Секреты фасилитации smart руководство по работе с группами скачать бесплатно

О книге «Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами»

Это книга № 1 по фасилитации. Здесь вы найдете все, что нужно знать для проведения успешных фасилитационных сессий. Вы узнаете, как сформулировать цель, какие вопросы задавать, как наглядно отражать полученные идеи на флипчартах и парковочных досках.

Руководство будет полезно и начинающим фасилитаторам, и специалистам с опытом, а также руководителям. Фасилитация поможет найти эффективные решения в области стратегического планирования, согласования целей, повышения производительности, формирования культуры ответственности.

Произведение было опубликовано в 2012 году издательством Альпина Диджитал. На нашем сайте можно скачать книгу «Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами» в формате fb2, rtf, epub, pdf, txt или читать онлайн. Здесь так же можно перед прочтением обратиться к отзывам читателей, уже знакомых с книгой, и узнать их мнение. В интернет-магазине нашего партнера вы можете купить и прочитать книгу в бумажном варианте.

Это книга № 1 по фасилитации. Здесь вы найдете все, что нужно знать для проведения успешных фасилитационных сессий. Вы узнаете, как сформулировать цель, какие вопросы задавать, как наглядно отражать полученные идеи на флипчартах и парковочных досках.

Руководство будет полезно и начинающим фасилитаторам, и специалистам с опытом, а также руководителям. Фасилитация поможет найти эффективные решения в области стратегического планирования, согласования целей, повышения производительности, формирования культуры ответственности.

В нашей библиотеке Вы имеете возможность скачать книгу Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами Майкл Вилкинсон или читать онлайн в формате epub, fb2, pdf, txt, а также можете купить бумажную книгу в интернет магазине партнеров.

занятий?» (вопросы типа A очень просты, не правда ли?). • Теперь вернитесь к шагу 1 и придумайте фразу, создающую образы. Если вы хотите, чтобы люди были способны визуализировать то, что хотят узнать на занятиях, то какой образ вы могли бы использовать, чтобы помочь им увидеть ответы? Как насчет такого: «Представьте себе, что вы занимаетесь фасилитацией своего самого страшного кошмара – собрания, где обсуждаются все ваши профессиональные слабости как фасилитатора, то, в чем вы не добиваетесь успехов»? • Затем вы должны расширить образ на ответы участни

Странные впечатления остались от книги. Заинтересовало название. Неизвестное мне слово. Да, больше всего на свете ненавижу совещания. Вот честно, это же в 80% случаев (а некоторые руководители обладают уникальным даром достигать показателя и в 98%) просто бесполезное совместное высиживание в одном месте кучи народа часок. Ну, это если совещание утром. Вечером же вообще гиблое дело, особенно, если Остапа понесло…

И да, как человеку, которого в свое время активно вынуждали проводить все эти совещания, мне было интересно почитать о волшебном способе проводить эффективнее. И не просто прочесть, а сравнить со своим опытом, теми инструментами, что я использую. Ну, когда не удается отмазаться спущенными служебками и приходится всё же всём вместе собираться. В общем, рассказываю, а вы сами решайте, нужно ли тратить на это время.

Секреты фасилитации. SMART-руководство по работе с группами. Майкл Вилкинсон.

Повествование ведется от первого лица, цена на сиё зависит от вашего везения. Про стоимость ничего разумного не скажу. На мой взгляд, это и бесплатно в принципе уже вот повод хорошо подумать, а стоит ли на это тратить своё время. Первое, что убило, вступление. В принципе, вся эта книга одно сплошное вступление. Первую главу можно даже не читать. Там ни черта полезного и по теме нет. Грубо говоря первая глава состоит из двух частей.

Сначала куча многобуквенная якобы восторженных отзывов от руководителей. Причем больших компаний. Вот спасла их книга. Эммм…. Ну у меня теперь вопросы к этим компаниям о том, а почему у них работают настолько фиговые руководители, которых приводит в восторг совет подготовиться к совещанию. Ау, ребята, вы кого там поставили руководить? Даже уборщица понимает, что нужно готовиться, людям сообщить о времени проведения и теме. Это очевидные вещи для любого, кто хоть раз ходил на совещание. Так не бывает, что открыл дверь, вау, совещание, посижу я тут, какая, однако, неожиданность!

А дальше еще более занудная часть. По сути автор перечисляет названия подглав книги, так сказать краткое содержание. Хотя как краткое:

Листаем, листаем:

Набираемся терпения и листаем дальше:

Да. Каждая новая глава состоит точно на четверть, а местами на половину даже, из многобуквенного рассказа о чем эта глава, какие вопросы будут подниматься, о роли этой главы в книге, в жизни, о важности и полезности, что вам принесет прочтение сия, как она телепату-кракену, обитающему в метановом океане спутника Юпитера, помогает эффективнее высасывать через вышки 5G энергию из тех, кто без панамки летом ходит…

Вот ты это уныло читаешь, листаешь. И читать это реально очень тяжело. Просто куча непонятных заумных терминов, которые по ходу дела автор лично придумал. Я в принципе против введения новых названий для того, что уже имеет название. Но вы сами понимаете, что фасилитация и фасилитационная сессия звучит интереснее, чем просто как проводить совещания. Для начала, это слово тяжелее выговорить. Уже польза. Впечатление, что раз непонятно и сложно выговорить, то что-то умное. Да и всякие графики и модели так же создают впечатление на людей обычно, тем и берём читателя:

Ну, красота же! Стрелочки всякие, много блоков, а главное и не очень понятно, что это вообще такое. Но выглядит прям достойно, можно минут 10 смотреть и не втуплять, что это за модель, описывающая процесс чего-то поэтапно:

Одна власть маркера чего стоит. Вы про такое слышали? Не огорчайтесь, я тоже до этой книги про такое и слышала. А про то, как проводить мозговой штурм слышала. Оно как бы и начинается с того, что есть доска и маркер.

Почему я считаю книгу Секреты фасилитации фуфлом.

Из-за содержания. Да, кроме красивых выдуманных слов, графиков невнятных и терминов из менеджмента, в книге должен быть смысл, какие-то практические советы. У нас по сути руководство о том, как грамотно проводить совещания. Вот оно скорее всего будет «вау» и «надо же!» для тех, кто ни разу на совещание не приходил. Или ходил на совещания к начальнику отдела, который сын директора с купленным дипломом. Как говорится, чем бы дите не тешилось, абы не бухало и не нюхало. Давайте с вами малость пройдем по советам.

Они начинаются со второй главы с невнятным названием про секретики каких-то вопросов. По сути вам предлагается поздороваться с людьми, рассказать, что это совещание в первую очередь нужно им. Оно поможет работать меньше каждому, проще и легче. Впечатляет, да?

Дальше я тихо офигевала с советов. Для начала автор рекомендует подготовиться к совещанию, набросать примерный план про что говорить вообще. Так неожиданно! А еще сообщить тем, кого вы совещать решили, о том, где и когда будет совещание. И на какую тему. Я прям прослезилась. Это же прям открытие года. Не вот это зайди ко мне не знаю когда, не знаю куда, разговор серьёзный говорить будем, а раскрыть тему, что мы все сегодня здесь не случайно собрались.

Так же автор советует подпинывать тех, кто сидит и молчит. Честно говоря, в жизни эта бредятина не работает. Потому что если на совещании народ засыпает и занимается своими вещами, то нужно не искать методы всех расшевелить, а сократить число бесполезных совещаний. Я просто работала в одной организации, где вот эти совещания проводились через день о том, что нужно повышать продажи. Это было на уровне диалога с трехлетним детенышем по дороге в цирк, когда ребенок каждую минуту спрашивает, а мы приехали? А теперь? А когда мы приедем? Мы уже приехали? Ну, когда же приедем???????

Толку от этого нет, но зато видимость работы есть. Все бегают, совещаются, что-то делают, пишут, повышают командный дух, поют гимн, выезжают на занятия по дебилдингу. А продажи сезонного товара продолжают колебаться в зависимости от сезона. Удивительно. Я, кстати, не шучу. Это мой полугодовой опыт работы координатором манагеров и попытки объяснить руководителю, что давайте расширим товарную линейку, чтобы сбалансировать колебания продаж, в пентиум миллениум это пение по утрам гимна.

Туда же советы записывать хоть малость по ходу совещания, ну, это видать в реальной жизни люди приходят с блокнотиками и делают пометки себе, что нужно сделать, когда что-то сдать. Ой, вру, кстати, вот совета приходить на совещание с блокнотом и ручкой автор почему-то не дает. Вторая половина книги так же бредовая. Ну, посмотрите сколько глав:

Но советы банальные. Например, что если на совещании люди дерутся, то это плохо. Вам тогда нужно ВНИМАНИЕ! постараться сделать так, что бы этого не происходило. Или если вы осознали власть маркеров, то записывайте под диктовку предложения сотрудников так, как диктуют. И куча примеров, где автор всех спасает, понимает. Вот сказал, что не нужно плеваться друг в друга, и все перестали плеваться, воодушевились и всё наладилось.

Итого.

По сути это описание проведения старого и избитого мозгового штурма. Просто название сменили и попытались происобачить даже как некий стиль управления компанией. При этом у меня лично сложилось четкое ощущение, что автор даже на настоящем совещании в настоящей компании не был. Настоящего совещания в настоящей компании, а не совещании фасификаторов о том, кого бы еще офасифицировать и срубить бабла.

И дело не в том, что я за авторитарный стиль управления. Ну, просто он, если не ставить самодура главой (а они сами все разваливают, такие кампании сами по себе быстро сдуваются) и применяется в 80% случаев в жизни. Есть решение, его выполняют. Руководитель не знает, что делать, как лучше, то создается рабочая группа. Предоставили в письменном виде варианты, руководитель выбрал, исполняем. Всё.

А вот эти все сессии я наблюдала лишь пару раз на практике, когда в них был смысл. Нет, это не стратегическое чета-там, как уверяет автор. Как раз стратегическое принимается так, как я выше написала. А вот что-то очень мелкое и локальное. Например, всем отделом придумать несколько акций по стимулированию спроса, выбрать лучшую, которую ты, как руководитель отдела, красиво обоснуешь и подсунешь гендиру на рассмотрение. Но не более того.

Кому полезна будет книга — я не знаю. Любой человек, который даже просто ходит на совещания, проводимые внутри отдела, и сам в курсе того, что нужно готовиться, тему заранее говорят, как и место проведения, что на совещании приходится что-то записывать.

Другой вопрос, если вы ни разу не работали, жили в вакууме, а тут проснулись и сразу оп! вы руководитель рабочей группы, то да. Полезного море узнаете! Правда, там половина в принципе очевидное, а вторая половина советов бредовая и в жизни не работает…

Я лично жалею о потраченном времени на книгу. И рекомендовать этот бездарный рерайт мозгового штурма, который советуют применять везде и на каждый чих, не могу.

Спасибо за внимание к отзыву! Вряд ли он окажется для вас полезным.