Руководство смена пароля

Если вы забыли или потеряли пароль для Windows 10, Windows 8 1 или Windows 7, его можно изменить или сбросить. Чтобы приступить к работе, выберите свою версию Windows на вкладках ниже.

Если вы уже знаете текущий пароль и хотите изменить его

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи > параметры входа . В разделе Пароль выберите Изменить и следуйте указаниям.

Сброс пароля локальной учетной записи Windows 11

Если вы забыли или потеряли пароль Windows 11 для локальной учетной записи и вам нужно снова войти на устройство, приведенные ниже параметры могут помочь вам приступить к работе. Дополнительные сведения о локальных стандартных и административных учетных записях см. в статье Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows.

Windows 11

Если вы добавили контрольные вопросы при настройке локальной учетной записи для Windows 11, вы можете ответить на контрольные вопросы, чтобы снова войти в систему.

После ввода неверного пароля выполните следующие действия.

  1. Щелкните ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. раздел Проблемы, связанные со входом с помощью ПИН-кода. Если вы используете рабочее устройство в сети, пункт сброса ПИН-кода может не отобразиться. В этом случае обратитесь к своему администратору.

    Примечание: Если после нажатия ссылки Сброс пароля вы не видите контрольных вопросов, убедитесь, что имя устройства не совпадает с именем вашей локальной учетной записи пользователя (имя, которое отображается при входе). Чтобы просмотреть имя устройства, щелкните правой кнопкой мыши Пуск , выберите Система и прокрутите страницу до раздела Спецификации устройств. Если имя устройства совпадает с именем учетной записи, вы можете создать новую учетную запись администратора, войти в систему как администратор, а затем переименовать свой компьютер (при просмотре имени устройства можно также переименовать устройство).

  2. Ответьте на контрольные вопросы.

  3. Введите новый пароль.

  4. Войдите в систему обычным образом с новым паролем.

Сброс пароля учетной записи Майкрософт, который вы используете на компьютере

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно еще не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите ту из них, пароль которой требуется сбросить. Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль. 

Дополнительные сведения см. в статье Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт. 

Устранение проблем со входом

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в учетную запись, ознакомьтесь с другими решениями в статье Устранение проблем со входом.

Если вы уже знаете текущий пароль и хотите изменить его

Выберите Пуск > Параметры > Учетные записи> параметры входа . В разделе Пароль нажмите кнопку Изменить и следуйте инструкциям.

Сброс пароля локальной учетной записи Windows 10

Если вы забыли или потеряли пароль для локальной учетной записи Windows 10 и вам нужно снова выполнить вход в устройство, попробуйте использовать представленные ниже решения. Дополнительные сведения о локальных и административных учетных записях см. в статье Создание учетной записи локального пользователя или администратора в Windows 10.

В Windows 10 версии 1803 и выше

Если во время настройки локальной учетной записи для Windows 10 вы добавили контрольные вопросы, это означает, что у вас установлена версия не ниже 1803 и вы можете ответить на них, чтобы снова войти в систему.

После ввода неверного пароля выполните следующие действия.

  1. Щелкните ссылку Сброс пароля на экране входа. Если вместо этого вы используете ПИН-код, см. раздел Проблемы, связанные со входом с помощью ПИН-кода. Если вы используете рабочее устройство в сети, пункт сброса ПИН-кода может не отобразиться. В этом случае обратитесь к своему администратору.

    Примечание: Если после нажатия ссылки Сброс пароля вы не видите контрольных вопросов, убедитесь, что имя устройства не совпадает с именем вашей локальной учетной записи пользователя (имя, которое отображается при входе). Чтобы просмотреть имя устройства, щелкните правой кнопкой мыши пуск на панели задач, выберите Система и прокрутите страницу до раздела Спецификации устройств. Если имя устройства совпадает с именем учетной записи, вы можете создать новую учетную запись администратора, войти в систему как администратор, а затем переименовать свой компьютер (при просмотре имени устройства можно также переименовать устройство).

  2. Ответьте на контрольные вопросы.

  3. Введите новый пароль.

  4. Войдите в систему обычным образом с новым паролем.

Windows 10 до версии 1803

Для версий Windows 10 ниже 1803 пароли к локальным учетным записям нельзя сбросить, так как в этих версиях отсутствуют контрольные вопросы. Вы можете сбросить устройство, чтобы выбрать новый пароль, но при этом данные, программы и параметры будут удалены без возможности восстановления. Если вы выполнили резервное копирование файлов, вы сможете восстановить удаленные файлы. Дополнительные сведения см. в статье Параметры восстановления в Windows 10.
Чтобы сбросить устройство, которое удалит данные, программы и параметры, выполните следующие действия:

  1. Нажмите клавишу SHIFT , нажав кнопку Питания > Перезапустить в правом нижнем углу экрана.

  2. На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Сброс этого компьютера.

  3. Выберите команду Удалить все.

Предупреждение: При возврате устройства в исходное состояние будут удалены все данные, программы и параметры.

Сброс пароля учетной записи Майкрософт, который вы используете на компьютере

На экране входа введите имя учетной записи Майкрософт, если оно еще не отображается. Если на компьютере используется несколько учетных записей, выберите ту из них, пароль которой требуется сбросить. Выберите Забыли пароль под текстовым полем пароля. Следуйте инструкциям, чтобы сбросить пароль.

Дополнительные сведения см. в статье Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт.

Устранение проблем со входом

Если у вас по-прежнему возникают проблемы со входом в учетную запись, ознакомьтесь с другими решениями в статье Устранение проблем со входом.

Сброс пароля

Если вы забыли свой пароль для Windows 8.1, его можно восстановить несколькими способами:

  • Если ваш компьютер введен в домен, системный администратор должен сбросить ваш пароль.

  • Если вы используете учетную запись Майкрософт, пароль можно сбросить через Интернет. Подробнее: Как сбросить пароль учетной записи Майкрософт.

  • Если вы работаете с локальной учетной записью, используйте в качестве напоминания подсказку о пароле.

Если войти все равно не удается, необходимо переустановить Windows. Что касается переустановки Windows RT 8.1, обратитесь к производителю компьютера.

Дополнительная справка по паролям в Windows 8.1

Если вы забыли или потеряли свой пароль, следуйте инструкциям из раздела Сброс пароля выше, чтобы сбросить или восстановить его. 

Если вы думаете, что пароль вашей учетной записи Майкрософт взломан или украден злоумышленником, мы можем помочь. Подробнее см. в разделе Не удается войти в учетную запись Майкрософт.

Да, если вход выполняется только на локальный компьютер. Тем не менее рекомендуется защитить компьютер с помощью надежного пароля. При использовании пароля только пользователь, знающий его, может войти в систему. Пароль необходим, если требуется войти в Windows с учетной записью Майкрософт. Дополнительные сведения см. в статье Можно ли войти в Windows без пароля? Дополнительные сведения об учетных записях Майкрософт и локальных учетных записях см. в статье Создание учетной записи пользователя.

Надежные пароли содержат разнообразные символы, в том числе строчные и прописные буквы, цифры и специальные символы или пробелы. Надежный пароль сложно угадать или взломать злоумышленнику. Такой пароль не должен содержать целое слово или данные, которые легко узнать, например ваше реальное имя, имя пользователя или дату рождения.

Пароль для входа с учетной записью Майкрософт может содержать не более 16 символов. Дополнительные сведения об учетных записях Майкрософт см. в статье Создание учетной записи пользователя.

Вы можете регулярно обновлять пароль, чтобы обеспечить лучшую защиту. Если ваш компьютер не подключен к домену, сделайте следующее:

  1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
    (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, щелкните Параметры, а затем — Изменить параметры компьютера.)

  2. Выберите элемент Учетные записи, а затем Параметры входа.

  3. Нажмите или щелкните элемент Изменить пароль и следуйте указаниям.

Если компьютер подключен к домену, то системный администратор может задавать период обязательной смены пароля. Чтобы изменить пароль:

  • Если вы пользуетесь клавиатурой, нажмите клавиши CTRL+ALT+DEL, выберите пункт Сменить пароль и следуйте указаниям.

  • На планшетном ПК нажмите и удерживайте кнопку Windows, нажмите кнопку питания, а затем выберите команду Сменить пароль и следуйте инструкциям на экране.

Это зависит от того, используете ли вы сторонний электронный адрес. Если ваш адрес электронной почты заканчивается на outlook.com, hotmail.com, live.com или название другой службы Майкрософт, то при изменении пароля учетной записи Майкрософт также изменится пароль в службе электронной почты.

Однако для учетной записи Майкрософт можно использовать любой электронный адрес, в том числе сторонней почтовой веб-службы, такой как Yahoo! или Gmail. При выборе пароля для учетной записи Майкрософт пароль, необходимый для входа на сайт сторонней почтовой веб-службы, не изменяется.

Создайте графический пароль, чтобы входить в систему с помощью жестов, а не ввода символов.

  1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
    (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый нижний угол экрана, переместите указатель мыши вверх, щелкните Параметры, а затем — Изменить параметры компьютера.)

  2. Выберите элемент Учетные записи, а затем Параметры входа.

  3. В разделе Графический пароль нажмите кнопку Добавить и следуйте указаниям.

Выбирайте для своей учетной записи пользователя такой пароль, который вы сможете запомнить. Он вам еще пригодится!

Конечно, можно записать пароль и хранить его в надежном месте. Тем не менее не стоит приклеивать бумажку с паролем на обратную сторону ноутбука или внутри выдвижного ящика стола. Если вы все-таки решили записать пароль, храните его отдельно от компьютера.

Для большей безопасности рекомендуется использовать разные пароли для разных целей. Например, разумно пользоваться совершенно непохожими паролями для учетной записи в социальной сети и для интернет-банка.

Если вы забыли или потеряли пароль, можно попробовать сбросить или восстановить его несколькими способами. Дополнительные сведения о том, как сбросить или восстановить пароль, представлены в разделе Сброс пароля выше.

Сброс пароля

Действия по сбросу пароля будут немного отличаться в зависимости от того, находится ли ваш компьютер в домене или в рабочей группе. Если ваш компьютер является частью рабочей или учебной организации, есть хороший шанс, что он является частью домена. Если это домашний компьютер, он почти наверняка находится в рабочей группе. 

Компьютер введен в домен

  1. Войдите с помощью учетной записи домена, которая имеет разрешения администратора для этого устройства. Если вы не уверены, обратитесь за помощью к ИТ-администратору вашей организации.

  2. Нажмите кнопку Пуск Значок кнопки "Пуск", а затем выберите пункты Панель управления, Учетные записи пользователей, Учетные записи пользователей и Управление учетными записями пользователей. Требуются права администратораЕсли требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.

  3. На вкладке «Пользователи» в разделе Пользователи этого компьютера нажмите имя нужной учетной записи пользователя и выберите Сброс пароля.

  4. Введите новый пароль, подтвердите его и нажмите кнопку ОК.

Примечание: Если вы вошли в систему как администратор, вы можете создать или изменить пароли для всех учетных записей пользователей на компьютере.

Предупреждение: Если вы измените пароль для другой учетной записи с помощью учетной записи администратора, то все зашифрованные файлы или электронные сообщения этой другой учетной записи будут недоступны ее пользователю.

Компьютер состоит в рабочей группе

  1. При вводе неправильного пароля во время входа в Windows появляется сообщение о том, что пароль неправильный. Нажмите кнопку ОК, чтобы закрыть это сообщение.

  2. Выберите Сброс пароля и вставьте диск или USB-устройство флэш-памяти для сброса пароля.

  3. Следуйте инструкциям мастера сброса пароля, чтобы создать новый пароль.

  4. Войдите в систему с новым паролем. Если вы снова забыли пароль, используйте тот же диск сброса пароля. Создавать новый диск не нужно.

Изменение пароля

  1. Нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE, а затем выберите пункт Изменить пароль.

  2. Введите старый пароль, затем новый пароль (согласно инструкциям), после чего введите новый пароль еще раз для его подтверждения.

  3. Нажмите клавишу Ввод.

Статьи по теме

Сброс забытого пароля учетной записи Майкрософт

Изменение пароля к учетной записи Майкрософт

Сброс пароля локальной учетной записи Windows

При установке операционной системы Windows и при создании учетной записи пользователь может установить пароль. Он будет требоваться каждый раз при включении или перезагрузке ПК. Это хорошее решение для защиты личных данных. В данной статье мы расскажем, как сменить пароль на компьютере, установить его, если пароль сейчас отсутствует, удалить и отключить необходимость его ввода. Давайте разбираться с этими вопросами.

Содержание

  1. Подробное руководство
  2. Изменение текущего пароля или установка нового
  3. Windows 7
  4. Windows 8, 10
  5. Windows 11
  6. Удаление пароля от учетной записи
  7. Способ для «Семерки»
  8. Отключение необходимости ввода пароля

Подробное руководство

Статья поделена на три больших подзаголовка:

  • Создание или изменение пароля от учетной записи Windows
  • Удаление текущего пароля
  • Отключение ввода пароля при входе в систему

Переходите сразу же к нужному разделу и пользуйтесь подходящей инструкцией.

Изменение текущего пароля или установка нового

Сначала рассмотрим универсальный способ, который должен подойти для всех версий операционной системы Windows. Он позволит установить пароль для учетной записи, если его у вас еще нет, или же изменить его.

Пошаговая инструкция:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Delete на клавиатуре.
  2. Появится черный или синий экран с меню из нескольких пунктов по центру. Кликните по пункту «Изменить пароль». Он может называться «Сменить…» или как-то иначе, но суть будет такая же.
  3. В графу «Старый пароль» введите ваш текущий пароль от учетной записи. Если он еще не задан, то оставьте эту графу пустой.
  4. Перейдите к графе «Новый…» и заполните ее.
  5. Введите тот же самый код в графе «Подтверждение…».
  6. Кликните по иконке со стрелочкой или по кнопке, чтобы подтвердить внесение изменений.

Если Windows работает в штатном режиме, то процедура будет успешной. Если же что-то пошло не так, то воспользуйтесь инструкцией для вашей версии операционной системы

Windows 7

«Семерка» любима огромным количеством пользователей, ведь данная операционная система очень стабильная и имеет до сих пор актуальный, можно сказать «классический» внешний вид. Предлагаем простой способ, как поменять пароль для входа:

  1. Вызовите меню «Пуск», кликнув по характерной иконке в нижнем левом углу экрана.
  2. Перейдите в «Панель управления», нажав на соответствующий пункт.Альтернативный вариант – нажмите комбинацию клавиш Win + R, затем впишите команду «control» и кликните по кнопке «ОК».
  3. Для параметра отображения «Просмотр» выставьте режим «Крупные значки».
  4. Пролистайте список доступных элементов вниз и кликните по «Учетные записи пользователей».
  5. Если учетная запись не запаролена, то нажмите на пункт «Создание…».В противном случае нажмите «Изменение своего пароля…».
  6. Заполните все поля и по желанию укажите подсказку, которая может помочь вам вспомнить.
  7. Подтвердите это действие соответствующей кнопкой.

Аналогичным способом получится настроить другие учетные записи ПК.

Windows 8, 10

В случае с «Восьмеркой» и «Десяткой» инструкция, как сменить пароль у себя на компьютере или ноутбуке, будет идентичной. Выполните следующие шаги:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win + I, чтобы вызвать меню «Параметры». Если ничего не произошло, то откройте меню «Пуск» и кликните по иконке с шестеренкой.
    Третий способ – щелкнуть правой кнопкой мыши по иконке меню «Пуск» и выбрать пункт «Параметры» в открывшемся списке.
  2. Теперь перейдите на страницу «Учетные записи», кликнув по соответствующей иконке.
  3. Посетите вкладку под названием «Варианты входа» или «Параметры входа» в левом боковом меню.
  4. Перейдите к пункту «Пароль».
  5. Нажмите на кнопку «Добавить», если пароль еще не установлен. В противном случае нажмите «Изменить».
  6. Заполните требуемые поля, в том числе и с подсказкой, и нажмите на кнопку «Далее».
  7. Подтвердите внесение изменений

Windows 11

Интерфейс Windows 11 претерпел определенные изменения, если сравнивать с «Десяткой». Поэтому и нужная нам процедура выглядит несколько иначе.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте окно «Параметры». Проще всего это сделать комбинацией клавиш Win + I. Но если она не сработала, то вызовите меню «Пуск» и в списке «Закреплено» кликните по ярлыку «Параметры».
    Если список «Закреплено» отсутствует, то активируйте поисковую строку, введите в нее «Параметры» и нажмите на соответствующий пункт.
  2. В левом боковом меню перейдите во вкладку «Учетная запись».
  3. Затем кликните по графе «Варианты входа». Она также может называться «Способы входа».
  4. Активируйте пункт «Пароль», а затем нажмите на кнопку добавления или изменения.
  5. Укажите новые данные и подтвердите свое решение.

Удаление пароля от учетной записи

Есть очень простой способ, как полностью удалить код для входа в учетную запись, который обычно запрашивается при входе в систему, перезагрузке или включении компьютера или ноутбука. Вам нужно вызвать функцию изменения с помощью одной из предложенных ранее инструкций, указать старый пароль, а вместо ввода нового оставить пустую графу. Выглядеть это будет примерно вот так:

Заодно разберем способ, который подойдет для Windows 7.

Способ для «Семерки»

В Windows 7 можно сбросить пароль с помощью редактора реестра.

Это решение подойдет только для опытных пользователей.

Пошаговая инструкция:

  1. Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win + R. Это вызовет инструмент «Выполнить».
  2. В графу «Открыть» введите команду «regedit».
  3. Кликните по кнопке «ОК», чтобы выполнить эту команду.
  4. В результате появится окно «Редактор реестра». Пользуясь левым боковым меню, наведите курсор мыши на пункт «HKEY_LOCAL_MACHINE» и щелкните по нему левой кнопкой, чтобы выделить.
  5. Далее, вызовите меню «Файл» на верхней панели.
  6. Выберите пункт «Загрузить куст…».
  7. Откроется окошко Проводника Windows. Скопируйте следующий адрес:
    C:WindowsSystem32config
  8. Сотрите текущий адрес в Проводнике новый и вставьте новый.
  9. Нажмите клавишу «Enter», чтобы перейти по нему.
  10. При необходимости подтвердите переход к этому каталогу.
  11. Пролистайте его содержимое вниз, до файла «SAM».
  12. Выделите его кликом мыши, а затем откройте с помощью соответствующей кнопки.На этом шаге может появиться ошибка. В таком случае перезагрузите компьютер или ноутбук и повторите описанные действия.
  13. Введите любое название и нажмите на кнопку «ОК».
  14. Теперь вам нужно развернуть раздел «HKEY_LOCAL_MACHINE» (иконка с плюсиком или со стрелочкой) и найти каталог с тем названием, которое вы задали в предыдущем шаге.
  15. Далее, разверните найденный раздел и проследуйте по следующему пути:
    SAM/Domains/Account/Users
  16. Выделите каталог «00001F4» кликом мыши.
  17. Дважды щелкните левой кнопкой по параметру «F».
  18. Обратите внимание на строку «0038». В ней должно быть значение «11».
  19. Кликните левой кнопкой по значению, которое стоит правее чем «11».
  20. Затем нажмите на кнопку удаления на клавиатуре и впишите значение «10». Если стерлось не значение «11», а что-то другое, то закройте это окно, ничего не сохраняя, и повторите попытку.
  21. Кликните по кнопке «ОК», чтобы сохранить изменения.
  22. В окне редактора реестра выделите каталог, который вы ранее создали. В нашем случае его имя «NN», но у вас может быть и другой.
  23. Затем откройте меню «Файл» на верхней панели.
  24. Выберите пункт «Выгрузить куст…» и примените изменения.

Остается только перезагрузить компьютер. Если все настроено правильно, то окно входа в систему попросту не появится.

Отключение необходимости ввода пароля

Зачастую люди решают удалить пароль по одной простой причине – не хочется каждый раз вводить его при входе в систему, включении и перезагрузке ПК. Но можно просто отключить окно входа, не изменяя данные учетной записи. Предлагаем универсальную инструкцию для вашего удобства:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R для вызова окна «Выполнить».
  2. Вставьте в текстовое поле команду «netplwiz» и нажмите кнопку «ОК».В результате должно открыться окошко «Учетные записи пользователей. Если ничего не произошло или появилась ошибка, то попробуйте команду «control userpasswords2».
  3. Выделите свою учетную запись.
  4. Снимите галочку с пункта «Требовать ввод имени…», расположенного выше или ниже списка учетных записей.
  5. Подтвердите это действие.
  6. Поочередно нажмите на кнопки «Применить» и «ОК».

Пункт «Требовать ввод имени…» может отсутствовать в окне «Учетные записи пользователей» или быть заблокированным. Зачастую такая проблема возникает на Windows 8, 10 или 11. Если вы с ней столкнулись, то сделайте следующее:

  1. Откройте окно «Параметры» горячими клавишами Win + I или из меню «Пуск».
  2. Перейдите по следующему пути:
    Учетные записи/Варианты входа (Параметры входа)Картинка
  3. Пролистайте страницу до раздела «Дополнительные параметры».
  4. Выключите параметр «Для повышения безопасности…». Зачастую он находится на первом месте.
  5. Заодно установите значение «Никогда» для следующего параметра. Если он отсутствует, то пропустите этот шаг.
  6. Перезагрузите компьютер и повторите предыдущую инструкцию с инструментом «netplwiz».

А еще вы можете воспользоваться официальной утилитой от компании Microsoft под названием AutoLogon, которая позволяет буквально в несколько кликов отключить ввод пароля при входе в аккаунт.

Но стоит отметить, что при ее использовании пароль от вашей учетной записи будет храниться в незашифрованном виде. Это значит, что злоумышленникам, в теории, будет проще его украсть.

Инструкция по использованию:

  1. Перейдите на страницу загрузки утилиты
    AutoLogon.
  2. Кликните по ссылке «Скачать…» и сохраните архив «AutoLogon.zip».
  3. Извлеките его в любую папку и запустите файл «Autologon.exe».
  4. Введите пароль от учетной записи в графу «Password» и кликните по кнопке «Enable».
  5. В окне предупреждения нажмите «OK».
  6. Для возврата окна входа в систему заново откройте утилиту, введите пароль и нажмите кнопку «Disable».

Теперь вы знаете, как установить, поменять и удалить пароль в Виндовс 10 и других версиях операционной системы. Если компьютер или ноутбук работает в штатном режиме, то процедура изменения учетной записи получается предельно простой. Но может быть такое, что универсальная инструкция не подойдет. Тогда нужно обратиться к инструкции для конкретно вашей ОС и следовать ей. Ну и не забывайте, что даже с установленным паролем можно отключить окно входа в систему, которое появляется при включении и при перезагрузке ПК.

Как изменить или сбросить пароль

Если вы забыли пароль или вам нужно защитить свой аккаунт, вы можете сбросить или изменить пароль. Пароль к аккаунту Google используется для входа в разные сервисы Google, как, например, Gmail и YouTube.

Как изменить пароль

  1. Откройте страницу своего аккаунта Google. При необходимости выполните вход.
  2. На странице «Безопасность» перейдите к разделу Вход в аккаунт Google.
  3. Выберите Пароль. Если потребуется, выполните вход ещё раз.
  4. Введите новый пароль и нажмите Изменить пароль.

Сменить пароль

Как сбросить пароль

  1. Следуйте инструкциям по восстановлению аккаунта. Вам нужно будет ответить на несколько вопросов для подтверждения личности, после чего вы получите письмо для сброса. Если письмо не приходит:
    • Проверьте папки со спамом и рассылками.
    • Добавите noreply@google.com в адресную книгу.
    • Чтобы запросить письмо повторно, следуйте инструкциям по восстановлению доступа.
    • Проверьте все ящики электронной почты, которые вы могли указать при регистрации или входе в аккаунт.

2. Введите пароль, который не использовали в этом аккаунте ранее. Узнайте, как создать надежный пароль…

Что произойдет после смены пароля

После смены или сброса пароля вы автоматически выйдете из аккаунта на всех устройствах, кроме следующих:

  • Устройства, которые вы используете для подтверждения личности при входе в аккаунт.
  • Некоторые устройства со сторонними приложениями, которым вы открыли доступ к аккаунту.
    • Подробнее о том, как закрыть приложению доступ к аккаунту…
  • Устройства умного дома, которым вы открыли доступ к аккаунту.
    • Подробнее о том, как закрыть этим устройствам доступ к аккаунту…

Устранение неполадок

Если вам не удается сбросить пароль или войти в аккаунт, воспользуйтесь инструментом для восстановления доступа.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

В этой статье поделимся опытом компании True Engineering: как мы реализовали механизм смены пароля для личного кабинета интернет-портала. В процессе мы использовали и обобщили 10 best practices. Надеемся, что они пригодятся всем, кто решает ту же задачу или хочет проверить свой функционал.

У нашего клиента есть интернет-портал и пользователи, данные которых заведены в домене. Доступ в личный кабинет предоставляется по паролю.

Ранее, чтобы обновить пароль, пользователь оставлял заявку на портале, она летела к администратору, который вручную генерировал пароль и привязывал его к заявке. В результате пользователю приходило email-уведомление: «Ваш пароль изменён на такой».

Мы хотели изменить три момента:

  • Потребность в администраторе. Нам не хотелось отвлекать квалифицированного специалиста на подобные рутинные и частые операции.
  • Мы присылали пароль прямо в письме, что не очень-то безопасно. Такой пароль можно прочесть с экрана. Появляется много вариантов, как он может утечь.
  • И ещё был психологический момент: система создавала такие сложные пароли, что их было сложно запомнить. Оставалось только где-то записать, что также небезопасно. Зато такой пароль очень просто забыть. Можем предположить, что это обстоятельство тоже влияло на количество заявок на смену пароля.

Итак, стало понятно, что механику смены пароля пора изменить.

Кейсы такого типа требуют баланса между информативностью и умеренностью. Пользователя не стоит перегружать деталями и абзацами текста. В то же время написать два Input и поставить одну кнопку тоже неправильно. Поэтому мы привлекли к работе дизайнера и копирайтера. А по результату работы составили 10 подсказок на основе своего опыта, как сделать механику смены пароля оптимальной и на фронтенде, и на бэкенде.

1. Оформите письмо и страницу со сменой пароля по UI kit

Сделайте письмо и страницу со сменой пароля по UI kit, то есть красиво, в общем стиле сайта и хорошо локализованной. Это нужно, чтобы легче ориентироваться. Даже если человек отвлекся от процесса, то вернувшись через 10 минут, он поймёт, на каком ресурсе находится и зачем он тут.

2. Напишите понятные тексты

Поработайте над текстами, чтобы из них стало предельно понятно, что сейчас происходит и что требуется от пользователя. Желательно, чтобы тексты соответствовали редакционной политике заказчика (стиль общения) и были составлены с учётом best practices. Так получаются красивые и содержательные письма.

3. Укажите, кто и когда сбросил пароль

Для безопасности процесса добавьте в письмо информацию о том, когда запрошена ссылка для смены пароля и с какого устройства, с какой операционной системы и IP-адреса. Если пользователь не запрашивал ссылку или видит устройство, которое ему не принадлежит — это повод задуматься, а бить тревогу.

Эту информацию мы сделали посветлее, чтобы она была видна, но не мозолила глаза. А основная ссылка на смену пароля нарисована большой яркой кнопкой — пользователь её сразу видит.

4. Сделайте ссылку на смену пароля временной

Временная ссылка на смену пароля — это общемировая практика. После того, как пользователь подал заявку на смену пароля, ему нужно поменять этот пароль в определенное время: например, в течение 5 минут или 24 часов. Получается, что есть четко ограниченное временное окно, в которое кто угодно может поменять пароль пользователю. Поэтому в целях безопасности это время ограничено.

5. Не используйте сторонних библиотек на странице смены пароля

В нашем случае прежняя страница смены пароля имела общий master page со всем проектом, и уже на ней загружалась куча различных сторонних библиотек. Не повторяйте наших ошибок, сразу сделайте её безопасной. Новая страница, на которую ведёт ссылка и вбивается пароль, не использует никаких сторонних библиотек.

6. Исключите техподдержку из процесса (без крайней необходимости)

Пусть пользователь сам меняет пароль — это несложная операция и легко автоматизируемая. Она состоит из трёх этапов: запросил пароль, получил ссылку на замену, обновил пароль. Лишь в крайних случаях к процессу подключается отдел поддержки — и только в случае, если пользователь сам не смог поменять пароль.

Проблемными заявками занимаются специалисты, которые вникают в технические причины ошибок и способны самостоятельно их исправить.

7. Сделайте техподдержке красивый UI — им будет приятно

Упростите работу сотрудникам техподдержки, показывая заявки на смену пароля не в Sharepoint, а в красивом UI специальной системы заявок.

8. Пишите историю ошибок

Сотрудник техподдержки будет работать быстрее, если сразу увидит в заявке, что именно происходило, когда пользователь не смог сменить пароль, то есть всю историю ошибок, которые получал пользователь. Гораздо проще разбираться в причинах с учетом этой информации.

Например, пользователь не понимает, что такое спецсимволы, или не видит сообщения о том, что пароль должен содержать буквы верхнего регистра. У них масса способов найти эту заявку: по логину, по времени, когда он оставлял эту заявку и т.д.

9. Дайте техподдержке возможность сменить пароль

Дайте службе техподдержки возможность поменять пароль самостоятельно и сообщить его пользователю. Желательно, чтобы эта смена пароля тоже была сделана в безопасном режиме — страница поднимается в отдельном окне браузера и сделана без сторонних библиотек. После того, как пользователь подтвердит, что всё готово, она самостоятельно закроется.

10. Отслеживайте запросы и динамику

Мы настроили мониторинг при помощи Serilog. В ELK сбрасываем событие, а потом через Grafana отслеживаем четыре разновидности ситуации, когда пользователь запросил смену пароля:

a. Зеленая линия — пользователь был найден в домене,

b. Красная линия — логин пользователя не был найден в домене. Для нас второе действие — это маркер. Если этот график ползет вверх, то превышает одну попытку в сутки, это может означать, что какой-то недобросовестный товарищ пытается собрать базу.

На это мы можем оперативно отреагировать, отключив айпишник. Далее эту деятельность можно автоматизировать — например, автоматически отключать айпишник после десяти запросов. Но это не всегда работает, поскольку некоторые компании сидят в интернете с одного IP-адреса, поэтому пока просто мониторим этот график. Его постоянно просматривает служба поддержки. И если он вдруг пойдёт вверх, в моменте решим, что нам делать.

c. Зелёная линия — пользователь успешно запросил смену пароля и открыл нужную ссылку, соответственно, мы предполагаем, что всё хорошо.

d. Красная линия — пользователь не смог открыть страницу со сменой пароля. Ссылка была с несуществующим ID, устаревшая и т.д. Довольно странно предполагать, что какой-то хакер пытается перебрать уникальные идентификаторы, чтобы поймать тех, кто пытается сменить пароль. Но в принципе мы можем мониторить эти события — и если увидим, что этот график пошёл вверх, то можем разобрать события и посмотреть, что происходит. Например, может оказаться, что ID битый, от него отрезался кусок и ссылка в email вставляется некорректно.

В итоге у нас есть четыре графика и сплошное полотно событий, где можем понимать, что произошло. Все инструкции по настройке Grafana есть здесь.

Так мы добились своих целей: автоматизировали смену пароля, освободив рабочее время администратора для более важных задач, и сделали процесс максимально безопасным.

Читайте, как изменить пароль учётной записи пользователя в Windows 10. Описаны все способы изменения пароля как локальной учётной запиписи, так и учётной записи Microsoft.

how-to-change-my-windows-account-password.jpg

Введение

Исходя из требований безопасности или по ряду других персональных причин, пользователи могут нуждаться в смене своего пароля. Пароль учетной записи «Windows» может быть только паролем учетной записи локального пользователя или являться одновременно и паролем пользовательской учетной записи «Microsoft». Независимо от того, какой вариант непосредственно используется, пользователи могут его изменить на веб-сайте «Microsoft» (если это учетная запись «Microsoft») или непосредственно воспользоваться возможностями инструментария операционной системы «Windows». И далее мы подробнее рассмотрим несколько доступных способов.

Изменение пользовательского пароля в настройках приложения «Параметры»

В операционной системе «Windows 10» все основные элементы управления и внутренних настроек собраны в едином системном инструменте «Параметры», и пользователи могут воспользоваться его возможностями для быстрого и простого изменения своего пароля, будь то локальный пароль или пароль учетной записи «Microsoft». Приложение «Параметры» является встроенным прикладным инструментом операционной системы и по умолчанию в «Windows 10» присутствует несколько различных способов добиться его отображения.

Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Пуск» и откройте главное пользовательское меню «Windows». В боковой панели управления, расположенной вдоль левого края пользовательского меню «Пуск», нажмите на схематический значок «шестеренки», или, задействуя доступные способы перемещения (колесо управления компьютерной мыши или ползунок полосы прокрутки), отыщите, в упорядоченном по алфавитному признаку списке установленных на компьютере приложений и системных служб, и выберите раздел «Параметры» для запуска искомого приложения.

settings.png

На главной странице открывшегося окна приложения «Параметры» выберите из списка представленных системных настроек, используя ползунок полосы прокрутки или колесо управления компьютерной мыши, вкладку «Учетные записи».

settings-02.png

Отмеченная вкладка изначально по умолчанию открывается в разделе «Ваши данные». Поэтому в левой боковой панели отыщите среди доступных вариантов настроек раздел «Параметры входа» и щелкните его левой кнопкой мыши. А затем в правой панели связанного раздела, используя описанные методы перемещения посредством мыши или ползунка прокрутки, отыщите раздел «Пароль» и нажмите на кнопку «Изменить» для продолжения.

settings-03.png

Примечание. Для операционной системы «Windows 10» версии «1903», которая, к сожалению, не всегда работает без сбоев и может вызывать развитие отдельных системных ошибок, провоцирующих проблемы со звуком или доступом к сети «Интернет», отображение кнопки «Изменить» станет доступно после нажатия раздела «Пароль», вызывающее раскрытие соответственной вложенной панели.

settings-04.png

Теперь следуйте инструкциям всплывающего сообщения службы безопасности операционной системы «Windows» и подтвердите свою личность, используя приемлемый способ, например, посмотрите на камеру распознавания лиц, проведите пальцем для сверки соответствия отпечатков, введите «PIN-код» или пароль.

pin.png

Завершив процедуру подтверждения, во всплывающем новом окне «Учетная запись Microsoft» введите в соответствующих полях текущий пароль и новый пароль, а затем нажмите на кнопку «Далее» для завершения.

microsoft-account.png

Изменение пароля учетной записи «Microsoft» удаленно в сети «Интернет»

Когда для доступа на собственный персональный компьютер под управлением операционной системы «Windows 10» пользователи используют единую учетную запись «Microsoft», то можно выполнить смену пароля не на самом компьютере, а удаленно по сети «Интернет» в параметрах учетной записи на официальном сайте «Microsoft». Универсальность данного метода заключается в возможности осуществить запланированную смену пароля с любого компьютерного устройства, обладающего устойчивым подключением к сети «Интернет». (Однако для того, чтобы войти под новым паролем, установленным при помощи данного способа, пользовательский персональный компьютер или ноутбук также должен быть подключен к глобальной сети, чтобы успешно синхронизировать изменившийся пароль).

Для изменения пароля учетной записи «Microsoft» потребуется на компьютере открыть свое предпочитаемое веб-приложение, затем перейти на официальную страницу корпорации «Microsoft» и осуществить вход, используя собственные регистрационные данные, а именно адрес электронной почты и пароль, если согласно заданным правилам определение пользователя учетной записи не происходит в автоматическом режиме.

После загрузки веб-сайта в главном меню управления настройками учетной записи в верхней части страницы нажмите на вкладку «Безопасность». Затем на связанной обновленной странице на ленте управления элементами выбранной вкладки в графе «Изменить пароль» нажмите на текстовую ссылку «Изменить».

microsoft-account-02.png

В соответствующих полях всплывающего сообщения введите свой текущий пароль для подтверждения и задайте новый вариант парольной фразы, а потом сохраните установленные изменения.

После завершения процедуры обновления пользовательского пароля на веб-сайте корпорации «Microsoft», на всех компьютерных устройствах, где применялась данная учетная запись и с ее помощью был осуществлен непосредственный вход в систему, при условии наличия устойчивого подключения к сети «Интернет», пароль будет изменен автоматически.

Измените свой пароль на экране входа

Данный метод смены личного пароля доступен только после того, как пользователи не смогли войти в операционную систему, используя забытый пароль. После неверного ввода парольной фразы пользователям будет предоставлена текстовая ссылка ее сброса. Последующий переход по ссылке активирует ответственную службу «Windows», которая попросит подтвердить личность собственника компьютера. Если для входа в систему используются данные учетной записи «Microsoft», то возможно, потребуется предоставить защитный код, отправленный на номер телефона, связанный с данной учетной записью, проверить входящие сообщения электронной почты или ответить на секретные вопросы, настроенные для локальной учетной записи. После предоставления информации создайте новый пароль и подтвердите установленные изменения.

Измените пароль локальной учетной записи «Windows»

Для учетных записей локальных пользователей в операционной системе «Windows 10» присутствует несколько дополнительных простых способов изменения парольной фразы, помимо задействования возможностей системного приложения «Параметры». И далее мы подробнее на них остановимся.

Воспользуйтесь приложением «Командная строка»

«Командная строка» является универсальным инструментом операционной системы и присутствует во всех версиях «Windows», позволяя быстро исполнять разнообразные операции, осуществить которые посредством приложений с графическим интерфейсом не всегда удается.

Для смены пароля локальной учетной записи необходимо открыть приложение «Командная строка», обладающее привилегированными правами администратора. Существует несколько доступных способов добиться требуемого результата. Например, нажмите на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола на кнопку «Поиск», и откройте поисковую панель. В строке набора запроса введите фразу «командная строка» или «cmd». В разделе лучшее соответствие по результатам исследований будет представлено искомое приложение. Щелкните его правой кнопкой мыши и во всплывающем контекстном меню выберите раздел «Запуск от имени администратора». Или нажмите в правом боковом меню управления на одноименную кнопку «Запуск от имени администратора», и командная строка с привилегированными правами будет немедленно запущена.

search.png

В открывшемся окне в соответствующей строке введите или скопируйте и вставьте следующую команду, заменив изменяемые поля «имя_локального_пользователя» и «новый_пароль» регистрационным именем пользователя в «Windows», которому производится смена пароля, и непосредственно обновленным вариантом парольной фразы соответственно, а затем нажмите на клавишу «Ввод» на клавиатуре для исполнения (набор команды необходимо осуществлять без учета наружных кавычек):

«net user имя_локального_пользователя новый_пароль».

cmd.png

Примечание. В нашем примере мы изменили пароль для пользователя «Mark» и установили новый вариант парольной фразы «654321».

Уведомление об успешно выполненной команде будет служить подтверждением смены пароля указанной локальной учетной записи «Windows».

Задействуйте возможности приложения «Панель управления»

Встроенный системный инструмент «Панель управления» содержит прямой непосредственный доступ ко всем основным службам управления и настройки операционной системы, и является системным приложением, установленным по умолчанию. Для его непосредственного запуска можно воспользоваться одним из нескольких доступных способов. Например, нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу рабочего стола на «Панели задач» и откройте главное пользовательское меню «Windows». В списке установленных приложений и системных служб, используя полосу прокрутки или колесо управления компьютерной мыши, отыщите и щелкните левой кнопкой мыши раздел «Служебные – Windows». В открывшемся вложенном дополнительном меню выберите из доступных вариантов системных инструментов раздел «Панель управления», и требуемое приложение будет незамедлительно открыто.

control-panel.png

В окне искомого приложения выберите, задействуя известные способы перемещения, раздел «Учетные записи пользователей», расположенный в нижней части списка элементов управления.

control-panel-02.png

На открывшейся странице, ответственной за внесение изменений в учетную запись пользователя, отыщите и щелкните системную текстовую ссылку «Управление другой учетной записью».

control-panel-03.png

На следующей странице в главном центральном окне из представленных вариантов выберите пользователя, учетную запись которого необходимо изменить.

control-panel-04.png

Теперь на странице внесения различных вариантов изменений отмеченной конкретной учетной записи (в нашем примере, локальная учетная запись «Mark») нажмите на текстовую ссылку «Изменить пароль».

control-panel-05.png

На завершающей странице в соответствующих полях укажите новый пароль и повторно введите пароль для подтверждения, а затем нажмите на кнопку «Сменить пароль».

control-panel-06.png

Теперь пароль изменен и при следующем входе в систему потребуется задействовать уже новый вариант парольной фразы.

Примените приложение «Управление компьютером»

Приложение «Управление компьютером», относящееся к средствам администрирования операционной системы «Windows», также располагает возможностью изменять пароль локальной учетной записи пользователя, и для запуска приложения можно воспользоваться одним из доступных в системе вариантом. Например, нажмите совместно комбинацию клавиш «Windows + X» или щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» в нижнем левом углу рабочего стола на «Панели задач», и откройте меню «Опытного пользователя». Среди представленных инструментов отыщите и выберите раздел «Управление компьютером» для мгновенного запуска приложения.

computer-management.png

В левой боковой панели окна приложения выполните пошаговый переход до конечной искомой директории, путем нажатия на схематическую стрелку «вправо» или сдвоенного щелчка левой кнопкой мыши по каждой обозначенной папке, согласно представленного алгоритма пути: «Управление компьютером (локальным)» / «Служебные программы» / «Локальные пользователи и группы» / «Пользователи».

Затем в центральной панели, в которой будет отображен полный список учетных записей пользователей, отметьте искомое имя, выделив соответствующую строку, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Во всплывающем контекстном меню, из представленных вариантов возможных действий, выберите раздел «Задать пароль». И следуя дальнейшим инструкциям, установите новый вариант парольной фразы, которая будет использоваться в дальнейшем для указанной учетной записи.

computer-management-02.png

Заключение

Повсеместное и регулярное задействование пользователями современных персональных компьютерных устройств для решения каждодневных задач и исполнения трудоемких процессов значительно увеличило объем ежедневно задействованных массивов данных, большую часть из которых представляет важная личная или конфиденциальная информация.

Для успешного взаимодействия пользователей с компьютерами и разнообразными информационными потоками массово используется специализированное программное обеспечение, основным представителем которого является операционная система «Windows». Данная программная оболочка не только обладает широкими функциональными возможностями, полноценно раскрывающими потенциал компьютерных устройств, но и снабжена защитным механизмом, ограждающим пользователей от несанкционированного проникновения сторонних лиц и разблокирующим доступ к системе при помощи личного пользовательского пароля.

Иногда у пользователей возникает необходимость изменить существующий пароль. И воспользовавшись представленным руководством, пользователи могут быстро и разными способами изменить свой пароль учетной записи «Windows» при возникновении такой необходимости.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Мтс жалоба на сотрудника руководству компании
  • Zoo friends витамины инструкция по применению для детей
  • Нейрорубин уколы инструкция по применению цена отзывы аналоги
  • Должностная инструкция телятницы в сельском хозяйстве
  • Руководство на cisco 2600