Руководитель департамента продаж: функции и обязанности
29.10.2020
Автор: Academy-of-capital.ru
Из этого материала вы узнаете:
- Основные обязанности и функции руководителя департамента продаж
- Обязательные навыки хорошего руководителя департамента продаж
- Должностная инструкция руководителя отдела продаж: разработка
-
Шаблон расчета 5 ключевых показателей
Скачать бесплатно
Руководитель департамента продаж – царь и бог на вверенной ему территории управления маркетингом и сбытом продукции. Именно он принимает ключевые решения, которые либо обогатят компанию, либо разорят ее. Случайный человек такую должность не может занимать априори.
Но какая ежедневная рутина возлагается на плечи главного по продажам? И что он должен уметь, чтобы изо дня в день без устали разгребать эти авгиевы конюшни и превратить департамент в курицу, несущую золотые яйца? Об этом и многом другом читайте в нашем материале.
Основные обязанности и функции руководителя департамента продаж
Все должностные инструкции составляются по типовой форме и похожи для всех руководителей. Несмотря на это каждая организация адаптирует регламент работы под себя или под конкретного сотрудника, поэтому необходимо дать пояснения к каждому пункту. Ниже рассмотрим функции и обязанности руководителя департамента продаж.
1. Планирование
Руководитель отдела продаж (РОП) выполняет большой перечень задач. Одной из них является планирование. Нужно планировать: продажи, работу отдела, активность сотрудников, распорядок дня.
Управленец получает от руководства компании план продаж и сравнивает его со своим планом, составленным на основании прогнозов сотрудников.
Нисходящий документ от главного начальства составляется на основании фактических затрат, планируемой прибыли, итогов ежемесячной работы и прибавки. План, разработанный самим отделом, называют внутренним. Он акцентирует внимание на клиентах и их статусе. Если руководитель департамента продаж знает различия между планами, то он с легкостью скорректирует активность своего отдела.
Пример внутреннего плана: менеджер Петров анализирует базу клиентов и присваивает им статусы. Например, ООО «Сельпо» запросило счет на оплату услуг, а ПАО «Суперплюс» взяло время подумать. Таким образом, Петров по каждому клиенту проставляет действующий статус и составляет прогноз продаж. Нужно примерно прикинуть, кто готов заключить договор в этом месяце или совершить покупку, и исходя из полученных данных рассчитать предполагаемую прибыль.
Чтобы РОПу было проще осуществлять контроль за работой сотрудников, нужно создать и внедрить понятную систему планирования. Эта мера поможет и самим менеджерам. Им будет проще планировать свою деятельность и осуществлять самоконтроль.
Система планирования должна содержать такие разделы:
- План на день. Функционал сотрудников отдела следует четко разграничить. Каждый менеджер должен знать свои обязанности и понимать, когда ему общаться с клиентами, а когда уделить время работе с документацией.
- Определение задач на конкретную дату. В системе CRM все четко планируется. На рабочей странице программы отображаются встречи и звонки на сегодня. Таким образом, менеджер сумеет открыть любой день и проанализировать нагрузку.
- Составление прогнозов для руководителя. У каждого менеджера в карточке клиента проставляется предполагаемая прибыль от взаимодействия. Руководитель, открыв сводный отчет у себя на компьютере, увидит предполагаемый план продаж и вероятную прибыль за период.
Идеальным вариантом работы является CRM-система. Но если эта программа еще не установлена на рабочих местах, ведите учет в таблицах Excel. Желательно заранее зашить формулы в шаблон.
2. Декомпозиция
Для руководителя отдела продаж декомпозиция по отделу в целом и по каждому сотруднику отдельно является важной работой. К сожалению, не все управленцы делят одну большую задачу на несколько мелких подзадач.
Например, руководство компании установило план прибыли в 1 210 000 рублей в месяц. РОП должен разделить этот план и вычислить ежедневный доход так:
- Если в месяце 22 рабочих дня, то 1 210 000 / 22 = 55 000 рублей в день.
- Если задачу выполняют 5 менеджеров отдела, соответственно, каждый из них должен приносить в копилку компании ежедневно 11 000 рублей (55 000 / 5).
Такой подход позволяет эффективно планировать деятельность сотрудников. Так, если в какой-то из дней вместо положенных 55 000 рублей менеджеры продали товаров и услуг всего на 45 000, то на следующий день план увеличится и составит 55 000 + (55 000 — 45 000) = 65 000 рублей.
3. Организация работы департамента
Для слаженной работы отдела руководителю департамента продаж следует грамотно управлять деятельностью своих подчиненных. Главные направления работы РОПа:
- Определение регламентов
Наряду с должностной инструкцией, каждый сотрудник должен изучать и соблюдать регламент работы. Этот документ определяет временные рамки деятельности, четкую последовательность действий и другие моменты.
- Разработка инструментов
Разнообразные способы достижения цели способствуют качественной и эффективной работе сотрудников.
- Наличие организационной структуры
Схема помогает определить порядок взаимодействия отделов и сотрудников между собой. Четкое понимание подчиненности упрощает работу.
Руководителю отдела продаж необходимо обеспечить своих сотрудников подробными инструкциями, чтобы менеджеры знали порядок своих действий и обладали навыками эффективного использования предоставленных инструментов. Также специалисты должны понимать, что им можно, а что нельзя.
4. Мотивация
Мотивация отдела продаж
В данном случае мотивации подвергается весь отдел сразу. В продажах учитывается не только работа отдельно взятого сотрудника, но и деятельность отдела продаж в совокупности. Задача – выполнить доведенный план. Если в команде есть отстающие, то более опытным работникам придется перевыполнить свой личный план, чтобы общий объем был достигнут.
В награду за это менеджеры могут получить:
- материальное вознаграждение в виде премии, размер которой организация определяет индивидуально;
- нематериальное вознаграждение в виде объявления благодарности, похвалы или выезда на корпоративное мероприятие.
Руководитель департамента продаж может использовать и другие способы поощрения сотрудников, например разного рода подарки, начиная от ручки с фирменной символикой и заканчивая поездкой на базу отдыха. Иногда сумма превышения предполагаемой прибыли направляется на покупку корпоративных полисов добровольного медицинского страхования.
Личная мотивация
Необходимо разработать мотивационную программу сотрудников. Борьба за первое место или за звание «Менеджер года» неплохо увеличивает объемы продаж компании. Сотрудники стремятся быть лучше, соблюдая все требования и работая по регламентам. Просто так никто не будет отсиживаться на рабочем месте, так как на кону значимый приз.
Если кто-то из отдела уже получил награду в предыдущих периодах, то это еще больше мотивирует сотрудников, дающих себе установки: «Почему не я?», «Я тоже так могу», «Я этого добьюсь».
Поэтому руководитель мотивирует подчиненных по отдельности и раздает вознаграждения за лучшие результаты труда. Возможные поощрения:
- премия;
- бонусы по KPI;
- увеличение процента за перевыполнение плана.
Наряду с материальным стимулированием ценится и нематериальное. Например, получение звания, переход на другую должность (лучше текущей, престижней), грамоты и благодарности, кубки и медали, встречи со значимыми людьми компании.
5. Контроль над выполнением поставленных задач
Этапом любого планирования является контроль. Для того и составлялся план, чтобы подвести в конце периода итоги, сформулировать выводы и учесть замечания при составлении плана на следующий временной интервал.
Основные элементы системы контроля:
- Летучка (планерка). Как правило, по утрам происходит сбор отдела для обсуждения планов на день. На летучке озвучиваются текущие проблемы и определяются пути решений, а также анализируется выполнение плановых показателей по состоянию на конкретный день.
- Контроль в CRM. Все данные по клиентам и по сделкам должны вноситься в систему. Любое изменение или смену состояния лида необходимо фиксировать в карточке клиента. На основании полученных сведений руководитель департамента продаж всегда может сделать определенный вывод.
- Личная отчетность. Менеджеры по продажам должны каждый день отчитываться по основным показателям своей работы. Утром обсуждается, сколько сделок предстоит провести, сколько встреч или звонков запланировано. А в конце дня заполняется свод данных о фактическом состоянии дел: сколько и чего продано.
- Запись звонков. Руководителю требуется определить, насколько качественно сотрудник проводит телефонные консультации и отрабатывает базу. Для этого ведется запись разговоров с рабочей IP-телефонии. В некоторых компаниях звонки выборочно оцениваются по определенным критериям. Премия зависит от итоговой оценки.
- Визуализация. Удобным инструментом контроля является дашборд. Наглядное отражение фактических и планируемых результатов позволяет быстро провести анализ работы.
- План на день. Пусть менеджеры составляют карту дня с оптимизацией, чтобы можно было легко выявить посторонние и непрофильные дела.
Часто в компаниях доводятся до сотрудников планы и ставятся задачи, но не проводится должным образом контроль. А если деятельность отдела не проверяют, значит, он будет работать не на полную мощь. Зачем утруждать себя, если никто контролировать не станет?
6. Обучение
Важной функцией руководителя департамента продаж является обучение сотрудников. Хорошо, если компания может себе позволить содержать учебный центр, коучей. Не у всех есть такая возможность, и тогда обязанность возлагается на РОПа, который проводит обучение нескольких типов:
- Вступительное. Это основы работы, базовые показатели и различные инструменты для продаж.
- По пробелам. Если какие-то показатели завалены и есть отклонение, то необходимо их проработать.
- Ситуационное. Помощь в какой-то конкретной ситуации.
- Стратегическое. Обучение проводится для ознакомления с новым продуктом, методикой.
- Квалификационное. РОП изучает новые инструменты продаж и обучает этому своих работников.
Как правило, никто не любит учиться, и часто руководители сталкиваются с проблемами в образовательном процессе. Но, даже если в отделе все хорошо и сотрудники все знают, умеют и внедряют в работу, необходимо проводить плановые обучения для поддержания текущего уровня или для получения еще больших результатов.
Обязательные навыки хорошего руководителя департамента продаж
- Целеустремленность и ориентация на результат
Главной компетенцией руководителя отдела продаж является ориентация на результат. Это очень важное качество, которое должно быть в наличии у любого руководителя. Прочем приветствуется, если его степень граничит с позицией «результат любой ценой».
Руководителю следует уметь: ставить конкретные цели для себя и своих подчиненных, выполнять план продаж, придумывать пути решения проблем, разрабатывать идеи для выполнения плана.
- Ответственность
Безответственным сотрудникам не место на посту руководителя отдела. Управленец берет ответственность на себя за личный результат и за результат всего подразделения, а также за каждого сотрудника по отдельности. Этим навыком могут похвастаться не все, поэтому на собеседовании следует обратить внимание на подозрительные высказывания и действия кандидата, чтобы распознать действительно очень ответственного человека.
- Умение мотивировать
Отличным качеством руководителя является умение замотивировать сотрудника на результат. Менеджер по продажам изо дня в день должен выполнять поставленный перед ним план продаж. Не всегда все получается сразу. В начале месяца сотрудник раскачивается и только начинает набирать обороты. Получается так, что к концу периода не всегда удается достичь необходимой планки. А если сотрудника хорошо замотивировать, то план будет выполнен уже к середине месяца.
- Системность мышления
Для выполнения планов и достижения определенных показателей нужно уметь проводить разбивку основной задачи на несколько маленьких подзадач. Так гораздо легче дойти до цели.
Руководитель отдела продаж должен уметь связывать любое ежедневное действие подчиненных с предполагаемым результатом. Следует видеть причинно-следственные связи деятельности отдела.
- Профессиональные компетенции
Чтобы выполнять значимые функции в компании, руководитель должен знать принцип работы своего отдела. Нужно быть компетентным и уметь составлять любые инструкции, памятки, скрипты и придумывать другие инструменты продаж для своих менеджеров.
- Управление персоналом
Руководитель департамента продаж осуществляет управление персоналом на своей территории. Управленцу следует обладать навыками подбора специалистов в штат. Необходимо научиться проводить собеседования с кандидатами или мотивационные беседы с действующими сотрудниками.
Важно, чтобы РОП умел грамотно проводить личное управление продажами, это называется операционным руководством.
- Коммуникативные навыки
Руководителю предстоит общаться не только с подчиненными, но и с клиентами. На него возлагаются самые разные вопросы, начиная от простых консультаций и заканчивая претензиями и жалобами. Нужно уметь убеждать собеседника и побеждать его в переговорах.
Все описанные компетенции очень важны для будущего РОПа, но они не являются основными. Можно добавлять свои требования к навыкам или убрать часть представленных выше. Главное – для себя определить на этапе подготовки к собеседованию, что должен знать и уметь руководитель департамента продаж.
Должностная инструкция руководителя отдела продаж: разработка
Должностная инструкция составляется для любого сотрудника организации, и руководители не исключение. В этом важном документе содержатся сведения о правах и обязанностях сторон, навыках специалиста, порядке работы и организации рабочего процесса. Должностная инструкция состоит из 5 базовых частей:
1. Основные положения компании
Это основной вступительный раздел инструкции. Тут содержится ознакомительная информация о компании. Продумайте эту часть документа и создайте ее конкретно под вашу организацию.
Примерные пункты раздела:
- Деятельность соответствует законодательным актам РФ, Трудовому кодексу России, Уставу компании и внутренним распоряжениям.
- Порядок делегирования полномочий руководителя при его отсутствии другому должностному лицу.
- Определение принадлежности руководителя к тому или иному отделу. Описание круга лиц, подчиняющихся РОПу.
- Другие положения.
Сергей Азимов убойные фишки в продажах!
2. Функции руководителя департамента
Должностные обязанности руководителя департамента продаж заключаются в следующем:
- Составление основного документа деятельности отдела – плана продаж. При необходимости нужно вносить коррективы.
- Доведение до сотрудников задач и постоянный контроль достижения целей.
- Обучение менеджеров и создание мотивационной программы отдела.
- Индивидуальная помощь сотрудникам. Больше внимания новичкам и больше доверия опытным бойцам.
- Контроль поступления средств от клиентов. Осуществляется совместно с бухгалтером, так как требуются для анализа расчетно-платежные документы и различные ведомости.
3. Ответственность
В разделе перечисляются виды ответственности и содержатся пункты о том, что руководитель отдела должен нести полную ответственность за такие действия:
- достижение результата по выполнению плана продаж;
- неразглашение конфиденциальной информации о клиентах, контрагентах и своем работодателе;
- организация работы отдела в соответствии с внутренними документами и постановлениями;
- сохранение имущества компании и материальных ценностей;
- соблюдение пунктов должностной инструкции и других регламентов компании.
4. Права
В должностную инструкцию руководителя отдела продаж надо включить следующие права:
- осуществлять подбор сотрудников своего отдела, проводить собеседования и обучать текущий кадровый состав;
- устанавливать для подчиненных задачи и ориентиры и проводить контроль исполнения;
- совершенствовать технологии продаж, вносить идеи и предложения;
- требовать соблюдения условий труда.
5. Полномочия по служебным связям
Часто в компаниях происходит взаимодействие между службами. Отдел продаж сотрудничает с бухгалтерией, отделом маркетинга. В инструкции нужно прописать, с какими подразделениями может взаимодействовать РОП, каким способом он имеет право запрашивать необходимую информацию.
Не пренебрегайте таким важным документом, как должностная инструкция. Новые специалисты очень ответственно анализируют основной рабочий документ и ориентируются на него в своей деятельности.
Руководителю департамента продаж требуется выполнять многочисленные функции и обязанности. Нужно тщательно осуществлять подбор специалиста, так как требуется человек с определенным складом ума и конкретным набором навыков.
Не следует на РОПа скидывать всевозможные дела компании. Если попался ответственный и целеустремленный человек, это не значит, что он сможет руководить разными отделами. Начальник отдела продаж должен заботиться об обеспечении компании прибылью и о выполнении плана продаж. А для этого руководителю надо поднять активность своего отдела.
Приказ Минтруда России от 03.12.2018 N 765а
(ред. от 22.11.2021)
«Об утверждении Положения о Департаменте организации бюджетных процедур планирования и финансового обеспечения Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации»
Этот документ в некоммерческой версии КонсультантПлюс доступен
по расписанию:
- по рабочим дням с 20-00 до 24-00 (время московское)
- в выходные и праздничные дни в любое время
Вы можете заказать документ на e-mail
Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином «специализация» могут подразумеваться термины «должность», «уровень должности», «профессия», «специализация по технологии», «технология» и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов ‘ДИРЕКТОР ДЕПАРТАМЕНТА’ (или их синонимов) внутри заголовка вакансии.
Область (местоположение) поиска вакансий: ‘РОССИЯ’.
обзор навыков для различных профессий
Директор департамента: обзор зарплат из вакансий
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для директора департамента
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для ‘директор департамента’ с этим ключевым навыком |
|---|---|
| организаторские навыки | 17.29% |
| управление проектами | 13.49% |
| ведение переговоров | 13.06% |
| деловая коммуникация | 11.83% |
| управление персоналом | 11.53% |
| деловая переписка | 9.44% |
| работа в команде | 9.07% |
| ms powerpoint | 7.85% |
| английский язык | 7.8% |
| управление командой | 7.65% |
| руководство коллективом | 6.88% |
| стратегическое мышление | 6.23% |
| управление продажами | 6.03% |
| обучение и развитие | 5.47% |
| обучение персонала | 5.32% |
| ориентация на результат | 5.11% |
| грамотная речь | 4.62% |
| работа в условиях многозадачности | 4.59% |
| деловое общение | 4.49% |
| работа с большим объемом информации | 4.22% |
| аналитическое мышление | 3.98% |
| подбор персонала | 3.5% |
| мотивация персонала | 3.3% |
| развитие продаж | 3.28% |
| заключение договоров | 3.25% |
| планирование продаж | 3.13% |
| управленческая отчетность | 3.08% |
| активные продажи | 2.85% |
| системное мышление | 2.81% |
| пользователь пк | 2.8% |
| государственные структуры | 2.8% |
| бюджетирование | 2.68% |
| многозадачность | 2.58% |
| договорная работа | 2.54% |
| документооборот | 2.49% |
| управленческие навыки | 2.43% |
| планирование | 2.39% |
| подготовка презентаций | 2.39% |
| умение работать в условиях многозадачности | 2.23% |
| проведение презентаций | 2.19% |
| организация мероприятий | 2.03% |
| управление отношениями с клиентами | 1.99% |
| autocad | 1.96% |
| b2b продажи | 1.96% |
| контроль качества | 1.96% |
| умение принимать решения | 1.93% |
| умение работать в режиме многозадачности | 1.93% |
| клиентоориентированность | 1.91% |
| поиск и привлечение клиентов | 1.84% |
| оптимизация бизнес-процессов | 1.82% |
| лидерство | 1.82% |
| стратегическое планирование | 1.79% |
| финансовый анализ | 1.77% |
| прямые продажи | 1.74% |
| умение работать в команде | 1.71% |
| претензионная работа | 1.69% |
| гражданское право | 1.67% |
| электронный документооборот | 1.62% |
| управление рисками | 1.62% |
| взаимодействие с государственными контролирующими органами | 1.62% |
| стратегический анализ | 1.61% |
| внутренний контроль | 1.56% |
| высшее образование | 1.52% |
| продвижение бренда | 1.52% |
| анализ бизнес показателей | 1.51% |
| строительство | 1.51% |
| знание законодательства рф | 1.42% |
| делопроизводство | 1.42% |
| sql | 1.42% |
| аналитика продаж | 1.41% |
| закупки | 1.41% |
| 1с: предприятие 8 | 1.39% |
| ms outlook | 1.39% |
| анализ данных | 1.37% |
| бизнес-планирование | 1.37% |
| эффективная коммуникация | 1.36% |
| деловая этика | 1.34% |
| экономический анализ | 1.34% |
| финансовая отчетность | 1.34% |
| управление бюджетом | 1.27% |
| закупка товаров и услуг | 1.26% |
| экология | 1.26% |
| взаимодействие с контрольными органами | 1.26% |
| грамотная речь и письмо | 1.24% |
| корпоративное право | 1.21% |
| составление договоров | 1.21% |
| экологическое право | 1.19% |
| инновационный менеджмент | 1.17% |
| ответственность и пунктуальность | 1.17% |
| excel | 1.17% |
| проектный менеджмент | 1.16% |
| региональные органы государственной власти | 1.16% |
| компетентность | 1.16% |
| геологическая разведка и интерпретация данных | 1.14% |
| нефтегазовые месторождения | 1.14% |
| административная поддержка руководителя | 1.14% |
| ms excel | 1.14% |
| адаптация персонала | 1.14% |
| транспортная логистика | 1.14% |
| crm | 1.12% |
1500 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для директора департамента
Зарплаты в IT: Telegram-канал
NF Group |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
аналитика
ведение переговоров
жилая недвижимость
исследования рынка
коммерческая недвижимость
работа с большим объемом информации
стратегический консалтинг
умение работать в команде
Перейти к вакансии
НПО Высокоточные Комплексы |
МОСКВА |
от 200 000 руб. до вычета налогов
ведение деловой переписки
навыки аналитической работы, формирования отчетности, обработки, агрегирования и консолидации данных
навыки разработки стандартов организации и нормативно-методических документов
управление персоналом
Перейти к вакансии
Госкорпорация Росатом |
МОСКВА |
ms powerpoint
английский язык
ведение переговоров
международная деятельность
международные контакты
проведение презентаций
Перейти к вакансии
УК Сититель |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 150 000 руб. до вычета налогов
анализ бизнес показателей
грамотная речь и письмо
деловая коммуникация
лидерство
организаторские навыки
организация рабочего процесса
ориентация на результат
сервис
умение работать в условиях многозадачности
управление персоналом
Перейти к вакансии
МойОфис |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
ci/cd
devops
kubernetes
prometheus
управление командой
Перейти к вакансии
Иркутская нефтяная компания |
ИРКУТСК |
autocad
взаимодействие с ростехнадзором
выбор подрядных организаций
нефтегаз
проектная документация
производство пусконаладочных работ
работа с проектной документацией
технолог
Перейти к вакансии
Объединенная Энергетическая Компания |
МОСКВА |
деловая переписка
навыки презентации
работа с возражениями
управление рисками
Перейти к вакансии
МежРегионСтрой |
МОСКВА |
от 150 000 руб. на руки
ведение переговоров
взаимодействие с государственными контролирующими органами
взаимодействие с контрольными органами
взаимодействие с надзорными организациями
взаимодействие с разрешительными органами
взаимодействие с роспотребнадзором
высшее образование
готовность к командировкам
деловая коммуникация
деловая переписка
опытный пользовать пк, знание ms office
проектная работа
работа в условиях многозадачности
служба заказчика
сопровождение строительства
составление сметно-проектной документации
способность анализировать проблемы, эффективно искать пути их решения
способность работать в режиме многозадачности
строительное делопроизводство
строительство
Перейти к вакансии
Ассоциация по сертификации Русский Регистр |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 55 000 руб. на руки
навыки продаж
общение с клиентами
работа в условиях многозадачности
телефонные переговоры
умение работать в команде
Перейти к вакансии
Mriya Resort & SPA |
МОСКВА |
prevent age
деловая коммуникация
организаторские навыки
стратегический анализ
стратегическое мышление
управление персоналом
Перейти к вакансии
АйТи-Консалтинг |
ЯРОСЛАВЛЬ |
от 200 000 руб. до вычета налогов
аналитическое мышление
внутренние коммуникации
критическое мышление
лидерство
мотивация персонала
обучение и развитие
организаторские навыки
организационное развитие
ориентация на результат
проактивность
работа в условиях многозадачности
стратегическое мышление
управление командой
управление проектами
Перейти к вакансии
Технодинамика |
МОСКВА |
до 115 000 руб. до вычета налогов
административная поддержка руководителя
исполнение личных поручений руководителя
офисная техника
планирование рабочего дня руководителя
прием и распределение звонков
работа с большим объемом информации
сэд
Перейти к вакансии
Газпромбанк |
МОСКВА |
вподк
пвр
риск-менеджмент
управление коллективом
управление рисками
Перейти к вакансии
Администрация города Волгодонска |
ВОЛГОДОНСК |
43 000 — 47 000 руб. до вычета налогов
производственный контроль
стремление развиваться
умение работать в условиях многозадачности
Перейти к вакансии
Салюс |
ЕКАТЕРИНБУРГ |
контроль отгрузок
работа с поставщиками
складской учет
управление персоналом
учет остатков
Перейти к вакансии
Производственно-экспортная компания ЭПТ |
БАРНАУЛ |
ведение переговоров
деловая коммуникация
организаторские навыки
планирование
управление рисками
эффективная коммуникация
Перейти к вакансии
Иркутская нефтяная компания |
МОСКВА |
erp-системы на базе 1с
анализ финансовых показателей
бюджетирование
краткосрочное бюджетирование и планирование
управленческий учет
Перейти к вакансии
Институт управления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа |
НИЖНИЙ НОВГОРОД |
ms powerpoint
анализ финансовых показателей
проектный менеджмент
работа с особыми экономическими зонами
стратегическое мышление
экономический анализ
Перейти к вакансии
Институт управления Правительства Ямало-Ненецкого автономного округа |
КРАСНОЯРСК |
ms powerpoint
анализ финансовых показателей
проектный менеджмент
работа с особыми экономическими зонами
стратегическое мышление
экономический анализ
Перейти к вакансии
Эволюшн Менеджмент |
МОСКВА |
100 000 — 150 000 руб. на руки
адаптация персонала
мотивация персонала
подбор персонала
управление персоналом
Перейти к вакансии
Завод Нефтемаш — филиал ООО Уралмаш НГО Холдинг |
ОТРАДНЫЙ (САМАРСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
до 64 400 руб. на руки
высокая ответственность
коммуникабельность, ответственность
ответственный подход к работе
работа в условиях многозадачности
Перейти к вакансии
Азбука вкуса |
МОСКВА |
автоматизация процессов
адаптация персонала
аналитическое мышление
исследования рынка труда
массовый подбор персонала
организация массового подбора
разработка мотивационных программ для персонала
управление командой
управление персоналом
управление сотрудниками в регионах
формирование планов по подбору персонала
Перейти к вакансии
Алкогольная Сибирская группа |
НОВОСИБИРСК |
бережливое производство
лви
лидерство
линии розлива
многозадачность
производственное планирование
производство крепкого алкоголя
розлив напитков
технический контроль производства
управление командой
управление персоналом
Перейти к вакансии
Варда + |
СИМФЕРОПОЛЬ |
гражданское право
договорная работа
защита прав потребителей
корпоративное право
претензионная работа
Перейти к вакансии
ЭР-Телеком |
МОСКВА |
до 220 000 руб. на руки
cobit
ip-телефония
itil
itsm
microsoft
sla
деловая коммуникация
информационные технологии
ит-инфраструктура
организаторские навыки
подбор сотрудников
руководство коллективом
сетевые технологии
тср/ip
управленческие навыки
Перейти к вакансии
Газпромбанк |
МОСКВА |
английский язык
движение денежных средств
деловая переписка
платежи / переводы
умение работать в коллективе
Перейти к вакансии
РАСУ |
МОСКВА |
в2в
в2в продажи
продажа комплексных проектов
развитие продаж
управление работой с ключевыми клиентами
Перейти к вакансии
РУСАЛ, Центр подбора персонала |
МОСКВА |
iatf 16949
iso 9001
microsoft outlook
ms excel
ms powerpoint
ms visio
ms word
автоматизация
Перейти к вакансии
МИР ИНСТРУМЕНТА |
МОСКВА |
ms outlook
контроль качества
оптимизация бизнес-процессов
работа с большим объемом информации
управление проектами
Перейти к вакансии
Правительство Сахалинской области |
ЮЖНО-САХАЛИНСК |
118 000 — 190 000 руб. до вычета налогов
деловая коммуникация
планирование обучения
сэд
умение работать в команде
управление временем
энергетика
Перейти к вакансии
Значение словосочетания «руководитель департамента»
Значение словосочетания не найдено.
Значение слова «руководитель»
-
РУКОВОДИ́ТЕЛЬ, -я, м. Тот, кто руководит кем-, чем-л., направляет деятельность кого-, чего-л. Руководитель делегации. Руководитель туристского похода. Классный руководитель. (Малый академический словарь, МАС)
Все значения слова РУКОВОДИТЕЛЬ
Значение слова «департамент»
-
ДЕПАРТА́МЕНТ, -а, м. 1. В дореволюционной России и некоторых буржуазных странах: отдел министерства, какого-л. высшего государственного или судебного учреждения. Горный департамент. (Малый академический словарь, МАС)
Все значения слова ДЕПАРТАМЕНТ
Делаем Карту слов лучше вместе
Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать
Карту слов. Я отлично
умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!
Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.
Вопрос: черносотенство — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?
Ассоциации к словосочетанию «руководитель департамента»
Синонимы к словосочетанию «руководитель департамента»
Предложения со словосочетанием «руководитель департамента»
- Я резко потерял в зарплате, ведь уходил с должности руководителя департамента продаж, а в тренинговой компании занял начальный уровень.
- В конференции приняли участие более девяноста экспертов и руководителей департаментов культуры из всех провинций и городов страны.
- Видимо, как правило, обучение шло хорошо, поскольку большая часть этих молодых сотрудников через 3–4 года после работы со мной делали неплохую карьеру, становясь начальниками управлений, заместителями руководителей департаментов и т. д.
- (все предложения)
Сочетаемость слова «руководитель»
- классный руководитель
советские руководители
научный руководитель - руководитель группы
руководитель организации
руководитель отдела - пост руководителя
должность руководителя
заместитель руководителя - руководитель понимает
руководитель считает
руководители знают - стать руководителем
являться руководителем
встретиться с руководителем - (полная таблица сочетаемости)
Понятия, связанные со словосочетанием «руководитель департамента»
-
Совет по экономической разведке (англ. Economic Intelligence Council) — высший правительственный орган Индии, ответственный за ведение экономической разведки и борьбу с преступлениями в сфере экономики, созданный в 1990. Является подразделением Министерства финансов Индии, имеет 18 региональных подразделений (разведывательных агентств). В функции Совета входит координация действий и обмена информацией среди государственных ведомств, отвечающих за контроль над экономическими преступлениями, такими…
-
Совет безопасности Республики Беларусь — межведомственное совещание Беларуси, уполномоченная разрабатывать согласованные меры поддержания безопасности государства. Рассматривает внутренние и внешние дела государства касательно заинтересованность безопасности и обороны. Одобряет постановления о безопасности государства и граждан. Возглавляется и образуется президентом, который подписывает его постановления. В его состав входят 20 лиц: президент, премьер, председателя Палаты представителей и Совету…
-
Федеральное агентство по делам национальностей (ФАДН России) — федеральный орган исполнительной власти Российской Федерации, осуществляющий функции по реализации государственной национальной политики и реализации государственных и федеральных целевых программ в сфере межнациональных отношений.
-
Министр без портфеля — член правительства, который не руководит министерством и/или иным центральным органом исполнительной власти, но имеет полномочное право голоса на заседаниях правительства, а также выполняет отдельные поручения премьер-министра.
- (все понятия)
Афоризмы русских писателей со словом «руководитель»
- Любой руководитель, как бы он ни был одарен и прозорлив, может оказаться в положении человека, пытающего вычерпать море ложкой.
- Плохо, что вот так у нас иногда бывает, когда уж совсем до какой-то невыносимой подлости дойдет ответственный начальник — тогда только снимают его. А может, он вообще не годился в руководители, не теми методами действовал…
- (все афоризмы русских писателей)
Отправить комментарий
Дополнительно
Смотрите также
РУКОВОДИ́ТЕЛЬ, -я, м. Тот, кто руководит кем-, чем-л., направляет деятельность кого-, чего-л. Руководитель делегации. Руководитель туристского похода. Классный руководитель.
Все значения слова «руководитель»
ДЕПАРТА́МЕНТ, -а, м. 1. В дореволюционной России и некоторых буржуазных странах: отдел министерства, какого-л. высшего государственного или судебного учреждения. Горный департамент.
Все значения слова «департамент»
-
Я резко потерял в зарплате, ведь уходил с должности руководителя департамента продаж, а в тренинговой компании занял начальный уровень.
-
В конференции приняли участие более девяноста экспертов и руководителей департаментов культуры из всех провинций и городов страны.
-
Видимо, как правило, обучение шло хорошо, поскольку большая часть этих молодых сотрудников через 3–4 года после работы со мной делали неплохую карьеру, становясь начальниками управлений, заместителями руководителей департаментов и т. д.
- (все предложения)
- заместитель руководителя
- руководители отделов
- помощник руководителя
- руководитель направления
- пост руководителя
- (ещё синонимы…)
- руководитель
- (ещё ассоциации…)
- классный руководитель
- руководитель группы
- пост руководителя
- руководитель понимает
- стать руководителем
- (полная таблица сочетаемости…)
- государственный департамент
- департамент полиции
- директор департамента
- работать в департаменте
- (полная таблица сочетаемости…)
- Разбор по составу слова «руководитель»
- Разбор по составу слова «департамент»
- Как правильно пишется слово «руководитель»
- Как правильно пишется слово «департамент»
Всем знакомое слово. Но что такое департамент и чем отличается от других подразделений – знает далеко не каждый. В этой статье разбираемся в хитросплетениях интерпретации этого термина в России и зарубежных странах.
Откуда пошло понятие?
В 1789 г. французы, изрядно уставшие от внутренних неурядиц, решили провести реформу административно-территориального деления. Цель была — прекратить раздоры, связанные с взаимными территориальными претензиями и претензиями на духовное лидерство. Решили создать новые искусственные территориальные единицы, и назвали их departement (от лат. partire — «делить», pars — «часть»). Таким образом, это слово вошло в обиход политического лексикона.
Как изменилось понятие к настоящему времени?
Изменилось ли со временем понятие? Что такое департамент в наше время? В современном мире понятие существует в различных интерпретациях. Во Франции и ряде стран Европы, Америки и Африки так до сих пор называют территориальные единицы. В некоторых странах так именуются министерства.
В зарубежных странах
На родине понятия, во Франции, 96 департаментов. Это территориальные единицы, каждая из которых включает:
- 320 округов;
- 3 530 кантонов;
- 36 034 коммуны.
В Никарагуа, на Гаити – территориальные единицы именуются аналогично.
В Швейцарии так именуются министерства. Их всего 7:
- иностранных дел;
- юстиции и полиции;
- внутренних дел;
- окружающей среды, транспорта, энергетики и связи;
- финансов;
- обороны, защиты гражданского населения и спорта;
- экономики и народного хозяйства.
В Великобритании исполнительная власть также состоит из департаментов, возглавляемых министром, именуемым чаще всего государственным секретарем.
В США так называют исполнительные органы государства. Возглавляют их секретари, кроме департамента юстиции, который возглавляет генеральный прокурор.
В России
В Российской империи понятие «департамент» известно с начала XIX века. В 1802 году Александром I была проведена реформа государственных структур. Упразднили коллегии, которые Петр I ввел вместо существовавших в Московской Руси Приказов.
Были учреждены министерства. Каждое министерство состояло из департаментов. Они, в свою очередь, делились на:
- отделения;
- столы.
После Октябрьской революции 1917 г. термин вышел из употребления и не упоминался вплоть до развала Советского Союза.
После образования новой России понятие вернулось в обиход. В настоящее время так называются структурные подразделения государственных органов исполнительной власти. Если министерство или ведомство межотраслевое, департамент занимается отраслевым направлением. Если же отраслевое, ему отводится одно внутриотраслевое направление.
В некоторых крупных государственных предприятиях – подразделения по направлению деятельности. Встречаются одноименные подразделения и в крупных частных компаниях и включают несколько отделов.
Кроме федерального, правительства, департаменты создают и правительства региональные. Только в Москве их 26, таких как:
- департамент образования;
- здравоохранения;
- жилищно-коммунального хозяйства;
- средств массовой информации и рекламы;
- и т. д.
Один из самых молодых – департамент города по развитию новых территорий. Создан для интеграции присоединенных недавно к Москве территорий.
Чем отличается от управления и отдела?
Что такое департамент и как его отличить от отдела и управления? Не каждый сразу разберется.
Департамент — это структурная единица министерства или ведомства и их подразделений. Отвечает за блок вопросов какой-либо одной направленности.
Управление – подразделение департамента, если говорить о государственных органах. Формируются управления по функциональному признаку и отвечают за одно направление деятельности. В состав управлений могут входить более мелкие подразделения, узкой направленности. Соответственно, отличаются и количеством персонала.
В бизнесе явного отличия или критериев, по которым их можно разделить, не существует. Границы размыты предельно, и каждая компания сама решает, как подразделение назвать. То же касается и отделов.
Итак, департамент — это составная часть государственных исполнительных органов, а в некоторых странах — территориальные единицы. В России — подразделение министерств и ведомств государства и регионов.
Встречается и в коммерческих негосударственных структурах. И вопрос о том, что такое департамент в бизнесе и нужен ли он, остается открытым.