Портал государственных и муниципальных услугГОСУСЛУГИМосковской областиГосУслуги
Частые вопросы → Карты льготной тарификации
-
Как подтвердить право на использование карты Стрелка «учащегося» и карты Стрелка «учащегося сельской местности»?
Право на льготу можно подтвердить на региональном портале Госуслуг с помощью подтвержденного доступа на ЕСИА.
Для этого на портале необходимо выбрать услугу «Обслуживание единых транспортных карт Стрелка» и подать электронное заявление по форме «Подтверждение права на льготу в целях разблокировки единых транспортных карт льготной тарификации».
ИНСТРУКЦИЯ:
- На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.
- Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт Стрелка».
- Оформить заявку на подтверждение права на льготу, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
- Получить решение по зарегистрированной заявке (не более 2 рабочих дней) в личном кабинете на региональном портале Госуслуг. Если заявление обработано, и право на льготу подтверждено, то обращение в МФЦ не требуется.
- Если заявление обработано, но право на льготу не подтверждено — нужно обратиться в МФЦ.
При себе необходимо иметь:- Номер заявки на региональном портале Госуслуг
- Карту, по которой необходимо подтвердить льготу
- Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, свидетельство о рождении). В случае, если заявку подавал представитель заявителя необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя.
- Документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке:
-
По категории карта Стрелка «учащегося» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).
-
По категории карта Стрелка «учащегося сельской местности» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий отсутствие образовательного учреждения по месту регистрации (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).
-
-
Кто может получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией?
Порядок и основания выдачи единых транспортных карт «Стрелка» с льготной тарификацией установлен «Порядком функционирования системы обеспечения безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на общественном транспорте Московской области, учета проданных билетов и совершенных поездок», утвержденным постановление Правительства Московской области от 10.09.2014 № 727/36 (ред. от 20.03.2018):
-
Карта «Стрелка» учащегося (зеленая) предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам, утверждаемым Правительством Московской области, на территории Московской области следующими категориями граждан:
-
воспитанникам дошкольных образовательных организаций старше семи лет и обучающимся, независимо от места регистрации по месту жительства, по очной форме обучения общеобразовательных организаций, профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования, а также детям, обучающимся в организациях дополнительного образования, любых форм собственности, расположенных на территории Московской области;
-
обучающимся по очной форме обучения образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации, зарегистрированным по месту жительства в Московской области.
-
-
Карта «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам, утверждаемым Правительством Московской области, на территории Московской области обучающимся по очной форме обучения, проживающим в сельских населенных пунктах Московской области и осваивающим основные общеобразовательные программы в муниципальных общеобразовательных организациях в Московской области, расположенных в ином населенном пункте, в связи с отсутствием соответствующих образовательных организаций по их месту жительства;
-
Карта «Стрелка» льготная (желтая) предназначена для оплаты проезда на общественном транспорте по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам, утверждаемым Правительством Московской области, на территории Московской области лицами, не имеющим социальную карту жителя Московской области, но получающим пенсию в соответствии с законодательством Российской Федерации о пенсионном обеспечении лиц, проходивших военную службу, службу в органах внутренних дел, в Государственной противопожарной службе, в органах по контролю за оборотом наркотических средств и психотропных веществ, в учреждениях и органах уголовно-исполнительной системы, войсках национальной гвардии Российской Федерации, имеющие место жительства в Московской области, имеющим доход выше удвоенной величины прожиточного минимума на душу населения, установленного в Московской области, за исключением лиц, находящихся на государственной гражданской и муниципальной службе.
-
-
Как получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией?
Получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией можно в МФЦ Московской области, предварительно зарегистрировав заявку на получение карты на региональном портале Госуслуг.Обращаем ваше внимание, что авторизация на портале по данной услуге осуществляется через подтвержденный доступ на ЕСИА.
Адреса МФЦ Московской области, в которых доступна услуга, можно посмотреть в списке. Время работы МФЦ можно уточнить на официальном сайте.
ВАЖНО:
После получения карты с льготной тарификацией, ее необходимо активировать. Подробнее о том, как активировать карту «Стрелка» с льготной тарификацией читайте тут .
ИНСТРУКЦИЯ:
-
На региональном портале Госуслуг войти в свой личный кабинет через подтвержденный доступ на ЕСИА.
-
Найти на портале в блоке «Все услуги» «Обслуживание единых транспортных карт «Стрелка»».
-
Оформить заявку на получение карты, заполнив все необходимые поля. Заявление может подавать как пользователь карты, так и его представитель, при наличии документа, подтверждающего право представителя действовать от имени заявителя.
-
Получить решение по зарегистрированной заявке (не более 5 рабочих дней) в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
-
Если заявление обработано и право на льготу подтверждено – нужно обратиться в МФЦ Московской области, который был указан при оформлении заявки. При себе необходимо иметь:
-
Номер заявки на региональном портале Госуслуг.
-
Документ, удостоверяющий личность заявителя (паспорт, заграничный паспорт, военный билет). В случае, если заявку подавал представитель заявителя необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность представителя заявителя, и документ, подтверждающий право действовать от лица заявителя.
-
Документ, подтверждающий право на льготу, если данное требование указано в комментарии к заявке:
-
По категории карта «Стрелка учащегося» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области (для обучающихся образовательных организаций, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации).
-
По категории карта «Стрелка учащегося, проживающего в сельской местности» — документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи); документ, подтверждающий отсутствие образовательного учреждения по месту регистрации (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).
-
По категории карта «Стрелка льготная» — пенсионное удостоверение или иной документ, подтверждающий право на льготу; документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области.
-
-
-
-
Как активировать карту «Стрелка» с льготной тарификацией после получения?
После получения карты в МФЦ ее необходимо активировать, оплатив залоговую стоимость — 80 ₽. Оплату можно произвести на портале карты «Стрелка», в мобильном приложении карты «Стрелка» или в терминалах МОСОБЛБАНКа (Список терминалов с услугой активации карты «Стрелка»). Активация карты с помощью сайта или мобильного приложения происходит сразу после оплаты, в терминалах МОСОБЛБАНКа — до трех рабочих дней. После этого карту можно пополнить любым удобным для вас способом.
-
Как пополнить баланс карты «Стрелка» с льготной тарификацией?
Карты льготной тарификации возможно пополнить через те же каналы, в которых пополняется обычная «Стрелка». Подробнее о пополнении карты «Стрелка» читайте тут
-
Сколько стоит проезд по картам «Стрелка» с льготной тарификацией?
-
На каких видах общественного транспорта можно оплачивать проезд картой «Стрелка» с льготной тарификацией?
Картами «Стрелка» с льготной тарификацией можно оплачивать проезд во всех транспортных средствах, работающих в системе «Стрелка» на маршрутах по регулируемым тарифам. Это автобусы, троллейбусы, трамваи, маршрутки (маршруты муниципальных и коммерческих перевозчиков).
-
Сколько поездок можно совершить по карте «Стрелка» с льготной тарификацией?
-
Пользователи льготной карты «Стрелка» (желтая) могут совершить не более 10 поездок в сутки.
-
Пользователи карт «Стрелка» учащегося (зелёная) и карт «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) могут совершить не более 200 поездок в месяц.
-
-
Действует ли карта «Стрелка» с льготной тарификацией в летний период времени?
Пассажир оплачивает проезд картой «Стрелка» с льготной тарификацией на общественном транспорте Подмосковья в течение года.
-
Нужно ли контролеру при проверке оплаты проезда предъявлять документы, подтверждающие льготу?
При оплате проезда картой «Стрелка» с льготной тарификацией по требованию контролера необходимо предоставить документы, подтверждающие льготу:
-
пассажирам, оплачивающим проезд льготной картой «Стрелка», — документ, подтверждающий льготу (пенсионное удостоверение);
-
пассажирам, оплачивающим проезд картой «Стрелка» учащегося или учащегося сельской местности – документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения.
-
-
Как часто необходимо подтверждать право на использование карты «Стрелка» с льготной тарификацией?
Пользователям карт «Стрелка» учащегося (зелёная) и карт «Стрелка» учащегося сельской местности (синяя с ракетой) необходимо ежегодно подтверждать льготу к началу учебного года.
В соответствии с Постановлением Правительства МО от 10.09.2014 N 727/36 (ред. от 20.03.2018) «Об утверждении Порядка функционирования системы обеспечения безналичной оплаты проезда пассажиров и перевозки багажа на общественном транспорте Московской области, учета проданных билетов и совершенных поездок», карта «Стрелка» учащегося и карта «Стрелка» учащегося сельской местности блокируются и включаются Оператором системы в Стоп-лист до подтверждения обучающимся своего права использовать льготные тарифы при оплате проезда общественным транспортом по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифам, утверждаемым Правительством Московской области (временная блокировка).
Подтверждение права на льготу осуществляется в режиме онлайн через региональный портал Госуслуг. Подробнее о том, как подтвердить карту «Стрелка» с льготной тарификацией, читайте тут.
-
Может ли учащийся учебного заведения Москвы, но проживающий в Московской области, оформить карту «Стрелка» учащегося?
Да, может. В этом случае, при оформлении карты «Стрелка» с льготной тарификацией необходимо будет предоставить документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства в Московской области и документ образовательной организации, подтверждающий факт обучения заявителя (справка действительна в течение 30 календарных дней с даты выдачи).
-
Могут ли студенты заочной формы обучения получить карту «Стрелка» с льготной тарификацией?
Нет. Карта «Стрелка» учащегося оформляется обучающимся по очной форме обучения в образовательных учреждениях.
Льгота помогает школьникам и студентам снизить затраты на проезд в общественном транспорте. Оформить карту «Стрелка» для учащегося может через портал «Госуслуги» любой житель Московской области.
Условия оформления карты «Стрелка» для учащегося
Карта «Стрелка» помогает экономить пассажирам в Московской области, в частности, жителям столицы, до 50% от каждой поездки, но в количестве не более 200 поездок ежемесячно. Если раньше оформить ее можно было только в кассах Мострансавто, то теперь доступен заказ и через портал «Госуслуги». Карта относится к накопительному типу, то есть каждая следующая поездка выходит несколько дешевле предыдущей.
Есть несколько видов «Стрелки», каждая из которых имеет определенные преимущества и недостатки. Оформлением какой заняться — дело личное. Есть варианты пластика:
- желтый — используется взрослыми гражданами;
- зеленые — для учащихся образовательных заведений, школьников, студентов техникумов, колледжей и ВУЗов.
Получить карту через «Госуслуги», которая относится к зеленому типу, могут только те, кто обучается на дневной форме. То есть посетители вечерних школ, заочники в институтах не имеют права пользоваться ею. Препятствий для получения школьниками из сельской и пригородной местности, студентов дневной формы обучения нет.
Срок действия «Стрелки» ограничен. Школьники могут максимум пользоваться ею в течение года (сюда не включены месяца каникул — июль и август), а студенты — полгода. После определенного временного промежутка пластик снова подтверждается (нужно предоставить пакет документов). Если карту не подтвердить, то она заблокируется, и пользоваться ею не выйдет. С работающей «Стрелки» при поднесении к валидатору списываются деньги, если приложить неработающую, то через турникет пройти не удастся.
Необходимые документы
Для получения пластика необходимо обратиться в ближайшую кассу Мострансавто. Выдает карту кассир, детально сверив все предоставленные бумаги. Перечень документов для получения карты:
- студенческий билет или любой другой документ, подтверждавший факт обучения в общеобразовательном учреждении;
- документация, подтверждающая личность ребенка, — если до 14 лет, то предоставляют свидетельство о рождении, если после — паспорт гражданина страны, при этом предоставляется как оригинал документа, так и его копия (заверять не нужно);
- справка, подтверждающая факт проживания на территории Московской области (если такой отметки нет непосредственно в паспорте в графе прописки);
- страховой номер индивидуального счета.
Специалисты проверяют предоставленные документы и сверяет данные, заносят их в общую базу. В целом процесс занимает не более пяти минут. Карта выдается сразу же, но нужно оплатить 200 рублей.
При этом 80 рублей являются своеобразным залогом за карточку, а 120 рублей автоматически отправляются на счет, то есть при осуществлении поездки они уже списываются.
Обязательно подтверждение «Стрелки». В частности, каждый год учащийся обязуется оставлять заявку на сайте до 20 октября включительно. Подтверждение происходит по регламенту — обязательна справка с места учебы, в которых прописано не только то, что на льготу претендует действительно школьник, но и то, что учебное заведение расположено в Московской области.
Инструкция по оформлению через «Госуслуги»
Непосредственно получить пластик через популярный портал «Госуслуги» не получится. Дело в том, что пластик выдают только на кассе. А вот оформить, избежав очередей и личного посещения, удобно. Учащемуся необходимо сделать собственный аккаунт на портале, если его до сих пор нет, собрать пакет документов и иметь при себе мобильный телефон. Заказать карту учащегося «Стрелка» через «Госуслуги» можно по такому алгоритму:
Далее происходит рассмотрение предоставленной анкеты сотрудником «Госуслуг». Он обработает информацию и отправит ответ на портал. Вы можете найти его уже через несколько часов в форме обратной связи.
Важно! Ответ приходит в течение 15-20 минут, но возможны задержки до 2 дней — наберитесь терпения.
Заказ карты
Непосредственно заказать карту «Стрелка» через портал «Госуслуги» не получится. Приобрести ее можно только в транспортной компании, предоставив пакет документов. Но делать это можно и в:
- отделении Почты России;
- МФЦ.
Через «Госуслуги» оформляют, подтверждают заявление в онлайн-режиме. Если вам нужно получить пластик, а вы точно не знаете, где это делается, то загляните на официальный сайт «Стрелки» – strelkacard.ru. В графе «Где купить и пополнить» указаны все необходимые данные. Вам потребуется только выбрать из выпадающего списка свой город, нажать «Ок» и просмотреть полученные результаты.
Льготный проезд, а также карты пенсионера и другие виды карт, которые предоставляются государственными Московскими транспортными компаниями, можно пополнить наличными без комиссии через:
- салон Евросеть и Мегафон;
- терминал Европлан, Киви, КиберПлат,;
- отделение Почты России;
- кассы около ж/д станций;
- платежные терминалы Ноу-Хау, Элекснет, Связной;
- банкомат Сбербанка;
- кассы Мострансавто.
Обратите внимание, что пополнение через интернет без комиссии возможно при помощи официального сайта «Стрелка», если у вас есть регистрация мобильного приложения Сбербанк Онлайн, банка Тинькофф, Промсвязьбанка, Альфа-Банка, Возрождения и других финансовых организаций.
Получение карты в МФЦ
Чтобы заказывать карту в МФЦ, понадобится предварительно оставить заявку в личном кабинете на сайте Государственных и муниципальных услуг в Московской области. Заполняется она самостоятельно. Получая пластик в МФЦ, подается стандартный перечень документов, указанный выше. Обязательно запишите номер заявки — он понадобится.
Оплата происходит на сайте https://lk.strelkacard.ru/. После поступления ее на баланс карта активируется, и ею можно пользоваться.
Подводя итоги
Оформление — процесс несложный, вам потребуется 15-20 минут (не считая время на получение документов). Стоимость — 200 рублей, но 120 руб. возвращаются на счет. «Стрелку» обязательно каждый год (для школьников), полгода (для студентов) подтверждать. Льготный проезд невозможен во время летних каникул (июль и август).
Содержание
- 1 Где можно расплачиваться «Стрелкой»
- 2 Тарификация по ЕТК
- 3 Лица, которые имеют право на получение льготы
- 4 Может ли учащийся в Москве, но проживающий в МО, получить ЕТК
- 5 Требуемые документы
- 6 Оформление карты через Госуслуги
- 7 Документы, которые следует носить с собой
- 8 Плюсы и минусы использования Госуслуг
«Стрелка» — это пластиковая карта, с помощью которой можно оплачивать проезд в общественном транспорте Москвы и Московской области в безналичной форме.
Каждый житель может купить «Стрелку», а для школьников и студентов предусмотрены специальные льготы. Как получить карту Стрелка для школьников с правом на льготный проезд?
Где можно расплачиваться «Стрелкой»
Использовать «Стрелку» со льготами можно во всех видах общественного транспорта: автобусах, троллейбусах, трамваях и маршрутках.
Тарификация по ЕТК
Цена за одну поездку по ЕТК со льготами — 50% от стоимости проезда. Первые 35 поездок для учащихся в течение 30 дней будут со скидкой 50%, с 36-ой поездки — 99%.
Лица, которые имеют право на получение льготы
Независимо от места регистрации, учащиеся на очной форме имеют право получить карту «Стрелка» для оплаты проезда. Также такое право имеют и учащиеся, проживающие в сельских местностях МО, но только после предоставления доказательства того, что в из селе нет учреждения образования.
Может ли учащийся в Москве, но проживающий в МО, получить ЕТК
Может, но для этого требуется предоставить выписку из лицевого счета и справку, подтверждающую факт обучения.
Любой вид «Стрелки» не персонифицирован. Приобрести ее может любой желающий, но передавать карту со льготной тарификацией можно только тому, кто имеет право на льготу.
Требуемые документы
Для оформления и получения «Стрелки» учащегося необходимо предоставить:
- Документ, подтверждающий удостоверение личности.
- Справку, которая доказывает наличие права на льготу.
- СНИЛС.
Оформление карты через Госуслуги
Учащийся должен иметь свой персональный аккаунт на государственном сайте. Итак, как оформить карту «Стрелка» для студентов:
- Зайти на портал при помощи логина и пароля.
- Набрать в поисковой строке «Стрелка» — ссылка.
Далее можно только узнать информацию: о сроках ее действия, стоимости и способах получения. Можно получить информацию об оформлении карты для льготников — ссылка.
Оформить заявление и подать заявку на получение «Стрелки» через Единый портал Госуслуги возможности нет, приобрести ЕТК можно в отделениях почты России, железнодорожных кассах и в киосках Мострансавто.
Как получить карту «Стрелка» учащегося? Получить ЕТК возможно в МФЦ МО, но сначала необходимо отправить заявку через РПГУ.
Пошаговая инструкция:
- Авторизоваться в системе портала по логину и паролю от ЕСИА.
- В разделе «Все услуги» выбрать пункт «ЕТК Стрелка».
- Оформить заявку, заполнив все строки.
В течение 5 рабочих дней пользователю должно прийти уведомление о решении. Для получения готовой карты необходимо посетить МФЦ, который был указан при оформлении заявления. За оформление необходимо оплатить 200 рублей, если ее активировать на счет обратно поступят 120 рублей.
Обратите внимание! «Стрелку» следует подтверждать школьникам каждый год и каждые полгода студентам. В летний период, а именно в июле и августе, карту со льготной тарификацией использовать не получится.
Документы, которые следует носить с собой
Для использования скидки на проезд следует носить с собой студенческий билет.
Плюсы и минусы использования Госуслуг
Пожалуй, главным преимуществом использования регионального портала Госуслуг является экономия времени. Так как стоять в очередях не нужно, оформить заявку можно не выходя из дома за 10-15 минут. Результат обработки заявления поступит на электронную почту. Но в любом случае придется посетить пункт выдачи «Стрелки».
При процедуре оформления заявки через Госуслуги на получение карты «Стрелка» трудностей возникнуть не должно. За 10 минут можно оформить заявление и направить его в соответствующую инстанцию. Отказать в выдаче могут только в случае внесения в заявление недостоверной информации и предоставлении неполного пакета документов.
Единая транспортная карта создана для повышения качества обслуживания клиентов и фактически является единым инструментом безналичной оплаты проезда на общественном транспорте Московской области! На сегодняшний день достаточное число граждан интересуется, есть ли возможность заказать и получить карту «Стрелка» через портал Госуслуги. И в данной статье рассмотрим, как оформить карту «Стрелка» через Госуслуги!
Как получить карту «Стрелка» через Госуслуги
Как сделать льготную карту «Стрелка», или карту учащегося? На сегодняшний день транспортную карту Стрелка можно получить одним из следующих способов:
- Обратиться в один из МФЦ Московской области, подать заявление и получить карту Стрелка на руки;
- Подать заявление на официальном портале Госуслуг Московской области (uslugi.mosreg.ru);
- Установить приложение Госуслуги Московской области и заказать карту Стрелка;
- Также карты «Стрелка» можно приобрести в некоторых отделениях «Почты России», но этот способ я не буду разбирать подробно.
Обратите внимание
Как подать заявление на получение карты Стрелка
Конечно, на мой взгляд, наиболее простым и быстрым способом получения карты Стрелка — это обращение в один из МФЦ Московской области. Но вы можете заранее подать заявление в электронном виде через Госуслуги, а затем получить карту на руки в МФЦ. Для этого просто следуйте приведенной далее инструкции:
В общем, подача заявление на получение карты Стрелка учащегося через мобильное приложение Госуслуги Московской области — самый простой и быстрый способ. Так что я без сомнений рекомендую вам заказать карту Стрелка именно таким образом.
Оформление карты Стрелка на сайте Госуслуг
Кроме того, как я уже упоминал ранее, оформление карты Стрелка возможно на сайте Госуслуг Московской области с компьютера. Для этого понадобится:
- Открыть портал uslugi.mosreg.ru, авторизоваться и перейти в раздел «Обслуживание карт Стрелка«;
- Ниже на странице можно указать цель своего обращение и нажать на кнопку «Заполнить форму».
И далее просто заполняем электронное заявление на получение карты Стрелка.
Как проверить баланс единой транспортной карты «Стрелка»
Проверить баланс единой транспортной карты Подмосковья «Стрелка» можно любым из представленных далее способов:
Таким образом, заказать и получить единую транспортную карту Подмосковья «Стрелка» (в том числе и студенческая, и карта учащегося) через портале Госуслуги невозможно, так как для этого необходимо обратиться в любую из доступных точек продаж! Также наши читатели могут узнать, как оформить загранпаспорт через портал Госуслуги!