Руководство по пунктам выдачи

1. ПОНЯТИЕ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ СРЕДСТВ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

Пункты выдачи создаются и размещаются по территориально-производственному принципу:

— на предприятиях и в организациях – для выдачи имущества личному составу формирований ГО, рабочим и служащим из запасов объектов и полученного из мобрезерва;

— на предприятиях (в организациях) органов жилищно-коммунального хозяйства (ЖЭО, ЖКО, ЖЭК, РЭУ, ЖКК,КЭО и др.), в учебных  и детских учреждениях, домоуправлениях гарнизонов и т.д. – для выдачи СИЗ населению, не занятому в производственной сфере.

            Пункты создаются в количестве 23 – 25 человек в зависимости от наличия людей и количества выдаваемых противогазов.

            Личный состав пунктов выдачи назначается приказом руководителя  объекта, организаций, учреждения горжилуправления, ЖЭО, ЖЭК, ЖКО, ЖКК.

Для обеспечения работы на пунктах выдачи предусматривается необходимое количество личного состава из спасательных команд, команд по обслуживанию коллективных средств защиты, службы убежищ и других формирований ГО. В мирное время производится приписка автотранспорта к складам для подвоза СИЗ на пункты выдачи и определяется численность погрузочно-разгрузочных команд.

Работники звена выдачи СИЗ (пункта выдачи) должны знать правила подгонки противогазов всех марок и осуществлять подгонку изделий взрослому и детскому населению в короткие сроки, а звена подготовки СИЗ к использованию – оперативно производить сборку и проверку герметичности противогазов и устранять простейшие неисправности изделий. На пунктах выдачи проверка правильности подбора лицевых частей и исправности противогазов для выдачи формирований ГО осуществляется в помещении (палатке) с раздражающим веществом (хлорпикрин).

1. СОСТАВ ПУНКТА ВЫДАЧИ СРЕДСТВ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ

Начальник пункта …………………………………………………….1человек;

Команда разгрузки СИЗ………………………………………………4 человека;

Звено по подбору лицевых частей противогазов……………………4 человека;

Звено выдачи противогазов и подготовки их к использованию…..10 человек;

Звено замены противогазов…………………………………………..2 человека;

Звено по учету выдачи противогазов………………………………..2 человека.

1. ОСНАЩЕНИЕ И ДОКУМЕНТАЦИЯ ПУНКТА ВЫДАЧИ СИЗ

1. столы…………………………………….………………………..9шт;
2. стулья……………………………………………………………..5шт;
3. ванночки для обработки противогазов…………………………8шт;
4. мерные линейки (сантиметр)…………….………………………6шт;
5. двухпроцентный раствор формалина

(дистилированная вода, спирт)…………………………………5-6 л;

1. ветошь для обработки противогазов……………………………5-6 кг;
2. щиты (размер 1м X 20 см, высота стоек 2,2 м)

порядок и правила подбора противогаза……………….………1шт;

1. правила подготовки противогазов………………………………1шт;
2. плакат по правилам пользования противогазом……………….1шт;
3. указки (размер 40 X 60 см)

пункт выдачи противогазов……………………………………..1шт;

место подбора противогазов…………………………………….1шт;

место выдачи противогазов………………………………………1шт;

место замены неисправных противогазов………………………1шт;

место учета выдачи противогазов……………………………….1шт.

1. указки (размер 20 X 10, высота стойки 70см)

       размер маски:                                     0……………………………2шт;

                                                                    1……………………………2шт;

                                                                    2……………………………2шт;

                                                                    3……………………………2шт;

                                                                    4……………………………2шт;

                                                                    5……………………………2шт.

1. штатно-должностной список личного состава

пункта выдачи СИЗ………………………………………………2шт.

(1 – у начальника пункта, 1 – у НШ ГО ОЭ)

1. Схема оповещения личного состава пункта

выдачи в рабочее и нерабочее время……………………………2шт.

1. журнал учета выдачи противогазов……………………………..1шт.
2. ведомость выдачи дозиметров…………………………………..1шт.
3. журнал контроля облучения………………………………….…1шт.
4. повязки:

начальник пункта выдачи СИЗ………………………….………1шт;

командир звена по подбору лицевых частей

противогазов……………………………………………………..1шт;

командир звена выдачи противогазов……………………….…1шт;

командир звена замены противогазов……………………….…1шт;

командир звена учета выдачи противогазов…………………..1шт.

          Примечание: Разрешается надписи на повязках делать сокращенно, например: «Нач. пункта выдачи».

3. ОБЯЗАННОСТИ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ПУНКТА ВЫДАЧИ СИЗ

1. Обязанности начальника пункта выдачи СИЗ

              Начальник пункта выдачи подчиняется соответствующему руководителю объекта и отвечает за своевременный сбор личного состава и развертывание пункта выдачи.

            Совместно с личным составом он обязан:

—          организовать своевременное получение СИЗ на пункте выдачи;

—          своевременно обеспечить рабочих, служащих и население СИЗ;

—          постоянно руководить работой звеньев пункта выдачи;

—          производить в короткие сроки подбор лицевых частей противогазов рабочим, служащим и населению;

—          организовать техническую проверку и подготовку противогазов;

—          вести контроль за учетом выдаваемых средств защиты.

1. Обязанности командира звена по подбору лицевых частей противогазов

              Командир звена подчиняется начальнику пункта выдачи и руководит работой подчиненного ему личного состава звена и отвечает за правильность подбора лицевых частей противогазов населению. Он обязан:

—          знать личный состав звена и руководить его сбором;

—          знать порядок проведения обмера и определения размера противогаза;

—          постоянно руководить работой личного состава звена;

—          уметь быстро производить измерение головы с помощью мерной линейки (сантиметра);

—          объявить размер противогаза населению и направлять его на место выдачи противогазов.

1. Обязанности командира звена выдачи противогазов и подготовка их к использованию

               Командир звена подчиняется начальнику пункта выдачи, руководит работой подчиненного ему личного состава и отвечает за правильность и своевременную выдачу противогазов населению. Он обязан:

—          знать личный состав звена и руководить его сбором;

—          на рабочем  месте иметь разложенные по размерам противогазы;

—          постоянно руководить работой личного состава звена;

—          выдавать противогазы рабочим, служащим и населению строго по размерам;

—          контролировать и помогать рабочим, служащим и населению, проводить дезинфекцию лицевых частей, внешний осмотр и сборку противогазов;

—          направлять рабочих, служащих и население с собранными противогазами на площадку технической проверки противогазов.

1. Обязанности командира звена технической проверки и подгонки противогазов

               Командир звена подчиняется начальнику пункта выдачи, руководит работой подчиненного ему личного состава и отвечает за правильную проверку и подгонку противогазов. Он обязан:

—          знать личный состав звена и руководить его сбором;

—          постоянно руководить работой личного состава звена;

—          проводить проверку подбора лицевой части и исправности противогаза в палатке (помещении) с хлорпикрином (время пребывания группы в помещении с хлорпикрином 3-5 минут);

—          развертывать палатку (оборудовать помещение) на расстоянии не ближе 100 м от жилых помещений;

—          во время проведения технической проверки и подгонки противогазов постоянно контролировать направление ветра;

—          проверку противогазов проводить при концентрации паров хлорпикрина в палатке (помещении) 8,5 мг/литр. Категорически запрещается подогревать хлорпикрин – образуется фосген (ОВ удушающего действия).

—          при обнаружении неисправных противогазов у рабочих, служащих и населения направлять их на площадку замены противогазов, после замены противогаза проводить им повторную проверку подбора лицевой части и исправность противогаза.

1. Обязанности командира звена замены противогазов

                Командир звена подчиняется начальнику пункта выдачи, руководит работой подчиненного ему личного состава и отвечает за правильность устранения обнаруженных неисправностей противогазов, их подбор и выдачу населению, рабочим и служащим. Он обязан:

—          знать личный состав звена и руководить его сбором;

—          на рабочем месте иметь разложенные по размерам противогазы;

—          постоянно руководить работой личного состава звена;

—          знать порядок проведения обмера и определение размера противогаза;

—          знать неисправности противогаза и уметь их устранять;

—          помогать рабочим, служащим и населению быстро устранять выявленные неисправности противогаза и проводить им его замену;

—          направлять повторно рабочих, служащих и население с противогазами, в которых устранены неисправности или с замененным противогазом на площадку технической проверки противогазов.

1. Обязанности командира звена по учету выдачи противогазов

              Командир звена подчиняется начальнику пункта выдачи, руководит работой подчиненного ему личного состава звена и отвечает за правильный учет полученных и выдаваемых противогазов. Он обязан:

—          знать личный состав звена и руководить его сбором;

—          знать количество противогазов, имеющихся на пункте выдачи;

—          постоянно руководить работой личного состава звена;

—          вести постоянный учет выданных рабочим , служащим и населению противогазов.

1. КОНТРОЛЬ ЗА СОЗДАНИЕМ И ГОТОВНОСТЬЮ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ

СРЕДСТВ ИНДИВИДУАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ К ВЫПОЛНЕНИЮ

СТОЯЩИХ ПЕРЕД НИМИ ЗАДАЧ

1. Создание пунктов выдачи средств индивидуальной защиты, их оснащение и обучение личного состава является важнейшей задачей обеспечения готовности ГО.
2. Контроль за состоянием пунктов выдачи средств индивидуальной защиты и их оснащением возлагается на глав администраций районов.
3. Контроль за состоянием готовности пунктов выдачи СИЗ, их оснащением, обучением личного состава, способностью осуществлять в короткие сроки выдачу средств РХБЗ возлагается на руководителей объектов, учреждений, ЖЭК, ЖКК, ЖКО, при которых они созданы.
4. Контроль готовности пунктов к выдаче средств индивидуальной защиты проводится:

—          главой администрации района, руководителем объекта, учреждения, ЖЭК, ЖКК, ЖКО — один раз в 6 месяцев;

—          ГУ МЧС по области – один раз в год.

ПОРЯДОК И ПРАВИЛА ПОДБОРА ПРОТИВОГАЗОВ МАРКИ ГП-5 и ГП-7

            Подбор противогаза ГП-5 осуществляется по размеру, который определяется для противогазов ГП-5, ГП-5М путем измерения головы по замкнутой линии, проходящей через макушку и подбородок.

Измерения в сантиметрах	Требуемый размер лицевой части
ГП-5	ГП-5М
До 63	До 61	0
63,-65,5	61,5-64	1
66-68	64,5-67	2
68,5-70,5	67, и более	3
70,5 и более		4

Подбор противогаза ГП-7 осуществляется на основании результатов измерения горизонтального и вертикального обхватов головы. Горизонтальный обхват определяется измерением головы по замкнутой линии, проходящей по надбровным дугам, далее на 2-3 см выше края ушной раковины и сзади через наиболее выступающую точку головы. Вертикальный – по замкнутой линии, проходящей через макушку, щеки и подбородок. По сумме двух измерений устанавливают рост маски и положение упоров лямок.

Рост лицевой части	1	2	3
Положение упоров лямок	4-8-8	3-7-8	3-7-8	3-6-7	3-6-7	3-5-6	3-4-5
Сумма горизонтального и вертикального обхвата головы, мм	До 1185	1190-1210	1215-1235	1240-1260	1265-1285	1290-1310	1310 и более

Таблица

размеров противогазов ПДФ-Д, ПДФ-Ш

Наименование Измерений	Размер маски
1	2	3	4
Высота лица, мм	До 78	78-87	87-95	95-103
Ширина лица, мм	До 108	108=116	111-119	115-123

            Проверка подбора лицевой части противогаза и его исправности при получении в пользование проводится внешним осмотром и проверкой на герметичность в целом.

1. Внешний осмотр противогаза проводится в следующем порядке:

—          проверяется целостность лицевой части путем растягивания ее;

—          проверяется целостность мембранной коробки и исправность ее сборки;

—          проверяется целостность стекол очков, исправность обтекателей, наличие прижимных колец и их исправность;

—          проверяется исправность клапанов коробки, наличие резинового прокладочного кольца;

—          осмотреть противогазовую коробку и проверить нет ли в ней пробоин, не помята ли горловина, не пробит ли герметизирующий венчик горловины коробки;

—          проверить исправность противогазовой сумки.

1. Проверка противогаза на герметичность в целом

            Вынуть противогаз из сумки, надеть лицевую часть, закрыть отверстие в дне коробки резиновой пробкой и сделать глубокий вдох.

            Если при этом воздух под лицевую часть не проходит, то противогаз исправен; окончательная проверка подбора лицевой части и исправности противогаза проводится в палатке (помещении) с хлорпикрином.

И Н С Т Р У К Ц И Я

СТАРШЕМУ  ГРУППЫ  ДЛЯ  ПОЛУЧЕНИЯ  ИМУЩЕСТВА

РХБЗ  СО  СКЛАДОВ  ОБЛАСТИ

            В настоящей инструкции установлен порядок получения имущества РХБЗ районами со складов области.

            Инструкция предназначена для работников ГО в качестве практического пособия при получении имущества РХБЗ со складов области.

            Выполнение мероприятий, изложенных в настоящей инструкции, будет способствовать своевременной доставке имущества.

1. Общие положения

            Старшие групп по получению имущества РХБЗ со складов области назначаются в районах, на предприятиях, в организациях, учреждениях и т.д. Они назначаются для своевременного сбора и направления автоколонны районов на склады области, а автомашины объектов экономики, учреждений, организаций и т.д. на пункты выдачи имущества районов для своевременного его получения и доставки к пунктам выдачи объектов.

            Старшие групп назначаются приказом главы администрации района, руководителями объектов экономики, учреждений, организаций, ЖЭК, ЖЭО, ЖКО.

            Для каждого пункта выдачи назначается 1-2 человека старших по получению имущества.

1. Порядок получения имущества РХБЗ

Получение имущества осуществляется:

—          для категорированных городов – силами и средствами города (городского района) за город (район). Объекты экономики получают имущество своими силами на пунктах выдачи города (района).

—          для сельских районов – силами и средствами района централизованно на весь район. Объекты экономики этих районов получают имущество на пунктах выдачи района, определенного решением НГО района.

Погрузка имущества на складах области осуществляется силами погрузочных команд области, разгрузка производится силами команд разгрузки пунктов выдачи СИЗ.

1. Обязанности старшего группы по получению имущества РХБЗ

             Старшие группы по получению имущества назначается приказом соответствующего начальника ГО. Он подчиняется руководителю объекта и отвечает за своевременный сбор и убытие колонн автотранспорта на склады области (пункты выдачи районов) для получения имущества, за своевременное получение имущества РХБЗ и доставку к пунктам выдачи. Он обязан:

—          постоянно уточнять документацию и количество выделенного транспорта, его готовность к выезду за получением имущества;

—          знать место складов и маршруты движения к ним;

—          знать места пунктов выдачи противогазов, куда необходимо доставлять имущество;

—          с получением распоряжения на выдачу имущества своевременно сформировать колонну автотранспорта, проверить ее готовность к убытию за получением имущества;

—          взять необходимую документацию и убыть с транспортом за получением имущества к сроку, указанному в накладной;

—          прибыв к месту получения имущества, организовать своевременное получение и погрузку его на транспорт;

—          постоянно руководить работой водительского состава при выполнении им рейсов по перевозке имущества, организовать своевременную доставку имущества к пунктам выдачи и сдачу его начальнику пункта.

1. Документация  старшего группы по получению имущества  РХБЗ

1. Накладные на получение имущества
2. Доверенность
3. Паспорт (или документ, удостоверяющий личность)
4. Пропуска на автотранспорт
5. Инструкция старшему группы для получению имущества

К А Р Т О Ч К А

УЧЕТА   ДОЗ  РАДИОАКТИВНОГО ОБЛУЧЕНИЯ

Фамилия ____________________________________________

Имя ________________________________________________

Отчество ____________________________________________

Дата (период облучения)	Доза Рад (рентген)	Подпись начальника

Ж У Р Н А Л

ВЫДАЧИ   ПРОТИВОГАЗОВ

№ п.п.	Кому выдано Фамилия, инициалы	Количество выданных противогазов	Роспись в получении

Написали большой подробный гайд по открытию пункта выдачи заказов маркетплейса Ozon. Сеть ПВЗ маркетплейса постоянно расширяется, партнеров ищут и белых пятен на карте все еще хватает. Самое время начать зарабатывать вместе с популярным маркетплейсом, а в новой статье мы расскажем, как это сделать.

Где можно открыть пункт выдачи заказов «Озон»

Работы по открытию ПВЗ начинаются с согласования помещения и места его расположения. Смысл прост: Ozon — не «Пятерочка», которых может быть 2 в одной многоэтажке. Маркетплейс тщательно контролирует насыщенность локаций своими ПВЗ и не допускает, чтобы они конкурировали друг с другом.

По этой причине территории населенных пунктов, где уже присутствует Ozon, поделены на 4 зоны:

1. Охранные зоны. В таких местах уже есть ПВЗ маркетплейса и открываться там нельзя.

Здание находится в охранной зоне, ПВЗ здесь открыть не дадут

1. Рекомендуемые зоны — места, где сам маркетплейс советует открывать пункты выдачи заказов.

2. Зоны гарантированной комиссии. Если открыть здесь ПВЗ, в течение 3 месяцев владелец будет получать вознаграждение в определенном размере вне зависимости от показателей ПВЗ.

По этому адресу можно открыть ПВЗ и получать гарантированные 85 тысяч рублей в месяц

1. Домашний пункт — зоны, где можно открыть только ПВЗ по одноименному тарифу. 

Читайте также: Как продавать на Ozon

На карте локаций зоны подсвечены своими цветами

Зоны можно отфильтровать на карте при помощи слоев — так же, как и на обычных картах «Яндекса».

Фильтр для показа определенных зон на выбор

Читайте также: Как на Ozon работает доставка силами продавца

Условия сотрудничества

Для того, чтобы открыть пункт выдачи заказов Ozon, нужно иметь зарегистрированный в установленном порядке бизнес. Партнерами могут стать только индивидуальные предприниматели и юридические лица.

Физических лиц и самозанятых в партнеры не принимают. Но! Даже если у вас пока нет ИП или ООО, можно связаться с представителями маркетплейса, получить консультацию и сопровождение на всех этапах: от выбора организационно-правовой формы до регистрации бизнеса в налоговых органах.

Типы пунктов выдачи заказов

Маркетплейс дает возможность открыть ПВЗ двух типов: «Максимум бренда» и «Домашний». Расскажем о требованиях к каждому из них подробнее.

ПВЗ «Максимум бренда»

• Отдельное помещение площадью не менее 20 квадратных метров. Свой отдельный вход не обязателен, пункт выдачи можно размещать и в существующих торговых центрах, магазинах и так далее.

• Возможность разместить вывеску Ozon на фасаде здания. Вывеска должна быть световой и работать постоянно — в режиме 24/7.

• Оборудование помещения: стойка (ресепшн), стол для распаковки и проверки товаров, розетки, примерочная.

• Оформление помещения, ремонт и отделка — в соответствии с брендбуком маркетплейса.

• Все рекламные материалы и наборы для брендинга Ozon предоставляет партнерам бесплатно.

• Разрешается выдавать в ПВЗ заказы других интернет-магазинов, но без использования стороннего брендинга. Только озоновский.

• Комиссия владельца пункта выдачи — от 4,45 % оборота ПВЗ.

ПВЗ «Домашний пункт»

• По площади помещения никаких требований нет, главное, чтобы там находился стол для выдачи заказов и было место для хранения товаров.

• Примерочная и розетки не обязательны.

• Обязательное размещение двух вывесок: брендированного носителя снаружи здания (не обязательно на фасадной части, как в случае с ПВЗ «Максимум бренда») и вывески размеров 170х130 мм внутри, в кассовой зоне или на другом видном месте.

• Рекламные материалы и вывески маркетплейс предоставляет безвозмездно.

• Разрешается выдавать заказы других магазинов, но — также без стороннего брендинга.

• Комиссия владельца ПВЗ — от 2,55 % оборота точки.

Читайте также: Как работает личный кабинет продавца Ozon

Общие требования к помещениям ПВЗ Ozon

Вне зависимости от тарифа («Домашний» или «Максимум бренда») к помещениям и зданиям, где расположены ПВЗ, предъявляют еще несколько требований:

• Отсутствие пропускного режима.

• Логистическая доступность: до ПВЗ должно быть удобно доехать на общественном транспорте, дойти пешком или добраться на автомобиле.

• Антискользящее покрытие ступеней у входа в здание.

• Наличие лифта, если ПВЗ открыт в торговом центре.

• Наличие склада, который способен вместить заказы.

• Режим работы пункта выдачи — не менее 7 дней в неделю.

• Чистота, наличие мебели и оргтехники в хорошем состоянии.

• Удобная и понятная навигация: нужно сделать так, чтобы покупатель не плутал по торговому центру в поисках ПВЗ, везде должны быть вывески и указатели. 

Что такое гарантированная комиссия

Гарантированная комиссия — это специальная программа для поддержки партнеров, которые хотят открыть ПВЗ или уже открыли его.

В чем соль: в течение полугода маркетплейс выплачивает вознаграждение в определенном размере всем владельцам ПВЗ. Вознаграждение фиксированное, оно зависит от региона, где расположен пункт выдачи заказов.

Читайте также: Сравнение размеров комиссий 5 популярных маркетплейсов

Размеры минимального оборота ПВЗ и сумма вознаграждений для партнеров

Есть нюанс: в течение первых трех месяцев гарантированная комиссия выплачивается вообще без учета каких-либо показателей ПВЗ. Даже если оборот точки будет меньше минимального, деньги все равно дадут. После того, как пройдет 3 месяца, гарантированную комиссию будут выплачивать только в случае, если ПВЗ выйдет на минимальные обороты. Они тоже зависят от региона, информацию можно посмотреть на скриншоте выше. Например, для Волгоградской области это будет 320 тысяч рублей в месяц.

Если после трехмесячного периода минимальный оборот не достигнут, гарантированная комиссия выплачиваться не будет.

Для того, чтобы принять участие в программе по выплате гарантированных комиссий, нужно подать заявку и подписать оферту. Срок подачи заявок — до 31 марта 2023 года.

Инструкция по открытию ПВЗ Ozon

Для начала работы спускаемся в подвал сайта и находим пункт «Открыть пункт выдачи Ozon»:

Раздел перехода к заполнению заявки на открытие пункта выдачи

Переходим на отдельную страницу, которая выглядит так:

Здесь можно сразу подать заявку на согласование помещения или записаться на консультацию, а также посмотреть карту локаций

По умолчанию считаем, что у нас уже есть несколько вариантов помещений, которые можно арендовать в пределах нашей локации. Теперь нужно проверить, в какой тарифной зоне они находятся и что там можно открыть. И можно ли вообще. Для этого открываем карту локаций, находим наше здание и смотрим, к какой зоне оно относится.

Читайте также: 10 самых распространенных ошибок продавцов Ozon

Карта локаций с указание тарифных зон. Можно ввести адрес и сразу перейти к просмотру здания

Если все в порядке, помещение не расположено в охранной зоне и тариф устраивает, можно отправлять заявку на согласование помещения.

Нажимаем на кнопку «Согласовать помещение» и переходим к заполнению заявки

Если вы не зарегистрированы в системе, нужно пройти несложную регистрацию:

Заполняем форму и идем дальше

Письмо с подтверждением регистрации в системе приходит на указанный email-адрес в течение 2 рабочих дней. Письмо часто попадает в папку «Спам», рекомендуем проверять ее тоже.

После доступа к системе можно будет согласовать помещение. 

Выбираем помещение на карте или просто вводим адрес

Далее выбранные помещения добавляются в список, из которого можно отправить их на согласование.

Список выбранных помещений

Нажимаем на адрес и переходим в меню создания заявки:

Заявка на согласование помещения

Если все пройдет успешно и помещение согласуют, вам предложат подписать оферту согласно выбранному тарифу и типу ПВЗ. Подписанный документ рассматривается в течение 2 дней.

Как только все формальности будут улажены, можно получать рекламные материалы, устанавливать вывеску и делать ремонт помещения. На это дается 14 дней. После того, как все будет готово, ПВЗ будет нанесен на карту пунктов выдачи, а жителям близлежащих домов придет уведомление о том, что рядом с ними открылась новая точка. Можно начинать работать: принимать товары на склад и выдавать заказы покупателям.

И приятный бонус напоследок: франшиза ПВЗ Ozon полностью бесплатная. Никаких паушальных взносов и роялти здесь не предусмотрено. Единственные инвестиции, которые вам понадобятся, это средства вложенные в ремонт помещения и приведение его в соответствие с брендбуком маркетплейса — около 120 тысяч рублей.

А если вы хотите продавать на маркетплейсах и не связываться с рутиной вроде фулфилмента, регистрации личного кабинета и продвижения товаров, можно отдать эти работы на аутсорс. 

Компания Кактус — это фулфилмент-оператор полного цикла: мы работаем по схемам FBO и FBS (DBS — в ближайшей перспективе). С нашими сервисами вы можете продавать на популярных маркетплейсах централизованно, с одного склада и в едином для всех площадок личном кабинете.

А еще мы помогаем селлерам в регистрации личного кабинета, создании карточек товара на Wildberries и других маркетплейсах, делаем видеосъемку процесса упаковки и продвигаем магазины на популярных площадках.

Все новости нашего блога и актуальную информацию о работе на маркетплейсах вы можете узнать в нашем Телеграм-канале, подписывайтесь и будьте в курсе.

Здравствуйте!

Маркетплейс Ozon дает возможность зарабатывать на ПВЗ — пунктах выдачи заказов. Владелец точки получает процент от оборота выданных посылок. Аналогичная схема сотрудничества есть у Вайлдберриз.

Как открыть пункт выдачи заказов Озон — инструкция

Разбираемся по пунктам.

Кто может открыть точку выдачи Ozon в своём городе

Открыть ПВЗ могут ИП и владельцы компаний. Если вы уже зарегистрировали организационно-правовую форму, тогда останется найти помещение и подать заявку на сотрудничество. Если еще не зарегистрировали, тогда есть смысл поискать помещение, подать заявку и уже после оформления заняться регистрацией.

*Имейте в виду, что сейчас новые ПВЗ открываются достаточно быстро (около 14 дней). Если зарегистрировать ИП в этот срок реально, то сроки заключения аренды на помещения лучше обговорить заранее. Чтобы не получилось так, что вы зарегистрируете ИП, вам одобрят заявку на открытие ПВЗ, а договор аренды на помещение будут подписывать 2 месяца.

Где брать помещение:

• взять в аренду;
• использовать то, что в собственности или уже в аренде;

*Искать помещение, договариваться об аренде, делать ремонт должен владелец будущего ПВЗ. Это не входит в обязанности Озон.

Условия открытия ПВЗ

Основное условие — это помещение, оборудованное для выдачи заказов (не менее 20 квадратных метров), выгодное для Озона. Более подробные условия зависят от выбранного вида ПВЗ — их два. Подробнее о них ниже.

Порядок действий следующий:

1. Находите помещение, которое подходит под требования Озон. Делаете фото.
2. Заполняете заявку на сайте business.ozon.ru/partners.
3. Если Озон заинтересуется, с вами свяжутся менеджеры.
4. В течение двух дней Озон подписывает договор с будущим владельцем ПВЗ.
5. Приблизительный срок открытия новой точки — 14 дней. За это время нужно успеть сделать ремонт (если он нужен) и привести помещение в соответствие брендбуку Озон (вам расскажут, как должно выглядеть помещение + бесплатно выдадут брендированные материалы);
6. Новая точка появится на карте Озон, и туда начнут поступать посылки. Ваша задача: принимать товары на склад, выдавать клиентам, оформлять возвраты.

Брендбук и пример агентского договора можно скачать на сайте Озон (там, где подаете заявку). В брендбуке наглядно показано, как оформить помещение: основные детали ремонта, оформление функциональной зоны, зоны примерки, выдачи заказов, зоны отдыха, зоны проверки товара.

Важно: Озон может менять условия для открытия ПВЗ и размер комиссий. Нужно уточнять актуальные данные на сайте Озон или у менеджеров перед тем, как подаете заявку.

Это интересно: Как стать технологическим партнером Озон

Основные требования независимо от вида ПВЗ:

— Минимальный объем помещения — 20 квадратных метров.

— Помещение должно располагаться в проходимом месте, например, рядом с остановкой общественного транспорта, ТРЦ (рядом или непосредственно в нем), либо в густонаселенном районе.

— Вход в ПВЗ должен быть на первом этаже, либо, если помещение в ТРЦ, там должен быть лифт.

— Если у входа есть ступеньки, они должны иметь антискользящее покрытие.

— В самом ПВЗ или в здании (на территории), где находится ПВЗ, не должно быть пропускного режима.

— В помещении должен быть вместительный склад для посылок (но не в ущерб клиентской зоне).

— ПВЗ должен работать 7 дней в неделю.

— ВПЗ должен быть светлым и чистым, с розетками для проверки электроники, с примерочными, местом для проверки заказов. Мебель и оргтехника должны быть в хорошем состоянии. По видеонаблюдению и охране особых требований нет, но так как владелец ПВЗ несет ответственность за сохранность посылок, в его интересах хотя бы повесить камеру.

— ПВЗ нужно оформить в фирменном стиле Озон: повесить вывеску, плакаты, указатели, использовать цвета Озон. Брендированные материалы предоставляет Озон.

Виды пунктов выдачи Ozon

У Озон есть два вида ПВЗ, они отличаются требованиями и размером заработка.

1. Точка роста.

Площадь помещения — от 20 кв. м. Из них минимум 10 кв. м. под клиентскую зону, а лучше 15.

Высота потолков клиентской зоны — от 2,5 м.

В ПВЗ должны быть удобные примерочные с зеркалами, пуфиками, крючками для одежды, ковриком, ложкой для обуви.

Удобный стол для проверки заказов с розетками.

Вместительный склад для большого объема заказов.

Минимальные требования к брендингу: с вашей стороны однотонные стены и белая стойка ресепшн. Озон бесплатно предоставит фирменный  баннер для стены и объемную вывеску для фасада — нужно только повесить.

P.S. Лучше сразу сделать брендированный ПВЗ, это увеличит поток клиентов и повысит их доверие.

Размер комиссии: 3,5% от оборота в точке.

2. Максимум бренда.

Площадь помещения — от 30 кв. м. Из них минимум 10 кв. м. под клиентскую зону, а лучше 15.

Требования к высоте потолков, клиентской зоне и примерочным такие же, как у ПВЗ «Точка роста».

Повышенные требования к брендингу: ремонт и ресепшн должны соответствовать стандартам Озон (указаны в брендбуке). Озон предоставляет объемную вывеску для фасада, логотип, трафареты.

Размер комиссии: 4,4% от оборота в точке.

Важно: оба типа ПВЗ разрешают выдавать посылки других компаний (не только Озона). Но при этом в помещении не должно быть брендированных материалов других компаний. То есть, нельзя, например, повесить вывеску Озона и рядом с ней же вывеску Boxberry.

Сколько можно заработать

Размер дохода зависит от оборота выданных посылок. На ПВЗ «Точка роста» это 3,5%, на «Максимум бренда» — 4,4%. При этом первые 3 месяца действует двойной процент — 7% и 8,8%. Озон оплачивает не только выданные посылки, но и возвраты, правда недорого (около 15 рублей за оформленный возврат). Но по крайней мере вы не теряете на возвратах.

Пример заработка на одном ПВЗ «Точка роста», если бы у него был товарооборот 3 млн рублей ежемесячно минус расходы:

Кроме открытия ПВЗ можно зарабатывать на реферальной программе Озон и получать до 5 000 баллов за каждого партнера, открывшего пункт ПВЗ по вашей рекомендации. 1 балл = 1 рубль. Также можно участвовать в стандартной реферальной программе Озона, то есть зарабатывать с заказов клиентов, которые покупают товары на Озоне.

Поддержка со стороны Озон

Какую помощь оказывают начинающим партнерам:

• помощь в выборе локации — вам подскажут, где есть не занятые районы, но само помещение нужно искать самостоятельно;
• защита от конкуренции — рядом не будет подобных ПВЗ;
• повышенный процент в первые 2 месяца;
• бесплатные брендированные материалы (у Вайлдберриз, например, их нужно покупать);
• привлечение клиентов — новая точка появится на карте Озон;
• займ от 50 до 100 000 рублей на открытие на выгодных условиях (выдают сразу всю сумму);
• обучение персонала;
• консультации по маркетингу;
• 2 комплекта брендированных футболок для сотрудников;
• 5 упаковок брендированных пакетов Озон по 100 штук (в дальнейшем их надо будет покупать на регулярной основе — можно будет подключить автоматическую покупку с привязанной карты);
• инструкции и видеоматериалы по оформлению помещения;
• плакаты и листовки для рекламы;

Преимущества открытия ПВЗ Озон

В чем выгода открыть ПВЗ Озон:

Это узнаваемый бренд — можно получать заказы даже без дополнительной рекламы. Но вы можете и сами пиарить свой ПВЗ, например, разместить дополнительные вывески и указатели по пути к точке.

Можно выдавать посылки других компаний в помещении Озон и получать дополнительный доход. Правда запрещено использование брендированных цветов, материалов и вывесок других магазинов и служб доставки. Так если вы, например, выдаете еще посылки Boxberry, единственным ориентиром для получателей будет адрес и вывеска Озона.

За открытие ПВЗ не нужно платить никаких взносов и роялти — расходы только на само помещение, ремонт, мебель и технику.

Быстрый запуск ПВЗ. Раньше открытие могло затянуться на месяц, сейчас это максимум 14 дней, иногда открывают за неделю.

Можно открыть несколько пунктов выдачи.

Заключение

ПВЗ Озон может стать вашим дополнительным или основным источником дохода. Основной плюс открытия точки выдачи — это низкий порог входа и отсутствие взносов в отличие от обычных франшиз. Вы можете не иметь опыта в бизнесе и открыть точку. Все, что нужно — найти выгодное помещение и быть зарегистрированным как ИП или владелец компании. Озон поможет с оформлением и обеспечит поток клиентов.

Конечно, всегда есть нюансы, в которых лучше разобраться заранее. Например, аренда помещения не должна быть слишком высокой, также не стоит вкладывать слишком много денег в ремонт. Как и у любого бизнеса, здесь есть свои риски и сложности.

До новых встреч!

Возможности заработка на маркетплейсах безграничны. Не так давно появился очередной, весьма выгодный вариант коммерческого сотрудничества с торговыми онлайн-платформами – открытие собственного пункта выдачи заказов (ПВЗ). Данную инициативу поддержал и Ozon – один из самых крупных отечественных маркетплейсов.

Сегодня расскажем о том, как открыть ПВЗ — пункт выдачи заказов «Озон» в своем городе, в чем преимущества такого решения и какие нюансы следует учесть предпринимателю.

Почему стоит открыть пункт выдачи Ozon

«Озон» – лидер в российском пространстве e-commerce. Ежедневно на платформе оформляется более 800 000 заказов. Всего у компании больше 5 500 пунктов выдачи в разных городах РФ. И список продолжает регулярно расширяться.

На это есть ряд весомых причин:

• С каждым последующим годом количество интернет-покупок в стране стремительно растет. Среднее число ежемесячных заказов в районных городах – около 500.
• Компания Ozon постоянно развивается, наращивает популярность и узнаваемость.
• В регионах есть много подходящих мест для организации пунктов с невысокой арендной платой.
• Предприниматель может открывать несколько ПВЗ, не ограничиваясь только одной точкой.
• Для каждого пункта действует своя «охранная зона»: рядом с ним не откроются другие конкурирующие точки. Минимальное расстояние между ближайшими точками – 1 километр.

• Партнеры могут получать довольно высокую пассивную прибыль, которая в разы превысит доход от банковских депозитов и не будет подвержена инфляции или дефолту.
• Всем партнерам предоставляется всесторонняя поддержка: помощь с выбором локации и поиском поставщиков, обучение персонала, информирование клиентов о новом ПВЗ, рекомендации по локальному маркетингу, массовая федеральная реклама.

ПВЗ «Озон» – одна из самых выгодных и простых франшиз в России, которая подразумевает легкий старт на лояльных условиях. Это отличный способ правильно вложить и приумножить свой капитал.

Для запуска такого бизнеса не нужны стартовые взносы и роялти. На старте понадобится от 80 000 рублей. Инвестировать придется только в ремонт и оснащение мебелью. Специальную вывеску, трафареты, логотипы, баннеры и прочие необходимые бренд-материалы предоставит маркетплейс. Всего на запуск уходит до 14 дней.

Первые 3 месяца работы точки партнеры получают двойную комиссию от оборота. Также возможен дополнительный доход от 30 000 рублей за счет сотрудничества с логистическими службами. Поначалу компания помогает с финансированием.

Для этого разработаны 2 программы материальной поддержки:

1. «Выгодный займ». Предусматривает одномоментную выдачу денежных средств в сумме 50 000 – 100 000 рублей. На период займа выплачивается увеличенное вознаграждение.
2. «Финансовая поддержка». Дает возможность получить от 60 000 до 120 000 рублей на развитие бизнеса. Эта сумма выдается в течение 3-х месяцев после открытия пункта тремя равными частями. Возвращать деньги не нужно, но следует обязательно заключить трехсторонний договор.

В целом, от предпринимателя требуется обеспечить несколько рабочих процессов: принимать заказы в точке, передавать их клиентам и при необходимости оформлять возвраты (около 10% от оборота).

На территории пунктов выдачи можно размещать постаматы OZON.Box на 2 или 3 колонны. В первом типе аппаратов предусмотрено 23 товарных ячейки, во втором – 32.

Как начать: условия маркетплейса для партнеров

Чтобы запустить бизнес с «Озон», нужно выполнить следующие действия:

• Найти и согласовать помещение. Сотрудники платформы помогают с этим: подсказывают, где лучше открыться и прогнозируют выручку. Иногда маркетплейс может запросить фотографии выбранного места и его окрестностей. Рекомендуем начинать бизнес с одного помещения. По мере развития можно организовывать и расширять свою сеть.
• Оценить собственные возможности, определиться с пакетом и программой финансирования.
• Оформить официальный статус организации или ИП, если его еще нет.
• Оставить заявку на открытие пункта. В ней заполнить основные данные, указать адрес расположения предполагаемой точки. Если необходимо – поставить отметку о желании получить финансирование.

• Подготовить помещение к работе. Сделать ремонт, закупить и установить нужную мебель, обустроить примерочные, продумать интерьер. Добавить брендированную символику (атрибуты предоставит Ozon).
• Своевременно подписать договор и стартовать.

Позаботьтесь о том, чтобы место для ПВЗ было максимально подходящим. Желательно выбирать район с высокой проходимостью. Рядом с ним должна находится развязка общественного транспорта. Если у входа будут ступени, их нужно покрыть антискользящим материалом. В многоэтажных торговых центрах должен быть лифт.

В пункте необходимо постоянно поддерживать чистоту. Также важно следить за тем, чтобы помещение хорошо проветривалось, было светлым и уютным.

Примерный список затрат на старте:

• ремонтные работы, включая штукатурку, покраску и прочее – от 50 000 рублей;
• столы, кресла, скамейки, стеллажи, оснащение для примерочной и другая мебель – около 40 000 рублей;
• ноутбук, сканер, принтер, камера видеонаблюдения – около 45 000 рублей;
• монтаж баннера – до 10 000 рублей;
• аренда – от 20 000 рублей ежемесячно.

Разумеется, приведенные цифры очень приблизительны и могут сильно отличаться в разных регионах.

Доступные тарифные планы

Приобрести франшизу на ПВЗ «Озон» можно в рамках одного из предложенных тарифных планов:

1. «Максимум бренда». Точка, полностью оформленная в фирменной стилистике компании: с объемной фасадной вывеской, логотипом, трафаретами на стенах, ресепшеном, соответствующим установленным бренд-стандартам. За это «Озон» выплачивает больше вознаграждения. Точка может размещаться внутри торговых центров. Партнеру разрешается выдавать заказы других фирм, не применяя сторонний брендинг. Общая площадь помещения должна быть не менее 30 квадратных метров.

2. «Точка роста». Минимально брендированный пункт выдачи с объемной наружной вывеской. Его допустимо размещать во внутренней части торговых зон. Возможна выдача заказов от сторонних брендов, если не применяется их символика. Общая площадь должна быть не менее 20 квадратных метров. Стены оформляются в нейтральных тонах, стойка на ресепшн – в белом цвете. Помещение обустраивают стандартной мебелью.

В обоих форматах есть единые правила для пространства, в котором будет оборудован ПВЗ:

• высокие потолки от 2,5 метров;
• минимум 10 квадратных метров площади под покупательскую зону (оптимально – 15 квадратов);
• наличие вешалок, мягких сидений, зеркал, обувных ложек и всего прочего оснащения, необходимого для примерочных;
• стол для проверки электронной техники с розетками;
• выделенное место, где будет удобно распаковывать и проверять заказы;
• ьная, вместительная площадь под склад, которая позволит хранить большие объемы заказов;
• брендированное оформление – вывеска на фасаде, фирменные плакаты и пакеты, удобная навигация.

Принципы работы бизнеса: как рассчитать прибыль

После заполнения заявки, подписания договора и подготовки соответствующего помещения для точки выдачи партнер маркетплейса начинает работу: принимает и выдает заказы, оформляет возвраты и обмены.

Его прибыль зависит от тарифного плана франшизы. Те, кто выбрал «Точку роста», в первые 3 месяца будут получать 7% от оборота, далее – 3,5%. Партнеры на тарифе «Максимум бренда» имеют 8,8% от общего оборота в первый квартал деятельности. Затем ставка снижается до стандартной – 4,4%.

Тариф на курьерскую доставку от формата франшизы не зависит и составляет 130 рублей.

Если на первых порах партнеру необходима финансовая помощь, он может выбрать одну из двух программ. Для этого стоит предварительно рассчитать потенциальный доход, используя специальный калькулятор.

Как пользоваться калькулятором:

• выбрать свой тарифный план;
• ввести число пунктов, которые планируете открыть (отметить цифру от 1 до 5 или прописать свою);
• выставить товарооборот пункта, учитывая прогноз на ближайшие 9 месяцев;
• указать стоимость аренды помещения и другие расходы (канцелярия, оплата за wi-fi и прочее);
• проставить дополнительный доход, если предполагается работа со службами логистики.

В итоге калькулятор выдаст цифры, основываясь на которых можно оценить, какой программой лучше воспользоваться и на каком тарифе работать.

Для получения дополнительного дохода можно участвовать в реферальной программе маркетплейса. В рамках этой системы за привлечение каждого нового партнера, который откроет ПВЗ по рекомендации, участникам начисляются бонусные баллы.

Что нужно делать:

• выполнить регистрацию в системе;
• пройти специальное обучение;
• привлекать партнеров и получать до 5 000 дополнительных баллов к прибыли.

После регистрации участник получает доступ в бизнес-кабинет, в котором будет вся необходимая информация для привлечения третьих лиц.

Рекомендации для начинающих предпринимателей

Если вы планируете запускать бизнес в сфере выдачи заказов, советуем ознакомиться с полезными рекомендациями, которые помогут сделать его рентабельным.

Оценка перспектив

Прежде чем открывать пункт, оцените перспективы предполагаемой локации, своего региона и города в частности. На практике наибольшая часть продаж «Озон» приходится на Москву, Питер и другие крупные города. Там предприниматели получают максимальный доход. Достичь желаемой окупаемости здесь проще, но и расходы в крупных городах выше по сравнению с остальными. В малых населенных пунктах может быть меньше заказов, что, соответственно, скажется на прибыли.

Грамотный выбор места

Этому вопросу нужно уделить особое внимание. Во многом потенциальная прибыль ПВЗ зависит от удачного месторасположения.

Оптимальный вариант – это место с такими характеристиками:

• высокая проходимость;
• значимые соцобъекты поблизости;
• в пределах или внутри торговых центров, жилых комплексов;
• высокий пешеходный/автомобильный трафик;
• развязка общественного транспорта в ближайшем доступе.

Открывать пункты в зонах, до которых сложно и неудобно добираться, категорически не рекомендуем. Не стоит обустраивать точки в малонаселенных деревнях, поселках и селах, на окраинах. Кроме того, нужно убедиться, что рядом нет конкурентов. Впрочем, «Озон» самостоятельно отслеживает этот факт.

Рациональные первоначальные расходы

На начальном этапе лучше не вкладывать в ремонт помещения слишком много средств. Сделайте минимум. Главное, чтобы в пункте было чисто, уютно и светло. В первую очередь клиенты обращают внимание на качество сервиса, а не на отделку. При высоких вложениях в ремонт придется долго выходить на окупаемость.

Также не стоит закупать кучу техники и мебели. Берите только самое необходимое. Если в дальнейшем понадобится что-то еще, лучше приобрести это позже. Вместо покупки лишней техники можно установить систему электронного документооборота.

Смета ежемесячных расходов

Еще до открытия точки обязательно составьте смету ежемесячных расходов.

В нее входят следующие статьи:

• оплата труда 1-2 наемных сотрудников;
• арендная плата за помещение;
• закупка канцелярии;
• оплата за интернет;
• коммунальные платежи.

Просчитав экономику проекта, вы сможете прогнозировать свою прибыль. Чтобы облегчить ведение бизнеса для начинающих продавцов, маркетплейс поддерживает их с помощью увеличенного агентского вознаграждения в первые 3 месяца работы.

Пример сметы

Если предварительные расчеты покажут, что вам не хватит денег на ежемесячные расходы, воспользуйтесь одной из программ финансовой поддержки от «Озон». При заключении трехстороннего договора можно каждый месяц получать от 20 000 до 30 000 рублей.

Пример затрат на оборудование для пункта выдачи

Сроки окупаемости

Открыв новую точку выдачи, нужно тщательно отслеживать показатели ее окупаемости. Если с момента открытия прошло уже более 5-6 месяцев, а пункт все еще работает в минус, целесообразно подумать о закрытии.

Обычно на то, чтобы окупить ПВЗ, уходит порядка 3-6 месяцев. При этом желательно работать без выходных на 12-часовом графике. Оптимальное количество посылок за день к выдаче – 50-60.

Для привлечения клиентов необходимо задействовать разные маркетинговые инструменты:

• создать профили в социальных сетях;
• подключить таргетированную рекламу;
• публиковать промо-посты в сообществах региона/города;
• нанять промоутера для раздачи листовок;
• разместить рекламу в проходных местах (остановки, торговые центры и так далее).

Также важно предоставлять качественный сервис. Это помощь в распаковке и проверке, консультации по выбору, вежливый персонал, выдача заказов быстро и без опозданий, возможность примерки в комфортных условиях. Довольные клиенты начнут делиться положительными впечатлениями о ПВЗ с другими, что запустит эффект сарафанного радио.

Персонал

Во многих подобных точках есть проблема текучки кадров. Это связано с тем, что в сфере сложно предлагать высокие зарплаты.

Средняя оплата труда работника ПВЗ в пределах столицы составляет порядка 25 000 – 40 000 рублей. Поэтому владельцы данного бизнеса довольно часто заняты поиском персонала.

На первых этапах работы пункта выдачи можно обойтись одним сотрудником или справляться самостоятельно. Как вариант, предложить специалисту 5-дневный режим, а на выходных подменять его. Когда бизнес начнет развиваться, стоит подыскать напарника. Так, сотрудники смогут работать в 2 смены. В большем количестве персонала на одной точке нет необходимости.

С каждым нанятым работником желательно заключать трудовой договор.

Где искать персонал:

• HeadHunter;
• Avito в разделе «Работа»;
• Rabota.ru и на других общеизвестных ресурсах.

Юридические нюансы

Как мы уже выяснили ранее, открыть ПВЗ «Озон» могут только официально оформленные ИП или ООО. Проще всего выбрать индивидуальное предпринимательство. ООО может понадобиться для открытия целой сети точек с курьерской доставкой.

Помимо этого, обратите внимание на такие нюансы:

• коды ОКВЭД. Запуская подобный бизнес, нужно указывать правильные коды во время регистрации. При выявлении несоответствий применяются штрафы;

Подходящие для ПВЗ коды

• налоговая система. Советуем остановиться на УСН «Доходы» с 6-процентной ставкой. На этой системе оплачивается единый налог с прибыли, что упрощает налоговый и бухгалтерский учет;
• документация. Для открытия партнерской точки нужно предоставить маркетплейсу пакет документов. Конкретный перечень зависит от формы предпринимательства. Для ИП это свидетельства о регистрации и постановке на учет в налоговой, копия паспорта, выписка из ЕГРИП. Для организации – аналогичные свидетельства, устав юрлица, лист записи ЕГРЮЛ, протокол собрания участников или решение единственного учредителя.

Заключение

В большинстве опросов, которые проводились среди владельцев различных пунктов выдачи, Ozon фигурирует, как компания, которую выбирают для сотрудничества чаще всего. Ее франшиза на ПВЗ – довольно выгодный и перспективный инструмент для запуска собственного бизнеса.

Но, чтобы получать с нее стабильно высокую прибыль, нужно правильно подойти ко всем этапам открытия, заранее просчитать экономику проекта и учесть специфику своего региона.

Также важно:

• подобрать подходящее помещение с выгодным месторасположением;
• определиться с форматом франшизы и при необходимости подключиться к программе финансовой поддержки;
• оборудовать точку техникой, мебелью и программным обеспечением в соответствии с требованиями «Озон»;
• следить за окупаемостью;
• применять разные маркетинговые инструменты для привлечения трафика.

Как показывает практика, наибольший доход приносят пункты выдачи в крупных городах. Но это не значит, что открытие ПВЗ в меньших населенных пунктах не перспективно. Проанализируйте спрос и целевую аудиторию города. Если у людей есть интерес к товарам с Ozon, пробовать однозначно стоит.

Следует учесть, что прибыль от этого вида бизнеса не такая «пассивная», как заявляет компания. В эффективное развитие проекта придется вкладывать время и силы. Однако во многих случаях результаты оправдывают ожидания. Это подтверждают отзывы партнеров, которые уделяют должное внимание рабочим процессам и маркетингу, поддерживают высокий уровень сервиса, следят за качеством оборудования и корректной работой ПО.

Возможно вам также будет интересно:

Соглашение о конфиденциальности

и обработке персональных данных

1.Общие положения

1.1.Настоящее соглашение о конфиденциальности и обработке персональных данных (далее – Соглашение) принято свободно и своей волей, действует в отношении всей информации, которую ООО «Инсейлс Рус» и/или его аффилированные лица, включая все лица, входящие в одну группу с ООО «Инсейлс Рус» (в том числе ООО «ЕКАМ сервис»), могут получить о Пользователе во время использования им любого из сайтов, сервисов, служб, программ для ЭВМ, продуктов или услуг ООО «Инсейлс Рус» (далее – Сервисы) и в ходе исполнения ООО «Инсейлс Рус» любых соглашений и договоров с Пользователем. Согласие Пользователя с Соглашением, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.2.Использование Сервисов означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением и указанными в нем условиями; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.3.Сторонами (далее – «Стороны) настоящего Соглашения являются:

«Инсейлс» – Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ИНН 7714843760, КПП  771401001, зарегистрированное по адресу: 125319, г.Москва, ул.Академика Ильюшина, д.4, корп.1, офис 11 (далее — «Инсейлс»), с одной стороны, и

«Пользователь» –

либо физическое лицо, обладающее дееспособностью и признаваемое участником гражданских правоотношений в соответствии с законодательством Российской Федерации;

либо юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

либо индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством государства, резидентом которого является такое лицо;

которое приняло условия настоящего Соглашения.

1.4.Для целей настоящего Соглашения Стороны определили, что конфиденциальная информация – это сведения любого характера (производственные, технические, экономические, организационные и другие), в том числе о результатах интеллектуальной деятельности, а также сведения о способах осуществления профессиональной деятельности (включая, но не ограничиваясь: информацию о продукции, работах и услугах; сведения о технологиях и научно-исследовательских работах; данные о технических системах и оборудовании, включая элементы программного обеспечения; деловые прогнозы и сведения о предполагаемых покупках; требования и спецификации конкретных партнеров и потенциальных партнеров; информацию, относящуюся к интеллектуальной собственности, а также планы и технологии, относящиеся ко всему перечисленному выше), сообщаемые одной стороной другой стороне в письменной и/или электронной форме, явно обозначенные Стороной как ее конфиденциальная информация.

1.5.Целью настоящего Соглашения является защита конфиденциальной информации, которой Стороны будут обмениваться в ходе переговоров, заключения договоров и исполнения обязательств, а равно любого иного взаимодействия (включая, но не ограничиваясь, консультирование, запрос и предоставление информации, и выполнение иных поручений).

2.Обязанности Сторон

2.1.Стороны соглашаются сохранять в тайне всю конфиденциальную информацию, полученную одной Стороной от другой Стороны при взаимодействии Сторон, не раскрывать, не разглашать, не обнародовать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения другой Стороны, за исключением случаев, указанных в действующем законодательстве, когда предоставление такой информации является обязанностью Сторон.

2.2.Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации как минимум с применением тех же мер, которые Сторона применяет для защиты собственной конфиденциальной информации. Доступ к конфиденциальной информации предоставляется только тем сотрудникам каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения служебных обязанностей по исполнению настоящего Соглашения.

2.3.Обязательство по сохранению в тайне конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия настоящего Соглашения, лицензионного договора на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договора присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ, агентских и иных договоров и в течение пяти лет после прекращения их действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.

2.4.Не будут считаться нарушением настоящего Соглашения следующие случаи:

(а)если предоставленная информация стала общедоступной без нарушения обязательств одной из Сторон; 

(б)если предоставленная информация стала известна Стороне в результате ее собственных исследований, систематических наблюдений или иной деятельности, осуществленной без использования конфиденциальной информации, полученной от другой Стороны;

(в)если предоставленная информация правомерно получена от третьей стороны без обязательства о сохранении ее в тайне до ее предоставления одной из Сторон; 

(г)если информация предоставлена по письменному запросу органа государственной власти, иного государственного органа,  или органа местного самоуправления в целях выполнения их функций и ее раскрытие этим органам обязательно для Стороны. При этом Сторона должна незамедлительно известить другую Сторону о поступившем запросе;

(д)если информация предоставлена третьему лицу с согласия той Стороны, информация о которой передается.

2.5.Инсейлс не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность.

2.6.Информация, которую Пользователь предоставляет Инсейлс при регистрации в Сервисах, не является персональными данными, как они определены в Федеральном законе РФ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

2.7.Инсейлс имеет право вносить изменения в настоящее Соглашение. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

2.8.Принимая данное Соглашение Пользователь осознает и соглашается с тем, что Инсейлс может отправлять Пользователю персонализированные сообщения и информацию (включая, но не ограничиваясь) для повышения качества Сервисов, для разработки новых продуктов, для создания и отправки Пользователю персональных предложений, для информирования Пользователя об изменениях в Тарифных планах и обновлениях, для направления Пользователю маркетинговых материалов по тематике Сервисов, для защиты Сервисов и Пользователей и в других целях.

Пользователь имеет право отказаться от получения вышеуказанной информации, сообщив об этом письменно на адрес электронной почты Инсейлс — contact@ekam.ru.

2.9.Принимая данное Соглашение, Пользователь осознает и соглашается с тем, что Сервисами Инсейлс для обеспечения работоспособности Сервисов в целом или их отдельных функций в частности могут использоваться файлы cookie, счетчики, иные технологии и Пользователь не имеет претензий к Инсейлс в связи с этим.

2.10.Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

Инсейлс вправе установить, что предоставление определенного Сервиса возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

2.11.Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность выбранных им средств для доступа к учетной записи, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервисов под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Инсейлс о несанкционированном доступе к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи.

2.12.Пользователь обязан немедленно уведомить Инсейлс о любом случае несанкционированного (не разрешенного Пользователем) доступа к Сервисам с использованием учетной записи Пользователя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к учетной записи. В целях безопасности, Пользователь обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью по окончании каждой сессии работы с Сервисами. Инсейлс не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.Ответственность Сторон

3.1.Сторона, нарушившая предусмотренные Соглашением обязательства в отношении охраны конфиденциальной информации, переданной по Соглашению, обязана возместить по требованию пострадавшей Стороны реальный ущерб, причиненный таким нарушением условий Соглашения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.2.Возмещение ущерба не прекращают обязанности нарушившей Стороны по надлежащему исполнению обязательств по Соглашению.

4.Иные положения

4.1.Все уведомления, запросы, требования и иная корреспонденция в рамках настоящего Соглашения, в том числе включающие конфиденциальную информацию, должны оформляться в письменной форме и вручаться лично или через курьера, или направляться по электронной почте адресам, указанным в лицензионном договоре на программы для ЭВМ от 01.12.2016г., договоре присоединения к лицензионному договору на программы для ЭВМ и в настоящем Соглашении или другим адресам, которые могут быть в дальнейшем письменно указаны Стороной.

4.2.Если одно или несколько положений (условий) настоящего Соглашения являются либо становятся недействительными, то это не может служить причиной для прекращения действия других положений (условий).

4.3.К настоящему Соглашению и отношениям между Пользователем и Инсейлс, возникающим в связи с применением Соглашения, подлежит применению право Российской Федерации.

4.3.Все предложения или вопросы по поводу настоящего Соглашения Пользователь вправе направлять в Службу поддержки пользователей Инсейлс www.ekam.ru либо по почтовому адресу: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12 БЦ «Stendhal» ООО «Инсейлс Рус».

Дата публикации: 01.12.2016г.

Полное наименование на русском языке:

Общество с ограниченной ответственностью «Инсейлс Рус»

Сокращенное наименование на русском языке:

ООО «Инсейлс Рус»

Наименование на английском языке:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридический адрес:

125319, г. Москва, ул. Академика Ильюшина, д. 4, корп.1, офис 11

Почтовый адрес:

107078, г. Москва, ул. Новорязанская, 18, стр.11-12, БЦ «Stendhal»

ИНН: 7714843760 КПП: 771401001

Банковские реквизиты:

Р/с 40702810600001004854

В ИНГ БАНК (ЕВРАЗИЯ) АО, г.Москва,
к/с 30101810500000000222, БИК 044525222

Электронная почта: contact@ekam.ru

Контактный телефон: +7(495)133-20-43

Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия

Оставьте контактные данные
и мы предложим Вам самые выгодные условия

В соседней вкладке для вас создан аккаунт в бэк-офисе онлайн-кассы.

Ниже вы можете ознакомиться с преимуществами нашего продукта и сделать расчет стоимости

Методические рекомендации

по созданию, оборудованию и организации работы пунктов выдачи средств индивидуальной защиты работникам структурных подразделений администрации города Хабаровска, муниципальных предприятий и учреждений

В настоящих методических рекомендациях установлен порядок оборудования, развертывания и работы пунктов выдачи средств индивидуальной защиты (далее – СИЗ)

Методические рекомендации предназначены для использования в качестве практического пособия при создании, развертывании, организации работы и обучении личного состава пунктов выдачи средств индивидуальной защиты.

Выполнение мероприятий, изложенных в настоящих рекомендациях, будут способствовать вы­даче в короткие сроки средств индивидуальной защиты работникам структурных подразделений администрации города и созданных ею предприятий и учреждений.

1. Общие положения

1.1. Под пунктом выдачи средств индивидуальной защиты (далее – ПВ СИЗ) работникам структурных подразделений администрации города Хабаровска, муниципальных предприятий и учреждений (далее – работники) понимается временное формирование гражданской обороны, предназначенное для подготовки и выдачи противогазов.

Пунктом выдача производится выдача СИЗ:

— в военное время – 100% работникам, проживающим на территории городского округа «Город Хабаровск»;

— в мирное время – работникам, проживающим на территориях в пределах границ зон возможного радиационного, химического, биологического загрязнения (заражения), при авариях на химически опасных объектах.

1.2. Пункт выдачи СИЗ выполняет свои функции с момента объявления сигнала на развёртывание ПВ и получение СИЗ со складов хранения до полной их выдачи работникам (или передачи излишествующего СИЗ на склад).

1.3. Пункты выдачи СИЗ создаются в соответствии с утверждённым Мэром города Планом распределения и выдачи средств индивидуальной защиты (далее – План выдачи СИЗ) базе муниципальных общеобразовательных и дошкольных учебных учреждений города, а также на базе муниципальных учреждений (предприятий), имеющих численность работников более 100 человек и оснащаются за счет средств этих организаций.

Предложения по месту дислокации, составу и численности ПВ СИЗ Мэру города представляет руководитель управления по делам ГО и ЧС администрации города.

Каждому пункту выдачи СИЗ присваивается номер. План выдачи СИЗ ежегодно корректируется.

К создаваемым пунктам выдачи Планом выдачи СИЗ, приписываются другие структурные другие подразделения администрации города и муниципальные учреждения и предприятия, расположенные в непосредственной близости.

1.4. План выдачи СИЗ разрабатывает управление по делам ГО и ЧС администрации города, выписка из которого доводится до каждого предприятия и учреждения, разворачивающего пункт выдачи СИЗ, а также до приписанных учреждений и предприятий.

1.5. Пункты выдачи СИЗ комплектуются администрацией (далее личным составом) из числа персонала организации, назначаемой приказами руководителей предприятий и учреждений, создающими (разворачивающими) пункты выдачи СИЗ,.

1.6. Ответственность за подготовку и работу пункта выдачи СИЗ возлагается на руководителя предприятия и учреждения, создающего пункт выдачи СИЗ.

1.7. Расчетные возможности одного пункта выдачи за 1 час работы (пропускная способность) должны обеспечить выдачу не менее 180–200 противогазов.

1.8. После завершения работ по обеспечению СИЗ работников начальником пункта выдачи СИЗ в управление по делам ГО и ЧС администрации города Хабаровска представляется отчет с приложением ведомостей на выдачу противогазов. Оставшееся имущество хранится на пунктах выдачи СИЗ до дальнейших указаний начальника управления по делам ГО и ЧС администрации города или руководителя гражданской обороны (далее ГО) города.

2. Назначение и состав пункта выдачи средств индивидуальной защиты

2.1. Назначение ПВ СИЗ.

Основные задачами, решаемыми ПВ СИЗ являются:

— приём СИЗ со складов хранения,

— разгрузка и временное складирование СИЗ;

— вскрытие тары и сортировки СИЗ по типам и размерам;

— выдача СИз персоналу учреждения;

— выдача СИЗ персоналу приписанных структурных подразделений администрации города и муниципальных учреждений;

— подбор и оказание помощи прибывающим работникам в определении или уточнении размеров СИЗ и их подготовке к использованию;

— замена неисправных СИЗ или их комплектующих узлов и деталей;

— контроль и оказаниь помощи в проведении гигиенической обработки лицевой части, внешнего осмотра и проверки герметичности противогазов.

2.2. Состав ПВ СИЗ.

В зависимости от категории и возможностей учреждения, его списочной численности и количества приписанного персонала и учреждений ПВ СИЗ может быть следующего (минимального) состава;

— руководитель ПВ СИЗ – 1 чел.;

— звено разгрузки СИЗ (руководитель звена – 1 чел., грузчики – 2 чел.);

— звено выдачи СИЗ (руководитель звена – 1 чел., инструктор по определения роста лицевой части противогаза – 1 чел, инструктор по выдаче СИЗ – 1 чел.);

— звено подготовки СИЗ к использованию (руководитель звена – 1 чел., инструктор по гигиенической обработке лицевой части, сборке и проверке герметичности собранных СИЗ – 1 или 2 чел.).

2.3. Структурные подразделения пункта выдачи СИЗ предназначены:

 — звено разгрузки СИЗ – для разгрузки СИЗ с автотранспорта, вскрытия ящиков и складирования СИЗ в местах их выдачи;

 — звено выдачи СИЗ – для определения требуемых размеров противогазов, комплектования и выдачи СИЗ;

 — звено подготовки СИЗ к использованию – для проведения гигиенической обработки лицевой части, проведения внешнего осмотра и проверки герметичности подобранных СИЗ.

2.4. Организационная структура пункта выдачи СИЗ и численность его личного состава может корректироваться руководителем организации в зависимости от численности работников, подлежащих обеспечению СИЗ, установленных сроков их выполнения и возможностей предприятий и учреждений, на базе которых он развертывается.

3.Организация и планирование работы пункта выдачи

средств индивидуальной защиты

3.1. Оснащение ПВ СИЗ.

Для успешной работы ПВ СИЗ обеспечивается за счёт организации, разворачивающей пункт выдачи, следующими материально-техническими средствами:

1.     Стол и стулья – по количеству рабочих мест.

2.     Мерная лента, линейки деревянные, штангенциркуль – 4 шт.

3.     Питьевая вода – 5-7 л.

4.     Ветошь (ватно–марлевые тампоны) – 3-4 кг.

5.     Емкость для воды и дезинфицирующий раствор – по потребности.

6.     Халаты или комбинезоны – 4 шт.

7.     Монтировка, гвоздодёр – 1 шт.

8.     Молоток – 1 шт.

9.     Пассатижи – 1 шт.

10.            Перчатки рабочие – на каждого.

11.            Нарукавные повязки (бейджики) с указанием должности – по количеству персонала.

12.            Схема размещения элементов ПВ СИЗ – 1 шт.

13.            Плакат (таблица) размеров противогазов – 1 шт.

14.            Указатели с надписями рабочих мест – по количеству рабочих мест.

15.            Рабочие тетради – 3 шт.

Имущество готовится заблаговременно и хранится в организации на складе.

3.2. Требования к помещениям ПВ СИЗ.

Пункт выдачи СИЗ развёртывается по возможности в одном помещении (холле здания) так, чтобы потоки прибывающих работников не пересекались.

Помещения ПВ СИЗ должны отвечать следующим требованиям:

— иметь входные и выходные двери;

— рабочие места должны быть оборудованы с учётом удобства выдачи СИЗ;

— подъездные пути к ПВ должны обеспечивать нормальный подъезд транспорта для разгрузки СИЗ и быть расчищены зимой;

— площадки и рабочие места должны быть обозначены указателями;

— на видном месте устанавливается схема размещения элементов ПВ, а направление подхода к элементам обозначаются стрелками, в ночное время с подсветкой;

— в зимнее время ПВ СИЗ должны иметь средства обогрева;

— обслуживающий персонал ПВ СИЗ должен иметь нарукавные повязки (бейджики) с соответствующей надписью.

3.3. Заблаговременно разрабатываются следующие документы пункта выдачи СИЗ:

— приказ о создании пункта выдачи СИЗ и назначении его администрации;

— штатно-должностной список личного состава ПВ СИЗ;

— функциональные обязанности личного состава ПВ СИЗ;

— схема размещения ПВ СИЗ;

— план-график выдачи СИЗ персоналу организации и приписанным учреждениям;

— схема оповещения личного состава пункта выдачи СИЗ в рабочее и нерабочее время;

— схема оповещения работников приписанных организаций о порядке получения СИЗ;

— календарный план приведения ПВ в готовность;

— бланки ведомости выдачи средств индивидуальной защиты.

Кроме перечисленных документов целесообразно иметь плакаты с характеристиками СИЗ (количество и размеры противогазов в каждом ящике, правила проведения обмеров и подбора СИЗ);

3.4. С получением распоряжения Мэра города о выдаче работникам СИЗ руководитель предприятия (учреждения), разворачивающего пункт выдачи СИЗ, даёт распоряжение начальнику ПВ СИЗ на развёртывание ПВ СИЗ.

Руководитель пункта:

— организует оповещение и сбор личного состава пункта выдачи СИЗ и ставит им задачу на развёртывание пункта выдачи и приём СИЗ;

— контролирует развёртывание пункта выдачи СИЗ;

— организует занятия с личным составом пункта выдачи СИЗ по отработке порядка выдачи СИЗ;

— осуществляет приём доставленных СИЗ согласно накладной (наряду);

— с получением распоряжения на выдачу СИЗ работникам организует оповещение своих работников  и приписанных предприятий и учреждений;

— при необходимости организует взаимодействие с другими пунктами выдачи СИЗ, расположенными в непосредственной близости на территории города и управлением по делам ГО и ЧС администрации города по вопросам обмена (доставки) противогазов необходимых размеров;

— докладывает в управление по делам ГО и ЧС администрации города Хабаровска о ходе и результатах выдачи СИЗ работникам.

4. Порядок обеспечения пунктов выдачи средствами

индивидуальной защиты

4.1. Средствами индивидуальной защиты пункты выдачи СИЗ обеспечиваются со складов хранения, созданных на базе муниципальных учреждений и предприятий и предназначенных для хранения имущества гражданской обороны.

4.2. Порядок вывоза СИЗ на пункты выдачи определяется Положением об организации обеспечения населения городского округа «Город Хабаровск» средствами индивидуальной защиты и Планом выдачи СИЗ.

Доставка СИЗ на пункты выдачи осуществляется учреждениями (предприятиями) администрации города, выделяющими погрузочные команды, средства механизации и автотранспорт.

4.3. Приём СИЗ, доставленных на пункты выдачи, осуществляет непосредственно руководитель пункта согласно накладной (наряду). Один экземпляр накладной с подписью передаёт водителю, доставившему СИЗ, второй экземпляр составляет у себя для дальнейшей передачи в управление по делам ГО и ЧС администрации города.

5. Обязанности должностных лиц пункта выдачи средств индивидуальной защиты

5.1. Руководитель пункта выдачи назначается из числа должностных лиц предприятия (учреждения), подчиняется его руководителю (руководителю ГО объекта) и является непосредственным начальником для личного состава пункта. Он отвечает за своевременный сбор личного состава, развертывание пункта выдачи, получение и выдачу СИЗ работникам.

Он обязан:

— знать место развертывания пункта выдачи и время готовности ПВ СИЗ;

— иметь штатный список личного состава пункта выдачи:

— иметь расчет количества СИЗ, предназначенных для выдачи с данного пункта, и график его выдачи;

— знать работу всех звеньев пункта выдачи и порядок развертывания пункта выдачи;

— готовить помещение под пункт выдачи противогазов, необходимое оборудование и документацию согласно настоящим Методическим рекомендациям;

— по указанию руководителя предприятия (учреждения) оповестить и собрать личный состав пункта выдачи;

— до получения имущества развернуть пункт выдачи и подгото­вить его к работе;

— с доставкой противогазов организовать их разгрузку в помещение пункта, оформить документы (накладную) на приём, доложить руководителю предприятия (учреждения) и в управление по делам ГО и ЧС администрации города;

— провести инструктаж личного состава по порядку действий и мерам безопасности;

— организовать встречу лиц, прибывающих для получения СИЗ и вести учет выдачи СИЗ по раздаточным ведомостям;

— осуществлять контроль за работой всех звеньев пункта выдачи и организованным получе­нием СИЗ населением;

— в ходе работы, при необходимости, производить перестановку личного состава на рабочих местах в целях улучшения пропускной способности пункта выдачи;

— по окончании выдачи противогазов доложить руководителю ГО объекта;

— представлять в управление по делам ГО и ЧС администрации города отчетные документы;

— разработать и утвердить план подготовки и готовить личный состав пункта выдачи к выполнению функциональных обязанностей;

— ежегодно по состоянию на 01 января текущего года уточнять штатно-должностной список ПВ СИЗ и схему оповещения личного состава пункта выдачи.

5.2. Руководитель звена разгрузки подчиняется начальнику пункта выдачи и является непосредственным начальником для личного состава звена разгрузки. Он отвечает выполнение личным составом звена задач по своевременной разгрузке доставленных СИЗ, бесперебойное их подаче в звено выдачи СИЗ и соблюдение личным составом звена требований мер безопасности при погрузочно-разгрузочных работах.

Он обязан:

— знать личный состав звена;

— иметь штатный список личного состава звена;

— знать предназначение ПВ СИЗ, состав, задачи, оснащение, возможности звена;

— знать комплектность, порядок укладки (упаковки) ящиков с СИЗ;

— вести учёт полученных со слада СИЗ;

— знать порядок сборки противогазов;

— получив сигнал прибыть на место сбора личного состава пункта, проверить прибытие личного состава звена. О наличии личного состава звена доложить начальнику ПВ СИЗ;

— ставить задачу личному составу звена, проводить инструктаж о мерах безопасности при выполнении предстоящих работ;

— организовать своевременную разгрузку, распаковку доставленного СИЗ и осуществлять его передачу звену выдачи СИЗ;

— руководить работой личного состава звена и обеспечить бесперебойную подачу средств защиты в звено выдачи СИЗ;

— следить за тем, чтобы работы производились в рукавицах, спецодежде и исправным инструментом;

— обеспечить соблюдение мер безопасности при выполнении работ по разгрузке и вскрытию ящиков;

— по выполнения работ по разгрузке (доставке) отчитаться за средства защиты, сдать оставшееся имущество в места, указанные руководителем пункта выдачи СИЗ.

5.3. Руководитель звена выдачи средств индивидуальной защиты подчиняется начальнику пункта выдачи СИЗ и является непосредственным начальником для личного состава звена выдачи СИЗ. Он отвечает за качественное выполнение личным составом звена задач по правильному подбору лицевой части противогаза и выдаче СИЗ согласно комплектации.

Он обязан;

— знать личный состав звена;

— иметь штатный список звена;

— знать предназначение ПВ СИЗ, состав, задачи, оснащение, возможности звена;

— уметь правильно определять необходимый размер противогаза;

— знать устройство, принцип работы средств органов защиты дыхания, правила подгонки, проверки на герметичность и пользования противогазом;

— получив сигнал прибыть на место сбора личного состава пункта, проверить прибытие личного состава звена. О наличии личного состава звена доложить начальнику ПВ СИЗ;

— своевременно организовать подготовку рабочих точек к работе;

— руководить работой личного состава звена по выдаче противогазов работникам;

— обеспечить личный состав звена необходимыми и исправными принадлежностями для определения требуемых размеров противогазов;

— следить за правильным подбором противогазов прибывшему населению;

— руководить правильной сортировкой противогазов в соответствии с их предназначением и размерами;

— контролировать соблюдение персоналом звена мер безопасности и личной гигиены.

5.4. Руководитель звена подготовки СИЗ к использованию подчиняется начальнику пункта выдачи и является непосредственным начальником для личного состава звена подготовки СИЗ к использованию. Он отвечает за бесперебойную и правильную работу звена по приведение средств индивидуальной защиты в готовность к использованию.

Он обязан:

— знать личный состав звена,

— иметь штатный список личного состава звена;

— знать предназначение ПВ СИЗ, состав, задачи, оснащение, возможности звена;

— знать устройство, принцип работы средств органов защиты дыхания, подготовку к использованию СИЗ, правила их подгонки, проверки на герметичность и правилами пользования противогазом и его укладки в сумку;

— получив сигнал прибыть на место сбора личного состава пункта, проверить прибытие личного состава звена. О наличии личного состава звена доложить начальнику ПВ СИЗ;

— поставить задачу личному составу звена, провести инструктаж о мерах безопасности при выполнении предстоящих работ;

— своевременно организовать подготовку рабочих мест звена к работе;

— организовать проведение обработки, подгонки лицевых частей, сборки  противогаза и проверки герме­тичности противогазов;

— осуществлять контроль за правильной сборкой и подгонкой противогазов работникам, прибывающим на пункт выдачи;

— контролировать обработку лицевых частей противогазов дезинфицирующим раствором;

— проводить обучение правилам пользования противогазами прибывающих работников;

— руководить работой личного состава звена, требовать соблюдение мер безопасности и личной гигиены;

— следить за общим порядком на рабочем месте звена и среди получающих СИЗ.

5.5. Личный состав ПВ СИЗ получив сигнал оповещения:

— прибывает к установленному месту сбора и докладывает о своём прибытии;

— получает закреплённое за ним табельное имущество, проверяет его исправность и докладывает руководителям звеньев по своему предназначению.

5.6. ПВ СИЗ считается готовым к выполнению поставленных задач:

— если он сформирован в установленной организационно-штатной структуре;

— имеет все необходимые материально-технические средства для проведения работ в соответствии с табелем оснащения;

— личный состав обучен и способен выполнять свои функциональные обязанности.

6. Подготовка персонала пунктов выдачи средств индивидуальной защиты

6.1. В целях качественного функционирования пунктов выдачи СИЗ, проводится профессиональная подготовка руководителей пунктов выдачи на курсах гражданской обороны МКУ «Центр проведения спасательных работ и подготовки населения к действиям при чрезвычайных ситуациях». Переподготовка проводится один раз в пять лет.

Остальной личный состав, обеспечивающий развёртывание и работу пунктов выдачи СИЗ, обучается на предприятиях и в учреждениях руководителями пунктов выдачи СИЗ, а также при проведении показных и практических занятий, в ходе комплексных учений, командно–штабных и объектовых тренировок.

6.2. Тематика подготовки администрации пунктов выдачи средств индивидуальной защиты приведена в приложении № 4 «Примерная программа подготовки администрации пунктов выдачи средств индивидуальной защиты» к настоящим методическим указаниям.

6.3. Управлением по делам ГО и ЧС администрации города ежегодно планируется проведение тренировок с личным составом пунктов выдачи СИЗ организаций по отдельному графику, который доводится руководителей организаций, разворачивающих ПВ СИЗ.

7. Порядок подготовки, развертывания и выдачи СИЗ

на пункте выдачи

Звено разгрузки

1. Подготавливается помещение временного склада, инструменты для вскрытия тары, проверяется готовность первичных средств пожаротушения и аптечка.

2. Руководителем пункта выдачи СИЗ осуществляется приём доставленных СИЗ согласно накладной.

3. Личный состав звена во главе с руководителем звена разгружают ящики с СИЗ в помещение временного склада и укладывают их в штабеля, высотой не более 5 ящиков.

4. После разгрузки вскрываются ящики с противогазами и передаются в помещение звену выдачи противогазов.

5. Освободившуюся тару из всех помещений складируют на открытой площадке.

6. По мере освобождения оказывают помощь звену выдачи по раскладке СИЗ по размерам.

7. Рабочие места обозначаются указателями с надписью.

8. Все работы проводятся с соблюдением мер безопасности.

9. После выдачи СИЗ рабочие места сворачиваются.

Звено выдачи СИЗ

1.Подготавливается место для раскладки противогазов по типам и размерам, приводятся в порядок дополнительные ящики с ручками (мешки) для укладки СИЗ (пять ящиков по ростам шлем-масок, на каждый ящик прикрепляется бирка по росту шлем-маски).

Звену помогают освободившиеся грузчики.

2. Подготавливается место подбора СИЗ по размерам. На этом месте должен быть стол и стул, на столе размещается мерная лента, штангенциркуль для измерения высоты лица и определения размера и схема (плакат) «Размеры лицевых частей», бумага и карандаш.

На месте подбора СИЗ работает один инструктор по подбору лицевой части СИЗ. В результате обмера определяется рост шлем – маски и выдается жетон с номером подобранного размера маски

3. Оборудуется место выдачи СИЗ. На этом месте должны стоять не менее пяти столов для укладки, на каждом из них должны лежать противогазы по ростам и КЗД. К столам прикрепляется бирка по росту шлем – маски.

4. По жетону инструктор выдает шлем-маску; противогазовую коробку; фильтрующе-поглощающую коробку, коробку с незапотевающей плёнкой; противогазовую сумку под роспись в раздаточной ведомости.

Звено подготовки СИЗ к использованию и обучению пользованию СИЗ

1. Оборудуется место подготовки СИЗ к использованию. На этом месте работают два инструктора, один отвечает за дезинфекцию, сборку и проверку противогазов и респираторов; второй за сборку и подготовку к использованию и обучение. Должно быть не менее одного стола для подготовки противогазов.

2. На столе должны быть:

— емкость для дезраствора;

— ветошь или вата для протирки СИЗ;

— емкость для использованной ветоши;

— запас НП ;

— набор узлов и деталей противогаза ;

— крючок для вынимания очковых обойм.

4. Место обозначается указателем с надписью.

5. Все работы проводятся с соблюдением мер безопасности

6. По окончании выдачи СИЗ рабочие места сворачиваются

7. Место по обучению правилам пользования СИЗ вместимостью 8 – 10 чел. оборудуется инструктором по обучению. Под руководством инструктора отрабатываются следующие учебные вопросы:

— сборка противогаза;

— проверка герметичности;

— укладка в сумку;

— правила переноски;

— порядок надевания противогаза;

— использование ГП.

8. После отработки учебных вопросов группа направляется для технической проверки противогазов в палатку (помещение) с учебным ОВ.

9. Все работы проводятся с соблюдением мер безопасности.

10. По окончании выдачи рабочие места свертываются.

Порядок прохождения элементов ПВ СИЗ

персоналом организации

1. Работник, прибывший на пункт выдачи СИЗ, вход в который должен быть ясно обозначен указателем (табличкой), направляется к месту определения размера лицевой части противогаза (шлем — маски), где ему делают обмер и выдают карточку (жетон) с номером, обозначающим размер противогаза, который ему нужен.

На рабочем месте должны быть стол и стулья по числу специалистов по определению роста лицевых частей. На столе необходимо иметь мерную сантиметровую ленту или другое приспособленное для определения размера лицевой части противогаза и рабочую тетрадь для записей размеров.

2. На месте выдачи СИЗ прибывающие работники получают противогазы необходимого размера, обменивая на него карточку (жетон) и после внесения инструктором по выдаче СИЗ всех необходимых сведений в раздаточную ведомость расписываются в ней.

На месте выдачи СИЗ должны быть установлены столы для раскладки противогазов по числу ростов (по размерам лицевых частей, противогазных коробок, противогазовых сумок, не запотевающих пленок).

В случае отсутствия необходимого количества столов, их можно заменить коробками, мешками или ящиками.

На каждом столе (коробке, мешке, ящике) должна быть табличка с обозначением номера лицевой части противогаза, которая выдается с данного стола.

3. После получения противогаза и комплектующих к нему прибывающие переходят к месту подготовки СИЗ к использованию, где под руководством инструктора звена подготовки СИЗ собирают свой противогаз и обрабатывает лицевую часть тампонами, смоченными 2-х % раствором формалина или другого дезинфицирующего вещества. После обработки и сборки противогаза под руководством инструктора звена подготовки СИЗ проверяют его на герметичность, для чего:

— необходимо работнику надеть шлем — маску;

— закрыть отверстие в дне коробки резиновой пробкой (рукой) и сделать глубокий вдох. Если при этом воздух под лицевую часть не проходит, то противогаз исправен, если воздух проходит, то противогаз не исправен.

В этом случае внешним осмотром следует определить неисправность и устранить ее или по указанию инструктора заменить противогаз.

Укладывают в сумку противогаз в порядке, указанном инструктором, тщательно укрывая стёкла шлем-маски.

На месте подготовки СИЗ к использованию должно быть установлено не менее 1 стола и 3 стульев. На столе должна иметься емкость (ванночка) для дезинфицирующего раствора (воды) вместимостью не менее 1 литра, ветошь или вата для протирки лицевых частей противогазов и емкость для сбора использованной ветоши (тампонов).

Место подготовки СИЗ и место сбора ветоши (тампонов) должно быть обозначено указателем с соответствующей надписью.

После подготовки противогаза к использованию, прибывающие следуют на место по обучению правилам пользования противогазом, где инструктор обучает правилам пользования противогазом, а также выполнению нормативов по надеванию противогаза.

Обучение правилам пользования противогазом рекомендуется проводить одновременно 8-10 обучаемых.

Затем, получившие противогаз, уходят с пункта выдачи СИЗ по маршруту, исключающему встречу с вновь прибывшими, согласно установленным указателям.

4. На пункте выдачи СИЗ необходимо иметь:

— санитарный пост в составе фельдшера с набором медикаментов для оказания первой медицинской помощи;

— пожарный инвентарь (огнетушители);

— приспособления для аварийного освещения (электрические фонари).

Заключение

Предлагаемые состав, материально–техническое обеспечение, решаемые задачи и документация ПВ СИЗ носят рекомендательный характер, что способствует развитию инициативы на местах, наиболее полному отражению специфики организации, местных условий и режимов работы.

Рассказывает владелец сети ПВЗ «Яндекс Маркета», Wildberries и Ozon Артём Бобцов журналу «Чек».

В начале 2020 года у Артёма уже был бизнес, связанный с партнёрскими пунктами выдачи. Тогда брендированные ПВЗ только начали открываться. Франчайзи увидел в этом потенциал на фоне бурного роста e-commerce в России и сделал ставку на ПВЗ в удалённых от центра районах.

Сейчас у франчайзи 20 пунктов выдачи на юго-востоке Москвы и в области: Жуковском, Люберцах. Из них 11 пунктов Ozon, 6 — Wildberries и 3 — «Яндекс Маркета». За 2022 год Артём планирует открыть ещё 12 ПВЗ в том же направлении на юго-востоке. Когда помещения находятся недалеко друг от друга, это удобно, если сотрудник заболеет или возьмёт отгул. Ему проще найти замену, потому что другой человек тоже живёт поблизости.

Сеть ПВЗ Артём развивает вместе с одноклассником. У обоих уже есть по работающему бизнесу. У Артёма это производство продуктов питания, у партнёра — сеть сантехнических магазинов. Понимание, как вести дела, помогает и в развитии пунктов выдачи.

Обязанности партнёры поделили так: Артём составляет стратегию развития, регламентирует процессы, планирует бюджет. Его коллега ведёт операционку: нанимает и обучает сотрудников, контролирует ремонт в помещениях, ищет подрядчиков.

Какие были вложения. Благодаря тому, что у партнёров уже были свои компании, они нашли стартовый капитал. На открытие первого пункта выдачи потребовалось 500 тысяч рублей. ПВЗ вышел на окупаемость через 5 месяцев. Меньше половины от вложенной суммы ушло на ремонт. В 2020 году при открытии брендированных пунктов выдачи «Яндекс Маркет» компенсировал новым франчайзи затраты на ремонт. Артём получил 90 тысяч рублей, которые пошли на операционные расходы. Ещё в бюджет заложили деньги на первые два месяца — нужно оплатить аренду, платить зарплату, обеспечить уборку и охрану помещения.

По опыту франчайзи, 500 тысяч рублей — это минимум, который нужен на открытие пункта выдачи в Москве.

Какие были сложности. Сложно было найти хорошее помещение по вменяемой цене. Например, для первого ПВЗ место искали больше двух недель. Потом процесс пошёл быстрее и встал на поток.

По опыту Артёма, хорошее помещение по адекватной арендной ставке не найти на площадках типа «Авито» и «Циан». Обычно собственники хороших помещений просто вешают бумажное объявление у подъезда или на входной двери, потому что знают, что спрос высокий. Как результат, почти все помещения нашли в процессе обычных прогулок там, где ходит много людей.

Вторая сложность бизнеса на ПВЗ — кадры. Средняя зарплата сотрудника ПВЗ в Москве начинается от 35 тысяч рублей. Из-за сравнительно низких для Москвы зарплат операторы в пункте выдачи часто меняются.

Для бизнеса Артёма нерентабельны частые увольнения. Когда приходит новый сотрудник, то он проходит двухнедельное обучение по работе с программами, претензиями, жалобами, возвратами. 30% людей после обучения уходят. Но проблема в целом решилась — когда сотрудников много, у них есть друзья и знакомые, которые ищут работу. Особенно это актуально для студентов — их работает примерно половина от общего количества сотрудников.

При выборе сотрудников ориентировались на тех, кто живёт максимально близко к пункту выдачи. Многие работники живут в тех же домах, в которых находятся ПВЗ. Сейчас численность сотрудников составляет 47 человек — по два на каждый ПВЗ и 7 помощников. Они работают в вечерние часы в самых популярных ПВЗ, чтобы снизить нагрузку и чтобы клиенты быстро получали заказы.

С масштабированием бизнеса Артём с партнёром понимали, что нужно нанимать сотрудников, которые бы вместо них находились в ПВЗ и обеспечивали моментальную помощь и решение проблем. В команде есть три человека, которые занимаются администрированием: два территориальных менеджера, каждый контролирует работу десяти пунктов, и один общий управляющий. Он следит за работой менеджеров, подключается в сложных вопросах и занимается маркетингом.

Когда получили первые заказы. После открытия нового пункта выдачи первые заказы приходят через несколько дней. Чтобы люди, которые живут рядом, узнали про ПВЗ, нужно 3 — 4 месяца. Для этого настраивают таргетированную рекламу по геолокации, пишут анонсы в местных сообществах и группах. Хорошо работают наружные вывески.

Сейчас таргетинговая реклама приводит меньше клиентов, поскольку со временем охватывает всю возможную аудиторию, которая живёт рядом с пунктами выдачи. Пока этот инструмент ещё эффективен, и в будущем в компании не планируют от него отказываться, чтобы периодически напоминать о себе клиентам. На продвижение выделяют 100 тысяч рублей на все ПВЗ. Эффективность измеряют косвенным показателем — числом выданных посылок. Если в обычный день показатель растёт, значит, реклама работает.

Большую часть клиентов приносит удачное расположение и положительный опыт. Например, следят, чтобы людям в пункте выдачи было удобно проверить заказ и упаковать его.

Обычно впечатление от пункта выдачи могут испортить очереди и долгое ожидание. Чтобы такого не было, в пиковое время — после 18:00 — на смену выходит ещё человек.

В компании есть инструкция, по которой сотрудник проверяет, готов ли пункт выдачи к открытию. За основу взяли чек-лист памятки для уборщиков из McDonalds. Была идея сделать простую понятную инструкцию, чтобы не давать сотрудникам возможность ошибиться и тем самым не испортить впечатление клиентов от посещения ПВЗ.

Какой оборот за месяц с одного пункта выдачи. Данные примерно одинаковы для всех пунктов. Так, в пункт выдачи в Вешняках ежедневно приходит более 200 заказов, притом что ПВЗ находится в торговом центре. Это хороший показатель, потому что по сети он колеблется в диапазоне 110–120 заказов в день. Минимальный оборот ПВЗ — 2 млн рублей в месяц. Этой суммы хватает на покрытие издержек и операционных расходов. Мы общались с Артёмом в январе, и на тот момент оборот за месяц был 3 млн рублей, что на 1,5 млн ниже, чем в декабре.

Особенности бизнеса на пунктах выдачи

Первый брендированный пункт выдачи Артём с партнёром открыли в августе 2020 года. Это был пункт Ozon, затем подключили Wildberries и «Яндекс Маркет». В этом году франчайзи планирует открыть ещё 12 ПВЗ, в том числе «Яндекс Маркета».

При выборе маркетплейса Артём обращал внимание на размер комиссии и среднюю стоимость посылок. Если сравнивать вознаграждение, выигрывает «Маркет». У него самый высокий процент вознаграждения — 12%. У Ozon и Wildberries — 4,4% и от 3,5 до 5%, соответственно. При этом с «Маркета» приходит меньше посылок, но они дороже. С других маркетплейсов — больше, но дешевле. При этом финансовая эффективность пунктов выдачи примерно одинаковая для всех.

Для открытия каждого пункта выдачи нужно согласовать помещение, а потом проходить проверки. Под видом обычных людей в ПВЗ приходят сотрудники маркетплейса и проверяют, по правилам ли работает пункт выдачи. Например, в одном из ПВЗ помимо выдачи заказов принимали вещи в химчистку. Работе это не мешало, но Артёма попросили перенести бокс с приёмом вещей из клиентской зоны. В результате по просьбе маркетплейса перенесли из клиентского зала, но совсем от услуги не отказались.

Сейчас перед открытием ПВЗ Артём с партнёром вначале оценивают рентабельность локации. Если срок окупаемости от шести до девяти месяцев, то место подходит. Если больше года — нет. Далее запуск по налаженной схеме: ремонт, поиск сотрудника, обучение, открытие. За три недели ПВЗ начинает работать: две недели уходит на ремонт, затем закупают необходимое оборудование и обучают сотрудников. Все процессы идут параллельно: как только какую-то локацию согласовали, подписали договор аренды, тут же начинается подбор персонала и ремонт. У Артёма есть постоянная бригада, которая делает ремонты именно в пунктах выдачи и знает, какие материалы для какого ПВЗ нужно купить.

Обучение и стандарты работы

Для Артёма бизнес на ПВЗ с самого начала был игрой вдолгую. С партнёром Артём поставил себе планку в 50 пунктов выдачи, но для этого бизнес-процессы должны быть чётко отлажены и стандартизированы. Это относится и рабочим моментам, и к технической части, например, месяц для открытия — максимальный срок. За это время, даже если будут форс-мажоры, пункт должен начать работу.

Стандарты для персонала — второй элемент работающего бизнеса. Все люди разные. Поэтому Артём решил, что вкладывать много в обучение не имеет смысла, так как эта история повторяется с приходом нового человека, и сделал акцент на регламенты. Чтобы сократить человеческий фактор, для сотрудников разработали чёткие инструкции на любой случай — как организовать рабочее место, как реагировать на разные ситуации. Эта часть самая сложная, но и интересная.

Все инструкции составляет управляющий как носитель базы знаний в работе ПВЗ всех маркетплейсов. Он брал за основу материалы от маркетплейсов и добавлял туда детали. Так в компании появился полноценный онбординг для сотрудников. Они могут в любой момент посмотреть, что делать в той или иной ситуации. А если случается что-то совсем непредвиденное, есть два территориальных менеджера, которые помогут.

Совет, как открыть свой пункт выдачи

В маркетинге существует концепция 4P. Она представляет собой четыре направления действий в рамках общей стратегии, названия которых начинаются с буквы P: product (продукт), price (цена), place (место) и promotion (продвижение). Франчайзи адаптировал концепцию под свой бизнес и добавил пятое направление — people (люди). Получилось:

Материал подготовил журнал «Чек», автор — Анастасия Костыркина. Издание пишет о бизнесе и развитии продаж в интернете: