Руководство по эффективному использованию

Экспертная группа «Вета» выпустила книгу «Новая наука побеждать». В ее создании участвовали:

Илья Жарский, управляющий партнер экспертной группы «Вета»;

Александр Терентьев, технический директор экспертной группы «Вета»;

Владимир Лебединский, первый вице-президент Ассоциации «СРОО «Экспертный совет»;

Максим Ильин, исполнительный директор Ассоциации «СРОО «Экспертный совет».

«Новая наука побеждать» — это практическое руководство для всех, кто хочет научиться эффективно использовать и оспаривать досудебные заключения и судебные экспертизы.

Авторы постарались сделать книгу максимально практичной, без тягучей теории. На 150-ти страницах издания только самое важное и нужное:

• как не довести до судебной экспертизы и почему вообще не стоит до нее доводить (и как поступать, если все-таки стоит!);

• какие инструменты использовать, чтобы усилить свою позицию в суде;

• на что смотреть, чтобы проверить согласие своего эксперта и кандидатуры эксперта оппонентов;

• чем руководствоваться при написании рецензии, кто и как должен ее писать, чтобы суд принял ее как релевантный аргумент;

• сколько существует типов судей и как с ними коммуницировать, чтобы завоевать их расположение;

• алгоритмы действий, подробные разборы возможных ситуаций, хитрости и примеры из практики;

Итак, возьмем фрагмент книги и рассмотрим подробнее, о чем же она.

«…Каждый судебный спор — это противостояние сторон. Судебные разбирательства можно сравнить с полями сражения. Для победы на них важен выбор правильной стратегии и грамотное воплощение в жизнь тактики. Большую роль играют также личные данные «воинов» — представителей сторон: профессионализм, активность и сила характера.

В большинстве случаев в борьбе не обойтись одним приемом: лучше использовать максимально возможное количество инструментов и методов на разных этапах разбирательства. На страницах этого издания мы рассказываем о разных способах доказывания стороной своей позиции и предлагаем алгоритмы их использования с учетом особенностей ведения дел в различных судах.

Для Цитирования:

«Новая наука побеждать». Руководство по эффективному использованию и оспариванию досудебных заключений и судебных экспертиз. Юрист ВУЗа. 2021;8.

Mitre AttackАгентство по кибербезопасности и безопасности инфраструктуры (CISA) США сообщило о выпуске нового руководства для экспертов по разведке киберугроз, использующих базу знаний MITRE ATT&CK.

MITRE ATT&CK – всемирно доступная база знаний вредоносных техник и тактик, основывающаяся на наблюдаемых по всему миру реальных инцидентах. База знаний ATT&CK используется в качестве основы для разработки конкретных моделей и методологий угроз в частном секторе, правительстве и сообществе производителей продуктов и услуг кибербезопасности.

Несмотря на эффективность MITRE ATT&CK, многие эксперты по кибербезопасности не в полной мере используют потенциал платформы. Именно по этой причине CISA решило поделиться некоторыми рекомендациями по использованию базы знаний.

CISA разработало руководство под названием Best Practices for MITRE ATT&CK Mapping совместно с Центром исследований и разработок Института инженерии и разработки систем внутренней безопасности.

Руководство призвано помочь аналитикам киберугроз сопоставить тактики, техники и процедуры злоумышленников с соответствующими методами ATT&CK. В документе приведены пошаговые инструкции по оптимизации использования MITER ATT&CK при анализе угроз кибербезопасности. Данное руководство также направлено на повышение способности «защитников» своевременно выявлять атаки злоумышленников и делиться информацией об их поведении.

Ask yourself this: what is the ultimate aim of your business? “To help my customers with the best experience, increase my revenue and grow successfully” would be the most obvious answer. But how do you achieve success without a dedicated and engaged team of staff who know their responsibilities and goals and are aware of how they impact the big picture? This goes far beyond effective talent acquisition strategies—it’s where good performance management strategies come in.  

To start with, you need a consistent way to assess and develop employee performance. This is where performance measuring factors like KRAs and goals come into the picture. These performance factors don’t just help you to track the progress of employee performance, but most importantly, they allow you to align individuals’ goals and responsibilities with those of the organization.

A recent Gallup study found that only one in two employees knows what is expected of them at work every day. Simply put, that means that half of your workforce has no clue what they’re doing at work. 

So, what exactly are KRAs and goals? How do they help organizations? And where exactly can you start with KRAs and goals? 

In our ebook Understanding Work — A Guide to Performance Management, we’ve defined KRAs and goals as:  

KRAs: Key Result Area/KRAs outline an employee’s roles and responsibilities within their organization. KRAs help individuals align their roles to the larger business plan and focus on results rather than activities. This allows employees to set priority goals and objectives, and make effective decisions.

Goals

Specific: Vague goals can lead to imprecise work. The better you define what you expect to see happen, the greater the chances of achieving exact results.

Measurable: Set goals in a way that produces visible, tangible results. It’s helpful to use metrics that can be quantified.

Achievable: Objectives must be reasonably attainable, taking into account practical obstacles such as time, money, and labor.

Relevant: Goals must be applicable to the employees involved in achieving them.

Time-bound: Setting an end date by which goals can be reasonably achieved motivates employees without pressuring them.

Why use KRAs and goals? 

KRAs provides a framework and a clear understanding of the key drivers and outcomes of employee performance, while goals design the path for your employees to achieve the focused key results. KRAs and goals work hand in hand, helping you determine what approach works best for a particular team, analyze how well employees perform and keep track of their work progress. If they’re implemented well, you’ll be amazed by the wealth of insights you can gather about each team and how streamlined your performance assessment can get. 

Now that we understand how KRAs and goals can boost employee performance, you probably want to know where to start. Here are a few practical tips that’ll help you get started with KRAs and goals. 

Best practices for setting KRAs

1) Look at the big picture

By now you understand that a KRA ultimately boils down to the end results that an individual, team, or organization would like to achieve. To start off, here are a few questions to consider: 

  • Where was my team a year ago? Where do I want my team to be in the next quarter or the next year? 
  • Is this aligned with my larger business expectations? 
  • How do I communicate this to every individual in my team?
  • How well can I track individual performance? 

2) Set quantitative and qualitative KRAs 

Once you know what results you’d like to achieve in the near future, it’s time to choose how you’re going to track and evaluate them. KRAs can be of two types: qualitative and quantitative. Take for example the role of a sales executive. Qualitative KRAs would include areas of expertise like negotiation, team communication, and decision-making, where assessments on a numerical scale are difficult to assign precisely, but still essential. Quantitative KRAs include responsibilities like sales targets in a month or deliverables which can be measured with specific parameters. Decide whether your organization needs to use qualitative or quantitative KRAs, or to strike a balance with both. We suggest a combination of both, which will help you do a more holistic analysis of employee performance. 

3) Establishing KRAs

A Gallup report says,

 Only 41% of employees feel that their job description aligns well with the work they currently do.  

Establishing clear expectations and responsibilities gives a leg up in employee performance and development. 

When you craft KRAs, be sure they are: 

  • Relevant to the individual’s or team’s role and skill sets
  • Clearly stated with a definitive timeline and end goal
  • Practically attainable, fair, and challenging (around 4 or 5 KRAs for a quarter)  

Considering the above points while crafting Key Result Areas will help you, as managers, to track progress, measure outcomes, gain insights, and modify responsibilities to succeed in the future. 

Now that you’ve set strategic priorities and results to be achieved, it’s time to orient your employees to achieve the results expected of them.

Best practices for effective goal setting

1) Collaborate with your team

A Gallup poll found that 

Employees whose managers involve them in the goal-setting process are 3.6 times more likely to be engaged than employees who are not involved.  

Goal setting goes beyond setting specific, measurable, attainable, relevant, time-bound (SMART) goals, with continuous assessment and coaching. A collaborative process personalizes performance management and builds a good rapport between the manager and the employee. With an increasingly millennial workforce that seeks an active part in decision-making, collaborative goal setting gives employees a voice in setting fair, relevant, and challenging goals. 

2) Establishing Goals 

A 2018 LinkedIn survey found that the biggest frustration faced by employees with their managers is unclear expectations, which in turn increase voluntary turnover. 

Here are a few goal-setting tips to retain your best assets and increase productivity: 

  • Make it more than an annual goal-setting process. Setting goals frequently has a better impact on employee productivity and achievement. 
  • Make sure you set SMART goals. Assigning 5 to 10 achievable goals for every KRA per month or quarter can help employees prioritize projects and work on areas that produce the most ROI. 
  • Ensure monthly or weekly check-ins happen in order to maintain progress. 
  • Clearly distinguish between long-term and short-term targets. This way employees will have a better understanding of how their efforts fit into the big picture.  

Effective Communication of KRAs and goals 

 44% employees see the connection between thei r role and the success of their team and organization.  

Effective communication enables employees to understand their role and the work they do. It also enables managers to identify areas of improvement and see where and when they need to change their approach towards an employees’ performance. It should drive growth and development and empower employees. Here are some ways to communicate goals and key responsibilities effectively. 

1) Onboarding: Once an employee is selected for a particular role, their natural reaction is to find out what is expected of them and how they can prove their strengths and abilities. Setting the right path with the right expectations and tasks from day one will make employees feel valued and focus their efforts on achieving their performance milestones.

2) Team meetings: Team meetings are a great way to establish goals and key drivers of success for your entire department so that everyone’s on the same page. 

3) 1:1 check-in: Employees who’ve met their managers in person in the last 6 months are 2.8 times more engaged, says recent research. Individual meetups allow the supervisor and employee to communicate about achievements and drawbacks and provide feedback, and they also ensure transparency in performance expectations and evaluation. 

4) Use software: To allocate KRAs and goals, maintain a record of them, and track progress and evaluate them, might all seem overwhelming. You need tools that can scale with your increasing needs. Software will also help personalize performance management, as it allows managers to be aware of what every employee in their team is working on and assess their performance. It’s not just for managers, either—software with self-service portals can also enable employees to mark their own goals and KRAs. 

                                   Examples of KRAs and Goals 

Here are some examples for effective use of these performance factors. 

Example 1: Designation-Client Service Executive

KRA: Improve client relations by 10% within 3 months 

Goals: 

  • Create an effective method to quickly respond to client complaints by April 30th 
  • Resolve backlogs by April 15th 

Example2: Designation-Senior Sales Executive

KRA: Increase revenue by 1000 USD in Q1

Goals: 

  • Source and retain new retail businesses worth 400 USD
  • Source and retain enterprise businesses worth 600 USD 

Example 3: Designation-Curriculum Developer

KRA: Develop work plans to respond to the needs of students

Goals: 

  • Conduct 10 assessments every month and analyze how the curriculum works 
  • Conduct training sessions to teachers on how effective lessons can be taught to a diverse group of students by May 20 
  • Craft 5 creative methods of learning 

Example 4: Designation-Accountant

KRA: Strategic Budgeting for Q1

Goals:

  • Allocate budget, keeping the actual admin expenditures within the budgeted expense ratio
  • Complete course on Strategic Budgeting 

Final Thoughts

Just as important as setting KRAs and goals is assessing the quality of work, measuring progress, monitoring, refining and giving timely feedback, and offering proper coaching before the employee has gone too far off the mark. Your people can be successful only when they’re led on the right path, their work is recognized, and shortcomings are worked through. Goals and KRAs are a great way to enhance your employees’ performance and prepare your workforce for the future. They also act as a workforce engagement tool through focused coaching and developmental opportunities and an effective optimization tool for using employees’ strengths in the best way possible. 

What does Zoho People have to offer

Zoho People offers a customizable performance management solution, where you can assign KRAs, goals, skill sets and competencies and track progress. The customizable appraisals allow you to include these factors to be evaluated by the employees themselves during self-appraisals, or by the managers or multi-raters (if an employee is working on multiple projects). You can also gather insights about your workforce with the 9-box matrix, appraisals, skill sets, and other reports. Using software to monitor and assess performance makes work easier and consistently better for your HR team, managers, and employees. 

Советы по созданию убедительных коммерческих предложений

Руководство по эффективному использованию Google Workspace

""

Содержание

  • Используйте шаблоны
  • Добавьте цитаты
  • Используйте визуальные материалы
  • Вносите изменения на ходу
  • Добавьте структуру для удобочитаемости
  • Централизованно отслеживайте черновики
  • Работайте над предложением вместе с коллегами в режиме реального времени
  • Отслеживайте, кто вносит изменения в файл
  • Укажите срок действия для конфиденциальных предложений
  • Предоставляйте доступ к документам на сайте команды

Развернуть все  |  Свернуть все

Используйте шаблоны

" "

Шаблоны в Документах помогут сэкономить время и избежать ошибок. Выберите один из готовых шаблонов или создайте собственный, а затем поделитесь им с коллегами – все изменения в нем будут синхронизироваться автоматически.

Подробнее…

Как выбрать существующий шаблон

  1. На компьютере откройте Google Документы, Таблицы, Презентации, Формы или Сайты.
  2. Нажмите Галерея шаблонов в правом верхнем углу экрана.
  3. Выберите нужный шаблон.
  4. Откроется копия этого шаблона.

Примечание. Если рядом с названием шаблона написано «Дополнение», то для работы с ним, возможно, потребуется установить специальный инструмент. Подробнее о дополнениях…

Как создать собственный шаблон

Вы можете использовать эту функцию, только если она поддерживается в вашей организации. Если вам требуется помощь, обратитесь к администратору.

  1. Выберите один из вариантов:
    • Создайте новый документ, таблицу, презентацию, форму или сайт.
    • Откройте существующий документ, таблицу, презентацию, форму или сайт и измените шаблон.

    Примечание. Если файл шаблона находится на общем диске, проверьте настройки доступа к этому диску. Если доступ ограничен, шаблон может быть недоступен пользователям.

  2. Откройте Документы, Таблицы, Презентации, Формы или Сайты и в верхней части главного экрана выберите Галерея шаблонова затемназвание вашей организации.
  3. Нажмите Отправить шаблон.
    Важно! Вы не сможете отправить шаблон, если у вас нет разрешения менять его настройки доступа или они запрещают пользователям с правом на просмотр и комментирование скачивать файл.
  4. Нажмите Выбрать документ и найдите созданный шаблон.
  5. Нажмите Открыть.
  6. Чтобы отправить копию файла вместо оригинала, установите флажок.
  7. Выберите категорию.
  8. Нажмите Отправить.

    Чтобы найти созданный шаблон, перейдите в раздел Галерея шаблонов>выберите нужный шаблон.

Как показать или скрыть галерею шаблонов

  1. Откройте Google Документы, Таблицы, Презентации, Формы или Сайты.
  2. В левом верхнем углу нажмите на значок меню Меню затем выберите Настройки.
  3. Установите или снимите флажок Отображать недавние шаблоны на главных экранах.

Дополнительные сведения можно найти в Справочном центре редакторов Google Документов.

""

Добавьте цитаты

" "

Нужно вставить в документ цитату? Добавляйте сноски и библиографические ссылки, не покидая документ.

""

Узнайте, как добавить цитаты и источники.


""

Используйте визуальные материалы

" "

Готовите подробное коммерческое предложение? Добавьте иллюстрации, чтобы сделать его убедительней. Вам не придется использовать дополнительные приложения или закрывать файл: добавлять и редактировать изображения можно прямо в Документах.

Подробнее…

Как добавить изображение

  1. Откройте файл в Google Документах или Презентациях на компьютере.
  2. Нажмите Вставка затем Изображение.
  3. Укажите нужный источник.
    • Загрузить с компьютера: вставьте изображение, которое хранится на вашем устройстве.
    • Найти в Интернете: выполните поиск изображения в Интернете.
    • Добавить с Google Диска: вставьте изображение, которое хранится у вас на Google Диске.
    • Добавить из Google Фото: используйте изображение из своей галереи Google Фото.
    • Вставить URL: добавьте ссылку на изображение или GIF-файл.
  4. Нажмите Вставить или Открыть.

Как добавлять изображения в Таблицах

Как обрезать изображение

Вы можете обрезать ненужные части изображения. Вот как это сделать:

  1. Откройте документ или презентацию в браузере на компьютере.
  2. Нажмите на изображение.
  3. Нажмите на значок кадрирования Кадрировать.
  4. Чтобы изменить область кадрирования, перетащите границы изображения.
  5. Нажмите клавишу Ввод или вернитесь к редактированию документа.

Как получать рекомендации об изображениях

  1. Откройте файл в Google Документах на компьютере.
  2. Нажмите на значок «Расширенный поиск» Анализ данных в правом нижнем углу экрана.
  3. Используя строку в верхней части открывшейся панели, выполните поиск по документам, презентациям, изображениям, диаграммам или веб-страницам. Результаты будут разделены на указанные ниже категории.
    • Интернет. Информация из Сети, связанная с содержанием документа.
    • Картинки. Изображения из Сети, подходящие для документа.
    • Диск. Файлы, сохраненные на вашем Google Диске.
  4. Выполните нужное действие:

""

Вносите изменения на ходу

" "

Установите на смартфон или планшет приложение Документы, чтобы редактировать коммерческие предложения в любой момент – даже по пути в аэропорт или за несколько минут до встречи с клиентом. Изменения будут автоматически синхронизироваться со всеми устройствами, и вам всегда будет доступна актуальная версия файла. Более того, если вы торопитесь, воспользуйтесь функцией голосового ввода: продиктуйте нужный текст, и он будет добавлен в документ.

Узнайте, как пользоваться Google Документами на мобильных устройствах.


""

Добавьте структуру для удобочитаемости

" "

Чтобы читателю было удобнее в общих чертах ознакомиться с вашим предложением, в сервисе Google Документы можно воспользоваться функцией автоматического создания структуры на основе заголовков документа. Чтобы ещё больше улучшить дизайн документа, настройте стили заголовков, добавьте маркированные списки и т. д. Читателю будет легко разобраться в содержании, и он сможет быстро перейти к нужному разделу.

""

Централизованно отслеживайте черновики

" "

Возможно, раньше вам приходилось хранить несколько черновиков документа на случай, если потребуется одна из его старых версий. На Диске все версии хранятся в одном файле, поэтому вы можете легко восстановить любую из них с помощью истории изменений. Не бойтесь радикальных правок: если вы передумаете, то всегда сможете вернуться к предыдущему варианту.

Подробнее…

Как просматривать файлы Документов, Таблиц и Презентаций и восстанавливать их предыдущие версии

Примечание. Для просмотра истории версий необходим уровень доступа Владелец или Редактор.

  1. Откройте файл на Диске.
  2. Нажмите Файл а затем История версий а затем Смотреть историю версий.
  3. Выберите время изменения, чтобы открыть предыдущую версию файла. Под временной отметкой показаны следующие сведения:
    • имена пользователей, работавших над документом;
    • квадратики напротив имен: каждому пользователю присваивается отдельный цвет, которым выделяются внесенные им правки.
  4. Чтобы сделать активной одну из предыдущих версий, выберите ее и нажмите Восстановить эту версию.

Примечание. Смотреть историю изменений может только владелец документа или пользователи, у которых есть права на редактирование.

Как загрузить на Диск новую версию файла

  1. Откройте сайт drive.google.com на компьютере.
  2. Выберите файл, который нужно заменить.
  3. Справа вверху нажмите на значок «Ещё» Ещё.
  4. Выберите пункт Версии.
  5. Нажмите Загрузить новую версию.

Дополнительные сведения можно найти в Справочном центре Google Диска.

""

Работайте над предложением вместе с коллегами в режиме реального времени

" "

Создаете коммерческое предложение и хотите знать мнение коллег? Подготовьте черновик со всей необходимой информацией в Документах, а затем поделитесь файлом с остальными, чтобы они могли работать над ним одновременно с вами, а также оставлять комментарии в режиме реального времени.

Предоставление доступа к файлам на Диске

Подробнее…

Как предоставить доступ к файлу на Диске

В Google Диске:

  1. Выберите нужный файл.
  2. Выберите Настройки доступа или нажмите на значок добавления пользователей Share.
  3. Введите адрес электронной почты нужного пользователя или название группы Google.
  4. Задайте уровень доступа, выбрав вариант Читатель, Комментатор или Редактор.
  5. Вы можете добавить срок действия совместного доступа, если у вашего аккаунта есть разрешение на это.
  6. Укажите, следует ли оповещать пользователей о том, что они получили доступ.
    • Если вы хотите сообщить пользователям о том, что им предоставлен доступ, установите флажок «Уведомить пользователей». Все, кому вы отправите уведомления, увидят адреса электронной почты других получателей.
    • Если вы не хотите никого оповещать, снимите этот флажок.
  7. Выберите Отправить или Открыть доступ.

""

Отслеживайте, кто вносит изменения в файл

" "

Иногда необходимо быстро узнать, что изменилось в файле, над которым вы работаете совместно с коллегами. В Документах можно посмотреть, какие изменения были внесены, кем и когда. Если вам нужно вернуться к более ранней версии документа, воспользуйтесь историей изменений.

Подробнее…

Как узнать, кто комментировал, изменял, перемещал файл или предоставлял к нему доступ

Вы можете посмотреть действия с файлами, находящимися в разделе «Мой диск» или на общем диске.

  1. Откройте сайт drive.google.com на компьютере.
  2. В левой части страницы выберите Мой диск.
  3. В правом верхнем углу экрана нажмите на значок информации Подробнее.
  4. Выберите вкладку История.
  5. Чтобы увидеть правки, внесенные в определенный файл или папку, нажмите на нужный объект.
  6. Чтобы увидеть более ранние изменения, прокрутите вниз список в правой части экрана.

""

Укажите срок действия для конфиденциальных предложений

" "

Если вы отправляете коммерческие предложения внешним клиентам или агентствам, вам может потребоваться ограничить их доступ к документации после завершения проекта. Установите дату, после которой внешние партнеры не смогут просматривать файлы.

""

Предоставляйте доступ к документам на сайте команды

" "

Хотите поделиться черновиком коммерческого предложения с коллегами? Создайте ресурс для своей команды с помощью Сайтов и разместите на нем файлы. Сайт будет доступен когда и где угодно, с любых устройств. Изменения, внесенные в Документах, будут синхронизироваться с сайтом команды автоматически.

Подробная информация приведена в статье Начало работы с Google Сайтами.


Google, Google Workspace, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Танаев В.М., Карнаух И.И.

ВОСЬМАЯ НОТА МЕНЕДЖМЕНТА или Бизнес, как он есть на самом деле (Практическое руководство по эффективному использованию человеческого ресурса в бизнесе). 2002. 396 с.

В книге раскрываются методы и технологии управления, которыми реально пользуются бизнесмены-собственники. Российский менеджмент, формируется как наука и искусство у нас на глазах. Авторы впервые в отечественной литературе обобщают практический опыт российского бизнеса. Стержнем всей книги является описание технологии менеджмента – типологического реинжиниринга бизнес-процессов.

В первую очередь книга рассчитана на собственников и высших менеджеров, помогая им избежать в своем бизнесе и менеджменте типичных ошибок и существенно повысить эффективность своего дела.

© Танаев В.М., Карнаух И.И., 1999.

Предисловие 6

Об авторах 7

Глава 1. Проблемы российского бизнеса и способы их решения 9

1.1. Бизнес – это власть, или как заставить людей работать. 9

1.2. Бизнес – это порядок, или как заставить людей эффективно работать 15

1.3. Бизнес – это контроль, или как отучить работников от воровства 21

1.4. Бизнес – это собственник, или как поставить все на свое место 25

1.5. Бизнес – это команда, или как заставить людей работать в команде 30

1.6. Бизнес – это рынок, или как все продать? 33

1.7. Бизнес – это Большой Взрыв, или как преодолеть болезнь роста 36

Глава 2. Рыночная экономика как человеческая деятельность 40

2.1. Основания рыночной экономики, теория экономического равновесия и принцип Парето 40

2.2. Праксиологический подход 46

Глава 3. Типоведение как революция в психологии и управлении 48

3.1. Кто вы? (экспресс – тест) 48

3.2. Кто может заниматься бизнесом? 51

3.3. «Ядро» человеческой личности 54

3.4. Восемь типологических качеств 59

3.5. Построение формулы психотипа 64

66

3.6. Дальнейшее развитие теории Юнга: типоведение 73

3.7. Существенная типологическая оговорка 77

3.8. Опыт применения типоведения в бизнесе 83

3.9. Теория межтипных отношений 85

3.10. Базовые характеристики психотипов 89

3.11. Тренинг здесь и сейчас 121

Глава 4. Развитие бизнеса 123

4.1. История развития мирового бизнеса 123

4.2. Структурное развитие бизнеса 127

4.3. Инжиниринг и реинжиниринг бизнеса 133

4.4. Типологический реинжиниринг как решение парадокса реинжиниринга 137

4.5. Процесс типологического реинжиниринга бизнеса 141

4.6. Роль консультантов. Коучинг 144

4.7. Три кита бизнеса: стратегия, тактика и человеческий ресурс 148

4.8. Структурность бизнеса 155

4.9. Мощность бизнеса 159

4.10. Вид бизнеса 162

4.11. Волны бизнеса 164

Глава 5. Парадокс зарплаты 168

5.1. Мифы о зарплате 168

5.2. Как включить в бизнес внутренний личностно-мотивационный потенциал работника? 172

5.3. Как выявить и запустить командный (групповой) механизм работы трудового коллектива? 179

5.4. Как создать единое экономически напряжённое пространство, обеспечивающее движение к цели бизнеса? 181

5.5. Как оценить результаты и эффективность управленческого труда 186

5.6. Как оптимизировать структуру зарплаты? 200

208

5.7. Правда о зарплате 209

Глава 6. Главные персонажи бизнеса 212

6.1. Собственник 212

6.2. Когда собственников несколько 222

6.3. «Бизнес-карты» психотипов 223

Глава 7. Управленческая компетентность 256

7.1. Критерии оценки качеств руководителя 256

7.2. Административно-управленческие характеристики психотипов 259

7.3. Составляющие управленческой компетентности 304

7.4. Управление конфликтом 306

7.5. Принятие решений: «Z-модель» 315

7.6. Конструктивное бизнес-общение 319

Глава 8. Построение управляющей команды 336

8.1. Эволюция управления 336

8.2. Синергетический эффект удвоения мощности психотипа 338

8.3. Парадокс власти и управления 340

8.4. Общие принципы формирования управляющей команды 349

8.5. Практические аспекты создания управляющей команды 352

8.6. «Золотые правила» формирования управляющей команды 360

Глава 9. Корпоративная культура – типологический подход 364

9.1. Влияние личности собственника на коллектив 364

9.2. Учёт личностных особенностей исполнителей (рекомендации работодателю) 369

Список литературы: 387

Приложение №1 389

Поисковый указатель различных характеристик психотипов (по книге) 389

Приложение 2 391

Типологический опросник 391

Современное состояние рынка в нашей стране приводит к тому, что российскому менеджеру приходится иметь дело с проблемами, которых не существует в западной практике. Именно в этих сложнейших экономических условиях использование огромного потенциала типологического менеджмента играет особую роль, поскольку человеческий фактор для российского бизнеса является определяющим. Управление деятельностью людей требует от менеджера искусного владения широким арсеналом используемых им приемов и методов, управленческих и предпринимательских навыков. Нам очень приятно осознавать, что именно уральские авторы закладывают основы технологий отечественного бизнеса ХХI века — бизнеса, где основным капиталом являются люди.

Язев В.А.

Денисов С.Ю.

д.т.н.

г. Москва

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Мануалы по мини экскаваторам
  • Полидекса инструкция или изофра что лучше
  • Aprilia мануалы на русском
  • Xiaomi redmi 5 plus инструкция на русском
  • Панкреатин инструкция по применению цена в саратове