Руководство связного телефон

Вы часто обращались к сайту!
Мы хотим убедиться, что вы не бот.
Повторите текст на картинки и сможете дальше работать:

текст:

ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»



  Действующая компания

ОГРН 1057748288850  

ИНН 7714617793  

КПП 771401001  

ОКПО 78961775  

Дата регистрации

20 сентября 2005 года

Юридический адрес

123007, г. Москва, 2-й Хорошёвский проезд, д. 9, корп. 2, этаж 5, комн. 4

Организационно-правовая форма

Общества с ограниченной ответственностью

Уставный капитал

32 143 400 руб.

Финансовая отчетность за 2022 год

Выручка: понизилась до 56,8 млрд руб.

-47%

Чистая прибыль: понизилась до -48,5 млрд руб.

-317799%

Специальный налоговый режим

Не применяется?

ООО "СЕТЬ СВЯЗНОЙ" - Тарабурин Андрей Владимирович

Среднесписочная численность работников

Нет сведений?

Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства

Не входит в реестр

Федресурс

Компания опубликовала 5 сообщений и упомянута в 16 сообщениях

ЕФРСБ (реестр банкротств)

  Нет сообщений о банкротстве

Блокировка банковских счетов

  Нет сведений о приостановке операций по счетам на 17 мая 2023 года

Проверить на сегодня

Санкции

  Не входит в санкционные списки


Оценка надежности

Средняя оценка надежности

Признаки фирмы-однодневки не обнаружены

  • Преимущества (9)
  • Недостатки (2)
  •   Долгое время работы

    Компания зарегистрирована 18 лет назад, что говорит о стабильной деятельности и поднадзорности государственным органам

  •   Большой уставный капитал

    Уставный капитал составляет 32,1 млн руб., это один из признаков повышенной надежности компании

  •   Имеются лицензии

    Компанией получена лицензия, что является косвенным признаком надежности контрагента

  •   Правообладатель

    По данным Роспатента, ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» обладает исключительными правами на несколько товарных знаков

  •   Участник системы госзакупок — поставщик

    Компания поставила товаров или оказала услуг на сумму более 61,6 млн руб.

  •   Не входит в реестр недобросовестных поставщиков

    По данным ФАС, не входит в реестр недобросовестных поставщиков

  •   Нет связей с дисквалифицированными лицами

    По данным ФНС, в состав исполнительных органов компании не входят дисквалифицированные лица

  •   Нет массовых руководителей и учредителей

    Руководители и учредители ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» не включены в реестры массовых руководителей и массовых учредителей ФНС

  •   Нет сообщений о банкротстве

    В реестре ЕФРСБ не найдено ни одного сообщения о банкротстве компании

  •   Убытки в прошлом отчетном периоде

    По данным ФНС, в прошлом отчетном периоде убытки компании составили 48,5 млрд руб.

  •   Долги по исполнительным производствам

    По данным ФССП, имеются долги по исполнительным производствам, остаток непогашенной задолженности: 8,9 млн руб.

    Информация актуальна на 20 мая 2023 года

Реквизиты

ОГРН? 1057748288850    от 20 сентября 2005 года
ИНН? 7714617793  
КПП? 771401001  
ОКПО? 78961775  

Сведения о регистрации

Регистрация в ФНС

Регистрационный номер 1057748288850 от 20 сентября 2005 года

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве

Регистрация в ПФР

Регистрационный номер 087216004560 от 28 июня 2011 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Регистрация в ФСС

Регистрационный номер 772002534977201 от 22 сентября 2005 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Коды статистики

Код ОКОГУ? 4210011  

Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства

Код ОКОПФ? 12300  

Общества с ограниченной ответственностью

Код ОКФС? 34  

Совместная частная и иностранная собственность

Код ОКАТО? 45277598000  

Хорошевский

Код ОКТМО? 45348000000  

муниципальный округ Хорошевский

Код КЛАДР? 770000000003045  

Контакты

Адрес

123007, г. Москва, 2-й Хорошёвский проезд, д. 9, корп. 2, этаж 5, комн. 4

Показать на карте


Контакты неверны или неактуальны?

Если вы являетесь владельцем или руководителем ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.

Виды деятельности ОКВЭД-2

47.42 Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах?
45.3 Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями
46.90 Торговля оптовая неспециализированная
73.20.1 Исследование конъюнктуры рынка
45.20 Техническое обслуживание и ремонт автотранспортных средств
47.41 Торговля розничная компьютерами, периферийными устройствами к ним и программным обеспечением в специализированных магазинах
45.1 Торговля автотранспортными средствами
56.10.1 Деятельность ресторанов и кафе с полным ресторанным обслуживанием, кафетериев, ресторанов быстрого питания и самообслуживания
61.10.1 Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи
46.18.99 Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими товарами, не включенными в другие группировки

Финансовая отчетность ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»

Финансовая (бухгалтерская) отчетность ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2022 годы

Чистая прибыль?
2016–2022 гг.

Финансовые показатели
2022 г.

Выручка

Выручка

56,8 млрд руб.

-47%

Чистая прибыль

Чистая прибыль

-48,5 млрд руб.

-317799%

Активы

Активы

21,7 млрд руб.

-76%

Капитал и резервы

Капитал и резервы

-44,9 млрд руб.

-1326%

Финансовые отчеты от ФНС в формате PDF

Финансовые коэффициенты согласно результатам 2022 г.

Финансовая устойчивость
Коэффициент автономии (финансовой независимости)? -2.07
Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами? -5.17
Коэффициент покрытия инвестиций? -1.49
Ликвидность
Коэффициент текущей ликвидности? 0.20
Коэффициент быстрой ликвидности? 0.12
Коэффициент абсолютной ликвидности? 0.02
Рентабельность
Рентабельность продаж? -85.53%
Рентабельность активов? -223.70%
Рентабельность собственного капитала? 108.16%

Руководитель ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»

Президент Тарабурин Андрей Владимирович

  Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ

  Нет записи о дисквалификации

  Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей

Учредители

  • Юридические лица (1)
  • Иностранные юридические лица (3)
Учредитель Стоимость доли Доля капитала
1.

ДТСРЕТЕЙЛ ЛТД

Кипр

Регистрационный номер НЕ 376855

с 8 апреля 2019 г.

22,3 млн руб. 69.25%
2.

ЕВРОСЕТЬ ХОЛДИНГ Н.В.

Нидерланды

Регистрационный номер 33217725

с 26 декабря 2011 г.

8 млн руб. 24.89%
3.

СИННАМОН ШОР ЛТД.

Виргинские Острова, Британские

Регистрационный номер 642543

с 26 декабря 2011 г.

80,8 тыс. руб. 0.25%

Филиалы и представительства

  • Филиалы (8)
  • Представительства (0)
1. ФИЛИАЛ «ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ» ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»
680013, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 85, этаж 10
2. ФИЛИАЛ «СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ» ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»
191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д. 27
3. ФИЛИАЛ «ЮЖНЫЙ» ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»
350001, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 174/1

Представительства отсутствуют

Правопредшественники

Связи

Руководитель ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» также является руководителем или учредителем 1 другой организации

Учредители ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» также являются руководителями или учредителями 1 другой организации

ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» является управляющей организацией для 7 организаций

1. ООО «ЕВРОСЕТЬ МОС1» 
127015, г. Москва, Бумажный проезд, д. 14, стр. 2
Оптовая торговля фототоварами и оптическими товарами
2. ООО «ЕВРОСЕТЬ ЦЕНТР» 
394033, Воронежская область, г. Воронеж, пр-т Ленинский, д. 174П
Оптовая торговля фототоварами и оптическими товарами
3. ООО «ЕВРОСЕТЬ НОВОСИБИРСК» 
630000, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 30А
Деятельность в области фиксированной телефонной связи
4. ООО «ЕВРОСЕТЬ ЕКАТЕРИНБУРГ» 
620137, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Блюхера, д. 32
Деятельность в области электросвязи
5. ООО » ЕВРОСЕТЬ МАХАЧКАЛА » 
367002, республика Дагестан, г. Махачкала, пр-т Комсомольский, д. 23/1
Розничная торговля техническими носителями информации (с записями и без записей)

ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» является учредителем 7 организаций

1. ООО «СВЯЗНОЙ СЕРВИС»
196006, г. Санкт-Петербург, пр-кт Московский, д. 109, литер А, этаж 4 пом. 9Н, офис 413
Ремонт коммуникационного оборудования
2. ООО «ЕВРОСЕТЬ МЕНЕДЖМЕНТ» 
125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 3, стр. 1, этаж 36
Деятельность по управлению холдинг-компаниями
3. ООО «СИГМА ТРЕЙД» 
111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 30, кв. 6
Прочая розничная торговля в специализированных магазинах
4. ООО «ПРО-СЕРВИС» 
115492, г. Москва, ул. Радиальная 6-я, д. 18, стр. 5
Ремонт бытовой техники
5. ООО «ЕВРОСЕТЬ КАПИТАЛ» 
125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 3, стр. 1, этаж 36
Денежное посредничество

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» была получена 1 лицензия

Источники данных

  • ЕГРЮЛ (1)

Товарные знаки

Согласно данным Роспатента, компания обладает исключительными правами на 62 товарных знака

Сообщения на Федресурсе

Компания ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» опубликовала 5 сообщений и является участником 16 сообщений на Федресурсе

Самые популярные типы сообщений

  • Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве (7)
  • Результаты обязательного аудита (4)
  • Намерение должника обратиться в суд с заявлением о банкротстве (3)
  • Заключение договора финансирования под уступку денежного требования (сообщение финансового агента) (2)

Госзакупки

Согласно данным Федерального казначейства, ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» является участником системы государственных закупок

Заказчик

Контракты Общая сумма
94-ФЗ
44-ФЗ
223-ФЗ

Поставщик

Контракты Общая сумма
94-ФЗ 83 1,1 млн руб.
44-ФЗ 2 127,2 тыс. руб.
223-ФЗ 8 60,4 млн руб.

Проверки ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»

Согласно данным ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ, за период с 2015 года в отношении компании «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» инициированы 1572 проверки

Без нарушений

С нарушениями

Нет сведений о результатах

  • Последняя проверка
  • Предстоящие проверки (1)

№ 53231705340205462807 от 22 марта 2023 года

Объявление предостережения

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

АДМИНИСТРАЦИЯ БОРОВИЧСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

Правовое основание проведения проверки

(ФЗ 248) Индикаторы риска нарушения обязательных требований

1.

№ 42230791000105281588 от 11 апреля 2023 года

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области

Правовое основание проведения проверки

(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований

Арбитражные дела

В арбитражных судах РФ были рассмотрены 1753 судебных дела с участием ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»

Истец

Ответчик

Третье / иное лицо

Последнее дело

№ А40-110777/2023 от 18 мая 2023 года

Экономические споры по гражданским правоотношениям

Истец

Ответчик

Исполнительные производства

На сегодняшний день в отношении ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» открыто 310 исполнительных производств

Общая сумма

Остаток непогашенной задолженностиНепогашенная задолженность

9,3 млн руб.

8,9 млн руб.

Типы исполнительных производств

  • Штрафы (1)
  • Исполнительские сборы (9)
  • Госпошлины (100)
  • Иные взыскания имущественного характера (185)
  • Прочее (15)

Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 20 мая 2023 года

Налоги и сборы

Нет сведений об уплаченных за прошлый отчетный период налогах и сборах


  Нет сведений о задолженностях по пеням и штрафам

Вакансии

Мы смогли найти информацию о 222 вакансиях от ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»

Самые популярные вакансии

  • Продавец-консультант г.Москва (4)
  • Продавец-консультант (4)
  • Продавец-консультант Иркутск (3)
  • Продавец-консультант г. Уфа (2)
  • Продавец-консультант г. Челябинск (2)

Последняя вакансия

Обязанности

  • Соединять людей с миром технологий
  • Продавать аксессуары и услуги компании
  • Подключать к операторам связи и интернет-провайдерам
  • Участвовать в выполнении командных задач на торговой точке

Общие требования

  • У тебя грамотная речь и позитивное отношение к людям
  • Тебе нравятся гаджеты, продажи и общение
  • Не останавливаешься на достигнутом и всегда хочешь достигать большего

Требования к образованию

Не указано

Зарплата от 55000 руб.

Опубликовано 17 мая 2023 года

История изменений

23.09.2021

12.10.2021

Удалена запись об учредителе ДТСРЕТЕЙЛ ЛТД

Удалена запись об учредителе ЕВРОСЕТЬ ХОЛДИНГ Н.В.

Удалена запись об учредителе СИННАМОН ШОР ЛТД.

ДТСРЕТЕЙЛ ЛТД становится новым учредителем организации

ЕВРОСЕТЬ ХОЛДИНГ Н.В. становится новым учредителем организации

СИННАМОН ШОР ЛТД. становится новым учредителем организации

01.01.2022

Удалена запись об учредителе ДТСРЕТЕЙЛ ЛТД

Удалена запись об учредителе ЕВРОСЕТЬ ХОЛДИНГ Н.В.

Удалена запись об учредителе СИННАМОН ШОР ЛТД.

ДТСРЕТЕЙЛ ЛТД становится новым учредителем организации

ЕВРОСЕТЬ ХОЛДИНГ Н.В. становится новым учредителем организации

СИННАМОН ШОР ЛТД. становится новым учредителем организации

31.05.2022

17.03.2023

Согласно данным ЕГРЮЛ, компания ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» — или ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» — зарегистрирована 20 сентября 2005 года по адресу 123007, г. Москва, 2-й Хорошёвский проезд, д. 9, корп. 2, этаж 5, комн. 4. Налоговый орган — межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве.

Реквизиты юридического лица — ОГРН 1057748288850, ИНН 7714617793, КПП 771401001. Регистрационный номер в ПФР — 087216004560, регистрационный номер в ФСС — 772002534977201. Организационно-правовой формой является «Общества с ограниченной ответственностью», а формой собственности — «Совместная частная и иностранная собственность». Уставный капитал составляет 32,1 млн руб.

Основным видом деятельности компании ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» является «Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах». Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как «Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи», «Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки», «Деятельность агентов, специализирующихся на оптовой торговле прочими товарами, не включенными в другие группировки», «Хранение и складирование прочих грузов», «Торговля оптовая неспециализированная» и других.

Президент — Тарабурин Андрей Владимирович.

На 20 мая 2023 года юридическое лицо является действующим.

Конкуренты

Схожие по финансовым показателям компании, занимающиеся тем же бизнесом

Смотрите также

Прочие фирмы и организации

ООО «РЕЗКОМ»

Обработка и утилизация неопасных отходов

г. Березовский
ООО «НАДЕЖДА»

Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом

г. Хабаровск
ООО «ЛУЧ»

Добыча руд и песков драгоценных металлов (золота, серебра и металлов платиновой группы)

г. Сусуман
ООО АГРОУСАДЬБА «МОЙ ХУТОР»

Выращивание овощей, бахчевых, корнеплодных и клубнеплодных культур, грибов и трюфелей

г. Калининград
ООО «СИМПЛ»

Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания

г. Элиста

Горячая линия Связной - номер бесплатного телефонаПоказать номер   Добавить комментарий

Любая крупная сеть магазинов нуждается в телефоне горячей линии. По этому номеру покупатели выясняют ответы на интересующие их вопросы. Имеется горячая линия и у «Связного».

Содержание

  1. О компании «Связной»
  2. Горячая линия «Связного»
  3. Другие телефоны
  4. Другие способы контакта
  5. Сайт
  6. Соц. Сети
  7. Электронная почта
  8. Личный кабинет
  9. Приложения в Google Play и App Store

О компании «Связной»

Объединившись, два бренда «Евросеть» и «Связной» создали самую крупную в России розничную сеть, в которой продают гаджеты на основе высоких технологий:

  • смартфоны;
  • планшеты;
  • аудио, видео и фототехнику;
  • модемы;
  • устройства для системы «умный дом».

Преимущества компании:

  • больше миллиона покупателей ежедневно;
  • сотрудничество с разработчиками в области высоких технологий;
  • большой выбор товаров;
  • дополнительные услуги, том числе настройка и установка приложений;
  • финансовые услуги в виде кредита;
  • платежные сервисы, в том числе мгновенная оплата IP-телефонии, комиссия не взымается;
  • оформление полиса ОСАГО;
  • интернет-магазин;
  • сотрудничество с Apple Premium Reseller;
  • налаженная обратная связь, в том числе горячая линия магазина «Связной».

Горячая линия «Связного»

Связь с клиентами «Связной» осуществляет сразу по нескольким телефонам горячей линии.  Сотрудники call-центра отвечают на вопросы, связанные с покупкой товаров по номеру:

8-800-700-43-43

Звонок проходит в тоновом режиме:

  • если нажать на клавишу 1, специалист поможет с выбором товара;
  • при нажатии клавиши 2 — покупатель получит всю необходимую информацию о его обслуживании;
  • при выборе клавиши 3 уточняются вопросы о платежах;
  • при нажатии на клавиши 4 клиент узнает все о денежных переводах;
  • выбрав клавишу 5, можно задать вопрос по карте «Кукуруза».

По номеру горячей линии консультируют по работе интернет магазина:

  • наличию товара
  • оформлению заказа;
  • условиям доставки и оплаты.

Операторы проинформируют о специальных предложениях или акциях. Звонить можно в любой день недели и время суток.

Другие телефоны

Если покупатель недоволен работой сотрудников магазина, горячая линия «Связного» для жалоб

8-800-700-50-00

Спорная ситуация разрешится с помощью сотрудников контактного центра службы поддержки «Связного». По этому же номеру вызывают на дом курьера для доставки сломавшегося гаджета в мастерскую. Его починят и привезут клиенту домой.

Отдельная горячая линия выделена для корпоративных клиентов:

8-800-700-99-22

На все телефоны звонки бесплатные из любой точки России. Набрать номер можно в любое удобное время. Служба поддержки работает без выходных и праздников.

Другие способы контакта

Не всегда удается дозвониться по телефону горячей линии.  Обратиться в » Связной» можно и другими способами.

Сайт

Сайт » Связного»  — www.svyaznoy.ru посвящен работе интернет-магазина. Но не только. В разделе обратная связь, который имеется на сайте, можно составить обращение, указав контактные данные и суть вопроса, приложить к сообщению имеющиеся файлы. Сайт содержит полную информацию, которая требуется для покупки товара через интернет: каталог, сведения о доставке, оплате, различных акциях. Специально в помощь покупателю создан раздел www.svyaznoy.ru/stor…. В нем  подробно описан порядок действий по оформлению заказа онлайн. Есть раздел, посвященный сервисному обслуживанию и ответам на часто задаваемые вопросы.

Соц. Сети

Сотрудники магазина ведут сообщества в социальных сетях: 

  • Фейсбуке —
  • ВКонтакте —
  • Твиттере —
  • Инстаграм —

Здесь можно узнать новости компании, обменяться отзывами о ее работе, получить ответ сотрудников на заданный вопрос.

Электронная почта

К специалистам «Связного» можно обратиться по электронной почте: 

  • по адресу msk.marketing@svyaznoy.ru. получают информацию о конкурсах и акциях;
  • по вопросам, связанным с сотрудничеством пишут на почту reception@svyaznoy.ru.

Личный кабинет

Зарегистрироваться в Личном кабинете компании можно по адресу www.svyaznoy.ru/user…. Такая регистрация облегчает работу на сайте.

Приложения в Google Play и App Store

Всем владельцам iPhone, iPad и iPod touch доступны приложения:

Они регулярно обновляются и дают возможность:

  • выбирать нужный товар в интернет-магазине;
  • узнавать о нем отзывы других покупателей;
  • решать вопросы с доставкой и настройкой выбранной техники.

Хорошо продуманная обратная связь – залог высоких продаж, она нужна продавцам и удобна для покупателей.

( 1 оценка, среднее 1 из 5 )

На чтение 4 мин Просмотров 9.8к. Опубликовано 20.06.2020
Обновлено 20.06.2020

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия магазина «Связной», как можно проконсультироваться с менеджерами сети? Как отправить обращение онлайн?

Горячая линия Связной

Содержание

  1. О компании
  2. Горячая линия интернет-магазина «Связной»
  3. Телефон службы поддержки
  4. Контакты для корпоративных клиентов
  5. По вопросам сотрудничества
  6. Информационный центр программы лояльности
  7. Горячая линия Свяной-трэвел
  8. Адреса магазинов
  9. Как написать в службу поддержки?
  10. Социальные сети
  11. Обращение в поддержку через мобильное приложение
  12. Для каких случаев нужна служба поддержки?
  13. В каком случае поддержка не сможет помочь?
  14. Как подать жалобу?
  15. График работы

О компании

«Связной» — популярный в России магазин электроники, а также комплектующих к ней. Широкий выбор смартфонов, ПК, телевизоров, товаров для развития детей и т.д. Кроме сетевых магазинов в крупных населенных пунктах России, в компании могут предоставить и интернет-площадку, через которую можно заказать технику с доставкой.

Горячая линия интернет-магазина «Связной»

У компании налажена достаточно удобная обратная связь с покупателями. Клиенты могут обращаться по горячей линии независимо от темы (доставка, заказы, оплата, возврат, обмен и т.д.).

К примеру, обратите внимание на телефоны по которым можно позвонить бесплатно в зависимости от вопроса:

  • Заказ товаров на сайте, обсуждение условий доставки: 8 (800) 700 43 43.
  • Техническая помощь: 8 (800) 700 50 00.
  • Консультация специалистов по поводу активных акций, участия в программах лояльности: 8 (800) 700 77 10.

Контакты интернет-магазина Связной

Телефон службы поддержки

Если у вас возникли сложности с использованием гаджетов, хотели бы прояснить некоторые технические аспекты, сложности с доступом к сайту, оплатой и т.д., то помогут специалисты клиентской поддержки.

Номер телефона, как уже выше говорилось бесплатный: 8 (800) 700 50 00.

Контакты службы поддержки Связной

Контакты для корпоративных клиентов

Корпоративным клиентам можно обращаться, как онлайн, так и по горячей линии.

Активен бесплатный номер: 8 (800) 700 99 22.

Позвонить можно из любого региона.

По вопросам сотрудничества

По любым вопросам, связанным с сотрудничеством, граждане могут связываться, как по горячей линии: +7 (495) 287 03 33, так и отправляя официальные письма по электронной почте: reception@svyaznoy.ru.

Информационный центр программы лояльности

Обсудить условия участия в акциях, выяснить прочие детали можно в контакт-центре по телефону: 8 (800) 700 77 10.

Дозвониться можно бесплатно с любых стационарных и мобильных устройств.

Горячая линия Свяной-трэвел

Телефон горячей линии Свяной-трэвел: 8 (800) 700 33 88.

Горячая линия доступна: c 9:00 до 21:00 по Москве.
Служба поддержки по авиабилетам: круглосуточно.

Для звонка из-за рубежа: +7 (499) 951 03 48.

Адреса магазинов

Адреса и режим работы магазинов доступны на Яндекс Картах.

Связной в МосквеМосква

Как написать в службу поддержки?

Если не удается связаться с операторами call-центра по телефону, клиенты могут отправить обращение по интернету.

В первую очередь обратите внимание на форму обратной связи — https://www.svyaznoy.ru/support/feedback.

Оставляйте сообщения по любой теме, как жалобы, отзывы, пожелания или просто рядовые вопросы. При этом рекомендуется уточнить причину, выбрать тематику и указать контактные данные.

Аналогичным образом можно поступить, отправляя сообщения по электронной почте. Только учитывайте, если интересуют детали участия в акциях, покупка товаров, оформление доставки, то письма нужно отправлять по адресу: marketing@svyaznoy.ru. По остальным темам, проконсультироваться можно по электронной почте: reception@svyaznoy.ru.

Социальные сети

В качестве альтернативы, служба поддержки предлагает покупателям пообщаться в социальных сетях:

Социальные сети

  • ВКонтакте: https://vk.com/svyaznoy.
  • Facebook: https://facebook.com/svyaznoy.ru.
  • Instagram: https://instagram.com/svyaznoy_russia.
  • Twitter: https://twitter.com/svyaznoy_ru.
  • Youtube: https://youtube.com/channel/UCg9qf-iQM3zD5lW41NMZq9A.

Обращение в поддержку через мобильное приложение

Покупатели и не догадываются, что помимо поиска, выбора товаров, оформления корзины в приложении «Связной», ещё можно и оставить отзыв, пожелание или жалобу.

Приложение Связной

Приложение «Связной: мобильная техника».

Выбирайте подраздел «Помощь» и заполняйте всплывающее «окно».

Установить ПО можно на большинство смартфонов, с платформой от Android или iOS.

Загрузить в App Store

Доступно в Google Play

Для каких случаев нужна служба поддержки?

В контакт-центре «Связной», можно найти ответы на любые вопросы, связанные с работой компании.

Ищите товар, хотите проконсультироваться, уточнить характеристики, описание, узнать цены?

Обращайтесь удобным способом. Техподдержка готова помочь и в рассмотрении жалоб и отзывов.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Если интересующий вопрос не связан с деятельностью компании, то поддержка вряд ли сможет чем-то помочь.

Как подать жалобу?

Остались недовольны уровнем обслуживания в торговых точках, не устроил ассортимент или цены?

Покупатели могут написать жалобу:

  • По электронной почте.
  • В приложении.
  • На сайте.

Связной на карте Москвы — Яндекс.Карты

Жалоба должна включать подробные разъяснение, с указанием темы и личных данных о заявителе.

График работы

Режим работы справочно-информационного центра компании «Связной», круглосуточный.

Отправить письмо или позвонить можно 24/7.


Контактная информация неактуальна?


Юридический адрес

123007, г. Москва, 2-й Хорошёвский проезд, д. 9, корп. 2, этаж 5, комн. 4

Показать на карте

Реквизиты

Коды статистики от Росстата

Код ОКОГУ 4210011

Хозяйственные общества и товарищества с участием иностранных юридических и (или) физических лиц, а также лиц без гражданства

Код ОКОПФ 12300

Общества с ограниченной ответственностью

Код ОКФС 34

Совместная частная и иностранная собственность

Код ОКАТО 45277598000

Хорошевский

Код ОКТМО 45348000000

муниципальный округ Хорошевский

Сведения о регистрации

Регистрация в ФНС

Регистрационный номер 1057748288850 от 20 сентября 2005 года

Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве

Регистрация в ПФР

Регистрационный номер 087216004560 от 28 июня 2011 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Регистрация в ФСС

Регистрационный номер 772002534977201 от 22 сентября 2005 года

Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области

Учредители

ДТСРЕТЕЙЛ ЛТД

Кипр

Регистрационный номер НЕ 376855

с 08.04.2019

69.25%

ЕВРОСЕТЬ ХОЛДИНГ Н.В.

Нидерланды

Регистрационный номер 33217725

с 26.12.2011

24.89%

СИННАМОН ШОР ЛТД.

Виргинские Острова, Британские

Регистрационный номер 642543

с 26.12.2011

0.25%

Виды деятельности

47.42 Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинахОСНОВНОЙ
73.20.1 Исследование конъюнктуры рынка
73.11 Деятельность рекламных агентств
47.24.2 Торговля розничная кондитерскими изделиями в специализированных магазинах
70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
49.41.2 Перевозка грузов неспециализированными автотранспортными средствами
47.91.4 Торговля розничная, осуществляемая непосредственно при помощи телевидения, радио, телефона
46.90 Торговля оптовая неспециализированная

+ ещё 21

Финансовая отчётность

Финансовая отчётность ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2022 годы

Финансовые результаты за 2022 год

Выручка Чистая прибыль Капитал

56,8 млрд ₽

47%

-48,5 млрд ₽

317799%

-44,9 млрд ₽

1326%

Бухгалтерская отчётность за все доступные периоды


Показатели финансового состояния за 2022 год

  • Коэффициент автономии (финансовой независимости)

    -2.07

  • Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами

    -5.17

  • Коэффициент покрытия инвестиций

    -1.49

  • Коэффициент текущей ликвидности

    0.20

  • Коэффициент быстрой ликвидности

    0.12

  • Коэффициент абсолютной ликвидности

    0.02

  • Рентабельность продаж

    -85.5%

  • Рентабельность активов

    -223.7%

  • Рентабельность собственного капитала

    108.2%

Сравнительный финансовый анализ за 2021 годНОВОЕ

Филиалы и представительства

ФИЛИАЛ «ДАЛЬНЕВОСТОЧНЫЙ» ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»
680013, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Ленина, д. 85, этаж 10
ФИЛИАЛ «СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ» ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»
191186, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Конюшенная, д. 27
ФИЛИАЛ «ЮЖНЫЙ» ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»
350001, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 174/1

+ ещё 5

Правопредшественники

+ ещё 16

Связи

Руководитель ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» также является руководителем или учредителем 1 другой организации

Учредители ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» также являются руководителями или учредителями 1 другой организации

ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» является управляющей организацией для 7 организаций

ООО «ЕВРОСЕТЬ НОВОСИБИРСК»
630000, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Станционная, д. 30А
Деятельность в области фиксированной телефонной связи
ООО «ЕВРОСЕТЬ ЦЕНТР»
394033, Воронежская область, г. Воронеж, пр-т Ленинский, д. 174П
Оптовая торговля фототоварами и оптическими товарами
ООО «ЕВРОСЕТЬ МОС1»
127015, г. Москва, Бумажный проезд, д. 14, стр. 2
Оптовая торговля фототоварами и оптическими товарами

+ ещё 4

ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» является учредителем 7 организаций

ООО «СВЯЗНОЙ СЕРВИС»
196006, г. Санкт-Петербург, пр-т Московский, д. 109, литер А, этаж 4 пом. 9Н, офис 413
Ремонт коммуникационного оборудования
ООО «СИГМА ТРЕЙД»
111024, г. Москва, ул. Авиамоторная, д. 30, кв. 6
Прочая розничная торговля в специализированных магазинах
ООО «ЕВРОСЕТЬ МЕНЕДЖМЕНТ»
125284, г. Москва, ул. Беговая, д. 3, стр. 1, этаж 36
Деятельность по управлению холдинг-компаниями

+ ещё 4

Лицензии

Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС, ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» имеет 1 лицензию

Виды лицензируемой деятельности

Деятельность по перевозкам пассажиров и иных лиц автобусами 1

Товарные знаки

Согласно данным Роспатента, компания обладает исключительными правами на 62 товарных знака

+ ещё 59

Сообщения на Федресурсе

Компания ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» опубликовала 5 сообщений и является участником 16 сообщений на Федресурсе

Типы сообщений

Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве 7
Результаты обязательного аудита 4
Намерение должника обратиться в суд с заявлением о банкротстве 3
Другие 2

На Федресурсе найдено несколько сообщений о банкротстве, возможно относящихся к ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»

Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве

Опубликовано АО «АЛЬФА-БАНК»

28.03.2023
Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве

Опубликовано ПАО «СОВКОМБАНК»

24.03.2023
Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве

Опубликовано Фасхутдиновым Рафаэлем Тагировичем

09.03.2023
Намерение должника обратиться в суд с заявлением о банкротстве

Опубликовано ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»

14.02.2023
Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве

Опубликовано Колотилиным Петром Федоровичем

13.02.2023
Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве

Опубликовано ПАО «СОВКОМБАНК»

21.10.2022
Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве

Опубликовано ПАО «СОВКОМБАНК»

02.10.2022
Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве

Опубликовано ООО «ОМЕГАТРЕЙД»

18.06.2018

Контракты по госзакупкам

Тип Количество Общая сумма
94-ФЗ
44-ФЗ
223-ФЗ
Тип Количество Общая сумма
94-ФЗ 83 1,1 млн ₽
44-ФЗ 2 127,2 тыс. ₽
223-ФЗ 8 60,4 млн ₽

Проверки

Согласно данным ФГИС «Единый Реестр Проверок», с 2015 года в отношении ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» были инициированы 1572 проверки

430 без нарушений
657 выявлены нарушения
485 результатов ещё нет

Последняя проверка

№ 53231705340205462807 от 22 марта 2023 года

Проверку проводит АДМИНИСТРАЦИЯ БОРОВИЧСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

Сведений о результатах ещё нет

Судебные дела

Согласно данным картотеки арбитражных дел, в арбитражных судах РФ были рассмотрены 1753 судебных дела с участием ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ»

1063 в роли истца
693 в роли ответчика

Последнее дело

Экономические споры по гражданским правоотношениям

Истец

Ответчик

Исполнительные производства

Согласно данным ФССП на 19 апреля 2023 года, в отношении ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» открыто 310 исполнительных производств

Типы исполнительных производств

Штрафы 1
Исполнительские сборы 9
Госпошлины 100
Иные взыскания имущественного характера 185
Прочее 15

Возможны частичные совпадения по названию и адресу, настоятельно рекомендуем проверить информацию на сайте ФССП

Хронология событий

17.09.2020

Юридический адрес изменен с 123007, г. Москва, Хорошёвский 2-й проезд, д. 9, корп. 2, этаж 5, комн. 4 на 123007, г. Москва, 2-й Хорошёвский проезд, д. 9, корп. 2, этаж 5, комн. 4

22.03.2021

Сдана финансовая отчётность за 2020 год

18.08.2021

Удалена запись об учредителе ДТСРЕТЕЙЛ ЛТД

Удалена запись об учредителе ЕВРОСЕТЬ ХОЛДИНГ Н.В.

Удалена запись об учредителе СИННАМОН ШОР ЛТД.

ДТСРЕТЕЙЛ ЛТД становится новым учредителем организации

ЕВРОСЕТЬ ХОЛДИНГ Н.В. становится новым учредителем организации

СИННАМОН ШОР ЛТД. становится новым учредителем организации

23.09.2021

Давыдович Евгений больше не является руководителем организации

Онищенко Максим Анатольевич становится новым руководителем организации

06.04.2022

Сдана финансовая отчётность за 2021 год

31.05.2022

Онищенко Максим Анатольевич больше не является руководителем организации

Вуколов Алексей Михайлович становится новым руководителем организации

17.03.2023

Вуколов Алексей Михайлович больше не является руководителем организации

Тарабурин Андрей Владимирович становится новым руководителем организации

Похожие компании

ООО «АЛЬТ ТРЕЙД»

г. Воронеж, Воронежская область
3665818137
ООО «ДЕЛИВЕРИ ЛАЙТ»

г. Москва
7734441964
ООО «ТЕХНОЛОГИИ»

г. Москва
7707472699
ООО «СКАЙЛАЙН»

г. Москва
9704076820
ООО » ТВОЕ ДЕЛО»

г. Сочи, Краснодарский край
2367007276
ООО «СОТА»

г. Нижний Новгород, Нижегородская область
5260444180
ООО «ШАЛОН»

г. Спасск-Дальний, Приморский край
2510014780

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Увлажнитель воздуха polaris puh 8060 tfd инструкция
  • Зарядное устройство стек mxs 10 инструкция
  • Руководство по медицинскому обеспечению 2017 приказ
  • Должностная инструкция массажиста в салоне красоты
  • Палач от тараканов инструкция по применению как разводить