Обеспечение защищенности информационной системы – одна из главных задач, стоящих перед руководителями предприятий любой формы собственности.
Разберемся, какова роль установленных правил в минимизации ущерба, вызванного утечкой конфиденциальных сведений, а также в эффективности предотвращения несанкционированного и непреднамеренного воздействия на ИС.
Значимость локальных требований и регламентов ИБ
Достигнуть достаточного уровня защиты информации на стадии ее создания, обработки или при передаче можно при комплексном применении организационных и технических мер.
Начать нужно с анализа рисков, принимая во внимание сферу деятельности компании, объективные и субъективные угрозы утечки ценных сведений, шпионажа, выхода из строя оборудования. Затем с опорой на требования законодательства и методические рекомендации следует разработать локальные документы по информационной безопасности.
Порядок и методы выполнения отдельных или взаимосвязанных действий, обязанности и ответственность лиц, допущенных к конфиденциальным сведениям, обработке персональных данных, определяют в специальных инструкциях.
Информационная система представляет собой совокупность документов на бумажных и электронных носителях и технологий для их создания, обработки и передачи.
Поэтому в инструкциях должны быть определены:
- правила эксплуатации и содержания средств информатизации;
- общие требования по обеспечению защиты конфиденциальных сведений, установленные законодательством Российской Федерации, документами внутреннего пользования;
- порядок доступа к информации и использования имеющихся средств защиты;
- обязанности лиц, ответственных за обеспечение и контроль безопасности системы;
- алгоритм действий в случае выявления нарушений требований безопасности в информационной системе;
- ответственность пользователей, допущенных к обработке персональных данных, электронным носителям информации.
Содержание типовых инструкций
При приеме на работу новые сотрудники проходят вводный инструктаж, получая общее представление о:
- режиме работы компании;
- правилах безопасности;
- порядке оповещения руководства о чрезвычайных ситуациях, угрозе ущерба.
С учетом специфики деятельности, доступа к информационным ресурсам для предотвращения возможных инцидентов перед допуском к самостоятельному выполнению трудовых обязанностей на рабочем месте сотрудников знакомят с инструкциями, устанавливающими их права и обязанности. При этом обращают внимание на нюансы, возможные риски, учитывая должность работника.
Требования к сотрудникам с доступом к конфиденциальным данным
Сотрудники, имеющие доступ к сведениям, представляющим коммерческую, государственную, иную тайну, должны соблюдать правила информационной безопасности.
Помимо общих положений, их внимание акцентируют:
- на основных обязанностях по соблюдению правил, исключающих утечку сведений при работе с секретными данными;
- на принимаемых мерах защиты автоматизированных рабочих мест от несанкционированного доступа посторонних;
- на установлении пароля для доступа к данным на персональном компьютере, электронных носителях;
- на необходимых мерах защиты от вредоносных программ;
- на алгоритме действий при возникновении внештатных ситуаций.
Требования к администратору, отвечающему за защиту локальной вычислительной сети
Должностные лица, ответственные за проведение работ по технической защите информации локальных сетевых ресурсов, в процессе эксплуатации и модернизации, руководствуются:
- положениями федеральных законов;
- нормативными актами Российской Федерации;
- распорядительными документами Гостехкомиссии России (ФСТЭК), ФАПСИ (ФСО, ФСБ), Госстандарта России;
- локальными правовыми актами внутреннего пользования.
Администратора под роспись знакомят с установленными правами и обязанностями. Например, он может отключать от доступа к сети пользователей, нарушающих требования по безопасности информации, запрещать установку нештатного программного обеспечения.
Основные обязанности администратора фиксируют документально. Они включают:
- участие в испытаниях и контроле уровня защищенности локальной сети;
- анализ данных, вносимых в журнал учета работы ЛВС для своевременного выявления нарушений требований защиты и оценки возможных последствий;
- обеспечение доступа к информационной системе пользователям при наличии разрешения;
- блокировку попыток внесения изменений в программно-аппаратное обеспечение без согласования;
- немедленное оповещение службы безопасности о попытках несанкционированного доступа, нарушениях защиты.
В инструкции обращают внимание на строгий запрет передавать третьим лицам учетные данные пользователей, пароли, идентификаторы, ключи на твердых носителях.
Защита информации от компьютерных вирусов
Рекомендации о методах выявления и борьбы с вирусами носят общий характер для пользователей персональными компьютерами и администраторов, ответственных за защиту информационных ресурсов.
Выделяют характерные проявления вирусных программ, нарушающих работу компьютера, способных разрушить хранящиеся в электронной форме сведения, передаваться по локальной сетевой связи. Создание перечня профилактических работ позволяет снизить риски, исключить появление и распространение вредоносных программ.
В документ включают:
- ежедневную автоматическую проверку персональных компьютеров перед началом работы и регулярную комплексную проверку со стороны администратора;
- резервирование программного обеспечения;
- защиту данных путем настройки прав доступа, допускающих лишь чтение, что предотвратит внесение посторонних записей, проникновение вирусов.
Анализируя результаты проверок на наличие вирусов, администратор делает выводы о необходимости служебного расследования. Вирусы уничтожают стиранием поврежденных файлов и с помощью специальных программ.
Организация и управление парольной защитой информации
Пользователи должны быть под роспись проинструктированы:
- о порядке генерации, смены и прекращения действия паролей, учетных записей;
- о правилах ввода пароля для получения доступа в локальную информационную систему.
Личные пароли генерируются самостоятельно либо распределяются централизованно с учетом установленных требований, способствующих снижению рисков, исключению возможности подобрать код доступа посторонними.
Сотрудники отдела информационных технологий контролируют действия исполнителей и обслуживающего персонала.
Особые требования устанавливают для хранения паролей на бумажных носителях – в сейфе у ответственных за безопасность лиц в опечатанном конверте.
Также регламентируется порядок получения доступа к средствам вычислительной техники в случае производственной необходимости во время отсутствия штатного сотрудника, являющегося владельцем персонального компьютера.
Выбираемые парольные фразы должны соответствовать требованиям, указанным в документе.
Поскольку эта информация носит конфиденциальный характер, ответственность за разглашение, передачу сведений, лежит на владельце пароля.
Правила пользования электронной почтой
В целях обеспечения защиты секретных данных, снижения рисков утечки, уничтожения или заражения сетевых ресурсов вирусами, устанавливают перечень оснований, позволяющих блокировать исходящую и входящую в электронную почту.
Отдельно акцентируется внимание на запрете:
- использования корпоративного адреса электронной почты в личных целях;
- пользования бесплатными почтовыми сервисами для корпоративной переписки;
- публикации корпоративного адреса электронной почты на общедоступных интернет-ресурсах.
Правила безопасной работы в информационной сети
Документально фиксируют регламент, режимы работы компьютерного оборудования, к которому относят не только персональные компьютеры, но и принтеры, серверы, сетевые коммутаторы.
К мерам обеспечения безопасности относят:
- использование сертифицированного оборудования, соответствующего требованиям санитарно-эпидемиологических нормативов, ГОСТов (допустимый уровень шума, электромагнитная совместимость, устойчивость к электромагнитным помехам);
- правильную подготовку оборудования к включению и эксплуатации;
- соблюдение запретов, касающихся переключения разъемов кабелей, самостоятельного ремонта устройств, удаления с корпуса заводских и линейных номеров;
- использование при печати на лазерном принтере специальной бумаги рекомендованной плотности;
- недопустимость применения физических усилий для вытягивания бумаги во время печати из выходного отверстия принтера, что может привести к повреждению механизма печати;
- корректное выключение компьютера после закрытия работающих программ, используя в меню «Пуск» команду «Завершение работы»;
- порядок выдачи доступа к информационной сети организации.
Работники, ознакомленные с основными требованиями информационной безопасности, в том числе, касающимися выполнения профессиональных (должностных) обязанностей, несут ответственность за нарушения установленных правил в рамках трудового, в отдельных ситуациях уголовного законодательства.
09.06.2020
1. Введение
Настоящие правила предназначены для обязательного ознакомления выделенному в организации сотруднику, отвечающему за информационную безопасность при использовании средств криптографической защиты информации и работе в защищенной телекоммуникационной системе.
2. Основные понятия
Система − автоматизированная информационная система передачи и приема информации в электронном виде по телекоммуникационным каналам связи в виде юридически значимых электронных документов с использованием средств электронной подписи.
Автоматизированное рабочее место (АРМ) – ПЭВМ, с помощью которой пользователь осуществляет подключение для работы в Системе.
Cредство криптографической защиты информации (СКЗИ) − средство вычислительной техники, осуществляющее криптографическое преобразование информации для обеспечения ее безопасности.
Электронная подпись (ЭП) − информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию. В Системе для подписания электронных документов электронной подписью используется технология электронно-цифровой подписи (ЭЦП) в инфраструктуре открытых ключей.
Ключ ЭП — уникальная последовательность символов, предназначенная для создания электронной подписи. Ключ ЭП хранится пользователем системы в тайне. В инфраструктуре открытых ключей соответствует закрытому ключу ЭЦП.
Ключ проверки ЭП — уникальная последовательность символов, однозначно связанная с ключом электронной подписи и предназначенная для проверки подлинности электронной подписи. Ключ проверки ЭП известен всем пользователям системы и позволяет определить автора подписи и достоверность электронного документа, но не позволяет вычислить ключ электронной подписи. Ключ проверки ЭП считается принадлежащим пользователю, если он был ему выдан установленным порядком. В инфраструктуре открытых ключей соответствует открытому ключу ЭЦП.
Сертификат ключа проверки ЭП — электронный документ или документ на бумажном носителе, выданные удостоверяющим центром либо доверенным лицом удостоверяющего центра и подтверждающие принадлежность ключа проверки электронной подписи владельцу сертификата ключа проверки электронной подписи.
Удостоверяющий центр — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, осуществляющие функции по созданию и выдаче сертификатов ключей проверки электронных подписей, а также иные функции, предусмотренные законодательством.
Владелец сертификата ключа проверки ЭП — лицо, которому в установленном порядке выдан сертификат ключа проверки электронной подписи.
Средства ЭП − шифровальные (криптографические) средства, используемые для реализации хотя бы одной из следующих функций — создание электронной подписи, проверка электронной подписи, создание ключа электронной подписи и ключа проверки электронной подписи.
Сертификат соответствия − документ, выданный по правилам системы сертификации для подтверждения соответствия сертифицированной продукции установленным требованиям.
Подтверждение подлинности электронной подписи в электронном документе − положительный результат проверки соответствующим средством ЭП принадлежности электронной подписи в электронном документе владельцу сертификата ключа проверки подписи и отсутствия искажений в подписанном данной электронной подписью электронном документе.
Компрометация ключа − утрата доверия к тому, что используемые ключи обеспечивают безопасность информации. К событиям, связанным с компрометацией ключей, относятся, включая, но не ограничиваясь, следующие:
- Потеря ключевых носителей.
- Потеря ключевых носителей с их последующим обнаружением.
- Увольнение сотрудников, имевших доступ к ключевой информации.
- Нарушение правил хранения и уничтожения (после окончания срока действия) закрытого ключа.
- Возникновение подозрений на утечку информации или ее искажение в системе конфиденциальной связи.
- Нарушение печати на сейфе с ключевыми носителями.
- Случаи, когда нельзя достоверно установить, что произошло с ключевыми носителями (в том числе случаи, когда ключевой носитель вышел из строя и доказательно не опровергнута возможность того, что, данный факт произошел в результате несанкционированных действий злоумышленника).
3. Риски использования электронной подписи
При использовании электронной подписи существуют определенные риски, основными из которых являются следующие:
- Риски, связанные с аутентификацией (подтверждением подлинности) пользователя. Лицо, на которого указывает подпись под документом, может заявить о том, что подпись сфальсифицирована и не принадлежит данному лицу.
- Риски, связанные с отрекаемостью (отказом от содержимого документа). Лицо, на которое указывает подпись под документом, может заявить о том, что документ был изменен и не соответствует документу, подписанному данным лицом.
- Риски, связанные с юридической значимостью электронной подписи. В случае судебного разбирательства одна из сторон может заявить о том, что документ с электронной подписью не может порождать юридически значимых последствий или считаться достаточным доказательством в суде.
- Риски, связанные с несоответствием условий использования электронной подписи установленному порядку. В случае использования электронной подписи в порядке, не соответствующем требованиям законодательства или соглашений между участниками электронного взаимодействия, юридическая сила подписанных в данном случае документов может быть поставлена под сомнение.
- Риски, связанные с несанкционированным доступом (использованием электронной подписи без ведома владельца). В случае компрометации ключа ЭП или несанкционированного доступа к средствам ЭП может быть получен документ, порождающий юридически значимые последствия и исходящий от имени пользователя, ключ которого был скомпрометирован.
Для снижения данных рисков или их избежания помимо определения порядка использования электронной подписи при электронном взаимодействии предусмотрен комплекс правовых и организационно-технических мер обеспечения информационной безопасности.
4. Общие принципы организации информационной безопасности в Системе
Криптографическая подсистема Системы опирается на отечественное законодательство в области электронной подписи, инфраструктуры открытых ключей и защиты информации, в том числе, на действующие ГОСТ и руководящие документы ФСБ и ФСТЭК, а также на международный стандарт X.509, определяющий принципы и протоколы, используемые при построении систем с открытыми ключами.
Инфраструктура открытых ключей − это система, в которой каждый пользователь имеет пару ключей − закрытый (секретный) и открытый. При этом по закрытому ключу можно построить соответствующий ему открытый ключ, а обратное преобразование неосуществимо или требует огромных временных затрат. Каждый пользователь Системы генерирует себе ключевую пару, и, сохраняя свой закрытый ключ в строгой тайне, делает открытый ключ общедоступным. С точки зрения инфраструктуры открытых ключей, шифрование представляет собой преобразование сообщения, осуществляемое с помощью открытого ключа получателя информации. Только получатель, зная свой собственный закрытый ключ, сможет провести обратное преобразование и прочитать сообщения, а больше никто сделать этого не сможет, в том числе − и сам отправитель шифрограммы. Электронная подпись в инфраструктуре открытых ключей − это преобразование сообщения с помощью закрытого ключа отправителя. Любой желающий может для проверки подписи провести обратное преобразование, применив общедоступный открытый ключ (ключ проверки ЭП) автора документа, но никто не сможет имитировать такой документ, не зная закрытого ключа (ключа ЭП) автора.
Обязательным участником любой инфраструктуры открытых ключей является Удостоверяющий центр, выполняющий функции центра доверия всей системы документооборота. При этом Удостоверяющий центр обеспечивает выполнение следующих основных функций:
- выпускает сертификаты ключей проверки электронных подписей и выдает их пользователям;
- выдает пользователям средства электронной подписи;
- создает по обращениям заявителей ключи электронных подписей и ключи проверки электронных подписей;
- получает и обрабатывает сообщения о компрометации ключей; аннулирует выданные этим удостоверяющим центром сертификаты ключей проверки электронных подписей, доверие к которым утрачено;
- ведет реестр выданных и аннулированных этим удостоверяющим центром сертификатов ключей проверки электронных подписей (далее — реестр сертификатов), в том числе включающий в себя информацию, содержащуюся в выданных этим удостоверяющим центром сертификатах ключей проверки электронных подписей, и информацию о датах прекращения действия или аннулирования сертификатов ключей проверки электронных подписей и об основаниях таких прекращения или аннулирования и обеспечивает доступ лиц к информации, содержащейся в реестре сертификатов;
- проверяет уникальность ключей проверки электронных подписей в реестре сертификатов;
- осуществляет по обращениям участников электронного взаимодействия проверку электронных подписей;
- определяет порядок разбора конфликтных ситуаций и доказательства авторства электронного документа.
Свою деятельность Удостоверяющий центр осуществляет в строгом соответствии с законодательством, собственным регламентом и соглашениями между участниками электронного взаимодействия. Благодаря соблюдению необходимых требований исключаются риски, связанные с юридической значимостью документов, подписанных электронной подписью, и снижаются риски несоответствия условий использования электронной подписи установленному порядку.
Сертификат ключа проверки ЭП заверяется электронной подписью Удостоверяющего центра и подтверждает факт владения того или иного участника документооборота тем или иным ключом проверки ЭП и соответствующим ему ключом ЭП. Благодаря сертификатам, пользователи Системы могут опознавать друг друга, а, кроме того, проверять принадлежность электронной подписи конкретному пользователю и целостность (неизменность) содержания подписанного электронного документа. Таким образом исключаются риски, связанные с подтверждением подлинности пользователя и отказом от содержимого документа.
Преобразования сообщений с использованием ключей достаточно сложны и производятся с помощью специальных средств электронной подписи. В Системе для этих целей используется СКЗИ, имеющее сертификат соответствия установленным требованиям как средство электронной подписи. Данное СКЗИ − это программное обеспечение, которое решает основные задачи защиты информации, а именно:
- обеспечение конфиденциальности информации − шифрование для защиты от несанкционированного доступа всех электронных документов, которые обращаются в Системе;
- подтверждение авторства документа — применение ЭП, которая ставится на все возникающие в Системе электронные документы; впоследствии она позволяет решать на законодательно закрепленной основе любые споры в отношении авторства документа;
- обеспечение неотрекаемости − применение ЭП и обязательное сохранение передаваемых документов на сервере Системы у отправителя и получателя; подписанный документ обладает юридической силой с момента подписания: ни его содержание, ни сам факт существования документа не могут быть оспорены никем, включая автора документа;
- обеспечение целостности документа − применение ЭП, которая содержит в себе хэш-значение (усложненный аналог контрольной суммы) подписываемого документа; при попытке изменить хотя бы один символ в документе или в его подписи после того, как документ был подписан, будет нарушена ЭП, что будет немедленно диагностировано;
- аутентификация участников взаимодействия в Системе − каждый раз при начале сеанса работы сервер Системы и пользователь предъявляют друг другу свои сертификаты и, таким образом, избегают опасности вступить в информационный обмен с анонимным лицом или с лицом, выдающим себя за другого.
Уровень защищенности Системы в целом равняется уровню защищенности в ее самом слабом месте. Поэтому, учитывая то, что система обеспечивает высокий уровень информационной безопасности на пути следования электронных документов между участниками документооборота, для снижения или избежания рисков необходимо так же тщательно соблюдать меры безопасности непосредственно на рабочих местах пользователей.
В следующем разделе содержатся требования и рекомендации по основным мерам информационной безопасности на рабочем месте пользователя.
5. Требования и рекомендации по обеспечению информационной безопасности на рабочем месте пользователя
Рабочее место пользователя Системы использует СКЗИ для обеспечения целостности, конфиденциальности и подтверждения авторства информации, передаваемой в рамках Системы. Порядок обеспечения информационной безопасности при работе в Системе определяется руководителем организации, подключающейся к Системе, на основе рекомендаций по организационно-техническим мерам защиты, изложенным в данном разделе, эксплуатационной документации на СКЗИ, а также действующего российского законодательства в области защиты информации.
5.1 Персонал
Должен быть определен и утвержден список лиц, имеющих доступ к ключевой информации.
К работе на АРМ с установленным СКЗИ допускаются только определенные для эксплуатации лица, прошедшие соответствующую подготовку и ознакомленные с пользовательской документацией на СКЗИ, а также другими нормативными документами по использованию электронной подписи.
К установке общесистемного и специального программного обеспечения, а также СКЗИ, допускаются доверенные лица, прошедшие соответствующую подготовку и изучившие документацию на соответствующее ПО и на СКЗИ.
Рекомендуется назначение в организации, эксплуатирующей СКЗИ, администратора безопасности, на которого возлагаются задачи организации работ по использованию СКЗИ, выработки соответствующих инструкций для пользователей, а также контролю за соблюдением требований по безопасности.
Должностные инструкции пользователей АРМ и администратора безопасности должны учитывать требования настоящих Правил.
В случае увольнения или перевода в другое подразделение (на другую должность), изменения функциональных обязанностей сотрудника, имевшего доступ к ключевым носителям (ЭП и шифрования), должна быть проведена смена ключей, к которым он имел доступ.
5.2 Размещение технических средств АРМ с установленным СКЗИ
Должно быть исключено бесконтрольное проникновение и пребывание в помещениях, в которых размещаются технические средства АРМ, посторонних лиц, по роду своей деятельности не являющихся персоналом, допущенным к работе в указанных помещениях. В случае необходимости присутствия таких лиц в указанных помещениях должен быть обеспечен контроль за их действиями.
Рекомендуется использовать АРМ с СКЗИ в однопользовательском режиме. В отдельных случаях, при необходимости использования АРМ несколькими лицами, эти лица должны обладать равными правами доступа к информации.
Не допускается оставлять без контроля АРМ при включенном питании и загруженном программном обеспечении СКЗИ после ввода ключевой информации. При уходе пользователя с рабочего места должно использоваться автоматическое включение экранной заставки, защищенной паролем. В отдельных случаях при невозможности использования парольной защиты, допускается загрузка ОС без запроса пароля, при этом должны быть реализованы дополнительные организационно-режимные меры, исключающие несанкционированный доступ к АРМ.
Рекомендуется предусмотреть меры, исключающие возможность несанкционированного изменения аппаратной части АРМ, например, опечатывание системного блока АРМ администратором. Также возможно в этих целях применение специальных средств защиты информации — аппаратных модулей доверенной загрузки.
Рекомендуется принять меры по исключению вхождения лиц, не ответственных за администрирование АРМ, в режим конфигурирования BIOS (например, с использованием парольной защиты).
Рекомендуется определить в BIOS установки, исключающие возможность загрузки операционной системы, отличной от установленной на жестком диске: отключается возможность загрузки с гибкого диска, привода CD-ROM, исключаются прочие нестандартные виды загрузки ОС, включая сетевую загрузку.
Средствами BIOS должна быть исключена возможность работы на ПЭВМ, если во время его начальной загрузки не проходят встроенные тесты.
5.3 Установка программного обеспечения на АРМ
На технических средствах АРМ с установленным СКЗИ необходимо использовать только лицензионное программное обеспечение фирм-изготовителей, полученное из доверенных источников.
На АРМ должна быть установлена только одна операционная система. При этом не допускается использовать нестандартные, измененные или отладочные версии операционной системы.
Не допускается установка на АРМ средств разработки и отладки программного обеспечения. Если средства отладки приложений необходимы для технологических потребностей пользователя, то их использование должно быть санкционировано администратором безопасности. В любом случае запрещается использовать эти средства для просмотра и редактирования кода и памяти приложений, использующих СКЗИ. Необходимо исключить попадание в систему средств, позволяющих осуществлять несанкционированный доступ к системным ресурсам, а также программ, позволяющих, пользуясь ошибками ОС, получать привилегии администратора.
Рекомендуется ограничить возможности пользователя запуском только тех приложений, которые разрешены администратором безопасности.
Рекомендуется установить и использовать на АРМ антивирусное программное обеспечение.
Необходимо регулярно отслеживать и устанавливать обновления безопасности для программного обеспечения АРМ (Service Packs, Hot fix и т п.), обновлять антивирусные базы.
5.4 Настройка операционной системы АРМ
Администратор безопасности должен сконфигурировать операционную систему, в среде которой планируется использовать СКЗИ, и осуществлять периодический контроль сделанных настроек в соответствии со следующими требованиями:
- Правом установки и настройки ОС и СКЗИ должен обладать только администратор безопасности.
- Всем пользователям и группам, зарегистрированным в ОС, необходимо назначить минимально возможные для нормальной работы права.
- У группы Everyone должны быть удалены все привилегии.
- Рекомендуется исключить использование режима автоматического входа пользователя в операционную систему при ее загрузке.
- Рекомендуется переименовать стандартную учетную запись Administrator.
- Должна быть отключена учетная запись для гостевого входа Guest.
- Исключить возможность удаленного управления, администрирования и модификации ОС и ее настроек, системного реестра, для всех, включая группу Administrators.
- Все неиспользуемые ресурсы системы необходимо отключить (протоколы, сервисы и т п.).
- Должно быть исключено или ограничено с учетом выбранной в организации политики безопасности использование пользователями сервиса Scheduler (планировщик задач). При использовании данного сервиса состав запускаемого программного обеспечения на АРМ согласовывается с администратором безопасности.
- Рекомендуется организовать затирание временных файлов и файлов подкачки, формируемых или модифицируемых в процессе работы СКЗИ. Если это невыполнимо, то ОС должна использоваться в однопользовательском режиме и на жесткий диск должны распространяться требования, предъявляемые к ключевым носителям.
- Должны быть установлены ограничения на доступ пользователей к системному реестру в соответствии с принятой в организации политикой безопасности, что реализуется при помощи ACL или установкой прав доступа при наличие NTFS.
- На все директории, содержащие системные файлы Windows и программы из комплекта СКЗИ, должны быть установлены права доступа, запрещающие запись всем пользователям, кроме Администратора (Administrator), Создателя/Владельца (Creator/Owner) и Системы (System).
- Должна быть исключена возможность создания аварийного дампа оперативной памяти, так как он может содержать криптографически опасную информацию.
- Рекомендуется обеспечить ведение журналов аудита в ОС, при этом она должна быть настроена на завершение работы при переполнении журналов.
- Рекомендуется произвести настройку параметров системного реестра в соответствии с эксплуатационной документацией на СКЗИ.
Рекомендуется разработать и применить политику назначения и смены паролей (для входа в ОС, BIOS, при шифровании на пароле и т д.), использовать фильтры паролей в соответствии со следующими правилами:
- длина пароля должна быть не менее 6 символов;
- в числе символов пароля обязательно должны присутствовать буквы в верхнем и нижнем регистрах, цифры и специальные символы (@, #, $, &, *, % и т.п.);
- пароль не должен включать в себя легко вычисляемые сочетания символов (имена, фамилии и т д.), а также общепринятые сокращения (USER, ADMIN, ALEX и т д.);
- при смене пароля новое значение должно отличаться от предыдущего не менее чем в 4-x позициях;
- личный пароль пользователь не имеет права сообщать никому;
- не допускается хранить записанные пароли в легкодоступных местах;
- периодичность смены пароля определяется принятой политикой безопасности, но не должна превышать 6 месяцев;
- указанная политика обязательна для всех учетных записей, зарегистрированных в ОС.
5.5 Установка и настройка СКЗИ
Установка и настройка СКЗИ на АРМ должна выполняться в присутствии администратора, ответственного за работоспособность АРМ.
Установка СКЗИ на АРМ должна производиться только с дистрибутива, полученного по доверенному каналу.
Установка СКЗИ и первичная инициализация ключевой информации осуществляется в соответствии с эксплуатационной документацией на СКЗИ.
При установке ПО СКЗИ на АРМ должен быть обеспечен контроль целостности и достоверность дистрибутива СКЗИ.
Рекомендуется перед установкой произвести проверку ОС на отсутствие вредоносных программ с помощью антивирусных средств.
По завершении инициализации осуществляются настройка и контроль работоспособности ПО.
Запрещается вносить какие-либо изменения, не предусмотренные эксплуатационной документацией, в программное обеспечение СКЗИ.
5.6 Подключение АРМ к сетям общего пользования
При использовании СКЗИ на АРМ, подключенных к сетям общего пользования, должны быть предприняты дополнительные меры, исключающие возможность несанкционированного доступа к системным ресурсам используемых операционных систем, к программному обеспечению, в окружении которого функционируют СКЗИ, и к компонентам СКЗИ со стороны указанных сетей. В качестве такой меры рекомендуется установка и использование на АРМ средств межсетевого экранирования. Должен быть закрыт доступ ко всем неиспользуемым сетевым портам.
В случае подключения АРМ с установленным СКЗИ к общедоступным сетям передачи данных необходимо ограничить возможность открытия и исполнения файлов и скриптовых объектов (JavaScript, VBScript, ActiveX и т д.), полученных из сетей общего пользования, без проведения соответствующих проверок на предмет содержания в них программных закладок и вредоносных программ.
5.7 Обращение с ключевыми носителями
В организации должен быть определен и утвержден порядок учета, хранения и использования носителей ключевой информации с ключами ЭП и шифрования, который должен исключать возможность несанкционированного доступа к ним.
Для хранения ключевых носителей в помещениях должны устанавливаться надежные металлические хранилища (сейфы), оборудованные надежными запирающими устройствами.
Запрещается:
- Снимать несанкционированные администратором безопасности копии с ключевых носителей.
- Знакомить с содержанием ключевых носителей или передавать ключевые носители лицам, к ним не допущенным, а также выводить ключевую информацию на дисплей (монитор) АРМ или принтер.
- Устанавливать ключевой носитель в считывающее устройство ПЭВМ АРМ в режимах, не предусмотренных функционированием системы, а также устанавливать носитель в другие ПЭВМ.
- Использовать бывшие в работе ключевые носители для записи новой информации без предварительного уничтожения на них ключевой информации средствами СКЗИ.
5.8 Обращение с ключевой информацией
Владелец сертификата ключа проверки ЭП обязан:
- Хранить в тайне ключ ЭП (закрытый ключ).
- Не использовать для электронной подписи и шифрования ключи, если ему известно, что эти ключи используются или использовались ранее.
- Немедленно требовать приостановления действия сертификата ключа проверки ЭП при наличии оснований полагать, что тайна ключа ЭП (закрытого ключа) нарушена (произошла компрометация ключа).
- Обновлять сертификат ключа проверки ЭП в соответствии с установленным регламентом.
5.9 Учет и контроль
Действия, связанные с эксплуатацией СКЗИ, должны фиксироваться в «Журнале пользователя сети», который ведет лицо, ответственное за обеспечение информационной безопасности на АРМ. В журнал кроме этого записываются факты компрометации ключевых документов, нештатные ситуации, происходящие в системе и связанные с использованием СКЗИ, проведение регламентных работ, данные о полученных у администратора безопасности организации ключевых носителях, нештатных ситуациях, произошедших на АРМ, с установленным ПО СКЗИ.
В журнале может отражаться следующая информация:
- дата, время;
- запись о компрометации ключа;
- запись об изготовлении личного ключевого носителя пользователя, идентификатор носителя;
- запись об изготовлении копий личного ключевого носителя пользователя, идентификатор носителя;
- запись об изготовлении резервного ключевого носителя пользователя, идентификатор носителя;
- запись о получении сертификата ключа проверки ЭП, полный номер ключевого носителя, соответствующий сертификату;
- записи, отражающие выдачу на руки пользователям (ответственным исполнителям) и сдачу ими на хранение личных ключевых носителей, включая резервные ключевые носители;
- события, происходившие на АРМ пользователя с установленным ПО СКЗИ, с указанием причин и предпринятых действий.
Пользователь (либо администратор безопасности) должен периодически (не реже одного раза в два месяца) проводить контроль целостности и легальности установленных копий ПО на всех АРМ со встроенной СКЗИ с помощью программ контроля целостности, просматривать сообщения о событиях в журнале EventViewer операционной системы, а также проводить периодическое тестирование технических и программных средств защиты.
В случае обнаружения «посторонних» (не зарегистрированных) программ, нарушения целостности программного обеспечения либо выявления факта повреждения печатей на системных блоках работа на АРМ должна быть прекращена. По данному факту должно быть проведено служебное расследование комиссией, назначенной руководителем организации, где произошло нарушение, и организованы работы по анализу и ликвидации негативных последствий данного нарушения.
Рекомендуется организовать на АРМ систему аудита в соответствии с политикой безопасности, принятой в организации, с регулярным анализом результатов аудита.
6. Заключение
Настоящие правила составлены на основе:
- Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи»;
- Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
- приказа ФАПСИ от 13.06.2001 № 152 «Об утверждении Инструкции об организации и обеспечении безопасности хранения, обработки и передачи по каналам связи с использованием средств криптографической защиты информации с ограниченным доступом, не содержащей сведений, составляющих государственную тайну»;
- приказа ФСБ от 09.02.2005 № 66 «Об утверждении Положения о разработке, производстве, реализации и эксплуатации шифровальных (криптографических) средств защиты информации (Положение ПКЗ-2005)».
- эксплуатационной документации на СКЗИ, которое используется в Системе.
Если вовремя не внедрить систему безопасности, можно столкнуться с тремя критическими последствиями: утечкой пользовательских данных, техногенной катастрофой или остановкой обеспечения услуг компании. После этого бизнес рискует столкнуться с куда более опасными проблемами, чем кибератаки.
Чтобы защитить себя в этой области, организациям уже сейчас стоит подумать, какие средства выбрать для защиты и каких атак стоит опасаться больше всего. Об этом рассказал Андрей Голов, генеральный директор «Кода Безопасности».
Содержание:
- Что такое «информационная безопасность предприятия»?
- Как осуществить контроль информационной безопасности?
- Виды угроз информационной безопасности
- Средства защиты информации
- Обеспечение информационной безопасности предприятий
- Этапы внедрения системы безопасности
- Организационные меры
- Режим коммерческой тайны
- Технические меры
- Итог: как выбрать комплекс мер по информационной безопасности в организации?
Что такое «информационная безопасность предприятия»?
Если говорить просто, то это комплекс мер, которые закрывают три ключевых уровня:
- Работоспособность некритичных для бизнеса сервисов — например, сайта компании. Компания должна быть готова к банальным DDoS-атакам и прочим киберсредствам нападения.
- Защита критической информации, к которой относятся персональные данные и коммерческие тайны. Задача ИБ-специалистов защитить ИТ-узлы, чтобы организация могла функционировать и при этом не нести репутационные или финансовые потери.
- Требования регуляторов. Часто, увидев смету на решения информационной безопасности, руководство компании пытается на них «забить». Государство понимает нежелание организаций тратить деньги на вещи, которые могут не случиться, но, с другой стороны, есть критические процессы, и их необходимо предупреждать, поэтому власти заставляют делать это законодательно.
Три уровня — это минимум, под которым понимается система информационной безопасности организации. Более глобальный вопрос звучит так: кто атакует?
Это могут быть:
- малоквалифицированные студенты,
- спецслужбы или военизированные группировки, для которых нанести критический урон — прямая задача.
От того, в чьей руке «меч», зависит обеспечение информационной безопасности предприятия.
То, что эффективно против студентов, вряд ли остановит хакеров на службе у государства. Это мы увидели в феврале-марте 2022 года: уровень систем информационной безопасности организаций РФ оказался ниже необходимого из-за выросшего качества атак.
Компании это поняли, поэтому за последний год затраты на ИБ существенно выросли.
Как осуществить контроль информационной безопасности?
Есть несколько способов в организации защиты информационной безопасности:
- Неправильный — когда равномерно тратятся на защиту всей ИТ-инфраструктуры. Чаще всего компании используют именно его.
- Половинчатый — заключается в следовании нормативам регуляторов, когда компания обеспечивает безопасность тех узлов ИТ-инфраструктуры, которые требует государство.
- Правильный — когда компания оценила уровень воздействия событий безопасности на бизнес и понимает, какой компонент ИТ-системы нужно защищать в первую очередь. Для этого необходима серьезная зрелость, но зато такой подход дает бизнесу наибольшую устойчивость.
Виды угроз информационной безопасности
Хотя ландшафт угроз информационной безопасности организации постоянно расширяется за счет новых уязвимостей, основные виды атак остаются примерно одинаковыми.
Среди них можно выделить:
- вредоносное ПО (шифровальщики, вирусы, троянцы);
- SQL-инъекции (фишинг, DoS, перехват данных).
Опасность атаки определяют по специальной модели угроз, которая состоит из нескольких параметров-вопросов:
- Какими ресурсами располагают злоумышленники?
- Сколько времени они готовы потратить на атаку?
Проблема в том, что продвинутый хакер, имея время и ресурсы, попадет в любую систему. Конечно, такое «внимание» уделяют не всем компаниям, и большинство организаций могут подготовиться к возможным проникновениям.
К сожалению, пока что эта «игра» напоминает «Тетрис» — в нее невозможно выиграть.
Средства защиты информации
На сегодня отечественные разработчики создали десятки решений информационной безопасности, которые закрывают все сегменты ИТ-инфраструктуры.
Они относятся:
- к контролю доступа,
- защите данных и приложений,
- обнаружению и реагированию на инциденты.
Как правило, многие инструменты идут в связке — это позволяет проводить грамотную политику информационной безопасности организации и обеспечивать комплексную защиту.
Сейчас особенно актуальными считаются межсетевые экраны следующего поколения (Next Generation Firewall, NGFW), которые сочетают несколько решений с единой панелью управления. Это особенно полезно для крупных ИТ-инфраструктур.
Обеспечение информационной безопасности предприятий
В построении системы информационной безопасности организации средства защиты не занимают ведущую роль.
Можно выбрать самое навороченное решение, но бизнес все равно встанет.
Почему? Потому что сначала необходимо разобраться: а какие последствия в принципе критичны.
Об этом необходимо договориться с теми, кто принимает решения, то есть с топ-менеджментом, иначе защита не будет эффективной. Люди, управляющие рисками компании, не воспринимают ИБ-события как неизбежность — это скорее что-то эфемерное, что не случится вовсе, а значит, можно и не вкладываться.
Этапы внедрения системы безопасности
Итак, первым делом необходимо определить критические процессы и договориться об этом с руководством.
Затем анализ продолжается:
- нужно обозначить те бизнес-процессы, в которых нарушения повлекут недопустимые последствия,
- понять, какие ИТ-системы их поддерживают.
Финальный этап — определение возможных инструментов защиты.
К недопустимым последствиям относятся:
- Утечка данных пользователей;
- Техногенные катастрофы;
- Остановка обеспечения услуг компании.
Организационные меры
Такие меры порой позволяют избежать громадных инвестиций и при этом сильно облегчить жизнь. Это банальное введение регламентов, которые бы структурировали работу с ИТ-системами.
Скажем, инструкция по работе с интернетом и жесткое требование:
- не кликать по ссылкам в почте и мессенджерах;
- менять пароль каждые полгода;
- не использовать один и тот же пароль для разных сервисов.
Сотрудникам кажется, что эти мелочи отравляют им жизнь, но на деле — помогают избежать больших проблем. К сожалению, такие регламенты чаще всего вводят зрелые компании, у которых система информационной безопасности предприятия и так выстроена на отлично.
Режим коммерческой тайны
Это отдельная область права позволяет легитимно наказывать людей, раскрывших конфиденциальные данные.
В основном она касается случаев, которые относятся к краже информации, но есть и второй момент. Как известно, слабое место ИБ — это человек, поэтому хакеры часто прибегают к социальному инжинирингу, и «точкой входа» может стать сотрудник компании, который даже не подозревает, что его используют.
В этом случае режим коммерческой тайны действует, как окрик родителя, — предупреждающе, и человек поостережется раскрывать даже незначительную информацию.
Технические меры
ИТ-инфраструктура предприятия в идеале напоминает подводную лодку — отсеки разделены переборками, которые задраиваются в случае проблемы и сохраняют судно на плаву.
На практике это реализуется так: у компании есть ИБ-средства для сегментации доступа, при этом большинство пользователей обладают минимальными правами. Если сотрудник имеет доступ к ограниченному числу сервисов, то и злоумышленнику будет сложнее войти в систему.
Итог: как выбрать комплекс мер по информационной безопасности в организации?
Информационная безопасность предприятия — это масштабная задача, успешность которой зависит от множества факторов.
Компания должна понимать:
- Какие ИБ-события она не может допустить;
- Удар по каким бизнес-процессам станет критическим;
- Какие ИТ-системы поддерживают эти процессы.
Затем нужно обеспечить их защиту. И лишь когда прикрыты критические узлы, можно подумать о полноценной безопасности других компонентов.
При этом нельзя забывать о требованиях регуляторов, которые у каждой отрасли свои. В составлении таких требований участвуют ведущие компании сектора, поэтому их можно считать эталонными.
Фото на обложке сгенерировано с помощью нейросети Midjourney
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!