Руководство по эксплуатации пвх

1. Общие сведения

Оконные и дверные конструкции из ПВХ профиля изготовлены в соответствии с требованиями ГОСТ 23166-99, ГОСТ 30674-99.

Готовая продукция и комплектующие для производства пластиковых окон и дверей сертифицируется и проходит необходимые технические испытания в соответствии с регламентом производителя.

2. Правила безопасности

Необходимо избегать лишней нагрузки на створки окна в открытом положении.

В целях сохранности конструкций и предметов мебели и интерьера створку необходимо фиксировать с помощью фиксаторов, которые не позволяют створке беспрепятственно ударяться об оконный откос и мебель, находящуюся вблизи окна.

Необходимые гарантийные и постгарантийные работы должен производить специалист сервисной службы.

3. Общие рекомендации

После завершения монтажных работ удалите защитную пленку с внутренней и внешней стороны окна, подоконников и откосных панелей, уголков.

Не поворачивайте ручку в открытом положении створки.

При проведении строительных и ремонтных работ обеспечьте защиту оконных конструкций от механических повреждений и попадания на них растворителей, цемента, красок и прочих строительных материалов.
Открывающиеся элементы конструкций снабжены качественными фурнитурными механизмами, что обеспечивает плавность и легкость их работы и не требует применения физических усилий. В случае возникновения затруднений пригласите специалиста для выявления и устранения причины.

Регулярно проводите самостоятельное обслуживание конструкций. Для проведения данных работ рекомендуется использовать только специальные средства по уходу за фурнитурой, профилем ПВХ и уплотнителем.

4. Уход за ПВХ профилем

Профиль ПВХ не требует особого ухода, по мере загрязнения его необходимо очистить при помощи специально предназначенных моющих средств.

Запрещено использование ацетона, бензина, других растворителей и их производных, а также абразивных моющих средств.

Обратите внимание на дренажные отверстия, расположенные в нижней части рамы, которые предназначены для отвода воды и осадков наружу. Регулярно осматривайте и очищайте их от мусора и пыли.

5. Уход за уплотнителем

Состояние уплотнительной резинки во многом определяет герметичность всей конструкции. Для сохранения ее эластичности, упругости и продления срока эксплуатации необходимо регулярно, не реже двух раз в год, производить ее очистку и смазку. Смазывайте резинку специально предназначенным для этого средством из набора по уходу за окнами или любыми другими средствами на основе глицерина (силикона). Смазку наносят на сухую, чистую поверхность уплотнителя и растирают мягкой салфеткой.

6. Уход за стеклопакетом

При уходе за стеклопакетами руководствуйтесь правилами ухода за стеклами, оберегайте их от ударов, для чистки используйте предназначенные для этого средства, не содержащие агрессивные компоненты и растворитель. Не применяйте для очистки стекол от информационных, производственных наклеек лезвия, ножи и другие острые предметы.

7. Уход за фурнитурой

Современная фурнитура для пластиковых окон и дверей обеспечивает долговечность эксплуатации конструкций. Для обеспечения работы фурнитурных механизмов необходимо следить за их чистотой и два раза в год смазывать подвижные детали, распложенные по фальцу открывающихся створок и в петлевых частях. Для смазки используют масло, предназначенное для ухода за фурнитурой.

8. Режимы работы створок

На рисунках показаны положения ручки для различных режимов работы створки.

Все операции с оконной ручкой следует проводить без чрезмерных усилий и только при закрытой створке.

9. Уход за противомоскитной сеткой

По мере необходимости, не реже одного раза в год, сетку нужно промывать мягким моющим средством. На зимний период сетку рекомендуется снимать. Для снятия сетки приподнимите ее вверх таким образом, чтобы нижний край вышел из нижних креплений, слегка опустите нижний край вниз и опустите сетку вниз для выхода верхней части из креплений, аккуратно занесите сетку вовнутрь помещения.

10. Поддержание микроклимата в помещении

На основании ГОСТа 30494-96 «Здания жилые и общественные», СНИПа 2.04.05-91 «Отопление, вентиляция и кондиционирование», а также письма ГОССТРОЯ России №9-28/200 от 21.03.2002 года, необходимо поддерживать определенный режим влажности в помещении. Параметры влажности воздуха в помещении с окнами ПВХ в зимний период составляют 30-40% при температуре 20-22 градуса. Такие показатели являются обязательными, а для их достижения и исключения возникновения конденсата на окнах, необходимо соблюдать рекомендации по проветриванию помещения.

11. Рекомендации по проветриванию

Конструкции из ПВХ профиля являются герметичными, поэтому не могут обеспечить естественный воздухообмен. Чтобы это преимущество не превратилось в недостаток, следует соблюдать рекомендации, которые помогут избежать образования конденсата в помещении:

• помещение необходимо проветривать два раза в день в течение 10-15 минут, потери тепла при таком проветривании незначительны, даже в зимний период
• как можно чаще проветривайте помещение в течение дня с помощью микропроветривания с использованием фиксаторов (гребенок)
• помещения, в которых проводится или недавно проводился ремонт, помещения с большим количеством цветов и растений нуждаются в дополнительном проветривании
• подоконник не должен перекрывать радиатор отопления, следите, чтобы шторы не препятствовали поступлению теплого воздуха к окну
• не рекомендуется установка декоративных экранов, закрывающих отопительные приборы

12. Советы по предотвращению возможных неисправностей

Своевременно и тщательно осматривайте и очищайте дренажные отверстия, помните, что они предотвращают образование наледи, конденсата и попадание влаги внутрь помещения.

Если расшаталась оконная ручка, приподнимите находящуюся под ней декоративную планку, поверните ее из вертикального положения в горизонтальное и затяните винты. Ручка снова зафиксирована. Все операции с ручкой следует выполнять без усилий при закрытой оконной створке.

Изменение функции створки при ее открытом положении или при неплотном прижатии к раме, может привести одновременно к повороту и наклону створки (двойное открывание). Двойное открывание вызвано неправильной эксплуатацией окон. Если в результате этого створка осталась зафиксирована только на нижней петле, проделайте самостоятельно следующие действия (возможно вам понадобится помощь второго человека):

• с небольшим усилием надавите на откинутый верхний край створки перпендикулярно к ее поверхности, чтобы верхний угол створки подошел к петле. Одной рукой нажмите на рычаг блокиратора, расположенного на створке в области ручки, а второй рукой проверните ручку в горизонтальное положение. Ограничительная часть фурнитуры (ножницы) соединится. Отпустите рычаг блокиратора. Работа створки восстановлена.

ИНСТРУКЦИЯ ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ПЛАСТИКОВЫХ ОКОННЫХ КОНСТРУКЦИЙ 

ВНИМАНИЕ!   Прежде чем пользоваться изделием, пожалуйста, полностью прочтите данную инструкцию и сохраняйте её для последующего обращения за справочной информацией.

Уважаемый владелец пластиковых окон! Выражаем Вам свою признательность за выбор пластиковых окон нашей торговой марки  и благодарим вас за то, что вы оказали доверие нашей фирме. Надеемся, что пластиковые окна, приобретённые в нашей компании,  долгие годы будут радовать вас своим внешним видом и безупречной службой.

      ВНИМАНИЕ!

Прежде чем вызвать специалистов сервисного центра, пожалуйста, внимательно изучите Инструкцию по эксплуатации – Вы найдите в ней ответы на многие свои вопросы. 

Если в ходе гарантийной проверки выяснится, что изделие работает исправно, то специалисты сервисного центра вправе требовать оплату ложного вызова. 

Просим Вас хранить Инструкцию и документы, касающиеся заказа, в течение всего гарантийного срока изделия.

Согласно ГОСТу 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия» применение неоткрывающихся створок в оконных блоках жилых помещений выше 1-го этажа не допускается. 

Настоятельно рекомендуем не  производить  установку  оконных  конструкций с  неоткрывающимися  створками  выше  1-го  этажа.

1. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ИЗДЕЛИЙ

Под «оконными конструкциями» понимают не только  окна  помещений (квартир, офисов и т.д.),но и внутрикомнатные перегородки,и светопрозрачные ограждающие конструкции балконов и лоджий.

Лоджии и балконы — это неотапливаемые вспомогательные помещения, поэтому с внутренней стороны светопрозрачных ограждающих конструкций лоджий и балконов из-за разницы внешней и внутренней температур возможно выпадение конденсата, а также промерзание стен, прилегающих к светопрозрачной конструкции.

Фурнитура

Используется фурнитура немецких фирм ROTO FRANK AG и Sigenia

2. ИЗ ЧЕГО СОСТОИТ ОКОННАЯ КОНСТРУКЦИЯ?

Рама — неподвижная часть оконной конструкции, на которую крепятся створки.

Створка — открывающаяся часть оконной конструкции.

Стеклопакет — герметично скрепленные два или более стекол, разделенные дистанционной рамкой. Вся конструкция прочно соединена двумя контурами герметика.

Фурнитура — металлические подвижные и неподвижные элементы оконной конструкции: петли, на которых держатся створки, замки для запирания окна или двери, оконные и дверные ручки, ответные части замков запирания, различные пластмассовые/металлические крышки или другие замки.

Армирующий профиль — стальной элемент, находящийся внутри ПВХ- профиля, который служит для усиления конструкции и придания ей жесткости.

3. ДЕЙСТВИЯ ПОСЛЕ УСТАНОВКИ ОКОННОЙ КОНСТРУКЦИИ

1. Остатки строительных растворов и стружки от сверления могут повредить внешние поверхности оконных элементов и препятствовать правильному функционированию оконной конструкции.

После установки окна необходимо сразу же удалить мусор с поверхности рамы и всех подвижных частей следующим образом: не «приставшие» частицы удалить пылесосом; «приставшие» — деревянным или пластиковым шпателем (НЕ металлическим!); оконные рамы и уплотнители обработать средством для ухода за оконными констркциями.

1. Удалить защитную пленку с внутренней и внешней стороны окна в течение 10 дней после монтажа. Клеящее вещество защитной пленки подвержено воздействию погодных условий и солнечного излучения, в результате чего после истечения указанного срока может оказаться сложным или даже невозможным снять пленку с оконной рамы (ГОСТ 30674-99. «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия», Приложение Г. 11).

3. Удалить наклейку с информацией о стеклопакете в течении 10 дней после монтажа

ВНИМАНИЕ!

После монтажа оконная конструкция должна находиться в течение 24 часов в закрытом положении -это время необходимо для качественного фиксирования конструкции в проеме. В процессе отделки лицевых поверхностей оконных проемов (штукатурка, покраска и т.п.) окно должно быть ЗАКРЫТЫМ, иначе есть риск попадания отделочного материала (например, штукатурки или шпатлевки) на движущиеся части конструкции, что сделает ее функционально непригодной. ПРИ НЕВЫПОЛНЕНИИ Заказчиком вышеприведенных требований Производитель снимает с себя гарантийные обязательства по Заказу.

4. КЛИМАТ ВАШЕГО ПОМЕЩЕНИЯ

ГОСТ 24866-99 (п.8;п.8.11) «Блоки оконные. Общие технические условия».

Изделия из ПВХ-профилей отличаются высокой плотностью всех соединений и в закрытом состоянии пропускают очень мало воздуха.

Это в корне меняет условия вентиляции, теплообмена и микроклимата в помещении.

В помещениях накапливается влага, которая при достижении точки насыщенности воздуха (точки росы) выпадает на самых холодных участках наружных ограждений конструкций, т.е. на стеклопакетах, в виде «запотевания» и конденсата, а при сильных морозах вдоль алюминиевой рамки в виде наледи. В 99% случаев причиной появления конденсата на внутренней поверхности стеклопакета является нарушение вентиляции помещения. Если раньше воздух попадал в помещение через негерметичные притворы, то при использовании современных герметичных ПВХ-окон необходимы специальные меры по обеспечению постоянного доступа воздуха в помещение.

Большое влияние на влажность воздуха в помещении имеет также температура воздуха: не случайно влажность воздуха называется относительной, а соотносится она именно с температурой воздуха. При изменении температуры воздуха на 1°С относительная влажность изменяется на 5%. 

Например: если в комнате было 18°С, и влажность 50%, то при 17°С влажность составит 55%, а при 16°С влажность составит уже 60%.

Влага в помещении выделяется из различных источников, главный из которых — человек. При дыхании влажность воздуха существенно повышается, особенно при активной жизнедеятельности. 

Большие объемы влаги появляются в результате стирки, приготовления еды, уборки помещения и принятия душа. Дополнительными источниками влагообразования являются комнатные растения.

В результате высокого содержания водяного пара влага оседает на мебели, стенах и потолке (вплоть до появления плесени и грибковых образований), создается нездоровый климат.

Наиболее оптимальный показатель влажности указан в Приложении 5 СНиП 2.04.05-9 «Отопление, вентиляция и кондиционирование». В холодный и переходный периоды в обслуживании жилых помещений оптимальными считаются температуры 20-22°С и влажность 30-45%!!!

Конденсация — переход вещества из газообразного состояния в жидкое или твердое.

Поскольку вопрос о краевой зоне возникает часто, то Госстрой РФ дал разъяснения по этой проблеме в письме № 9-28/200 от 21.03.2002:

«1. Выпадение конденсата в краевых зонах на внутренней поверхности стеклопакетов в зимний период эксплуатации, как правило, связано с наличием в их конструкции алюминиевой дистанционной рамки и условиями конвекции газовоздушного заполнения.

Международные нормы (стандарт ISO, EN) допускают образование конденсата на внутреннем стекле стеклопакета.

Но стандарты на оконные блоки не нормируют образование конденсата, так как это явление зависит от комплекса факторов: влажности воздуха в помещении, конструктивных особенностей узлов примыкания оконных блоков, недостаточной конвекции воздуха по внутреннему стеклу (из-за широкой подоконной доски, неправильной установки отопительных приборов) и т.д.

При этом ГОСТ 24866-99 «Стеклопакеты клееные строительные. Технические условия» не допускает выпадение конденсата внутри стеклопакета, которое следует считать значительным дефектом, приводя- щим к снижению нормируемых эксплуатационных характеристик».

При появлении конденсата необходимо:

1. Открыть створки окна.
2. Оттаять намерзший лед (можно использовать фен для укладки волос).
3. Удалить влагу с поверхности стекла и пазов рамы.
4. Закрыть створки и затянуть замок.

Влажность в Вашей квартире не должна превышать 40%.

Этот уровень влажности соответствует нормальным условиям жизнедеятельности человека.

В квартире должна быть исправна вытяжная вентиляция. Каналы вытяжной вентиляции, как правило, расположены в кухне, туалете и ванной комнате.

РЕКОМЕНДАЦИИ

• Утром необходимо основательно проветривать все помещения при широко открытых окнах в течение 5 минут (влажный воздух помещения заменится сухим воздухом, который после нагревания снова сможет поглощать водяные пары).

• В течение дня следует дополнительно проветривать помещение и вентилировать его путем приточных устройств и хорошей вытяжки.

• Поддерживать температуру в помещении в пределах 20-22°С.

• Не перекрывать поток теплого воздуха, идущий от радиаторов отопления к стеклу.

• Уменьшить количество растений в квартире.

• Ограничить применение строительных материалов, впитывающих влагу (жидких и пористых обоев, деревянных панелей).

• Хорошо проветривать помещения во время периодов повышенной влажности (приготовления пищи, мытья полов, спортивных занятий и т.п.) и сразу после этого.

При ремонте квартир применяются строительные материалы (цементный раствор, краски, клей и пр.), содержащие большое количество влаги и выделяющие ее в процессе высыхания.

РЕКОМЕНДАЦИИ

 ■ Во время ремонта, а также достаточно длительный период после его окончания, интенсивно проветривайте и просушивайте поме-щения.

 ■ Проветривайте свою квартиру по 10-15 мин. два раза в день даже зимой.

При соблюдении всех этих условий Ваши окна останутся «сухими», или будет образовываться небольшая влажная полоска вдоль нижней части стекла шириной, не превышающей 2 см.

5. УХОД ЗА ОКНАМИ/ ДВЕРЯМИ

При обычном загрязнении

Раму и уплотнители необходимо очищать при каждом мытье окон/дверей, используя для этого неабразивное чистящее средство; самое простое и проверенное средство — теплая мыльная вода.

ПРИ ОЧИСТКЕ ОКОН НЕЛЬЗЯ ИСПОЛЬЗОВАТЬ:

 ■ Острые инструменты (ножи, металлические шпатели, стальное волокно и т.п.), повреждающие внешнюю поверхность окна.

 ■ Агрессивные чистящие средства и растворы (нитрорастворитель, жидкость для снятия лака и т.п.), вызывающие необратимое повреждение внешней поверхности элементов

 ■ Пластмассовые детали окна нельзя обрабатывать стиральным порошком и чистящими пастами.

При сильном загрязнении

Остатки строительных растворов удаляют деревянным или пластмассовым шпателем.

Удаление пятен

Для удаления с поверхности пластика остатков масла или краски, пятен никотина или ржавчины, следов шариковой ручки или фломастера можно использовать отбеливающий состав для пластика из комплекта по уходу за окнами или спирт питьевой.

Статическое электричество

При вытирании пыли с поверхностей окна сухой тряпкой образуется статическое электричество, в результате чего окно загрязняется быстрее. Чтобы избежать статического электричества, используйте антистатик.

Уход за подоконником

Подоконники, ламинированные декоративной ПВХ пленкой, защищены от локальных механических воздействий, невысоких температур (горячей кружки), кислородосодержащих и едких веществ, спиртов.

Вертикальные внутренние ребра жесткости сконструированы таким образом, чтобы выдерживать давление, прогиб при краткосрочной нагрузке.

При чистке подоконника не применяйте абразивные чистящие средства, они способствуют ухудшению покрытия (изменению блеска, цвета).

Подоконники моются теплой водой с мягкими бытовыми очистителями,не содержащими  хлор.

Чистка отверстий для стока воды (рис. 2)

В каждом окне находятся специальные водоотводящие каналы (прорези) для вывода на улицу влаги, попавшей внутрь рамы (некоторые из них Вы видите в нижней части рамы). 

Влага в раме может появиться при конденсации пара, мытье окон или в результате попадания через уплотнители во время дождя, что является нормальным явлением.

Так-же эти каналы необходимы для вентилирования и выравнивания давления в раме. 

Поэтому регулярно следите за чистотой водоотводящих каналов, чтобы влага своевременно выходила наружу, и, при необходимости, прочищайте их водой под давлением.

В зимнее время не допускайте замерзания в них воды, своевременно удаляйте влагу губкой.

Уход за уплотнителями (рис. 3)

Уплотнители изготовлены из современного эластичного материала, который, тем не менее, подвержен естественному старению. 

Для продления срока его эксплуатации, т.е. сохранения эластичности и работоспособности на долгие годы, необходимо два раза в год очищать его от грязи и протирать специальными средствами, содержащими силиконо- вое масло, глицерин (например: твердая смазка или вазелин).

ВНИМАНИЕ!

При чистке уплотнителей не применяйте растворители и керосин, это неизбежно приведет к их разрушению. Используйте для обработки хорошо впитывающую ткань.

Уход за москитной сеткой (МС)

Мы рекомендуем снимать МС на зимний период. Снимайте МС аккуратно, без резких движений, чтобы не повредить крепления МС.

По необходимости, но не реже двух раз в год, нужно промывать МС теплым мыльным раствором.

Берегите полотно МС от порыва, не давите на него во время эксплуатации и ухода.

Будьте внимательны во время курения — пепел или касание сигаретой может легко повредить волокно сетки.

Берегите МС от повреждения полотна домашними животными.

  ВНИМАНИЕ!

Легкая конструкция москитной сетки не способна выдержать вес человеческого тела.

Не облокачивайтесь на МС, не наваливайтесь сами и не позволяйте этого делать детям во избежание несчастных случаев!

Очистка стекол

Чтобы исключить возможность повреждения поверхности стеклопакета, никогда не используйте для очищения стекол твердые или острые предметы. 

Необходимо применять специальные средства, не содержащие агрессивные компоненты, растворитель, едкую щелочь. 

Такие средства можно купить в любом хозяйственном магазине (например, «Мистер Мускул» для чистки стекла). 

Внутренняя поверхность стеклопакетов не загрязняется, поэтому очистки не требует.

Уход за пластиком

По химическому составу ПВХ профиль неустойчив к кислотным растворам. Поэтому раму и створку с наружной стороны необходимо очищать от грязи очистителями, не содержащими растворителей, абразивных веществ или ацетона — данные вещества повреждают поверхность, а грязь при этом проникнет глубоко в пластик. Кроме того, могут оказаться растворены вещества, стабилизирующие поверхность и предохраняющие ее от проникновения излучения, что приведет к изменению цвета и фактуры поверхности.

Нельзя применять порошковые и шлифующие чистящие средства — из-за них поверхность становится «шероховатой».

Для продления срока службы рекомендуем  использовать  очистители, специально предназначенные для этого (их предлагает фирма- производитель), а также средства, растворимые в воде, которые обычно применяют в быту для мытья посуды.

Чистящие средства наносятся на поверхность белой льняной (или фланелевой) салфеткой и после высыхания растираются влажной или сухой тряпкой.

  ВНИМАНИЕ!

Не  допускайте  ударов  и  царапин  на  внешней  (наружной) поверхности ПВХ профиля!

6. УХОД ЗА ФУРНИТУРОЙ

Ваши  окна  снабжены  высококачественной  немецкой  фурнитурой. Это означает высокую степень комфортности при использовании, безупречную работу и долгий срок службы.

Но новым изделиям требуется подгонка и притирка всех подвижных деталей фурнитуры, поэтому бывает, что первое время створка закрывается туго, но потом усилия, необходимые для закрытия, уменьшаются.

Работа и состояние фурнитуры должны проверяться по следующим критериям:

• Легкость хода створки;
• Крепление деталей фурнитуры;
• Износ деталей фурнитуры;
• Повреждение деталей фурнитуры.

Для очистки фурнитуры используйте только такие чистящие средства и средства по уходу, которые не повреждают антикоррозийное покрытие деталей фурнитуры.

При открывании створки окна (двери) в поворотном положении не рекомендуется оставлять ее надолго открытой (более 1-1,5 часов) во избежание естественного провисания створки, т.к. стеклопакет в створке установлен на клинья, обладающие высоким коэффициентом скольжения и при длительном статическом давлении на них происходит микродвижение стеклопакета.

В откидном положении (режим проветривания) створка может находиться неограниченное количество времени.

Открывание поворотно-откидной оконной конструкции (рис.4) Использование будет легче, если при открывании окна слегка нажимать на оконную створку.

1. Слегка нажать ручку.
2. Для достижения поворотного положения повернуть ручку в горизон- тальное положение (рис.4б).
3. Для достижения откидного положения повернуть ручку вверх в верти- кальное положение (рис. 4в)
4. При переходе от поворотного положения к откидному или наоборот необходимо предварительно закрыть окно.

ВНИМАНИЕ!

Во избежание выхода фурнитуры из строя не рекомендуется приводить в действие оконную ручку в открытом поворотном положении (рис. 5)

Если в результате неправильной эксплуататации створка повисла на нижней петле и откинутых ножницах, НЕ ПУГАЙТЕСЬ!

Для восстановления нормального функционирования окна проделайте следующую операцию:

Возможно, Вам потребуется помощь второго человека.

1. Попросите помощника надавить на откинутый край створки перпендикулярно к ее поверхности, чтобы верхний угол створки подошел к петле.

1. Одной рукой нажмите на рычаг блокировщика (рис.6), расположенного на створке в области ручки, а второй рукой поверните ручку в горизонтальное положение. Ножницы на створке и раме должны соединиться.

ВНИМАНИЕ!

При отделке откосов защищайте оконные конструкции, берегите элементы фурнитуры от загрязнения, попадания краски, строительной штукатурки, песка, мела, цемента и прочих посторонних предметов, которые могут привести к преждевременному износу фурнитуры и появлению характерного скрипа при открывании/закрывании.

Регулировка фурнитуры

От надежного крепления фурнитуры зависит правильная работа оконной конструкции и безопасность при её использовании. Необходимо проверять посадку и надежность крепления каждого шурупа в пластике. Если обнаружится, что крепление шурупа ослабло, то его необходимо подтянуть.

Уход за оконной ручкой

Если оконная ручка разболталась, необходимо приподнять находящуюся под ней пластиковую декоративную планку, повернуть ее из вер- тикального положения в горизонтальное и затянуть верхний и нижний винты. Ручка Вашего окна снова прочно зафиксирована (рис. 7).

  ВНИМАНИЕ!

Регулировка фурнитуры, особенно в области нижних петель и ножниц, а также замена деталей и снятие/ навеска створки должны проводиться ТОЛЬКО специалистами компании-производителя.

Неправильная регулировка может привести к непоправимым дефектам окна, что сделает изделие непригодным к дальнейшей эксплуатации.

Лёгкость хода

Надёжная работа фурнитуры достигается смазыванием (не менее 2 раз в год, лучше осенью и весной) в указанных на рис. 8 местах.

Перед смазкой обязательно удалить пыль и грязь. Это защитит фурнитуру от преждевременного износа.

На отмеченные стрелками части фурнитуры наносится смазочный материал (рис. 8).

Внимание! Повреждённые детали необходимо заменить.

Детский замок («Замок безопасности»)

Замок устанавливается в нижней части створки со стороны ручки. В комплект входит 1 ключ.

Инструкция по использованию

Рабочий режим:

1. Перевести створку в положение ЗАКРЫТО (ручка опущена вниз).
2. Закрыть замок ключом.
3. Перевести створку в положение ОТКИНУТО (ручка вертикально вверх).
4. Вынуть ключ из замка.

Обычный режим:

1. Перевести створку в положение ЗАКРЫТО.
2. Открыть замок ключом.

7. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

ГОСТ  23166-99;  ГОСТ  30674-99;  ГОСТ  24866-99

Правовой основой настоящих гарантийных обязательств является действующее законодательство РФ, в том числе закон РФ «О защите прав потребителей».

Гарантия на изделия НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ в следующих случаях:

1. Нарушение Заказчиком правил хранения, установки, транспортировки изделия и   эксплуатации, приведенных в «Инструкции по эксплуатации»;

1. Действия третьих лиц:

• Внесение в изделие конструктивных изменений без согласования с Производителем, а также установка деталей, не предусмотренных установленными нормами и проектными документами (ГОСТ 30674-99. «Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия»).
• Оконная конструкция, детали оконной конструкции (стекло, запорный механизм, ручка, петли и т.д.) разрушены вследствие механического повреждения, сверхнормативных нагрузок и т.п.
• Действия непреодолимой силы (стихия, пожар и т.д.)

1. Ухудшение качества поверхности стеклопакета, отливов, пластикового профиля при установке охранных металлических решеток после установки оконных конструкций.

Гарантия имеет силу только в случае, если:

1. Оконная конструкция установлена специалистами ____________________________________________________________________

1. Заказчик представляет свой экземпляр договора и бланк БО-1, подтверждающий полную оплату заказа.

1. В изделиях, изготовленных, но НЕ установленных___________________________________________________________________        ,

безвозмездному устранению в течение гарантийного срока подлежат только скрытые недостатки (недостатки, которые не могли быть выявлены при обычном способе приемки и обнаружены лишь в процессе обработки, подготовки к монтажу, в процессе монтажа, испытания, использования). Явные недостатки (недостатки, которые могли быть выявлены при обычном способе приемки, но по невнимательности принимающей стороны или иным причинам обнаружены не были) устранению за счет ____________________________________________________________________, не подлежат.

В течение гарантийного срока Вы имеете право на бесплатное устранение всех неисправностей, связанных с нарушениями качественных характеристик изделия, возникших по вине фирмы-изготовителя.Состоявшийся факт обслуживания по гарантии не продлевает действующий гарантийный срок. Если же нарушения связаны с нарушением п 1.1-1.3 (стр. 22), то наша сервисная служба готова предоставить Вам платное обслуживание. В постгарантийный срок и в целях профилактики в течение  срока  гарантии сервисное обслуживание также осуществляется на платной основе. Однако эти затраты полностью компенсируются длительной и безотказной службой оконных конструкций.

ВНИМАНИЕ!

Все техническое обслуживание окон является плат- ным. Бесплатно в течение гарантийного срока устра- няются только неисправности, возникшие по вине фирмы-изготовителя. Сезонная регулировка фурниту- ры не является неисправностью! Вы бесплатно може- те вызвать эксперта сервисной службы для определ- ния причин неисправности в течение гарантийного срока после приобретения пластиковых окон и всегда узнать действующие расценки на все виды сервиса!

8. ПРИМЕЧАНИЯ

Новые окна меняют условия вентиляции, теплообмена и микроклимата в Вашей квартире, а поэтому требуют изменений и старые методы эксплуатации помещения. 

Мы постарались объяснить Вам природу этих изменений и надеемся, что наши советы помогут Вам создать в Вашем доме комфортные условия проживания.

Просим Вас учесть, что несмотря на современные технологии, используемые при изготовлении конструкций ПВХ-окон, нельзя требовать от них чуда и наделять их волшебными свойствами.

Они просто делают Вашу жизнь комфортнее и уютнее!

Специальные средства по уходу за пластиковыми окнами (отбеливающий состав для пластика, силиконовый спрей для резиновых уплотнителей, масло для смазки фурнитуры) Вы можете приобрести в любом из наших офисов.

  ВНИМАНИЕ!

Просим Вас хранить «Инструкцию по эксплуатации» и документы по заказу в течение всего гарантийного срока! Гарантийное обслуживание предоставляется только при наличии «Инструкции по эксплуатации» с заполненным гарантийным талоном.

9. КЛИМАТ ВАШЕГО ПОМЕЩЕНИЯ

Подробную информацию о технических требованиях к изготовлению и монтажу светопрозрачных ограждающих конструкций, к отоплению и вентиляции помещений Вы можете найти в следующих нормативных документах:

ГОСТ  23166-99       Блоки оконные. Общие технические условия. 

ГОСТ 24866-99       Стеклопакеты клееные строительного назначения.

ГОСТ 30674-99        Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей.

ГОСТ 30971-2002    Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам.

СНиП2.04.05-9       Отопление, вентиляция и кондиционирование.

Перечень наиболее часто встречающихся неисправностей, их причины и способы устранения.

Если рекомендации не привели к устранению неисправностей, следует обратиться в отдел сервисной службы.

Created with the Personal Edition of HelpNDoc: Easily create Help documents

Настоящая инструкция по эксплуатации распространяется на оконные и балконные дверные блоки из ПВХ профиля.

Оконные конструкции, произведенные из поливинилхлоридного (ПВХ) профиля, полностью соответствуют российским и европейским стандартам качества и гигиеничности для отапливаемых помещений.

Оконные конструкции из ПВХ — профиля надежны и просты в эксплуатации. Однако в целях их многолетнего и надежного функционирования пользователям окон необходимо внимательно ознакомится с правилами настоящей инструкцией по эксплуатации и точно соблюдать их. По всем возникающим вопросам вы можете обращаться непосредственно в фирму производителя оконных блоков. Специалисты фирмы внимательно выслушают вас и вы получите квалифицированную консультацию и обслуживание, предусмотренное гарантийными обязательствами.

Правила эксплуатации являются обязательными, за исключением специально оговоренных в тексте, как рекомендуемые или справочные материалы.

1. Описание продукции

Оконные блоки изготовлены из ПВХ – профиля со стеклопакетами и оснащены высококачественной фурнитурой. Современные светопрозрачные ограждающие конструкции с использованием ПВХ – профилей находят все большее применение во всем мире.

По своей общей конструкции окна из ПВХ это полые многокамерные поливинилхлоридные профили армированные стальными усилительными вкладышами. Для решения как технических, так и архитектурных задач, производители выпускают большую номенклатуру изделий, из которых легко собираются элементы разной формы, размеров, любого цвета и любым типом открывания. Необходимо отметить еще одну особенность в конструкциях окон из ПВХ — профиля. В отличие от старых деревянных окон, где широкое распространение получила система двойных створок (спаренных или раздельных) в окнах из ПВХ — профиля в основном применяется одинарная створка со стеклопакетом.

ПВХ-профили непрозрачной части оконного блока являются многокамерными (рис.1). Профили различных типов могут иметь различное количество камер. Многокамерная структура обеспечивает хорошие теплозащитные качества.

Рис.1 Многокамерные оконные профили из ПВХ.

Внутри ПВХ-профилей устанавливается и закрепляется шурупами армирующий вкладыш из оцинкованной стали, который воспринимает ветровые нагрузки и предотвращает искривление ПВХ-профилей под действием высоких летних и низких зимних температур.

Все сопряжения профилей со стеклопакетом, а также открывающейся и не открывающейся частей оконного блока защищены уплотнениями из каучукового материала– ЭПДМ, непрерывными по всему контуру. Уплотнения предотвращают попадание влаги внутрь помещения и сквозное продувание окна.

Стеклопакет — герметичная конструкция из двух стекол (однокамерный стеклопакет) или из трех стекол (двухкамерный стеклопакет), разделенных между собой дистанционной рамкой из алюминия, соединяемой со стеклами при помощи герметика (рис.2).

Рис. 2. Конструкция стеклопакета.

1. внутренний бутиловый герметик (лента или мастика)
2. дистанционная рамка (алюминиевый или гальванизированный стальной профиль)
3. осушитель (молекулярное сито)
4. внешняя герметизирующая мастика
5. стекло

В стандартном варианте во внутренней полости (камере) стеклопакета находится осушенный воздух. Осушение воздуха осуществляется силикагелем (молекулярным ситом), находящимся внутри перфорированной дистанционной рамки и впитывающим влагу.

В стеклопакете могут быть установлены специальные стекла с металлическим напылением, повышающие его теплозащитные качества или отражающие солнечную радиацию.

Фурнитура – набор деталей, образующих единый механизм по контуру окна, обеспечивающий его открывание и закрывание. Комплект деталей может быть подобран различными способами, таким образом, чтобы обеспечить различные режимы открывания: для мытья, для проветривания, для микровентиляции помещения. Все детали фурнитуры изготовлены из стали со специальным антикоррозионным покрытием.

Как это часто бывает, покупку новых окон вы, вероятно, совместили по времени с ремонтом квартиры (офиса). Новые окна изменили не только интерьер помещения, но в корне изменили условия вентиляции, теплообмена и микроклимат в вашей квартире.

Новые окна обеспечивают очень плотное запирание. Они делают ваше жилище намного теплее, защищают его от уличного шума, сберегают энергию, необходимую для отопления. С другой стороны, они препятствуют «естественным сквознякам», что затрудняет отвод излишней влаги из помещения и приводит к выпадению конденсата в самых холодных местах.

Наш совет – квартиры (офисы) с оконными блоками из ПВХ-профилей нуждаются в более частом проветривании. Боле подробно вопросы выпадения конденсата рассмотрены в разделе 4.1.

Почти во всех домах под подоконником размещаются радиаторы отопления. Они выполняют очень важную функцию, обогревая оконный проем. Часто при замене старых окон, старые узкие подоконники заменяются новыми широкими, которые затрудняют конвекцию горячего воздуха от радиатора, а значит, способствуют повышению влажности. При замене старых подоконников выбирайте подоконник, соразмерный вашему радиатору отопления. При выборе длины штор и гардин оставьте достаточно места для прохождения теплого воздуха от радиатора отопления.

2. Правила эксплуатации

2.1. Требования безопасности

Для безопасной эксплуатации оконных конструкций необходимо выполнять следующие правила:

• Запрещается прикладывать чрезмерные усилия к элементам окна (например, навешивать тяжести на створку и т.п.).
• Запрещается класть под створку окна или в проем между створкой и коробкой посторонние предметы.
• Не допускайте нажима створки на оконные откосы при ее открывании.
• При ветре и сквозняке окна и балконные двери должны быть закрыты.
• Также обращаем Ваше внимание на опасность защемления рук между створкой и коробкой (в момент их нахождения в проеме).
• При мойке оконных блоков имеющих неоткрывающиеся (глухие) створки соблюдайте требования техники безопасности.
• Не допускайте механического воздействия на стеклопакеты, ПВХ – профиль и нанесения царапин на их поверхности.

2.2 Эксплуатация изделий

На рисунках показаны положения ручки для различных режимов работы створки.

Створка оконной конструкции полностью открыта.

Створка оконной конструкции открыта в режиме проветривания.

Створка оконной конструкции открыта в режиме щелевого проветривания (микропроветривания). Данная опция предусмотрена в специально оговоренных случаях.

Все операции с оконной ручкой следует проводить без чрезмерных усилий и только при закрытой створке.

Обратите внимание! Если в результате неправильной эксплуатации створка повисла на нижней петле и откинутых ножницах, не пугайтесь.

Для восстановления нормального функционирования окна проделайте следующие операции (возможно Вам потребуется помощь второго человека):

1. Надавите (или попросите помощника) на откинутый край створки перпендикулярно к ее поверхности, чтобы верхний угол створки подошел к петле.
2. Поверните ручку в горизонтальное положение, Ножницы на створке и раме должны соединиться.

3. Уход за изделиями

3.1. Общие положения

Окна и двери из ПВХ – профиля не требуют значительных затрат времени и средств для обеспечения ухода. Прежде всего, после окончания монтажных работ, например оштукатуривания и других ремонтных работ, необходимо удалить все загрязнения.

Не допускается хранение на открытом воздухе профиля с защитной пленкой. Защитная пленка с внешней стороны изделий должна быть удалена в течение двух недель после монтажа. Клеящее вещество защитной пленки подвержено воздействию погодных условий и солнечного излучения, результатом которого могут быть остающиеся на профиле следы.

При проведении в дальнейшем строительно-ремонтных работ профиль и фурнитура должны быть вновь защищены во избежание повреждений. При проведении в помещении сварочных работ или работ с использованием отрезной машинки изделия должны быть надежно защищены от попадания раскаленных частиц металла на поверхность стеклопакета и профиля.

Для поддержания правильного функционирования изделий необходимо регулярно два раза в год проводить периодическое обслуживание оконных конструкций. К периодическому обслуживанию изделий относится:

• Смазка подвижных элементов фурнитуры.
• Очистка водоотводящих (дренажных) отверстий от грязи.
• Осмотр и очистка резинового уплотнения.
• Осмотр крепежных элементов.

За стеклопакетом не требуется никакого специального ухода, за исключением защиты его от любых механических воздействий, способных нарушить его герметичность.

Для более качественного ухода за окнами рекомендуется использовать специальную аптечку, которую можно приобрести в офисах фирм производителей оконных блоков или специализированных магазинах. Аптечка состоит из 3-х специальных компонентов:

• Средство по уходу за ПВХ – профилем с регенерирующими свойствами.
• Средство для смазки фурнитуры.
• Средство по уходу за резиновыми уплотнителями.

3.2. Уход за ПВХ – профилем

По своему химическому составу ПВХ – профиль устойчив к атмосферным воздействиям и многим химическим соединениям, однако недостаточно устойчив к воздействию кислотных растворов и растворителей. Поэтому окна из ПВХ – профилей необходимо мыть обычным мыльным раствором или специальными моющими средствами, не содержащими растворителей, кислот или абразивных веществ. При использовании средства по уходу за профилем из специальной аптечки взболтайте его перед использованием, нанесите на влажную не цветную ветошь и протрите все доступные поверхности профиля.

3.3. Уход за фурнитурой

Все элементы фурнитуры следует предохранять от загрязнения или окрашивания. Для увеличения срока ее использования и сохранения безупречного внешнего вида не менее 2-х раз в год смазывать все движущие составные части маслом не содержащим смол и кислот (например, техническим вазелином или машинным маслом). Не допускается применение чистящих средств, нарушающих антикорозийное покрытие фурнитуры.

Для более качественного обслуживания оконных приборов рекомендуется использовать средства по уходу за фурнитурой из специальной аптечки.

3.4. Уход за резиновыми уплотнителями

Уплотнители изготовлены из современного материала, который, тем не менее подвержен естественному старению. Для сохранения его эластичности необходимо два раза в год очищать резиновое уплотнение от грязи и протирать специальными средствами, при этом используйте для обработки хорошо впитывающую ткань. После этого уплотнения останутся эластичными и водоотталкивающими.

Резиновые уплотнители не должны соприкасаться с концетрированными чистящими средствами или масляными субстанциями.

3.5. Очистка водоотводящих (дренажных) отверстий

В каждом оконном блоке имеются водоотводящие отверстия для вывода наружу влаги. Водоотводящие отверстия расположены в нижней части коробки, их легко обнаружить, открыв створку.

При проведении периодического обслуживания необходимо осмотреть водоотводящие отверстия и при необходимости очистить их от загрязнений.

4. Возможные неисправности и методы их устранения

4.1. Конденсация влаги

Как уже отмечалось в разделе 1 оконные конструкции из ПВХ – профиля обладают высокой герметичностью, что является одним из достоинств, поскольку обеспечивают высокие тепло – и звукоизоляционные характеристики. С другой стороны повышенная герметичность окон может привести к изменению температурно – влажностного режима в помещении и, как следствие, к возможному конденсированию избыточной влаги на поверхностях профиля и стеклопакетов.

Старые окна не отличались плотным запиранием. При всех неприятных моментах, связанных с этим обстоятельством, они обеспечивали «естественную» вентиляцию: холодный воздух, проникающий через щели, с одной стороны – прогревался в помещении и поглощал имеющуюся там влагу, а с другой стороны – при прохождении между стеклами, наряду со сквозняком, создавал условия, препятствующие выпадению влаги на внутренней стороне оконных конструкций.

На процесс конденсации влаги на поверхностях стеклопакетов или профиля влияет величина влажности воздуха. Влажность воздуха величина переменная, она может меняться в зависимости от многих факторов. Причинами повышенной влажности могут быть проведение ремонта в квартире, приготовление пищи, стирка и сушка белья, наличие большого количества комнатных растений, плохая работа вентиляции, наконец, просто дыхание человека. Для конденсации влаги достаточно, чтобы теплый влажный воздух соприкоснулся с холодной поверхностью, и именно оконные конструкции зачастую являются самым холодным местом в помещении. Таким образом, выпадение конденсата зависит от двух условий:

• высокое значение относительной влажности в помещении;
• температура поверхностей оконных блоков близка к температуре точки росы.

По ГОСТ 30494-96 «ЗДАНИЯ ЖИЛЫЕ И ОБЩЕСТВЕННЫЕ. ПАРАМЕТРЫ МИКРОКЛИМАТА В ПОМЕЩЕНИЯХ» и СанПиН 2.1.2.1002-00 «САНИТАРНО — ЭПИДЕМИОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ К ЖИЛЫМ ЗДАНИЯМ И ПОМЕЩЕНИЯМ» в холодный период оптимальное значение температуры воздуха в жилых помещениях + 20 ¸ 22 0С, а относительной влажности воздуха 30 ¸ 45%, временно допускается температура воздуха + 18 ¸ 24 0С и относительная влажность не более 60%.

Наиболее простой и эффективный способ понижения влажности – регулярное проветривание помещений. При появлении конденсата откройте окно и оставьте его на некоторое время в наклонном положении. Также необходимо хорошо проветривать помещение в период интенсивного выделения влаги (приготовления пищи, стирки и сушки белья и т.д.) и сразу после этого. Выбор способа проветривания решается в каждом случае индивидуально, в зависимости от условий эксплуатации. Обязательно следует проверить работоспособность вытяжной вентиляции.

После проведения ремонта в помещениях иногда нарушается их температурно – влажностный режим, но со временем он приходит в норму. Этот период, как правило, занимает один отопительный сезон.

Не перекрывайте поток теплого воздуха от радиаторов отопления к оконным конструкциям. Для обеспечения свободной циркуляции воздуха в помещении не завешивайте отопительные элементы.

4.2. Возможные неисправности фурнитуры

Оконные блоки оснащены высококачественной фурнитурой, она проста в эксплуатации, качественные материалы и антикорозионное покрытие гарантирует долгий срок ее эксплуатации. Однако из-за неправильной эксплуатации фурнитуры в ряде случаев возможны нарушения в ее работе:заедание, оконная ручка может плохо поворачиваться и т.п. Возможные причины этого – засорение фурнитуры (например, строительным мусором) или чрезмерный износ подвижных элементов, вызванный отсутствием смазки.

Если оконная ручка разболталась, необходимо приподнять находящуюся под ней декоративную планку, повернуть ее из вертикального положения в горизонтальное и затянуть винты. Оконная ручка будет плотно зафиксирована.

При ухудшении звукоизоляционных качеств оконных (дверных) блоков или появления признаков повышенной воздухопроницаемости необходимо проверить качество прижатия уплотнителей оконных притворов. Простейший тест может быть проведен с помощью листа обычной бумаги, помещенного между створкой и коробкой оконного блока. Если при закрытой створке лист плотно удерживается уплотнительными прокладками и выдергивается со значительным усилием, то регулировка фурнитуры выполнена правильно. Если лист свободно перемещается, необходима дополнительная регулировка.

Регулировка фурнитуры, а также замена деталей и снятие/навеска створок должна проводится специалистами фирмы выдавшей гарантию.

Особые условия

ПВХ – профиль

Претензии по внешнему виду профиля принимаются, если видны дефекты с расстояния 0,6-0,8 м при равномерной освещенности не менее 300 лк (ГОСТ 30673-99). Претензии по качеству поверхности не принимаются, если в период эксплуатации нарушения произошли из-за использования очистительных средств с абразивами, кислотами и пр. или в случае термической деформации поверхностей ПВХ – профилей под воздействием нагревательных, осветительных приборов, открытого пламени.

Стекло, стеклопакеты

По ГОСТ 111-2001 для стекла марки М1, используемого для производства стеклопакетов, допускаются не более одного внутреннего порока стекла (пузыри и т.д.) размером от 0,5 до 2,0 мм, или царапина длиной не более 10 мм на 1 кв.м стекла.

Осмотр производится при освещенности 300 лк с расстояния 0,5 – 0,7 м.

Фурнитура, уплотнители

Претензии на работу фурнитуры и уплотнителей не принимаются в случае обнаружения в рабочих механизмах фурнитуры и на поверхностях уплотнителей строительного мусора, штукатурного раствора, высохших красок или мастик.