Р кипер руководство пользователя

Данное руководство адресовано менеджерам и системным администраторам ресторанов, работающих с комплексом программ r_keeper 7

Руководство описывает работу в приложении для менеджера — менеджерской станции и на кассовой станции.

Менеджерская станция позволяет настраивать серверы, модули, их взаимодействие, создавать меню и редактировать различные макеты и формы — чеки, пречеки, планы залов.

Следует помнить, что в руководстве экранные формы, селекторы, макеты печати отчетов описываются в предустановленном виде — в том стандартном виде, который они имеют при первичной установке. Если набор операций, внешний вид форм или селекторов имеют отличия от описанных ниже значит на вашем предприятии используются специально созданные настройки.

кассовая и менеджерская часть r_keeper

pdf

R_KEEPER Интерактивные отчеты — Большой справочник

33.2 МБ.pdf

pdf

R_KEEPER Delivery Оператор и Менеджер

15.6 МБ.pdf

pdf

R_KEEPER Мобильный официант

11.2 МБ.pdf

pdf

R_KEEPER Delivery POS Руководство пользователя

14.5 МБ.pdf

pdf

R_KEEPER ЕГАИС for POS Руководство пользователя

17.4 МБ.pdf

pdf

R_KEEPER Руководство пользователя

85.8 МБ.pdf

склад и учет

pdf

StoreHouse 4 Алкодекларация

8.7 МБ.pdf

pdf

StoreHouse 4 Руководство пользователя

7 МБ.pdf

pdf

StoreHouse 5 FoodFactory

9.1 МБ.pdf

pdf

StoreHouse 5 Алкодекларация

4.9 МБ.pdf

pdf

StoreHouse 5 Руководство пользователя

22.4 МБ.pdf

дополнительные модули

pdf

Загрузка данных в SH4 1С 8.3 БП 3+

5.6 МБ.pdf

pdf

PDS Персональная Дисконтно-депозитная Система

1.8 МБ.pdf

pdf

KDS PRO Руководство пользователя

10.1 МБ.pdf

pdf

Загрузка данных в SH5 1С 8.3 БП 3+

9.6 МБ.pdf

pdf

Загрузка данных SH5 в 1С 8.3 ПРОФ | КОРП

9.6 МБ.pdf

pdf

Загрузка данных SH5 в 1С 8.3 БП 2

7.1 МБ.pdf

Данное руководство адресовано менеджерам и системным администраторам ресторанов, работающих с комплексом программ r_keeper 7

Руководство описывает работу в приложении для менеджера — менеджерской станции и на кассовой станции.

Менеджерская станция позволяет настраивать серверы, модули, их взаимодействие, создавать меню и редактировать различные макеты и формы — чеки, пречеки, планы залов.

Следует помнить, что в руководстве экранные формы, селекторы, макеты печати отчетов описываются в предустановленном виде — в том стандартном виде, который они имеют при первичной установке. Если набор операций, внешний вид форм или селекторов имеют отличия от описанных ниже значит на вашем предприятии используются специально созданные настройки.

кассовая и менеджерская часть r_keeper

R_KEEPER Интерактивные отчеты — Большой справочник

33.2 МБ.pdf

R_KEEPER Delivery Оператор и Менеджер

15.6 МБ.pdf

R_KEEPER Мобильный официант

11.2 МБ.pdf

R_KEEPER Delivery POS Руководство пользователя

14.5 МБ.pdf

R_KEEPER ЕГАИС for POS Руководство пользователя

17.4 МБ.pdf

R_KEEPER Руководство пользователя

85.8 МБ.pdf

склад и учет

StoreHouse 4 Алкодекларация

8.7 МБ.pdf

StoreHouse 4 Руководство пользователя

7 МБ.pdf

StoreHouse 5 FoodFactory

9.1 МБ.pdf

StoreHouse 5 Алкодекларация

4.9 МБ.pdf

StoreHouse 5 Руководство пользователя

22.4 МБ.pdf

дополнительные модули

Загрузка данных в SH4 1С 8.3 БП 3+

5.6 МБ.pdf

PDS Персональная Дисконтно-депозитная Система

1.8 МБ.pdf

KDS PRO Руководство пользователя

10.1 МБ.pdf

Загрузка данных в SH5 1С 8.3 БП 3+

9.6 МБ.pdf

Загрузка данных SH5 в 1С 8.3 ПРОФ | КОРП

9.6 МБ.pdf

Загрузка данных SH5 в 1С 8.3 БП 2

7.1 МБ.pdf

База знаний r_keeper Lite

База знаний r_keeper Lite

Запуск системы

Начало работы в кассовом приложении

Пользователи в системе

Лицензирование в системе

Краткая инструкция по оборудованию

Как создать новый терминал?

Как продлить (обновить) лицензию?

Настройка интеграции r_keeper Lite и ЭВОТОР

Онбординг в приложении

Настройки кассового приложения

Вход в настройки

Настройки принтеров

Настройка банковских терминалов

Общие настройки

Обновление справочников

Информация

Работа со скидками/наценками

Работа с заказом. Фастфуд

Работа с заказом. Обслуживание

Работа с гостями. Обслуживание

Оплата заказа. Обслуживание

Оплата заказа. Фастфуд

Печать предварительного чека

Закрытие смены

Режим “Инструменты”

Заполнение меню

Импорт справочника “Продукция”

Создание полуфабриката

Заполнение «Технологической карты»

Модификаторы

Расчет калорийности блюда

Копирование блюда

Создание групп товаров и блюд

Полный состав полей карточки товара

Полный состав полей карточки блюда

Полный состав полей карточки полуфабриката

Добавление в архив элемента/документа

Поиск потерянных товаров

Банк фотографий блюд

Настройка склада и складского учета

Работа с товарами

Поставка продуктов

Инвентаризация товаров

Реализация товаров и блюд

Расчет себестоимости продукции

НДС

Описание общих действий с документами

Ручное списание

Оборотная ведомость

Отчет об остатках

Отчет о продажах

Внесение начальных остатков

Отчет о движении

Документ перемещения

Закрытие периода редактирования

Выгрузка в Excel

Как создать поставщика

Создание нового склада

Списание на неплательщиков

Описание справочника “Продукция”

Внесение данных о компании (Заведении)

Регистрация юридического лица

Справочник «Налоги»

Справочник «Единицы измерения»

Справочник «Категории»

Как расставить столы на карте зала

Справочник «Скидки»

Настройка статей списания

Настройка склада

Справочник “Комитенты»

Какие данные отображаются в дашборде?

Интеграция (на примере 1С)

Загрузка данных в 1С

Подключение к системе ЕГАИС

Работа с системой ЕГАИС

Отчеты “Webreports”

API справочников

API аутентификации

API документов

Если сотрудник забыл пароль?

Если сотрудник забыл пин-код?

Чем отличаются блюда от товаров?

Покупка лицензии после тестового периода

Если нужно заменить планшет с кассой?

Как продлить (обновить) лицензию?

Как зайти в демо-режим системы?

Как узнать прибыль и выручку?

Почему в отчете об остатках товар отображается с минусом?

Где посмотреть информацию о чеках?

Где посмотреть итоги кассовых смен?

Как сделать чек коррекции?

Начало работы с MixCart

r_keeper Lite

  • Документация по продуктам r_keeper

    /

  • r_keeper Lite

Документация по r_keeper Lite

Здесь вы найдете всю необходимую информацию о r_keeper Lite

Начало работы

Работа со складом

Кассовый модуль r_keeper Lite

Меню

Интеграции. Отчеты

FAQ

Как запустить приложение?

Как начать работу на кассовом терминале?

Как добавить пользователя в систему?

Как оформить заявку на лицензию?

Какое оборудование необходимо для старта?

Работа с заказом (Фастфуд)

Работа с заказом (С обслуживанием)

Работа с гостями (С обслуживанием)

Оплата заказа (С обслуживанием)

Оплата заказа (Фастфуд)

Как заполнить меню?

Группы товаров и блюд

Как рассчитать калорийность?

Заполнение технологических карт

Поставка продуктов

Работа с товарами

Настройка складов и складского учета

Как рассчитывается себестоимость?

Остатки блюд и товаров

Настройки и справочники

Внесение данных о компании (Заведения)

Регистрация юридического лица

Описание справочника «Продукция»

Основные действия со справочниками

Какие данные отображаются в дашборде?

Интеграция (на примере 1С)

Подключение к системе ЕГАИС

Отчеты «Webreports»

Документация по API

Настройки кассового приложения

Настройка принтеров

Настройка банковских терминалов

Настройка интеграции c ЭВОТОР

Закупки MixCart

ПО r_keeper — представляет собой систему, предназначенную для оптимизации работы в заведениях общепита. Применяются собственниками ресторанов, кафе, баров и фастфудов. По сути, ПО r_keeper представляет собой связующее звено между оборудованием, установленным в заведении, позволяет управлять как небольшим или средним заведением, так и крупной сетью ресторанов.

Время, когда официанты при получении заказа, фиксировали его в блокнот, уже давно ушло, теперь для этого есть планшеты. Больше не требуется кричать заказ, для его подтверждения достаточно пары касаний по экрану, расположенному на кухне.    

Программа r_keeper обслуживания посетителей в кафе и ресторанов.jpg

ПО r_keeper даёт пользователю все нужные для управления инструменты. Основной особенностью софта является полноценный цикл обслуживания клиентов, начиная от подачи меню и заканчивая получением оплаты.   

Разработчик r_keeper предлагает следующие решения:

  • Lite — мобильное облачное ПО, предназначенное для мелких заведений. Работа при этом ведется в общем интерфейсе.

  • Cloud — представляет собой решение, предназначенное для заведений общественного питания среднего размера.

  • One — это модульное решение, которое подходит для заведений любого формата.  

Главные программные модули:

  • Кассовая станция: r_k CashDesk. Представляет собой модуль, основным предназначением которого являются качественное обслуживание клиентов и индивидуальный подход для каждого. Обеспечивает возможность контроля деятельности персонала. Применяется для оптимизации основных бизнес-процессов в ресторане. Имеется возможность применения различных типов оплат, а также создания лояльной системы скидок.     

  • Доставка: r_k Delivery. Нужна для заведений, обслуживающих посетителей не только в зале, но и оказывающих услуги по доставке готовой еды и полуфабрикатов. Обеспечивает возможность оптимизации затрат, а также отслеживания деятельности на каждом этапе.

  • Складской учет: r_k StoreHouse. Данный модуль предназначен для ведения закупа, отслеживания деятельности персонала и управления наценками. Позволяет в автоматическом режиме формировать накладные, осуществляет поддержку систем «Меркурий» и ЕГАИС в едином интерфейсе.

  • Документооборот: r_k FoodFactory. Отвечает за работу в системе ЭДО. Документация может регистрироваться в месте ведения деятельности, к примеру, на складе. Доступ к ним открывается непосредственно после создания.

  • Интерфейс менеджера: r_k Manager. Обеспечивает возможность быстрой настройки кассового оборудования, предназначенного для обслуживания клиентов, а также открывает сотрудникам доступ к конкретному функционалу.

  • Лояльность: r_k Loyalty. Имеется возможность запуска акций, скидок, рекламных рассылок, а также изучения аналитических данных.

  • Отчетность: r_k Report. Обеспечивает возможность анализа текущей деятельности по всем основным показателям, позволяя принимать важные решения. Предусмотрена поддержка неограниченного количества пользователей.     

ПО функционирует на базе ОС Windows. Высокая производительность обеспечивается благодаря процессору Intel, а также наличию 256 Мб оперативной памяти. При этом обновление ПО и драйверов производится в автоматическом режиме. Пользовательская информация кодируется, поступает на SQL-сервер и хранится «в облаке».

Переносной терминал и другие доп. модули r_keeper

В соответствии с поставленными задачами, разработчиками предусмотрены следующие дополнительные программные модули:

  • Агент доставки: r_k DeliveryAgent. Представляет собой мобильное приложение, предназначенное для оптимизации работы курьеров. Функционал предусматривает возможность получения заказов и прокладывания маршрутов. Контроль выполнения работы обеспечивается в онлайн режиме. Есть возможность выпуска чеков.    

  • Мобильный официант: r_k MobileWaiter. Данный модуль позволяет повысить качество и скорость обслуживания посетителей за счёт возможности автоматической передачи заказов на кухню.  

  • ТСД склада: r_keeper SH5 TSD. Облегчает процесс ведения складского учёта и формирования первичной документации.  

  • Киоск самообслуживания: r_k Kiosk.

ПО r_keeper можно инсталлировать на любое устройство: ПК, смартфон, планшет и т. д. Также предусмотрена возможность настройки под индивидуальные потребности заведения.

Программа r_keeper как пользоваться.jpg

Программа r_keeper: как пользоваться

Все действия в программе производятся через ЛК. В первую очередь, администратор регистрирует кандидатов в сотрудники и разграничивает их права доступа. Во время авторизации, сотрудник вносит персональный код или проводит ключ-картой. Ниже мы разобрали функционал, доступный для разных сотрудников, в соответствии с занимаемой должностью.

Функционал официанта:

  • Добавление позиций из меню с обозначением очерёдности подачи.

  • Пересылка полученного заказа на кухонный терминал – сотрудники кухни при этом видят название блюда, номер столика и имя официанта.

  • Выпуск пречека.

  • Отмена блюд, в случае отказа.

Функционал кассира:

  • Регистрация прихода сотрудника на рабочее место.

  • Финансовые операции, выпуск чека.

  • Закрытие смены.

  • Создание списка продуктов на списание.

Функционал бармена:

  • Формирование заказа.

  • Выпуск пречека.

  • Отмена позиций.

  • Закрытие счёта.

По факту функционал бармена объединяет в себе возможности кассира и официанта.  

Функционал управляющего:

  • Закрытие смены.

  • Добавление и удаление позиций.

  • Контроль прихода и ухода сотрудников.

  • Формирование списка работников.

  • Формирование отчётности.

  • Удаление позиций из сформированного счёта.

Также администратор имеет возможность корректировки функционала менеджера, а менеджер имеет аналогичные полномочия в отношении официанта, кассира и бармена.

Личный кабинет r_keeper lite вход.jpg

Личный кабинет r_keeper lite: вход

Для получения доступа к полному функционалу ПО r_keeper пользователю потребуется покупка лицензии. Пробная версия доступна только на протяжении 30 дней.  

Разберем процедуру регистрации в системе на примере ПО r_keeper Lite:

  • Откройте официальный сайт r_keeper, войдите в раздел продукты и выберите r_k Lite.

  • Кликните на ссылку «Зарегистрироваться».

  • Внесите учётные данные.

  • На указанный номер телефона поступит тестовый звонок, в строку подтверждения внесите последние 4 цифры номера.

На e-mail поступит письмо с доступом. Через 30 дней тестовый период закончится, но собранные за это время данные будут сохранены. Для дальнейшей работы пользователю необходимо будет приобрести лицензию.   

Интеграция r_keeper с другим программным обеспечением

В ПО r_keeper предусмотрена возможность взаимодействия с популярными товароучетными и кассовыми программами, а также государственными информационными системами:

  • «1С:Предприятие», «1С:Бухгалтерия предприятия».

  • «Меркурий.

  • MixCart.

  • ЕГАИС.

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования

R-Keeper - программный комплекс для автоматизации учета.R-Keeper — программный комплекс для автоматизации учета. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

История создания программы

Разработчиком пакета стала компания UCS, которая с 1992 г. создает специальное программное обеспечение для предприятий общественного питания. Востребованность подобного ПО на российском рынке не уменьшается. Постепенно появляются новые версии программы с улучшенным набором функций, отвечающим возросшим требованиям бизнеса.

Сейчас название «Эркипер» среди владельцев и сотрудников ресторанов и кафе стало нарицательным, подобно «памперсам» и «ксероксам».



За время существования пользователями комплекса стали не только отечественные, но и зарубежные предприятия. Среди них:

  • KFC;
  • Burger King;
  • Subway;
  • «Шоколадница» и мн.др.

Проект востребован в розничных точках, т.к. для каждого предпринимателя имеется нужный ему набор аппаратных средств, модулей, надстроек. Благодаря доступному интерфейсу обучение сотрудников не занимает много времени. Новички осваивают «Кипер» в течение 1 дня.

Создатели комплекса программ ориентировали его на применение во всех предприятиях общепита:

  • ресторанах;
  • кафе;
  • барах;
  • закусочных;
  • пиццериях и т.д.

Обеспечение R-Keeper можно применять в ресторанах и кафе.Обеспечение R-Keeper можно применять в ресторанах и кафе. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia



Главные особенности

Главной отличительной чертой «Эркипер» стал полный цикл обслуживания посетителей, начиная от приема заказа официантом и заканчивая проведением скидок и выдачей чека. Среди остальных особенностей владельцы и сотрудники отметили:

  • доступность расширения при нехватке встроенного набора функций за счет установки плагинов и дополнительного оборудования;
  • универсальность, которая позволяет устанавливать программу на компьютеры, кассы, терминалы выдачи чеков, планшеты, смартфоны и т.д.;
  • вариативность экранных и печатных форм, настроек интерфейса, изменяемых на модулях для официантов или на главном сервере администратора;
  • безопасность хранения информации благодаря шифрованию внутри программы.

Принцип работы

В основе функционирования программы R-Keeper лежит задача автоматизации деятельности предприятия общественного питания. Она достигается с помощью разделения управления на 2 уровня:

  1. Кассовый, для работы с клиентом. Позволяет принимать и корректировать заказы, принимать оплату, презентовать меню. Здесь же происходит контроль и учет продаж, формируется база данных с отчетами по коммерческой деятельности организации.
  2. Менеджерский, который состоит из справочников, меню настроек, маркетинговых модулей. Тут происходит интеграция пакета с иными сервисами, фиксация рабочего времени персонала, управление прочими процессами.

В основе программы лежит задача автоматизации работы.В основе программы лежит задача автоматизации работы. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia



Возможности и функционал

Автоматизированная система «Эркипер» позволяет:

  • дистанционно оформить заказ с помощью переносных станций;
  • составить меню через электронное приложение самостоятельно каждым посетителем;
  • автоматизировать кассу;
  • предварительно забронировать столик и выбрать блюда;
  • организовать видеонаблюдение;
  • учитывать запасы на складе;
  • проводить ревизию;
  • настраивать систему доставки;
  • визуализировать работу кухни и бара;
  • контролировать работу боулинга, бильярдной, караоке и прочих развлекательных зон;
  • учитывать распределение трудовых ресурсов.

Каждый модуль комплекса предназначен для отдельного сотрудника.

Для официанта

С помощью мобильного терминала, планшета или смартфона официант может:

  • вносить и корректировать пункты меню, оставлять комментарии и указывать порядок подачи блюд;
  • моментально передавать заявку на кухню;
  • распечатывать предварительный чек.


С помощью терминала официант передает заявку на кухню.С помощью терминала официант передает заявку на кухню. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

Интерфейс исключает ошибки и махинации с помощью пошагового исполнения алгоритма.

Индивидуальная активация допускает работника только к тем столам, которые за ним закреплены.

Для кассира



Внедрение программы R-Keeper позволяет не задействовать за кассовым аппаратом отдельного человека, а возложить эти обязанности на администратора или бармена. Специальный модуль позволяет:

  • регистрировать приход сотрудников и их уход по окончании работы;
  • оплачивать счета в наличной или безналичной форме;
  • закрывать смену только тогда, когда все заказы закрыты;
  • формировать смету для списания продуктов по количеству отпущенных блюд.

Для бармена

С помощью программного обеспечения «Эркипер» бармену доступно:

  • формирование заявки;
  • выдача пречека;
  • отмена или добавление позиций;
  • завершение заказа.

Для бармена доступно формирование заявки и добавление позиций.Для бармена доступно формирование заявки и добавление позиций. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia



Для менеджера

Управляющий или администратор выполняет большое количество задач с помощью системы программ. Его аккаунт позволяет:

  • сверять кассу;
  • вносить и удалять позиции в меню;
  • учитывать часы работы персонала;
  • оформлять отказ от напитка или блюда из выданного счета;
  • формировать отчеты о деятельности смены.

Кроме того, менеджер имеет доступ к функционалу бармена, кассира и официантов.

Система отчетности в программе R-Keeper

Вся информация, которую собирает программный комплекс, собирается в отчетах. Они удобны для бухгалтеров. С их помощью владелец оценивает эффективность работы предприятия и создает стратегию для развития. Среди документов, формируемых программой, можно увидеть такие данные:

  • выручку за необходимый период в привязке к официанту, столику или блюду;
  • сводку отказов;
  • использованные скидки и бонусы.


Информация, которую собирает программа, удобна для бухгалтеров.Информация, которую собирает программа, удобна для бухгалтеров.

Если установлен плагин «Монитор», то все действия администрация может отслеживать в удаленном режиме.

Инновационные технологии

С помощью регулярного обновления автоматизированной системы «Р-Кипер» и внедрения инноваций владельцы ресторанов и кафе повышают прибыльность своего заведения путем увеличения продуктивности деятельности каждого сотрудника и снижения времени, затраченного на обслуживание клиентов.

Переносные терминалы

Персонал заведения, в котором установлены модули R-Keeper, использует такие технологические новшества:

  • индивидуальные переносные терминалы на IPod Touch, Iphone, Android;
  • электронное меню на планшетах;
  • виртуальные карты посетителя;
  • электронные доски с описанием рецептов приготовления;
  • кассовые аппараты с дисплеем, где для гостя выведен заказ и его стоимость;
  • табло с электронной очередностью приготовления блюд;
  • зоны самообслуживания.

Переносные терминалы используют новые технологические возможности.Переносные терминалы используют новые технологические возможности. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

Сотрудники используют новый софт Drive Thru, мобильную инвентаризацию трудовых ресурсов и формирование предварительного заказа банкетов.

Ключевые модули

Главными составляющими, которые позволяют программе R-Keeper наладить эффективную работу заведения, стали:

  • система учета складов и рабочего времени сотрудников;
  • программа управления лояльностью постоянных клиентов;
  • организация предварительных бронирований столиков;
  • визуализация заказа;
  • модуль отслеживания перемещения наличных денег внутри предприятия;
  • комплекс контроля продаж напитков в розлив;
  • контроль кассовых зон;
  • мониторинг обстановки в залах и служебных помещениях;
  • автоматизация служб доставки.

Инструкция по установке и настройке софта

Несмотря на то что установить «Р-Кипер» несложно, потребуется помощь сотрудников IT-одела, которые не всегда есть в штате предприятия общественного питания. Поэтому для выполнения всех операций по инсталляции программы лучше пригласить специалиста компании, реализующей ПО.

Для установки программы потребуется помощь сотрудников IT-одела.Для установки программы потребуется помощь сотрудников IT-одела.

Он не только настроит модули, но и обучит персонал заведения работе с ними. На всю процедуру потребуется не более 1 рабочего дня.

Преимущества программного продукта

Комплекс программ для автоматизации деятельности предприятий общественного питания «Р-кипер» обладает следующими достоинствами:

  • простой, интуитивно понятный интерфейс;
  • дистанционный доступ администрации к рабочим местам;
  • изменяемая структура отчетности;
  • удобное ведение складского учета и табеля рабочего времени;
  • оперативное управление доставкой;
  • персональные магнитные карты для каждого сотрудника.

Надежность

При создании АРМ R-Keeper разработчики использовали многоступенчатую систему кодирования для обеспечения безопасности данных. Особое внимание они уделили проблеме зависания программы при максимальной нагрузке. Устойчивость к сбоям и ошибкам персонала стала еще одним преимуществом ПО.

Программа R-Keeper устойчива к сбоям и ошибкам персонала.Программа R-Keeper устойчива к сбоям и ошибкам персонала. Источник: https://vk.com/rkeeper_russia

Полная автоматизация ресторана

В программе предусмотрена установка модулей для каждого рабочего места по выбору владельца. За счет глубокой интеграции и полной совместимости отдельных частей, «Р-кипер» уменьшает время, которое затрачивает персонал на обслуживание посетителей, приготовление пищи, ревизию остатков продуктов на складе и т.п.

Предотвращение воровства

На протяжении долгих лет воровство было одной из главных проблем на предприятиях общепита. Разработчики всесторонне изучили нюансы работы сотрудников и создали специальные схемы и последовательности действий, предотвращающих нарушения. Обойти такие преграды невозможно.

Любая попытка злоупотребления зафиксирована в отчете и может быть отслежена руководством в течение любого периода.

Приблизительная стоимость и обслуживание пользователей

Распространением программного комплекса R-Keeper много официальных представителей компании-разработчика. Они предлагают продукт по рекомендованным розничным ценам, но часто предлагают скидки на установку и обслуживание. Средняя стоимость модулей такова:

  • Cashier для кассиров – 24 тыс. руб.;
  • Medit tools для менеджеров – 30 тыс. руб.;
  • Wstation для официантов – 18 тыс. руб.;
  • Monitor для мониторинга серверов – 4,5 тыс. руб.;
  • модуль отчетов – 4,5 тыс. руб.;
  • «Киоск самообслуживания» – 60 тыс. руб.;
  • HeadOffice для администрации – 90 тыс. руб.;
  • «Резерв столов» – 24 тыс. руб.;
  • MobilStation, или «Мобильный официант» – 6 тыс. руб.

R-Keeper предлагается по рекомендованным розничным ценам.R-Keeper предлагается по рекомендованным розничным ценам.

Альтернативные варианты

У программы R-Keeper существуют конкуренты, среди которых:

  1. Liko – решение, доступное предприятиям общепита: от небольшого кафе до крупного ресторанного комплекса. За цену, не превышающую стоимость «Эркипер», владелец получает комплекс, который может работать с несколькими точками продаж одновременно, с приложением для посетителей и программой лояльности.
  2. Quick Resto – недорогой комплекс с управлением доставкой, бонусными программами и возможностью работы в нескольких кафе. Отличается невысокой стартовой стоимостью модулей.
  3. Poster – облачный комплекс учета и организации деятельности общепита. Предлагает приобретение отдельных рабочих мест по подписке, что экономит средства владельца бизнеса.
  4. Paloma 365 обладает самой низкой ценой комплекта. Однако в пакете не предусмотрена работа со складами, табелем рабочего времени сотрудников, онлайн-поддержка пользователей.
  5. Caffesta – содержит минимальный набор программ, необходимых для работы в кафе. Отсутствует возможность установки модулей бронирования, расчета заработной платы сотрудников, конструктор блюд и взаимодействие с кухней.

ПО r_keeper — представляет собой систему, предназначенную для оптимизации работы в заведениях общепита. Применяются собственниками ресторанов, кафе, баров и фастфудов. По сути, ПО r_keeper представляет собой связующее звено между оборудованием, установленным в заведении, позволяет управлять как небольшим или средним заведением, так и крупной сетью ресторанов.

Время, когда официанты при получении заказа, фиксировали его в блокнот, уже давно ушло, теперь для этого есть планшеты. Больше не требуется кричать заказ, для его подтверждения достаточно пары касаний по экрану, расположенному на кухне.    

Программа r_keeper обслуживания посетителей в кафе и ресторанов.jpg

ПО r_keeper даёт пользователю все нужные для управления инструменты. Основной особенностью софта является полноценный цикл обслуживания клиентов, начиная от подачи меню и заканчивая получением оплаты.   

Разработчик r_keeper предлагает следующие решения:

  • Lite — мобильное облачное ПО, предназначенное для мелких заведений. Работа при этом ведется в общем интерфейсе.

  • Cloud — представляет собой решение, предназначенное для заведений общественного питания среднего размера.

  • One — это модульное решение, которое подходит для заведений любого формата.  

Главные программные модули:

  • Кассовая станция: r_k CashDesk. Представляет собой модуль, основным предназначением которого являются качественное обслуживание клиентов и индивидуальный подход для каждого. Обеспечивает возможность контроля деятельности персонала. Применяется для оптимизации основных бизнес-процессов в ресторане. Имеется возможность применения различных типов оплат, а также создания лояльной системы скидок.     

  • Доставка: r_k Delivery. Нужна для заведений, обслуживающих посетителей не только в зале, но и оказывающих услуги по доставке готовой еды и полуфабрикатов. Обеспечивает возможность оптимизации затрат, а также отслеживания деятельности на каждом этапе.

  • Складской учет: r_k StoreHouse. Данный модуль предназначен для ведения закупа, отслеживания деятельности персонала и управления наценками. Позволяет в автоматическом режиме формировать накладные, осуществляет поддержку систем «Меркурий» и ЕГАИС в едином интерфейсе.

  • Документооборот: r_k FoodFactory. Отвечает за работу в системе ЭДО. Документация может регистрироваться в месте ведения деятельности, к примеру, на складе. Доступ к ним открывается непосредственно после создания.

  • Интерфейс менеджера: r_k Manager. Обеспечивает возможность быстрой настройки кассового оборудования, предназначенного для обслуживания клиентов, а также открывает сотрудникам доступ к конкретному функционалу.

  • Лояльность: r_k Loyalty. Имеется возможность запуска акций, скидок, рекламных рассылок, а также изучения аналитических данных.

  • Отчетность: r_k Report. Обеспечивает возможность анализа текущей деятельности по всем основным показателям, позволяя принимать важные решения. Предусмотрена поддержка неограниченного количества пользователей.     

ПО функционирует на базе ОС Windows. Высокая производительность обеспечивается благодаря процессору Intel, а также наличию 256 Мб оперативной памяти. При этом обновление ПО и драйверов производится в автоматическом режиме. Пользовательская информация кодируется, поступает на SQL-сервер и хранится «в облаке».

Переносной терминал и другие доп. модули r_keeper

В соответствии с поставленными задачами, разработчиками предусмотрены следующие дополнительные программные модули:

  • Агент доставки: r_k DeliveryAgent. Представляет собой мобильное приложение, предназначенное для оптимизации работы курьеров. Функционал предусматривает возможность получения заказов и прокладывания маршрутов. Контроль выполнения работы обеспечивается в онлайн режиме. Есть возможность выпуска чеков.    

  • Мобильный официант: r_k MobileWaiter. Данный модуль позволяет повысить качество и скорость обслуживания посетителей за счёт возможности автоматической передачи заказов на кухню.  

  • ТСД склада: r_keeper SH5 TSD. Облегчает процесс ведения складского учёта и формирования первичной документации.  

  • Киоск самообслуживания: r_k Kiosk.

ПО r_keeper можно инсталлировать на любое устройство: ПК, смартфон, планшет и т. д. Также предусмотрена возможность настройки под индивидуальные потребности заведения.

Программа r_keeper как пользоваться.jpg

Программа r_keeper: как пользоваться

Все действия в программе производятся через ЛК. В первую очередь, администратор регистрирует кандидатов в сотрудники и разграничивает их права доступа. Во время авторизации, сотрудник вносит персональный код или проводит ключ-картой. Ниже мы разобрали функционал, доступный для разных сотрудников, в соответствии с занимаемой должностью.

Функционал официанта:

  • Добавление позиций из меню с обозначением очерёдности подачи.

  • Пересылка полученного заказа на кухонный терминал – сотрудники кухни при этом видят название блюда, номер столика и имя официанта.

  • Выпуск пречека.

  • Отмена блюд, в случае отказа.

Функционал кассира:

  • Регистрация прихода сотрудника на рабочее место.

  • Финансовые операции, выпуск чека.

  • Закрытие смены.

  • Создание списка продуктов на списание.

Функционал бармена:

  • Формирование заказа.

  • Выпуск пречека.

  • Отмена позиций.

  • Закрытие счёта.

По факту функционал бармена объединяет в себе возможности кассира и официанта.  

Функционал управляющего:

  • Закрытие смены.

  • Добавление и удаление позиций.

  • Контроль прихода и ухода сотрудников.

  • Формирование списка работников.

  • Формирование отчётности.

  • Удаление позиций из сформированного счёта.

Также администратор имеет возможность корректировки функционала менеджера, а менеджер имеет аналогичные полномочия в отношении официанта, кассира и бармена.

Личный кабинет r_keeper lite вход.jpg

Личный кабинет r_keeper lite: вход

Для получения доступа к полному функционалу ПО r_keeper пользователю потребуется покупка лицензии. Пробная версия доступна только на протяжении 30 дней.  

Разберем процедуру регистрации в системе на примере ПО r_keeper Lite:

  • Откройте официальный сайт r_keeper, войдите в раздел продукты и выберите r_k Lite.

  • Кликните на ссылку «Зарегистрироваться».

  • Внесите учётные данные.

  • На указанный номер телефона поступит тестовый звонок, в строку подтверждения внесите последние 4 цифры номера.

На e-mail поступит письмо с доступом. Через 30 дней тестовый период закончится, но собранные за это время данные будут сохранены. Для дальнейшей работы пользователю необходимо будет приобрести лицензию.   

Интеграция r_keeper с другим программным обеспечением

В ПО r_keeper предусмотрена возможность взаимодействия с популярными товароучетными и кассовыми программами, а также государственными информационными системами:

  • «1С:Предприятие», «1С:Бухгалтерия предприятия».

  • «Меркурий.

  • MixCart.

  • ЕГАИС.

Наш каталог продукции

У нас Вы найдете широкий ассортимент товаров в сегментах кассового, торгового, весового, банковского и офисного оборудования

Комплект №1

+Read More

Комплект №1

Решение на базе одной клавиатурной станции, фискального регистратора и принтера сервис-печати позволяет полноценно управлять небольшим заведением, эффективно его контролировать, вести

Read More

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Отношение к новому руководству
  • Триосмарт гель для наружного применения инструкция по применению взрослым
  • Maxiline пробиотик инструкция по применению цена
  • Pali zoo инструкция по сборке на русском
  • Руководство для sibelius