Основная информация
Руководство
-
Начальник дирекции
Геворкян Георгий Альбертович
-
Первый заместитель начальника дирекции
Кравцов Константин Константинович
-
Главный инженер
Белоногов Алексей Владимирович
-
Заместитель начальника дирекции
Благов Илья Владимирович
-
Заместитель начальника дирекции
Галимов Дамир Искандарович
-
Заместитель начальника дирекции
Воронин Александр Сергеевич
-
Заместитель начальника дирекции
Ислямова Галина Сергеевна
-
Заместитель начальника дирекции
Корней Дмитрий Иванович
-
Заместитель начальника дирекции
Фетищев Александр Викторович
Дирекция железнодорожных вокзалов – функциональный филиал ОАО «РЖД», в ведении которого находятся все вопросы управления крупнейшими вокзалами России.
Дирекция создана 1 апреля 2007 года в соответствии с Программой структурной реформы на железнодорожном транспорте.
Сегодня в управлении Дирекции находится 353 крупнейших вокзала России, которые сгруппированы в рамках 15 региональных структурных подразделений.
Основные задачи Дирекции
Услуги пассажирам и посетителям
- обеспечение комфорта пребывания на вокзале, в том числе содержание вокзалов в должном техническом состоянии;
- предоставление клиентам широкого спектра качественных услуг, связанных с поездкой;
- развитие коммерческой деятельности и повышение разнообразия предлагаемых услуг, не связанных с поездкой.
Реализация проектов развития вокзалов и транспортно-пересадочных узлов
- привлечение частных инвестиций в проекты развития;
- взаимодействие с органами власти различного уровня;
- повышение экономической эффективности вокзалов.
Выполнение особых функций, регулируемых действующим законодательством Российской Федерации
- обеспечение комплексной безопасности клиентов и сотрудников вокзалов;
- обеспечение безбарьерного доступа на вокзалы и перемещения по ним, содействие маломобильным группам населения.
Предприятия подчинения
-
Вокзал города Калининград (Калининград-Южный)
236039, Россия, Калининградская область, г. Калининград, ул. Железнодорожная, д. 13-23
8 (800) 775-00-00
-
Вокзал ст. Великие Луки
182100, Россия, Псковская область, г. Великие Луки, Вокзальная площадь, д. 2
+7 (811 53) 4-22-85
velikieluki.dzvr.ru
dzvvlk_chistovYM@orw.ru
-
Восточно-Сибирская региональная дирекция железнодорожных вокзалов
664013, Россия, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Вокзальная, д. 9А
+7 (3952) 63-79-25
+7 (3952) 63-79-01rdzhv_DanilovaSN@esrr.ru
-
Горьковская региональная дирекция железнодорожных вокзалов
603002 , Россия, г. Нижний Новгород, пл. Революции, д. 2а
+7 (831) 248-28-73
+7 (831 )248-31-73DZHV_Guseva@grw.ru
-
Забайкальская региональная дирекция железнодорожных вокзалов
672000, Россия, Забайкальский край, г. Чита, ул. Бутина, д. 2
+7 (3022) 22-99-73
-
Западно-Сибирская региональная дирекция железнодорожных вокзалов
630004, Россия, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Шамшурина, д. 43
+7 (383) 229-26-54
+7 (383) 229-26-54 -
Куйбышевская региональная дирекция железнодорожных вокзалов
443030, Россия, Самарская область, г. Самара, Комсомольская пл., д. 1
+7 (846) 303-35-83
-
Северная региональная дирекция железнодорожных вокзалов
150030, Россия, Ярославская область, г. Ярославль, пл. Подвойского, д. 1
+7 (4852) 52-40-86
+7 (4852) 52-40-89rdzv-secretary@nrr.ru
-
Северо-Кавказская региональная дирекция железнодорожных вокзалов
344001, Россия, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, Привокзальная пл., д. 1/2
8 (800) 775-00-00
|
[организационно-правовая форма, |
Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного [число, месяц, год] М. П. |
Должностная инструкция начальника железнодорожного вокзала [наименование организации, предприятия и т. п.]
Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.
1. Общие положения
1.1. Начальник железнодорожного вокзала относится к категории руководителей.
1.2. На должность начальника железнодорожного вокзала назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности помощника начальника вокзала не менее 2 лет.
1.3. Начальник железнодорожного вокзала назначается и освобождается от должности [вписать нужное].
1.4. Начальник железнодорожного вокзала должен знать:
— законодательство Российской Федерации о железнодорожном транспорте;
— Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;
— Устав предприятия;
— постановления, распоряжения, приказы и указания вышестоящих организаций, методические, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся административно-хозяйственного обслуживания пассажирского транспорта;
— правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа;
— формы проездных и провозных документов, схему железных дорог;
— технологию работы вокзала;
— порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров;
— правила пользования автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров;
— инструкцию о порядке расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством на железнодорожном транспорте;
— основы экономики, организации труда и управления;
— основы трудового законодательства;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;
— [вписать нужное].
1.5. Во время отсутствия начальника железнодорожного вокзала (командировка, отпуск, болезнь и пр.) его обязанности исполняет заместитель, который несет ответственность за надлежащее их исполнение.
2. Должностные обязанности
Начальник железнодорожного вокзала:
2.1. Осуществляет координацию и руководство работой подразделений вокзала с целью наиболее полного удовлетворения населения в перевозках и качественного обслуживания на вокзале.
2.2. Проводит анализ пассажиропотока и разрабатывает предложения по назначению и отмене пассажирских и пригородных поездов.
2.3. Участвует в проведении анализа и оценки деятельности подразделений вокзала.
2.4. Принимает меры по внедрению передовых методов труда, по совершенствованию организации продажи билетов, работы камер хранения ручной клади и багажного отделения, справочно-информационной службы на основе широкого внедрения новой техники и прогрессивной технологии.
2.5. Обеспечивает расширение сферы услуг, оказываемых пассажирам на вокзале.
2.6. Принимает участие в анализе производственно-финансовой деятельности вокзала и каждого его подразделения, ведет контроль выполнения плана поступления местных доходов.
2.7. Руководит работой по составлению технологического процесса работы вокзала и осуществляет контроль за его выполнением.
2.8. Разрабатывает и контролирует выполнение мероприятий по подготовке вокзального хозяйства к летним пассажирским перевозкам и работе в зимних условиях.
2.9. Рассматривает и утверждает графики дежурств и распорядок дня смен и участков вокзала с учетом неравномерности объема их работы по часам суток и дням недели, графики отпусков.
2.10. Принимает меры к улучшению условий труда и отдыха работников вокзала.
2.11. Организует и контролирует содержание кассовых залов и залов ожидания на вокзале, комнат и служебных помещений для работников, осуществляющих пассажирские перевозки, учет имущества, ремонт и замену неисправной мебели, оборудования и инвентаря вокзала, своевременный ремонт систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации, а также дверей, окон и т. д.
2.12. Организует и проводит техническую учебу, инструктаж и принимает экзамены от вновь поступающих работников.
2.13. Представляет предложения вышестоящему руководству о поощрении отличившихся работников вокзала, о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
2.14. Участвует в заключении договоров с другими организациями на аренду вокзальных помещений, территорий и контролирует выполнение условий договоров.
2.15. Обеспечивает внешнее оформление здания вокзала.
2.16. Организует проведение ремонта помещений и сооружений, осуществляет контроль за выполнением ремонтных работ.
2.17. Участвует в рассмотрении актов финансовых ревизий, технических и комиссионных осмотрах вокзала.
2.18. Контролирует соблюдение работниками вокзала требований должностных инструкций, производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими правил охраны труда, техники безопасности,
Производственной санитарии и пожарной безопасности.
2.19. Рассматривает обращения пассажиров, принимает необходимые меры по устранению причин жалоб.
2.20. Производит прием пассажиров, организует круглосуточный прием пассажиров дежурным персоналом вокзала.
2.21. [Вписать нужное].
3. Права
Начальник железнодорожного вокзала имеет право:
3.1. Представлять интересы вокзала во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами.
3.2. Представлять на рассмотрение руководства предложения по улучшению работы вокзала.
3.3. Издавать распоряжения, подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.4. Поручать выполнение отдельных функций своим заместителям или руководителям структурных подразделений.
3.5. Требовать от вышестоящего руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.6. [Вписать нужное].
4. Ответственность
Начальник железнодорожного вокзала несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4. [Вписать нужное].
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель структурного подразделения
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
УТВЕРЖДАЮ:
_______________________________
[Наименование должности]
_______________________________
_______________________________
[Наименование организации]
_______________________________
_______________________/[Ф.И.О.]/
«______» _______________ 20___ г.
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
Начальника железнодорожного вокзала
1. Общие положения
1.1. Настоящая должностная инструкция определяет и регламентирует полномочия, функциональные и должностные обязанности, права и ответственность начальника железнодорожного вокзала [Наименование организации в родительном падеже] (далее — Организация).
1.2. Начальник железнодорожного вокзала назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом руководителя Организации.
1.3. Начальник железнодорожного вокзала подчиняется непосредственно [наименование должности непосредственного руководителя в дательном падеже] Организации.
1.4. Начальник железнодорожного вокзала относится к категории руководителей и имеет в подчинении [наименование должностей подчиненных в дательном падеже].
1.5. На должность начальника железнодорожного вокзала назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности помощника начальника вокзала не менее 2 лет.
1.6. Особые условия допуска начальника железнодорожного вокзала к работе: прохождение обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров.
1.7. Начальник железнодорожного вокзала отвечает за:
- эффективное исполнение поручаемой ему работы;
- соблюдение требований исполнительской, трудовой и технологической дисциплины;
- сохранность находящихся у него на хранении (ставших ему известными) документов (сведений), содержащих (составляющих) коммерческую тайну организации.
1.8. Начальник железнодорожного вокзала должен знать:
- законодательство Российской Федерации о железнодорожном транспорте;
- Положение о дисциплине работников железнодорожного транспорта;
- Устав предприятия;
- постановления, распоряжения, приказы и указания вышестоящих организаций, методические, нормативные и другие руководящие материалы, касающиеся административно-хозяйственного обслуживания пассажирского транспорта;
- правила перевозки пассажиров, багажа и грузобагажа;
- формы проездных и провозных документов, схему железных дорог;
- технологию работы вокзала;
- порядок заключения и исполнения хозяйственных договоров;
- правила пользования автоматизированными устройствами для обслуживания пассажиров;
- инструкцию о порядке расследования и учета несчастных случаев, связанных с производством на железнодорожном транспорте;
- основы экономики, организации труда и управления;
- основы трудового законодательства;
- правила внутреннего трудового распорядка;
- положение о рабочем времени и времени отдыха работников железнодорожного транспорта;
- правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;
1.9. Начальник железнодорожного вокзала в своей деятельности руководствуется:
- государственными и отраслевыми стандартами;
- Положением о железнодорожного вокзала;
- локальными актами и организационно-распорядительными документами Компании;
- правилами внутреннего трудового распорядка;
- правилами охраны труда и техники безопасности, обеспечения производственной санитарии и противопожарной защиты;
- указаниями, приказаниями, решениями и поручениями непосредственного руководителя;
- настоящей должностной инструкцией.
1.10. В период временного отсутствия начальника железнодорожного вокзала (отпуск, болезнь), его обязанности возлагаются на [наименование должности заместителя].
2. Должностные обязанности
Начальник железнодорожного вокзала выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Осуществляет координацию и руководство работой подразделений вокзала с целью наиболее полного удовлетворения населения в перевозках и качественного обслуживания на вокзале.
2.2. Проводит анализ пассажиропотока и разрабатывает предложения по назначению и отмене пассажирских и пригородных поездов.
2.3. Участвует в проведении анализа и оценки деятельности подразделений вокзала.
2.4. Принимает меры по внедрению передовых методов труда, по совершенствованию организации продажи билетов, работы камер хранения ручной клади и багажного отделения, справочно-информационной службы на основе широкого внедрения новой техники и прогрессивной технологии.
2.5. Обеспечивает расширение сферы услуг, оказываемых пассажирам на вокзале.
2.6. Принимает участие в анализе производственно-финансовой деятельности вокзала и каждого его подразделения, ведет контроль выполнения плана поступления местных доходов.
2.7. Руководит работой по составлению технологического процесса работы вокзала и осуществляет контроль за его выполнением.
2.8. Разрабатывает и контролирует выполнение мероприятий по подготовке вокзального хозяйства к летним пассажирским перевозкам и работе в зимних условиях.
2.9. Рассматривает и утверждает графики дежурств и распорядок дня смен и участков вокзала с учетом неравномерности объема их работы по часам суток и дням недели, графики отпусков.
2.10. Принимает меры к улучшению условий труда и отдыха работников вокзала.
2.11. Организует и контролирует содержание кассовых залов и залов ожидания на вокзале, комнат и служебных помещений для работников, осуществляющих пассажирские перевозки, учет имущества, ремонт и замену неисправной мебели, оборудования и инвентаря вокзала, своевременный ремонт систем отопления, освещения, вентиляции, водоснабжения и канализации, а также дверей, окон и т.д.
2.12. Организует и проводит техническую учебу, инструктаж и принимает экзамены от вновь поступающих работников.
2.13. Представляет предложения вышестоящему руководству о поощрении отличившихся работников вокзала, о наложении дисциплинарных взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
2.14. Участвует в заключении договоров с другими организациями на аренду вокзальных помещений, территорий и контролирует выполнение условий договоров.
2.15. Обеспечивает внешнее оформление здания вокзала.
2.16. Организует проведение ремонта помещений и сооружений, осуществляет контроль за выполнением ремонтных работ.
2.17. Участвует в рассмотрении актов финансовых ревизий, технических и комиссионных осмотрах вокзала.
2.18. Контролирует соблюдение работниками вокзала требований должностных инструкций, производственной и трудовой дисциплины, выполнение ими правил охраны труда, техники безопасности,
производственной санитарии и пожарной безопасности.
2.19. Рассматривает обращения пассажиров, принимает необходимые меры по устранению причин жалоб.
2.20. Производит прием пассажиров, организует круглосуточный прием пассажиров дежурным персоналом вокзала.
В случае служебной необходимости начальник железнодорожного вокзала может привлекаться к выполнению своих должностных обязанностей сверхурочно, в порядке, предусмотренном положениями федерального законодательства о труде.
3. Права
Начальник железнодорожного вокзала имеет право:
3.1. Представлять интересы вокзала во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами.
3.2. Представлять на рассмотрение руководства предложения по улучшению работы вокзала.
3.3. Издавать распоряжения, подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.4. Поручать выполнение отдельных функций своим заместителям или руководителям структурных подразделений.
3.5. Требовать от вышестоящего руководства оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.
3.6. Иные права, предусмотренные трудовым законодательством Российской Федерации.
4. Ответственность и оценка деятельности
4.1. Начальник железнодорожного вокзала несет административную, дисциплинарную и материальную (а в отдельных случаях, предусмотренных законодательством РФ, — и уголовную) ответственность за:
4.1.1. Невыполнение или ненадлежащее выполнение служебных указаний непосредственного руководителя.
4.1.2. Невыполнение или ненадлежащее выполнение своих трудовых функций и порученных ему задач.
4.1.3. Неправомерное использование предоставленных служебных полномочий, а также использование их в личных целях.
4.1.4. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученной ему работы.
4.1.5. Непринятие мер по пресечению выявленных нарушений правил техники безопасности, противопожарных и других правил, создающих угрозу деятельности предприятия и его работникам.
4.1.6. Не обеспечение соблюдения трудовой дисциплины.
4.2. Оценка работы начальника железнодорожного вокзала осуществляется:
4.2.1. Непосредственным руководителем — регулярно, в процессе повседневного осуществления работником своих трудовых функций.
4.2.2. Аттестационной комиссией предприятия — периодически, но не реже 1 раза в два года на основании документированных итогов работы за оценочный период.
4.3. Основным критерием оценки работы начальника железнодорожного вокзала является качество, полнота и своевременность выполнения им задач, предусмотренных настоящей инструкцией.
5. Условия работы
5.1. Режим работы начальника железнодорожного вокзала определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в Компании.
5.2. В связи с производственной необходимостью начальник железнодорожного вокзала обязан выезжать в служебные командировки (в том числе местного значения).
5.3. В связи с производственной необходимостью начальнику железнодорожного вокзала для осуществления его трудовых функций может предоставляться служебный автотранспорт.
6. Право подписи
6.1. Начальнику железнодорожного вокзала для обеспечения его деятельности предоставляется право подписи организационно-распорядительных документов по вопросам, входящим в его функциональные обязанности.
С инструкцией ознакомлен ___________/____________/ «____» _______ 20__ г.
(подпись)
Руководит работой вокзала начальник
вокзала, назначаемый на должность и
освобождаемый от должности начальником
Дирекции по предоставлению начальника
региональной дирекции, за исключением
начальников вокзалов, назначаемых на
должность и освобождаемых от должности
вице-президентом ОАО «РЖД», в ведении
которого находятся вопросы управления
персоналом (по согласованию с начальником
железной дороги и начальником Дирекции).
Начальник вокзала в пределах предоставленных
ему полномочий:
— действует на принципе единоначалия и
несет персональную ответственность за
выполнение вокзалом возложенных на
него задач;
— планирует работу вокзала в соответствии
с планами региональной дирекции;
— осуществляет координацию деятельности
структурных подразделений ОАО «РЖД»,
связанных с обслуживанием пассажиров
в помещениях и на территории вокзального
комплекса;
— принимает решения по вопросам работы
вокзала, отнесенным к его компетенции,
в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
Начальник вокзала без доверенности
действует от имени вокзала, представляет
его интересы, в пределах предоставленных
прав распоряжается имуществом вокзала,
заключает договоры, в том числе трудовые,
выдает доверенности, открывает в
учреждениях банков расчетный и другие
счета, утверждает структуру и штаты
вокзала, издает приказы и дает указания,
обязательные для выполнения всеми
работниками вокзала.
Таблица 8.1 — Организационная структура
управления вокзалом
Первый заместитель начальника станции
по оперативной работе обеспечивает
выполнение технологического процесса
всего технологического цеха, пассажирской
и технической станции. Заместитель
начальника станции по коммерческой
работе руководит грузовой и коммерческой
работой, а также работой багажного цеха
(отделения).
Инженер (главный инженер) станции ведает
вопросами техники безопасности и
безопасности движения, внедрения новой
техники и передовой технологии, развитием
хозяйства станции.
Заместитель начальника станции по
оперативной работе отвечает за выполнение
сменных производственных заданий и
должностных обязанностей сменными
руководителями, содержание стрелочного
и сигнального хозяйства, ведет контроль
за оформлением технической документации,
занимается расстановкой людей по сменам
на станции.
Маневровый диспетчер пассажирской
станции обеспечивает выполнение всей
оперативной работы на собственно
пассажирской и технической станции
(парке) по своевременному формированию,
подаче и выставке составов из парка в
парк в соответствии со сменно — суточными
заданиями, руководит маневровой работой
с пассажирскими и грузовыми вагонам.
Дежурные по паркам технической станции
выполняют маневровую работу по указаниям
маневрового диспетчера. Они несут
ответственность за обеспечение
безопасности маневровых передвижений,
своевременное и правильное формирование
поездов, за соблюдение правил техники
личной безопасности при производстве
маневровой работы. Ответственность за
прием, отправление поездов и приготовление
маневровых маршрутов несет дежурный
по станции, в помощь которому выделены
дежурные по паркам, обеспечивающие
прием, отправление поездов и взаимодействие
между пассажирскими и техническими
парками. Дежурный по станции, кроме
общего руководства приготовлением
поездных и частично маневровых маршрутов,
лично контролирует работу дежурных по
паркам.
Взаимоотношения трудового коллектива
вокзала с администрацией вокзала
регулируются законодательством
Российской Федерации, типовым Уставом
хозрасчетного вокзала отделения железной
дороги и коллективным договором. Споры,
возникающие при заключении и исполнении
коллективного трудового договора,
разрешаются в порядке, установленном
законодательством Российской Федерации.
Данный вокзал представляет собой
двухэтажное здание площадью 3050 кв.метров.
На первом этаже располагается зал
ожидания вместимостью 2000 человек;
информационный зал, в котором располагаются
пять билетных касс по продаже билетов
в прямом и местном и дальнем сообщениях,
стенд с расписанием движения пассажирских
поездов и справочное бюро; также в холе
имеются почтовое, багажное отделение
и камеры хранения.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #
- #