Руководства для сотрудников службы безопасности

Должностные инструкции

Должностная инструкция специалиста по безопасности

Открыть в формате WORD

Обеспечение безопасности деятельности предприятия, в т.ч. сохранение его коммерческих секретов, является внутренним делом самого предприятия.

Создавать или не создавать комплексную охранную структуру — зависит от масштабов деятельности предприятия, реальной потребности, уникальности применяемых технологий, уровня конкурентоспособности рынка и т.д.

Как правило, ответственный руководитель предприятия малого или среднего масштаба прибегает к услугам специалиста по безопасности. Это не обязательно означает уменьшение расходов по самой безопасности, а лишь свидетельствует о введении штатной единицы, ответственной за безопасность предприятия в целом и наделенной властными полномочиями по распределению функций по обеспечению безопасности между остальным персоналом. Это так называемая внутренняя модель общественной безопасности предприятия.

Специалист по безопасности организует проведение специальных защитных мероприятий и реализует предоставленные ему властные полномочия.

Руководителям предприятия необходимо знать, что действия сотрудника безопасности будут иметь юридическую силу лишь в том случае, если они зафиксированы в основополагающих правовых, юридических и организационных документах предприятия.

Должность специалиста по безопасности может также входить и в штатное расписание отдела службы безопасности. В этом случае он будет являться средним руководящим звеном этой структуры и подчиняться начальнику службы безопасности. Полномочий у него меньше, и зачастую он действует как помощник шефа службы безопасности.

Задачами самостоятельного специалиста по безопасности являются: обеспечение безопасности деятельности предприятия; защита коммерческой, производственной, финансовой, деловой и другой документации, требующей специального режима доступа; защита от злонамеренных внешних воздействий, в т.ч. конкурентов.

ИНСТРУКЦИЯ

СПЕЦИАЛИСТА ПО БЕЗОПАСНОСТИ

наименование учреждения,
организации
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ	УТВЕРЖДАЮ
	(директор; иное должностное лицо,
00.00.0000  № 00	уполномоченное утверждать
специалисту по безопасности
	должностную инструкцию)
	(подпись)		(фамилия, инициалы)
	00.00.0000

I. Общие положения

1. На должность специалиста по безопасности назначается лицо, имеющее
	профессиональное образование, дополнительную
(высшее; среднее)
подготовку в области обеспечения безопасности,
(без предъявления требований к стажу работы; стаж работы не менее 3, 4, 5 лет, пр.)

2. Специалист по безопасности должен знать:

2.1. Законодательство о безопасности, о частной охранной деятельности, о защите информации, об оперативно-розыскной деятельности, об оружии и др.

2.2. Устав предприятия, правила внутреннего трудового распорядка.

2.3. Структуру предприятия, основные обязанности руководителей подразделений предприятия.

2.4. Принципы организации обеспечения безопасности объектов предприятия, его персонала и информации, являющейся коммерческой тайной.

2.5. Характеристики технических средств защиты объектов, информации от несанкционированного доступа к ним.

2.6. Тактику защиты объектов, информации, персонала предприятия от преступных посягательств.

2.7. Характеристику технических средств (системы сигнализации, связи, защиты информации, пр.).

2.8. Требования к разработкам внутренних документов по режиму на объектах, инструкций по допуску к ресурсам предприятия (финансовым, товарно-материальным, информационным, пр.).

2.9. Правила сопровождения особо ценных товарно-материальных, финансовых и иных ресурсов.

2.10. Правила сопровождения руководящих работников предприятия.

2.11. Методы проведения инструктажа по безопасности, проведения контрольных мероприятий.

2.12. Основы трудового законодательства.

3. Назначение на должность специалиста по безопасности и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия по представлению _______________________________________.

4. Специалист по безопасности подчиняется непосредственно _______________________________________.

5. На время отсутствия специалиста по безопасности (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Специалист по безопасности:

1. Проводит работы по правовой и организационной защите предприятия, по защите коммерческой тайны.

2. Организует работу по распределению дополнительных должностных обязанностей среди персонала с целью обеспечения режима безопасности.

3. Проводит собеседование с вновь принятыми работниками с целью выявления их лояльности и возложения на работников дополнительных к основным служебных обязанностей в системе безопасности предприятия.

4. Оформляет обязательства о неразглашении сведений, составляющих коммерческую тайну.

5. Разрабатывает методику действий персонала в случае возникновения угрозы нарушения безопасности предприятия.

6. Проводит обучение и тренинги персонала по вопросам безопасности.

7. Организует специальный режим делопроизводства, исключающий несанкционированное получение сведений, находящихся под режимом особого доступа.

8. Предотвращает необоснованный допуск и доступ к сведениям и работам, составляющим коммерческую тайну предприятия.

9. При необходимости организует и обеспечивает внутриобъектный пропускной режим и наделяет в этом случае властными полномочиями соответствующий персонал.

10. Оценивает необходимость привлечения для несения охраны объекта службы безопасности МВД, коммерческих охранных структур на договорной основе.

11. Руководит организацией договорной работы с такими структурами.

12. Контролирует соблюдение требований режима безопасности сотрудниками и посетителями.

13. Организует исследование вероятностных ситуаций и неправомерных действий злоумышленников и конкурентов.

14. Выявляет и локализует несанкционированный физический допуск неизвестных лиц на охраняемую территорию, вызывает при необходимости наряд милиции.

15. Организует и проводит служебные расследования по фактам разглашения сведений, утрате документов, ценностей и других нарушений безопасности предприятия.

16. Участвует в разработке основополагающих документов с целью закрепления в них требований по обеспечению безопасности предприятия (инструкции, положения, правила).

17. Организует сопровождение особо ценных ресурсов (денежных, товарно-материальных, информационных), а также особо важных работников предприятия в случае угрозы их безопасности.

18. Вносит предложения по совершенствованию правовых, организационных и инженерно-технических мероприятий по защите безопасности предприятия.

19. Ведет учет и анализ нарушений режима.

III. Права

Специалист по безопасности имеет право:

1. Давать работникам предприятия обязательные для исполнения указания по безопасности предприятия.

2. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3. Изучать все стороны коммерческой, производственной, финансовой и другой деятельности предприятия для разработки и корректировки систем безопасности на предприятии.

4. Изучать личные дела работников предприятия.

5. Давать обязательные для выполнения указания персоналу и посетителям по соблюдению режима безопасности.

6. Давать рекомендации по соблюдению мер личной защиты ответственными работниками предприятия.

7. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

8. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

9. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Специалист по безопасности несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Сотрудник службы безопасности

   ------------------------------
    (наименование организации)
                                            УТВЕРЖДАЮ
      ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
                                            ------------------------------
                                              (наименование должности)
00.00.0000                   N 000
                                            ---------  -------------------
                                            (подпись)  (инициалы, фамилия)
  Сотрудника службы безопасности            00.00.0000

1.1. Сотрудник службы безопасности относится к категории специалистов.

1.2. На должность:

— сотрудника службы безопасности принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование (юридическое) без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное образование (юридическое) и стаж работы не менее 3 лет;

— ведущего сотрудника службы безопасности принимается (переводится) лицо, имеющее высшее профессиональное образование (юридическое) и стаж работы не менее 2 лет или среднее профессиональное (юридическое) образование и стаж работы не менее 5 лет;

— главного сотрудника службы безопасности <1> принимается (переводится) лицо, имеющее профессиональное образование (юридическое) и стаж работы не менее 3 лет.

———————————

<1> Должность «Главный сотрудник службы безопасности» вводится только в крупных музеях, библиотеках и других организациях культуры и искусства, где отсутствует должность руководителя службы безопасности.

1.3. Сотрудник службы безопасности должен знать:

— законы и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, касающиеся охранной деятельности;

    - структуру __________________________________________________________;
                    (наименование учреждения (организации) культуры)
   - специфику ______________________________ дела;
                  (музейного/библиотечного)
   - правила обращения с ________________________________________________;
                          (музейными экспонатами/библиотечными фондами)

— правила организации охраны объектов культурных и материальных ценностей;

— характеристики технических средств защиты охраняемых объектов от несанкционированного доступа к ним;

— тактику защиты охраняемых объектов от преступных посягательств;

— правила приема, сопровождения и сдачи охраняемых объектов;

— стратегию и тактику ведения переговоров с преступниками;

— технологию производственного процесса;

— научные, технические достижения и передовые технологии в сфере безопасности;

— основы менеджмента;

— психологию управления;

— основы экономики и управления в сфере организации безопасности;

— основы трудового законодательства;

— Правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

— ______________________________________________________________________.

1.4. Сотрудник службы безопасности в своей деятельности руководствуется:

    - Положением о _______________________________________________________;
                     (наименование структурного подразделения, в штат
                                 которого входит сотрудник)
   - настоящей должностной инструкцией;
   - ____________________________________________________________________.
              (иные акты и документы, непосредственно связанные с
                       трудовой функцией сотрудника)
   1.5. Сотрудник службы безопасности подчиняется непосредственно ________
_______________________________________.
(наименование должности руководителя)

1.6. В период отсутствия сотрудника службы безопасности (отпуска, болезни, пр.) его обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

1.7. ___________________________________________________________________.

2. Функции

2.1. Обеспечение защиты культурных и материальных ценностей.

2.2. Контроль за работой охранных систем, обеспечение соблюдения контрольно-пропускного режима, иных регламентов по защите культурных и материальных ценностей, нахождению на охраняемом объекте.

3. Должностные обязанности

Сотрудник службы безопасности исполняет следующие обязанности:

3.1. Обеспечивает защиту хранимых и экспонируемых культурных и материальных ценностей от краж, хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма, стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.

3.2. Разрабатывает и реализует мероприятия по безопасности объекта.

3.3. Пресекает попытки несанкционированного проникновения на охраняемый объект.

3.4. Отражает угрозу и способствует ликвидации вредных последствий непосредственного нападения на охраняемый объект.

3.5. Осуществляет проверку и оценку лояльности работников охраняемого объекта, взаимодействуя в этой работе с информационными органами Министерства внутренних дел Российской Федерации.

3.6. Обеспечивает неприкосновенность перевозимых культурных и материальных ценностей, отражая попытки несанкционированного доступа к ним.

3.7. Осуществляет на охраняемом объекте связь с базовым органом службы охраны объекта, а в пути следования — с транспортными и территориальными органами внутренних дел.

3.8. При необходимости применяет приемы рукопашного боя и самозащиты.

3.9. Использует различные виды связи на охраняемом объекте.

3.10. Обнаруживает и устраняет несложные технические неисправности в системах сигнализации и связи охраняемого объекта.

3.11. Обеспечивает соблюдение контрольно-пропускного режима при осуществлении профилактических, ремонтных и других работ.

3.12. Осуществляет помощь правоохранительным и другим государственным органам в расследовании случаев преступных посягательств на культурные и материальные ценности.

3.13. Оказывает неотложную медицинскую помощь при ранениях, травмах и т.д.

    3.14. ________________________________________________________________.
                                (другие обязанности)

4. Права

Сотрудник службы безопасности имеет право:

4.1. Участвовать в совещаниях по организационным вопросам.

4.2. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.

4.3. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

4.4. Требовать от руководства учреждения (организации) оказания содействия в исполнении его должностных обязанностей и реализации прав.

    4.5. _________________________________________________________________.
                                 (другие права)

5. Ответственность

5.1. Сотрудник службы безопасности привлекается к ответственности:

— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

— за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

— за причинение ущерба учреждению (организации) — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

5.2. ___________________________________________________________________.

6. Заключительные положения

    6.1.   Настоящая    должностная   инструкция   разработана  на   основе
Квалификационной  характеристики должности  "Сотрудник службы безопасности"
(Единый квалификационный справочник должностей руководителей,  специалистов
и служащих. Раздел "Квалификационные характеристики  должностей  работников
культуры,   искусства     и     кинематографии",     утвержденный  Приказом
Минздравцсоцразвития России от 30 марта 2011 г. N 251н), __________________
                                                          (реквизиты иных
___________________.
актов и документов)
   6.2.   Ознакомление   работника  с  настоящей  должностной  инструкцией
осуществляется при приеме на работу (до подписания трудового договора).
   Факт  ознакомления   работника   с  настоящей  должностной  инструкцией
подтверждается ____________________________________________________________
                (росписью в листе ознакомления, являющемся неотъемлемой
___________________________________________________________________________
  частью настоящей инструкции (в журнале ознакомления с должностными
___________________________________________________________________________
     инструкциями); в экземпляре должностной инструкции, хранящемся у
__________________________________________________________________________.
                         работодателя; иной способ)

6.3. ___________________________________________________________________.

Руководство для эйчаров и рекрутеров

Найти общий язык с СБ — службой безопасности — не так-то просто. Порой может казаться, что вы находитесь по разные стороны баррикад. Особенно когда безопасники почему-то затягивают с проверками, отказывают хорошим кандидатам и препятствуют внедрению облачных HR-продуктов. Но на самом деле вы решаете общую задачу, просто смотрите на нее под разными углами.

Об этой проблеме мы поговорили с Оксаной Лындиной. Она успела поработать в 6 банках и знает все о том, как построить взаимодействие со службой безопасности, ведь сама много раз это делала.

Кто такие специалисты службы безопасности и чем они занимаются

Обычно это бывшие сотрудники правоохранительных органов, которые вышли на пенсию и перешли на работу в коммерческую организацию. Это самый типичный карьерный трек.

Чем они занимаются:

Специалисты службы безопасности — одни из ключевых смежников для эйчара. Мы делим с ними ответственность за проверку кандидатов, поэтому должны выстраивать комфортные и эффективные процессы взаимодействия.

Как наладить взаимодействие со службой безопасности

Разграничьте зоны ответственности

Чтобы сотрудники службы безопасности и команда подбора не делали одну и ту же работу дважды, необходимо договориться, кто и как проверяет кандидатов. Иначе возможны накладки, которые негативно сказываются на репутации работодателя. Например, рекрутер прошелся и собрал рекомендации по кандидату, а затем безопасник вышел на тех же людей с аналогичным запросом.

Договоритесь о сроках проверки

Неделями ждать решения службы безопасности — непозволительная роскошь на современном рынке труда. Проверка должна быть максимально быстрой, например, даже 3 дня для меня уже много. Важно разделить кандидатов на категории, для каждой из которых установить предельные сроки проверки.

Но безопасники не знают о ваших проблемах с подбором и высокой конкуренции на рынке труда. Поэтому такая поспешность может казаться им неоправданной и непонятной. И здесь начинается сложная, но важная работа эйчара: объяснить коллегам из СБ, как устроен подбор, рассказать, что лишний час ожидания может стоить закрытой позиции.

Оптимизируйте анкету, которую заполняет кандидат для проверки

Служба безопасности заинтересована в том, чтобы собрать максимум информации — на всякий случай, вдруг пригодится. Так появляются гигантские опросники на 10 листах, которые непременно нужно заполнить от руки и заверить подписью.

Я сама время от времени выступаю в роли кандидата, когда выхожу на рынок труда. Прекрасно понимаю, как подобные анкеты раздражают и отбивают всякое желание продолжать общение с потенциальным работодателем. Поэтому всегда стараюсь оптимизировать анкету, избавиться от бесполезных полей, упростить ее заполнение для кандидатов. Я иду к специалистам СБ и задаю им вопросы:

Оптимизируйте коммуникации со службой безопасности

Чтобы упорядочить взаимодействие, я создаю отдельный электронный ящик, доступ к которому будет у команды подбора и службы безопасности. Через этот ящик мы и работаем: рекрутер скидывает туда анкету, а безопасник — решение по кандидату. Благодаря такой системе информация не теряется: можно вбить фамилию и найти результаты проверки.

Это примитивный базовый процесс, но его можно доработать и автоматизировать с помощью рекрутинговой CRM. Например, так:

В этом случае остается цифровой след, по которому видно, когда анкета поступила на рассмотрение, сколько времени заняла проверка и соблюдаются ли сроки.

Зафиксируйте договоренности

Если договоренности не записаны, считайте, что их не было. В идеале нужно фиксировать все в отдельном регламенте взаимодействия по кадровой безопасности, но проблема в том, что сотрудники СБ не любят подписывать подобные документы.

Если не удается зарегламентировать процесс проверки, то можно просто запротоколировать договоренности и отправить эту информацию на почту всем заинтересованным лицам.

Как общаться со службой безопасности

В сотрудниках службы безопасности я вижу только союзников. Наша общая задача — не пустить в компанию мошенников и прохиндеев, которых достаточно на рынке. Поэтому эйчару важно выстраивать партнерские взаимоотношения с безопасниками. Надо максимально погружать коллег в рекрутинг, чтобы сформировать у них понимание процессов, рынка и сложности подбора.

Я сталкивалась с тем, что сотрудники службы безопасности обесценивают работу рекрутеров и даже позволяют себе замечания в духе: «Совсем слабенькие кандидаты, а получше никого не было?» Так происходит из-за непонимания процессов.

Со стороны видна лишь верхушка айсберга, поэтому кажется, что найти сотрудника — это элементарно. Выход есть: покажите безопасникам весь айсберг целиком. Общайтесь с ними, демонстрируйте воронку, рассказывайте, сколько кандидатов посмотрели с заказчиком ради того, чтобы принести эти несколько анкет на финальную проверку.

Допустим, я устроилась в банк на позицию HRD. В первый же рабочий день знакомлюсь с директором департамента безопасности и руководителем отдела внутренней безопасности. Я иду к ним не «воевать» и «отстаивать позиции», а чтобы понять, как построить понятные и удобные для всех процессы. Мы проговариваем:

Обычно переговоры со службой безопасности по процессам и системным проблемам ведет HRD или руководители подбора. При этом я всегда рекомендую обычным рекрутерам и эйчарам налаживать дружеское общение с коллегами из СБ, быть максимально позитивными и дружелюбными.

Все безопасники, которых я знаю, очень любят поговорить и терпеть не могут «писанину» — им важен живой человеческий контакт. Поэтому любые возникающие проблемы лучше обсуждать лично, а не через электронную почту или мессенджеры.

Главная ошибка при взаимодействии со службой безопасности

Отсутствие партнерских отношений — главная ошибка, которую я часто наблюдаю. Важно понять и принять, что сотрудники службы безопасности не враги. Если они и «заворачивают» кандидатов, то вовсе не для того, чтобы усложнить жизнь бедному рекрутеру. Безопасники просто делают свою работу как умеют.

Что делать, если служба безопасности отказывает сильному кандидату

Я рекомендую не вмешиваться в процесс согласования конкретного кандидата: нет — значит нет. Безопасники — это профессионалы, доверяйте им.

Но ничего не мешает обсуждать сами критерии отбора. Например, сотрудники СБ утверждают, что если у человека хотя бы два открытых кредита, то он закредитован и попадает в категорию «неблагонадежные». Вы с этим не согласны, поэтому идете и доказываете, что закредитованность определяется не количеством кредитов, а соотношением ежемесячных платежей к доходам. В результате с вашими доводами соглашаются и меняют критерий отсева.

Бывает, что руководитель всеми силами защищает кандидата. Служба безопасности может пойти навстречу — это вопрос переговоров. Тогда в заключении пишут примерно так: «Согласовано под ответственность руководителя департамента маркетинга Иванова С. А.». Хотя я никогда бы не стала брать на себя ответственность за незнакомого кандидата.

Куда встроить этап подбора «проверка службы безопасности»

Все зависит от уровня позиции: если я ищу топ-менеджера, то провожу всех кандидатов через службу безопасности до интервью с заказчиком. Это штучная позиция, и я не могу отправлять непроверенных претендентов руководителю банка.

По остальным позициям этап «проверка в СБ» встраивается в воронку перед выставлением оффера. Безопасники подключаются, как только заказчик подтвердит, что кандидат его устраивает. Проверять всех подряд не стоит: вы будете впустую тратить ресурсы службы безопасности, которые и так ограничены.

Должны ли безопасники напрямую взаимодействовать с кандидатами

Я стараюсь исключать или хотя бы минимизировать прямые контакты между СБ и кандидатами. Проверки нужны, но они должны быть незаметными для будущего сотрудника.

Как я уже рассказывала, безопасники предпочитают живое общение, а кандидаты не любят длинные процессы подбора, особенно если нужно куда-то ехать и встречаться лично. Тем более, когда на этой встрече их ждет суровый специалист службы безопасности, а не веселый и приветливый рекрутер.

Обычно эти интервью с безопасниками избыточны: они не несут ничего нового и полезного — там задаются те же вопросы, которые звучали ранее. По сути, к этому моменту все решения уже приняты: заказчик с рекрутером оценили компетенции кандидата, определились и ждут только одобрения от СБ.

Как взаимодействовать в рамках информационной безопасности

У нас есть 2 ключевые точки взаимодействия: доступы для новых сотрудников и внедрение облачных решений.

Доступы для сотрудников

Вовремя получить доступы для сотрудников — это вечная проблема. Чтобы автоматизировать этот процесс, советую идти по пути типизации ролей. То есть в кадровой системе каждому сотруднику присваивается определенная роль, которой соответствует набор прав и доступов.

Не нужно присылать заявку, а потом ждать, пока безопасники ее отработают: доступы открываются автоматически в соответствии с ролью.

Внедрение облачных решений

При прочих равных банк всегда предпочтет вариант с размещением продукта у себя на сервере. Но бывает, что выбора нет: например, мы хотим внедрить уникальный и классный продукт, который доступен только в облаке.

В таком случае не стоит самостоятельно идти и убеждать коллег из СБ. Если вы не эксперт в сфере информационной безопасности, то у вас не хватит компетенций, чтобы защитить облачное решение. Предоставьте это поставщику продукта, подключив его к переговорам.

Если вы все же хотите пролоббировать внедрение, то соберите информацию, кто из конкурентов уже пользуется этим продуктом. Например, я всегда прошу партнеров указывать в коммерческих предложениях, с какими банками они работают. Потом эту информацию можно использовать как аргумент в переговорах со службой безопасности: «Почему там это разрешено, а у нас нет?»

Как эйчару взаимодействовать со службой безопасности при служебных расследованиях

В банках, где я работала, была такая система: специалисты службы безопасности проводили расследование и скидывали мне свое заключение. Если я была согласна с их выводами, то готовила приказ о дисциплинарном взыскании. Потом согласовывала этот приказ с юристами и передавала на подпись руководителю организации.

Считаю, что в спорных ситуациях нужно отстаивать сотрудников перед безопасниками. Важно понимать, что если вина человека неочевидна, а доказательная часть хромает, то есть риск оспаривания дисциплинарного взыскания.

Специалисты СБ могут настаивать на наказании, но не стоит идти у них на поводу вопреки здравому смыслу. Они не всегда погружены в судебную практику по трудовому законодательству и часто не осознают всех правовых рисков.

При этом безопасники опираются на факты, а не на мотивы. А за фактами стоит живой человек, с которым нужно разговаривать, чтобы понять истинные причины нарушения. В таких случаях я стараюсь пообщаться с провинившимся сотрудником самостоятельно — без коллег из СБ. Это позволяет построить более доверительный и открытый диалог, а также избежать излишнего психологического давления.

Хантфлоу соответствует самым строгим требованиям безопасности

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция инспектора службы безопасности [полное наименование с указанием организационно-правовой формы]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Инспектор службы безопасности относится к категории специалистов.

1.2. Инспектор службы безопасности назначается на должность и освобождается от нее приказом [должность руководителя организации] по представлению [руководителя структурного подразделения; иного должностного лица].

1.3. На должность инспектора службы безопасности назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование, стаж работы в службе безопасности не менее [значение] лет.

1.4. Инспектор службы безопасности руководствуется в своей трудовой деятельности законодательством РФ, нормативными документами и методическими рекомендациями, регламентирующими охранную деятельность и деятельность службы безопасности в организации, на предприятии и т. д.

1.5. Инспектор службы безопасности должен знать:

— законы и иные нормативно-правовые акты Российской Федерации, регламентирующие охранную деятельность;

— специфику и структуру организации предприятия, в том числе службы безопасности;

— внутренние документы предприятия, устанавливающие порядок деятельности, структуру предприятия;

— принципы организации охраны объектов предприятия, контрольно-пропускную систему объектов предприятия;

— характеристики технических средств защиты объектов от несанкционированного доступа к ним;

— тактику защиты охраняемых объектов от преступных посягательств;

— стратегию и тактику ведения переговоров с преступниками;

— современные технические средства и оборудование (системы сигнализации, связи и т.п.), требования к их содержанию в эксплуатационном состоянии;

— характеристики и принцип работы технических средств защиты информации от несанкционированного доступа;

— назначение и виды связи;

— правила вхождения в связь и правила поведения в эфире;

— правила ношения и использования оружия и боеприпасов при исполнении своих обязанностей работниками службы безопасности предприятия;

— формы и порядок оформления финансовых документов на предприятии, систему документооборота на предприятии;

— правила приема, выдачи, учета, хранения и сопровождения денежных средств и товарно-материальных ценностей предприятия;

— установленные требования, правила и стандарты к организации безопасности и обеспечения сохранности при приеме, хранении, перевозке и выдаче денежных средств и товарно-материальных ценностей;

— правила сопровождения отдельных сотрудников предприятия;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— Правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;

— [вписать нужное];

1.6. Инспектор службы безопасности подчиняется непосредственно [руководителю структурного подразделения; иному должностному лицу].

1.7. На время отсутствия инспектора службы безопасности (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, несущее полную ответственность за их надлежащее исполнение.

2. Функции

2.1 На инспектора службы безопасности возлагаются следующие функции:

— проверка существующей на предприятии системы мер по обеспечению безопасности жизни, здоровья работников предприятия, а также имущества предприятия;

— контроль за соблюдением службой безопасности предприятия установленных законодательством и иными нормативными актами требований и правил к порядку деятельности службы безопасности на предприятии;

— составление соответствующих отчетов о проведенных проверках, выявленных в ходе проверки нарушениях, недостатках и т.д., осуществление контроля за их устранением;

— разработка на основе данных проведенных проверок рекомендаций и предложений по совершенствованию системы охраны на предприятии, в том числе по внедрению современных технических средств и установке оборудования и систем охраны. 

3. Должностные обязанности

3.1. Для выполнения возложенных на него функций инспектор службы безопасности выполняет следующие обязанности:

— осуществляет наблюдение, проверку и контроль за проведением службой безопасности на предприятии мероприятий по обеспечению безопасности и охраны жизни, здоровья работников, а также имущества предприятия;

— запрашивает и изучает внутренние документы предприятия, определяющие структуру и порядок деятельности службы безопасности;

— устанавливает наличие и исправность на предприятии систем охранной и пожарной сигнализации, контрольно-пропускной системы, технических средств защиты информации от несанкционированного доступа, оснащенность объектов охраны специальным оборудованием, средствами связи, инвентарем и т.д.;

— проводит проверку знаний и профессиональных навыков работников службы безопасности;

— осуществляет комплексную проверку уровня защищенности объектов предприятия от краж, хищений и других преступных посягательств, пожаров, аварий, актов вандализма, стихийных бедствий, общественных беспорядков и т.п.;

— осуществляет наблюдение и контроль за соблюдением установленного порядка выдачи, получения, перевозки и хранения денежных средств, материальных ценностей, а также выполнением всех норм и правил относительно обеспечения сохранности денежных средств и ценностей и предотвращения ущерба на предприятии;

— осуществляет соблюдение работниками предприятия контрольно-пропускного режима;

— составляет отчеты о проведенных проверках, в которых указываются выявленные в ходе проверки недостатки, нарушения, сроки их устранения, выводы и обоснованные предложения по совершенствованию системы охраны на предприятии и работы службы безопасности;

— осуществляет контроль за исправлением замечаний и устранением выявленных в ходе проверки нарушений в установленные сроки. 

3.2. Инспектор службы безопасности обязуется не разглашать ставшие известными ему в процессе работы сведения о порядке организации и деятельности службы безопасности на предприятии, системах охранной сигнализации, защиты информации от несанкционированного доступа, а также все прочие сведения относительно деятельности предприятия. 

4. Права

4.1. Инспектор службы безопасности имеет право:

— на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;

— требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав;

— требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, технических средств и т. д.;

— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;

— вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации и совершенствованию методов выполняемой им работы;

— запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

— повышать свою профессиональную квалификацию.

5. Ответственность

5.1. Инспектор службы безопасности несет ответственность:

— за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

— за причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;

— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[подпись] [инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[подпись] [инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[подпись] [инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]

Главная страница » Полезная информация » Должностные инструкции » Должностная инструкция сотрудника службы безопасности ресторана

Должностная инструкция сотрудника службы безопасности ресторана

Должностная инструкция службы безопасности (вариант из жизни)

1. К работе допускаются лица не моложе 20 лет и не старше 30 лет. Прошедшие медицинское освидетельствование, отвечающие требованиям для работников службы безопасности.
2. Все вновь поступившие на работу допускаются к исполнению обязанностей только после прохождения вводного инструктажа начальника службы безопасности и росписи о своём согласии с данной инструкцией.
3. Работники службы безопасности подчиняются непосредственно начальнику службы безопасности, а также выполняют распоряжения директора и старшего администратора.
4. Работник службы безопасности должен знать противопожарное воздействие при пожаре, а также оказание первой медицинской помощи.
5. Во время работы работнику службы безопасности запрещается:-    распивание спиртных напитков;
   —    курение;
   —    жевание жевательных резинок;
   —    держание рук в карманах;
   —    пользование сотовыми телефонами без разрешения начальника службы безопасности или администратора;
   —    нецензурно выражаться;-    общаться, заводить знакомства с посетителями и сотрудниками;
   —    общение без необходимости по рации;
   —    после 19 часов запрещено заходить на кухню (кроме как на прием пищи в коридоре возле кухни) штраф 100 рублей (назначать штраф имеет право старший повар управляющий и директор ресторана)
   —    разглашение внутренней работы службы безопасности.
6. Форма одежды – костюм тёмного цвета, светлая рубашка, галстук, чёрные туфли. Необходимо иметь опрятный внешний вид.
7. Работнику службы безопасности входит в обязанности посещение спортивной секции.
8. Рабочее время: дневного охранника – 7.00 – 19.00, ночного охранника – 19.00 – 7.00.
9. Сотрудник службы безопасности следит за прибывающими сотрудниками клуба-ресторана, осуществляя досмотр личных сумок, отмечая время прихода в журнале. Запрещается проносить спиртные напитки, еду и напитки в фасованных упаковках.
10. Во время работы сотрудник службы безопасности должен находиться на своём посту, и покидать пост только с разрешения начальника службы безопасности.
11. Если сотруднику службы безопасности необходима подмена, он обязан предупредить начальника службы безопасности за 10 часов до начала смены.
12. В процессе работы сотруднику будет предоставлен лёгкий ужин, кофе, чай в строго определённое время.
13. Работник службы безопасности должен быть вежливым.
14. Если посетитель клуба-ресторана ведёт себя не адекватно или вызывающе, необходимо сделать ему замечание. Если он игнорирует замечания  попросить покинуть ресторан или вызвать сотрудников милиции. Охранник обязан оказывать содействие сотруднику милиции.
15. Бережно пользоваться портативными рациями. Каждый сотрудник несёт материальную ответственность за вверенное ему оборудование.
16. При получении рации в начале смены необходимо проверить исправность рации.
17. По окончании смены сдать рацию в исправном состоянии начальнику службы безопасности.
18. Осуществлять строгий фейс-контроль при входе. Запрещается пропускать:
    —    посетителей в: состоянии сильного опьянения;
    —    в неопрятном внешнем виде;
    —    нежелательных посетителей, которые будут фиксироваться на цифровой фотоаппарат.
19. Для проверки фейс-контроля сотруднику службы безопасности будет предоставлен металлоискатель, с которым он должен обращаться аккуратно и сдавать его по окончании смены начальнику службы безопасности.
20. Посетителям клуба-ресторана запрещается проносить:
    —    колющие и режущие предметы;
    —    легко воспламеняющиеся и взрывоопасные предметы;
    —    спиртные напитки;
21. Запрещённые предметы будут сдаваться в гардероб.
22. Сотруднику службы безопасности, находящемуся внутри клуба-ресторана, необходимо следить за порядком в помещении. Посетителям запрещается:
    —    свешиваться с перил второго этажа, а также на танцполе
    —    находиться с фужерами, столовыми приборами на танцполе
    —    вести себя по хамски по отношению к обслуживающему персоналу
    —    запрещаются любые действия которые унижают человеческое достоинство окружающих
23. Один раз в месяц в назначенный день начальником службы безопасности проводит производственное собрание для разбора всех ситуаций.
24. В процессе работы соблюдать субординацию, со всеми вопросами обращаться только к начальнику службы безопасности.
25. Осуществлять внутреннюю и внешнюю безопасность клуба-ресторана.
26. Охранник обязан осуществлять экономическую и физическую безопасность охраняемого объекта.
27. Каждому вновь прибывшему на работу сотруднику службы безопасности будет дан  3-х недельный испытательный срок, после которого будет заключён договор.
28. Нарушения, за которые сотрудники службы безопасности будут депремироваться:
    —    нарушение инструкции
    —    опоздание на работу 200 руб.
    Штрафы имеет право назначать начальник СБ (начальник СБ обязан согласовывать штрафы по нарушению инструкции с руководством ресторана)
29. Грубые нарушениями, за которые сотрудник службы безопасности может быть уволен:
    —    прогул по неуважительной причине;
    —    приход на работу в нетрезвом состоянии или с запахом спиртного;
    —    некорректное поведение с администрацией клуба-ресторана;
    —    невыполнение распоряжений руководства ресторана или начальника СБ.
30. Премирование сотрудника службы безопасности осуществляется за:
    —    чёткое разряжение напряжённой ситуации (размер премии от 0 руб. до 5000 руб.) Величина премиальных определяется начальником СБ совместно с руководством ресторана.
    —    выявление недобросовестных работников клуба-ресторана. (размер премии от 200 руб. до 5000 руб.) Величина премиальных определяется начальником СБ совместно с руководством ресторана.