Чтобы в новом году отношения в коллективе остались хорошими или стали еще лучше, стоит узнать больше о психологии. Вместе с «ЛитРес» мы выбрали книги, которые помогут выстроить общение и улучшить обстановку в команде
«5 языков признательности на работе. Как наладить отличные отношения с коллегами и показать, насколько вы их цените», Гэри Чепмен, Пол Уайт
Автор нашумевшего бестселлера «5 языков любви» уже оказал значительное влияние на миллионы влюбленных пар. А в новой книге он предлагает свой взгляд на трудовые отношения с сослуживцами — ведь каждому человеку важно, чтобы его ценили на работе, а для многих этот фактор играет даже более значимую роль, чем хорошая зарплата.
Пособие поможет найти подход к тем, кто окружает вас на рабочем месте. Поддержка, похвала и признательность других людей не просто мотивирует быть лучше, но и создает в коллективе атмосферу гармонии и взаимопонимания. Приглядитесь к своим коллегам. Возможно, кому-то из них не помешает услышать несколько ободряющих слов или пообщаться по душам.
«Обратная связь в бизнесе. Честный диалог с клиентами и сотрудниками», Анджела Лэйн, Сергей Горбатов
В погоне за высокими результатами многие руководители забывают о качественной обратной связи. И совершенно напрасно, уверяют авторы пособия Анджела Лэйн и Сергей Горбатов. Наладить честный диалог в компании — значит дать сотрудникам возможность раскрыть личный потенциал, а клиентам — сообщить о своих потребностях. В этой книге предлагается универсальная пошаговая система установки поведенческих алгоритмов и процессов в любом коллективе. Вы поймете, как давать обратную связь, чтобы не грубить, не расстраивать подчиненных и помогать им развиваться. Все эти секреты сделают работу организации действительно продуктивной, а рабочую атмосферу — здоровой и вдохновляющей.
«Эмоциональная смелость», Питер Брегман
Если вы избегаете тяжелых разговоров с коллегами, боитесь высказывать собственное мнение перед начальством и тушуетесь в ситуациях неопределенности, то вам необходимо заняться развитием своей эмоциональной смелости. Этому как раз и посвящена книга Питера Брегмана. Будучи востребованным бизнес-консультантом, он успел поработать с руководителями ведущих мировых организаций, написать хит деловой литературы «18 минут» и выпустить множество публикаций в Harvard Business Review.
Материалы его статей легли в основу этого практического руководства. В каждой главе вы найдете советы, как справляться со сложными ситуациями. Вы научитесь продвигать свои управленческие навыки и разовьете способность действовать решительно не только на работе, но и в жизни.
«Наука общения», Ванесса ван Эдвардс
С чего начинать разговор? Как уйти от пресловутого «как дела?» И что делать заядлым интровертам? Спикер, писатель и ведущая тренингов Ванесса ван Эдвардс выпустила книгу, призванную помочь преодолеть трудности в общении. В ней автор рассказывает о скрытых принципах человеческого поведения и доказывает, что именно они предопределяют наш успех на работе и в личной жизни. Простые, но очень действенные лайфхаки сделают вас интересным собеседником, научат быстро считывать чужие эмоции и лучше понимать окружающих.
«Эффект эмпатии. 7 ключей к сверхъестественной проницательности», Хелен Рисс
Чтобы легко находить общий язык с другими людьми, важно владеть навыком эмпатии: это самый верный путь к успеху в построении коммуникации. Это пригодится не только для налаживания контактов с коллегами, но и в кругу друзей и в семейных отношениях. Способы развить эмпатию предлагает профессор психиатрии Гарвардской медицинской школы Хелен Рисс. Кроме того, в своей книге она делится с читателями секретами невербального взаимодействия и рассказывает, как научиться умело использовать в общении жесты, мимику и тон голоса.
По промокоду RBC2022 на «ЛитРес» можно получить в подарок книгу из специальной подборки, а также скидку 25% практически на весь ассортимент.
Вдохновлять, направлять, учиться, стремиться к росту, следить за инновациями — у успешного руководителя непростые задачи. Если вы управляете отделом или компанией, вам пригодятся помощники — полезные книги, в которых есть ценный опыт, классные инструменты и мощные лайфхаки. Выбрали 50 самых-самых: читайте, узнавайте, применяйте.
Опыт великих
1. Принципы
Жизненные и управленческие принципы Рэя Далио, одного из самых влиятельных и богатых людей планеты, и история его детища — крупнейшего в мире хедж-фонда Bridgewater. Возможно, что после ее прочтения ваша жизнь уже не будет прежней.
2. Доставляя счастье
О корпоративной культуре «Zappos» пишут много, но почти всегда это фрагменты из одной книги. Из этой книги. У Тони отлично получилось создать «вау-эффект», который является одним из принципов его бизнеса. Книга вдохновляет, заряжает, ошеломляет.
3. От хорошего к великому
В книге анализируется опыт компаний, осуществивших переход от хороших показателей к выдающимся, таких как: Abbott, Circuit City, Fannie Mae, Gillette, Kimberly-Clark, Kroger, Nucor, Philip Morris, Pitney Bowes. Эти компании сохраняли высокие результаты в течение 15 лет.
4. Харизма лидера
Книга знакомит читателей с картиной внутреннего мира выдающихся людей, с фактами из биографий наиболее известных харизматических фигур прошлого и настоящего и дает возможность соотнести себя с ними.
5. К черту все! Берись и делай
Ричард Брэнсон — один из самых богатых людей планеты, основавший корпорацию Virgin, которая сегодня объединяет под своим брендом почти 400 компаний в самых разных сферах. Он предлагает «правила жизни», которые должны помочь каждому на пути к творчеству, духовному росту и самовыражению.
6. Из третьего мира — в первый
Книга написана одним из самых ярких политиков второй половины двадцатого столетия. Этот человек за короткое время превратил крошечный город-остров Сингапур без природных ресурсов в предмет восхищения первых лиц многих мировых держав.
7. Работа в радость
История компании AES — энергетического гиганта, работающего по бизнес-модели будущего — рассказанная основателем и CEO. Вы узнаете, почему современному руководителю стоит отказаться от традиционных управленческих практик и начать взращивать уникальную корпоративную культуру.
8. Как гибнут великие
Джим Коллинз — признанный классик бизнес-литературы. Он задается вопросом: как гибнут великие компании? Почему одни компании в трудных условиях остаются на плаву, а другие, сопоставимые с ними по всем показателям, идут ко дну? Коллинз дает надежду на то, что можно не просто обнаружить и остановить упадок, но и возобновить рост.
9. Великие по собственному выбору
Почему одни компании процветают в условиях экономической нестабильности и даже хаоса, а другие гибнут? На основе многолетних исследований всемирно известный бизнес-консультант Джим Коллинз и его коллега Мортен Хансен вывели принципы создания великого и устойчивого предприятия в наши непредсказуемые и насыщенные событиями времена.
10. Обновить страницу
В своей книге новый CEO Microsoft Сатья Наделла рассказывает новейшую историю компании на фоне современных вызовов цифровой эпохи. О личной трансформации, об изменениях в Microsoft и о технологиях, которые скоро преобразят мир.
11. Руководители-чемпионы
Эта книга о лидерах, которые не руководят по учебникам: они не обязательно имеют высочайший уровень эмоционального интеллекта, не всегда предоставляют конструктивную обратную связь или празднуют промежуточные победы. Но они показывают выдающиеся результаты и трансформируют свои компании.
Мотивация и развитие сотрудников
12. Ген директора
Автор книги Владимир Моженков — лучший менеджер «Ауди» в Европе, умудрившийся продать из полуподвального помещения на Таганке больше «Ауди А8», чем все дилерские предприятия Финляндии, Норвегии, Швеции и Дании вместе взятые.
13. Лидер и племя
Эта книга открывает глаза на один столь повсеместно распространенный факт: человеческие существа сбиваются в племена. Авторы анализируют связь между племенами и теми, кто ими руководит. Они показывают, как развиваются лидеры, как они становятся великими и какое наследие они оставляют. Поможет создать сильную корпоративную культуру.
14. Как привести дела в порядок
Это переработанное издание самой известной книги в мире по личной эффективности, впервые опубликованной в 2001 году и переведенной на 30 языков. Getting Things Done — не просто о том, как привести дела в порядок. Это о том, как грамотно справляться с работой и личной жизнью.
15. Вместе быстрее
Высокая личная эффективность — это первый шаг к успеху в бизнесе. Следующий уровень — работа всей команды. Встречайте: первая в России книга о командной эффективности. Под обложкой — 12 принципов, которые помогут постоянно расти, добиваться классных результатов и создать мощную компанию единомышленников.
16. Не работайте с мудаками
Автор бестселлера «Не работайте с м*даками» в своей новой книге фокусируется на том, как выжить среди неадекватов. Он приводит список из 6 вопросов, отвечая на которые вы сможете идентифицировать мудаков и оценить масштабы бедствия. Далее книга рассказывает, что делать, чтобы сохранить психическое здоровье и добиться успеха.
17. Рисовый штурм + Рисовый штурм в карточках
«Рисовый штурм» — полная подборка техник креативного мышления в одной книге. Она поможет стать тем человеком, кто сам придумывает отличные идеи с нуля. Набор карточек для стимулирования идей дополняет книгу и отражает суть методов Микалко, позволяя посмотреть на свои задачи под новым углом. Тасуя, смешивая и сопоставляя карточки, можно придумать что угодно.
18. 45 татуировок менеджера
Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха. Бестселлер!
19. Гибкий ум
Эта книга призвана развенчать мифы о человеческом мозге, показать, сколько еще неизведанного перед нами, и научить быть более творческими. Из нее вы узнаете об одной из самых ценных способностей нашего мозга — воображать несуществующее и генерировать новые идеи.
Управление проектами
20. Быть начальником — это нормально
Настольная книга менеджера любого уровня с огромным количеством примеров из практики. Брюс Тулган затрагивает ключевую проблему современных управленцев — эпидемию «недоменеджмента» — и предлагает конкретные шаги, которые помогут вам стать сильным менеджером.
21. Кто. Решите вашу проблему номер 1
Простое, практичное и эффективное решение неэффективного найма. Авторы дают конкретные рекомендации, практические советы, основанные на интервью с 20 миллиардерами, 30 топ-менеджерами крупных компаний, а также успешными директорами, менеджерами, руководителями некоммерческих организаций и экспертами.
22. Поколение Z на работе
Поколение Z — это те, кто родился в 1995–2012 годах. Постепенно они становятся основной рабочей силой на рынке труда. Эта книга — о представителях поколения Z в рабочей обстановке. Об их особенностях, существенных отличиях от «миллениалов», привычках, мотивации, взглядах на карьеру и успех.
Отечественный опыт
23. Deadline
Все принципы хорошего менеджмента — в интересной и ненавязчивой форме бизнес-романа. Автор книги Том Демарко уверен, что это чтение добавит вам целых два года великолепного управленческого опыта, а захватывающий сюжет и наглядные примеры будут полезнее любого учебника.
24. Scrum
Книга основателя методики Scrum, которая поможет вам реализовывать проекты в несколько раз быстрее и эффективнее. Она полностью перевернет ваш подход к управлению проектами и поможет достичь результатов, которые раньше казались невозможными.
25. Руководство по DevOps
Книга об эффективном IT настоящего. Захватывающий и понятный путеводитель, способный разложить по нужным полочкам опыт и обогатить его ценными идеями. Методы DevOps впервые были применены единорогами интернет-индустрии: Google, Amazon, Netflix и Etsy, которые изменили производственную культуру и достигли выдающихся результатов. Попробуйте и вы.
Подписаться на рассылку
по бизнесу
26. Постигая Agile
Подробное руководство по четырем основным agile-методологиям, по которому легко и интересно учиться. Вы узнаете о конкретных методах, которые сможете сразу внедрить в свои проекты, и познакомитесь с базовыми ценностями и принципами, которые понадобятся для того, чтобы это было эффективно.
27. Путь скрам-мастера
Практичное, краткое, иллюстрированное и конкретное руководство по достижению результатов с помощью Scrum. Основываясь на 15-летнем опыте, Зузана Шохова рассказывает, какие роли и обязанности есть у скрам-мастера, как ему решать повседневные задачи и какими инструментами ему нужно пользоваться.
28. Эмоциональный интеллект для менеджеров проектов
Технических навыков и знаний недостаточно для успеха. Нужно управлять эмоциями команды и развивать навыки коммуникации. Эта книга предлагает все необходимые инструменты для проектных менеджеров, которые хотят делать все точно и в срок и использовать весь потенциал своих команд.
29. Руководитель проектов
Хорошо структурированное прикладное пособие по развитию всех необходимых навыков проектного менеджера. Если вы хотите прогрессировать лично и профессионально как менеджер проектов, вам нужно составить план. Эта книга поможет вам его сформулировать и достичь целей вашего развития.
30. Основы проектного менеджмента
Эта книга уже двадцать лет помогает начинающим менеджерам проектов справляться с их непростой работой. Она доступна и проста для освоения, раскрывает ключевые понятия и концепции, отвечает на типичные вопросы и помогает справиться с хаосом, окружающим многие проекты.
Управление в условиях кризиса и конкуренции
31. Стратегия голубого океана
Обновленное издание книги, ставшей бестселлером на 5 континентах и переведенной на 43 языка. Мы привыкли думать, что конкуренция — это символ здорового бизнеса. Авторы этой уверены: нужно отойти в сторону и придумать нечто совершенно новое. И тогда в спокойных водах «Голубого океана» ваш бизнес добьется желаемого роста.
32. Открывая организации будущего
Принципиально новый взгляд на развитие организаций, который поможет перейти на следующий уровень развития и построить сознательную и цельную компанию будущего.
33. Открывая организации будущего. Иллюстрированная версия
Иллюстрированное издание со всеми ключевыми идеями основной книги Лалу и кейсами, рассказанными в доступной и занимательной форме. Книга объяснит, как некоторые компании нашли способы стать по-настоящему мощными, эмоциональными и целеустремленными, и поможет представить будущее вашей собственной организации.
34. Rework
Джейсон Фрайд и Дэвид Хайнемайер Хенссон — весьма успешные интернет-предприниматели, основавшие легендарную 37signals. Компанию из 14 сотрудников, продуктами которой пользуются более трех миллионов человек по всему миру! «Rework» читается на одном дыхании. Вдохновляет. Выводит из зоны комфорта. И дает полезную практическую базу.
35. Переход к голубому океану
Авторы легендарного бестселлера «Стратегия голубого океана» почти 30 лет изучали самые разные организации, которым удалось вырваться из алого океана конкуренции, и те, у которых это не получилось. В своей новой книге они детально разбирают процесс перехода к голубому океану и инструменты, необходимые для успешного создания нового рынка.
36. Управление жизненным циклом корпораций
«Библия» метода Ицхака Адизеса. Автор последовательно рассматривает все три основные составляющие части своей методологии. В ней вы найдете блестящие практические рекомендации по совершенствованию управления и ответы на вопросы: почему одни компании достигают колоссального расцвета, а другие идут на паперть?
Искусство управления
37. Управляя изменениями
Книга бизнес-мыслителя Ицхака Адизеса научит вас эффективно диагностировать «болезни» организации и «вылечить» их. Вы узнаете, как, используя внутреннюю энергию компании, можно самостоятельно вырабатывать четыре необходимых «витамина», чтобы сохранить здоровье компании надолго.
38. Как преодолеть кризисы менеджмента
Один из лучших бизнес-мыслителей современности Ицхак Адизес рассказывает о своей уникальной теории управления, которую сегодня применяют более 2000 компаний в 52 странах.
39. Измеряйте самое важное
Венчурный инвестор Джон Дорр рассказывает о созданной им системе OKR (Objectives and Key Results), которая помогла многим гигантам — от Intel до Google — показать впечатляющий рост. Это эффективная и проверенная сила для совершенствования работы.
Корпоративная культура
40. Смерть от совещаний
Патрик Ленсиони сочинил историю о руководителе, которому пришлось вступить в решающую схватку с плохими совещаниями. А затем добавил практические советы по внедрению этих идей в любую организацию. С этой книгой вы сможете вдохнуть жизнь в ваши совещания и сделать их эффективными.
41. Культура для каждого
Эта книга — глубокое исследование внутреннего устройства уникальных компаний. Она раскрывает принципы построения культуры, конкретные практики — от совещаний до обратной связи — и науку, которая за ними стоит. Авторы также показывают, как построить культуру в вашей компании.
42. Пять пороков команды
Патрик Ленсиони умеет любую сложную бизнес-концепцию объяснить так, что поймет и первоклассник. Так что если ищете полезный бизнес роман — читайте. Здесь о том, как строить команду мечты. С чего начинается доверие. И зачем вообще разговаривать с этими коллегами.
43. Лидерство и самообман
Три факта об этой книге. Раз: опубликована в 2000 году, мгновенно стала бестселлером и вот уже 18 лет продажи только растут. Два: написана в жанре бизнес-романа. Читается с лёту, не оторваться. Три: в ней нет программ, уроков, многоступенчатых систем. Одно лишь действие, которое изменит всё. Пора снять шоры и увидеть всё.
44. Открытое мышление
Книга о том, как создать в компании культуру, способствующую инновациям, ответственности, сотрудничеству и вовлеченности сотрудников. Она поможет вам стать более открытыми в своей работе, в руководстве другими и в жизни в целом. Вы сможете создать инновационные и готовые к сотрудничеству команды и организации.
45. Пятая дисциплина
Это классическая книга Питера Сенге об «обучающейся организации», которая легко лавирует в море бизнеса, адаптируется к изменениям, вовремя выявляет угрозы и распознает возможности. Она может стать настольной для любого думающего руководителя.
Маркетинг
46. Клиенты на всю жизнь
Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).
47. Взлом маркетинга
Фил Барден — маркетер с 25-летним стажем — рассказывает о совершенно новом подходе к маркетингу. Он основан на четких научных данных, которые показывают, почему люди покупают что-то. В книге — десятки работающих кейсов, эффективность которых подтверждена результатами научных исследований.
48. Как растут бренды
Научные выводы о том, почему люди покупают и как растут бренды, основанные на десятилетних исследованиях поведения реальных покупателей. Вы сможете лучше понимать, как люди совершают покупки и почему растут продажи. Станете делать прогнозы и принимать решения, основанные на классической науке, а не домыслах.
49. Маркетинг без бюджета
В руководстве Игоря Манна вы найдете 50 эффективных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать в условиях ограниченного маркетингового бюджета (или его полного отсутствия). По каждому инструменту приводится подробное описание: кому делать, что делать, как делать, какие «фишки» использовать.
50. На крючке
Это книга для маркетеров и предпринимателей. И для тех, кто интересуется маркетингом и поведением потребителя и хочет понять, почему некоторые продукты формируют у нас привычки, а некоторые — нет. Без агрессивного маркетинга и дорогой рекламы.
Подписаться на рассылку
по бизнесу
«У вас такая полезная рассылка, даже книгу можно не покупать» — говорят наши подписчики. Хотите и вы первым узнавать о книгах про менеджмент, продажи и agile? Тогда оставляйте почту, будем присылать вам емкие обзоры новинок.
Другие подборки
★ Пройди тест и узнай, какой ты руководитель ★
Вместо того, чтобы решать стратегические задачи, вы делаете чужую работу и начинаете выгорать?
Выход один — становиться лидером, развивать софт-скилз свои и членов команды, заниматься командообразованием!
Наши эксперты, создатели интенсива «Раскрой потенциал своей команды» собрали для вас подборку книг, которая поможет создать в команде доверительные отношения, научиться разрешать конфликты и договариваться, и в конечном итоге быстрее и эффективнее достигать важных для компании целей.
- Пять пороков команды. Патрик Ленсиони
О чем? Бизнес-роман, в котором отсутствие доверия лежит в основе пирамиды из пяти пороков, разрушающих команды. Читается легко, пользы много.
2. Скорость доверия. То, что меняет все. Ребекка Р. Меррилл, Стивен Кови мл.
О чем? Глубокое исследование доверия в компаниях и того, как оно помогает работать быстрее и эффективнее. Книга поможет выявить, какие черты поведения людей способствуют распространению доверия, а какие – нет.
3. Строим доверие по методикам спецслужб. Робин Дрик и Кэмерон Стаут
О чем? Книга от агента ФБР, которая научит внушать доверие (в том числе сотрудникам) по простому алгоритму из 4 шагов, а также пользоваться его силой. В книге также рассказывается о построении доверия в токсичной среде и в цифровую эпоху.
Умеете ли вы сотрудничать?
Насколько у вас развиты коммуникативные навыки?
Как вы принимаете решения в проблемных ситуациях?
Всей командой пройдите тест на уровень софт-скилз!
Поделитесь друг с другом результатами и обсудите. Это первый шаг навстречу друг другу!
4. Открывая организации будущего. Фредерик Лалу
О чем? Знаменитая книга про «бирюзовые организации», в которых вместо менеджеров — коучинг и самоуправление, вместо KPI — цели и ценности. Такие компании не построить без доверия, поэтому на нем делается особых акцент. Читать тем, кто хочет увидеть альтернативы привычному порядку вещей.
5. Управление через доверие. Как работает бирюзовая компания FAVI. Жан-Франсуа Зобрист
О чем? Еще одна книга о «бирюзовой организации», на этот раз конкретной – о небольшом французском предприятии FAVI, выпускающем роторы и вилки для коробок передач. Акцент в книге сделан именно на доверии как основе такого стиля управления.
6. Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки. Максмиллан, Свицлер, Гренни, Патерсон
О чем? Эта книга поможет развить навыки, позволяющие выходить из самых сложных ситуаций: как подготовиться к важным переговорам; как создать доверительную атмосферу в беседе; как вовремя заметить, что разговор выходит из-под контроля; как быть убедительным и корректным.
Оцени потенциал команды — бесплатная 40-минутная диагностика с экспертом поможет обнаружить точки развития коллектива
Основатель
академии WakeUP
7. Разрешение конфликтов. От конфликта к сотрудничеству. Стюарт Левин
О чем? Автор книги не рассматривает исход конфликтной ситуации в терминах «победа»/«поражение», «выигрыш»/«проигрыш» и отвергает такой тип урегулирования противостояния, при котором, «если обе стороны равно страдают, то скорее всего все правильно и справедливо». У него другой подход — семи-шаговая модель разрешение конфликта, которая благодаря которой в конечном счете никто ничего не теряет, а каждый продвигается вперед.
8. Ругаться нельзя мириться. Как научиться разруливать и предотвращать конфликты. Дэвид Д. Бернс
О чем? Книга известного американского психолога поможет научиться устанавливать хорошие отношения с окружающими и нивелировать как сиюминутные, так и затяжные конфликты. В книге нет долгих, обстоятельных теоретических рассуждений, в ней масса полезных рекомендаций, основанных на реальных примерах. Это отличное практическое руководство для всех, кто хочет радоваться общению и жить счастливо.
9. Делегирование и управление. Брайан Трейси
О чем? Автор рассказывает о 21 методике, как ставить задачи сотрудникам и следить за их работой: о преимуществах делегирования и о принципах успешного управления компанией. В книге развеяны пять популярных мифов о распределении обязанностей: на делегирование нет времени, сотрудники недостаточно компетентны, если хочешь сделать хорошо, сделай сам, если вы что-то поручаете другим, люди подумают, что вы не «в теме», если вы специалист в каком-то деле, то должны заниматься им сами.
10. Как создать настоящую команду. Дэвид Шервин, Мэри Шервин
О чем? Практическое руководство для руководителей, строящих сплоченные и успешные рабочие группы. Автор рассказывает как через правильный свод правил, обычаев и ритуалов добиться большей согласованности между членами своей команды, принятия взвешенных решений и чувства ответственности за свою работу.
11. Работа Рулит. Почему большинство людей хотят работать именно в Google. Ласло Бок
О чем? В книге автор показывает, как должна быть поставлена работа в компании. Ласло перевел 15 лет интенсивных исследований и разработок в принципы, которые легко воплотить в жизнь, независимо от того, сколько человек в вашей команде.
12. Потенциал команды: Как добиться максимальной эффективности командной работы. Филлип Сандал, Алексис Филлипс
О чем? Книга расширяет корпоративную картину, где именно искать потенциал для повышения эффективности команды, содержит много продвинутых инструментов, применяемых в командном коучинге.
13. Бизнес в стиле «Макдоналдс». Как превратить вашу компанию в стабильно работающий механизм. Марсель Зиганшин
О чем? Гиганты фаст-фуд это те, у кого точно можно учиться стандартизации и требовательности. Разбирая опыт Макдоналдс, автор приводит много примеров, которые могут стать почвой для идей по улучшению стандартизации процессов любой компании.
14. Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности. Элисон, Элисон
О чем? Быть требовательным к сотруднику высочайшей квалификации бывает порой не так просто. В книге разбираются техники и принципы ведения диалога, которые позволят быть услышанным.
Впервые в России навыки раскрытия потенциала коллектива может получить каждый руководитель
Узнайте, насколько ваша команда соответствует статусу команды мечты?
Вам может быть интересно
Хочешь прокачать свой бизнес?
Приходи на курсы академии WakeUp
iKombat — курс подготовки руководителей
Марафон «Телефонные продажи 5.0»
Автор: Максим Батырев, Андрей Фёдоров, Иван Полянинов
Максим Батырев рекомендует
Клиентский сервис на 100%
Записаться на курсы прямо сейчас
Нажимая кнопку «Записаться на курс», вы соглашаетесь с условиями Политики конфиденциальности и Пользовательским соглашением.
© 2020 Batyrev Consulting Group
Как создать команду мечты? Как мотивировать всех на достижение одной общей цели? В библиотеке каждого руководителя обязательно должны быть книги по управлению персоналом. Ниже – список лучших, на наш субъективный взгляд, изданий по этой тематике.
-
«Одноминутный менеджер», Кеннет Бланшар, Спенсер Джонсон
Книга Кеннета Бланшара делает упор на психологию человека, в ней изложен взгляд на то, как мотивировать на продуктивную работу за счет использования основных трех практик – постановки кратких цели, похвал и выговоров.
Люди – один из самых основных ресурсов организации, в который нужно вкладывать средства для развития и совершенствования. Развивая ресурс и применяя приводимую технику управления в организации, можно добиться колоссальных результатов как для самой компании в целом, для создаваемых ею продуктов, так и для внутреннего её фона – мотивация сотрудников, уменьшение текучести кадров и укрепление взаимоотношений – те ключи к успеху, которые выведут вашу компанию на новый уровень. И это не говоря уже о высокой продуктивности и качестве выполняемой работы сотрудниками.
Менеджер, практикующий эту методику, должен придерживаться принципа: «Самая лучшая минута, потраченная мною – это минута, потраченная на людей».
-
«Эффективный руководитель», Питер Фердинанд Друкер
В отличие от большинства книг, направленных на эффективность управления другими людьми, эта книга о правильном менеджменте самого себя.
Цель эффективного управленца – расширять благоприятные возможности и сужать круг проблем, в первую очередь в межличностных отношениях. Грамотный руководитель регулярно развивает сильные стороны свои и своих подчиненных, не зацикливаясь на слабых.
-
«Выход из кризиса», Эдвардс Деминг
Книга будет интересна руководителям всех уровней, предпринимателям и производственникам. Эдвардс Деминг считается одним из авторов теории «японского экономического чуда». Эффективность его методов подтверждена тем, что спустя более чем полвека Япония продолжает оставаться мировым лидером технологического прогресса.
Если ваши цели –командная работа сотрудников и объединение их вокруг одной цели, формирование атмосферы доверия между всеми уровнями производственной цепочки: от простого рабочего до владельца бизнеса, то эта книга по управлению персоналом точно должна быть в вашей библиотеке.
-
«Корпоративная культура TOYOTA», Джеффри Лайкер, Майкл Хосеус
Секрет Toyota в постоянном совершенствовании и уважении к каждому сотруднику. Данная книга посвящена именно сотрудникам и потоку формирования его ценности.
Авторы утверждают, что компания будет тем эффективней, чем больше внимания будет уделяться сотрудникам, и чем больше фокус будет направлен на развитие ценности своих сотрудников.
Must-read для всех руководителей высшего звена, которые заинтересованы в росте производственной и корпоративной культур.
-
«Слушать нельзя указывать», Эдгар Г. Шейн
Эта книга по управлению написана психологом, профессором международной школы менеджмента. Автор пошагово раскрывает стиль управления коллективом, когда руководитель интересуется мнением сотрудников, задает вопросы и поддерживает доверительные отношения, предпочтительней авторитарного.
В книге также даны советы по формированию сплоченного коллектива, в основе которого – уважение и доверие к друг другу.
-
«Новые размышления о менеджменте», Ицхак Адизес
В этой книге автор делится своими размышлениями о результатах консультационного опыта и длительных исследованиях.
Для успешного продвижения бизнеса необходимо собрать команду управленцев, дополняющих друг друга соответствующими качествами. На каждом этапе становления будет необходимо преобладание одного из них.
Книга найдет отклик не только у руководителей небольших коллективов, но будет весьма полезна лидерам крупных компаний.
-
Сложные подчиненные, Максим Батырев
Сотрудники бывают разные. Задача эффективного руководителя – найти подход к каждому и выстроить эффективные коммуникации для достижения максимальных результатов.
Книга Максима Батырева «Сложные подчиненные» – это результат анализа нескольких тысяч кейсов российских менеджеров и управленцев. Он выявил 15 категорий сложных сотрудников, сформулировал свои техники управления и нашёл индивидуальный подход к каждому типу персонала, ведь увольнение – не всегда лучший выход.
-
Мифы и правда о KPI, Марина Вишнякова
Как сделать так, чтобы внедрение KPI прошло максимально безболезненно и принесло ожидаемый эффект. Как заставить сотрудников использовать свои лучшие качества и достигать наивысших результатов. Лучшие советы по мотивации персонала, оценке эффективности их труда, а также способах внедрения показателей KPI собраны в этой книге.
Стоит отметить, в книге приведено много примеров из реальной практики компаний, которые уже с успехом применяют систему KPI в своей работе. У нас, кстати, есть очень подробный материал о том, как рассчитать ключевые показатели KPI маркетолога.
-
Построение отдела продаж. Ultimate Edition, Константин Бакшт
Эта книга – самая популярная из всех книг Константина Бакшта, который входит в тройку самых читаемых российских авторов деловой литературы.
В ее основу положен колоссальный опыт Константина Бакшта и десятков экспертов его компании по построению отделов продаж. Это – сотни проектов по всей России, от Москвы и Калининграда до Владивостока. А также на Украине, в Казахстане, Беларуси, Молдове, Армении и в странах Балтии.
Все самое ценное из огромного практического опыта структурировано, упорядочено и изложено в этом издании, чтобы Вы могли воспользоваться технологиями Константина Бакшта для построения и развития отдела продаж Вашей компании и роста Ваших доходов.
-
Как управлять рабами, Марк Сидоний Фалкс
Необычный подход к описанию управленческих функций. Книга «Как управлять рабами» позволит иначе взглянуть на процесс руководства персоналом, а также найти новые пути к повышению эффективности работы компании в целом.
Автор книги – Джерри Тонер, доктор наук, специализирующийся на истории Древнего Мира – написал книгу от лица вымышленного римского автора Марка Сидония Фалкса. Однако это пособие содержит немало полезных советов, которые заинтересуют любого предпринимателя. Если ваша цель – прокачать свой навык руководства и немного окунуться в историю, это книга вас приятно удивит.
-
Что на самом деле нас мотивирует, Дэниел Пинк
Ответ на этот вопрос автор дает в довольно необычной манере, опровергая все ранее устоявшиеся принципы относительно материального вознаграждения.
Но Дэниел Пинк не голословен, а наоборот – приводит вполне конкретные примеры и дает определенные инструменты, которые при правильном использовании «включают» природное стремление человека к совершенству. С этой книгой можно вывести персонал и компанию в целом к новым вершинам.
-
Война за таланты, Э. Майклз, Х. Хэндфилд-Джонс
Книга «Война за таланты» – это результат многолетних исследований компании McKinsey с целью выяснить, каким образом отношение к сотрудникам определяет успех компании.
«Нельзя построить компанию только из сотрудников класса А. Не забывайте и о тех, кто составляет 60–70% вашей компании, – сотрудниках класса В. Этих сотрудников необходимо развивать и вдохновлять, чтобы увеличить их способности, дать им заряд энергии, и удерживать их с помощью соответствующих вложений».
Уделяя внимание своим сотрудникам, развивая его и вкладывая определенные ресурсы, руководитель со временем получает заряженного, мотивированного и, что гораздо важнее, лояльного сотрудника. В книге даны практические рекомендации, как сделать этот процесс максимально эффективным.
-
Неприятие перемен, Роберт Киган и Лайза Лейхи
Психология человека такова, что он всегда будет сопротивляться новому. Новым правилам, новому режиму, новой форме, новым коллегам – для человеческого мозга это угроза, необходимость заставить себя что-то делать. А по-научному – несовпадение способностей человека и его желаний.
Поэтому часто при внедрении новшеств в организации руководитель сталкивается с сопротивлением. Роберт Киган и Лайза Лейхи – авторы книги «Неприятие перемен» – дают практические рекомендации, как сделать так, чтобы перемены в компании были для персонала в радость.
-
Как найти своих людей, Светлана Иванова
Зачастую руководитель сам принимает окончательное решение о приеме нового сотрудника на работу. От этого решения зависит многое – от успеха развития компании до раскрытия потенциала нового подчиненного.
В книге представлены практические советы по выбору нужных кандидатов, ответ на вопрос почему одни люди успешны, а другие нет, а также способы рассмотреть в потенциальном работнике необходимые навыки, способности и желание работать.
-
Делегирование и управление, Брайан Трейси
Как правильно ставить задачи, как осуществлять контроль за подчиненными и максимально оптимизировать деятельность и работу нижестоящих сотрудников.
Ответы на все эти вопросы можно найти в практическом руководстве от Брайана Трейси. Его стремительная карьера от обычного менеджера по продажам до вице-президента компании послужила основой этой книги, в которой представлены принципы управления персоналом компании.
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Читайте также
В современном мире понятие тимбилдинга – неотделимо от понятий высокая производительность и успех. Люди, работающие в ИТ-индустрии, – все разные, с различными характерами и взглядами на жизнь. И стать ценным командным игроком дано не каждому. Как же заставить группу разработчиков понимать друг друга с полуслова и взаимодействовать в тесном симбиозе. Библиотека программиста попыталась помочь начинающим тимбилдерам и сделала обзор полезной литературы по теме. Поехали!
Работа Рулит. Почему большинство людей хотят работать именно в Google (2015)
Автор: Ласло Бок
Язык: русский
Основываясь на последних исследованиях в области поведенческой экономики и глубоком понимании человеческой психологии, это издание предоставляет обучающие примеры из целого ряда отраслей. Ласло Бок знакомит читателей с одним из самых успешных предприятий в истории – корпорацией Google, где он является главой отдела кадров. В книге автор показывает, как должна быть поставлена работа в компании, превратив 15 лет интенсивных исследований и разработок в принципы, которые легко воплотить в жизнь, независимо от того сколько человек у вас в команде.
Прочитав ее, вы сможете найти баланс между творчеством и рутинной работой, измеряя результат по качеству личной жизни и прибыли вашего предприятия.
Отзыв:
Книга будет очень полезной и интересной не только профессиональным кадровикам и руководителям компаний, но и рядовым читателям, никак не связанным с работой с персоналом.
Deadline. Роман об управлении проектами (2017)
Автор: Том Демарко
Язык: русский
Художественное произведение о менеджменте с большой буквы «М» с занимательными историями о полезных бизнес-принципах командного управления проектами.
Сюжет книги вращается вокруг Вебстера Томпкинса, менеджера подразделения, уволенного из гигантской телекоммуникационной компании, получившего возможность организовать компанию по разработке программного обеспечения в развивающейся стране (бывшего советского блока).
Мистер Томпкинс проверяет принципы управления проектами, накопленными за всю свою жизнь. Каждая глава завершается записями в журнале, наглядно иллюстрирующими каждый новый подход. Автор грамотно соединил в своем романе подачу реально полезных сведений с художественным вымыслом.
Книга будет полезна новичкам в области управления ИТ-проектами.
Отзыв:
Не стоит забывать, что это все же роман. В реальной жизни, в реальной IT компании и на реальном проекте, многое обстоит не так просто и радужно. Вообще, ДеМарко склонен идеализировать вещи в своих работах. Но в погоне за идеалом можно найти истину.
Пять пороков команды (2016)
Автор: Патрик Ленсиони
Язык: русский
Увлекательно-поучительный художественный роман о корпоративной жизни с нетривиальным сюжетом. Кэтрин Петерсен, генеральный директор Decision Tech, сталкивается с серьезными управленческими проблемами. Ей надо объединить большую разрозненную команду и не потерять компанию. Удастся ли ей это? Захватывающий рассказ Ленсиони служит напоминанием о том, что лидерство требует столько же смелости, сколько и проницательности.
Автор раскрывает пять пороков, лежащих в основе принципов командообразования, и описывает мощную модель создания сплоченной и эффективной команды, приправляя это описание практическими советами.
Убедительная история с посланием для всех будущих руководителей.
Отзыв:
Читал книгу на отдыхе. После нее иначе взглянул на свою команду. Это очень интересная и полезная книга. Особенно тем, кто ищет новые и эффективные способы работы с людьми.
Как управляют лучшие (2015)
Автор: Брайан Трейси
Язык: русский
Бизнес-эксперт Брайан Трейси работал с более чем 1000 компаний в 52 странах мира. В издании автор опирается на эти знания, предоставляя ряд практических идей и приемов для менеджеров и прочих управленцев. В книге вы узнаете, как определить свой идеальный стиль лидерства и мотивировать сотрудников, используя принцип трех «П»: признание, поощрение, премия. Научитесь ставить четкие цели и задачи для себя и других, грамотно расставляя приоритеты. Поймете, как нанимать и удерживать лучших людей, определять возможности и предпринимать конкретные действия, планировать будущее, управляя настоящим.
Подойдет для молодых специалистов без опыта управления.
Отзыв:
Казалось бы, в книге много советов которые и так лежат на поверхности, но тут они упорядочены, разложены по полочкам, и среди всего этого «и так понятного» многое открывается с другой стороны и невольно думаешь «а почему я так не делал раньше?»
Кто (2017)
Авторы: Джефф Смарт и Рэнди Стрит
Язык: русский
В этом издании авторы предлагают грамотные, простые и понятные шаги, по поиску нужных вам специалистов, для достижения оптимального результата. Также из нее вы узнаете:
- Какую тактику использовать при найме людей.
- Какие вопросы задавать на собеседовании, чтобы быстро отличать кандидатов разного уровня.
- Чем привлечь в свою компанию грамотного специалиста.
В книге подробно объясняется процесс найма работников, основанный на практическом опыте топ-менеджеров известных компаний.
Отзыв:
Полезный и интересный материал как для руководителей разного уровня, так и специалистов HR-служб. Доступно, «по полочкам», «без воды»…
Remote. Офис не обязателен (2021)
Автор: Джейсон Фрайд
Язык: русский
Классическое руководство по работе из дома и тому, почему мы должны использовать виртуальный офис. В книге авторы по-новому раскрывают горячо обсуждаемую тему – удаленная работа! Из книги вы узнаете, что зачастую преимущества работы «вне офиса» перевешивают ее недостатки. Удаленка увеличивает и резерв кадров, и сокращает их текучесть. Нет необходимости покупать или снимать офисную недвижимость и появляется возможность вести бизнес в нескольких часовых поясах. И это лишь некоторые из преимуществ покинувших офис специалистов. Издание открывает глаза на то, как можно сделать высокопроизводительную команду не выходя из дома.
Отзыв:
Это волшебная книга поселяет в душе веру в адекватное руководство и воспитывает здоровое восприятие работы. После ее прочтения я поняла, что я абсолютно нормальный человек со своими предпочтениями и что то, чего я хочу – абсолютно нормальная в мире практика.
Как создать настоящую команду (2018)
Авторы: Дэвид Шервин, Мэри Шервин
Это практическое руководство для руководителей желающих, чтобы их рабочие группы были сплоченными и успешными.
Если вы хотите большей согласованности между членами своей команды, принятия взвешенных решений и чувства ответственности за свою работу, то необходимо установить им правильный свод правил, обычаев и ритуалов.
Ритуалы – это серия групповых действий, выполняемых людьми в определенном порядке. Такой подход, по мнению авторов книги, дает командам возможность сформировать коллективную точку зрения и поменяет основные процессы, протекающие внутри вашей группы, влияющие на повседневную работу. В книге вы найдете десятки практических ритуалов для поиска общей цели в начале проекта, выхода из затруднительного положения, при столкновении с «кирпичными стенами», и завершения работы в конце.
Систематично реализуя всего несколько из этих ритуалов, ваша команда сможет достичь невероятных результатов при должном стремлении и упорстве.
Отзыв:
Книга будет интересна как новичкам в построении команд, так и тем, кто уже «поупражнялся» на этом поприще и хотел бы быстрее получить нужный результат.
Заряженные на результат (2015)
Авторы: Нил Доши и Линдси Макгрегор
Язык: русский
Революционная книга, повествующая об использовании передовых достижений человеческой психологии, для создания высокоэффективной культуры на рабочем месте. Почти все руководители знают, что такая культура имеет огромное значение в жизни компании, однако лишь немногие знают, как ее создать и поддерживать, на протяжении долгого времени.
Книга объясняет противоречащую интуиции науку грамотного ведения командного бизнеса, основываясь на более чем столетнем академическом мышлении великих менеджеров. Вы узнаете про сильный инструмент успешного руководителя – фактор общей мотивации (ToMo), позволяющий измерять силу командной культуры, а также ознакомитесь с исследованиями по повышению производительности в знаковых компаниях: Apple, Starbucks и Southwest Airlines.
Издание будет интересно всем работникам больших и малых ИТ-компаний.
Отзыв:
Не так много книг о корпоративной культуре, поэтому эту однозначно рекомендую к прочтению. Она подойдет не только для HRов, но и для руководителей разного уровня, а также владельцев своего бизнеса.
Не всем достанется приз. Как управлять поколением Y(2017)
Автор: Брюс Тулган
Язык: русский
Книга предлагает читателю четко выстроенный план по превращению миллениалов (людей, родившихся в 2000-х годах) в элитную рабочую силу. Издание предоставляет работодателям практическую основу для привлечения, развития и удержания нового поколения сотрудников, исследуя разработанные профессионалами методы и тактики, для изменения мышления молодых работников. Ведь мышление таких людей кардинально отличается от мышления предыдущего поколения и все больше компаний активно используют таланты и потенциал, еще не оперившихся специалистов. Книга позиционирует себя как руководство по созданию команды будущего.
Отзыв:
С каждым поколением меняется подход к работе, так что у нынешних выпускников другие ценности и они вообще по-другому смотрят на свою карьеру. Книга подсказывает, что со всем этим делать.
Драйв: Что на самом деле нас мотивирует
Автор: Дэниел Пинк
Язык: русский
Большинство людей считают, что лучший способ мотивации – это деньги. «Это ошибка», – пишет Дэниел Пинк, автор рассматриваемой книги В этой провокационной и убедительной новой книге он утверждает, что секрет высокой результативности и удовлетворения – на работе, в школе и дома – это глубоко человеческая потребность управлять собственной жизнью, учиться и создавать новые вещи, а также делать лучше нами и нашим миром. Опираясь на четыре десятилетия научных исследований человеческой мотивации, Пинк показывает несоответствие между тем, что знает наука, и тем, чем занимается бизнес, и как это влияет на все аспекты жизни. Он исследует три элемента истинной мотивации – автономию, мастерство и цель – и предлагает умные и удивительные методы их претворения в жизнь в уникальной книге, которая изменит то, как мы думаем, и преобразим нашу жизнь.
Отзыв:
После первого прочтения книга оставляет хорошие ощущения осознания многих вещей, которые прежде даже не приходили в голову. На какой-то момент может показаться, что автор раз за разом повторяет одну и ту же мысль в начале каждой главы, но, как по мне, это помогает не забывать об главном посыле, который передает эта книга.
Материалы по теме
- Путь в профессию: интервью с тимлидом
- «Тот, кто приходит за деньгами либо для престижа, не выдерживает темпа»
- Карьерный рост: в чем разница между Junior, Middle и Senior?