Утвержден и введен в действие
Приказом Федерального
агентства по техническому
регулированию и метрологии
от 21 апреля 2021 г. N 261-ст
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ОЦЕНКА СООТВЕТСТВИЯ
РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ
ПО ПРОВЕДЕНИЮ АУДИТА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
Conformity assessment.
Guidelines for auditing management systems
(ISO 19011:2018,
Guidelines for auditing management systems,
IDT)
ГОСТ Р ИСО 19011-2021
ОКС 03.120.20
Дата введения
1 июля 2021 года
- Предисловие
- Введение
- 1 Область применения
- 2 Нормативные ссылки
- 3 Термины и определения
- 4 Принципы проведения аудита
- 5 Управление программой аудита
- 5.1 Общие положения
- 5.2 Постановка целей программы аудита
- 5.3 Определение и оценка рисков и возможностей для программы аудита
- 5.4 Разработка программы аудита
- 5.5 Выполнение программы аудита
- 5.6 Мониторинг программы аудита
- 5.7 Анализ и улучшение программы аудита
- 6 Проведение аудита
- 6.1 Общие положения
- 6.2 Инициирование аудита
- 6.3 Подготовка к проведению аудита
- 6.4 Проведение аудита
- 6.5 Подготовка и рассылка отчета по аудиту
- 6.6 Завершение аудита
- 6.7 Выполнение последующих действий по результатам аудита
- 7 Компетентность и оценка аудиторов
- 7.1 Общие положения
- 7.2 Определение компетентности аудиторов
- 7.3 Разработка критериев оценивания аудитора
- 7.4 Выбор метода оценивания аудитора
- 7.5 Проведение оценивания аудиторов
- 7.6 Поддержание и повышение компетентности аудитора
- БИБЛИОГРАФИЯ
Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) от 21 апреля 2021 г. № 261-ст утвержден национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 19011-2021 «Оценка соответствия. Руководящие указания по проведению аудита систем менеджмента» с датой введения в действие 1 июля 2021 г. взамен ГОСТ Р ИСО 19011-2012.
Стандарт подготовлен Национальным институтом аккредитации Росаккредитации (НИАР) при поддержке Росаккредитации на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии международного стандарта ИСО 19011:2018 «Руководящие указания по проведению аудитов систем менеджмента» (ISO 19011:2018 «Guidelines for auditing management systems») и внесен в Росстандарт Техническим комитетом по стандартизации ТК 079 «Оценка соответствия».
«Применение в деятельности аккредитованных лиц положений национальных стандартов, идентичных требованиям международных документов, является одним из основных условий, обеспечивающих международное признание национальной системы аккредитации, а также позволяет российским организациям перенимать представляющие интерес лучшие зарубежные практики», – подчеркнул руководитель Росаккредитации Назарий Скрыпник.
«Утверждение ГОСТ Р ИСО 19011-2021 — важный шаг по гармонизации отечественной нормативной базы с международной. Над этим проектом трудилось большое количество людей, хочу поздравить их с этим значимым результатом и поблагодарить за профессиональную работу», – отметила председатель ТК 079, первый вице-президент «ОПОРЫ РОССИИ» Марина Блудян.
ГОСТ Р ИСО 19011-2021 содержит руководящие указания, применимые к организациям любого размера и любого типа, а также к аудитам с разными областями и разных масштабов, включая как те, которые проводятся большими группами аудиторов, как правило, в больших организациях, так и те, которые проводятся одним аудитором в большой или маленькой организациях. Данное руководство должно быть адаптировано в соответствии с областью аудита, сложностью и масштабом программы аудита.
Отдельное внимание в стандарте уделено «внутренним
аудитам» (аудит первой стороны) и аудитам, проводимым организациями у своих
внешних поставщиков и иных внешних заинтересованных сторон (аудиты второй
стороны). Также стандарт может быть полезен при проведении внешних аудитов с
целью, отличающейся от сертификации системы менеджмента третьей стороной, и может
быть применен в качестве дополнительных полезных рекомендаций по обеспечению
функционирования различных систем менеджмента.
Руководящие указания по аудиту систем менеджмента
Оставить заявку
Разработка документации
Типовая документация
Обучение
Доработка системы
Ресертификация
СМК под ключ
РУКОВОДЯЩИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПРОВЕДЕНИЮ АУДИТА СИСТЕМ МЕНЕДЖМЕНТА
ISO 19011:2018 | ГОСТ Р ИСО 19011-2021
ISO 19011:2018 (ГОСТ Р ИСО 19011-2021) — это международный стандарт, который устанавливает нормы и правила проведения аудитов систем менеджмента. Положения стандарта ISO 19011 можно применять для проведения внутренних и внешних аудитов различных систем менеджмента: безопасности пищевой продукции, качества, охраны труда и социальной ответственности, информационной безопасности, экологического менеджмента, энергетического менеджмента и т. д.
Стандарт разработан Международной организацией по стандартизации. Первое издание ISO 19011 было опубликовано в 2002 году. На сегодняшний день актуальной является 3-я версия стандарта, изданная в 2018 году.
Требования ISO 19011:2018
Стандарт ISO 19011 содержит в себе требования к проведению аудитов различных систем менеджмента. Они базируются на следующих принципах:
- Честность и профессионализм — аудиторы должны быть компетентны и выполнять работы по аудиту честно, старательно, ответственно.
- Беспристрастность отчетов — аудиторам следует предоставлять правдивые и точные отчеты.
- Профессиональная осмотрительность — аудиторам необходимо понимать важность поставленной задачи и оправдывать доверие со стороны заказчика.
- Конфиденциальность — аудиторам нужно надлежащим образом обращаться с конфиденциальной информацией.
- Независимость — аудиторам следует быть непредвзятыми действовать независимо от пристрастий и конфликтов интересов.
- Воспроизводимость заключений аудита — результаты аудита можно должны быть воспроизводимыми и проверяемыми.
- Риск-ориентированный подход — аудиторы должны учитывать риски при планировании и проведении аудитов и составлении отчетности по ним.
Стандарты системы менеджмента качества
ISO 9001:2015
Cистема менеджмента качества
(международный стандарт)
ГОСТ Р ИСО
9001-2015
Cистема менеджмента качества
(российский стандарт)
ISO 14001:2015
Система экологического менеджмента
ИСМ
(9001+14001+45001)
Интегрированная система менеджмента
ISO 45001:2018
Безопасность труда и охрана здоровья
ISO 13485-2016
Изделия медицинские
Система менеджмента качества
ГОСТ РВ
0015-002
Система разработки и постановки на производство военной техники
Система менеджмента качества
СТО ГАЗПРОМ
9001:2018
Система менеджмента качества
IATF 16949:2016
Система менеджмента качества для производств автомобильной промышленности и организаций, производящих соответствующие сервисные части
OHSAS 18001:2007
Система менеджмента безопасности труда и охраны здоровья
FSC
Сертификация лесной промышленности
CE certification
Сертификация продукции
УСЛУГИ ЭКСПЕРТ-ГАРАНТ ПО ISO 19011
Представительства компании ЭКСПЕРТ ГАРАНТ
Проконсультируйтесь с экспертом из вашего города
Укажите ваши контакты и город в котором вы хотите встретиться
Обучение по стандарту ISO 19011:2018
ISO 19011 содержит в себе правила и указания, которые можно применять при подготовке и проведении аудитов различных систем менеджмента: качества, безопасности, социальной ответственности и других. Поэтому обучение по ISO 19011 — это возможность научиться проводить аудиты систем менеджмента по стандартам ISO на предприятиях различных отраслей, независимо от их масштаба. Курсы по ИСО 19011 будут полезны для следующих категорий обучающихся:
- директора и менеджеры отделов качества;
- специалисты по безопасности;
- технологи;
- руководители предприятий;
- внутренние и внешние аудиторы систем менеджмента.
Компания “ЭКСПЕРТ ГАРАНТ” проводит обучение по стандарту ISO 19011 по специальной программе, которая включает в себя как теоретическую, так и практическую часть. В результате вы получите ценные теоретическая знания о принципах и требованиях стандарта и научитесь планировать, организовывать и проводить аудиты систем менеджмента, а также анализировать их результаты.