Сотрудники руководство отдела кадров

• Начальник отдела кадров: кто это и какова его роль в компании

• Какие задачи решает начальник ОК

• Что входит в обязанности руководителя кадрового отдела

• Каковы требования к начальнику отдела кадров

Компания может обойтись без суперкомпьютеров и самого свежего программного обеспечения, без инновационных технологий и эксклюзивных материалов – все это не гарантирует успешности, лидерства на рынке и реализации всех поставленных целей. Главной движущей силой любой организации являются люди – инициативные, компетентные, талантливые, любящие свое дело и готовые на подвиги. 

Подобрать сильных игроков и создать сплоченную команду, которая сможет покорить самые труднодоступные вершины, непросто. Но такая задача вполне по силам кадровой службе компании, особенно если ее возглавляет грамотный специалист.

Начальник отдела кадров: кто это и какова его роль в компании

Одна из важных позиций в компании – начальник отдела кадров. Значимость этой должности, и в особенности специалиста, который ее занимает, нельзя недооценивать. Ведь в ведении этого человека находится главный ресурс любой организации – независимо от ее формы, масштаба и сферы деятельности – люди. 

Руководитель кадровой службы отвечает за подбор персонала и за грамотное оформление трудовых отношений с соблюдением законодательства, за последующий инструктаж или обучение новичков, за их адаптацию на новом месте, в новом коллективе. Эффективность работы людей во многом зависит от психологического микроклимата в компании – эмоционального настроя, стиля общения между сотрудниками и отношения к выполняемым обязанностям, от системы мотивации. А значит, начальнику отдела кадров необходимо быть в курсе ситуации на рынке труда, чтобы создать в компании условия, которые привлекут высококлассных специалистов и помогут удержать собственных экспертов. 

Работой с людьми деятельность руководителя ОК не ограничивается. В его ведении – кадровое делопроизводство и документооборот, контроль за соблюдением норм трудового кодекса, внутренних инструкций и локальных нормативных актов, которые приняты в организации. Кроме того, начальник отдела кадров знает все о последних изменениях в ТК РФ, участвует в разработке кадровой политики и может оценить, какие специалисты нужны, чтобы все цели компании были достигнуты.

Какие задачи решает начальник ОК

Главные цели кадровой службы и ее руководителя – наполнить компанию квалифицированными сотрудниками и обеспечить качественное использование этого ценного ресурса. Для этого начальнику ОК предстоит решить следующие задачи: 

• проанализировать потребности компании в сотрудниках определенной специальности;

• определить принципы подбора персонала, ротации кадров;

• найти кандидатов на замещение вакантных должностей, провести собеседование и оценить их соответствие предполагаемой позиции;

• оформить трудовые отношения с соблюдением всех норм ТК;

• сформировать качественную структуру штата, укомплектовать его;

• оптимизировать поиск сотрудников, подключив возможности современных технологий;

• содействовать скорейшей адаптации новобранцев в коллективе, при необходимости – организовать их дополнительное обучение;

• разработать систему оценки эффективности персонала, уровня компетентности и мотивации;

• создать в организации комфортные условия, которые позволят получать максимум отдачи без дополнительных финансовых затрат;

• организовать кадровое делопроизводство (сформировать штатное расписание, подготовить график отпусков, разработать унифицированные формы договоров, должностных инструкций, табели учета рабочего времени и т. д.) и др.

Что входит в обязанности руководителя кадрового отдела

Все, что касается функций и обязанностей начальника отдела кадров, регламентировано профессиональными стандартами и должно быть отражено в должностной инструкции и зафиксировано в трудовом договоре. В зависимости от типа организации, ее масштаба и направления деятельности перечень целей и задач, а соответственно – и функциональных обязанностей может меняться. Обозначим стандартные должностные обязанности начальника ОК:

• руководство кадровой службой;

• организация и контроль работы по комплектованию штата компании необходимыми специалистами;

• определение критериев, по которым происходит поиск, подбор и оценка сотрудников;

• организация и контроль за ведением работы по приему, переводу, увольнению сотрудников;

• организация и контроль за ведением кадрового делопроизводства и документооборота (оформление личных дел и их ведение; правильность и своевременность внесения необходимых корректив, формирование графиков отпусков и т. д.);

• разработка методик и программ обучения, переобучения, повышения квалификации и развития персонала, планирование обучения;

• контроль за тем, как проходит адаптация новых сотрудников;

• анализ рынка труда, подготовка прогнозов потребностей компании в конкретных специалистах, поиск источников, позволяющих эти потребности закрыть (например, установление связей с учебными заведениями, со службой занятости и т. д.);

• анализ текучести кадров (выявление причин и разработка методик, позволяющих предупредить или снизить утечку ценных человеческих ресурсов);

• контроль трудовой дисциплины и трудового распорядка;

• контроль за соблюдением трудового законодательства и предоставления всех социальных гарантий (в том числе – льгот и компенсаций);

• организация подготовки документов, касающихся пенсионного страхования, назначения пенсий сотрудникам компании, и своевременное предоставление такой документации в ПФР;

• систематический анализ работы кадровой службы, разработка предложений по повышению ее качества и эффективности;

• организация и контроль за разработкой и внедрением локальных нормативных актов на предприятии.

Каковы требования к начальнику отдела кадров

От профессиональной компетентности и личных качеств начальника ОК во многом будет зависеть стабильная работа персонала, а значит, и компании в целом, психологический микроклимат в коллективе и мотивация сотрудников, а также количество претензий со стороны проверяющих органов. Поэтому требования к кандидатам на должность руководителя кадровой службы довольно высоки:

1. высшее профессиональное образование (в идеале – в сфере юриспруденции, управления персоналом или психологии);

2. опыт работы инспектором или руководителем отдела кадров не менее 1-5 лет (зависит от конкретной компании), плюсом будет опыт организации отдела кадров и кадрового делопроизводства с нуля;

3. профессиональные компетенции:

• отличное знание трудового законодательства, гражданского права, нормативных документов;

• знание основ кадрового делопроизводства;

• знание порядка и навыки ведения отчетности;

• знание норм этики делового общения;

• навыки подбора персонала, его адаптации и мотивации;

• владение специализированными программами (например, «1С: Зарплата и управление персоналом»);

• умение выстраивать коммуникации;

• навыки работы с большими объемами информации;

• грамотная устная и письменная речь;

• знание основ конфликтологии и умение разрешать спорные ситуации;

• навыки ведения банка данных о персонале компании и др.;

4. личные качества: 

• уверенность в себе;

• инициативность;

• лидерские качества;

• тактичность;

• гибкость;

• дипломатичность;

• организаторские способности;

• ответственность;

• умение работать в режиме многозадачности;

• нестандартное мышление;

• знание психологии;

• стрессоустойчивость;

• аналитические способности;

• умение принимать решения и отвечать за них;

• внимательность и аккуратность. 

Начальник отдела кадров должен быть в курсе всех изменений в законодательстве, владеть современными эффективными методиками и инструментами управления персоналом. А для этого специалисту предстоит постоянно совершенствоваться, актуализировать свои знания и умения, повышать квалификацию. Сделать это можно на одном из курсов нашей Академии.

Руководители отдела кадров занимают уникальную позицию в организации. С одной стороны, они являются руководителями их собственных команд и подразделений, а с другой стороны, они представляют собой мост между организацией (бизнесом) и остальными сотрудниками и руководителями.

Таким образом, помимо заботы о собственных подчинённых, включающей мотивацию сотрудников, вовлечённость, развитие, HR-менеджеры должны проектировать, разрабатывать и внедрять системы, которые будут помогать остальным руководителям в области мотивации сотрудников и их развития. Руководители отдела кадров должны беспокоиться об интересах компании, её планах и стратегии. В конечном итоге, работа HR-менеджеров состоит в наборе, мотивации и развитии подходящих людей для эффективного и успешного исполнения стратегии организации.

Такое особое положение требует определённого набора компетенций, навыков и знаний, которые позволят HR-менеджеру быть успешным на своей работе. Некоторые из этих навыков общие для всех руководящих должностей, в то время как другие являются уникальными для этой конкретной позиции.

1. Организационные навыки

Как и любому другому руководителю, HR-менеджеру следует обладать организационными навыками, поскольку он должен организовывать работу своего департамента, используя делегирование и координацию. Требование иметь отличные организаторские способности даже более критично для руководителей отдела кадров, так как они имеют дело со всеми сотрудниками в организации.

Такая деятельность как организация личных дел сотрудников, контрактов, приказов, регистрация присутствия на рабочем месте, обработка отпусков и больничных, организация управления эффективностью, разработка различных мотивационных программ входит в список их повседневных задач.

То, насколько эффективно и успешно будут выполнены все эти задачи, зависит от уровня организационных навыков руководителя отдела кадров. И в связи с тем, что выполнение таких задач напрямую оказывает влияние на людей, очень важным становится успешное их завершение.

В связи с этим критично, чтобы HR-менеджер обладал отличными организационными навыками, такими как тайм-менеджмент, координация, делегирование, мониторинг, планирование и составление расписаний.

Почитать: «Обладаете ли вы задатками руководителя».

2. Коммуникационные навыки

Если и существует руководитель, который должен обладать великолепными навыками коммуникации, то это руководитель отдела кадров. Необходимость иметь дело со всеми сотрудниками организации означает работу с людьми, имеющими различные типы характера, профессии, базовое образование, культурные принадлежности, интересы, предубеждения. Для того, чтобы справляться с подобной задачей, HR-менеджер должен быть отличным оратором и при этом уметь слушать. Это означает, что он должен знать, как донести сообщение и убедиться, что оно правильно интерпретировано.

С другой стороны он должен уметь слушать и при этом понимать, что другие хотят ему сказать. Он должен уметь вести беседу (не важно, при этом выступает он в роли оратора или слушателя) таким образом, чтобы обе стороны могли вынести максимум пользы из неё. Таким образом, руководитель отдела кадров должен быть активным слушателем, который понимает смысл сообщения, прислушиваясь к словам, чувствуя эмоции и читая язык тела собеседника.

3. Авторитетный пример для подражания.

Быть авторитетом — означает надёжность и доверие со стороны сотрудников. Авторитетные люди с большей лёгкостью управляют и ведут свои команды, а у остальных появляется желание с ними сотрудничать. Тем не менее, авторитет зарабатывается с трудом!

Первое, что нужно сделать, это заработать доверие, при котором люди могут верить вам и вашим действиям. Для того, чтобы заработать доверие, необходимо обладать такими качествами как честность, прямота и этичность. Недостаток любого из них может значительно подорвать авторитет.

Затем, HR-менеджер должен научиться эффективно управлять межличностными отношениями и разрешать конфликты, находить решения проблем, выступать посредником или напрямую налагать дисциплинарные взыскания. Ключевыми качествами будут чувство справедливости, объективность и беспристрастность.

И в завершение руководитель отдела кадров должен быть доступен. Это не означает, что любой может войти в его кабинет в любое время, но он должен находить время для встреч с сотрудниками и обсуждения имеющихся у них важных вопросов.

4. Умение решать проблемы

HR-менеджер должен хорошо уметь решать проблемы и находить выход из сложных ситуаций, таких как обучение и развитие сотрудников для предстоящих проектов и внедрения новых технологий в условиях ограниченного бюджета; мотивация сотрудников с учётом имеющихся ресурсов; нахождение креативных подходов к управлению эффективностью для улучшения производительности и вовлечения сотрудников. Все эти ситуации имеют колоссальное влияние на общий успех организации и требуют умения решать проблемы, креативности и инновационных навыков.

5. Умение разрешать конфликты и работать с трудными людьми

Существует два типа конфликтов, с которыми сталкивается руководитель отдела кадров. Первый относится к межличностным конфликтам между двумя или более сотрудниками. Второй тип охватывает более широкий спектр конфликтов, таких как конфликт между профсоюзом и руководством. Сложность в разрешении конфликтов, особенно между сотрудниками, состоит в том, что в этом вопросе много «серых» областей. Зачастую не существует правых и неправых, белого и чёрного. Во многих случаях обе стороны по-своему правы. Таким образом, необходимо подходить креативно к таким вопросам для такого выхода из ситуации, при котором обе стороны останутся в выигрыше.

6. Навыки ведения переговоров, умение убеждать и оказывать влияние

Ведение переговоров с сотрудниками на тему их личных проблем, с профсоюзами на тему прав работников, с руководством на тему увеличения бюджета, с другими функциональными руководителями на тему различных активностей для их сотрудников и требований отдела кадров к ним – всё это является лишь частью ситуаций, в которых очень важны навыки переговоров. Похоже, что ведение переговоров является одним из постоянных дел HR-менеджера.

Именно поэтому руководитель отдела кадров должен быть великолепным переговорщиком и уметь убеждать и влиять на людей.

Как было сказано вначале статьи, руководитель отдела кадров является мостом, который объединяет и связывает сотрудников и организацию, и должен уметь сотрудничать с множеством заинтересованных сторон, таких как руководители, сотрудники, профсоюзы, комитеты, совет директоров, высшее руководство, акционеры. Поэтому вышеуказанные навыки необходимы для успешного выполнения задач и обязанностей, возложенных на руководителя отдела кадров.

Почитать «Статистические факты о мотивационных программах».

7. Управление изменениями, постоянное совершенствование и инновации

Вы наверняка слышали высказывание: «единственная постоянная вещь в мире – это перемены». Существуя в постоянно меняющейся, динамичной и глобализованной среде, организации должны постоянно меняться для того, чтобы адаптироваться, выживать и побеждать. Все изменения в организации так или иначе влияют на людей.

Отдел кадров может проводить изменения внутри отдела, но так же он является основной движущей силой и лидером некоторых очень важных перемен в организации в целом, таких как реорганизации, развёртывание новых систем, реструктуризация, сокращения.

В обоих случаях отдел кадров должен принять меры для того, чтобы помочь сотрудникам и руководителям справиться с переменами и получить максимальную выгоду в каждой ситуации. Одно плохо спланированное изменение может иметь разрушительное влияние на моральный дух сотрудников, их вовлечённость и мотивацию.

Быть успешным в управлении изменениями означает не только знать, как справляться с переменами, но в основном уметь начать, спланировать и управлять процессом перемен для постоянного совершенствования систем, процессов и моделей. Для того, чтобы преуспеть в этом, руководитель отдела кадров должен знать как продвигать, развивать и поддерживать инновации.

Почитать: «Секреты успешного внедрения облачных решений для управления кадрами».

8. Навыки развития талантов

Мудрый руководитель знает, что наилучший способ управления командой — найти хороших сотрудников и развить их в самостоятельных квалифицированных профессионалов, которые возьмут на себя ответственность за свою работу.

HR-менеджер должен знать, как развивать своих собственных людей и также как развивать всех остальных сотрудников и руководителей в организации.

Почитать: «8 золотых правил ускорения развития сотрудников».

9. Выдающиеся знания в области управления кадрами

Управление кадрами является разносторонней областью и требует много энергии и времени на то, чтобы овладеть всеми её компонентами. Руководитель отдела кадров занимается всевозможными задачами, начиная с администрирования персонала, зарплатных выплат, процедур найма персонала и увольнения, больничных, и заканчивая системами грейдов, развитием сотрудников, организационным развитием, корпоративной культурой, управлением эффективностью, планированием преемственности, управлением талантами, компенсациями и бонусами.

Почитать: «10 Трендов в области управления кадрами».

10. Знание бизнеса и стратегическая ориентация

Являясь связующим звеном между сотрудниками и организацией, руководитель отдела кадров должен обладать достаточными знаниями в области общего бизнеса компании, экономики, индустрии, глобальных трендов. В сегодняшней динамической среде очень важно для каждого HR-менеджера быть ориентированным на бизнес и знать как настроить системы отдела кадров для поддержки производительности организации.

По тем же причинам руководитель отдела кадров должен иметь хорошо развитые навыки стратегического, критического и аналитического мышления.

Материал подготовлен на основе перевода оригинальной статьи, сделанного ABC Consulting.

КОУЛСТАР |

НОВОСИБИРСК |

кадровое делопроизводство

управление персоналом

Перейти к вакансии

Институт Оргэнергострой |

ЮЖНО-САХАЛИНСК |

150 000 — 160 000 руб. до вычета налогов

1с: зарплата и управление персоналом

восстановление кадрового документооборота

кадровое делопроизводство

разработка локальных нормативных актов

штатное расписание

Перейти к вакансии

Финансовая отрасль |

ИВАНОВО (ИВАНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ) |

кадровое делопроизводство

коммуникабельность, стрессоустойчивость

консультирование сотрудников по вопросам трудового законодательства

контроль ведения кадрового документооборота

трудовое законодательство рф

умение организовывать работу, планировать

умение работать в режиме многозадачности

Перейти к вакансии

ПЕЛИСКЕР |

МОСКВА |

1с: зарплата и управление персоналом

аутстаффинг

кадровое делопроизводство

консультирование сотрудников по вопросам трудового законодательства

многозадачность

разработка должностных инструкций

самостоятельное ведение кадрового делопроизводства

управление персоналом

штатное расписание

Перейти к вакансии

ХИУС |

ТВЕРЬ |

от 60 000 руб. до вычета налогов

1с: зарплата и управление персоналом

кадровый документооборот

отчетность в государственные фонды

оформление трудовых книжек

Перейти к вакансии

ГБУЗ КК Карагинская районная больница |

ХАБАРОВСК |

от 60 000 руб. на руки

ответственность и пунктуальность

оформление документации

работа в условиях многозадачности

работа с компьютером

умение легко находить контакт с людьми

управление персоналом

Перейти к вакансии

Группа компаний Фараон |

МОСКВА |

от 150 000 руб. на руки

bitrix

делопроизводство

документооборот

кадровое делопроизводство

массовый подбор персонала

отчетность в государственные фонды

подбор персонала

подбор сотрудников

поиск персонала в открытых источниках

работа в условиях многозадачности

электронный документооборот

Перейти к вакансии

ЭЛТОС |

МОСКВА |

90 000 — 120 000 руб. на руки

кадровое делопроизводство

охрана труда и техника безопасности

трудовое законодательство рф

Перейти к вакансии

ЯРОТЕЛЬ ЦЕНТР |

МЫТИЩИ |

70 000 — 90 000 руб. до вычета налогов

адаптация персонала

кадровая политика

корпоративная культура

корпоративная этика

мотивация персонала

обучение и развитие

обучение персонала

системность

Перейти к вакансии

Магистраль |

САМАРА |

от 45 000 руб. на руки

грамотная речь

кадровое делопроизводство

многозадачность

оформление трудовых книжек

пользователь пк

работа с большим объемом информации

самостоятельное ведение кадрового документооборота

табель учета рабочего времени

трудовое законодательство рф

трудовой кодекс рф

штатное расписание

Перейти к вакансии

Техас |

НИЖНИЙ НОВГОРОД |

от 50 000 руб. до вычета налогов

восстановление кадрового документооборота

разработка локальных нормативных актов

самостоятельное ведение кадрового делопроизводства

Перейти к вакансии

Вегос-М |

УЛАН-УДЭ |

от 65 000 руб. до вычета налогов

кадровая политика

кадровое делопроизводство

кадровое планирование

обучение и развитие

подбор персонала

Перейти к вакансии

ХК Татнефтепродукт |

КАЗАНЬ |

до 55 000 руб. до вычета налогов

1c: предприятие

1с: управление персоналом

высшее образование

знание 1с

кадровое делопроизводство

кадровое планирование

кадровый документооборот

кадровый учет

ответственность и пунктуальность

подбор персонала

работа с компьютером

Перейти к вакансии

МУП Курское городское торгово-производственное объединение |

КУРСК |

до 51 057 руб. до вычета налогов

аттестация рабочих мест

воинский учет

кадровое делопроизводство

кадровый менеджмент

консультирование сотрудников по вопросам трудового законодательства

оформление больничных листов и отпусков

самостоятельное ведение кадрового документооборота

табель учета рабочего времени

штатное расписание

Перейти к вакансии

ТОРГОВЫЙ ДОМ «ТЭС» |

СЕВАСТОПОЛЬ |

от 70 000 руб. на руки

1с: зарплата и управление персоналом

бумажный документооборот

командообразование

многозадачность

организация движения и учета документов

работа с оргтехникой

управление документооборотом

управление персоналом

Перейти к вакансии

Объединение Союзпищепром |

ЧЕЛЯБИНСК |

64 800 — 64 800 руб. на руки

автоматизация кадрового документооборота

администрирование приема, перевода и увольнения сотрудников

воинский учет

восстановление кадрового документооборота

грамотная речь

грамотность

документооборот

кадровое делопроизводство

консультирование сотрудников по вопросам трудового законодательства

контроль ведения кадрового документооборота

открытие зарплатных карт

оформление больничных листов и отпусков

работа в команде

работа с большим объемом информации

разработка должностных инструкций

умение расставлять приоритеты

штатное расписание

Перейти к вакансии

ПК Диапазон |

МОСКВА |

от 100 000 руб. на руки

аудит персонала

ведение отчетности

ведение табеля учета рабочего времени

грамотность

график сменности

знание трудового законодательства

инспекционные проверки

кадровое делопроизводство

контроль ведения кадрового делопроизводства

организационное консультирование

организация и планирование рабочего времени

работа в условиях многозадачности

точность и внимательность

Перейти к вакансии

ГБУЗ РБ Городская клиническая больница Демского р-на г.Уфы |

УФА |

автоматизация кадрового документооборота

восстановление кадрового документооборота

отчетность в государственные фонды

оформление больничных листов и отпусков

штатное расписание

Перейти к вакансии

Апстрим сервис |

МОСКВА |

1с: зарплата и управление персоналом

ms outlook

кадровое делопроизводство

подбор персонала

суммированный учет рабочего времени (вахтовый метод)

Перейти к вакансии

Электрощит-ЭТС |

САМАРА |

от 80 000 руб. до вычета налогов

1с: зарплата и управление персоналом

1с: управление персоналом

erp

администрирование приема, перевода и увольнения сотрудников

ведение отчетности

кадровое делопроизводство

кадры

подбор персонала

Перейти к вакансии

СЕРКОНС |

МОСКВА |

от 60 000 руб. на руки

internet

деловое общение

работа с большим объемом информации

умение работать в коллективе

Перейти к вакансии

Министерство Экономического Развития и Инвестиционной Политики Республики Башкортостан |

УФА |

43 000 — 48 000 руб. до вычета налогов

анализ организационной структуры компании

взаимодействие с государственными контролирующими органами

исполнение поручений руководителя

кадровое делопроизводство

консультирование сотрудников по вопросам трудового законодательства

обучение и развитие

организаторские навыки

подбор персонала

руководство коллективом

стрессоустойчивость

Перейти к вакансии

MERLION |

МОСКВА |

1с: зарплата и управление персоналом

кадровое делопроизводство

консультант плюс

разработка локальных нормативных актов

трудовое законодательство рф

Перейти к вакансии

Тавеал |

СМОЛЕНСК |

40 000 — 50 000 руб. на руки

1с: управление персоналом

ведение документации

вывод функции кадрового администрирования на аутсорсинг

высшее образование

кадровая политика

кадровое планирование

кадровый менеджмент

кадровый учет

контроль ведения кадрового документооборота

подбор персонала

составление планов по подбору

умение принимать решения

управление персоналом

Перейти к вакансии

Золоторудная Компания Павлик |

КРАСНОЯРСК |

1с: зарплата и кадры

администрирование дмс

администрирование приема, перевода и увольнения сотрудников

взаимодействие с фмс

воинский учет

кадровое делопроизводство

кадровый документооборот

консультирование сотрудников по вопросам трудового законодательства

контроль ведения кадрового документооборота

отчетность в государственные фонды

оформление больничных листов и отпусков

оформление трудовых книжек

прохождение проверок кадровых инспекций

разработка должностных инструкций

разработка локальных нормативных актов

самостоятельное ведение кадрового документооборота

электронный документооборот

Перейти к вакансии

Артель старателей Золотой полюс |

КРАСНОЯРСК |

до 140 000 руб. на руки

1с: управление персоналом

автоматизация кадрового документооборота

аналитические способности

исполнение поручений руководителя

контроль ведения кадрового документооборота

прохождение проверок кадровых инспекций

штатное расписание

Перейти к вакансии

МУП Комбинат питания |

КУРГАН |

от 35 000 руб. на руки

многозадачность

работа в условиях многозадачности

точность и внимательность к деталям

умение проявлять внимание, заинтересованность, дружелюбие

Перейти к вакансии

ЛогИндустрия |

КРАСНОДАР |

от 65 000 руб. на руки

1с: зарплата и управление персоналом

воинский учет

грамотная устная и письменная речь

кадровое делопроизводство

отчетность в государственные фонды

оформление больничных листов и отпусков

подбор сотрудников

работа с большим объемом информации

самостоятельное ведение кадрового делопроизводства

трудовой кодекс рф

умение работать в режиме многозадачности

Перейти к вакансии

Калинка, колбаса и мясные деликатесы |

ЧЕЛЯБИНСК |

от 70 000 руб. на руки

1с: документооборот

1с: зарплата и управление персоналом

администрирование приема, перевода и увольнения сотрудников

взаимодействие с контрольными органами

взаимодействие с фмс

кадровое делопроизводство

кадровый документооборот

консультирование сотрудников по вопросам трудового законодательства

открытие зарплатных карт

оформление больничных листов и отпусков

Перейти к вакансии

Опыт работы

Возраст

Зарплата

Гражданство

Метро

Владение ин. языком

Образование

Наличие прав

Попробуйте поискать резюме по похожим запросам

Наличие отдела кадров важно в любой компании, независимо от размера организации. Организационная структура отдела кадров может оказать большое влияние на бизнес-функции, производительность и эффективность. В этой статье мы объясним, что такое Отдел персонала, его функции, как строится Отдел персонала, шаги по формированию структуры отдела кадров и некоторые советы по формированию структуры отдела кадров.

Что такое Отдел персонала?

Отдел персонала (HR) — это подразделение компании, которое управляет сотрудниками, обеспечивает их удовлетворенность и наличие у них всего необходимого для выполнения своей работы. HR-отделы работают над тем, чтобы придать компании определенную структуру и улучшить производительность компании и культуру на рабочем месте. В постоянно меняющейся бизнес-среде HR-отделы могут облегчить компаниям поиск квалифицированных сотрудников.

Чем занимается Отдел персонала?

Отдел персонала занимается деятельностью, связанной с персоналом организации. HR-отделы часто отвечают за поиск, отбор, собеседование, прием на работу и обучение кандидатов. Отделы кадров также контролируют программы компенсаций и льгот для сотрудников. Они следят за тем, чтобы компания соблюдала все трудовое законодательство, включая применимые трудовые нормы, основанные на географическом регионе, в котором работает компания, например, количество допустимых перерывов для сотрудников.

Еще одной обязанностью отдела кадров является управление отношениями с сотрудниками и урегулирование конфликтных ситуаций для поддержания эффективной рабочей среды. HR-отделы часто поощряют сотрудников обращаться со своими проблемами непосредственно к ним. Этот отдел также может играть важную роль в обеспечении продуктивной работы сотрудников и выполнении поставленных задач. Многие отделы используют планы повышения эффективности работы, чтобы помочь сотрудникам повысить свой уровень производительности и лучше выполнять поставленные задачи. Многие отделы кадров также регулярно оценивают удовлетворенность сотрудников с помощью опросов и анкетирования.

Как устроен Отдел персонала?

Такие факторы, как тип отрасли, размер организации, деловой климат и бюджет организации, могут повлиять на то, как компания решит структурировать свой Отдел персонала. Вот различные способы, которыми компании могут структурировать свои отделы кадров:

Централизованная структура

Большинство крупных организаций имеют централизованную структуру HR, где корпоративный офис принимает решения от имени всей организации и поддерживает деятельность всей компании. Централизованные структуры часто функционируют иерархически, с назначенным менеджером по персоналу, который отчитывается перед высшим руководством, которое ставит перед ним ряд задач, которые должны быть выполнены командой HR. Часто существуют отдельные менеджеры по подбору персонала и развитию сотрудников, которые подчиняются назначенному HR-менеджеру компании.

Компании, использующие централизованную структуру, нанимают сотрудников отдела кадров с опытом и подготовкой, в частности, в области человеческих ресурсов. Объединение кадровой деятельности в одном месте также может повысить эффективность работы, поскольку все подразделения и компоненты организации получают одинаковое, последовательное обучение и компенсацию.

Децентрализованная структура

При децентрализованной структуре компания распределяет функции HR по различным подразделениям бизнеса, таким как географический регион, продуктовая линия или отдел. HR-отдел часто работает независимо от других подразделений, и существует несколько инстанций, принимающих решения. Децентрализованная структура также может означать, что каждый отдел компании принимает активное участие в принятии решений до того, как HR примет окончательное решение.

Одним из преимуществ децентрализованной структуры HR является то, что она часто может повысить уровень коммуникации между сотрудниками и руководством и улучшить рабочие отношения между ними. Децентрализованная модель также может повысить гибкость компании, поскольку позволяет отделам отдельно обращаться к руководству со своими потребностями.

Матричная структура

Матричная структура сочетает в себе централизованную и децентрализованную структуру, с центральным департаментом, но независимыми HR-функциями, характерными для различных бизнес-подразделений. В такой структуре персонал может подчиняться не только назначенному менеджеру по персоналу, но и отдельным отделам компании.

Многие компании используют матричную структуру, потому что это может упростить задачу выделения отдельного HR-специалиста для работы с определенными аспектами человеческих ресурсов, такими как выплаты сотрудникам, по мере роста компании. Матричная структура может быть выгодна, поскольку наличие различных уровней HR может помочь обеспечить широкое распространение важной информации, что позволяет быстрее реагировать на ситуацию.

Аутсорсинговая структура

При аутсорсинговой структуре компания часто нанимает внешнее агентство или третью сторону, которая несет полную ответственность за основные функции HR в компании. Эта структура распространена в небольших организациях, у которых, как правило, нет ресурсов или бюджета для найма штатного HR-персонала. Аутсорсинговая структура может быть выгодна для компании, которая хочет контролировать расходы и экономить время, что позволяет руководству больше сосредоточиться на бизнес-процессах внутри компании.

Как структурировать Отдел персонала

Важно знать, каковы прогнозы роста вашей компании и каковы ваши потребности, прежде чем принимать решение о структуре. Вот несколько шагов, которые помогут вам эффективно структурировать ваш HR-отдел:

1. Понять ключевые функции и потребности компании

Понимание и определение функций отдела кадров и того, как он способствует достижению целей организации, является важным первым шагом в структурировании отдела. Большинство компаний испытывают постоянную потребность в подборе персонала, обучении и развитии, разрешении конфликтов, а также в администрировании компенсаций и льгот. Малые компании часто имеют иные потребности в управлении персоналом, чем крупные, и определение конкретных потребностей вашей компании в управлении персоналом может помочь вам выбрать правильную структуру.

2. Выберите структуру, которая отвечает вашим целям

Размышления об отдельных подразделениях в вашей компании, размере вашей компании и операционном плане вашей компании могут помочь вам выбрать структуру, которая наилучшим образом отвечает потребностям организации. При выборе структуры HR-отдела важно учитывать размер вашей команды.

Если у вас крупная компания, возможно, вам стоит подумать о найме сотрудников на разные должности, которые будут курировать отдельные аспекты работы с персоналом. Если у вас небольшая компания, вы можете рассмотреть возможность передачи отдела кадров на аутсорсинг и убедиться, что выбранная вами третья сторона предлагает все, что вам необходимо.

3. Определите компетенции вашей HR-команды

Компетенции — это знания, навыки, умения и характеристики, которые способствуют повышению эффективности работы человека. При формировании HR-команды вы можете обратить внимание на определенные ключевые компетенции, чтобы ваш HR-отдел мог эффективно управлять сотрудниками компании. Вот некоторые компетенции, которые часто требуются от эффективного специалиста по управлению персоналом:

• Коммуникация: Поскольку HR-специалисты часто взаимодействуют со многими сотрудниками различных областей, включая руководство, умение эффективно общаться очень важно.

• Лидерство: Способность вести компанию к созданию атмосферы сотрудничества, доброжелательности и вовлечения сотрудников помогает компаниям удерживать таланты и поддерживать удовлетворенность сотрудников на высоком уровне.

• Деловая хватка**:** Знание видения, миссии, стратегических целей и культуры организации может помочь HR-специалисту разработать политику и деятельность, которые наилучшим образом отвечают интересам организации.

• Управление взаимоотношениями: Значительная часть управления сотрудниками включает в себя умение управлять отношениями, и наличие навыков в этой области может помочь HR-специалистам отстаивать интересы сотрудников.

4. Учитывайте размер отдела

Размер HR-отдела зависит от размера организации и сферы деятельности HR-отдела. Например, Отдел персонала, который использует обширные программы обучения и развития для улучшения бизнес-результатов организации, скорее всего, будет значительно больше, чем тот, который занимается только подбором персонала, льготами и начислением заработной платы. При изменении направленности бизнеса Отдел персонала также может подвергнуться реструктуризации, чтобы лучше приспособиться к этим изменениям.

5. Определите меры успеха

Как только у вас появится Отдел персонала, определение показателей успеха поможет вам убедиться, что компания работает на должном уровне. HR-метрики используют различные данные для измерения эффективности HR-программы компании. Общие показатели HR включают производительность труда, текучесть кадров, удовлетворенность сотрудников, удовлетворенность менеджеров и эффективность обучения.

Советы по структурированию отдела кадров

Вот несколько советов, как структурировать Отдел персонала таким образом, чтобы он приносил пользу:

Выберите правильного провайдера

При передаче HR-отдела на аутсорсинг важно тщательно выбрать поставщика, который сможет наилучшим образом удовлетворить потребности и стратегическое видение вашей организации. Вы можете составить список своих специфических потребностей, чтобы облегчить поиск подходящего поставщика услуг для вашей компании. Оцените каждого потенциального поставщика услуг по таким факторам, как стоимость, послужной список и финансовая стабильность.

Использование бенчмаркинга

С помощью бенчмаркинга вы можете сравнить свой Отдел персонала с отраслью или с аналогичными организациями. Вы также можете установить внутренние контрольные показатели, сравнивая данные из разных мест, подразделений или в разные периоды времени. Это может дать вам представление о том, как практика управления персоналом влияет на эффективность работы и что необходимо улучшить.

Учитывайте разнообразие

Разносторонний Отдел персонала может лучше понять индивидуальные взгляды и потребности сотрудников. При выборе HR-команды, обратите внимание на ту, которая лучше всего отражает всю организацию. Также важно подумать о местных различиях, если ваша команда находится в разных местах.