Кто это? Начальник отдела снабжения отвечает за материальное обеспечение компании – контроль производственных запасов, отношения с поставщиками и контрагентами, долго- и краткосрочное планирование.
Чем занимается? Не стоит путать обязанности начальников отделов снабжения и закупок. Это смежные должности, но не взаимозаменяемые. Снабжение отвечает за запасы, отдел закупок – за наличие материалов на производстве.
В статье рассказывается:
- Разница между отделами снабжения и закупок
- Должностные обязанности и компетенции начальника отдела снабжения
- Правила разработки должностной инструкции начальника отдела снабжения
- Как начальнику отдела снабжения повысить эффективность отдела
- Система KPI для начальника и сотрудников отдела снабжения
- Обучение, вакансии, зарплата начальника отдела снабжения
Разница между отделами снабжения и закупок
В классификаторе «Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих», утвержденном Постановлением Министерства труда и социальной защиты РФ № 37 от 21.08.1998 года, содержится перечень профессий, среди которых есть позиция начальника отдела материально-технического снабжения (МТС). Должностная инструкция для этого работника создается по указанию руководителя. Её содержание не должно противоречить положениям законодательной базы, в том числе и классификатору профессий.
Так как утвержденного профессионального стандарта не существует, на практике можно руководствоваться характеристикой квалификации «Специалист административно-хозяйственной деятельности» (утв. приказом Минтруда РФ от 02.02.2018 № 49н).
В разных организациях название должности «Начальник отдела снабжения» могут звучать иначе: директор, руководитель подразделения и т. д. В зависимости от специализации и размера компании, владельцы бизнеса могут по-разному трактовать и смысл деятельности начальника отдела снабжения. Например, в небольших фирмах эти специалисты отвечают за внутреннюю логистику. На более крупных предприятиях возможно совмещение функций руководителей нескольких подразделений.
Есть ли разница между понятиями «закупка» и «снабжение»? – Обычно с этими терминами происходит некоторая путаница. Хотя функционал фактически не отличается, всё же крупные фирмы часто имеют одновременно отделы и закупок, и снабжения. Рассмотрим нюансы:
-
Закупка – это совокупность действий, направленных на поиск, согласование условий и приобретение сырья (материалов, услуг) из внешнего источника для нужд производства.
-
Снабжение – это процесс бесперебойного получения необходимых ресурсов для поддержания неснижаемого запаса.
Определение этих терминов дает основание предполагать, что разница между ними заключается в подходе. В первом случае реализуется коммерческая функция, во втором – скорее управленческая. Тем не менее, эта классификация весьма условна, поэтому в конкретных организациях при формировании кадровой структуры действуют, исходя из сложившихся обстоятельств.
Должностные обязанности и компетенции начальника отдела снабжения
Задачи, которые решает этот специалист:
-
организация мероприятий, направленных на получение предприятием необходимых для технологических процессов материалов по приемлемой цене в нужном количестве и соответствующего качества, с целью получения максимального экономического эффекта;
-
осуществление руководства проектированием оптимальных схем бесперебойного снабжения производства, определение объемов и характеристик неснижаемого запаса материальных ресурсов (сырья, запасных частей, механизмов и агрегатов, ГСМ и т. п.), его создание и контроль с применением эффективной системы учёта расхода;
-
участие в создании программы формирования условий труда, обуславливающих рациональное расходование материальных ценностей и использование внутренних резервов;
-
сопровождение и контроль подготовки контрактов с поставщиками с учетом ключевых позиций: количество, срок, стоимость, а также изыскание возможности заключения договоров на долгосрочной основе;
-
ориентация в своей деятельности на актуальные результаты маркетинговых исследований и рекламные материалы мелкооптовых предприятий торговли с целью приобретения материально-технических ресурсов на наиболее выгодных условиях;
-
организация создания и эффективного функционирования системы контроля за доставкой материалов (сырья, комплектующих, ГСМ) в установленные договором сроки, их количества, качества и условий содержания в хранилищах фирмы;
-
оформление претензий и рекламаций в адрес поставщиков в случае нарушения ими взятых на себя обязательств, а также согласование всех имеющихся предложений по изменению условий контракта;
-
участие в разработке локальных нормативных актов, соответствующих технологическим и экономическим нормативам, для оптимизации материально-технического снабжения предприятия и поддержания на необходимом уровне неснижаемого запаса;
-
обеспечение контроля за состоянием складских помещений и хранящихся в них ценностей, соблюдением лимитов на отпуск ресурсов и их рациональным расходованием в структурных подразделениях предприятия с оформлением всей сопутствующей документации;
-
руководство организацией комплекса мероприятий, направленных на: экономное расходование материальных средств без ущерба технологическому процессу производства, усовершенствование логистических связей предприятия, использование вторичных ресурсов, оптимизацию утилизации отходов, создание системы выявления излишков сырья, механизмов, агрегатов, оборудования и других материальных ценностей;
-
организация согласованной работы транспорта и складского хозяйства, систематическая ревизия соблюдения условий содержания, состояния хранилищ и сигнализации;
-
содействие внедрению автоматизированных систем учёта и контроля соблюдения требований локальных нормативных актов;
-
разработка методики комплексного учёта движения материальных ценностей, проведение в соответствии с планом-графиком инвентаризации основных средств предприятия;
-
контроль составления отчетной документации установленного образца по работе отдела МТС и списания материалов с бухгалтерской проводкой;
-
осуществление руководства подчиненными работниками вверенного подразделения.
Требуемые знания для начальника отдела снабжения:
-
федеральных законов и других нормативно-правовых актов, касающихся его сферы деятельности;
-
основ рыночной экономики, менеджмента и маркетинга;
-
общей стратегии развития компании;
-
методологии перспективного и оперативного планирования МТО, подготовки мероприятий по созданию нормативной базы учета неснижаемых резервов материальных ресурсов, деятельности складского хозяйства;
-
структуры подразделений, отвечающих за снабжение и состояние хранилищ;
-
процедур по установлению договорных отношений с поставщиками и контролю их выполнения, оформлению необходимой документации по утверждённой форме;
-
ГОСТов и ТУ по материально-техническому обеспечению, требований к качеству приобретаемого;
-
ассортимента закупаемых МЦ, конъюнктуры рынка поставщиков;
-
основ организации производства, технологических процессов;
-
учета движения материальных ценностей, оформления списания основных средств;
-
основ трудового законодательства Российской Федерации;
-
областей применения компьютерных систем и комплексов, копировальной техники, средств коммуникации;
-
основ безопасности жизнедеятельности, охраны труда и техники безопасности.
Часто, прежде чем заключить договор с претендентом на должность начальника отдела снабжения, запрашивается подтверждение опыта работы – не менее пяти лет в этой сфере, и не менее трех лет в руководстве.
Дадим краткую характеристику человека, работающего начальником отдела снабжения. Прежде всего он должен обладать следующими качествами: целеустремленность, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность, грамотность. Кроме этого, у снабженца желательно наличие аналитических способностей, ведь он имеет дело с разнородной по составу и объёму информацией, поэтому быстрая реакция на изменяющиеся обстоятельства является необходимым условием успешного исполнения обязанностей.
Так как эта работа очень динамична, соискатель обязан хорошо разбираться в принципах логистики, транспорта, правилах приёма и хранения грузов. Владение навыками бухучёта, делопроизводства (уверенное пользование программным комплексом «1С: Предприятие 7.7») позволит эффективно справляться с большим по объёму потоком информации, решать множество комплексных задач.
Правила разработки должностной инструкции начальника отдела снабжения
Трудовой кодекс РФ не дает прямых указаний к содержанию должностных инструкций. На каждом предприятии они разрабатываются с учётом специализации. Как правило, за основу берут типовой образец, который включает в себя 4 основные категории:
-
Общая информация.
-
Необходимые знания и должностные обязанности.
-
Права и ответственность.
-
Взаимоотношения.
В некоторых компаниях вводятся дополнительные разделы. Например, требования к квалификации, стажу работы, подчиненность, правила коммуникации с руководителем и пр.
Внимание! Должностная инструкция в своих положениях не должна противоречить правовым нормам Трудового кодекса РФ и соответствовать содержанию соответствующего договора.
Общий раздел
В заголовке инструкции помещается её название, должность и структурное подразделение работника. Далее указываются сведения о взаимодействии сотрудника и нанимателя. Определяют:
-
Подчиненность.
-
Условия замены в случае отсутствия на рабочем месте.
-
Требования к профессиональной подготовке.
-
Соблюдение правил внутреннего распорядка.
Здесь важно перечислить необходимый объём знаний и навыков, которые должны соответствовать функциям работника, перечисленные в следующем разделе.
Раздел инструкции «Режим работы» содержит сведения о графике труда с учетом:
-
продолжительности смены;
-
работы сверхурочно и в выходные дни;
-
вахт и т. п.
Если эта информация отражается в трудовом договоре, дублировать её не обязательно.
Внимание! При работе начальника отдела снабжения и сбыта с иностранными партнерами в перечень требований к профессиональной подготовке можно включить пункт о знании языка.
Должностные обязанности
Это основной раздел, который требует особого внимания при разработке. Здесь перечисляются функции работника, зафиксированные в трудовом договоре в соответствии со статьей 57 Трудового кодекса РФ. В разных по размеру и специализации компаниях перечень обязанностей, особенно дополнительных, может довольно сильно отличаться.
Начальник отдела снабжения является ведущим специалистом, что делает вероятным его активное участие в составлении договоров.
Основные функции данного специалиста:
-
учет материальных ценностей;
-
обеспечение своевременности и бесперебойности поставок ресурсов;
-
создание условий для автоматизации транспортно-складских операций;
-
осуществление контроля количества, качества текущего состава материалов, оборудования и других резервов на определенную дату;
-
заключение договоров с контрагентами;
-
участие в разработке мер безопасности хранилищ;
-
систематическое заполнение журналов движения МЦ и другой сопутствующей документации;
-
организация оптимальной работы логистических систем;
-
своевременное предоставление отчетов по утвержденной руководством форме;
-
обеспечение безопасных условий труда подчиненных. Проведение первичных, повторных и целевых инструктажей по технике безопасности.
Кейс: VT-metall
Узнай как мы снизили стоимость привлечения заявки в 13 раз для металлообрабатывающей компании в Москве
Узнать как
Кроме этого, в должностной инструкции начальника отдела снабжения должны содержаться пункты, регламентирующие действия и ответственность при нештатных ситуациях. Например, при утере груза по пути следования, поломке транспорта, несоответствии записи в накладной содержимому получаемого товара и т. д.
Внимание! Не рекомендуется налагать на снабженца чрезмерное количество дополнительных обязанностей. Это понизит эффективность его работы по основной функции.
Ответственность
В этом разделе перечисляются ситуации, когда работник несет личную ответственность. Зачастую в перечне содержится 3–4 случая без упоминания подробностей, так как в случае серьёзных проступков степень вины определяется специально назначенной комиссией, а за некоторые из них (в зависимости от тяжести) трудовым законодательством предусмотрено административное или уголовное наказание.
Начальник отдела снабжения несет ответственность:
-
В случае ненадлежащего исполнения должностных функций, изложенных в инструкции, в соответствии с Трудовом кодексом и иными законами РФ.
-
В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены законодательством РФ.
-
В случае причинения материального ущерба в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым правом РФ.
Права
Не следует дублировать в этом разделе пункты статьи 21 Трудового кодекса РФ. Обычно перечисляются дополнительные возможности работника для более эффективного исполнения обязанностей. Список и формулировка прав может различаться в зависимости от того, кому подчиняется начальник отдела снабжения, к какой отрасли принадлежит компания, в которой он трудится, от некоторых других факторов.
Приведем часто встречающийся вариант заполнения этой части инструкции. Начальник отдела снабжения имеет право:
-
обращаться к руководству предприятия с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;
-
подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
-
осуществлять взаимодействие с руководителями всех служб, получать от них необходимую (для производственных целей) информацию и документы;
-
знакомиться с проектами решений топ-менеджеров предприятия, касающимися деятельности службы материально-технического снабжения.
Часто в должностной инструкции этого руководителя, в зависимости от специализации фирмы, прописывают его право на внесение предложений по повышению эффективности. Например, построение нового маршрута доставки грузов, который позволит экономить время и финансы.
Должностные взаимоотношения
В этом дополнительном разделе помещаются сведения о подчиненности и субординации. Даются четкие указания о том, чьи приказы должны выполняться, каков порядок отчетности за проделанную работу и т. п. Часто эта глава добавляется как приложение к инструкции во избежание вероятного возникновения конфликтных ситуаций при распределении полномочий.
Должностная инструкция должна обладать основными атрибутами официального документа, то есть содержать печать, подписи работодателя и сотрудника, необходимый набор реквизитов.
Должностные инструкции работников, в том числе и начальника отдела снабжения, разрабатывают сотрудники отдела кадров. Затем проект документа отправляется на согласование к непосредственному руководителю менеджера, который имеет право вносить поправки и уточнения. После чего готовая инструкция с учетом мотивированного мнения выборного органа первичной профсоюзной организации передается на утверждение руководителю.
После прочтения текста локального акта начальник отдела снабжения ставит свою подпись в листе ознакомления. Если же он не согласен с какими-либо пунктами, то составляется специальный акт. Прежде чем отказываться от подписания инструкции, рекомендуется провести консультации с работодателем. Возможно, будет найдено компромиссное решение трудового спора, и в документ будут внесены поправки.
Руководитель имеет право вносить исправления в положения утвержденного и подписанного работником документа только с его согласия, потому что изменение рабочей функции в одностороннем порядке запрещено трудовым законодательством.
Как начальнику отдела снабжения повысить эффективность отдела
Несколько методов оптимизации функционирования отдела МТО – остановимся на каждом из них более подробно.
Подвергнуть ревизии порядок разработки планов
Известно, что 63 % неудовлетворительно выполненных заданий связано с проблемой неэффективного оперативного планирования. Следует разработать тактику, позволяющую обеспечить бесперебойную поставку необходимых ресурсов, которая позволит избежать создания чрезмерного запаса материальных ценностей, либо их нехватки.
В сложной, быстро меняющейся обстановке разумно составлять подробные, но краткосрочные планы. При закупках следует учитывать реальную потребность, и производить их в точные сроки. Заявки на приобретение МЦ нужно использовать до 15-го числа текущего месяца, а на следующий день необходимо сформировать отчёт о товарах, которые поступят в следующий период. Для долгосрочных закупок составляется отдельный перечень, который находится под постоянным контролем сотрудников отдела снабжения.
Применяйте проверенные на практике научные методы анализа и прогнозирования. Одним из таких является АВС-анализ, построенный на принципе Парето: «20 % усилий дают 80 % результата, а остальные 80 % усилий – лишь 20 % результата». АВС-XYZ-анализ, широко применяющийся в торговле, для производства менее приспособлен. Весь ассортимент товаров условно подразделяется на 9 категорий. Наиболее дорогие и востребованные из них подлежат личному контролю. Некоторые группы товаров хранятся на складе и не требуют пристального внимания.
Коммуникация с поставщиками
Необходимо постоянно производить мониторинг рынка поставщиков, на котором изменения очень динамичны. Не следует отдавать предпочтение узкому кругу партнеров в силу привычки или исходя из личных интересов. Конечно, нельзя нарушать условия долгосрочных контрактов, но при изменении сроков поставок или повышении стоимости услуг есть возможность пересмотреть договор. В условиях изменчивой конъюнктуры рынка можно найти более приемлемые варианты.
Требуйте скидок. При кризисе обычно именно клиенты обладают преимуществом, поэтому поставщики могут пойти на уступки по ценам.
Если вы временно неплатежеспособны – ведите переговоры. Всегда есть возможность решить вопрос об отсрочке. Предложите партнерам на согласование устраивающий вас график погашения и некоторые другие условия сделки.
Уделяйте достаточное внимание взаимоотношениям с поставщиками. Необходимо соблюдать баланс собственных интересов и степени уступок, на которые готовы пойти партнеры. Старайтесь при каждой сделке получать долгосрочные преимущества для вашей компании. Учитывая конкурентную борьбу логистических провайдеров, можно добиться существенного смягчения условий договора, они будут приносить выгоду. Кроме того, ответственные поставщики идут даже на изменение своих функций для решения ваших задач.
Распоряжение запасами
Грамотный начальник отдела снабжения не допустит переполнения хранилищ материалами, которые в ближайшее время не будут востребованы. Предварительно необходимо произвести анализ перспектив применения этих ресурсов в производстве или во вспомогательных цехах. Если материальные ценности бесполезны для хозяйства, можно устроить их распродажу, разгрузив склады и избавившись от ненужных активов.
Недочеты можно превратить в преимущества. Отдел продаж и маркетинга может провести акцию по повышению привлекательности распродаваемых материалов, сделав акцент на значительных объёмах, которые свидетельствуют о солидности фирмы и её надежности. Можно даже предложить транспортные услуги по доставке крупных партий. Разумеется, если есть такая возможность.
Всегда следите за порядком в хранилищах. Любое производственное предприятие имеет в своем составе, кроме центрального, еще склады в цехах и некоторых других структурных подразделениях. Отдел снабжения должен осуществлять непрерывный контроль движения материальных ценностей. Время работы склада должно быть синхронизировано с общим графиком. Для эффективного учета основных средств периодически должна производиться инвентаризация, по результатам которой выявляется количество неучтенных запасов.
Управление кадрами
Инструментарий оптимизации персонала содержит не только сокращение или увольнение. Важными аспектами являются: распределение нагрузки на членов команды, мотивация и контроль. Нет необходимости наделять управленческими полномочиями менеджеров отдела закупок, если все распоряжения поступают от вышестоящего начальства. Эффективность компании достигается при достаточной ответственности сотрудников, которые заряжены на поиск наиболее рациональных решений, занимаются ревизией складов, мониторингом закупочных цен. Для этого должна быть построена система взаимоотношений как внутри коллектива, так и с сотрудниками других смежных подразделений.
Необходимо также создавать условия для материального поощрения за хорошо проделанную работу. В качестве оценки труда можно использовать результаты анализа рынка, условий заключенных контрактов, цен. Построенная система зависимости заработка от качества исполнения должностных функций должна быть прозрачной и понятной.
Система KPI для начальника и сотрудников отдела снабжения
Руководители всегда уделяют особое внимание вопросам эффективности работы системы МТС: в нужном ли количестве закупаются материалы, не завышена ли их цена, обеспечено ли производство необходимым ассортиментом? Это побуждает начальников отдела снабжения постоянно писать служебные записки, составлять всевозможные отчеты, причем их качество находится в прямой зависимости от количества. Чем их больше, тем ниже информативность.
Первый этап создания мотивационной системы КПЭ подразумевает определение снабженческих функций и назначение ответственных за них лиц. Отсчет начала процесса материально-технического обеспечения начинается с регистрации заявки. Сигналом к завершению цикла служит отчёт о доставке заказанного товара в хранилища заказчика. Весь процесс можно разделить на следующие стадии: планирование закупок, выбор поставщика, заключение договоров, документальное сопровождение грузов, транспортно-складские операции. Каждый из этапов требует контроля и поддается оптимизации. Именно в пределах процесса происходит планирование и анализ отклонений KPI.
К сожалению, отечественные компании при организации материально-технического снабжения уделяют недостаточное внимание методикам проведения научных анализов показателей для выработки наиболее оптимальной бизнес-модели. В нестабильных условиях рыночных отношений и при все более возрастающей роли инновационных решений во всех сферах хозяйствования совершенствование процесса является необходимым условием достижения экономического эффекта. Следовательно, регламентация нужна на всех этапах организации контроля и анализа.
Применительно к процессу организации снабжения КПЭ оперирует набором из 27 параметров. Эти показатели распределяются между работниками отдела. После завершения каждого отчётного периода для оценки сотрудника исчисляется суммарный коэффициент, учитывающий величины отклонений от нормативов.
К основным параметрам анализа системы снабжения относятся: уровень исполнения заявок; оборачиваемость запасов; качество получаемого сырья, материалов и других ресурсов; снижение внутренних издержек на организацию закупок, доставки и хранения товаров. По этим основным показателям чаще всего происходит оценка труда каждого работника отдела МТС, тем самым мотивируя их на достижение поставленных целей. Анализ этих параметров, в основном, и дает объективную оценку эффективности всего процесса материально-технического снабжения. При этом самым информативным является первый в наборе показатель – уровень выполнения заявок на обеспечение. Поэтому он всегда включается в фокусную группу работников.
Кроме основных, в системе KPI присутствует ряд параметров, применимых к конкретному сотруднику и характеризующих его должностной функционал. Следовательно, метод КПЭ позволяет выстроить прозрачную систему, направленную на повышение мотивации каждого работника отдела МТО.
Все 27 параметров мотивационной системы разделяются на шесть категорий:
-
КПЭ для совокупного процесса обеспечения без учета этапов.
-
КПЭ для составления планов по закупкам.
-
КПЭ для определения провайдера-поставщика.
-
КПЭ для составления контрактов с подрядчиком.
-
КПЭ для осуществления транспортно-складских операций.
-
КПЭ для анализа, управления и контроля бизнес-процессов.
Уточним, что применение мотивационной системы KPI на предприятии будет эффективным только при условии понимания всеми сотрудниками меры своей ответственности при работе в сфере материально-технического снабжения. Чтобы это направление функционировало без сбоев, необходимо осуществить регламентацию следующих процессов: определение потребности производства в материалах, составление планов по закупкам, выбор провайдеров, документальное сопровождение работы с поставщиками, организация проведения транспортно-складских операций.
Помимо этого, и сам ход анализа, контроля и совершенствования бизнес-процессов должен быть детально отрегулирован. Для решения этой задачи необходимо разработать следующие регламенты: положение о порядке создания системы КПЭ, список параметров, распределение показателей по работникам, инструкция по расчету, методика анализа оценок, методические указания по исчислению и предоставлению результатов. Сформированный пакет документов и также сборник нормативов утверждается начальником отдела снабжения, согласовывается с бухгалтерией, подразделением по управлению персоналом и плановым отделом. После чего представляется руководству компании.
В составе отдела МТО необходим и аналитический участок, сотрудники которого занимаются разработкой нормативов КПЭ и расчетом отклонений.
По результатам работы мотивационной системы формируется документация для представления руководству фирмы. Эти отчеты содержат значения всех параметров и отклонений от нормативов, сведенные в таблицу. Для наглядности часто используются диаграммы, графики. При достижении отклонения в 5 % предоставляется аналитическая справка о причинах. Математический расчет значений параметров и полученные результаты, выраженные в абсолютных и относительных величинах, дает объективную картину состояния системы управления.
Как осуществить автоматизацию мотивационной системы? На первой стадии проектируются требующиеся методики. Осуществляется разработка инструментария (например, в электронных таблицах) для проведения необходимых вычислений. В рабочую группу входят специалисты по применению программного обеспечения. На втором этапе из совокупности показателей формируется набор наиболее информативных в соответствии с ранее разработанной инструкцией, а затем, собственно, производятся необходимые вычисления и создается отчетная документация, содержащая оценки работы отдельных сотрудников.
После первого цикла опытно-промышленной эксплуатации системы в регламенты могут быть внесены поправки. На следующем этапе автоматизации подвергаются остальные, ранее не принятые к учёту параметры. Отладка системы считается завершенной, и она начинает работать в штатном режиме. Автоматизации также могут быть подвергнуты составление отчётов для работодателя и процесс оценки кадрового состава отдела. Практически все ERP-системы имеют необходимый для этих операций функционал.
Перечислим наиболее часто совершаемые ошибки при применении системы KPI:
-
Отсутствие предварительного анализа бизнес-процессов. Это существенно снижает эффективность метода КПЭ.
-
Несогласованность действий. Часто работодатель дает поручение на проектирование системы разным структурным подразделениям. В этом случае применяется большое число параметров, не имеющих устойчивой связи между собой. Их обработка ведет к неадекватным результатам и созданию большого количества противоречивых отчетов. Вряд ли тогда можно рассчитывать на соответствие системы общей стратегии фирмы.
-
Недочеты в методологии расчета. Типичная ошибка – внедрение системы КПЭ без четких инструкций. Мало того, что ручная обработка информации весьма трудоемка, так и получаемые результаты анализа трудно назвать корректными.
Комплексный подход к проектированию и внедрению мотивационной системы KPI позволит избежать ошибок и добиться максимального эффекта. Просто необходимо ответственно подходить к каждому этапу – от создания регламентов до финальной автоматизации процесса.
Скачайте полезный документ по теме:
Чек-лист: Как добиваться своих целей в переговорах с клиентами
Обучение, вакансии, зарплата начальника отдела снабжения
В вузах России нет курсов обучения по специальности «Начальник отдела снабжения». Чаще всего на эту должность идут экономисты и управленцы. Ближе всего находятся такие направления, как: «Торговый менеджмент», «Логистика», «Организация транспортных перевозок» и т. п.
В действительности нет четкого определения функций снабженца. На эту должность могут претендовать торговые работники, кладовщики, инженеры, менеджеры по логистике. Самое главное, что должен отлично знать начальник отдела снабжения – это особенности компании. Четкое представление о технологических производственных процессах, принципах построения оптимальных логистических схем, эксплуатации складского хозяйства позволит наладить эффективную систему обеспечения необходимыми ресурсами.
Преимущество этой профессии заключается в высокой востребованности. Практически каждое производственное предприятие имеет соответствующий отдел материально-технического обеспечения.
Кроме того, величина заработка менеджеров по закупкам лежит в довольно широком диапазоне. В небольших компаниях эти специалисты часто совмещают несколько функций. И значительную долю вознаграждения составляет коэффициент KPI. В таком случае разброс зарплат может достигать от 40 до 60 тыс. руб., а в столице – и все 80–100. Работники отдела МТО в больших фирмах получают поменьше – 30–50 тысяч рублей.
Эффективный начальник отдела снабжения, по существу, является топ-менеджером, от деятельности которого зависит результативная работа всей команды по обеспечению предприятия необходимым сырьем, оборудованием и другими материально-техническими ресурсами, что, в свою очередь, приводит к увеличению извлекаемой прибыли.
Поиск и заключение контрактов с поставщиками требует определенного мастерства в проведении переговоров. Необходимо иметь представление о стилях общения: в каких случаях использовать дружелюбие и гибкость, а когда – убеждение и жёсткость. Тщательная подготовка к переговорному процессу – залог успеха. Знание сильных и слабых сторон визави сильно облегчает задачу. Не следует сходу акцентировать внимание на желаемой цене. Очень часто надёжность поставщика перевешивает по значимости небольшое удорожание услуг.
Облако тегов
Понравилась статья? Поделитесь:
Должностная инструкция начальника отдела снабжения применяется для определения основных положений трудовой деятельности менеджера. Фактически она выполняет роль приложения трудового договора, раскрывая его параметры, в особенности те, которые посвящены должностным обязанностям. Инструкция имеет статус юридически значимого документа, может использоваться как в суде, так и в административных разбирательствах.
ФАЙЛЫ
Скачать образец должностной инструкции начальника отдела снабжения .doc
Образец должностной инструкции начальника отдела снабжения
1. Общие положения
- Начальник отдела снабжения относится к категории менеджеров фирмы.
- Решение о найме и увольнении данного менеджера принимает директор фирмы.
- Начальник отдела снабжения подчиняется непосредственно директору фирмы.
- Кандидат на эту должность должен отвечать следующим требованиям по квалификации:
- высшее образование экономического профиля;
- трудовой опыт в области закупок от 2 лет.
- На время отсутствия руководителя (лечение заболевания, отпуск, командировка и пр.) закрепленные за ним функции возлагаются на его заместителя.
- Начальнику отдела снабжения необходимо разбираться в:
- профильных законах и нормативных актах, относящихся к его сфере деятельности;
- принципах обращения с соответствующими документами;
- параметрах общения с представителями поставщиков;
- параметрах, которым должна соответствовать закупаемая продукция;
- принципах планирования соответствующих закупок;
- критериях деловой практики в области снабжения;
- параметрах ценообразования по закупаемой продукции;
- основных разновидностях закупаемых товаров, их специфике и отличиях;
- порядке взаимодействия с другими руководителями по вопросам организации снабжения;
- основных производителях и поставщиках закупаемых товаров;
- теоретических и практических принципах логистики, транспортировки, складирования;
- ситуации со складским хозяйством работодателя;
- принципах проведения финансовых расчетов по договорам;
- правилах заключения договоров;
- алгоритмах проверки качества закупаемых товаров;
- правилах эксплуатации необходимого программного обеспечения и оргтехники.
- Начальник отдела снабжения ориентируется на:
- действующие законы и нормативы;
- документацию фирмы;
- разделы этой инструкции.
2. Обязанности
Начальник отдела снабжения отвечает за следующие вопросы:
- Руководство процессами снабжения фирмы необходимыми товарами.
- Участие в процессах переговоров в зоне своей деятельности.
- Отслеживание рыночной ситуации по закупаемой продукции.
- Отслеживание возможных альтернатив по поставщикам и другим контрагентам.
- Отслеживание акций и других маркетинговых мероприятий по закупаемой продукции.
- Контроль за корректным проведением расчетов по подписанным договорам.
- Взаимодействие с руководителями других подразделений по вопросам, относящимся к сфере снабжения.
- Организация процесса планирования по снабжению востребованными товарами.
- Урегулирование спорных ситуаций с поставщиками, в том числе путем ведения претензионной работы.
- Мониторинг корректности ведения документооборота в отделе снабжения.
- Организация работы подчиненных сотрудников.
- Решение кадровых ситуаций в своем отделе.
- Утверждение предложений сотрудников фирмы по снабжению.
- Отслеживание своевременного прибытия закупаемых товаров, их складирования и транспортировки.
- Контроль за корректностью сделок в своей зоне ответственности.
- Участие в определении основных критериев закупаемой продукции.
- Необходимое корректирование логистики в своей зоне ответственности.
- Поддержание необходимого уровня конкуренции среди поставщиков.
- Участие в подготовке аналитических материалов и финансовой отчетности.
3. Ответственность
Начальник отдела снабжения несет ответственность за следующие проступки:
- Причинение материального ущерба работодателю — в порядке, определенном соответствующими статьями законодательства.
- Нарушения законов и норм в ходе выполнения трудовой деятельности, — в соответствии с нормами административного, трудового, уголовного права.
- Ненадлежащее выполнение своих рабочих функций — в порядке, определенном в статьях трудового законодательства и документах фирмы.
4. Права
Начальник отдела снабжения наделен следующим комплексом прав:
- Требовать от служащих фирмы информацию, востребованную в своей деятельности.
- Распоряжаться материальными и денежными ресурсами в пределах своей компетенции.
- Представлять фирму на переговорах с поставщиками.
- Визировать необходимую документацию в зоне своей ответственности.
- Участвовать во встречах менеджеров фирмы по вопросам её экономического развития.
- Знакомиться с проектами документов, относящихся к работе своего отдела.
- Рекомендовать директору фирмы необходимые мероприятия по кадрам в своем отделе.
5. Должностные связи
Руководитель отдела снабжения взаимодействует с:
- Главным бухгалтером по своевременной оплате заключенных договоров.
- Начальником отдела кадров по обновлению подчиненного персонала.
- Директором фирмы по вопросам экономических параметров заключаемых сделок.
- Начальником службы безопасности по вопросам проверки поставщиков.
- Руководителем юридического отдела по правовым критериям заключаемых договоров.
- Другими менеджерами фирмы по получению от них заявок на поставки востребованных товаров.
Параметры составления должностной инструкции
В трудовом законодательстве нет описания параметров должностной инструкции. Это дает возможность работодателям создавать документ с учетом своей специфики. На практике они дорабатывают типовые образцы, сообразуясь с общепринятыми стандартами. По этим стандартам в инструкцию должны входить 4 базовых части:
- Общий раздел.
- Должностные функции.
- Трудовые права.
- Возможная ответственность.
Для ряда позиций, особенно руководящих, наниматели добавляют и вспомогательные разделы, касающиеся условий работы, параметров оценки менеджера и его должностных связей.
Внимание! Содержание инструкции не должно выходить за рамки трудового договора, приложением к которому она фактически является.
Общая часть
В начале инструкции прописывают основные параметры рабочего взаимодействия сотрудника и нанимателя. Здесь определяют:
- Кто руководит сотрудником.
- Кто заменяет его в случае временного отсутствия.
- Каковы требования к его квалификации.
- На что он должен ориентироваться.
Особую роль играет перечень требуемых умений, которые должны соотноситься со списком обязанностей, данным в следующей части.
Внимание! Если работа менеджера связана с импортными закупками, то в требованиях к квалификации желательно отдельно прописать знание иностранного языка.
Функции
Ключевой раздел, в котором исчерпывающе раскрываются должностные обязанности, прописанные в трудовом договоре согласно ст. 57 ТК. Хотя основные функции могут совпадать в разных компаниях, дополнительные могут сильно разниться. Это зависит от количества сотрудников фирмы, её отраслевой принадлежности и других факторов.
Внимание! Менеджеров важно не перегружать второстепенными обязанностями, что может отвлечь их от основной деятельности.
Ответственность
Эта часть отведена под перечисление возможных нарушений сотрудника. Обычно здесь присутствуют 3-4 пункта, в которых в общем виде приводят проступки и ответственность за них. Конкретика отсутствует, поскольку мера наказания и степень вины сотрудника могут быть определены лишь после окончания трудовых разбирательств в административной и юридической форме.
Права
Те права, которые предоставлены сотруднику, не должны повторять содержание ст. 21 ТК. Скорее их можно отнести к дополнительным возможностям, предоставленным нанимателем работнику. Полный перечень зависит от места сотрудника в иерархии компании, сферы его ответственности и других факторов.
Должностные взаимосвязи
Один из вспомогательных разделов, в котором прописаны параметры рабочих отношений руководителей. Его добавляют отдельно, чтобы избежать возможных конфликтов из-за распределения полномочий.
Перед вступлением в силу инструкция должна быть согласована со специалистами: юристом, руководителем отдела персонала и пр. После их одобрения документ визируется руководителем фирмы. Заключительным этапом утверждения инструкции является проставление подписей. Их ставят сам сотрудник, директор фирмы, а также те менеджеры, которые согласовывали её содержание.
Инструкция должна содержать основные признаки делового документа: расшифровку подписей, дату составления и пр. Распечатывать её рекомендуется на официальном бланке.
В должностные обязанности директора по снабжению обычно входит сразу несколько пунктов — нужно контролировать затраты на обеспечение предприятия всем необходимым, наладить работу с другими компаниями, вести переговоры для улучшения условий с поставщиками и еще несколько функций.
Изучив несколько десятков предложений от компаний с разными зарплатами, мы выяснили, что в термин «директор по снабжению» и в его должностную инструкцию бизнесмены часто вкладывают разные значения. Так, в небольшой компании до 100 человек это может быть специалист, отвечающий за производственные потоки в предприятии. В среднем бизнесе такой топ-менеджер может руководить несколькими отделами и сочетать в себе функции как снабжения, так и закупок. Давайте разбираться в усредненном функционале.
Чем закупки отличаются от снабжения
В этих двух понятиях обычно заключается путаница — какие функции есть у отдела снабжения, а какие у управления закупок. Фактически это одно и то же, какой-то профессиональной классификации нет. Но есть условное разделение, которое можно заметить в крупных компаниях:
- Закупки — это процесс получения материала, необходимого для производства конечной продукции, которая будет реализована.
- Снабжение — это обеспечение запаса, которое нужно для функционирования всего предприятия.
Исходя из этих объяснений, можно предположить, что закупки это скорее коммерческая, а снабжение — административная функция. Но деление формальное, поэтому нужно рассматривать каждый конкретный случай, учитывая внутренние документы и должностные инструкции в компании.
Что должен знать руководитель снабженцев
В требованиях к директору по снабжению обычно есть такие пункты:
-
Знание методов разработки прогнозных планов материально-технического обеспечения.
-
Норм расходования сырья в сферах функционирования компании.
-
Постановлений и других нормативных актов, имеющих влияние на деятельность отдела снабжения в данной конкретной сфере деятельности бизнеса.
-
Экономики производства.
-
Стандартов перевозки и хранения сырья, которое используется на предприятии.
-
Норм документооборота, принятых в сфере.
-
Также понимание, как функционирует система логистики и хранения.
-
Знание основных информационных технологий, оптимизирующих деятельность отдела снабжения.
-
Правил и норм, необходимых для деятельности на руководящей должности.
Кроме того, в требованиях часто значится и опыт работы — общий в снабжении не менее пяти лет и профильный в сфере деятельности компании на уровне руководителя или заместителя не менее трех лет.
Функции и обязанности директора по снабжению
В должностных функциях топа-снабженца часто встречаются несколько пунктов:
-
Нужно понимать, какие ресурсы нужны компании сейчас, а какие в будущем.
-
Разобраться, как они будут храниться и как будут поступать в нужные подразделения.
-
Контролировать их расходование, определить должные лица, которые будут нести материальную ответственность.
-
Оптимизировать процессы и затраты на снабжение.
Проще говоря, в обязанности директора по снабжению входит изучение потребностей компании и их обеспечение. Соответственно, в зависимости от размера бизнеса, руководитель будет управлять или несколькими сотрудниками, или сразу несколькими отделами, занимаясь только стратегическим менеджментом.
Структура сегмента снабжения
Чтобы понять, как обстоят дела в компании с точки зрения снабжения, нужно учесть сразу несколько факторов:
- Тип производства компании.
- Сфера ее деятельности.
- Объем ресурсов, которые задействованы в обороте организации.
- Количество сотрудников.
- Географическое расположение точек получения сырья, его переработки и зоны конечной реализации.
- Ассортимент и географию поставок.
Если вы только планируете реализовать себя в роли директора по снабжению, уточняйте, входит в ли в зону ответственности управление всеми складскими мощностями, как реализовано взаимодействие с системой логистики, есть ли иностранные закупки и контакты с таможенными оформлением — все это может стать сюрпризом на будущей должности.
Вот условная структура сегмента снабжения в средней компании. Вам придется руководить:
- Отделом закупок — менеджерами, которые заключают договора, участвуют в тендерах, анализируют рынок и ищут лучшие предложения.
- Отделом транспорта — в зависимости от структуры компании, снабжение может управлять передвижениям только тех ресурсов, которые нужны для административного обеспечения предприятия. Или же вовсе замещать службу логистики.
- Административным отделом — «диспетчерские», которые отвечают за микро-менеджмент в снабжении.
- Таможенным отделом — если есть такая нужда. Причем отдел может быть как в подчинении у директора по снабжению, так и в правовом департаменте.
- Складским отделом — управление запасами, контроль за неснижаемыми остатками, перераспределение ресурсов и их учет.
Чем придется заниматься директору лично
В списке прямых обязанностях руководителя сферы снабжения есть как привычные любому менеджеру строчки, так и уникальные. Вот универсальный список:
- Разработать систему мотивации и KPI для подчиненных. Эффективный руководитель также создаст матрицу персонала с распределением по компетенциям и прогнозом по росту.
- Проанализировать и утвердить план расходов на содержание и перераспределение ресурсов.
- Анализировать ситуацию в компании, прогнозировать спрос.
- Разобраться с остатками запаса, понять, что считать неликвидом и что с ним делать.
- Создать страховой запас, настроить систему его распределение и пополнения.
- Построить полную структуру закупочного цикла и снабжения.
- Оптимизировать время исполнения заказов, внедрить современные информационные технологии для взаимодействия с другими управлениями компании.
Основные проблемы у современных директоров по снабжению возникают в двух случаях — когда необходимо взаимодействовать с другими отделами и построить единую систему анализа запасов. На нашем курсе «Директор по снабжению» мы рассказываем про три модели службы снабжения — функциональную, операционную и объектную. Сравниваем преимущества и недостатки, находим ключевые отличия — выбор верной модели в сочетании с ABC и XYZ анализами решает проблему с запасами.
Для отработки взаимодействия проводим специальный практикум по матрицам. Тренируемся в общении с основными поздравлениями компании — маркетингом, логистикой, продажами и финансами.
Переговоры как отдельная функция руководителя
Эффективный директор по снабжению — это не просто администратор производства. Это топ-менеджер, который оптимизирует систему снабжения и сокращает расходы, в том числе с помощью поиска новых поставщиков.
Чтобы решать такие задачи, нужно быть мастером переговоров. Как минимум, разбираться в переговорных стилях, знать, когда использовать принуждение и убеждение, а когда ориентироваться на восприятие и эмоции.
Нужно понимать, что подготовка — это большая часть успеха переговоров. Если директор знает сильные и слабые стороны поставщика, нужно уметь воспользоваться этим знанием. При этом не сводить все к цене — чуть более дорогой, но при этом ответственный поставщик для компании часто ценнее, чем дешевый, но проблемный.
На нашем курсе для директоров по снабжению переговорам посвящен целый модуль. Вы узнаете все тонкости деловых коммуникаций, разберетесь в стилях «уличной драки» и «Гарвардского подхода», отработаете основные ситуации, с которыми сталкиваются директора в средних и крупных компаниях.
Главный плюс такого курса — преподаватели-практики. Так, на занятиях вы узнаете не просто теорию, но и негласные правила, которых сейчас придерживаются закупщики и поставщики на встречах. Если вы знаете такие нюансы, получить желаемую должность и полностью раскрыть на ней свой потенциал будет легче.
Любое использование материалов медиапортала РШУ возможно только с разрешения
редакции.
Анализ популярности ключевого навыка для специализации выполняется на основе вакансий, соответствующих специализации (рассматриваются только те вакансии, для которых указаны ключевые навыки). Под общим термином «специализация» могут подразумеваться термины «должность», «уровень должности», «профессия», «специализация по технологии», «технология» и так далее. Все вакансии взяты с hh.ru. Популярность ключевого навыка в исследовании измеряется количеством вакансий, в которых навык указан как ключевой (отношение количества вакансий по специализации с ключевым навыком к общему количеству вакансий по специализации). Обновление данных обычно происходит не реже 1 раза в неделю (частота обновления данных также зависит от частоты появления новых вакансий по специализации).
Какие вакансии рассматривались: поиск вакансий по наличию слов ‘НАЧАЛЬНИК ОТДЕЛА СНАБЖЕНИЯ’ (или их синонимов) внутри заголовка вакансии.
Область (местоположение) поиска вакансий: ‘РОССИЯ’.
обзор навыков для различных профессий
Начальник отдела снабжения: обзор зарплат из вакансий
5 онлайн-курсов: подборка для начальника отдела снабжения
887 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для начальника отдела снабжения
| Ключевой навык (key skill) | Доля вакансий для ‘начальник отдела снабжения’ с этим ключевым навыком |
|---|---|
| закупка товаров и услуг | 29.27% |
| ведение переговоров | 27.07% |
| заключение договоров | 26.87% |
| работа с поставщиками | 26.46% |
| закупки | 25.99% |
| деловая переписка | 18.58% |
| организаторские навыки | 15.8% |
| пользователь пк | 12.25% |
| контроль поставок | 12.08% |
| планирование закупок | 10.46% |
| 1с: предприятие 8 | 9.37% |
| оптимизация закупок | 8.43% |
| управление персоналом | 7.51% |
| деловое общение | 6.73% |
| договоры поставки | 6.67% |
| работа с большим объемом информации | 6.53% |
| работа в условиях многозадачности | 6.43% |
| снабжение | 5.92% |
| работа в команде | 5.28% |
| логистика поставок | 4.7% |
| грамотная речь | 4.7% |
| телефонные переговоры | 4.37% |
| руководство коллективом | 4.23% |
| материально-техническое обеспечение | 4.23% |
| материальная ответственность | 4.16% |
| деловая коммуникация | 3.62% |
| документооборот | 3.45% |
| складской учет | 3.42% |
| работа с тмц | 3.38% |
| английский язык | 3.11% |
| договорная работа | 3.08% |
| высшее образование | 2.98% |
| управление поставками | 2.98% |
| мониторинг цен | 2.88% |
| аналитическое мышление | 2.81% |
| учет материалов | 2.77% |
| управление цепочкой поставок | 2.57% |
| многозадачность | 2.54% |
| 1с: документооборот | 2.47% |
| умение планировать | 2.44% |
| 1с: склад | 2.4% |
| анализ рынка | 2.3% |
| согласование договоров | 2.3% |
| ведение отчетности | 2.27% |
| мониторинг рынка | 2.23% |
| 1с: управление закупками | 2.2% |
| транспортная логистика | 2.2% |
| планирование запасов | 2.06% |
| документальное сопровождение | 2.03% |
| управление закупками | 2.03% |
| бюджетирование закупок | 2.03% |
| ориентация на результат | 2.03% |
| складская логистика | 2.0% |
| умение работать в коллективе | 2.0% |
| учет остатков | 2.0% |
| строительство | 1.96% |
| поиск информации в интернет | 1.96% |
| логистика | 1.96% |
| умение работать в условиях многозадачности | 1.96% |
| умение работать в команде | 1.83% |
| точность и внимательность к деталям | 1.62% |
| составление договоров | 1.59% |
| уверенный пользователь пк | 1.59% |
| государственные закупки | 1.42% |
| 1c: предприятие | 1.35% |
| оформление документации | 1.32% |
| excel | 1.32% |
| учет тмц | 1.22% |
| первичная бухгалтерская документация | 1.18% |
| учет запасов | 1.15% |
| управление проектами | 1.15% |
| работа в режиме многозадачности | 1.15% |
| 1с: торговля и склад | 1.12% |
| оптимизация логистических процессов | 1.12% |
| ответственное хранение | 1.12% |
| проведение тендеров | 1.08% |
| строительно-отделочные материалы | 1.05% |
| сопровождение строительства | 1.05% |
| 1с: производство | 1.05% |
| планирование | 1.02% |
| навыки разрешения спорных ситуаций | 1.02% |
| опытный пользователь пк | 1.02% |
| 1с: бухгалтерия и склад | 1.02% |
| умение принимать решения | 1.02% |
| умение работать в режиме многозадачности | 0.98% |
| работа с оргтехникой | 0.95% |
| стратегическое мышление | 0.91% |
| вэд | 0.91% |
| электронный документооборот | 0.91% |
| знание 1с | 0.91% |
| проектная документация | 0.88% |
| контроль качества | 0.88% |
| инвентаризация | 0.88% |
| капитальный ремонт | 0.88% |
| грамотность | 0.88% |
| контроль и анализ ценообразования | 0.85% |
| взаимодействие с поставщиками | 0.85% |
| ms excel | 0.85% |
| строительный контроль | 0.85% |
| управление товарными запасами | 0.85% |
887 ключевых навыков: расширенный список ключевых навыков для начальника отдела снабжения
5 онлайн-курсов: подборка для начальника отдела снабжения
Зарплаты в IT: Telegram-канал
Невский инструментальный завод |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
110 000 — 150 000 руб. на руки
закупки
оптимизация закупок
планирование закупок
поиск поставщиков
Перейти к вакансии
Полимерстрой |
ОРЕНБУРГ |
от 55 000 руб. на руки
деловое общение
заключение договоров
контроль поставок
пользователь пк
Перейти к вакансии
Союзпроминдустрия |
ОБНИНСК |
50 000 — 60 000 руб. на руки
аналитическое мышление
быстро учусь
закупка товаров и услуг
закупки
корпоративная этика
логистика
материально-техническое обеспечение
мониторинг цен
навыки составления отчетности
ориентация на результат
производственная логистика
работа с большим объемом информации
снабжение
стремление к профессиональному развитию
умение брать на себя ответственность
умение принимать решения
Перейти к вакансии
Альфатех |
ЕКАТЕРИНБУРГ |
от 120 000 руб. на руки
ведение отчетности
ведение переговоров
высокие коммуникативные навыки
закупки
работа с большим объемом информации
телефонные переговоры
Перейти к вакансии
Экопэт |
КАЛИНИНГРАД |
1 с: предприятие
анализ затрат
бюджетирование закупок
договорная работа
закупка товаров и услуг
закупки
контроль оформления документов
краткосрочное бюджетирование и планирование
многозадачность
опыт работы на руководящей должности
опыт руководящей работы
опыт управления персоналом
организаторские навыки
планирование и организация
принимать решения и за их результаты отвечать самостоятельно
работа с контрагентами
уверенный пользователь ms office
умение работать в условиях многозадачности
управление затратами
Перейти к вакансии
Сибирские колбасы |
ОМСК |
от 40 000 руб. на руки
1с: предприятие 8
1с: производство
поиск информации в интернет
пользователь пк
работа с большим объемом информации
Перейти к вакансии
Независимая нефтегазовая компания |
ЮЖНО-САХАЛИНСК |
бумажный документооборот
готовность к командировкам
деловая переписка
договорная работа
договоры поставки
документооборот
заключение договоров
закупка товаров и услуг
материально-техническое обеспечение
работа с договорами
транспортная логистика
учет запасов
электронный документооборот
Перейти к вакансии
Трансмашприбор |
КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ |
деловая переписка
закупка товаров и услуг
контроль поставок
оптимизация закупок
организаторские навыки
ориентация на результат
планирование закупок
планирование работы отдела
работа в команде
работа с поставщиками
умение планировать
умение расставлять приоритеты
управление поставками
Перейти к вакансии
ТД ЖБС |
НИЖНИЙ НОВГОРОД |
от 75 000 руб. до вычета налогов
1с: предприятие 8
закупка товаров и услуг
закупки
телефонные переговоры
Перейти к вакансии
Предприятие ТАЭН |
ЕКАТЕРИНБУРГ |
от 120 000 руб. на руки
ведение переговоров
закупка товаров и услуг
закупки
оптимизация закупок
планирование закупок
работа с поставщиками
управление цепочкой поставок
Перейти к вакансии
Нерудная Компания |
МОСКВА |
до 300 000 руб. до вычета налогов
деловое общение
организаторские навыки
ориентация на результат
работа в команде
работа с большим объемом информации
Перейти к вакансии
Новотранс-Кузбасс Сервис |
ПРОКОПЬЕВСК |
внимательность к деталям, способность работать с большими массивами информации
высшее образование
деловая переписка
договоры поставки
организаторские навыки
планирование и организация
планировать и оптимально организовать рабочий процесс
работа с поставщиками
руководство людьми
управление поставками
учет запасов
Перейти к вакансии
ТД Решение |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
от 130 000 руб. на руки
1с: предприятие 8
ведение переговоров
деловая коммуникация
деловая переписка
деловое общение
заключение договоров
логистика поставок
организаторские навыки
ориентация на результат
планирование закупок
работа с поставщиками
руководство коллективом
управленческие навыки
Перейти к вакансии
Сладофф |
НОВОЧЕРКАССК |
от 60 000 руб. на руки
excel
ведение деловой переписки
ведение отчетности
ведение переговоров
деловая коммуникация
деловая переписка
знание 1с
контроль поставок
многозадачность
опытный пользователь пк
ориентация на результат
поиск информации в интернет
поиск поставщиков
работа с большим объемом информации
работа с поставщиками
управление поставками
Перейти к вакансии
Сладофф |
РОСТОВ-НА-ДОНУ |
от 60 000 руб. на руки
excel
ведение деловой переписки
ведение отчетности
ведение переговоров
деловая коммуникация
деловая переписка
знание 1с
контроль поставок
многозадачность
опытный пользователь пк
ориентация на результат
поиск информации в интернет
поиск поставщиков
работа с большим объемом информации
работа с поставщиками
управление поставками
Перейти к вакансии
Третий Рим |
СТАВРОПОЛЬ |
от 100 000 руб. до вычета налогов
ведение переговоров
договоры поставки
закупка товаров и услуг
контроль поставок
малоэтажное строительство
работа с поставщиками
Перейти к вакансии
Сардоникс Групп |
САНКТ-ПЕТЕРБУРГ |
анализ данных
бюджетирование закупок
деловая переписка
договоры поставки
закупка товаров и услуг
закупки
контроль и анализ ценообразования
многозадачность
оптимизация закупок
планирование закупок
работа с поставщиками
управление закупками
ценообразование
Перейти к вакансии
192 ЦЗЖТ |
БРЯНСК |
от 65 000 руб. до вычета налогов
ведение отчетности
ведение переговоров
деловая коммуникация
деловая переписка
заключение договоров
организаторские навыки
руководство коллективом
умение работать в условиях многозадачности
Перейти к вакансии
Научно-Производственное Объединение Прибор Имени С.С. Голембиовского |
НОГИНСК |
70 000 — 90 000 руб. на руки
1c: предприятие
1с: управление закупками
ведение переговоров
взаимодействие с органами государственного контроля
высокая ответственность
грамотная речь
деловая переписка
деловое общение
договоры поставки
заключение договоров
закупка товаров и услуг
закупки
коммуникабельность, ответственность
материальная ответственность
материально-техническое обеспечение
опрятный внешний вид
ориентация на результат
ответственное хранение
ответственность и пунктуальность
пользователь пк
работа в команде
работа в условиях многозадачности
работа с поставщиками
стремление
Перейти к вакансии
ГБУК КО Театр эстрады Янтарь-холл |
СВЕТЛОГОРСК (КАЛИНИНГРАДСКАЯ ОБЛАСТЬ) |
от 35 000 руб. до вычета налогов
ответственность и пунктуальность
оформление документации
работа в условиях многозадачности
умение легко находить контакт с людьми
умение работать в команде
Перейти к вакансии
ТД СТРОЙ-СНАБ |
НОВОЧЕБОКСАРСК |
от 70 000 руб. на руки
грамотная речь
деловая переписка
организаторские навыки
пользователь пк
работа с поставщиками
Перейти к вакансии
АнРуссТранс |
СТАРЫЙ ОСКОЛ |
от 87 000 руб. на руки
внимательность к деталям, способность работать с большими массивами информации
закупка товаров и услуг
планирование закупок
проведение тендеров
работа в условиях многозадачности
работа с поставщиками
Перейти к вакансии
Самарский резервуарный завод |
САМАРА |
от 80 000 руб. на руки
1с: управление закупками
ведение деловой переписки
ведение переговоров
взаимодействие с поставщиками
деловая коммуникация
деловая переписка
закупка товаров и услуг
закупки
контроль исполнения решений
контроль поставок
логистика поставок
организаторские навыки
построение индивидуальных планов развития
работа с договорами
работа с поставщиками
уверенный пользователь ms office
Перейти к вакансии
ГБУВ КО Областная СББЖ |
КАЛИНИНГРАД |
56 000 — 60 000 руб. до вычета налогов
заключение договоров
знание устройства автомобиля
пользователь пк
умение планировать
Перейти к вакансии
ГКУ Рязанской Области ДДРО |
РЯЗАНЬ |
до 47 066 руб. до вычета налогов
аттестация персонала
обучение персонала
охрана труда и техника безопасности
пожарная безопасность
управление персоналом
Перейти к вакансии
НОРД ПАК |
ПЕРМЬ |
от 85 000 руб. на руки
1с: управление закупками
анализ рынка
логистика
оптимизация затрат
управление закупками
управление затратами
Перейти к вакансии
ИДЖЭНЕРГО |
МОСКВА |
от 100 000 руб. на руки
1 с: предприятие
microsoft office
грамотная письменная речь
деловая переписка
деловое общение
закупка товаров и услуг
контроль отгрузок
контроль поставок
поставленная речь
работа в условиях многозадачности
работа с компьютером
умение анализировать
умение договариваться
эффективное принятие решений
Перейти к вакансии
Флагман Торговли |
РОСТОВ-НА-ДОНУ |
от 80 руб. на руки
анализ рынка
анализ текущей ситуации
ведение отчетности
ведение переговоров
внутренняя документация
грамотная речь
деловая переписка
заключение договоров
закупка товаров и услуг
информирование сотрудников
коммуникабельность, ответственность
опытный пользователь пк, знание ms office
организаторские навыки
проявление гибкости
работа в команде
работа в условиях многозадачности
руководство людьми
стремление развиваться
телефонные переговоры
управление поставками
Перейти к вакансии
Бизнес-Строй-Групп |
КРАСНОДАР |
80 000 — 100 000 руб. на руки
ведение переговоров
заключение договоров
закупка товаров и услуг
закупки
работа с поставщиками
Перейти к вакансии
Инвестстрой |
УСОЛЬЕ-СИБИРСКОЕ |
70 000 — 70 000 руб. на руки
договоры поставки
контроль поставок
работа в условиях многозадачности
управление поставками
учет материалов
Перейти к вакансии
Структура должностной инструкции для начальника отдела снабжения
Подробная должностная инструкция любого работника, как правило, имеет следующую структуру:
- Общие положения.
- Функции и задачи.
- Должностные обязанности.
- Права.
- Ответственность.
- Режим работы.
- Взаимосвязи.
Для справки: законодатель не устанавливает требований к содержанию и форме инструкции, из чего можно сделать вывод, что каждый работодатель вправе по своему усмотрению дополнять вышеуказанные разделы или сокращать их.
Ниже рассмотрим содержание частей документа более подробно. Начнем с разбора должностных обязанностей работника, так как этот раздел на практике вызывает больше всего вопросов.
Должностные обязанности начальника отдела снабжения
Раздел инструкции «Должностные обязанности начальника снабжения», как правило, включает в себя следующий перечень:
- руководство отделом снабжения;
- организация работы по обеспечению предприятия необходимым сырьем, материалами и т. д.;
- обеспечение контроля за состоянием сырьевых запасов;
- разработка планов по материально-техническому снабжению компании и руководство их реализацией;
- участие в заключении договоров по материально-техническому обеспечению организации;
- участие в проверке прибывших грузов и сохранности их упаковки;
- проведение исследований на рынке услуг с целью выбора максимально выгодных условий для сотрудничества;
- ведение отчетности по расходованию средств и т. д.
Перечень должностных обязанностей сотрудника может варьироваться в зависимости от направления деятельности предприятия, круга подчиненных ему лиц и наличия/отсутствия в компании отдела, который занимается похожей работой, но в меньших масштабах (например, материально-техническим обеспечением).
Права и ответственность начальника отдела снабжения
Раздел должностной инструкции «Права работника» включает в себя перечень прав, которыми наделен работник для реализации возложенных на него обязанностей. К ним в большинстве случаев относятся следующие:
- возможность контроля деятельности подчиненных сотрудников и дачи им соответствующих поручений;
- представление интересов организации в переговорах со сторонними компаниями по вопросам, входящим в компетенцию начальника отдела снабжения;
- взаимодействие с иными отделами и службами предприятия;
- принятие решений в пределах компетенции;
- требование от руководства создания условий для осуществления рабочего процесса.
В части инструкции, которая посвящена описанию ответственности сотрудника (иногда объединяется с разделом о правах), необходимо отразить информацию о том, за что в рамках своей деятельности несет ответственность начальник отдела снабжения. В частности, речь может идти:
- о дисциплинарной ответственности (за невыполнение или не точное выполнение должностных обязанностей);
- административной (в случае нарушения норм административного законодательства);
- уголовной (если работник совершает преступление).
Что касается материальной, то ее работник несет в рамках заключенного с ним соглашения о материальной ответственности, в котором прописывается ее объем (полная, частичная, коллективная и т. д.).
Общие положения, график работы, функции и порядок взаимодействия
В разделе «Общие положения» указывается наименование должности и подразделения — места работы служащего в соответствии с утвержденным на предприятии штатным расписанием, а также порядок назначения сотрудника на должность и снятия с нее. Желательно здесь же определить порядок замещения сотрудника в случае его отсутствия и привести перечень нормативных и локальных актов, положениями которым он должен руководствоваться в своей деятельности. Целесообразно прописать в этом разделе и квалификационные требования к профессии.
Раздел «Функции и задачи» рассказывает об основных направлениях работы начальника отдела снабжения и сфере его деятельности. Также здесь могут быть указаны конкретные виды деятельности, направленные на выполнение основной задачи. Например, главная задача начальника отдела снабжения — обеспечение организации материально-техническими ресурсами. Для этого он должен составлять списки потребностей, искать поставщиков и т. п.
Раздел «Режим работы» включает в себя указание графика службы сотрудника с учетом:
- наличия смен;
- работы в выходные дни;
- дежурств и т. д.
Впрочем, если информация об этом имеется в трудовом контракте работника, то в должностную инструкцию данный раздел можно не включать.
В разделе «Взаимосвязи» нужно указать порядок взаимодействия начальника отдела снабжения с другими службами и отделами компании, при необходимости выстроив и цепочку обмена документацией.
Порядок разработки и применения должностной инструкции начальника отдела снабжения
Должностную инструкцию для начальника отдела снабжения разрабатывает, как правило, сотрудник отдела кадров или служащий, в ведении которого находится охрана труда на предприятии. Далее документ вручается для согласования непосредственному начальнику служащего (например, директору департамента), который по итогам рассмотрения вправе внести изменения в инструкцию и высказать свои замечания. После доработки документ передается на утверждение руководителю организации.
Начальник отдела снабжения знакомится с текстом инструкции при трудоустройстве. В знак согласия с условиями документа он ставит свою подпись либо в специально отведенном месте инструкции, либо в листе ознакомления, прикрепляемом к ней. Если по каким-то причинам работник отказывается ставить подпись, об этом составляется соответствующий акт.
Примечание: прежде чем отказываться подписывать документ из-за несогласия с отдельными пунктами, желательно провести переговоры с руководителем организации и объяснить свою точку зрения. Вполне возможно, что руководство учтет замечания и в инструкцию предложенные поправки.
При необходимости внесения изменений в обязанности сотрудника в дальнейшем руководитель организации вправе сделать это только с согласия работника, так как законодатель запрещает изменять рабочую функцию служащего в одностороннем порядке.
Журнал Коммерческий директор
В этой статье вы прочитаете о том, для чего предприятию необходим отдел снабжения, какую структуру отдела снабжения можно считать оптимальной и как организовать эффективное управление отделом снабжения. Ответы на эти вопросы, а также подробную информацию о функциях и обязанности отдела снабжения читайте далее.
Зачем предприятию отдел снабжения
Работа отдела снабжения необходима для того, чтобы поддерживать на предприятии достаточный запас товаров. Он занимается определением потребностей компании в определенных материалах, товарах, технических ресурсах, а также организацией их хранения и выдачи, контролируя назначение использования материально-технических ресурсов и содействуя их экономии.
Сотрудникам отдела снабжения при решении данной задачи предстоит изучение, учет спроса и предложения по всем потребляемым материальным ресурсам, а также анализ уровня и колебания цен на продукцию, на услуги посредников, поисксамого выгодного варианта товародвижения, оптимизация своих запасов с учетом сокращения складских и транспортно-заготовительных издержек.
- Директор по производству: функции и требования к должности
Основная функция отдела снабжения заключается в оптимальном, своевременном обеспечении соответствующих материальных ресурсов для производства – подходящего качества и комплексности.
Какие функции выполняет отдел снабжения
Функции отдела снабжения представлены по 3 базовым направлениям:
1) Планирование, в том числе:
— изучение внутренней и внешней среды предприятия, рынки отдельной продукции;
— прогнозирование, определение потребностей предприятия в материальных ресурсах всех видов с планированием оптимальных хозяйственных связей;
— планирование потребности в материалах с установлением лимита на отпуска цехам;
— оптимизация производственных запасов;
— оперативное планирование снабжения.
2) Организационные функции:
— сбор сведений о потребностях в продукции, участие в выставках-продажах, ярмарках, аукционах и пр.
— анализ источников удовлетворения потребности в материальных ресурсах, чтобы определить оптимальный;
— получение и организация поступления реальных ресурсов;
— заключение хозяйственных договоров поставки с выбранными поставщиками;
— обеспечение участков, цехов, рабочих местах необходимыми материальными ресурсами;
— организация складского хозяйства, которое входит в состав органов снабжения.
3) Контроль и координация работы, включающие:
— контроль выполнения обязательств поставщиков по договорам, сроки поставок;
— входной контроль комплексности и качества материальных ресурсов, поступающих на предприятие.
— контроль производственных запасов;
— выдвижение претензий в отношении транспортных компаний и поставщиков;
— анализ работы службы снабжения, разработка мер координации снабженческой деятельности, повышение эффективности её деятельности.
Структура отдела снабжения
В числе основных факторов, определяющих структуру отдела снабжения, следует отметить:
1. Размеры предприятия;
2. Отраслевая принадлежность;
3. Тип производства;
4. Число и географическое положение поставщиков;
5. Объемы и ассортимент потребляемых материальных ресурсов
6. Объемы и ассортимент производимой продукции.
От данных факторов зависят подразделения, входящие в состав снабженческой службы, их численность и функции. Служба снабжения организуется с учетом опыта работы аналогичных предприятий, также требования эффективного выполнения всех снабженческих функций.
При формировании отдела снабжения главное условие заключается в принципе полноты и комплексности – в структуру должны входить все подразделения, которые занимаются снабжением.
Важный фактор, влияющий на структуру снабженческого отдела, заключается в размере предприятия. Отделы снабжения в предприятиях разного масштаба будут различаться. На крупных предприятиях организуется система управления закупок, логистики и комплектации с разными подразделениями и отделами по функциям и направлениям деятельности. На средних предприятиях организуются отделы материально-технического снабжения, логистики и закупок.
- Как создать отдел персонала с нуля
Вопросами управления материально-техническим снабжением на малых предприятиях занимается руководитель предприятия либо его заместитель – это свойственно непроизводственным предприятиям. В малом предприятии по мере укрупнения может формироваться отдел снабжения. При создании отдела снабжения в компании передаются в его распоряжении все функции складирования, доставки, управления материальными запасами.
В числе основных типов организационных структур службы снабжения отмечаются:
1. Функциональная структура:
– транспортный отдел;
– отдел закупок;
– планово-диспетчерский отдел;
– складское хозяйство;
– группа таможенного оформления грузов.
Подобная структура отдела снабжения подходит для средних предприятий без отдела логистики. Планово-диспетчерский отдел занимается планированием закупок, контролем, регулированием и анализом выполнения плана снабжения. Функциональная структура – базовая, присутствуют её элементы в других типах организационных структур снабженческой службы. На малых предприятиях, как правило, в службу МТС входят транспортный отдел, отдел закупок и склад.
2. Товарная структура. При использовании на предприятии широкого ассортимента материальных ресурсов со значительными объемами закупок, могут формироваться в службе снабжения товарные подразделения, которые работают с материальными ресурсами определенных видов. Свойственна подобная структура крупным оптовым и производственным торговым компаниям.
- Компетенции менеджеров по продажам: 7 признаков профессионала
Товарные подразделения занимаются оперативными функциями снабжения и закупок конкретных материальных ресурсов. Планово-диспетчерская группа занимается планированием, контролем и регулированием выполнения плана снабжения. Группой таможенного оформления обеспечивается оформление таможенных документов с прохождением приобретаемых за границей материалов через таможню.
3. Рыночная структура. При закупке предприятием ресурсов на различных рынках, либо в разных странах, формируются в снабженческой службе региональные подразделения, работающие с поставщиками из данных рынков (стран). В результате удастся учитывать нормы законодательства и специфику данных рынков.
4. Матричная структура службы снабжения – формируется при реализации в компании нескольких проектов либо при выпуске разных видов продукции. Для каждого продукта либо проекта в таком случае формируется свое подразделение закупок.
При создании в компании службы логистики в ее структуру передаются отделы транспортный, диспетчерский, таможенного оформления и склады.
У цехов на крупных предприятиях есть свои подразделения снабжения, занимающиеся планированием. Оперативным регулированием снабжения участков и цехов материальными ресурсами. У данных подразделений свои склады, получая материальные ресурсы со складов отдела снабжения предприятия.
Служба снабжения на крупных предприятиях может включать отдел внешней кооперации, который обеспечивает комплектующие и полуфабрикаты от поставщиков. Строиться данные отделы могут на основе товарного либо функционального признака.
Где отделу снабжения брать поставщиков
– каталоги и прайс–листы;
– Интернет;
– торговые журналы;
– конкурсы;
– рекламные материалы – объявления в СМИ, фирменные каталоги;
– ярмарки и выставки;
– финансовые институты официальных органов, банки;
– орговые директории;
– торги и аукционы;
– торговые представительства;
– собственные исследования;
– конкуренты потенциальных поставщиков;
– личные контакты, переписка с возможными поставщиками;
– специализированные информационные агентства, исследовательские организации;
– торговые ассоциации;
– регистрационные палаты, государственные ведомства, лицензионные службы, налоговая инспекция и другие органы, располагающие открытой информацией.
Существенную выгоду могут принести закупки
на конкурсной основе
Олег Умрихин, генеральный директор компании «ТендерПро», Долгопрудный, Московская область
Благодаря конкурсным закупкам компания может получить серьезную выгоду, определяя лучшие предложения поставщиков. Конкурсы в зависимости от способов проведения могут быть следующими:
-
«Бумажный» конкурс. Предложения поставщиков на тендере по одному либо нескольким товарам – подаются в запечатанных конвертерах. Обычно перед тендером производится проверка поставщиков по формальным признакам. Среди основных преимуществ подобной процедуры следует отметить регламентированность, системность, официальность и коллегиальность. Хотя она не лишена недостатков. В частности, трудоемкость анализа анкет, отправка приглашений, сравнения предложений.
-
Корпоративная торговая площадка. Электронный конкурс, для которого используется специальный сайт вашей компании. Такой вариант отличается простотой подачи предложений поставщиков, рассылки уведомлений, конкурентного листа. Среди недостатков – серьезные траты времени и средств для внедрения. При этом проект зависит от привлеченных разработчиков.
-
Межкорпоративная площадка. Информация о закупках компании может размещаться на специальных интернет-площадках. Подобную площадку стоит подбирать с учетом репутации, отзывов о ней, удобства работы с порталом, технических возможностей портала. Необходимо узнать и предложенные схемы оплаты услуг.
Какие ошибки часто допускает отдел снабжения
-
Неритмичность организации поставок определенного материала. В итоге ресурсы компании или простаивают, или происходит авральная работа.
-
Невыполнение заявки на запчасти для планового ремонта оборудование.
-
Непланомерная работа отдела снабжения, производится всё в последний момент.
-
Не проинформирован склад об ожидаемом приходе товарно-материальных ценностей – с простоем транспорта в ожидании разгрузки, возникновением неустойки.
-
Неграмотный подбор поставщика – со срывом поставок, завышенной ценой контракта, ненадлежащим качеством продукции.
-
Некорректное ведение учета товарно-материальных ценностей. В результате сложно понять количество запасов на складе.
-
Отсутствие системы управления запасами. Образуется на складе множество невостребованных материалов, но при этом регулярно не хватает нужных.
Как контролировать работу отдела снабжения
-
Планирование закупок. Недобросовестные менеджеры по снабжению нередко приобретают материалы и сырье у «нужных» компаний в объемах, которые значительно выше производственной необходимости.
-
Выбор поставщика. Начинать нужно с формированя лота, определив, какими партиями будут производиться закупки. Нужно установить такие правила, чтобы пресечь риск разделения относительно крупных партий на несколько мелких. Утверждением списка поставщиков, среди которых компания будет выбирать, должна заниматься комиссия, включая сотрудника отдела внутреннего контроля либо финансовой службы. Данная комиссия занимается утверждением окончательного пула поставщиков. По утвержденному списку менеджер будет рассылать одинаковые запросы, чтобы исключить риск получить прайс-листы от одного поставщика на розничные продажи, а от другого на оптовые.
-
Замена поставщика. Решение о замене поставщика, не справившегося с условиями договора, должно приниматься генеральным или коммерческим директором. Целесообразно будет указать в регламенте закупок критерии, по которым работы, товары и услуги относятся к разным категориям важности. Это определяющее деление в случае принятия решения о подходящей форме закупок – запрос предложений, закрытый либо открытый конкурс, простая закупка либо закупка у единственного источника.
Важным условием является и формализация закупок всех форм, в том числе форматы документации, иерархия, сроки принятия решений на каждом этапе процесса.
Материалы закупаем строго по плану
Александр Качура, вице-президент по финансам ООО «Строительно-инвестиционная корпорация «Девелопмент-Юг», Краснодар
Покупка материалов в нашей компании производится строго согласно плану закупок. Используется система тендерных торгов. Сначала принимается решение по каждому поставщику либо субподрядчику тендерным комитетом, объединяющим руководителей компании. Затем регулируется деятельность данного документа специальным регламентом. Даже при единственном расхождении во мнениях будет собрано внеочередное заседание, с принятием решения по рассматриваемому контрагенту.
- Обучение менеджеров по продажам: готовим новичка в 3 шага
Предусмотрена проверка каждого поставщика и субподрядчика нашей службой безопасности – с изучением легальности бизнеса, финансового состояния и др. Отдел владельческого контроля (сформировано подразделение для внутреннего аудита, находится в непосредственном подчинении у главы организации) занимается периодическим анализом цен для понимания соответствия тендерной документации.
Благодаря данной системе удается избежать искусственного завышения цен со стороны снабженцев, исключая сотрудничество с «родственными» поставщиками и случайными компаниями, о качестве деятельности которых ничего неизвестно.
Также эффективный контроль может предполагать и другие средства, в числе которых:
1. До принятия решения о необходимости определенной закупки необходимо обязательное сравнение заявки на закупку и бюджет.
2. Ограниченный доступ сотрудников к данным о поставщиках, количестве закупок, ценах и пр.
3. Правильное разделение обязанностей по цепочке – от заявки до платежа.
Рекомендуется контроль закупок организовать по форме отчета.
Как оптимизировать работу отдела снабжения в условиях кризиса
1) Пересмотрите планирование
Проблемы оперативного планирования – причина 63% невыполненных заданий. Нужно определиться со стратегией, которая учитывает закупки про запас и экономию средств за счет покупок лишь нужного объема «здесь и сейчас».
Планируйте на короткий срок. В период кризиса снабжение нужно планировать лишь из реальной потребности – с отсутствием запасов. Не нужно управлять запасами, следует просто наладить закупки в срок. Заявки нужно использовать до 15-го числа этого месяца, а 16-го числа подготовить отчет о товарах, поступающих в следующем. Для продукции боле 1 месяца поставки нужно составить отдельный перечень, с указанием срока исполнения заявок – отдел снабжения должен обеспечивать поставку данных материалов в указанные сроки.
Действуйте по науке. Следует учитывать эффективные общеизвестные инструменты анализа и прогнозирования. Среди распространенных методик в последнее время отмечают АВС-анализ, который гласит «Контроль над 20% доминирующих субъектов позволяет контролировать ситуацию на 80%». Также в торговле распространен АВС-XYZ-анализ, который не особо подходит для производства. Вся номенклатура товаров разделяется на 9 групп, с определением подходящих вариантов для каждой из них. Дорогие и востребованные товары нужно контролировать лично, а некоторые категории просто занимают склад и о них на некоторое время можно забыть.
2) Займитесь отношениями с поставщиками
Ведите мониторинг. Проводите мониторинг всех предложений – поставщики меняют условия и цены сотрудничества неравномерно. Поэтому неприемлемо работать лишь с несколькими привычными из-за личных интересов или просто знакомства. Да, есть долгосрочные контракты и обязательства нарушать не стоит. Но в случае повышения цен либо нарушения сроков поставок со стороны поставщика, обычно есть основания для отказа, прописанные в соглашении.
Требуйте уступок по ценам. В период кризиса инициатива переходит на сторону клиента, который может настаивать на более комфортных и лояльных для себя условиях сотрудничества.
Если не можете платить – договаривайтесь. При временных финансовых сложностях компании можно попробовать договориться о распределении очередности выплат. Предлагайте на рассмотрение поставщикам приемлемый для себя график погашения и детали сотрудничества.
Обратите внимание на возможности партнерства. Нужно всегда искать компромисс выгодной текущей поставки по доступным ценам и партнерских отношений для получения долгосрочных преимуществ. Многие поставщики готовы к уступкам своим клиентам по многим позициям, включая вопросы новой разработки и адаптации комплектующих под ваши задачи.
3) Распорядитесь запасами
Необходимо освобождать свои склады от материалов и товаров, которые не будут в ближайшее время востребованы. Нужно, прежде всего, провести оценку, не могут ли быть эти ресурсы востребованы для вспомогательного производства, других бизнес-направлений и общехозяйственных служб. Если такой возможности нет, нужно задуматься над возможными способами их распродажи:
Недостатки можно сделать преимуществами. Отдел продаж может убедить покупателей, что значительные запасы являются преимуществом компании, учитывая её надежность и стабильность поставки – с оперативной поставкой необходимого объема, даже больших партий.
Наведите порядок на складе. На любом производственном предприятии есть не только центральный склад, но также участковые и цеховые склады, храниться материалы могут у мастеров и бригадиров. Отдел снабжения может контролировать центральный склад, поэтому на него нужно оприходовать все материалы, в том числе лежащие на кладовках и возле станков. Если предприятие работает круглосуточно, то аналогичный график должен быть у склада. Займитесь инвентаризацией, обычно она позволяет выявить серьезные неучтенные запасы.
4) Оптимизируйте кадры
Не следует расценивать данный аспект только в качестве сокращения штата либо перехода к сокращенной рабочей неделе.
Распределение функций, мотивация и контроль. Вряд ли управленческие должности отдела закупок необходимы, если практически всегда действия основываются на распоряжении сверху нижестоящим менеджерам, а при этом отфутболивываются им же новые предложения. Добиться эффективности компании можно в ситуации, когда сотрудники кропотливо и ответственно занимаются поиском лучших предложений, проверками на складе, с учетом ожидаемых изменений цен. Такой эффект достигается при условии четкого распределения функций между сотрудниками в отделе закупок и между службой снабжения и прочими подразделениями.
- Функции отдела продаж: что нужно знать руководителю
Особенно важна разработанная и действующая схема для зависимости зарплаты работников отдела закупок от проделанной работы и эффективности решений. Основываться можно на показателях их мониторинга рынка, условиях закупок, ценах. Данная схема может сопровождаться рядом нюансов, которые изначально не были учтены – поэтому подлежит регулярным изменениям, но должна быть достаточно прозрачной и понятной для сотрудников.
Если заподозрили снабженца в откатах,
привлекайте службу безопасности
Дмитрий Грачев, коммерческий директор АЦ Гермес
Если подозреваете специалистов службы снабжения в откатах, нужно поручить сотрудников из другой службы заняться блиц-аудитом условий закупок. В частности, сравнение ваших цен на закупки с публичными, запрашивая предложении на основные приобретаемые товары от лица вымышленной компании (либо от другой компании, если проверяемому неизвестно родство предприятий). При подобном общении удастся определить реальные цены поставщика, понять методы его лоббирования своих интересов в компаниях-покупателях.
Налаживайте взаимодействие между отделами. Отделу закупок необходимо контролировать информацию на рынке, с информированием производственного отдела (отдела продаж в торговой компании) про появление новых товаров с лучшей потребительской ценностью, свойствами, предложенных поставщиками Снабженцы будут получать у поставщиков данные о новых товарах и технологиях, привнося новые возможности в работу своей компании.
Юлия Ильинична Коротких
Организация работы отдела снабжения. Учебно-методическое пособие
Введение
Учебно-методическое пособие направлено на обучение практическим навыкам работы отдела снабжения и на логическое структурирование всех функций, которые возложены на данное направление деятельности в организации.
После изучения данного пособия студенты будут понимать весь спектр функций менеджеров по снабжению. Данный материал поможет многим специалистам понять особенности процесса работы отдела снабжения, пересмотреть формат своей работы, а компаниям – получить конкурентное преимущество.
Цель пособия – получение студентами навыков грамотной работы в сфере снабжения предприятий и организаций.
Задачи пособия:
Формирование у студентов теоретических знаний в области снабжения;
Формирование у студентов логического осмысления происходящих процессов;
Формирование у студентов практических навыков анализа рынка;
Формирование у студентов управленческих навыков в области снабжения;
Формирование у студентов структурного и поэтапного мышления с последующими логическими выводами и принятием решений на основе полученной информации;
Формирование у студентов навыков планирования закупочной деятельности;
Формирование у студентов навыков ценообразования для разных категорий товарно-материальных ценностей (ТМЦ);
Формирование у студентов навыков выявления групп неликвидных товаров и работы с каждой такой группой;
Формирование навыков грамотной работы с первичной документацией по поставкам, унификации и стандартизации документооборота;
Формирование знаний о единых правилах и требованиях к организации процесса снабжения;
В результате обучения студент будет:
Знать типовые формы договоров купли-продажи, поставки, требования к оформлению соответствующей документации;
Знать принципы анализа рынка поставщиков;
Знать принципы анализа рынка конкурентов;
Знать принципы работы с действующими поставщиками;
Знать методы ценообразования, стратегию и тактику ценообразования;
Знать принципы организации и планирования закупок;
Знать принципы работы с неликвидными группами ТМЦ;
Знать действующие формы учета и отчетности;
Знать этику делового общения и уметь вести переговоры с поставщиками для достижения договоренностей;
Уметь планировать свою деятельность и расставлять приоритеты;
Уметь анализировать информацию, делать выводы, находить решения;
Знать организацию работы складского хозяйства компании, методы планирования, контроля и управления складскими запасами.
1. Общая характеристика деятельности отдела снабжения
Отдел снабжения является структурным подразделением компании.
Отдел снабжения входит в состав коммерческого подразделения.
Отдел снабжения создается и ликвидируется решением Генерального директора.
Структуру и штат отдела снабжения утверждает Генеральный директор в соответствии с решаемыми задачами и объемом работ, определенными в соответствии со стратегическими целями и планами компании.
Сотрудники отдела снабжения назначаются на должности и освобождаются от должностей в порядке, предусмотренном их должностными инструкциями.
Отдел снабжения возглавляет руководитель отдела снабжения (начальник отдела снабжения), непосредственным руководителем которого является коммерческий директор.
Деятельность отдела снабжения направлена на достижение следующих целей компании:
своевременное обеспечение качественными ТМЦ и сырьем в необходимом количестве путем поиска поставщиков, размещения заказов на поставку и обеспечения доставки ТМЦ и сырья;
выстраивание партнерских и экономически целесообразных отношений с поставщиками;
поиск и составление новых групп ТМЦ, поиск аналогов-заменителей по сырью и товарам;
правильная организация ценообразования в компании;
отличные знания рынка поставщиков и конкурентов;
отлаженная организация документооборота.
В своей деятельности отдел снабжения руководствуется плановой и нормативно-методической документацией:
договоры;
сводная заявка на покупку;
план-график прихода ТМЦ и сырья;
план закупок на действующий период;
финансовый план на действующий период;
Инструкция П-6 «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству»;
Инструкция П-7 «О порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству»;
документы распорядительного характера;
положение с описанием процессов и результатов деятельности отдела снабжения;
иными методиками, инструкциями и нормативно-методическими документами, регламентирующими работы, выполняемые отделом снабжения, которые утверждены в компании.
Всю полноту ответственности за качество и своевременность выполнения целей и задач несет начальник отдела снабжения.
Степень ответственности других работников устанавливается должностными инструкциями компании.
2. Организационная структура отдела снабжения
Рассмотрим примерную организационную структуру отдела снабжения с определением штатной численности, пример приведен в таблице 2.1 и на рис. 2.1.
Таблица 2.1
Усредненное количество экономически целесообразной численности штата отдела снабжения с оборотами компании до 500 млн руб. в год и с ассортиментом продукции до 10 тысяч позиций
Рис. 2.1. Организационная структура отдела снабжения
Функцию консультанта, может выполнять технический директор и/или технический специалист по согласованию с руководством компании.
3. Задачи отдела снабжения
В соответствии с установленными целями отдел снабжения осуществляет следующие бизнес-процессы:
разработка стратегий развития бизнеса в области снабжения:
составления финансового плана на следующий период по закупочной деятельности компании;
предоставление отчетов для разработки стратегий развития бизнеса от отдела снабжения;
разработка нормативно-методической документации;
планирование организации закупочной деятельности по действующей номенклатуре ТМЦ (по основной и по основной заказной) и по сырью:
анализ рынка поставщиков;
поиск и выбор поставщиков;
заключение договора с поставщиком;
процесс улучшения работы с поставщиками;
отслеживание изменений цен у поставщиков;
оперативное планирование закупок;
оперативное управление поставками;
анализ рынка конкурентов;
ценообразование;
работа с неликвидными ТМЦ:
отслеживание неликвидных ТМЦ;
подготовка отчетов по неликвидным ТМЦ;
подготовка мероприятий по реализации неликвидных ТМЦ;
поиск заказной продукции, не входящей в действующую номенклатуру ТМЦ, поиск сырья аналога-заменителя:
поиск производителей или поставщиков по заказной продукции/аналога по сырью;
анализ уровня цен по рынку и условий поставок у поставщиков;
согласование условий поставки с выбранным поставщиком;
расчет сумм платежей:
расчет расходов по кредиторской задолженности;
расчет расходов по предварительным оплатам согласно договоренности, с поставщиком;
документооборот:
работа с товарно-транспортными накладными (ТТН), унифицированной формой товарной накладной (Торг-12), счетами-фактурами, счетами на оплату, паспортами, договорами и спецификациями от поставщиков;
работа с актами сверки с поставщиками.
Сотрудники отдела снабжения являются исполнителями в следующих бизнес-процессах (таблица 3.1).
Таблица 3.1
Бизнес-процессы отдела снабжения, отчетность и ответственные лица
Отдел снабжения ведет первичную документацию по исполняемым бизнес-процессам и процедурам согласно их регламентам и нормативным документам внутрифирменного учета.
Правила предоставления отчетности менеджерами отдела снабжения:
все отчеты представляются менеджерами в распечатанном и в электронном виде;
ежедневные отчеты представляются не позднее 09:00 каждого следующего рабочего дня;
еженедельные отчеты – не позднее 14:00 каждой пятницы;
ежемесячные отчеты:
– не позднее 3 числа, если данное число выпадает на праздничные или выходные дни, то не позднее 5 числа;
– не позднее 29 числа, если данной число выпадает на выходные дни, то отчет необходимо предоставить до указанной даты;
– документы по ценообразованию необходимо представлять до 1 числа ежемесячно с определением цен на следующий месяц.
Правила предоставления отчетности руководителем отдела снабжения:
все отчеты представляет в распечатанном виде (по запросу вышестоящего руководства – в электронном виде);
договорная работа – не более 24 часов с момента представления полного комплекта документов менеджером отдела;
ежедневные отчеты по оплатам – не позднее 10:00 каждого следующего рабочего дня;
еженедельные отчеты – не позднее 16:00 каждой пятницы;
ежемесячные отчеты – не позднее 5 числа, если данное число выпадает на праздничные или выходные дни, то не позднее 7 числа;
ежегодный отчет – дата предоставления отчета регламентируется коммерческим директором и/или Генеральным директором. О дате предоставления ежегодных отчетов вышестоящее руководство извещает руководителя отдела снабжения не менее чем за 30 календарных дней до момента определенной даты.
Все отчеты и расчеты должны храниться в электронном и распечатанном виде не менее трех лет.
Рассмотрим каждый бизнес-процесс индивидуально.
.1.
Правила работы с документами поставщика
Как показывает практика, менеджеры всех отделов не всегда понимают важность правильной работы с документами. Данный раздел помогает разобраться со всеми нюансами работы с первичной документацией в области снабжения, которая не приведет к появлению убытков компании, а защитит с юридической точки зрения всю компанию на начальном этапе.
Правила работы с документами поставщика:
1)
Оприходование заранее документов от поставщика допускается только при наличии сканированной версии с подписью и печатью. Сканированный документ должен быть оформлен с учетом правил п.2 данного раздела.
2)
При получении документов от поставщиков на приход ТМЦ менеджер обязан проверить комплектность поставленных документов, правильность их оформления и достоверность информации:
все графы должны быть заполнены: Продавец, Покупатель, Грузополучатель;
везде должны стоять полные реквизиты;
название компании должно быть правильно написано поставщиком, с правильными реквизитами;
полученное количество и номенклатура должны соответствовать заказу;
должны стоять все подписи и печать поставщика;
к поставленной продукции должен прилагаться полный пакет документов:
– ТТН, ТОРГ-12, Счет фактура (или единый отгрузочный документ-ЕОД);
– паспорт качества и/или сертификат на поставленную партию ТМЦ;
– спецификация;
– для импортных продуктов: упаковочный лист, международная товарно-транспортная накладная (CMR), счет-фактура поставщика с синей печатью (минимум 2 экземпляра), ГТД (грузовая таможенная декларация), таможенная декларация, сертификат независимой экспертизы, сертификат о фумигации и гигиенический сертификат и иные документы, которые утверждены для каждого ввозимого продукта в том числе согласно требованиям страны экспортера).
3)
Если при получении ТМЦ оригиналы документов отсутствуют, то менеджер обязан их сразу запросить у поставщика в сканированном виде по электронной почте. Сканированный документ должен быть оформлен с учетом правил п.2 данного раздела. Оригиналы должны быть получены компанией в срок до 14 календарных дней. Менеджер обязан напоминать поставщику об отправке документов в адрес компании на протяжении вышеуказанного срока.
4)
При занесении приходных накладных в базу 1С менеджер обязан строго проверить:
название выбранного поставщика не только по наименованию, но и по ИНН. Если название не соответствует ранее заведённой заявке, то менеджер меняет название уже в приходной накладной, которая привязана к данной заявке по иерархии;
при занесении номенклатуры, обязательно проверять по артикулу поставщика новые позиции (см. подраздел 3.3) перед заведением их в базе 1С во избежание «задвоения» номенклатуры;
грузовая таможенная декларация (ГТД);
Сумму ИТОГО и НДС – сумма ИТОГО должна строго соответствовать сумме итого поставщика и сходиться до 1 копейки, в сумме НДС расхождение в 1 копейку допустимо.
5)
Распечатать приходную накладную и отправить на склад вместе с представителем поставщика для приемки товара:
при поставке новых позиций, которые были занесены в базу 1С, менеджер обязан на распечатанной приходной накладной сделать пометку – обвести кружочком номер позиции, во избежание «задвоения» номенклатуры и проверки данной позиции складом.
6)
После проверки складом прихода ТМЦ и получения от склада накладной без поправок, менеджер проводит приходную накладную и выводит счет-фактуру с идентичным номером поставщика – со всеми нулями, буквами, цифрами, знаками препинания и другими знаками. Окончательная повторная проверка приходной накладной считается выполненной только после получения от начальника склада подписанной версии приходной накладной менеджера отдела снабжения. на данную процедуру отводится не более двух рабочих дней.
7)
При наличии расхождений и принятии решений:
по изменению документов – менеджер обязан в этот же день запросить измененные сканированные документы, оформленные по правилам, по электронной почте или сделать пометку в комментариях приходного документа о назначенной дате прихода измененного документа, дата не должна превышать 5 дней с момента прихода предыдущего документа. Оригиналы необходимо получить, согласно п.3 данного раздела;
допоставки ТМЦ – менеджер должен проследить, чтобы допоставка ТМЦ была в срок не более 5 календарных дней, эти данные подтверждает начальник склада. Если ТМЦ не были допоставлены в установленный срок, то поставщик обязан прислать исправленные документы в течении суток. Исключение по допоставке ТМЦ делается только для поставщиков, производственный цикл которых составляет более 5 календарных дней.
При наличии данных расхождений, менеджер обязан после получения исправленных документов от поставщика оформить с ним акт сверки.
После проведения приходной накладной ее последующие изменения не допускаются. Исключение возможно только по согласованию с бухгалтерией и со складом.
9)
Договора и спецификации:
оригиналы договоров и спецификаций передаются в бухгалтерию или в юридический отдел (данное правило определяется в компании);
менеджер обязан оставлять у себя распечатанную копию договора с поставщиком, вести реестр по договорам с отметками о передаче оригиналов данных документов в бухгалтерию/юридический отдел и о неполучении оригиналов от поставщиков.
10)
Правила работы с актами сверок описаны в следующем подпункте 3.2.
.2.
Правила работы с актами сверок
Работа с актами сверок не должна быть перенесена на бухгалтерию, так как менеджер отдела снабжения может быстрее разобраться в отличиях (если они существуют) между сверкой данных компании и данных поставщика.
Менеджер снабжения обязан подписывать акты сверок с поставщиками. Менеджер может получить от поставщика акт сверки или сформировать и выслать поставщику самостоятельно.
При варианте получении акта сверки от поставщика менеджер по снабжению проводит его в 1С и сверяет с данными базы 1С по данному поставщику. При полном соответствии ставит на обороте акта сверки свою подпись и отдает в бухгалтерию для визирования и проставления печати, далее отправляет поставщику.
Если поставщик долго не присылает акт сверки менеджер обязан сделать свой вариант акта сверки по данному поставщику, завизировать в бухгалтерии и направить поставщику, попросив его вернуть назад подписанный акт сверки не позднее чем через 3 рабочих дня.
Если в акте сверки обнаружены расхождения, то необходимо узнать точную причину, поднять все документы по данным сделкам.
Все акты сверок, подписанные с двух сторон, передаются в бухгалтерию не позднее 10 числа каждого месяца по «проблемным» и «частым» поставщикам, по всем остальным не позднее 10 числа следующего квартала.
Под термин «проблемные поставщики» попадают все поставщики с очень частым расхождением в поставленном количестве ТМЦ на склад компании.
Под термин «частые поставщики» попадают все поставщики с поставками чаще шести раз в месяц.
.3.
Методы анализа рынка конкурентов
Для стабильной работы компании на конкурентном рынке менеджер отдела снабжения обязан проводить анализ рынка конкурентов на вверенной ему территории группы ТМЦ. Также данный анализ помогает выбрать новые направления деятельности компании, определить интересные сегментные рынки, на которых сосредоточено минимальное количество конкурентов и/или присутствует высокая доходность для ввода новых позиций в оборот компании. Можно отследить все колебания рынка, быстро реагировать на изменения спроса, быть в ценовом сегменте и предоставлять лучшие условия относительно конкурентов.
Необходимо помнить, что максимальная прибыль компании формируется на первоначальном этапе, то есть зависит от отдела снабжения (правильный выбор поставщика, правильное построение ценообразования и систем скидок, предложения дополнительных услуг, ввод новых групп товаров и так далее).
Этап I. Необходимо провести общий анализ конкурентной среды рынка (таблица 3.3.1).
Выделяют следующие группы факторов конкурентного рынка:
соперничество среди конкурирующих на данном рынке продавцов («центральный ринг») – ситуация в отрасли;
конкуренция со стороны товаров, являющихся заменителями – влияние товаров-заменителей;
угроза появления новых конкурентов – влияние потенциальных конкурентов;
позиции поставщиков, их экономические возможности – влияние поставщиков;
позиции потребителей, их экономические возможности – влияние покупателей.
Ситуацию в отрасли определяем ответами на следующие вопросы:
число и масштаб фирм, конкурирующих на рынке (имеется группа равных по мощности фирм или имеется одна/более фирм, явно превосходящая исследуемую по мощности);
изменение платежеспособного спроса (платежеспособный спрос на товар падает или растет, прогноз неблагоприятен/благоприятен);
степень стандартизации товара, предлагаемого на рынке (фирмы-конкуренты не специализированы по видам товара. товар фирмы и товары-конкуренты практически взаимозаменяемы);
издержки переключения клиента с одного производителя на другого (издержки переключения клиента с одного производителя на другого минимальны/максимальны, т.е. вероятность ухода клиентов фирмы к конкурентам);
унифицированность сервисных услуг по товару в отрасли (набор сервисных услуг фирм-конкурентов отрасли фирмы по товару в целом идентичен);
барьеры ухода с рынка (затраты фирмы на перепрофилирование);
барьеры проникновения на рынок (начальные затраты для развертывания работ на рынке данного товара невелики/велики. Товар на рынке стандартизирован/не стандартизирован);
ситуация на смежных товарных рынках (рынки товаров с близкими технологиями и сферами применения, уровень конкуренции);
стратегии конкурирующих фирм (поведение);
привлекательность рынка данного продукта (имеется явно расширяющийся спрос/наблюдается снижение спроса).
Влияние товаров-заменителей определяем ответами на следующие вопросы:
цена (высокая, низкая, идентичная);
стоимость переключения-перехода (затрата связанные с обучением персонала, переналадку оборудования, коррекция технологического процесса);
качество основного товара.
Виды потенциальных конкурентов:
клиенты или поставщики, которые могут интегрироваться «вперед» или «назад» (клиент может интегрироваться «назад» – напрямую работать с поставщиком или сам стать производителем и конкурентом; поставщик может интегрироваться «вперед», убирая компанию посредника-оптовика, напрямую продавая конечным потребителям);
фирмы, для которых вхождение на рынок является логическим развитием их стратегии (определяется сопутствующими товарами);
фирмы, для которых вхождение на рынок создаст значительный синергетический эффект.
Влияние потенциальных конкурентов определяем следующими вопросами:
трудности входа на отраслевой рынок (требуемый капитал для входа на рынок);
доступ к каналам распределения (число посредников, торговых представителей, как вариант выхода на рынок);
отраслевые преимущества (ноу-хау, месторасположение и т.д.).
Влияние поставщиков определяем следующими вопросами:
уникальность канала поставок;
значимость покупателя;
доля отдельного поставщика.
Влияние поставщиков проявляется следующим образом:
если продукция поставщиков сильно дифференцирована или уникальна, следовательно, сложно сменить поставщика;
если компания не является важным клиентом для поставщика;
затраты на переход к другому поставщику,
давление со стороны поставщика.
Влияние покупателей определяем следующими вопросами:
статус покупателей (оптовые предприятия, розница, для собственных нужд);
значимость ТМЦ у покупателя (является ли наш товар основным в их деятельности);
стандартизация ТМЦ (возможность заменить наш товар на другого поставщика).
Влияние покупателей проявляется следующим образом:
если продукция стандартизирована и не дифференцирована;
если покупаемые товары не занимают важного места в приоритетах покупателя;
если покупатель имеет хорошую информацию обо всех возможных поставщиках.
Данный анализ проводится ежеквартально по каждой группе ТМЦ (таблица 3.3.1).
В столбцах «Оценка данной ситуации» и «Оценка будущей ситуации» менеджер проставляет следующее:
четко проявляется;
не проявляется (или остается стабильным);
слабо проявляется.
Таблица 3.3.1
Шаблон общего анализа конкурентной среды
Задание 1. Необходимо выбрать два разных сегмента рынка и провести анализ конкурентной среды (данные сегменты должны быть в разных областях, например, товары и услуги). Результаты анализа оформить в виде вышеуказанной таблицы.
Этап II. Необходимо определить список конкурентов по данной группе ТМЦ (таблица 3.3.2).
Менеджер по снабжению определяет круг конкурентов, в который он включает прямых конкурентов (все компании, которые занимаются аналогичным продуктом) и косвенных конкурентов (все компании, у которых аналогичный ассортимент, но другого производителя).
Данный отчет составляется ежемесячно.
Таблица 3.3.2
Шаблон списка конкурентов по данной группе ТМЦ
Задание 2. По выбранным двум сегментам необходимо заполнить шаблон списка конкурентов (минимум по 10 конкурентов по каждому сегменту и по каждому виду конкурентов).
Этап III – Необходимо провести анализ цен и условий работы конкурентов» (таблица 3.3.3).
Менеджер по снабжению по определенному списку конкурентов производит анализ цен сверяемой группы ТМЦ, узнает систему скидок, форму оплаты, логистику по доставке и о дополнительных услугах, которые предлагает конкурент.
Этот анализ необходим при формировании ценообразования и не может быть исключен из процесса работы менеджера по снабжению.
Данный отчет предоставляется ежемесячно.
Таблица 3.3.3