Работа высшее руководство

Высшее руководство — это высший уровень организации, в обязанности которого входит принятие стратегических решений и планов. Они помогают организации расти и становиться более прибыльной. Понимание того, как работает высшее руководство, может помочь вам продвинуться по карьерной лестнице и более эффективно руководить другими. В этой статье мы обсудим, что такое высшее руководство, перечислим несколько различных типов, рассмотрим навыки, необходимые для достижения успеха, и ответим на некоторые другие часто задаваемые вопросы о высшем руководстве.

Что такое высшее руководство?

Высшее руководство или исполнительное руководство — это лицо или команда, ответственные за поддержание роста и прибыльности компании. Они разрабатывают стратегические планы и принимают основные решения внутри организации, например, какие продукты они продают и какова миссия их компании. В бизнесе компании обычно имеют трехуровневую систему, состоящую из высшего руководства, среднего звена и низшего звена.

Как следует из названия, высшее руководство является высшим звеном и контролирует тех, кто находится на других уровнях. Их должностные обязанности шире, чем повседневные операции, и обычно включают в себя более широкое мышление и отчетность перед советом директоров. Высшее руководство часто включает в себя C-suite или главные роли, а также тех, кто является экспертом в своей отрасли.

Какие существуют типы ролей высшего руководства?

В зависимости от размера организации одно лицо может выполнять обязанности нескольких высших руководящих должностей. Ниже приведены некоторые типы ролей высшего руководства с их общими должностными обязанностями:

Директор по соответствию

Директора по соблюдению нормативных требований (CCO) создают и внедряют корпоративные политики, чтобы гарантировать, что их организация соблюдает юридические и нормативные требования. Они отслеживают и устраняют нарушения, когда они происходят. Чтобы убедиться, что все сотрудники осведомлены о своих корпоративных политиках, CCO проводят учебные занятия.

Директор компании

Главный исполнительный директор (CEO) часто является самой высокой ролью, и другие должности высшего руководства отчитываются перед ними и помогают им принимать решения. Поскольку они находятся на высшем уровне высшего руководства, генеральные директора публично представляют компанию. Другие должностные обязанности включают в себя выполнение функций контактного лица между советом директоров и корпоративными операциями и управление общими ресурсами компании.

Главный финансовый директор

Финансовый директор (CFO) управляет финансовыми действиями организации. Это включает в себя отслеживание движения денежных средств компании и выявление ее сильных и слабых финансовых сторон. Они также помогают составить финансовый план и предлагают корректирующие действия, которые помогут компании преуспеть.

Главный специалист по кадрам

Директора по персоналу (CHRO) создают и внедряют кадровую стратегию для своей компании. Это включает в себя управление производительностью и талантами, а также обучение и развитие. Директора по персоналу также разрабатывают планы по найму и удержанию сотрудников, чтобы удовлетворить потребности компании в человеческом капитале.

Руководитель информационной службы

Директор по информационным технологиям (CIO) работает с компьютерными системами и информационными технологиями для поддержки целей своей организации. Некоторые способы сделать это — рекомендовать обновления программного обеспечения и отслеживать изменения в технологиях, чтобы помочь своей компании улучшиться. Они также устраняют проблемы, связанные с данными.

Директор по маркетингу

Директор по маркетингу (CMO) занимается маркетинговой деятельностью компании. Они следуют тенденциям рынка для разработки стратегий и целей. Другие должностные обязанности включают разработку рекламных кампаний, работу с отделом по связям с общественностью и другими отделами, а также создание партнерских отношений.

Главный операционный директор

Главные операционные директора (COO) контролируют ежедневные административные задачи. В их обязанности входит участие в мероприятиях по расширению, установление целей производительности и управление отношениями с поставщиками. Они также тесно сотрудничают с генеральным директором, чтобы представлять отчеты по важным вопросам и работать над сбором средств.

Вице-президент

Вице-президент курирует внутренние операции в компании. Они помогают компании разработать свою общую миссию и оценить, насколько успешно они ее достигают. Другие должностные обязанности вице-президента включают проверку работы сотрудников, анализ финансовых отчетов и изучение возможностей расширения.

Какие навыки необходимы для высших руководящих должностей?

Помимо опыта работы в своей отрасли, есть много навыков межличностного общения, которые помогают людям на руководящих должностях. Вот некоторые навыки, необходимые для успешной работы на руководящей должности:

  • Лидерство

  • Пунктуальность

  • Принимать решение

  • Эффективное общение

  • Надежность

  • Приоритизация

  • Делегация

  • Решение проблем

  • Организация

  • Сотрудничество

  • Отличные навыки слушания

  • Коучинг

Как вы можете перейти на высшую руководящую роль?

Есть много вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свои изменения при переходе на высшую руководящую роль. Вот несколько советов, которые следует учитывать:

Проявить инициативу

В вашей текущей роли проявляйте инициативу и находите задачи, которые необходимо выполнить, а не ждите назначения. Это показывает, что вы трудолюбивы и можете быть лидером. Кроме того, подумайте о том, чтобы попросить больше ответственности или стать волонтером, чтобы помочь кому-то из вашей команды.

Станьте отраслевым экспертом

Получение знаний в своей отрасли может помочь вам стать эффективным лидером, который понимает, как помочь вашей компании добиться успеха. Будьте в курсе текущих тенденций, читая соответствующие новости или блоги. Вы также можете посетить возможности профессионального развития, такие как семинары и конференции.

Сеть с другими

Расширьте свою сеть, выстраивая отношения с аналогичными профессионалами. Это может помочь вам найти более продвинутые позиции через ряд связей. Например, кто-то из вашего круга может знать о ком-то еще, кто нанимает. Сеть также может дать вам доступ к отраслевому опыту и обучению, которые могут расширить ваши знания.

Запросить отзыв

Чтобы подготовиться к более продвинутой роли, попросите вашего руководителя или коллегу оставить отзыв, чтобы определить ваши текущие пробелы в производительности. Это может помочь вам получить точку зрения со стороны и увидеть, что вам нужно улучшить. Подумайте о том, чтобы спросить, следует ли вам развивать какие-либо конкретные знания или навыки.

Быть видимым

Чтобы продвинуться в своей компании, сделайте себя заметным. Несколько способов сделать это включают посещение корпоративных мероприятий или обмен идеями на собраниях. Сообщите высшему руководству, что вы заинтересованы в более высокой должности, и спросите их, что они ищут в потенциальных кандидатах, чтобы вы могли подготовиться.

Как измеряется успех профессионалов высшего звена?

В отличие от руководящих должностей среднего или низшего звена, которые получают оценки на основе выполнения квот или выполнения повседневных задач, высшие руководящие должности получают оценки, основанные на общем успехе их компании. Они берут на себя ответственность за работу своих сотрудников. Например, если группа инженеров разрабатывает новый тип сотового телефона, высшее руководство принимает окончательное решение о том, будут ли они продолжать разработку нового дизайна.

Каковы некоторые общие требования к должности высшего руководства?

Чтобы работать на руководящей должности, приобретите соответствующий опыт в своей отрасли и на руководящей должности. Как правило, работодатели ищут кого-то с управленческим опытом не менее пяти лет. Профессионалы высшего руководства часто получают степень магистра делового администрирования, чтобы помочь им подготовиться к своей роли, поэтому может быть полезно получить и это. Они также обладают глубокими знаниями в области финансов, бухгалтерского учета, маркетинга и других смежных областях, которые могут помочь им в сфере бизнеса.

Какова рабочая среда для высшего руководства?

Поскольку роли высшего руководства присутствуют в различных отраслях, рабочая среда варьируется в зависимости от типа организации, в которой работает человек. Работа в высшем руководстве может быть стрессовой, поскольку успех компании может зависеть от решений, которые они принимают. Тем не менее, это также может быть полезным, поскольку они видят результаты своих усилий и решений. Высшие руководящие должности также часто путешествуют в другие офисы и на мероприятия, такие как конференции.

Почта России

Отклик без резюме

Опыт не нужен

Доступно для соискателей от 45+ лет

Осуществлять организацию и контроль оказания почтовых и финансовых услуг клиентам. Контролировать доставку печатной продукции…
Средне-профессиональное или высшее образование. Знание офисных программ…

В компании есть ещё 28 похожих вакансий

Леруа Мерлен Восток

Гарантировать эффективное управление товарными потоками и достоверность данных по размещению в зонах хранения. Организовывать…
Опыт в работе не менее 2-3 лет в руководящей должности или проектном управлении в складской логистике. Умение стратегически…

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

Объединение "Диана"

Осуществление полного контроля работы цеха химчистки и стирки. Контроль качества выполненных работ: чистка, глажка, ремонт, стирка
Знание технологических стандартов химической чистки, материалов, пятновыводки

Разместите резюме, и мы подберем вам подходящие вакансии

Магнит, Розничная сеть

Организация эффективной работы сектора. Ежедневное ведение отчетности, постановка задач на смену. Координация и контроль…
Образование не ниже средне-специального. Уверенный уровень владения ПК и офисными программами. Опыт работы в аналогичной…

В компании есть ещё 54 похожие вакансии

«Группа ГУТА»

Организация работы автотранспортного отдела АО «Кардымовский МКК», организация своевременного ремонта и тех. обслуживания…
Высшее или среднее профессиональное образование, стаж работы в указанной должности не менее 3 лет

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

Хотите получать новые вакансии первым?

Лучшие вакансии закрываются быстрее остальных.
Подпишитесь на новые актуальные вакансии

Ашан

Организация коммерческих процессов в закрепленном секторе. Контроль соблюдения бизнес-процессов, плановых показателей. Разработка…
Успешный опыт работы в розничной торговле от 1 года на аналогичной должности. Опыт управления продажами. Знание ассортимента…

Перекресток

Планирование и обеспечение цеха необходимыми товарами и сырьем. Организация работы цеха собственного производства в соответствии…
Желание заботиться о клиенте. Грамотная речь и коммуникабельность. Высшее/средне-профессиональное образование. Аналогичный…

В компании есть ещё 2 похожие вакансии

Лента

Организация работы продавцов-логистов и мерчандайзеров для обеспечения торгового процесса в течение смены. Выкладка товара…
Среднее профессиональное или общее среднее образование. Опыт работы в торговле в должности старшего продавца от 1 года. Знание…

В компании есть ещё 127 похожих вакансий

Кродак

Организация ежедневной работы производственного участка. Выполнение производственного плана в необходимом объёме в установленные…

В компании есть ещё 2 похожие вакансии

Банк ВТБ

Организация эффективной работы группы. Управление и развитие целевой клиентской базы, привлечение клиентов на корпоративную…
Опыт работы в банковской сфере в корпоративных продажах – не менее 2 лет. Опыт работы на руководящей должности в банке –…

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

Составление плана ФХД. Работа в системе «Электронный бюджет». Сотрудник планово-экономического отдела, бухгалтерии бюджетного…
Знание порядка составления плана ФХД, отчетности об исполнении плана, бухгалтерской отчетности

ГК Стоун-Сервис

Руководство и определение общей концепции закупок импортного оборудования , согласование концепции с руководством Компании
Знание английского языка на ИДЕАЛЬНОМ уровне. Опыт работы на аналогичной должности от 3-х лет (сфера не имеет значения)

Организация работы отдела контроля качества продукции (в подчинении 2 контролера ОКК) на всех стадиях производственного процесса…
Систем, методов и средств контроля качества полиграфической продукции. Правил проведения испытаний и приемки полиграфической…

Геолого — технологический контроль параметров бурения. Газовый каротаж и выделение пластов — коллекторов. Предотвращение…
Образование профильное по специальностям: Нефтяная геология, геофизика, технология бурения нефтяных и газовых скважин

Югспецавтоматика

Осуществляет руководство производственно-хозяйственной деятельностью участка. Обеспечивает выполнение производственных заданий…
Высшее техническое образование. Готовность работать вахтовым методом 2 мес/2 недели

В компании есть ещё 6 похожих вакансий

Контроль качества и отгрузки. Приём заявок. Продвижение продукции

Санкт-Петербург

7 минутМосковские Ворота

Организует обеспечение предприятия всеми необходимыми для его производственной деятельности материальными ресурсами требуемого…
Опыт работы с ГОЗ закупками для ВМФ РФ. Опыт успешной работы с закупками комплектующих…

АРТ Групп

Выбрать правильную стратегию продаж отдела. Составлять план продаж. Ставить цели менеджерам по SMART. Ставить задачи менеджерам…
Отличное знание Excel, AMO CRM. Опыт руководства отделом продаж от 3 лет. Личный опыт работы в недвижимости от 6 месяцев

Центр патриотических, добровольческих, учебных и досуговых программ "Молодежный"

Получение информации о ходе исполнения обязательств поставщика (подрядчика, исполнителя), в том числе о сложностях, возникающих…
Высшее образование — бакалавриат. Дополнительное профессиональное образование — программы…

МЕГАПОЛИС

Управление группой мерчендайзеров с целью обеспечения постоянного наличия и достаточного товарного запаса продукции в торговой…
Навыками управления персоналом (т.к. в подчинении будут мерчендайзеры). Навыками ведения переговоров и делового общения

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

СтройГазПроект

Руководство и контроль СМР (устройство свайных оснований) на объектах строительства ПАО «Газпром». Планирование/составле…
Высшее образование. Релевантный опыт работы по направлению деятельности от 5-ти лет

В компании есть ещё 8 похожих вакансий

Мечел

Обеспечивать разработку текущих планов капитального строительства, ввода в эксплуатацию производственных основных фондов,…
Высшее образование. Опыт работы в соответствующей профилю предприятия отрасли на руководящих должностях…

В компании есть ещё 14 похожих вакансий

Выдача разрешений на строительство и на ввод объектов в эксплуатацию. Разработка градостроительных планов земельных участков…
Высшее архитектурное образование. Гражданство РФ. Знание всех стадий…

Разместите резюме, и мы подберем вам подходящие вакансии

ТверьКонфи

Организация работы складов сырья и готовой продукции. Приемка и размещение готовой продукции, сырья и материалов. Планирование…
Образование: средне специальное/высшее. Опыт управления складом от 1 года. Ответственность, внимательность

Организация СМР на участке. Организация монтажных и общестроительных работ. Организация Антикоррозионных и теплоизоляционных…
Опыт на руководящей должности. Опыт организации работ на строительном объекте, общестроительных…

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

МТС

Екатеринбург

Площадь 1905 года

Обеспечивать соблюдение стандартов обслуживания и сохранения VIP- клиентов МТС в рамках Экосистемы группы компании МТС. Развивать…
Опыт управления персоналом от 2-х лет. Высшее образование. Развитые коммуникативные навыки (способность грамотно и аргументированно…

В компании есть ещё 2 похожие вакансии

Ведение строительно-монтажных работ на объектах по прокладке коммуникаций. Руководство…
Опыт работы не менее 8-10 лет в строительстве, опыт работы по прокладке…
З/плата от 100 000 р./мес., итоговая зп после прохождения собеседования с руководителем

Создать и эффективно руководить командой отдела: планированием, организацией, управлением, контролем работы. Контроль сотрудников…
Опыт работы в сферах: косметология/диетология/стоматология (холодные звонки). Умение оценить ключевые показатели эффективности…

В компании есть ещё 27 похожих вакансий

ВЕКФОРТ

Контроль выполнения работ согласно проектной документации объектов. Обеспечение технической подготовкой, повышение эффективности…
Опыт работ в области организации антикоррозионной защиты, огнезащиты металлоконструкций обязательно

Изучать бизнес-процесс торгового центра и применять полученные знания на практике. Изучать операционные стандарты работы
Высшее образование, техническое, торговое, гостиничный бизнес. Опыт работы на руководящей должности не менее 5 — ти лет

Лысьвенский механический завод

Руководство бригадой рабочих на объекте в количестве 6 человек. Контроль плана выполняемых работ. Ведение соответствующей…
Опыт работы обязателен, желательно на вахте

Альпинтех

Обеспечить ритмичный выпуск продукции в соответствии с планом производства и договорами поставок. Обеспечить ежедневный оперативный…
Высшее образование по профилю. Умение своевременно выполнять несколько равнозначных задач

В компании есть ещё 3 похожие вакансии

Вертика

Москва

Каширская

Нагатинская

Организация работы участка по обслуживанию лифтов. Контроль работы участка. Обеспечение электромехаников. Участие в приемке…
Знание устройства лифтов. Права категории В. Опыт на аналогичной должности

120 000 — 140 000 ₽/месяц

Санкт-Петербург

Академическая

Гражданский Проспект

Руководство строительной площадкой, производственно-хозяйственной деятельностью участка. Технический надзор за выполнением…
Высшее профильное образование. Опыт работы в должности начальника участка при строительс…

Engine

Отклик без резюме

Опыт не нужен

Прием и координация выполнения заявок на монтажи и демонтажи погружной части УЭЦН, наземного энергетического оборудования…
Средне-профессиональное образование (технический профиль). Опыт…

Кадровое агентство уникальных специалистов

Развитие и расширение компании, увеличение продаж, выполнение плана продаж. Отвечать за реализацию принципов экстенсивного…
Высшее/средне-специальное образование. Опыт работы от 2-х лет. Успешный опыт управления продажами и создания отдела продаж с 0

Контроль своевременного запуска запланированной номенклатуры деталей. Контроль своевременного обеспечения участка, смен,…
Наличие высшего (технического) образования. Опыт работы на руководящих должностях…

ВИБРОТЕХНИК

Санкт-Петербург

Василеостровская

 и ещё 2 станции

Руководство Конструкторским отделом. Подбор и обучение персонала. Разработка планово-отчетной документации. Расчет ЗП сотрудников…
Высшее образование – инженер-механик. Опыт работы конструктором на производстве (машиностроение) – от 10 лет. Опыт работы…

Сбербанк России

Быково (Волгоградская область)

Управленческие задачи. Мониторинг, контроль, противодействие операционным и кредитным рискам. Организация работы с персоналом
Высшее образование (экономика, финансы). Опыт работы банковской сфере от 2-х лет. Опыт работы с клиентами от 1 года. Уверенный…

В компании есть ещё 1 похожая вакансия

Дорстрой

Организация и выполнение работ на объекте. Координация работы мастеров и технических служб. Соблюдение требований ОТ и ТБ
Опыт работы в дорожном строительстве не менее 3-х лет. Готовность к…

В компании есть ещё 3 похожие вакансии

Попробуйте уточнить запрос

Новое
предприятие успешно утвердилось на
правильном рынке, создало себе финансовую
структуру и систему финансирования.
Тем не менее через несколько лет успешного
труда перед ним возникает угроза тяжелого
кризиса. Как раз на пороге созревания,
превращения в солидную фирму возникают
трудности, которых никто не понимает.
Продукция — первоклассная, перспективы
— превосходны, а рост предприятия
останавливается. Ни в прибыльности, ни
в качестве не удается добиться результатов.

Причина
всегда одна и та же:
отсутствие команды высшего руководства
.
Предприятие переросло размер , поддающийся
управлению одним-двумя руководителями
и нуждается теперь в команде высшего
руководства. Если такой команды еще
нет, кризис практически невозможно
преодолеть.

Рецепт
от такой болезни прост. Команду высшего
руководства нужно готовить до того, как
в ней возникает необходимость. Команду
не построить за один вечер. Команды
основаны на взаимном доверии, на их
создание нужно три года минимум.

Но
маленькое растущее предприятие не может
себе позволить команду высшего
руководства. Оно не в состоянии содержать
полдюжины людей с громкими титулами и
соответствующей зарплатой . На маленьком
предприятии обычно два-три человека
решают все проблемы по мере их
возникновения.

Здесь
рецепт тоже прост. Если экономические
показатели — анализ рынка или демографический
прогноз — указывают новому предприятию,
что объем операций удвоится в ближайшие
три-пять лет, основатели компании обязаны
начать создание команды. Однако для
этого требуется готовность руководителя
построить команду вместо того, чтобы
решать все самому. Если один-два человека
наверху по-прежнему убеждены, что они
должны делать все сами, кризис в ближайшем
будущем неминуем.

Все
управленческие подразделения строятся
для выполнения одной специфической
главной задачи. Это не зависит от того,
построена ли организация по функциональному
принципу, на основе централизации или
на системном подходе. Каждый структурный
блок организации определяется его
специфическим вкладом в конечный
результат.

Единственное
исключение — высшее руководство
.
У него нет одной главной задачи, это
всегда
совокупность
задач.

9.3.1. Задачи высшего руководства

1.
Задача продумывания миссии предприятия

— в чем наш бизнес и в чем он должен
состоять? Это ведет к постановке целей,
разработке стратегий и принятию
сегодняшних решений ради завтрашних
результатов. Это может сделать только
орган, видящий все предприятие целиком;
способный принимать решения, затрагивающие
все предприятие в целом; сбалансировать
потребности и цели сегодняшнего дня с
потребностями завтрашнего; и может
направить человеческие и денежные
ресурсы на достижение ключевых
результатов.

2. Существует потребность
в установлении стандартов деятельности
и поведения на предприятии (“у нас так
не делается..”) Должен быть орган, занятый
ликвидацией всегда большого разрыва
между тем, за что организация официально
стоит, и тем, что она фактически делает.
Нужен орган, который занимается
перспективами и ценностями
, который
видит и понимает организацию в целом.

3.
На ком-то должна лежать ответственность
за эффективную организацию взаимодействия
людей. Нужно
развивать человеческие ресурсы на
завтрашний день и, особенно, развивать
завтрашнее руководство.

Дух организации создается людьми на
вершине — и наоборот, воняет рыба с головы
(слова одного из лучших организаторов
русской армии генерала Драгомирова) .
Поведение высшего руководства, его
ценности и убеждения подают пример всей
организации и определяют ее чувство
собственного достоинства.

4.
Столь же важны отношения
с внешней средой
,
которые только люди наверху могут
устанавливать и поддерживать. Поставщики,
клиенты, инвесторы, государственные
учреждения — все главные отношения,
которые влияют на результаты предприятия.
Эти отношения могут реализовываться
только людьми, которые отвечают за все
предприятие и могут говорить и заключать
договора от его лица.

5.
Несчетные церемониальные
функции

— приемы, торжества и проч.

6.
Есть также
нужда в чрезвычайном органе на случай
крупного кризиса.
Ответственность
здесь не только юридическая, ответственность
налагают опыт и знания.

Для
всех этих задач не может быть единой
формулы. Вопрос не в том, “что есть топ
менеджмент”. Вопрос стоит иначе: “Каковы
конкретные вещи, важные для выживания
и успеха данного предприятия, которые
могут быть сделаны только высшим
руководством?”

Идеального
высшего руководства не существует. Оно
должно строиться по специальному заказу
для каждого конкретного предприятия.

Нужно
ли ограничивать высшее руководство
исключительно его задачами? То есть
стоит ли членам руководства заниматься
оперативными вопросами?

Есть
два простых правила определения задач:

1.
Если работу может выполнить кто-то еще,
она не относится к обязанностям высшего
руководства.

Поэтому
большинство оперативной работы может
быть исключено из работы высшего
руководства через анализ ключевых видов
деятельности. Но и ключевые области
должны подвергнуться анализу: может ли
кто-нибудь в организации делать их так
же хорошо — или почти так же хорошо? Если
да — это не топ-менеджмент.

2.
Люди, которые впервые выходят снизу в
высшее руководство, должны оставить
функциональную или оперативную работу,
которую они делали раньше. Ее нужно
передать кому-то еще. Иначе они так и
будут делать прежнюю работу.

Организовать
функции высшего руководства чрезвычайно
трудно, так как задачи высшего руководства
являются достаточно специфическими.

  • Каждая
    из задач возникает снова и снова. Но
    при этом рутинных задач, которые можно
    было бы решать с 9 до 5, очень мало.

Пример:
ключевые кадровые решения приходится
принимать редко. Но они отнимают массу
времени, ибо нельзя надеяться на успех
при поспешных кадровых решениях.

Но
людям требуется повседневная работа.
Они мало работают, если не работают
ритмично.

  • Другая
    важная характеристика задач высшего
    руководства — в том, что они требуют
    разных способностей и , прежде всего,
    различных личностных качеств. Необходимы
    способности к анализу, продумыванию,
    взвешиванию альтернатив, увязыванию
    несогласий. Но также способности к
    быстрым и решительным действиям,
    смелости и врожденного мужества
    (мужества двух часов ночи, о котором
    говорил Наполеон). Требуется умение
    оперировать абстрактными идеями,
    концепциями и цифрами. Но также —
    понимание людей, живой интерес и уважение
    к ним. Некоторые задачи требуют, чтобы
    человек работал над ними самостоятельно
    и в одиночку. Другие — представительские
    задачи, требующие умения говорить на
    публике, умения опытного политического
    оратора.

Поэтому
для хорошего высшего руководства
требуется по меньшей мере четыре
типа людей
:
человек мысли, человек действия, человек
, понимающий в людях, и человек публики.
Эти четыре типа способностей практически
никогда не совмещаются в одном человеке.

Неспособность
понять эту истину — главная причина, по
которой задачи высшего руководства
выполняется плохо или вовсе не выполняется.

Часто задачи высшего
руководства выполняются только по мере
возникновения, а в остальное время оно
занято оперативным руководством. Это
значит, что задачи высшего руководства
не выполняются вовсе. Каждая из них
требует ограниченного времени, но их
нельзя делать между прочим.

В
дополнение высший руководитель , даже
на большом предприятии, имеет тенденцию
видеть только те задачи высшего
руководства, которые ему близки лично.
Это для него и будут задачи высшего
руководства. Они-то и будут выполнены.
И он прав, когда берет на себя задачи,
которые соответствуют его способностям
и темпераменту. Но он неправ, когда
полагает, часто неосознанно, что этим
высшее руководство и обеспечено.
Предприятие в результате выходит из
под контроля.

Резюме.

1.
Высшее руководство — это работа
для команды
,
а не для одного человека. Практически
невероятно, чтобы один человек объединял
в себе столь разнообразные качества,
которых требует эта работа. Более того,
работы, как правило, больше, чем может
выполнить один человек.

2.
Есть еще одна причина, по которой
единоначалие приносит вред. Это проблема
наследования. Каждая смена вызывает
кризис, а выбор превращается в азартную
игру, ведь в организации нет ни одного
человека, который когда-либо выполнял
эту работу, и доказал, что на это способен.

  • Пример:
    так, в Дженерал Моторс всегда существуют
    четыре ключевых поста. Ответственность
    делится соответственно склонностям и
    способностям.

3.
Кроме того, командный принцип руководства
при его адекватном использовании может
выступать как защита против диктатуры
— каждая задача высшего руководства
должна быть назначена конкретному
человеку, с прямой и окончательной
ответственностью за нее.

4. Федеральная структура
, где каждое отделение представляет
собой отдельный бизнес, требует несколько
команд высшего руководства. Центральная
команда — первая среди равных, но она
является, скорее, поддерживающей
структурой.

5.
Хорошо
функционирующая команда высшего
руководства требует следующего:

  • отправной
    точкой должен быть анализ задач высшего
    руководства;

  • необходима
    команда, где ответственность соответствует
    личностному складу, квалификации и
    темпераменту членов команды;

  • кто
    бы ни нес ответственность за работу
    высшего руководства, он входит в команду,
    независимо от титула;

  • за
    исключением маленьких и простых
    предприятий никто, имеющий ответственность
    высшего руководства, не делает другой
    работы, кроме работы высшего руководства;

  • сложное
    предприятие имеет несколько команд
    высшего руководства, структурированных
    согласно этим правилам.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

Чем выше уровень иерархии руководителя, тем выше сложность проблем и ответственность за их решение. Выполнить на практике перечисленные принципы трудно, так как специалистов, владеющих технологией применения этих подходов и методов управления, вузы не готовят.

Автор:

Раис Ахметович Фaтxутдинoв, доктор экономических наук, профессор РАГС и Российского государственного университета инновационных технологий и предпринимательства.

Принцип — основное, исходное положение теории, правило деятельности субъекта управления в какой-либо сфере, или правило поведения личности. От обоснованности структуры и содержания совокупности принципов зависит успех в решении любой проблемы.

Руководитель (менеджер) как субъект управления должен проанализировать ситуацию, спрогнозировать стратегию и организовать оперативное управление по ее реализации. А исполнитель как объект управления должен реализовать управленческое решение, принятое руководителем. В этом случае перед руководителем и исполнителем стоят совершенно разные задачи. Поэтому неправомерно к субъекту и объекту применять одни и те же принципы управления.

Главными условиями, определяющими степень достижения целей управления, являются профессионализм, организованность и порядочность руководителя. И чем выше уровень иерархии руководителя, тем выше сложность проблем и ответственность за их решение.

Менеджеру низшего звена (например, мастеру цеха, заведующему научно-исследовательским сектором) по сравнению с менеджером высшего звена (руководителем организации, предприятия) значительно проще выполнять свои функции, а исполнителю (например, конструктору, рабочему) — еще проще.

Руководителю в своей работе приходится решать проблемы из любой сферы техники, технологии, организации, экономики, психологии, экологии, а также в области функций и методов управления. Поэтому, как нам представляется, принципы или правила работы руководителя должны концентрировать все принципы управления экономикой, качеством, планирования, формирования коллектива, оперативного управления и т. д. Это очень большой круг принципов, при соблюдении которых руководителями (менеджерами высшего и среднего звена) может быть достигнута цель системы.

При формировании структуры и содержания принципов управления мы будем исходить из посылок:

1. комплексный охват главных принципов деятельности организации по основным направлениям;

2. ранжирование менеджеров и исполнителей (специалистов) по уровню иерархии;

3. дифференциация принципов в зависимости от сложности, повторяемости и стоимости управленческой задачи.

Ниже приведены принципы работы руководителя высшего звена как субъекта управления.

Принципы работы руководителя высшего звена как субъекта управления

1. Соблюдение следующих 14 принципов управления экономикой:

  • воспроизводства системы жизнеобеспечения;

  • правовой регламентации управления;

  • социальной ориентации развития экономики;

  • научной обоснованности системы управления;

  • системности управления;

  • ориентации экономики на инновационный путь развития;

  • сохранения собственных сырьевых ресурсов;

  • ранжирования объектов управления по их важности;

  • единства теории и практики управления;

  • сохранения и развития конкурентных преимуществ объекта управления;

  • рационализации уровня специализации, универсализации и централизации управления;

  • организованности управленческих процессов (соблюдение дисциплины, принципов параллельности, пропорциональности, непрерывности, прямоточности, ритмичности, ответственность за результаты работы и др.);

  • рационального сочетания форм управления (государственной, корпоративной, предпринимательской и др.);

  • обеспечения сопоставимости альтернативных вариантов управленческих решений по 8 факторам (времени, качеству, риску и т. д.)

2. Выполнение квалификационных требований к менеджеру-руководителю.

Квалификационные требования к менеджеру включают 7 групп требований:

  • общая подготовка;

  • экономико-правовая подготовка;

  • профессиональная подготовка в области менеджмента;

  • умение разрабатывать качественные управленческие решения в условиях неопределенности;

  • умение организовывать себя и коллектив на постановку и достижение высоких целей;

  • умение общаться с людьми, быть коммуникабельным;

  • практический опыт и навыки.

3. Рациональное сочетание методов управления.

К основным методам управления относятся:

  • методы принуждения;

  • методы побуждения;

  • методы убеждения.

По нашей оценке рациональное соотношение перечисленных методов — 4:4:2.

4. Построение системы менеджмента социально-экономических и производственных объектов.

Стандартная структура системы менеджмента 1) внешнее окружение (вход, выход, внешняя среда и обратная связь) и 2) внутренняя структура (подсистема научного сопровождения, целевая, обеспечивающая, управляющая и управляемая подсистемы).

Система менеджмента — система достижения конкурентоспособности управляемого объекта.

5. Приоритет стратегических вопросов перед тактическими.

Оптимальная структура рабочего времени руководителя высшего звена, по нашей оценке:

  • 40% времени — стратегическим задачам;

  • 25% — тактическим;

  • 35% — оперативным.

6. Применение к управлению (менеджменту) научных подходов.

Для обеспечения качества управленческого решения руководитель высшего звена к сложным проблемам должен применять научные подходы системный, маркетинговый, функциональный, воспроизводственно-эволюционный, нормативный и др.

7. Построение и изучение психологического портрета личности (исполнителя).

Психологический портрет личности характеризуется следующими компонентами темперамент, характер, способности, направленность, интеллектуальность, эмоциональность, волевые качества, общительность, самооценка, уровень самоконтроля, способность к групповому взаимодействию.

8. Уважение личности.

На основе уважения к человеку создавать достойную и оптимистичную обстановку на рабочих местах для проявления его способностей и выявления его возможностей по развитию предприятия и личности.

9. Стимулирование труда подчиненных.

Принципы стимулирования:

  • поощрять открыто;

  • наказывать конфиденциально;

  • награждать перспективные решения, а не сиюминутные;

  • награждайте тех, кто берет на себя риск, а не тех, кто его избегает;

  • награждать творческую работу, а не слепое подчинение;

  • награждать за качество работы, а не за объем;

  • награждать упрощения, а не бесполезные усложнения;

  • награждать за качество, а не быструю работу;

  • награждать за качество тех, кто работает друг с другом, а не против друг друга.

10. Единоначалие (А. Файоль).

Для каждого исполнителя должен быть только один руководитель. Работник должен получать приказы только одного непосредственного начальника.

11. Корпоративный дух (А. Файоль).

Союз — это сила, которая является результатом гармонии персонала.

12. Научная организация труда (НОТ)

на рабочем месте (А. Гастев). Основные принципы НОТ:

  • всегда будь активен, инициативен, энергичен;

  • работай по расписанию, плану;

  • в помещении разговаривай мало и негромко;

  • не кури в рабочем помещении;

  • определенное место для каждого и каждый на своем месте;

  • экономь время;

  • никогда не раздражайся;

  • будь дисциплинирован;

  • ясно представляй цель, задачи;

  • будь кратким;

  • имей чувство юмора;

  • не стыдись элегантности;

  • на рабочем месте ничего лишнего;

  • умей преодолевать трудности;

  • не бойся экспериментировать;

  • цени чужое мнение;

  • хорошее настроение сохраняет здоровье.

13. Определение очередности выполнения управленческих задач по их значимости (Д. Эйзенхауэр).

Для определения очередности выполнения задач их рекомендуется подразделять на три типа: задачи «А» — очень важные и срочные — выполнять немедленно, задачи «В» — важные, несрочные — определять, в какие сроки их следует выполнять, задачи «С» — менее важные, но срочные — делегировать подчиненным.

14. Изучение философии обеспечения качества (Э. Деминг).

Философия обеспечения качества Э. Деминга базируется на 14 тезисах:

  • совершенствование товара должно быть постоянным;

  • постоянно совершенствуйте систему производства и его обслуживания;

  • создайте систему подготовки кадров;

  • уничтожайте разобщенность подразделении друг от друга по производственному циклу;

  • прекращайте практику лозунгов, проповедей и «мобилизации масс»;

  • устраняйте все препятствия, которые лишают работника права гордиться своей работой;

  • создайте условия для самосовершенствования каждого работника;

  • создайте систему успешного руководства, а не надзора;

  • ясно определите обязанности руководства высшего звена по постоянному улучшению качества продукции и услуг и др.

15. Обеспечение нормального морально-психологического климата

в коллективе. Его важнейшие признаки:

  • доверие и высокая требовательность членов группы друг к другу;

  • доброжелательная и деловая критика;

  • свободное выражение собственного мнения;

  • отсутствие давления руководителей на подчиненных;

  • информированность членов коллектива о его задачах и состоянии дел;

  • удовлетворенность принадлежностью к коллективу;

  • высокая степень сопереживания;

  • высокая степень ответственности.

16. Координация работ по качеству, затратам и срокам.

Координация выполнения работ должна осуществляться, с одной стороны, по качеству, затратам и срокам, а с другой — по функциям управления.

17. Соблюдение режима труда и отдыха.

Типовой режим труда и отдыха руководителей:

  • первая половина рабочего дня отводится для творческой деятельности, а вторая — для рутинной работы, совещаний, встреч;

  • примерно через 60 мин делаются перерывы продолжительностью 5—7 мин;

  • рекомендуется менять рабочую позу (сидя, стоя);

  • обеденный перерыв продолжительностью 30—60 мин устанавливается примерно через 3,5-4 ч. после начала работы;

  • за 1,5 ч до обеда обязательно проводится физкультурная пауза в сопровождении функциональной музыки;

  • за 1—1,5 ч до конца работы может быть перерыв в течение 15—20 мин для приема легкой пищи.

18. Управление конфликтами и стрессами.

Руководитель должен знать типы конфликтов, определять причины их возникновения, стремиться переводить дисфункциональные последствия конфликта в функциональные, владеть методами разрешения конфликтов и управления стрессами.

***

Принципы работы для руководителей среднего и низшего звена как субъектов управления такие же, что и для руководителя высшего звена, отличия — в глубине проработки ситуации и прогнозировании параметров проблемы.

Принципы работы исполнителя любого звена как объекта управления значительно проще как по количеству применяемых или соблюдаемых принципов, так и по их структуре. Исполнитель не принимает управленческие решения, он может только участвовать в их формировании, но за реализацию управленческого решения он несет ответственность. Руководитель как субъект управления в этом случае организует ведение учета, контроля и мотивацию реализации решения. Организацию процессов, координацию и оперативное регулирование осуществляют совместно руководитель, исполнитель и вспомогательные работники. При этом за качество планов и конечный результат несет ответственность руководитель.

К принципам работы исполнителя как объекта управления мы относим:

  • исполнительность (точно в срок, качество и затраты в соответствии с планом). Руководитель должен контролировать не процесс, а результат;

  • инициативность в совершенствовании технологии, организации труда, повышении качества, снижении затрат, нахождении и устранении в работе «узких мест» (совместно с руководителем);

  • честность, порядочность;

  • стремление к продвижению по служебной лестнице, удовлетворению высших потребностей, гармоничному развитию личности.

Выполнить на практике перечисленные принципы очень трудно, так как специалистов, владеющих технологией применения предложенной совокупности законов, подходов, принципов и методов управления, вузы не готовят.

Что такое Высшее руководство?

Высшее руководство включает отдельных лиц и команды, которые несут ответственность за принятие основных решений в компании. Персонал, который считается частью высшего руководства компании, находится на вершине корпоративной лестницы  и несет более высокую степень ответственности, чем персонал нижнего уровня. Члены высшего руководства наделены полномочиями, предоставленными акционерами или советом директоров компании . Примеры высшего управленческого персонала: генеральные директора, финансовые директора и операционные директора.

Понимание высшего руководства

Акционеры возлагают на высшее руководство компании ответственность за поддержание прибыльности и роста компании. Акционеры делают это, используя свое право голоса для создания советов директоров, которые увольняют неэффективных или иным образом не одобряемых менеджеров. Поскольку большинство сотрудников часто не видит членов высшего руководства, от них не ожидается участия в повседневных операциях.

Ключевые моменты

  • Высшее руководство включает в себя отдельных лиц и команды, которые несут ответственность за принятие основных решений в компании.
  • Акционеры возлагают на высшее руководство компании ответственность за поддержание прибыльности и роста компании.
  • Руководящие должности уровня C включают наиболее важных руководителей высшего звена, включая генерального директора и финансового директора.

Каким образом обеспечивается подотчетность высшего руководства

Обязанности, ответственность и карьера высшего руководства часто напрямую связаны с производительностью и успехом компании. В то время как сотрудники обычно оцениваются по ежедневным целям, таким как поток продаж в их розничных точках или количество клиентов, которых они обслуживают, высшее руководство может сталкиваться с совершенно другой степенью критериев.

Общие продажи по подразделению или региональному рынку можно использовать для измерения производительности труда руководителя высшего звена, который курирует указанное подразделение.

Например, можно ожидать, что ученый или другой исследователь, работающий в фармацевтической компании, возьмет на себя непосредственную практическую роль в разработке новых кандидатов в лекарства. Они проведут испытания и переформулируют, чтобы продвинуть потенциальный продукт на рассмотрение регулирующим органам. Менеджер среднего звена может руководить своей командой, работающей над проектом, но руководитель из высшего руководства будет иметь преимущественную силу в отношении направления, которое принимает команда, и нести ответственность за то, как их усилия влияют на компанию в целом. Если разработка препарата будет успешной и будет способствовать реализации стратегических планов компании, руководителю, возглавляющему подразделение, могут быть поручены аналогичные проекты в будущем.

Если компания работает ниже намеченных целей, теряет позиции по сравнению с конкурентами или ее рыночная оценка снижается, члены высшего руководства могут столкнуться с самым непосредственным вниманием со стороны акционеров. Постоянная низкая производительность компании может привести к перестановкам в высшем руководстве. Это может быть сосредоточено на одном или нескольких лицах, таких как генеральный директор, или может быть полным отстранением исполнительного руководства. Отстранение высшего руководства может быть сделано, чтобы спасти бизнес и операции компании и ввести новое направление, которому следует следовать. Новая команда высшего руководства может быть привлечена для корректировки курса компании и подготовки ее к следованию в новом направлении, которое может включать продажу бизнеса.

Роли и титулы C-Suite

C-suite , или C-level, — широко используемый жаргонный язык для описания группы наиболее важных руководителей высшего звена корпорации. C-suite получил свое название от титулов топ-менеджеров, которые обычно начинаются с буквы C, что означает «руководитель», например, главный исполнительный директор (CEO), главный финансовый директор (CFO), главный операционный директор (COO). , и главный информационный директор (CIO).

Главный исполнительный директор  (CEO) — неизменно высший корпоративный руководитель, генеральный директор традиционно выступает в качестве лица компании и часто консультируется с другими членами высшего руководства для получения рекомендаций по важным решениям. Руководители могут иметь любую карьеру, если они развили существенные навыки лидерства и принятия решений на протяжении своей карьеры.

Главный финансовый директор (CFO). В финансовой отрасли должность финансового директора представляет собой вершину корпоративной лестницы для финансовых аналитиков и бухгалтеров, стремящихся к продвижению вверх. Управление портфелем, бухгалтерский учет, инвестиционные исследования и финансовый анализ — основные навыки, которые финансовые директора должны приобретать за долгие годы. Финансовые директора обладают глобальным мировоззрением и тесно сотрудничают с генеральными директорами, чтобы найти новые возможности для бизнеса, взвешивая при этом финансовые риски и выгоды каждого потенциального предприятия.

Директор по информационным технологиям (CIO) — лидер в области информационных технологий, ИТ-директор обычно начинает свой путь в качестве бизнес-аналитика, а затем стремится к славе уровня C, развивая технические навыки в таких дисциплинах, как программирование, кодирование, управление проектами, MS. Офис и картография. ИТ-директора обычно умеют применять эти функциональные навыки в управлении рисками, бизнес-стратегии и финансовой деятельности. Во многих компаниях ИТ-директора называются техническими директорами .

Главный операционный директор (COO) —   руководитель отдела кадров (HR), главный операционный директор обеспечивает бесперебойную работу компании в таких областях, как подбор персонала, обучение, начисление заработной платы, юридические и административные услуги. Главный операционный директор обычно является заместителем генерального директора.

Директор по маркетингу (CMO) — директора по маркетингу обычно продвигаются до высшего руководства, занимая должности по продажам и / или маркетингу. Эти руководители обладают навыками управления социальными инновациями и инициативами по разработке продуктов как на обычных предприятиях, так и на электронных платформах, последнее из которых очень важно в сегодняшнюю цифровую эпоху.

Другие должностные лица C-Suite включают директора по соблюдению нормативных требований (CCO), главного менеджера по персоналу (CHRM), директора по безопасности (CSO), главного экологического директора (CGO), главного аналитического директора (CAO), главного медицинского директора (CMO), и директор по данным (CDO).

Количество должностей C-level варьируется в зависимости от таких переменных, как размер компании, миссия и сектор. В то время как более крупным компаниям может потребоваться как CHRM, так и COO, меньшим предприятиям может потребоваться только COO для надзора за деятельностью человеческих ресурсов.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Инструкция к пульсометру oximeter на русском языке
  • Инструкция euroset 5005 инструкция на русском языке
  • Пропанорм инструкция по применению цена отзывы кардиологов 150мг
  • Nobivac dhppi инструкция по применению для собак
  • Бетагистин инструкция по применению таблетки для чего взрослым он нужен