Руководство фирмы должности

В соответствии со статьей 143 Трудового кодекса РФ тарификация работ и присвоение тарифных разрядов работникам производятся с учетом Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий рабочих, Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих или с учетом профессиональных стандартов.

Постановлением Правительства РФ от 31.10.2002 N 787 установлено, что Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих (далее — ЕКС) состоит из квалификационных характеристик должностей руководителей, специалистов и служащих, содержащих должностные обязанности и требования, предъявляемые к уровню знаний и квалификации руководителей, специалистов и служащих.

Постановлением Минтруда России от 09.02.2004 N 9 утвержден Порядок применения Единого квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и служащих.

———————————

<*> Документ включен в перечень актов, на которые не распространяется механизм «регуляторной гильотины», в части государственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности

Менеджеры, руководители и лидеры часто называют себя по-разному, даже в одной отрасли. Когда вы ищете должность, соответствующую вашему набору навыков и опыту, важно знать, на какие названия следует обратить внимание. Знание наиболее распространенных названий должностей в вашей отрасли — это отличный способ настроить свой поиск работы на успех. В этой статье мы объясним, что такое управленческая роль, и приведем список из 84 наименований управленческих должностей для различных отраслей и ролей.

Что такое управленческая роль?

Роль руководителя — это должность, требующая отраслевого образования и опыта, а также навыков надзора. В большинстве случаев менеджеры — это сотрудники среднего звена, имеющие опыт работы в данной отрасли и развившие такие важные лидерские качества, как:

• Организация: Менеджеры контролируют задачи, связанные с отраслью, и группу сотрудников, часто одновременно. Организация жизненно важна для того, чтобы все в их команде, включая их самих, выполняли поставленные задачи.

• Общение: Одной из отличительных черт управленческой должности является регулярное общение с членами команды, чтобы убедиться, что они имеют инструменты и ресурсы, необходимые для выполнения поставленных задач.

• Принятие решений: Часто менеджеры должны принимать решения для своей команды эффективно и результативно.

• Решение проблем: Если члены команды сталкиваются с внутренним конфликтом или нуждаются в помощи для преодоления трудностей, часто именно менеджер помогает решить проблему.

• Сотрудничество: Менеджеры обычно работают со своей командой и с другими менеджерами, чтобы убедиться, что все достигают поставленных целей.

• Делегирование: Одной из обязанностей менеджера часто является делегирование задач и заданий членам своей команды.

• Мотивация: Отличные менеджеры обеспечивают мотивацию и стимулирование своих сотрудников для поддержания высокого уровня производительности и достижения индивидуальных и командных целей.

Названия должностей руководителей

В разных отраслях промышленности существуют различные названия должностей, которые они предпочитают использовать для управленческих позиций. Просмотрите этот список, разделенный по отраслям, чтобы увидеть наиболее распространенные названия управленческих должностей в отдельных областях и требования к общему образованию для каждой отрасли:

Администрирование

Административно-управленческие роли могут различаться по объему и названию в зависимости от конкретных потребностей каждой компании. Однако эти роли обычно требуют определенной продвинутой подготовки и знаний в области бизнеса. Большинство административных менеджеров имеют степень бакалавра в области бизнеса или смежной области, другие получают степень магистра, часто магистра делового администрирования, или MBA. Другие административно-управленческие должности включают:

• Офис-менеджер

• Менеджер по обслуживанию помещений

• Менеджер по работе с клиентами

• Руководитель филиала

• Риск-менеджер

• Менеджер программ

• Административный директор

• Бизнес-администратор

Программное обеспечение и ИТ

Менеджеры в секторе программного обеспечения, компьютеров и ИТ часто управляют командой сотрудников в дополнение к решению ИТ и других технологических задач. Те, кто работает на руководящих должностях в секторе ИТ, должны иметь как минимум степень бакалавра в такой области, как информационные технологии, информатика или информационные системы управления. Некоторые менеджеры по программному обеспечению и ИТ получают высшее образование, например, степень магистра, для повышения своей квалификации. Распространенные названия должностей менеджеров в этом секторе включают:

• IT-менеджер

• Супервайзер по ИБ

• ИТ-директор

• Менеджер по информационной безопасности

• Руководитель проекта

• Директор по МИС

• Директор по разработке приложений

• Директор по вычислительным услугам

• Менеджер по техническому обслуживанию

Строительство

Менеджеры в области строительства обычно выполняют такие задачи, как делегирование полномочий и надзор, а не непосредственное выполнение строительных задач. Тем не менее, они хорошо обучены и опытны в практике строительства зданий и сооружений. Большинство менеджеров по строительству имеют как минимум степень бакалавра, часто в области инженерии или строительных наук. Некоторые, особенно те, кто специализируется на инженерном деле, могут иметь степень магистра. Типичные названия должностей руководителей в строительной отрасли включают:

• Руководитель проекта

• Инженер-строитель

• Форман

• руководитель проекта

• Руководитель строительного участка

• Менеджер генерального подрядчика

• Руководитель проекта

Услуги по организации питания

Менеджеры и руководители предприятий общественного питания часто ловко выполняют две основные обязанности — управляют персоналом и участвуют в приготовлении, упаковке и раздаче пищи. Конкретные обязанности менеджера общественного питания зависят от типа компании, в которой он работает, и от его клиентской базы. Как правило, работа менеджером общественного питания не требует послесреднего образования, например, степени бакалавра. Многие менеджеры общественного питания приобретают опыт работы на рабочем месте и продвигаются на руководящие должности, другие посещают кулинарные институты для развития специальных навыков приготовления пищи. Несколько наиболее распространенных управленческих ролей в индустрии общественного питания:

• Менеджер ресторана

• Главный менеджер

• Директор по продуктам питания и напиткам

• Менеджер по работе с персоналом

• Менеджер кухни

• Менеджер по организации банкетов

• Менеджер по кейтерингу

• Менеджер по организации питания

• Супервайзер в сфере общественного питания

• Директор службы питания

Здравоохранение

В секторе здравоохранения обычно существует два типа менеджеров — административные менеджеры и медицинские менеджеры. Административные менеджеры решают такие задачи, как оформление документов и составление расписания, а медицинские менеджеры имеют медицинское образование и часто встречаются непосредственно с пациентами для обсуждения их здоровья. Что касается административной стороны, то для большинства управленческих должностей необходимо иметь степень бакалавра в области управления здравоохранением или смежной области. Некоторые получают степень магистра и даже доктора наук в таких областях, как общественное здравоохранение или деловое администрирование.

Что касается медицины, то медсестры, врачи и хирурги всех специальностей могут выполнять управленческие функции в дополнение к своим врачебным обязанностям. Большинство медсестер, занимающих руководящие должности, имеют степень магистра сестринского дела, в то время как все врачи должны иметь докторскую степень, чтобы заниматься практикой. Распространенные названия должностей для административных и медицинских менеджеров включают:

• Медицинский администратор

• Руководитель программы

• Заведующий хирургическим отделением

• Главный врач

• Старшая медсестра

• Администратор практики

• Директор по уходу за больными

• Менеджер по уходу за больными

• Директор по управлению медицинской информацией

• Менеджер по здравоохранению

Маркетинг и реклама

Менеджеры в сфере маркетинга и рекламы обычно совмещают обязанности руководителя с работой с клиентами и контролем за проведением кампаний. Большинство менеджеров в этой области имеют степень бакалавра в области маркетинга, рекламы, коммуникаций или в смежных областях, другие получают степень магистра в области маркетинга. Распространенные названия должностей менеджеров в этой отрасли включают:

• Директор по маркетингу

• Менеджер по маркетингу

• Менеджер по маркетинговым коммуникациям

• Менеджер по рекламе

• Менеджер по продукции

• Бренд-менеджер

• Менеджер по продвижению

• SEO-менеджер

• Супервайзер по работе с клиентами

• Менеджер по контент-маркетингу

• Менеджер по цифровому маркетингу

• Менеджер по развитию бизнеса

• Директор по коммуникациям

• Менеджер по коммерческим линиям

• Директор по связям с общественностью

Продажи

Менеджеры по продажам могут посвящать большую часть своего времени надзору за штатом продавцов, в то время как другие могут совмещать обязанности супервайзера с традиционными обязанностями по продажам, в зависимости от потребностей своей компании. Большинство менеджеров по продажам имеют степень бакалавра в области делового администрирования, маркетинга или смежной области. Некоторые могут продвигаться на эту должность, не имея высшего образования, в то время как другие имеют степень магистра. Несколько наиболее типичных названий должностей для менеджеров в сфере продаж включают:

• Менеджер по продажам

• Менеджер магазина

• Менеджер по работе с клиентами

• Региональный менеджер по продажам

• Менеджер по внешним продажам

• Менеджер по развитию рынка

• Менеджер по прямым продажам

• Директор по продажам

• Супервайзер отдела продаж

Обучение и развитие

Сектор обучения и развития, который также иногда называют человеческими ресурсами, предоставляет возможности для целого ряда различных менеджеров. Большинство компаний предпочитают, чтобы их менеджеры по обучению и развитию имели как минимум степень бакалавра, предпочтительно в такой области, как деловое администрирование, управление персоналом или смежной области. Некоторые компании ищут кандидатов со степенью магистра в аналогичной области. Несколько наиболее распространенных названий должностей в этом секторе включают:

• Директор по персоналу

• Менеджер по персоналу

• Менеджер по обучению

• Директор по обучению

• Менеджер по развитию

• Менеджер по образованию и развитию

• Менеджер по обучению

Исполнительный директор

Исполнительные роли — это обычно самые высокопоставленные сотрудники в компании. В зависимости от отрасли, в которой они работают, и сферы их компетенции, они могут иметь высшее образование, например, степень бакалавра или магистра в области делового администрирования или в смежной области, или они могут быть повышены в должности после накопления многолетнего опыта работы. К наиболее распространенным ролям исполнительного уровня относятся:

• Президент

• Вице-президент

• Генеральный директор

• Финансовый директор

• Главный специалист по маркетингу

• Операционный директор

• Главный информационный сотрудник

• Директор по продуктам

• Главный специалист по работе с данными

Коммерческий директор, финансовый директор, а ещё руководитель отдела персонала, продаж, развития, производства — список можно продолжать до бесконечности. Часто людям сложно разобраться, какие задачи решают разные управленцы на предприятии. Мы же решили расставить все точки над i, чтобы понять, какие руководящие должности бывают в бизнесе и кто за что отвечает.

В статье рассказываем о руководителях и их обязанностях. Вы узнаете, в чём разница между директором и генеральным директором, а также поймёте, управленцы каких направлений нужны бизнесу и как ими стать.

Директор, генеральный директор и учредитель: кто главнее

При создании новой организации первое, с чем нужно определиться — предполагаемая структура управления. Многое зависит от масштабов бизнеса: чем больше подразделений и отделов, тем больше руководителей потребуется.

Рассмотрим, какие управленцы в каких ситуациях нужны.

Учредитель. Тот, кто создаёт компанию, регистрирует её в налоговой и вносит уставной капитал — деньги, которые должны быть на счету компании на момент её открытия. Он может самостоятельно руководить компанией или назначить генерального директора, который будет решать все задачи по управлению. В этом случае учредитель может полностью отойти от дел или занимать любую другую должность в компании.

В создании предприятия неофициально могут участвовать несколько человек одновременно, но учредителями будут только те, кто фигурирует в учредительных документах на момент регистрации бизнеса. Допустим, вы решили открыть бизнес, и в этом вам помогал друг. Если в документах значится только ваша фамилия, учредитель один — вы, а если ещё и фамилия друга — то учредители вы вместе.

Генеральный директор. Собственник компании, или учредитель, может назначить себя гендиректором, и такой вариант оптимален для бизнеса — в будущем, если предприятие будет расти, это поможет избежать путаницы в договорах и документах. Также владелец бизнеса можно назначить на должность генерального директора любого человека, например, опытного руководителя одного из подразделений либо эффективного специалиста, который способен решать стратегические задачи и приносить прибыль.

Генеральный директор организует эффективную работу всего коллектива, ему же подчиняются руководители филиалов и отделов, а также весь персонал. А ещё гендиректор отвечает за оборудование на предприятии и соблюдение требований законодательства.

Директор. Если предприятие маленькое, и функцию целого отдела в нём может выполнять один работник, то большое количество руководящих должностей открывать не нужно, достаточно одного директора, и им может также стать сам владелец бизнеса. Например, такое возможно, когда вы открываете небольшой магазин с двумя продавцами на ставке и бухгалтером на аутсорсе. В крупных компаниях директора тоже нужны — обычно они возглавляют филиалы в разных городах.

В таблице кратко объяснили, какая между генеральным директором, учредителем и директором разница.

Мы рассмотрели тех управленцев, кто стоит во главе бизнеса. Но руководящий состав этим списком не ограничивается, и далее мы расскажем о других управленческих должностях.

Исполнительный директор

Если вы введёте в строке поиска фразу «директор и исполнительный директор», понять в чём разница будет несложно. Вы увидите, что основные различия заключаются в обязанностях: исполнительный директор — это заместитель руководителя компании. Он выполняет поручения высшего руководства — владельца бизнеса и генерального директора.

Вот чем занимается исполнительный директор:

• разрабатывает и внедряет стратегию развития — предлагает идеи и совместно с руководством определяет цели и задачи на будущее;
• отвечает за операционную деятельность — контролирует выполнение ежедневных задач персоналом;
• организует и проводит совещания — определяет вопросы, которые будут разбираться на собраниях, и назначает ответственных лиц за выполнение задач.

Кем руководит. В его подчинении находятся руководители подразделений и весь персонал.

Как стать. Вы можете стать исполнительным директором после того, как поработаете руководителем одного из отделов в течение нескольких лет. Для такой ответственной должности нужны управленческие навыки и глубокие знания специфики бизнеса. Чтобы ускорить процесс продвижения по карьерной лестнице и не тратить годы рабочего стажа, можно пройти курсы по организации бизнеса. Всего за несколько месяцев вы научитесь принимать сложные решения и поймёте, как управлять не просто отделом, а целой компанией.

Финансовый директор

Ответственность за денежные потоки компании несёт финансовый директор. Он знает общее количество денег у предприятия и куда они тратятся, а также понимает, сколько налогов нужно платить и какую прибыль получает бизнес.

Финансовый директор отвечает за то, чтобы бизнес эффективно расходовал деньги и получал как можно больше зарабатывал.

Перечислим, чем занимается финансовый директор:

• ведёт бюджет — определяет, сколько предприятие тратит и зарабатывает;
• контролирует работу бухгалтеров, экономистов и завхозов — принимает отчёты и анализирует их;
• переводит цифры на понятный для собственника бизнеса язык — объясняет, что означает каждый показатель;
• находит точки роста и предлагает решения по развитию — предлагает идеи, куда вложить деньги, а какие проекты, наоборот, затормозить.

Кем руководит. Главным бухгалтером и всем отделом бухгалтерии, а также руководителями и сотрудниками финансового отдела.

Как стать. Для начала вы можете устроиться бухгалтером или финансистом, чтобы набраться необходимого опыта, понадобится от 1 до 5 лет работы. Если вы хотите чуть быстрее стать финансовым руководителем — можно пойти на курсы.

Коммерческий директор

От эффективной работы коммерческого директора зависит деятельность отделов продаж, закупок и маркетинга, а также связей с общественностью и логистики. Он отвечает за окупаемость бизнеса на старте и увеличение продаж и продвижение в дальнейшем.

Коммерческий директор ежедневно решает разноплановые задачи:

• анализирует текущее состояние дел — обнаруживает ошибки и сбои в операционных процессах и реагирует на них;
• участвует в разработке стратегии развития — изучает предложения на рынке, выдвигает идеи и утверждает ключевые моменты стратегии;
• изучает финансовые возможности бизнеса — определяет, хватит ли ресурсов на достижение поставленных целей;
• нанимает специалистов и руководит обучением сотрудников — подбирает персонал, подбирает образовательные программы и разрабатывает систему адаптации;
• выстраивает маркетинговую стратегию — выделяет ключевые моменты продвижения и участвует в распределении рекламного бюджета.

Многие задаются вопросом: финансовый и коммерческий директор — в чём разница. Хоть эти две профессии похожи, у них есть существенное различие: финансовый директор управляет движением денег на предприятии, а коммерческий отвечает за продажи и продвижение.

Кем руководит. Под руководством коммерческого директора работают маркетологи, менеджеры по продажам и специалисты отдела логистики.

Как стать. Нужно поработать руководителем в отделе продаж, маркетинга или закупок. Быстрее достичь цели помогут онлайн-курсы.

Директор по персоналу

Часто руководителя отдела персонала называют hr-директором. Он отвечает за кадровую политику, подбирает сотрудников и регулирует отношения внутри коллектива.

Перечислим основные обязанности руководителя отдела персонала:

• участвует в разработке схемы оплаты труда — разрабатывает программы премирования и штрафов;
• проводит итоговые собеседования — отбирает сильных кандидатов на вакантные должности;
• создаёт программы обучения — определяет очерёдность обучения сотрудников и подбирает для них курсы;
• разрабатывает систему стимулирования талантливых специалистов — находит способы поощрения и предлагает вышестоящим руководителям кандидатуры на повышение.

Кем руководит. Непосредственные подчинённые — специалисты отдела кадров и hr-менеджеры.

Как стать. Можно поработать в отделе персонала менеджером и спустя несколько лет вырасти до руководителя. Также можно пойти на курсы, чтобы быстрее развить управленческие навыки и претендовать на повышение.

Директор по производству

Руководителя с высшим профильным образованием, который управляет производственными процессами на предприятии, называют директором по производству. Он знает технологии изготовления продукта и понимает, как работает оборудование. Допустим, руководитель производства на нефтеперерабатывающем заводе знает технологии добычи и переработки нефти и газа, а на швейном предприятии — основы кройки и шитья текстильных изделий.

Вот чем занимается директор по производству:

• организует и контролирует производственный процесс — следит, чтобы оборудование работало исправно, а сотрудники соблюдали технологии производства;
• проводит планёрки с начальниками участков и мастерами — решает острые рабочие вопросы и оперативно реагирует на поломки, проблемы в коллективе и др.;
• контролирует соблюдение правил безопасности — в случае нарушений производственный директор может наложить штрафные санкции на сотрудника и даже уволить.

Кем руководит. Сотрудниками, мастерами и начальниками участков или цехов на производстве.

Как стать. До директора по производству можно вырасти из обычного линейного сотрудника или начальника участка, если есть диплом о высшем профильном образовании. Но также нужны управленческие знания и навыки — их можно получить на курсах.

Директор по развитию

Суть работы директора по развитию заключается в создании и управлении программ развития, поддержании конкурентоспособности и роста доходов предприятия. Он решает, где и когда открывать новые филиалы и стоит ли начинать разработку инновационных продуктов.

Вот основные задачи директора по развитию:

• определяет стратегию развития — ставит цели по деятельности предприятия на средне- и долгосрочный период;
• оценивает эффективность бизнеса и его положение на рынке — анализирует показатели продаж и при необходимости вносит коррективы в планы по продвижению;
• изучает потребности клиентов — анализирует спрос и на этой основе предлагает идеи по разработке новых продуктов.

Кем руководит. В подчинении у директора по развитию находятся маркетологи, сотрудники отдела продаж и начальники производственных участков.

Как стать. Чтобы отвечать за вопросы развития бизнеса и стать управленцем в этом направлении, нужно накопить опыт в продажах и продвижении как предприятия, так и отдельных продуктов. Для этого необходимо поработать менеджером в маркетинговом отделе или продажником. Более быстрый подъём по карьерной лестнице возможен, если вовремя пройти специализированный онлайн-курс.

Директор по продажам

Чтобы компания приносила прибыль, нужно грамотно выстроить систему взаимодействия с клиентами — решением этой задачи занимается руководитель отдела продаж. Он устанавливает план продаж и обеспечивает его выполнение.

Перечислим основные задачи:

• увеличивает объёмы продаж — находит новые каналы сбыта и расширяет клиентскую базу;
• контролирует сложные сделки — проверяет документы и готовит менеджеров для проведения сделок на высокие чеки;
• участвует в ценообразовании — определяет стоимость товаров и то, насколько цена конкурентна на рынке;
• разрабатывает стратегию продаж — продумывает способы продвижения товара.

Руководителя отдела продаж можно спутать с коммерческим директором. Действительно, во многом их обязанности перекликаются — оба работают над увеличением числа клиентов компании. Но если коммерческий директор в основном управляет закупками и маркетингом, то руководитель отдела продаж ограничивается только задачами своего подразделения.

Кем руководит. Отделом продаж.

Как стать. Оптимальный вариант — несколько лет поработать менеджером по продажам. При должном упорстве и стараниях вы сможете стать директором отдела. Если хотите ускорить этот процесс — можно пройти онлайн-курсы.

Директор по маркетингу

Чтобы продажи росли, бренд должны узнавать потребители. Руководитель отдела маркетинга продвигает бизнес на рынке: экспериментирует с маркетинговыми инструментами и выбирает каналы продвижения.

Вот основные обязанности управленца по маркетингу:

• разрабатывает рекламную стратегию — подбирает инструменты для продвижения, распределяет бюджет и анализирует результаты рекламы;
• изучает потребности целевой аудитории — составляет портреты покупателей и в соответствии с этим продумывает рекламные кампании;
• участвует в ценообразовании — анализирует стоимость аналогичных товаров на рынке и предлагает идеи по формированию цены;
• определяет маркетинговую политику компании — решает, как продвигать компанию на рынке в долгосрочной перспективе.

Кем руководит. Маркетологами и отчасти менеджерами по продажам.

Как стать. Вы можете начать работу с должности менеджера по продажам или сразу устроиться в отдел маркетинга. Для руководящей работы вам нужен опыт в маркетинге и управленческие навыки. Вам потребуется не меньше двух лет, чтобы погрузиться в маркетинг, а ещё желательно пройти обучение. Можно рассмотреть онлайн-курсы по управлению маркетинговым отделом.

Должность управленца — сложная, но вместе с тем интересная. Вы можете вырасти до неё из любой профессии, главное — иметь узкие знания, касаемые вашего направления, и развить в себе управленческие компетенции. Конечно, многое приходит с опытом: чем больше вы работаете на предприятии, тем больше знаете. Но и про обучение забывать не стоит — оно поможет быстрее подняться по ступенькам карьерной лестницы.

Если вы хотите стать настоящим лидером, прокачивайте личностные качества — это поможет эффективно управлять командой и грамотно реагировать на стрессовые ситуации. Выбирайте курсы по лидерству, мягким навыкам и ведению бизнеса на странице агрегатора Checkroi.

Аббревиатуры, которые обозначают названия руководящих корпоративных должностей и начинаются со слова Chief — это должности категории С-level, или руководящего уровня.

Кто такой CEO знают многие. Всё реже эту аббревиатуру путают с SEO. Однако в корпоративной иерархии существует множество должностей с похожими названиями, которые малопонятны непосвящённым людям. Рассмотрим некоторые из них и разберёмся, как правильно трактовать эти аббревиатуры.

Западные должности C-level: значение аббревиатур

Для начала разберём, как формируются аббревиатуры. Например, Chief *** Officer. Вместо звёздочек упоминается слово, связанное с непосредственной сферой деятельности — Marketing, Executive, Financial и т. д.

Если дословно перевести с английского языка получаем следующее:

• Chief — главный;
• Officer — офицер.

Chief *** Officer — главный офицер по… маркетингу, исполнению, финансам. Преобразуем результат в термины, принятые в бизнес-сфере: главный офицер = высший руководитель = директор.

Соответственно, любые аббревиатуры типа Chief *** Officer расшифровывают как директор по… финансам, маркетингу или чему-то ещё.

Важное примечание! Организационные корпоративные структуры в разных странах часто не совпадают. Это важно учитывать при рекрутинге либо трудоустройстве. Например, западный технический директор (CTO) в русскоязычной трактовке просто главный инженер предприятия, а вовсе не руководитель высшего звена.

CEO

Что означает. Главный исполнительный директор (Chief Executive Officer).

Аналог на русском. Руководитель, генеральный директор. Должность CEO относится ко второму уровню управления —  административному, который соответствует непосредственному управлению компанией и всеми руководителями. Он может одновременно входить в совет директоров предприятия, который выступает первым уровнем управления.

Обязанности. Определяет глобальную стратегию развития компании, принимает ключевые решения, представляет организацию во внешней среде.

Компетенции CEO — управление всеми сферами деятельности, поэтому он несёт полную законодательную ответственность за работу компании и её последствия.

Кому подчиняется. Высшее должностное лицо предприятия. Подчиняется совету директоров.

CMO

Что означает. Директор по маркетингу (Chief Marketing Officer).

Аналог на русском. Коммерческий директор либо руководитель из топ-менеджмента.

Обязанности. CMO определяет и утверждает маркетинговую стратегию компании. Он руководит деятельностью всех маркетинговых служб организации.

В перечень задач CMO входит запуск новых продуктов, управление продажами предприятия, маркетинговые исследования и коммуникации, управление дистрибуцией, обслуживание клиентов, планирование сервиса и ценообразование.

Кому подчиняется. CEO.

CFO

Что означает. Финансовый директор (Chief Financial Officer).

Аналог на русском. Финансовый директор или вице-президент по финансам. Финансового директора могут выбирать из состава совета директоров предприятия. Порой должность именуют иначе — Finance Director либо Treasurer (казначей). В небольших компаниях место финансового директора может занимать главный бухгалтер.

Обязанности. Отвечает за управление финансовыми потоками, бюджетное планирование и соответствующую отчётность. CFO заботится о финансовой устойчивости организации и разрабатывает финансовую политику предприятия. При этом финансовый директор принимает решения с учётом стратегии, целей и перспектив развития компании.

Кому подчиняется. Генеральному директору либо президенту компании.

CAO

Что означает. Главный бухгалтер (Chief Accounting Officer).

Аналог на русском. Главный бухгалтер или представитель топ-менеджмента, который отвечает за все аспекты бухгалтерского учёта.

Обязанности. Ведёт контроль за экономным и рациональным использованием всех ресурсов предприятия. Осуществляет деятельность по сохранению собственности компании, отчасти контролирует финансовое планирование.

Кому подчиняется. Генеральному директору.

CIO

Что означает. Директор по информатизации (Chief Information Officer).

Аналог на русском. ИТ-директор или заместитель генерального директора по ИТ. Из-за такого названия часто возникает путаница. В действительности CIO не связан непосредственно с ИТ-сферой, как разработчик или программист. Он не управляет техническим обеспечением, а занимается внедрением информационных технологий и их контролем.

Обязанности. CIO несёт ответственность за информационную сферу. Управляет информационными ресурсами и технологиями организации.

Кому подчиняется. Финансовому директору или CEO.

CVO

Что означает. Исполнительный директор (Chief Visionary Officer).

Аналог на русском. Стратегический директор или директор по развитию. Иногда занимает пост вице-президента. Зачастую состоит в совете директоров.

Обязанности. Руководит деятельностью предприятия в рамках, закреплённых договором — это могут быть отдельные сферы или всё в совокупности. Нередко основная обязанность CVO —  создание планов экономического развития.

Кому подчиняется. Генеральному директору.

COO

Что означает. Операционный директор (Chief Operating Officer).

Аналог на русском. Исполнительный директор. Руководитель организации, который отвечает за повседневные операции и текущую деятельность.

Обязанности. Контролирует эффективное использование инструментов оперативного менеджмента. Конкретные обязанности зависят от внутренних правил и структуры компании.

Кому подчиняется. CEO.

CSO

Что означает. Директор по безопасности (Chief Security Officer).

Аналог на русском. Руководитель, который отвечает за соблюдение безопасности компании в целом. При этом его работа охватывает практически все сферы деятельности компании.

Обязанности. CSO организует и обеспечивает физическую безопасность, кибербезопасность и иные виды безопасности в компании.

Кому подчиняется. CEO.

CTO

Что означает. Технический директор (Chief technology officer или Chief technical officer).

Аналог на русском. Главный инженер или руководитель, который отвечает за разработку и развитие новых продуктов.

Обязанности. Сфера компетенции — технологическая часть производства.  Отвечает за создание и продвижение продукта с точки зрения организации технологических процессов.

Кому подчиняется. CEO.

Существуют и другие корпоративные должности с приставкой Chief: CDO (Chief Data Officer) или CRO (Chief Risk Officer). Принцип их расшифровки аналогичен: директор по… и смотрим, какая сфера деятельности указана в должности.

Необходимо учитывать, что идентичные аббревиатуры не всегда обозначают одно и то же. Например, CMO — это не только директор по маркетингу (Chief Marketing Officer), но и директор по медицине, или главврач (Chief Medical Officer). Если по контексту прослеживается явное расхождение с той трактовкой, которую вы знаете, уточните полную расшифровку, чтобы правильно перевести название должности.

Нужны ли в русскоязычном пространстве заимствованные наименования должностей

На фоне глобализации, развития технологий и усиления коммуникаций с иностранными партнёрами заимствования в корпоративной среде неизбежны. Уже практически никто не удивляется таким терминам, как «стартап», «комьюнити» или «франчайзер». Когда-то новые слова сегодня стали частью повседневной жизни. Они понятны и не требуют разъяснений в большинстве случаев.

Точно так же в деловое общение проникают иностранные буквенные аббревиатуры для идентификации руководства. Но проблема в том, что не все из них можно перевести так, чтобы релевантно соотнести с русскоязычными названиями должностей. Кроме того, таких заимствований много и запомнить их все сложно. Поэтому случается, что аббревиатуры применяют неправильно или трактуют неверно. Так может такие заимствования и не нужны в русскоязычной бизнес-среде? Определим преимущества и недостатки их использования.

Плюсы:

• Ведение бизнеса на мировом уровне. Компаниям проще общаться с зарубежными партнёрами, используя понятные им термины.
• Естественное развитие русского языка и норм делового общения. Любой язык постоянно развивается, он усваивает нужное и отторгает лишнее. Многие знакомые нам слова по факту пришли из других языков. Например, иностранное «airport» соответствует слову «аэропорт», для которого в русском языке нет синонимов. Точно так же в бизнес-среде заимствуют слова, которые позволяют более точно и понятно описать суть объекта или предмета.

Минусы:

• Сложности с применением. Непонимание терминологии может привести к неловким ситуациям. К примеру, эйчар ищет опытного сотрудника на должность SEO-специалиста и указывает в вакансии CEO. В откликах он видит только «зелёных» новичков, которые не понимают разницы терминов и столь же мало смыслят в своём деле. А опытные специалисты даже не видели вакансию, потому что ищут SEO.
• Трудности перевода. К примеру, CEO — гендиректор. Но при дословном переводе получается «главный исполнительный руководитель» — а это иная должность в русскоязычном бизнесе. Поэтому при переводе важно анализировать соответствие должностей управленцев в иерархии разных стран.
• Несоответствие функционала. Иногда заимствованное название должности по-русски означает совсем иное. К примеру, российских кадровиков нередко называют эйчарами на иностранный лад. Но за рубежом HR (Human Resource) не связан с наймом сотрудников, он работает с людьми над развитием компетенций. А вот кадровые вопросы в иностранных компаниях часто отдают на аутсорс.

Получается, необязательно отказываться от иностранных слов для обозначения руководства. Полезнее научиться применять их правильно. А для этого следует знать, как расшифровывать аббревиатуры.

В русскоязычных компаниях часто встречаются названия должностей на английском. Это происходит не только из-за стремления к большей солидности. Международные коммуникации на бизнес-уровне и коммерческое партнёрство с западными компаниями давно стали обыденностью. А с партнёрами гораздо проще разговаривать на одном языке.

Главные мысли