Рекомендации по защите от мошенников
Памятка «Виды мошенничества с иcпользованием высокотехнологичных устройств. Рекомендации по защите от действий мошенников»
Сегодня в повседневной жизни используется множество разнообразных высокотехнологичных устройств – пластиковых карт, мобильных телефонов и компьютеров. Постоянно появляются новые модели, программы и сервисы. Все это делает нашу жизнь удобнее, но требует определённых навыков и знаний.
Одновременно с развитием таких устройств появляются виды мошенничества, позволяющие обмануть и присвоить денежные средства граждан. Чтобы не поддаться на уловки злоумышленников, достаточно знать, как они действуют, и соблюдать правила пользования мобильными телефонами, пластиковыми картами и компьютерами.
ТЕЛЕФОННОЕ МОШЕННИЧЕСТВО
Телефонное мошенничество известно давно – оно возникло вскоре после массового распространения домашних телефонов.
В настоящее время, когда широко используются мобильные телефоны и личный номер может быть у всех, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества растут с каждым годом.
Напоминаем, что чаще всего в сети телефонных мошенников попадаются пожилые или доверчивые люди. При этом каждый человек может стать жертвой мошенничества, если не будет следовать простым правилам безопасности.
Основные схемы телефонного мошенничества
Обман по телефону: требование выкупа
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам звонят с незнакомого номера. Мошенник представляется родственником или знакомым и взволнованным голосом сообщает, что задержан сотрудниками полиции и обвинён в совершении того или иного преступления.
Это может быть ДТП, хранение оружия или наркотиков, нанесение тяжких телесных повреждений и даже убийство.
Далее в разговор вступает якобы сотрудник полиции. Он уверенным тоном сообщает, что уже не раз помогал людям таким образом. Для решения вопроса необходима определенная сумма денег, которую следует привезти в оговоренное место или передать какому-либо человеку. Цена вопроса составляет от одной до тридцати тысяч долларов США.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
В организации обмана по телефону с требованием выкупа участвуют несколько преступников. Звонящий может находиться как в исправительно-трудовом учреждении, так и на свободе. Набирая телефонные номера наугад, мошенник произносит заготовленную фразу, а далее действует по обстоятельствам. Нередко жертва сама случайно подсказывает имя того, о ком она волнуется. Если жертва преступления поддалась на обман и согласилась привезти указанную сумму, звонящий называет адрес, куда нужно приехать. Часто мошенники предлагают снять недостающую сумму в банке и сопровождают жертву лично. Мошенники стараются запугать жертву, не дать ей опомниться, поэтому ведут непрерывный разговор с ней вплоть до получения денег. После того как гражданин оставляет деньги в указанном месте или кому-то их передает, ему сообщают, где он может увидеть своего родственника или знакомого.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Первое и самое главное правило — прервать разговор и перезвонить тому, о ком идёт речь. Если телефон отключён, постарайтесь связаться с его коллегами, друзьями и родственниками для уточнения информации. Хотя беспокойство за родственника или близкого человека мешает мыслить здраво, следует понимать: если незнакомый человек звонит Вам и требует привезти на некий адрес денежную сумму – это мошенник. Если Вы получили звонок от якобы близкого родственника или знакомого с информацией о том, что он попал в неприятную ситуацию, в результате которой ему грозит возбуждение уголовного дела, и если звонящий просит передать взятку якобы сотруднику правоохранительных органов, готовому урегулировать вопрос, следует задать уточняющие вопросы: «А как я выгляжу?» или «Когда и где мы виделись последний раз?», т.е. задавать вопросы, ответы на которые знаете только вы оба. Если вы разговариваете якобы с представителем правоохранительных органов, спросите, из какого он отделения полиции. После звонка следует набрать «02», узнать номер дежурной части данного отделения и поинтересоваться, действительно ли родственник или знакомый доставлен туда.
Управление «К» МВД РФ обращает ваше внимание на то, что требование взятки является преступлением.
SMS-просьба о помощи
SMS-сообщения позволяют упростить схему обмана по телефону. Такому варианту мошенничества особенно трудно противостоять пожилым или слишком юным владельцам телефонов. Дополнительную опасность представляют упростившиеся схемы перевода денег на счёт.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Абонент получает на мобильный телефон сообщение: «У меня проблемы, кинь 900 рублей на этот номер. Мне не звони, перезвоню сам». Нередко добавляется обращение «мама», «друг» или другие.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Пожилым людям, детям и подросткам следует объяснить, что на SMS с незнакомых номеров реагировать нельзя, это могут быть мошенники.
Телефонный номер-грабитель. Развитие технологий и сервисов мобильной связи упрощает схемы мошенничества.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам приходит SMS с просьбой перезвонить на указанный номер мобильного телефона. Просьба может быть обоснована любой причиной – помощь другу, изменение тарифов связи, проблемы со связью или с Вашей банковской картой и так далее. После того как Вы перезваниваете, Вас долго держат на линии. Когда это надоедает, Вы отключаетесь – и оказывается, что с Вашего счёта списаны крупные суммы.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Существуют сервисы с платным звонком. Чаще всего это развлекательные сервисы, в которых услуги оказываются по телефону, и дополнительно взимается плата за сам звонок. Реклама таких сервисов всегда информирует о том, что звонок платный. Мошенники регистрируют такой сервис и распространяют номер без предупреждения о снятии платы за звонок.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ настоятельно советует не звонить по незнакомым номерам. Это единственный способ обезопасить себя от телефонных мошенников.
Телефонные вирусы
Очень часто используется форма мошенничества с испозьзованием телефонных вирусов. На телефон абонента приходит сообщение следующего вида: «Вам пришло MMS-сообщение. Для получения пройдите по ссылке…». При переходе по указанному адресу на телефон скачивается вирус и происходит списание денежных средств с вашего счета.
Другой вид мошенничества выглядит так. При заказе какой-либо услуги через якобы мобильного оператора или при скачивании мобильного контента абоненту приходит предупреждение вида: «Вы собираетесь отправить сообщение на короткий номер …, для подтверждения операции, отправьте сообщение с цифрой 1, для отмены с цифрой 0». При отправке подтверждения, со счета абонента списываются денежные средства. Мошенники используют специальные программы, которые позволяют автоматически генерировать тысячи таких сообщений. Сразу после перевода денег на фальшивый счёт они снимаются с телефона.
Не следует звонить по номеру, с которого отправлен SMS – вполне возможно, что в этом случае с Вашего телефона будет автоматически снята крупная сумма.
Существует множество вариантов таких мошенничеств. Будьте бдительны!
Выигрыш в лотерее
В связи с проведением всевозможных рекламных акций, лотерей и розыгрышей, особенно с участием радиостанций, мошенники часто используют их для прикрытия своей деятельности и обмана людей.
«Вы победили, сообщите код карты экспресс-оплаты»
Карточки экспресс-оплаты упростили процедуру зачисления денежных средств на счёт, но одновременно и открыли новые возможности для мошенников.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
На Ваш мобильный телефон звонит якобы ведущий популярной радиостанции и поздравляет с крупным выигрышем в лотерее, организованной радиостанцией и оператором
мобильной связи. Это может быть телефон, ноутбук или даже автомобиль. Чтобы получить приз, необходимо в течение минуты дозвониться на радиостанцию.
Перезвонившему абоненту отвечает сотрудник «призового отдела» и подробно объясняет условия игры:
просит представиться и назвать год рождения;
грамотно убеждает в честности акции (никаких взносов, переигровок и т.д.);
спрашивает, может ли абонент перевести на свой номер денежные средства с карты экспресс-оплаты на определенную сумму;
объясняет, что в течение часа необходимо подготовить карты экспресс-оплаты любого номинала на указанную сумму и еще раз перезвонить для регистрации и присвоения персонального номера победителя, сообщает номер, куда надо перезвонить;
поясняет порядок последующих действий для получения приза: с 10.00 до 20.00 такого-то числа абоненту необходимо с паспортом, мобильным телефоном и присвоенным персональным номером прибыть по указанному адресу для оформления радостного события.
Если по каким-то причинам абонент не сможет в течение часа купить экспресс-карту, то все равно должен позвонить для согласования дальнейших действий.
Затем мошенник объясняет порядок активации карт: стереть защитный слой; позвонить в призовой отдел; при переключении на оператора – сообщить свои коды. Якобы оператор их активирует на номер абонента, а призовой отдел контролирует правильность его действий, после чего присваивает ему персональный номер, с которым «победитель» должен ехать за призом.
Но если Вы предложите самостоятельно активировать карты на свой номер и приехать с доказательными документами из сотовой компании, то это объявят нарушением правил рекламой акции.
Используются и другие варианты мошенничества.
Вам может поступить звонок от якобы представителя вашей сотовой компании, который предложит пополнить счет карточкой экспресс-оплаты. Но прежде чем совершить оплату, Вы должны будете сообщить оператору личный ПИН-код, перезвонив на определенный номер.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Задача мошенников – вынудить Вас купить карты экспресс-оплаты на крупную сумму и сообщить личный код с этих карт. Это позволит злоумышленникам присвоить средства с этих карт. Приз и «победа» – приманка, призванная усыпить ваше внимание и бдительность.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ напоминает, что активировать карточки экспресс-оплаты следует исключительно через специальный короткий номер, указанный на карточке, а личный код никому никогда не сообщается.
Всё это указано на карте экспресс-оплаты – и в первую очередь надо следовать этим правилам.
Если Вам поступило предложение от радиостанции активировать карточки эксперес-оплаты – не верьте. Радиостанции никогда не требуют активировать карточки экспресс-оплаты при проведении лотереи.
«Вы выиграли машину, нужны деньги для её оформления»
Выигрыш приза может стать не только приманкой, но и поводом затребовать перечисления крупных денежных средств для оформления нужных документов.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
На Ваш мобильный телефон – как правило, в ночное время – приходит SMS-сообщение, в котором говорится о том, что в результате проведенной лотереи Вы выиграли автомобиль. Чаще всего это Audi A6, но упоминаются и другие известные иностранные модели и марки.
Для уточнения всех деталей Вас просят посетить определенный сайт и ознакомиться с условиями акции либо позвонить по одному из указанных телефонных номеров.
Во время разговора мошенники сообщают о том, что надо выполнить необходимые формальности: уплатить госпошлину и оформить необходимые документы. Для этого необходимо перечислить на счет своего мобильного телефона 30 тысяч рублей, а затем набрать определенную комбинацию цифр и символов якобы для проверки поступления денег на счет и получения «кода регистрации».
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Комбинация цифр и символов, которую Вы набираете, на самом деле является кодом, благодаря которому злоумышленники получают доступ к перечисленным средствам. Как только код набран, счет обнуляется, а мошенники исчезают в неизвестном направлении.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ предупреждает: если Вы узнали о проведении лотереи только в момент «выигрыша», и при этом ранее Вы не заполняли заявку на участие в ней и никак не подтверждали свое участие в розыгрыше, то, вероятнее всего, Вас пытаются обмануть. Оформление документов и участие в таких лотереях никогда не проводится только по телефону и Интернету.
Простой код от оператора связи
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам поступает звонок либо приходит SMS-сообщение якобы от сотрудника службы технической поддержки Вашего оператора мобильной связи. Обоснования этого звонка или SMS могут быть самыми разными:
предложение подключить новую эксклюзивную услугу;
для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя;
для улучшения качества связи;
для защиты от СПАМ-рассылки;
предложение принять участие в акции от вашего сотового оператора.
Вам предлагается набрать под диктовку код или сообщение SMS, которое подключит новую услугу, улучшит качество связи и т.п.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Код, который Вам предложат отправить, является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счета абонента на счет злоумышленников. Как только вы его наберёте, Ваш счёт будет опустошён. Никакая услуга не будет подключена.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ обращает Ваше внимание, что любая упрощённая процедура изменения тарифных планов выглядит подозрительно. Не ленитесь перезванивать своему мобильному оператору для уточнения условий.
SMS-сообщения могут быть самыми разными. Советуем Вам критически относиться к таким сообщениям и не спешить выполнить то, о чем просят. Лучше позвоните оператору связи, узнайте, какая сумма спишется с вашего счета при отправке SMS или звонке на указанный номер, затем сообщите о пришедшей на Ваш телефон информации. Оператор определит того, кто отправляет эти SMS и заблокирует его аккаунт.
Штрафные санкции и угроза отключения номера
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Злоумышленник представляется сотрудником службы технической поддержки оператора мобильной связи и сообщает, что произошло нарушение условий договора:
абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора;
не внес своевременно оплату;
воспользовался услугами роуминга без предупреждения и так далее.
Чтобы предотвратить отключение номера, Вам предлагается:
купить карты экспресс-оплаты и сообщить их коды;
перевести на свой номер сумму штрафа и набрать код;
перевести средства на указанный номер.
После этого Вы якобы сможете доказать свою невиновность и при этом сохраните свой номер.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Пользуясь тем, что телефон Вам нужен постоянно и потеря номера может стать для Вас критической, мошенник запугивает Вас. В результате он получает возможность присвоить себе Ваши средства – с карт экспресс-оплаты либо напрямую со счёта телефона.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ рекомендует перезванивать своему мобильному оператору для уточнения условий.
Помните, что у Вас, как у потребителя услуг связи, есть права, которые защищаются законом. Никакой оператор связи не может требовать выплачивать ему штрафы до тех пор, пока Ваша вина не будет доказана.
Ошибочный перевод средств
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам приходит SMS-сообщение о поступлении средств на счет, переведенных с помощью услуги «Мобильный перевод» либо с терминала оплат услуг. Сразу после этого поступает звонок, и Вам сообщают, что на Ваш счет ошибочно переведены деньги и просят вернуть их обратно тем же «Мобильным переводом» либо перевести на «правильный» номер. Вы переводите, после чего такая же сумма списывается с Вашего счёта.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Чтобы во второй раз списать сумму с Вашего счёта, злоумышленник использует чек, выданный при переводе денег. Он обращается к оператору с заявлением об ошибочном внесении средств и просьбой перевести их на свой номер.
То есть первый раз Вы переводите деньги по его просьбе, а во второй раз он получает их по правилам возврата средств.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ советует Вам не поддаваться на обман. Если Вас просят перевести якобы ошибочно переведённую сумму, напомните, что для этого используется чек. Отговорка, что «чек потерян» скорее всего свидетельствует о том, что с Вами общается мошенник.
Доступ к SMS и звонкам
Многие люди хотя бы раз в жизни испытывали любопытство по отношению к частной жизни своих родственников и знакомых. Мобильная связь, фиксируя SMS и звонки, даёт ложное ощущение, что каждый может стать шпионом. И мошенники пользуются этим.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
В Интернете или прессе публикуется объявление, в котором Вам предлагается изучить содержание SMS-сообщений и список входящих и исходящих звонков интересующего Вас абонента. Для этого необходимо отправить сообщение стоимостью от 10 до 30 руб. на указанный короткий номер и вписать в предлагаемую форму номер телефона абонента.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
После того как Вы отправите SMS, с Вашего счета спишется сумма намного больше той, что была указана мошенниками – до 500 рублей. Разумеется, интересующая Вас информация так и не поступает.
При этом большинство пострадавших не обращаются в полицию, не желая признаваться в желании шпионить за другими людьми. В результате мошенники остаются безнаказанными.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД России предупреждает: предложение о предоставлении данной услуги является мошенничеством, так как такая услуга может оказываться исключительно операторами сотовой связи и в установленном законом порядке!
МОШЕННИЧЕСТВА С БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ
Банковская карта – это инструмент для совершения платежей и доступа к наличным средствам на счёте, не требующий для этого присутствия в банке. Но простота использования банковских карт оставляет множество лазеек для мошенников.
КАК ЭТО ОРГАНИЗОВАНО:
Вам приходит сообщение о том, что Ваша банковская карта заблокирована. Предлагается бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации.
Когда Вы звоните по указанному телефону, Вам сообщают о том, что на сервере, отвечающем за обслуживание карты, произошел сбой, а затем просят сообщить номер карты и ПИН-код для ее перерегистрации.
НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИСХОДИТ СЛЕДУЮЩЕЕ:
Чтобы ограбить Вас, злоумышленникам нужен лишь номер Вашей карты и ПИН-код. Как только Вы их сообщите, деньги будут сняты с Вашего счета.
КАК ПОСТУПАТЬ В ТАКОЙ СИТУАЦИИ:
Управление «К» МВД РФ предупреждает: не торопитесь сообщать реквизиты вашей карты! Ни одна организация, включая банк, не вправе требовать Ваш ПИН-код! Для того, чтобы проверить поступившую информацию о блокировании карты, необходимо позвонить в клиентскую службу поддержки банка. Скорее всего, Вам ответят, что никаких сбоев на сервере не происходило, а Ваша карта продолжает обслуживаться банком.
Владельцам пластиковых банковских карт
Как защититься от мошенников
В последнее время наблюдается рост числа случаев мошенничества с пластиковыми картами. Управление «К» МВД РФ рекомендует всем владельцам пластиковых карт следовать правилам безопасности:
ПИН-КОД – КЛЮЧ К ВАШИМ ДЕНЬГАМ
Никогда и никому не сообщайте ПИН-код Вашей карты.
Лучше всего его запомнить.
Относитесь к ПИН-коду как к ключу от сейфа с вашими средствами.
Нельзя хранить ПИН-код рядом с картой и тем более записывать ПИН-код на неё – в этом случае Вы даже не успеете обезопасить свой счёт, заблокировав карту после кражи или утери.
ВАША КАРТА – ТОЛЬКО ВАША
Не позволяйте никому использовать Вашу пластиковую карту – это всё равно что отдать свой кошелёк, не пересчитывая сумму в нём.
НИ У КОГО НЕТ ПРАВА ТРЕБОВАТЬ ВАШ ПИН-КОД
Если Вам позвонили из какой-либо организации, или Вы получили письмо по электронной почте (в том числе из банка) с просьбой сообщить реквизиты карты и ПИН-код под различными предлогами, не спешите её выполнять. Позвоните в указанную организацию и сообщите о данном факте. Не переходите по указанным в письме ссылкам, поскольку они могут вести на сайты-двойники. Помните: хранение реквизитов и ПИН-кода в тайне – это Ваша ответственность и обязанность.
НЕМЕДЛЕННО БЛОКИРУЙТЕ КАРТУ ПРИ ЕЕ УТЕРЕ
Если Вы утратили карту, срочно свяжитесь с банком, выдавшим её, сообщите о случившемся и следуйте инструкциям сотрудника банка. Для этого держите телефон банка в записной книжке или в списке контактов Вашего мобильного телефона.
ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЗАЩИЩЁННЫМИ БАНКОМАТАМИ
При проведении операций с картой пользуйтесь только теми банкоматами, которые расположены в безопасных местах и оборудованы системой видеонаблюдения и охраной: в государственных учреждениях, банках, крупных торговых центрах и т.д.
Граждане, пользующиеся банкоматами без видеонаблюдения, могут подвергнуться нападениям злоумышленников.
ОПАСАЙТЕСЬ ПОСТОРОННИХ
Совершая операции с пластиковой картой, следите, чтобы рядом не было посторонних людей.
Если это невозможно, снимите деньги с карты позже либо воспользуйтесь другим банкоматом.
Набирая ПИН-код, прикрывайте клавиатуру рукой.
Реквизиты и любая прочая информация о том, сколько средств Вы сняли и какие цифры вводили в банкомат, могут быть использованы мошенниками.
БАНКОМАТ ДОЛЖЕН БЫТЬ «ЧИСТЫМ»
Обращайте внимание на картоприемник и клавиатуру банкомата. Если они оборудованы какими-либо дополнительными устройствами, то от использования данного банкомата лучше воздержаться и сообщить о своих подозрениях по указанному на нём телефону.
БАНКОМАТ ДОЛЖЕН БЫТЬ ПОЛНОСТЬЮ ИСПРАВНЫМ
В случае некорректной работы банкомата – если он долгое время находится в режиме ожидания или самопроизвольно перезагружается – откажитесь от его использования. Велика вероятность того, что он перепрограммирован злоумышленниками.
СОВЕТУЙТЕСЬ ТОЛЬКО С БАНКОМ
Никогда не прибегайте к помощи либо советам третьих лиц при проведении операций с банковской картой в банкоматах. Свяжитесь с Вашим банком – он обязан предоставить консультационные услуги по работе с картой.
НЕ ДОВЕРЯЙТЕ КАРТУ ОФИЦИАНТАМ И ПРОДАВЦАМ
В торговых точках, ресторанах и кафе все действия с Вашей пластиковой картой должны происходить в Вашем присутствии. В противном случае мошенники могут получить реквизиты Вашей карты при помощи специальных устройств и использовать их в дальнейшем для изготовления подделки.
ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ИНТЕРНЕТЕ
Защита от вредоносных программ
Интернет называют «миром новых возможностей». Но тем, кто только пришёл в этот мир, следует вести себя осторожно и строго следовать правилам поведения в Сети. Как и в реальном мире, в Интернете действует множество мошенников и просто хулиганов, которые создают и запускают вредоносные программы.
Управление «К» МВД РФ напоминает: для защиты пользователей от вредоносных программ разработано множество действенных контрмер. Надо лишь знать их и своевременно использовать.
Виды вредоносных программ
Вредоносные программы – любое программное обеспечение, которое предназначено для скрытного (не санкционированного) доступа к персональному компьютеру с целью хищения конфиденциальных данных, а также для нанесения любого вида ущерба, связанного с его использованием.
Все вредоносные программы нередко называют одним общим словом «вирусы». На самом деле вредоносные программы можно разделить на три группы:
компьютерные вирусы;
сетевые черви;
троянские программы.
Компьютерные вирусы – это программы, которые умеют размножаться и внедрять свои копии в другие программы, т. е. заражать уже существующие файлы. Обычно это исполняемые файлы (*.exe, *.com) или файлы, содержащие макропроцедуры (*.doc, *.xls), которые в результате заражения становятся вредоносными.
Компьютерные вирусы существуют давно. В последнее же время, когда компьютеры стали объединять в компьютерные сети, подключать к Интернету, в дополнение к традиционным компьютерным вирусам появились вредоносные программы нового типа: сетевые черви и троянские программы.
Сетевые черви – это вредоносные программы, которые размножаются, но не являются частью других файлов, представляя собой самостоятельные файлы. Сетевые черви могут распространяться по локальны сетям и Интернету (например, через электронную почту). Особенность червей – чрезвычайно быстрое «размножение». Червь без Вашего ведома может, например, отправить «червивые» сообщения всем респондентам, адреса которых имеются в адресной книге Вашей почтовой программы. Помимо загрузки сети в результате лавинообразного распространения, сетевые черви способны выполнять опасные действия.
Троянские программы не размножаются и не рассылаются сами, они ничего не уничтожают на вашем компьютере, однако последствия от их деятельности могут оказаться самыми неприятными и ощутимыми. Задача троянской программы – обеспечить злоумышленнику доступ к Вашему компьютеру и возможность управления им. Все это происходит очень незаметно, без эффектных проявлений. Просто однажды Ваша частная переписка может быть опубликована в Интернете, важная бизнес-информация продана конкурентам, а баланс лицевого счета у интернет-провайдера или в электронных платежных системах неожиданно окажется нулевым или отрицательным.
Безопасное использование электронной почты
Являясь удобным видом связи, как личной, так и деловой, электронная почта остаётся одним из самых популярных способов распространения вредоносных программ в Интернете.
Обычное сообщение электронной почты – это просто текст, сам по себе он не может быть опасен. Но к сообщению можно прикрепить файл, называемый файлом вложения или файлом присоединения, который вполне может оказаться вредоносной программой или зараженным вирусом файлом.
ТАКТИКА БОРЬБЫ С ВРЕДОНОСНЫМИ ПРОГРАММАМИ
Вредоносные программы срабатывают при запуске на Вашем компьютере. Тактика борьбы с ними достаточно проста:
не допускать, чтобы вредоносные программы попадали на Ваш компьютер;
если они к Вам все-таки попали, ни в коем случае не запускать их;
если они все же запустились, то принять меры, чтобы, по возможности, они не причинили ущерба.
КАК УБЕРЕЧЬСЯ ОТ ПОЛУЧЕНИЯ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ
Если Вы получили сообщение с вирусом, значит, Вы уже невольно выполнили первый шаг на пути к заражению Вашего компьютера, поскольку опасный файл сохранился на жестком диске. Пока это не фатально, но очень опасно, поэтому, прежде всего, необходимо предпринять меры к тому, чтобы этого не происходило впредь.
У многих операторов связи имеются на почтовых серверах фильтры, отсекающие подозрительные послания. Однако, несмотря на очевидную эффективность общесистемного фильтра, для обеспечения безопасности его все-таки недостаточно, поскольку он рассчитан на обезвреживание уже известных вирусов, тогда как новые вирусы могут беспрепятственно попадать в почтовый ящик. Поэтому пользователю необходимо принять дополнительные меры безопасности.
Самый действенный способ оградить от вредоносных программ свой почтовый ящик –запретить прием сообщений, содержащих исполняемые вложения. Если абонент включает подобный фильтр, то все сообщения, содержащие исполняемые файлы, будут автоматически удаляться непосредственно на почтовом сервере.
Несмотря на кажущуюся радикальность подобной меры, она очень эффективна и в большинстве случаев не приводит к неудобствам или ограничениям возможностей пользователей.
Во-первых, как правило, по электронной почте чаще всего рассылают документы и изображения, но не программы.
Во-вторых, в случае необходимости получения программы по почте, можно договориться с отправителем, чтобы он предварительно упаковал ее с помощью какого-либо архиватора, например, Winzip или WinRar. Польза получится двойная, поскольку размер полученного файла-архива должен быть гораздо меньше размера и сходного файла.
Имеется ещё один способ не сохранять подозрительные сообщения на своем компьютере. Надо сначала просматривать только заголовки сообщений и удалять ненужные письма непосредственно на сервере, не скачивая их на свой компьютер.
КАК ЗАПРЕТИТЬ ВЫПОЛНЕНИЕ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ
Бывают обстоятельства, при которых невозможно организовать работу так, чтобы не получать сообщения с исполняемыми файлами. В этом случае есть вероятность получить сообщения с вредоносными программами. Значит, необходимо принять меры, чтобы вредоносные программы ни в коем случае не были запущены на выполнение.
Чтобы запустить файл вложения на выполнение, следует открыть сообщение в отдельном окне, дважды щелкнув по строке сообщения в списке (сообщение с вложением помечено скрепкой) и открыть файл-вложение, дважды щелкнув по имени файла в заголовке сообщения (поле «Присоединить»).
Учитывая сказанное, необходимо взять за правило:
не открывать сообщение (дважды щелкнув мышкой), особенно если оно пришло от неизвестного отправителя. Текст можно прочитать в режиме быстрого просмотра: когда при одиночном щелчке мышкой на сообщении в списке текст сообщения отображается не в отдельном, а в основном окне программы.
Управление «К» МВД РФ рекомендует немедленно удалять все подозрительные сообщения. Никогда не открывайте сразу присланные файлы-вложения, в том числе полученные от друзей, коллег или от имени известных фирм. Принимайте во внимание, что сообщения от якобы знакомых лиц могут оказаться рассылками, отправленными сетевыми червями. Также имейте в виду, что без вашего ведома ни одна уважаемая организация не будет рассылать файлы, даже если это важные данные, такие, как обновления системы или очередная защита от вирусов.
РАСШИРЕНИЕ ФАЙЛА – ЭТО ВАЖНО
Обращайте внимание на расширение файла. Особую опасность могут представлять файлы со следующими расширениями:
*.ade, *.adp, *.bas, *.bat, *.chm, *.cmd, *.com, *.cpl, *.crt, *.eml, *.exe, *.hlp, *.hta, *.inf, *.ins, *.isp, *.jse, *.lnk, *.mdb, *.mde, *.msc, *.msi, *.msp, *.mst, *.pcd, *.pif, *.reg, *.scr, *.sct, *.shs, *.url, *.vbs,*.vbe, *.wsf, *.wsh, *.wsc.
Вредоносные файлы часто маскируются под обычные графические, аудио- и видеофайлы. Для того, чтобы видеть настоящее расширение файла, обязательно включите в системе режим отображения расширений файлов.
КАК ПРАВИЛЬНО УДАЛЯТЬ СООБЩЕНИЕ ИЗ ПОЧТОВОЙ ПРОГРАММЫ
Будьте очень осторожны при получении сообщений с файлами-вложениями. Подозрительные сообщения лучше немедленно удалять.
Чтобы удалить сообщение в почтовой программе полностью:
удалите сообщение из папки «Входящие»;
удалите сообщение из папки «Удаленные»;
выполните над папками операцию «Сжать» (Файл/Папка/Сжать все папки).
ЗАЩИТА ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ
К сожалению, нельзя исключать случаи, когда присылаемые файлы все-таки будут запущены. Однако и в этих случаях можно принять контрмеры.
В первую очередь, следите, чтобы у вас были установлены самые последние обновления программ. Нелишним будет установить персональный межсетевой экран (firewall). В нём следует указать исчерпывающий список программ и доступных им портов и сервисов. Как только какая-либо незнакомая программа попытается отправить почту, она тут же будет обнаружена, и зараза не распространится с Вашего компьютера дальше.
Кроме того, отслеживать и блокировать опасные действия, которые могут выполнять вредоносные программы (обращение к файлам, загрузочной области диска, системному реестру и т. п.), способны специальные программы-сторожа, обычно входящие в состав антивирусных пакетов. Они автоматически запускаются на выполнение при загрузке операционной системы и незаметно прослеживают действия программ.
БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Рекомендуется больше внимания обращать на то, что происходит на вашем компьютере во время сеанса связи с Интернетом. Если Вы заметите, что в то время, когда Вы не выполняете никаких действий, не происходит обновление антивирусного программного обеспечения и компонентов операционной системы, а индикатор активности передачи данных по сети говорит об обратном, немедленно прекратите связь и проверьте компьютер антивирусными программами. Индикатором активности работы с сетью может служить внешний модем (лампочки мигают), значок двух соединенных компьютеров, появляющийся при установлении связи внизу на панели задач (мигает).
Безопасное использование телеконференций и ICQ
Самым густонаселенным вирусами местом в Интернете, по мнению специалистов-антивирусников, остается, так называемая, сеть Usenet, включающая в себя разнообразные группы новостей (телеконференций).
Другими словами, новости – это очень ненадежный источник в смысле получения файлов, поэтому относиться к ним надо более чем осторожно.
Старайтесь пользоваться новостями по их прямому назначению: для поддержания дискуссий, обмена мнениями, информацией, но не в качестве источника бесплатных программ. Форма взаимодействия в новостях – это все тот же обмен почтовыми сообщениями, поэтому при работе с новостями используйте те же рекомендации, что и при работе с электронной почтой.
Другой неприятностью при работе с новостями (и другими подобными сервисами) может стать огласка вашего электронного почтового адреса, который впоследствии может быть использован для спам-рассылок или рассылок сообщений с вирусами.
Когда вы помещаете сообщение в группе новостей, в нем всегда содержится ваш обратный адрес. Это потенциально опасно, поскольку существуют специальные программы, которые способны автоматически сканировать подобные объявления, выуживая из них почтовые адреса.
Однако такие программные автоматы легко обмануть. Измените свой обратный адрес, включив в него некоторую выделяющуюся часть, например, I.Ivanov-DEL-@provider.ru: обычные пользователи поймут, каков Ваш настоящий адрес, а программы будут использовать обманку «вслепую».
Безопасное использование пейджеров ICQ
Пейджеры ICQ также являются сервисами повышенной опасности. Дело в том, что, кроме просто обмена сообщениями, они дают возможность обмениваться файлами, которые могут оказаться вредоносными программами.
Правила работы с файлами такие же, что и при приеме файлов-вложений по электронной почте: никогда не открывайте присланные файлы, предварительно не проверив их антивирусной программой. Не поддавайтесь желанию немедленно посмотреть фотографии собеседника. Сначала проверьте, не является ли присланный файл подделкой под файл-изображение, старайтесь не разглашать информацию о себе.
Защита IP-адреса компьютера
Другая потенциальная опасность ICQ – возможность определения IP-адреса Вашего компьютера, который может быть использован для воздействия извне. Работая в ICQ, обязательно установите флажок, запрещающий показывать IP-адрес.
ОБЩИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ БЕЗОПАСНОЙ РАБОТЫ В ИНТЕРНЕТЕ
1. АНТИВИРУСНЫЕ ПРОГРАММЫ – ВАШИ ПЕРВЫЕ ЗАЩИТНИКИ
Установите антивирусное программное обеспечение с самыми последними обновлениями антивирусной базы. Регулярно обновляйте антивирусные программы либо разрешайте автоматическое обновление при запросе программы.
2. ОБНОВЛЕНИЯ – ЭТО ПОЛЕЗНО И БЕЗОПАСНО
Отслеживайте появление новых версий операционных систем и своевременно устанавливайте обновления к ним, устраняющие обнаруженные ошибки.
По возможности отказывайтесь от использования старых операционных программ в пользу более современных. Регулярно обновляйте пользовательское программное обеспечение для работы в сети, такое как интернет-браузер, почтовые программы, устанавливая самые последние обновления.
Помните, что обновления операционных систем разрабатываются с учётом новых вирусов.
3. НАСТРОЙТЕ СВОЙ КОМПЬЮТЕР ПРОТИВ ВРЕДОНОСНЫХ ПРОГРАММ
Настройте операционную систему на своём компьютере так, чтобы обеспечивались основные правила безопасности при работе в сети.
Не забудьте подкорректировать настройки почты, браузера и клиентов других используемых сервисов, чтобы уменьшить риск воздействия вредоносных программ и подверженность сетевым атакам.
4. ПРОВЕРЯЙТЕ НОВЫЕ ФАЙЛЫ
Никогда не устанавливайте и не сохраняйте без предварительной проверки антивирусной программой файлы, полученные из ненадежных источников: скачанные с неизвестных web-сайтов, присланные по электронной почте, полученные в телеконференциях. Подозрительные файлы лучше немедленно удалять.
Проверяйте все новые файлы, сохраняемые на компьютере. Периодически проверяйте компьютер полностью.
5. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ И ОСТОРОЖНЫ
По возможности, не сохраняйте в системе пароли (для установки соединений с Интернетом, для электронной почты и др.) и периодически меняйте их.
При получении извещений о недоставке почтовых сообщений обращайте внимание на причину и, в случае автоматического оповещения о возможной отправке вируса, немедленно проверяйте компьютер антивирусной программой.
6. РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ – ГАРАНТИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
Регулярно выполняйте резервное копирование важной информации. Подготовьте и храните в доступном месте системный загрузочный диск. В случае подозрения на заражение компьютера вредоносной программой загрузите систему с диска и проверьте антивирусной программой.
Мошенники в социальных сетях
Руководство по управлению капиталом в Интернете
Совместно с Barclays Digital Eagles мы создали это руководство, в котором вы узнаете больше о том, как социальные сети могут влиять на привычки молодых людей в отношении расходов и как обучить их навыкам распознавания мошенничества в социальных сетях.
Вы также получите рекомендации о том, как помочь им лучше понять, как управлять своими деньгами в Интернете и принимать более обоснованные решения.
Что на странице
Как социальные сети могут повлиять на привычки детей тратить?
Социальные сети очень важны для детей и молодежи, исследование от Ofcom подчеркивая, что более трех четвертей детей в возрасте 8–11 и 12–15 лет говорят, что это помогает им чувствовать себя ближе к своим друзьям, а использование этого средства делает их счастливыми.
Хотя социальные сети могут помочь детям наладить дружеские отношения, они также могут быть местом, где они сталкиваются с контентом, который может напрямую на них повлиять. Вот несколько примеров того, как социальные сети могут это сделать:
Сила влиятельных лиц
Мы также знаем, что лидеры мнений на самых популярных сайтах могут делать именно это — влиять, и, возможно, не всегда правильным образом. А исследование Вундермана Томпсона в 2019 г. обнаружили, что 25% детей в возрасте от 6 до 16 лет заявили, что на их предпочтения в отношении покупок больше всего повлияли влиятельные лица и блоггеры в социальных сетях, таких как Instagram, Snapchat и YouTube.
Социальное давление со стороны сверстников
Сверстники также могут оказывать влияние, что имело место всегда — задолго до появления Интернета дети просили у родителей последнюю школьную сумку, пару кроссовок или самый популярный предмет коллекционирования в то время. Разница в том, что Интернет, похоже, может оказывать большее давление на детей и молодежь, постоянно подталкивая и продвигая контент / рекламу, призванную побудить их совершить столь важную покупку.
Мошенничество в Интернете набирает обороты
В связи с COVID-19 значительно выросло количество онлайн-мошенников, при этом некоторые отчеты предполагая увеличение на 66% во время блокировки. Частично это связано с тем, что многие новые пользователи находятся в сети, а мошенники видят возможность использовать предполагаемую уязвимость, но, тем не менее, это означает, что все мы с большей вероятностью столкнемся с мошенничеством в настоящее время.
В самом деле, данные Barclays показывает, что 2020 год был самым высоким годом для онлайн-мошенничества, и, по-видимому, 54% из нас, ставших жертвами, слишком стесняются даже заявить о преступлении.
Последний опрос
Обнаружение мошенничества в социальных сетях
Как вы думаете, ваш ребенок мог заметить мошенничество в социальных сетях?
Как социальные платформы борются с онлайн-мошенничеством?
Платформы социальных сетей имеют четкую политику, которую они применяют для защиты пользователей от мошенничества и мошеннического или вводящего в заблуждение контента.
Во второй половине 2020 г. TikTok отклонил более 3.5 миллионов объявлений которые нарушают их политику и правила в отношении рекламы. Точно так же мы должны играть роль пользователей и должны отмечать контент, который, по нашему мнению, может быть мошенничеством.
# Объявления и лидеры мнений
В Великобритании всякий раз, когда влиятельный человек или влогер получает платеж от бренда, это должно раскрываться в любом онлайн-контенте, включая видео, сообщения в социальных сетях или блоги, чтобы характер отношений с брендом был ясен, и было ясно, что что-то не так. реклама до любого взаимодействия с ней (до того, как пользователь что-либо нажмет или откроет). Еще в 2019 году YouTube объявил о более строгих правилах того, как реклама может работать на YouTube Дети и чтобы любая реклама была четко обозначена как таковая.
Руководство по социальному мошенничеству из популярных социальных сетей
Узнайте, как обнаружить мошенничество на самых популярных платформах социальных сетей, посетив соответствующие руководства для получения дополнительной поддержки.
Как социальные сети могут положительно поддержать детские привычки управления деньгами?
Доверие к отзывам и рекомендациям клиентов
Research
предполагает, что около 93% клиентов читают онлайн-обзоры перед покупкой продукта. Действительно, 91% молодых людей в возрасте от 18 до 34 лет заявили, что доверяют онлайн-отзывам не меньше, чем личным рекомендациям. Учитывая текущую ситуацию с COVID-19, наблюдается рост числа покупок в Интернете, а также рост использования социальных сетей, и эти два аспекта взаимосвязаны — социальные сети влияют на то, что мы покупаем.
Судя по всему, те потребители, на которых влияют социальные сети, в четыре раза чаще тратят больше денег на покупки. Краткосрочный контент на таких сайтах, как Snapchat или Instagram, важен, поскольку они помогают брендам общаться с потребителями, особенно с молодежью.
Более 75% подростков заявили, что они доверяют ютуберам больше рекламы на телевидении, и наблюдается рост влияния влогеров. Исследование показало, что 95% родителей в США считают важным вовлекать своих детей в покупки, которые были для них, а 67% смотрели товары в Интернете вместе со своими детьми, чтобы сделать это.
Инфлюенсеры могут быть ключом к разоблачению мошенничества
Эти влиятельные лица должны сыграть свою роль — с огромным количеством подписчиков, многие из которых являются детьми и молодыми людьми, они могут легко делиться важными сообщениями о мошенничестве или других проблемах в Интернете с аудиторией, которая будет их слушать. В последнее время, влиятельные лица делились историями о том, как они сами стали жертвами онлайн-мошенничества и повышают осведомленность, чтобы предотвратить то же самое со своими подписчиками.
Социальные платформы могут быть местом для выгодных покупок
Несмотря на очевидное мошенничество, которое вы можете найти в социальных сетях, здесь также можно найти выгодную сделку. Следуя за авторитетными компаниями в их каналах в социальных сетях, вы можете предоставить подписчикам эксклюзивные предложения или ранний доступ к распродажам. Действительно, некоторые компании, как сообщается, отвечают на онлайн-запросы о скидках, но это бывает редко, хотя рекомендация другим подписаться на получение маркетинговых материалов от компании может привести к скидкам для вас, если вы направили их.
С осторожностью относитесь к объявлениям, которые предполагают, что понравившаяся страница вы можете получить бесплатные продукты или участвовать в розыгрыше призов — это могут быть способы сбора ваших данных.
Что нужно знать о мошенничестве в социальных сетях
Если что-то рекламируется как «бесплатное» в Интернете, внимательно изучите его, прежде чем делиться своими данными.
Это особенно относится к предложениям, которые мы можем встретить в социальных сетях. Суть в том, что если это выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то, вероятно, так оно и есть. На первый взгляд, многие мошенничества в социальных сетях кажутся подлинными — например, они могут включать логотип популярного бренда, который привлекает ваше внимание и побуждает вас нажать.
Мошенники часто стремятся собрать данные и продать их третьей стороне.
Одним из видов мошенничества, особенно популярных среди детей и молодежи, являются приложения, которые утверждают, что могут рассказать вам, кто просматривал (или преследовал) ваш профиль в социальных сетях. Это может быть очень привлекательно для подростков, которые преодолевают непростые отношения в отношениях и хотят быть популярными. Однако эти приложения просто собирают личные данные, внедряя вредоносные программы (вирусы) на устройства, которые собирают данные и не подключены к рассматриваемой платформе социальных сетей. Сайты социальных сетей не предоставляют данные, необходимые для работы такого приложения. Часто эти приложения отправляют сообщение друзьям и тем, с кем вы связаны в Интернете, рекомендуя его им — исследования показали, что мы с большей вероятностью поверим рекомендации друга, и проблема распространяется.
Мошенничество может быть изощренным и имитировать популярные бренды или тенденции.
В социальных сетях распространено множество различных видов мошенничества, и хотя некоторые из них можно легко обнаружить с помощью орфографических ошибок (логотипы, которые были явно изменены и скопированы), некоторые из них более сложны и их трудно идентифицировать. Мы привыкли видеть рекламу брендов, за которыми мы следим или у которых мы покупали товары в социальных сетях, и мошенники используют это, поэтому бывает сложно отличить законную рекламу от мошенничества. Мошенники также займутся текущими проблемами, такими как программа вакцинации от COVID-19, и попытаются использовать опасения и опасения, связанные с ними.
Популярные виды мошенничества, на которые следует обратить внимание
Узнать больше о типах социального мошенничества
Clickbait
Изображение или текст, призванные привлечь наше внимание и побудить нас перейти по ссылке или взаимодействовать с фрагментом контента, например видео или короткой статьей. Очень часто контент будет сенсационным (вы не поверите) или предложением (последний шанс, осталось только 3). Clickbait пообещает что-то, что вряд ли будет реализовано.
Кража личных данных
Многие из нас публикуют много информации в социальных сетях. Это может быть взято другими и использовано, чтобы украсть нашу идентичность. Имена, адреса, даты рождения часто легко найти — даже если вы не делитесь своим DOB, сообщения о вашем дне рождения от родственников и друзей с надписью Happy 16th упростят определение. Наличие личной учетной записи важно, но скольких из ваших 537 подписчиков вы на самом деле знаете?
Быстро разбогатеть
Это явно относится к категории «если это выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой, то это, вероятно,». Если бы это было действительно так просто, то наверняка все это делали бы?
копчение
Это фишинг, но на мобильном устройстве. Обычно при улыбке используются тексты (которым люди часто доверяют больше, чем сообщениям в социальных сетях). Один из наиболее распространенных будет притворяться из вашего банка или из компании по доставке посылок, сообщая вам, что они не смогли доставить ту важную посылку, которую вы так долго ждали, и предлагая вам щелкнуть здесь, чтобы организовать сбор или доставку в другой день.
Catfishing
Кто-то будет притворяться кем-то другим в сети, чтобы получить деньги или личную информацию от человека. Эти типы мошенничества обычно нацелены на тех, кто ищет романтических отношений, и об этом следует особенно помнить при использовании сайтов знакомств.
Мошенничество с покупкой
Это поддельная реклама на аукционных сайтах или в социальных сетях, в которой используются подлинные изображения предметов, чтобы убедить вас что-то купить. Однако, когда вы переходите на сайт, он может выглядеть реальным, но на самом деле это клонированный сайт, настроенный для приема платежей и личных данных без намерения отправлять купленный товар.
Викторины и конкурсы
Очень часто в этих викторинах пользователей просят ответить на 3 вопроса с обещанием участвовать в розыгрыше билетов или товаров. Как только на вопросы будут даны ответы, вы попадете на веб-сайт для ввода личной информации, чтобы вы могли получить приз, если вам посчастливится выиграть его. То же самое может произойти и с опросами — если вы примете участие в нашем коротком опросе, у вас будет шанс выиграть….
Фишинг
Использование наших любимых платформ социальных сетей для сбора наших личных данных и информации. Эти сообщения часто могут появляться в профилях наших друзей, чтобы придать им больше достоверности и означать, что нас с большей вероятностью обманут и заставят щелкнуть.
Как защитить молодых людей от мошенничества в социальных сетях
Вот несколько основных советов, которые помогут молодым людям распознавать мошенничество в социальных сетях и сообщать о нем:
Поговорите с детьми о проблеме, используя новости, чтобы начать разговор
Если в новостях рассказывается о последнем мошенничестве в Интернете, поделитесь этим со всей семьей — не просто нацелитесь на молодых людей, поскольку эти вещи могут затронуть любого, и чем больше мы говорим о проблемах в Интернете, тем естественнее и нормальнее это. станет!
Поощряйте молодых людей проверять свои настройки конфиденциальности в своих учетных записях в социальных сетях.
Большинство платформ социальных сетей и популярных приложений по умолчанию являются общедоступными, но большинство из них позволяет пользователям контролировать свою конфиденциальность, например, выбирая, кто может видеть их контент или кто может связываться с ними. Вы можете найти информацию о том, как получить доступ к этим настройкам конфиденциальности. здесь.
После того, как настройки конфиденциальности настроены, важно напомнить молодым людям, что нужно хорошо подумать, прежде чем делиться слишком большим объемом информации.
Поощряйте молодых людей более критически относиться к рекламе, которую они видят в социальных сетях.
Реклама в социальных сетях часто выглядит подлинной и побуждает вас перейти на их веб-сайт, чтобы совершить покупку. Особенно важно убедиться, что вы находитесь на том сайте, на котором, по вашему мнению, находитесь. В случае сомнений просмотрите сайт самостоятельно, а не полагайтесь на ссылку в рекламе. Также прочтите наши Онлайн-руководство по критическому мышлению чтобы помочь молодым людям научиться делать более разумный выбор в Интернете.
Если вы сомневаетесь в подлинности предложения или публикации, посетите веб-сайт самостоятельно.
Поощряйте молодых людей не переходить по ссылкам в сообщениях в социальных сетях или по электронной почте — введите адрес, войдите в систему, если необходимо, и посмотрите, действительно ли предложение или претензия является подлинной. Кроме того, напомните им, чтобы они никогда не платили кому-либо, если они не уверены, что человек, которому они отправляют деньги, и платеж подлинный.
Подчеркните важность защиты личных данных
Напомните молодым людям, что их банк НИКОГДА не будет просить их предоставить данные пароля онлайн-банкинга или одноразовый пароль, если они используют двухфакторную аутентификацию через электронную почту или платформу социальных сетей, а также их банк никогда не будет просить их переводить средства на безопасный счет или говорят, что их деньги находятся под угрозой.
Всегда сообщайте, если что-то похоже на мошенничество
Если вам или вашим детям стало известно о чем-то подозрительном в Интернете, важно действовать. Сообщите об этом платформе (вы можете узнать, как это сделать здесь), и вы также можете сообщить об этом в Action Fraud. Действие Мошенничество это национальный центр Великобритании по сообщениям о мошенничестве и киберпреступлениях, и именно здесь мы должны сообщать о мошенничестве, если мы живем в Англии, Уэльсе или Северной Ирландии. В Шотландия, об этом можно сообщить напрямую в полицию.
Другие ресурсы
Больше исследовать
Вот дополнительные советы и ресурсы для поддержки детей и молодежи по этому вопросу:
Среди всех видов мошенничеств финансовое мошенничество занимает особое место. Какие только хитрости не используют охотники за чужими деньгами, чтобы обогатиться. С активным развитием новых технологий финансовое мошенничество тоже не стоит на месте, адаптируется к современным условиям. В наши дни мошенничество приобрело интеллектуальный характер. Мошенники применяют не только новые технологии, но и самые современные психологические методики, такие как нейролингвистическое программирование.
В данной статье разберём, что такое финансовое мошенничество, какие виды существуют, как себя обезопасить и какая ответственность предусмотрена за мошенничество.
Уголовный кодекс РФ определяет мошенничество как «хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием» (п.1 ст. 159 УК РФ).
Жертва мошенничества часто добровольно передает злоумышленнику свои деньги и другое имущество, искреннее заблуждаясь, кому и для чего он это делает.
Специфика финансового мошенничества состоит в той области отношений, в которой совершается обман — это сфера обращения различных платежных карт и других средств платежа, получение и выдача кредитов, привлечение инвестиций и иные финансовые (денежные) отношения.
Современные финансовые мошенничества многообразны:
1. Интернет-мошенничество.
2. Мошенничество с использованием банковских карт.
3. Финансовые пирамиды.
4. Мошенничество на рынке недвижимости («двойные продажи», продажи людям квартир в незаконно построенных домах и т.д.).
Все мошенничества в финансовой сфере объединяет одно: преступники без принуждения, с согласия самих людей получают их денежные средства. При этом потерпевшие думают, что передают эти деньги в обмен на какие-либо законные блага — недвижимое имущество, товары в интернет-магазинах, наследство и т.д. На самом деле же никаких «законных благ» нет, люди просто теряют свои деньги, не получая ничего взамен. Злоумышленники же изначально знают, что они не имеют никаких правовых оснований для получения денег и другого имущества от потерпевших.
Блокировка компьютера
Это один из самых распространенных способов незаконного отъема денег у пользователей компьютеров.
В случае если вы открыли электронное письмо с вирусом, может произойти блокировка браузера или компьютера. Далее приходит сообщение, что для дальнейшей работы, необходимо отправить смс-сообщение на указанный номер, потом вам придет код и компьютер или интернет-браузер будет разблокирован. В итоге с вашего счета списывается сумма денег, а разблокировать компьютер так и не получится.
Письма от «юристов», сообщающих о вашем наследстве
Одна из разновидностей интернет-мошенничества: заключается в массовой спам-рассылке электронных писем. Якобы «юрист» сообщает вам, что у вас был далекий родственник и этот родственник оставил вам большое наследство. «Юрист» готов за определенное вознаграждение помочь вам оформить все документы. В итоге, если вы переведете деньги, то считайте, что вы их потеряли навсегда.
Звонки от «родственников», попавших в беду
Раздается звонок, и под видом близкого родственника мошенник просит срочно положить деньги на телефон или оставить их в оговоренном месте.
Чаще всего на эту уловку попадаются женщины. Злоумышленники хорошо подкованы в области психологии и чаще всего лжезвонок раздается от детей своим мамам. Расчет на то, что любая мама молниеносно готова броситься на помощь своему ребенку, здесь срабатывает.
«Липовые» звонки и смс-сообщения от банка
Вам звонят из якобы вашего банка, сообщают, что у вас заблокирована карта. Далее просят сообщить данные вашей карточки для разблокировки. Если данные карты будут переданы мошенникам, то они получать доступ к денежным средствам на вашей карте и соответственно, обнулят её.
Следует помнить, что даже если сотрудники банка с вами свяжутся, то они никогда не будут спрашивать данные для доступа к вашей карте, в ваш личный кабинет.
«Пополнение» счета или баланса телефона
Вы получаете сообщение «Ваш счёт пополнен» и указывается сумма. Как привило, в отправителе значится банк или платежная система. Через небольшой промежуток времени раздается звонок от человека, который случайно вам перевел денежные средства и он просит перевести вам деньги обратно.
Пока вы, не удостоверитесь, было ли действительно пополнение счета, на подобные звонки не следует реагировать.
Покупка товара за копейки
При совершении покупок через интернет следует проявлять бдительность. Мошенники часто размещают информацию о продаже товара по цене в разы ниже рыночной. От вас требуется только перевести задаток. Если вы перевели задаток мошенникам, то стоит попрощаться не только с задатком, но и с товаром.
Прежде чем производить оплату, следует зайти на сайт, выяснить, кто продавец и с чем связана низкая стоимость на товар.
Скимминг
На банкомат устанавливается специальное устройство, позволяющее скопировать данные с магнитной полосы вашей карты. При скимминге пин-код от карты мошенники обычно получают с помощью специально установленной камеры или с помощью накладки на клавиатуру. Далее на основании полученных данных, изготавливают поддельную карту и списывают денежные средства.
При использовании банкомата следует внимательно его осмотреть, на наличие подозрительных видеокамер, на наличие накладок на клавиатуре, на картоприёмнике.
Финансовые пирамиды
Финансовые пирамиды предлагают своим клиентам заработать на инвестициях, на фондовом рынке. Обещают получение прибыли в крупных размерах. Фактически же цель этих организаций — собрать максимально средств с клиентов.
Как себя обезопасить
- При краже карты — позвонить в банк, заблокировать карту.
- При получении смс-сообщения о списании суммы с вашего счета, получения запроса на подтверждение операции, которую вы не производили — позвонить в банк и уточнить об операции.
- Никому не сообщать номер банковской карты, пин-код; не давать пароль к доступу своего счета через интернет.
- Не передавать банковскую карту третьим лицам.
- Перед использованием банкомата, всегда внимательно его осматривать.
- Закрывать клавиатуру при вводе пин-кода банковской карты.
- Не открывайте подозрительные письма.
- Не заходить на сайты, которые не вызывают у вас доверия.
- При открытии подозрительных писем, не переходите по ссылкам.
- Не устанавливать подозрительные программы.
- Установить антивирусные программы.
- Не раскрывать ваши персональные данные, звонящим с незнакомых номеров.
Перед заключением каких-либо сделок с вложением финансов необходимо убедиться в благонадежности компании, для этого:
— найти и проверить отзывы о компании;
— проверить реальное существование компании в государственных реестрах;
— убедиться в наличии необходимых лицензий, разрешений для осуществления деятельности компании;
— проверить имеет ли данная компания официальный сайт.
Если против вас совершено мошенничество, необходимо срочно обратиться в правоохранительные органы.
Ответственность за мошенничество
Ответственность предусмотрена ст.159 УК РФ «Мошенничество». Данная статья подразделяет меры ответственности в зависимости от:
— количества участников (один участник или группа лиц);
— суммы ущерба (в крупном размере, особо крупном).
|
Мошенничество, совершенное 1 участником |
Мошенничество, совершенное группой лиц по предварительному сговору, с причинением значительного ущерба гражданину |
Мошенничество, совершенное лицом с использованием своего служебного положения, в крупном размере |
Мошенничество, совершенное организованной группой либо в особо крупном размере или повлекшее лишение права гражданина на жилое помещение |
|
Штраф до 120 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 1 года. |
Штраф до 300 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 2 лет. |
Штраф в размере от 100 000 рублей до 500 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от 1 года до 3 лет. |
Лишение свободы на срок до 10 лет со штрафом в размере от 1 000 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 3 лет, или без штрафа и с ограничением свободы на срок до 2 лет, или без ограничения свободы. |
|
Обязательные работы на срок до 360 часов. |
Обязательные работы на срок до 480 часов. |
Принудительные работы на срок до 5 лет с ограничением свободы на срок до 2 лет или без ограничения. |
|
|
Исправительные работы на срок до 1 года. |
Исправительные работы на срок до 2 лет. |
Лишение свободы на срок до 6 лет со штрафом в размере до 80 000 рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до 6 месяцев или без штрафа и с ограничением свободы на срок до полутора лет или без ограничения свободы. |
|
|
Ограничение свободы на срок до 2 лет. |
Принудительные работы на срок до 5 лет с ограничением свободы на срок до 1 года или без ограничения свободы. |
||
|
Принудительные работы на срок до 2 лет. |
Лишение свободы на срок до 5 лет с ограничением свободы на срок до 1 года или без ограничения свободы. |
||
|
Арест на срок до 4 месяцев. |
|||
|
Лишение свободы на срок до 2 лет. |
Статья 159 УК РФ предусматривает ответственность для любых видов мошенничества, за некоторыми изъятиями.
Например, за мошенничество в сфере кредитования виновные понесут ответственность по статье 159.1 УК РФ.
Статья 159.3 УК РФ вводит уголовную ответственность за мошенничество с использованием электронных средств платежа (расчетные карты, электронные деньги). А статья 159.5 УК РФ позволяет привлечь к уголовной ответственности лиц, которые совершили мошенничество в сфере страхования. В отдельную статью (159.6) выделены мошенничества (в том числе, финансовые) в сфере компьютерной информации.
Некоторые преступления в финансовой сфере, в которых присутствует обман потерпевшего, закон квалифицирует как кражи. Например, если преступник, незаконно завладевший банковской картой, расплачивается ей в магазине за товары, то этот случай закон признает мошенничеством. Если же он с этой карты снимает деньги в банкомате, то это кража.
В первом случае, злоумышленник обманывает продавца магазина, который искренне считает, что карта принадлежит ее предъявителю (имеет место обман). Во втором случае банкомат физически не идентифицирует предъявителя карты, а лишь считывает с нее информацию, то есть преступник втайне от банка завладевает денежными средствами.
Памятка по мошенничеству
КАК УБЕРЕЧЬСЯ ОТ МОШЕННИЧЕСТВ
В последнее время на территории Кировской области участились случаи мошенничеств. Схемы действий преступников следующие:
1. «Телефонное мошенничество». Под видом близких родственников мошенники звонят гражданам по домашнему телефону и сообщают, что совершили дорожно-транспортное происшествие с тяжкими последствиями или задержаны сотрудниками правоохранительных органов за правонарушение. При этом просят собрать определенную денежную сумму.
2. «Размещения на интернет-сайте «AVITO», других интернет-магазинах объявлений с ложной информацией». На интернет-сайте выкладываются объявления с информацией о продаже снегоходов, автомобилей, книг и т.д. В объявлении указывается контактный номер сотового телефона мнимого владельца. При установлении контакта с продавцов, продавец просит внести предоплату (иногда 100 %) за продаваемый товар и перевести денежные средства на счет банковской карты, назначает время и место встречи, в дальнейшем получает денежные средства и скрывается от покупателя.
3. На телефон гражданам приходит СМС сообщение с разных номеров сотовых телефонов «Ваша карта заблокирована, звоните по телефону (пример-(800)-5555-229 или любой сотовый номер) «Ваш Сбербанк». Граждане перезванивают на указанный в СМС сообщении номер, мужчина или женщина отвечают и представляются работниками банков. В дальнейшем предлагают подойти к ближайшему банкомату, по телефону диктуют номера сотовых телефонов и операции какие надо сделать. В дальнейшем граждане сами переводят на номера и счета злоумышленников свои денежные средства.
4. На сотовые телефоны граждан с разных сотовых номеров приходят СМС сообщения следующего характера: «Мам кинь утром на «Билайн» (указывается номер телефона) деньги. Мне не звони. Позже объясню».
5. Неизвестный преступник под различными предлогами: интернет сообщениями о выигрышах каких то денежных средств в сети Одноклассники, в контакте и т.д., другими сообщениями в объявлениях о работе у потерпевшего просят сообщить номер банковской карты, затем мошенники подключаются к «Сбербанку онлайн» через хакерские программы и воруют денежные средства.
6. Под видом сотрудников служб социального обеспечения проводящих денежную реформу или работников ЖКХ оказывающих льготные услуги, а лица цыганской национальности под предлогом снятия порчи или гадания проникают в квартиры пенсионеров, откуда совершают хищение вещей и денежных средств. Чтобы не стать жертвой мошенников необходимо знать, что в настоящее время никакие денежные реформы не проводятся и не планируются
Чтобы не стать жертвой мошенничества и не потерять свои денежные средства следуйте следующим правилам:
- Не общайтесь с посторонними людьми по телефону и не сообщайте номера своих банковских карт, коды доступа, смс — сообщения которые поступают к вам на телефон иным лицам.
- Перед тем как перевести денежные средства на номер сотового телефона лица которое сообщает Вам, что он Ваш родственник и попал в трудную ситуацию – свяжитесь с родственниками и узнайте действительно ли они в тяжелой ситуации. Если сообщают , что родственник в полиции, позвоните в отделение полиции в дежурную часть и узнайте находится ли в данном отделении Ваш родственник.
- Если Вам сообщили, что Ваша карта заблокирована обращайтесь в отделение Сбербанка оператору, не выполняйте указания человека представившегося оператором.
- Не пользуйтесь телефоном, на который подключен «Мобильный банк» для выхода в интернет, т.к. Ваш телефон может быть заражен вирусом (даже при наличии современных антивирусных программ) который в дальнейшем без Вашего ведома переведет денежные средства с Вашей банковской карты на чужой счет.
МО МВД России «Омутнинский»
убедительно просит жителей района
проявлять бдительность!
ВНИМАНИЕ!!!!!!!!
ХИЩЕНИЯ ВЕЛОТРАНСПОРТА
Межмуниципальный отдел МВД России «Омутнинский» в весенне-летний период прогнозирует всплеск преступлений, связанных с хищениями велосипедов.
Основной причиной совершения таких преступлений является беспечность и непринятие мер к сохранности имущества самих владельцев велосипедов.
Похищенные велосипеды оставляются владельцами без присмотра в подъездах, у магазинов, поликлиник и т.п.
В целях предупреждения преступлений, связанных с хищениями вело-мототранспорта:
ПОЛИЦИЯ РЕКОМЕНДУЕТ:
- Не оставляйте ценные вещи (велосипеды, детские коляски и т.п.) у магазинов, поликлиник, школ, а также в общих коридорах, на лестничных площадках подъездов, даже при наличии кодовых замков и домофонов на входных дверях, т.к. это не всегда может уберечь от хищения.
- Оборудуйте свой велосипед противоугонными устройствами, а личный и служебный автотранспорт автосигнализацией.
- Не приобретайте детям дорогие велосипеды, чтобы не вызвать к нему особый интерес злоумышленника.
- Напоминайте своему ребенку о сохранности велосипеда.
- Проверьте вписан ли идентификационный номер велосипеда в паспорт на велосипед, а так же запомните отличительные приметы Вашего велосипеда – в случае хищения это поможет розыску похищенного.
- Если вы стали жертвой преступления незамедлительно сообщите о случившемся в ближайшее отделение полиции, постовому полицейскому, наряду ДПС ГИБДД или по телефону «02».
МО МВД РОССИИ «ОМУТНИНСКИЙ»
Разобрались в новых схемах мошенничества 2022 года, а главное управление Банка России по ЦФО поделилось статистикой и рассказало о методах борьбы со злоумышленниками.
В России во II квартале 2022 года зарегистрировано 212,2 тыс. случаев финансового мошенничества, среди пострадавших – дочь пресс-секретаря президента России. Дмитрий Песков рассказал, что у его дочери Елизаветы с двух карт списали деньги, но, по словам Пескова, банки вернули средства.
«Попалась». Песков рассказал, как его дочь обманули банковские мошенники
Продажа наличной валюты
Мошенники после начала февральских событий придумали новую легенду: мол, банки вот-вот перестанут выдавать евро и доллары. Поэтому предлагается купить валюту, иногда даже по курсу выгоднее, чем в кредитных учреждениях.
Пользоваться услугами незарегистрированных обменников рискованно вдвойне. Во-первых, покупать валюту с рук запрещено законом, за это штрафуют обе стороны сделки. Во-вторых, высок риск нарваться на фальшивые купюры. Как уже разбирали Банки.ру совместно с главным управлением Банка России по ЦФО, фальшивые купюры изымаются из оборота без компенсации.
Как определить фальшивки и какие купюры подделывают чаще всего
Еще одна легенда, связанная с валютным мошенничеством, схожа с первой, но только теперь вместо незарегистрированного обменника человеку предлагают перевести деньги на некий «специальный счет» в валюте, с которого потом гражданин сможет снять свои сбережения. Для этого потенциальную жертву просят указать личные и банковские данные.
Сообщать их нельзя ни при каких обстоятельствах. Необходимо помнить, что банковские сотрудники не запрашивают финансовую информацию клиентов по телефону, поэтому самое лучшее решение в этой ситуации — бросить трубку и найти всю информацию самостоятельно. Обо всех валютных ограничениях можно узнать на сайте финансового маркетплейса Банки.ру, а если возникнут сомнения, то прежде чем совершать операцию, можно уточнить все нюансы на горячей линии.
Когда Минцифры России объявило об отсрочках для сотрудников аккредитованных ИТ-компаний, мошенники начали предлагать поддельные дипломы. Цена начинается от 16 тыс. рублей, а помимо личных данных мошенники просят отправлять фото, которое в дипломе никак не используется.
«Компенсации» жертвам мошенников
Злоумышленники предлагают якобы компенсационные выплаты от государства жертвам мошенничества. Способы связи самые разные — от звонков и СМС до писем по электронной почте и сообщений в мессенджерах. Человек переходит по ссылке, где ему предлагают заполнить форму — ввести личные и банковские данные, с помощью которых потом мошенники снова могут похитить деньги.
В Банке России отмечают, что кредитные учреждения безоговорочно возвращают похищенные суммы лишь в том случае, если деньги переводились или снимались против воли клиента, а тот, в свою очередь, не передавал третьим лицам свои данные. Государство не компенсирует утерянные личные сбережения граждан. Регулятор рекомендует незамедлительно обращаться в банк и заблокировать карту, а если деньги уже похищены, нужно обращаться в полицию.
Мошенничество, связанное с переводами денег за границу
В этом случае мошенники пользуются ситуацией с изменяющимися правилами и неопределенностью в отношении переводов. Людям предлагают перевести деньги за границу, минуя банки и их комиссии, потому что якобы многие переводы теряются или вовсе запрещены. Мошенники общаются с «клиентами», рассказывают о том, как будут переводиться деньги (например, через криптовалюты), но после того, как деньги оказываются у злоумышленников, последние исчезают.
Переводы за границу не запрещены, а лишь ограничены суммой, эквивалентной 50 тыс. долларов. От SWIFT-переводов отключены также не все российские банки, в статье с тарифами и условиями указаны, какие банки еще работают с системой.
Какие банки делают SWIFT-переводы: условия и тарифы
«Межбанковский счет» и другие схемы под маской государства
Мошенники часто представляются сотрудниками Центрального банка или специалистами государственных органов, после чего в расплывчатых формулировках сообщают о какой-либо угрозе, заставляя людей из страха действовать, не задумываясь.
Летом этого года банки зафиксировали новую легенду. Потенциальным жертвам мошенники предлагают «застраховать» средства, которые якобы хранятся у собеседника на «едином межбанковском счете в ЦБ». Как сообщили в ВТБ, с каждым клиентом работают несколько злоумышленников. Сначала они от лица полицейских обзванивают потенциальных жертв, сообщают о «заявлении от Центрального банка» и о том, что персональные данные человека скомпрометировали. Мошенники уточняют, что списания производились не со счета конкретного банка, а по некоему единому внутрибанковскому счету. Доступ к нему, по легенде, есть у сотрудников банков, которых и подозревают в мошенничестве.
Далее с потенциальной жертвой общается «сотрудник департамента безопасности ЦБ», который уточняет, в каком банке обслуживается клиент, какими продуктами он пользуется, проверяет остатки на счетах и даже размер зарплаты. После этого человеку предлагают застраховать общую сумму на едином счете, которая позволит вернуть все деньги в случае успешного хищения денежных средств мошенниками. Для этого они убеждают клиента перевести все свои деньги на «безопасный счет».
Первое, что нужно запомнить: Центральный банк не работает с физическими лицами, поэтому никаких услуг по страхованию или открытию счетов граждан ЦБ не оказывает. Второе: мошенники всегда требуют действовать «здесь и сейчас», поэтому лучше всегда самостоятельно перепроверить информацию. Например, позвонить напрямую в отдел полиции, где якобы работает звонивший «полицейский», или уточнить по телефону горячей линии Банка России — 8-800-300-3000.
Дистанционное оформление карт в зарубежных странах
Карточный туризм — это недешево, а получить карту Visa или Mastercard хочется многим. На волне ажиотажного спроса появились сервисы, с помощью которых можно удаленно открыть карты в зарубежных банках. Какие-то из них действительно оказывают такие услуги, а за какими-то скрываются мошенники. Дать точный список таких компаний сложно, потому что отзывы противоречивые: кому-то действительно удается воспользоваться такой возможностью, а кто-то потерял деньги и не получил карту. Рынок пока не устоялся, поэтому риски высокие.
Банки.ру уже рассказывали, как россиянам открыть счет в Армении и Узбекистане.
Стоит ли страховать свои сбережения
Да, банки могут предложить оформить страховой полис от хищений, но важно внимательно читать договор, чтобы понимать, какие именно случаи будут считаться страховыми. К сожалению, это не панацея и от любых утечек денег со счета не защитит, говорит Дмитрий Ибрагимов, заместитель начальника отдела защиты информации ГУ Банка России по ЦФО.
«Например, в договоре может быть прописано, что деньги возвращаются при ограблении у банкомата, либо если данные карты похищены с помощью технических устройств и тому подобные случаи. Стоит иметь в виду, что оформление страхового полиса – это добровольный вид страхования, не обязательный, и навязывать его в банке не вправе, — поясняет Дмитрий Ибрагимов. — В любом случае от полиса можно отказаться в течение 14 календарных дней и полностью вернуть его стоимость».
По закону «О национальной платежной системе» банки и так обязаны возвращать похищенные средства клиента, но только в определенных случаях. Когда клиент банка сообщил о несанкционированной операции в течение суток, но главное, если хищение совершено не по его вине, то есть если клиент не сообщил секретные данные карты, счета, пароли и коды злоумышленникам, не перечислил им добровольно средства. На такие случаи страховки от банка, как правило, не распространяются.
Какие методы борьбы с мошенничеством предлагает внедрить Банк России
Банк России ведет базу данных о случаях и попытках перевода денежных средств без согласия клиента. В ней аккумулируется информация от банков, в том числе содержатся сведения о мошеннических счетах. Регулятор предлагает обязать банк-плательщик на два дня приостанавливать зачисление денег на такие счета.
«Другими словами, внедрить так называемый период охлаждения, когда у гражданина будет время обдумать и оценить совершаемые действия. По закону перевод совершается в срок до трех рабочих дней, таким образом, банк не нарушит права добросовестных граждан и законодательство», — объясняет Дмитрий Ибрагимов.
Если банк — отправитель платежа получил информацию из базы регулятора, но не учел ее и совершил перевод на такой счет, то он будет обязан вернуть клиенту все похищенные деньги. Даже если мошенническая операция произошла с использованием методов социальной инженерии. Сейчас, как правило, жертвы таких мошенников не получают компенсации от кредитных учреждений.
«Кроме того, проверять операцию на признаки мошенничества должен и банк — получатель средств. Если он видит, что деньги перечисляют на счет, содержащийся в базе регулятора, то у банка должно быть право приостанавливать доступ владельца такого счета к дистанционному обслуживанию. То есть получатель подозрительного счета не сможет сразу же распорядиться деньгами, перевести их на любой другой счет, что обычно сразу делают мошенники. Чтобы разблокировать эту возможность, владельцу счета придется прийти в отделение банка с паспортом, на что вряд ли пойдут дропперы. В то же время будут соблюдены все гражданские права добросовестных банковских клиентов», — поясняют в ГУ Банка России по ЦФО.
С 1 октября этого года также можно самостоятельно устанавливать в своем банке запрет на дистанционные услуги. Можно ограничить все операции или только их часть — переводы, онлайн-кредитование и так далее. Как считает Ибрагимов, такая превентивная мера актуальна для пожилых граждан, наиболее подверженных влиянию кибермошенников. Даже если злоумышленники получат доступ к онлайн-банкингу жертвы, им не удастся оформить онлайн-кредит или похитить деньги.
А сколько денег удается заполучить мошенникам?
Во II квартале этого года зарегистрировано 211,2 тыс. случаев мошенничества, что на 10,8% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. Общий ущерб составил 2,8 млрд рублей. Это на 5,5% меньше, чем за II квартал 2021 года.
«Такая динамика объясняется снижением активности кибермошенников в отношении граждан с конца февраля и по апрель включительно. При этом с мая вновь наблюдается рост количества звонков и рассылок от злоумышленников», — рассказали в ГУ Банка России по ЦФО.