Наши Контакты
Москва
Адрес: 127018, г. Москва, ул. Полковая, д 3, стр 5
Режим работы: круглосуточно без выходных
Электронная почта: [email protected]
Реквизиты: ООО «Маркет-тв» Юр.адрес 109451, г.Москва ул. Братиславская д.14 эт.1
пом.XIX оф.1Ф
ИНН 9723037680 / КПП 772301001 / ОГРН 5177746148322
Узнаем, есть ли возможность обратиться по горячей линии Шоп энд Шоу? Как написать обращение в службу поддержки? Чем занимается компания?
Горячая линия Шоп энд Шоу
Служба поддержки Шоп энд Шоу
Способы связи со службой поддержки:
- электронная почта – clients@shopandshow.ru;
- Телеграмм – https://t.me/shopandshowonline;
- Одноклассники – https://ok.ru/shopandshow;
- ВКонтакте – https://vk.com/shopandshow;
- Яндекс Дзен – https://zen.yandex.ru/shopnshow;
- Youtube – https://www.youtube.com/channel/UC3ZSro00SmKj2DzrY0OPwbQ.
В обращении укажите характер проблемы и контакты для обратной связи.
Режим работы
При желании можно круглосуточно связаться с поддержкой по любым вопросам.
О компании
Shop&Show (Шоп энд Шоу) — это современный вид телемагазина, который также реализует товары через сайт и приложение. Доступна продукция различных категорий: одежда, обувь, аксессуары, бытовые принадлежности, товары для сада и т.д.
Компания характеризуется новым подходом к проведению телеторговли, организовывая полноценные презентации, особенности, возможности «продуктов».
История
Идея создать новый вид телевизионной торговли возникла у нынешних совладельцев около 5 лет назад, после просмотра одного из крупнейших американских телемагазинов, QVC.
Учитывая, что на российском рынке ничего подобного не было представлено, успех компании был предзнаменован. Ежемесячная аудитория на 2022 год превышает 200 000 зрителей.
Плюсы и минусы
Плюсы:
- зрелищность;
- сюжет;
- сопровождение;
- презентация;
- обратная связь.
Минусы:
- сложности возврата.
Советы эксперта
Мнение эксперта
Терехов Сергей
Эксперт по компаниям и брендам
Как устроен телемагазин, чем отличается от конкурентов можете узнать на официальном сайте. Кроме развернутой справочной информации, собрано достаточно ответов на часто задаваемые вопросы.
Вопросы и ответы
Для каких случаев нужна горячая линия?
Звоните по горячей линии, если возникают трудности при регистрации, оформлении покупок, оплате, доставке или получении. Можете получить разъяснения о правилах участия в телемарафонах, особенностях и возможностях возврата продукции.
Какие условия доставки?
Отправка выполняется по всем российским регионам без исключения. При определенных условиях доставка бесплатная. Забрать заказы получится в «точках» выдачи. Отправка осуществляется крупнейшими транспортными компаниями России.
Как узнать статус заказа?
Для отслеживания заказов используйте личный кабинет либо звоните в call-центр Шоп энд Шоу.
Где можно посмотреть текущие акции и скидки?
Подробней о скидках и акциях, действующих на товары, узнавайте на сайте – https://shopandshow.ru/promo либо следите за актуальностью информации в соц. сетях.
Как войти в личный кабинет?
Какие условия возврата товара?
Вернуть товары можно в 30-дневный срок, если сохранены оригинальная упаковка, этикетки производителя, потребительские свойства, документы о покупке.
Как написать жалобу?
Оставить жалобу покупатели вправе одним из способов:
- отправив письмо по электронной почте;
- опубликовав комментарий в соц. сетях;
- связавшись по телефону.
Ведущие[]
- Римма Агафошина
- Марина Бобровская
- Наталья Винтер
- Людмила Гердун
- Арина Горшкова
- Ольга Гридунова
- Наталья Гулькина
- Надежда Исайкина
- Алёна Канойко
- Анастасия Козырева
- Юлия Коновалова
- Светлана Кошеренкова
- Ирина Крылова
- Олеся Липчанская
- Никита Макаров
- Анжелика Мартыненко
- Елена Мироненко
- Алексей Мичурин
- Ольга Мокшина
- Арина Нагаева
- Анна Никифорова
- Ольга Троицкая
- Вячеслав Усов
- Оксана Уфимцева
- Анна Фатеева
- Александра Фёдорова
- Наталья Худякова
- Елена Шептунова
- Мария Щербинина
- Алёна Яшагина
Эксперты[]
- Ирина Адамян
- Наталья Акимова
- Ольга Алёшина
- Екатерина Архипенко — эксперт рубрики «Дом»
- Глеб Астафьев — эксперт рубрики «Кухня»
- Ирина Белорусская
- Надежда Беляева — эксперт рубрики «Украшения»
- Светлана Бликштейн — эксперт рубрики «Мода»
- Виктория Богданова
- Иван Броневой — эксперт рубрики «Электроника»
- Екатерина Бугрова
- Анастасия Бухарцева — эксперт рубрики «Украшения»
- Ольга Васильева
- Алина Видельгауз
- Светлана Воронцова — эксперт рубрики «Мода»
- Катя Гайдар
- Сергей Галицын
- Анна Галкина — эксперт рубрики «Мода»
- Ольга Гамбурцева
- Светлана Гарова — эксперт рубрики «Обувь»
- Марина Герман
- Евгения Гонюкова
- Дарья Громова
- Татьяна Емельянова
- Мария Ерёмина
- Натали Ерохина
- Анна Ещенко — эксперт рубрики «Украшения»
- Алексей Игнатьев
- Любовь Ильина
- Алёна Канойко — эксперт рубрики «Мода»
- Ирина Кастро Мартинез — эксперт рубрики «Кухня»
- Игорь Кашаба — эксперт рубрики «Красота и здоровье»
- Игорь Ким
- Александра Клёнова — эксперт рубрики «Красота и здоровье»
- Алексей Ковба
- Юлия Колосова — эксперт
- Дана Кольцова — эксперт рубрики «Украшения»
- Микола Комендров — эксперт
- Светлана Крисько
- Ирина Кулакова
- Светлана Курганская
- Анна Кустова
- Михаил Лексуков
- Саймон Ли
- Татьяна Мазур
- Сергей Макаров
- Оксана Макарова
- Ирина Мелеховец
- Людмила Мельник
- Надежда Минаева
- Татьяна Минаева
- Алексей Мичурин — эксперт
- Надежда Мичурина-Счастливенко — эксперт рубрики «Дом»
- Виктория Морозова
- Вера Мочалова
- Анна Назарова
- Анна Неретина
- Наталья Ни
- Мария Никулина — эксперт
- Ольга Новикова
- Макс Орлов — эксперт рубрики «Красота и здоровье»
- Ирина Панова
- Екатерина Пискунова — эксперт рубрики «Мода»
- Елена Плужникова
- Валерий Попов
- Ольга Попова — эксперт рубрики «Красота и здоровье»
- Артём Проценко
- Татьяна Прудникова
- Александр Растунин — эксперт рубрики «Кухня»
- Василий Репин
- Ольга Ромашко
- Павел Русский
- Мила Сазонова — эксперт рубрики «Красота и здоровье»
- Алёна Самойлова
- Андрей Сапрыкин
- Александра Семёнова
- Наталья Скачкова — эксперт рубрики «Мода»
- Лера Сова
- Наталья Соловьёва
- Олег Сотников — эксперт рубрики «Кухня»
- Светлана Старостина — эксперт
- Анна Стекленёва
- Роман Степаненко
- Юрий Столяров
- Алёна Стрельцова — эксперт рубрики «Украшения»
- Олеся Трофимова — эксперт рубрики «Украшения»
- Алёна Трунова — эксперт рубрики «Украшения»
- Александра Удалова
- Светлана Удалова
- Анна Фатеева
- Наталья Федотова — эксперт рубрики «Мода»
- Иван Филиппов
- Надежда Фролова
- Елена Цветкова — эксперт рубрики «Мода»
- Ольга Чопорова — эксперт рубрики «Украшения»
- Анна Шарова
- Вадим Шевченко
- Григорий Шевчук
- Нелли Яскевич
Модели «Shop & Show»[]
- Наталья Аверьева — модель
- Наталья Андреева — модель
- Алина (фамилия) — модель, фотомодель
- Татьяна Бабурова — модель, фотомодель
- Екатерина Багрянова — модель, фотомодель
- Ника Бадурашвили — модель, фотомодель
- Альбина Белова — модель
- Виталия Белова — модель
- Мария Бережная — модель
- Ольга Бессараб — модель, фотомодель
- Анастасия Вадлевская — модель
- Ольга Галкина — модель
- Марина Грушкевич — модель
- Ольга Долгих — модель
- Анастасия Дорохова — модель, фотомодель
- Екатерина (фамилия) — модель, фотомодель
- Елизавета (фамилия) — модель, фотомодель
- Анна Канева (Казарцева) — модель, фотомодель
- Елена Каташук — модель, фотомодель
- Лали Кашия — модель
- Виктория Кожевникова — модель
- Анастасия Колесникова — модель
- Наталья Колячко — модель
- Светлана Королёва — модель
- Ольга Кострова — модель
- Светлана Красицка — модель, фотомодель
- Ксения (фамилия) — модель, фотомодель
- Ольга Лукомская — модель
- Дарья Лукьянченко — модель
- Людмила (фамилия) — модель, фотомодель
- Марина (фамилия) — модель, фотомодель
- Анастасия Меньшикова — модель, фотомодель
- Алла Минаева — модель
- Диана Морозова — модель
- Арина Нагаева — модель
- Наталья (фамилия) — модель
- Наталья (фамилия) — модель, фотомодель
- Елена Окладникова — модель
- Оксана (фамилия) — модель, фотомодель
- Юлия Приходько — модель
- Марина Русина — модель, фотомодель
- Руслан (фамилия) — модель
- Анастасия Семкина — модель
- Анна Ситникова — модель
- Лара Терентьева — модель
- Евгения Шарипова — модель, фотомодель
- Екатерина Шестеркова — модель, фотомодель
Руководство[]
- Елизавета Амелина
- Анна Ашуркова
- Ольга Белова
- Валерия Богословская
- Анна Бородина
- Ольга Вавилова
- Ольга Вансович
- Никита Глинкин
- Ани Давтян
- Екатерина Дёмкина
- Яна Дубаускайте
- Анастасия Ермолина
- Ирина (фамилия)
- Ксения Карибская
- Анастасия Кобец
- Марина Кожаева
- Наталия Колесникова
- Алёна Корнейчук
- Яна Кравченко
- Юлия Кузнецова
- Оксана Лепихова
- Ксения Листарова
- Янина Лустина
- Маргарита Макаренко
- Надежда (фамилия)
- Игорь Орбачевский
- Анна Савельева
- Алёна Савушкина-Болдык
- Алиса Серова
- Алина Смолина
- Юлия Советникова
- Ариадна Статенкова
- Александр Степанов
- Ксения Тихонова
- Алёна Фролова
- Екатерина Чернышова
- Эллина (фамилия)
Community content is available under CC-BY-SA unless otherwise noted.
-
Россия
-
Москва
-
Даниловский
- Шоп Энд Шоу АО
Шоп Энд Шоу
АО
Телемагазин
Павелецкая наб., д. 2, стр. 1, Даниловский район, Москва
- +7 (800) 301-60-10
Часы работы
Закрыто до Пн
Откроется через 1 день
Понедельник-пятница – 9:00-18:00
Суббота, воскресенье – выходной
- Информация о компании
- Отзывы 26
- Вопросы 22
- QR код
Вопросы
Лидия Лапина
17 января 2022
Здравствуйте, хотя здороваться нет желания!Прочитала отзывы, и о УЖАС, столько отрицательных отзывов о вашем магазине. Кто у вас руководитель? У меня тоже на вас негатив. 19 декабря я сделала заказ № 243682130 на сумму 2347 руб. Все оплатила. Очень хотела получить к Новому году! И до сих пор ничего нет! Звонила несколько раз, оператор даже не дала объясниться толком. Только талдычила, что мой заказ комплектуется. С Китая и то быстрее все приходит! Скажите, сколько еще ждать? Или верните деньги. Несколько раз звонила операторам. То говорят , что товар комплектуется, то мы вам отправим 17.01.2022 и пришлем сообщение.Но воз и ныне там. Верните деньги пожалуйста. Если будете меня игнорировать, то я уже подготовила документы в Прокуратуру. СПАСИБО!
Светлана Музраева
17 мая 2023
Когда вернут мне мои деньги
Светлана Музраева
17 мая 2023
Почему не возвращают за возврат товара деньги
Ольга
17 апреля 2023
Добрый день, я хочу знать, когда вернут мне деньги, потому что мой заказ отклонили, в связи с отсутствием товара , звоню уже две недели на шоп енд шоу, у них один ответ : ваш запрос отправили в сервисный центр и тишина.
Официальный ответ компании
Светлана Музраева
17 мая 2023
@Ольга, у меня такая же ситуация, я не могу получить денежные средства с января месяца, за возврат товара
Элла
22 января 2023
Прошу разобраться с сервисным центром по возврату по моим заказам 290524390 и 293283830 т.к. магазин шоп энд шоу не собирается делать возврат денежных средств.
Любовь
23 августа 2022
Не могу вернуть денежные средства в сумме 3228 рублей в течение месяца, прошу помочь
Людмила Анатольевна Мацкевич
22 августа 2022
Я заказала в магазине Shop & Shou набор анти возрастной гель для лица заказ N270501550 , который был мне отправлен 05.07.22. Заказ я не получила, на мои неоднократные обращения с просьбой разобраться и доставить мне посылку или вернуть деньги так и остались без результата. Прошу вернуть мен деньги за оплаченную посылку.
надежда
11 июля 2022
Добрый день. Я заказала и получила от вас комплект украшений «Дары природы». Комплект включает кольцо и серьги с янтарем. Замок на серьгах закрыт намертво. После того как с большим трудом открыли замок и я примерила серьгу, начался настоящий ужас. Замок закрылся уже навсегда. До трех часов ночи продолжался этот ужас. Освободилась лишь когда отлетели заклепки на серьгах. Вторая серьга так и осталась закрытой. Сам комплект мне понравился, мне бы хотелось иметь такой, но с нормальными замками. Номер претензии 10896150.
Людмила
15 февраля 2022
25.01.2022 г. я сделала заказ № 248112820 на сумму 2347 руб. и оплатила его. Затем я трижды звонила с вопросом — где мой заказ?. Когда я не получила внятного ответа на вопрос, я стала просить вернуть мои деньги, на что мне ответили » Это товар длительного пользования» (дословно)??? После этого я прочитала договор потребительской оферты. И с удивлением узнала, что заказ будет отправлен через две недели после поступления товара на склад. Из чего я сделала вывод, что ждать я могу вечно. Меня это не устраивает. Я буду ждать вашего ответа до 25 февраля 2022 г., после чего воспользуюсь правом защиты потребителей.
Татьяна
26 октября 2021
Добрый день! Меня зовут Татьяна, я представляю белорусское предприятие ООО «Ивелта Плюс» — изготовление женской одежды повседневного и праздничного предназначения, размеры: 42-70. Предлагаем широкий выбор женской одежды. Работаете ли Вы с белорусскими фабриками? Если да, то какие условия сотрудничества?
Наши координаты:
РБ г. Брест, ул. Суворова, 21
Тел. для связи
+375 -29-6701119 (viber / whatsApp) отдел сбыта
skype: iveltabrest
САЙТ: http://ivelta.by
e-mail: info@ivelta.by
инстаграмм: iveltaplus
С уважением,
отдел сбыта ООО «Ивелта Плюс»
Александр
25 октября 2021
Добрый день! Больше месяца назад заказал тапочки и жилетку (Артрейд), номер заказа 229869490. Через две недели после моего звонка Вами в мой адрес направлена СМС 16.09.2021 в 9-09 с комментарием о том, что Ваш заказ формируется и отслеживайте на сайте. Однако до настоящего времени товар Вами не отправлен по причине снятии клиентом заказа. Я заказ не отменял. При оформлении нового заказа стоимость вышеуказанного товара увеличивается вдвое. В чем причина или это у вас новый вид маркетинга. Мой телефон 89184920854.
Елена
13 мая 2021
хочу спросить на каком основании меня внесли в красную зону ? прошу рассмотреть и указать причину . а также прошу разблокировать мою страницу , то бы я могла без проблем покупать у вас товар .
Иванкова Надежда Владимировна
25 января 2021
Уважаемый, Администратор! Я, Иванкова Надежда Владимировна сделала заказ на платье Делидия в начале декабря 2020 года на сумму 1999 рублей и плюс 249 за доставку. Оно мне не подошло по размеру. 21 декабря 2020 года, согласовав с операторами по заявлению № 6672560 отправила обратно. Ваша компания обещает постоянно на телевидении что с возвратом денег проблемы не будет. Но, для меня это оказалось большой проблемой. Деньги мне не вернули и когда я позвонила, мне сказали, что деньги не вернут, а положили мне на счет и я должна заказать другой товар. В начале января 2021 года я заказала костюм ВАЛЕРИ 009 -008-161, размер 54-56, цвет темно-синий. До сих пор (25.01.2021) не могу получить ни деньги за возврат, ни вновь заказанный товар, кормят только обещаниями. Прошу Вас помогите в разрешении этой проблемы. С уважением к Вам ваш клиент Иванкова Н.В.
Оксана Якоби
3 февраля 2020
Получила заказ Массажная подушка: шея, голова. спина- 30 января . Но в заказе нет сетевого адаптера и адаптера от прикуривателя, получается 2000 руб на ветер?Отправляю на электронный адрес фото о недовложении — и никакого ответа.
Нина Пинижанинова
23 сентября 2019
Почему мне отказали в заказе за №122749650 от 24 августа, лот: 006167220? Сегодня позвонили и отказали, а я целый месяц ждала и звонила, получала ответ от операторов, что заказ готовится к отправке. Объясните пожалуйста. Так с заказчиками не поступают. Я пенсионерка, инвалид 2 группы по онкологии, для меня такие стрессы опасны для жизни. Прошу вас разберитесь и вышлите мне мой заказ. Заранее благодарю. Если не разберетесь, буду писать претензионное письмо в защиту прав потребителя.
надежда
27 июня 2019
добрый день 19 мая я вернула вещи не подошли по размеру 29 мая вещи получены но деньги в сумме 2998 так и не вернули я слышу только отговорки что к концу недели получите и это длится уже месяц . Я вынуждена буду обратится в суд либо в роспотребнадзор
Елена
23 января 2019
Когда вернёте деньги за возврат бракованного товара присланного вами? вообще начальство в курсе что твориться на фирме что ваши супервайзеры, операторы обманывают и товар не высылается?!
Алина
17 декабря 2018
Здравствуйте! Как можно устроиться к вам на работу в колл-центр в Москве?
людмила
3 декабря 2018
25.11.2018г. Я Мышенкова Людмила Григорьевна сделала заказ на костюм «Санди» по цене 2999 руб.
Несколько раз звонила и уточняла у операторов когда будет доставка и есть ли в наличии костюмы. Все ответы были положительные, да костюмы есть отвечали мне, доставка будет в начале декабря. 1 декабря позвонили и сказали поставщик не поставил товар костюмов нет. Но есть эти костюмы от другого поставщика по цене 3899 руб. которые на сайте были давно. Зачем же так обманывать покупателей? как можно продавать товар, принимать заказы и уверять что товар есть. Буду писать на Вас жалобы в Роспотребнадзор и др.инстанции. Очень жаль что приходится с вами расставаться, после всего этого обмана не хочется у вас делать покупки.
Дымова Лидия
30 ноября 2018
С 8 по 13 ноября мы с подругами отправили вам 9 заказов на мой адрес . Из них на сегодняшний день получено(сегодня 30 ноября) только два (выкуплены при получении). На мои вопросы когда будут высланы остальные заказы мне никто не отвечает. Говорят, что мой телефон заблокирован, так как я не выкупаю заказы. Как я могу выкупить заказы мне не отправленные. Хочу узнать когда мы получим остальные заказы, и что из заказанного нами есть в наличии. И по какой причине блокируется телефон или вам не нужны стабильные платежеспособные покупатели? Выяснить ничего не могу с 15 ноября , последний заказ был получен 23 ноября.
Светлана
24 ноября 2018
за отправку товар есть ответственный?
клюева ирина леонидовна
1 сентября 2018
пожалуйста отмените заказ4945500 в шопэндшоу очень долго жду и уже не понадобится извините заказ сделан по адресу г инта ул кирова д 17а кв 28 наложенным платежом
О компании
Шоп Энд Шоу (Shop & Show) – это телемагазин нового поколения, который пришел на смену так называемым магазинам на диване, давно утратившим доверие телезрителя. Мы работаем в новом формате телевизионной торговли, основа которого — честная презентация в эфире и постоянно обновляемый ассортимент товаров.
Сферы деятельности
Кратко об организации
Фирма АО Шоп Энд Шоу из Москвы предоставляет заказчикам товары и услуги в направлении Телемагазины.
Компанию можно найти по адресу Павелецкая наб., д. 2, стр. 1 в Даниловском районе, в 1.2 км от станции метро Автозаводская.
Связаться с представителем организации Шоп Энд Шоу по интересующим Вас вопросам вы можете по телефону +7 (800) 3016010, в социальных сетях Вконтакте, Facebook, Одноклассники, Instagram, на сайте shopandshow.ru, по e-mail clients@shopandshow.ru, info@shopandshow.ru.
Похожие компании поблизости
Телемагазин и интернет-магазин
Тверской, ул. Селезневская, д. 11 — а, строение 2, офис 4
м. Новослободская — 0.2 км,
4 мин. пешком
Телемагазин
Нижегородский, ул. Смирновская, д. 4, стр. 2
м. Нижегородская — 1.5 км,
23 мин. пешком
Установите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон, чтобы считать код с контактными данными компании АО Шоп Энд Шоу, и добавить их в адресную книгу вашего устройства.
Воробьёв Олег Евгеньевич
«Бороться со стереотипами всегда сложно, но можно. Мы часто сталкиваемся с предвзятым мнением, но ответственный подход к организации каждого этапа работы и уважение к клиенту точит камень созданной недобросовестными коллегами установки»
Степень в области бухгалтерского учета и финансового анализа и зарекомендовавшая себя степень MBA, большой опыт управления в России и за рубежом – успешный предприниматель, родом из Душанбе, начал свою карьеру, ещё будучи аспирантом «Всероссийского научно-исследовательского института труда» Министерства труда и социальной защиты РФ. Талант молодого человека заметили уже на первой работе – через год после старта карьеры в «ОАО «Контрольно-измерительное оборудование в нефтяной отрасли»» он идёт на повышение. Быстрый карьерный рост и значимая должность не останавливают его от продолжения обучения: в 2001-м он на два года отправляется в США и получает степень MBA в Школе Бизнеса университета Вирджинии.
Образование позволило Олегу Евгеньевичу продолжить восхождение по карьерной лестнице: по возвращении в Москву в начале 2000-х- он становится генеральным директором ТОО «ФинПроект» и работает там до 2008 года. Позже (2009-2013 г.г.) он живет и работает Торонто, куда его пригласили на должность генерального директора инвестиционной компании Richter Capital Inc.
Полученный опыт предприниматель применяет с пользой, основывая собственную компанию, – «Shop and Show», которая позволяет людям покупать практически всё, что нужно, не выпуская пульт из рук: с начала 2010-х телемагазин продаёт одежду, обувь, ювелирные украшения, бытовые мелочи, технику для дома и многое другое.
12.07.2022