Руководство примеры из жизни

Нет более увлекательной истории, чем биография действительно успешного человека. Не зря книги и фильмы про великих руководителей не теряют популярности.

Рядовые сотрудники хотят узнать секреты и тонкости продвижения по карьерной лестнице, а те, кто уже получили руководящие должности, думают над тем, как попасть в список выдающихся.

В нашу подборку включены 7 великих менеджеров 20 века из ныне живущих, а также их цитаты, советы и отзывы от коллег и подчиненных.

Илон Маск: авторитарный управленец

Бизнес-магнат, космический инженер и филантроп в одном лице. В настоящее время Маск ― генеральный директор SpaceX, Tesla Inc., а также основатель The Boring Company, которая курирует систему внутригородских поездок.

Илон занимает 25-е место среди самых влиятельных людей по версии журнала Forbes, а его состояние оценивается в 209 миллиардов долларов. Маск стал самым богатым человеком в мире в январе 2021 года.

У миллиардера высшее образование в области экономики и физики. Огромное влияние и открытость средствам массовой информации делают его потрясающим образцом для подражания.

В планах у Маска: колонизация Марса, разработка и производство аэрокосмического транспорта, а также помощь человечеству в сохранении жизнеспособности даже за пределами планеты.

Но что особенного в стиле руководства Илона Маска, что делает его великим управленцем? Сам миллиардер говорит следующее: «Моя обязанность как лидера помогать своим подчиненным, а не делать так, чтобы люди просто служили мне».

Говорят, умение бизнесмена заряжать своими идеями окружающих, внушает чуть ли не благоговейный трепет. Другие бывшие подчиненные описывают работу с миллиардером как «сложные отношения на грани токсичности».

Как и покойного Стива Джобса, Маска очень уважают и почитают за гениальность, но это не меняет того факта, что с ним действительно сложно работать.

Специалисты склоняются к тому, что миллиардер придерживается авторитарного стиля управления. Бывшие члены команды SpaceX рассказывали: когда возникали разногласия в принятии решений, Маск настаивал на своем в 90% случаев, а не прислушивался к подчиненным.

В любом случае Илон Маск ― величайший менеджер 20 века. Наблюдение за тем, как его казалось бы безумные планы воплощаются в жизнь, одновременно вдохновляет и мотивирует.

Уоррен Баффет: демократический руководитель, который не скупится на советы

Американский инвестор, бизнес-магнат, филантроп, председатель и главный исполнительный директор Berkshire Hathaway, несмотря на почтенный возраст, продолжает активно работать.

Баффет накопил состояние в размере 85,6 миллиардов долларов США за время своей работы в качестве инвестора. Уоррен создал свою собственную инвестиционную философию.

Подчиненные признают Баффета отличным рассказчиком. Говорят, что ежегодные письма акционерам составляет он сам, без чьей-либо помощи. Без сомнения инвестор заслуженно занял место в списке «Величайшие менеджеры в истории человечества».

Те, кому посчастливилось пообщаться с легендой лично, говорят, что Баффет никогда не скупится на советы, предостережения и объяснения. Такой подход делает его образцовым бизнес-лидером.

Сам инвестор рассказывает о том, как можно попасть в список великих управленцев мира следующим образом: «То, кем вы станете в жизни, напрямую зависит от того, кем вы восхищаетесь и кого копируете».

Баффет не отрицает, что много позаимствовал от Тома Мерфи. Также инвестор советует руководителям ставить честность превыше всех качеств при оценке кандидатов в процессе собеседования.

Если изучить интервью и мемуары подчиненных, то можно прийти к выводу, что Баффет придерживается демократического стиля руководства.

Многие упоминали, что даже в самые тяжелые времена инвестор демонстрировал необычайную самодисциплину и всегда действовал в соответствии с транслируемыми ценностями.

Один из богатейших мужчин планеты ведет достаточно скромный образ жизни, высоко ценит бережливость и ищет подчиненных со схожими ценностями. Яркий пример ― покупка автомобилей.

В статье журнала GOBanking есть упоминание, что Баффет часто покупает автомобили со скидкой (например, незначительно поврежденные градом). В настоящее время миллиардер проживает в том же доме, который он купил в 1958 году за 31 500 долларов.

Джефф Безос: авторитарный управленец, на которого любят жаловаться подчиненные

Безос ― генеральный директор Amazon, крупнейшей розничной сети в мире. Также он одним из самых богатых людей на планете с собственным капиталом в 185,7 миллиарда долларов.

В конце 1993 года Безос решил открыть книжный интернет-магазин, написав бизнес-план компании во время поездки из Нью-Йорка в Сиэтл. Безос изучил вопрос об открытии предприятия в индейской резервации недалеко от Сан-Франциско, чтобы не платить налоги.

Интересно, но главный совет Безоса полностью противоречит рекомендации
Баффета.

«Каждый должен помнить, что существует множество разных способов добиться успеха. И попытка прочитать какую-нибудь книгу или биографию, которую написали великие управленцы в менеджменте, а затем слепо следовать советам в ней, просто не сработает. Лучше оставаться самими собой и не пытаться управлять своей компанией по шаблону».

Джефф склоняется к автократическому стилю руководства. В одном из интервью сообщается, что Безос демонстрирует некоторые признаки авторитарного лидерства. Например, бизнесмен часто критикует решения даже лучших умов своей команды.

Также подчиненные рассказывают, что Безос «громко и публично демонстрирует разочарование», когда видит, что сотрудник не принимает установку «я завоюю весь мир».

Еще всему миру известны жалобы сотрудников Amazon на проблемы с гиперконтролем и отсутствием обратной связи от высшего руководства.

Как и другие выдающиеся руководители, бизнесмен ставит перед собой масштабные цели, а затем приступает к их достижению.

Билл Гейтс: лидер, который придумал свой собственный стиль управления

Бизнес-магнат, «отец» доступных персональных компьютеров и большой сторонник гуманизма.

Несмотря на то, что он бросил учебу в Гарварде, Билл Гейтс ― успешный соучредитель компании Microsoft, а с 1995 по 2017 год еще и был самым богатым человеком в мире по версии журнала Forbes. Сейчас его состояние оценивается примерно в 120,3 миллиарда долларов США.

Гейтс говорит: «Лидерство ― это то, с чем большинство людей сталкивается в своей профессиональной жизни, но это не то, что естественно для человека. Это навык, который нужно изучать, развивать и улучшать с течением времени».

Также Билл Гейтс определил одну из ключевых черт успешного лидера 21-го века: «Если я загляну в следующее столетие, то увижу, что лидерами стали те, кто правильно умеет использовать умения других».

Изучая стиль управления миллиардера, исследователи пришли к тому, что бизнесмен создал свой собственный, уникальный подход, который впоследствии был назван трансформационным.

Например, бывшие подчиненные рассказывают, что Гейтс всегда строго критиковал слабые презентации, но сразу же давал совет о том, как усилить предложения и бизнес-стратегии.

Кроме того, миллиардер, находясь в роли руководителя, старался способствовать личностному росту подчиненных. Именно компания Microsoft первой внедрила бесплатные образовательные курсы для сотрудников.

Что касается «слабых» сторон, то известно, что Гейтс избегал разрешения конфликтов путем открытого диалога. При возможности он использовал свое положение и власть для достижения цели всеми доступными средствами. Говорят, что его занятия благотворительностью ― это способ загладить некую внутреннюю вину.

Тим Кук: либеральный менеджер с развитым навыком активного слушания

Американский филантроп, миллиардер и инженер. В настоящее время ― генеральный директор Apple (одной из самых прибыльных организаций в мире). Наличие собственного капитала в 1,3 миллиарда долларов также делает его одним из богатейших людей мира.

Помимо этого Тим Кук ― член совета директоров Nike, Национального футбольного фонда Америки и попечитель университета Дьюка. До прихода в Apple Тим был вице-президентом по корпоративным материалам Compaq.

Тим Кук придерживается либерального стиля руководства, позволяет реализовать свои таланты каждому сотруднику Apple. Но это не значит, что руководитель позволяет другим менеджерам принимать все решения за него.

Он сохраняет непредвзятость, рассматривает различные варианты решения проблем и убеждает, а не заставляет других людей следовать одной стратегии. У Кука, возможно, нет талантов покойного Стива Джобса, но он обладает вдумчивым стилем мышления.

Люди, тесно сотрудничавшие с генеральным директором Apple, говорят, что удивлены его «прокачанным» навыком активного слушания. Он никогда не позволяет себе отвлекаться на телефон во время разговора или встречи, любит задавать уточняющие вопросы по ходу беседы.

Сам Кук не отрицает важности навыка активного слушания для лидера. «Я считаю, что главное ― сосредоточиться на том, что говорит собеседник. Использую это правило не только в управлении компанией, но и в личной жизни».

Однако важно отметить, что либеральный стиль руководства сработает только тогда, когда руководитель окружает себя умными, творческими и честными людьми. Тим Кук создал команду руководителей и топ-менеджеров, которым он может доверять.

Ларри Пейдж: лидер, который беспокоится о развитии своих подчиненных

Лоуренс Эдвард Пейдж ― компьютерный гений, соучредитель Google и Alphabet Inc.

На данный момент личное состояние составляет 78,1 миллиарда долларов. Считается, что именно благодаря Пейджу Google остается одной из самых популярных поисковых систем в мире.

3 декабря 2019 г. Ларри объявил, что уходит с должности генерального директора и его заменяет Сундар Пичаи. С тех пор Пейдж избегает публичных выступлений, но все-таки входит в списки лучших бизнес-лидеров.

Специалисты называют основателя Google одновременно демократическим и трансформационным управленцем. Говорят, что Ларри выслушивал даже самые безумные идеи своих сотрудников, поскольку считал, что именно такие люди могут изменить мир.

Пейдж даже мог доверить рядовому подчиненному курирование проекта. Чтобы услышать новые идеи, Ларри всегда предлагал участникам совещаний высказываться и немедленно давал конструктивную обратную связь.

Сам компьютерный гений в интервью говорит: «Моя работа как лидера состоит в том, чтобы убедиться, что у всех работников компании есть возможности для роста. Когда подчиненные чувствуют, что оказывают значимое влияние на деятельность корпорации, вносят свой вклад на благо общества, тогда и в дополнительном контроле нет нужды».

Джек Ма: авторитарный лидер из Китая, который успешно ведет за собой подчиненных

Первый предприниматель из Китая, появившийся на обложке журнала Forbes. Джек Ма ― основатель группы интернет-компаний Alibaba Group.

Перед тем, как поступить в институт Ханчжоу на специальность преподавателя, Ма трижды сдавал экзамены. После выпуска будущий миллиардер подал заявки на 30 вакансий и на все получил отказ.

Тогда Джек создал небольшой сайт о Китае и китайских товарах. Это был первый шаг к созданию компании, которая станет рекордсменом по капитализации. Джек Ма ― третий в рейтинге самых богатых людей Китая.

Стиль управления бизнесмена нетипичен для Поднебесной. Его называют одновременно авторитарным и трансформационным. С одной стороны, сотрудники жалуются, что им приходится работать до полного изнеможения, а с другой стороны, многие выражают благодарность за «открытие новых горизонтов».

Китайский миллиардер дает менеджерам следующий совет: «Лидеру требуется овладеть большой выдержкой и упорством. Руководитель должен быть в состоянии вынести то, с чем не могут справиться подчиненные».

Выдающиеся менеджеры мира имеют разные стили управления и даже могут кардинально расходиться в бизнес-вопросах, но всё же их достижения неоспоримы. Многие считают их примером выдержки, мотивации, лидерства.

Работодатель может попросить вас рассказать о вашем опыте руководства. Изучение ситуаций, о которых вы можете поговорить, может помочь вам подготовить ответы на этот вопрос во время интервью. В этой статье мы рассмотрим 11 примеров, которые вы можете применить к своему ответу.

Вот несколько примеров ситуаций, которые вы можете использовать, чтобы продемонстрировать свои лидерские качества:

1. Студенческое лидерство

Лидерский опыт, полученный в школе, полезен, если вы только начинаете свою карьеру. Они также могут помочь более опытным кандидатам продемонстрировать долгую историю лидерства. Вы можете рассказать об академических групповых проектах или презентациях, в которых вы использовали лидерские качества для выполнения задания.

Пример: «В колледже моим завершающим проектом была групповая презентация. Когда мы только начинали, я предлагал каждому взять на себя роль. Например, я вызвался в качестве фасилитатора. что все знали, что делать и к какому сроку. Это помогло нам закончить проект, оставив время для пересмотра и практики. В итоге мы получили пятерку!»

2. Внеклассное лидерство

Если вы занимались спортом или кружком после школы, вы можете рассказать о том, как вы использовали свои лидерские качества в этом качестве. Вы можете рассказать о целях, которые ставила перед собой команда или клуб, и о том, как вы помогли им достичь этих целей. Это также может помочь вам поговорить о том, как вы можете применить навыки, полученные в результате этого опыта, на руководящей должности.

Пример: «Начиная со средней школы, я всегда старался вступить в клуб после школы. Будь то клуб языка жестов, плавание или академическое десятиборье, я хотел участвовать и расширять свои навыки. В каждом клубе, Я ставил перед собой личные и командные цели и работал над их достижением. Например, в команде по плаванию в колледже я предложил своим товарищам по команде увеличить нашу общую скорость круга в среднем на 2 секунды, и мы это сделали».

3. Лидерство коллег

Даже если у вас не было управленческого опыта, вы, вероятно, использовали лидерские качества при работе в команде. Во время собеседования вы можете рассказать о том, как вы помогаете своим коллегам и начальству в достижении их целей. Если вы определили проблему на работе и нашли или предложили решение, вы можете подробно описать этот опыт, чтобы продемонстрировать свою способность проявлять инициативу и принимать решения.

Пример: «На моей предыдущей должности домработницы моим профессиональным приоритетом было помогать коллегам, когда они в этом нуждались. Например, после того, как я закончила уборку в одной из своих комнат, я проверяю, не им требовались какие-либо припасы или помощь, прежде чем я начал следующее. Это помогло нам создать атмосферу сотрудничества и улучшить наши оценки при осмотре помещений».

4. Наблюдательное лидерство

Если у вас был менеджер или наставник, стилем руководства которого вы восхищаетесь, вы можете рассказать о нем. Подумайте, какими навыками и чертами, которыми вы восхищаетесь, вы пользуетесь в своем собственном стиле лидерства. Приведите конкретные примеры того, как лидер преодолевал трудности, и как вы могли бы действовать в подобных ситуациях, помня о его примере.

Пример: «Мой нынешний руководитель — прекрасный лидер. Благодаря ей я сам хочу занять руководящую должность. Ее терпение, уверенность и способность мотивировать меня и моих коллег создали такую ​​благоприятную среду для работы. вопросы, она адаптирует свои ответы или демонстрации к нашему стилю обучения, чтобы мы чувствовали себя уверенно в том, что изучаем. Это то, что я хочу для людей, которыми я руковожу».

5. Обучение лидерству

Это еще один полезный вариант, если вы еще не занимали руководящих должностей. Многие предприятия просят нынешних сотрудников обучить новых сотрудников, поэтому вы можете упомянуть случаи, когда вы помогали кому-то изучать процедуры или руководили ими. Это может помочь продемонстрировать вашу способность руководить и показать, что ваши менеджеры были уверены в вашей ответственности.

Пример: «Поскольку я проработал на своей нынешней должности несколько лет, я обучил довольно много новых сотрудников. Мои менеджеры доверяют мне это, потому что знают, что я забочусь об успехе бизнеса. Когда кто-то начинает, Я помогаю представить их команде и познакомиться с нашим снаряжением. Мне было очень приятно помочь кому-то освоить основы, поэтому я с нетерпением жду возможности сделать это в более официальном качестве».

6. Найм руководства

Менеджер по найму может ценить любой опыт, который вы имели на их нынешней должности. Некоторые организации полагаются на менеджеров в проведении поиска и собеседований при приеме на работу, в то время как другие используют комитеты из нынешних сотрудников, чье мнение они ценят. Если у вас была эта обязанность, вы можете рассказать о том, как вы использовали лидерские качества для тщательного отбора кандидатов и как это изменило ваш собственный подход к собеседованиям.

Пример: «Я особенно ценю, что вы нашли время, чтобы взять у меня интервью, потому что я знаю из личного опыта, сколько времени это занимает. Я вхожу в комитет по найму на своей нынешней должности, что означает, что я просматриваю резюме, звоню по рекомендациям и провожу собеседования. помогли мне научиться задавать вдумчивые, целенаправленные вопросы и оценивать квалификацию кандидатов, что также подготовило меня к супервизии».

7. Социальное лидерство

Вы можете рассказать о своем опыте вне рабочего места, например, в женских клубах, музыкальных группах или группах для обсуждения фильмов. Эти примеры могут помочь работодателю узнать больше о ваших увлечениях и личности, а также о любых лидерских качествах, которые вы применяли в этих группах. Вы можете привести примеры случаев, когда вы вели дискуссии, организовывали встречи или планировали мероприятия.

Пример: «Я член книжного клуба, который собирается раз в две недели для обсуждения новых романов. Это помогло мне развить лидерские качества, потому что я отвечаю за планирование наших встреч, организацию заказов книг и разработку подсказок для обсуждения. также координируйте свои действия с другими участниками, чтобы убедиться, что у нас есть закуски на каждом собрании».

8. Клиентское лидерство

На некоторых позициях вы можете напрямую работать с клиентами над проектами. Вы можете использовать эти ситуации, чтобы рассказать о том, как вы использовали лидерские качества, чтобы помочь клиентам принимать деловые решения. Выделите стратегии, которые вы использовали для удовлетворения потребностей этого клиента, и побудите их действовать.

Пример: «Как филантроп, я знаю, что доноры иногда хотят, чтобы кто-то взял на себя ответственность. Когда я встречаюсь с донором, я оцениваю, уверены ли они в том, куда пожертвовать свои деньги, и могут ли им понравиться предложения. Это помогло мне разработать сила для вынесения суждений».

9. Руководство правительства

У вас может быть опыт участия в политике, который может помочь продемонстрировать вашу способность использовать лидерские качества. Если вы баллотировались на посты, организовывали местные инициативы или были волонтерами в поддержку политического кандидата, вы можете использовать этот опыт, чтобы продемонстрировать свою способность налаживать связи и отстаивать интересы. Важно относиться к этим примерам тактично и учитывать любые возможные политические связи компании или работодателя.

Пример: «В прошлом году я сотрудничал с местными предприятиями, чтобы собрать деньги на очистку пруда в нашем сообществе. Я провел агитацию, чтобы заручиться поддержкой местных жителей, исследовал местные организации, которые могли бы помочь, и запланировал мероприятие по очистке. меня, поэтому я приложил много усилий, чтобы убедиться, что все прошло хорошо».

10. Лидерство менеджера

Если вы занимали должности менеджера или супервайзера, вы можете рассказать об этом опыте. Используйте конкретные примеры того, как вы развили свои лидерские качества. Вы можете включить урок, который вы извлекли, и способы, которыми вы хотели бы улучшить свой подход.

Пример: «В настоящее время я являюсь менеджером, поэтому я хотел бы продолжить эту работу. Момент, который заставил меня понять, что лидерство было для меня, был, когда я помог своей команде достичь нашей цели по продажам. Было так приятно видеть все наша тяжелая работа окупается. В будущем я планирую ставить больше целей между нашими долгосрочными целями, чтобы чаще повышать мотивацию».

11. Разное лидерство

Иногда вы можете использовать свои лидерские качества в неструктурированных или неожиданных ситуациях, таких как межличностные взаимодействия. Вы можете тактично описать сценарии, в которых вы выступили посредником в дебатах или отреагировали на чрезвычайную ситуацию. Это может помочь продемонстрировать вашу гибкость и способность хорошо реагировать на давление.

Пример: «Недавно я работал волонтером в местной организации, занимающейся строительством домов. Пока мы работали, я заметил, что некоторые другие волонтеры не знают, как пользоваться некоторым оборудованием. К счастью, я пользуюсь этим оборудованием уже много лет, поэтому я воспользовался случаем, чтобы показать всем правильные методы. Это помогло нам всем работать вместе, чтобы закончить дом, и я собираюсь вернуться на следующие выходные».