Руководство по стажировке создателя

Стажировка — хороший вариант начать профессиональную карьеру студенту и наработать опыт тем, кто меняет профессию во взрослом возрасте.

Где искать стажировки, на что обратить внимание и какие вопросы задать перед финальным интервью — рассказывает Ирина Рузавина, карьерный консультант и руководитель программы трудоустройства в Центре развития карьеры Нетологии.

У стажировок много преимуществ:

• пополнение портфолио;
• получение рекомендаций;
• знакомство с экспертами сферы;
• возможность параллельно учиться или работать;
• шанс попасть в штат компании по окончании программы.

Но есть и ограничения:

• часто компании нанимают стажёров только в офис;
• есть риск устроиться на бесплатную стажировку, которая по факту окажется полноценной работой;
• бывает, что компания после стажировки не даёт развёрнутую обратную связь или забывает предоставить рекомендацию;
• задачи могут не соответствовать уровню — оказаться слишком простыми или слишком сложными, и тогда стажировка окажется бесполезной;
• работодатель может ожидать от стажёра такого же уровня работы, как от штатного сотрудника и оказаться разочарованным.

Чтобы стажировка действительно принесла пользу и стала дополнительным карьерным трамплином, важно внимательно выбирать программу, не бояться запрашивать обратную связь и задавать вопросы, чтобы лучше вникнуть в специфику компании и оказаться действительно полезным компании специалистом.

Стартовать карьеру можно и без стажировки — и многие сейчас уже успешные специалисты так и сделали в своё время.

Однако стажировка может стать хорошим ускорителем и открыть двери в более привлекательные проекты.

Вот в каких случаях стоит подумать о поиске стажировки →

✔️ Хочется попасть в определённую компанию, но пока не хватает опыта

Бывает так, что человек мечтает работать именно в конкретной компании — это случается по разным причинам: нравится бренд компании, слышал хорошие отзывы, восхищает продукт. В таком случае стажировка — один из способов попасть в команду.

✔️ Нет уверенности в выбранной сфере — «а действительно ли я хочу этим заниматься?»

Обратная ситуация — человек не уверен, что правильно выбрал для себя профессию. Так бывает довольно часто. Студенты, у которых в целом пока мало трудового опыта, переживают, что ничего не знают о выбранной сфере и могут не захотеть в итоге строить в ней карьеру. Взрослые люди при смене профессии тоже вполне оправданно могут сомневаться — а вдруг делаю ошибку, вдруг у меня неправильные или завышенные представления о новой работе, вдруг текущая профессия всё же лучше?

Стажировка в таком случае поможет определиться и понять, нравится ли выбранная профессия. Стажёр имеет возможность пощупать реальные задачи, пообщаться с уже работающими специалистами, узнать больше о сфере. Такую информацию сложно получить другим способом.

✔️Нужно наполнить пустое портфолио или получить рекомендации

Самая понятная и очевидная причина найти стажировку, а лучше даже несколько. Для многих современных профессий — дизайнер, копирайтер, редактор, программист, SMM-специалист, монтажёр и прочих, — портфолио обязательно. И здесь начинающие специалисты сталкиваются с проблемой: без портфолио не берут в хорошие проекты, а где взять работы для портфолио — непонятно.

Есть вариант работать «в стол» — придумывать себе задачи и самому же их решать: писать статьи на придуманные темы, рисовать иллюстрации для несуществующих проектов, разработать собственное приложение. Но такой вариант неудобен тем, что без обратной связи непонятно, насколько хорошей получается работа, да и в портфолио многие работодатели хотят видеть конкретные задачи.

Поэтому стажировка — отличный вариант, чтобы наполнить портфолио первыми задачами.

✔️ Желание обрасти новыми знакомствами и влиться в профессиональную среду

Когда только начинаешь карьеру в новой сфере, важно найти способ попасть в профессиональное окружение — в нём гораздо проще расти.

Один из вариантов — как раз найти стажировку в крупной компании и познакомиться там с коллегами по рынку.

✔️Нужна красивая строчка в резюме

Такая цель тоже имеет право на существование. Работодатели действительно обращают внимание на резюме, в которых есть известные компании или бренды — это говорит о том, что вы прошли хорошую школу, понимаете, как работает корпоративная специфика, взаимодействовали с процессами и процедурами в определённой отрасли.

Конечно, все понимают, что начинающего специалиста вряд ли возьмут на большой и значимый проект, поэтому стажировка — это идеальный способ заполучить в резюме опыт работы с известной организацией.

Но есть цели, для которых стажировка, скорее всего, окажется бесполезной →

❌ Быстро заработать денег

Увы, стажировки, даже оплачиваемые, не самый быстрый и простой способ заработать. Стажировка — это про обучение и рост на перспективу, а не про сиюминутный заработок.

❌ Гарантированно попасть в штат после стажировки

Стажировка — не гарантия, что получится сразу же устроиться на полноценное рабочее место в компании. Об этом важно помнить, чтобы по окончании стажировки не разочароваться.

В крупных компаниях всегда есть проекты, до которых не доходят руки — именно такие задачи попадают в зону внимания руководителя, когда на горизонте появляется толковый стажёр. Стажёрам часто поручают понятные регламентированные операции — вероятность ошибки в них низкая, зато есть возможность закрепить на практике полученный во время обучения навык.

В большинстве крупных компаний набор стажёров проходит три раза в год: осенью, весной и летом. Но встречаются и открытые даты старта. Несмотря на временной ориентир, лучше подготовиться к испытаниям заранее. Для этого можно изучить списки литературы, отыскать полезные лекции или ссылки на тестовые задания прошлых лет — всё это поможет успешно пройти этапы отбора.

Сами программы обычно длятся от трёх месяцев до года — этого достаточно, чтобы освоиться в компании и поработать над проектами в разных командах.

Стандартный отбор на стажировку состоит из подачи резюме, собеседования и тестового задания. Помимо CV, стоит постараться над сопроводительным письмом: оно добавляет отклику вес и повышает шанс быть замеченным среди остальных кандидатов.

Вот где стоит искать подходящие стажировки →

Есть два типа компаний, где в первую очередь стоит поискать стажировки:

• лидеры отрасли — крупные компании всегда нуждаются в новых специалистах, и имеют ресурсы для проведения стажировок;
• компании, которые активно строят HR-бренд — они заинтересованы в поиске перспективных кадров, и стажировки — один из способов привлечь молодых специалистов.

Информация о стажировках обычно размещается на сайте компании в разделе «Карьера» или «Работа у нас», также анонс грядущей стажировки может промелькнуть в корпоративных соцсетях или на странице компании на hh.ru. У больших компаний всегда много откликов на стажировку, поэтому если видите пост о наборе стажёров — лучше писать сразу.

У некоторых компаний есть специальные платформы, посвящённые стажировкам. Например, у Яндекса есть специальный сайт Young&&Yandeх, где доступны все открытые стажировки по разным направлениям.

Подобные сайты со стажировками есть в компаниях Mail.Ru, Тинькофф и Ozon. Можно выбрать интересующее направление и через форму обратной связи отправить заявку.

Некоторые компании размещают информацию о стажировках не только на своих сайтах, но и на ресурсах с вакансиями. Например, вы можете подать заявку в Сбербанк на их сайте или найти интересную стажировку в компании через hh.ru.

Где искать стажировку:

• hh.ru — здесь есть специальный поиск по стажировкам во всех компаниях, представленных на сайте.
• Работа.ру — кроме работы для молодых специалистов, здесь также есть большой раздел, посвящённый стажировкам в российских компаниях.
• Super.job — рубрикатор сайта поможет найти как бесплатные стажировки, так и оплачиваемые.
• Grintern — большая база стажировок и работы для молодых специалистов без опыта. Среди партнёров сайта крупные российские компании.
• Neuvoo.com — этот сайт поможет найти стажировки в России и за рубежом.
• Budu.jobs — сайт по поиску работы и стажировок в интеллектуальных сферах.

Вслед за выбором направления важно изучить будущую команду. Руководители процессов и senior-коллеги — безусловные эксперты в своей сфере, которые часто делятся полезной информацией в личных блогах. Присмотритесь к их страницам в Facebook и Telegram: иногда вакансии и анонсы стажировок публикуют для внутренней аудитории, которая точно заинтересована в сотрудничестве.

Проявляйте активность: оставляйте комментарии и вопросы авторам блогов, участвуйте в прямых эфирах с другими подписчиками — всё это поможет стать частью комьюнити и быстрее отыскать интересную позицию.

В современном мире исчезают формальные границы между профессионалами и новичками: например, вы можете оказаться в одной комнате с основателями банков и неожиданно принять участие в отборе на позицию (например, этому был посвящён один из эфиров Сбера в Clubhouse).

Присмотритесь к этим блогам:

• Текст в тесте — канал UX-писателя Кирилла Егерева, где автор рассуждает об интерфейсах и приложениях, знакомит с индустрией и делится интересными вакансиями.

• Безжалостная Усиченко — канал Ирины Ильяховой, главреда Тинькофф Бизнеса. Ирина рассказывает о том, как руководить редакцией и работать с молодыми авторами, делится инсайтами профессии и оставляет ссылки на интересные позиции.
• No Flame No Game — канал ведёт Аня Булдакова, продакт-менеджер в Facebook, ранее работавшая в Яндексе. Она пишет об актуальных трендах, разбирает бизнес-кейсы и проводит интервью с интересными людьми.
• Тренды образования — канал edtech-эксперта Кристины Геворкян обо всём, что происходит в индустрии образования.
• Product Management — СЕО в Decubator.tech, сооснователь платформы для экспертов EXP.fm и сайта для самообразования Единорог, пишет о продукте и всём, что с ним связано.
• Паша и его прокрастинация — изначально личный канал редактора Павла Федорова, но сейчас посты пишут также Ира Михеева и Сергей Антонов. Тематика — копирайтинг, редактура, контент-маркетинг.
• #кайф_редактора — личный канал Павла Молянова, редактора и сооснователя диджитал-агентства «Сделаем», в агентстве часто бывают стажировки для авторов и редакторов.

Помимо личных блогов, стоит обратить внимание на тематические сообщества: каждый день авторы рассказывают о позициях, которые, если и не вполне подходят, то открывают глаза на многообразие возможностей. Здесь же можно подписаться на карьерную рассылку или побеседовать с коучем: свежий взгляд помогает оценить свои шансы и изменить стратегию поиска.

Найти вакансию мечты или стажировку можно в тематических Телеграм-каналах:

• Work for writers — здесь собраны вакансии для пишущих людей: копирайтеров, журналистов, редакторов, SMM и других.
• Мы вам перезвоним — вакансии из диджитал и медиа с прямыми контактами работодателей.
• Работа в медиа — вакансии в медиасфере, блогах и СМИ.
• Вакансии от Алёны Владимирской — известный ресурс, где собраны свежие вакансии из разных сфер.
• Норм работа — вакансии и стажировки в диджитал.
• Web Freelance — проектная работа, подойдёт фрилансерам и студентам, которые не могут работать полный день.
• New directions — стажировки, гранты и волонтёрские программы.
• Vacinart — стажировки, стипендии и интересные программы за рубежом.
• Profenture — подборки стажировок, волонтёрских программ и образовательных курсов.

Центр развития карьеры Нетологии помогает студентам находить первую работу и стажировки — для этого можно записаться на программу трудоустройства с сопровождением, следить за дайджестами и вакансиями на карьерной странице Центра развития карьеры Нетологии или в личном кабинете Нетологии.

Студенты могут использовать ресурсы своего вуза для поиска стажировок. В течение учебного года сотрудники карьерных центров собирают информацию о ближайших стажировках для каждого факультета. Это значит, что подбором возможностей для вас займётся коллега, который знает всё о вашем направлении.

Эти же центры устраивают встречи с выпускниками, которые смогут направить вас в нужную сторону и продвинуть вашу кандидатуру в процессе отбора. Если первое поможет сориентироваться в обилии возможностей, то второе — наладить важные контакты.

Кроме карьерных встреч в университетах, обратите внимание на группы и каналы крупных вузов России в Telegram.

• The Vyshka — канал, который ведут студенты (не только из Высшей школы экономики, но и других вузов). Они делятся новостями, полезными ссылками и образовательными материалами.
• Вышка для своих — канал Высшей школы экономики. Здесь студенты рассказывают о жизни и новостях университета.
• Первый университетский — канал про МГУ и другие университеты России. Новости для студентов и преподавателей, вакансии и стажировки, анонсы интересных лекций.

Если хочется попасть в определённую компанию, например, когда нужен опыт в конкретной сфере, но нигде в открытых источниках нет информации о стажировке, то стоит написать мотивационное письмо в HR-отдел.

Чтобы письмо сработала, укажите, по каким причинам вы хотите пройти стажировку именно в этой компании, опишите, какие навыки и знания у вас есть и обозначьте, сколько часов в день сможете уделять работе. Мотивационное письмо не должно быть слишком длинным — достаточно перечислить причины и описать свои достоинства.

Если вы недавно проходили обучение, не стесняйтесь воспользоваться карьерной помощью организаторов курсов — у крупных образовательных платформ всегда есть карьерный центр, где выпускникам помогают найти и откликнуться на стажировки. Напишите запрос карьерному консультанту, укажите, какой опыт хотите получить и сколько времени готовы уделять стажировке и попросите подобрать вам подходящие программы.

Во время обучения в Нетологии на курсе для продуктовых аналитиков я обратился за помощью в Центр развития карьеры. Мне помогли с резюме и стратегией поиска, предоставили доступ к различным источникам вакансий, а потом в какой-то момент прислали ссылку на вакансии стажировки внутри самой компании. Я быстро откликнулся, прошёл собеседование и попал на стажировку по своей специальности. После успешного прохождения стажировки получил приглашение на постоянную работу.

Чтобы попасть на стажировку в Нетологию, мне пришлось пройти собеседование: ответить на несколько вопросов по SQL, статистике, рассказать про опыт предыдущей работы. Будущие коллеги оценивали логику при решении аналитических задач, выводов и принятии решений. Через какое-то время после собеседования я получил оффер на стажировку. В течение недели меня погрузили в аналитическую инфраструктуру компании, дали доступы к нескольким БД, лицензии к инструментам.

На период стажировки мне поставили задачу-проект — разобраться с данными из CRM отдела продаж. Мне нужно было научиться строить на основании этих данных отчёты, воронки пользователей, провести ресёрч в данных на предмет наличия инсайтов, отклонений, проверить несколько важных гипотез касательно работы отдела продаж и взаимодействия пользователя с продуктом на разных этапах воронки.

Мне также пришлось научиться оценивать новые фичи на основании данных, собираемых в CRM, понять, как их оцифровывать. Это всё были реальные кейсы, на реальных данных, в реальной команде со всеми митингами в Зуме, брейнштормами и планёрками. График стажировки предложили гибкий — или 1.5 месяца по 8 рабочих часов, или 3 месяца по 4 часа.

Так получилось, что к моменту окончания стажировки в Нетологии появилась вакансия младшего продуктового аналитика. Я работаю здесь уже 8 месяцев, набор задач постепенно меняется. Сейчас по-прежнему занимаюсь оцифровкой пользовательского пути, но на другом уровне: внедряю систему событийной аналитики, занимаюсь интеграцией в области проведения А/Б-тестирования, делаю дизайн и провожу А/Б-тесты, оцениваю кампании и фичи, пишу отчёты, систематизирую знания о данных.

Чтобы стажировка решала ваши карьерные задачи, важно оценить программу заранее — узнать, какие задачи придётся решать, будет ли наставник или куратор стажировки, какая длительность программы, можно ли будет получить рекомендации и так далее. Если компании не может ответить на вопросы, лучше от такой стажировки отказаться: скорее всего, задачи будут неопределённые, у сотрудников не будет времени на вас и вы зря потратите своё время.

Что узнать перед стажировкой:

• какие задачи будете выполнять стажёр: сколько их будет, какая зона ответственности и какая степень самостоятельности, будет ли заранее известен список всех задач;
• есть ли дополнительные материалы или база знаний, которые можно будет изучить;
• предполагается ли наставник или куратор — или хотя бы сотрудник, к которому можно будет обращаться с вопросами;
• какую загруженность ждут от стажёра — желательно сразу оговорить сроки прохождения стажировки и время работы;
• кто будет оценивать задачи, есть ли определённые критерии их выполнения;
• какая форма взаимодействия — письменно, приезжать в офис, созваниваться по видео;
• будет ли возможность получить рекомендацию после стажировки;
• можно ли будет использовать проекты у себя в портфолио, какой уровень конфиденциальности нужно соблюдать.

Не стоит бояться, что слишком большое количество вопросов отпугнёт работодателя — та компания, которая заинтересована нанять ответственного и мотивированного стажёра будет рада тому, что кандидат проявляет инициативу и осознанно подходит к работе.

Число задач растёт, поэтому периодически подключаем к работе стажёров. При поиске кандидатов всегда стараюсь обращать внимание на то, что же хочет получить соискатель в рамках стажировки, какие долгосрочные цели преследует. Иногда откликаются ребята , которые просто хотят пройти практику. Понимаю, что так бывает, но мне гораздо интереснее работать с теми, кто целенаправленно хочет развиваться в нашей области — сотрудничество с таким человеком будет гораздо продуктивнее для обеих сторон. Например, часто после стажировки мы предлагаем ребятам, которые себя зарекомендовали в процессе, остаться с нами уже на штатной позиции.

Конец стажировки — это повод оценить полученный опыт и оформить его в портфолио или резюме. Для этого стоит сделать несколько вещей.

✔️Запросить обратную связь от руководителя стажировки

Чаще всего руководитель проводит финальную беседу, где делится обратной связью по задачам и опыту работы в целом. Но если по какой-то причине такого разговора не случилось, стоит самостоятельно его инициировать.

Обратная связь поможет оценить, какие есть сильные и слабые стороны, что стоит подтянуть и изучить, даст возможность разобраться в тех задачах, которые оказались слишком сложными.

✔️Уточнить, какие данные можно использовать в портфолио или резюме

Даже если перед стартом стажировки вы узнавали, можно ли будет выполненные задачи в портфолио, по окончании всё равно стоит ещё раз уточнить эту информацию и согласовать, что именно и где вы будете публиковать. У всех компаний очень разное отношение к публичному использованию данных о своих проектах: кто-то будет рад, например, публикации кейса в СМИ, а кто-то может запретить упоминать даже минимальные данные, включая название самой компании или проекта, над которым работал стажёр.

Если решили написать статью о стажировке, хорошим тоном считается согласовать будущую статью с компанией, где проходила стажировка. Это можно сделать через непосредственного руководителя стажировки или через PR-отдел компании. Так вы точно будете уверены, что после публикации не возникнет проблем из-за конфиденциальности.

✔️Запросить рекомендацию

Рекомендация — это сильное преимущество. В зависимости от сферы, в которой проходила стажировка, вы можете либо запросить официальное рекомендательное письмо: составляет его руководитель стажировки или HR-специалист компании на официальном бланке, либо же просто спросить разрешения у руководителя давать его контакт, если вдруг понадобится рекомендация.

✔️Обратиться в HR-отдел и узнать, есть ли подходящие вакансии

Если стажировка понравилась, стоит узнать, есть ли возможность продолжить сотрудничество. Можно написать в HR-отдел и запросить актуальные вакансии, можно пообщаться непосредственно с руководителем и предложить сотрудничество на фрилансе.

✔️Сразу пополнить портфолио или резюме

Обновить портфолио, резюме или написать кейс по итогам стажировки лучше сразу — пока информация свежая, пока не забылись детали, пока есть возможность связаться с руководителем стажировки, если, например, возникнет необходимость запросить дополнительные данные.

Идеальный вариант — ещё в процессе стажировки собирать полученные инсайты и результаты в отдельный документ: записывать всё, что может пригодится, фиксировать свои выводы и комментарии. Так будет гораздо проще по окончании стажировки оформить полученный опыт в кейс или портфолио.