Регистрация на амазоне для россии пошаговая инструкция продавец

Продолжаем знакомить вас с зарубежными маркетплейсами. Сегодня речь пойдет об американской площадке Amazon — крупнейшем товарном агрегаторе в мире. Мы не случайно оставили его на десерт: процедура регистрации, продажи и продвижение здесь будут самыми сложными. Но глаза боятся, а руки делают. Вперед!

Внимание! В отличие от Aliexpress или Ebay все пользовательские интерфейсы Amazon предоставлены исключительно на иностранных языках. Поэтому проверьте свое знание английского перед тем, как начинать работать. Это пригодится и для общения с покупателями из разных стран. Ставить галочки “согласен” под непрочитанными текстами на английском — себе дороже. Нужно прочитать все правила и условия, чтобы не сесть в один прекрасный момент в лужу. Ниже мы об этом расскажем.

Немного о том, что такое “Амазон”

Согласно “Википедии”, Amazon — американская транснациональная компания, занимающаяся e-commerce, облачными технологиями и вычислениями. Для нас, разумеется, интересен первый пункт. Итак, немного о том, что такое Amazon в цифрах:

• доля платформы на рынке электронной коммерции в США — без малого 50 процентов (данные за 2018 год);
• количество ежемесячных посещений площадки — 1,6 миллиарда пользователей;
• число активных клиентов по всему миру — 300 миллионов;
• годовой оборот — 136 миллиардов долларов США (данные за 2016 год).

Плюсы бизнеса на Amazon

Площадка представляет собой продвинутый сервис с большим количеством инструментов для успешного продвижения и продаж. Начиная бизнес на этом маркетплейсе, вы получаете:

• бесплатный горячий трафик. 90 процентов продаж делается с товаров, попавших в ТОП выдачи сервиса. Если попадете туда, над привлечением посетителей не придется думать вообще;
• собственная служба доставки — Fulfillment by Amazon (FBA). Можно не связываться с “Почтой России”, транспортными компаниями и международными курьерскими службами — у “Амазона” есть свой сервис;
• возможность продавать товары по всему миру. Основная часть покупателей находится в Соединенных Штатах Америки, но есть клиенты и из Австралии, Южной Кореи, Италии и любой другой страны;
• есть возможность выбрать один из нескольких форматов работы: продавать как частное лицо, открыть интернет-магазин или сочетать эти подходы;
• нет необходимости делать отдельный сайт для продажи товаров за рубеж. Бюджет такого ресурса может составлять несколько десятков тысяч рублей. Немалую сумму придется заплатить за англо- или мультиязычную версию существующего сайта. При работе на Amazon эти проблемы решаются автоматически.

Главная страница платформы Amazon 

Но есть и недостатки

Их несколько:

• как мы уже говорили, придется подтянуть уровень знания английского языка. Хотя вы все равно столкнетесь с этим при работе с иностранными покупателями, вне зависимости от того, какой сервис выберете для работы;
• серьезные требования к продавцам, открывающим интернет-магазин, особенно к тем, кто зарегистрировал Business Account. Придется предоставлять нотариально заверенные переводы учредительных документов и других бумаг — например, справку об открытии валютного счета в банке;
• требовательные покупатели. Вы задержали доставку товара. Клиент из России смолчит и немного подождет, а американец устроит такой скандал, что мало не покажется. Если таких американцев будет не один, а несколько десятков, рейтинг магазина может упасть ниже плинтуса. Выбираться из такой ямы и восстанавливать репутацию — та еще морока;
• высокая конкуренция. Да, это компенсируется огромным количеством покупателей, но от этого не легче. Пока вы читаете данную статью, на Amazon откроется несколько десятков новых интернет-магазинов.

Что продавать на платформе Amazon

На зарубежных маркетплейсах традиционно пользуются спросом товары с российской изюминкой. Об армейских сухпайках, на которых некоторые предприниматели сделали состояние (оказавшись в нужном месте в нужное время), ходят легенды. Сейчас такой продукцией никого не удивишь — лента завалена коробочками с пятиконечной звездой. Но направление понятно. Итак, что хорошо продается на “Амазоне”:

• российские товары в стиле “Милитари”. Конъюнктура на мировой арене такова, что за границей пользуются спросом элементы военной формы, “Командирские” часы, армейские сухпайки и похожая атрибутика;
• сувениры: матрешки, шапки-ушанки, хохломская роспись;
• товары из сегмента народных промыслов;
• одежда, особенно hand-made;
• продукты питания и напитки;
• аксессуары;
• мебель.

Продажа матрешки на “Амазоне” 

С чего начать продажи

Уже готовы регистрироваться в качестве продавца? Потерпите совсем чуть-чуть. Как и в любом бизнесе “купи-продай”, на “Амазоне” нужно начинать с составления портрета целевой аудитории и тщательного анализа конкурентов.

Подход мало отличается от стандартного. Для того, чтобы провести мониторинг конкурентов, нужно перейти в раздел товаров и выбрать схожий сегмент. Продаете одежду и обувь — смотрите продавцов одежды, торгуете мебелью ручной работы — изучайте нишу подобных изделий. Вот на что нужно обращать внимание при мониторинге:

• цена. Один из главных критериев выбора, если вообще не главный. Тут все относительно просто: ваши расценки должны отличаться от расценок соперников в меньшую сторону. Если стоимость выше — ее нужно обосновать. Например, более оперативной доставкой, техподдержкой или дополнительными товарами к основному;
• скорость доставки. Второй по значимости фактор, влияющий на принятие решения о покупке. Чем она быстрее, тем лучше. Соперничать с местными, то есть, американскими продавцами на этом поле бессмысленно — они в любом случае привезут быстрее;
• описание товара, оформление магазина и карточек товаров. Можете безжалостно копировать стиль успешных продавцов. Посмотрите, как все сделано у них и придерживайтесь стилистики.

Целевую аудиторию определяем исходя из потребительских свойств продукта. Каких-то готовых решений здесь нет. Товары для детей покупают семьи с малышами, сувениры — практически все, спортивный инвентарь — любители активного отдыха. Стоит ориентироваться и на предполагаемый возраст потенциальных покупателей. С молодежью нужно общаться на простом и легком языке, а для старшего поколения подойдет сдержанный и полуофициальный стиль.

Структура целевой аудитории 

Как продавать на Amazon без ИП

На Amazon могут продавать товары физические лица (даже если в России они зарегистрированы в качестве самозанятых или ИП). Для физических лиц доступен аккаунт Individual без обязательного взноса за работу на маркетплейсе (ежемесячный взнос для профессионалов – 39,99 долларов). Регистрируя аккаунт Individual, нужно будет уплачивать комиссию в размере 0,99 центов с каждой продажи. Статус Individual подходит для продавцов изделий хенд мейд, представителей малого бизнеса и тех, кто хочет протестировать возможности Amazon. Продавцы могут переключаться между индивидуальным и профессиональным планом, выбирая необходимые настройки в личном кабинете.

Открываем магазин на Amazon — пошаговая инструкция

Сразу оговоримся: речь пойдет о создании бизнес-аккаунта. Если вы думаете, что обойдетесь простым (Individual selling plan) и сэкономите, спешим расстроить. Индивидуальный аккаунт серьезно ограничен как по функционалу, так и по возможность продавать. Например, нельзя выставлять больше 40 лотов в месяц. Именно поэтому нужно сразу ориентироваться на создание бизнес-аккаунта. Он дает следующие возможности:

• использование программы доставки от Amazon — FBA (Fulfillment by Amazon). Это мегакрутая штука: вы отвозите заказ на один из складов “Амазона”, сдаете его сотрудникам и забываете о том, что такое доставка. Все остальное делают работники FBA. Такие склады есть уже практически во всех штатах США. То есть, при оформлении заказа у китайского поставщика нужно указать в качестве адреса доставки один из фулфилмент-складов на территории США, и его привезут сразу на место. Экономия огромна: не нужно переплачивать за доставку в РФ, а затем в штаты;
• использование различных инструментов маркетинга и продвижения, в том числе, таргетированной рекламы;
• создать название магазина и даже зарегистрировать товарный знак;
• уменьшать комиссии с продаж;
• размещать большое количество товаров (листингов). Если на индивидуальном аккаунте можно выставить не больше 40 листингов, то на профессиональном это будет уже 250 позиций.

Итак, переходим к созданию аккаунта.

Заходим на главную страницу сервиса и выбираем пункт Sell.

Появляется новое окно с кнопкой Start selling. Жмем на нее.

Переходим на стандартную форму входа или создания учетной записи. Здесь нас интересует кнопка Create your Amazon account:

Появляется окно для заполнения данных: адреса электронной почты, ввода имени и создания пароля.

Пока все относительно легко. Имя можно писать кириллицей, прямо на русском языке. К паролю требования тоже простые — достаточно сочетания 6 цифр — никаких символов, капс локов и других раскладок. После ввода информации на электронную почту придет пароль подтверждение — OTP. Он состоит из 6 цифр. Вводим его в поле для аутентификации и попадаем в личный кабинет.

Теперь можно приступать к вводу данных о компании. Это происходит в несколько этапов, на которых требуется указать адрес организации, информацию о кредитной карте и прочие сведения. Самое главное: чтобы продавать на “Амазоне” из РФ, вам придется получить номер EIN США. Вам не нужно быть корпорацией и иметь какой-либо юридический статус в США, чтобы получить этот номер. EIN можно получить, заполнив форму IRS SS-4 “Заявка на идентификационный номер работодателя”.

После того, как все сделано, на номер телефона придет код подтверждения. Теперь можно приступать к заполнению листингов — карточек товара.

Вот как это выглядит пошагово:

• заходим в аккаунт продавца;
• выбираем пункт Add a product (добавить товар);
• в открывшемся меню нажимаем ссылку Create a new product listing (создать новый список товаров);
• выбираем категорию товара из предложенных вариантов;
• добавляем описание: название, производитель, марка, цена, ID-код;
• нажимаем кнопку Save and finish (сохранить и закончить).

После этого товар появится на вашей виртуальной витрине и будет доступен для продажи. Осталось определиться со способом доставки. Если вы продаете товары, произведенные на территории РФ, их придется самостоятельно доставлять на склады FBA. Это можно сделать любым удобным способом: воспользоваться “Почтой России”, услугами международных транспортных компаний или курьерских служб.

Далее нужно рассчитать стоимость доставки товара — от склада FBA до покупателя. Это можно сделать при помощи калькулятора на сайте сервиса. Вот как он выглядит.

На этом все. Теперь товар можно продавать.

Несколько советов напоследок:

1. Тщательно продумывайте ценообразование. Учитывайте все: комиссии сервиса, затраты на доставку и таможенные сборы. Иначе можно уйти в минус и испортить рейтинг при продаже первой же партии.
2. Не забывайте про SEO-оптимизацию. SEO оно и в Америке SEO, поэтому включайте в описание товара ключевые фразы и слова.
3. Тщательно изучайте списки запрещенных к вывозу и ввозу товаров. Незнание таких вещей приведет к тому, что заказ завернут на таможне. Хорошо, если на российской — не успеете оплатить пересылку. Если это произойдет по ту сторону границы, серьезные убытки обеспечены.
4. Среди всех способов доставки отдавайте предпочтение воздушным видам транспорта. Да, это дороже, зато клиент гарантированно получит заказ в срок.

Заключение

Будущее за глобальными мировыми рынками — это неоспоримый факт. Работа с зарубежными площадками — ваш первый шаг в этом направлении. Начните прямо сейчас, чтобы опередить конкурентов. Удачи в продвижении!

Возможно вам также будет интересно:

Маркетплейсы захватывают рынок, поэтому дальновидным предпринимателям стоит начинать развивать эти каналы продаж. Учитывая, что цифровизация сделала возможным для россиян производить и реализовывать продукцию удаленно, причем заграницей, разберем, как продавать товары на Амазон, сидя за домашним компьютером.

Почему предпринимателям интересен Amazon?

Начать продавать на Амазон из России может каждый предприниматель, что является главным достоинством торговой площадки.

Алгоритм, показывающий, как продавать свои товары на Амазон

Но маркетплейс привлекает внимание бизнеса и многими другими преимуществами, а именно:

1. Огромная аудитория: 28 млн. человек посещают Amazon ежедневно, делая около 14 млн. заказов.
2. Экономический кризис не влияет на продажи, ведь маркетплейс имеет 18 независимых площадок в разных регионах.
3. Большинство покупателей маркетплейса живут в развитых западных странах и имеют высокий доход.
4. Амазон может взять на себя всю логистику от приемки товара от поставщика до вручения его покупателю.
5. Надежность, прозрачность правил и тарифов, своевременная оплата.
6. Относительно небольшие инвестиции для начала продаж даже под собственной торговой маркой.
7. Отсутствие необходимости иметь офис, склады и тому подобное.
8. Наличие популярных позиций с любой нише.
9. Возможность продавать на Амазон свои хенд мейд изделия.
10. Отсутствуют расходы на создание и раскрутку интернет-магазина.

Многие россияне не решаются продавать на Амазон из-за слабых знаний английского языка. Беспокоит предпринимателей и множество необходимых действий, которые нужно предпринять до момента появления товара на сайте. Но путь осилит идущий, и наша статья поможет вам достигнуть цели.

Схемы сотрудничества с Amazon

Логистика является одним из самых сложных элементов торговли, особенно международной. Именно поэтому маркетплейс сделал всё, что продавцу было удобно продавать самому на Амазон. Компания предлагает два варианта сотрудничества:

• FBA (fulfillment by Amazon) – фулфилмент от Амазон;
• FBM (fulfillment by merchant) – фулфилмент от продавца.

Фулфилмент – это комплекс операций с момента оформления заказа на сайте до получения посылки покупателем.

Услуга FBA подразумевает, что Амазон берет на себя следующие логистические операции с товаром:

• приём от поставщика (поставщик должен уметь маркировать продукцию по правилам маркетплейса);
• проверка, маркировка, размещение на склад (после всех проверок товарная карточка на сайте становится активной);
• прием оплаты;
• оформление заказа, упаковка посылки, адресация;
• доставка покупателю;
• работа с документацией и возвратами.

Именно FBA позволяет продавать на Амазоне из России без каких-либо хлопот.

При работе по схеме FBM, продавец берет всю логистику на себя. Амазон в этом случае выполняет только следующие функции:

• размещает карточку товара на сайте;
• принимает заказ, передает информацию о нем продавцу;
• принимает оплату.

Таким образом, при использовании FBM предприниматель сам хранит товар, формирует посылки и занимается их доставкой.

Подавляющее число продавцов на Amazon использует схему FBA. Заниматься же логистикой самостоятельно экономически целесообразно лишь крупным компаниям, работающим одновременно на разнообразных международных маркетплейсах.

Как на Amazon выбрать товар для продаж?

Разместить свою продукцию на сайте мало – ёё должны покупать. Причем предлагать покупателю самые продаваемые товары на Амазон – не лучшая идея, потому что серьёзные конкуренты вас задавят.

Анализ рейтинга товаров на Amazon

Что же делать? Для выбора прибыльной товарной категории необходимо придерживаться следующих правил:

• в выбранной нише должна быть конкуренция, но небольшая;
• оптимальная цена товара для новичков – 25-200 долларов;
• показатель BSR (bestsellers rank) должен быть минимум 3000 у трех моделей разных производителей;
• товар не должен конкурировать с аналогами от популярных мировых брендов;
• разница между ценой продажи на Amazon и ценой у нескольких поставщиков должна обеспечивать наценку не менее 50% и покрывать все комиссии маркетплейса;
• не следует выбирать плохо транспортабельные и крупногабаритные изделия, например, хрупкие вещи;
• не следует продавать продукцию, которую можно купить в ближайшем стационарном магазине.

Существует ряд категорий, например, алкоголь, растения, ювелирные изделия, торговать которыми на Амазоне запрещено. С актуальным перечнем запретов желательно ознакомиться заранее.

Ищем поставщика

Чаще всего поставщиков для Амазона ищут на маркетплейсе Alibaba. При этом желательно запросить цену одновременно у нескольких компаний, чтобы понимать рыночную ситуацию.

Поиск продукции на сайте Alibaba

Кроме того, можно воспользоваться сайтами, например 1688.com, которые позволяют сравнивать оптовые цены на аналогичные товары на разных торговых площадках.

При первом заказе желательно не оплачивать аванс более 50% суммы контракта. Остальное можно будет оплатить после изготовления продукции и её инспекции. Предприниматели должны быть готовы раскошелиться на доставку 2-3 образцов продукции или заказать у сторонней компании за 200-300 долларов проверку товара непосредственно на складе производителя.

И помните, что не следует связываться с поставщиками, которые отвечают вам шаблонными фразами или вообще игнорируют письма в течение нескольких дней.

Стратегии торговли на Амазоне

На Амазоне можно продать как свой товар, так и продукцию сторонних производителей. В зависимости от источника поставки, предприниматели могут использовать на маркетплейсе несколько схем торговли:

1. Дропшиппинг. Предполагает логистику по схеме FBM, но с нюансом. Он состоит в том, что товар после оформления и оплаты заказа отправляется покупателю непосредственно от поставщика продавца. При этом посылка должна быть упакована по правилам Amazon. Продавец при этом вообще не контактирует с продуктом.

2. Private Label/Собственный бренд. Изделия продаются под собственной торговой маркой продавца, но фактически могут быть изготовлены сторонним производителем. Такую продукцию может продавать как физическое, так и юридическое лицо. По этой схеме на Амазон можно продавать хенд мейд товары.

3. Розничный арбитраж. Фактически это перепродажа товаров, которые продаются по более низкой цене на других маркетплейсах или же на самом Амазоне. Задешево купить продукцию можно по акции ли по скидочному купону. Конкуренция в розничном арбитраже очень высокая.

4. Издательский бизнес. Вы можете продавать как собственные книги, так и тексты сторонних издательств. Плюсом этого направления является отсутствие абонплаты. Фактически вы ничего ни у кого не покупаете, а просто пытаетесь продать электронный продукт. За 150-300 долларов можно заказать книгу по популярной тематике у фрилансеров.

Менее популярными стратегиями являются оптовая торговля (Wholesale) и продажа дизайнерских цифровых продуктов (Merch by Amazon).

Типы аккаунтов и требования к продавцам

На Амазоне продать свой товар можно используя два типа аккаунтов:

1. Individual. Абонплата отсутствует, при каждой продаже Амазон взимает комиссию в размере 0,99$. Допускается максимум 40 продаж в месяц. В аккаунте отключены рекламные возможности, аналитические инструменты и многие модули автоматизации. Есть ограничения по продаже определенных категорий.
2. Professional. Продавец оплачивает 39,99$, при этом аккаунт не имеет ограничений в рамках общих правил.

Если говорить про требования к продавцам, то Амазон запрашивает документы, идентифицирующие продавца и подтверждающие его юридический статус. Дополнительно могут потребовать сертификаты и другие бумаги, касающиеся товара, его характеристик, торговой марки и так далее.

Нужно иметь ввиду, что при работе компании по схеме FBA, нужно дополнительно легализовывать свою финансовую деятельность в США, получать сертификат EIN или ITIN, на что уходит не менее полугода.

Пошаговая инструкция как продавать на Амазон

В интернете есть множество инструкций о том, как начать продавать на Амазон. Если их обобщить, то процесс старта продаж для новичков сведется к регистрации аккаунта и заполнению карточки товара (при условии исключения из поля зрения логистических задач). Именно эти два главных этапа на пути к получению прибыли и будут рассмотрены далее.

Как зарегистрироваться на Амазон

При регистрации аккаунта на Амазон необходимо выполнить следующие действия:

1. Перейти на главную страницу маркетплейса и нажать на ссылку «Start here».

2. Заполнить имя, пароль, электронную почту.

3. Собрать пазл.

4. Подтвердить электронную почту.

5. Ввести номер телефона.

6. Подтвердить номер телефона. Всё, аккаунт зарегистрирован!

Затем можно зайти в профиль и заполнить все остальные, не обязательные для регистрации поля. Для заполнения товарных карточек товара будет нужно предоставить Амазону документы для подтверждения личности.

Создаём карточку товара

Разберем этапы создания товарной карточки:

1. В аккаунте продавца нажимаем на пункт «Add a product».

2. Ищем наш товар в продуктовом каталоге Амазона или, при новом товаре, нажимаем «I’m adding a product not sold on Amazon».

3. Заполняем поля карточки, в зависимости от выбора в предыдущем пункте, назначаем цену, выбираем способ доставки.

4. Сохраняем карточку.

К заполнению полей предъявляется ряд требований:

1. Каждое слово пишется с заглавной буквы.
2. Максимальное количество символов в названии – 200.
3. Товар должен быть запечатлен на белом фоне и заполнять более 80% площади фото.
4. Продукция описывается короткими, четкими предложениями.
5. Информация вводится на английском языке.
6. После сохранения карточки можно ждать первых заказов.

Открытие счетов и легализация деятельности

Большинство предпринимателей продают на Амазон продукты, как обычные физические лица. Это облегчает продажи и дальнейший вывод средств, но является не совсем легальной практикой с точки зрения российского законодательства.

Прибыль с маркетплейса можно вывести тремя способами:

1. На банковский счет, комиссия 2%.
2. На банковскую карту, комиссия 2%.
3. На счет Payoneer, комиссия 1%.

Также для избегания проблем с налоговой инспекцией, предпринимателям стоит заплатить подоходный налог по ставке своей страны.

С юридическими компаниями всё сложнее: у них должен быть открыт банковский счет в США, и они обязаны платить налоги. Без услуг сторонних компаний в этой ситуации не обойтись.

До верификации личности вывод денег недоступен

Сложность регистрации компаний приводит к тому, что многие начинают продажи в качестве физических лиц, а при увеличении оборотов уже регистрируются как юридические. Однако в этой ситуации возникает дополнительная вероятность двойного налогообложения при поступлении денег в родную страну продавца.

Сколько денег можно заработать на Амазон: считаем доходы и расходы?

Согласно неофициальной статистике, четверть всех активных продавцов на Amazon зарабатывают более 100 тысяч долларов в год. Но в этом исследовании учитывались только аккаунты, которые хотя бы раз в месяц обновляют свои продуктовые списки.

Расходы продавца можно разделить на постоянные и переменные.

Постоянные расходы:

1. Плата за аккаунт: 39,99$ в месяц или 0,99$ за каждую продажу.
2. Себестоимость продукта, умноженная, как минимум на 100-1000 (выйти в ноль с меньшими продажами вряд ли получится).

Переменные расходы:

1. Процент от продаж. В большинстве торговая площадка забирает себе 15% суммы.
2. Услуги фулфилмента, стоимость которых сильно зависит от характеристик товара. Например, стоимость сервиса FBA для одежды находится в пределах 2-4$ за одну вещь. Подробности можно посмотреть по ссылке.
3. Подписка на приложения для исследований вашей торговой ниши – от 40$ в месяц.
4. Профессиональные фото – от 20$.
5. Физический осмотр продукции – от 100$.
6. Формирование кода UPC (штрихкод) – 5$.
7. Открытие банковского счета в США – от 50$.
8. Бесплатная раздача образцов для сбора отзывов.
9. Услуги копирайтера для написания описаний продукции.
10. Реклама – обычно 1-2$ за клик для недорогой продукции.

Ориентировочный бюджет для старта продаж представлен в таблице. Дороже всего будет начать продавать на Амазон свой товар под собственной торговой маркой.

Расходы на запуск продаж для разных стратегий

Надеяться на окупаемость проекта в течение 1-2 месяцев не стоит, обычно первую прибыль новички начинают получать через полгода-год от начала деятельности.

Возможные трудности в начале продаж

Даже если предприниматель следует инструкциям, как продавать на Амазон, в процессе продаж могут возникнуть проблемы. Наиболее часто встречаются следующие сложности:

1. Неправильный выбор ключевых слов в описании может привести к отсутствию товара в результатах поиска. Чтобы избежать таких ситуаций, желательно давать вычитывать тексты товарных карточек англоязычным переводчикам.
2. Товар не попадает на 1-2 страницу результатов поиска. Чтобы именно ваша карточка была в топе, нужно интенсивно использовать маркетинговые инструменты: отзывы, ключевые слова, улучшение собственного рейтинга, организацию распродаж, раздачу купонов. Если это не сделаете вы – сделают ваши конкуренты, которые и получат всю прибыль.
3. Отказ в приемке продукции на склад Амазон. Причины могут быть разные, но в итоге ваш поставщик может тоже отказаться забирать товар без дополнительной оплаты. Поэтому желательно выбирать опытных поставщиков и оговаривать с ними условия возврата в таких ситуациях.
4. Отказ в верификации личности, на которую зарегистрирован аккаунт. Если вы не имеете недвижимости и живете неофициально на съёмной квартире, то велика вероятность, что ваши паспортные данные не утвердят. Амазон не доверяет людям, если они оставляют мало юридических и финансовых «следов» в обществе.

Все перечисленные проблемы решаемы, вопрос только в сумме денег и времени, потраченных на выход из сложной ситуации.

Подбор ключевых слов в Google Ads

В заключении советуем не отчаиваться, если первые продажи идут не так хорошо, как планировалось. Изучайте статистику, анализируйте конкурентов, экспериментируйте, и вы обязательно получите прибыль, достойную затраченных усилий.

Amazon – крупнейшая площадка электронной коммерции, которая предоставляет большое количество потенциальных клиентов. Кроме того, на сервисе доступна программа доставки, которая называется Fulfillment by Amazon. Продавцам доступны склады для хранения товаров, а также услуги по доставке заказа до покупателя.

Например, поставщик находится в Китае. Готовую партию определенной продукции производитель отправляет на склад. Клиент оформляет заказ на сайте, Амазон его доставляет, а продавец получает заработанные деньги. В итоге процесс является автоматизированным и не требует вмешательства.

В данной статье мы расскажем о плюсах и минусах, а также о том, как продавать на Amazon.
 

Содержание:

1. Преимущества и недостатки продаж на Амазон
2. Где искать идеи товаров для продажи
3. Что нельзя продавать на Амазон
4. С чего начать
5. Открытие интернет-магазина на Амазон: пошаговая инструкция

Преимущества и недостатки продаж на Амазон

Плюсы продажи через Amazon:

• сервис предоставляет пользователям собственный фулфилмент;
• доступ к покупателям Amazon Prime;
• значение конверсии составляет 13%, что в 4 раза больше традиционной электронной коммерции;
• нет необходимости в создании собственного сайта;
• товар поднимается в топ значительно быстрее, чем на других площадках;
• данной платформой пользуется большое количество магазинов, поэтому продавцы-конкуренты недостаточно опытные.

Минусы регистрации продавца на Амазон:

• отсутствует клиентская база, продавец может общаться с покупателями только через личный кабинет;
• если у представленного на сервисе магазина нет зарегистрированного товарного знака или уникального продукта, то через 2-3 месяца появятся конкуренты с такими же товарами как у продавца;
• сервис может блокировать аккаунт, для разблокировки которого придется обращаться в техподдержку;
• другие продавцы могут купить товар и написать плохой отзыв, тем самым понижая рейтинг магазина-конкурента;
• низкое влияние бренда, так как покупатели в первую очередь обращают внимание на картинки и отзывы о товаре.
   

 

Где искать идеи товаров для продажи

Откуда брать идеи того, что можно продать на Amazon:

1. Рейтинг популярных продавцов на официальном сайте Амазона. Данные обновляются каждый час на основании продаж.
2. Сервис Google Покупки. Продукты группируются по категориям: товары для кухни, одежда, спортивная продукция, предметы для дома и личной гигиены, бытовая и электронная техника, товары для геймеров, детские игрушки.
3. Статьи на маркетинговых ресурсах.
4. Обзоры на сайтах популярных магазинов.
5. Специальные каналы на Youtube, обзоры в соц.сетях.
6. Категории популярных товаров на Alibaba, Aliexpress и т.д.
    

 

Что нельзя продавать на Амазон

Перечень того, что нельзя продавать на Амазон:

• товары, запрещенные в некоторых штатах Америки;
• поддельная продукция известных брендов;
• алкогольные напитки, табачные изделия;
• наркотические вещества;
• огнестрельное оружие и взрывчатые вещества;
• устройства для блокировки и взлома;
• продукция порнографического характера;
• оборудование, предназначенное для шпионажа и др.

С чего начать

Перед тем, как зарегистрировать рабочий аккаунт на сервисе, надо провести анализ конкурентов. 

Стоимость продукции

Цена товаров должна быть меньше, чем у других продавцов. При указании большей стоимости, необходимо компенсировать быстрой доставкой, бонусными подарками или техподдержкой.

Дизайн магазина, товарных карточек, описание

Разрешается использовать в качестве примера стили других успешных компаний. Однако, в таком случае объем продаж может уменьшиться.

Срок доставки заказа до покупателя

Кроме цены для покупателя важна скорость получения товара. Нет смысла соперничать с продавцами, которые работают на территории США, так как у них самая быстрая доставка. Для определения целевой группы обращают внимание на потребительские свойства продукции. Далее мы расскажем о том, как зарабатывать на интернет-магазине в Amazon.
 

Открытие магазина на Амазон: пошаговая инструкция

Профиль физического лица имеет ограниченный функционал, поэтому необходимо зарегистрировать бизнес-аккаунт. Сервис предоставляет собственную программу доставки (FBA). Подобная программа позволяет сэкономить большую часть денег, так как нет переплаты за доставку товара.

Кроме того, сервис предоставляет услуги таргетированной рекламы для продвижения, а также возможность регистрации товарного знака. Продавец может снижать процент комиссии с продаж и размещать на платформе большое количество товарных карточек.

Далее мы предлагаем ознакомиться с инструкцией по регистрации на Амазоне.

Как зарегистрироваться продавцу

1. На официальном сайте переходим по пункту Sell. В появившемся окне нажимаем на кнопку Start selling. Нажимаем кнопку Create your Amazon account в открывшейся форме. В новой форме заполняем имя, электронный адрес и придумываем пароль.
 

2. После ввода контактных данных на указанную почту придет пароль для подтверждения аккаунта. Его надо ввести в поле для аутентификации.
 

3. Затем пользователь попадает в личный кабинет. Для продажи товаров из РФ продавец должен иметь налоговый номер EIN в США. Для его получения заполняют специальную форму.

4. После этого вводим сведения о компании: адрес, информацию о кредитной карте и т.д. Когда все будет заполнено, на указанный номер телефон придет код для подтверждения. На этом этапе регистрация закончена.

Как начать продавать на Amazon

Инструкция:

1. После успешной регистрации бизнес-аккаунта продавец заполняет карточки товаров.
2. Заходим в созданный профиль и нажимаем на Add a product. Откроется новое меню, в котором надо нажать на Create a new product listing.
3. Сервис предложит категории товаров, из которых выбираем необходимые.
4. Заполняем описание продукции: наименование, производитель, бренд, стоимость и идентификатор.
5. В конце нажимаем Save and finish, после этого карточка будет сохранена.
    

Продавец определяется с вариантами доставки, а также стоимостью. Продукция, произведения в России, доставляется на склад Амазона через почту, транспортную компанию или курьером. Продавец может рассчитать стоимость доставки заказа до потребителя, используя специальный калькулятор, размещенный на платформе.

Читайте также:

Чтобы начать продажи на Амазон, необходимо создать учетную запись, предварительно выбрав один из трех типов сотрудничества с площадкой: Seller Central, Vendor Central или Vendor Express. Мы рекомендуем использовать именно первый вариант.

Amazon Seller Central – это учетная запись, благодаря которой продавец имеет возможность вести и отслеживать свой бизнес на Amazon. В ней вы найдете свой список товаров, информацию об актуальных акциях, данные о рекламе и многое другое. Создание аккаунта подразумевает выбор один из двух доступных тарифов – Individual seller plan или Professional seller plan.

Среди возможностей Individual seller plan можно выделить следующие:

Вы не получите доступ к аналитике продаж, не сможете контролировать стоимость доставки ваших товаров к покупателям и не попадете в ТОП выдачи. Окно BuyBox также закрыто для «непрофессиональных» продавцов. Учитывая ограничения по количеству категорий и позиций для пользователей индивидуального тарифа, многие изначально выбирают Professional seller plan.

Аккаунт «Индивидуальный» бесплатный, он подойдет вам, если вы только начинаете бизнес на маркетплейсе, или же если продвигаете продукцию в небольшом ассортименте.

Профессиональная версия Amazon Seller Central стоит денег. Вам предстоит оплачивать 39,99 долларов ежемесячно. Впрочем, такая абонентская плата вполне аргументирована, поскольку перед продавцом открывается масса возможностей и перспектив.

Как создать учетную запись продавца на Амазон?

Для регистрации вам понадобится указать свои данные: имя и фамилия; e-mail и телефон, которые не были ранее использованы в Amazon или связанными с ними сервисами; личный адрес корректно переведенный на английский язык; выписку с банковского счета, переведенные на английский язык; а также документы, подтверждающие личность (заграничный паспорт). Речь идет о создании индивидуального аккаунта, а для перехода на профессиональный аккаунт в дальнейшем вы сможете добавить информацию о компании. Укажите реквизиты кредитной карты, . После осуществления первых продаж вы сможете платить со счета продавца.

Процесс регистрации индивидуального аккаунта отличается простотой по сравнению с созданием профессионального профиля. Перейдите на сайт sell.amazon.com и выполните несколько действий.

1. Нажмите кнопку «Pricing», которая расположена в хедере сайта.

2. Выберете «Compare selling plans».

3. Пролистайте страницу вниз, где после таблицы сравнения будут кнопки и нажмите на «Sing up for individual».

4. Введите запрашиваемые данные и подтвердите регистрацию с помощью номера телефона.

5. Заполните все данные корректно, без ошибок даже в одну букву или символ и ждите решения.

Чтобы ускорить подтверждение учетной записи, позаботьтесь о наличии всех необходимых документов. Во время их оформления следуйте перечисленным ниже рекомендациям.

1. Все документы нужно распечатать и отсканировать, в идеале перевести в PDF. Администрация Амазон не принимают скриншоты.

2. Подтвердить личность можно с помощью фото паспорта или водительских прав в формате PDF. Но мы рекомендуем заграничный паспорт, т.к. в нем ваше имя и фамилия уже имеют перевод, что весьма облегчает идентификацию со стороны Amazon — нужно лишь ввести идентично. На изображении не должно быть теней и сторонних элементов, а углы документа полностью помещаться в изображение.

3. В целом все файлы должны быть сохранены в PDF либо PNG или GIF.

4. Проследите за транзакционностью банковских карт. В выписке желательно иметь свежие даты платежей. Для подтверждения счета допускается «размытие» чисел – желательно только номера счета. Но не советуем это скрывать.

Даже если вы будете придерживаться всех рекомендаций Амазон, связанных с регистрацией и настройкой учетной записи, есть вероятность того, что вас попросят предоставить дополнительные документы. Для выхода из подобной ситуации вооружитесь нужной информацией и следите за обновлениями правил.

Как разбанить аккаунт продавца на Амазон?

Маркетплейс ведет упорную и эффективную борьбу с мошенниками. Именно это позволяет покупателям со всего мира доверять площадке, повышает их лояльность и вызывает доверие. Однако порой строгие правила и регулярные проверки учетных записей для продавцов являются угрозой. Иногда блокировка аккаунта происходит без видимых причин. Если вы попали под бан ошибочно, есть возможность оперативно обратиться к админу и вернуть все на свои места.

Собираетесь сменить адрес физического или юридического лица? Укажите новые данные в учетной записи. Обязательно заранее уведомьте об этом службу поддержки площадки, аргументировав свои действия. Даже другой IP-адрес устройства, с которого был зафиксирован вход на сайт, может вызвать вопросы к вам как к продавцу.

Поначалу внесение любых изменений в настройках аккаунта может показаться вам сложным процессом. В любом случае всегда сообщайте специалистов Амазон о том, что вы планируете что-либо менять. Это прослужит своего рода «страховкой» от внезапной блокировки.

Если вы являетесь представителем компании, следите за тем, чтобы ее название и имя банковского счета совпадали. Иногда причина блокировки профессионального профиля кроется в несоответствии IP-адреса юридическому.

Одной из распространенных ошибок начинающих продавцов на Амазон является попытка создать новый аккаунт, если вход в учетную запись по каким-либо причинам нельзя осуществить. У каждого пользователя может быть только один профиль, и, если вы захотите создать второй, вас примут за мошенника. Сайт выдает «ошибку»? Просто сделайте скриншот и покажите его специалисту службы поддержки площадки, написав сообщение о своей проблеме.

В целях безопасности не делитесь ни с кем своими доступами к аккаунту. Партнера или поставщика можно добавить в специальном разделе «Seller Permissions».

Возможности Amazon Seller Central

С помощью специальных инструментов Amazon вы сможете рекламировать товары и анализировать ключевые бизнес-показатели. Ниже перечислены основные сервисы, которые помогают продавцам увеличивать свою прибыль.

Инструменты Амазон желательно использовать в разных сочетаниях, тестируя эффективность в рамках продвижения конкретных товаров. Зарегистрировав и настроив аккаунт, выберите способ получения прибыли, например, сервис Payoneer.

Ответственное отношение к выполнению требований Амазон на этапе создания профиля продавца поможет вам сэкономить время и силы и в короткие сроки получить первую прибыль с продажи товаров.