Специалист по обслуживанию оргтехники должностная инструкция

Должностная инструкция по специальности «Инженера по эксплуатации видео- и оргтехники»

zip

Вы можете скачать должностную инструкцию инженера по эксплуатации видео- и оргтехники бесплатно. Должностные обязанности инженера по эксплуатации видео- и оргтехники

Утверждаю

_____________________________                                                      (Фамилия, инициалы)

(наименование организации, ее                                        ________________________________

организационно — правовая форма)                              (директор; иное лицо, уполномоченное

утверждать должностную инструкцию)

00.00.201_г.

м.п.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

ИНЖЕНЕРА ПО ЭКСПЛУАТАЦИИ ВИДЕО- И ОРГТЕХНИКИ

——————————————————————-

(наименование учреждения)

00.00.201_г. №00

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности инженера по эксплуатации видео- и оргтехники __________________________________________________ (далее – «предприятие»). Название учреждения

1.2. Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники относится к категории специалистов.

1.3. Лицо, назначаемое на должность инженера по эксплуатации видео- и оргтехники должно иметь высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности _____________________ не менее _____ лет.

1.4. Назначение на должность инженера по эксплуатации видео- и оргтехники и освобождение от неё осуществляется на основании приказа руководителя предприятия _________________________.

1.5. Подчиняется инженер по эксплуатации видео- и оргтехники непосредственно _____________________________________.

1.6. Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники должен знать:

— систему планово-предупредительного ремонта обслуживаемой видео- и оргтехники;

— отечественный и зарубежный опыт по техническому обслуживанию и ремонту видео- и оргтехники, перспективы технического развития организации;

— технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы обслуживаемой видео- и оргтехники;

— руководящие, методические и нормативные документы по техническому обслуживанию и ремонту видео- и оргтехники (приказы, постановления, распоряжения и др.);

— правила по охране труда, охране окружающей среды, производственной санитарии и пожарной безопасности;

— основы экономики, организации труда, производства, управления и трудового законодательства.

II. Должностные обязанности

Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники:

2.1. Разрабатывать производственные инструкции по эксплуатации видео- и оргтехники.

2.2. Участвовать в составлении плана по повышению надежности эксплуатации видео- и оргтехники.

2.3. Разрабатывать производственные инструкции по эксплуатации видео- и оргтехники.

2.4. Принимать участие в составлении заявок на оргтехнику и расходные материалы, распределять эти материалы, контролировать правильное и экономное их расходование.

2.5. Оказывать техническую помощь работникам предприятия в организации эксплуатации видео- и оргтехники.

2.6. Участвовать в составлении планов и графиков планово-предупредительного ремонта видео- и оргтехники и доводит их до сведения сотрудников.

2.7. Вести учет и составлять отчеты и другую техническую документацию по сбоям и отказам в работе видео- и оргтехники.

2.8. Принимать участие в приемке из ремонта и монтажа видео- и оргтехники.

2.9. Участвовать в работе комиссий по расследованию сбоев и отказов в работе видео- и оргтехники и обеспечивать своевременное оформление результатов расследования.

2.10. Осуществлять контроль за выполнением персоналом требований производственных инструкций.

2.11. Участвовать в работе по аттестации и рационализации рабочих мест.

III. Права

Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники имеет право:

3.1. Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений предприятия, к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия).

3.2. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.3. Сообщать в пределах своей компетенции непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.

3.4. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.5. Обращаться к руководству с предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

3.6. Обращаться к руководству предприятия с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

3.7. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.8. Визировать и подписывать документы в пределах своей компетенции.

Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники имеет право на все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

IV. Ответственность

Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники несет ответственность:

4.1. В случае причинения материального ущерба, в соответствии с действующим законодательством РФ.

4.2. В случае ненадлежащего исполнения или неисполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены данной инструкцией, в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ.

4.3. В случае совершения правонарушений, которые совершены в процессе осуществления своей деятельности, в соответствии с уголовным, гражданским и административным законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения:       _____________      __________________

                                                                           (подпись)         (фамилия, инициалы)

                                                                                                00.00.201_г.

С инструкцией ознакомлен,

один экземпляр получил:                                        _____________      __________________

                                                                            (подпись)          (фамилия, инициалы)

                                                                                                     00.00.20__г.

[организационно-правовая форма,
наименование организации, предприятия]

Утверждаю

[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного
должностного лица, уполномоченного утверждать
должностную инструкцию]

[число, месяц, год]

М. П.

Должностная инструкция инженера по эксплуатации видео- и оргтехники [наименование организации, предприятия и т. п.]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности непосредственного руководителя].

1.2. На должность инженера по эксплуатации видео- и оргтехники назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности [вписать нужное] не менее [значение] лет.

1.3. Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].

1.4. Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы и другие руководящие, методические и нормативные документы по техническому обслуживанию и ремонту видео- и оргтехники (в объемах, необходимых для данной должности);

— перспективы технического развития организации;

— систему планово-предупредительного ремонта обслуживаемой видео- и оргтехники;

— технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы обслуживаемой видео- и оргтехники;

— отечественный и зарубежный опыт по техническому обслуживанию и ремонту видео- и оргтехники;

— основы экономики, организации труда, производства и управления;

— основы трудового законодательства;

— правила по охране труда, охране окружающей среды, производственной санитарии и пожарной безопасности.

2. Должностные обязанности

Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники:

2.1 оказывает техническую помощь работникам предприятия в организации эксплуатации видео- и оргтехники;

2.2 участвует в составлении планов и графиков планово-предупредительного ремонта видео- и оргтехники и доводит их до сведения сотрудников;

2.3 контролирует правильность эксплуатации видео- и оргтехники, принимает меры по устранению выявленных нарушений;

2.4 участвует в составлении плана по повышению надежности эксплуатации видео- и оргтехники;

2.5 принимает участие в составлении заявок на оргтехнику и расходные материалы;

2.6 распределяет расходные материалы, контролирует правильное и экономное их расходование;

2.7 разрабатывает производственные инструкции по эксплуатации видео- и оргтехники;

2.8 осуществляет контроль за выполнением персоналом требований производственных инструкций;

2.9 участвует в работе по аттестации и рационализации рабочих мест;

2.10 принимает участие в работе комиссий по расследованию сбоев и отказов в работе видео- и оргтехники и обеспечивает своевременное оформление результатов расследования;

2.11 ведет учет и составляет отчеты и другую техническую документацию по сбоям и отказам в работе видео- и оргтехники;

2.12 принимает участие в приемке из ремонта и монтажа видео- и оргтехники;

2.13 [вписать нужное].

3. Права

Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники имеет право:

3.1 на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;

3.2 знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности;

3.3 вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией;

3.4 в пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю о всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению;

3.5 получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

3.6 подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;

3.7 привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений предприятия к решению возложенных на него задач (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя предприятия);

3.8 требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

3.9 повышать свою профессиональную квалификацию;

3.10 другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность

Инженер по эксплуатации видео- и оргтехники несет ответственность:

4.1 за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;

4.2 за причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;

4.3 за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель структурного подразделения [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Должностные инструкции

Должностная инструкция сервис-инженера

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена на основании трудового договора с сервис-инженером в соответствии с Трудовым кодексом РФ, иными нормативными актами, Российской Федерации, регулирующими трудовые отношения. Настоящая должностная инструкция может быть изменена, дополнена только приказом генерального директора.

  • Общие положения

1.1. Сервис-инженер относится к категории специалистов Компании (служащие).
1.2. Сервис-инженер назначается на должность и освобождается от неё приказом Генерального директора Компании.
1.3. Сервис-инженер непосредственно подчиняется начальнику сервисной службы.
1.4. Сервис-инженер руководствуется в своей деятельности:

  • законодательными актами РФ;
  • трудовым законодательством;
  • правилами и нормами охраны труда, техники безопасности и противопожарной защиты;
  • Положением о внутреннем распорядке рабочего времени;
  • Положениями об отделах Компании;
  • Приказами, распоряжениями, указаниями руководства Компании;
  • Трудовым договором;
  • настоящей Должностной инструкцией;

1.5. На должность сервис-инженера назначаются лица с высшим или средним специальным образованием и стажем работы не менее 3 лет на аналогичной должности.
1.6. Сервис-инженер должен знать:

  • специализацию предприятия и особенности его деятельности;
  • научно-техническую и другую специальную литературу по ремонту оргтехники;
  • организацию и проведение ремонтных работ и технического обслуживания;
  • технические характеристики и особенности различных линеек оргтехники, конструктивные особенности, назначение и правила его технической эксплуатации;
  • методы планирования ремонтных работ;
  • передовые системы ремонтов и технологию ремонтных работ;
  • порядок заполнения документации (акты, листы расхода запчастей, заявок и др.) на проведение ремонтов,
  • название запчастей по номенклатуре склада.
  • основы трудового законодательства;
  • правила и нормы охраны труда;

1.7. Во время отсутствия сервис-инженера его замещает лицо, назначенное приказом генерального директора.

  • Должностные обязанности

Инженер осуществляет следующие обязанности:
2.1. Осуществляет работу по необходимому ремонту оргтехники после получения заявки от руководителя сервисной службы.
2.2. Организует подготовку ремонтных работ, определяет потребность в запасных частях для ремонта оргтехники.
2.3. Выполняет все работы по ремонту оргтехники как на месте так и на выезде.
2.4.Сообщает о выполненной работе руководителю сервисной службы по средствам мобильной связи.
2.5. Разрабатывает нормативные материалы по профилактическому обслуживанию и ремонту оргтехники (нормативы ремонтно-эксплуатационных затрат, сроков службы запасных частей, номенклатуры сменных и быстроизнашивающихся деталей, нормы и лимиты расхода необходимых материалов), согласуя с начальником сервисного центра.
2.6. Анализирует причины возникновения неисправности в соответствии с техническими нормами.
2.7. Составляет заявки на запасные части, материалы, инструмент, контролирует правильность их расходования.
2.8. Готовит материалы для отчетности руководителю сервисной службой и в кассу.
2.9.Разрабатывает предложениям по вопросам совершенствования организации ремонтных работ и технического обслуживания оргтехники.
2.10. Обобщает и распространяет передовой опыт организации ремонта и эксплуатации оргтехники.
2.11. Ведет учет ремонтных работ, составляет необходимую техническую документацию и ведет установленную отчетность.
2.12. Соблюдать дисциплину труда, технику безопасности и выполнять правила внутреннего распорядка установленного в компании.

  • Права

Инженер имеет право:
3.1. Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, относящиеся к вопросам деятельности сервис-инженера.
3.2. Представлять интересы предприятия в сторонних организациях по вопросам, связанным с его профессиональной деятельностью.
3.3. Самостоятельно выбирать формы и методы работы и планировать ее, в рамках настоящей должностной инструкции.
3.4. Повышать квалификацию.
3.5. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3.6. Сообщать непосредственному руководителю о всех выявлениях в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в деятельности Компании (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению.
3.7. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.8. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

  • Ответственность

Инженер по ремонту несет ответственность:
4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.
4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

СОГЛАСОВАНО:

С должностной инструкцией ознакомлен:

_______________/ _________________»___»___________ ____ г.
_______________/ _________________»___»___________ ____ г.
_______________/ _________________»___»___________ ____ г.
_______________/ _________________»___»___________ ____ г.
_______________/ _________________»___»___________ ____ г.
_______________/ _________________»___»___________ ____ г.
_______________/ _________________»___»___________ ____ г.

Инструкцию прислала Кульбачная Наталья

Содержание

  1. Должностная инструкция инженера по обслуживанию компьютерной техники
  2. Что делает техник по обслуживанию компьютеров?
  3. Комплекс технических услуг по обслуживанию компьютеров
  4. Основные причины обращений в техническую службу
  5. Инженер по техническому обслуживанию компьютеров

Должностная инструкция инженера по обслуживанию компьютерной техники

150615401016i1ek

ИНЖЕНЕРА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ

1.1.Инженер по обслуживанию компьютерной техники относится к категории специалистов.

1.2.На должность инженера по обслуживанию и ремонту назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы не менее 3 лет.

1.3.Назначение на должность инженера по обслуживанию и ремонту и освобождение от нее производится приказом директора колледжа.

1.4.Инженер по обслуживанию и ремонту должен знать:

1.4.1.Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по техническому обслуживанию и ремонту ЭВМ;

1.4.2.Планы технического развития компьютерного парка и колледжа в целом;

1.4.3.Организацию ремонтных работ и технического обслуживания ЭВМ;

1.4.4..Технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы ЭВМ, правила её технической эксплуатации;

1.4.5.Методы планирования ремонтных работ;

1.4.6.Основы организации учебного процесса с использованием ЭВМ;

1.4.7.Передовые системы ремонтов и технологию ремонтных работ;

1.4.8.Порядок составления смет на проведение ремонтов, заявок на оборудование, материалы, запасные части, инструмент и т. п.;

1.4.9.Основы экономики, организации производства, труда и управления;

1.4.10.Основы трудового законодательства;

1.5.Инженер по ремонту подчиняется непосредственно заместителю директора по информатизации.

1.6.На время отсутствия инженера по ремонту (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

2.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники:

2.1.1. Способствует внедрению систем комплексного регламентированного обслуживания, обеспечивающих своевременную наладку и ремонт ЭВМ, эффективную работу колледжа, прогрессивной технологии ремонта, высокоэффективных ремонтных приспособлений, механизации трудоемких процессов;

2.1.2. Принимает участие в проверке технического состояния ЭВМ, качества ремонтных работ, а также в приемке вновь поступающего оборудования, в необходимых случаях оформляет документацию на его списание или передачу другим организациям;

2.1.3. Организует подготовку и проведение ремонтных работ, определяет потребность в запасных запчастях для ремонта оборудования, по обеспечению ими колледжа;

2.1.4. Выполняет профилактическую работу по подготовке ЭВМ к работе, которая включает:

2.1.4.1. Чистку принтеров, обработку валиков, смазку (1 раз в 2 месяца);

2.1.4.2. Удаление пыли из системных блоков и мониторов (2 раза в год).

2.1.5. Проводит текущий ремонт оборудования, вышедшего из строя. Замена деталей, не подлежащих ремонту, выполнять в кратчайшие сроки, в рамках финансирования и в срок до 10 дней.

2.1.6. Разрабатывает мероприятия, направленные на совершенствование организации обслуживания и ремонта ЭВМ, на снижение трудоемкости и стоимости ремонтных работ, улучшение их качества, повышение эффективности использования основных фондов (повышение износоустойчивости и уменьшение простоев оборудования).

2.1.7. Анализирует причины повышенного износа, аварий и простоев оборудования и участвует в расследовании их причин, а также причин производственного травматизма, принимает меры по его предупреждению;

2.1.8. Безотлагательно сообщать обо всех обнаруженных неисправностях ЭВМ и о требующихся комплектующих для ремонта заведующему ВЦ;

2.1.9. Осуществляет контроль за соблюдением установленных сроков составления ведомостей дефектов, заявок на проведение ремонта;

2.1.10. Составляет заявки и спецификации на запасные части, материалы, инструмент, контролирует правильность их расходования;

2.1.11. Ведет учет и паспортизацию вычислительного оборудования колледжа, вносит в паспорта изменения после их ремонта, модернизации и реконструкции, составляет необходимую техническую документацию и ведет установленную отчетность;

2.1.12. Выполняет отдельные служебные поручения заместителя директора по информатизации.

2.1.13. Все выполненные работы заносятся в журнал заявок по техническому обслуживанию.

3.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники имеет право:

3.1.1.Знакомиться с проектами решений руководства колледжа, касающимися его деятельности;

3.1.2.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями;

3.1.3.Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в учебной и производственной деятельности колледжа (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению;

3.1.4.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений колледжа и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

3.1.5.Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения директора колледжа);

3.1.6.Требовать от руководства техникума оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

4.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники несет ответственность:

4.1.1.За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

4.1.2.За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

4.1.3.За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

5.1.Инженер по обслуживанию компьютерной техники взаимодействует:

5.1.1. С заместителем директора по компьютеризации;

5.1.2. Со старшим и другими лаборантами колледжа;

5.1.3. С руководителями структурных подразделений;

5.1.4. С преподавателями информатики;

VI. Перечень документов и записей по деятельности заместителя директора по учебной работе

6.1.Настоящая должностная инструкция;

6.2. Трудовой договор;

6.3.Заявки на ремонт компьютерной и оргтехники.

Источник

Что делает техник по обслуживанию компьютеров?

Так, традиционно при выборе ремонтной организации и специалистов по обслуживанию компьютеров пользователь уделяет особенное внимание срокам выполнения ремонтных работ. И не секрет, что в случаях, когда техник не обладает должными знаниями и навыками, клиенты вынуждены ждать выполнения работ несколько дней, а то и недель. В то время как существуют фирмы, например, компания «Гвардия.ком», которые благодаря наличию обширного штата специалистов успешно выполняют срочный ремонт аналогичных поломок компьютеров в кратчайшие сроки.

Помимо этого есть еще одна проблема, связанная с работой техника по обслуживанию компьютеров. Нередки ситуации, когда компания укомплектована одним узкопрофилированным специалистом по технической части. В ситуации возникновения нестандартных ситуаций, требующих вмешательства профессионалов в области программного обеспечения, приводит к необходимости срочного использования услуг приглашенных специалистов. Что в конечном итоге обходится гораздо дороже, чем заключение договора по абонентскому обслуживанию компьютеров. Плюс к тому, что возможности сотрудника всегда ограничены объемом его знаний и опыта, не стоит забывать и о том, что в случае его болезни или прочих личностных причин, компании может вообще остаться без технической поддержки. Что в жестких конкурентных условиях современного бизнеса просто недопустимо.

outsourcing lan2

Комплекс технических услуг по обслуживанию компьютеров

Комплекс технического обслуживания, выполняемый различными фирмами, включает:

Основные причины обращений в техническую службу

При этом следует заметить, что в целом причинами обращения в техническую службу обычно являются одна или несколько из представленных причин:

Таким образом, рассмотрев основные причины нарушений в работе компьютера, мы с полной уверенностью можем сказать, что эффективными мероприятиями, предупреждающими сбои в функционировании системы, являются периодическая профилактика программной среды и компьютерных комплектующих, а также периодическое ознакомление пользователей ПК с новыми эксплуатационными требованиями. При этом ремонт и обслуживание компьютеров и оргтехники должны производиться только квалифицированными специалистами, профессионалами в своем деле, которыми являются сотрудники нашей компании.

Источник

Инженер по техническому обслуживанию компьютеров

Компьютерная техника есть на любом предприятии, будь то небольшой офис или промышленная организация. От правильной, стабильной и бесперебойной работы оборудования во многом зависит эффективность деятельности всей компании. Некорректное функционирование компьютеров может привести к значительным потерям как во временном и информационном, так и финансовом аспекте. Чтобы не допустить этого, на фирмах организуют целый отдел по IT-поддержке и сервису, при этом в штате обязательно должен быть инженер по обслуживанию компьютерной техники.

Вакансии тематики «обслуживание компьютерной техники» (московская область) всегда востребованы. Инженеры не только с высшим образованием, но и с солидным опытом являются ценными сотрудниками в любой компании. На вакансию специалиста принимают лицо, имеющее законченное высшее образование (техническое). Часто в этом случае должность не предъявляет требований к стажу работы. Также на работу может быть принят человек со средним профессиональным образованием, но он должен иметь стаж не менее трёх лет. Назначение соискателя на должность инженера по техническому обслуживанию компьютеров производится на основании приказа директора предприятия. Специалист непосредственно подчиняется заместителю директора по информатизации.

Работа «инженер по обслуживанию компьютерной техники». В Москве 21 вакансия по этой профессии, поэтому с выбором своего будущего рабочего места сложности у соискателя вряд ли возникнут.

Когда человека принимают на работу, предполагается, что он:

II. Должностные обязанности

Все обязанности специалиста, которые он должен выполнять, обязательно прописываются в утверждённой должностной инструкции. Её основными являются следующие положения:

Работа специалиста предполагает внедрение в деятельность компании комплексного обслуживания компьютерной техники, которое подлежит обязательному регламентированию. Инженер должен обеспечить своевременное проведение пуско-наладочных работ и необходимого ремонта оборудования, при этом использовать эффективные методы, специальные ремонтные приспособления и инструменты.

Особенности профессии: техника и производство

Специалист должен принимать активное участие в проверке актуального состояния компьютеров и другой офисной техники, выявляя возможные ошибки в её функционировании. При необходимости он обязан оформлять соответствующую документацию на списание или передачу в другой отдел или организацию.

Инженер должен определять необходимость в запасных частях и расходных материалов, обеспечивать их своевременную поставку для непрерывного производственного процесса.

Работник должен осуществлять ряд профилактических мероприятий по предотвращению возникновения ошибок и сбоев в работе компьютеров. Для этого он проводит чистку принтеров, удаление пыли и загрязнений мониторов и системных блоков и другие действия. Все это тоже напрямую влияет на бизнес и финансы в целом.

Работа «инженер по обслуживанию компьютеров» (Москва) предполагает, что инженер обязан осуществлять текущий ремонт вышедшей из строя техники, заменять детали, не подлежащие восстановлению, на новые. Все работы должны осуществляться в минимально короткие сроки в рамках актуального финансирования. Рекомендуемое время для проведения ремонтных работ составляет 10 дней.

Мастер по ремонту и обслуживанию компьютеров должен принимать участие в разработке мероприятий, которые направлены на усовершенствование мероприятий по обслуживанию и ремонту компьютерной техники со сниженными трудозатратами и финансовыми издержками.

Инженер по обслуживанию компьютерной техники обязан выявлять и анализировать причины поломок, повышенного износа деталей и узлов, аварийных ситуаций и простоев в работе компьютерного оборудования.

Часто можно увидеть объявление о том, что требуется сервис-инженер в компьютерную помощь. Если говорить обо всей стране, то здесь выбор очень большой. Стоит только просмотреть вакансии на всероссийских сайтах. Последние данные по профессии инженер, Россия – 45926 вакансий. При этом зарплата в данной сфере может доходить до 50 000 p. Специалист, принятый на работу, имеет полное право знакомиться и изучать проекты решений руководителей предприятия, которые непосредственно касаются его профессиональной деятельности. Причем он может вносить предложения, внедрение которых будет способствовать совершенствованию его деятельности, увеличивать продуктивность и эффективность его работы. Сотруднику также предоставляется право запрашивать у руководителя или специалистов других подразделений информацию и документацию, необходимую для выполнения своих должностных обязанностей. С разрешения вышестоящих должностных лиц к решению некоторых задач он может привлекать сотрудников других подразделений.

Если говорить только о столице, то работа: сервисный инженер по ремонту оргтехники Москва, 34 вакансии присутствует на одних сайтах, на других можно увидеть, что работа: инженер по ремонту компьютерной техники, Москва, 76 вакансий. То есть, вакансии и работа: техническое обслуживание компьютеров в Москве, представлены с большим выбором, поэтому хороший профессионал, который знает свое дело, всегда сможет подобрать для себя оптимальный вариант.

Сервисный инженер / компьютерный мастер несёт полную ответственность за следующие действия:

Работы, проводимые нашими инженерами при сервисном обслуживании, включают все вышеперечисленные мероприятия. В том числе мы осуществляем абонентское обслуживание компьютеров. Инженер по обслуживанию техники в ходе своей работы взаимодействует не только со своим непосредственным руководителями, но и начальниками других структурных подразделений предприятия или организации и рядовыми штатными сотрудниками. По той причине на должность принимают не только «мастера» в своей непосредственной работе: соискатель должен обладать хорошими коммуникативными навыками, дружелюбным настроем и стрессоустойчивостью.

Источник

Краевое государственное образовательное учреждение среднего профессионального образования

Славгородский педагогический колледж

Должностная инструкция
Инженер по обслуживанию компьютерной техники

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ
ИНЖЕНЕРА ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КОМПЬЮТЕРНОЙ ТЕХНИКИ
Версия 01

I. Общие положения
1.1.Инженер по обслуживанию компьютерной техники относится к категории специалистов.

1.2.На должность инженера по обслуживанию и ремонту назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в не менее 3 лет.

1.3.Назначение на должность инженера по обслуживанию и ремонту и освобождение от нее производится приказом директора колледжа.

1.4.Инженер по обслуживанию и ремонту должен знать:

1.4.1.Постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по техническому обслуживанию и ремонту ЭВМ;

1.4.2.Планы технического развития компьютерного парка и колледжа в целом;

1.4.3.Организацию ремонтных работ и технического обслуживания ЭВМ;

1.4.4..Технические характеристики, конструктивные особенности, назначение и режимы работы ЭВМ, правила её технической эксплуатации;

1.4.5.Методы планирования ремонтных работ;

1.4.6.Основы организации учебного процесса с использованием ЭВМ;

1.4.7.Передовые системы ремонтов и технологию ремонтных работ;

1.4.8.Порядок составления смет на проведение ремонтов, заявок на оборудование, материалы, запасные части, инструмент и т.п.;

1.4.9.Основы экономики, организации производства, труда и управления;

1.4.10.Основы трудового законодательства;

1.4.11.Правила и нормы охраны труда.

1.5.Инженер по ремонту подчиняется непосредственно заместителю директора по информатизации.

1.6.На время отсутствия инженера по ремонту (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

2.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники:

2.1.1. Способствует внедрению систем комплексного регламентированного обслуживания, обеспечивающих своевременную наладку и ремонт ЭВМ, эффективную работу колледжа, прогрессивной технологии ремонта, высокоэффективных ремонтных приспособлений, механизации трудоемких процессов;

2.1.2. Принимает участие в проверке технического состояния ЭВМ, качества ремонтных работ, а также в приемке вновь поступающего оборудования, в необходимых случаях оформляет документацию на его списание или передачу другим организациям;

2.1.3. Организует подготовку и проведение ремонтных работ, определяет потребность в запасных запчастях для ремонта оборудования, по обеспечению ими колледжа;

2.1.4. Выполняет профилактическую работу по подготовке ЭВМ к работе, которая включает:

2.1.4.1. Чистку принтеров, обработку валиков, смазку (1 раз в 2 месяца);

2.1.4.2. Удаление пыли из системных блоков и мониторов (2 раза в год).

2.1.5. Проводит текущий ремонт оборудования, вышедшего из строя. Замена деталей, не подлежащих ремонту, выполнять в кратчайшие сроки, в рамках финансирования и в срок до 10 дней.

2.1.6. Разрабатывает мероприятия, направленные на совершенствование организации обслуживания и ремонта ЭВМ, на снижение трудоемкости и стоимости ремонтных работ, улучшение их качества, повышение эффективности использования основных фондов (повышение износоустойчивости и уменьшение простоев оборудования).

2.1.7. Анализирует причины повышенного износа, аварий и простоев оборудования и участвует в расследовании их причин, а также причин производственного травматизма, принимает меры по его предупреждению;

2.1.8. Безотлагательно сообщать обо всех обнаруженных неисправностях ЭВМ и о требующихся комплектующих для ремонта заведующему ВЦ;

2.1.9. Осуществляет контроль за соблюдением установленных сроков составления ведомостей дефектов, заявок на проведение ремонта;

2.1.10. Составляет заявки и спецификации на запасные части, материалы, инструмент, контролирует правильность их расходования;

2.1.11. Ведет учет и паспортизацию вычислительного оборудования колледжа, вносит в паспорта изменения после их ремонта, модернизации и реконструкции, составляет необходимую техническую документацию и ведет установленную отчетность;

2.1.12. Выполняет отдельные служебные поручения заместителя директора по информатизации.

2.1.13. Все выполненные работы заносятся в журнал заявок по техническому обслуживанию.

III. Права

3.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники имеет право:

3.1.1.Знакомиться с проектами решений руководства колледжа, касающимися его деятельности;

3.1.2.Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями;

3.1.3.Сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе исполнения своих должностных обязанностей недостатках в учебной и производственной деятельности колледжа (его структурных подразделениях) и вносить предложения по их устранению;

3.1.4.Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений колледжа и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;

3.1.5.Привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях, если нет — то с разрешения директора колледжа);

3.1.6.Требовать от руководства техникума оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

IV. Ответственность
4.1. Инженер по обслуживанию компьютерной техники несет ответственность:

4.1.1.За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации;

4.1.2.За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

4.1.3.За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
V. Взаимодействие
5.1.Инженер по обслуживанию компьютерной техники взаимодействует:

5.1.1. С заместителем директора по компьютеризации;

5.1.2. Со старшим и другими лаборантами колледжа;

5.1.3. С руководителями структурных подразделений;

5.1.4. С преподавателями информатики;

5.1.5. С бухгалтерией колледжа.
VI. Перечень документов и записей по деятельности заместителя директора по учебной работе

    1. Настоящая должностная инструкция;
    2. Трудовой договор;
    3. Заявки на ремонт компьютерной и оргтехники.

Должностная инструкция разработана в соответствии с рекомендациями «Квалификационного справочника должностей руководителей, специалистов и других служащих», утвержденного постановлением Минздравсоцразвития России № 593 от 14 августа 2009 г.

С инструкцией ознакомлен:

_______________________

«____»_______________2010 г.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Ультрасил моющее средство инструкция по применению
  • Новопассит успокоительное средство инструкция по применению раствор
  • Jumo etron m инструкция на русском
  • Церетон 400 мг инструкция по применению цена таблетки отзывы аналоги
  • Puritan bennett 560 инструкция по применению по русски