Руководство для мастера маникюра

Мастер в салоне красоты – это не просто человек, который делает маникюр или педикюр, это важная составляющая успешного бизнеса. Разбираемся, как стандартизировать работу мастеров, что прописывать в должностных инструкциях и как отслеживать выполнение обязанностей, чтобы салон приносил доход.

Требования к мастерам маникюра

Требования к мастерам маникюра

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Опытные и прилежные мастера ценятся высоко и это не преувеличение – сотни владельцев салонов сталкиваются с проблемой поиска такого сотрудника. Проблема усугубляется и тем, что для мастеров нет строгого регламента и требований, а только ГОСТ, который носит рекомендательный характер.

В ГОСТ Р 58091-2018 Услуги бытовые. Ногтевой сервис. Прописан ключевой критерий, по которому требуется отбирать мастеров – наличие дополнительного профессионального образования с курсом не менее 250 часов.

Но на практике часто встречается ситуация, когда у мастера есть 250, 300 и даже 500 прослушанных часов, а качество его работы при этом ниже, чем у сотрудника со 100 часами подготовки.

Возникает логичный вопрос – как тогда выбирать сотрудников и на что обращать внимание на собеседовании.

  1. Первое – это конечно техника. Важна не только ее правильность, но и скорость работы, аккуратность исполнения. Совет всем владельцам – на собеседовании проводите практическую проверку навыков, а также всегда оформляйте нового сотрудника на испытательный срок – это позволит составить полное представление о его работе;
  2. Вкус. Каждый второй клиент приходит на маникюр и не знает, какой дизайн ему хочется на этот раз. Мастер должен не просто предложить дизайн, но и понимать – сочетаются ли цвета, подходит ли оформление по форме ногтей;Определение вкуса клиента
  3. Владение всеми известными техниками. Даже если все твои клиенты делают только европейский маникюр, работники должны уметь все – никто не знает, о чем попросит новый посетитель или что взбредет в голову старым;
  4. Обязательными являются и специфические знания: требования к обработке инструментов, строение ногтя, нормы расходов, правила работы с оборудованием – сухожаровым шкафом, автоклавом, фрезером, пылесосом.

Поговорим подробнее о последнем пункте – специфических знаниях. К таковым относятся:

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

  • техники выполнения гигиенического маникюра – аппаратная, европейская, обрезная, бразильская, а также горячий маникюр;
  • физиология ногтей. Без этого безопасный маникюр не получится — ногти непременно будут пропилены, а кутикула кровоточить;
  • улучшение состояния ногтей – лечебные покрытия, правила ухода за ногтями для их восстановления;
  • наращивание ногтей;
  • назначение инструментов и умение их применять;
  • нейл-арт и все, что с ним связано;
  • правила дезинфекции, ПСО и стерилизации в соответствии с требованиями СанПиН.

Личные качества мастера

Личные качества:

  • пунктуальность. Ситуации, когда первый клиент утром ждет опаздывающего мастера, находятся за гранью высокого уровня сервиса;
  • отзывчивость и доброжелательность. Не забывай, что мастер маникюра – это и психолог, и юрист, и советчик;
  • аккуратность – и в процессе процедуры, и на рабочем месте, и в одежде;
  • устойчивость. Тут больше про брезгливость и ее отсутствие – опытные работники нейл-сферы знают, что иногда приходят клиенты с запущенными ногтями, наросшей кутикулой, ногтями странной формы и прочими деформациями. Профессионал никогда не подает вида, что ему неприятно работать с такими руками.

Вот такой немаленький минимум требований предъявляется к специалистам ногтевого сервиса. В зависимости от потребностей салона и специфики могут добавляться и другие пункты, например, медицинское образование, диплом подолога для лечения стоп и ногтей, курсы массажа.

Какие условия предлагать сотруднику

Какие условия предлагать сотруднику

То, на каких условиях будет работать мастер ногтевого сервиса, зависит от формы сотрудничества в конкретном салоне.

Мастер работает на собственных материалах

В этом случае ему предлагают 50-60% от стоимости услуги. Для владельцев такой вариант хорош с точки зрения затрат – не нужно покупать гель-лаки, расходные материалы. Для работы нужно просто выделить рабочее место.

Есть у этого варианта большой минус — отсутствие стандартов. Один мастер работает на продукции CND, другой на гель-лаках Bluesky, третий вообще заказывает материалы с Алиэкспресс. Если у клиента появится аллергия, будет плохо держаться покрытие или красный цвет через два дня выцветет, все претензии будут предъявляться салону, а не сотруднику. Диктовать, на каких материалах работать сотруднику, ты не сможешь.

Мастер работает на материалах салона

Тогда он забирает примерно 25-30% от стоимости услуги, оставшиеся проценты уходят на закупку средств и в доход салона. Такой вариант может быть выгоднее – тут многое зависит от стоимости материалов и цены на услугу.

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Но есть одно «но» — владельцу или ответственному сотруднику придется всегда быть начеку – в наличии должны быть все необходимые для работы средства – гель-лаки, антисептики, палочки, пилочки, салфетки.

Оклад

Непривлекательная форма, как для мастера, так и для дохода салона. Когда сотрудник получает фиксированные 25 тысяч рублей, у него нет стимула взять больше клиентов, выполнить работу качественно, чтобы посетитель вернулся снова.

Естественно, это сказывается на доходности салона, и заработная плата работника часто превосходит сумму, которую он принес.

Чаще всего успешные салоны предлагают работу на конкретной марке материалов с 25-30% для сотрудников. Такой вариант позволяет придерживаться установленных в заведении стандартов и быть уверенным в безопасности используемых средств.

Стандартизация работы мастеров

Стандартизация работы мастеров

Стандартизация в салоне красоты – это разработка и введение норм, правил и характеристик для обеспечения безопасности и поддержания качества оказываемых услуг. Простыми словами – это регламент мастера ногтевого сервиса, по которому он осуществляет оказание услуги.

Стандарты у каждого салона могут быть разные, главное, чтобы они не противоречили действующему законодательству. За основу можно взять все тот же ГОСТ Р 58091-2018 в котором подробно расписаны рекомендации по проведению каждой процедуры в рамках салона красоты.

ГОСТ выделяет ключевые показатели, по которым можно определить, качественно ли была оказана услуга. Например:

  • результат соответствует ожиданиям клиента;
  • в подногтевом пространстве отсутствуют загрязнения;
  • кожа без заусенцев, ороговений, натоптышей;
  • форма свободного края и его длина сочетается с особенностями кистей клиента;
  • декоративное покрытие ровное и плотное;
  • торцы запечатаны;
  • края нанесения средства ровные.

При этом нет никаких правил, как разрабатывать и внедрять стандарты в салоне красоты или другом учреждении – ты можешь разработать свод требований исходя из специфики салона, пожеланий.Несколько советов по разработке

Есть 3 правила, которых лучше придерживаться при разработке стандартов:

  • разумные требования и выполнимые задачи. Требуй от работников только то, что они объективно способны выполнить. Стандарты вроде «маникюр с покрытием выполняется за 20 минут» — это что-то из фантастики;
  • конкретика. Будь точной в формулировках – не «приходить на работу вовремя», а «приходить на работу в 8:50». Чем точнее формулировка, тем проще отследить выполнение правил;
  • не ограничивай. В попытке сделать систему идеальной, не переусердствуй – не прописывай скрипты разговора для нейл-мастеров, иначе салон превратится в горячую линию банка. Оставь сотрудникам немного свободы, ведь работа с клиентами – это про людей, а не про готовые сценарии.

Как сформулировать стандарты

Рекомендуется составлять внутренние профессиональные стандарты, адаптированные под разные должности. Для администратора – свои стандарты, для уборщицы – свои, для мастера – аналогично.

Внутри каждого проф. стандарта выдели группы:

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

  • общение с клиентами — сюда войдет схема, как решать конфликтные ситуации, запретные темы для разговора, когда и кому дарить подарки;
  • внешний вид – форма одежды, особенности внешнего вида – например, волосы должны быть собраны, а духи не источать резких ароматов;
  • гигиена – схема проведения обработки инструментов, правила поддержания порядка на рабочем месте, а также их подготовка в начале дня;
  • контроль качества результата – каким должен быть маникюр или педикюр, по каким критериям оценивается работа и ее соответствие стандартам – плотность покрытия, внешний вид пальцев, кутикулы, отсутствие заусенцев;
  • внутренний распорядок – время прихода на работу и ухода в конце смены, правила премирования и депримирования, в том числе, за несоответствие стандартам.

Не бойся что-то забыть или упустить – по ходу внедрения всегда можно внести корректировки.

Внедрение

Внедрение в коллектив

Естественно, владелец салона красоты или его заместитель не обязаны объяснять сотрудникам те или иные решения, однако для поддержания в коллективе нормальной обстановки:

  • объясни сотрудникам, зачем внедряются стандарты – чтобы поддерживать высокий уровень сервиса, оставлять у клиента приятные ощущения после посещения любого мастера салона;
  • выслушай мнение подчиненных. Возможно, их поправки или предложения покажутся тебе разумными, а сами сотрудники почувствуют вовлечение в процесс, а не навязывание очередных правил;
  • озвучь точные сроки. Обозначь день, с которого начинается переход на новую систему и когда планируется окончательное внедрение. Если у тебя уже налажен рабочий процесс и приработавшиеся мастера, за один день внедрить стандарты не получится – на это нужно от нескольких недель до нескольких месяцев. В этот период лучше не прибегать к депремированию.

Будь готова к тому, что со стороны сотрудников возникнет сопротивление – это нормально. Твоя задача, как владельца и руководителя, объяснить необходимость внедрения общей системы стандартов, а не штрафовать работников за каждый проступок.

Для облегчения приживаемости стандартов, можно провести для сотрудников тренинг. Например, в московском центре профессионального развития «Профи Карьера» предлагают проведение тренинга по сервису в салонах красоты.Центр профессионального развития «Профи Карьера»

Для того чтобы ввести стандарты в работу, необходимо оформить соответствующий документ. Сделать это можно внутренним приказом со ссылкой на отдельный документ – «Стандарты обслуживания в салоне красоты». С документом сотрудники знакомятся под подпись и с получением копии стандартов на руки.

Также, можно прописать пункт об обязательном соблюдении стандартов в должностной инструкции в разделе «Требования к мастеру» или «Обязанности мастера салона красоты».

Должностная инструкция

Должностная инструкция мастера салона красоты

Должностная инструкция мастера маникюра – это официальный внутренний документ, который определяет, какими правами и обязанностями обладает работник.

Должностная инструкция состоит из 4 частей:

  1. Общие положения;
  2. Обязанности;
  3. Права;
  4. Ответственность.

Общие положения

  • кем назначается и снимается с должности сотрудник. Тут может быть либо владелец салона, либо его заместитель, например, управляющий;
  • кому подчинятся работник;
  • каким требованиям соответствует – образование, дипломы, курсы;
  • какими знаниями должен обладать – правила обработки инструментов, тенденции в ногтевом сервисе и нейл-арте, правила оказания первой помощи, правила обслуживания;
  • чем руководствуется в своей работе – Трудовым Кодексом, СанПиН, внутренними регламентами и приказами. Как раз тут можно вписать разработанные стандарты.

Обязанности

  • предоставлять услугу оп гигиенической обработке ногтей;
  • очищать кожу рук и ног от ороговелостей, наростов, мозолей;
  • опиливать свободный край ногтя;
  • подготавливать ногти для декоративного покрытия;
  • покрывать декоративными материалами;
  • снимать декоративный материал;
  • дезинфицировать, очищать и стерилизовать инструменты;
  • контролировать порядок на рабочем месте.

Список корректируется владельцами салонов под себя и дополняется другими пунктами – записывает клиентов на коррекцию, участвует в инвентаризации. Главное, указывать в списке обязанностей только те функции, которые относятся к его квалификации. Нельзя обязать мастера после рабочего дня мыть полы во всем салоне – с такими пунктами в инструкции он вполне может пойти в суд и выиграть его.

Это же касается пункта «выполнять иные поручения руководителя». Есть судебная практика, которая подтверждает, что подобные формулировки могут расцениваться в суде, как ущемление прав работника. На владельцев и кадровых сотрудников налагают реальные штрафы.

Если прописать все задачи ты не можешь, применяй формулировку «… и выполнять иные поручения руководителя в рамках квалификации сотрудника».

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Права

Права мастера в салоне

Указание, на что мастер имеет право в рамках своей работы в салоне:

  • знакомиться с внутренними документами – приказами, правилами;
  • вносить предложение по улучшению качества услуг;
  • получать все гарантии, установленные Законодательством РФ – отпуск, больничный;
  • требовать условия, необходимые для качественного выполнения обязанностей;
  • повышать квалификацию.

Ответственность

Ситуации, при которых мастер несет дисциплинарную, административную или уголовную ответственность:

  • некачественное выполнение обязанностей;
  • причинение материального ущерба порча имущества салона;
  • правонарушения в рамках своей деятельности, которые регулируются уголовным, административным или гражданским кодексом. Тут подразумевается, скажем, причинение физического вреда клиенту.

Должностная инструкция распечатывается в 2 экземплярах – одна для салона, вторая для сотрудника. На обоих экземплярах обязательна подпись сторон и печать салона или ИП, на которого он зарегистрирован.

Обязанности и должностная инструкция мастера Образец должностной инструкции мастера маникюра

Комментировать

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Поделитесь с друзьями!

Популярное по теме Бизнес 

Разделы Журнала

Подпишись на нас в Телеграм!

Чтобы быть в курсе трендов и не пропустить новые материалы.

Журнал NAILS — издание о красоте, уходе за собой и бьюти-бизнесе. Бизнес в индустрии красоты — раздел PRO для профессионалов — мастеров и предпринимателей.

© 2012-2023 nails-mag.ru Все права защищены. Полное копирование материалов запрещено. Частичное использование разрешается только в некоммерческих целях  с указанием активной ссылки на источник. Все права на товарные знаки, марки, логотипы и изображения принадлежат их правообладателям.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка…

I. Общие положения

1. На должность мастера маникюра
назначается лицо, имеющее профессиональное
обучение, без предъявления требований к стажу работы.

2. Назначение на должность мастера
маникюра и освобождение от нее производится приказом директора организации.

3. Мастер маникюра  должен знать:

3.1. Психологию общения и профессиональную этику специалиста по маникюру

3.2. Правила, современные формы и методы обслуживания потребителя

3.3. Правила использования и эксплуатации оборудования, аппаратуры,
приспособлений и инструментов

3.4. Состав, свойства и сроки годности профессиональных препаратов и
материалов, их воздействие на кожу и ногти

3.5. Правила использования, нормы расхода косметических, расходных материалов,
моющих и дезинфицирующих средств

3.6. Правила сбора и утилизации отходов производства услуг

3.7. Анатомию и физиологию костно-мышечного аппарата кистей рук, кожи и ее
придатков

3.8. Строение кистей рук и ногтей, классификацию форм ногтей

3.9. Основные признаки
повреждения кожи рук и деформации ногтей, причины их возникновения и меры по
предотвращению и профилактике

3.10.
Перечень показаний и противопоказаний к услуге

3.11. Технологию классического (обрезного), необрезного, аппаратного,
комбинированного маникюра

3.12. Технику гигиенического и декоративного покрытия ногтей лаком

3.13. Современные техники
долговременного покрытия ногтей профессиональными искусственными материалами,
правила их снятия

3.14. Правила оказания
первой помощи

3.15. Технику гигиенического
массажа кистей рук

3.16. Технологию
спа-маникюра, горячего маникюра, парафинового укутывания кистей рук,
перманентного глянцевания и запечатывания ногтей

3.17. Правила проведения
процедуры пилинга, нанесения различных масок и защитных кремов, парафинотерапии
кистей рук

3.18. Санитарно-эпидемиологические
требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы
организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и
косметические услуги

3.19 _____________________________________________________________________

4. Мастер маникюра  подчиняется непосредственно ______________________________

5. На время отсутствия мастера
маникюра (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в
установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет
ответственность за надлежащее их исполнение.

6.
________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

Мастер маникюра:

1. Проводит визуальный осмотр, оценку состояния ногтей и кожи кистей рук клиента

2. Определяет и согласовывает с клиентом выбора комплекса услуг маникюра, объясняет целесообразность рекомендуемого комплекса услуг

3. Подбирает профессиональные средства и материалы для выполнения гигиенических видов маникюра

4. Осуществляет гигиеническую обработку кожи и ногтей кистей рук, снятие лака с ногтей

5. Выполняет классический (обрезной), необрезной, аппаратный, комбинированный маникюр

6. Покрывает ногти лаком или профессиональными искусственными материалами

7. Выполняет гигиенический массаж кистей рук

8. Выполняет спа-маникюр, горячий маникюр с элементами современных методов ухода

9. Консультирует клиента по домашнему уходу за кожей кистей и ногтями рук

10. Производит дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов

11. Производит санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места

III. Права

Мастер маникюра имеет право:

1. Запрашивать и получать
необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам
деятельности мастера маникюра.

2. Повышать квалификацию,
проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в
обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания
по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства
организации оказания содействия, в том числе обеспечения
организационно-технических условий и оформления установленных документов,
необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Мастер маникюра несет
ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение
или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной
инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством
Российской Федерации.

2. За правонарушения,
совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах,
определенных действующим административным, уголовным и гражданским
законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального
ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.

4.
____________________________________________________________________

Настоящая
должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями)
Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с
изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по предоставлению маникюрных и
педикюрных услуг» утвержденного приказом Министерства труда и социальной
защиты Российской Федерации от 25 декабря  2014 г. № 1126н и иных нормативно–правовых
актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой:

Материаловедение

Мебель и оборудование:

  1. Маникюрный стол с лампой на гибком кронштейне
  2. Стул для мастера и стул для клиента
  3. Педикюрное кресло
  4. Ванночка для ног
  5. 2 ванночки для рук
  6. Стерилизаторы (ультрафиолетовый, тепловой)
  7. Ванночка для парафина
  8. Ящик для инструментов и приспособлений
  9. Тумба или шкаф для белья
  10. Аппарат для педикюра
  11. Мусоросборник и щетка для уборки рабочего места

Инструменты по нормам Роспотребнадзора:

  1. Деревянные апельсиновые палочки – 15 шт.
  2. Металлическая лопатка (пушер, или шабер) – 3шт
  3. Пилка крупноабразивная -2 шт.
  4. Малоабразивная -2шт
  5. Кусачки малые (для кожи) длинна режущего полотна 5-8 мм -3шт
  6. Кусачки большие (для ногтей) длинна полотна 14-22мм -3шт
  7. Терка для педикюра -3шт
  8. Шлифовальный брусок -3шт
  9. Щетка для снятия спила -2шт
  10. Станок педикюрный -2шт
  11. Лезвия к станку – 10шт
  12. Тампон держатель (экскаватор, зонд, кюретка) -2 шт.

Косметические средства и медикаменты:

  1. Жидкое мыло
  2. Жидкость для снятия лака
  3. Дезинфицирующий раствор
  4. Антисептик для рук (мирамистин, хлоргексидин)
  5. Лаки (около 20 шт. база и закрепитель)
  6. Крем для рук
  7. Крем для ног
  8. Скраб для рук
  9. Скраб для ног
  10. Маска для рук
  11. Маска для ног
  12. Массажное масло
  13. Масло для кутикулы (косточковое)

Медикаменты:

  1. Кровоостанавливающие (перекись 3%)
  2. Йод
  3. Мазь левомеколь
  4. Ватные палочки
  5. Ватные диски
  6. Лейкопластыри
  7. Перчатки
  8. Маска для лица

Белье:

  1. Полотенце для ног 8-10 шт.
  2. Салфетки для рук (бумажные) 15-20 шт.
  3. Халат или форменная одежда
  4. Фартук для педикюра
  5. Полотенце для личного пользования
  6. Сменная обувь

Виды маникюра:             

  1. Классический (мокрый, обрезной)
  2. Европейский (необрезной, экспресс)
  3. Спа-маникюр (де люкс, VIP, лечебно профилактирующий)
  4. Горячий масляный
  5. Аппаратный
  6. Мужской
  7. Детский (кутикула до 12 лет не обрезается)

Клетки ногтей плоские и заполнены кератином.

У них нет ядра, и они одинаковы по строению с клетками ороговевшего верхнего слоя эпидермиса.

Их жизнь начинается в ногтевом матриксе. Это зона, где клетки делятся и производят кератиноциты, готовые к окончательной кератинизации.

Кератин, выработанный в теле, — это твердый волокнистый белковый полимер. В среднем, толщина ногтевой пластины составляет примерно 100 клеток.

В отличие от кожи, в ногтевой пластине очень мало липидов и жиров между кератиновыми клетками.

Нужно учитывать, что ногти в десять раз более водопроницаемы, чем кожа.

Обычно в ногтевой пластинке содержание воды невелико, однако иногда оно может измениться.

Основа ногтей развивается из зародышевого матрикса, и эти клетки должны проделать самый долгий путь, в то время как тонкий поверхностный слой формируется более глубокими слоями проксимальной ногтевой складки и проксимальной частью зародышевого матрикса.

Если матрикс короткий, ногтевая пластина будет тоньше, а при длинном матриксе — более толстая. Соответственно, чем шире матрикс, тем шире ногтевая платина.

Ноготь является придатком кожи и представляет собой прозрачную роговую пластину, закрывающую кончик пальцев рук и ног.

Обладает защитной функцией. Состояние ногтя, как и всей кожи, отражает общее состояние организма человека. Здоровый ноготь обладает большой гибкостью и прочностью.

Имеет светло-розовый цвет, его поверхность выпуклая и гладкая. Без каких либо пятен, вмятин и борозд.

Ноготь состоит из:

Ногтевое ложе расположено прямо под ногтевой пластинкой.
Оно начинается от переднего края матрикса (около луночки) и продолжается через гипонихий до края ногтя.

Гипонихий — это кожа под свободным краем ногтя. Он состоит из эпидермальной ткани и формирует водонепроницаемый слой, защищающий ногтевое ложе от проникновения бактерий и вирусов. Если она нарушена, возможно, проникновение инфекции.

Эпонихий (кутикула) — это видимая часть кожной складки у основания ногтевой пластинки. Иногда эту ткань ошибочно называют кутикулой. У нее такие же функции, как у гипонихия, но с противоположной стороны ногтя. При проведении любых манипуляций кутикулу нельзя задвигать дальше эпонихия. Любые манипуляции в этой области должны производиться осторожно.

боковые валики — это стенки ногтя, которые защищают ногтевую пластину от внешнего воздействия по боковым сторонам

Матрикс — это небольшая зона живой ткани, находящаяся под проксимальной ногтевой складкой.

Все ногтевые клетки развиваются в матриксе, и если в нем возникает повреждение, это сразу же видно на ногтевой пластинке.

Серьезные повреждения матрикса могут вызвать перманентные нарушения роста ногтей.

Развивающийся внутри матрикса ноготь очень нежен, поэтому все работы в этой области следует производить с большой осторожностью.

Как упоминалось выше, длина и ширина матрикса определяют форму и ширину ногтевой пластины, и могут быть изменены только под воздействием внешних факторов, физических или химических повреждений. Сам по себе матрикс белого цвета и заканчивается вместе начала ногтевого ложа.

корень ногтя расположен  его основании и уходит в глубь кожи, переходя в матрикс

Луночка — это видимая часть матрикса, белого цвета, матовая. Ее клетки прозрачные еще не полностью кератинизированные. Луночка лежит прямо под самой тонкой частью ногтевой пластинки и не полностью сжата, поэтому намного мягче. Эта часть матрикса может быть повреждена, например, в результате грубого подпиливания или случайно, от прищемления пальца дверью.

Ногтевая пластинка представляет собой результат деления клеток матрикса, основной ростковой зоны ногтя. От состояния матрикса полностью зависит состояние ногтевой пластинки. Форма и структура ногтевой пластинки изменяются при нарушении нормальной функции матрикса.

свободный край — это часть ногтевой пластины, которая нависает на кончиком пальца.

Ноготь здорового взрослого человека отрастает примерно на 3-4 мм. Рост ногтя зависит от питания, здоровья и организма.

Подготовительный этап к любому виду маникюра:

  1. Протираем стол антисептиком
  2. Кладем на стол чистое полотенце
  3. Расставляем баночки с кремами, баночки с лаком с левой стороны, инструменты с правой
  4. Встречаем клиента
  5. Знакомимся, здороваемся
  6. Усаживаем за стол
  7. Моем руки с мылом
  8. Вытираем полотенцем
  9. Обрабатываем свои руки и руки клиента антисептиком, снимаем лак
  10. Осматриваем руки клиента

Методика выполнения классического маникюра

  1. Дезинфицируем свои руки и руки клиента
  2. Придаем форму ногтям, начиная с мизинца левой руки, т.к. правая рука нуждается в более длительном замачивании.
  3. Левая рука замачивается на 5 мин. В качестве основы для ванночки используем:

-раствор морской соли ( 1 ст. ложка соли на 1 ст. воды)

 мыльный раствор 

отвар цветков ромашки ( можно добавить лимонный сок с добавлением эф. Масла).                                                                                                      

  1. Придаем форму ногтям правой руки

  5.Замачиаем правую рук на 7-10 мин

  1. По одному пальчику достаем из ванночки левую руку. Палец промакиваем салфеткой.
  2. Отодвигаем кутикулу пушером и поднимаем в виде заборчика.
  3. При помощи кусачек удаляем кутикулу, а так же огрубевшую кожу с боковых валиков.
  4. Проделываем тоже самое с правой рукой.
  5. Наносим масло для кутикулы .Втираем его массирующими движениями. Наносим лосьон или крем для рук.

Преимущества классического маникюра

  • Процедура очень простая и проводится довольно быстро
  • Это единственно приемлемый метод, если руки сильно запущены.

Недостатки классического маникюра

  • При его проведении велика вероятность травмирования кутикулы и, следовательно, занесения какой-либо инфекции
  • При не очень умелой манере мастера после процедуры не исключено появление заусенцев.

Аппаратный маникюр

Эта техника маникюра является разновидностью европейского. Перед процедурой удаляют лак жидкостью не содержащую ацетон. На кутикулу не обязательно наносить размягчающие средства.

Кутикула удаляется (спиливается) при помощи специальной машинки со сменной алмазной насадкой в виде маленького шарика.

 Данный вид маникюра необходим клиентам с влажной ногтевой пластиной и проблемными ногтями (расслоение, ребристость, повреждения).

Мастер аппаратного маникюра должен столь же виртуозно владеть техникой, что и мастер классического. Эта процедура всегда выполняется только на сухой коже. Орудиями для работы в данном случае служат различные быстро вращающиеся на конце аппарата шлифовальные насадки.

С их помощью мастер выполняет все необходимые для гигиенического маникюра операции. Интересно, что, хотя в области педикюра аппаратный метод очень популярен, ухаживать, таким образом, за руками рекомендуют далеко не все специалисты.

Впрочем, многие из них просто исключают эту процедуру из числа самостоятельных видов маникюра и говорят о ней только, имея в виду вспомогательные операции при обработке ногтей (исправления формы, выравнивания поверхности ногтевой пластины).

Выполнение аппаратного маникюра лучше доверить профессионалу, так как при неправильном обращении с насадками можно повредить ногтевую пластину, что приведет к неприятному результату. Выполняя аппаратный маникюр один раз в две недели, ваши руки будут выглядеть всегда красивыми, ухоженными и привлекательными.

Европейский маникюр

Европейский маникюр еще называют необрезным, так как лежащая в основе любого маникюра технология удаления кутикулы (кожицы у основания ногтя) в этом случае производится без помощи ножниц.

Почему европейский? Потому что именно в Европе придумали этот метод, как более безопасный и щадящий метод ухода за ногтями.

Методика выполнения европейского маникюра:

  1. Дезинфицируем свои руки и руки клиента
  2. Снимаем остатки старого лака
  3. Придаем форму ногтям
  4. Размягчаем кутикул при помощи лосьона или крема. Наносим небольшое количество на кутикулу. Втираем большими пальцами в нее поочередно( можно одновременно на 2-х руках)
  5. Отодвигаем аккуратно кутикул при помощи апельсиновой палочки
  6. Наносим препарат для удаления и растворения кутикулы на 2-5 мин( в зависимости сколько написано на препарате)
  7. Удаляем кутикулу при помощи апельсиновой палочки
  8. Обезжириваем ногтевую пластину для удаления препарата
  9. При желании можно покрыть ногти укрепляющим, лечебным средством или же цветным лаком
  10. Наносим масло для кутикулы и лосьон.

Так как европейский маникюр оказывает более мягкое воздействие, то при переходе с обрезного маникюра хорошего результата удастся добиться только после 6-7 сеанса, и в первое время для удаления заусенец используют щипчики.

Но это время стоит потерпеть, так как набирающий в нашей стране популярность европейский маникюр имеет много преимуществ.

Преимущества Европейского маникюра

  • Он менее опасен, чем классический — возможность занесения инфекции практически исключается, благодаря отсутствию режущих инструментов
  • Безболезненность и бескровность процедуры благодаря опять таки не использованию щипчиков и ножниц для удаления кутикулы.

Недостатки Европейского маникюра

  • К сожалению, подходит далеко не всем — сильно огрубевшую кожу таким способом не удалишь
  • Процедура может стать реальным решением проблемы лишь для обладателей тонкой мягкой кожи или для тех, кто посещает салон красоты регулярно.

Горячий маникюр

Горячий маникюр позволяет достичь великолепных результатов при работе с ломкими и сухими ногтями, ногтями с травмированной кутикулой, а также эта процедура рекомендуется людям с сухой кожей рук в холодное время года.

Горячий маникюр можно совмещать с классическим (обрезным) или же с европейским маникюром.

Горячий маникюр рекомендуется так же для мужчин, у которых близко располагаются сосуды и детей, у которых кутикула еще нежная и тонкая.

При горячем маникюре используют специальный аппарат, который имеет 2 режима, режим нагревания (до 40 градусов) и режим, поддерживающий температуру, после достижения необходимой цифры, специальный лечебный и питательный лосьон и одноразовые пластмассовые ванночки.

Методика выполнения горячего маникюра:

  1. Если это необходимо снимаем остатки старого лака
  2. С помощью пилочки придаем нужную форму ногтям
  3. В одноразовую ванночку наливаем лосьон и помещаем ее в аппарат для горячего маникюра
  4. Опускаем кончики пальцев в лосьон и держим 7 — 10 минут
  5. Мягкими массирующим движениями втираем лосьон в кутикулу
  6. Остатки лосьона распределяем по коже рук массирующим движениями
  7. Для лучшего эффекта провести сеанс парафинотерапии
  8. Удаляем кутикулу при помощи апельсиновой палочки, специальной пемзой (при сочетании с европейским маникюром, или же маникюрными кусачками(при сочетании с классическим маникюром)
  9. Придаем здоровый блеск, поверхности ногтя полировщиком
  10. При желании можно покрыть ногти укрепляющим, лечебным средством или же цветным лаком

!!!После такого маникюра нельзя наносить гель лак!!!

Преимущества Горячего маникюра

  • Питает и увлажняет кожу рук
  • Смягчает кутикулу.

SPA — маникюр

Для тех, кто не хочет, чтобы руки выдавали их возраст, прекрасно подойдут препараты, содержащие растворенные керамиды.

Они не только смягчают, помогают вернуть эластичность, увлажняют и омолаживают кожу, но и производят мягкий и эффективный пилинг.

Эта процедура столь же приятна, сколь и полезна: всевозможные душистые добавки превращают ее в сеанс ароматерапии, что всегда благотворно сказывается на общем самочувствии.

В завершении процедуры SPA-маникюра проводиться расслабляющий массаж кистей рук — он поможет снять усталость и напряжение, а также поднимет настроение.

Методика выполнения SPA — маникюра

1. Снимаем остатки старого лака

2. С помощью пилочки придаем нужную форму ногтям (процедура ни в коем случае не должна проводиться на влажных ногтях — это может привести к их расслаиванию).

Пилочка должна быть на резиновой или картонной основе, железные пилки — это вчерашний день.

Если у вас крепкие ногти, то смело можете воспользоваться инструментом песочного или сапфирового видов.

Если вы не можете похвастаться такими ногтями, предпочтите мелкозернистые пилки полукруглой формы с буферной зоной, которые отшлифуют ноготь и сохранят его структуру

3. Размягчаем кутикулу и смягчаем кожу рук специальным средством, входящий в набор для SPA — маникюра

4. Предварительная обработка кутикулы. Используются специальные средства для дальнейшего размягчения и частичного удаления кутикулы

5. Удаление кутикулы. Можно использовать как классический, так и европейский методы

6. Поверхностный пилинг. Наносится средство, которое производит поверхностное отшелушивания ороговевших (старых) клеток кожи и подготавливает кожу для глубокого пилинга

7. Глубокий или химический пилинг. На этом этапе наносится на кожу рук препарат, отвечающий за химический пилинг и в течение 2 — 3 минут массирующими движениями втирается.

На этом этапе происходит увлажнение, заживление мелких трещин, питание кожи рук и ее смягчение

8. Для усиления процесса отшелушивания можно сделать парафинотерапию на 20 минут

9. Массаж и глубокое увлажнение. С помощью специального средства проделывается массаж рук до локтя. На этом этапе происходит, склеивание чешуек кожи («шлифовка»), придание кожи эластичности и гладкости.

Компоненты,входящие в состав препарата оказывают защитную функцию на кожу рук, создавая тонкую пленку, удерживающую влагу на поверхности рук, происходит высококачественное увлажнение

10. Придаем здоровый блеск, поверхности ногтя полировщиком

11. При желании можно покрыть ногти укрепляющим, лечебным средством или же цветным лаком

Преимущества SPA — маникюра

  • SPA-маникюр— это комплексный уход, включающий в себя высококачественное увлажнение и смягчение рук, мягкий, но эффективный пилинг, питание кожи натуральными витаминами и керамидами
  • SPA-маникюр— это перенос из обыденности в мир роскоши и блаженства. Это элитная процедура, которая позволяет сделать любые руки ухоженными. Ароматерапевтические отдушки придают маникюру изысканность и неповторимость.

Для мужчин

 Современного успешного, делового мужчину отличает не только наличие сотового телефона и «крутой» машины. Сегодня считается необходимым иметь подтянутую фигуру, ухоженные руки,ноги и лицо. Соответствено выглядеть помогают салоны красоты, которые предлагают широкий спектр услуг для мужчин:

  • Мужской маникюр (классический, аппаратный, горячий и SPA)
  • Мужской педикюр (классический, аппаратный, SPA)
  • Парафинотерапия
  • Комплексный уход за лицом и телом

 Мужской маникюр в последнее время жизнь все чаще заставляет нас прибегать к маникюру: работа банковских служащих, крупье в казино, бизнесмена, ведущего переговоры с деловыми партнерами, обязывает ухаживать за руками.

Это располагает и при знакомстве. Да и любимому человеку будет гораздо приятнее видеть ваши ухоженные руки. Сегодня современный мастер может предложить вам различные виды обработки ногтей — как с применением, так и без применения режущих инструментов.

Для необрезного маникюра используются специальные препараты, прекрасно размягчающие и удаляющие не только огрубевшую кожу вокруг ногтя, но даже мозоли на руках, которые встречаются довольно часто.

Эта процедура весьма эффективна, совершенно безболезненна и доступна. В качестве инструмента для мужского маникюра применяется специальная пемза, которая в сочетании с отшелушивающими средствами, дает великолепный результат.

Огрубевшая кожа рук — еще одна проблема, с которой трудно справиться в домашних условиях. Зачастую, особенно зимой, кожа становится пересушенной, на руках появляются мелкие трещинки.

В этом случае рекомендуется провести курс парафинотерапии. Она уберет трещинки, сделает кожу рук мягкой и гладкой.

Ко всему прочему, вдыхая чудесный аромат парафина с различными натуральными эфирными маслами, вы получите огромное удовольствие, напоминающее то запах тропического лета, то морозную свежесть зимнего леса.

 Техника выполнения:

  1. Дезинфицируем свои руки и руки клиента
  2. С мизинца левой руки придаем форму( пилка на 180ед)
  3. Ели на руках есть мозоли, то делается мокры. В случаях сухого накладывается препарат для размягчения и удаления кутикулы. Начиная с левой руки
  4. Все тоже самое проделываем с правой
  5. Удаление мозолей!!: для удаления мозолей используем препараты из педикюра( для размягчения натоптышей и мозолей) удаляем пилкой 100 ед. после удаления пил тщательно моем.
  6. После процедуры можно сделать парафинотерапию
  7. По желанию ногти покрываем бесцветным лаком или полируем
  8. Наносим масло для кутикулы.

Парафинотерапия

 Парафинотерапия дает прекрасное увлажнение кожи рук и ног, восстановление ее водного баланса, заживление трещин, отбеливание кожи, снижение болевых ощущений при нарушениях опорно-двигательной системы.

Особенно парафинотерапия действенна в межсезонье, когда кожа на руках обветренная, шелушится и растрескивается. Результат после процедуры виден сразу, кожа становиться мягкая, гладкая и нежная.

Особенно сеансы парафинотерапии рекомендуют людям с очень сухой кожей рук.

Во время процедуры вы получаете не только уход за руками, но и сеанс ароматерапии, масла, содержащиеся в парафине, дают душевный комфорт и умиротворение.

Методика проведения парафинотерапии:

  1. Руки дезинфицируются
  2. Наносится питательный крем
  3. Руки погружают в разогретый парафин 3-5 раз
  4. Руки помещают в защитные пакеты
  5. Надеваются специальные махровые варежки для парафинотерапии и оставляют на 15 -20 минут
  6. Снимают варежки, пакеты с остатками парафина выбрасываются
  7. Кожа протирается влажным, теплым полотенцем
  8. На кожу рук наноситься защитный крем

  Суть процедуры состоит в том, что под парафиновой пленкой температура кожи повышается на 1-2 градуса, за счет этого поры раскрываются и кожа отдает воду, содержащую соли (токсины).

В течение 15 -20 минут парафин остывает, и поры сужаются, увлекая за собой капельки воды с растворенными питательными веществами (из крема), шлаки обратно зайти уже не могут, так как обладают большим размером частиц, по сравнению с питательными веществами.

Таким образом, в результате парафинотерапии кожа питается и очищается.

После снятия парафиновой пленки руки обязательно необходимо протереть влажным, теплым полотенцем, для удаления шлаков с поверхности кожи. И только после этого наносится защитный крем.

Результат от парафинотерапии:

  • прекрасное увлажнение кожи рук, восстановление водного баланса,
  • вывод токсинов,
  • восстановление и заживление тканей,
  • снижение болевых ощущений при нарушениях опорно-двигательной системы.

Противопоказания:

  • люди с повышенным артериальным давлением,
  • люди, имеющие варикозное расширение вен,
  • сыпь и раны на коже.

Педикюр

Педикюр – это неотъемлемая процедура по уходу за ступнями и ногтями на ногах. 

Педикюр – одна из тех процедур, которая поможет сохранить здоровье и красоту ступней на долгие годы.

Он включает в себя несколько основных этапов: очищение, обработку кожи и ногтей, увлажнение и нанесение лака.

Существует два основных вида педикюра: классический (ручной) и аппаратный. Кроме того, с каждым годом появляются более новые вариации этой процедуры: комбинированный педикюр, СПА-педикюр, японский и даже «рыбный» педикюр.

Аппаратный педикюр считается более безопасным и щадящим, чем классический,
и подходит даже для чувствительной кожи. Он помогает избавиться от многих проблем
с ногтями: врастания, мозолей, натоптышей, изменений ногтевой пластины
и др., – а также предотвращает их повторное появление.

Классический педикюр

Классический педикюр выполняется вручную. Для него характерно использование ножниц, пилочек и щипчиков для удаления огрубевшей кожи.

После очищения и смягчения кожи производится обработка стопы с помощью специальных пилок и специальных средств, а также удаление кутикулы.

Затем следует массаж ног с использованием увлажняющих кремов и обработка ногтей.

Их необходимо обрезать по прямой и не очень коротко, чтобы избежать врастания.

Следующий этап – подпиливание ногтей и полировка. В завершение процедуры ногти можно обезжирить при помощи дезинфицирующих средств и покрыть слоем прозрачного лака.

Технология классического педикюра:

-для начала с ногтей удаляют старое лаковое покрытие, если таковое есть

-далее кожу ног и ногтей распаривают по средствам горячей ванночки

-корректируют длину и форму ногтевой пластины

-шлифуют ее и удаляют кутикулу и вросший ноготь

-аккуратно удаляют мозоли, утолщения на пятках и натоптыши.

Аппаратный педикюр

В основе этого педикюра тот же принцип, что и в его классическом варианте, однако вместо распаривания водой используются смягчающие косметические средства, а для обработки кожи и ногтей – аппарат.

Огрубевшие участки кожи шлифуются при помощи разного размера и формы насадок: они позволяют деликатно обработать кожу стоп даже в самых труднодоступных местах.

Сейчас в продаже имеются специальные портативные устройства, которые позволяют делать аппаратный педикюр в домашних условиях, однако эффект такой процедуры вряд ли заменит результат труда квалифицированного специалиста.

Комбинированный педикюр

Существует еще одна разновидность педикюра – комбинированный. Он сочетает в себе особенности двух основных видов: как правило, обработка кожи производится аппаратом, а ногтей – вручную. Такой метод позволяет добиться хороших результатов даже в сложных случаях.

СПА-педикюр

Последнее время особой популярностью пользуется СПА-педикюр. Эта процедура включает в себя не только обработку стопы и ногтей с целью придания им эстетичного вида, но и особый уход за кожей ног и релаксацию.

При выполнении такого педикюра используется косметика, в состав которой входят натуральные ингредиенты: эфирные масла, экстракты растений, грязи, водоросли, термальные воды, соли и другие полезные компоненты.

Первый этап – ванна для ног с добавлением масел, затем – фитопилинг с натуральным скрабом, массаж, а также различные маски. Методы обработки ступней и ногтей могут быть как классическими, так и аппаратными.

Гелевое наращивание ногтей:

Самым распространенным материалом для наращивания ногтей уже давно стал гель – материал, имеющий природный состав и необходимую пористость. Почему же именно гелевые ногти выбирает подавляющее большинство клиенток?

  1. Гелевые ногти выглядят более натурально
  2. Гель не имеет запаха
  3. Материал не вызывает аллергических реакций, при правильном наращивании ногти под гелем дышат, к ним поступает свет, воздух и влага, что делает невозможным развитие грибка
  1. Это очень многофункциональный материал. С его помощью можно нарастить французский маникюр, сделать лепку и все виды декора. Он может применяться и на типсах даже в домашних условиях
  2. Обладает высоким уровнем адгезии (сцепления) с поверхностью ногтя
  3. Хорошо поддается опиливанию, благодаря чему процесс не занимает  много времени
  4. Гелевые ногти очень прочные и эластичные, что не дает им трескаться и ломаться при малейшем ударе
  5. При появлении трещины они поддаются коррекции с помощь специальных шелковых полосок. Однако специалисты советуют все же наращивать в таком случае ноготок заново
  6. Гелевое наращивание ногтей способно защитить натуральные ногтевые пластины от вредного воздействия факторов окружающей среды

Среди недостатков специалисты называют потерю стойкости при резкой смене температур и длительный процесс их снятия. Почему так происходит и как это устранить пока никто не знает.

Аргументов в пользу предостаточно, однако перед тем, как делать гелевое наращивание ногтей, необходимо обратиться к специалисту для грамотной консультации. Он определит, нужно ли вашим ногтям гелевое наращивание.

Осталось узнать, как, собственно, выглядит сама технология. Особенно эта информация будет полезна для тех, кто хочет сделать такую процедуру в домашних условиях.

Технология гелевого наращивания ногтей

Проще всего нарастить гелевые ногти на типсы. Если использовать форму, — специальные наклейки, — то в начале вам не избежать неровностей и корректировки.

Наращивание ногтей на типсы:

Типсы- это пластиковые шаблон с разметкой, которые повторяют форму ногтя. Они наклеиваются на свои ногти  и сверху покрываются гелем.   

  1. Все начинается с дезинфекции рук (клиента и мастера). Этот этап нельзя пропускать ни в салоне, ни в домашних условиях
  2. После нужно подобрать типсы необходимого размера. Типсы должны на 100% соответствовать ширине ногтевой пластины.
  3. Затем нужно удалить кутикулу, как при обычном сухом маникюре – апельсиновой палочкой либо пушером
  4. Ногтям придается необходимая длина. Свободный край должен составлять около миллиметра. Пилку нужно держать под углом 90 градусов
  5. Спиливается верхний слой ногтевой пластины. Пилка должна быть высокоабразивной, около 180 единиц. Держать ее нужно параллельно ногтевой пластине
  6. Приклеиваем типсы
  7. Корректируем длину, шлифуем до матового цвета
  8. Обезжириваем
  9. Наносим праймер на свои ногти
  10. Тонким слоем втирающими движениями наносим гель и сушим 2 минуты
  11. Затем сверху ноготь покрывается слоем геля, начиная от стрессовой зоны. Нужно положить капельку геля, дать ему немного растечься и распределить по поверхности ногтя, чуть-чуть отступая от ногтевых валиков. Немного по-другому обстоят дела, если вы наращиваете френч. Такая технология осуществляется иным способом
  12. Помещаем ноготок в лампу на 3 минуты
  13. После того, как наращены все ногти, приступайте к моделированию
  14. обезжириваем
  15. Затем можно приступать к нанесению лака, элементов декора
  16. Наносим топ

 Как нарастить френч

-Наращивание ногтей френч можно делать, используя типсы белого цвета. Так вы будете иметь готовый белый свободный край и идеальную линию улыбки.

При закреплении и покрытии таких типс нужно использовать  прозрачный гель

  • -Вылепить белым гелем (или другим понравившемся цветом) свободный край, а затем на оставшуюся ногтевую пластину нанести прозрачный либо оттеночный гель. Последующая технология идентична обычному наращиванию.

Стыки должны быть идеально ровными, придавайте необходимый изгиб белого края с самого начала. После полимеризации откорректировать френч уже будет невозможно

-Сделать декор френч уже после последнего этапа наращивания. Для этого можно использовать специальные краски и кисточки, обычный лак для ногтей без ацетона или гель лак (шилак)

Подобное наращивание ногтей френч в домашних условиях значительно уменьшит длительность процедуры. К тому же по желанию поверх можно нанести через некоторое время любой декор или однотонное покрытие.

Наращивание на формы:

Формы- это специальные шаблон, которое подкладывают при наращивании под свободный край собственного ногтя.

Формы для наращивания бывают:

— многоразовые( тепловые, металлические, пластиковая)

— одноразовые( из фольги, плотной бумаги) их преимущество в том что их можно подогнать под любую форму ногтей.

В каких случаях рекомендуется наращивать на форму:

  1. Если ногти тонкие и слабые( поскольку наращивание на форму более щадящее)
  2. При коррекции трещин
  3. Если форма ногтя такова, что под нее нельзя подобрать типс
  4. Если ногтевая пластина загнута вниз

Технология наращивания:

  • Дезинфицируем руки
  • Крупно абразивной пилкой снимаем верхний слой с ногтей, полируется ногтевая пластина
  • Обезжиривание ногтя
  • Нанесение праймера
  • Тонким слоем втирающими движениями наносим гель, отступив от кутикулы и боковых валков по 0.5 мм. Так же отступ наносится и при нанесении конструирующего слоя( сушим в лампе 2 минуты)
  • Подставляем форму
  • Формируем свободный край( сушим в лампе 2 мин)
  • Конструирующий слой наносится на 3 зоны ногтя:

зона кутикулы

— нанести небольшую каплю и растянуть ее к основанию ногтя

стрессовая зона — нанести каплю побольше, растянуть к боковым валикам и соседним зонам

свободный край ногтя — распределить самую маленькую капельку    

  • сверху ноготь покрывается слоем геля, начиная от стрессовой зоны.
  • Нужно положить капельку геля, дать ему немного растечься и распределить по поверхности ногтя, чуть-чуть отступая от ногтевых валиков.
  • Немного по-другому обстоят дела, если вы наращиваете френч. Такая технология осуществляется иным способом

Ошибки при наращивании:

Почему же гелевые ногти трескаются или отслаиваются по краям? Из-за нескольких распространенных ошибок, допущенных при самом наращивании:

  1. Слишком толстым слоем нанесена грунтовка (бондер). Это самый первый слой, отвечающий за сцепление материалов с натуральной пластиной. 
  2. Бондером нужно тщательно покрывать и торец ногтя, иначе начнутся расслаивания со стороны свободного края.
  3. Нужно тщательно удалять сухим спонжем излишки средств для наращивания на всех этапах процесса.
  4. Наращивание ногтей нужно начинать с подготовки. Отслоение геля возможно, если не достаточно тщательно удалена кутикула перед тем, как делать наращивание.
  5. Не снята вся пыль после опила ногтевой пластины. Вещество лучше всего снимается специальной густой щеткой из натурального ворса.
  6. Технология наращивания ногтей предполагает использования правильно подобранных инструментов: весь верхний слой ногтя нужно спиливать пилкой, абразивностью не менее 180 грит, чтобы поверхность была матовой и шершавой
  7. Отслаивание геля от ногтей происходит и из-за недостаточно плавного перехода от ногтя к гелевому покрытию
  8. Чтобы гель хорошо полимеризовался, нужно регулярно оновлять УФ-лампы, использовать прибор достаточной мощности
  9. Нужно тщательно подбирать и опиливать типсы, оставляя на нем вертикальные борозды
  10. Гель трескается из-за слишком тонкого его слоя по бокам ногтя
  11. Наращивание может пройти неудачно, если клиентка проходит курс лечения гормональными препаратами. В этом случае технология перестает быть эффективной.

Достоверный материал предоставлен нашим сертифицированным мастером.

Маргарита Брозалевская — (мастер маникюра с правом преподавания)

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

Утверждаю

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

М. П.

Должностная инструкция мастера маникюра [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Мастер маникюра относится к категории специалистов.

1.2. На должность мастера маникюра назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование или среднее общее образование и специальную подготовку по установленной программе.

1.3. Назначение на должность мастера маникюра и освобождение от нее производится приказом руководителя (владельца) предприятия; мастер маникюра подчиняется непосредственно [вписать нужное].

1.4. В своей практической деятельности мастер маникюра руководствуется настоящей должностной инструкцией и распоряжениями руководителя предприятия.

1.5. Мастер маникюра должен знать:

— правила выполнения маникюрных работ;

— правила санитарии и гигиены;

— назначение применяемых инструментов, приемы пользования ими и правила их хранения;

— способы приготовления лаков различных цветов и оттенков;

— правила обслуживания клиентов и способы оказания доврачебной медицинской помощи;

— правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— [вписать нужное].

2. Должностные обязанности

Мастер маникюра исполняет:

2.1. Гигиеническую чистку ногтей на пальцах рук, снятие с них лака.

2.2. Опиливание ногтей для придания им необходимой формы.

2.3. Покрытие ногтей лаком.

2.4. Составление комбинированных цветов лака.

2.5. Дезинфицирование инструмента и его надлежащее хранение.

2.6. Поддержание своего рабочего места в надлежащем санитарном состоянии.

2.7. [Вписать нужное].

3. Права

Мастер маникюра вправе:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководителя (собственника) предприятия, касающимися его деятельности.

3.2. Вносить предложения по улучшению деятельности предприятия и обслуживания клиентов.

3.3. Требовать от руководителя (владельца) предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

3.4. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Мастер маникюра несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.4. [Вписать нужное].

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Атмосфера рабочего места

Перед тем как встретить клиента, проверьте наличие всех необходимых средств, исправность приборов для выполнения процедур, а также свежесть воздуха и чистоту кабинета.

Уборка

В салоне красоты абсолютно любого уровня ногтевую пыль со стола, с тумбочек, ламп, аппаратов и баночек, а также педикюрное кресло, после каждого клиента, обрабатывает мастер, независимо от статуса и трудоустроенности.

Предварительно оросив поверхность дезинфицирующим средством и подождав 1—5 мин., в зависимости от концентрации, можно протирать. Сделать это необходимо до того, как Вы посадите нового клиента. Пыль протирать специально предназначенной для этого ветошью. Я выбирала для этого дезинфицирующие салфетки Дезклинер. Они одноразовые и идеально справляются со своей задачей. Так же очень нравится Тефлекс с ароматом Bubble gum.

Дезинфектор, которым мы орошаем поверхность, убивает микробы и бактерии. Я видела как некоторые мастера сетевых студий, в целях экономии, достают высохшую салфетку-спанлайс от уборки за предыдущим клиентом и снова вытирают ей пыль. Но специалист должны понимать, что за время пока он работал с предыдущим клиентом, в этой салфетке расплодилось огромное количество бактерий! Да, он механически уберёт пыль, но сколько всего другого занесёт на «чистый» с виду стол, а также на свои одноразовые перчатки, которые предназначены для нового клиента. И в чём тогда смысл дезинфекции? Чтоб клиент думал, что сел за чистый стол или чтобы клиент сел за чистый, продезинфецированный стол?

Держите в столе две пластиковые коробки (У меня они из магазина Fix Price). Пусть в одной коробке будет чистая ветошь, а в другую складывайте использованную.)

В сетевых студиях обычно работает уборщица и в течении дня подметает и моет полы. Мусорку также выкидывает она.

В частных салонах красоты уборщица может быть, а может её и не быть. В случае, если её нет, необходимо заранее обговаривать условия уборки с тем, кто берёт Вас на работу. Требовать от мастера уборку кабинета, уже после того как Вы взяли его на работу неофициально, не обсудив этот пункт заранее — не логично, потому что уборка кабинета не входит в его обязанности в двух случаях:

1.) Если мастер трудоустроен не официально и при приёме на работу Вы не обсудили этот вопрос.

2.) Если в трудовом договоре не прописаны его прямые обязанности по уборке или если нет должностной инструкции.

Именно поэтому, в некоторых салонах уборкой занимаются помощники администраторов, в других — администраторы, в третьих — уборщицы, а в четвёртых — мастера. Здесь, на самом деле, играют роль условия работодателя. Сотрудник или соглашается с ними или нет.

«Я мастер, а не уборщица», — избитая фраза мастеров. Всё должно быть в пределах разумного! Подмести пол, увидев, что Вас не устраивает его чистота — это нормально! Если же Вас заставляют подметать и мыть полы в конце рабочего дня или на неделе, не стесняйтесь поднять этот вопрос. Если Вы готовы убирать свой кабинет за небольшую доплату в размере 100 — 200 рублей, то просто заранее обговорите с начальством. В этом случае выиграют оба персонажа. Руководителю не надо будет искать клининговый персонал, а мастер заработает дополнительные средства. Убираться он будет уже не «из-под палки», а на совесть, что называется с душой. Если Вы не готовы убираться, также лучше заранее сообщить об этом начальству, чтобы потом между Вами не было недопонимания. Если в салоне Вас устраивают все условия, но убираться Вы не желаете категорически, спросите руководителя, возможно уборщица, которая моет пол готова будет за небольшую доплату в размере 100—200 рублей, оплаченных с Вашей зарплаты протирать после Ваших рабочих смен полки с гель-лаками.

Если Вы готовы убираться бесплатно, потому что «дружите» с руководителем, — тоже пожалуйста, это тоже Ваш личный выбор.

С салоне премиум класса обязанности уборщицы выполняет горничная. Именно она убирается в течении дня в салоне и в Вашем кабинете. Вы приводите в порядок только свое рабочее место, т.е. обрабатываете и готовите маникюрный стол к следующему клиенту, непосредственно после маникюра, обрабатываете педикюрное кресло и готовите его к следующему клиенту, после педикюра, а также относите полотенца в специальные корзины для использованного белья. А вот унести посуду, если клиент трапезничал, подмести, вымыть пол и протереть пыль должна горничная. Если она не успела прийти сама или занята другими делами, не стесняйтесь подойти и попросить вытереть зеркала, журнальный столик или убрать мусор в Вашем кабинете.

Каждый сотрудник здесь несет ответственность за свою идеально выполненную работу и каждый уважительно относится к труду другого человека.

Вы — высокопрофессиональный специалист обслуживающий Vip персон, придерживайтесь своего статуса. Единственное, что приветствуется, — оставить в конце дня горничной чаевые 100 — 200р. или, как делала я, раз в месяц брать её на маникюр с покрытием или архитектурную коррекцию бровей, — всё это элементарная человеческая благодарность и вежливость.

Цветы

Когда я работала в доме красоты CARITA, в GRAND HOTEL EUROPE, флористы гостиницы, в каждый кабинет ставили маленькую квадратную вазочку, не более 7 см. высотой, наполненную благоухающими композициями с цветами. Это были крохотные букеты, но какое они создавали настроение и нам, мастерам и клиентам, которые садясь за стол, непременно подмечали и красоту, и изысканность букета и то, что услугу выполняет человек, работающий в компании, которая заботится о том, чтобы ему было максимально комфортно и приятно находиться на рабочем месте.

Эту маленькую приятную деталь я перенесла в свою жизнь и к себе в дом. Теперь, когда я путешествую, если в моём номере нет цветов, я не ленюсь сходить за ними в цветочный магазин и поставить на прикроватную тумбочку, в бокал для воды, который обычно стоит на столе. Дома, на кухне и в комнате, у меня всегда стоят маленькие вазочки с цветами. Причём, летом особенное удовольствие приносят композиции из полевых цветов. Я спокойно могу пойти в магазин за продуктами, захватив с собой какие-нибудь старые ненужные щипчики, и на обратном пути собрать букет из цветов, что на лужайке, около дома.

Цветы, пусть даже маленький букетик, — это особое настроение. Это так просто — позаботиться о нём!

Зеркала

Если в Вашем кабинете есть зеркала, они должны быть идеально чистыми. Это обязанность уборщицы, но если Вы видите, что они заляпаны — вытрите их сами или позовите горничную. И то и другое — нормально.

Полотенце

На маникюрном столе салона премиум класса, обязательно постелено кипельно белое или тематическое с интерьером полотенце с логотипом компании. Для каждого клиента стелим новое, чистое полотенце.

Также большим индивидуальным полотенцем застилаем педикюрное кресло, одно кладём на пол, перед педикюрным креслом, чтобы сняв обувь человек ступил на чистое полотенечко. И еще одно отложим, чтобы когда человек сядет в кресло, положить его на ноги.

В одном салоне премиум класса в центре Спб у меня кабинете стоял полотенце-нагреватель. Перед выполнением маникюра, мне надо было выдать маленькое тёплое полотенце, пропитанное лёгким мятным ароматом.

Вода

Если в салоне, в котором Вы работаете бесплатная вода не в кулере, а в бутылках по 0,5л., принесите в свой кабинет одну специально для клиента. Сообщите клиенту, что эта вода для него: «Если захотите пить, я принесла для Вас бутылочку воды». VIP клиенты очень ценят любое проявление заботы в свою сторону

Аромат

Аромат в Вашем кабинете выбирайте так, чтобы он не был сжатым и не делал ощущения, что в кабинете не свежо. А вот свежий воздух, смешанный с тонким ароматом удачи гарантирует приятный отдых клиента в Вашем кабинете. Как следствие большую благодарность Вам, как специалисту, продумывающему всё до мелочей. Единственные благовония аромат, которых мне нравятся, — это кокос. Они, будто источают релакс, спокойствие и благополучие. Из Диффузоров, клиенты премиум класса безусловно оценят ароматы из коллекции J.

Музыка и звуки

Потоковые студии: Deep house, house, радио, современная русская и зарубежная поп музыка; звук TV, разговоры мастеров с клиентами.

Частные салоны: радио, современная русская и зарубежная поп музыка; звук TV, фенов, разговоры парикмахеров с клиентами.

Премиум класс: Абсолютная тишина или спокойная, lounge, зарубежная поп музыка 70 — 80-х, в современной обработке.

Лайфхак

Если Вы работаете в частном салоне в личном кабинете, но Вам всё-равно слышны звуки работающих фенов, откровенные разговоры клиентов с парикмахерами приобретите себе маленькую колонку JBL Go 2 на Ozon или в любом другом магазине. Её стоимость всего 1600р. Закачайте на телефон приложение радио7 и наслаждайтесь. Только не забудьте спросить клиента не против-ли он музыки?

TV

К счастью, в основном салоны и студии оборудованы телевизорами и сотрудники делают подборку хороших фильмов. Отдохнуть, посмотреть хорошую комедию и за это время сделать маникюр и педикюр, по-моему, великолепное времяпрепровождение… для клиентов!

А что касается мастеров в потоковых студиях? Здесь надо немного задуматься владельцам студий о психике своих сотрудников. У мастеров здесь нет отдельных кабинетов, представьте, если человек каждый рабочий день слушает одни и те же фильмы, как минимум по 2—3 раза. И через месяц, ты выучиваешь фразу за фразой у каждого фильма… Волей-неволей это начинает немного напрягать.

Да, условия работы не лучшие получаются и как минимум хочется сменить картинку. Уверенна, что каждый владелец своего красивого бизнеса желает для своих сотрудников максимально комфортных условий, исходя из своих возможностей, — для наилучшей продуктивности, конечно.

Считаю, что администрации, необходимо разделять списки фильмов по дням, по сменам. Хотя б, чтобы один фильм сотрудник прослушивал раз в месяц, а не каждый день по нескольку раз. А потом у руководителя вопрос: почему в студиях не только клиенты, но и мастера потоковые?

Хороший мастер — это тот, на кого идёт клиент. Поэтому постарайтесь чтобы ему в Вашей студии, как минимум ничего не мешало работать.

В частных студиях немного проще с TV. Если он не «орёт» на весь салон с зоны ресепшн, а находится у тебя в кабинете, то захотела — выключила телевизор или сама забрала флешку и накачала туда фильмов, которые хочешь.

В премиум классе плазма может быть на ресепшн с проигрывающимся роликом предоставляемых услуг или в баре салона с фильмом об искусстве. Звук минимальный. В кабинетах у мастеров телевизоров нет. Это закон. Играет приятная, ласкающая слух музыка.

ЛАЙХФАК: Так как мужчины во время процедур любят смотреть футбол, а девушки разговаривать по видеосвязи, чтобы постоянно не поправлять телефон, на стол можно установить держатель для телефона.

Это очень удобно как для клиента, так и для Вас. Сообщить клиенту VIP о том, что это для него, можно следующим образом: Для Вашего удобства установлен держатель для телефона.

Массажёры

Как-то раз я гостила у родных в г. Чебоксары и записалась на услуги в один спа-салон. Каково было моё удивление, когда на маникюре у меня спросили хочу-ли я массаж ног во время процедуры маникюра, при этом следующая процедура была педикюр. Здесь, в Питере я с таким не сталкивалась и, конечно, из любопытства и интереса, я согласилась. Меня попросили снять обувь, затем выдали бахилы и сказали одеть их, сверху носочков. Затем, мастер поставила мне под ноги аппарат для массажа ног и попросила сказать, когда я захочу, чтоб она его выключила. Я получила большое удовольствие, так как весь маникюр до покрытия наслаждалась процессом массажа стоп. Затем попросила его выключить и мастер сразу спросила хочу ли я, чтобы она убрала аппарат. Замечу, что стоимость данной услуги была включена в стоимость маникюра. Всё это было не обычно, произвело на меня приятное впечатление. И естественно, «сарафанное радио» через меня работало на 100%, так как пока я была там, я рассказывала всем знакомым, как это прикольно и необычно.

Шкатулка

Эту изюминку я также увидела в Домах Красоты KARITA.

Она привела меня в восторг!

Маленькая шкатулка для украшений на рабочем столе мастера оставит очень приятное впечатление о Вас. Эта деталь скажет клиенту о том, что специалист заботится о каждой мелочи. Единственное, шкатулка должна быть не с китайского сайта.

Приобретите красивую, дорогую шкатулочку, которая обязательно привлечёт к себе внимание своей изысканностью.

Даже искушённые в сервисе клиенты подмечали, какая красота стояла у меня на столе. Я улыбалась и соглашалась с ними.

Одноразовые изюминки

В одном известном салоне маникюра Украины клиенту «по-требованию» предоставляют индивидуальную одноразовую пластиковую ванночку для педикюра, а так же одноразовые тканевые перчатки с открытыми зонами первых валанг пальцев для того, чтобы лучи с ламы для полимеризации гель-лака не попадали на кожу рук. Согласитесь, это показатель высокого уровня заботы руководства салона о своих любимых клиентах.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Электронное руководство по ремонту автомобиля скачать бесплатно
  • Инструкция по технике безопасности по физкультуре в доу
  • Руководство по эксплуатации шанс скачать
  • Звездочка флю инструкция по применению для детей
  • Установить светодиодную ленту на кухне своими руками пошаговая инструкция