждой
проблеме подходят одинаковым образом

3. Откровенные
обсуждения и возражения со стороны
ваших сотрудников вам неприятны

4. Вы интенсивно
и тщательно читаете для того, чтобы
обогатить свой опыт

5.
Вы много читаете для того, чтобы больше
узнать из разных областей

6.
Новые идеи вы встречаете скорее
скептически, чем восторженно

7.
Ваши решения уже наперед известны
вашим сотрудникам

8.
Вы рассматриваете проблему с разных
позиций, прежде чем принять решение

9.
Вы любите задавать вопросы, даже если
вы тем самым обнаруживаете свою
неосведомленность

10.
Вы «без передышки» на работе. Как
правило, вам приходится работать и
вечерами

Суммы
по столбцам

Всего
(минимум — 13, максимум — 48 )

2 этап

Терпение —
интегративный фактор на предприятии

Терпение

Да

Нет

Ино­гда

Не знаю

1. В периоды
перемен и изменений вы проявляете
нетерпение

2. Проверяете ли
вы самого себя и свои представления
о будущем в ходе перемен?

3. Верители вы
своему воображению?

4. Принимаете ли
вы решения по вопросам, которые в
данный момент являются второстепенными?

5. Принимаете ли
вы свои решения как можно раньше?

6. Принимаете ли
вы только осуществимые решения?

7. Принимаете ли
вы также решения по вопросам, находящимся
в компетенции других?

8. Осознаете ли
вы свое агрессивное состояние?

9. Вы любите
мысленно жить в будущем?

10.
Чувствуете ли вы расслабление и
успокоение, когда ваше воображение
сбывается?

Суммы
по столбцам

Всего
(максимум — 47, минимум — 15)

3 этап

Социальная
компетенция — в центре находится человек

Социальная
компетенция

Да

Нет

Ино­гда

Не знаю

1. Всегда ли вы
внимательно слушаете, когда сотрудники
говорят вам о своих личных проблемах?

2. Для всех отделов
разрабатываются и осуществляются
программы повышения квалификации

3. Вы возлагаете
на сотрудников ровно столько
ответственности и полномочий, сколько
необходимо для выполнения задачи

4. Вы помните о
днях рождения, юбилеях и т.п. сотрудников
и лично их поздравляете, если это
возможно

5. Проведение
вечерники перед Новым годом и
коллективные походы являются для вас
составной частью культуры на предприятии

6. Без зависти и
оговорок вы признаете хорошую pa6oтy и
хвалите работников

7. Сотрудников
информируют о целях, только когда они
об этом спрашивают

8. Время от времени
бывшие сотрудники встречаются на
предприятии, с ними поддерживаются
контакты

9. Следите ли вы
сами за прогулами сотрудников и
текучестью кадров?

10.
Считаете ли вы, что сотрудники должны
иметь на предприятии все возможности
для самовоплощения?

Суммы
по столбцам

Всего
(максимум — 45, минимум — 13)

4 этап

Методика работы,
самоуправление, планирование времени
обеспечивают достижение цели

Методика работы

Да

Нет

Иногда

Не

знаю

1. Ведется ли в
вашем секретариате

календарь-памятка,
который постоянно

сверяется с
вашим?

2. Реагируете ли
вы сразу на любую

информацию?

3. Подводите ли
вы в конце каждого дня итоги

сделанного?

4. Имеется ли у
вас сразу мнение по всем

вопросам?

5. Отводите ли вы
специальное время на такие

работы, как
звонить по телефону или читать

специальные
сообщения?

6. Составляете
ли вы вечером план на

следующий день?

7. Берете ли вы с
собой в отпуск свой

календарь-памятку?

8. Минимум раз в
неделю вы забываете

какую-то встречу
или мероприятие

9. Можете ли вы
представить себе, что будете

документировать
повторяющиеся процессы и

при необходимости
действовать по этой

документации?

10.
сразу ли вы принимаете сотрудника,
который срочно хочет поговорить с
вами?

Суммы
по столбцам

Всего
(максимум — 45, минимум — 12)

Этап 5

Быть примером,
иметь авторитет — важнейшие условия для
руководства

Быть примером,
иметь авторитет

Да

Нет

Час­то

Не знаю

1. Всегда ли вы
охотно разговариваете с сотрудниками?

2. Всегда ли вам
удается стимулировать сотрудников
на решение новых проектов и задач?

3. Создаете ли вы
группы и команды для решения сложных
задач?

4. Важна ли для
вас мобильность ваших работников?

5. Охотно ли вы
являетесь «режиссером» мероприятий
фирмы?

6. Важны ли вам в
первую очередь нестандартные решения?

7. Заботитесь ли
вы также о семейных делах ваших
сотрудников?

8. Любите ли вы
выступать перед сотрудниками?

9. Всегда ли вы
дружелюбны и уравновешены?

10.
Стараетесь ли вы быть творческим и
выдвигать новые решения?

Суммы
по столбцам

Всего
(минимум — 14, максимум — 45)

6 этап

Коллективный дух
— от решений, ориентированных на ста­тус,
к деловым решениям проблем

Коллективный
дух

Да

Нет

Ино­гда

Не

знаю

1. Вы больше любите
говорить сами, и вас раздражает, когда
другие много говорят?

2. Важные решения
всегда должны приниматься группой
людей

3. Любите ли вы
говорить с другими о любых проблемах?

4. В семье, например
за ужином, вы избегаете говорить о
работе

5. Трудно ли вам,
когда вы остаетесь в меньшинстве?

6. Кажется ли вам
бессмысленным или излишним общепринятое
ныне разграничение между профессиональной
и личной сферами жизни?

7. Чувствуете ли
вы себя удобно среди людей?

8. Вы избегаете
конфронтации и столкновений

9. Вы являетесь
внимательным слушателем

10.
Вы можете войти в положение людей и
понять их

Суммы
по столбцам

Всего
(минимум — 15, максимум — 46)

7 этап

Гибкость/перемены
— признать изменения, распознать
тен­денции

Гибкость/перемены

Да

Нет

Иногда

Не знаю

1. Вы отмечаете
определенные новые тенденции, но вы
неотступно придерживаетесь ранее
принятых решений, в правильности
которых вы были убеждены

2. Вы стараетесь
выделить как можно больше средств на
новые разработки

3. Вам известно
различие между легкомыслием и риском

4. Новые тенденции
являются важными для вас, вы внимательно
следите за ними

5. Вы реагируете
на действия других

6. Мысленно вы
«проигрываете» различные варианты

7. Каждое утро
вам интересен предстоящий лень

8. Учиться,
постоянно расширять свое понимание
— это для вас означает самопознание

9. Вы считаете,
что вы достаточно хорошо знаете своих
непосредственных конкурентов

10. Вы иногда
принимаете быстрые

единоличные
решения, которые затем, может быть,
будут критиковаться сотрудниками

Суммы
по столбцам

Всего
(максимум-46, минимум- 13)

8 этап

С помощью
нижеприведенных матриц проведите оценку
сво­их ответов в баллах, для чего
перенесите из каждой матрицы оценки в
соответствующие поля опросников.

Вопросы

Столбцы ответов
и баллы

Вопросы

Столбцы ответов
и баллы

Вопросы

Столбцы ответов
и баллы

1 этап

2 этап

3 этап

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

5

3

3

1

5

2

3

4

1

1

4

2

3

2

5

2

4

4

2

1

5

3

2

2

2

5

3

4

3

2

4

3

3

3

1

4

3

4

3

5

1

2

4

4

3

5

2

2

4

5

2

2

4

4

1

4

2

4

5

5

2

3

3

5

4

2

3

5

5

2

5

4

4

6

2

5

4

4

6

1

5

3

4

6

1

4

3

4

7

2

5

3

3

7

4

2

4

3

7

4

1

2

3

8

4

2

2

2

8

1

5

3

4

8

2

5

3

4

9

5

2

3

3

9

2

4

3

2

9

1

4

2

3

10

2

5

2

2

10

5

1

4

2

10

2

4

3

5

4 этап

5 этап

6 этап

1

2

3

4

1

2

3

4

1

2

3

4

1

4

1

2

1

1

1

5

3

3

1

2

5

3

1

2

1

5

3

2

2

1

4

2

4

2

5

2

3

1

3

5

2

3

1

3

2

4

2

3

3

4

2

2

2

4

2

4

2

1

4

1

3

2

4

4

2

5

3

1

5

4

1

2

1

5

2

5

2

4

5

2

4

3

2

6

5

2

3

2

6

2

4

2

4

6

5

2

2

1

7

5

2

3

2

7

1

5

2

5

7

4

2

3

2

8

2

5

2

1

8

1

5

3

4

8

2

5

4

2

9

4

1

3

2

9

1

5

3

4

9

5

2

3

1

10

2

4

2

1

10

2

4

2

3

10

4

1

1

2

Будьте внимательны
при подсчетах

7 этап

Помните, что
сегодня вы подсчитываете сегодняшние
очки. Завтра они будут выше, если вы
будете настойчиво работать над собой

1

2

3

4

1

3

5

2

1

2

5

2

3

2

3

4

1

3

1

4

5

2

3

2

5

2

4

2

1

6

5

2

3

1

7

4

1

2

1

8

5

2

3

2

9

1

5

3

1

10

4

1

3

1

Матрицы для оценки
ответов в опросных таблицах

9 этап

На основании этой
самопроверки вам удастся ответить
са­мому себе, насколько вы подготовлены
к тому, чтобы начать дело и управлять
им и участвующими в нем людьми.

Широкий спектр
требований к руководителю можно
сгруп­пировать в несколько основных
планов:

  • зрелость и
    реальность — вы должны откровенно
    разобрать­ся, что вы думаете и знаете
    о руководстве, о людях вообще, о самом
    себе;

  • способность все
    схватывать на лету и увязывать вновь
    при­ обретаемые знания со старыми —
    способность учиться и про­должать
    постоянно учиться на работе;

  • насколько хорошо
    вы можете организовать работу кол­лектива
    и руководить ею — насколько способны
    подготавливать (организовывать)
    выполнение работы и руководить ее
    выпол­нением.

Качественно оцените
свои сегодняшние качества и знания
руководителя; составьте словесное
описание своих положитель­ных и слабых
качеств. 1, 4, 6, 7 этапы — оптимальной
оценкой будет приведенная в поэтапных
таблицах максимальная сумма баллов,
худшей — минимальная. 2, 3, 5 этапы — оптимум
4 минимальное число набранных баллов.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

Тесты для руководителей и специалистов

Тесты для руководителей и специалистов, предназначены для тех, чья профессия требует от человека владения очень многими и разными навыками.

  1. Тесты
  2. Тесты руководителя организации
  • Что дает прохождение тестов на руководителя?

    Тесты для руководителей и специалистов позволяют оценить профессиональную готовность к эффективному управлению.

    Тесты для руководителей позволяют проверить те деловые качества, которые говорят о предрасположенности человека принимать решения в тех или иных управленческих ситуациях. Профессия руководителя является комплексной и требует владения многими навыками. Прохождение тестов на руководителя позволяют выявлять слабые места и работать над ними.

    В начало

    В начало

  • Тесты для руководителей. Оценка умения руководить

    Тесты для руководителей: Умение руководить складывается из многих навыков и знаний и приходит с опытом.

    Умение руководить приходит не сразу, в большинстве случаев нужен большой опыт и наличие соответствующих профессиональных и личных качеств. Оцените свои силы при занятии управленческой деятельностью. Это определенный набор качеств, которые необходимы каждому руководителю.

    В начало

    В начало

  • Тесты для руководителей. Стиль поведения на деловом совещании

    Тесты для руководителей: На деловом совещании можно быть авторитарным или демократичным выступающим, все зависит от ситуации.

    На деловом совещании от выбранного вами стиля может зависеть судьба очень важного, судьбоносного решения. На деловом совещании может возникнуть ситуация, когда нужно будет выбрать авторитарный стиль поведения, а иногда вполне подойдет дипломатичный стиль, Проверьте, какой стиль вам ближе.

    В начало

    В начало

  • Тесты для руководителей. Умение решать проблемы

    Тесты для руководителей: Работа менеджера - это постоянное решение проблем, от умения это делать зависит успех управления организацией.

    Глобальные и текущие, большие и маленькие, но проблемы есть у всех и каждого. От них никому не убежать, их нужно только уметь решать. Проблемы есть всегда и у всех. Убегать от них бесполезно. Лучше научиться их решать.

    В начало

    В начало

  • Тесты для руководителей. Способность к стратегическому лидерству

    Тесты для руководителей: Стратегический лидер способен увидеть будущее сквозь туман и убедить людей в своей стратегической политике.

    Умение принимать дальновидные решения и способность убедить людей в их правильности ‐ такое под силу только настоящему стратегическому лидеру. Стратегический лидер является человеком, который умеет заглянуть в будущее, четко увидеть будущие возможности и уже сейчас спланировать конкретные действия, то есть составить стратегический план.

    В начало

    В начало

  • Тесты для руководителей. На организованность

    Тесты для руководителей: Недостаток времени и высокий трудовой ритм вынуждает управленца быть организованным.

    Современный жизненный ритм требует от человека большой организованности, которую постоянно нужно совершенствовать, подстраиваясь под новые жизненные условия. Самоорганизованность является хорошей привычкой, которая необходима для человека, ведущего активный образ жизни. Способов самоорганизации предостаточно, главное захотеть.

    В начало

    В начало

  • Тесты для руководителей. Делегирование полномочий

    Тесты для руководителей: Тест позволяет контролировать процесс делегирования полномочий и ответственности.

    В процессе делегирования полномочий обе стороны сталкиваются с трудностями, преодолеть которые можно, проявив терпение и настойчивость. Если вы заняты делегированием полномочий, то вам следует периодически проходить этот тест и определять состояние ваших дел в этом направлении.

    В начало

    В начало

  • Тесты для руководителей. Личные качества руководителя

    Тесты для руководителей: Для того, чтобы хорошо управлять нужны не только соответствующие профессиональные, но и личные качества.

    Оказывается, есть люди, которые просто рождены быть руководителями. Они имеют определенный набор исключительно личных качеств, которые позволяют руководить легко и эффективно. Хорошие, эффективные руководители обладают определенным набором личных качеств, которые помогают им находить общий язык со своими подчиненными и принимать организационные решения.

    В начало

    В начало

  • Тесты для руководителей. Тест наблюдательности

    Тесты для руководителей: Наблюдательность, способность увидеть что-то важное по мелким проявлениям позволяет вовремя распознать проблему.

    Развитая наблюдательность позволяет лучше разбираться в людях, правильно оценивать ситуацию, заранее видеть надвигающиеся проблемы и принимать правильные решения.

    В начало

    В начало

Должность руководителя и эффективное управление требует от человека большого количества навыков из разных сфер деятельности, каждый из которых нужно постоянно совершенствовать и развивать.

«Хороший ли я руководитель?» При возникновении такого вопроса, необходимо, прежде всего, задуматься о профессиональной компетенции, что включает в себя несколько критериев:

  • умение делегировать;
  • индивидуальная эффективность;
  • лидерские навыки;
  • стратегическое мышление;
  • знание особенностей технологического производства;
  • организаторские способности.

Оценка управленческих компетенций руководителей проводится через психологический анализ и ситуационные вопросы, которые отражают уровень владения кандидата конкретной функциональной особенностью или способность человека развить этот навык в краткие сроки.

Могу ли я быть руководителем?

Тест на руководителя бесплатно проанализирует все личностные качества человека и предоставит ответ о том, какие навыки необходимо развивать:

  • умение четко ставить цели перед работниками;
  • планирование работы сотрудников и своей;
  • разработка и понятное формулирование задач;
  • качество взаимодействия и с низшими, и с высшими структурами предприятия;
  • способность мотивировать.

В зависимости от конкретной занятости организации эти компетенции могут быть расширены.

Пройти тест — значит объективно проанализировать управленческие компетенции, которые включают в себя как личностные, так и профессиональные качества. Опрос оценит модель поведения руководителя в коллективе, способность правильно отдавать распоряжения, грамотно решать конфликтные ситуации, а также призвание находить решения даже в сложных ситуациях.

Этот тест относится к категориям:

  • Тест  позволяет  определить  уровень  ваших  лидерских  способностей.

  • Данный тест позволит вам максимально полно понять ваши основные социотипы и подтипы.

  • Тест позволяет оценить уровень управленческого потенциала руководителя.

  • Специфика данной методики заключается в том, что она позволяет определить стили руководства не экспертным способом, а с помощью самооценки. Вторым ее отличием является то, что она позволяет выявить не только ведущий стиль руководства, но и степень выраженности каждого из трех классических стилей руководства.

  • Этот тест позволит Вам определить, насколько Вы близки к нервному срыву, а также сможет подсказать, что нужно предпринять, чтобы восстановиться и перезагрузить свою психику.
    Отнеситесь серьезно к этому тесту.

  • Методика направлена на количественное определение коммуникативных и организаторских склонностей.

  • Данный тест позволит вам понять какие социотипы, из первой квадры, вам присущи.

  • Данный тест позволит вам понять какие социотипы, из второй квадры, вам присущи.

  • Методика представляет собой опросник, с помощью которого можно узнать о склонности субъекта к тому или иному стилю руководства. Однако при этом надо учитывать, что при реальном руководстве человек может использовать другой стиль.

  • Данный экспресс-тест позволяет определить актуальный уровень проявления лидерства в совместной деятельности.

  • Тест направлен на определение самооценки конструктивного поведения в конфликте.

  • Данный тест позволит вам понять какие социотипы, из четвертой квадры, вам присущи.

  • Хороший ли вы руководитель, и можно ли вам доверить ответственное дело? Пройдя данный тест, вы узнаете можете ли занимать руководящую должность. 

  • Предлагаемая методика дает возможность более глубоко разобраться в структуре организаторских способностей и одновременно выявить уровень владения ими.

  • Отличительной чертой психологических манипуляций является отношение к партнеру по взаимодействию и общению не как к личности, обладающей самоценностью, а как к специфическому средству, посредством использования которого достигаются, как правило, скрываемые цели манипулятора, реализуются его интересы и удовлетворяются его собственные потребности без учета интересов, воли и желаний другого человека – объекта манипуляций.

  • Методика направлена на изучение трех классических стилей руководства: демократического (Д), авторитарного (А) и либерально-попустительского (Л). Их проявление определяется с помощью экспертной оценки деятельностного поведения реального или потенциального руководителя в 27 заданных ситуациях.

  • Суть системы психологического тестирования MBTI заключается в том, что, благодаря измерению уникальных комбинаций личностных факторов человека, можно предугадать его склонность к определённому виду деятельности, стиль его действий, характер решений и прочие особенности, позволяющие ему чувствовать себя комфортно и уверенно. Для и чего были придуманы, 4 шкалы (дескриптора), по которым исследуется личность:

  • Использование диагностического материала в форме метафор (поговорки, устоявшиеся истины) нацелено на снижение стереотипов, самоидеализации, квазиответов. Данная методика ориентирована на выявление наиболее распространенных стратегий в конфликтных ситуациях: стратегию достижения эгоцентричных (личных) целей и стратегию сохранения благоприятных межличностных отношений. По соотношению этих двух стратегий в данной методике выделено пять метафорических стратегий.

  • Данное исследование состоит из 3 частей: Стандартные прогрессивные матрицы, Опросник треминальных ценностей, Опросник самоорганизаци деятельности. По результату участники исследования получают развернутую интерпретацию по значимым шкалам, раскрывающимся в следующих основаниях: развитость когнитивных способностей, особенности ценностно-мотивационной сферы, специфика контрольно-исполнительных навыков.
    Интерпретация приводится в средних значениях, для индивидуально-ориентированной обработки необходимо обратиться к организаторам исследования по форме, предложенной в завершении исследования

  • Методика может использоваться при выяснении склонности к использованию различных стилей руководства.

  • Цей тест охарактеризує тебе, як Лідера на даний момент. А після Форуму ти зможеш звірити показники! 

  • Тест на самооценку рационального поведения в конфликте.

  • Данный тест поможет вам на примере стрессогенных факторов определить, насколько вы адаптированы к определенной обстановке и как проявляются ваши способности действовать в определенной ситуации.

  • Предлагаемая методика дает возможность оценить целый ряд факторов, на основании которых экспертами может быть составлено мнение об эффективности работы конкретного руководителя. В большей степени он пригоден для оценки руководителей среднего звена управления.

  •      Тест позволяет оценить уровень жизненной и временной перспективы личности, что в условиях рыночной экономики представляет существенный интерес и значение. 
         В различных сферах деятельности степень ее успешности оценивается производительностью труда, качеством и количеством произведенного конечного продукта. Но когда речь идет о жизненной и временной перспективе личности, то 
    имеется в виду не только и часто не столько конечные результаты ее деятельности, сколько ее способность выстоять и победить в конкурентной борьбе.
         Среди множества качеств, которые определяют и характеризуют жизненную и временную перспективу личности, выделяют 10 системообразующих и приоритетных. Итак, жизненная и временная перспектива личности характеризует в интегрированном виде такие качества, как четкость целей и ценностных ориентаций, трудолюбие, творческое отношение к делу, способность к риску, независимость, способность быть лидером, желание к непрерывному профессиональному росту, к высокому качеству конечного продуктов своего труда. 

  • Методика предназначена для оценки конфликтной ситуации и характера поведения руководителя, улаживающего конфликт.

  • Оценка уровня или шкалы ролевого конфликта (РК) предназначается для дифференцировки руководителей, воспринимающих свою позицию в условиях перекрестных давлений как конфликтную и как неконфликтную, то есть позволяет диагностировать наличие психологического конфликта по степени его выраженности при выполнении социальной роли в условиях перекрестных ожиданий по отношению к нему как к управленцу.

  • Шкала включает 24 вопроса, выявляющих отношение спортсмена к тренеру по трем параметрам (по 8 вопросов): гностическому, эмоциональному и поведенческому. Гностический параметр выявляет уровень компетентности тренера как специалиста с точки зрения спортсмена. Эмоциональный определяет, насколько тренер симпатичен спортсмену как личность, поведенческий — показывает, как складывается реальное взаимодействие тренера и спортсмена.

  • В тесте в качестве вопросов использованы некоторые распространенные заблуждения в сфере деловых коммуникаций. Проверьте себя, ответив на следующие вопросы

  • Последний экономический кризис смог затронуть практически каждого россиянина.
    Цены непрерывно растут, в отличие от зарплат и самых разных пособий.
    Растет и безработица, которая только начала было падать до начала кризиса.

    Наш тест поможет Вам узнать о своих возможностях и способностях!

     

  •                В западной культуре большинство людей могут быть отнесены к одному из 6 типов: реалистическому (Р-типу), исследовательскому (И-типу), артистическому (А-типу), социальному (С-типу), предпринимательскому (П-типу) и конвенциональному (К-типу).
                   Каждый тип является идеализацией, гипотетической конструкцией для описания определенной группы людей, обладающих сходными личностными и профессиональными признаками. Он является некоторым эталоном, стандартом, с которым сравнивается реальная личность. Тип характеризуется своими психологическими особенностями: способностями, интересами, складом характера, предпочитаемым окружением. Каждый человек может быть отнесен к определенному типу или охарактеризован через комбинацию нескольких типологических особенностей. Типологические особенности личности являются результатом взаимодействия множества факторов: культурных и личностных. Это такие, как влияние семьи, родителей и других значимых людей, квалификация и опыт предыдущей работы, социокультурное влияние, физическое окружение и т.д.
                  Так, под влиянием этих факторов личность первоначально предпочитает одни и отвергает другие виды деятельности и социальной активности. Затем эти деятельности становятся преобладающими интересами. Эти интересы ведут к развитию определенных способностей. И, наконец, интересы и способности личности формируют определенные личностные диспозиции, которые определяют то, как человек воспринимает окружающий мир, чувствует, думает и действует.

  • Строгий руководитель – «гроза» рабочего коллектива, которого одни уважают, другие недолюбливают, а третьи просто боятся. А не слишком ли вы строги к своим подчинённым? Ответить поможет данный тест. 

  • Рационалистический (формально-бюрократический) стиль — один из типичных стилей руководства. Выраженный в большей или меньшей степени, он характеризует «рациональные» (по М. Веберу) организации. Данная методика может использоваться для выявления склонностей руководителя (уже состоявшегося или будущего) к определенному стилю руководства (типу служебного поведения), при выборе профессии и места работы, а также при оценке персонала.

  • Данная методика предназначена для того, чтобы определить, какой из четырех ориентационных стилей или их сочетания доминируют в профессионально-деятельностном общении.

  • Предлагаемая методика используется в комплексе с тестом Б и помогает глубже уяснить поведенческие характеристики эффективного и неэффективного руководства. Хотя они ориентированы в первую очередь на уже состоявшихся руководителей, их можно применить и в испытании студентов — будущих менеджеров. При этом для студентов, не имеющих опыта руководящей работы, тест носит элемент ролевой игры — они отвечают на вопросы, исходя из своих представлений о действиях успешного руководителя. После завершения теста полезно обсудить ошибочные варианты ответов, для того чтобы закрепить в памяти студентов знания об условиях эффективного и неэффективного руководства.

  • Данный тест используется для дополнительной самопроверки и выявления критериев неэффективного управления (как дополнение к тесту А).

  • Тест  направлен  на диагностику барьеров  в  управленческой  деятельности.

  • Данная методика направлена на выявление КУА, обусловленного несоответствием социальных ожиданий группы, объективными неудачами чрезмерной сложностью производственной ситуации, соперничеством внутри руководящего состава, деятельностью различных группировок, неуверенностью в своей компетентности. Явление это довольно распространенное. Подобную неуверенность в себе, нередко возникшую еще в детстве, не могут уничтожить никакие успехи по службе, в том числе и удачное руководство все более крупными коллективами.
    Чтобы лечить болезнь, надо ее распознать. К сожалению, поставить самому себе диагноз «комплекс угрожаемого авторитета» — дело весьма трудное. Характер этого «недуга» таков, что он плохо поддается самодиагнозу, а те, кто обнаруживают его извне, либо не реагируют, либо используют для достижения собственных корыстных целей.

  • Данный тест является интеллектуальной собственностью Mihico и защищается авторским правом. Любое использование данного теста в целях, отличных от его прохождения, без согласия правообладателей является незаконным.
    Еще больше бизнес-тестов есть на www.mihico.ru 

  • Тест оценивает Вас по 7 ключевым характеристикам, присущим действующим франчайзи сети ТОНУС-КЛУБ.

  • Поколению сегодняшних предпринимателей мало иметь коммерческую жилку. В существующих реалиях знать необходимо не только законы бизнеса. Нужно разбираться и в юриспруденции, и в бухгалетрии, и даже в психологии. Пройдите тест и узнайте, как долго может просуществовать ваше предприятие.

  • Тест по курсу: Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи

  • Каждый человек хочет занять какое-то определенное по­ложение в жизни.
    Чего ты ждешь от того положения в жизни, которое ты хочешь занять? 

  •        Исследования показали, что люди, умеренно и сильно ориентированные на успех, предпочитают средний уровень риска. Те же, кто боится неудач, предпочитают малый или, наоборот, слишком большой уровень риска. Чем выше мотивация человека к успеху — достижению цели, тем ниже готовность к риску. При этом мотивация к успеху влияет и на надежду на успех: при сильной мотивации к успеху надежды на успех обычно скромнее, чем при слабой мотивации к успеху.

           К тому же людям, мотивированным на успех и имеющим большие надежды на него, свойственно избегать высокого риска.Те, кто сильно мотивирован на успех и имеют высокую готовность к риску, реже попадают в несчастные случаи, чем те, которые имеют высокую готовность к риску, но высокую мотивацию к избеганию неудач (защиту). И наоборот, когда у человека имеется высокая мотивация к избеганию неудач (защита), то это препятствует мотиву к успеху — достижению цели.

  • Назначение методики — получить первичное представление об отношении сотрудника, работающего по найму, к организации-работодателю. Опросник (8 пунктов) разработан в рамках диссертационного исследования и имеет необходимый уровень надежности и валидности. Рекомендуется для использования в научных проектах, для практического применения в работе кадровых служб, а также в целях самоанализа.

  • Исследование самооценки профессионально-личностных компетенций руководителя

Для руководителей организаций образования

Начало теста:

1 вопрос

какой принцип характеризуется попыткой управляющего преобразовать профессиональную деятельность каждого педагога путем пробуждения профессиональных интересов педагога и поддержания его профессиональной уверенности?

Варианты ответов:

  • принцип социальной справедливости;
  • принцип обогащения и качества работы педагога;
  • принцип обновления каждый раз.
  • принцип стимулирования;
  • принцип стимулирования;

2 вопрос

что необходимо определить после определения цели педагогической системы?

Варианты ответов:

  • задачи
  • условия
  • уровни
  • компоненты
  • цель

3 вопрос

к каким из экономических методов управления можно отнести методы, способные повысить эффективность производства?

Варианты ответов:

  • экономическое стимулирование
  • финансовая политика фирм
  • Цена и ценообразование
  • перевод экономического механизма на хозяйственный учет
  • все верно

4 вопрос

Что такое педагогический процесс?

Варианты ответов:

  • способ организации воспитательных отношений
  • методы и приемы управления
  • взаимосвязь учебно-воспитательных процессов
  • общий процесс обучения
  • осуществление управленческих функций

5 вопрос

в какие годы характеризуется попытка ученых широко использовать систему изучения проблемы внутришкольного управления?

Варианты ответов:

  • 60-70-е гг
  • 50-70-е гг
  • 70-80-е гг
  • 50-60-е гг
  • 30-40-е гг

6 вопрос

Кто сказал, что на управленцев влияют совершенно определенные правила и что их подчиненные повышают свою ответственность за порученную им работу, не повторяя то, что они делают, доверяя им?

Варианты ответов:

  • Л. К. Гребенкина и Н. С. Анциперова
  • В. М. Лизинский
  • В. Я. Квитко и Л. Б. Полингер
  • В. Г. Шипунов и Е. Н. Кишкель
  • А. Н. Леонтьев

7 вопрос

Что такое обработка, анализ и обобщение информации о состоянии системы управления

Варианты ответов:

  • принятие решений
  • контроль
  • определение цели
  • аттестация
  • организация

8 вопрос

процесс построения плана, отражающий комплексное решение будущей деятельности системы,-это

Варианты ответов:

  • принятое решение и функция организации выполнения плана
  • функция активности (стимул)
  • функция регулирования
  • оценка достигнутых результатов и функция анализа
  • функция планирования

9 вопрос

как называется совокупность дел, умений, приемов в искусстве?

Варианты ответов:

  • способность
  • технология
  • управление
  • контроль
  • методы

10 вопрос

что относится к негативному социально-психологическому климату?

Варианты ответов:

  • снижение профессиональной деятельности
  • угнетение, доминирование
  • все верно
  • возникновение конфликта
  • равнодушие, равнодушие

11 вопрос

сколько уровней состоит структура системы управления школой?

Варианты ответов:

  • 7
  • 3
  • 2
  • 5
  • 4

12 вопрос

) в какой функции управления учитываются количественные и качественные показатели выполнения мероприятий и задач, предусмотренных заранее составленным планом?

Варианты ответов:

  • организация
  • контроль и анализ работы
  • координация и регулирование
  • учет работы учреждения
  • целеустремленность и планирование

13 вопрос

Что такое педагогическая система?

Варианты ответов:

  • определение обучающихся как взаимосвязанных компонентов, направленных на цели обучения и воспитания
  • появляются только тогда, когда найдены и определены способы достижения поставленной цели, средства, формы и методы педагогического воздействия
  • целостное явление, объединенное целью деятельности и последовательностью управления, взаимодействующее со средой
  • термин, обозначающий овладение сложной системой психологической и практической деятельности, необходимой для целенаправленной регуляции действий, совершаемых имеющимися у субъекта знаниями
  • определение этих обучающихся как взаимосвязанных компонентов, направленных на цели обучения и воспитания

14 вопрос

в чем сущность организационной функции?

Варианты ответов:

  • организация конкретных ситуаций в плане
  • реализация принятых решений
  • в зависимости от формирования и выбора структуры производственного объекта и структуры управления
  • определение видов и способов работы, ее общих направлений
  • управление действиями управляемых объектов при определенных условиях

15 вопрос

в каком году выходит в свет структура «о строительстве начальной и средней школы СССР»?

Варианты ответов:

  • 1936 г
  • 1932 г
  • 1934 г
  • 1931 г.
  • 1935 г

16 вопрос

степень соответствия действия и состояния объекта управления принятым решением, положением сложившемуся процессу-это:

Варианты ответов:

  • функция принятого решения
  • функция контроля
  • функция отчетности
  • функция планирования
  • организационная функция

17 вопрос

какая из перечисленных ниже характеристик определяет целенаправленно-мотивационный компонент в формировании имиджа образовательных учреждений?

Варианты ответов:

  • психологическая готовность к участию в предстоящей работе
  • изучение имеющегося опыта
  • все верно
  • изучение потребностей всех субъектов педагогической практики, формирующих имидж школы
  • определение цели и задач данной управленческой новизны, результаты ее внедрения

18 вопрос

к деловой группе профессионально значимых качеств личности относятся следующие?

Варианты ответов:

  • все
  • гуманизм, демократизм, ответственное отношение к образованию и воспитанию подрастающего поколения, патриотизм, чувство общественного долга
  • организованность, точность, системность, единство слова и дела, умение видеть новое, настойчивость, упорство, оперативность, умение правильно принимать решения и предвидеть последствия, творческая и профессиональная направленность, способность видеть будущее
  • наличие чувства любви к детям, умение уважать себя и окружающих, трудолюбие, правдивость, честность
  • умение общаться, ставить себя на место другого человека, умение слушать собеседника, коммуникабельность, коммуникабельность, педагогический такт

19 вопрос

что ближе к общим закономерностям управления

Варианты ответов:

  • гуманизация, аналитическая деятельность субъекта управления, объединение и разделение труда, комплексность, самосовершенствование
  • принятое решение, контроль и учет;
  • планирование, регулирование реализации плана, оценка и анализ достигнутых результатов
  • все ответы верны
  • целенаправленность, оптимальность, управляемость, соответствие управляемой и управляемой системы, пропорциональность управления и производства

20 вопрос

назовите условия управления школой

Варианты ответов:

  • педагогические и экономические
  • общие и целевые
  • общие и специальные
  • специальные и методические
  • методические и специальные

21 вопрос

что характеризуется уровнем профессиональных умений и навыков в учебной, воспитательной и развивающей деятельности, умением сочетать теорию и практику с использованием творчества при передаче учебного предмета с учетом возрастных и индивидуальных особенностей учащихся?

Варианты ответов:

  • личностные качества
  • педагогическое мастерство
  • компетенции преподавателя
  • управленческие способности
  • психолого-педагогические свойства

22 вопрос

методы педагогического процесса

Варианты ответов:

  • определяет пути достижения цели
  • результат педагогических отношений между учителем и учеником
  • материальные подходы и методы, работающие с содержанием
  • деятельность учителя и ученика по совершенствованию и восприятию содержания
  • часть опыта личности, передаваемого учащимся на пути к цели

23 вопрос

Кто такой менеджер по образованию?

Варианты ответов:

  • все верно
  • уважаемый и успешный сотрудник во всей зоне действия
  • характеризующие высокие моральные и этические аспекты жизни человечества
  • исполнитель важной работы, необходимой государству;
  • человек, формирующий общественное мнение

24 вопрос

к какому управлению относятся планирование развития, организация развития, управление развитием, контроль за развитием?

Варианты ответов:

  • виды
  • методы
  • услуги
  • контакты
  • пути

25 вопрос

что способствует разработке Стратегического плана развития образовательных учреждений?

Варианты ответов:

  • представление вида комплексного плана
  • маркетинговые исследования
  • прогнозирование
  • составление плана
  • уточнение направления плана

26 вопрос

показатель оценки труда учителя

Варианты ответов:

  • способность говорить в среде
  • Отношение
  • Средний
  • методическая работа
  • Процесс

27 вопрос

в какие годы окончательно вытеснили термин «руководство и контроль»?

Варианты ответов:

  • 50 г
  • 40 г
  • 80 г
  • 70 г
  • 60 г

28 вопрос

какие психические качества мобилизует профессиональная направленность и обеспечивает их развитие в зависимости от интересов конкретного предмета по конкретной специальности?

Варианты ответов:

  • все
  • мышление
  • принятие
  • фантазирование
  • запоминание

29 вопрос

подчинение местных учреждений вышестоящим организациям, в свою очередь, как называется форма управления, управляемая только из одного центра?

Варианты ответов:

  • стратегия управления
  • централизованное управление
  • делегирование некоторых задач управления местным учреждениям
  • проектирование
  • разовая государственность образовательных систем

30 вопрос

по какому признаку управленческой информации классифицируются анализ, оценка, составление и организация?

Варианты ответов:

  • по времени
  • по функции управления
  • по источникам поступления информации
  • по методам управления
  • по целевому назначению

31 вопрос

к методам процесса управления относится какое из нижеследующих?

Варианты ответов:

  • методы выполнения отдельных обязательных дел
  • всего
  • правила определения целей
  • осуществление четкой организационной работы
  • методы разработки и оптимизации управленческих решений

32 вопрос

«…я не видел и не вижу возможности воспитать детский коллектив, если нет педагогического коллектива»

Варианты ответов:

  • К. Ж. Каракулов
  • Ломоносов
  • А. С. Макаренко
  • В. Г. Шипунов
  • ) В. Конт

33 вопрос

один из экономических методов управления как основной инструмент применения обществом экономических законов в хозяйственном ведении

Варианты ответов:

  • контроль
  • аттестация
  • планирование
  • нет правильного ответа
  • организация

34 вопрос

способность учащихся и преподавателей к получению знаний о признаке того или иного результата совместной деятельности-это

Варианты ответов:

  • анализ учебного процесса
  • контроль учебного процесса
  • повышение (стимулирование) активности субъекта образовательного процесса
  • реализация плана учебного процесса
  • регулирование учебного процесса

35 вопрос

— формирование и выбор структуры производственного объекта и управления

Варианты ответов:

  • управление
  • образование
  • планирование
  • организация
  • делопроизводство

36 вопрос

воздействие на деятельность организации, группы и личности с целью достижения наилучших результатов в известных условиях

Варианты ответов:

  • аттестация
  • управление
  • планирование
  • организация
  • контроль

37 вопрос

что такое принципы управления?

Варианты ответов:

  • основоположник идеи по осуществлению управленческих функций
  • основываться на соблюдении определенных правил
  • реализация с помощью методов управления
  • реализация поставленных целей и задач
  • характеризовать закономерности управления

38 вопрос

что предполагает логическая последовательность выполнения технологических процедур управления?

Варианты ответов:

  • набор исходных данных, обработка этапов информации, согласование с вариантами решения, принятие управленческих решений, обработка вариантов решения, доведение решения до исполнения, оценка принятого решения
  • набор исходных данных, обработка этапов информации, обработка вариантов решения, согласование с вариантами решения, принятие управленческих решений, оценка принятого решения, доведение решения до исполнения
  • набор исходных данных, обработка этапов информации, обработка вариантов решения, принятие управленческих решений, согласование с вариантами решения, доведение решения до исполнения, оценка принятого решения
  • набор исходных данных, обработка этапов информации, обработка вариантов решения, согласование с вариантами решения, принятие управленческих решений, доведение решения до исполнения, оценка принятого решения
  • набор исходных данных, обработка вариантов решения, согласование с вариантами решения, принятие управленческих решений, обработка этапов информации, доведение решения до исполнения, оценка принятого решения

39 вопрос

какими умениями достигается успешность деятельности инженера-педагога?

Варианты ответов:

  • умение проявлять себя;
  • все
  • умение оценивать себя и составлять программу, помогающую его развитию;
  • умение удовлетворяться в достижении цели из процесса;
  • умение преодолевать любые препятствия и трудности;

40 вопрос

какие из них относятся к специальным условиям управления школой?

Варианты ответов:

  • формирование и воспитание определенных личностных качеств личности
  • социальные, экономические, культурные, национальные, географические условия;
  • такие компоненты, как социально-демографический состав учащихся, местоположение школы, материальные возможности, воспитательные возможности окружающей среды;
  • социально-педагогические условия;
  • формирование умственной, нравственной, эстетической, трудовой, экологической, правовой и другой культуры личности;

41 вопрос

сколько задач у менеджмента по А. Файолью?

Варианты ответов:

  • 5;
  • 2;
  • 3.
  • 6;
  • 4;

42 вопрос

С чего начинаются и заканчиваются взаимосвязанные функции?

Варианты ответов:

  • начинается с управления и заканчивается управлением;
  • начинается с управления и заканчивается контролем.
  • начинается с анализа и заканчивается анализом;
  • начинается с управления и заканчивается анализом;
  • начинается с анализа и заканчивается оценкой;

43 вопрос

Синергетика – это:

Варианты ответов:

  • зона «хаоса» и зона порядка;
  • наука о нелинейной, открытой, несбалансированной и собственной системе развития;
  • случайное отклонение системы от равновесия;
  • искусство управления социальной системой.
  • переход от закрытого (замкнутого во внутреннем ведомстве) к открытому (доступному к взаимодействию с обществом) образованию;

44 вопрос

В каких процессах проявляется Формализм?

Варианты ответов:

  • обучение, воспитание, управление;
  • управление, интерпретация;
  • организация, управление;
  • учить, доказывать.
  • воспитание, управление;

45 вопрос

какой тип наиболее распространенного конфликта?

Варианты ответов:

  • коллективные;
  • функциональный;
  • все.
  • параллельные;
  • межличностные;

46 вопрос

сколько структур педагогического процесса будет?

Варианты ответов:

  • 6
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

47 вопрос

какова главная цель в профессиональной деятельности инженера-педагога?

Варианты ответов:

  • обучение профессии и формирование рабочей личности;
  • формирование качеств личности;
  • развитие;
  • обучение, воспитание, развитие.
  • обучение и воспитание;

48 вопрос

какова основная цель информатизации образования?

Варианты ответов:

  • появление новых видов учебных пособий, применяемых на основе информационных и коммуникационных технологий;
  • полное, эффективное приобщение учащихся к деятельности бытовой, общественной и профессиональной сфер в условиях информационного общества;
  • обработка информации, создание, хранение и распространение ее;
  • передача информации через компьютеры.
  • сбор сообщений, обработка информации, осуществляемая на основе средств информационных и коммуникационных технологий;

49 вопрос

Как называется готовность к выполнению профессиональных функций, гармоничное единство социальной и психолого-педагогической подготовки, а также знание предмета и эрудиция?

Варианты ответов:

  • педагогическое мастерство;
  • компетенции преподавателя;
  • педагогический менеджмент;
  • профессиональные способности преподавателя.
  • управление;

50 вопрос

как В. М. Лизинский определил определение управления?

Варианты ответов:

  • это совокупность свойств личности, обусловливающих успешное выполнение некоторой деятельности;
  • влияние на деятельность организации, группы и личности с целью получения наилучших результатов в известных условиях;
  • полностью определенные правила влияют на управляющих и повышают их ответственность за порученную им работу, не повторяя то, что делают их подчиненные, доверяя им;
  • это непрерывный процесс воздействия на коллектив людей для организации их деятельности с целью достижения более низких затрат и более успешных результатов в процессе производства;
  • формирование и выбор структуры производственного объекта и структуры управления.

51 вопрос

Что такое профессионально важные качества?

Варианты ответов:

  • психические свойства;
  • умения и навыки;
  • личностные качества педагога
  • педагогические способности и общие качества;
  • система устойчивых качеств личности, создающая возможность успешного выполнения профессиональной деятельности;

52 вопрос

процесс получения информации о состоянии наблюдаемого и исследуемого объекта с помощью совокупности способностей, способов, методов, включающих сведения о состоянии объекта, соответствие его положению, тенденции его движения, развитие – это:

Варианты ответов:

  • педагогическая диагностика;
  • педагогическая аттестация
  • педагогическая экспертиза;
  • педагогический мониторинг;
  • все ответы верны.

53 вопрос

какие из них можно отнести к общим условиям управления школой?

Варианты ответов:

  • экономические и географические.
  • условия управления;
  • психолого-педагогические, методические
  • социальные, экономические, культурные, национальные, географические;
  • педагогические и экономические;

54 вопрос

какой главный блок в структуре деятельности директора как субъекта управления школой?

Варианты ответов:

  • руководящие, педагогические, коммуникативные, организационные;
  • нет правильного ответа.
  • организационная, коммуникативная, исследовательская;
  • планирование, контроль, организация;
  • руководящие, педагогические, коммуникативные, исследовательские;

55 вопрос

кто организует педагогический процесс?

Варианты ответов:

  • управляющий
  • педагог
  • руководитель кружка
  • заместители управляющего
  • педагогический коллектив

56 вопрос

форма конфликта, повышающая взаимодействие между организациями

Варианты ответов:

  • между личностью и группой;
  • межличностные
  • функциональный;
  • личность;
  • между группами.

57 вопрос

как решаются все задачи в учебном процессе?

Варианты ответов:

  • решается влиянием педагогической системы на деятельностной основе.
  • решается подробным описанием компонентов системы;
  • определением структурных компонентов педагогической системы школы;
  • решается определением педагогических условий;
  • определением совокупности действий, направленных на демонстрацию конечного результата педагогической деятельности;

58 вопрос

по каким признакам может быть разделена управленческая информация?

Варианты ответов:

  • по времени;
  • по функции управления;
  • по источникам поступления информации;
  • по целевому назначению;
  • все верно.

59 вопрос

Как определяется методическая структура педагогического процесса?

Варианты ответов:

  • действиями по совершенствованию и восприятию содержания обучения
  • путем определения содержания и методов, средств учебного материала
  • путем определения содержания обучения
  • характеризуя педагогическую и управленческую деятельность
  • путем определения этапов деятельности учителя и ученика

60 вопрос

С какого компонента начинается педагогическая система?

Варианты ответов:

  • от постановки цели;
  • от описания условий.
  • от описания содержания;
  • от определения уровня;
  • от определения цели и задач;

61 вопрос

форма конфликта между профессиональным союзом и управляющими

Варианты ответов:

  • функциональный.
  • личность;
  • между личностью и группой;
  • между группами;
  • межличностные;

62 вопрос

какие конкретные задачи решаются для достижения поставленной цели в процессе планирования?

Варианты ответов:

  • прогнозирование развития событий;
  • Программирование;
  • планирование;
  • все верно.
  • моделирование;

63 вопрос

как определяется понятие менеджмента в «Оксфордском словаре» на английском языке?

Варианты ответов:

  • власть и искусство управления;
  • административные навыки и умения;
  • способ и порядок общения с людьми;
  • все верно.
  • орган управления;

64 вопрос

аспект управленческой цели, представляющий собой систематизацию знаний по философии, экономике, педагогике, психологии, социологии, праву, технике, технологии и выступающий в качестве системы методов теоретических действий

Варианты ответов:

  • теоретико-познавательные.
  • педагогическая;
  • практический;
  • экономическая;
  • методологические;

65 вопрос

к какому из перечисленных относятся планирование развития, организация развития, управление развитием, контроль за развитием?

Варианты ответов:

  • виды контроля;
  • планирование контроля;
  • технология;
  • услуги контроля;
  • методы управления.

66 вопрос

что характеризует сборочная функция?

Варианты ответов:

  • получение новых знаний о законах и механизмах педагогической системы, ее накопление, систематизация и обобщение научных знаний, обучение научным знаниям;
  • связано с формированием причин внутренней потребности личности школьника.
  • проектирование цели и путей ее достижения, результативности данного курса;
  • умение выстраивать содержание курса по выбору, выстраивать методы и приемы ведения занятий, решая каждую возникшую педагогическую задачу, вносить изменения в свою деятельность и прогнозировать ее итоги;
  • решать задачи по осуществлению запланированного, распределять силы учащихся и их самих в процессе обучения и любой деятельности, подчиняться определенным правилам труда, определять ответственность, проверять, контролировать;

67 вопрос

кто высказал свое мнение, что» управление – это совокупность воздействий, в результате которых достигается заранее подготовленная цель»?

Варианты ответов:

  • Г. Гегель.
  • М. Марков;
  • М. Марков;
  • В. И. Каган;
  • Л. Б. Ительсон;

68 вопрос

какая форма конфликта, возникающая в стрессовой ситуации, когда человек не удовлетворен своей работой, чувствует себя некомфортно в организации?

Варианты ответов:

  • межличностные;
  • личность;
  • между коллективами.
  • между личностью и группой;
  • между группами;

69 вопрос

что такое составные части педагогической системы?

Варианты ответов:

  • способы достижения поставленной цели, средства, формы и методы педагогического воздействия;
  • характеризовать процесс обучения как систему, характеризовать динамику этой системы, элементы в ее составе;
  • все компоненты педагогической системы, относящиеся к обучению и воспитанию.
  • взаимосвязанные элементы, объединенные общей целью деятельности и последовательностью управления, выделенные на основе конкретных свойств, которые выступают как единое явление, взаимодействующее со средой;
  • это главная характеристика педагогической системы, отражающая ее отличие от других систем;

70 вопрос

совокупность инструментов и подходов, используемых субъектом управления в воздействии на объект управления для достижения определенных результатов – это. ..

Варианты ответов:

  • планирование;
  • методы управления;
  • образование;
  • организация.
  • управление;

71 вопрос

средства педагогического процесса

Варианты ответов:

  • часть опыта личности, передаваемого учащимся на пути к цели
  • результат педагогических отношений между учителем и учеником
  • деятельность учителя и ученика по совершенствованию и восприятию содержания
  • определяет пути достижения цели
  • материальные подходы и методы, работающие с содержанием

72 вопрос

как называется совокупность людей, которые объединяются во благо общества, объединяют общую цель, общие интересы, все для кого-то, кто-то отвечает за все, кто-то работает в одной организации?

Варианты ответов:

  • производственный коллектив;
  • обязательство.
  • делопроизводство;
  • управление;
  • образование;

73 вопрос

имидж образовательного учреждения-это …

Варианты ответов:

  • различные группы целевой аудитории, характеризующие различные виды деятельности вуза, и система их оценки;
  • эмоционально окрашенный внешний образ общеобразовательного учреждения определенной направленности, обладающий психологическим воздействием на конкретные группы социальной среды и целенаправленными характеристиками.
  • определяет образ организации или образ организации различных групп общества;
  • определяет имидж организации;
  • фактор конкурентоспособности учреждений высшего профессионального образования;

74 вопрос

кто впервые ввел в действие понятие» Информационные технологии»?

Варианты ответов:

  • Г. М. Коджаспирова;
  • В. Апатова;
  • В. Глушков;
  • В. Глушков;
  • К. В. Петров;

75 вопрос

) каким образом регулируется изменение содержания учебно-воспитательного процесса педагогического и ученического коллектива в образовательных учреждениях?

Варианты ответов:

  • государственными образовательными стандартами;
  • учебными программами;
  • тематическим планом.
  • календарным планом;
  • типовыми планами;

76 вопрос

в какие годы впервые появился термин «лидерство и контроль»?

Варианты ответов:

  • в середине 30-х годов;
  • в начале 20 г.;
  • 40 г.;
  • 20-30-е гг;
  • 40-50-е гг.;

77 вопрос

относится к функции управления:

Варианты ответов:

  • целеустремленность, оптимальность, управляемость;
  • планирование, организация, контроль;
  • все ответы верны.
  • гуманизация, аналитическая деятельность субъекта управления, объединение и разделение труда, комплексность, самосовершенствование;
  • согласованность управляемой и управляемой системы, пропорциональность управления и производства;

78 вопрос

Как называется деление общенаучных и специфических (индивидуальных) методов на группы по критерию их применимости в областях знаний?

Варианты ответов:

  • образование;
  • социально-психологические методы управления;
  • один из общих способов классификации;
  • экономические методы управления;
  • организационно-управленческие методы управления.

79 вопрос

какой набор компетенций, составляющих гармонию содержания образования и необходимых для достижения поставленной цели, определяет?

Варианты ответов:

  • лицензия на право осуществления образовательной деятельности;
  • сертификат;
  • устав образовательного учреждения;
  • паспорт образовательного учреждения;
  • государственный образовательный стандарт.

80 вопрос

одна из характерных особенностей процесса информатизации образования

Варианты ответов:

  • передача информации через компьютеры;
  • появление и внедрение в учебный процесс новых видов учебных пособий, которые находят применение на основе информационных и коммуникационных технологий;
  • обработка информации, создание, хранение и распространение ее запасов.
  • полное, эффективное приобщение учащихся к деятельности бытовой, общественной и профессиональной сфер в условиях информационного общества;
  • одна из характерных особенностей процесса информатизации образования

81 вопрос

чем отличается теория внутришкольного управления?

Варианты ответов:

  • попытка на основе полученной достоверной информации провести анализ и подвести итоги.
  • предполагает достижение высоких результатов и взаимодействие педагога и учащихся;
  • взаимное уважение деятельности руководителя, доверие подчиненных, создание благоприятных условий для их успешной работы;
  • действия по организации, надзору, регулированию формы управления в соответствии с установленной целью, направленные на принятие решений;
  • принципы, методы, функции общего управления;

82 вопрос

осуществление профессиональной деятельности инженерно-педагогических кадров способствует формированию его структуры, а на какие группы они делятся?

Варианты ответов:

  • все.
  • профессиональная направленность;
  • профессиональная адаптация;
  • профессиональные деловые качества;
  • профессиональная квалификация;

83 вопрос

как определяются психолого-педагогические методы управления?

Варианты ответов:

  • определяется конкретными организационными отношениями между людьми, законами организации в процессе целенаправленного воздействия на объект управления;
  • конкретные приемы и способы воздействия на процесс формирования и развития коллектива, педагогические процессы между ними;
  • совокупность инструментов и подходов, используемых управляющим субъектом в воздействии на объект управления для достижения определенных результатов;
  • способы и методы воздействия на людей, использующих экономические отношения людей и их экономические интересы;
  • методы, применяемые для успешного решения каких-либо управленческих, производственно-хозяйственных задач.

84 вопрос

Что такое метод?

Варианты ответов:

  • инструменты, используемые при воздействии на объект управления;
  • осуществление четкой организационной работы;
  • способ выполнения отдельных операций, процедур, работ, формирующих процесс управления;
  • обладает способностью достигать какой-либо управленческой цели и представляет собой вид или образ действия в соответствии с управлением;
  • совокупность инструментов и подходов, используемых субъектом управления в воздействии на объект управления для достижения определенных результатов.

85 вопрос

на что подразделяются условия управления школой?

Варианты ответов:

  • 4.
  • 5;
  • 6;
  • 2;
  • 3;

86 вопрос

что такое право?

Варианты ответов:

  • используется как регулятор (определитель) распределения труда и распределения продукции между членами общества.
  • ведение документов организации, предприятия, фирмы, их прием, заполнение, подготовка, отправка документов и контроль за их исполнением, обновление;
  • это разделение общенаучных и специфических (частных) методов на группы по критерию их применимости в областях знаний;
  • влияние на деятельность организации, группы и личности с целью получения наилучших результатов в известных условиях;
  • является одним из экономических методов управления как основного средства применения обществом экономических законов в хозяйственном ведении;

87 вопрос

какую функцию по отношению к себе выполняют образовательные учреждения?

Варианты ответов:

  • 4
  • 7
  • 3
  • 2
  • 5

88 вопрос

как проявляется регуляторная деятельность социально-психологического климата?

Варианты ответов:

  • все верно.
  • в укреплении норм взаимоотношений, в оценке поведения членов коллектива;
  • в формировании эмоциональной силы коллектива, необходимой для применения педагогической деятельности;
  • обеспечение стабильности внутри коллектива, вхождение в коллектив новых членов;
  • при осуществлении коллективной консолидации, консолидации усилий членов коллектива при решении учебно-воспитательных задач;

89 вопрос

на что направлена организационная деятельность?

Варианты ответов:

  • контроль и оценка исполнения документов;
  • прогнозирование развития событий;
  • проектирование и управление;
  • реализация принятых решений.
  • организация конкретных ситуаций в плане;

90 вопрос

к социальной группе профессионально значимых качеств личности относятся следующие?

Варианты ответов:

  • организованность, аккуратность, системность, единство слова и дела, умение видеть новое, настойчивость, целеустремленность, оперативность;
  • наличие чувства любви к детям;
  • гуманизм, демократизм, ответственное отношение к образованию и воспитанию молодого поколения, патриотизм, чувство общественного долга;
  • все.
  • умение общаться, умение поставить себя на место другого человека, умение слушать собеседника;

91 вопрос

с каким понятием сходны сущность и содержание понятия» Менеджмент»?

Варианты ответов:

  • управление
  • координация
  • стимул
  • организация
  • понимание

92 вопрос

какой принцип не может рассматривать какое-либо явление изолированно от других, индивидуально?

Варианты ответов:

  • комплексность.
  • оперативное;
  • последовательность;
  • научная;
  • деловой;

93 вопрос

что определяют принципы педагогического процесса?

Варианты ответов:

  • пути достижения цели
  • описание педагогических условий
  • педагогические закономерности
  • определение содержания обучения
  • определение цели и задач

94 вопрос

какое из нижеследующих подразделяется на предварительное, текущее, частичное, последовательное, заключительное, фактическое, документальное?

Варианты ответов:

  • услуги контроля;
  • виды контроля;
  • управление.
  • планирование контроля;
  • технология;

95 вопрос

к свойствам, характеризующим профессиональную направленность личности, можно отнести следующие?

Варианты ответов:

  • причинно — следственные связи и доказательства;
  • способность к педагогической деятельности;
  • общественная активность, социальный оптимизм;
  • все
  • профессиональная позиция, адаптация к профессиональной ценности;

96 вопрос

как называется искусство долгосрочного проектирования и планирования управления на основе определенных правил?

Варианты ответов:

  • проектирование;
  • стратегия управления.
  • разовая государственность образовательных систем;
  • делегирование некоторых задач управления местным учреждениям;
  • централизованное управление;

97 вопрос

на основании чего осуществляется работа системы управления?на основании чего осуществляется работа системы управления?

Варианты ответов:

  • средства управления;
  • методы управления;
  • принципы управления;
  • выполнение функции управления.
  • закономерности управления;

98 вопрос

какова задача функции координации и регулирования?

Варианты ответов:

  • сбор и регистрация сведений о состоянии объекта управления и результатах его деятельности, окружающей среде
  • поощрять педагогическую деятельность, объективно оценивать ее состояние, поддерживать и оказывать методическую помощь;
  • выполнение мероприятий и заданий, предусмотренных планом;
  • регулирование исполнения документов;
  • пугать и отпугивать учителей;

99 вопрос

Что такое педагогический менеджмент?

Варианты ответов:

  • это тенденция или организация, которая влияет на целесообразность;
  • комплекс принципов, методов, организационных форм и психологических подходов, направленных на повышение эффективности управления учебно-воспитательным процессом;
  • управление любым процессом.
  • содержание деятельности (учебная, управленческая и другая информация);
  • результат и предмет труда менеджера в учебно-воспитательном, учебно-познавательном процессе;

100 вопрос

какие функции относятся к целевым видам деятельности инженерно-педагогических кадров?

Варианты ответов:

  • конструирование, проектирование;
  • производственно-технологическая.
  • обучение, воспитание, развитие, доказывание;
  • организация, общение;
  • обучение, воспитание, развитие

Идет подсчет результатов

11

Сообщить о нарушение
Ваше сообщение отправлено, мы постараемся разобраться в ближайшее время.

Отправить сообщение

39 861 просмотров
Верно 1  /  С ошибками 1 627

  • 3
  • 7

Популярные тесты

  • img

    Сможете ли вы набрать 10/10 баллов в нашем тесте на общие знания?

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 580 457
    888 607 просмотров — 06 марта 2019
    Пройти тест

  • img

    Проверьте свой интеллект

    HTML-код
    Владлена

    Количество прохождений: 334 402
    554 820 просмотров — 23 января 2020
    Пройти тест

  • img

    А вы сможете продолжить эти 13 крылатых фраз?

    HTML-код
    Владлена

    Количество прохождений: 474 089
    746 076 просмотров — 31 марта 2020
    Пройти тест

  • img

    Вы точно профессор, если наберете в нашем сложном тесте 10/10 — ТЕСТ

    HTML-код
    Анна

    Количество прохождений: 339 109
    528 654 просмотров — 21 марта 2020
    Пройти тест

  • img

    Сколько ты можешь выиграть в «Кто хочет стать миллионером?»

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 729 883
    1 307 736 просмотров — 21 августа 2018
    Пройти тест

  • img

    Хватит ли вам фоновых знаний, чтобы ответить на рандомные вопросы из разных областей?

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 317 284
    524 483 просмотров — 10 марта 2019
    Пройти тест

  • img

    Какое имя подходит вам по знаку зодиака

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 380 884
    541 895 просмотров — 14 августа 2019
    Пройти тест

  • img

    Если вы наберете 11/12 в этом тесте на эрудицию, то такого начитанного и разностороннего человека еще поискать

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 588 458
    1 225 492 просмотров — 04 августа 2019
    Пройти тест

  • img

    Вы — настоящий интеллигент, если сможете закончить 10 крылатых фраз — ТЕСТ

    HTML-код
    Анна

    Количество прохождений: 543 137
    842 033 просмотров — 24 февраля 2020
    Пройти тест

  • img

    Насколько у вас хорошая логика?

    HTML-код
    Никитин Константин

    Количество прохождений: 452 708
    781 891 просмотров — 01 февраля 2017
    Пройти тест

  • img

    Сможем ли мы угадать ваш возраст, задав вам 5 вопросов?

    HTML-код
    Никитин Константин

    Количество прохождений: 603 635
    841 436 просмотров — 20 декабря 2016
    Пройти тест

  • img

    Угадайте воинские звания России по погонам

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 629 197
    1 057 154 просмотров — 11 марта 2019
    Пройти тест

  • img

    Насколько чиста ваша карма?

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 364 262
    657 603 просмотров — 29 ноября 2018
    Пройти тест

  • img

    Сможете ответить на вопросы на общие знания, в которых стыдно сделать ошибку?

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 317 048
    530 675 просмотров — 24 декабря 2018
    Пройти тест

  • img

    Насколько вы привлекательны?

    HTML-код
    Никитин Константин

    Количество прохождений: 408 887
    811 719 просмотров — 08 января 2017
    Пройти тест

  • img

    Тест на кругозор. Хватит ли вам эрудиции, чтобы пройти его 10/10?

    HTML-код
    Mingalieva Polina

    Количество прохождений: 595 157
    876 988 просмотров — 26 февраля 2020
    Пройти тест

  • img

    Вы невероятно умны, если смогли пройти этот тест на 10 из 10

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 419 703
    760 754 просмотров — 21 февраля 2019
    Пройти тест

  • img

    Тест на грамотность: Технарь вы или гуманитарий?

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 483 426
    741 634 просмотров — 15 января 2019
    Пройти тест

  • img

    Тест на общие знания, который на 11/11 осилит лишь настоящий эрудит

    HTML-код
    Анна

    Количество прохождений: 452 826
    756 142 просмотров — 30 марта 2020
    Пройти тест

  • img

    Если закончите цитаты из советских фильмов на 10/10, то вы наверняка родились в СССР

    HTML-код
    Андрей

    Количество прохождений: 329 437
    458 342 просмотров — 22 июля 2022
    Пройти тест

HTML-код для вставки на сайт

Разрешить комментарии
Автор теста запретил комментарии
Блок Новинок и Популярных тестов

Теперь тесты из блоков новинок и популярных отображаются внутри вашего сайта, что увеличивает просмотры ваших страниц в 5 раз!
Все комментарии после публикации проходят строгую модерацию!

OK

Тест на руководителя

Американский миллионер Хантингтон Хартфорд считает: «Очень богатыми людьми становятся не те, кто умеет ладить с шефом и всегда все делает как надо. Такие люди могут стать высокооплачиваемыми сотрудниками, не более того». Ему вторит один из богатейших людей мира Поль Гетти: «Вы никогда не получите много, работая на кого-то. Добиться настоящего успеха в деле — значит возглавить его». Ну а вы? Способны ли вы стать инициатором перспективных начинаний и повести за собой увлеченных последователей?

Тесты в Telegram

Тест на руководителя

‘Тест на руководителя’ содержит 15 вопросов, тест пройден 58356 раз и имеет 2 голоса.

Пройти тест

Психологические тесты

Многие думают, что при приеме нового управленца на работу его можно оценить только после собеседования и испытательного периода, но для руководителя любого уровня – от начальника отдела до CEO – тесты при приеме на работу могут быть еще более актуальны, чем для рядового сотрудника.

В нашей статье мы рассмотрим тему психологических (иными словами ситуационных, личностных) тестов и опросников, которые применяют работодатели, чтобы оценить черты характера и профессиональные компетенции у кандидатов на руководящие должности. Эта информация будет полезна вам, если вы соискатель и готовитесь к отбору, а также если вы — представитель работодателя и вам нужно оценить эти качества у кандидатов. Если вам нужно провести тестирование кандидатов на управленческие должности, то вы сможете сделать это на нашей платформе EMPLOYER.HRLIDER.

Опросы руководителей служб HR, проведенные в 2019 году, показали, что 72% компаний в России с численностью персонала более 100 человек используют тестирование при приеме на работу. Но цифровизация HR-процессов быстро нарастает, и ожидается, что до 2025 года это число достигнет 85-87%.

И чем выше позиция, на которую компания ищет сотрудника, тем более вероятно, что для первичной оценки соискателей будут применены психологические тесты и ассесменты. По данным компании SHL на 2021 год во всем мире тесты при приеме на работу используются для отбора кандидатов на 69% начальных позиций и 75% позиций среднего управленческого уровня, начиная от руководителей отделов. Для позиций высшего управленческого уровня эта цифра составляет 60% — для кандидатов такого уровня основная оценка проводится по результатам собеседования и пробного периода.

Поведенческие тесты для руководителей ситуационно поведенческий тест

В России это распределение немного иное: у нас тесты больше применяются для оценки позиций начального уровня и позиций уровня руководителей отделов, тогда как для подбора высшего руководства компании больше полагаются на традиционные рекомендации, личные связи и бизнес-разведку. В России тесты при приеме на работу применяются:

  • для 66% позиций стартового уровня (более всего в банковской сфере — 81%);
  • для 83% позиций начального и среднего управленческого уровня;
  • для 61% позиций высшего управленческого уровня.

Таким образом, шансы на тестирование и ассесмент-центр выше всего, если вы претендуете на работу руководителя начального или среднего уровня – это большое количество позиций, они принципиально важны для компаний и на них самых высокий конкурс.  В этой статье мы детально рассмотрим тесты именно для таких позиций – руководителей среднего звена.

Цели тестов для руководителей

Компании используют тесты, чтобы подобрать управленцев с опытом и навыками, необходимыми для выполнения конкретных рабочих обязанностей и быстро отсеять неподходящих людей. Помимо работодателей тесты на компетенции руководителей в России сейчас активно используют государственные конкурсы для управленцев. Самый известны и популярных среди них — это конкурса Лидеры России. Читайте больше об этапе тестов на управленческий потенциал этого конкурса в статье Тестирование на управленческий потенциал конкурса «Лидеры России»

Что вы можете сделать, чтобы успешно пройти эти тесты, получить желаемую работу и возможность быстро расти в вашей карьере?

Прежде всего, не пытаться их обмануть, пытаясь подстроиться. Это у вас все равно не получится. Но познакомиться с такими тестами стоит, чтобы лучше понимать их формат и, в целом, повысить свои шансы на их прохождение. Если вы уже решали такие тесты ранее, то вы с большей вероятностью сможете показать себя с ваших лучших сторон. Также по предложенным тестам вы сможете более качественно оценить ваше потенциальное место работы – это ценный источник информации для грамотного кандидата. Работодатели очень серьезно относятся к тестам при приеме на работу, вам тоже нужно воспринимать их всерьез.

Тесты для руководителей, тест знаний руководителя, управленческие тесты для руководителей

Что измеряют тесты для руководителей?

Первые упоминания об экзаменах для кандидатов в чиновники — прототипах тестов для руководителей — встречаются уже в древнем Китае династии Хань. Наиболее известным разработчиком древних тестов при приеме на работу является Конфуций и его последователи в имперской канцелярии Поднебесной. В руководителях того времени с помощью многих проверок искали интеллект, знания и моральную целостность.

Тесты современного типа были введены для отбора чиновников и командиров в военных ведомствах США и Англии во время Первой Мировой войны, а после Второй Мировой этот процесс стал широко распространяться в частном бизнесе для оценки руководителей всех уровней.

В настоящее время тесты при приеме на работу это неотъемлемая часть процесса HR в большинстве крупных компаний. Применение тестов позволяет значительно экономить время и ресурсы на первичную оценку соискателей. Это быстрый, точный и объективный способ проверки большого количества кандидатов.

При оценке соискателей на руководящие позиции компании в первую очередь проверяют три ключевые качества, необходимые для успеха: компетентность, рабочая этика и эмоциональный интеллект. Хотя работодатели прежде всего ищут эти качества в резюме, рекомендациях и при собеседовании, им требуется дополнительная информация для решения по найму. От качества подбора сотрудников на позиции в менеджменте зависит успех всей компании и одного только резюме и собеседования здесь недостаточно. Тестирование позволяет сделать намного более точный прогноз по будущей успешности руководителя, чем анализ его образования или опыта. Рассмотрим эти три качества, необходимые руководителям, более подробно.

Компетентность

Компетентность обычно проверяется двумя типами тестов:

  • тестами на интеллект
  • ситуационными тестами на оценку профессиональных компетенций.

Тесты на интеллект представляют собой так называемые тесты способностей, которые призваны оценить общий уровень умственных способностей кандидата. Они могут представлять собой как широко известные тесты на IQ, так и узкоспециализированные тесты на определенные знания и навыки, но в целом это задания для определения того, что вы знаете, можете делать или сможете делать в будущем. Наиболее распространенные типы таких тестов это числовые, вербальные и логические тесты. Для работодателей эти инструменты являются отличным дополнением к резюме, особенно когда все кандидаты обладают схожими характеристиками.

Для вас как кандидата важной деталью тестов на способности является то, что не обязательно отрабатывать их до совершенства. Компании полагаются на них лишь для того, чтобы убедиться, что вы обладаете достаточным уровнем интеллектуальных способностей – нужно лишь попасть в топ лучших кандидатов. Для этого достаточно набирать 70% и выше правильных ответов, что является вполне достижимым результатов после 3-4 дней подготовки.

Ситуационные тесты предназначены для оценки конкретных рабочих компетенций. Вопросы таких тестов предлагают вам описание какой-либо ситуации, которая может иметь место в вашей работе — чаще всего это проблемные ситуации или конфликты. Ответы представляют несколько возможных вариантов ее решения и нередко среди них нет однозначно правильных или неправильных. Критерий правильности ответов определяется экспертами или представителями работодателя – они сами определяют какие ответы являются ценными, а какие – нет. Поведенческие тесты для руководителей обычно не ограничиваются по времени. Кроме того, в ситуационных тестах их содержание связано с выполнением конкретной управленческой роли, тогда как в тестах на интеллект роли не прописываются. Для подготовки к ситуационным тестам вам потребуется изучить ценности и принципы компании, в которую вы устраиваетесь – это такая же подготовка, которую надо сделать перед собеседованием.

Ситуационные тесты для руководителей, психологические тесты для руководителей, психологические тесты для руководителей

Рабочая этика

Большинство компания ищет руководителей, который были бы амбициозны, надежны и достойны доверия. Эти качества руководителя среднего звена определяют не только его успешность в выполнении поставленных задач, но и то, насколько хорошо он впишется в структуру компании и как хорошо будет взаимодействовать с другими сотрудниками всех уровней. Для определения этих качеств обычно используются анкеты или опросники, такие как психологические тесты, которые позволяют уточнить типичные для соискателя шаблоны поведения в определенной ситуации. Такие тесты могут показать, как человек поведет себя в сложной рабочей ситуации, требующей выбора. Например, как в задании ниже – вмешаться или пройти мимо – то, что очень важно знать для большинства работодателей.

Я написал «большинства», потому что есть компании, которые ищут более специфичный набор качеств рабочей этики. Например, Reckitt Benckiser известный производитель товаров сферы FMCG для продвижения многих своих брендов, например Durex, ищет людей, которые «круты до невозможности», настолько, что могут вести себя даже вызывающим образом. Этот пример – это напоминание о том, что разные компании и разные отделы в одной и той же компании могут искать разных людей для разных задач.

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, психологические тесты для руководителей, психологические тесты для руководителей

Эмоциональный интеллект

С тех пор как психолог Даниэл Гоулман ввел это понятие компании по всему миру стали уделять этому качеству большое внимание и это заслуженное внимание. Многие исследования показывают, что эмоциональный интеллект тесно связан с общей рабочей результативностью, предпринимательским потенциалом и лидерским талантом. Для руководителей всех уровней значимость эмоционального интеллекта является еще более высокой, ведь управленец — это тот, кто постоянно взаимодействует с разными людьми.

Работодатели обычно оценивают уровень эмоционального интеллекта при собеседовании, но растущей тенденцией является использование психологических тестов для руководителей. Такие поведенческие тесты могут иметь вид личностных опросников или ситуационных тестов с подробным сценарием и вариантами ответов. Ваш выбор ответов может создать очень точную и объективную картину ваших наиболее вероятных линий поведения при общении с другими людьми, например, в межличностных конфликтах. Основная задача психологических тестов на эмоциональный интеллект – это определение того, насколько вы способны к сопереживанию и пониманию чувств других людей.

Ситуационные тесты для руководителей могут включать огромное количество вариаций. Обычно в них оценивается ваша способность принимать решения, находясь под эмоциональным давлением или в ситуации выбора ответа, наиболее подходящего в рамках рабочего этикета.

Некоторые компании пошли еще дальше в применении ситуационных тестов для руководителей. Например, Хайнекен используют их в реальной жизни при собеседовании в виде непредвиденных или некомфортных ситуаций. Это может иметь вид приветственного рукопожатия, которое становится слишком сильным и навязчивым или в ситуации, когда встречающий вас интервьюер опаздывает на встречу, а потом делает вид, что не замечает вас и проходит мимо. Такие ситуации — это на самом деле тоже тесты, призванные оценить вашу эмоциональную устойчивость, навыки общения и командный дух.

Эмоциональный интеллект вопросы для руководителей

Несмотря на то, что некоторые сценарии поведенческих тестов для руководителей могут казаться слишком простыми и даже глупыми, они позволяют работодателям создать довольно точную картину эмоциональной грамотности и отзывчивости соискателя – качеств, которые являются жизненно важными для определенных ролей и организационных культур.

Мотивацию и личностные качества

Особое внимание при подборе кандидатов на управленческие позиции работодатели уделяют личностным качествам и факторам мотивации у соискателей. Личностные качества, которые стоит оценивать при найме руководителей, это нацеленность на результат, умение решать проблемы, настойчивость, коммуникативные навыки, стратегическое мышление, командная работа, социальная уверенность и ряд других. А мотивация руководителей — это вообще отдельная большая статья для оценки. Ведь даже опытный, но выгоревший и пассивный руководитель, скорее всего, станет для компании только обузой, а не ценным активом. Если вы представитель работодателя, то на платформе EMPLOYER.HRLIDER вы можете провести оценку всех этих параметров у кандидатов.

Виды ситуационных тестов для руководителей

Существует несколько основных типов поведенческих тестов для руководителей всех уровней.

Наиболее и наименее эффективный ответ

В психологическом тесте такого вида вам дается сценарий, описывающий проблему и 4-5 ответов, предполагающих ваш ответ на этот сценарий. От вас требуется определить наиболее и наименее эффективный ответ.

Вы – руководитель отдела поддержки клиентов в крупном колл-центре. Вы только что услышали, как ваш сотрудник сказал по телефону клиенту, что тот «принимает все слишком близко к сердцу», и потом что ему «нужна помощь психиатра». Вы не знаете, о чем в разговоре шла речь, но сотрудник закончил разговор, и вы можете подойти и поговорить с ним.

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, психологические тесты для руководителей, психологические тесты для руководителей
Ответ и объяснение данного теста смотрите в конце статьи. Постарайтесь сначала найти ответ самостоятельно.

Рейтинговые вопросы по шкале оценки эффективности

В таких вопросах вам надо расставить все ответы по рейтингу от наиболее продуктивного до контрпродуктивного. Иногда один и тот же рейтинг можно использовать только 1 раз, а иногда более одного раза.

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, поведенческие тесты для руководителей

Рейтинговые вопросы, в которых требуется расставить ответы по эффективности от 1 до 5

Где 1- наименее эффективно и 5 – наиболее эффективно. Иногда один и тот же рейтинг можно использовать только 1 раз, а иногда более одного раза.

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, поведенческие тесты для руководителей

 Наиболее и наименее вероятный ответ

Вариацией теста с наиболее и наименее эффективными ответами является тест с наиболее и наименее вероятными ответами. В них от вас требуется определить ответы, которые Вы вероятнее всего сделаете, и которые вы наименее вероятно будете делать.

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, поведенческие тесты для руководителей

Тесты с одним правильным вариантом ответа

Основным типом поведенческих тестов для руководителей остается тест на определение одного верного ответа – вашего первого ответа, вашего лучшего ответа и так далее.

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, поведенческие тесты для руководителей

Ответ и объяснение данного теста смотрите в конце статьи. Постарайтесь сначала найти ответ самостоятельно.

Подготовка к тестам

После того, как вы поняли типы тестов для руководителей и те качества, которые работодатели пытаются определить, мы приведем несколько советов о том, как можно улучшить вашу способность быстро и точно решать поведенческие тесты для руководителей.

Подготовка к тестам на способности, психологическим тестам

Практика

При подготовке к ЕГЭ школьники решают сотни тренировочных тестов – это лучший способ прийти на экзамен и успешно его сдать. Это же применимо и к устройству на работу. Прохождение примерных тренировочных тестов на поведение может дать вам значительное преимущество.

По имеющимся у нас данным примерно 50% соискателей на рабочие места так или иначе готовятся к тестам или ассесментам. И это верная тактика: после качественной подготовки средний балл вырастает на 20% — обычно этого более, чем достаточно, чтобы успешно пройти этап тестирования даже на управленческие позиции высокого уровня.

Прежде всего мы рекомендуем подготовиться к числовым, вербальным и логическим тестам. Эти тесты применяются всеми без исключения крупными работодателями, использующих тестовые методы оценки соискателей.

Если вы претендуете на руководящую должность, то с большой вероятностью вам предстоит пройти психологические тесты для руководителей. На HRLider вы сможете подготовиться ко всем основным типам тестов для руководителей, используемым в настоящее время компаниями в России.

Американское исследование 50 научных работ, включающее 130 000 участников доказало, что предварительная тренировка улучшает результаты прохождения любых видов тестов по четырем причинам:

  1. Она снижает волнение. Чем больше тренировочных тестов вы прошли, тем они привычнее для вас и тем более уверенно и спокойно вы будете чувствовать себя на очередном тестировании даже несмотря на то, что ставки повышаются.
  2. Предварительная тренировка помогает определить слабые места, чтобы заранее уделить им внимание и улучшить результативность.
  3. Практика укрепляет проверенные тактики прохождения тестов, такие как пропуск и возвращение к сложным вопросам. Вы научитесь игнорировать нерелевантную информацию и избегать ошибок в понимании заданий. Это в разы повышает скорость прохождения поведенческих и любых иных типов тестов.
  4. Предварительная тренировка позволяет усилить те конкретные качества, которые нужны работодателям. Это наиболее ценный результат практики ситуационных тестов для руководителей.

Конечно, практика будет более эффективной, если вы будете точно знать, какие типы тестов использует ваш работодатель. Не стесняйтесь спрашивать об этом и просить примеры тестов у представителей HR работодателя или других людей из этой компании. Рекрутерам платят за успешных соискателей, и в большинстве компаний (Сибур, Газпром и Газпромнефть и др.) действующих сотрудников поощряют премиями за рекомендации новых кандидатов.

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, поведенческие тесты для руководителей

Учет личных особенностей

Исследования американского психологического сообщества от 2019 года (NCBI) показывает, что тип личности, дневные ритмы активности и прием стимулирующих веществ значительно влияют на результативность умственной деятельности. Это вполне применило и к поведенческим тестам для руководителей всех уровней.

Например, аккуратные и неконфликтные люди лучше справляются с тестами в первую половину дня и им стоит избегать прием стимуляторов, ноотропов, даже кофе, так как в это время они уже находятся на пике своей физической и умственной активности. Для экстравертов-креативщиков верно обратное: им нужно время и кофе, чтобы раскачаться с утра, но после обеда и ближе к вечеру у них происходит подъем активности и стимуляторы могут помещать. Таким образом, если вы можете выбирать время прохождения тестов, учитывайте свой тип личности и с умом подходите к выбору питания и стимулирующих веществ.

Будьте собой (в пределах разумного)

Эта рекомендация больше всего подходит к психологическим и личностным тестам на компетенции руководителя среднего звена. Не стоит лгать – иногда это может отчасти увеличить ваши шансы получить работу, но не факт, что такая работа будет подходить вам. Качественные тесты имеют механизмы распознавания аномальных или поддельных ответов, и опытные кадровики быстро замечают несоответствие ответов в тестах и реального поведения. Однако во время прохождения тестов и ассесмента все же лучше быть лучшим собой – ярко демонстрировать свои сильные стороны и не выставлять слабые.

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, поведенческие тесты для руководителей

Например, в большинстве случаев стоит показывать себя увлеченным страстным человеком, но не до такой степени, чтобы критиковать других или действовать неэтично. Грамотные работодатели стараются искать руководителей с умеренно высоким показателем амбициозности или с комбинацией высокой амбициозности и альтруизма. Когда чего-то становится слишком много это часто ведет к негативным последствиям.

Большинство крупных компаний проводят тестирование кандидатов в руководители по уже отработанным моделям компетенций. Это набор навыков, качеств и ценностей, присущих их лучшим уже работающим сотрудникам (например, руководителям отделов) по критериям которого происходит оценка новых кандидатов на эти же позиции в менеджменте. Перед прохождением тестов вам надо внимательно изучить эти ценности и приоритеты компании перед трудоустройством и пытаться следовать им на тестах и ассесментах. Обычно эти данные широко освещаются на корпоративных сайтах и в других открытых источниках.

Так как работодатели считают поведенческие тесты для менеджеров ценным источником информации о соискателях на руководящие должности, вы должны быть готовы ко всем видам и типам таких тестов. Большинство компаний используют простые опросники с 4-5 вариантами ответов, но на рынке появляются все более сложные ситуационные тесты на компетенции руководителя. Например, с элементами геймификации (игры), где вам потребуется зарабатывать очки или фишки. Некоторые компании изучают и используют данные из ваших социальных сетей и составляют тесты на их основе. Ожидается, что тесты особенно для опытных специалистов и руководителей будут становиться все более сложными и инновационными.

Важная рекомендация: при подготовке к психологическому тестированию рассматривайте тесты не как способ выбить из вас сокровенные признания, а как способ вам узнать больше о вашем потенциальном работодателе. Поведенческие тесты для руководителей могут дать вам ценную информацию об интересующей вас компании – как в ней заведено вести дела, как определены критерии успеха, какие черты ценятся более всего. Тесты дают вам возможность оценить ожидания работодателя, а это может очень пригодиться в вашей карьере.

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, поведенческие тесты для руководителей

Пройти примеры тестов


Последний совет от HRLider: помните, подготовка – залог успеха. Если вам предстоит тестирование, включающее поведенческие тесты для руководителей, начните тренировку не теряя времени. На нашем сайте вы найдете все основные типы тестов для руководителей начального и среднего уровня. Обеспечьте себе преимущество – подготовьтесь. Начните с того, чтобы посмотрите наши тесты бесплатно в режиме демо-доступа по кнопке Попробовать бесплатно.

Попробовать бесплатно

Начать подготовку

Ссылки выше — для соискателей, а, если вы представитель работодателя, то с нами вы сможете провести оценку мотивации, личностных характеристик, профессиональных компетенций и интеллектуальных способностей кандидатов на руководящие позиции.  Платформа тестирования персонала EMPLOYER.HRLIDER создана, чтобы помочь вам проводить эффективную и быструю оценку персонала и кандидатов на работу в вашу компанию. Наши преимущества – простота использования, доступность (средняя стоимость одного тестирования – 80 рублей) и надежность результатов. Позвоните нам для консультации 8800-250-2406 или начните работу на EMPLOYER.HRLIDER прямо сейчас!


Ответы и объяснение тестов:

  1. Вы – руководитель отдела поддержки клиентов в крупном колл-центре. Вы только что услышали, как ваш сотрудник сказал по телефону клиенту, что тот «принимает все слишком близко к сердцу», и потом что ему «нужна помощь психиатра». Вы не знаете, о чем в разговоре шла речь, но сотрудник закончил разговор, и вы можете подойти и поговорить с ним.

Тесты для оценки руководителей, пройти тест для руководителя, тест на компетенции руководителя

Стратегией ответа на тесты, где требуется найти наиболее и наименее эффективные ответы является в первую очередь определение в целом положительных и отрицательных ответов.

В этом задании положительными являются ответы 2 и 3. Отрицательными – ответы 1 и 4. Из положительных ответ 2 явно лучше, так как ответ 3 – приказ перезвонить раздраженному клиенту и извиниться проблему, скорее всего, не решит. В некоторых случаях этот ответ можно было бы даже отнести к отрицательным ответам.

Из двух отрицательных ответов нам требуется выбрать худший. В данном тесте это сделать не так просто, как кажется. В этих ответах явно присутствует разная направленность развития событий. Ответ 1 – угроза увольнения сотрудника для некоторых работодателей, где среди наиболее приоритетных ценностей является командный дух и отношения в команде, может являться наименее приемлемым вариантом развития событий и будет считаться худшим ответом. Но если для компании приоритетом является в первую очередь качество обслуживание клиентов, то худшим ответом будет являться ответ 4 – игнорирование грубости сотрудника по отношению к клиенту.

Таким образом, лучший ответ (наиболее эффективно)– 2, худший – 4 (наименее эффективно).

2.

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, поведенческие тесты для руководителей

Эмоциональный интеллект, Ситуационные тесты для руководителей, поведенческие тесты для руководителей

Начать подготовку 

Читайте другие наши статьи про оценку компетенций:

Соответствие компетенциям: ключ к повышению производительности труда

Самоконтроль как ключевое качество успешного лидера

Психологическая устойчивость как компетенция при оценке при приеме на работу

8 стратегий поиска лучших управленцев: как найти лидера, который реально обеспечит процветание фирмы

20 самых популярных вопросов собеседования при найме руководителей

Психологические тесты для руководителей

Психологические тесты при приеме на работу и качества, которые они проверяют

Ситуационный тест — индикатор ваших навыков оперативного мышления

OPQ32: личностный опросник от SHL, что это и какие компетенции он проверяет

Личностные опросники: что это такое и в чем их сложность

Психометрические SHL тесты

10 основных мягких навыков и способы их оценки

Коммуникативные навыки и тесты на оценку навыков коммуникации

Ситуационные тесты на оценку компетенции «командная работа»

Ответственность как компетенция работника: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать

Компетенция «навыки принятия решений»: как ее оценивают работодатели и как ее продемонстрировать

Корпоративное лидерство в условиях сетевого мира: индивидуальное и групповое лидерство

О тестах конкурса Лидеры России вы можете узнать больше в наших специальных статьях:

Как подготовиться к конкурсу Лидеры России

Тестирование на управленческий потенциал конкурса «Лидеры России»

Полуфинал и финал конкурса «Лидеры России» 2018-2019: ретест и групповые задания

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как открыть свой пивной магазин с нуля пошаговая инструкция
  • Снегоход рысь ремонт руководство по эксплуатации
  • Ацц лонг 600 мг инструкция по применению цена как принимать
  • Заговоры для руководства
  • Руководство по эксплуатации автомобиля toyota premio