Помимо использования, автоматизированную систему необходимо также устанавливать и настраивать. Каким образом решается этот вопрос (ГОСТ 19)?
Назначение руководства системного администратора
Системный администратор – это сотрудник, должностные инструкции которого подразумевают обеспечение штатной работы парка компьютерной техники, сети и программного обеспечения (ранее должность называлась «системный программист»). Соответственно, именно этот человек будет заниматься установкой вашего программного обеспечения на конкретных технических средствах, будь то персональный компьютер с определенными характеристиками, либо промышленный серверный комплекс.
Руководство системного администратора призвано максимально подробно раскрыть информацию о комплексе технических средств, необходимых для работы вашего программного обеспечения, а также описать процесс и особенности установки, настройки и поддержки работоспособности вашего ПО.
Состав типового руководства системного администратора
В системе ЕСПД требования к содержанию и оформлению данного руководства регулируются стандартом ГОСТ 19.503-79. В соответствии с ним, документ должен содержать следующие разделы:
1) Общие сведения о программе – назначение и функции программы и сведения о технических и программных средствах, обеспечивающих выполнение данной программы.
2) Структура программы – сведения о структуре программы, ее составных частях, о связях между составными частями и о связях с другими программами.
3) Настройка программы – описание инструкций по настройке программы на условия конкретного применения (настройка на состав технических средств, выбор функций и др.).
4) Проверка программы – описание способов проверки, позволяющих дать общее заключение о работоспособности программы (контрольные примеры, методы прогона, результаты).
5) Дополнительные возможности – описание дополнительных разделов функциональных возможностей программы и способов их выбора.
6) Сообщения системному программисту – тексты сообщений, выдаваемых в ходе выполнения настройки, проверки программы, а также в ходе выполнения программы, описание их содержания и действий, которые необходимо предпринять по этим сообщениям.
В зависимости от особенностей документы допускается объединять отдельные разделы или вводить новые.
Стандарты для руководства системного администратора
Руководство системного администратора выполняется в соответствии с требованиями ГОСТ 19.503.
Стоимость разработки руководства системного администратора
|
Наименование документа |
Наименование стандарта |
Стоимость разработки |
|---|---|---|
|
Руководство системного администратора на ПО |
ГОСТ 19.503 |
от 80 тыс. р. |
Для того, чтобы учесть все принципиальные моменты, а также соблюсти все требования стандартов и методик, закажите разработку руководства системного администратора в компании ТехРайтКонсалт, и вы получите документ, позволяющий работать с вашим программным продуктом всегда правильно!
Возможно, вас также заинтересует:
– создание руководства программиста;
– разработка руководства администратора;
– разработка руководства оператора.
Заказать разработку руководства администратора
Оказываем качественные услуги по разработке руководства администратора!
Почему выгодно заказать руководство администратора именно в Zaochnik?
-
Мы пишем качественно
Наши авторы — практикующие преподаватели вузов и колледжей, профессора, кандидаты и доктора наук, а это значит, что ваша работа, в любом случае, будет выполнена качественно. Наши специалисты глубоко погружены в свои предметы, знают, как грамотно оформить работу в соответствии со всеми стандартами и ГОСТами и придерживаются правила: «Репутация превыше всего». Именно поэтому вы не встретите у нас просто скачанных работ из интернета.
-
Мы предоставляем крутые гарантии
Гарантийный срок на все работы, кроме дипломной и диссертации, составляет 2 месяца. Гарантия начинает действовать с того момента, когда вы получите готовую работу. Если понадобится внести правки, мы сделаем это абсолютно бесплатно (если они соответствуют первоначальным требованиям: данным, которые вы указали в заявке). А еще, мы сопроводим вас до защиты или сдачи работы и поддержим на каждом этапе.
-
Мы выполняем работы в срок
Мы не понаслышке знаем, как важно для вас, получить работу вовремя, поэтому выполняем работы точно в срок, чтобы вам не пришлось лишний раз волноваться. Всю ответственность мы берем на себя. Вы можете спокойно заниматься вещами, которые действительно важны для вас.
Как оформить заказ на
руководство администратора
Мы уже помогли 2 000 000+ студентов. Не хотите присоединиться?
Мы всегда рядом!
Отзывы о выполнении
руководства администратора
Обратилась на этом сайт, когда писала свою диссертацию в педагогическом, а именно когда подошла к части по написанию литературных обзоров. Для меня это был непростой пункт, требующий много времени, вот не могла собраться с мыслями и все . Отправила одному из сотрудников работу, ответ получила через неделю. Все сделано качественно , лучше и не придумать . Благодарю !
Ребята если вы ищете проверенное место где можно заказать дипломную работу для колледжа, то однозначно рекомендую вам заочник. У меня оставалась неделя до конечного срока сдачи, а за написание я даже и не брался ещё. По совету одногруппника заказал работу здесь и это фантастика, мне написали диплом за 5 (!) дней. Конечно за срочность пришлось доплатить, но в итоге все равно получилось недорого. Огромное спасибо)
Хоть раз в жизни каждый студент пользовался шпаргалкой. И как один из таких студентов, я с уверенностью могу сказать, что лучше если эти шпоры будут написаны профессионалом. Так вероятность удачной сдачи экзамена возрастает в несколько раз. Сам я шпоры не пишу, предпочитаю заказывать их здесь, на Заочнике много грамотных исполнителей, которые могут гарантировать качественное выполнение работы за небольшую стоимость.
Для того чтобы сдать успешно диплом потребовалось написать пару статей. По времени не успевал из-за других проблем. Поэтому обратился сюда по совету друзей и выбрал опцию по написанию статей для сдачи дипломов. Уточнив все нюансы будущей работы с ТЗ. В назначенный срок вернули готовое, после чего уже я показал как свое. Прокатило замечательно и результат радует.
Выполнили быстрее срока, Объем работы также вышел больше, что только в плюс. Цена работы невысокая, отличный сервис с кучей бонусов.
Заботливая девушка-менеджер:*
ТЭО так же как и бизнес-план всегда давались мне тяжело. Поэтому я не стал мучать себя и своего преподавателя, доверив эту непростую работу специалистам.
Заказ мой выполнили довольно быстро. Я бы еще до сих пор корпел бы над текстом. ТЭО было написано хорошим языком. Я так писать никогда не умел. Странно, что препод не заподозрил, что данная работа написана не мной.
В университете получил задание провести маркетинговое исследование и написать отчет (методы сбора данных, инструменты обработки, результаты и вывод). Сложно, к тому же нет возможности контролировать сбор данных. Провел и оформил исследование с помощью данного ресурса. Качество высокое, все оформлено по стандартам, заключение можно использовать в других работах.
Сессия на носу, а у меня до сих пор числятся несданными 2 тезисных плана.
Времени совсем нет, поэтому решил не терять его на написание, а заказать. Оформил заявку прямо на сайте, внес предоплату, а уже через 2 дня у меня в почтовом ящике лежали обе работы. Пришлось перед этим после оповещения еще произвести окончательную оплату.
Обе работы были написаны грамотно и оформлены в соответствии с требованиями нашего ВУЗа.
Работа выполнена качественно и по заданию, файлы предоставлены архивом, что очень удобно, всё разобрано по папкам и вопросов не возникает) выполнили задание даже раньше срока, спасибо!
Вот уж не думала, что когда-то придется покупать дипломную работу онлайн, но сложившиеся обстоятельства вынудили ‘пойти по наклонной»)) Знаете, сейчас я не жалею что обратилась на Заочник за написанием МВА, заказ мой выполнили оперативно и качественно, и при этом денег взяли в разумных пределах. Кстати, сотрудничество с данным сервисом полностью анонимно, поэтому если вы боитесь что кто-то узнает о помощи в написании вашего диплома, то можете быть спокойны, этого не произойдет.
Вас проконсультирует
Личный помощник (менеджер)
- Ответит головой за сроки
- Сделает всё, чтобы решить вашу проблему
- Проконтролирует выполнение услуги
- Подберет лучшего эксперта по вашей задаче
Мудрый советник (сотрудник колл-центра)
- Поможет описать вашу задачу
- Обучит работе с личным кабинетом
- Проконтролирует выполнение услуги
Персональный «Пушкин»(Эксперт)
- Откликнется на вашу проблему
- Проанализирует пути решения
- Объяснит материал
- Убедится, что вы все поняли
Шерлок Холмс (сотрудник отдела Контроля Качества)
- Придирчивый и внимательный: не даст расслабиться экспертам
- Проверит текст на уникальность сотней специальных программ
- Просканирует каждый миллиметр оформления на соответствие нормам
и ГОСТу
Часто задаваемые вопросы по
руководству администратора
Задайте свой вопрос по руководству администратора
-
Вашу работу будет выполнять практикующий преподаватель вуза, профессор, кандидат или доктор наук. Кто именно будет выполнять, зависит от степени сложности вашей работы.
-
Стоимость работы зависит от количества страниц, процента уникальности и срока выполнения.
-
Мы знаем, как для вас важно, чтобы работа была готова вовремя, поэтому выполняем все заказы в срок. В случае форс-мажора со стороны клиента мы максимально входим в положение и делаем всё возможное, чтобы всё получилось. В случае форс-мажора со стороны автора ваш заказ отдают в отдел срочных заказов, и он выполняется вне очереди. Мы делаем всё, чтобы выполнить работу вовремя.
-
Когда наступит гарантийный срок (он начинается с того момента, когда вам присылают готовую работу), мы бесплатно внесем правки, если вам понадобится, сопроводим вас до сдачи или защиты работы, будем постоянно на связи, если возникнут вопросы. На дипломные и диссертации у нас бессрочная гарантия, на все остальные виды работы – 2 месяца.
*Обращаем ваше внимание, что бесплатно мы вносим правки только в том случае, если они соответствуют первоначальным требованиям в заказе, т.е. тем, которые вы указали в заявке. -
Конечно, можно. Даже бесплатно. Бесплатно мы вносим правки в том случае, если они соответствуют первоначальным требованиям в заказе (тем, которые вы указали в заявке). Платно вносим тогда, когда требуется что-то такое, чего не было в условиях заявки (переписать работу, поменять тему и т.д.).
Срочно нужна разработка руководства администратора — к кому обратиться?
Руководство администратора — еще один служебный документ, который регламентирует правила работы с приложением. Сюда включены все обязанности администратора, требования к работе приложения, правила его настройки и эксплуатации. Особенно важна разработка руководства администратора для сотрудников, которые работают над корпоративными сетями компании. Сервис Zaochnik всегда готов помочь разобраться в хитросплетениях казенных формулировок и написать для вас руководство администратора на заказ. С текстами работают только лучшие исполнители!
Дистанционный заказ руководства администратора — как это работает?
Заказать руководство администратора можно всего за пару минут:
- для начала отправьте заявку, где расскажите о своем проекте,
- дождитесь, пока вам ответит менеджер,
- переведите предоплату — нужно как минимум 25%, чтобы автор начал работу,
- перечислите остальные деньги — тогда в личном кабинете появится ссылка на скачивание готового руководства администратора.
Сервис Zaochnik — лучший помощник для студентов:
- бесплатные доработки и правки,
- сдача точно в срок,
- строгое соответствие требованиям заказчика,
- всегда уникальные и детальные тексты,
- работаем круглосуточно,
- проверяем исполнителей на экзамене, чтобы вы всегда получали хорошие оценки.
Сколько стоит разработка руководства системного администратора от Zaochnik
В нашем прайсе есть минимальная стоимость для такой работы — 1000 рублей. Итоговая сумма может быть выше, ведь принимается во внимание количество листов или символов, сложность темы и срочность сдачи. Кстати, о срочности — советуем оформлять заказы заранее, так как на выполнение такого проекта уйдет как минимум пара дней.
Дополнительные услуги
Руководство администратора
Руководство администратора – это составная часть эксплуатационной документации, которая разрабатывается на любую программу или автоматизированную систему. При помощи руководства администратора ответственные пользователи системы получают возможность управлять ее функционированием – выполнять определенные операции по обеспечению порядка работы АСУ, распределять права доступа к ней, редактировать данные и исправлять ошибки.
Руководство администратора не имеет собственного стандарта оформления. Выполняется этот документ по РД 50-34.698-90, содержащему общие требования к содержанию документации на автоматизированные системы.
Руководство администраторов часто путают с руководствами системных программистов (администраторов). Это неверно, ведь цель данного документа – организация и поддержка целевого применения АСУ, а не обеспечение ее технической работоспособности.
Содержание и структура
В этот документ входят конкретные сведения, с указанием не только способа проведения тех или иных операций, но и точного времени, в которое эти операции следует проводить. Структура руководств администратора зависит, прежде всего, от конкретного программного продукта. Разработка этого документа проходит с учетом специфических требований системы к эксплуатации и обслуживанию.
Оформление
Руководство администратора – это сложный эксплуатационный документ, который требует углубленных знаний не только в стандартизации, но и в области разработки и применения программных продуктов. В нашей компании работают профессионалы, которые могут грамотно и качественно составить этот документ, причем сделать это в кратчайшие сроки.
Мы не единожды сталкивались с оформлением эксплуатационной документации, поэтому обладаем в данном деле солидным опытом, который с радостью используем для ваших нужд. С нами разработка любой документации на программы или автоматизированные системы перестанет быть проблемой!
Оформите заявку и задавайте все интересующие вас вопросы по телефону
+7(499)755-74-33 e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или через форму заказа.
Компания «ПроТекст» производит разработку руководств администратора. Наши специалисты имеют большой опыт разработки документации для программного и аппаратного обеспечения, хорошо знакомы с устройством корпоративных локальных сетей предприятий и вопросами их администрирования. Возможна разработка документации «под ключ» или обновление/улучшение имеющихся руководств.
Руководство администратора – документ, цель которого – рассказать администратору разработанного вами приложения, как правильно настроить его и подготовить к работе в том режиме и условиях, которые требуются вашим пользователям и соответствуют внутренним документам, регламентирующим работу информационной системы организации. Так как настройка корпоративного приложения – это в каждом случае индивидуальная работа, то её просто невозможно выполнить правильно без знания методов работы с программой и её функциональности, чего нельзя добиться без качественного руководства администратора.
При подготовке каждого руководства администратора учитывается:
- корпоративный стиль оформления документации заказчика;
- универсальность изложения – руководство пишется для администраторов с любым уровнем подготовки;
- направленность документации – ориентированная на описание задач (кейсов), ролевая, последовательное описание функциональности;
- требования к скриншотам и иному графическому материалу;
- требования к структуре документа.
Мы будем рады внести свой вклад в совершенствование ваших разработок!
Журавлев Денис
Когда и у кого возникает необходимость создания руководства пользователя по ГОСТ
Многие IT-компании, которые занимаются разработкой и сопровождением программного обеспечения и автоматизированных комплексов, сталкиваются с задачей создания пользовательской документации или руководств для своих продуктов в соответствии с требованиями ГОСТ.
Как правило, необходимость в наличии пользовательского руководства, составленного по ГОСТ, возникает при сотрудничестве с государственными организациями, крупными производствами и компаниями, при заказной разработке программного обеспечения по тендерам и госзаказам или при необходимости добавить программный продукт в «Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (реестр отечественного ПО)».
Какие ГОСТ используются при написании руководства пользователя приложения
Существует две серии (набора) стандартов, которые регламентируют набор создаваемых документов и правила их оформления при разработке автоматизированных систем, комплексов и программного обеспечения:
- ГОСТ 34 — Автоматизированные системы
- ГОСТ 19 — Единая система программной документации (ЕСПД)
С одной стороны, эти два стандарта конкурируют между собой, предлагаю различные варианты комплектности документации на проект. С другой стороны, они фокусируются на разных аспектах, и поэтому хорошо дополняют друг друга.
ГОСТ 34 главным образом определяет комплектность, виды, структуру и содержание создаваемых документов.
ГОСТ 19 в большей степени определяет правила оформления документов.
Поэтому, на практике часто используются сразу оба этих ГОСТа.
Руководство пользователя — основной документ для конечного пользователя
Если говорить именно о документации для конечного пользователя системы, то из перечня описываемых в ГОСТ 34 документов нас интересует «Руководство пользователя». В ГОСТ 19 аналогичный по смыслу документ называется «Руководство оператора», но для программного обеспечения чаще используется именно первый вариант.
Руководство пользователя поставляется с любым изделием, программой, системой. Он должен предоставлять пользователю информацию о свойствах продукта, его функциональности, способах использования и работе с ним.
Сложности написания руководства пользователя по ГОСТ
Для начинающего технического писателя или простого специалиста, которому неожиданно поручили написать руководство пользователя по ГОСТ, эта задача является серьезной проблемой.
Мало того, что необходимо изучить большое число нормативных документов, изобилующих перекрестными ссылками и написанных сложным, излишне канцелярским, почти юридическим языком, так еще необходимо выбрать оттуда требования, относящиеся именно к создаваемому виду документа. Затем, на протяжении всей работы, нужно постоянно контролировать соблюдение этих требований в рабочем документе, постоянно сверяясь со стандартами.
Обычно проблема усугубляется еще и нехваткой времени, так как писать пользовательскую документацию, к сожалению, часто принято в самом конце проекта, перед самым дедлайном — датой сдачи или запуска системы.
У опытного технического писателя документирование по ГОСТ, возможно, не вызовет серьезных затруднений. Однако, даже у него подготовка шаблонов новых документов, приведение к требованиями стандартов существующей документации или проверка финального документа на соответствие этим требованиям может занять существенное время.
Dr.Explain упрощает создание руководства пользователя по ГОСТ
Начиная с версии 5.5.1100 программа для создания пользовательской документации Dr.Explain предлагает функцию автоматизированной поддержки ГОСТ в проектах. Эта функция призвана значительно облегчить жизнь пользователям, перед которыми стоит задача создания руководства пользователя в соответствии с требованиями государственных стандартов.
В частности программа Dr.Explain контролирует и автоматизирует поддержку следующих требований стандартов:
- Наличие обязательных разделов документа “Руководство пользователя” [ГОСТ 34 РД 50-34.698-90]. Все разделы снабжаются пояснениями по их содержанию.
- Оформление титульных листов, аннотации и содержания [ГОСТ 19.105-78, 19.104-78].
- Параметры печатных страниц документа и расположение основных элементов на них [ГОСТ 19.106-78].
- Структуру и оформление колонтитулов [ГОСТ 19.106-78].
- Оформление текстовой части документа: стили шрифтов, абзацные отступы, межстрочные интервалы [ГОСТ 19.106-78].
- Формирование и оформление заголовков, разделов, перечислений (списков) [ГОСТ 19.106-78].
Управление функцией поддержки ГОСТ для проекта доступно в Настройках проекта в разделе Общие.
При включенном режиме поддержки ГОСТ для проекта соответствующие пользовательские настройки для печатаемых форматов RTFDOC и PDF автоматически перекрываются программой, что гарантирует полное соответствие параметров выходных документов требованиям стандартов.
Для выходных форматов HTML и CHM будут использоваться пользовательские настройки вне зависимости от активности режима поддержки ГОСТ. Это снимает ограничение на свободную стилизацию этих форматов и позволяет, например, оформить онлайн-справку полностью в корпоративном или тематическом стиле.
Важно: Перед включением режима поддержки ГОСТ для уже существующих в формате Dr.Explain проектов необходимо сделать резервную копию gui-файла проекта.
Важно: Функция поддержки ГОСТ доступна в Dr.Explain только в русскоязычной версии интерфейса. Язык интерфейса программы выбирается в меню НастройкиВыбор языка программы (OptionsApplication language).
Создание нового руководства пользователя по ГОСТ
Для создания нового руководства пользователя по требованиям ГОСТ 34 в программе Dr.Explain можно использовать команды меню Файл Создать локальный проект — Руководство пользователя по ГОСТ 34 или Файл Создать общий проект на tiwri.com — Руководство пользователя по ГОСТ 34
или аналогичные кнопки на стартовом экране приложения.
Программа создаст новый проект, в котором уже присутствуют шаблон титульного листа, аннотация, оглавление и обязательные разделы, оформленные по ГОСТ.
В тексте каждого раздела будет приведена краткая инструкция-подсказка о том, что необходимо включить в данный раздел. Пользователю необходимо только наполнить разделы актуальным содержимым.
Настройки оформления для печатных форматов RTF/DOC и PDF будут выставлены в соответствии с требованиям ГОСТ 19.
Приведение существующей пользовательской документации в соответствие с требованиями ГОСТ
Также программа Dr.Explain позволяет привести существующую пользовательскую документацию в соответствии с требованиями ГОСТ.
Важно: Перед включением режима поддержки ГОСТ для уже существующих в формате Dr.Explain проектов необходимо сделать резервную копию gui-файла проекта.
Если исходная документация еще не ведется в Dr.Explain, а хранится в других форматах, первым шагом необходимо выполнить импорт существующих документов в программу. Dr.Explain поддерживает импорт документов из ряда популярных форматов. Команды импорта доступны как на стартовом окне программы, так и в меню Файл.
Затем необходимо включить режим поддержки ГОСТ в свойствах проекта описанным ранее способом.
Программа проверит структуру документа на наличие обязательных разделов и, если они отсутствуют, создаст их. Остальные существующие разделы, наличие которых не регламентировано ГОСТами, будут перенесены в скрытый от экспорта раздел “Старое дерево разделов”.
Пользователь должен будет перенести содержимое этих разделов или разделы целиком методом drag-n-drop в основное дерево проекта и отредактировать их по необходимости.
Как и в первом случае настройки оформления для печатных форматов RTF/DOC и PDF будут выставлены в соответствии с требованиям ГОСТ 19.
Создайте документацию, соответсвующую ГОСТ 19 и ГОСТ 34 в Dr.Explain бесплатно
Смотрите также
- Шаблоны файлов помощи, руководства пользователя программного обеспечения или сайта, шаблон базы знаний — бесплатные шаблоны и примеры пользовательской документации