Руководство в отделениях связи

1. Общие положения
1.1. Начальник отдела (службы) связи относится к категории руководителей.
1.2. Назначение на должность начальника отдела (службы) связи и освобождение от должности осуществляется приказом (распоряжением) руководителя организации (учреждения).
1.3. На должность начальника отдела (службы) связи назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование по специальности «Радиотехника», «Радио связь и радиовещание», стаж работы на руководящих должностях по профилю деятельности не менее 5 лет.
1.4. Начальник отдела (службы) связи должен знать:
— Федеральный закон «О связи»;
— законодательные и иные нормативные правовые акты Российской Федерации, определяющие направления развития связи;
— организацию материально-технического обеспечения от дела (службы) связи;
— производственные мощности и кадровые ресурсы отдела (службы) связи;
— перспективы технического и экономического развития от дела (службы) связи;
— порядок использования средств радиосвязи, назначение радиочастот;
— порядок приобретения, аренды и использования технических средств радиосвязи;
— порядок обеспечения единства измерений радиочастот
-положение о порядке назначения (присвоения) радиочастот в Российской Федерации;
— правила организации радиосвязи и технической эксплуатации радиосредств, обеспечения радионаправлений каналами оперативной связи;
— правила технической эксплуатации радиоэлектронных средств;
— назначение, технические характеристики, устройство, схемы аппаратуры связи;
— основы планирования, стратегическое и оперативное планирование;
— основы экономики, организации производства, труда и управления;
— формы и сроки представления установленной отчетности;
— основы трудового законодательства;
— порядок заключения и исполнения гражданско-правовых договоров;
— стандарты делопроизводства (классификацию документов, порядок оформления, регистрации, прохождения, хранения и др.);
— порядок составления и согласования бизнес-планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и производственной санитарии и противопожарной защиты;
1.5. Начальник отдела (службы) связи в своей деятельности руководствуется:
— Положением об отделе (службе) связи;
— Уставом организации (учреждения);
— настоящей должностной инструкцией;

— __________________________________
1.6. Начальник отдела (службы) связи подчиняется непосредственно руководителю организации (учреждения).
1.7. Во время отсутствия начальника отдела (службы) связи (отпуска, болезни, пр.) его должностные обязанности исполняет работник, назначенный в установленном порядке, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей, возложенных на него в связи с замещением.

1.8. _______________________________
2. Функции
2.1. Руководство работой отдела (службы) связи.
2.2. Обеспечение бесперебойной и качественной работы технических средств, каналов, линий связи, исправное состояние антенно-мачтового хозяйства.
2.3. Выполнение, положений инструкции по организации и технической эксплуатации средств связи.
2.4. Контроль качества выполняемых работ.

3. Должностные обязанности
Начальник отдела (службы) связи исполняет следующие обязанности:
3.1. Осуществляет руководство деятельностью отдела связи по организации и обеспечению качественной и бесперебойной работы технических средств, каналов, линий связи, исправного состояния антенно-мачтового хозяйства, выполнения положений инструкции по организации и технической эксплуатации средств связи.
3.2. Координирует работу узлов связи, радиостанций, выносных приемных и передающих пунктов радиосвязи, зональных радиомастерских.
3.3. Осуществляет надзор за техническим состоянием оборудования связи и его своевременным плановым техническим обслуживанием и ремонтом.
3.4. Определяет пункты внедрения новых образцов средств радио- и проводной связи и другой электронной аппаратуры, обеспечивает изучение новой техники связи работниками отдела связи.
3.5. Организует доставку, монтаж и внедрение оборудования связи в эксплуатацию.
3.6. Разрабатывает планы и графики распределения оборудования связи и ремонтных комплектов.
3.7. Организует техническую учебу работников отдела связи по эксплуатации и обслуживанию средств радиосвязи, антенных, электропитающих устройств, учет оборудования связи.
3.8. Обеспечивает техническую готовность оборудования связи к работе, взаимодействие радиосетей, регистрацию средств связи, своевременное и качественное проведение плановых регламентных работ, технических проверок оборудования.
3.9. Осуществляет работу по улучшению частотного обеспечения радиосетей, по ликвидации на выделенных частотах радио- и индустриальных помех.
3.10. Обеспечивает выполнение правил радиосвязи и технической эксплуатации радиосредств.
3.11. Организует составление и своевременное представление отчетности о деятельности отдела (службы) связи.
3.12. Контролирует правильное ведение эксплуатационно-технической документации и эксплуатацию средств связи.
3.13. Контролирует соблюдение требований по технике безопасности при эксплуатации и обслуживании аппаратуры связи.
3.14. Координирует подбор и расстановку работников.
3.15. Организует рациональное использование труда работников отдела (службы) связи.
3.16. Организует обучение и повышение квалификации работников отдела (службы) связи.
3.17. Выполняет родственные по содержанию обязанности.

3.18. ________________________________

4. Права
Начальник отдела (службы) связи имеет право:
4.1. Участвовать в обсуждении проектов решений руководи теля организации (учреждения).
4.2. Распоряжаться вверенными ему имуществом и средствами с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными правовыми актами, Уставом организации (учреждения).
4.3. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
4.4. Инициировать и проводить совещания по организационным и финансово-экономическим вопросам.
4.5. Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы.
4.6. Проводить проверки качества и своевременности исполнения поручений.
4.7. Требовать прекращения (приостановления) работ (в случае нарушений, несоблюдения установленных требований и т.д.), соблюдения установленных норм, правил, инструкций; давать указания по исправлению недостатков и устранению нарушений.
4.8. Вносить на рассмотрение руководителя организации (учреждения) представления о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников и о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую дисциплину.
4.9. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.
4.10. Требовать от руководителя организации (учреждения) оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.11. _________________________________
5. Ответственность
5.1. Начальник отдела (службы) связи привлекается к ответственности
— за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации;
— за правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в порядке, установленном действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
— за причинение ущерба организации (учреждению) — в порядке, установленном действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
5.2. Начальник отдела (службы) связи несет персональную ответственность за последствия принятого им необоснованного решения, повлекшего за собой нарушение сохранности имущества, неправомерное его использование или иной ущерб организации (учреждению).

5.3. _________________________________

УТВЕРЖДАЮ:

_______________________________

[Наименование должности]

_______________________________

_______________________________

[Наименование организации]

_______________________________

_______________________/[Ф.И.О.]/

«______» _______________ 20___ г.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Начальника отделения почтовой связи

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность начальника отделения почтовой связи [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Компания).

1.2. Начальник отделения почтовой связи назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Компании.

1.3. Начальник отделения почтовой связи относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].

1.4. Начальник отделения почтовой связи подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Компании.

1.5. На должность начальника отделения почтовой связи назначается лицо, имеющее среднее профессиональное образование — программы подготовки специалистов среднего звена.

1.6. Требования к опыту практической работы начальника отделения почтовой связи: не менее шести месяцев в сфере почтовой связи либо не менее одного года в сфере сервиса с опытом управления человеческими ресурсами.

1.7. Особые условия допуска начальника отделения почтовой связи к работе: лица не моложе 18 лет.

1.8. Другие характеристики начальника отделения почтовой связи:

• класс должности определяется классом объекта почтовой связи;
• рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы повышения квалификации не реже одного раза в пять лет;
• для непрофильного образования рекомендуется дополнительное профессиональное образование — программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности.

1.9. Начальник отделения почтовой связи отвечает за:

• эффективное исполнение поручаемой ему работы;
• соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
• сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну Компании.

1.10. Начальник отделения почтовой связи должен знать:

• нормативные правовые акты в сфере почтовой связи, регламентирующие деятельность объекта почтовой связи;
• правила осуществления кассовых операций и инкассирования денежных средств;
• правила предоставления услуг почтовой связи, дополнительных услуг, реализации товаров народного потребления;
• стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи;
• правила предоставления услуг объектом почтовой связи;
• методики продажи товаров и услуг на базе объекта почтовой связи;
• правила работы с документацией, оформляемой в процессе функционирования объекта почтовой связи;
• правила работы с почтовыми отправлениями;
• правила работы с денежными средствами и материальными ценностями;
• правила подписки на периодические печатные издания;
• требования к организации производственных процессов объекта почтовой связи;
• правила организации труда в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции;
• требования охраны труда в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции;
• основы работы с персональными данными;
• правила делового и корпоративного этикета;
• виды, предназначение, порядок хранения и использования именных вещей;
• средства автоматизации производственного процесса;
• приемы обслуживания клиентов;
• порядок работы с обращениями клиентов почтовой связи;
• основы управления деятельностью подчиненных;
• приемы производственной адаптации и обучения работников объекта почтовой связи на рабочем месте;
• основы трудового законодательства Российской Федерации;
• нормы, регламентирующие требования к помещению объекта почтовой связи и средствам труда.

1.11. Начальник отделения почтовой связи должен уметь:

• планировать деятельность объекта почтовой связи при организации обслуживания клиентов;
• определять оптимальные способы выполнения работ в соответствии с нормативными правовыми и локальными нормативными актами, регламентирующими деятельность объекта почтовой связи;
• осуществлять корректирующие действия в случае неудовлетворительного функционирования объекта почтовой связи;
• анализировать качество обслуживания клиентов;
• оформлять документацию по организации деятельности объекта почтовой связи;
• обеспечивать сохранность и своевременное движение почтовых отправлений, материальных ценностей, денежных средств при функционировании объекта почтовой связи;
• обеспечивать целостность производственного оборудования при выполнении трудовой функции;
• применять методики организации кассовых операций;
• применять порядок инкассирования денежных средств;
• применять средства автоматизации производственного процесса в объеме, необходимом для выполнения должностных обязанностей;
• осуществлять коммуникацию с клиентами, работниками объекта почтовой связи и других подразделений организации;
• выявлять недостатки помещения отделения почтовой связи и средств труда работников;
• контролировать деятельность объекта почтовой связи при организации работ по обслуживанию клиентов;
• выбирать оптимальные способы контроля работ в соответствии с нормативными правовыми и локальными нормативными актами, регламентирующими деятельность объекта почтовой связи;
• оформлять документацию по результатам деятельности объекта почтовой связи;
• осуществлять подготовку отчетов о результатах деятельности объекта почтовой связи;
• выявлять и документировать нарушения трудовой и производственной дисциплины;
• оценивать условия труда работников объекта почтовой связи в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции;
• анализировать результаты деятельности работников объекта почтовой связи и сопоставлять с установленными плановыми показателями;
• выявлять и устранять недостатки обслуживания и взаимодействия с клиентами со стороны работников почтовой связи;
• анализировать степень владения профессиональными навыками у работников объекта почтовой связи в объеме, необходимом для выполнения трудовой функции;
• соблюдать периодичность проведения инструктажей по охране труда;
• оценивать необходимость доукомплектования штата в связи с производственной необходимостью.

1.12. Начальник отделения почтовой связи в своей деятельности руководствуется:

• локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
• правилами внутреннего трудового распорядка;
• правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
• указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
• настоящей должностной инструкцией.

1.13. В период временного отсутствия начальника отделения почтовой связи (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].

2. Должностные обязанности

Начальник отделения почтовой связи в ходе оперативного управления объектом почтовой связи выполняет следующие должностные обязанности:

2.1. Организация работы объекта почтовой связи, в том числе:

• выявление необходимости исправления состояния помещения объекта почтовой связи, укомплектования необходимыми материальными ресурсами и средствами труда;
• организация вручения почтовых отправлений и выплаты денежных средств потребителям в отделении почтовой связи и по адресу доставки;
• организация обеспечения сохранности материальных ценностей объекта почтовой связи и денежных средств, в том числе переданных в доставку;
• организация приема почтовых отправлений и денежных средств от клиентов в рамках оказания услуг;
• организация продажи товаров народного потребления и предоставления дополнительных услуг;
• организация обработки почтовых отправлений в объекте почтовой связи;
• выполнение операций по инкассированию денежных средств;
• организация кассовых операций;
• работа с обращениями клиентов.

2.2. Контроль работы объекта почтовой связи, в том числе:

• контроль вручения почтовых отправлений и выплаты денежных средств клиентам в объекте почтовой связи и по адресу доставки;
• контроль сохранности денежных средств, материальных ценностей и почтовых отправлений, переданных в доставку и находящихся в объекте почтовой связи;
• контроль приема почтовых отправлений и денежных средств от клиентов;
• контроль продажи товаров народного потребления и предоставления дополнительных услуг;
• контроль обработки почтовых отправлений в объекте почтовой связи;
• учет товарно-материальных и иных ценностей, почтовых отправлений, денежных средств;
• контроль и учет кассовых операций;
• формирование документации, оформляемой в процессе функционирования объекта почтовой связи.

2.3. Руководство персоналом объекта почтовой связи, в том числе:

• обеспечение соблюдения работниками объекта почтовой связи трудовой и производственной дисциплины;
• обеспечение режима труда и отдыха работников объекта почтовой связи;
• обеспечение выполнения плановых показателей работниками объекта почтовой связи;
• контроль применения стандартов обслуживания клиентов;
• адаптация работников объекта почтовой связи;
• обеспечение обучения работников объекта почтовой связи;
• проведение инструктажей по безопасности и охране труда;
• ознакомление работников объекта почтовой связи с нормативными правовыми и локальными нормативными актами, необходимыми для выполнения трудовых функций;
• документальное информирование руководителя объекта почтовой связи о состоянии доставочного участка и о новых адресах на доставочном участке (сданных в эксплуатацию домах).

В случае служебной необходимости начальник отделения почтовой связи может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.

3. Права

Начальник отделения почтовой связи имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. На оплату дополнительных расходов на медицинскую, социальную и профессиональную реабилитацию в случаях повреждения здоровья вследствие несчастного случая на производстве и получения профессионального заболевания.

3.3. Требовать создания условий для выполнения профессиональных обязанностей, в том числе предоставления необходимого оборудования, инвентаря, рабочего места, соответствующего санитарно-гигиеническим правилам и нормам, и т. д.

3.4. Самостоятельно принимать решения в рамках своей компетенции и организовывать их выполнение подчиненными сотрудниками.

3.5. Требовать от руководства оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.6. Получать информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.7. Знакомиться с проектами решений руководства, касающимися его деятельности.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. Контролировать работу подчиненных сотрудников, отдавать им распоряжения в рамках их служебных обязанностей и требовать их четкого исполнения, вносить предложения руководству по их поощрению или наложению взысканий.

3.10. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.11. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.

4. Ответственность и оценка деятельности

4.1. Начальник отделения почтовой связи несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:

4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.

4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.

4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.

4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.

4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.

4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.

4.2. Оценка работы начальника отделения почтовой связи осуществляется:

4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.

4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.

4.3. Основным критерием оценки работы начальника отделения почтовой связи является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.

5. Условия работы

5.1. Режим работы начальника отделения почтовой связи определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.

6. Право подписи

6.1. Начальнику отделения почтовой связи для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, отнесенным к его компетенции настоящей должностной инструкцией.

С инструкцией ознакомлен ___________/____________/«____» _______ 20__ г.

(подпись)

Что входит в обязанности начальника почты

Стоит ли говорить, что начальник отделения почтовой связи отвечает за всех подчинённых и за всё, что происходит на вверенной ему территории! Его основная функция — контроль, контроль и ещё раз контроль.

Какая зарплата у начальника почтового отделения

36913.0 руб. — средняя зарплата для ‘начальник почтового отделения’ (Россия). Средняя зарплата для ‘начальник почтового отделения’, рассчитанная на основе вакансий, показывает среднее арифметическое по зарплатам из найденных вакансий (количество таких вакансий для ‘начальник почтового отделения’ равно 253).

Что входит в обязанности работника почты

Доставку газет, журналов и почтовых отправлений. Получение работником ценных бандеролей, денежных переводов, ценных писем и другое. Подготовка их к доставке. Вручение адресатам всей корреспонденции, а особо ценной только под роспись.

Что должен делать почтальон

Доставку газет, журналов и почтовых отправлений. Получение работником ценных бандеролей, денежных переводов, ценных писем и другое. Подготовка их к доставке. Вручение адресатам всей корреспонденции, а особо ценной только под роспись.

Что делает заместитель начальника отделения почтовой связи

Подготовка отчетности отделения; обучение и адаптация сотрудников, производственный контроль и учет рабочего времени сотрудников; организация процесса сортировки, хранения и ротации почтовых отправлений, работа с товарно-материальными ценностями; ведение документооборота и финансовой отчетности по итогам деятельности.

Какие должности есть на почте

Почтальоны по доставке почтовых отправлений, периодической печати, телеграмм и денежных средств. Телефонисты переговорных пунктов. Операторы связи абонентских участков. Операторы связи по приему абонементной платы и заявок о повреждении радиотрансляционных сетей.

Сколько ЗП у почтальона

Заработная плата почтальона колеблется от 7 000 до 19 500 рублей в месяц. Все письма и периодические издания работники предварительно получают на почтовом отделении. За каждым из них закреплен определенный участок.

Как называется начальник почты

Почт-директор — Википедия

Кто начальник почты

Максим Алексеевич Акимов (генеральный директор с 4 февраля 2020 года).

Кому подчиняется почта

В соответствии с Федеральным законом от 29.06.2018 № 171-ФЗ ФГУП «Почта России» реорганизовано в Акционерное общество «Почта России», 100% акций которого принадлежат Российской Федерации. В 2013 году «Почта России» стала напрямую подведомственной министерству.

Какие качества должны быть у почтальона

Важные качества

Профессия почтальона предполагает хорошую память, в том числе зрительную, способность ориентироваться на местности, внимательность, умение концентрировать и распределять внимание, вежливость, опрятный внешний вид.

Сколько дней в неделю работает почтальон

Отделения Почты России работают 7 дней в неделю. На новый режим работы перешли уже более 1600 отделений в 300 городах, и их количество растет.

Сколько должна весить Сумка почтальона

Масса сумки с корреспонденцией и печатью для почтальонов не должна превышать 7 кг в одну доставку, а масса вложения сумки-тележки — 30 кг.

В чем заключается работа начальника отдела

Начальник отдела занимается организацией и совершенствованием системы управления работой сотрудников отдела. 1.3. Лицо, назначаемое на должность начальника отдела должно иметь высшее образование и стаж работы по специальности ценообразование и сметное дело не менее пяти лет.

Какие обязанности у начальника

Должностные обязанности

Распределять задачи между сотрудниками. Определять границы ответственности персонала. Определять требования к должностям. Организовать систему отбора сотрудников.

Что входит в услуги почтовой связи

Универсальные услуги — услуги почтовой связи по приему, обработке, перевозке и доставке письменной корреспонденции, почтовых и телеграфных переводов денежных средств; тарифы на указанные услуги регулируются законодательством Российской Федерации.

Когда повысят зарплату почтальонам

В январе 2022 года Почта России в очередной раз повысила минимальные оклады. Изменение затронуло 136 000 человек, из которых более 65% — это почтальоны, операторы и сортировщики. В течение 2022 года компания направит на эту программу более 4 млрд руб.

Можно ли получать зарплату на почту

Предусматривает ли законодательство РФ выдачу зарплаты таким способом? Ответ: Да, согласно действующему законодательству организация по желанию сотрудницы и за её счет вправе выплатить зарплату почтовым переводом. 1.

Какая зарплата у директора Укр почты

Как сообщали Українські Новини, в ноябре 2021 года скорректированная зарплата генерального директора акционерного общества «Укрпочта» составила 1,164 млн гривен. При этом до коррекции «Укрпочты» указала всего 687 тыс. гривен зарплаты Смелянского за ноябрь.

Как устроена работа почты

В отделе доставки письма вручную штампуют, нанося дату, время приема и координаты почтового отделения. Далее оператор раскладывает их по ящикам с номером участка, откуда газеты и письма забирают почтальоны. Заказные письма и посылки взвешивают и с помощью прибора со штрих-кодом заносят в специальную программу.

Как правильно работать в почте или работать на почте

Поэтому когда мы говорим о реальных посылках — будет на почте; а если вдруг об электронной, то ищем письма в почте. Но пока такая норма не утверждена, и словари об этом молчат. Говорить, конечно, можно и так и так, но традиция велит «на почте».

В чем заключается работа почтальона

Почтальо́н (от итал. postiglione) — служащий почтового ведомства; человек, разносящий почту, то есть письма, газеты, посылки, телеграммы и почтовые переводы.

Как часто почтальон разносит почту

Все поступившие в отделение письма почтальон ежедневно разносит по адресам. Если клиенту пришло простое письмо — почтальон опустит его в ящик, а если заказное — вручит лично. Если клиента не будет дома, оставит в почтовом ящике извещение с приглашением прийти за корреспонденцией в почтовое отделение.

Какая польза от почтальона

Польза обществу: доставляя людям письма (корреспонденцию) и посылки, почтальон экономит их время, дает людям возможность заниматься другими делами. Пояснение о том, какую работу выполняют представители данной профессии, отсутствует.

Что должен делать почтальону если нет почтового ящика

Если у Вас нет почтового ящика, или если Вы желаете по какой-либо иной причине получить свое почтовое отправление в почтовом отделении, попросите отправителя отправить Вам письмо с отметкой «до востребования».

Что делает начальник планового отдела

Руководит составлением среднесрочных и долгосрочных комплексных планов производственной, финансовой и коммерческой деятельности (бизнес-планов) предприятия, согласовывает и взаимно увязывает все их разделы. Обеспечивает доведение плановых заданий до подразделений предприятия.

Что делают в почтовой связи

Почтовая связь, почта, вид связи, осуществляет регулярную пересылку почтовых отправлений — письменной корреспонденции, периодических изданий, денежных переводов, бандеролей, посылок — преимущественно при помощи транспортных средств.

Что значит начальник опс

Начальник ОПС (с.

Начальник отделения почтовой связи отвечает за работу всего отделения: от организации работы сотрудников отделения до взаимодействия с органами

Кто владеет Почтой России

Федеральное агентство по управлению государственным имуществом.

Учредителем и единственный акционером АО «Почта России» является Российская Федерация. От имени Российской Федерации полномочия акционера осуществляет Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество) в соответствии с порядком, установленным Правительством Российской Федерации.

Сколько получают руководители отдела

По данным ГородРабот. ру, средняя зарплата Руководителя отдела продаж в России за 2022 год ‒ 94 674 рубля. За месяц заработная плата изменилась на 1.7% ‒ с 96 298 до 94 674 рубля. А чаще всего в вакансиях встречается зарплата 100 000 рублей (модальная).

Сколько получает заместитель начальника

Сколько зарабатывает Заместитель начальника в России? По данным ГородРабот. ру, средняя зарплата Заместителя начальника в России за 2022 год ‒ 61 339 рублей. За месяц заработная плата изменилась на 1.5% ‒ с 62 244 до 61 339 рублей.

Как раньше называли работника почты

А ведь это только в одну сторону. Слово «почтальон» (кстати, тоже позаимствованное слово) в дореволюционной России в почтовом деле стало использоваться с 1716 года, а до этого служащих, доставлявших почту, называли «почтарями».

Куда жаловаться на работу работников почты

Обращение по качеству оказания услуг в отделении почтовой связи можно оформить на странице https://www.pochta.ru/claim, оставить в мобильном приложении, либо оформить непосредственно в отделении «Почты России».

Можно ли купить марки на почте

Основные номиналы стандартных марок, предлагаемые к продаже в отделениях почтовой связи: 1 руб., 2 руб., 2,5 руб., 3 руб., 4 руб., 5 руб., 6 руб., 10 руб., 25 руб., 50 руб., 100 руб. В том числе тарифные марки — марки выпускаемые ограниченным тиражом соответствующие тарифу на пересылку простого и заказного письма.

Как назвать почтальона

Почтальон — существительное, имеет следующие синонимы:

• письмоносец
• почтарь
• ямщик
• это он, это он
• письмоносица
• письмоноска

Что должен знать почтальон на Доставочном участке

Должен знать: виды и категории почтовых отправлений; правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати; порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому; расположение улиц, домов.

Что значит почтальон 1 класса

Посылка 1 класса лучше всего подходит для пересылки небольших отправлений с ускоренной доставкой адресату в отделения почтовой связи. Посылка доставляется преимущественно авиатранспортом, что позволяет сократить срок ее пересылки на дальние расстояния.

Кто оказывает услуги почтовой связи

Операторы почтовой связи оказывают услуги почтовой связи только при наличии у них соответствующей лицензии, выданной в соответствии с Федеральным законом от 4 мая 2011 года № 99 «О лицензировании отдельных видов деятельности» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, №19, ст.

Сколько получает руководитель отдела

131303.0 руб. — средняя зарплата для ‘начальник отдела’ (Россия). Средняя зарплата для ‘начальник отдела’, рассчитанная на основе вакансий, показывает среднее арифметическое по зарплатам из найденных вакансий (количество таких вакансий для ‘начальник отдела’ равно 6928). 111000.0 руб.

Оставить отзыв (1)

• В чем заключается работа на почте
• Какая зарплата у начальника почтового отделения
• Какие должности есть в почте
• Какие обязанности у начальника
• Что входит в обязанности начальника отделения почтовой связи
• Что входит в обязанности оператора почтовой связи
• Что делают работники почты

Образец бланка (пример шаблона) инструкции:

_________________________________
(название предприятия, учреждения, организации)

Должностная инструкция начальника отделения связи

Утверждаю

______________________________

(руководитель учреждения, организации, другое должностное лицо,

______________________________

уполномоченное утверждать

______________________________

рабочую инструкцию)

_________ ____________________

    (подпись) (фамилия, инициалы)

«___» ____________ ____

I. Общие положения

1. Начальник отделения связи относится к категории «Руководители».

2. Назначение на должность начальника отделения связи и освобождение от нее производится приказом ________________________________________ по представлению __________________________________ с соблюдением требований Кодекса законов о труде Украины и действующего законодательства о труде.

3. Начальник отделения связи подчиняется непосредственно ______________________________________________________________________.

4. ______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

II. Должностные обязанности

Начальник отделения связи:

1. Обеспечивает качественное предоставление услуг почтовой связи населению, предприятиям, учреждениям, организациям.

2. Организует рабочие места работников для оказания услуг почтовой связи, доводит до работников планы доходов и контролирует их выполнение.

3. Обеспечивает сохранность наличных почтовых отправлений, материальных ценностей, товаров и документации.

4. Отвечает за правильную тарификацию и своевременное и полное оприходование платы за услуга почтовой связи, получения подкреплений наличности, сдача и отправки сверхлимитного остатков денег в главную кассу почтамта (узла связи).

5. Обеспечивает своевременную доставку почты, пенсий и денежной помощи адресатам.

6. несет ответственность за своевременное и качественное составление отчетов, за достоверность статистических данных, за правильное ведение кассовых операций.

7. Обеспечивает качественную и бесперебойную работу средств механизации почтовой связи и электронных комплексов, находящихся в отделении почтовой связи.

8. Обеспечивает наличие рекламы всех видов почтовых услуг, периодических изданий и других товаров и услуг.

9. Отвечает за обмен почты с почтовым транспортом.

10. Осуществляет анализ показателей качества работы отделения и выполнение плана доходов.

11. Участвует в разработке и внедрении мероприятий, направленных на выполнение плана доходов и обмена, улучшение качества работы и создание дополнительных удобств потребителям услуг почтовой связи.

12. Руководит работниками отделения, а при необходимости работниками прикрепленных к нему пунктов и передвижных отделений почтовой связи.

13. Контроль качества обработки входящей и исходящей почты.

14. Учет рабочего времени и выполнения работниками норм выработки.

15. _____________________________________________________________
______________________________________________________________________.

III. Права

Начальник отделения связи имеет право:

1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности.

2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся выполнения его обязанностей.

3. Вносить предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

4. В пределах своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе его деятельности, и вносить предложения по их устранению.

5. Привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению возложенных на него задач.

6. Вносить предложения о поощрении работников, отличившихся, а также о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, не выполняющих надлежащим образом свои должностные обязанности.

7. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

8. В пределах своей компетенции подписывать и визировать документы.

9. ______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

IV. Ответственность

Начальник отделения связи несет ответственность

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, а также за неиспользование или непосредственно своему прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим законодательством Украины.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Украины.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством о труде Украины.

4. ______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

V. Начальник отделения связи должен знать:

1. Постановления, распоряжения, приказы органов управления.

2. Методические, нормативные документы по организации почтовой связи.

3. Почтовые правила; Правила пользования услугами почтовой связи.

4. Административно-территориальное деление Украины.

5. Правила эксплуатации электронных комплексов.

6. Средства механизации почтовой связи.

7. Тарифы на услуги почтовой связи.

8. Положение об оплате труда.

9. Опыт передовых предприятий почтовой связи.

10. Закон Украины «О защите прав потребителей».

11. Основы экономики, организации производства, труда и управления.

12. Основы трудового законодательства.

13. Правила и нормы охраны труда, производственной санитарии, противопожарной защиты и охраны окружающей среды.

14. _____________________________________________________________
______________________________________________________________________.

VI. Квалификационные требования

— Для отделений почтовой связи I — III групп — базовое высшее образование (техническое) образование, повышение квалификации и стаж работы в области почтовой связи не менее 3 лет.

— Для отделений почтовой связи IV — V групп — базовое высшее образование (техническое) образование, повышение квалификации и стаж работы в области почтовой связи не менее 1 года или полное общее среднее образование, подготовка непосредственно на производстве, повышение квалификации и стаж работы в области почтовой связи не менее 2 лет.

— _______________________________________________________________
______________________________________________________________________.

VII. Взаимоотношения (связи) по должности

1. При отсутствии начальника отделения связи его обязанности выполняет заместитель (при отсутствии последнего — лицо, назначенное в установленном порядке), который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

2. Для выполнения обязанностей и реализации прав начальник отделения связи взаимодействует:

2.1.3 _________________________________ по вопросам:

2.2.3 _________________________________ по вопросам:

2.3.3 _________________________________ по вопросам:

2.4.3 _________________________________ по вопросам:

2.5.3 _________________________________ по вопросам:

Руководитель
структурного подразделения

______
(подпись)

______________________
(фамилия, инициалы)

«___» __________ ____

СОГЛАСОВАНО:
Начальник юридического отдела

______
(подпись)

______________________
(фамилия, инициалы)

«___» __________ ____

С инструкцией ознакомлен:

______
(подпись)

______________________
(фамилия, инициалы)

«___» __________ ____

Нравится? Лайкни!

(2 оценок, среднее: 3,00 из 5)
Загрузка…

I. Общие положения

1. На должность начальника отделения почтовой связи назначается лицо не моложе 18 лет, имеющее среднее профессиональное образование по программе подготовки специалистов среднего звена («Почтовая связь»).

Рекомендуется дополнительное профессиональное образование по программе повышения квалификации не реже одного раза в пять лет.

Для непрофильного образования рекомендуется дополнительное профессиональное образование по программе профессиональной переподготовки по профилю деятельности.

Класс должности определяется классом объекта почтовой связи.

2. Опыт практической работы не менее шести месяцев в сфере почтовой связи либо не менее одного года в сфере сервиса с опытом управления человеческими ресурсами.

3. Назначение на должность начальника отделеия почтовой связи, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.

4. Начальник отделения почтовой связи должен знать:

4.1. Нормативные правовые акты в сфере почтовой связи, регламентирующие деятельность объекта почтовой связи

4.2. Правила осуществления кассовых операций и инкассирования денежных средств

4.3. Правила предоставления услуг почтовой связи, дополнительных услуг, реализации товаров народного потребления

4.4. Стандарты клиентского сервиса и порядок обслуживания пользователей услуг почтовой связи

4.5. Правила предоставления услуг объектом почтовой связи

4.6. Методики продажи товаров и услуг

4.7. Правила работы с документацией, оформляемой в процессе функционирования объекта почтовой связи

4.8. Правила работы с почтовыми отправлениями

4.9. Правила работы с денежными средствами и материальными ценностями

4.10. Правила подписки на периодические печатные издания

4.11. Требования к организации производственных процессов объекта почтовой связи

4.12. Правила организации труда

4.13. Требования охраны труда

4.14. Основы работы с персональными данными

4.15. Правила делового этикета

4.16. Виды, предназначение, порядок хранения и использования именных вещей

4.17. Средства автоматизации производственного процесса

4.18. Порядок работы с обращениями клиентов почтовой связи

4.19. Основы управления деятельностью подчиненных

4.20. Приемы производственной адаптации и обучения работников объекта почтовой связи на рабочем месте

4.21. Основы трудового законодательства Российской Федерации

4.22. Нормы, регламентирующие требования к помещению объекта почтовой связи и средствам труда

4.23. _____________________________________________________________________

5. Начальник отделения почтовой связи подчиняется непосредственно ______________________________

6. На время отсутствия начальника отделения почтовой связи (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.

7. ________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности начальника отделения почтовой связи входит:

1. Организация работы объекта почтовой связи:

— Выявление необходимости исправления состояния помещения объекта почтовой связи, укомплектования необходимыми материальными ресурсами и средствами труда

— Организация вручения почтовых отправлений и выплаты денежных средств потребителям в отделении почтовой связи и по адресу доставки

— Организация обеспечения сохранности материальных ценностей объекта почтовой связи и денежных средств, в том числе переданных в доставку

— Организация приема почтовых отправлений и денежных средств от клиентов в рамках оказания услуг

— Организация продажи товаров народного потребления и предоставления дополнительных услуг

— Организация обработки почтовых отправлений в объекте почтовой связи

— Выполнение операций по инкассированию денежных средств

— Организация кассовых операций

— Работа с обращениями клиентов

2. Контроль работы объекта почтовой связи:

— Контроль вручения почтовых отправлений и выплаты денежных средств клиентам в объекте почтовой связи и по адресу доставки

— Контроль сохранности денежных средств, материальных ценностей и почтовых отправлений, переданных в доставку и находящихся в объекте почтовой связи

— Контроль приема почтовых отправлений и денежных средств от клиентов

— Контроль продажи товаров народного потребления и предоставления дополнительных услуг

— Контроль обработки почтовых отправлений в объекте почтовой связи

— Учет товарно-материальных и иных ценностей, почтовых отправлений, денежных средств

— Контроль и учет кассовых операций

— Формирование документации, оформляемой в процессе функционирования объекта почтовой связи

3. Руководство персоналом объекта почтовой связи:

— Обеспечение соблюдения работниками объекта почтовой связи трудовой и производственной дисциплины

— Обеспечение режима труда и отдыха работников объекта почтовой связи

— Обеспечение выполнения плановых показателей работниками объекта почтовой связи

— Контроль применения стандартов обслуживания клиентов

— Адаптация работников объекта почтовой связи

— Обеспечение обучения работников объекта почтовой связи

— Проведение инструктажей по безопасности и охране труда

— Ознакомление работников объекта почтовой связи с нормативными правовыми и локальными нормативными актами, необходимыми для выполнения трудовых функций

— Документальное информирование руководителя объекта почтовой связи о состоянии доставочного участка и о новых адресах на доставочном участке (сданных в эксплуатацию домах)

III. Права

Начальник отделения почтовой связи имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а также материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.

2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6.___________________________________________________________

IV. Ответственность

Начальник отделения почтовой связи несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. ____________________________________________________________________

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Работник почтовой связи» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 12 октября 2021 г. № 720н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Поделиться ссылкой:

	БАРСУКОВ Александр Леонидович Заместитель генерального директора	Информационная и экономическая безопасность Компании, защита персонала Предприятия, разработка нормативной документации, а также внедрение Планов непрерывности бизнеса.
	ГАЛАКТИОНОВА Инесса Заместитель генерального директора	Управление коммерческой деятельностью Предприятия.
	ЕГОРОВ Антон Александрович Заместитель генерального директора	Правовое обеспечение деятельности компании, защита ее прав и законных интересов, а также участие в реализации стратегических проектов, направленных на развитие бизнеса.
	ЕЛФИМОВ Евгений Анатольевич Заместитель генерального директора	Контроль и координация работы Предприятия в области управления имуществом, строительства и капитального ремонта объектов почтовой связи, эффективного использования, технического развития и сохранности парка автотранспортных средств и средств механизации.
	ИМАМЕТДИНОВ Анвар Абдулахатович Заместитель генерального директора	Руководство Дирекцией почтовой безопасности и Департаментом специальной деятельности и защиты государственной тайны. Курирует вопросы защиты корпоративных интересов Предприятия и персонала, охраны объектов почтовой связи, сохранности и безопасности почтовых отправлений, защиты государственной тайны, мобилизационной подготовки, гражданской обороны, пожарной безопасности.
	МОСКОВСКИЙ Дмитрий Леонидович Заместитель генерального директора	Руководство Дирекцией экономики, Дирекцией казначейства, Дирекцией бухгалтерского учета, Дирекцией финансов и инвестиций в рамках распределения функциональных обязанностей, установленных действующей организационной структурой АУП.
	СКАТИН Алексей Владимирович Заместитель генерального директора	Контроль и координация работы Предприятия в области логистики.
	ТИМАКОВ Валентин Витальевич Заместитель генерального директора	Контроль и координация работы Предприятия в области управления персоналом, регулирования трудовых отношений, соблюдения трудового законодательства РФ, социального партнерства, совершенствования форм и методов системы оплаты труда, развития персонала.
	ФИТИСОВА Нина Ивановна Заместитель генерального директора	Руководство Дирекцией филиальной сети, Дирекцией по организации производственных процессов, филиалами Предприятия в рамках распределения функциональных обязанностей, установленных действующей организационной структурой АУП.
	Емельченков Сергей Евгеньевич Заместитель генерального директора	Модернизация почтовых технологий, развитие телекоммуникаций и информационных систем Предприятия.
	ШИШКОВ Родион Борисович Заместитель генерального директора	Развитие государственных услуг и новых продуктов ФГУП «Почта России», а также участие в реализации стратегических проектов, направленных на развитие бизнеса предприятия.

	Утверждаю
[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]	[должность, подпись, Ф. И. О. директора или иного должностного лица, уполномоченного утверждать должностную инструкцию]
	[число, месяц, год] М. П.

Должностная инструкция начальника узла связи [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Начальник узла связи относится к категории руководителей.

1.2. На должность начальника узла связи назначается лицо, имеющее высшее техническое образование и стаж работы на инженерно-технических и руководящих должностях не менее 5 лет.

1.3. Назначение на должность начальника узла связи и освобождение от нее производится приказом руководителя предприятия.

1.4. Начальник узла связи должен знать:

— постановления, приказы, распоряжения вышестоящих органов;

— нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся деятельности узла связи;

— приказы, положения, инструкции по вопросам общей эксплуатации средств связи;

— правила использования и правила эксплуатации средств связи, схемы планирования, поток обмена;

— организацию радиопроводных связей;

— телеграфные правила Министерства связи РФ;

— правила передачи сообщений по сетям связи;

— правила радиообмена, частотную дисциплину;

— порядок заключения договоров со сторонними организациями и оформление технической документации;

— основы трудового законодательства Российской Федерации;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;

— [вписать нужное].

1.5. Начальник узла связи подчиняется непосредственно руководителю предприятия.

1.6. На время отсутствия начальника узла связи (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет заместитель (при отсутствии такового — лицо, назначенное в установленном порядке), который несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. [Вписать нужное].

2. Должностные обязанности

Начальник узла связи:

2.1. Осуществляет руководство деятельностью узла, контролирует выполнение сбора, обмена и распространения информации.

2.2. Обеспечивает оперативное руководство всеми каналами связи с учетом прохождения радиочастот и наличия нагрузки.

2.3. Принимает оперативные меры к устранению недостатков в работе каналов связи.

2.4. Осуществляет ежедневные анализы и изучение работы узла, разработку мероприятий по повышению надежности действия и улучшению использования каналов связи.

2.5. Разрабатывает инструкции и подготавливает распоряжения по оперативным вопросам связи.

2.6. Следит за правильным ведением оперативной документации, вносит соответствующие изменения в схему и действующие расписания связей.

2.7. Организует работу сотрудников узла связи.

2.8. Принимает меры по созданию безопасных и здоровых условий труда, соблюдению штатной и финансовой дисциплины.

2.9. Обеспечивает надлежащее состояние охраны труда и техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.10. [Вписать нужное].

3. Права

Начальник узла связи вправе:

3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности узла связи, и вносить предложения по улучшению работы узла.

3.2. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей.

3.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями всех (отдельных) структурных подразделений предприятия.

3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.5. Вносить предложения о поощрении или наложении взысканий на работников узла связи.

3.6. Требовать от администрации предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.7. [Вписать нужное].

4. Ответственность

Начальник узла связи несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.4. [Вписать нужное].

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Узнать больше о работе «начальник почтового отделения связи опс» в России вы можете в разделе Карьера — начальник почтового отделения связи опс. Также там представлена информация по другим профессиям, уровню зарплаты, работодателям и многое другое.

Что значит начальник опс

Обновлено 27 февраля, 2022

Содержание

1. Аббревиатуры и сокращения Почты России
2. Должностная инструкция начальника отделения почтовой связи
3. I. Общие положения
4. II. Должностные обязанности
5. III. Права
6. IV. Ответственность

Аббревиатуры и сокращения Почты России

В рекламных кампаниях, газетных статьях, на сайтах встречаются аббревиатуры, связанные с деятельностью и структурной организацией Почты России. Дадим расшифровку наиболее используемым аббревиатурам в алфавитном порядке.

Сокращение	Расшифровка
АОПП	авиационное отделение перевозки почты
АСЦ	автоматизированный сортировочный центр Деятельность АСЦ направлена на сокращение сроков пересылки почтовых отправлений. Московский АСЦ расположен по адресу Московская область, Подольский район, пос. Львовский, ул. Магистральная, д.7. Осуществляет детальную сортировку отправлений на более чем 5200 отделений Центрального региона России. Санкт-Петербургский АСЦ обслуживает более 1710 отделений, расположенных в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, а также соседних областях Новгородской и Псковской. Дополнительная информация на сайте asc.russianpost.ru
ГСП	городская служебная почта (пример: Москва ГСП-2 109992) Занимается доставкой печатных изданий, извещений, уведомлений, заказной почты, а также почтовых отправлений организациям, работающих с большим объем корреспонденции
ГЦМПП	главный центр магистральных перевозок почты, сайт www.gcmpp.ru
ДПО	доставка почтовых отправлений
ДТИ	дополнительный технологический индекс (пример: Москва-ДТИ 101785)
ММПО	место международного почтового обмена
МРП	межрайонный почтамт
МСЦ	магистральный сортировочный центр;
О	отделение почтовой связи
ОПП	отделения перевозки почты
ОПС	объект почтовой связи (отделение, почтампт и т.д.)
П	почтамт (пример: Балашиха Почтамт 143919)
ПЖДП	прижелезнодорожный почтамт
ПОУПС	правила оказания услуг почтовой связи
ППС	полевая почтовая станция
РЦПП	Республиканский центр перевозки почты
СЦ	сортировочный центр
ТИ	технологический индекс
УООП	участок обмена, обработки и перевозки (пример: Балашиха УООП 143918)
УОПО	унитарное отделение почтовых отправлений;
Ув.	уведомление (например, Ув. судебное)
УФПС	Управление Федеральной почтовой связи
ФГУП	Федеральное государственное унитарное предприятие

Если у вас остались вопросы, вам ответят на них по телефону горячей линии ФГУП «Почта России» 8-800-2005-888 (звонок бесплатный из любых регионов России, в том числе с мобильных).

Теперь, зная расшифровку ДТИ, АСЦ, УОПО и других аббревиатур, можете перейти в справочник почтовых индексов. Воспользуйтесь формой поиска, чтобы оперативно найти любой индекс. По мере набора почтового индекса, наш поиск будет показывать подсказки, результат поиска отображается мгновенно под формой.

Источник

Должностная инструкция начальника отделения почтовой связи

Автор: admin · Опубликовано 07.10.2019 · Обновлено 16.12.2019

I. Общие положения

1. На должность начальника отделения почтовой связи назначается лицо не моложе 18 лет, имеющее среднее профессиональное образование. При наличии среднего профессионального образования (программы подготовки специалистов среднего звена) общий трудовой стаж не менее трех лет, в том числе по специальности — не менее года.
2. Назначение на должность начальника отделения почтовой связи, а также освобождение от нее производится приказом руководителя организации.
3. Начальник отделения почтовой связи должен знать:
   • Порядок учета денежных средств, условных ценностей
   • Почтовые правила, стандарты, правила оказания услуг почтовой связи, почтовая терминология
   • Порядок хранения, учета и рассылки знаков почтовой оплаты, других условных ценностей
   • Требования к эксплуатации контрольно-кассовых машин, применяемых в сфере почтовой связи
   • Методы идентификации поддельных документов, денежных знаков и банковских карт
   • Порядок использования тарифов на оказываемые услуги
   • Технологический процесс выполняемой работы
   • Порядок изготовления, оформления и использования ответного внутреннего почтового отправления
   • Порядок приема и выдачи внутренних и международных почтовых отправлений, в том числе дефектных и с уведомлением таможенных органов
   • Порядок оформления сопроводительных документов при приеме внутренних партионных почтовых отправлений
   • Порядок обработки и хранения персональных данных клиентов
   • Перечень товаров и предметов, запрещенных и ограниченных к пересылке на территории Российской Федерации и в международных почтовых отправлениях
   • Список объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей для пересылки наземным транспортом
   • Требования, предъявляемые к качеству выполняемых работ
   • Порядок возврата неликвидного товара
   • Правила продажи, возврата и обмена товаров
   • Перечень отдельных видов товаров, не подлежащих обмену или возврату
   • Порядок приема коммунальных платежей
   • Порядок изготовления, оформления и использования ответного внутреннего почтового отправления
   • Порядок приема подписки и обработки подписной документации на периодические печатные издания
   • Регламенты кредитных и иных организаций — партнеров организации
   • Трудовое законодательство Российской Федерации, локальные нормативные акты
   • Документы системы менеджмента качества
   • _____________________________________________________________________
4. Начальник отделения почтовой связи подчиняется непосредственно ______________________________
5. На время отсутствия начальника отделения почтовой связи (отпуск, болезнь, пр.) ее обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их исполнение.
6. ________________________________________________________________

II. Должностные обязанности

В обязанности начальника отделения почтовой связи входит:

1. Учет движения денежных средств в отделении почтовой связи:
   • Учет движения денежных средств в отделении почтовой связи
   • Прием страховой сумки с денежной наличностью от инкассаторов, осмотр сумки, сличение оттиска пломбы с образцом, роспись в получении
   • Вскрытие страховой сумки, подсчет денежной наличности, сверка с сопроводительным документом, составление акта при обнаружении расхождения
   • Заделывание сверхлимитных остатков денежных средств и денежных документов в страховые сумки, составление препроводительных документов
   • Высылка сверхлимитных остатков, передача кодированного извещения о высылке или отсутствии сверхлимитных остатков
2. Учет и контроль кассовых операций при использовании контрольно-кассовой техники:
   • Выдача денежных средств почтальонам для выплат, производимых на дому; прием неизрасходованных сумм; ведение журнала
   • Выдача денежных средств на операционные кассы отделения почтовой связи
   • Прием от кассового работника наличных денежных средств и денежных документов по кассовым справкам, проверка правильности составления справки в соответствии с первичными документами, выдача расписки работнику операционной кассы
   • Ведение журнала учета движения наличных денежных средств
   • Составление сводно-денежного отчета за операционный день с использованием прикладных программ или вручную
   • Подсчет денежной наличности, сверка с выведенным по сводному денежному отчету остатком, составление акта при обнаружении расхождения
   • Опечатывание сейфа с денежной наличностью
   • Осуществление совместно с работником операционной кассы операций по открытию дня (смены) и закрытию дня (смены), оформление всех видов печатных документов контрольно-кассовых машин
   • Контроль правильности осуществления почтово-кассовых операций работниками операционных касс, выполнение операции актирования при выявлении допущенных ошибок
   • Определение суммы денежной выручки и сравнение ее с фактическим наличием денег в кассе на основании показаний контрольных счетчиков совместно с кассовым работником
   • Составление акта контрольной проверки в случае выявления излишков или недостачи денежной наличности и установление совместно с кассовым работником причины расхождений
   • Проверка правильности заполнения кассовым работником журнала кассира-операциониста
   • Выполнение служебных кассовых операций, использование формируемых на контрольно-кассовой технике документов для составления различных отчетов, статистического учета услуг
3. Контроль приема, обработки и выдачи почтовых отправлений:
   • Проверка правильности применения тарифов при приеме почтовых отправлений и оприходование денежных средств
   • Проверка своевременности отправки переводов, сверка суммы наложенного платежа
   • Контроль выполнения требований по порядку приема почтовых отправлений (упаковки, написания адреса)
   • Прием входящей почты
   • Заделка почтовых отправлений в почтовые емкости и отправка емкостей с автотранспортом из отделения почтовой связи
   • Контроль своевременности обработки и отправки принятых почтовых отправлений, обработки входящих почтовых отправлений, операций по отправке исходящей почты; оформление документации
   • Контроль операции выдачи почтовых отправлений
   • Оказание помощи оператору (при необходимости) при вручении дефектного регистрируемого почтового отправления
   • Контроль применения штрихкодового почтового идентификатора, пломбы почтовой одноразовой
   • Сверка остатков, хранящихся почтовых отправлений на конец дня (смены)
4. Контроль доставки печатной продукции до адресата:
   • Контроль ведения картотеки и сортировочной таблицы на периодические печатные издания
   • Учет недосланных и нерозданных экземпляров печатной продукции
   • Учет устных заявлений клиентов по вопросам доставки печатной продукции и контроль их исполнения
   • Производственный контроль качества оказания услуг в отделении связи
   • Контроль исполнения заявок на ремонт абонентских ящиков
   • Сверка доставочной картотеки с посылом
5. Контроль предоставления дополнительных услуг отделением почтовой связи:
   • Прием, отправка и учет почтовой тары
   • Составление отчетов по остаткам товарно-материальных ценностей, государственных знаков почтовой оплаты, прочих товаров
   • Контроль соответствия цен на товары и цен в накладных, получаемых с марочной базы и со склада товаров народного потребления
   • Производственный контроль качества оказания услуг в отделении почтовой связи
   • Учет бланков строгой отчетности, пломб почтовых одноразовых, полноты и своевременности отправленных файлов
   • Контроль наличия обязательного ассортимента товара, правильности его выкладки
6. Контроль оказания финансовых услуг отделением почтовой связи:
   • Оформление отчетов по финансовым услугам
   • Хранение и подшивка отчетов о приеме платежей через почтово-кассовый терминал и через терминал самообслуживания
   • Учет бланков строгой отчетности
   • Учет оформления кредитных договоров и передачи их партнерам
   • Проверка знаний операторов порядка оказания финансовых услуг, предоставляемых совместно с партнерами
   • Контроль своевременного поступления доходов, в том числе по безавансовым расчетам с клиентами, за услуги связи
   • Контроль ограничения допуска операторов к оказанию финансовых услуг без прохождения обучения
   • Контроль правильности ведения документации по финансовым услугам, организация хранения документов в отделении почтовой связи, передачи в архив, в почтамт и партнерам (контрагентам)
   • Контроль наличия полного ассортимента упаковочного материала, государственных знаков почтовой оплаты, штрихкодовых почтовых идентификаторов, пломб почтовых одноразовых, пломб свинцовых
   • Контроль наличия бланков почтовой документации
   • Производственный контроль качества оказания услуг в отделении почтовой связи
7. Организация и контроль деятельности работников отделения почтовой связи:
   • Прием и учет обращений в отделение почтовой связи, своевременная отправка копии записей в книге жалоб в вышестоящую организацию
   • Контроль соблюдения графика работы сотрудниками отделения почтовой связи
   • Производственный контроль качества оказания услуг в отделении почтовой связи
   • Выдача для работы именных вещей, необходимых производственных документов и эксплуатационных материалов, проверка оттисков календарного штемпеля
   • Доведение плановых заданий до работников отделения почтовой связи, проверка выполнения планов, материальное стимулирование сотрудников по результатам работы
   • Ведение лицевых счетов сдельной оплаты труда
   • Формирование ежемесячных графиков работ
   • Контроль своевременности отправки в почтамт выплатных поручений
   • Организация обучения персонала отделения почтовой связи
   • Анализ жалоб и предложений клиентов
   • Размещение актуальных информационных материалов на стендах и стойках отделения почтовой связи
   • Доведение информации до операторов и почтальонов по итогам совещаний
   • Контроль соблюдения правил оказания услуг почтовой связи, инструкций по оказанию услуг
   • Контроль доставки всех видов и категорий внутренних и международных почтовых отправлений, периодической печати, рекламно-информационных материалов и платежных документов
   • Учет, группировка и систематизация документов в архиве
   • Ведение журнала учета заявок о повреждениях и неисправностях технических средств
   • Обеспечение работы отделения почтовой связи в соответствии с утвержденным режимом
   • Составление графиков работ и контроль выхода на работу
   • Ведение базы данных юридических лиц и предоставление им комплекса услуг
   • Обеспечение условий для работы персонала
   • Организация правильной эксплуатации и содержание в исправном техническом состоянии оборудования, средств механизации и имущества отделения почтовой связи
8. Подготовка отчетности отделения почтовой связи:
   • Формирование всех видов ежемесячных отчетов отделения почтовой связи, в том числе по доходам в разрезе оказанных услуг; по всем видам услуг, предоставляемым в отделении почтовой связи; по реализации государственных знаков почтовой оплаты, товаров народного потребления и другим видам услуг, сверка их с данными дневника; по принятым и оплаченным денежным переводам, пенсиям и пособиям, сверка данных с данными дневника, реестров; по оказанию услуг юридическим лицам; по принятым миграционным уведомлениям
   • Составление и оформление документов, входящих в специальные системы документации
   • Сверка отчетов с первичной документацией
   • Составление заказов на подписку периодических печатных изданий
   • Анализ выполнения плана доходов, показателей качества работы отделения почтовой связи

III. Права

Начальник отделения почтовой связи имеет право:

1. Запрашивать и получать необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам своей деятельности.
2. Повышать квалификацию, проходить переподготовку (переквалификацию)
3. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.
4. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.
5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.
6. ___________________________________________________________

IV. Ответственность

Начальник отделения почтовой связи несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
4. ____________________________________________________________________

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист почтовой связи» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 7 апреля 2014 г. № 198н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Источник