Руководство аптечной организации приняло решение об автоматизации аптеки

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь»

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Автоматизация стала обязательным атрибутом любой аптеки, аптечного дела и аптечного бизнеса в целом.

Автоматизация аптек помогает решить целый комплекс жизненно важных задач и приводит к следующим результатам:

  • Возможность ведения учёта по дополнительным характеристикам номенклатуры товара – наличие медикамента в государственном перечне жизненно-необходимых и важнейших лекарственных средств, вхождение в так называемый обязательный ассортимент, фармакологическая группа, международное непатентованное наименование, торговое наименование и др.
  • Обязательный «ручной» партионный учет – учет медикаментов ведется отдельно по каждому поступлению. Допускается возможность наличия на складе одного и того же лекарственного средства с различными закупочными (и, соответственно, продажными) ценами. Такая особенность обусловлена фиксированием на государственном уровне наценки на аптечные товары;
  • Учет серий лекарственных средств (с указанием даты изготовления и сроков годности) – в процессе работы аптечного учреждения, необходимо иметь возможность оперативно изъять из оборота тот или иной лекарственный препарат (брак завода-изготовителя, истечение срока годности, фальсификация и др.);
  • Регистрация и учёт аналогов (взаимозаменяемость) товаров;
  • Автоматическое штрихкодирование товаров различных партий, серий в разрезе упаковок. Так же возможно использование штрихкодов производителя товаров.
  • Автоматическое ценообразование с учетом отраслевой специфики (как на товары из списка ЖНиВЛС, так и других товаров). Использование максимальных и минимальных наценок. Переоценка и система скидок.
  • Управление товарными запасами. Автоматизация всех стадий складских операций: приёмка товара, оприходование, перемещение товаров, расход, сборка, контроль, печать документов, отгрузка, доставка товара. Автоматический расчет потребности склада.
  • Автоматизация обработки заявок от покупателей, регистрация дефектурных позиций, заявок поставщикам, а также внутренних заявок на пополнение запаса.
  • Ведение взаиморасчетов с поставщиками и покупателями (контроль кредиторской задолженности).
  • Автоматизация работы первостольника (рабочее место кассира)
  • Механизм автоматического поиска и удаления дублирующихся записей в справочниках с заменой.
  • Автоматическая загрузка прайс-листов поставщиков, оформление заказов поставщикам и импорт электронных накладных от поставщиков, а также отправка электронной накладной покупателю.
  • Работа с торговым оборудованием (в том числе ККМ в режиме Offline).
  • Отраслевые регламентные отчеты и печатные формы.
  • Широкий спектр отчетов.

Кроме того, отраслевое решение предоставляет следующие функциональные возможности:

  • Автоматизация аптеки приводит к сокращению издержек и увеличению товарооборота, росту продаж и прибыли компаний;
  • За счет автоматизации процессов от рутинной работы освобождаются ценные работники, что помогает решить кадровую проблему и снимает необходимость увеличения штата;
  • Благодаря прозрачности всех основных процессов и товарооборота внутри компании, борьба со злоупотреблениями внутри аптечной сети становится намного проще;
  • Полный контроль оборота, достигаемый благодаря системе автоматизации аптечных сетей, поможет руководителя в борьбе с некачественным или фальсифицированным товаром;
  • Автоматизация аптек существенно облегчит работу, в том числе и бухгалтерского (регламентного) учета;
  • Эффективное управление ассортиментом и складскими запасами позволит не только высвободить оборотные средства, но и увеличить продажи в аптеках. Увеличение продаж достигается за счет сокращения количества утраченных продаж – продаж, которые аптека не смогла реализовать из-за ошибок при расчете товарных запасов.

Автоматизация аптечного дела представляет такие возможности по уменьшению издержек и текущих затрат, которые связаны с хранением, учетом, обслуживанием товарных запасов в аптеке:

  • o недопущение потери продаж, которые могут быть связаны с отсутствием товара на складе;
  • o ускорение оборачиваемости товара за счет оптимизации складских запасов;
  • o сокращение неликвидных излишек товаров;
  • o сокращение рисков списания товаров в связи с истечением срока годности;
  • своевременное выявление фальсификатов.

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017

СИТУАЦИОННЫЕ ЗАДАЧИ (часть 1)

для первичной аккредитации выпускников, завершающих в 2017 году подготовку по образовательной программе высшего медицинского образования в соответствии с федеральным государственным образовательным стандартом по специальности «Фармация»

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 1 [K002136]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

В аптечную организацию обратился посетитель с рецептом на лекарственный препарат Морфин 1% раствор для инъекций ампулы по 1 мл в количестве 30 штук для паллиативной помощи пациенту.

Рецепт выписан на специальном рецептурном бланке на наркотическое средство или психотропное вещество (форма №107/у — НП). На рецептурном бланке проставлены штамп медицинской организации (МО) с указанием полного наименования МО, еѐ адреса и телефона, серия и номер рецепта. Также указаны дата выписки рецепта, фамилия, имя и отчество (полностью) пациента, его возраст (количество полных лет), номер полиса обязательного медицинского страхования, номер медицинской карты, фамилия, имя и отчество (полностью) врача. Пропись выполнена по международному непатентованному названию (МНН) на латинском языке с указанием дозировки, количества и способа приѐма. Количество выписанного ЛП указано прописью. В рецепте имеется подпись врача, заверенная личной печатью врача, и печать медицинской организации «Для рецептов».

Однако провизор обнаружил несоответствия Правилам оформления рецепта, не позволяющие осуществить отпуск ЛП.

Вопросы:

1.К какому списку (Перечню) лекарственных средств (ЛС) рецептурного отпуска относится Морфин?

2.Укажите форму рецептурного бланка для выписывания Морфина с обязательной ссылкой на нормативную документацию.

3.Какие несоответствия требованиям Правил выписывания рецептов обнаружил провизор? Как следует поступить в данном случае? Укажите срок действия этого рецепта.

4.Какую информацию следует предоставить пациенту с учѐтом того, что рецепт остаѐтся в аптеке? Какой документ выдаѐтся пациенту при отпуске Морфина и других НС вместо рецепта?

5.В чѐм заключается информационно-консультационное сопровождение при отпуске Морфина по вопросам хранения в домашних условиях?

1

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 2 [K002137]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

В аптеку поступил рецепт на изготовление суппозиториев по прописи:

Rp.: Papaverini hydrochloridi 0.1 Coffeini 0,3

Butyroli q.s. D. t. d. N 10

S. По 1 свече 2 раза в день.

Сотрудник аптеки определил, что объем гнезд суппозиторной формы обеспечивает получение свечей массой 3,0 г. Учитывая объем, который займут 1,0 г папаверина гидрохлорида, 3,0 г кофеина, была рассчитана масса бутирола 27,24 г (для папаверина гидрохлорида 1/Еж = 0,63, для кофеина 1/Еж = 0,71).

При изготовлении суппозиториев сотрудник тщательно измельчил 3,0 г кофеина и 1,0 г папаверина гидрохлорида с частью расплавленного бутирола. Далее частями добавил полуостывшую расплавленную основу, тщательно перемешал и разлил суппозиторную массу в формы.

Вопросы:

1.Правильно ли были сделаны расчеты действующих и вспомогательных веществ?

2.Приведите технологию изготовления суппозиториев на гидрофобных основах методом выливания.

3.Что такое обратный заместительный коэффициент и когда он используется?

4.По каким показателям проводится оценка качества суппозиториев?

5.Поясните порядок выписывания рецепта на данную пропись и отпуска по нему ЛП.

2

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 3 [K002138]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

В аптеку города В. обратился мужчина 30 лет с плохим самочувствием: озноб, чихание, температура. Начинает проявляться насморк. Сопутствующих патологий нет.

Вопросы:

1.Определите возможность фармацевтической помощи данному пациенту.

2.Уточните тревожные симптомы, наличие которых обязывает провизора направлять пациента к врачу. Опишите подходы к консультированию данного пациента.

3.В случае отсутствия тревожных симптомов предложите группы лекарственных средств для снятия внешних проявлений заболевания.

4.Предложите товар дополнительной продажи.

5.Перечислите, в каких лекарственных формах производятся средства для профилактики и лечения простудных заболеваний.

3

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 4 [K002139]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

В телевизионном пространстве была размещена реклама БАДа «Фулфлекс». Рекламодатель рекомендовал лечение им подагры. ФАС запретила трансляцию видеоролика и оштрафовала компанию производителя.

Вопросы:

1.Дайте понятие недобросовестной конкуренции.

2.Какие несоответствия ФЗ «О рекламе» были выявлены ФАС в данном случае?

3.Какие виды недобросовестной конкуренции встречаются на фармацевтическом рынке?

4.Условия размещения рекламы на препараты рецептурного и безрецептурного отпуска.

5.Какие дополнительные надписи при рекламе БАДов должны быть на экране?

4

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 5 [K002140]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

При проведении приемочного контроля обнаружено количественное несоответствие товара: гольфы компрессионные 2 упаковки вместо 3 упаковок, указанных в товарной накладной.

Вопросы:

1.Каковы действия специалиста?

2.Правила приемки по количеству и качеству, основные нормативные документы, регламентирующие этот процесс.

3.Как поступит специалист, если поставщик отказался от участия в приемке?

4.Особенности приемочного контроля медицинских изделий.

5.Особенности хранения резиновых изделий в аптеке.

5

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 6 [K002141]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

В аптеку города обратилась женщина пожилого возраста с жалобой на головную боль. Локализация боли размыта. При опросе выяснилось, что посетитель принимает регулярно препараты, снижающие давление, из группы блокаторов кальциевых каналов. Больная отмечает отеки голеней.

Вопросы:

1.Возможно ли симптоматическое лечение в данной ситуации?

2.Назовите ЛП безрецептурного отпуска обезболивающего действия первой линии, к каким фармакологическим группам относятся.

3.Расскажите о походах к обезболиванию.

4.Механизм действия Ибупрофена, правила приема данной группы ЛП.

5.Является ли обоснованным применение НПВС в суппозиториях? Правила изготовления суппозиториев в условиях аптеки.

6

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 7 [K002142]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

В аптеку обратился пациент с рецептом формы 148-1/у-88, на котором были выписаны препараты Алпразолам и Эсциталопрам. Рецепт имеет все обязательные и дополнительные реквизиты. Провизор отказал в отпуске. Пациент обратился к зав. аптекой с требованием отпустить прописанные врачом препараты.

Вопросы:

1.Прав ли провизор? Ответ обоснуйте. Как врач должен был выписать эти препараты, чтобы аптека могла их отпустить?

2.Каков порядок учета в аптеке Алпразолама?

3.Если врачу необходимо назначить препарат Эсциталопрам пациенту на срок лечения 6 месяцев, как должен быть оформлен рецепт?

4.Как формируется розничная цена на данные препараты, если они входят в перечень ЖНВЛП?

5.Какие отметки работник аптеки должен сделать на рецепте при отпуске лекарственного препарата?

7

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 8 [K002143]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

В производственную аптеку поступила субстанция спирта этилового 95% в стеклянных баллонах в количестве 52 кг.

Вопросы:

1.Произвести приемку поступившего спирта этилового и контрольные мероприятия.

2.Необходима ли постановка на учет данного средства? Если да, то как ее осуществлять?

3.Какие условия хранения спирта этилового ангро?

4.Требования к помещениям хранения огнеопасных субстанций лекарственных средств в условиях оптовой организации.

5.Как хранится спирт этиловый, расфасованный по 50 мл?

8

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 9 [K002144]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

К провизору обратился пожилой мужчина с просьбой помочь в выборе наружных обезболивающих средств для лечения остеоартроза.

Вопросы:

1.Каковы подходы к симптоматическому лечению остеоартроза?

2.Опишите местное применение наружных средств при остеоартрозе, согласно классификации по фармакологическому действию.

3.Необходимо ли уточнять прием НПВП внутрь?

4.Приведите классификацию наружных средств для лечения остеоартроза по технологическим признакам.

5.Принципы выбора мазевой основы при изготовлении мазей разного действия.

9

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 10 [K002145]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

Руководство аптечной организации приняло решение об автоматизации аптеки.

Вопросы:

1.Какие процессы в аптечной организации должны быть автоматизированы в первую очередь?

2.Какие преимущества получает аптечная организация при автоматизации процессов?

3.Имеются ли риски при автоматизации работ?

4.Основные функции системного администратора (представителя ИТ-службы) в аптечной организации.

5.Какие справочники в помощь провизору-технологу можно включить в комплексную программу автоматизации рабочего места?

10

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #
  • #

background image

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017  

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 6 [K002141]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ 
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

В  аптеку  города  обратилась  женщина  пожилого  возраста  с  жалобой  на  головную 

боль.  Локализация  боли  размыта.  При  опросе  выяснилось,  что  посетитель  принимает 
регулярно  препараты,  снижающие  давление,  из  группы  блокаторов  кальциевых  каналов. 
Больная отмечает отеки голеней.

Вопросы:

1. Возможно ли симптоматическое лечение в данной ситуации?

2. Назовите ЛП безрецептурного отпуска обезболивающего действия первой линии, к 
каким фармакологическим группам относятся.

3. Расскажите о походах к обезболиванию.

4. Механизм действия Ибупрофена, правила приема данной группы ЛП.

5. Является ли обоснованным применение НПВС в суппозиториях? Правила 
изготовления суппозиториев в условиях аптеки.


background image

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017  

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 7 [K002142]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ 
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

В аптеку обратился пациент с рецептом формы 148-1/у-88, на котором были выписаны 
препараты Алпразолам и Эсциталопрам.  Рецепт имеет все обязательные и 
дополнительные реквизиты. Провизор отказал в отпуске. Пациент обратился к зав. 
аптекой с требованием отпустить прописанные врачом препараты. 

Вопросы:

1. Прав ли провизор? Ответ обоснуйте. Как врач должен был выписать эти 
препараты, чтобы аптека могла их отпустить?

2. Каков порядок учета в аптеке Алпразолама?

3. Если врачу необходимо назначить препарат Эсциталопрам пациенту на срок 
лечения 6 месяцев, как должен быть оформлен рецепт?

4. Как формируется розничная цена на данные препараты, если они входят в 
перечень ЖНВЛП?

5. Какие отметки работник аптеки должен сделать на рецепте при отпуске 
лекарственного препарата?


background image

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017  

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 8 [K002143]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ 
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

В  производственную  аптеку  поступила  субстанция  спирта  этилового  95%  в 

стеклянных баллонах в количестве 52 кг.

Вопросы:

1. Произвести приемку поступившего спирта этилового и контрольные мероприятия.

2. Необходима ли постановка на учет данного средства? Если да, то как ее 
осуществлять?

3. Какие условия хранения спирта этилового ангро?

4. Требования к помещениям хранения огнеопасных субстанций лекарственных 
средств в условиях оптовой организации.

5. Как хранится спирт этиловый, расфасованный по 50 мл?


background image

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017  

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 9 [K002144]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ 
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

К провизору обратился пожилой мужчина с просьбой помочь в выборе наружных 

обезболивающих средств для лечения остеоартроза.

Вопросы:

1. Каковы подходы к симптоматическому лечению остеоартроза?

2. Опишите местное применение наружных средств при остеоартрозе, согласно 
классификации по фармакологическому действию.

3. Необходимо ли уточнять прием НПВП внутрь?

4. Приведите классификацию наружных средств для лечения остеоартроза по 
технологическим признакам.

5. Принципы выбора мазевой основы при изготовлении мазей разного действия.


background image

СЗ_Фармация (ч.1) – 2017  

10 

СИТУАЦИОННАЯ ЗАДАЧА 10 [K002145]

Инструкция: ОЗНАКОМЬТЕСЬ С СИТУАЦИЕЙ И ДАЙТЕ РАЗВЕРНУТЫЕ 
ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Основная часть

Руководство аптечной организации приняло решение об автоматизации аптеки.

Вопросы:

1. Какие процессы в аптечной организации должны быть автоматизированы в первую 
очередь?

2. Какие преимущества получает аптечная организация при автоматизации 
процессов?

3. Имеются ли риски при автоматизации работ?

4. Основные функции системного администратора (представителя ИТ-службы) в 
аптечной организации.

5. Какие справочники в помощь провизору-технологу можно включить в 
комплексную программу автоматизации рабочего места?



Компания ЗАО «ЭРКАФАРМ» автоматизировала деятельность аптечной сети «Доктор Столетов» с помощью решения «1С:Управление торговлей 8». В результате проекта оптимизированы процессы продажи и товародвижения в аптечных организациях сети. На формирование заказов поставщикам по одной точке уходит теперь всего 40 минут вместо 6-ти часов. Период времени от момента заказа до поступления товара в продажу сокращен на сутки. Объем складских остатков уменьшен на 30% без потери выручки, а средняя оборачиваемость товара уменьшилась на 32-35 дней. В каждой аптеке всегда в наличии те лекарства, которые нужны покупателям. В системе в режиме «тонкого клиента» работает 700 сотрудников.

Компания ЗАО «ЭРКАФАРМ» работает на рынке фармацевтического ритейла с 1994 года. Сеть аптек, объединенная в 2002 году под единой торговой маркой «Доктор Столетов», насчитывает 414 торговых точек. Компания работает в 11-ти регионах России, включая Москву и Московскую область, Ростовскую, Волгоградскую, Курскую, Саратовскую, Орловскую области, Краснодарский и Ставропольский край, Республику Адыгея и Кавказские минеральные воды. В аптеках сети «Доктор Столетов» представлено более 10 000 наименований лекарственных средств, предметов ухода и гигиены от ведущих российских и зарубежных производителей. На сегодняшний день приоритетной задачей компании является дальнейшее обеспечение населения качественными лекарственными средствами, а также развитие в регионах. Штат сотрудников компании насчитывает 5 000 человек. Ежедневно в подразделениях формируется более 5 000 документов по товародвижению и более 1500 кассовых документов.

Ранее для ведения учета в компании использовались разрозненные информационные системы. В удаленных подразделениях применялись собственные алгоритмы реализации бизнес-процессов и собственные справочники номенклатуры. Для сбора управленческой информации (выручка, остатки, реализованная наценка, оборачиваемость и т.д.) требовалось большое количество времени и труда: в каждом филиале работали сотрудники, которые по электронной почте получали, систематизировали, форматировали и отправляли информацию в управляющую компанию. Из-за разнородности данных зачастую возникали ошибки в учете, было сложно консолидировать информацию по структурным подразделениям.

Требовал оптимизации процесс формирования заказов поставщикам. Ранее заказ товара для каждой аптеки производился раз в два дня согласно графику. Процесс был построен следующим образом: сотрудники отдела закупок центрального офиса по электронной почте направляли в аптечные организации бланк заказа с перечнем номенклатурных позиций. Заведующие аптечных организаций заполняли бланк и отправляли его обратно по электронной почте сотрудникам отдела закупок. Бланки заказов загружались в электронную торговую площадку, которая «выбирала» поставщиков. У каждого поставщика существуют свои требования к минимальной сумме заказа. Если на торговой площадке выиграл поставщик, но сумма заказа оказывалась меньше минимально допустимой — сотруднику отдела закупок приходилось звонить в аптеку для определения позиций, которые можно заказать дополнительно. Если таковых не оказывалось – приходилось или аннулировать весь заказ или закупать необходимый товар у других поставщиков по более высокой цене. Иногда для того, чтобы выполнить требование поставщика о минимальной сумме заказа, сотрудник отдела закупок или заведующий аптекой «на глазок» определял количество товара, который можно было заказать сверх потребностей.

В результате около 20% продукции залеживалось на складе. Средняя оборачиваемость закупаемого товара равнялась 90 дням. У заведующего аптекой на формирование заказа уходило до 6 часов рабочего времени, и только в московском офисе входящие заказы обрабатывали 26 сотрудников отдела закупок. При этом КПД «торговой площадки» (процент требуемого к заказу ассортимента от отправленного в виде заказов поставщикам ассортимента) составлял 50%.

Для того чтобы справиться с существующими сложностями, руководство компании приняло решение о внедрении новой информационной системы. В качестве программного продукта было выбрано решение «1С:Управление торговлей 8».

Основными целями проекта стали:

  • Перевод учета товародвижения и кассовых операций на единое программное обеспечение;
  • Оптимизация процессов заказа и закупки товара;
  • Сокращение товарного запаса без потери выручки;
  • Создание электронной торговой площадки для обеспечения прозрачности закупок и выбора поставщика с лучшими условиями;
  • Оптимизация бизнес-процесса управления ассортиментными планами торговых точек (аптек);
  • Оптимизация системы контроля товародвижения сотрудниками бухгалтерии;
  • Создание электронного хранилища всех первичных документов торговой точки (аптеки);
  • Создание системы оперативного контроля (отчетности) по основным финансовым показателям и ключевым параметрам торговой точки (аптеки) для сотрудников аптек и офиса в режиме online;
  • Оптимизация организационной структуры за счет автоматизации бизнес-процессов и исключения дублирования пограничных функций структурных подразделений.

В ходе проекта, который длился 20 месяцев, сотрудниками Департамента информационных технологий ЗАО «ЭРКАФАРМ» было проведено предпроектное обследование, произведено сопоставление справочников номенклатуры, контрагентов и пр., произведен перевод всех поставщиков товаров на единую систему электронного документооборота, произведена установка и настройка программы, разработаны инструменты переноса истории товародвижения в новую систему. Для удобства пользователей по каждому бизнес-процессу были созданы видео-инструкции. Партнером по внедрению стала компания «1С:Бухучет и торговля» (БИТ), имеющая успешный опыт автоматизации предприятий с разветвленной торговой сетью. Они осуществили поставку лицензий на «1С:Предприятие 8», оказали специалистам Департамента информационных технологий консультационную и техническую поддержку по установке и развертыванию программы серверах ЗАО «Эркафарм».

В результате были полностью автоматизированы процессы управления запасами, закупками, продажами, складом, финансами и отношениями с поставщиками. В системе работает 700 сотрудников управляющей компании и удаленных подразделений.

В системе реализован механизм автоматического расчета потребности в товаре. По окончании рабочего дня на основании утвержденных в компании параметров система автоматически определяет наименования и количество требуемого к заказу товара с учетом истории продаж в каждой конкретной точке. Задача сотрудника аптеки теперь заключается лишь в корректировке (при необходимости) предлагаемого системой количества и наименований товара. При этом тот товар, который по договорам с производителями и дистрибьюторами должен быть представлен в ассортименте, но не имеет высоких скоростей продаж, распродается до дефектуры и только после этого заказывается в минимальном количестве на определенное количество дней.

Графики заказов отменены, и теперь каждая аптека может заказывать товар ежедневно, по мере необходимости. Процесс выбора поставщика и заказ товара функционально передан из отдела закупок центрального офиса в аптечные организации, и контролируется системой: аптека сама по своей потребности проводит «электронные торги», на которых выбирается поставщик с оптимальными по цене и срокам оплаты условиями поставок. Работа в «торговой площадке» организована с использованием нескольких «помощников», которые исходя из статистики продаж данной аптеки, ее оборачиваемости и многих других параметров «подсказывают» руководителю, какой именно товар лучше дозаказать, чтобы пройти «минимальную сумму заказа».

Централизовано управление справочниками и ассортиментами аптек по всей компании. Отчеты о работе подразделений с требуемым уровнем детализации формируются в режиме online, что позволяет руководству контролировать деятельность филиалов и принимать своевременные управленческие решения. Если ранее для того, чтобы, например, проанализировать продажи анальгина по компании, требовалось 7 дней работы аналитических отделов, то теперь на формирование соответствующего отчета уходит около минуты. Это помогло справиться с проблемой определения сезонности продаж и предварительной закупки товара: оперативность получения аналитических данных позволила закупать у поставщиков требуемый товар до увеличения цен в преддверии праздников или начала сезонов простуды.

В результате:

  • На формирование заказа требуется всего 40 минут вместо 6-ти часов. Период времени от момента заказа до поступления товара от поставщика сокращен на сутки.
  • Существенно снижены расходы на персонал. Только в московском филиале количество сотрудников отдела закупок сокращено с 26 до 4-х. Аналогичные сокращения произошли и в других подразделениях. Причем в некоторых небольших филиалах компания смогла отказаться от отделов закупок полностью, перераспределив функционал в другие филиалы.
  • КПД «торговой площадки» (процент требуемого товара от отправленного в виде заказов поставщикам ассортимента) составляет 87% вместо 50%.
  • В среднем оборачиваемость товара улучшилась на 32-35 дней. 
  • Товарный запас сокращен на 30% без потери выручки. Например, если раньше по филиалу в г. Москве средний товарный запас в закупочных ценах составлял 210 млн. руб., теперь этот показатель равен 165 млн. Сопоставимое уменьшение товарного запаса произошло и в других филиалах.
  • Кроме того, с помощью системы автоматически учитывается поступление товаров, формируются документы на перемещение товара в продажу и рассчитываются розничные цены. Как следствие, сокращено время на выкладку товара на полки.

Если раньше с момента поступления товаров в аптеку до момента начала реализации по каждой накладной проходило 3-4 часа, то теперь этот период сокращен до 30 минут, причем, основная доля этого времени тратится на распечатку и расклейку этикеток на каждую пачку товара).

Генеральный директор ЗАО «ЭРКАФАРМ» Карпова Анастасия Геннадьевна: «В результате внедрения «1С:Управление торговлей 8″ мы получили не только средство ведения учета, но и средство для эффективного управления бизнесом. Программный продукт обеспечивает достаточно высокий уровень автоматизации, быстрое оформление всех необходимых первичных документов, планирование продаж и закупок, управление заказами и поставками. В программе реализованы удобные отчеты с возможностью аналитики и настройки в требуемых разрезах, гибкая система ценообразования. Автоматизация позволит нам значительно повысить скорость принятия решений на всех уровнях и сделать бизнес еще более эффективным».

Директор Департамента информационных технологий ЗАО «ЭРКАФАРМ» Фомин Сергей Викторович, руководитель проекта автоматизации аптечной сети «Доктор Столетов»: «После получения задачи на объединение в единую систему учета товародвижения мы кропотливо оценивали и сравнивали системы, на которых было возможным решение данной задачи. Мы рассматривали системы разных разработчиков, и отечественных, и зарубежных, оценивали стоимость продукта, стоимость внедрения, стоимость оборудования, возможности систем. Решающим фактором оказались возможность масштабирования системы с помощью кластера серверов, легкость внесения изменений в типовые решения «под нужды заказчика», работа на «тонком клиенте» в версии 11 «1С:Управление торговлей 8» сразу всем пользователям, объединенным в единую сеть. Оценив все «за» и «против», мы приняли решение об автоматизации компании на платформе 1С и не ошиблись. В настоящее время программа работает на сервере стоимостью 2,2 млн. рублей, компанией затрачены 1,8 млн. рублей на «развертывание» единой сети по защищенным каналам связи VPN, закуплена программа «1С:Управление торговлей 8» редакция 11, приобретены лицензии на сервер «1С:Предприятия 8» и на 700 пользователей. В настоящее время Департамент информационных технологий приступил к проекту по переводу бухгалтерского и налогового учета на «1С:Бухгалтерия 8» редакции 3.0. В дальнейших планах перевод системы бюджетного управления компании на платформу «1С Предприятие 8.3».

Руководитель отдела разработки и внедрения программного обеспечения Департамента информационных технологий Семенов Евгений Юрьевич: «Исполнение решения руководства компании «Доктор Столетов» о переводе в единую информационную базу системы товародвижения и кассовых операций на платформе «1С:Предприятие 8.2» я считаю стратегически верным. Программистами ДИТ ЗАО «ЭРКАФАРМ» были реализованы ряд надстроек к стандартному релизу конфигурации «1С:Управление торговлей 8», обеспечивающих требования бизнеса и сохранившие типовые решения фирмы 1С. Так, были разработаны и внедрены новые документы: «Потребность аптеки», «Торговая площадка», «Заявка на внутреннее товародвижение». Кроме этого успешными оказались «дополнительные помощники – обработки»: «Расчет потребности», «Приход и расценка для аптеки», «Обмен с аптекой», «Помощник перебросок», «Открытие новой аптеки» и т.д. Было создано около 50 дополнительных отчетов. Платформа «1С:Предприятие 8.2» поддерживает работу в режиме тонкого и WEB-клиента, нам удалось подключить по защищенным каналам связи VPN всех пользователей всех регионов, включая заведующих аптек к единой центральной базе товародвижения. Это позволило обеспечивать всех пользователей актуальной информацией, а также сократить время на «закрытие месяца» до 1 дня. Вся информация теперь сведена в центральную информационную базу, отпала необходимость в поддержке периферийных баз и администрировании обмена между ними и центральной, сокращены соответствующие издержки и высвобождено серверное оборудование в регионах».

Заведующий аптечной организацией № 001 г. Москва, ул. Маросейка 2/15, Сидоров Алексей Александрович, отмечает: «С внедрением системы «1С:Управление торговлей 8″ работать стало намного проще и удобнее. Раньше практически все операции по формированию заказов, учету поступления и реализации товаров приходилось выполнять с помощью таблиц Excel и электронной почты. На формирование аналитических отчетов уходило очень много времени. Теперь процессы подготовки отчетов, заказов и оприходования товара занимают всего несколько минут, и у меня, как у руководителя, появилось больше времени на работу с коллективом. Товарный запас в аптеке снизился до оптимальных показателей и в данный момент составляет 28 дней. При этом покупатель всегда найдет в аптеке то лекарственное средство или предмет гигиены, которые ему нужны. В новой системе я в любое время могу сделать дозаказ товара по индивидуальному запросу покупателей, и необходимый товар окажется у меня на полке уже на следующий день. В Департаменте информационных технологий организована служба технической поддержки, обратившись в которую любой из моих сотрудников получит всю необходимую информацию и разъяснения по работе с программой, что очень удобно. Также очень помогли видео-инструкции, которые в мельчайших деталях описывают порядок действий по каждому процессу».



Руководство аптечной сети Доктор Столетов держит руку на пульсе бизнеса – с помощью 1С:Предприятия 8
Компания ЗАО «Эркафарм»
работает на рынке фармацевтического ритейла с 1994 года. Сеть аптек, объединенная в 2002 году под единой торговой маркой «Доктор Столетов», насчитывает 414 торговых точек. Компания работает в 11-ти регионах России, включая Москву и Московскую область, Ростовскую, Волгоградскую, Курскую, Саратовскую, Орловскую области, Краснодарский и Ставропольский край, Республику Адыгея и Кавказские минеральные воды. В аптеках сети «Доктор Столетов» представлено более 10 000 наименований лекарственных средств, предметов ухода и гигиены от ведущих российских и зарубежных производителей. На сегодняшний день приоритетной задачей компании является дальнейшее обеспечение населения качественными лекарственными средствами, а также развитие в регионах. Штат сотрудников компании насчитывает 5 000 человек. Ежедневно в подразделениях формируется более 5 000 документов по товародвижению и более 1500 кассовых документов.


Дополнительная информация:

Тел.: 8 (495) 785-46-65
http://www.stoletov.ru 



Руководство аптечной сети Доктор Столетов держит руку на пульсе бизнеса – с помощью 1С:Предприятия 8
Компания «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ),
официальный партнер фирмы «1С» с 1997 года. Компания БИТ насчитывает 50 офисов, которые работают в трех странах: России, Украине и Казахстане. Спецификой деятельности БИТ является не только автоматизация предприятий на базе «1С:Предприятие», но и обучение, консультации клиентов по всему спектру профессиональных вопросов. За время работы компания произвела более 120000 успешных внедрений автоматизированных систем. В штате более 4000 сотрудников, большая часть которых сертифицирована фирмой «1С». Система менеджмента качества компании «1С:Бухучет и Торговля» (БИТ) в ряде офисов сертифицирована на соответствие международному стандарту качества ISO 9001:2008.

Дополнительная информация:
г. Москва, м. Преображенская площадь, ул. Краснобогатырская, д. 89
Тел.: +7 (495) 748-44-48
Контактное лицо: Шостак Роман Николаевич, тел.: +7 (495) 748-01-11
E-mail: motor@1cbit.ru
http://1cbit.ru

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Руководство умвд города белгорода
  • Руководство по эксплуатации биос на
  • Ковровский механический завод официальный сайт руководство
  • Милорем сервис официальный сайт руководство
  • Jbl наушники беспроводные блютуз инструкция как подключить к телефону