Руководство цеха не подтверждает случаи хищения

ВВЕДЕНИЕ

Тема данного эссе: «Противодействие мелким хищениям имущества организации – работодателя ее сотрудниками». Все бизнесы — производство, торговля, услуги -испытывают проблемы, в той или иной степени, связанные с хищениями со стороны своих сотрудников.Ежегодные потери в компаниях из-за воровства, злоупотреблений или иных мошеннических схем персонала могут достигать до 7% выручки. И эти показатели для России считаются нормой. Исследования в США показывают, что в настоящее время по этой причине сотрудники приносят убытки своим компаниям в размере более 1 млрд. долларов в неделю.Внутренние хищения и мошенничество персонала способно не только снизить конкурентоспособность компании, но и привести ее к краху — банкротству.Около 30% всех банкротств являются результатом злоупотреблений и хищений со стороны своих же сотрудников. Поэтому, можно однозначно утверждать, что выбранная тема эссе чрезвычайно актуальна для изучения.

Цель работы – выявление методов противодействия, применяемых в организации с целью противодействия мелким хищениям сотрудниками. Для достижения поставленной цели необходимо было решить следующие задачи:

— определить причины, побуждающие сотрудников организации совершать мелкие хищения;

— изучить процесс противодействия, направленный на профилактику хищений в организации;

— рассмотреть принципы борьбы с мелкими хищениями в организации;

— сформулировать рекомендациями по снижению хищений имущества организации.

Для написания работы использовалась учебная и методическая литература, Интернет-источники, статьи электронных периодических изданий.

1 ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ МЕЛКИМ ХИЩЕНИЯМ ИМУЩЕСТВА ОРГАНИЗАЦИИ – РАБОТОДАТЕЛЯ ЕЕ СОТРУДНИКАМИ

Для осуществления эффективного противодействия мелким хищениям имущества организации, необходимо изначально определить причины, которые побуждают сотрудников совершать воровство:

— желание украсть (побудительный мотив);

— возможность хищения (безнаказанность, отсутствие должного учета).

Ещё одна важную составляющую — психологическое оправдание преступником совершенного хищения. «Не убудет», «все воруют» и т.п. – эти предлоги позволяют человеку заглушить совесть.

Выделяют и такое понятие как «компенсаторное воровство». Персонал, чувствуя, что его труд не оплачивается, т.е. не оценивается, в должной мере, позволяет компенсировать разницу хищениями.Большинство наших людей, присваивая имущество предприятия, даже за воровство это не считают. Они считают, что всего лишь берут то, что им недодает работодатель.Такой менталитет, и с этим нужно считаться[1, c.160].

Предотвращение внутренних мелких хищений — процесс сложный, комплексный, включающий, в том числе работу с персоналом, направленную на профилактику преступлений. Крупные компании разрабатывают программы по борьбе с хищениями и мошенничеством – это комплекс мероприятий, который включает в себя отлаженную систему внутреннего контроля и аудита, прозрачные закупочные и тендерные процедуры, не позволяющие завышать стоимость услуг или оборудования, строгий контроль за расходованием средств, а также систему контроля, учета, проверок хозяйственной и финансовой деятельности. Эти меры направлены на борьбу с хищениями корпоративного имущества. В то же время программа – это комплекс мотивационных мероприятий, направленных на формирование нетерпимого отношения сотрудников к фактам хищений и мошенничества[3, c.31-35].

Главная задача компании добиться осознания персоналом того, что воровать стыдно, что обворовывая компанию, сотрудник обворовывает себя и своих коллег. Необходимо активно пропагандировать честный образ жизни.

Положительный эффект оказывает внедрение системы общественного контроля, проведение регулярных проверок хозяйственной и финансовой деятельности. По итогам этих мероприятий рекомендуется принимать решения о наказании виновных, вплоть до уголовного преследования.

Должен действовать принцип неотвратимости наказания, особенно уголовного – это действенная профилактическая мера для людей, занимающихся противоправной деятельностью.

Организация должна придерживаться твердой позиции, что брать чужое — это преступление, и за это можно сесть в тюрьму, материалы проверок передаются в правоохранительные органы, администрация компании добивается возбуждения уголовных дел по фактам хищений и мошенничества, полной компенсации стоимости похищенного. Все руководители и менеджеры, пойманные на воровстве, без исключений, увольняются, о выявленных фактах становится известно общественности.Сотрудники должны это ощутить это на конкретных действиях, а не на пустых декларациях руководства.

Необходимо создать такие условия работы в компании, чтобы каждый работник был озабочен делами своей компании. Мотивация персонала должна четко показывать, что от того насколько хорошо в ней обстоят дела, зависит заработная плата каждого работника.

Хорошая профилактика воровства – это создание в компании такой модели поведения сотрудников, которая направлена на предупреждение противоправных действий собственными силами работников.

Существует метод профилактики хищений от EKB-SECURITY.RU, суть которого можно вкратце описать выражением «Если не можешь победить врага, создай его и победи».

Как вариант, в коллектив можно специально ввести своего человека, который отработав определенный период времени, совершит контрольное хищение. Конечно, такой работник будет успешно задержан. Задержание, изъятие похищенного рекомендуется проводить при коллективе с привлечением сотрудников полиции. Для усиления эффекта после выявления рекомендуется довести до коллег, что работник уволен по статье, заведено уголовное дело. Подтвердить это можно копиями документов вывешенных на доске информации для персонала[4, c.588].

После такого эпизода у руководства совместно со службой безопасности появляется возможность ввести регламенты, ограничивающие свободу персонала. Коллективом такие меры воспримутся уже с пониманием, без противодействия.

Выделяют следующие принципы борьбы с хищениями:

1. Комплексный подход -осуществление мероприятий на постоянной основе по выявлению, предупреждению, пресечению и расследованию хищений, а также проведение работ по минимизации негативных последствий хищений, в том числе принятие мер по возмещению ущерба лицами, совершившими хищение.

2. Экономическая целесообразность -необходимо помнить, что затраты на реализацию не должны превышать эффект от применения.

3. Согласованность действий -деятельность по борьбе с хищениями должна осуществляться на основе четкого выстроенного взаимодействия между подразделениями компании.

4. Эффективное информирование персонала о деятельности по борьбе с хищениями.

5. Вовлечение в процесс борьбы с хищениями всего персонала, контрагентов, клиентов и партнеров.

6. Принципиальность в подходе к нарушителям -ответственность за совершенные деяния должна быть одинакова для всех независимо от должности, заслуг и личных отношений[2, c.300].

Общепринятыми рекомендациями по снижению хищений персоналом являются:

1.Предварительный кадровый отсев лиц, уличенных в хищениях на прошлых местах работы.

2. Использование полиграфа (детектора лжи) при приеме новых сотрудников или проведении служебных расследований.

3. Работа с коллективом — пропаганда, поощрение честной работы в компании, создание в коллективе атмосферы честности и неприятия хищений.

4. Систематические проверки сохранности товарно-материальных ценностей и денежных средств. Создание условий оперативного выявления хищения — учет, инвентаризация.

5. Персональная ответственность работников за вверенное имущество.

6. Принцип гласности выявленных фактов хищения. Осуждение коллективом. Доска позора.

7. Принцип неизбежности самого процесса выявления хищения.

8. Особый контроль за группой риска коллектива, новыми сотрудниками.

9. Придание строгого наказания за хищения. Увольнение по статье, передача материала в правоохранительные органы.

10. Организация в компании «Горячей линии» по борьбе с хищениями и мошенничеством (телефон, автоответчик, электронная почта, почтовый абонентский ящик и др.).

11. Внедрение разных видов специального контроля, направленных на снижение рисков хищений.

12. Оснащение объектов инженерно-техническими средствами охраны и средствами специального инструментального контроля [5].

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключении, на основании вышеизложенного, можно сделать вывод о том, что мелкие хищения имущества присутствуют в любой организации и каждая организация должна выработать для себя механизм противодействия хищениям.Кроме работающего механизма предотвращения потерь, для уменьшения хищений -самыми эффективными могут оказаться следующие методы:

— в коллектив может быть внедрен свой человек, который выявит положение дел изнутри, или сыграет роль похитителя для наглядности мер наказаний;

— создание анонимной линии, на которую будет приходить информация о проблемах в коллективе и хищениях, особенно если в организации действует система мотивации сотрудников, зависящая от результативности деятельности организации и при условии возложения всех расходов, выявленных от хищений, на самих сотрудников;

— в организации вводится режим, при котором каждое хищениепреследуется по закону.

Не вызывает сомнений, что когда в организации прописаны и выполняются специальные бизнес-процессы, нацеленные на сохранность активов, то количество хищений снижается, т.к. они позволяют выявлять сам факт хищения и своевременно отреагировать на него.

Хотелось бы вспомнить универсальную формулу, которой пользуются на практике специалисты по безопасности бизнеса: 10-80-10.Это означает, что 10% сотрудников — ни при каких обстоятельствах не пойдут на кражу, 10% сотрудников — всегда будут воровать и 80% сотрудников-люди порядочные, но при возможности могут совершать кражи.Поэтому, любаяорганизация, с целью противодействия хищениям, должна:привлекать для работы 10% людей, которые не воруют;исключать из коллектива, и стараться не принимать на работу 10% людей, которые всегда воруют;для остальных 80% людей — создавать систему безопасности, исключающую возможность воровства.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Бородин, И.А. Основы психологии корпоративной безопасности / И. А. Бородин.-3-е изд. перераб и доп. — М.: Высшая школа психологии, 2019. – 160 с.

2. Коноплева, И.А. Управление безопасностью и безопасность бизнеса: Учебное пособие для вузов / И.А. Коноплева.- 2-е изд. — М.: Инфра-М, 2018. -300 с.

3. Петров, М.И. Безопасность и персонал / М. И. Петров // Управление персоналом. — №6, 2016. – С. 31-35.

4. Соломанидина, Т. О. Кадровая безопасность компании/Т.О. Соломанидина, В. Т. Соломанидин.-4-е изд. перераб. и доп. — М.: Alpha – Press, 2017. — 588 с.

5. Как бороться с воровством на предприятии [Электронный ресурс]/-2020.-Электрон.дан. Режим доступа:https://www.e-xecutive.ru/management/practices/1988370-kak-borotsya-s-vorovstvom-na-predpriyatii (дата обращения 22.06.2020).

Когда расследуете случаи хищений в компании, следите за тем, чтобы случайно не распугать всю команду. Рассказываем, как работодателю выявить, наказать злоумышленника и самому ничего не нарушить.

Служебное расследование

Порядок «служебного расследования» регулирует глава 30 ТК РФ о вопросах дисциплины труда. В компании могут быть и свои локальные нормативные акты.

Служебное расследование — это не обязанность, а право работодателя, и при некоторых инцидентах гораздо удобнее подключить внешних специалистов.

— Хищение хищению рознь. Проблема мелкой клептомании в форме регулярного выноса канцелярских принадлежностей так или иначе известна многим. В данном случае иногда достаточно профилактической беседы с коллективом или индивидуальной работы с сотрудниками вместе с ужесточением учета выдаваемых на места расходных материалов и инструментов. Случаи, когда выносят офисную технику, документацию, куда более серьезные, они требуют сил контрольных подразделений компании, внешних специалистов, правоохранительных органов.

Мы столкнулись с тем, что начальники подразделений и кадровики испытывают затруднения, если им приходится без посторонней помощи расследовать разного рода хищения в офисе. Штатники не готовы к этому. Хорошие результаты показывает в таких случаях квалифицированная служба безопасности компании (если она есть) или внешний специалист — например, адвокат с опытом служебных и адвокатских расследований, — делится Олег Матюнин, управляющий партнер Адвокатского Бюро «Матюнины и Партнеры», Москва.

Этапы служебного расследования

1. Зафиксировать факт нарушения. Фиксирующим документом может быть служебная записка сотрудника, который обнаружил кражу или начальника отдела, отчет о внутренней или внешней проверке, акт инвентаризации, претензии от клиентов или бизнес-партнеров и т. д.
2. Издать приказ о служебном расследовании.
3. Сформировать комиссию для расследования из 3-х человек. В комиссию могут входить штатные сотрудники и/или внешние специалисты.
4. Составить акт.

Следственные действия проводят только при уголовном процессе специально уполномоченные должностные лица.

— Кражи на работе, как правило, совершают люди со склонностями к корыстным преступлениям, у которых есть финансовые затруднения, долги. Самый доступный способ “пробить” информацию о человеке – метод OSINT (open-source intelligence)  – просто собрать и проанализировать данные в открытом доступе, — добавляет начальник управления противодействия коррупции, Главное управление региональной безопасности Московской области Александр Расстрыгин.

Где поискать информацию о человеке, которого подозреваете в воровстве:

• Система ГАС «Правосудие». Здесь можно по данным сотрудников найти судебные дела, в которых они участвовали.
• База судебных решений sudact.ru
• Свои базы есть у отдельных судов. Например, у Верховного Суда РФ
• Сервис «Узнай о своих долгах» на сайте ФССП. Здесь по ФИО и дате рождения сотрудника можно узнать, есть ли у него непогашенные долги.
• Социальные сети
• Сайты объявлений

По итогам расследования руководство решает, передавать сведения правоохранительным органам или решить дело мирным путем.

Срок служебного расследования – один месяц (ст. 193 ТК РФ) со дня, когда обнаружили проступок, не считая времени болезни или отпуска работника и времени, чтобы учесть мнение профсоюза.

Днем обнаружения считается:

✅момент, когда о нарушении узнал руководитель сотрудника (подпункт «б» п. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 17.03.2004 № 2)

или

✅ момент, когда суд вынес решение или постановление (п. 42 того же Пленума), если было судебное разбирательство.

«В одном финансовом холдинге Петербурга после инвентаризации в дочерней микрофинансовой компании выявили хищение 25 млн рублей. Расследование установило, что директор (она же бухгалтер) компании вступила в сговор с начальником службы безопасности холдинга. Директор проводила суммы от возврата долга в разы ниже фактически полученной. После этого долг считался полностью погашенным в связи с неплатежеспособностью клиента, и договор с должником закрывали. Начальник службы безопасности данную информацию подтверждал. Спустя некоторое время указанные сотрудники стали приобретать квартиры и автомобили, что не соответствовало уровню их зарплаты».

Увольнение сотрудника за воровство в офисе

Трудовой договор по факту хищения можно расторгнуть только после того, как вступит в силу приговор суда или постановления судьи (подпункт «г» п. 6, ст. 81 ТК РФ). Факта хищения, пусть даже очевидного и задокументированного, недостаточно. Если решение суда есть, то уволить сотрудника можно в течение месяца по статьям 192 и 193 ТК РФ.

Перед увольнением нужно истребовать у работника объяснение, если в течение двух дней тот ничего не предоставит, составить акт. После этого издать приказ об увольнении. Дополнительно документировать факт хищения или нет, решает работодатель.

Как не сделать еще хуже при расследовании хищений

Неправильные действия могут демотивировать команду, отрицательно сказаться на ее лояльности к HR-бренду.

— Довести дело до логического конца тем труднее, чем выше должность нарушителя. Чем выше уровень, тем больше у сотрудника влияния внутри компании, больше подчиненных, это психологически осложняет задачу. Кроме того, огласка может сказаться на имидже организации, — подчеркивает  Олег Матюнин.

В небольшой компании семейного типа из сейфа руководителя пропали 90 тыс. рублей. Сначала компания обратилась к полиграфологу, и он опросил восемь сотрудников. Сделали вывод, что виновен сотрудник «Виктор» (имя изменено). Ни он, ни его коллеги не были с этим согласны. Опрос провели без письменного согласия сотрудников и задавали некорректные вопросы, например: «Считаете ли вы себя л*хом», «Приставали ли вы к определенным сотрудникам, сотрудницам». Из-за этого коллектив обиделся на руководство, начал саботировать работу, двое даже подали заявления об уходе. Часть сотрудников пыталась самостоятельно вычислить вора.

Эксперты НИЦКБ провели ряд проверочных мероприятий: изучили биографии сотрудников и показания свидетелей о дне кражи, записи камер видеонаблюдения; выяснили, есть ли у кого-то долги или кредиты, и т. д.

После этого провели ряд интервью со всей командой и с обоими руководителями. По итогам выяснилось, что «Виктор» был непричастен, вором оказался другой сотрудник. Мотив: задолженность по кредиту.

В ходе расследования вскрылось много других, индивидуальных претензий сотрудников к руководству, которые они раньше не высказывали. Эксперты составили характеристику на каждого работника и подготовили рекомендации для руководства по дальнейшему взаимодействию с персоналом. Атмосфера в коллективе стала налаживаться. Один из написавших заявление об уходе остался в компании.

По итогам проверки руководство компании решило не обращаться в правоохранительные органы, а решить ситуацию собственными силами.

---

Резюме

Расследование случаев, когда сотрудники воруют – трудоёмкий процесс. Действуйте осторожно, чтобы не нарушить права работников и не демотивировать их. Если в компании нет собственной службы безопасности, обратитесь к внешним специалистам или в правоохранительные органы.

В попытках незаконно обогатиться за счет компании недобросовестные работники проявляют креативность: выносят имущество под видом мусора, пробивают дорогой товар по цене дешевого, уклоняются от инкассации под предлогом технических проблем. Как квалифицировать преступные действия работников, наказать виновных и не допустить новых случаев воровства, читайте далее в статье: 

 

Способы, которые нечестные сотрудники используют, чтобы обокрасть работодателя

Судимость за воровство на работе в большинстве случаев получают грузчики, кассиры, продавцы и другие работники на аналогичных позициях. У таких сотрудников в силу должностных обязанностей есть доступ к товарно-материальным ценностям. В связи с этим появляется техническая возможность совершить хищение, возникает соблазн незаконно обогатиться за счет работодателя. В зависимости от того, как именно сотрудник обокрал компанию, его действия квалифицируют как кражу, присвоение, растрату или мошенничество. 

Руководитель торгового сектора попросил стажера передать ему пароль для входа в CRM-систему работодателя, в которой устанавливаются цены на товары. Стажер доверял руководителю, поэтому сообщил пароль. После этого руководитель зашел в CRM-систему от имени стажера, снизил цены на несколько товаров. В этот момент жена руководителя купила в магазине товары по заниженной цене. Руководитель отрицал факт мошенничества, указывал, что цены были занижены, когда стажер зашел в CRM-систему под своим логином и паролем. Суд пришел к выводу, что руководитель злоупотребил доверием стажера, чтобы совершить хищение. В итоге руководителя осудили по ч. 3 ст. 159 УК (кассационное определение Седьмого кассационного суда общей юрисдикции от 17.01.2020 № 77-49/2020).