Брендбук Озон – подробное руководство, описывающее правила применения элементов фирменного стиля в пунктах выдачи заказов и на различных видах носителей. Будучи одной из самых современных и востребованных e-commerce платформ, Ozon обеспечивает высокий уровень дохода и способствует успешному развитию бизнеса.
Носители бренда Ozon
Брендинг Озон сопровождают клиентов на всех этапах сотрудничества – от оформления покупки на сайте до получения заказа. «Виной» тому – многочисленные носители фирменного стиля:
- Униформа – должна быть продумана до мелочей, шьется из натуральных материалов, легко стирается и гладится;
- Упаковка – фирменные коробки и пакеты с принтом «Зебра», «Жираф» и «Волна» делают процесс распаковки товара еще более приятным;
- Постаматы – располагаются возле супермаркетов, торговых центров, магазинчиков у дома, отличаются удобной эксплуатацией, ярким оформлением, дружелюбным интерфейсом;
- Пункты выдачи 360˚- представляют собой функциональные пространства, обеспечивающие клиентам максимальный уровень комфорта;
- Транспортные средства – привлекают внимание людей на улицах, повышают запоминаемость бренда.
Как открыть ПВЗ Озон?
Доходность вашего бизнеса зависит от того, насколько правильно будут оформлены пункты выдачи посылок. Если вы планируете заняться этим самостоятельно, возьмите на заметку несколько полезных советов.
Выбор помещения
ПВЗ Ozon оформляются в соответствии с брендбуком и содержат в себе ключевые элементы фирменного стиля:
- Цветовая палитра – digital blue + малиновый (помогают привлекать молодую аудиторию);
- Логотип – контрастная форма (выражает современный и динамичный характер бренда) + растянутая буква О (указывает на гибкость и готовность к переменам);
- Шрифт – жирный (свидетельствует о стабильности и надежности компании);
- Графика – отказ от прямых линий и строгих форм;
- Униформа сотрудников – яркая одежда в фирменных цветах, выполненная из качественных натуральных материалов.
При поиске помещения нужно изучить экономическую ситуацию в конкретном населенном пункте и узнать точное количество конкурентов. В идеале Ozon должен находиться недалеко от торговых центров, оживленных транс, социальных объектов и продуктовых ритейлеров. Рядом должна быть парковка или хотя бы удобный заезд.
Еще один важный фактор – высокий уровень пешеходного трафика, поэтому выбирайте спальные районы, центральные улицы, дома возле остановок или метро. Что касается отдаленных частей города, промышленных зон, небольших деревень и поселков, в них открывать ПВЗ нет никакого смысла.
Не менее строгие требования выдвигаются и к самим помещениям:
- Этаж – первый (единственное исключение составляют здания с лифтами);
- Количество ступенек от земли – не больше 5;
- Высота стен – от 2,5 м;
- Отсутствие неподходящих соседей типа букмекеров или хостелов;
- Тип здания – новостройки (в них Озон окупается быстрее, ведь пока люди заселяются в квартиры и делают ремонт, им приходится много всего заказывать).
Также следует отметить, что в 1 раз в 6 месяцев вам придется присылать фото и видео-материалы, подтверждающие соответствие ПВЗ брендбуку. В противном случае менеджер Ozon проведет проверку, а при наличии нарушений еще и выпишет штраф.
Оформление заявки на сайте компании
После регистрации на сайте Озона вы получаете логин и пароль для входа в личный кабинет и заполняете заявку, в которой нужно рассказать о будущем бизнесе, а также прикрепить план помещения, его видео и фото. Задачу облегчат подсказки на карте.
Выбор подходящей программы и ремонт
Ozon предлагает 2 вида программ – «Максимум бренда» и «Точка роста». Друг от друга они отличаются суммой вознаграждения и особенностями дизайна помещений. Что касается ремонта, речь идет об установке матовых потолков, примерочной, стойки, стенда с розетками для проверки работы электрических приборов и фирменной мебели. Также вам понадобится склад для размещения продукции и клиентская зона.
Регистрация бизнеса
Чтобы открыть ПВЗ, нужно получить статус ИП или ООО. Первый вариант считается более простым – пройти регистрацию можно через Госуслуги или налоговую. С открытием общества с ограниченной ответственностью дело обстоит сложнее. В этом случае придется собрать больше бумаг, разработать устав и оформить юридический адрес. Для самозанятых условий нет – они не могут перепродавать чужую продукцию.
Выбор кодов ОКВЭД
Коды ОКВЭД указывают государству и контрагентам на сферу вашей деятельности. Кодов существует много – вы можете выбрать один главный и несколько дополнительных.
Заключение договора
Перечень документов, которые необходимы для открытия ПВЗ Озон, зависит от статуса владельца бизнеса (ООО или ИП). Уточнить полный список можно у представителей бренда. Также отметим, что для индивидуальных предпринимателей комиссия взимается только с суммы вознаграждения. Товарный оборот через счет не проходит.
Чтобы узнать дополнительную информацию или заказать создание брендбука для Ozon, обратитесь в студию BMmedia в Москве. Звоните по телефону +79295405566 или пишите на почту lead@bmmedia.ru.
Больше половины интернет-пользователей в России покупают товары на маркетплейсах. Доля покупателей маркетплейсов среди всех людей, совершающих покупки в интернете, составляет 97%. Причем эта цифра с каждым годом только растет.
Некоторые виды товаров через маркетплейсы ищут чаще, чем через поисковые системы. Это касается, например, товаров повседневного спроса.
Озон входит в пятерку самых популярных маркетплейсов России. Вместе с этим возникает необходимость расширения сети пунктов выдачи заказов.
В статье расскажем, как открыть пункт выдачи заказов Озон, какие есть подводные камни и сколько можно на этом заработать.
Принятие решения о сотрудничестве с Ozon
Пункт выдачи заказов (ПВЗ) работает как посредник между маркетплейсом и конечным покупателем. Его доход зависит от товарооборота. Чем больше товаров проходит через пункт, чем выше прибыль.
Преимущества открытия пункта выдачи заказов:
- Сотрудничество с популярным брендом. Нет расходов на рекламу.
- Круглосуточная техническая поддержка и консультации, без выходных.
- Различные программы поддержки бизнеса.
- На первых этапах вложения минимальны. Понадобится около 100–250 тысяч рублей, чтобы купить оборудование и мебель, произвести ремонт. Дополнительные материалы Озон предоставляет бесплатно.
- Запуск в сжатые сроки. Бизнес-модель полностью готова и работает. Остается найти помещение и подписать договор.
Озон предлагает владельцам пункта выдачи два варианта сотрудничества:
- Пакет «Максимум бренда». Оформление полностью в фирменном стиле Озон. При этом разрешено доставлять посылки других компаний.
- Пакет «Точка роста». Подразумевает минимальный брендинг.
От вида пункта выдачи напрямую зависит процент вознаграждения и требования к помещению.
Что учесть при поиске помещения
Перед поиском помещения лучше изучить экономическую ситуацию в отдельно взятом городе. Кроме того, стоит открыть карту и посмотреть на ней количество действующих ПВЗ. Как вариант, можно напрямую поговорить с предпринимателями, которые имели подобный опыт.
От расположения напрямую зависит поток клиентов, а следовательно, доход владельца ПВЗ. Вот несколько критериев для выбора помещения:
- наличие вблизи торговых центров, социальных объектов, транспортных развязок, сетевых продуктовых ритейлеров;
- наличие автостоянки или хотя бы удобного подъезда на автомобиле;
- хороший пешеходный трафик (центральные улицы или наоборот спальные кварталы на первых этажах домов);
- близость к станциям метро или остановкам общественного транспорта.
При выборе места расположения нужно учитывать доступность для людей. Не стоит открывать ПЗВ в промзонах, городских окраинах, в деревнях и маленьких поселках.
Требования к помещению ПВЗ. Их не так много:
| «Максимум бренда» | «Точка роста» |
|---|---|
|
|
Подписывать договор аренды и начинать ремонт в помещении нужно только после одобрения заявки на открытие пункта выдачи заказов Озон.
Регистрация бизнеса
Открыть ПВЗ могут только юридические лица или индивидуальные предприниматели. Официальный статус – одно из условий для сотрудничества.
Для пункта выдачи подойдет упрощенная система налогообложения – УСН, которая предусматривает минимум отчетностей. Налоговая ставка на ней 6% от чистой прибыли или 15% – от разницы доходов и расходов. Платить налоги нужно раз в год.
При открытии ПЗВ выбирайте один из следующих кодов ОКВЭД:
- 47.91 «Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет»;
- 47.99 «Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков»;
- 52.10 «Деятельность по складированию и хранению»;
- 82.92 «Деятельность по упаковыванию товаров»;
- 82.99 «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки».
Зарегистрировать ИП или ООО можно лично, через сайт налоговой, на портале госуслуг, через МФЦ. Кроме того, подобную услугу предоставляют нотариусы и некоторые банки.
Удобнее зарегистрировать бизнес через специальные онлайн-сервисы. Они бесплатные и не требуют специальных знаний. Например, конструктор документов Dokia автоматически сформирует пакет документов на регистрацию и отправит его в налоговую. Предпринимателю понадобится только заполнить небольшую форму со своими данными. Получать электронную подпись не потребуется.
Отправка заявки на согласование помещения
После регистрации бизнеса в налоговой и подбора помещения, можно отправлять заявку на открытие ПВЗ. Это можно сделать через специальный раздел на сайте Озона.
Спустя некоторое время с предпринимателем свяжется менеджер, чтобы уточнить детали. Если все в порядке, с владельцем ПВЗ подписывают агентский договор и предоставляют доступ к личному кабинету. За ним закрепляется персональный консультант.
Агентский договор может быть двусторонним или трехсторонним. Во втором случае сторонами выступают маркетплейс, владелец пункта выдачи и собственник помещения.
Ремонт помещения
Брендбук Озон отличается простотой и наличием только конкретной информации. Достаточно хотя бы несколько раз посмотреть на имеющиеся инструкции, чтобы разобраться в оформлении.
Вот основные требования:
- Потолок с матовой поверхностью.
- Наличие стойки выдачи товаров и примерочной комнаты. Кроме того, нужно предусмотреть стенд с розетками для проверки работоспособности электрических приборов.
- Мебель в фирменном стиле Озон.
- Наличие клиентской зоны и склада для хранения товара. На склад не должны иметь доступ посторонние.
Комплект брендинга Озон предоставляет бесплатно. Сюда относятся, например, фотообои с логотипом, вывески, буклеты.
Затраты на ремонт в среднем составляют от 50 до 200 тысяч рублей. Многое зависит от состояния конкретного помещения.
Выбор мебели и техники
За оформлением помещения можно обратиться к дизайнеру. Он поможет составить проект ПВЗ, правильно расставить мебель и разделить помещение перегородками.
Из техники как минимум понадобится ноутбук, сканер штрих-кодов и принтер.
За сохранность товаров отвечает владелец пункта выдачи, поэтому на сигнализации и установке видеонаблюдения не стоит экономить. Не лишним будет заключить договор на обслуживание с охранным агентством.
Например, с помощью видео с камеры можно подтвердить, что товар поступил на склад уже поврежденным, тем самым избежать различных претензий и штрафов. Еще камеры помогут предотвратить возможные махинации со стороны недобросовестных работников.
Из мебели понадобится стойка для оформления документов (ресепшн), стол проверки, примерочная (освещение, зеркало, коврик, пуф, ложка для обуви, крючки для вещей), диван для зоны ожидания. По стоимости можно уложиться в 40-60 тысяч рублей. Стеллажи для хранения заказов можно недорого найти, например, на Авито.
Подбор персонала и запуск бизнеса
В большинстве случаев для работы ПВЗ нужен один сотрудник. Он сможет выполнять все ежедневные обязанности: прием товара, выдача заказов, оформление возврата, работа с кассой. Но так как пункт работает без выходных, поэтому понадобятся 1-2 сменных сотрудника. Обязанности менеджера может выполнять и сам владелец ПВЗ.
На завершающем этапе пункт выдачи получает подтверждение о качестве в личном кабинете и активный статус на карте. После этого можно начинать работать.
На какой доход можно рассчитывать
Владелец ПВЗ получает процент от общего товарооборота. Этот процент зависит от варианта сотрудничества. Например, для «точки роста» он составляет 3,5%, для «Максимума бренда» – 4,4%.
При оформлении возвратов за одну посылку платят до 15 рублей.
Пример расчета прибыли: расходы пункта выдачи каждый месяц составляют 80 тысяч рублей. К ним относятся налоги, арендная плата, зарплата сотрудников и другие. Если ПВЗ будет выдавать около 100 посылок в день и работать без выходных, его доход составит примерно 4 тысячи рублей ежедневно. В месяц это около 120 тысяч. Отнимем из этой суммы расходы и получим чистую прибыль – 40 тысяч рублей.
Точнее рассчитать прогноз дохода поможет «Калькулятора дохода» на странице для новых партнеров Ozon.
Способы увеличить прибыль:
- Установка постаматов в охранной зоне. От товарного оборота с каждого можно получить 2,5%.
- Выдача заказов от продавцов, которые не работают на Озоне, но пользуются его логистикой. За каждый заказ ПВЗ платят 40 рублей.
- Выдача посылок от других компаний. Главное, не пользоваться чужим брендингом.
Как маркетплейс поддерживает своих партнеров
Трехсторонний агентский договор – самое выгодное решение для ПВЗ, так как в этом случае Озон платит повышенный процент. Например, первые три месяца можно получать до 7–8 % от товарооборота. Кроме того, доступна безвозмездная материальная помощь в размере от 50 до 100 тысяч рублей.
Те, кто не подписал трехстороннее соглашение могут получить займ до 100 тысяч рублей на развитие бизнеса. Его выдают на 6 месяцев без лишних переплат.
Раскрутка пунктов выдачи
В среднем раскрутка нового пункта выдачи занимает от 6 до 12 месяцев. На запуск бизнеса влияет время года. Например, оптимальным периодом для открытия ПВЗ считается лето и начало осени.
Вся информация о пункте выдачи размещается на официальном сайте Озона: при оформлении заказа клиент сможет выбрать удобный ПВЗ на карте.
Сам Озон тоже рекламирует точки с помощью электронных рассылок, наклеек на автобусных остановках, билбордов. Предприниматель в этом процессе не участвует.
При этом предпринимателю ничего не мешает самому позаботиться о рекламе. Это может быть, например, яркая вывеска на фасаде, распространение листовок, посты в социальных сетях или рассылка на электронную почту. Рекламные посты у блогеров – неплохие способы заявить о себе.
Рядом с вашим пунктом выдачи могут располагаться десятки других ПВЗ. От того, насколько доволен остался клиент будет зависеть его повторный визит.
Подведем итоги: какая перспектива сотрудничества с Озон
Открытие пункта выдачи заказов – неплохой способ заработка на сотрудничестве с известным брендом. Причем этот доход может быть как основным, так дополнительным.
Бизнес хорошо подойдет начинающим предпринимателям, так как он не требует крупных вложений на старте и особых знаний.
Особое внимание стоит уделить выбору места расположения. Вот основные рекомендации:
- 1. Наличие крупных автомобильных развязок и остановок общественного транспорта.
- 2. Пешеходный или автомобильный трафик.
- 3. Близость к торговым центрам, жилым комплексам и социальным объектам.
- 4. Доступность.
Не стоит открывать пункты в местах, куда трудно и неудобно добираться: в городских окраинах, промзонах, поселках и деревнях. Кроме того, нужно убедиться, что рядом нет ПВЗ конкурентов.
Зачастую перед открытием пункта выдачи заказов в помещении необходимо провести ремонт. Но переплачивать за него нет смысла, так как кроме яркого дизайна, на рост потока клиентов влияет сервис и вежливое отношение к посетителям.
- Главная
- /
- Блог
Блог об оформлении витрины Маркетплейса ОЗОН
Блог об оформлении витрины Маркетплейса ОЗОН
Требования к рекламным материалам
Технические требованияБаннерыОбщие требования для баннеров: Для размещения на сайте — баннер в формате .JPG, .JPEG, .PNG, .GIF и весом не более 150 КБ.Для мобильной версии сайта / приложения — баннер в формате .JPG, .JPEG, .PNG и весом не более 120 КБ.Подробнее
Разметка и размер Озон витрины
Требования к фоновому изображению витрины для Озон магазина: формат — JPEG или PNG; Фоновое изображение для приложения ( мобильная версия ) В качестве фона шапки может быть использовано изображение PNG или JPEG, не более 150 kB, Размер: 750×272 px.Подробнее
Размер логотипа для магазина ОЗОН
Добавляйте логотип — иконку, только которая соответствует деятельности вашего магазина. Логотип не должен принадлежать другой компании или бренду Требования к логотипу: формат — JPEG или PNG, размер — 200 × 200 пикселей. Подробнее в моем видео Подробнее
Размеры баннера для ОЗОН витрины
Как создать Перейдите на страницу Продвижение → Витрина, нажмите кнопку Создать витрину и приступайте к настройке. Шаг 1. Заполните общую информацию о магазине Придумайте название и подзаголовок магазина, которые будут видеть покупатели Ozon.Подробнее
Стоимость оформления магазина на ozon.ru
от 1500 руб.
Оформить Витрину — это правильное решение, это даст уникальную, выделяющую среди конкурентов персональную страницу вашего магазина для мобильного приложения и сайта Ozon. С помощью такой страницы вы можете бесплатно продвигать свой магазин, рассказывать про интересные предложения, акции или промо-товары.
Я в соц сетях
Я в соц сетях
В широком смысле слова Бренд — название товарной марки, магазина, производителя, логотип, рекламный слоган в совокупности. Когда мы покупаем футболку в магазине ТВОЕ, бренд — это то, что мы видим на вывеске магазина, на бирке изделия и в рекламе.
Как зарегистрировать новый бренд на Озоне?
Чтобы зарегистрировать на Ozon новый бренд, в личном кабинете селлера переходим в раздел Товары и цены → Сертификаты → Документы на бренды. Вводим название бренда — оно должно быть таким же, как и при регистрации. Далее нажимаем кнопку «Запросить добавление нового бренда». В открывшемся окне указываем бренд, выбираем категорию товара, ставим ссылку на логотип бренда и нажимаем Добавить.
Второй способ — через поддержку Ozon: Контент → Работа с карточкой товара → Создать/изменить Бренд.
Документы для бренда на Озон
Список документов зависит от того, является ли продавец Правообладателем Товарного знака или планирует продавать товары другого бренда, зарегистрированного в Роспатенте:
- Если продавец является правообладателем, он предоставляет свидетельство на товарный знак.
- Если продавец закупил товары у правообладателя: лицензионный договор; дистрибьюторский договор /договор купли-продажи / договор поставки с УПД или ТОРГ-12, подтверждающие приобретение товара данного бренда у правообладателя.
- Если продавец купил товары у официального представителя бренда, нужны документы, подтверждающие права и статусы всех участников цепочки.
Отдельно нужно остановиться на случае, если продается товар, приобретенный у иностранного правообладателя. Если бренд входит в списки параллельного импорта, нужно подтвердить приобретение товара за границей у владельца марки:
- Свидетельство на товарный знак от правообладателя.
- Таможенную декларацию с кодом ТН ВЭД из списка Минпромторга.
- Договор с правообладателем иностранного бренда.
- Товарные накладные.
Для продажи товаров известных мировых брендов на Ozon нужно особенно внимательно подходить к документообороту и соблюдать все требования закона об авторских правах. Если маркетплейс заподозрит продавца в незаконном использовании ТЗ, его карточки будут заблокированы.
Каким должен быть бренд
Ваш бренд должен быть своеобразным отражением товарной ниши и понятным целевой аудитории. Важным условием является уникальность ТЗ. В качестве товарного знака можно зарегистрировать:
- название — словесное обозначение;
- логотип — изобразительное обозначение;
- комбинация названия и логотипа.
Допускается, что одно и то же название могут зарегистрировать две неконкурирующие компании, например, продавцы оргтехники и одежды. Однако полное дублирование названия и логотипа в одном классе товаров(или услуг) запрещено.
У Ozon есть ряд дополнительных требований к названию. Например, на маркетплейсе запрещено создавать бренды с формой собственности в названии и адресом сайта.
Регистрация бренда в Роспатенте
Представим, что ИП Иванов Иван Иванович продает холщовые мешки собственного производства в магазине под вывеской «Мешочки от Ивана». Можно ли считать «Мешочки от Ивана» брендом? В общепринятом смысле слова — да. С юридической точки зрения — нет. Пока предприниматель не зарегистрирует товарный знак (ТЗ) или торговую марку (ТМ) «Мешочки от Ивана» в российской или международной системе интеллектуальной собственности.
Для справки: в российской юридической практике термин «Бренд» не закреплен, вместо него используют «Товарный знак» или «Торговая марка».
Чтобы зарегистрировать Товарный знак, нужно составить заявку по образцу, оплатить госпошлину и ждать, пока специалисты Роспатента проверят бренд на уникальность и соответствие закону. Срок рассмотрения заявки может затянуться до года. Но всё это время можно пользоваться Товарным знаком на основании справки. Если в течение этого года другой предприниматель решит зарегистрировать аналогичное название, в приоритете будет первая заявка.
После регистрации в Роспатенте ИП Иванов И.И. становится правообладателем товарного знака «Мешочки от Ивана». Теперь он имеет право производить, продавать товары под данным брендом, передавать право на использование ТЗ другим контрагентам, а так же подавать в суд на тех, кто решил воспользоваться брендом незаконно.
Допустим, Иван Иванович решил выйти на федеральный уровень и продавать мешки на Озон. Чтобы торговать под привычным ему названием «Мешочки от Ивана» необходимо зарегистрировать бренд в системе маркетплейса. Если же другой продавец на Ozon захочет продавать «Мешочки от Ивана», ему также нужно будет предоставить документы, подтверждающие, что он имеет на это право.
Вопрос о регистрации бренда актуален не только для селлеров Ozon и других маркетплейсов. Если в офлайне продавцы спокойно торгуют под одним названием в разных городах и даже не догадываются о существовании «тезки», то на маркетплейсе они могут столкнуться на одной странице выдачи и «подпортить» статистику друг друга. Кроме того, проблема прав на тот или иной товарный знак особенно остро встала в связи с введением параллельного импорта и активной борьбой государства с контрафактом.
Понравилась статья? Поделись с друзьями!
Для того чтобы подготовить документы на бренд для платформы Ozon, рекомендуется выполнить следующие шаги:
Зарегистрировать торговую марку. Для этого необходимо обратиться к юристу или патентному поверенному, который поможет подготовить необходимые документы и провести процедуру регистрации торговой марки.
Подготовить логотип и фирменный стиль бренда, который будет использоваться на платформе Ozon. Для этого можно обратиться к дизайнеру или рекламному агентству, которые помогут создать соответствующий дизайн.
Зарегистрироваться на платформе Ozon как продавец и подать заявку на создание магазина.
Подготовить документы на регистрацию магазина, которые включают в себя устав, договор аренды/собственности торговой точки и другие необходимые документы.
Подготовить описание товаров и услуг, которые будут представлены в магазине на платформе Ozon.
Подготовить прайс-лист и условия продажи товаров на платформе Ozon.
Провести регистрацию магазина и ожидать подтверждения от платформы Ozon.
Начать продавать товары и услуги на платформе Ozon.
Важно отметить, что для каждой страны и платформы могут существовать свои правила и требования, поэтому рекомендуется ознакомиться с ними перед началом процесса регистрации и создания магазина на платформе Ozon.