Руководство по уборке квартир

Лето заканчивается, а это значит, что настало время провести генеральную уборку с мытьем окон и стен, стиркой штор, чисткой мебели и радиаторов. Хотите навести 100%-ную чистоту в доме качественно и быстро? То есть так, как это делают клинеры?

  • Генеральная уборка квартиры площадью до 60 кв. метров у одного профессионального уборщика занимает до 8 часов.

Секрет кроется в отработанной технологии, которую можете применить и вы. Но сначала прочтите следующие основные принципы уборки.

Основные принципы генеральной уборки дома

  • В большинстве учреждений, например, в школах и больницах генеральная уборка производится 1 раз в неделю. В домашних условиях генеральная уборка проводится реже – 1 раз в квартал или полгода. Если в доме живут астматики, аллергики, домашние животные, а также если квартира находится в пыльном городе с плохой экологией, то генеральную уборку можно и нужно проводить чаще.
  • Уборка в доме всегда начинается с самого дальнего помещения, а затем продвигается по часовой или против часовой стрелки. Круговое движение не даст вам ничего упустить. Обычно уборка начинается с дальней спальни и жилых комнат и заканчивается кухней и ванной комнатой.
  • Убираясь в комнате, придерживайтесь такого же правила: начинаем от самой дальней от входа точки и затем движемся по кругу.
  • Второе важное правило: уборка всегда движется сверху-вниз. Иными словами, сначала мы должны вытереть пыль со всех поверхностей, прибрать комнату и только потом приступать к уборке пола. Этот же принцип актуален для уборки каких-либо вертикальных поверхностей: распыляем чистящее средство сверху вниз; затем распределяем его губкой так же сверху вниз; и, наконец, моем и споласкиваем поверхность начиная с верха и заканчивая низом.
  • Генеральная уборка помещения сначала должна быть сухой, а потом влажной.

Итак, соберите все свои чистящие средства и инвентарь для уборки в одном месте, переоденьтесь в удобную одежду, запаситесь энтузиазмом и следуйте 8-шаговой инструкции от профессионального клинера.

Шаг 1. Открываем окна

Генеральную уборку стоит начать с проветривания, чтобы не дышать химикатами и дать воздуху очистится естественным образом. Если на улице холодно, каждую комнату можно проветривать по 10 минут, пока вы находитесь в другом помещении. Например, пока вы прибираетесь в ванной.

Шаг 2. Начинаем уборку с «чистого листа»

На этом этапе нужно:

  • Снять все шторы и занавески и отправить их в стиральную машину (пока они будут стираться, мы помоем окна);
  • Собрать все грязное бельё в доме (в том числе постельный, столовый и банный текстиль) и отправить его в корзину для белья;
  • Собрать весь мусор в доме (испорченные продукты, пустые баночки в ванной, порванные носки, поломанные и просто устаревшие вещи), а потом вынести мешки за пределы квартиры или на время оставить в прихожей;
  • Собрать всю грязную посуду в доме и загрузить ее в посудомойку/раковину;
  • Собрать вещи, которые лежат не на своих местах и аккуратно разложить;
  • Убрать паутинки под потолком, если они есть.

Советы:

  • Помните, что действовать нужно решительно, стараясь лишний раз не рассматривать вещи, иначе процесс затянется;
  • Чтобы быстро собрать все грязное белье в доме, используйте один таз или корзину. Для сбора мусора понадобятся мешки. Для сбора вещей, лежащих не на своих местах, например, детских игрушек, так же используйте таз или корзину;
  • Если стирать шторы и занавески не хочется, схитрите – «выбейте» из них пыль при помощи влажного полотенца;
  • Складывать разбросанные вещи правильнее по категориям. Предположим, в ванной комнате вы обнаружили хаос из кремов, гелей, шампуней, расчесок, фена, плойки и полотенец. Что делать? Действуйте быстро, следуя принципу «подобное к подобному»: фен и плойку кладем в один лоток, где-то рядом складываем расчески, отдельно группируем средства по уходу за телом и крема для лица, гели для душа ставим рядом с шампунями, полотенца развешиваем или складываем по цветам или по размеру.

Смотрите также: Уборка по методу Мари Кондо – 10 принципов, которые действительно меняют жизнь

Шаг 3. Моем окна

Итак, пока шторы и занавески стираются, займемся окнами. Сначала промываем их обычным мыльным раствором, затем чистой водой и, наконец, протираем чистой сухой тряпкой из микрофибры.

Шаг 4. Моем стены

Сначала убираем всё, что висит на стенах. Далее, обернув швабру влажной тряпкой или полотенцем, проходимся ею по стенам.

Советы:

  • Если у вас есть пылесос с аквафильтром, можно воспользоваться им;
  • Чтобы не повредить обои, нужно пылесосить их на самом слабом режиме.

Мытьё стен

Клинеры моют стены при помощи вот такой швабры

Шаг 5. Протираем пыль… везде

Вот чек-лист всего того, что подлежит влажной уборке:

  • Все лампы, светильники и люстры;
  • Подоконники;
  • Радиаторы, трубы;
  • Зеркала, стеклянные поверхности;
  • Аксессуары и предметы интерьера (вазы, рамки и пр.);
  • Фасады и внутренние поверхности корпусной мебели;
  • Бытовая техника;
  • Карнизы;
  • Плинтусы, двери, наличники;
  • Мягкая мебель (пылесосим со специальной насадкой, кожаную обивку моем со специальным мягким средством);
  • Антресоли;
  • Листья растений.

Пыль

Советы:

  • Для вытирания пыли используйте тряпки из микрофибры – так получится быстрее всего. За неимением микрофибровой используйте хлопковую тряпку. А вот использования махровых полотенец и синтетических тканей лучше избегать.
  • Мягкую мебель и матрасы нужно пылесосить со специальной насадкой. Кожаную обивку следует мыть со специальным мягким средством.

Пылесос мебель

Шаг 6. Чистим и дезинфицируем кухню

После уборки жилых помещений можно приступить к уборке кухни. Для этого предварительно размораживаем холодильник, а потом начинаем решительную зачистку примерно в таком порядке:

  1. Мойка и смеситель;
  2. СВЧ-печь;
  3. Мелкая бытовая техника;
  4. Вытяжка;
  5. Шкафчики и ящики;
  6. Фасады;
  7. Фартук;
  8. Столешница;
  9. Мусорная корзина;
  10. Плита и духовка;
  11. Холодильник;
  12. Обеденный стол и стулья.

уборка кухни

Советы:

  • Проблемные зоны вроде мойки, плиты и духовки следует убирать так: чистящее средство распылили из пульверизатора или равномерно распределили губкой, оставили его на 10 минут и только потом приступили к чистке;
  • На этом этапе важно использовать эффективные чистящие средства и хитрые способы уборки. Например, чтобы отмыть микроволновку от жира, нужно устроить ей «кислотную баню», а чтобы удалить накипь в чайнике, примените метод джакузи с лимонной кислотой.

Шаг 7. Чистим и дезинфицируем ванную

Уборка ванной комнаты всегда предполагает предварительную подготовку, о который мы уже упомянули выше. Она заключается в замачивании чистящим средством на 7-10 минут следующих зон: унитаза, раковины со смесителем, душевой кабинки или ванной. Так самую грязную работу за вас сделают химикаты, а вам останется только протереть все начисто и насухо. Пока чистящие средства «работают», мы можем выйти из помещения (чтобы не дышать вредными парами) или заняться уборкой стен, плиточных швов, зеркал и шкафов.

Советы:

  • Чтобы вычистить плиточные швы, используйте старую зубную щетку;
  • Чтобы отмыть смеситель, экран душка и другие поверхности от ржавчины и известкового налета, используйте 9%-ный уксус, разведённый с водой (1:1). Чтобы отмыть смеситель, используйте такую хитрость: смочите тряпку в уксусном растворе, оберните ею кран и оставьте на 10-60 минут, а затем протрите его начисто. Также уксусный раствор можно просто распылять из пульверизатора и оставлять на некоторое время.

Шаг 8. Пылесосим и моем полы

Ура, можно приступить к последнему этапу генеральной уборки — мытью полов. Но сначала полы и ковры нужно тщательно пропылесосить или подмести.

1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (Оцените материал! Уже проголосовало:153 средняя оценка: 4,35 из 5)
Загрузка…

Читайте также:

  • Избавьтесь от лишнего: чек-лист из 10 предметов, которых хватит для уборки дома
  • 6 секретов ощущения порядка
  • Убираем летнюю обувь на зиму – 9 идей хранения
  • Как стать счастливей дома? 8 простых способов в стиле Хюгге
  • Наводим порядок в домашней аптечке за 5 шагов
  • Как хранить квитанции, бумаги и документы: 3 шага к порядку
  • Вот почему интерьер кажется неряшливым: 10 распространенных ошибок
  • 9 вещей, которые вы НИКОГДА не должны хранить на столешнице
  • Как организовать пространство под мойкой – 7 недорогих и рабочих идей
  • 7 привычек аккуратных людей – как иметь всегда чистый дом
  • Хранение на кухне – 17 супер-эффективных решений и лайфхаков
  • 8 находок из Икеа до 1000 рублей, которые решат все ваши проблемы с хранением на кухне
  • 5 вещей, из-за которых ваша кухня кажется грязнее, чем она есть на самом деле

Бывает, что нужно срочно привести дом в приличный вид.
Например, когда вот-вот нагрянут гости.
Или если нужно закончить уборку поскорее, потому что есть дела намного важнее и интереснее.

Чтобы за 1-2 часа успеть очень многое и при этом не убиться до такого состояния, что с ног валишься, нужно всего лишь:

  1. заниматься уборкой с правильным настроением,
  2. сделать предварительную подготовку и
  3. действовать по продуманной схеме (подробнее в этой в статье)

Содержание

1. Почему уборка в плохом настроении должна быть запрещена
2. Подготовительный этап, без которого вы рискуете завязнуть в уборке на целый день
3. 3 принципа организации уборки, которые сэкономят вам время и силы
4. Пошаговый план быстрой Кризисной уборки по системе Флай-Леди
5. Как убрать неприятные запахи за 5-7 минут

Самая актуальная информация и новые полезные материалы — в моём Telegram-канале.

Уборка в плохом настроении запрещена!

Если вы хотите жить в доме, где вам комфортно и куда хочется возвращаться, никогда не наводите порядок в плохом настроении!

уборка в плохом настроении запрещенаКогда вы раз за разом убираете дом с недовольным лицом и раздраженным бухтением, вы создаете себе очень плохую привычку. Очень скоро это состояние недовольства начнет у вас появляться сразу же, как только вы переступили порог дома.

Работа по дому должна вызывать только положительные эмоции. Поэтому прежде, чем приводить дом в порядок, приведите в порядок себя!

Когда-то уборка меня страшно бесила, пока я не нашла три ключика, которые помогают создать правильное настроение.

Первое, что оказывает огромное влияние на внутренний настрой и эмоции — это внешний вид.

  • Проверьте, чтобы ваши одежда и обувь были удобными и опрятными.
    Вам же не хочется убить на уборку весь день? А это значит, что длинные рукава любимого махрового халата, за которыми нужно бесконечно следить – это явно лишнее во время уборки.
  • Возможно, нужно убрать волосы, чтобы не мешали.
  • Снимите украшения (кольца, браслеты), чтобы не повредить их.

Второе, что помогает создать настроение – это музыка.

Я люблю напевать себе под нос, когда занимаюсь домашними делами. Если у вас такой привычки нет, включите музыку – дополнительный заряд бодрости не помешает.

И третья подсказка: многим помогает смириться с необходимостью уборки самый обычный таймер (например, на телефоне).
Когда вы знаете, что заниматься уборкой вам нужно не «отсюда и до победы», а четко определенное время, принять это как-то проще.

Многие женщины, которые проходили у меня тренинги и марафоны по организации домашнего хозяйства (по популярным системам Флай-Леди и Конмари), отмечали четыре интересных момента:

уборка квартиры: таймер

  1. до использования таймера они даже не представляли, сколько всего можно успеть сделать за 10-15 минут;
  2. таймер вносит в уборку какой-то элемент игры («а что я успею сделать за это время?»);
  3. он помогает себя организовать, не увлекаться и не зависать над какой-то ерундой дольше необходимого;
  4. постепенно нарабатывается «чувство времени», и очень скоро вы будете точно знать, что успеете сделать, а что лучше отложить на потом.

Подготовительный этап: с чего начать уборку?

Прежде чем начать уборку, пройдите по дому и осмотрите «фронт работ»

Определите для себя, какой результат вы хотите получить.

Что вам нужно: идеально чистое помещение или достаточно просто общей опрятности и отсутствия явного бардака? Убедитесь, что задача реальна и вы уложитесь в то время, которое готовы выделить для уборки. Если понимаете, что времени не хватит, снижайте планку.

Сделайте предварительные приготовления

Это простые и быстрые действия, которые потом существенно облегчат вам процесс уборки: залейте моющими средствами сантехнику, заткните мойку и замочите в ней грязную посуду (если вы не пользуетесь посудомоечной машиной), запустите стиральную машину.

Приготовьте необходимые инструменты и средства для уборки

подготовка к уборке

Намного удобнее, когда всё, что нужно, под рукой и можно не бегать за каждой мелочью.
Поэтому перед началом уборки заранее соберите себе корзинку или таз со всем, что вам потребуется.

Мой обычный набор:

  1. Резиновые перчатки
  2. Бумажные полотенца
  3. Ветошь, микрофибровые тряпочки, губки, салфетки и т.п.
  4. Детские влажные салфетки или антибактериальные салфетки для рук (супер-средство от заляпанных дверных ручек и выключателей!)
  5. Средства для мытья стекол (я часто использую его также для зеркал, настенных часов, некоторой бытовой техники, блестящих статуэток, раковины и тому подобного)
  6. Чистящие средства
  7. Мешки для мусора

Как навести порядок быстрее и проще?

Есть несколько принципов организации уборки, которые существенно сэкономят вам время и силы:

1. Определите для себя последовательность действий.
Мне, например, нравится начинать от двери и постепенно продвигаться по комнате по часовой стрелке. Кому-то больше подходит двигаться сверху вниз или от дальней стены к двери.
Не важно, какой вариант вы выберете. Главное, что вы перестанете метаться по комнате и будете понимать, что и в каком порядке делать.

2. Перестаньте бегать по дому туда-сюда.
Устройте около входа в комнату «перевалочную базу» для вещей. Например, поставьте стул, таз или коробку, куда вы будете складывать «приблудные» вещи из других помещений, чтобы потом разобраться с ними всеми одним махом.

3. Уборку в каждом помещении удобно делать в несколько кругов, примерно в таком порядке:

  1. Собрать весь мусор
  2. Собрать грязную одежду и посуду
  3. Освободить поверхности от вещей, которые должны храниться в другом месте
  4. Очистить поверхности (протереть пыль, пропылесосить ковер, помыть полы и т.д.)

Кризисная уборка по системе Флай-Леди

Иногда бывает, что нужно максимально быстро привести дом хотя бы в относительный порядок, придать ему опрятный вид. Но при этом важно также после уборки быть живым, бодрым и веселым человеком, который готов принимать гостей или, например, встречать мужа с работы.

Возможно, вы уже слышали про популярную систему организации домашнего хозяйства «Флай-Леди». Если нет, посмотрите статью «Система уборки Флай Леди — 5 главных принципов» (ссылка откроется в новом окне). Автор этой системы, Марла Силли, предлагает интересный план-алгоритм уборки «по верхам».

Первая особенность заключается в том, что уборка идет именно «по верхам», то есть, мы НЕ начинаем разбирать шкафы, ящики, НЕ лезем в кладовки. Убираем только то, что на виду.

Вторая особенность такой уборки в том, что мы не сразу разбираем вещи по местам, а делаем «буфферную коробку» (также подойдет большой пакет). В эту коробку в процессе уборки отправляются вещи, которые оказались не на месте. Особенно, если они не в том помещении, в котором должны быть.

Если в процессе уборки у вас останется коробка (или пакеты) с неразобранными вещами, лучше всего их пока просто отложить и разобрать в другой день.

Ну и третья, главная, «фишка» в том, что работаем мы по таймеру, блоками по 15 минут. Общая схема выглядит так: три блока уборки в разных помещениях + один блок отдыха.

Посмотрите на картинку, чтобы получить общее представление, дальше я расскажу подробнее, с чего начать делать Кризисную уборку и как убирать, чтобы успеть всё сделать по максимуму и быстро.

Первый круг Кризисной уборки

1. Кухня.
Ставим таймер на 15 минут и отправляемся на кухню.

  • Первым делом выбрасываем весь мусор, убираем продукты.
  • После этого замачиваем посуду или составляем её в посудомойку (если у вас есть такое чудо техники).
  • Дальше берем «буфферную коробку» и отправляем в неё все те вещи, которым на кухне явно не место – детские игрушки, одежду…

Таймер уже звенит? Останавливаемся, оставляем всё как есть, хватаем «буфферную коробку» и отправляемся в прихожую.

2. Прихожая.
В прихожей ни в коем случае не залезаем в шкафы, наши задачи такие:

  • Выбросить явный мусор.
  • Убрать гору обуви, чтобы об неё не спотыкаться.
  • Развесить брошенную одежду.
  • Убрать в «буфферную» коробку вещи из других помещений.
  • Протереть зеркало.
  • Пропылесосить или подмести пол.

Ставьте таймер на 15 минут. И вперед!!

3. Гостиная.
По сигналу таймера переходим в гостиную и следующую 15-минутку проводим там. Помните, что шкафы и тумбочки в гостиной тоже не трогаем.

  • Выбрасываем мусор (часто это старые газеты, журналы, рекламные листовки).
  • Относим на кухню забытые кружки, а грязное бельё – в корзину.
  • Собираем другие разбросанные вещи (используйте «буфферную» коробку).
  • Протираем пыль в самых видных местах.
  • Пылесосим или подметаем пол по центру комнаты. Не нужно залезать под мебель, что-то двигать или переставлять, всё-таки у нас сейчас не Генеральная уборка.

4. Отдых.
Теперь делаем паузу на заслуженные 15 минут отдыха. Налейте себе чашку чая, разрешите себе расслабиться, посмотреть в окно или проверить, кто и что там вам за это время написал.
Проведите эти 15 минут с удовольствием. Но не забывайте про таймер!

Второй круг Кризисной уборки

1. Кухня.
Да, начинаем опять с кухни.
Моем посуду и раковину, протираем столы и плиту, при необходимости меняем полотенца. Подметите пол или быстро протрите его шваброй.
Помните, что у вас только 15 минут, поэтому у вас нет задачи всё идеально оттереть и отмыть.

2. Ванная и туалет.
По звонку таймера переходим в ванную и туалет.

  • Здесь также начинаем с того, что выбрасываем явный мусор – бумажки, пустые баночки и бутылочки, обмылки, брошенные ватные диски и палочки.
  • В «буфферную» коробку собираем лишние вещи.
  • После этого – протрите зеркало, начистите унитаз, раковину и краны. Не увлекайтесь, идеально отмывать будете в другой раз, а сейчас – хотя бы то, что сходит быстро и без особых усилий.

3. Спальня или детская.
Последние 15 минут этого круга посвятите спальне или детской.
Последовательность примерно та же:

  • Выбросить мусор.
  • Отнести в стирку грязное белье.
  • Собрать лишние вещи в «буфферную коробку».
  • Пропылесосить или подмести пол по центру комнаты.

4. Отдых
Второй круг закончен, теперь 15-минутка отдыха.

Сразу оговорюсь, что так как система американская и требует адаптации под наш быт, алгоритм, который я привожу здесь, немного изменен.
В оригинальном не учтена уборка прихожей, ведь в их домах чаще всего её нет и вход сделан сразу в гостиную.
Во-вторых, если делать строго по системе Флай-Леди, то нужно больше времени уделять кухне. И немудрено, ведь она обычно в американских домах больше и часто совмещена со столовой.

Если вдруг где-то 15 минут оказалось много и осталось время, переходите в следующее помещение.

Если у вас большой дом или если ради лучшего результата вы готовы потратить больше времени, можно сделать еще круг или увеличить время с 15 минут до 20-30 минут. Но всё-таки слишком сильно не увлекайтесь. Не забывайте, что главная цель такого варианта уборки – просто опрятный вид квартиры.

Запах свежести.

И последний, но очень важный штрих – запах.

как убрать неприятный запахВозможно, вам знакомы эти ощущения.
Иногда просто идешь по улице и вдруг внезапно окунаешься в облако чьих-то духов, и тогда мощной волной неизвестно откуда накатывают воспоминания о, казалось бы, давно забытых людях, ситуациях, местах.
А бывает, приходишь к кому-то в гости, а там пахнет свежей выпечкой. И от этого сразу становится как-то особенно уютно.

Обратите внимание на то, как пахнет ваш дом, потому что мы привыкаем к повседневным запахам и перестаем их замечать.
В то же время, запахи очень сильно влияют на настроение людей и на общее впечатление, которое производит дом на тех, кто в него входит.

  • Избавиться от неприятного запаха можно с помощью зеленого чая.
    Высыпьте упаковку (50-100г) зеленого чая в небольшую кастрюльку, залейте горячей водой и прокипятите 5-10 минут под закрытой крышкой. После этого снимите крышку и оставьте на полчасика. Комнаты наполнятся немного горьковатым ароматом чая. Когда же вы проветрите помещения, обнаружите, что даже основательно поселившиеся неприятные запахи исчезли.
  • Другой вариант – сделайте ревизию своей коробочки со специями. Ищите корицу, гвоздику, кардамон и ванилин – что вам больше нравится. К специям добавьте цедру апельсина, лимона или лайма и прокипятите все это в стакане воды на маленьком огне. Зимой такой способ особенно хорош, потому что воздух в помещениях часто слишком сухой.
  • Еще один отличный натуральный ароматизатор – кофе. С ним тоже все довольно просто. Достаточно взять несколько ложек молотого кофе и, помешивая, хорошо прогреть на сковороде.
  • Кроме того, сейчас в продаже огромное количество ароматических масел. Если хотите, чтобы в вашем доме сразу с порога встречало ощущение уюта, используйте эфирные масла грейпфрута, розмарина, бергамота, вербены и герани.

Выберите какой-то свой запах – достаточно спокойный и оригинальный одновременно. И потом, где-то почувствовав хотя бы намек на него, вам сразу же захочется поскорее вернуться в свой уютный дом.

Ну а в перспективе, чтобы у вас не было необходимости в Кризисных и Генеральных уборках, начинайте осваивать уборку системную. Такую, когда вы занимаетесь домашними делами регулярно, но в мягком режиме, без надрыва, как бы “между делом”. Например, по популярной системе Флай Леди.

При системном подходе вы комплексно меняете подход к поддержанию чистоты, свои привычки, избавляетесь от ненужных вещей, начинаете применять в домашнем хозяйстве принципы тайм-менеджмента.

Постепенно все домашние дела выстраиваются в систему, и тогда становится ясно и понятно, с чего начать, что и как убирать, а уборка проходит намного быстрее и проще.

Загляните ко мне в Telegram-канал. Всё самое свежее и полезное там, ссылка откроется в новом окне

Давайте посмотрим правде в глаза: уборка — это хлопотное и нелюбимое большинством хозяек занятие. Но если взять на вооружение эффективные схемы решения бытовых проблем от гуру организации пространств и авторов разных пособий о наведении чистоты, даже с генеральной уборкой можно справиться за минимум времени. Мы прочитали несколько десятков книг по расхламлению и наведению порядка в квартирах и в жизни, и готовы поделиться с вами главными лайфхаками.

Успешно справляться с глобальной уборкой дома помогут советы профессионалов

Популярные методики уборки в разных странах мира

США

Одна из самых популярных американских методик — система Fly Lady  домохозяйки  Марлы Силли. Она призывает женщин убираться с хорошим настроением, в красивой одежде и строго по таймеру, не более 15 минут в день.Для большей эффективности Силли предлагает составлять план сразу на неделю:  в понедельник, допустим, сделать  влажную уборку в спальне, а в пятницу привести в порядок кухню.

Марла Силли предлагает домохозяйкам заполнять такие чек-листы, чтобы не пропустить ни одной “горячей зоны”

В методике Fly Lady есть понятие «горячих зон» — раковина, обеденный стол, прихожая и уборные. Их приводят в порядок сразу после использования. Главный секрет в том, чтобы добиться идеальной чистоты хотя бы какого-то одного уголка. Это воодушевит вас продолжать сохранять ее ежедневно.

Япония

Японцы известны своей любовью к минимализму. Гуру практики расхламления Мари Кондо предлагает каждую вещь в доме взять в руки и оценить, насколько она радует владельца. Если не радует, то ее следует отпустить: продать, подарить или выбросить.

Мари Кондо предлагает хранить многие предметы вертикально: одежду, стопки белья, текстиль, книги и многое другое. Суть принципа в практичности — вы сразу находите нужную вещь, достаете ее из стопки, а порядок сохраняется.

Второе главное правило: сортировать вещи не по комнатам, а по категориям: книги, документы, сувениры, одежда, обувь и так далее. Третье правило Мари Кондо: хранить одежду вертикальным способом, от носков до рубашек, чтобы поддерживать в шкафах безупречный порядок.

Германия

Классическая немецкая схема ‒ не для ленивых. Главный принцип: что-то испачкал или рассыпал — тут же убери. Грязные вещи— в стиральную машину, огрызок — в урну, старый чек — в коробку для сортировки мусора. Это правило распространяется даже на детей. Для них на день ставятся «червячки» — простенькие задачки по уборке: собрать игрушки, протереть грифельную доску, донести грязное белье до корзины.

Немецкая практичность проявляется и в уборке: убрать плиту после приготовления пищи проще, чем оттереть застарелые пятна

Есть и общие обязанности: каждое утро и вечер по пять минут убираете “горячие точки”, еще полчаса тратите на «овечку» — это комната дня.

Швеция

Один из самых психотерапевтических методов имеет весьма мрачное название “Предсмертная уборка”. Ее автор — 80-летняя художница Маргарета Магнуссон придумала свою систему, когда задумалась о том, что останется после нее детям и внукам.

Маргарета Магнуссон говорит о своей методике так: “она не про смерть, а про смысл жизни”.

Самой Маргарете несколько раз приходилось разбирать вещи умерших, и она поняла, что в большинстве случаев люди оставляют после себя не нужное никому барахло. Тогда она вывела несколько правил уборки: убираться так, как будто эта уборка — последняя, без сожаления избавляться от вещей, которые не приносят эмоций. Но в отличие от многих коллег, Магнуссон предлагает не выбрасывать их, а искать новых хозяев: продавать на барахолках, относить в благотворительные магазины, дарить. Отдавать вещь следует, рассказывая ее историю: так она будет ценнее для нового хозяина.

Берем на вооружение методы клининг-сервисов

Согласно статистике, специалист клининг-сервиса, владеющий профессиональными приемами, сможет убрать квартиру, площадью 60 квадратных метров, примерно за 8 часов. Разберемся, как можно повторить такой результат.

Подготовительный этап

  • Подготовим весь инвентарь и средства для уборки, чтобы потом не отвлекаться на поиски. Если нет тележки для инвентаря, подойдет большой таз, пластиковый контейнер или коробка.

Совет! Не стоит покупать много бытовой химии. Гораздо удобнее пользоваться универсальными средства. В вашем домашнем арсенале обязательно должны быть: жидкость для мытья посуды, средство для чистки окон, других стеклянных поверхностей, зеркал, средство для чистки сантехники, полов и воск для полироли. Вам вполне достаточно нескольких тряпочек разных цветов, пары губок, щеток, швабры с микрофиброй и насадок на пылесос.

Готовимся к генеральной по правилам: готовим инвентарь, составляем план работы и включаем хорошую музыку

Вместо контейнера можно использовать специальный фартук с большими карманами для чистящих средств и мелкого инвентаря

  • Уборку в квартире всегда начинаем с самого дальнего помещения. Двигаемся по часовой или против часовой стрелки. Это позволит не пропустить ни одной мелочи.
  • Вначале убираем жилые помещения, затем кухню, в последнюю очередь приступаем к ванной комнате.
  • Всегда убираемся по принципу “сверху-вниз”, чтобы не делать двойную работу. Сначала потолок, затем стены, мебель и только потом пол. По этому же принципу моем все вертикальные поверхности: чистящее средство распыляем сверху вниз, распределяем губкой или тряпкой сверху вниз и затем моем и ополаскиваем в той же последовательности.

Начинаем уборку с потолка и люстры и заканчиваем полом. В противном случае, поверхность столешницы не будет сиять чистотой

  • Вначале делаем сухую уборку, а затем ‒ влажную.
  • Генеральная уборка начинается с проветривания помещения. Так мы не будем дышать вредной химией, а воздух естественным способом очистится от лишней пыли и запахов. 

Свежий воздух и яркое солнце добавят оптимизма и бодрости перед долгой уборкой

Начинаем с чистого листа

  • Снимаем все шторы и отправляем их в стиральную машину.
  • Пока шторы стираются, моем окна. Сначала мыльным раствором или специальным средством, затем чистой водой, протираем тряпкой из микрофибры.
  • Собираем все постельное белье, столовый текстиль, полотенца и халаты в ванной комнате в корзину для белья.
  • Выкидываем в мусорный мешок порванные и поломанные вещи.

Чистая сверкающая посуда – гордость хозяйки

  • Собираем всю грязную посуду, моем ее вручную или загружаем ее в посудомоечную машину.
  • Теперь определяем, каким предметам требуется особо трудоемкая чистка. Замачиваем в раковине грязную посуду, наносим чистящие средства на сильно загрязненные поверхности, чтобы они «работали» за нас, пока мы заняты другими делами.
  • Убираем картины, декор и текстиль на стенах, моем их при помощи швабры, обернутой влажным полотенцем или пылесосом с аквафильтром.

Совет! Мыть окрашенные стены следует снизу. Губку смачивают в моющем средстве, отжимают и обрабатывают поверхность в направлении снизу вверх. Все появляющиеся потеки сразу же вытирают. Если они подсохнут, убрать их будет сложно. Загрязнившуюся мочалку выжимают над пустым ведром, полностью удаляя из нее грязную жидкость.

Проводить влажную уборку стен нужно по мере их загрязнения, но не реже двух раз в год

Согласно статистике, в обычной квартире за 1 год скапливается до 50 килограммов пыли. В пыльном воздухе содержится сажа от костров, пыльца растений, клетки кожи и волос людей и шерсти домашних животных. Вдобавок в пыли могут быть дрожжевые грибы, плесень и пылевые клещи и пыльца растений, которая доставляет немало неприятностей аллергикам. Протирать пыль также следует по принципу движения сверху вниз:

  • Люстры, светильники, лампы
  • Карнизы
  • Антресоли
  • Наличники, двери
  • Зеркала и стеклянные поверхности
  • Корпусная мебель внутри и снаружи
  • Бытовая техника
  • Подоконники
  • Трубы и радиаторы
  • Предметы интерьера – картины, вазы, статуэтки и пр.
  • Мягкая мебель. Тканевую обивку пылесосим специальной насадкой, кожаную ‒ моем специальным мягким средством
  • Листья растений
  • Плинтусы

Лучше всего использовать для сбора пыли микрофибру и специальные антистатики

Совет! Чем меньше предметов у вас хранятся в открытых зонах, тем меньше пыли они собирают, а значит тем меньше времени и сил вам придется тратить на уборку.

Моем и дезинфицируем кухню:

  • Мойку и смеситель
  • СВЧ-печь
  • Мелкую бытовую технику
  • Вытяжку
  • Шкафы и ящики
  • Фасады мебельного гарнитура
  • Фартук
  • Столешницы
  • Плиту и духовку
  • Холодильник (размороженный предварительно)
  • Обеденный стол и стулья

Придерживаясь этих правил, постепенно отмываем все помещение, ничего не упуская из виду

Моем и дезинфицируем ванную комнату. Для лучшего результата вначале наносим чистящие средства на 10 минут на поверхности ванны, душевой кабины, плитки на стенах и на полу, раковины, смесителя, унитаза. Химикаты сделают самую тяжелую работу сами, нам лишь останется все насухо протереть.

Заранее распределим чистящие средства по ванне, унитазу, раковине, душевой кабине, смесителям, и основную работу они сделают за нас

Подметаем или пылесосим и моем полы.

Для ежедневной уборки паркетного пола отлично подойдет такой рецепт: на 5 литров горячей воды добавьте половину столовой ложки соды и тщательно смешайте

Календарь уборки образцовой хозяйки

Чтобы генеральная уборка не нагоняла ужас, нужно просто усвоить правила, которые помогут справляться с ней легко и разгрузят те несколько дней в году, которые хозяйки посвящают решению этой задачи. С помощью этого календаря можно правильно распределить свои силы, сохраняя в доме идеальную чистоту.

Раз в полгода

  • Наводим порядок в шкафах с одеждой. Ту, что не нужна или разонравилась, выбрасываем или отдаем нуждающимся. Ту, что можно отремонтировать – восстанавливаем.

Все вещи после развешаны, разложены и расставлены по своим местам, что облегчает процесс подбора одежды каждое утро, экономит вам время и радует глаз

  • Наводим порядок в документах, выбрасываем ненужное и раскладываем по файлам все необходимое.
  • Наводим порядок в домашней аптечке, проверяем сроки годности лекарств и записываем, что нужно докупить.
  • Наводим порядок в домашней библиотеке, отбираем книги, которые никто не будет перечитывать, и передаем их в бук-кроссинг.

Оставляем только ценные и памятные издания

  • Наводим порядок в детских игрушках. Выбрасываем поломанные, отдаем соседям те, из которых дети выросли. Стираем с кондиционером мягкие игрушки. 

Правильно постиранные игрушки будут радовать ваших детей долгие годы

Раз в месяц

  • Размораживаем и моем холодильник.
  • Разбираем ящики и полки, выкидывая ненужное.
  • Протираем все выключатели-розетки.
  • Очищаем от пятен кресла, диваны, ковры.

Выводим пятна, очищаем сильно загрязненные участки

Раз в две недели

  • Пылесосим или стираем занавеску в ванной, так как она собирает много пыли и впитывает запахи.
  • Стираем и хорошо просушиваем коврик в ванной, чтобы уберечь его от плесени.
  • Протираем тряпкой с чистящим средством дверные ручки и выключатели, чтобы уничтожить микробы.
  • Пылесосим (предварительно засыпав пищевой содой для избавления от запахов) или стираем отдельно от своей одежды спальное место кошки или собаки.

Для кошек и собак тоже важна чистота и свежесть жилища

Раз в неделю

  • Протираем тряпкой с чистящим средством кухонные шкафчики, особенно те места, куда попадают частички пищи, чтобы уничтожить пыль, жир от готовки и заодно болезнетворных микробов.
  • Очищаем бытовую кухонную технику.
  • Чистим унитаз специальными средствами, уксусом или хлорсодержащим отбеливателем (без комментариев).
  • Тщательно отмываем ванну со щадящими чистящими средствами, несмотря на то, что ополаскиваем ее водой после каждого использования.
  •  Моем стены душевой кабины теплой водой и обрабатываем их антибактериальным средством, защищая таким образом от известкового налета и плесени.
  • Протираем зеркала, так как они собирают пятна и пыль быстрее всего, ноутбук, телевизор.

Нельзя распылять средства для очищения на экраны компьютеров и телевизоров, лучше пользоваться влажными салфетками

  • Удаляем пыль с мебели.
  • Меняем постельное белье.
  • Пылесосим мягкую мебель и пол под ней, чтобы удалить шерсть домашних животных и пыль, особенно это важно, если в доме живет аллергик.
  • Моем полы.

Моем пол теми средствами, к которым привыкли, неважно, пылесос, швабра или тряпка, главное – блестящий результат

Ежедневно

  • Меняем кухонные полотенца, поскольку пользуемся ими несколько раз за день, а влажная среда — идеальное место для бактерий.
  • Вечером перемываем посуду или загружаем ее в посудомоечную машину.

Чистая посуда и свежий текстиль на кухне всегда создают атмосферу идеального порядка

  • Протираем кухонный стол дезинфицирующим средством, так как у многих есть привычка класть на него ключи, сумки, продукты из магазина, а это увеличивает рост переноса бактерий на пищу.
  • Моем миски для еды домашних любимцев – немытые плошки могут спровоцировать у них проблемы со здоровьем. 
  • Выкидываем мусор.

Сверкающие окна, через которые льется солнечный свет и запах чистоты — прекрасная награда за потраченные на уборку усилия

Главные секреты уборки, которые помогут навести дома идеальный порядок

  • Если у вас совсем немного времени на уборку —  сфотографируйте свою квартиру. Со стороны вы увидите вещи, которые в первую очередь бросаются в глаза, например, лишние вещи на вешалке в прихожей или нагромождение шампуней на бортике в ванной.
  • Возьмите таз или корзинку и пройдитесь по дому, захватывая по пути все то, что лежит не на своих местах и возвращая вещи туда, где они должны храниться.
  • Пользуйтесь пылесосом не только для того, чтобы избавиться от пыли на полу. Почти во всех наборах есть насадки, приспособленные и для узких, труднодоступных мест. Они позволят сэкономить время и средства для уборки.
  • Зеркало — настоящая лакмусовая бумажка для ваших гостей. Именно оно чаще всего выдает то, что уборка в доме делается от случая к случаю.
  • Для ежедневной уборки паркетного пола отлично подойдет такой рецепт: на 5 литров горячей воды добавьте половину столовой соды, затем тщательно смешайте. Это эффективное и экономичное средство.
  • Мониторы нельзя протирать обычной влажной тканью или средством со спиртом, чтобы не повредить покрытие. Специальные антистатики в виде спрея или салфеток помогают убрать грязь и пыль без разводов. Кроме того, состав отталкивает мельчайшие частички загрязнений.
  • Пыль в квартире убирают начиная с самых верхних секций, включая люстры и потолки. 
  • Финальная точка в уборке – мытье полов.

Справиться с жирными пятнами на мебели можно народными средствами – например, спиртом или мыльным раствором. Они работают не хуже фирменного пятновыводителя.

  • Вначале делают сухую, а уже затем приступают к влажной уборке.
  • Чтобы в доме было минимум пыли, 80% всех вещей нужно хранить в закрытых шкафах и ящиках, а 20% вещей-акцентов должны быть на виду: часть — для красоты, часть — для выполнения своих функций.
  • Убирайте вещи по категориям. Сначала — одежда, потом — книги, документы и далее по списку.
  • Кухонную губку необходимо менять каждые две недели или хотя бы раз в месяц.
  • Если у вас забился слив, попробуйте использовать соду и уксус. Насыпьте полстакана соды в слив и залейте туда полстакана белого спиртового уксуса. Оставьте на пару минут, а затем смойте горячей водой.
  • Во время уборки используйте тряпки или салфетки разных цветов. Например, красной вытирайте стекло и зеркала, зеленой – сантехнику, синей – все жирные поверхности в кухне и т.д.
  • Полезным помощником во время уборки станет небольшой пластиковый контейнер. Положите в него все принадлежности и носите с собой из комнаты в комнату. Так вам не придется ходить по всей квартире за тряпками и бытовой химией.
  • Не выкидывайте старую зубную щетку – она поможет вам вычистить узкие труднодоступные места: уголки, выемки, щели, пазы в оконных рамах, душевых кабинах и бытовых приборах.

Чем отличается профессиональный клинер от простой уборщицы? Знанием правил уборки, знанием своих обязанностей и регламента уборки, особенностей материалов, поверхностей, чистящих средств и их воздействия на эти поверхности, грамотным общением с клиентом, умением работать в команде и быть ответственным не только за себя, но и за всю команду.  Вы будете лишь уборщицей, если будете считать, что ваша задача взять ведро, добавить средство и потереть тряпкой там где грязно.

https://happyfamily-nsp.com/wp-content/uploads/2020/02/ph.jpg

Шкала ph

Шкала pH — показатель кислого, нейтрального или щелочного раствора. Водородный показатель pH (сокращенное от английского «power of hydrogen») позволяет судить о том, каким является раствор — кислым, нейтральным или щелочным. Обычный интервал значений pH от 1 (красный цвет) до 14 (фиолетовый цвет). Где 0 это самая кислая среда, а 14 самая щелочная. Значение pH определяется концентрацией ионов водорода в растворе.

Зачем знать шкалу ph? В уборке, мы применяем чистящие средства различного ph. Кислотные средства для уборки в ванной комнате, щелочные для кухни.

https://ximiks.ru/image/data/catalogs/zinner.JPG

Круг Зиннера — основа клининга

Круг Зиннера – это основа профессионального клининга. Без знаний принципа уборки с помощью круга Зиннера, вы не можете быть профессионалом. Не сможете отмыть любые загрязнения с любых поверхностей, без ущерба для этой поверхности.

Базовые методы очищения поверхностей от любых видов загрязнений были сформулированы Гербертом Зиннером еще в середине прошлого столетия. Он был химиком-инженером крупнейшего холдинга «Henkel» и выдвинул уникальную теорию, смысл которой заключался в следующем:

«Температура, Время, Химия, Механическое воздействие – грамотная комбинация 4 факторов гарантирует успешное решение клининговых задач. Увеличение любого из составляющих компенсируется уменьшением остальных»

Мытье рук пример

Действие температуры

Если подставить грязные руки под струю холодной воды, то спустя неопределенный интервал времени, они станут чистыми. Но, если повысить температуру воды, то загрязнения быстрее активируются, смогут вступать в реакцию с моющими средствами, следовательно, время процедуры сократится. Каждые +10 градусов к температуре воды, увеличивают действие чистящего средства в два раза.

Химия – моющие средства

В состав моющих средств входят анионы (отрицательно заряженные частицы). Под действием горячей воды они активируются и вступают во взаимодействие с загрязнениями (положительно заряженными частицами). Как известно, минус притягивает плюс. Но, помимо этого, они укрупняют загрязнения, не давая им возможность вернуться на прежнее место, как, например, при стирке. Укрупненные загрязнения не способны проникнуть сквозь волокна ткани.

Механическое воздействие

Можно очень долго держать мыло и руки под струей воды, но чище они от этого не станут. Только приложив некие усилия можно добиться желаемого результата.

На примере стирки вещей в машинке. Вращаясь в центрифуге, текстильные изделия взаимодействуют друг с другом и со стенками барабана. Получаем механическое воздействие. При уменьшении воды в стиральной машинке, механическое воздействие становится более интенсивным.

Время

Намыливая руки под струей горячей воды, мы тратим определенное время, чтобы добиться желаемого результата. Чем грязнее руки, тем больше времени потребуется на их очищение.

Эта теория преподается специалистам, чья профессиональная деятельность связана с химчисткой, стиркой, уборкой. Как правило – это сотрудники прачечных, отелей, клининговых компаний.

ПРИНЦИП ПОЗОННОЙ УБОРКИ

В процессе генеральной уборки, мы применяем зонирование, чтобы случайно не помыть кухонный стол той же тряпкой, что вы только что мыли окна, а в комнате не вытирать пыль тряпкой с кухни.
У нас есть 4 цвета тряпок (микрофибра)

Синяя для мытья окон

Зеленая для уборки на кухне

Желтая для комнат

Красная для санузлов

Полировочные тряпки используются только на ЧИСТЫХ поверхностях, для удаления следов разводов и придания блеска поверхности. Ими нельзя мыть загрязнения и вытирать пыль.

На уборке после ремонта, мы используем тряпки различных цветов, т.к. все поверхности считаются новыми и имеющими одинаковые загрязнения.

Также, для уборки мы используем два ведра. Одно ведро строго для мытья полов!

Вводная информация

Флаундер. Держатель моющей насадки.

Ручка. Вставляется в флаундер. Подходит для насадки с шубкой и склиза при мойке окон.

Моп. Тканевая насадка для швабры для мытья пола.

При поддерживающей уборке и пылесос и стремянку нужно попросить у клиента перед уборкой, если они необходимы.

Получив пылесос, уточните у клиента:

  • Как им пользоваться и есть ли какие-то особенности работы с ним. Поскольку сейчас существует огромное количество моделей пылесосов, лучше спросить и обезопасить себя от ошибок. Например, пылесосом для сухой очистки категорически запрещено пылесосить мокрый пол.
  • Как его чистить — вам нужно будет сделать это после уборки и возможно во время нее, если пылесос забьется. К примеру, все моющие пылесосы необходимо тщательно мыть сразу после использования, иначе грязная вода в нем начнет издавать неприятный запах во время последующих уборок. Некоторые пылесосы для сухой чистки не нужно чистить каждый раз после использования, так как в нем просто меняется мешок-пылесборник раз в несколько уборок.
  • Есть ли насадка для чистки мягкой мебели. Такой насадкой удобно и гигиенично удалять пыль с мягкой мебели.

Пожалуйста, не забывайте, что для вашей безопасности вставать на какие-либо предметы мебели, или интерьера, кроме стремянки строго запрещено. Стремянка может быть любой — для ремонтных работ или маленькая бытовая, главное, чтобы она была устойчивой. Если стремянки нет, предупредите клиента, что уборка будет выполнена на уровне вытянутой руки в доступных местах.

И пылесос, и стремянку после использования аккуратно складывайте и не оставляйте на проходе.

Клиент просит ваш номер телефона

Не оставляйте свой номер, даже если клиент очень просит. Вежливо скажите, что по правилам компании вы не можете это сделать.

Перчатки

Перчатками, в которых вы моете унитаз или ванную нельзя мыть жилые комнаты. Замените их!

Если вы привыкли работать в перчатках всё время уборки или у вас маникюр, мы рекомендуем использовать свои, по размеру и прочности, как вам удобнее.

В квартире животное

  • Большая собака — вежливо попросите клиента надеть на неё намордник и увести из комнаты, где вы делаете уборку. Обратитесь к клиенту по имени и скажите: «Пожалуйста, не могли бы вы надеть на собаку намордник и вывести ее из комнаты? Я бы не хотела пугать животное своей уборкой (шумом пылесоса и т.д.) и сама его немного боюсь. Спасибо вам.»
  • Кошка или маленькая собака — относитесь к ним внимательно, не толкайте. Если питомец мешает делать уборку, попросите клиента увести его в другую комнату. Обратитесь к клиенту по имени и скажите: «Я боюсь случайно задеть или наступить на животное. Пожалуйста, не могли бы вы забрать его в другую комнату? Спасибо»
  • Следите, чтобы все моющие средства были недоступны питомцу, а окна и двери — закрыты.
  • Не открывайте окна, чтобы питомец не выпал.
  • Не закрывайте дверь в комнату, где находится туалет питомца.
  • Если вы были одни на заказе, уходя, проверьте, не закрыли ли вы животное случайно в одной из комнат.

Вы нашли сломанный или испорченный предмет

Сфотографируйте этот предмет или место общим и близким планом. Сообщите о находке менеджеру по объектам и клиенту. Перед началом уборки, нужно проверить каждый предмет на наличие поломок и дефектов, телевизоры на стене должны быть надежно закреплены, люстры висеть (перед тем как их мыть проверьте плафоны), стулья не шататься, краны работать и открываться, туалет смываться, окна открываться. Вода должна быть горячая и холодная (это вам потом пригодится). Обязательно обратить внимание на те предметы интерьера, которые вы можете задеть во время уборки.

Клиента нет дома во время уборки

Осмотритесь, составьте план работы, переоденьтесь и приступайте к уборке.

Всегда помните, что нельзя делать:

  • трогать личные вещи клиента;
  • приносить с собой еду и есть во время уборки;
  • курить в квартире и на балконе;
  • приводить кого-либо в квартиру;
  • заглядывать в шкафы и ящики, где вы не должны убираться;
  • переставлять личные вещи клиента.

Найденные ценности и личные вещи, положите на видное место, лучше дополнительно сфотографируйте находку. Клиент мог действительно их потерять или таким образом проверят вашу честность.
Во время нахождения на заказе нельзя обсуждать клиента и интерьер. Нельзя поднимать личные темы во время разговора. Помните, на объекте уборки может быть установлена скрытая камера с возможностью передачи звука.

В конце уборки убедитесь, что все электроприборы и свет выключены, окна закрыты. Обязательно заприте дверь, когда покинете квартиру.

ПОМНИТЕ! ЗАПОМНИТЕ!

Вы всегда должны знать, что у нас входит в тот или иной вид уборки и что туда не входит. Какие загрязнения мы удаляем, а какие оставляем. Какие работы проводим, что входит в гарантии и т.д. Вся эта информация есть у нас на сайте под каждой услугой.

Всегда контролируйте время уборки. Оно не должно превышать 8 часов для генеральной уборки и уборки после ремонта. Если у вас возникают сложности в процессе уборки, сообщите менеджеру о них, не позднее чем через 4 часа после начала уборки. Если на уборку вы приехали без менеджера и вы видите несоответствие загрязнений и условий (задач) по уборке, незамедлительно сообщите об этом менеджеру по объектам.

Никогда не перекладывайте личные вещи клиента и тем более не складывайте их в шкафы и ящики. Не нужно разглядывать личные вещи клиента, даже на расстоянии. Если вы протираете личные вещи или предметы интерьера, ставьте их на тоже самое место. (можно сфотографировать расположение до начала уборки).
Никогда ничего не разбирайте без разрешения клиента. Сетки с окон не снимать, люстры не разбирать и т.д.

Клиент дома, правила поведения

Крайне важно помнить о том, что вы являетесь представителем компании на объекте. Более того, вы как профессионал, должны вести себя подобающим образом. Должны знать и уметь отвечать на любой вопрос клиента. При клиенте нельзя курить, ругаться, решать рабочие вопросы и трудности с ней связанные. Запрещено шептаться между собой, клиент может подумать, что вы обсуждаете его.             

Нельзя ничего спрашивать у клиента из оборудования, только если в этом нет необходимости исходя из типа уборки (поддерживающая). Нельзя разговаривать по телефону или вести переписку. Обязательно перед началом уборки узнайте у клиента, можно ли вам пообедать на объекте и где именно можно это сделать.
Если клиент застал вас в комнате в момент, когда вы открыли ящик чтобы протереть, обязательно это нужно пояснить клиенту.

Средства

Список наших средств можно найти тут wikiclean.ru/наши-средства-для-уборки

Средство от извести и ржавчины

Для мойки унитазов, раковин, ванн (не акриловых), полов и стен.

Подходит для керамических, кафельных, фаянсовых и акриловых поверхностей (работать строго по необходимости, на холодную и долго не держать). Можно наносить на алюминиевые, никелированные и хромированные поверхности (это те, что блестят), но предварительно смочить их водой. (работать строго по необходимости, на холодную и долго не держать).

Как применять для мытья ванны и раковины

Смочите поверхность, это очень важно. Нанесите на мягкую сторону одноразовой губки и распределите по поверхности.

Надо знать

Наносить сначала на губку, затем равномерно распределять по поверхности (на холодную). Можно держать на поверхности не более 10 минут. Смывать только холодной водой. На смесителях (краны) держать до 5 минут. Смывать со всех поверхностях только холодной водой, тщательно!

Обязательно сразу закрывать средство крышкой после нанесения.
Все губки, в сильнокислотном средстве, выбрасывать после использования (чтобы случайно не схватить), тряпки в стирку!

Средство для стекол и зеркал

Для чистки стёкол и зеркал. Также подходит для очищения пластика, хрома, хрусталя, керамики, фарфора. Обладает антистатическими свойствами — после применения пыль долго не оседает на поверхности.

Перед применением удалите пыль и другие загрязнения с поверхности. Чтобы избежать разводов, нанесите средство сначала на микрофибру или шубку, а затем на очищаемую поверхность. Затем удалите остатки средства чистой протирочной тряпкой.

Средство для удаления жира

Для кухонной плиты, мойки на кухне, смесителя, кафельной плитки.

Быстро растворяет и удаляет жировые и белковые загрязнения. Смочить поверхность, нанести средство на губку, вспенить, нанести РАВНОМЕРНО на поверхность.

Надо знать

Нужно смывать, потому что содержит щёлочь. Запрещено наносить на алюминиевые поверхности и стеклокерамические плиты, а также использовать там где есть прямой контакт с едой или напитками (холодильник, кофемашина, чайник).
Все губки, в сильнощелочном средстве, выбрасывать после использования (чтобы случайно не схватить), тряпки в стирку!

Универсальное средство

Для удаления пыли, грязи и отпечатков пальцев с мебели и предметов интерьера во всей квартире.

Подходит для очищения любых поверхностей, в том числе алюминия, нержавейки, камня.

Средство для полировки поверхностей

Помните, что полировать нужно только чистую поверхность. Наносить нужно небольшое количество средства на микрофибру, равномерно растереть по поверхности, затем сразу располировать чистой и сухой микрофиброй. Чем больше вы наносите средства на поверхность, тем больше остается разводов.
Если на поверхности уже было нанесено полировочное средство, сначала нужно смыть старое, затем нанести новое.

Правила ухода за инвентарём

В процессе уборки, складывайте использованные тряпки в отдельный пакет, обязательно перед этим вытряхнув тряпку. Мусор, использованные губки, спонжи и перчатки, выбрасывайте в мусорный пакет. НЕ ПЕРЕПУТАЙТЕ что куда кидаете!

После завершения уборки обязательно закройте все чистящие средства крышками или переведите в положение OFF. Помойте вёдра, скребки и сгоны. При необходимости помойте палки и флаундер. Пылесос нужно вытряхнуть (если он не мешковой), всю технику и стремянки протереть. Промыть все ёмкости для воды в технике.

Оборудование для мойки окон

Держатель шубки. Пластиковая насадка для мытья окон, одевается на ручку.

Шубка. Тканевая насадка, одевается на держатель для мытья окон.

Хорошо собирает пыль, легко прополаскивается, отжимается почти насухо. Подходит для мытья всех поверхностей.

Склиз (сгон). Насадка для удаления влаги после мытья окон, одевается на ручку.

Надо знать

Перед началом работы убедитесь, что края резинового лезвия выходят за края стального держателя, чтобы не повредить стекло.
При закреплении стального держателя лезвий в каркасе проверьте, что боковые зубья каркаса попали в отверстия стального держателя и лезвие не выпадает во время работы.

Убедитесь, что сгон надежно закреплен на палке!

Уборка – начало (поддержки)

Вы пришли на объект без менеджера, обязательно нужно представиться клиентам. Назовите ваше имя и скажите: «Сегодня я буду делать у вас уборку» Если кто-то из ваших коллег скажет это первый, вам достаточно только назвать имя и подтвердить сказанные слова. Сделайте знакомство максимально комфортным и легким.

Спросите, где можно сложить ваши личные вещи, обязательно складывайте вещи в одном месте всей командой. Осмотрите объект вместе с клиентом и узнайте, какие особенности там есть. Узнайте, где можно переодеться у клиента. Соберитесь всей командой вместе и решите с чего начать и порядок работ, которые вы будете проводить. Если какое-то оборудование занято, не ждите, начните уборку с другого места. Помните, вы одна команда и нет территории и ответственности. Помогайте друг другу.

Если в вашей команде сотрудник, который ещё обучается, узнавайте, не нужна ли ему помощь и проверяйте его действия.

Технология любой уборки

Все чистящие средства наносятся исключительно на губку или тряпку, или добавляются в ведро с водой. Никогда не наносите средства прямо на поверхность, которую собираетесь помыть. 

Обязательно как можно чаще меняйте микрофибру, берите новую. Не нужно пытаться убрать одной-двумя всю комнату.

Чаще меняйте ведро с водой. Нельзя допускать уборку мутной водой. От этого не только понижается качество уборки, но и остаются разводы на поверхности.

Ванная комната – красная микрофибра

  • Мусор. Соберите мусор в пакет, и оставьте возле входной двери, чтобы вынести в конце уборки.
  • Коврик. Пропылесосьте или, если пылесоса нет, соберите волосы и мусор одноразовой губкой, жесткой стороной или щеткой. Потом слегка потрясите коврик над унитазом, чтобы удалить остатки крошек и пыли. Сверните и отложите в коридор.
  • Кафельная плитка. Включите душ и прохладной водой смочите смеситель, душевую штангу и зону кафельной плитки над ванной по периметру на высоте вытянутой руки. Если есть известковый налет: На жёсткую сторону спонжа налейте средство От извести и ржавчины и распределите его по кафелю, смесителю, душевой штанге. Оставьте на 10 минут. Если его нет: Нанесите средство для чистки и начинайте мыть.
  • Ванна. Смочите всю поверхность. Налейте немного средства на губку и мягкой стороной губки распределите по всему периметру ванны, смесителя и душевой штанги. Оставьте на 10 минут. Тщательно смойте средство мягкой стороной губки сначала с кафельной плитки, потом со смесителя. Смеситель и кафель натрите салфеткой.

Надо знать

Смывайте средство со смесителя только холодной водой, чтобы не повредить его покрытие. С блестящих поверхностей смывайте сразу.

  • Душевая кабина. Душевую кабину следует мыть по такому же принципу, как и окна: стекла моются в последнюю очередь. Смочите стены или плитку внутри душевой кабины холодной водой, нанесите на губку средство От извести и ржавчины и равномерно распределите. Оставьте на 10 минут. Тщательно смойте средство холодной водой, помогая мягкой стороной губки. Смочите смеситель, душевую лейку и штангу холодной водой, нанесите на губку средство От извести и ржавчины и оставьте на 5 минут, затем смойте холодной водой. Теперь помойте поддон с помощью средства от извести и ржавчины и губки. Смывайте средство после 5 минут. Заключительный этап — моем стекло в душевой кабине. Включите холодную воду и душем хорошо смочите все створки внутри кабины. Нанесите на губку немного средства от извести и ржавчины, вспеньте его и распределите по стеклам, оставьте на 10 минут. В это время возьмите красную микрофибру и удалите пыль с внешней части душевой кабины. При необходимости натрите салфеткой. После того, как 10 минут прошли, тщательно смойте средство с внутренних створок кабины и соберите влагу желтой салфеткой. В конце натрите салфеткой. Проверьте, что нет разводов.
  • Пыль. Пока ванна и кафель замачиваются, займитесь уборкой пыли. Сначала сухая уборка стен: наденьте насадку с шубкой на штангу и сверху вниз соберите пыль. Затем по часовой стрелке вытрите внешние поверхности — шкафы, полки, тумбочки, стиральную и сушильную машины. Переберите все косметические средства, крема, стакан для зубных щеток, помойте мыльницу. Используйте влажную красную микрофибру.
  • Косметические и моющие средства. Аккуратно расставьте предметы на свои места: косметику, ватные палочки, моющие средства, зубные щётки, пасту, расчёски, фен и т.д. Если они стояли на полу, уголках ванны или раковины, верните их на свои места. В закрытые шкафы ничего ставить нельзя.
  • Полотенца. Аккуратно развесьте полотенца на крючки или полотенцесушитель.
  • Раковина. Смочите поверхность, включая смеситель и зону плитки над умывальником. На мягкую сторону губки налейте средство От извести и ржавчины, вспеньте его и распределите по поверхности раковины — внутри и снаружи. Оставьте на 10 минут. Тщательно смойте средство мягкой стороной губки сначала с кафельной плитки, потом со смесителей и раковины. Смеситель натрите салфеткой. Обязательно помойте раковину снизу.
  • Зеркало. Помойте средством для стекол или средством от известкового налета одновременно с раковиной, затем смойте таким же способом и натрите насухо гладкой салфеткой для стёкол и зеркал.
  • Биде. Смочите поролоновую губку и нанесите на неё немного средства От извести и ржавчины и распределите по наружной поверхности биде и сиденью. Внутреннюю часть биде залейте средством и ёршиком распределите по периметру. Оставьте на 10 минут. Затем намочите новую красную тряпку и им смойте средство с внешней части биде и сиденья, внутреннюю часть смойте сливом воды. Обязательно помойте биде снизу.
  • Дверь.  Отпечатки пальцев и другие загрязнения удалите Универсальным средством.
  • Выключатели и розетки. Помыть универсальным средством.
  • Пол. Налейте в ведро воды, добавьте немного Универсального средства. Помойте пол руками, используя тряпку. Не забудьте вернуть коврик на место.
  • Кафель. Мыть кафель без сильных загрязнений лучше при помощи флаундера. Нанести немного универсального средства в ведро и помыть весь кафель. Затем натереть салфеткой до блеска. При сильных загрязнениях кафель моется микрофиброй и подходящим средством, затем полируется.

Надо знать

1. Не используйте средства клиента, только если он сам не попросит об этом.
2. В ванной не используйте ведро для протирки поверхностей и предметов. Достаточно сразу прополаскивать салфетки под проточной водой (только если вы не используете СИЛЬНОКИСЛОТНЫЕ средства!).
3. Средство От извести и ржавчины подходит для акриловых ванн, но оставляйте его на поверхности не дольше 5 минут. Затем смывайте.
4. Не используйте поролоновую губку с абразивом нигде, кроме биде, раковины, кафеля и унитаза.
5. Соблюдайте гигиену: одноразовые перчатки надевайте только для уборки ванной и туалета.
6. Не протирайте крашенные стены.
7. Не распыляйте средство От извести и ржавчины не на какие поверхности, кроме унитаза. Сначала нанесите его на губку.

Туалет – красная микрофибра

Убирается по принципу ванной комнаты.

Надо знать

Не протирайте крашенные стены.
Не вставайте на унитаз.
Не используйте поролоновую губку с абразивом нигде, кроме унитаза. Не распыляйте средство От извести и ржавчины не на какие поверхности, кроме унитаза. Сначала нанесите его на губку. Обязательно помойте унитаз снизу.
Не попадайте сильнокислотным средством на хромированные части туалета.

Кухня – зеленая микрофибра

  • Посуда (на поддержке). Вымойте всю посуду в раковине или вокруг неё. Если посуда засохшая, сначала размочите теплой водой 5−10 минут — используйте губку и моющее средство клиента. Начинайте всегда с менее грязной посуды, переходя к более грязной. Чистую посуду складывайте на сушку. Если не можете понять, где у клиента обычно сушится посуда, уточните, куда лучше ее складывать. Использовать только моющее средство клиента!
  • Мусор (на поддержке). Заберите мусор и поменяйте пакет.
  • Кухонный гарнитур. Используйте влажную зелёную салфетку и универсальное средство. Протрите фасады гарнитура сверху вниз и нижние наружные части шкафов. Сверху шкафов вы протираете используя стремянку. Если загрязнения устойчивые, брызните на салфетку средством для Удаления жира и потрите, можно взять губку, скребок. Замените салфетку, если вы использовали на ней средство для удаления жира, а теперь продолжаете уборку Универсальным средством. Микрофибра вытирает практически насухо, но если нужно, используйте салфетку для натирки.
  • Бытовая техника. Протрите влажной зелёной микрофиброй. При необходимости применяйте Универсальное средство и не забывайте удалять его с поверхностей. Запрещено мыть чайник и любую посуду (в том числе противень из духовки) внутри с моющим средством.
  • Кухонный фартук. Если вы наносили средство для Удаления жира, потрите всю поверхность жёсткой стороной спонжа или губки, удаляя жировые брызги. *Если нет, намочите поверхность, нанесите средство на мягкую сторону спонжа и жёсткой стороной спонжа хорошо потрите фартук, чтобы не осталось капель жира. После полного очищения промойте спонж и обратной мягкой стороной смойте средство с фартука. Если нужно, натрите салфеткой. * Если жир не отошёл, используйте скребок.

Обязательно тестируйте поверхность на царапины, перед использованием скребка, спонжа или жесткой стороны губки.

  • Плита. Удалите загрязнения с поверхности, решётки, ручек включения горелок и фасада. Снимите решётку и помойте абразивной стороной спонжа. Если нужно, используйте средство для Удаления жира. **Если вы предварительно замачивали плиту, просто удалите жирные загрязнения жёсткой стороной спонжа. Промойте спонж и мягкой стороной удалите моющее средство с плиты. С помощью спонжа и средства для Удаления жира отмойте ручки и фасад плиты. Натрите стекло фасада салфеткой. Если загрязнения не отходят, используйте скребок.
    Если решетка плиты чугунная, её смело можно очищать с помощью скребка и средства для Удаления жира.
  • Вытяжка. Увлажните поверхность вытяжки. Нанесите Универсальное средство на губку и распределите по всей увлажненной поверхности. В зависимости от загрязнения оставьте средство от 5 до 10 минут на вытяжке. Удалите устойчивые загрязнения губкой или микрофиброй. Если загрязнения остались, нанесите средство еще раз и повторите процедуру. Если загрязнения устойчивые, используйте средство для Удаления жира. Протрите корпус хорошо отжатой зеленой микрофиброй и при необходимости протрите сухой салфеткой.
  • Холодильник. Помойте снаружи зелёной микрофиброй и Универсальным средством. Если на холодильнике есть магниты, спросите клиента, можно ли их снять на время мойки (если менеджер по объектам забыл это сделать). Если на поверхности есть брызги жира, используйте спонж ли жесткую сторону губки. Недопустимо использовать средство для Удаления жира для мытья холодильника, так как в нем содержится щелочь.
  • Полки. Аккуратно снимите предметы. Протрите влажной зелёной микрофиброй полки, затем предметы. Предметы верните на место.
  • Зеркало и картины. Протрите зелёной микрофиброй и натрите насухо гладкой салфеткой для стёкол и зеркал. Средство не нужно. Если полотно картины не защищено стеклом, протирайте только раму, но не полотно.
  • Светильники. Сначала выключите, потом протирайте влажной зелёной микрофиброй.
  • Телевизор. Сначала выключите (но не из розетки), затем протрите зелёной микрофиброй и натрите гладкой для стёкол и зеркал. Для экрана цифрового телевизора используйте только сухую салфетку для стекол и зеркал.
  • Обеденный стол и стулья, включая ножки снизу! Помойте зелёной салфеткой и Универсальным средством . Если на столе стоят предметы, перенесите их на столешницу, потом верните на место. Нельзя распылять средства над открытыми продуктами питания! Просите клиента убрать их или накрыть. Если клиента нет, сделайте это сами.
  • Подоконник и батарея. Моется зелёной микрофиброй и Универсальным средством, прочищается парогенератором, ёршиками.
  • Столешница. Нанесите немного Универсального средства на жёсткую сторону губки и пройдите по поверхности. Промойте губку и мягкой стороной смойте средство со столешницы, затем протрите зелёной микрофиброй.
  • Выключатели и розетки. Протирайте влажной зелёной микрофиброй.
  • Дверь и дверной блок. Протрите зелёной микрофиброй, затем сухой салфеткой. Нанесите Универсальное средство на зелёную микрофибру чтобы удалить отпечатки пальцев и другие загрязнения, затем смойте средство.
  • Кран и раковина. Смочите водой и нанесите губкой средство для Удаления ржавчины. Через 5 минут тщательно смойте мягкой стороной губки. Особое внимание уделите области между смесителем и столешницей, а также сливу — там чаще всего образовывается ржавчина и водный камень. Оставьте средство на 3 минуты и затем тщательно смойте мягкой стороной губки. Натрите кран и раковину сухой салфеткой. Нельзя допускать попадания средств для Удаления жира на раковину, особенно из искусственного камня.
  • Плинтусы и пол. Пропылесосьте пол. Налейте в ведро, добавьте Универсальное средство. Возьмите зеленую микрофибру и протрите плинтусы. Затем тщательно помойте пол, в том числе под столом, батареей, за дверью и в других проблемных местах. Поменяйте воду и повторите уже без средства. Обратите внимание на пол рядом с плитой и столешницей: скорее всего там более липкий и жирный пол. Для мытья пола можно использовать жесткий моп или парогенератор с насадкой для пола. Если пол не очистился, возьмите одноразовую губку и нанесите на ее жесткую сторону немного средства для Удаления Жира.

Надо знать

1. В кухне не используйте ведро для протирки поверхностей и предметов. Достаточно сразу прополаскивать салфетки под проточной водой. Но не если моете средством для Удаления жира.
2. Не используйте губку клиента нигде, кроме мытья посуды.
3. Не мойте влажной салфеткой двери, обклеенные бумагой.
5. Смачивайте поверхность перед нанесением средства и не позволяйте ей полностью высыхать.

Глажка белья

Вам понадобятся

  • Утюг и доска, которые есть у клиента.
  • Салфетка для глажки.
  • Карандаш для чистки утюга.

Технология глажки

  1. Отсортируйте бельё по стопкам. Проверяйте состав на бирке.

— Постельное и полотенца.

— Шерстяные вещи.

— Шёлковые вещи.

— Вещи из синтетических волокон — полиэстер, полиамид, нейлон, акрил.

— Вещи из вискозы.

— Хлопковые вещи.

— Джинсы.

  1. Проверьте утюг: есть ли подача пара, как работают режимы. Это важно, иначе вы можете испортить вещи. Если есть подача пара, налейте в секцию воды — так будет легче гладить.

Обязательно проверьте платформу утюга — почистите её карандашом, если есть нагар и тёмные пятна. Для этого разогрейте утюг, поставьте его вертикально на свёрнутую салфетку (лучше голубое полотенце, потом его выбросите) и проведите несколько раз по поверхности карандашом. Шипящая жидкость будет стекать на салфетку. Потом переверните утюг и прогладьте салфетку несколько раз — остатки грязи и жидкости останутся на салфетке. Если утюг без подачи пара, используйте пульверизатор клиента.

  1. Начните глажку с простых вещей, чтобы привыкнуть к работе утюга.

Постельное бельё и полотенца. Прогладьте с лицевой стороны, аккуратно сверните и сложите стопкой. Полотенца гладьте с двух сторон и складывайте в стопку.

Хлопковые вещи. Рубашки, футболки, майки, детские вещи. Гладьте только с изнанки на режиме для хлопка. Рубашки и футболки развесьте на спинку стула или спинку дивана.

Джинсы. Гладьте с изнанки на режиме для хлопка и желательно с паром.

Шёлковые вещи. Блузки, платья, платки, юбки. Гладьте только с изнанки на режиме «Шёлк». Подождите, пока утюг остынет до этого режима — например, 3 минуты, если вы до этого гладили хлопок. Всегда пробуйте, как реагирует ткань на режим на маленьком участке внизу. Складывать шёлковые вещи нельзя — они мгновенно помнутся. Развесьте их на спинку стула, кресла или дивана.

Синтетические ткани. Это могут быть рубашки, блузки, платья, брюки, юбки, свитеры и кофты. Синтетика так же капризна, как шёлк, поэтому гладьте только с изнанки. Начните с рубашек, блузок, юбки, платьев. Кофты и свитеры (тоже вывернутые) гладьте только через влажную ткань и не сильно прижимайте утюг, как бы прикладывайте и сразу убирайте, но не водите им по поверхности. Брюки гладьте снаружи, но через влажную тряпочку. Эти вещи развесьте.

Шерстяные вещи. Это могут быть не только кофты и свитеры, но и брюки, платья, юбки, шарфы, шапки. Поставьте режим «Шерсть», выверните все вещи, кроме брюк. Гладьте так же, как и синтетику — через влажную ткань, не водите по поверхности. Не складывайте даже свитеры — оставьте на стуле или диване, и пусть клиент сам решит, что с ними делать.

Вискоза. Это могут быть блузки, рубашки, платья, майки, брюки. Если на утюге нет такого режима, поставьте режим между хлопком и шёлком. Хлопок от высокой температуры начинает блестеть, поэтому гладьте только с изнанки и подбирайте температуру по изделию — на низких температурах вещь не 7. Эти вещи очень мнутся, поэтому повесьте их на вешалки (попросите у клиента). Или положите раздельно на спинки стульев.

  1. Выключите утюг, дайте остыть и уберите на место. Соберите доску и поставьте на место.

Надо знать

1. Как погладить рубашку. Выверните её, начните гладить воротник с двух сторон, потом рукава. Не делайте стрелок, избегайте заутюживания рукавов. Затем каждую полочку и спинку. Выверните рубашку на лицевую сторону и пройдитесь по краям рукавов снаружи.
2. Как погладить брюки. Гладьте всегда снаружи, складывайте точно по стрелкам и раскладывайте на доске. Откиньте одну брючину и через влажную тряпочку прогладьте нижнюю штанину, хорошо придавливая утюг в зоне стрелок. Опустите брючину и прогладьте через тряпочку верхнюю штанину. Потом переверните брюки и повторите. Избегайте сильного заглаживания карманов — на ткани верха могут остаться границы подкладки.
3. Если у утюга есть режим пара, на нём можно отпарить все свитеры и кофты без тряпочки. Держите утюг на расстоянии 5 см от вещи и водите им над ней, осторожно подавая пар. Не прижимайте утюг к вещи!
4. Старайтесь все вещи гладить изнутри, чтобы на них не оставался лоснящийся блеск от утюга, желтизна от температуры и пятна, если утюг «плюётся».
5. После глажки дайте вещи остыть 5 минут, чтобы она не помялась после выворачивания.

Мытьё окон – синяя микрофибра

Технология мытья москитной сетки

  • Помните – самостоятельно снимать сетку клинеру запрещено, так как она довольно хрупкая и можно повредить конструкцию. Попросите клиента вытащить сетку и затем поставить чистую обратно
  • Отнесите сетку в ванную. Расположите тряпку для пола вдоль ванной и поставьте сетку на неё, чтобы избежать царапин на поверхности ванны.
  • Поверхностную грязь смывайте при помощи слабой струи тёплой воды и увлажненной мягкой губки.
  • Далее на губку нанесите немного Универсального моющего средства, вспеньте и мягкой стороной губки аккуратно распределите его по всей поверхности сетки.
  • Оставьте средство на несколько минут.
  • Тщательно смойте грязь и химию с поверхности сетки.
  • Удалите синей микрофиброй лишнюю влагу и протрите раму сетки насухо.
  • После мытья сетки удалите загрязнения с ванной и проверьте, не нужно ли протереть пол в ванной комнате, так как во время мытья могли попадать брызги на пол
  • После мытья окон попросите клиента поставить сетку обратно

Технология мытья окон

  • Наберите в ведро горячей воды и несколько раз брызните средством для мытья окон
  • Намочите уже использованное синюю микрофибру в этом растворе и промойте все поверхности рам, откосов и балконную дверь сначала изнутри, а потом снаружи.
  • Если на рамах, откосах или балконной двери есть сильные загрязнения, удалите их при помощи губки и Универсального средства. Не забудьте смыть средство чистой водой. Можно использовать парогенератор. Но осторожно, чтобы не забрызгать грязью откосы.
  • Поменяйте воду и чистой водой без средства еще раз протрите все эти поверхности синей микрофиброй, при необходимости натереть салфеткой.
  • Приступайте к внутренним стёклам. Этой же водой протрите внутренние стекла от пыли и грязи.
  • Теперь внешние стекла. Смените воду, наденьте шубку на насадку и смойте со стороны улицы основную грязь со стёкол.
  • Если стекла очень грязные, чаще меняйте воду, не добавляя моющих средств, пока не смоете всю пыль и грязь. Тщательно промойте шубку под проточной водой.
  • Бывает, что помимо пыли и уличной грязи на стеклах оседают жировые загрязнения, например, если окна выходят на проезжую часть или известковый налет, например, если капает вода с соседского кондиционера сверху. В этом случае, вам понадобится средство для удаления жира или известкового налета. После удаления этих загрязнений, не забывайте тщательно смывать эти средства. Если окна после ремонта и на них много строительных смесей, их можно мыть сильнокислотным Средством после ремонта.
  • В заключении, чтобы придать стеклам блеск, возьмите средство для стекол и зеркал, нанесите его на шубку и сверху вниз протрите стекла внутри и снаружи, а склизом сразу осушите поверхность, двигая им также сверху вниз.
  • Если после склиза остались влажные участки, сразу вытрите их гладкой салфеткой для стекол и зеркал.
  • Проверьте чистоту рам: при необходимости протрите ещё раз чистой водой и используйте голубое полотенце.
  • Помойте подоконник синей микрофиброй и Универсальным средством. Обязательно смойте средство чистой водой.

Надо знать

1. Аккуратно работайте с открытым окном: обязательно держитесь за ручку рамы, когда стоите на высоте.
2. Если в квартире есть дети или животные, не оставляйте открытые окна без присмотра.
3. Не мойте окно, если на нем есть трещины и повреждения. Сразу сообщите об этом клиенту.
4. Мойте стекла горячей водой и как можно чаще меняйте воду.
5. Не нужно распылять моющие средства на стекла, так как могут остаться разводы.
6. После каждого движения склиза вытирайте резинку салфеткой для стёкол. Так вы избежите подтёков
7. Не вылезайте из окна! Большая часть вашего тела (веса), должна быть внутри помещения. Для мытья окон снаружи, используйте удлиняющие устройства.

Набор для «детальной» уборки

В случае необходимости, вы можете использовать набор для работы с «неудобными» загрязнениями и мелкими деталями. Он вам поможет если «неудобно подлезть», локальные загрязнения на участках нежных материалов. В наборе маленькие щетки, зубочистки, ватные палочки, ершики и т.д.

После завершения уборки

После окончания уборки, когда вы уже уверены, что ничего не забыли, всё тщательно убрано, проведите проверку мест, где вы потратили больше всего времени на момент оставшихся загрязнений. Ещё раз проверьте за собой вашу зону уборки. После этого, попросите проверить за вам одного из коллег, взамен, проверьте зону уборки ответно.

Помните, что клиент платит деньги за максимально возможное качество уборки. Худшее что может быть, клиент найдет недочеты после завершения уборки, когда вы уедете.

Оборудование, инструкция

Парогенератор

Перед началом работы, обязательно залить воду в парогенератор до максимального значения (1литр). Парогенератор применяется для очистки и удаления загрязнений из труднодоступных мест.
Запрещается использовать его: на окрашенных поверхностях, поверхностях из натурального дерева, электрических приборах (в том числе вентиляторе вытяжки), на поверхностях, где нанесено чистящее средство (см. круг Зиннера, резко взлетит скорость химической реакции).
Парогенератор имеет максимальную температуру пара, только на самом выходном отверстии пистолета. Чем дальше от него, тем температура меньше. На расстоянии 15-20 см. пар не обжигает вовсе. Этот принцип можно использовать для очистки поверхностей, где высокая температура не нужна, но нужна влага и давление.

Запрещено бросать пистолет. Обязательно ставить пистолет на блокировку, когда вы не используете парогенератор. Отключайте его из розетки, если не будете его использовать длительное время. Запрещено скручивать шланг парогенератора!

Возможные проблемы
Слабое давление пара. 1. Возможно парогенератор нагревает воду, дождитесь, когда погаснет красная лампочка. 2. Вода в баке кончается.
Крышка бачка не открывается. Это срабатывает предохранитель. Нужно максимально сбросить давление в баке. Для этого нужно работать парогенератором до тех пор, пока пар не перестанет идти вовсе. Крышка с легкостью открутится. ОСТОРОЖНО! При этом температура всё ещё высокая. Открывать нужно с особой осторожностью!
Вода выдавливается в месте где закручивается пробка. Возможно вы не полностью закрутили крышку парогенератора. Теперь нужно оставить его остывать и только после этого закрутить крышку плотно.

Пылесос (пылеводосос)Убедитесь, что перед началом работы, из пылесоса удалена пыль и он пустой, а если пылесос с мешком, убедитесь что он установлен. Пылесос используется перед началом уборки, для удаления волос и мелкого мусора, который может перемещаться по комнатам в процессе уборки. Для обеспыливания мягкой мебели используются специальные насадки (мебельная и щелевая).
Использование насадки на железной трубке ОБЯЗАТЕЛЬНО. Турбощетку, можно использовать для удаления волос с ковров и полов. Пылесос можно использовать для удаление мусора из труднодоступных мест.
Обязательно вытряхивайте его после окончания работ (если это не мешковой пылесос).

Пылесос с железным баком, не боится воды и им можно свободно собирать воду (если там не установлен мешок).

Возможные проблемы                                                                                                         

Слабая тяга. 1. Убедитесь, что пылесос не забит и в нем нет пыли. 2. Убедитесь, что замки пылесоса плотно прижимают верхний блок к нижнему баку. Возможно они защелкнуты не на том месте крепления. 3. Убедитесь, что в трубке, насадке или шленге, нет посторонних предметов, волос и т.д. мешающих поступлению воздуха. 4. Убедитесь, что большой фильтр внутри бака не забит пылью. , возможно его нужно вытряхнуть при помощи щетки.    

Поддерживающая уборка

Задача поддерживающей уборки заключается в том, что бы освободить клиента от обременения домашними хлопотами и максимально отдалить или отменить совсем генеральную уборку. Тем самым решаем проблемы клиента, что позволят экономить время клиента. Мы же в первую очередь должны показать себя клиенту, как профессионалы своего дела, которым можно доверить свой дом! А именно показать высшее качество уборки, оперативную работу, внимательность, пунктуальность, вежливость.

Эксперты клининга советуют проводить её не реже 1-го раза в неделю. В нашей компании её проводят в необходимом для клиента графике. Это может быть, как и 1 раз в неделю, так и 1 раз в месяц. На данную уборку может поехать специалист, который закончил обучение.

Что входит в поддерживающею уборку? Входит всё!
А именно: влажная уборка всех поверхностей, сантехника, кухонный гарнитур, различная техника, духовка, микроволновка, окна (по потребности), люстры, верхние шкафы (если у клиента есть стремянка). Но при этом на данную уборку выделяется 6 часов. Как быть, если это невозможно отмыть всё сразу? Ответ простой: и не нужно! Ваша задача своим взглядом найти те места, которые требуют вашего внимание и сделать эти места чистым. Поэтому для правильного распределения вашего времени на уборке, вы должны оценить объем работы и по необходимости расставить с клиентом приоритеты. Это значит вы должны До начала уборки, обсудить как будет проходить уборка и чем она закончится. Клиент может ожидать что вы отмоете, а там возможно нужна генеральная уборка. Поэтому сначала нужно обсудить детали, объяснить что помоете, а что может не отмыться. Таким образом, выявить потребность клиента, для более продуктивной уборки. Для большего понимания смотри видео: https://www.youtube.com/watch?v=AzZopxpAmOg

Порядок действий:
1. Заранее подготовить сумку для поддержки. Забрать сумку можно с вечера или утром перед заказом. Для это вам нужно связаться с менеджером и определить время, когда можно будет забрать.
2. Приехать на адрес за 5 минут до начала.
3. Поприветствовать клиента и представиться.
4. Уточнить у клиента, с какой комнаты им удобнее чтобы вы начали уборку.
5. Уточнить у клиента, на что именно он хочет обратить внимание при уборке. Попросить клиента уделить вам буквально 10 минут.
6. Переодеться.
7. Оценить объем работы и составить план уборке. Обсудить план с клиентом, если загрязнения сильнее чем ему казалось, нужно объяснить как будет проходить уборка и чем закончится.
8. Если вы закончили уборку раньше выделенного времени (6 часов), узнать у клиента, какую дополнительную работу нужно сделать.
9. В задаче написать комментарий, как была проведена оплата.
10. Написать, что Вы убрали на уборке. И по необходимости написать то, что не успели убрать, но это требует внимания. Эта информация нужно в первую очередь для напарника, который может поехать в следующий раз, это поможет сделать уборку более продуктивней и качественней.
11. Если вы тратили деньги на такси, обязательно оправить скрин, со стоимостью в комментарий. Клиент вам оплатит ваши расходы.
12. Отвезти сумку в офис или забрать её к себе домой.

В каком случае выделяются деньги на такси:
1. Если поддерживающая уборка находится за городом.
2. Если это пробная уборка.

Бальная система оценки клинера

Каждый сотрудник с начала 1 дня обучения, начинает получать трудокотики (баллы) после каждой уборки. Чем больше трудокотиков, тем чаще и качественнее вы получаете заказы. Чем меньше трудокотиков, там заказы хуже и реже. Клинера с низким числом трудокотиков, всегда может заменить даже новичок с высоким числом трудокотиков. Если ваши трудокотики опускается ниже определенного уровня, вы отправляетесь на переобучение.

По каким критериям оценивается клинер?

Частота выходов, качество и скорость уборки, умение общаться друг с другом, насколько клинер исполняет должностные инструкции и следует правилам, взаимодействие между коллегами, командная работа.

На чтение 10 мин. Просмотров 25.9k. Опубликовано 11.02.2020

Содержание

  1. Порядок и чистый дом — это легко!
  2. Составляем план с чего начинать генеральную уборку в квартире.
  3. Начальный этап генеральной уборки?
  4. Следующий этап: делаем быструю влажную уборку.
  5. Чистим мебель в квартире.
  6. Приводим в порядок кухню.
  7. С чего начать и как убрать ванную комнату?
  8. Детская комната
  9. Прихожая.
  10. Завершающий этап.
  11. Список важных дополнительных инструкций по уборке.
  12. Пошаговая подготовка к генеральной уборке.

Shadow

На данный момент на рынке клининга существует большое количество компаний, которые предоставляют домработниц, которые помогают с чисткой дома. Но принято решение убираться самостоятельно и справляться своими силами, тогда давайте разбирать лайхаки и составлять списки с советами.

Порядок и чистый дом — это легко! правила уборки квартиры с чего начать

Уборка в вашей квартире важное занятие, которое кажется не таким уж и сложным с первого взгляда. Каждому приходилось наводить порядок, делаем ли мы это правильно? Есть алгоритмы, которые ускорят этот процесс и сделают его более приятным.

Не знаю как у вас, но я часто грешила хаотичной суетой по дому с кучей тряпочек, полотенец, средств и не всегда понимала, что и на какую поверхность можно наносить, а что нет. Постоянно приходилось открывать Гугл и проверять. Не следовала последовательным шагам в уборке, а просто тут протерла и там и вроде чисто. Так давайте выясним как правильно проводить генеральную и ежедневную чистку в жилище? К слову генеральную чистку стоит осуществлять примерно раз в месяц, можно и раз в несколько месяцев. На данный момент на рынке клининга достаточно много предложений услуг по  уборке в доме. Но если было принято решение справляться своими силами, тогда давайте разбирать лайхаки и составлять списки с советами. Порядок и чистый дом — это запросто!

 С-чего-начинать-уборку-в-квартире-пошаговая-инструкция

Составляем план с чего начинать генеральную уборку в квартире. ежедневная уборка план

Прежде чем приступать к наведению порядка необходимо проверить наличие моющих средств и необходимого инвентаря. Это ускорит процесс и не будет отвлекать вас. Не придется придумывать альтернативные способы или искать для чего-нибудь замену.

Поддержание чистоты и порядка в наших домах — простой способ уменьшить ежедневный стресс, но даже сама уборка может вызвать у некоторых из нас беспокойство и ощущение, что мы не знаем, с чего начать.

Что обязательно должно быть в наличии?

  • Пылесос. В идеале — моющий.
  • Швабра. Хорошо, если это будет система для уборки, сочетающая в себе удобную плоскую швабру для мытья под мебелью и ведро с автоотжимом.
  • Средства для мытья пола. Часто достаточно использовать простую воду, с добавлением уксуса. Но если имеются значительные загрязнения, значит используем более агрессивный раствор, с добавлением, например, Доместоса.
  • Средства для чистки ванн и раковин, для стекол, для чистки плиты. Можно использовать специализированные. Но возможно вполне обойтись пачкой соды и средством для мытья посуды.
  • Резиновые перчатки, если хотим сохранить неповрежденной кожу рук.
  • Полотенца, разные тряпочки, салфетки, тряпочки из микрофибры.

Салфетки из микрофибры — незаменимый инструмент для уборки.

Микрофибра не только лучше очищает поверхности, чем губки, обычные тряпки, бумажные полотенца и тому подобное, но также ее можно стирать в стиральной машине, легко отжать и быстро сохнет, что означает, что они с гораздо меньшей вероятностью удерживают в себе микробы.

 С-чего-начинать-уборку-в-квартире-пошаговая-инструкция

Начальный этап генеральной уборки?как правильно проводить генеральную уборку в квартире

  1. Снимите шторы во всех комнатах и отправьте их в стирку. В это время можно будет вымыть окна и подоконники.
  2. Выбросьте ненужные старые коробки, баночки, пакеты, чеки и все что давно уже пора было отправить в мусорный пакет. Сразу освободится много места и в доме станет лучше дышаться.
  3. Протрите пыль в труднодоступных местах. Это светильники, рамка телевизора, картины, карнизы, верхние шкафчики и полки, батареи.
  4. Смахните паутину из углов каждой комнаты. Или воспользуйтесь для этого пылесосом.
  5. Ковры выбейте на улице и пока сверните и отложите в сторону.

Исключите отвлекающие факторы: поставьте телефон на вибрацию, выключите компьютер и телевизор. В идеале — настроить радио на ритмичную позитивную музыку.

Следующий этап: делаем быструю влажную уборку. этапы проведения генеральной уборки

Пока ваши шторы проходят этапы очищения и сушки надо привести в сверкающий вид сами окна, на которых они будут висеть. Смешиваем мыльный раствор и смываем грязь. Не забываем чистить щели и подоконник. Разбрызгиваем специальный состав для окон и протираем насухо микрофиброй. Если появилась проблема разводов, то быстро с ней справляемся раствором воды и уксуса, примерно в соотношении один к одному, но можно и в любых пропоциях на глаз. Это не принципиально. Распыляем и протираем сухой тканью начисто. Разводов нет!

Шторы следует стирать не реже двух раз в год, но вы можете пропылесосить их с помощью насадки один раз в месяц. Регулярно пылесосить и вытирать пыль можно раз в неделю.

Затем снимаем со стен ковры и картины. Отодвигаем при возможности комоды и делаем влажную уборку с помощью швабры, на которую помещается слегка мокрая тряпка. Моем  и убираемпо принципу «сверху вниз».

Активно занимаясь уборкой вы тратите большое количество калорий не меньше чем при занятии фитнесом. Существует термин: фитнес-уборка

Чистим мебель в квартире. план генеральной уборки дома

Начнем со шкафов с одеждой. Необходимо перебрать и избавиться от всего бессмысленного. Протереть полки и затем аккуратными стопочками разложить и развесить свой гардероб. Также стоит поступить и со шкафами во всех комнатах. Перебрать и очистить от загрязнений все поочередно полки.

После этого переходим к диванам, креслам. Снять подушки и чехлы. Вытряхнуть с них пыль. Нетканые поверхности протирать тряпочкой. А сам диван пропылесосить. Если есть кресло — груша, то чехол нужно снять и постирать.

 С-чего-начинать-уборку-в-квартире-пошаговая-инструкция

Приводим в порядок кухню. с чего начинать уборку в квартире план

В первую очередь следует разморозить и разгрузить холодильник. В дальнейшем, конечно помыть его и выкинуть все ненужное.

После приступаем к бытовой технике и раковине.

Чистим микроволновую печь, плиту, духовку, тостер, холодильник.

Прежде чем мыть микроволновку, наполните кружку водой и поставьте в микроволновую печь на 2–3 минуты, чтобы загрязнения увлажнились и смягчились.

Чтобы удалить жир наносим эффективные магазинные смеси, предназначенные специально для удаления накопленного слоя грязи. Оставляем их на 15-20 минут на поверхности и далее смываем теплой водой.

Чайник лучше всего прокипятить с лимонной кислотой, так удалится вся накипь и он будет как новенький.

Не забудьте помыть посудомоечную машину по швам и в труднодоступных местах и прочистить фильтр.

Очистите раковину и смесители.

Все поверхности споласкиваем водой с добавлением уксуса. Так быстрее смоется чистящее средство и не останется разводов.

С-чего-начинать-уборку-в-квартире-пошаговая-инструкция

список генеральной уборки квартиры

Следующее действие — пошаговое освобождение шкафчиков на кухне. Начинаем с верхних и постепенно спускаемся к нижним. Выкидываем пустые упаковки от чая, кофе, макарон. Выбрасываем продукты, срок годности которых истек.

Расставляем посуду по местам.

Не забываем полку, в которой хранятся столовые приборы. Там тоже нужна влажная уборка. Протираем столешницы, стулья, поверхности кухни раствором уксуса для предотвращения роста бактерий на них в будущем, а также для удаления посторонних запахов. Труднодоступные места вычищаем с помощью старой зубной щетки. В узкие щелки можно попробовать проникнуть зубочисткой или аккуратно ножом.

Моем пол. Для большей эффективности, сначала пол мочим, а затем уже моем и убираем излишнюю влагу.

Цель достигнута.

20 минутное мытье окон отнимет у вас 115 кКал., а мытье полов в тот же самый интервал времени поможет вам потерять 107 кКал

С чего начать и как убрать ванную комнату? порядок уборки квартиры

Чистку данного помещения начинаем с полочек и шкафчиков. Наводим там порядок, отправляем в урну старые и пустые флаконы. Протираем пыль и расставляем вещи на свои места.

Следующий пункт в списке уборки — это замочить чистящими средства всю сантехнику. Оставить на 15-20 минут чтобы вся грязь растворилась.

Очистите швы между плитками или кафелем с помощью старой зубной щетки. Смойте чистой теплой домой. При сильных загрязнениях потереть щеткой или тряпкой.

Помойте зеркало в ванной, протрите змеевики и двери.

Если существует проблема неприятного запаха из сливного отверстия — с этим справится 3% уксус. Вымойте пол. Я в ванной всегда мою по только с добавления хлора. В данном месте лишняя дезинфекция не повредит.

 С-чего-начинать-уборку-в-квартире-пошаговая-инструкция

Детская комната

Соберите игрушки по всей комнате и разложите их по полочкам и шкафам. Рассортируйте и выбросите все старые и потрепанные куклы и машинки.Разложите одежду по местам. Отсортируйте ту, что стала мала. Ее не надо хранить. Застелите кровать или диван. Все грязные вещи положите в корзину для грязного белья. При наличии ковра: почистить, выбить и пропылесосить.

Регулярная чистка обивки, ковров и постельного белья поможет сократить и контролировать популяцию пылевых клещей

Протрите пыль на всех поверхностях. Вымойте пол.

 С-чего-начинать-уборку-в-квартире-пошаговая-инструкция

Прихожая. с чего начинать уборку в доме

Расставьте по местам обувь. Отсортируйте ее по сезонам. Все что сейчас непригодно к носке — подальше в полки. А все что пригодно — наоборот около двери или на коврике. Это также относится и к верхней одежде. Ключи, зонты, шапки разложите по местам. Выбейте палас. Помойте входную дверь с обеих сторон. Протрите зеркало.

уборка дома быстро и легко

Завершающий этап.

Еще раз протрите пол во всей квартире. Начиная с дальной комнаты и потом по кругу завершите прибирать. Разложите ковры на свои места. Картины и фотографии в рамках повесьте на стены. Шторы отутюжьте и верните на окна. Разложите покрывала, чехлы, подушки и пледы на мебель. Запустите стиральную машину с грязным бельем и посудомоечную машину с посудой. Выкиньте пакеты с мусором. Помойте ваше домашнее животное, если такое имеется. Проветрите комнаты хотя бы по 10-15 минут.

Каким образом наводите чистоту в своем доме?

Список важных дополнительных инструкций по уборке. как правильно делать уборку в квартире

  1. Протрите листья растений, обрежьте пожелтевшие листья и протрите сами горшки и подставки.
  2. Если дома есть животные не забудьте вымыть их миски, лежаки, клетки.
  3. Выходите из помещений после того как используете химические средства для поверхностей, а еще лучше при возможности проветривайте. Это вредно для организма дышать их порами. Может вызывать аллергию.
  4. Почините отвалившийся кусочек плинтуса или шкафчика. Подкрасьте лаком для ногтей отбившийся угол стола.
  5. Доведите чистоту в сумках и кошельке. Нужно выкинуть все чеки, старые бумажки и пластинки жвачки. Все что лежит там уже сто лет.

С-чего-начинать-уборку-в-квартире-пошаговая-инструкция.

Лучшие идеи как сделать квартиру уютной

Пошаговая подготовка к генеральной уборке. план генеральной уборки квартиры

  1. Продумайте все этапы. Возьмите лист бумаги и ручки и напишите последовательный и логичный план по уборке. В уборке это будет очень важно, так как не хочется затягивать процесс и закончить с чисткой как можно скорее. Так вы будете следовать плану и точно знать что и когда делать.
  2. Отведите на уборку целый день, а может быть разбейте на несколько этапов и тогда это будет два дня. Имея много времени, вы точно успеете все сделать.
  3. Лучше делать уборку при дневном свете — так лучше видна вся пыль и некоторые поверхности, такие как окна и стекла лучше убирать так. Будет сделано все без разводов.
  4. Попросите о помощи свою семью. Распределите обязанности и найдите задание для каждого. Пусть ребенок помогает с выбросом мусора в мешках и наведет порядок в своих игрушках. Муж может выбить ковры на улице и протереть стены, потолки и пыль на высоких шкафах.
  5. Составьте список всех моющих средств перед началом уборки и проверьте их наличие. Если нужно что-то докупить — сходите в магазин заранее.
  6. Можно делать несколько несложных дел параллельно. Например пока работает посудомойка — протрите пыль с мебели.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Инструкция по заполнению резюме на портале работа в россии
  • 1vd ftv руководство по ремонту скачать
  • Patek philippe часы инструкция по применению
  • Инозитол 750 мг инструкция по применению
  • Книга руководства по эксплуатации тойота рав 4