Инструкции и документы
Выберите свою систему:
Инструкции пользователя
-
Инструкция для системы CROW
1,3 Мб
-
Видеоинструкция пользователя CROW
41 Мб / 07:16
Инструкции по замене батареек
-
Датчик движения с фото
9 Мб / 01:14 -
Датчик движения штора
4 Мб / 00:46 -
Датчик движения
7 Мб / 01:01 -
Датчик качества воздуха
3 Мб / 00:53 -
Датчик открывания двери
5 Мб / 00:44 -
Датчик протечки
3 Мб / 01:02 -
Датчик разбития стекла
3 Мб / 00:55 -
Клавиатура
8 Мб / 01:07 -
Пульт управления
3 Мб / 00:48 -
Уличная сирена
4 Мб / 00:46 -
Универсальный передатчик
3 Мб / 00:53
Инструкции пользователя
-
Инструкция для системы «Мы дома»
1 Мб
Инструкции по замене батареек
-
Беспроводной пульт
5 Мб / 00:38 -
Датчик открывания двери
5 Мб / 00:37 -
Датчик движения с фото
7 Мб / 01:03 -
Cчитыватель ключей
7 Мб / 00:57 -
Датчик дыма
6 Мб / 00:42 -
Сирена
7 Мб / 00:51 -
Датчик движения
5 Мб / 00:39
Инструкции пользователя
-
Инструкция для системы AJAX
2,3 Мб
Инструкции пользователя
-
Инструкция для системы Everguard
1 Мб -
Краткая инструкция для системы Everguard
0,9 Мб
Инструкции по замене батареек
-
Датчик открывания двери
5 Мб / 00:45 -
Клавиатура
25 Мб / 01:05 -
Датчик движения
25 Мб / 01:05 -
Датчик движения с фото
8 Мб / 01:03 -
Датчик дыма
6 Мб / 00:50 -
Контрольная панель ES6500
8 Мб / 00:59 -
Контрольная панель ES6502
7 Мб / 00:55
Инструкции пользователя
-
Инструкция для системы HMI Box
0,4 Мб -
Инструкция для системы Sucre Box
0,3 Мб
Инструкции по замене батареек
-
Клавиатура
10 Мб / 01:22 -
Датчик движения с фото
4 Мб / 00:46 -
Датчик движения
11 Мб / 00:44 -
Датчик открытия
4 Мб / 00:36 -
Пульт управления
4 Мб / 00:45 -
Перезапуск контрольной панели
4 Мб / 01:05 -
Датчик протечки воды
6 Мб / 00:50
Инструкции пользователя
-
Инструкция для системы Domonial
2 Мб
Инструкции по замене батареек
-
Клавиатура
4 Мб / 00:41 -
Датчик движения с фото
8 Мб / 01:08 -
Датчик движения
11 Мб / 00:44 -
Датчик открытия
4 Мб / 00:36 -
Пульт управления
6 Мб / 00:53 -
Датчик дыма
4 Мб / 00:31 -
Перезапуск контрольной панели
8 Мб / 01:05
Инструкции пользователя
-
Инструкция для системы Domonial 2
6 Мб
Инструкции по замене батареек
-
Клавиатура
8 Мб / 01:10 -
Пульт управления
6 Мб / 00:53 -
Датчик открывания
4 Мб / 00:44 -
Датчик движения с фото
8 Мб / 01:08 -
Датчик движения
11 Мб / 00:36 -
Перезапуск контрольной панели
8 Мб / 01:05 -
Датчик дыма
4 Мб / 00:31
Инструкции пользователя
-
Инструкция для системы Paradox
1 Мб -
Краткая инструкция Paradox K37
0.2 Мб -
Инструкция Paradox EVO K641
2 Мб
Инструкции по замене батареек
-
Датчик открывания
7 Мб / 01:01 -
Клавиатура
12 Мб / 01:41 -
Датчик движения
11 Мб / 01:36 -
Датчик дыма
12 Мб / 01:36
Инструкции пользователя
-
Инструкция для системы РИТМ
1 Мб
Инструкции по замене батареек
-
Датчик открывания двери
4 Мб / 00:28 -
Клавиатура
6 Мб / 00:44 -
Датчик движения
7 Мб / 00:55
Типовые документы:
Типовые документы для физических лиц
-
Политика по обработке и обеспечению защиты персональных данных АО ГОЛЬФСТРИМ
0.2 Мб
Типовые документы для юридических лиц
-
Заявление на переоформление договора
0.2 Мб -
Реквизиты АО ГОЛЬФСТРИМ охранные системы
0.1 Мб -
Опросный лист для малого бизнеса
0.1 Мб
Лицензии и сертификаты
-
Лицензия на право производства работ по монтажу, ремонту и обслуживанию средств обеспечения пожарной безопасности зданий и сооружений
0.5 МбМинистерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий N77-Б/01290 от 31 октября 2014 года.
-
Log in
-
Join
Watch in our app
Open in app
Обзор
Хотите вы того или нет, но услуга “умный дом”, “connected home”, или кто знает, какое еще имя выдумают маркетологи, через 5-10 лет будет настолько же обыденной, как интернет в наши дни.
Десятки компаний различной степени неизвестности работают над своей версией умного дома, пытаясь отхватить самый денежный кусок от еще едва надкусанного пирога. Среди гаражных стартапов и кустарных производств действуют и тяжеловесы: Microsoft партнерствует с Insteon, Google покупает Nest и Dropcam и участвует в разработке Thread, Samsung взяли числом Smartthings, а Qualcomm продвигает альянс с AllJoyn.
Конечно, клепать что попало с лейблом internet-of-things или HomeKit compatible, не проведя маркетинговых исследований, никто не стал. Ряд таких незамысловатых онлайн и оффлайн опросов от разных агентств по анализу общественного мнения выявил следующее: 60-70% респондентов считают обеспечение безопасности себя и своего жилища ключевой целью услуги “умный дом”. На втором месте идет удаленный мониторинг параметров (свет, температура, влажность), на третьем — экономия электроэнергии.
В этой связи совершенно не удивительно, что производители smart home решений в своей линейке продуктов часто подстраиваются под интересы потенциальных клиентов и делают упор именно на функции обеспечения безопасности.
В этом посте я расскажу как раз о такой, заточенной на “охранные” функции, DIY-системе “Мы дома” от компании “Гольфстрим”.
PS Все опыты проводилась на дорелизном комплекте оборудования с активно дорабатываемым ПО.
Кратко о главном
“Мы дома” — комплект беспроводных устройств для удаленного мониторинга и базового контроля за недвижимым имуществом в режиме реального времени. В отличие от профессиональных охранных решений, система “Мы дома” предназначена для самостоятельного монтажа и эксплуатации и не предусматривает возможности вызова группы быстрого реагирования по сигналу тревоги.
В состав базового комплекта входят следующие устройства:
- контроллер системы с автономным питанием и резервным каналом доступа в интернет через SIM-карту оператора связи;
- датчик открытия дверей/окон;
- датчик движения с интегрированной видеокамерой;
- панель управления состояниями системы и три брелока-ключа.
Базовый комплект можно расширить за счет датчика дыма, датчика движения и датчика протечки воды.
Центральный контроллер и набор беспроводных периферийных устройств позволяют:
- получать уведомления о подозрительном движении, задымлении и протечке воды на смартфоны под управлением ios/android;
- получать видеопоток с ip-камер в режиме реального времени и просматривать записанные отрезки в момент срабатывания датчика движения;
- удаленно управлять охранной системой со смартфона или компьютера.
Ожидаемая стоимость базового комплекта составит 27 000р, абонентская плата за канал доступа в интернет через оператора связи и хранение видео — 350р
Состав комплекта системы “Мы дома”
Всем знакомые по офисным помещениям системы охраны с шлейфами безопасности, неказистыми проводными датчиками и пультами охраны по вполне понятным причинам не могли протоптать себе дорогу в жилой фонд. Однако с развитием облачных технологий и беспроводных протоколов с низким энергопотреблением (Z-Wave, ZigBee, BLE, WiFi LE) традиционные охранные системы трансформируются в беспроводные, элегантные решения, обеспечивающие схожую функциональность за меньшие деньги.
Никакой прокладки проводов, эстетически привлекательные датчики, управление со смартфона — так выглядит современная системы мониторинга частной собственности.
Мне на обзор достался расширенный комплект системы “Мы дома”, который включает в себя:
Помимо представленных на фото устройств в коробке были найдены элементы питания для них, патчкорд для подключения контроллера и набор крепежных изделий.
Но прежде чем погрузиться в чтение особенностей каждого из компонентов решения, стоит ответить на простой вопрос “А зачем мне все это?”.
С одной стороны система беспроводного мониторинга с базовым набором компонентов прекрасно справляется с наблюдением за вашим имуществом и при этом очень проста в монтаже и эксплуатации. Эти качества делают коробочное решение “Мы дома” доступным каждому человеку, не обладающим специфическими знаниями и опытом в настройке систем мониторинга и это является ее главным преимуществом.
С другой стороны для более требовательных пользователей в системе реализована возможность интеграции с Z-Wave компонентами, что позволяет значительно расширить функционал системы подобрав нужные датчики, сенсоры и прочие периферийные устройства под свои нужды.
Об этом стоит рассказать в отдельном обзоре, после более продолжительного тестирования системы. В сегодняшнем материале мы коснёмся базового функционала идущего из коробки, которое реализует функцию персонального мониторинга буквально plug’n’play, не требуя, как уже отмечалось, ни специализированного монтажа (3М адгезивные покрытия на всех датчиках), ни допиливания и чтения форумов для старта.
Поехали!
Основные возможности и сценарии использования
Среди основных сценариев использования комплекта выделяют следующие:
- уведомление о несанкционированном проникновении в помещение по сигналу от датчика движения или датчика открытия двери;
- контроль времени прихода/ухода детей или персонала (няня, ремонтные бригады, etc) по информации от датчика открытия дверей;
- предотвращение аварийных ситуаций при помощи датчиков протечек и дыма;
- защита потенциально опасных помещений от проникновения (контроль доступа детей к вашему бару с курвуазье);
- наблюдение в реальном времени за помещением, питомцами или детьми с помощью датчика движения с интегрированной камерой.
Чего говорить, весьма актуальные сценарии, работоспособность которых было решено проверить самолично. Две недели жене приходилось мириться с сигналом сирены, доносящемся из разных концов квартиры, покуда я не сформировал свое впечатления о системе “Мы дома”.
Установка и интерфейс
Ключ к успеху любых массовых DIY-решений — это простота в установке, и “Мы дома” преуспели в этом. С момента извлечения всех устройств из коробки до их отображения в интерфейсе панели управления проходит не более 15 минут, из которых большая часть уходит на заполнение стандартных регистрационных полей учетной записи.
Контроллер
Ключевым устройством всего комплекта является контроллер — центральная точка всей системы. Помимо обеспечения подключения периферийных устройств, на контроллер возложена функция связи с серверами Гольфстрим, через которые происходит оповещение пользователя обо всех событиях.
Без контроллера или канала в Интернет система неспособна уведомить пользователя о каком-либо событии, поэтому для повышения его “живучести” предусмотрены дополнительные меры: аккумуляторная батарея и gprs/3g-модуль для организации резервного канала доступа в сеть. Основным методом подключеня к сети Интернет является проводное подключение.
Неожиданной особенностью стал используемый радио-протокол, некий проприетарный ECOP bi-directional, заявляющий баснословный радиус покрытия в 600м на открытой местности и работающий в ISM диапазоне 2.4 ГГц. 600 метров скорее всего сказки, но в условиях 80м2 квартиры со сплошь капитальными стенами сигнал от периферийных устройств из любой точки был всегда выше среднего. Полагаю, что контроллер вполне сможет справиться с подключением периферии в рамках двухэтажного загородного дома площадью в 150-300м2.
Как и вся остальная периферия, контроллер выполнен в белом глянцевом пластике, миниатюрен и не требует сокрытия себя в шкаф.
Панель управления
После простой процедуры регистрации контроллера и получения логина/пароля открывается доступ к контрольной веб-панели. Панель хостится на серверах Гольфстрима, и сходу огорчает необходимостью присутствия Silverlight’а (я думал он помер давно). Что ж, придется с этим мириться и в виртуалке запускать IE.
Благодаря заточенности продукта на обеспечение удаленного наблюдения интерфейс выглядит пусть и аскетично для конца 2014г, но зато не перегружено. Здесь есть все, что необходимо: статус охранного режима, перечень активных устройств, доступ к видео от датчика движения и список последних зарегистрированных событий.
Управление системой при этом тоже предельно простое. Существует три типа охранных режима:
- полный
- дневной
- ночной
Отличаются они тем, какие устройства в каком режиме могут включать тревогу. Тем самым достигается простейшая градация логических уровней безопасности. Например, можно запретить генерировать сигнал тревоги и соответствующие email-уведомления от датчика движения в дневном режиме, но разрешить датчику открытия предупреждать о несанкционированном доступе:
Естественно можно ставить систему в один из предустановленных режимов охраны из любой точки, где есть Интернет (ну и Сильверлайт, да), а если сильверайта нет, то можно воспользоваться приложениями под android и ios.
Мне довелось посмотреть на iOS-версию приложения, которая выглядит, честно говоря, страшновато, но со своими незамысловатыми обязанностями справляется: отображает и позволяет управлять статусом охранного положения, просматривать видео с камеры и отображать лог событий. А больше ничего и не требуется.
Процесс добавления периферийных устройств в систему минимально упрощен. Требуется выбрать тип добавляемого устройства из списка и в трехминутный интервал вставить в периферийный модуль батарейку. Спустя несколько секунд устройство отобразится в интерфейсе.
Поскольку мы заговорили о периферийных устройствах, самое время остановиться на них поподробнее.
Датчик движения с интегрированной камерой
Мы говорим о контроле присутствия и подразумеваем PIR-датчик движения, конечно же. Без датчика движения не обходится ни одна инсталляция умного дома, чего уж говорить об охранной системе.
В моем комлекте датчик движения был экипирован еще и камерой, что позволяет
а) просматривать записанный фрагмент в момент, когда система была на охране и зафиксировала движение
б) просматривать данные с камеры в режиме условно реального времени
Почему “почти что” реального времени? А потому что злой гений придумал передавать видеопоток по протоколу ZigBee, который ну совсем не про потоковую передачу данных. Оттого при включении в режим живого просмотра данные поступают в низком качестве и с задержкой в секунд 5.
Впрочем это не мешает просматривать постфактум события, вызвавшие срабатывание датчика движения. В момент, когда система в состоянии охраны фиксирует движения от датчика, происходит запись 10 секундного фрагмента, который заливается на серверы Гольфстрима и становятся доступны для просмотра из приложения или веб-панели спустя пару минут. В этом случае на видео фиксируется непосредственно момент срабатывания датчика и последующие несколько секунд. Низкое качество изображения не позволит рассмотреть детали (например, черты лица проходящего человека), но понять, что вызвало срабатывание датчика вполне можно (крутую IP-камеру Гольфстрим обещает во втором квартале 2015 года).
Внещний вид датчика не вызывает отторжения, хотя его размеры могли бы быть и поскромнее. Для сравнения слева я разместил z-wave датчик Aeon Multisensor, а справа Fibaro Motion Sensor.
Как и большинство датчиков движения, данное устройство реагирует на тепловое излучение движущихся тел, а значит имеет особые условия монтажа, который осуществляется при помощи клейкого 3М основания на корпусе устройства или путем перфоратора и шурупов:
Еще одним спорным моментом является фиксированный порог чувствительности датчика. Никто не будет счастлив, если его почта будет разрываться от ложных уведомлений о проникновении, когда любимый пес пройдет мимо датчика. Для исключения или минимизации таких ложных срабатываний датчики снабжаются регулировочным элементом, который здесь реализован в виде линз Pet-Immune, встроенных в датчики. Датчик не среагирует на животное, ведь его система кровотока отличается от человеческой. Неожиданным было наличие механизма уведомления о нарушении позиционирования дачика. Так называемый тампер-сигнал (tamper) генерируется устройством тогда, когда злоумышленник пытается нарушить исходное положение датчика, зафиксированное при первичной установке.
Все сигналы от датчика отображаются в веб-интерфейсе панели управления и мобильном приложении и дают четкое представление о времени срабатывания, а так же позволяют просмотреть записанные фрагменты видео.
Питается датчик движения от трех пальчиковых батареек, что сказывается на его размере и весе. Заявленное производителем время работы составляет солидные 9 месяцев. Естественно, о необходимости замены батарей система предупредит вас по всем доступным каналам связи.
Датчик открытия двери
Вторым по важности в охранной системе является датчик открытия. «Мы дома” использует классическую схему датчика из двух частей: детектора, устанавливаемого на неподвижном основании и магнита, располагающегося на самой двери.
Как и датчик движения, дверной датчик слегка страдает гигантизмом (тому виной элемент питания в виде пальчиковой батарейки), хотя выглядит краше многих миниатюрных аналогов.
Дверной датчик сообщает контроллеру о факте открытия/закрытия, текущем состоянии наблюдаемого объекта (открыт/закрыт) и сопровождает все это точными временными данными.
В интерфейсе панели управления это выглядит следующим образом:
Естественно, предлагается выбрать, в каком из режимов охраны (дневной, ночной, полный) сигнал об открытии двери будет считаться аварийным. Так, днем не обязательно контролировать открытие входной двери, но желательно контролировать доступ в кабинет от проникновения детей или персонала.
Монтаж датчика так же прост. Клейкая лента на обеих частях без труда держит модули на ровном основании. При этом 3М не зря свой хлеб едят, снимал и ставил модули на три двери, адгезия к последней двери была ничуть не хуже, чем к первой.
Питание датчика осуществляется от одной пальчиковой батарейки.
Датчик протечки
Грустно видеть счет от соседей снизу из-за сломавшейся в разгар рабочего дня стиральной машинки или протекшего крана в сантехническом коробе.
Избежать таких неприятностей можно было бы, если бы с первыми каплями пришел сигнал о протечке и вы выехали на место ЧП. Для таких случаев придуманы датчики протечки, которые обнаруживают влагу в тех местах, где должно быть сухо.
Датчик протечки состоит из коммуникационного модуля и щупа с контактами, определяющими присутствие влаги.
Для начала я воспользовался методом грубой силы и поместил датчик под струю воды. Все сработало, как и ожидалось, диод на модуле мигнул красным, панель управления отобразила нарушение режима безопасноти, а на почту тут же пришло уведомление о протечке.
Чувствительность датчика весьма высока, достаточно смочить два пальца и дотронуться до контактов модуля, чтобы сработал триггер.
Сценарии использования датчика очевидны, но для фанатов визуальной памяти пригодится такая картинка
Датчик дыма и считыватель ключей
С датчиком дыма все просто, монтируется он исключительно на потолок и реагирует на наличие дыма в комнате. Его применение исключено во влажных помещениях и кухнях, т.к. велик риск ложного срабатывания. В то же время в спальнях он необходим — громкости устройства хватит, чтобы разбудить человека в случае пожара.
Опять же есть претензии к размерам датчика, уж больно здоровая тарелка. Те же Nest и Fibaro умудрились сделать датчики более компактными. Возможно виной тому снова необходимость выделения места под пальчиковые батареи, которых тут требуется две штуки.
Считыватель ключей или панель управления по сути мимикрирует под пульт охраны, позволяя старым добрым механическим способом поставить систему в один из выбранных режимов.
Принцип работы пульта следующий: при выходе из помещения вы нажимаете кнопку, соответствующую желаемому режиму охраны. Спустя 30 секунд после нажатия, выбранный режим устанавливается системой, о чем вы получите email-уведомление.
По возвращении домой для снятия помещения с охраны надо будет поднести брелок-ключ к пульту.
Как и датчик движения, панель снабжена механизмом контроля собственной физической безопасности. Стоит попробовать отодрать панель от стены, как прозвучит сигнал тревоги.
Остальные периферийные устройства
За кадром обзора остался датчик движения без камеры, который не сильно меньше по габаритам и так же не имеет регулировки чувствительности.
Не было в комплекте и сирены, которая всего навсего начинает орать при получении контроллером сигнала тревоги от любого из датчиков.
Подсистема уведомлений
Своевременное получение уведомление по удобному каналу связи — это один из важнейших приоритетов систем мониторинга. “Мы дома” уведомляет владельца как по почте, так и через push-уведомления.
В сухом остатке
Системы DIY-мониторинга определённо займут свою нишу в ближайшие годы. Какие-то системы будут частью более дорогих, более профессиональных или более широкопрофильных систем умного дома, тогда как другие будут продаваться в Леруа Мерленах по цене шуруповерта. “Мы дома” относится ко вторым, недорогим, простым и доступным для массового пользователя решениям.
Стоимость базового комплекта составит 27 000р. Помимо этого для удалённого мониторинга, хранения видео в момент обнаружения движения и круглосуточной поддержки потребуется подписка (350р/мес).
Стоит отметить, что датчик cовместимости Z-wave может существенно расширить функционала системы, при этом продолжая, по заверению производителя, не отходить от своего главного преимущества — лёгкости настройки.
Мы протестируем интеграцию и вернёмся с итогами в следующем, расширенном обзоре. Протестировав же главный компонент, можно с уверенностью сказать — что если Мы Дома и не является идеальным любительским охранным решением, то подошла близко к этому. Рынок smart home решений лишь начинает раскручивать маховик, и без сомнения “Мы дома” будет эволюционировать вместе с ним.
by Roman Dodin
Пультовая охрана «ГОЛЬФСТРИМ охранные системы»
Компания «Формула охраны»
является партнером и официальным дилером компании ЗАО «ГОЛЬФСТРИМ
охранные системы» и производит монтаж и установку комплектов систем
охранно-пожарной сигнализации с подключением пультовой охраны ЦС
«ГОЛЬФСТРИМ охранные системы» с ежемесячным обслуживанием по следующим
ценам:
Комплект охранно-пожарной сигнализации для квартиры
Оборудование и установка от 34 500** руб.
Ежемесячное обслуживание от 1 290 * руб./мес.
Комплект охранно-пожарной сигнализации для коттеджа
Оборудование и установка от 66 300** руб.
Ежемесячное обслуживание от 2 390 * руб./мес.
Охранная сигнализация стартовый комплект «PROXYMA бизнес»
Для небольших офисов и магазинов.
Оборудование и установка от 25 000** руб.
Ежемесячное обслуживание охранная сигнализация от 4 700 * руб./мес.
Ежемесячное обслуживание тревожная и охранная сигнализация от 6 000 * руб./мес.
Комплект «Тревожная кнопка бизнес»
Для безопасности Вашего бизнеса.
Оборудование и установка от 18 000** руб.
Ежемесячное обслуживание от 2 990* руб./мес.
* Если объект расположен за пределами административных границ г.Москва, стоимость абонентского
обслуживания увеличивается на 5%, стоимость подключения на 1000 руб.
** Цена указана для объектов площадью до 250 кв. м.
| Прочие услуги | |
| Выезд второй группы быстрого реагирования на сигнал о «вторжении» или «принуждении» или на «тревожный сигнал» | от 1 250 руб./мес. |
| Контроль постановки и снятия с охраны (До 3 номеров мобильных телефонов) — «SMS уведомление» |
240 руб./мес. |
| Оплата за ложный выезд по вине клиента | 1000 руб. (разовый платеж) |
|
Оплата за ложный выезд по вине клиента (при наличии двойного реагирования) — выезд каждой группы реагирования |
1000 руб. (разовый платеж) |
| Выставление поста ЧОО за час | 1000 руб. (первые два часа бесплатно) |
| Использование sim карты | бесплатно |
| Использование sim карты для оборудования SATEL и TSS | 350 руб./мес. |
Все комплекты включают в себя:
- защиту от незаконного проникновения
- защиту от нападения
- неограниченное количество выездов экипажей службы реагирования
- круглосуточную техническую поддержку и сервис
- Гарантию на оборудование и договор на обслуживание
Подключение пультовой охраны компании «ГОЛЬФСТРИМ охранные системы»
Системы
охраны и сигнализации современного типа способны надежно взять под
охрану ваш дом или офис. От выбора типа сигнализации во многом зависит
Ваша безопасность, поэтому рекомендуем проконсультироваться с нашими
специалистами в этом вопросе.
Мы предлагаем установку охранно-пожарной сигнализации «Гольфстрим»,
которая станет верным защитником Вашего дома. Охранные системы
«Гольфстрим» для дома и дачи – это надежный защитник Вашего имущества и
здоровья.
Закажите установку охранной системы «Гольфстрим» по телефону: +7 (495) 227 31 11 или посредством он-лайн заявки.
Вы выберете необходимую комплектацию охранной или видеосистемы, мы –
составим ежемесячную абонентскую плату с учетом реагирования милиции и
обговорим оптимальные для вас сроки монтажа. Произведем установку
видеонаблюдения и монтаж охранной сигнализации
Криминальная обстановка в России кардинально отличается, например, от шведской или швейцарской, поэтому охранная сигнализация
с каждым днем приобретают всю большую популярность. Наверняка вы часто
встречали в магазинах или государственных учреждениях видеокамеры, а
также различные системы охранной сигнализации.
Датчики различного типа крепятся к стёклам и дверям (иногда даже к
потолкам и стенам). В случае попытки несанкционированного проникновения
во взятую под охрану квартиру или офис, сигнализация перешлёт сигнал на
пульт мониторинга ЦСМ «Гольфстрим», после чего к вам будет направлена мобильная тревожная группа, состоящая из вооруженных (в том числе автоматических оружием) сотрудников ближайшего территориального отделения Гольфстрим.
Правовая защита сотрудников «ГОЛЬФСТРИМ охранные системы»
Стоит заметить, что сотрудники данной организации имеют соответствующую юридическую защиту в случае применения огнестрельного оружия, поэтому при необходимости оно будет использовано без лишних колебаний.
Если у Вас появились вопросы, звоните нашим специалистам по телефону +7 (495) 227 31 11 или оставьте заявку на сайте.
Что даёт охранная система
Суть такова: если в дом в ваше отсутствие кто-то проникает, то к нему в течение нескольких минут прибудет группа реагирования, чтобы зафиксировать, обезвредить и предотвратить. Кроме того, вы и ваши доверенные получите оповещение и будете в курсе происходящего.
Что собой представляет охранная система
Охранная система «Гольфстрим» — это целый комплекс различных датчиков, в том числе камеры, которые обеспечивают охрану помещения — дома, квартиры или офиса — от несанкционированного доступа. Они реагируют на тепловое излучение движущегося объекта, фиксируют причину срабатывания и отправляют сигналы на контрольную панель, которая анализирует полученные данные.
В случае проникновения злоумышленников сигнал об этом отправляется на центральную станцию мониторинга. Этот сигнал проходит по двум защищённым каналам связи — для пущей надёжности. И далее, как в кино, только очень коротком: люди, которые начеку в режиме 24/7, немедленно выезжают к дому, его владелец получает информацию о ЧП. Всё заканчивается в считаные минуты с минимальным ущербом для имущества.
Особенности системы от «Гольфстрим» и МТС
- Датчики настолько умные, что на движения домашних питомцев не реагируют: у них есть «иммунитет» к животным весом до 25 килограммов. Кроме того, они умеют отличать различные бытовые события, например движение штор от ветра, от реальных угроз и лишних сигналов не посылают.
- Интервал времени от сигнала до прибытия группы в среднем составляет 10 минут или меньше. В группе — только подготовленные профессионалы с самым современным оборудованием.
- Базовый комплекс датчиков можно расширить за счёт дополнительных модулей защиты и решений для умного дома.
Как управлять системой
Через мобильное приложение. Это удобно, ведь смартфон всегда с собой, а значит, вы в любую минуту сможете проверить, что происходит дома, послать сигнал SOS, а в случае беды проследить за группой реагирования.
Сколько стоит охранная система
Сейчас в Москве и области «Гольфстрим» можно подключить по акции — за 9900 рублей. Это единовременный платёж. Есть ещё и абонентская плата, которая составляет 1100 рублей в месяц для квартиры и 2000 рублей — для загородного дома.
После моего обзора системы охраны квартиры «Гольфстрим», которую я себе установил, в комментариях написали немало всяких интересных, а иногда и очень своеобразных утверждений. Например, о том, что систему можно обесточить, выключив рубильник в щитке на лестнице, о том, что охрану можно блокировать простейшим китайским глушителем сигнала, о том, что наряд по Москве ни за какие 5-7 минут не приедет, да и за полчаса не приедет — в общем, там собрались все великие специалисты в области охранных систем и знатоки тонкостей функционирования системы «Гольфстрим».
Я на это ничего ответить не мог, так как не являюсь специалистом ни в области охранных систем, ни в тонкостях функционирования системы «Гольфстрим», поэтому сделал очень простую вещь: собрал все свои вопросы к функционированию системы, добавил туда переформулированные в вопросы утверждения из комментариев, после чего переадресовал эти вопросы специалистам «Гольфстрим». Пару дней назад получил от них ответы и теперь публикую их для тех, кого интересует данная тема.
Жирным выделены мои вопросы (и вопросы из комментариев), курсивом — ответы специалистов из «Гольфстрим».
Итак…
Что произойдет с охранной системой, если злоумышленники просто выключат электричество рубильником в коридоре (во многих домах такое можно сделать), ну или в квартире просто отключится электричество — она останется незащищенной?
Охранная система перейдет на резервное питание. Время автономной работы составит до 72 часов.
Можно ли установить систему «Гольфстрим», если в доме нет телефонной линии?
Да, можно. В этом случае для передачи данных на станцию мониторинга будут использоваться каналы мобильной связи или интернет.
Многие пользователи опасаются ставить систему наблюдения, потому что считают, что за ними могут наблюдать даже тогда, когда охрана снята.
Компанией «Гольфстрим» реализована система фото подтверждения тревог, которая предусматривает фотосъемку камерой датчика движения при его срабатывании только в режиме охраны. В этом случае оператор Центральной станции получает фото нарушителя. Оператор Центральной станции не имеет доступа к фото, полученным по запросу пользователя с применением приложения iКонтроль.
Система охраны работает по беспроводной связи. Однако существуют недорогие глушители связи (джаммеры). Что будет, если вор воспользуется таким устройством — система не сработает?
Беспроводной является связь датчиков с контрольной панелью. Также беспроводным может быть один из каналов связи панели с Центральной станцией мониторинга. Недорогие глушители имеют небольшой радиус действия и ими достаточно сложно заглушить все датчики системы, которые подстраховывают друг друга. Что касается передачи данных на станцию мониторинга по каналу GSM, то мы настоятельно рекомендуем подключать резервные проводные каналы связи – проводной интернет иили телефонную линию. Также при применении «джаммера» у злоумышленника никогда не будет полной уверенности в том, удалось ли ему подавить радио канал.
У многих пользователей есть серьезные сомнения в том, что в случае тревоги наряд сумеет приехать за условленный промежуток времени. Ведь у вас же нет своих нарядов в каждом доме? А в Москве иногда по одному району можно час ехать по пробкам.
ГОЛЬФСТРИМ охранные системы — одна из немногих компаний, которая указывает максимальное время прибытия экипажа в договоре. По Москве в среднем это составляет 12 минут, но по факту — 5-7 минут. Более того, компания несет материальную ответственность и в случае невыполнения этого обязательства компенсирует материальный ущерб. Мы постоянно работаем над сокращением времени реагирования, используя современные технологии. Например, у каждого экипажа на руках планшет с картой, пробками и объездными путями. Ведь наша задача — охранять, а не страховать. Немалое значение уделяется разработке зон работы экипажа при составлении маршрута. Зоны патрулирования составляются таким образом, чтобы путь до объектов не включал в себя «пробочные» трассы — ТТК, Садовое кольцо, перегруженные шоссе. Кроме этого, зоны реагирования пересекаются, чтобы была возможность направить на место тревоги резервный экипаж.
Рассказывают истории, что при использовании ключей-брелоков, которые предлагаются с вашими системами, можно случайно снять квартиру с сигнализации — например, когда ключами играются дети во дворе.
Теоретически это возможно. Практически – нет. За 20 лет работы «Гольфстрим» был один случай, когда ребенок в коляске нажал на брелке кнопку тревожной сигнализации. Согласитесь, брелок от сигнализации, так же как и ключи от квартиры, — не лучшая игрушка для детей. Как часто ваши дети, играя, снимают с охраны сигнализацию вашего авто?
Существует ли статистика, сравнивающая процент ограбленных квартир без сигнализации и с сигнализацией?
Есть открытая статистика МВД по Москве: за год совершается порядка 12 000 квартирных краж. Но это не показатель: регистрируется только каждая 8 — 10 кража. Более того, доминирующее большинство квартир в Москве не представляет интереса, особенно для профессионалов. Поэтому универсальную для всех москвичей вероятность ограбления подсчитать не получится: нужно учитывать целый ряд параметров, начиная от района и этажа, до марок машин под окнами и личной информации о владельце квартиры. С другой стороны, глубина проникновения услуги в Москве сейчас около 4-5%, когда в Западной Европе — около 10%, а в Болгарии — 20%. А уровень криминала, к сожалению, в Москве намного выше.
Ну и, наверное, москвичам будет полезно посмотреть статистику по районам Москвы так называемого «индекса тревожности».
Существует ли статистика, какой процент тревожных сигналов сигнализирует именно о проникновении злоумышленников?
Ежедневно мы обрабатываем достаточно много тревожных сигналов, поступающих из квартир и коттеджей. Но нельзя сказать, что все они — попытки незаконного проникновения. Львиную долю составляют ложные срабатывания. Но для нас при отработке этих сигналов разницы нет, мы реагируем всегда по всем правилам как на реальную угрозу, а уж потом разбираемся.
Есть ли какой-то брелок мастер-ключ, снимающий с сигнализации ваши системы? Если такой ключ существует, то ведь он может попасть в руки к злоумышленникам.
Такого брелка не существует. Для каждой системы и для каждого пользователя программируется отдельный брелок. В случае потери брелка клиенту достаточно позвонить на Центральную станцию для его удаленной блокировки (любой человек действует подобным образом при потере кредитной карты, незамедлительно сообщая об этом в банк).
Вы утверждаете, что датчики внутри помещения не реагируют на домашних животных. А если у меня в доме живет очень большая собака? А если даже небольшое животное пробегает (пролетает) непосредственно перед датчиком?
Да, существуют ситуации, когда кошки или собаки могут вызвать срабатывание сигнализации даже при использовании специальных датчиков с иммунитетом по отношению к домашним животным. Для минимизации ложных срабатываний используется система фото подтверждения тревог. Мы периодически получаем сигналы тревоги и сделанные при этом фото, на которых видим чаще всего кошек, запрыгнувших на дверь или вешалку в прихожей.
Говорят, в Великобритании запрещено использование ключей-брелков для снятия квартир с сигнализаций. Из соображений безопасности. Меня могут подкараулить у лифта, отобрать ключи с брелком — и все, защиты у квартиры нет. Если бы брелка не было, то меня заставили бы набирать код — и вот тут я бы мог набрать тревожный код. Вы не считаете, что лучше пользователям вообще не предлагать ключи-брелки?
Ни в одной стране мира пользователям не запрещают использование брелков. Компании-провайдеры услуг охранного мониторинга предлагают использовать брелки и предупреждают о возможной ситуации, о которой вы говорите. Далее у клиента всегда есть выбор.
Система контроля сигнализации через Интернет — потенциальная серьезная дыра в безопасности. Там используется только логин-пароль, которые несложно похитить, например, внедрив на компьютер пользователя трояна. Похитили, зашли под его данными, просто сняли квартиру с сигнализации — и вперед. Вы не считаете, что эта система должна быть лучше защищена? Ну хотя бы — уникальными кодами, присылаемыми по SMS.
Уникальные коды, присылаемые по SMS, используются нами при регистрации клиента в наших мобильных и веб-приложениях. От внедрения «трояна» никто не защищен на 100%, даже компьютеры НАСА или министерства обороны США… Если вы опасаетесь подобных угроз, то при управлении охранной системой целесообразно использовать только пин-код для клавиатуры.
Очень бы хотелось большей информированности о работе системы, срабатывании датчиков и так далее. Планируется ли ввести подобную услугу, чтобы, например, получать эту информацию по SMS?
Уже сегодня пользователь может подключить услугу SMS-оповещения о постановках/снятиях системы с охраны и об отключении электропитания 220В. В новой версии мобильного приложения (будет доступна в первом полугодии этого года) клиент сможет получать информацию о событиях через Push-уведомления.
http://exler.ru/blog/item/14947/