Руководство по транспортной карте

Большинство из нас знает, для чего предназначены кредитная, дебетовая банковские карты. Судя по названию, можно предположить, что транспортная карта (ТК) схожа по своим функциям с двумя предыдущими. Или банки выпускают специальные карты для проезда в городском транспорте?

В данной статье даны ответы на этот и другие вопросы о существующих системах оплаты проезда в городском транспорте при помощи карт. Какие бывают виды? Как их пополнять? В чем заключаются типичные ошибки при использовании карт? Как их избежать?

Что такое транспортная карта?

Выглядит она так же, как любые пластиковые карты, с которыми мы совершаем финансовые операции. Банки стремятся привлечь клиентов за счет расширения перечня услуг, привязанного к карте. ТК – один из новых видов сервиса по оплате проезда в общественном транспорте. Она не выпускается только как проездной – это дополнительная функция некоторых видов карт, которые как были, так и остаются кредитными или дебетовыми.

Таким образом, это своеобразный электронный кошелек, с помощью которого совершают оплату проезда в транспорте.

ТК имеют свой срок действия. В период активности они играют роль электронного проездного. Одна и та же транспортная карта может быть использована на различных видах транспорта. Это актуальная замена проездных билетов. Удобство и выгода заключается не только в том, что это единый проездной, но и в экономических преимуществах. О них будет подробно рассказано ниже.

Внимание! В каждом крупном городе существуют свои правила применения ТК. Они являются приложением к системе «Электронный проездной», который собственно и позволяет пользоваться ресурсами карты.

Виды

ТК может не носить персонального характера. Общегражданской неперсональной картой может пользоваться любой гражданин, который не имеет льгот на проезд в общественном транспорте.

Преимущества карты:

• ее можно передавать в пользование другому лицу, оплачивать проезд нескольких человек одновременно;
• относительно недорого стоит — 100 рублей;
• приобретается в пунктах продажи.

Транспортная карта такого номинала контактная.

Важно! Одно из существенных неудобств — чтобы заблокировать карту, поменять на другую при поломке, необходимо иметь при себе чек на ее приобретение или чек о последней оплате.

Общегражданская персональная карта предполагает идентификацию пользователя. Она содержит личную информацию о нем и фотографию владельца. Преимущества персональной транспортной карты:

• предоставляется бесплатно;
• при потере или поломке все данные сохраняются и переносятся на перевыпущенную карту.

Персональную транспортную карту необходимо оформить. В зависимости от региона и даже города, Вам могут предложить разные варианты: обратиться лично в пункты, где проводят такое оформление, или в МФЦ. Существуют ресурсы, благодаря которым заявку можно заполнить на сайте. Перечень документов для оформления персональной ТК:

• паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС.

Важно! Изготавливают карты в срок 14 календарных дней.

Тарифы транспортной карты

Наиболее популярный тариф — «Электронный кошелёк».

Фактически этой картой можно расплачиваться так же, как в магазине. При оплате снимется цена разовой поездки. Пополнять ее можно обычным путем, но общая сумма не должна превышать 14 999 рублей.

Существует еще тариф «Электронный проездной билет». Правила его использования утверждают в документах местные власти. Такие правила носят локальный характер и распространяются в муниципальных территориальных границах.

Название тарифа «Льготный электронный проездной билет» указывает на то, что им пользуется определенная категория граждан. Среди таких претендентов можно назвать пенсионеров, ветеранов, инвалидов и другие категории граждан.

Важно! Данный тариф обслуживает только льготные транспортные карты: студенческая, школьная, социальная. Срок действия ограничен одним месяцем.

Как уже говорилось, местные власти могут установить свои правила, особенности тарифов транспортных карт. Различаться они могут следующими признаками:

• срок действия;
• правила пополнения;
• универсальные, для всех видов транспорта;
• только для определенного вида;
• правила получения.

Так или иначе, основные различия состоят в отсутствии или наличии льгот при проезде в общественном транспорте.

О пополнении карты

Чтобы сохранить карту в активном состоянии, ее необходимо пополнять. Делать это необходимо не реже одного раза в 8 месяцев. Для того чтобы ее разблокировать, надо обратиться в пункты продажи не позднее, чем через 60 календарных дней после срока ее активной службы (8 месяцев).

Важно! Если баланс карты на момент блокировки был нулевой, она пополняется на любую сумму. Если на карте оставались ранее неиспользованные средства, сумма пополнения будет «ноль рублей».

При возникновении трудностей можно обратиться в Центр обслуживания пользователей, данные которого размещены на карте.

Единая ТК предполагает возможность использования в различных видах транспорта. В зависимости от локальных муниципальных нормативов она позволяет расплачиваться одним способом в нескольких видах транспорта. В отдельных регионах, городах такой картой можно оплачивать даже коммерческие рейсы, если они подключены к системе «Электронный проезд». Пополняют их в пунктах продаж и пополнения через платежные терминалы.

Важно! На сайтах транспортных агентств приводятся списки мест, где их можно найти. Это могут быть вокзалы, банковские учреждения, трансагентства.

На Карту Школьника зачисление денег можно производить в пунктах оплаты. Пополнение карты производится один раз в месяц. Правила пользования четко определяют период оплаты. Например, он может быть с 20 числа до 10. Внося оплату 20.02, вы приобретаете право на проезд в марте. После 10 февраля карта приобретается уже на апрель. Для оплаты проезда по карте Школьника необходимо регулярно пополнять карту. Чтобы воспользоваться картой, необходимо предоставить ее кондуктору. Он снимает сумму с карты, равную стоимости одного проезда.

До пополнения карты необходимо ознакомиться с тарифами. Они обозначают количество льготных поездок и стоимость, которую необходимо за них заплатить:

• 50 льготных поездок за 650 рублей;
• 75 льготных поездок за 900 рублей.

Кроме этого, придется заплатить одноразовую сумму за подключение к электронной системе. Муниципальные власти могут предусмотреть конкретную стоимость, фиксированную в рублях, или обозначить процент от стоимости базового проезда (безльготного).

Тарифы обозначают категории льготников. Например, «Для школьников» и «Для малообеспеченных школьников».

Если средства на карте заканчиваются раньше следующего срока пополнения, придется платить наличными в соответствии с льготными тарифами.

Если же поездки не использованы за месячный период, они переходят на следующий месяц и даже на следующий учебный год.

Важно! В некоторых муниципальных образованиях тариф покрывает проезд только в трамваях и троллейбусах и приостанавливается на время летних каникул.

В другом варианте, при тарифе «Многофункциональный», предусматривается проезд во всех видах транспорта. Но транспортная карта действительна в случае, когда школьник или сопровождающий могут предъявить справку из школы. Приобретается транспортная карта Школьника по базовым схемам – в местах платежных терминалов, центрах обслуживания.

Студенческая карта предоставляет возможность оплатить по льготному тарифу поездку в общественном транспорте. В правилах пользования рассматриваются тарифы. Например, «экономный» и «безлимитный». Описание содержит стоимость, правила оплаты (сроки). Есть предложения, когда карта оформляется один раз за все время обучения. Четко прописывается категория лиц, которая может пользоваться данной льготой. В разных вариантах это студенты ВУЗов, профессиональных училищ только очной формы обучения. В некоторых городах такая транспортная карта доступна для магистров, аспирантов, интернов, ординаторов.

Важно! Также описываются сроки пополнения, максимальный период, в течение которого нужно внести плату, чтобы карта не заблокировалась. Регламентируется повторное получение, перечень прилагаемых документов.

Карта Студенческая, конечно, только персональная. Поэтому на ней должны быть данные владельца. Кроме основных, на карту вносят данные документа, подтверждающего право держателя карты на получение и использование персональной транспортной карты. В некоторых правилах есть требования предъявлять сам документ при использовании транспортной карты. Для примера приведем несколько тарифов:

• «Экономный» — каждая поездка за 50% базового безльготного проезда, пополнение на любую сумму;
• «Безлимитный». – поездки не лимитированы, стоимость 850 руб. в месяц.

Пополнение проводится в конкретные сроки. Если положенные по тарифу поездки закончились, производится оплата за наличный расчет. Тарифный план сохраняется. В некоторых случаях неизрасходованные поездки могут переходить на следующий месяц. Так же, как у карты Школьника, у нее может быть ограничение на время прекращения учебы. Пополнение производится в обычном порядке – в терминалах или центрах обслуживания.

Социальную карту для проезда в транспорте может оформить гражданин, который входит в категорию льготников. Более точные сведения содержат муниципальные нормативные документы. Так же, как карта Школьника и Студенческая, это только персональный вариант оформления.

Важно! Личные данные, выбитые на карте, включают фотографию, дату рождения, идентификационный номер самой карты.

Тарифы предлагаются муниципальными властями и могут быть с ограничением поездок и безлимитные. Например, 60 льготных поездок в месяц за плату в размере 50% от действующего тарифа. Пополнить транспортную карту можно обычным путем через терминалы или в центрах обслуживания.

Пополнение через Сбербанк Онлайн

«Сбербанк России» — крупнейший российский финансовый конгломерат, на который приходится треть банковской системы страны. Неудивительно, что многие пассажиры общественного транспорта в России пользуются услугами именно Сбербанка. Немало наших соотечественников без всяких ограничений по возрасту активно пользуются онлайн-сервисами, в том числе финансовыми. Крупнейший банк на территории России предусмотрел возможность пополнения транспортной карты через свой интернет – сервис, всем известный под названием «Сбербанк Онлайн».

Сервис доступен держателям карт «Тройка» или «Подорожник», имеющим хождение в Москве и Санкт-Петербурге, а также в других городах России.

Важно! Главное условие для пополнения транспортной карты через интернет-ресурс – наличие карты или счета в активах данного акционерного общества. Ниже приводится последовательность операций, которые надо совершить.

Прежде всего, необходимо авторизоваться в Личном кабинете. Затем зайти на вкладку меню «Переводы и платежи», перейти в подраздел «Транспорт». Среди перечисленных наименований карт выбрать свой вариант. Ввести забитый на нее 11-значный идентификационный номер. Выбрать и указать счет или реквизиты банковской карты, с которой будут производиться пополнения. На телефон придет СМС с кодом подтверждения, который надо ввести для прохождения оплаты.

Перевод осуществляется практически сразу, баланс транспортной карты пополняется. Быстрота и надежность операции привлекает многих пользователей. Есть и нюансы относительно некоторых видов карт.

Важно! Например, для того чтобы воспользоваться «Тройкой», необходимо активировать средства на карте, предназначенные для оплаты. Сделать это можно в любом терминале метрополитена.

Другие способы пополнения

Оплата через Сбербанк Онлайн — это удобный и эффективный способ пополнения ТК, но не единственный. Ту же операцию можно совершить, если воспользоваться другими электронными сервисами:

• система электронных кошельков платежных систем, зарегистрированных для работы в России: Киви, Яндекс.Деньги или WebMoney;
• отделения Почты России;
• терминалы, банкоматы для внесения средств в зоне самообслуживания банков, включая офисы Сбербанка;
• кассы, расположенные на автовокзалах и метро.

Пополнить баланс можно одним из перечисленных способов. Разнообразие методов позволяет выбрать то, что больше подходит. Однако эксперты считают, что наиболее надежным и выгодным является внесение средств через интернет – сервисы Сбербанка.

Важно! Способы отличаются не только алгоритмами, но и ограничениями и комиссиями. Например, одномоментный перевод в этом случае не может превышать суммы в 5 тыс. рублей.

Пополнение карты «Тройка»

Во-первых, поговорим о самой карте. Она является продуктом международной платёжной системы MasterCard типа Standart с подключенной функцией «Тройки». Как и все ТК, она работает на основе бесконтактной технологии оплаты MasterCard PayPass.

Баланс «Тройки» можно пополнить на сайте Яндекс.Деньги в разделе «Транспорт и путешествия». Оплата возможна с ресурса Яндекс.Кошелек или с кредитки. Если добавить операцию в раздел «Избранное», процедура в следующий раз займет значительно меньше времени. Доступна и функция «автоплатёж».

Так же, как и в Сбербанке, доступна мобильная версия – приложение Яндекс.Деньги. В строке поиска надо написать «Тройка» и пополнить карту.

Важно! После внесения в «Избранное», можно пополнять баланс ТК с рабочего стола телефона.

Всем, кто пользуется интернет-ресурсами, знакомы правила безопасности. Пароли, логины и коды, необходимые для авторизации на сайтах, приложениях, не должны попадать в чужие руки. Система идентификации надежна и способна защитить финансовые операции и средства на карте от проникновения и взлома.

С таким же успехом можно воспользоваться терминалами «QIWI». Они находятся во многих супермаркетах. Платежный терминал, в котором можно пополнить транспортную карту, можно узнать по желтому кругу. Это место, куда прикладывается транспортная карта.

После идентификации карты выбирается раздел «Пополнение транспортной карты» и далее выполняется пошаговая инструкция. Операция завершается выдачей чека. Его необходимо внимательно изучить и убедиться, что внесен идентификационный номер Вашей карты.

Важно! Сумма, внесенная в строку «пополнено», должна совпадать с той, что Вы перевели.

В случае, если она соответствует строке «исходящий остаток», стоит все проверить. Высока вероятность того, что операция завершилась некорректно. Средства прошли, но отметка не произведена. Требуется вновь приложить карту к желтому кругу и после идентификации нажать на кнопку «вперед». Деньги вносить не надо. Закончить операцию можно только после появления на мониторе надпись «карта пополнена успешно». Все это можно проверить на записях в квитанции.

Квитанция необходима еще и в том случае, когда транспортная карта потерялась или испортилась. Она будет доказательством вашего права распоряжаться картой. При перевыпуске пластика (восстановление, обмен, блокировка) требуется написать заявление и приложить чек, по которому можно восстановить идентификационный номер. В крайнем случае, это может быть билет, который выдал терминал кондуктора с номером карты или чипа.

Важно! Заявление должно подтверждаться данными паспорта, которые необходимо предъявлять при повторном получении карты. В случае, если карта утеряна вследствие мошенничества, чеки предъявлять не надо.

Существует несколько вариантов: пополнение в кассе (метрополитен, «Аэроэкспресс»), введение средств через платежный терминал. Во время пополнения производится выбор тарифа и внесение денежных средств наличными или путем безналичного расчета.

Пополнение можно произвести на сайте Единого Транспортного Портала удаленным путем. Процедура зачисления возможна с банковской карты, мобильного телефона, через ресурс «QIWI Кошелек».

Важно! К терминалам обращаются те, кто уже хорошо знаком с деталями внесения средств. Многие считают, что такой путь оплаты значительно экономит время.

Платежные терминалы можно найти на станциях метрополитена Москвы. Они представлены несколькими операторами связи: Аэроэкспресс, EuroPlat и Мегафон. Лимит для вносимой суммы – от 50 до 3000 рублей. Терминалы доступны для работы со всеми видами карт «Тройка». В зависимости от тарифа количество поездок составляет от 20 до 60 на период около 3 месяцев.

Сама операция зачисления денег состоит из двух этапов. Перечень выполняемых действий:

• внести деньги на карту;
• активировать ее, чтобы можно было заплатить в транспорте.

Для этого выбирается терминал, где есть считыватель желтого цвета.

Важно! Финансовая операция проводится без комиссии.

Самый популярный способ – оплата через кассу общественного транспорта. Многих привлекает простота операции, особенно если есть страх ошибиться при произведении пополнения через терминал. Отрицательной стороной является необходимость провести некоторое время в очереди.

Последовательность проста:

• сообщить оператору или сотруднику киоска Мосгортранса номер карты или передать ее;
• озвучить выбранный тариф;
• внести сумму, которая имеет ограничение (не более 3000 рублей).

Важно! Такая процедура едина для всех тарифов. Комиссия с этой операции не взимается.

Еще один вариант пополнения баланса карты — кассы «Аэроэкспресс».

Процедура состоит из тех же шагов: назвать номер карты, внести сумму, дождаться активации. Комиссия за операцию не предусмотрена.

Важно! Ко всему прочему, в кассах и киосках в терминалах «Аэроэкспресс» можно проверить текущий баланс «Тройки».

Пополнение карты «Стрелка»

Ресурс карты предоставляет клиентам большое разнообразие вариантов начисления денег на счет транспортной карты.

Зачисление денег на «Стрелку» возможно несколькими способами. Наличными банкнотами, банковской картой (в том числе, через личный кабинет одноименной карты), сняв деньги с электронного кошелька.

Важно! Такие операции можно выполнять в офисах, терминалах банков, пригородных кассах пассажирских компаний, в салонах операторов связей электронных терминалов для самообслуживания.

Инструкция пополнения карты «Стрелка» через устройства Мособлбанка.

Транспортная карта – относительно новая услуга. Многие пользователи оценили ее по достоинству. Электронный ресурс позволяет экономить время и средства. Большой выбор тарифов, способов оплаты позволяет удовлетворить самые высокие требования клиентов. Правила использования транспортных карт зависят от местного законодательства. Муниципалитеты имеют право создавать свои варианты. Поэтому существует много отличий.

Видео — Как пополнить баланс транспортной карты в Сбербанке