Руководство предприятия презентация

Слайд 5

Слайд 6

Слайд 7

Слайд 20

Слайды и текст этой презентации

Инфоурок

›

Технология

›Презентации›Презентация по технологии на тему: «Управление организацией»

Презентация по технологии на тему: «Управление организацией»

1. Лекция 1. Организация управления предприятием

Вопросы лекции
1. Управление: понятие и виды разделения
труда управляющих
2. Характерные черты и виды управления

2.

Современное предприятие — это сложная производственная
система, включающая такие элементы, как основные фонды, сырье
и материалы, трудовые и финансовые ресурсы. Важнейшая задача
управления — использование перечисленных элементов таким
образом, чтобы обеспечить эффективное функционирование всей
производственной системы, выживание и развитие в условиях
жесткой конкурентной борьбы.
В связи с тем, что работа предприятия разделяется на
составляющие части, выполняется различными работниками, ктото должен координировать и направлять усилия. Деятельность по
координации работы других людей составляет сущность
управления. Для того, чтобы предприятие действовало успешно,
управленческая работа должна четко отделяться от
неуправленческой. На предприятии должны быть назначены
руководители и определен круг их обязанностей и
ответственности.

3. виды разделения труда

ВИДЫ РАЗДЕЛЕНИЯ ТРУДА
функциональное
— основывается на формировании групп
работников
управления,
выполняющих
одинаковые
функции
управления: планирование, организация, контроль и т.д.;.
структурное — строится исходя из таких характеристик управляемого
объекта,
как
организационная
структура,
масштабы,
сферы
деятельности, отраслевая или территориальная специфика;
вертикальное – построено на выделении трех уровней управления:
низового, среднего и высшего.
к низовому уровню относятся управляющие, имеющие в подчинении
работников преимущественно исполнительского труда. К руководителям
низового звена относятся младшие начальники, находящиеся
непосредственно над рабочими. Они организуют и контролируют
выполнение производственных заданий, отвечают за непосредственное
использование сырья и оборудования. Это должности, например,
мастера, старшей медсестры, заведующего кафедрой и т. п.
2

4.

• Средний
уровень – составляет 50-60% общей численности
управленческого персонала и включает управляющих, ответственных
за ход производственного процесса в подразделениях. Руководители
среднего звена координируют и контролируют работу младших
начальников. Примерами должностей руководителей среднего звена
могут быть должности начальника производства, начальника отдела,
управляющего сбытом на промышленном предприятии, декана или
директора филиала учебного заведения.
• Высший уровень – это администрация, осуществляющая общее
стратегическое руководство организацией в целом. На этом уровне
занято 3-7% управленческого персонала. Руководство высшего звена
представляет высший организационный уровень управления. В
предпринимательстве примеры руководителей высшего звена — это
президент компании, председатель Совета директоров, вицепрезидент корпорации и др. Руководители такого уровня принимают
важнейшие для предприятия решения и несут за них ответственность.
горизонтальное – разделение труда по функциям;
технологическое – учитывает виды и сложность выполняемых
работ. По этим критериям в составе аппарата управления выделяют
три категории работников: руководителей, специалистов и служащих.

5.

Задачи руководителей сводятся к принятию решений и организации
их практической реализации,
специалисты осуществляют
проектирование и разработку вариантов решений, а служащие
занимаются
в
основном
информационным
обеспечением
управленческого процесса.
В процессе управленческой деятельности субъекты и объекты
управления взаимодействуют между собой. Помимо отношений
субординации типа “руководители — подчиненные”, в управленческих
отношениях присутствуют элементы сотрудничества, взаимопомощи.
Управление — это целенаправленный и постоянный процесс
воздействия субъекта управления на объект управления.
В качестве объекта управления выступают различные явления и
процессы: человек, коллектив, социальная общность, механизмы,
технологические процессы, аппараты.

6. Функции процесса управления

ФУНКЦИИ ПРОЦЕССА
УПРАВЛЕНИЯ
Задача ФУНКЦИИ
ФУНКЦИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ
МОТИВАЦИИ состоит в том,
связана с выработкой
чтобы работники хорошо
решения относительно
целей бизнеса и действий выполняли трудовые
обязанности и благодаря
для достижения этих
этому имели возможность
целей.
удовлетворять своп
ФУНКЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
материальные и духовные
состоит в создании
потребности.
определенной структуры
ФУНКЦИЯ КОНТРОЛЯ
для выполнения
стратегических и
направлена на
тактических планов
своевременное выявление
предприятия.
отклонений в выполнении
первоначального плана и
принятие действенных мер
для исправления ситуации.

7. управленческому процессу свойственны следующие характерные черты:

УПРАВЛЕНЧЕСКОМУ ПРОЦЕССУ
СВОЙСТВЕННЫ СЛЕДУЮЩИЕ ХАРАКТЕРНЫЕ
ЧЕРТЫ:
необходимость создания и функционирования
законченной системы;
целенаправленное воздействие на систему,
результатом которого становится достижение
упорядоченности отношений и связей, способных
выполнять поставленные задачи;
наличие субъекта и объекта управления в качестве
непосредственных участников управления;
информация как главное связующее звено между
участниками управления;
наличие иерархии в структуре управления
использование различных форм подчинения
объекта управления субъекту управления, в рамках
которых используются различные приемы, формы,
способы, методы и средства управления.

8.

9. Лекция 2: Структуры управления: основные типы структур и принципы их построения

Вопросы лекции
Жизненный цикл предприятия
Типы структур организаций

10. Жизненный цикл организации

Стадии
Главная цель
Особенности
1. Рождение
1-2 г
Выживание, выход на рынок
Руководство осуществляется
одним лицом
1. Детство и юность
3-8
Ускоренный рост, захват
рынка, получение прибыли
Стиль руководства – жесткий
1. Зрелость
10-15
Систематический
сбалансированный рост,
формирование
индивидуального имиджа
Наличие в руководстве
опытных администраторов,
зарождение бюрократизма
1.
Сохранение достигнутых
результатов
Текучесть кадров, отсутствие
молодых квалифицированных
специалистов, развитая
бюрократия в управлении
Оживление бизнеса за счет
инноваций, сплоченности
персонала, изменения
структуры управления
Появление лидера,
способного перестроить всю
систему управления
организацией и бизнесом
1.
Старение
20
Возрождение либо
исчезновение
30-40

11.

Организационная структура управления – это
форма разделения труда, закрепляющая
определенные функции управления за
соответствующими структурными
подразделениями аппарата управления.
Отношения между подразделениями поддерживаются
на основе горизонтальных и вертикальных связей:
Горизонтальные связи – связи кооперации и
координации равноправных звеньев (отделов).
Вертикальные связи – связи руководства и
подчиненных для передачи распорядительной и
отчетной информации (иерархии).

12. Классификация организационных структур управления

КЛАССИФИКАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ
СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ
линейная
функциональная
линейно-функциональная
проектная
дивизиональная
матричная

13. Линейная структура управления

ЛИНЕЙНАЯ СТРУКТУРА
УПРАВЛЕНИЯ
Характеризуется четким единоначалием — каждый
руководитель и каждый работник подчиняются только
одному вышестоящему лицу. Применяется в небольших
организациях (кафе, магазин).
Плюсы: возможность получения подчиненными
непротиворечивых заданий; высокая ответственность
руководителя за результаты работы подчиненного ему
коллектива.
Минусы: отсутствие у руководителя знаний по
отдельным функциям управления; перегрузка
линейных руководителей и нехватка времени для
качественной реализации всех функций управления.

14. Функциональная структура управления

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ
СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
Базируется на функциональном разделении труда в
аппарате управления. Вместо одного руководителя,
выполняющего при линейной структуре все функции
управления, назначается несколько специалистов по
отдельным видам работы (среднее).
Недостатки: нарушается единство распорядительства
в организации и снижается роль линейного
руководителя; распыляется ответственность между
линейным и функциональным руководством; создается
возможность конфликтных ситуаций из-за
противоречивости даваемых указаний.

15. Линейно – функциональная структура (штабная)

ЛИНЕЙНО – ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ
СТРУКТУРА (ШТАБНАЯ)
Эта структура образуется путем соединения
линейной и функциональной структур (с/х
предприятия и средние предприятия). Такая
структура отражает достоинства линейной и
функциональной структур и в то же время устраняет
их недостатки.

16. Дивизиональная структура управления

ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ
СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
Структура, основанная на выделении производственных
подразделений (дивизионов) с предоставлением им
производственной самостоятельности и переносом на
этот уровень ответственности за получение прибыли. Их
подразделения, слабо связанные между собой работают
как самостоятельные компании. Центральное
руководство осуществляет финансовый контроль,
стратегическое планирование.
Типы дивизиональных структур:
продуктовые, ориентированные на потребителя;
региональные.

17. Матричная структура управления(адаптивная)

МАТРИЧНАЯ СТРУКТУРА
УПРАВЛЕНИЯ(АДАПТИВНАЯ)
Эта структура, базирующаяся на совмещении линейнофункциональной структуры и структуры управления по
проекту. В матричной организации члены проектной
группы находятся в двойном подчинении: у
руководителя проекта; у руководителя линейного или
функционального подразделения, из которого этот
специалист привлечен для работы над проектом. (театр,
НИИ)
Плюсы: быстрая адаптация к изменениям внутренней и
внешней среды.
Минусы: дух нездорового соперничества между
руководителями программ, конфликты.

1

2


Руководитель организации — это человек, который одновременно с обладанием формальным статусом, является лидером, и эффективно управляет своими подчиненными. Стиль руководства — это обычная манера поведения руководителя, который оказывает влияние на подчиненных, и побуждает их к достижению целей организации.

3


Руководитель должен иметь : — широкое общее представление о положении дел за пределами своего подразделения, осознание изменений во внешней среде и возможностях их использования, — чуткость к ситуациям внутри и вне фирмы, — творческий подход и умение мотивировать себя и персонал, — желание и способность сотрудничать, — понимание результатов, умение планировать и выполнять планы, — способность идти на риск, — способность принимать решения, — готовность дать оценку полученным результатам и определить программу развития фирмы и ее персонала.

4


УПРАВЛЕНИЕ Управление деятельностью Поддержание компетентности Управление внешней средой Руководство деятельности Управление персоналом Людьми Кадровая политика Работа руководителя Управление своей работой Управление группами Управление организацией Управление собою Управление группами Управление организацией Деятельность на практике индивидуальная Групповая Отношения межгрупповые Сотрудничество в организации Результаты организации организации как коллектива индивидуальные

5


Присуще единоличное принятие руководителем всех решений, а также слабый интерес к работнику как личности. Руководитель управляет подчинёнными в силу своей легитимной власти, вытекающей из иерархической организации, предприятия. Он ожидает от подчиненных соответствующего повиновения Авторитарный стиль

6


Характеризуется стремлением к выработке коллективных решений, интересам к неформальным, человеческим отношениям. Руководитель совместно с сотрудниками согласовывает цели организации и индивидуальные пожелания членов группы, распределяет работу. При оценке работников он руководствуется объективными, известными всем критериями, оказывает подчинённым необходимую помощь, стремясь повысить их возможности самостоятельно решать производственные задачи. Такого руководителя отличают самокритичность, общительность, самоконтроль и ровные отношения с подчинёнными

7


Присущи : стремление руководителя отклоняться от принятий решений или предложить эту задачу а других, а также его абсолютно безучастное отношение к делам коллектива. Руководитель, избравший такой стиль, обычно предоставляет полную свободу действий своим подчинённым, пуская их работу на самотёк. Он приветлив в общении с сотрудниками, необходимую информацию даёт сотрудникам лишь по их просьбе. В группе отсутствует всякое структурирование труда, чёткое распределение заданий, прав и обязанностей. В крайнем выражении, попустительский стиль означает отсутствие руководства, поскольку руководитель полностью устраняется от своей управленческой роли

8


Теория X Человек и значально н е л юбит р аботать и б удет и збегать р аботы Поскольку ч еловек н е л юбит р аботать его с ледует п ринуждать, к онтролировать, у грожать н аказыванием, ч тобы з аставить р аботать Средний ч еловек п редпочитает и збегать ответственности, у н его м ало ч естолюбия, е му нужна б езопасность

9


Работа для человека также естественна как игра Внешний контроль – не единственное средство объединения усилий для достижения целей организации. Человек может осуществлять самоуправление и самоконтроль, служа целям, которым он привержен Средний человек стремится соответственности, его желание избежать ответственности, как правило, как правило результат прошлого разочарования и вызвано плохим руководством сверху. Средний человек наделён, высоким уровнем воображения и изобретательности, которые редко используются в современной жизни, что ведёт к разочарованию человека и превращает в противника организации

10


Влияние – поведение одного человека, которое вносит изменение в поведении, отношения ощущения другого человека Власть – возможность влиять на поведение других людей Источники власти : 1. власть личности – контроль руководителя над ресурсами используемыми для удовлетворения каких – либо потребностей подчинённого 2. Власть собственников – основатели компании и её инвесторы 3. Власть самого предприятия – включаются сотрудники предприятия, поставщики, потребители

11


1. Основанная на принуждении 1. Основанная на принуждении, менеджер может оказывать влияние с помощью страха, если он контролирует величину вознаграждения или форму наказания, которое может быть применено к сотрудникам 2. Основанная на вознаграждении 2. Основанная на вознаграждении, один из эффективных способов влияния на других людей. Менеджер имеет власть над другим человеком, если этот человек верит, что менеджер может вознаградить его или отказать в этом 3. Экспертная 3. Экспертная, осуществляется тогда, когда менеджер воспринимается как носитель специальных и полезных знаний ( власть на авторитете и знаниях ) 4. Эталонная, ( власть примера ), характеристики или свойства менеджера настолько привлекательны для исполнителя, что он хочет быть таким же 5. Законная, основывается на праве человека руководить другими в силу соответствующего положения в организации. Законность власти основанная на делегировании

12


Лидерство – с пособность о казывать в лияние н а о тдельные л ичности и группы, н аправляя и х у силия н а д остижение ц елей о рганизации Три п одхода к о пределению э ффективности л идерства : I. П оведенческий – п редполагает, ч то в р азличных с итуациях лидеру н еобходимо и спользовать р азные к ачества, а с ледовательно по р азному в лиять н а п одчинённых. С торонники п оведенческого подхода с читают, ч то э ффективность в лияния о пределяется н е личными к ачествами л идера, о бобщёнными в идами п оведения, руководителя в о тношениях с п одчинёнными II. С итуационный – о снован н а п редположении, д ля э ффективного управления, с тили п оведения и л ичностные к ачества д олжны соответствовать к онкретным с итуациям III. Л ичностный – с огласно л ичностной т еории л учшие и з руководителей о бладают о пределённым н абором о бщих д ля в сех личных к ачеств.

13


Харизма – н езаурядное к ачество л ичности, с пособствующее влиянию н а л юдей п о с редствам п озитивной с оциальной мотивации Качества х аризматичной л ичности : 1. Физические х арактеристики ч еловека ( рост, в ес, телосложение, т ембр г олоса ) 2. Социальные н авыки ( коммуникабельность, у мение с лушать, публично в ыступать ) 3. Поведенческие с тереотипы ( привычки, м анера о деваться, походка, м икро — жесты ) 4. Профессиональные ( образование, о собые у мения ) 5. Социальный с татус ( заслуги п еред о бществом, у ровень благосостояния )

Слайд 1

МЕНЕДЖМЕНТ УПРАВЛЕНИЕ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Слайд 2

План Менеджмент, Менеджер Уровни менеджмента Организация, власть Стили управления

Слайд 3

Определение менеджмента

Слайд 4

Менеджер

Слайд 6

Выделяется три уровня менеджмента организации: Высший уровень управления Формирует цели, стратегию и политику предприятия, принимает решения по важнейшим вопросам, связанным с выпуском новых изделий, освоением новых рынков, взаимоотношениями с государством и конкурентами и другими вопросами развития предприятия в настоящем и будущем. Должности руководителей высшего звена в бизнесе: генеральный директор, директор, его заместители.

Слайд 7

2. Средний уровень управления Обеспечивает разработку и реализацию оперативных планов, формирование и реализацию процедур внедрения принятых высшим руководством решений. Менеджеры среднего уровня имеют широкую свободу действий при реализации решений и планов, принятых высшим руководством. Должности руководителей среднего звена управления являются: начальники отделов, цехов (в бизнесе), декан (в колледже), управляющий сбытом по региону или стране и директор филиала.

Слайд 8

3. Нижний уровень управления Обеспечивает непосредственное управление работой исполнителей. Менеджеры этого уровня обеспечивают выполнение оперативных планов и решений среднего звена управления. Должности на данном уровне является: сменный мастер, начальник смены, участка и др.

Слайд 9

Что такое организация? ОРГАНИЗАЦИЯ – это группа людей, деятельность которой сознательно координируется для достижения общей цели.

Слайд 10

ЛИДЕРСТВО — это способность формировать коллектив и вести его к намеченным целям на основе личного авторитета.

Слайд 11

ХАРИЗМА — преклонение перед личностью руководителя и безоговорочная вера в его возможности – ощущение прилива энергии от общения с ним. ВЛАСТЬ — возможность влияния на других людей. ВЛИЯНИЕ — результат изменения менеджером поведения работника в ходе взаимодействия с ним Формальная — это власть должности (не связана с личными качествами обладателя). Реальная – зависит также от степени признания ее обладателя окружающими.

Слайд 12

Формы власти Законная власть Экспертная власть Харизматичная власть Власть, основанная на вознаграждении Власть, основанная на наказании

Слайд 13

Формы власти Положительные стороны Отрицательные стороны Власть, основанная на принуждении) — Позволяет достигнуть быстрого результата; — Проста для применения. — Высокая текучесть кадров; — Снижение квалификации работников; — Отсутствие лояльности у подчиненных; — Фальсификация отчетности со стороны персонала. Власть, основанная на вознаграждении — Гарантия высокой эффективности работы; — Использование низкооплачиваемый труд; — Четкая профессиональная ответственность менеджера. — Эффективна до первой ошибки менеджера; — Плохая отдача от персонала; — Низкий уровень обладания властью. Экспертная власть (основана на высоком профессионализме менеджера) — Гарантия высокой эффективности работы — Использование низкооплачиваемый труд — Четкая профессиональная ответственность менеджера — Эффективна до первой ошибки менеджера — Плохая отдача от персонала — Низкий уровень обладания властью Законная власть — Стабильность управления — Бесконфликтность управления — Быстрое принятие решений — Предсказуемость поведение персонала — Снижение трудовой активности — Плохая адаптированность к изменениям внешней и внутренней среды — Не стимулируется творческий подход к работе

Слайд 14

СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ – это устойчивый комплекс черт руководителя, проявляющихся в его отношении с подчиненными. Авторитарный стиль (директивный); Демократический стиль (коллегиальный); Либеральный стиль (анархический).

Слайд 15

АВТОРИТАРНЫЙ (ДИРЕКТИВНЫЙ) характеризуется высокой централизацией руководства, доминированием единоначалия. Руководитель требует, чтобы обо всех делах докладывали именно ему, единолично принимает решения или отменяет их. К мнению коллектива не прислушивается, все решает за коллектив сам. Преобладающими методами управления являются: приказы, наказания, замечания, выговоры, лишение различных льгот. Контроль очень строгий, детальный, лишающий подчиненных инициативы.

Слайд 16

ДЕМОКРАТИЧЕСКИЙ (КОЛЛЕГИАЛЬНЫЙ) характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Руководитель всегда выясняет мнение коллектива по важным производственным вопросам, принимает коллегиальные решения. Регулярно проводится информирование членов коллектива по важным для них вопросам. Общение с подчиненными в форме просьб, пожеланий, рекомендаций, советов, поощрений за качественную и оперативную работу, доброжелательно и вежливо; климат в коллективе, отстаивает интересы подчиненных.

Слайд 17

ЛИБЕРАЛЬНЫЙ (БЮРОКРАТИЧЕСКИЙ) характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Руководитель работу пускает на самотек, редко ее контролирует.Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.

Слайд 18

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ