Руководство для личного водителя

УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
наименование компании _______________________________
подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации, приказа Министерства транспорта РФ от 28 сентября 2015 г. № 287 «Об утверждении Профессиональных и квалификационных требований к работникам юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, осуществляющих перевозки автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», приказа Министерства транспорта РФ от 16 октября 2020 г. № 424 «Об утверждении Особенностей режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда водителей автомобилей» и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

I. Общие положения

1.1. Должностная инструкция регулирует следующие параметры, касающиеся деятельности персонального водителя: должностные обязанности, права, ответственность, взаимоотношения и связи по должности.
1.2. Персональный водитель относится к категории рабочих.
1.3. Персональный водитель назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора.
1.4. Персональный водитель подчиняется непосредственно генеральному директору, в случае его отсутствия — руководителю административно-хозяйственного отдела.
1.5. Во время отсутствия персонального водителя его права и обязанности возлагаются на других сотрудников административно-хозяйственного отдела, о чем генеральным директором компании выпускается соответствующее распоряжение.
1.6. На должность персонального водителя назначается лицо, имеющее водительские права категории «В» и среднее профессиональное образование — программы профессиональной подготовки по профессиям рабочих, программы переподготовки рабочих, программы повышения квалификации рабочих. К работе допускаются лица, достигшие 18 лет, имеющие опыт вождения не менее 3 лет и прошедшие обязательный предварительный (при поступлении на работу) и периодические медицинские осмотры (обследования), а также внеочередные медицинские осмотры (обследования).
1.7. Персональный водитель должен знать:
• Правила дорожного движения;
• основы законодательства Российской Федерации в сфере дорожного движения и перевозок пассажиров и багажа;
• основы обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
• основы безопасного управления транспортными средствами;
• основы использования современных навигационных систем, карт;
• цели и задачи управления системами «водитель — автомобиль — дорога» и «водитель — автомобиль»;
• особенности наблюдения за дорожной обстановкой;
• способы контроля безопасной дистанции и бокового интервала;
• порядок вызова аварийных и спасательных служб;
• основы обеспечения безопасности наиболее уязвимых участников дорожного движения: пешеходов, велосипедистов;
• основы обеспечения детской пассажирской безопасности;
• последствия, связанные с нарушением Правил дорожного движения водителями транспортных средств;
• методики по оказанию первой помощи;
• состав аптечки первой помощи (автомобильной) и правила использования ее компонентов;
• назначение, устройство, взаимодействие и принцип работы основных механизмов, приборов и деталей транспортного средства соответствующей категории;
• признаки неисправностей, возникающих в пути;
• меры ответственности за нарушение Правил дорожного движения;
• влияние погодно-климатических и дорожных условий на безопасность дорожного движения;
• правила и инструкции по охране труда при техническом осмотре транспортного средства соответствующей категории и обращении с эксплуатационными материалами, правила эксплуатации транспортного средства;
• принципы экономичного управления транспортным средством;
• основные технические характеристики и общее устройство легкового автомобиля;
• правила делового этикета;
• особенности местности, в которой преимущественно осуществляется управление автомобилем;
• основы трудового законодательства.
1.8. Персональный водитель должен уметь:
• безопасно и эффективно управлять транспортным средством соответствующей категории в различных условиях дорожного движения;
• соблюдать Правила дорожного движения;
• пользоваться современными навигационными системами, картами;
• выбирать оптимальный маршрут движения с учетом транспортной ситуации и загруженности автодорог;
• контролировать свое эмоциональное состояние;
• проверять техническое состояние транспортного средства;
• устранять мелкие неисправности в процессе эксплуатации транспортного средства соответствующей категории, не требующие разборки узлов и агрегатов;
• обеспечивать безопасную посадку и высадку пассажиров транспортного средства соответствующей категории и их перевозку, а также прием, размещение и перевозку багажа;
• выбирать безопасные скорость, дистанцию и интервал в различных условиях дорожного движения;
• использовать зеркала заднего вида при маневрировании;
• прогнозировать возникновение опасных дорожно-транспортных ситуаций в процессе управления и совершать действия по их предотвращению;
• своевременно принимать решения и действовать в сложных и опасных дорожных ситуациях;
• плавно трогаться с места, разгоняться, используя оптимальные (экономичный и скоростной) алгоритмы управления;
• обеспечивать комфортное пребывание пассажиров в транспортном средстве;
• оказывать первую помощь пострадавшим в дорожно-транспортном происшествии;
• использовать средства тушения пожара;
• буксировать и ездить на буксире;
• совершенствовать навыки управления транспортным средством соответствующей категории;
• неукоснительно следовать правилам делового этикета;
• не разглашать коммерчески значимую и личную информацию, полученную при исполнении служебных обязанностей.
1.9. Персональный водитель руководствуется в своей деятельности:
• законодательными актами РФ;
• Правилами дорожного движения и технической эксплуатации транспортного средства;
• Уставом компании, Правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
• приказами и распоряжениями генерального директора;
• настоящей должностной инструкцией.

II. Должностные обязанности персонального водителя

Персональный водитель выполняет следующие должностные обязанности :

2.1. своевременная подача автомобиля и доставка пассажиров до места назначения;
2.2. составление оптимального маршрута движения;
2.3. обеспечение безопасного и комфортного передвижения пассажиров;
2.4. поддержание автомобиля в чистоте и исправном техническом состоянии (своевременное посещение автосервиса и мойки, прохождение техосмотра);
2.5. взаимодействие со страховыми компаниями;
2.6. ведение отчетности (путевые листы, пройденный километраж, расход топлива).

III. Права персонального водителя

Персональный водитель имеет право:

3.1. Запрашивать у руководителя административно-хозяйственного отдела информационные материалы и нормативно-правовые документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.2. Запрашивать у генерального директора разъяснения и уточнения по выданным поручениям.
3.3. Запрашивать у генерального директора и других работников компании документы, необходимые для выполнения должностных обязанностей.
3.4. Знакомиться с проектами решений генерального директора, касающимися исполняемых должностных обязанностей, с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критериями оценки качества исполнения должностных обязанностей.
3.5. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся обеспечения доставки работников компании до мест назначения.
3.6. Информировать генерального директора и руководителя административно-хозяйственного отдела о нарушениях трудового законодательства в компании.
3.7. Разрабатывать и вносить на рассмотрение генерального директора и руководителя административно-хозяйственного отдела предложения по организации труда в рамках своих должностных обязанностей.
3.8. На защиту профессиональной чести и достоинства, знакомиться с документами, содержащими оценку его деятельности, и давать по ним разъяснения.

IV. Ответственность персонального водителя

Персональный водитель несет ответственность:

4.1. За невыполнение, несвоевременное или халатное исполнение своих должностных обязанностей.
4.2. За нарушение Правил дорожного движения;
4.3. За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальности информации.
4.4. За нарушение или ненадлежащее исполнение Устава, правил внутреннего трудового распорядка, должностной инструкции, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

V. Взаимоотношения и связи по должности

5.1. Персональный водитель работает в режиме ненормированного рабочего дня, но не более 40 часов в неделю. Режим труда и отдыха персонального водителя планируется в соответствии с приказом Министерства транспорта РФ от 16 октября 2020 г. № 424 «Об утверждении Особенностей режима рабочего времени и времени отдыха, условий труда водителей автомобилей».
5.2. Под руководством генерального директора персональный водитель планирует свою работу на отчетный период.
5.3. Представляет генеральному директору отчет о проделанной работе за отчетный период.
5.4. Получает от руководителя административно-хозяйственного отдела и знакомится под роспись с нормативно-правовой информацией.
5.5. Исполняет должностные обязанности других специалистов административно-хозяйственного отдела во время их отсутствия в соответствии с распоряжением генерального директора компании.

VI. Заключительные положения

6.1. Сотрудник знакомится с должностной инструкцией под роспись при приеме на работу до подписания трудового договора.
6.2. Один экземпляр должностной инструкции находится у работодателя, другой — у сотрудника.
6.3. Сотрудник знакомится под роспись с изменениями в должностной инструкции, касающимися общих положений, должностных обязанностей, прав, ответственности и оформленными соответствующим распоряжением генерального директора компании.

С инструкцией ознакомлен:

подпись _______________________________ / Ф.И.О. _______________________________
дата «___» ____________ 202__ г.

Персональный (личный) водитель — это человек, который поможет вам сэкономить время. К нему предъявляется немало требований, но претендентов на такую вакансию много.

Чтобы работать шофером, не нужно специальное образование, достаточно хорошо водить машину, отлично знать город и круглосуточно быть на связи. Мы расскажем, что должен делать персональный шофер и дадим должностную инструкцию для ознакомления.

Какие умения требуются от личного водителя для руководителя

У каждого руководителя свои требования к рабочему персоналу. Водитель должен уметь:

• безопасно управлять транспортным средством с соблюдением правил дорожного движения;
• пользоваться картами, навигатором и другими навигационными системами;
• грамотно реагировать на внештатные ситуации;
• вежливо общаться с полицией и участниками дорожного движения;
• обеспечивать безопасную посадку и высадку пассажиров;
• плавно трогаться с места, выбирая безопасную траекторию движения и способы маневрирования;
• контролировать эмоции в отношении других участников движения и пассажиров;
• осуществлять ремонт автомобиля в случае поломки;
• следовать правилам делового этикета.

Обязанности персонального водителя руководителя определяются должностной инструкцией. Перед приемом на работу соискатель должен внимательно ознакомиться с правилами перевозки людей и подтвердить свое согласие личной подписью.

Обязанности семейного водителя

Семейный водитель выполняет обязанности не только шофера, но и личного помощника. Его нанимают для развоза всех членов семьи, включая детей.

Работать водитель может на личном автомобиле или на машине работодателя. Если он пользуется семейной машиной, то стороны сразу согласовывают, может ли шофер пользоваться авто для личных целей либо транспорт в конце смены паркуется на стоянке.

Должность личного водителя практически не имеет ограничений по обязательствам. В них могут входить:

• развоз взрослых на работу, детей на учебу;
• встреча детей со школы, детского сада, кружков;
• доставка животных до ветеринарной клиники, груминга;
• выгул собак;
• покупка и доставка продуктов;
• помощь по дому и прочее.

Перечень работ определяется при найме сотрудника и может быть увеличен по усмотрению сторон. Часто обязанности водителя для детей выполняет няня-мужчина.

Работать семейным помощником интересно, но придется свыкнуться с ненормированным графиком. Поездки могут потребоваться в любое время суток, поэтому исключаются алкогольные вечеринки, длительные поездки на дальнее расстояние в рабочие дни.

Почему стоит нанять персонального водителя

Если позволяет бюджет, поездкам на такси стоит предпочесть найм персонального водителя. И вот почему.

В отличие от таксиста, личный шофер — это помощник. Он выполнит за вас часть дел, которые вы не успеваете сделать. Например, заберет вещи из химчистки. Он встретит вашу маму на вокзале, поможет донести чемоданы.

Вы знаете, за что платите. Обязанности прописываются в должностной инструкции, которую шофер должен соблюдать. Таксист вам ничего не должен, даже если это лучший сервис в городе.

Хорошее отношение. Длительная работа с человеком формирует доверительные отношения. После тяжелого трудового дня вы сможете поговорить, выслушать советы. С таксистом откровенничать захочет не каждый.

Качественный сервис. Главной задачей помощника является безопасный развоз работодателя или его семьи. Он следит за техническим состоянием машины, своевременно напомнит о необходимости пройти техосмотр или заехать в автосервис. Вы будете садиться в чистую машину, с опрятным водителем, знающим правила дорожного движения.

Доступный бизнес-класс. Персональный водитель обходится дешевле, чем нанимать такси бизнес-класса.

Уверенность за безопасность семьи. Вы будете знать, с кем уехали ваши дети из школы и что их встретят с кружков поздно вечером.

Круглосуточная подача. Водитель доступен в любое время суток, заберет вас с вечеринки, а в случае неприятного казуса отправит автомобиль в химчистку.

Услуга «трезвый водитель». Вам не придется переживать, как и где оставить машину после корпоратива. Помощник не только отвезет вас, но и поможет добраться до квартиры.

Работая на солидной должности, обойтись без личного шофера нельзя. Самостоятельно находиться за рулем непрестижно даже на дорогом автомобиле. Особенно удобно иметь помощника в крупных городах, где из-за плотного автомобильного потока и неудобных парковок невозможно найти место у нужного здания.

Как выглядит идеальный личный водитель

Если вам нужен личный водитель, обязанности работника определяют требуемые личные качества. Перед наймом составьте список задач, которые вы планируете ставить своему шоферу.

Стандартно соискатель должен быть пунктуальным, вежливым, воспитанным. Обязательны идеальные знания ПДД, норм делового этикета. Хороший вкус в одежде — приятный бонус.

Бережное обращение с вещами, чистоплотность — еще одни качества идеального водителя. Обязательно поддержание салона и машины в чистоте, своевременное посещение автомойки и химчистки.

Если личный водитель становится помощником, то огромным плюсом будет любовь к детям и животным. Соискатель, имеющий педагогическое или психологическое образование, должен иметь приоритет. С таким работником будет комфортно вашим детям.

Учитывайте возраст и стаж вождения. С опытным водителем безопаснее, но учитывайте перспективу расстаться с помощником в ближайшее время, если он предпенсионного или пенсионного возраста.

Примерный образ идеального водителя:

• возраст — 30-45 лет;
• стаж вождения — от 10 лет;
• опыт работы водителем от 3 лет;
• разбирается в автомобилях;
• без вредных привычек;
• приятной внешности;
• стрессоустойчивый;
• без уголовного прошлого.

Чтобы на должность персонального водителя приходили ответственные люди, просите предоставить резюме. В нем указывается опыт работы водителем и рекомендации работодателей. Но не стоит опираться только на стандарты. Разговаривайте с соискателями, беседуйте на разные темы, чтобы подобрать помощника, который будет вам приятен как человек.

Скачайте должностную инструкцию личного водителя здесь, чтобы после найма помощника не тратить время на составление документа. Вы можете дополнить ее своими требованиями, скорректировать на свое усмотрение.

Найти личного водителя или разместить вакансию водителя можно на сайте 7hands.com.

Скачайте образец должностной инструкции водителя

Пример инструкции с обязанностями личного водителя

Водитель (личный) — это человек, занимающийся профессиональной перевозкой определенного лица или группы лиц на автомобиле заказчика. Такой помощник может быть персональным, семейным или водителем-охранником.

Обязанности персонального водителя

Личные водители всех категорий имеют ряд стандартных обязанностей:

• осуществление перевозок нанимателя, членов его семьи и сотрудников на автомобиле нанимателя или личном автомобиле;
• своевременная подача автомобиля к назначенному работодателем месту и времени;
• поддержание чистоты и порядка в транспортном средстве;
• выполнение различных мелких и иногда конфиденциальных поручений работодателя;
• обеспечение комфортного и безопасного передвижения на авто;
• осуществление грузовых перевозок;
• заблаговременное составление маршрута движения во избежание задержек и попадания в пробку;
• осуществление контроля за техническим состоянием транспортного средства;
• прохождение технического осмотра автомобиля;
• осуществление ремонта транспортного средства или контроль его выполнения;
• предоставление отчетов по затратам на обслуживание автомобиля;
• своевременная заправка авто бензином;
• соблюдение правил поведения в отношении пассажиров.

Кроме того, водитель, личный помощник, обязан иметь большой опыт на дороге, чтобы избегать и не создавать аварийных ситуаций. На работе он отвечает за здоровье и безопасность пассажиров.

В рабочее время личный водитель должен быть вежлив с нанимателем и теми, кого перевозит, а также обязан сохранять спокойствие и проявлять терпеливость в любой трудной дорожной или социальной ситуации. В случае аварии шофер несет ответственность.

Персональному помощнику запрещается использовать автомобиль нанимателя в личных целях без особого разрешения. Нельзя перевозить на нем посторонних людей или оставлять в любом месте без согласования с работодателем.

Задачи семейного водителя

Современные семьи предпочитают нанимать семейного водителя, а не постоянно вызывать такси или пользоваться общественным транспортом. У такого работника есть специфические обязанности и задачи. Семейный водитель должен иметь большой стаж вождения и гарантировать безопасность поездок, так как отвечает за перевозку не только взрослых, но и маленьких детей.

Персональный водитель в семье должен уметь быстро чинить автомобиль в случае поломки, поддерживать его в чистоте и заниматься транспортным обслуживанием.

Нередко семейному водителю приходится выполнять мелкие бытовые поручения работодателя, например, отвозить подарки и цветы, привозить покупки из магазина. Задачи в каждой отдельной семье могут быть разные.

Задачи водителя-охранника

Водитель личный, который сопровождает статусных руководителей и владельцев различных бизнесов, выполняет также функции охранника. Такой человек обязан пройти специальное обучение. Список его задач больше, в них наряду с вышеперечисленными входят:

• выбор надежного автомобиля и его подготовка;
• составление и оценка запасных маршрутов;
• охрана работодателя во время движения, стоянки, посадки и высадки из авто;
• осмотр транспортного средства перед поездкой на предмет повреждений и признаков взлома;
• наблюдение за машинами и людьми вокруг во время движения и парковки на случай угрозы.

Водитель-охранник должен владеть контраварийным и оборонительным вождением авто, знать, что делать при нападении на работодателя вне машины и в ней, как уходить от преследования. Он обязан постоянно контролировать ситуацию и анализировать обстановку.

Зарплата

Заработная плата водителя (личного) может быть разной и напрямую зависит от специфики его работы, опыта, количества и рода обязанностей, а также от требований, указанных в вакансии. Семейный и водитель-охранник получают зарплату выше, так как имеют больше обязанностей и требований к квалификации.

Заработок зависит и от того, по какому графику работает помощник. Тот, кто доступен работодателю 24 часа в сутки и выезжает по первому звонку, получает больше того, кто работает по графику 2/2.

Важным фактором является географическое место работы: шофер без специальных навыков в Москве получает до 35 тысяч рублей, в регионах — до 20 тысяч рублей.

Тип занятости

Работать персональным водителем можно полный и неполный рабочий день. При гибком графике можно брать короткие и единичные заказы на перевозки с разными нанимателями. Автомобильные помощники с постоянным заказчиком, например, с семьей или должностным лицом, могут работать по фиксированному графику.

Критерии выбора персонального водителя

При выборе водителя для личных целей стоит обратить внимание на ряд критериев. Потенциальный работник должен быть стрессоустойчивым, неконфликтным, опытно и профессионально управлять авто. Оптимальный опыт работы — от 3 лет. Это указывает на надежность и стремление кандидата к стабильности. Немаловажным для этой профессии, особенно для того, кто наряду с вождением осуществляет охрану, является умение логически мыслить и быстро принимать решения.

С персональным помощником работодатель проводит много времени наедине, поэтому шофер должен подходить пассажиру по темпераменту, устраивать его как личность. В идеале с ним должно быть о чем поговорить, а клиент должен чувствовать себя спокойно и доверять ему. Для этого после собеседования важно провести личную беседу, где станет ясно, насколько кандидат на должность устраивает работодателя.

( 2 оценки, среднее 4 из 5 )