Современные подходы к руководству организации



Любая предпринимательская деятельность требует того, чтобы в организации был налаженный управленческий учет, в частности необходимо учитывать современные тенденции в рыночной экономике и в развитии бизнеса.

Современные управленческие процессы включают в следующие основные подходы:

1)Процессный подход. Цель — организация горизонтальных взаимосвязей внутри предприятия. Главным функционалом подхода выступает процесс, а, чтобы он полноценно применялся, участников разделяют на 2 группы: с административными функциями и конкретными специальными.

Для повышения эффективности работы необходимо следовать принципам:

− востребованность процесса — до начала работы нужно четко понимать кто и где будет являться потребителем предлагаемого продукта;

− взаимосвязь процессов — все процессы тесно связаны и представляют звенья одной итоговой цепочки;

− документирование процессов — при помочи документирования можно ввести стандарты выполнения процессов и получить аналитические данные для дальнейшего использования;

− контроль процессов — группа с административными функциями должна определять показатели, по которым будут сверяться итоговые показатели;

− ответственность за процесс — представители разных отделов могут взаимодействовать между собой.

Основные плюсы данного подхода — сокращение вертикальных движений и ориентация на повышение предсказуемого результата.

2)Системный подход. Данный подход заключается в рассмотрении всех объектов анализа как единое целое. Происходит четкая постановка целей, сокращение затрат при условии повышения результата, а также определение и выстраивание иерархии.

Учитывая тот факт, что в реальной деятельности любого предприятия все системы взаимодействуют с неограниченным количеством внешних факторов, то стоит выделять наиболее существенные для каждой конкретной ситуации факторы и, с их учетом, выполнять решение поставленных задач. Исходя из всех внешних факторов, формируются входные данные. Однако, при этом главное учитывать обратную связь и анализировать полученные результаты.

Основной особенностью данного подхода в управлении является динамичность и изменяемость всей системы учета, следовательно, ее результатов в зависимости от изменения любого из входных данных.

3)Ситуационный подход. Данный подход заключается в том, что любые производственные процессы зависят от внутренних и внешних факторов, поэтому следует определять лучший управленческий способ в каждой конкретной ситуации. Таким образом, текущая ситуация на предприятии находится в центре внимания руководителя и заставляет его принимать практические решения. Этот подход считается самым действенным, так как предыдущие подходы включают в себя комплексы теоретических принципов.

Руководитель здесь играет значительную роль, именно он принимает основные решения, поэтому руководитель должен быть хорошо знаком с системным анализом, методами планирования и контроля, а также количественными методами принятия решений.

Современные подходы к управлению деятельности предприятия, учитывая мировые тенденции, а также скорость развития технологий, должны включать, в-первую очередь, процессы управления качеством, а также совершенствование любых процессов и, следовательно, результатов решения поставленных задач всеми подразделениями организации. Получение максимальной прибыли с оправданием ожидания потребителей, т. е. увеличением качества предоставляемых работ, услуг и/или товаров должно являться основой любой стратегии развития и управления предприятием. Для этого стоит обратить внимание на следующие процессы:

1. Облачные технологии хранения и обмена данных, веб-приложения и автоматизация проектирования бизнес-процессов
2. Бюджетирование нулевого цикла (бюджет собирается с нуля нового года, а не на опыте прошлых лет)
3. Многоуровневая организация
4. Повышение квалификации

1)Облачные решения на сегодняшний момент представляют модуль повсеместного и удобного доступа к сохраняемой информации.

Облачные технологии — это технологии обработки данных, в которых компьютерные ресурсы представляются Интернет-пользователю как онлайн-сервис.

По документации IEЕE облачные технологии — это «парадигма, которая постоянно хранит пользовательскую информацию на интернет-серверах и лишь временно кэшируется на стороне пользователя». Главным удобством является то, что это могут быть любые устройства, будь то компьютеры, планшеты или смартфоны.

Самой главной функцией облачных технологий является удовлетворение потребностей пользователей, нуждающихся в удаленной обработке данных.

Так чем же облачные технологии могут помочь бизнесу?

Во-первых, предпринимателю не нужно заботиться в производительности своей компьютерной техники, в частности дисковом пространстве.

Во-вторых, предприниматель будет платить только за сервис и выбранные на нем действия. Таким образом, можно значительно снизить расходы предприятия.

В-третьих, потребитель имеет круглосуточный доступ к данным, что делает многие моменты управления предприятием более оперативными, что в свою очередь может повысить выгоду. Данный момент, является главным преимуществом облачных технологий хранения.

Использование веб-приложений, таких как, Google формы и таблицы, значительно облегчает процесс введения данных и получения аналитики. К тому же, процесс обучения для обычных пользователей прост и доступен, что также немаловажный плюс.

2)Бюджетирование нулевого цикла

Существует огромное количество разнообразных видов и способов бюджетирования. Однако, в последнее время становится весьма популярным и экономически интересным вид бюджетирования нулевого цикла. Особенностью данного способа является то, что в расчет не берутся фактические данные прошлых периодов, и тем самым нет ретро-анализа. Преимущество бюджетирования нулевого цикла или, другими словами, составления бюджета с нулевой базой в том, что необходимо тщательно прорабатывать каждую статью бюджета, основываясь на планах текущего периода, и, тем самым, составлять и прорабатывать более детальные обоснования о необходимости тех или иных затрат и их размеров. Основное внимание при таком методе отводится конечным результатам и соответствует принципу «ценность за деньги»

Но, как и у любого способа, данный метод бюджетирования имеет свои недостатки. Основной из них — бюджетирование нулевого цикла предназначено для финансирования короткого цикла (12 месяцев). При длительных проектах такой способ не будет актуальным. К недостаткам также можно отнести трудозатратность и дороговизну. К тому же при определении прогнозных значений некоторых показателей без использования данных прошлых периодов результаты могут быть менее точными и, соответственно, менее эффективными.

3)Многоуровневая организация

При формировании комплекса подходов к управлению деятельностью предприятия стоит учитывать выбор организационной системы управления. Он, в свою очередь, зависит от видов деятельности организации и внешних факторов.

Самой распространенной системой является линейная, где все ее элементы находятся в подчинении от верхнего уровня до самого нижнего. Здесь имеются две разновидности — плоская и многоуровневая. Преимуществом плоской является ее простота, такая система имеет мало уровней и предполагает большое количество сотрудников, подчиняющихся одному руководителю.

В многоуровневой системе, напротив, одному руководителю подчиняются малое количество сотрудников, количество уровней возрастает, и, следовательно, объем руководящего персонала увеличивается. К преимуществам можно отнести более высокую производительность труда на предприятии, так как существует более тесный контакт между подчиненным и руководителем, таким образом, процесс обсуждения проблем и принятия решений происходит более оперативно. Данная система лучше всего работает на небольших предприятиях. Учитывая рост на рынке предприятий среднего бизнеса, использование многоуровневой системы будет приносить положительные результаты за счет роста производительности и удовлетворенности результатами.

4)Повышение квалификации

В современных условиях научно-технический прогресс требует того, чтобы персонал предприятия, в том числе и руководящий, постоянно повышал свою профессиональную квалификацию.

В ходе развития персонала предприятие получает следующие преимущества:

− улучшается система мотивации;

− происходит рост лояльности персонала к организации;

− повышается эффективность сотрудников, тем самым происходит рост итоговых результатов;

− персонал способен удовлетворять как текущие, так и будущие потребности предприятия на более высоком уровне.

К тому же наличие разнообразных сертификатов у персонала организации положительно сказывается на рейтинге самого предприятия и делает его более конкурентоспособным.

Исходя из всего вышесказанного и учитывая разнообразие в подходах к управлению деятельностью предприятия, руководителю организации необходимо тщательно продумывать и просчитывать какие методы и механизмы более приемлемы в ведении бизнеса и отвечают всем поставленным задачам. В зависимости от того насколько точно подобраны подходы, будет расти результативность.

Литература:

1. Управление развитием и обучением персонала. Трубачева Е. А // Научные статьи Казахстана. URL: https://articlekz.com/article/11278.
2. Бюджетирование/Бюджетирование и процесс стратегического планирования. Handbook of budgeting / ed. by William R. Lalli. — 6th ed. — Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, Inc., 2012 —846с.
3. Рыжкова О. В., Рюмкин О. М. Управлением предприятием: современные подходы к построению внутрифирменного обучения персонала и повышению его квалификации в РФ // Инновационная экономика: перспективы развития и совершенствования. Научно-практический журнал. — 2016. — № 3. — С. 19–23.
4. Современные подходы к управлению // Образовательный сайт Викторовой Т. С. URL: http://www.viktorova-ts.ru/lek/Sovremennye-podhody-k-upravleniyu/index.html
5. Современные подходы к управлению (процессный, системный, ситуационный) // Студенческий научный форум — 2018. URL: https://scienceforum.ru/2018/article/2018004430

Современные подходы к руководству

Автор:   •  Ноябрь 11, 2020  •  Курсовая работа  •  2,802 Слов (12 Страниц)  •  233 Просмотры

Страница 1 из 12

В
настоящее время известны четыре подхода,
которые внесли важный вклад в развитие
теории и практики управления:

Процессный
подход (1920 – по настоящее время),
рассматривает управление как беспрерывную
серию взаимозависимых управленческих
функций. Он был предложен приверженцами
школы
административного управления,
эта концепция применяется и в данное
время. Управление рассматривается как
процесс, т.к. работа по достижению целей
с помощью других – это не какое-то
одноразовое действие, а серия беспрерывных
взаимозависимых действий. Эти действия
называют управленческими функциями.
Каждая управленческая функция тоже
представляет собой процесс, поскольку
также состоит из серии взаимозависимых
действий. Процесс управления есть общей
суммой всех функций. Анри Файоль считал,
что существует пять исходных функций.
По его словам, “руководить означает
пророчить и планировать, организовывать,
распоряжаться, координировать и
контролировать”

В
данное время считается, что процесс
управления состоит из функций планирования,
организации, мотивации и контроля.
Эти четыре первичных функции управления
объединены соединительными процессами
коммуникации и принятия решений.

Количественный
подход
(1950 – по настоящее
время),
уделяет особое внимание моделированию
процессов управления. Он положил начало
новым направлениям науки, связанным с
выработкой и принятием управленческих
решений, таких, как исследование операций,
системный анализ, линейное и целостное
программирование, динамическое
программирование, теория игр и др. Умение
сочетать в современных системах поддержки
принятия решений количественные и
качественные оценки делает указанное
направление развития управленческой
мысли перспективным. Этому в значительной
степени способствует и развитие
количественных методов анализа,
позволяющих анализировать как
количественную, так и качественную
информацию, процесс компьютеризации
управленческой деятельности, а также
возникновение и развитие методов в
науке об управлении, использующих как
количественные, так и качественные
данные.

В
системном подходе (1960 – по настоящее
время)
подчеркивается, что руководители должны
рассматривать организацию как совокупность
взаимозависимых элементов, таких, как
люди, структура, задачи и технология,
которые ориентированы на достижение
разных целей в условиях непостоянной
внешней среды.

Все
организации являются системами. Поскольку
люди являются компонентами организаций
(социальные компоненты) наряду с техникой
и вместе используются для выполнения
работы, они называются социотехническими
системами. Существует два основных типа
систем: закрытые и открытые. Закрытая
система
имеет жесткие фиксированные границы,
ее действия относительно независимы
от среды окружающей систему. Открытая
система характеризуется взаимодействием
с внешней средой. Энергия, информация,
материалы — это объекты обмена с внешней
средой через проницаемые границы
системы. Такая система не является
самообеспечивающейся, она зависит от
энергии, информации, материалов,
поступающих извне. Открытая система
имеет способность приспосабливаться
к изменениям во внешней среде. Все
организации являются открытыми системами,
состоящими из нескольких взаимозависимых
подсистем.

Рисунок
1
«Организация — открытая система»

Ситуационный
подход (1970 – по настоящее
время)
концентрируется на том, что пригодность
разных методов управления определяется
ситуацией. Наиболее эффективным методом
в конкретной ситуации есть метод, который
более всего отвечает данной ситуации.
Наиболее важная часть ситуационного
подхода – выделение переменных,
определяющих развитие данной ситуации.
Естественно, при этом нет необходимости
отслеживать все переменные, влияющие
на развитие ситуации, поскольку влияние
многих из них незначительно. Необходимо
выделять и отслеживать изменение
действительно важных переменных.

Помимо
своей универсальности и возможности
широкого практического использования,
ситуационный подход позволил установить
основные переменные, определяющие
поведение организационных структур и
лидерства.

Именно
в рамках ситуационного анализа получил
широкое распространение, т.н. метод
сценариев оказавшийся эффективным
инструментом выработки управленческих
решений в сложных ситуациях управления
современной организацией и широко
используемый сегодня многими эффективными
управляющими.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #

В статье представлены основные понятия об управлении, рассмотрены основные современные подходы к управлению.

Успеха в предпринимательской деятельности невозможно достичь без управления. Как социальный феномен управление известно с древних времен, еще Платон писал, что для достижения высоких результатов должно существовать разделение труда. Со временем труд начал эволюционировать и приобретать новые формы.

Факторы, влиявшие на эволюцию труда следующие:

развивалось общество, а позже и промышленное производство;

появлялись новаторы и теоретики, которые собирали и обобщали полученный опыт;

на основе вышеперечисленных факторов начала развиваться логика менеджмента, которая сделала менеджмент наукой.

Однако управление применимо не только к менеджменту, но и к целому ряду других наук, например социологии, политологии, философии, экономики. Отсюда следует, что теория управления сформировалась как система междисциплинарная, она является частью многих сфер нашей жизни. Структура этой науки включает в себя разделы вышеперечисленных и многих других дисциплин, которые относятся к управлению. Это значит, что теория управления включает в себя социологию управления, экономику управления, философию управления, психологию управления, политику как искусство управления государством, менеджмент как науку и искусство управления организацией.

В современном управленческом процессе существуют четыре основных подхода:

Процессный. Это рассмотрение управления как процесса, т.е. серии непрерывных взаимосвязанных действий.

Системный. Подразумевает рассмотрение организации как некоторой целостной, состоящей из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит вклад в развитие целого.

Ситуационный. Сущность состоит в увязке конкретных приемов и концепций управления с определенными конкретными ситуациями для достижения целей организаций наиболее эффективными способами.

Количественный. Управление рассматривается как логический процесс, поддающийся математической формализации.

В данной статье рассмотрим первые три подхода к управлению.

Процессный подход

Представители: А. Файоль, Ф. Тейлор, Р. Черчмен, В. Вудфорт

Появился в 1920-е гг. Основатель данного подхода А.Файоль. Цель процессного подхода это создание горизонтальных связей в организациях. Такой подход помогает более оперативно решать возникающие вопросы и воздействовать на результат. Основным элементом подхода является процесс.

Процессный подход к менеджменту позволил увидеть взаимосвязь и взаимозависимость функций управления. Функции разделены на две группы, первая группа носит название общих (административных) функций, а вторая конкретных или специальных (специфических) функций.

В настоящее время в определении системы управленческих функций, в их дифференциации и интегрировании сохраняется исторически сложившаяся разноречивость. Прежде всего различный смысл придается самому понятию «функции управления», в силу чего избираются неоднородные основания (критерии) для их выделения. Классификации, перечни расходятся по числу выделяемых функций, степени их укрепления и др. Но несмотря на существенные отличия перечней, тем не менее можно выделить общее во всех классификациях:

все авторы без исключения выделяют среди общих функции планирования, организации и контроля;

большинство современных авторов выделяют среди общих функцию мотивации, остальные авторы рассматривают ее как часть других функций, но не отрицают.

Основа процессного подхода заключена в следующих принципах. Данные принципы позволяют повысить эффективность работы.

принцип взаимосвязи процессов (организация является сетью процессов, а процесс это деятельность, которая подразумевает выполнение работы, все процессы в организации тесно связаны между собой);

принцип востребованности процесса (у результатов процесса должен быть свой потребитель внутренний или внешний);

принцип документирования процессов (документация процессов позволяет стандартизировать процесс и получить базу для изменения и дальнейшего совершенствования процесса);

принцип контроля процесса. (в границах заданного процесса должны быть определены показатели, которые характеризуют процесс и его результаты);

принцип ответственности за процесс (разные сотрудники и специалисты могут быть задействованы во время выполнения процесса, но за результат и процесс должен отвечать один человек).

Преимущества процессного подхода:

в рамках процесса координируются действия различных подразделений;

ориентация на результат процесса;

повышаются результаты и эффективность работы организации;

прозрачность действий по достижению результата;

повышение предсказуемости результатов;

выявление возможностей для целенаправленного улучшения процессов;

устранение барьеров между функциональными подразделениями;

сокращение лишних вертикальных взаимодействий;

исключение невостребованных процессов;

окращение временных и материальных затрат.

Процессный подход это универсальный управленческий принцип, который позволяет совершенствовать разные виды деятельности независимо от их специфики.

Системный подход

Представители: А. Слоан, П. Дюпон, Р. Скотт

Зародился в конце 1950-х гг. В основе подхода лежит теория систем, основоположником которой считается Л. фон Барталанфи. Система – это совокупность взаимосвязанных и взаимно влияющих друг на друга элементов, образующих устойчивое единство. В качестве взаимосвязанных элементов выступают люди, структура, задачи и технология.

К особенностям системного подхода относят:

четкое определение целей и установление их иерархии;

достижение наилучших результатов при наименьших затратах;

все возможные результаты деятельности широко и всесторонне оцениваются с использованием количественной интерпретации целей, определением методов и средств их достижения.

Между всеми элементами системы существуют связи двусторонние и многосторонние. Связи в системе осуществляются через такие процессы как коммуникации (обеспечивают обмен информацией), равновесие (обеспечивает приспособление организации к постоянно меняющимся условиям) и принятие управленческих решений (регулирует и управляет системой).

Системы подразделяются на два крупных вида: открытые и закрытые. Закрытые относительно независимы от окружающей среды, а на открытую систему оказывают влияние факторы внешней среды. Современный менеджмент рассматривает организацию как сложную открытую систему. Слово «открытая» говорит о том, что c внешней средой необходимо обмениваться различными ресурсами для того чтобы организация могла нормально функционировать.

Любая организация как нормальная система имеет наличие входных ресурсов, она функционирует в условиях воздействия на нее внешней среды и формирует определенный результат (выпускает продукцию). Кроме того для любой организации как открытой системы всегда характерно наличие обратных связей (выручка, информация о продажах и т.п.).

Одним из важнейших свойств любой системы является ее динамичность и взаимосвязанность элементов. Важно понимать, что изменение любого элемента системы как правило приводит к изменениям всей системы в целом.

Ситуационный подход

Представители: П. Друкер, У. Марч, Р. Томпсон

Разработан в США в конце 60-х гг. 20 в. Связан с системным и процессным подходом, он расширяет сферу их применения на практике. Ситуационный подход связывает определенные приемы и методы управления с конкретными ситуациями таким образом, чтобы наиболее эффективно достичь целей организации в сложившихся условиях.

Подход включает в себя четыре макроэтапа:

руководитель должен сформировать управленческую компетентность;

предвидение возможных последствий;

на основе требований максимизации положительного и минимизации отрицательного эффектов необходимо согласование выбранных руководителем приемов управления с конкретными условиями;

ситуацию необходимо интерпретировать адекватно.

В ситуационном подходе категория управленческой ситуации занимает одно из центральных понятий. Управленческая ситуация — это сумма всех внутренних и внешних условий, которые определяют закономерности развития и функционирования организации.

Большое число переменных влияет на эффективную работу организации. Выделяют два вида переменных: внутренние и внешние. К внутренним относят ситуационные факторы, которые действуют внутри организации (цели, задачи, люди, структура, техника и технология), а внешние переменные формируются под воздействием решений, принятых управляющими организацией.

Понятие социальной системы в данном подходе критикуется. Сторонники ситуационного подхода настаивают на его применении в ограниченном виде в практике управления. Они считают, что организация это слишком сложная и динамичная система, и вне контекста ситуации сформулировать универсальные требования к эффективной организации невозможно.

Представителями данного подхода в контексте ситуации были проанализированы ограничения на применение моделей организаций, выдвинутые различными школами. Так, в качестве ограничения на применение:

бюрократической модели они рассматривают динамичную внешнюю среду и изменяющуюся технологию;

органической модели – низкую квалификацию персонала;

децентрализованной модели организации – высокий уровень автоматизации.

Сторонники ситуационного подхода выдвинули постулат, который гласит, что каждому типу управленческих ситуаций, решаемых задач, внешней среды, технологии соответствуют свои оптимальные требования к состоянию организации, средства, стратегия и структура.

Методологию ситуационного подхода к управлению можно выразить следующими словами: от менеджера требуется знание методов управления, доказавших свою эффективность, навык прогнозирования вероятных последствий при применении методов управления, умение правильной идентификации и навык выбора наилучшего для данной ситуации решения.

Библиографический список:

Бурганова Л.А. Теория управления: Учеб. Пособие.-2-е изд., перераб. и доп.- М.: ИНФА-М, 2013. – 153с. – (Высшее образование);

Гапоненко, А. Л.Теория управления : учебник для бакалавров / А. Л. Гапоненко, М. В. Савельева. — М. : Издательство Юрайт, 2014. — 342 с. — (Серия : Бакалавр. Академический курс);

Гореликова-Китаева О.Г. Текст научной статьи «Современные подходы к управлению организацией и трудовая активность работников»: /https://cyberleninka.ru/article/n/sovremennye-podhody-k-upravleniyu-organizatsiey-i-trudovaya-aktivnost-rabotnikov/.

Тема
 «Современные
подходы к управлению»

Наиболее распространенными в современных теоретических
и научно-практических исследованиях являются следующие подходы к управлению:

·                    
процессный

·                    
системный

·                    
ситуационный

·                    
холистический

·                    
синергетический.

1. Процессный подход. Процессное управление – это подход к
управлению, который рассматривает деятельность организации как совокупность
процессов, предпринимаемых для достижения организационных целей. Руководитель,
использующий данный подход, пытается спроектировать организационные процессы,
действия, которые определяют качество и производительность. Процессный подход
является основополагающей базой всех иных современных подходов к управлению.

Процессный подход характеризуется большей способностью
к совершенствованию системы управления, что крайне важно в условиях растущей
конкуренции, с которой постоянно сталкиваются организации, и расширяет
возможности организаций в развитии бизнеса.

Одним из ключевых преимуществ процессного подхода
является его направленность на конечный результат, повышение результативности и
эффективности предприятия в достижении поставленных целей. При этом
делегирование полномочий по определению ответственных исполнителей и создание
условий для постоянного развития и совершенствования бизнес-процессов, а также
сокращение ненужных операций позволяет достичь высоких показателей
рентабельности и роста конкурентоспособности.

2. Системный подход. В рамках системного подхода к управлению
организация рассматривается как система, элементы которой взаимосвязаны между
собой, что позволяет эффективно управлять всей системой на основе отлаженной
работы каждого из элементов.

Сущность системного подхода к управлению заключается в
следующем:

·                    
формулировка
целей и установление их иерархии до начала любой деятельности, связанной с
управлением;

·                    
получение
максимального эффекта, то есть достижения поставленных целей путем
сравнительного анализа альтернативных путей и методов достижения целей и
осуществления выбора;

·                    
количественная
оценка целей и средств их достижения, основанная на всесторонней оценке всех
возможных и планируемых результатов деятельности.

Системный подход в управлении предполагает соблюдение
основных законов системы, а именно:

·                    
композиции,
то есть согласование общей и частных целей;

·                    
пропорциональности
– внутренняя пропорциональность должна сочетаться с внешней
пропорциональностью, то есть соответствующим уровнем развития элементов;

·                    
учета
«узких мест» – особое внимание уделяется наиболее слабому элементу системы;

·                    
онтогенеза
– учет последовательных стадий жизненного цикла предприятия (продукта);

·                    
информированности
– информационное обеспечение как главное условие конкурентоспособности;

·                    
устойчивости
– выдвигает требования к построению системы (статическое состояние) и к ее
функционированию (динамическое состояние).

3. Ситуационный подход. Ключевая идея данного подхода заключается
в том, что не существует одного наилучшего способа решения управленческой
проблемы, поэтому выбор методов и инструментов управления должен определяться
сложившимися обстоятельствами в конкретной ситуации. Ситуационный подход в
управлении рассматривает конкретные ситуации, а именно: выделение факторов,
которые создали определенную ситуацию и являются наиболее влиятельными,
определение недостатков и преимуществ, ограничений и последствий ситуации,
избрание специфических приемов и методов управления для конкретной ситуации.
Использование данного подхода к управлению способствует более эффективному
достижению целей, особенно на крупных предприятиях, с большим количеством
задач.

Ситуационный подход к управлению требует от
руководителя «ситуационного мышления», что помогает лучше определить приемы,
наиболее эффективные для достижения целей организации. Согласно ситуационному
подходу в управлении рассматриваются три типа условий: относительно стабильны; изменяющие
только часть характеристик среды и организации; не определены.

Ситуационный подход, так же как и системный, способен
обеспечивать высокую адаптивность предприятия к внешним изменениям, поскольку
способствует сбалансированию системы, приведению в соответствие отдельных
частей целого и их сочетанию. Рассматривая предприятие как целостную систему,
данный подход имеет безусловные преимущества, в то же время недостатком
является абсолютизация влияния внешнего окружения на эффективность
хозяйственной деятельности предприятия, в то время как управление подчиняется
конкретным ситуациям, однако не контролирует их.

4. Холистический подход. В современной теории и практике управления
приобретает популярность холистический подход к управлению. Распространение
понятия холистического управления связано с использованием принципа холизма,
который предусматривает философскую позицию относительно соотношения целого и
его отдельных частей, согласно которому целое всегда больше, чем сумма его
частей.

Холистический подход признает, что в управлении
организацией «все имеет значение» и что для достижения наилучшего решения
необходим широкий, комплексный подход. В холистическом управлении любое решение
принимается с учетом предполагаемого воздействия на заинтересованные стороны,
включая клиентов, сотрудников, поставщиков, акционеров, сообщество и окружающую
среду. При таком подходе менеджеры также должны контролировать, чтобы любые
принятые ими решения не противоречили решениям других структурных
подразделений. Только тогда, когда ресурсы всей организации движутся к общей
цели, она может рассчитывать на выживание в условиях высоко конкурентного
рынка.

Ключевым
аспектом холистического подхода к управлению является согласованность интересов
и удовлетворения потребностей всех субъектов управления, а именно:
потребителей, общества в целом, собственников (акционеров) предприятия,
работников, посредников, партнеров. Холистическое управление способно
обеспечить дополнительные конкурентные преимущества и существенно повысить
эффективность функционирования предприятий, поскольку направлено на решение
конкретных задач и разработку конкретных мероприятий, которые будут
способствовать инновационной активности, с одной стороны, и высокому уровню
взаимодействия между всеми субъектами такого управления, с другой стороны.

5. Синергетический подход. Синергетика (от греч. «общий»,
«согласованно действующий») формирует новую матрицу видения систем различной
природы как сложноорганизованных объектов и рассматривает движущие силы,
механизмы и закономерности их эволюционных процессов. Ее основу составляет
явление самоорганизации, которое заключается в формировании упорядоченных
макроскопических структур путем коллективного взаимодействия микроскопических
элементов при отсутствии упорядоченного влияния извне.

Сущность синергетического подхода к управлению
организацией как системой заключается в том, что он ориентирован не на внешние
параметры, не на цели и ожидания субъекта управленческой деятельности, а на
внутренние свойства системы, ее собственные законы эволюции и самоорганизации.

В широком смысле синергетический менеджмент, или
концепция организованной синергии в управлении предприятиями, – это система
научно обоснованных представлений о закономерности развития предприятий как
сложных открытых нелинейных неравновесных производственно-экономических систем
путем формирования и функционирования механизмов их внутренней самоорганизации.

В узком понимании синергетический менеджмент
рассматривает условия и факторы положительного синергетического взаимодействия
отдельных элементов и подсистем с возникновением кооперативных эффектов на
разных уровнях и в различных сферах деятельности предприятий для ускоренного
роста их эффективности.

Контрольные
вопросы:

1)    Процессное
управление это?

2)    Сущность
системного подхода к управлению это?

3)    Ситуационный
подход в управлении это?

4)    Холистический
подход к управлению это?

5)    Ключевым аспектом холистического
подхода является
что?

6)    Сущность
синергетического подхода в управлении?