Статьи руководство проектами

Молодой учёный

№3 (293) январь 2020 г.

— Галимзянов М. Д.

Классификация и характеристика сложности проектов

Молодой учёный

№35 (273) август 2019 г.

— Галимзянов М. Д.

Методики анализа стейкхолдеров проекта

Молодой учёный

№24 (262) июнь 2019 г.

— Чурин В. В., Петросян М. Х., Романова А. В., Романов К. И.

Сравнительный анализ подходов к определению управления проектами

Молодой учёный

№39 (277) сентябрь 2019 г.

— Фадеева О. А.

Основы проектного управления в Российской Федерации

Молодой учёный

№39 (277) сентябрь 2019 г.

— Фадеева О. А.

Внедрение проектного управления в органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации

Молодой учёный

№50 (184) декабрь 2017 г.

— Кривоногов С. О.

Определение метода управления проектами на основе модели Кеневин

Молодой учёный

№17 (203) апрель 2018 г.

— Ревенко В. Г., Джабраилов Ш. В.

Сравнение процессов разработки программного обеспечения по методологиям PMBOK и Agile

Молодой учёный

№39 (277) сентябрь 2019 г.

— Климашин П. С.

Отраслевые особенности управления проектами

VI международная научная конференция «Проблемы и перспективы экономики и управления»
(Санкт-Петербург, декабрь 2017)

— Кривоногов С. О.

Определение условий для применения каскадной и гибкой методик управления проектами

Молодой учёный

№4 (346) январь 2021 г.

— Некрасова О. С.

Методика Scrum: опыт и внедрение в крупных компаниях

Молодой учёный

№39 (277) сентябрь 2019 г.

— Вавилов Н. А.

Оценка эффективности системы управления проектами организации

Молодой учёный

№5 (295) январь 2020 г.

— Байкина П. С.

Управление рисками в инвестиционно-строительных проектах

V международная научная конференция «Актуальные вопросы экономики и управления»
(Москва, июнь 2017)

— Петров М. Н.

Отличительные черты современных проектов в ракетно-космической отрасли

Молодой учёный

№24 (366) июнь 2021 г.

— Шупашов А. К.

Особенности методологии управления ИТ-проектами

Молодой учёный

№50 (445) декабрь 2022 г.

— Башарова А. Ш., Алимжанов А. К.

Проектный подход в системе государственного и муниципального управления

1

2

3

4

#статьи

  • 5 окт 2022

  • 0

Что такое управление проектами и как оно работает

Рассказываем главное об управлении проектами: для чего оно нужно, какие этапы включает, как выбрать методы и что должен уметь менеджер проектов.

Кадр: фильм «Тринадцать друзей Оушена» / Warner Bros. Pictures

Ксеня Шестак

Рассказывает просто о сложных вещах из мира бизнеса и управления. До редактуры — пять лет в банке и три — в оценке имущества. Разбирается в Excel, финансах и корпоративной жизни.

Руководитель проектов цифровой трансформации. Эксперт в области управления цифровыми и индустриальными инвестиционными проектами на территории СНГ и в Европе с 17-летним опытом. Слушатель программы MBA «Лидеры изменений». Email: aiparamonov@mail.ru


Фото: личный архив Александра Парамонова

Управление проектами — самостоятельное обширное направление в менеджменте. Проект — это и создание нового сайта, и разработка продукта, и строительство здания, и перевоз офиса. Проектами занимаются все или почти все компании.

Управление проектами включает в себя методики, принципы, концепции, лучшие практики. Проектный менеджмент помогает реализовывать проекты в срок с минимальными затратами.

Поэтому разбираться в том, как управлять проектами, должен любой менеджер и собственник бизнеса. В статье для Skillbox Media рассказываем:

  • для чего нужно проектное управление и чем процесс отличается от проекта;
  • какие этапы включает управление проектом;
  • какие методы управления проектами есть и как между ними выбрать;
  • какие системы и инструменты используют для управления проектами;
  • как организовать управление проектами и кто такой менеджер проекта;
  • можно ли управлять проектами без специального образования;
  • как узнать больше о проектах и управлении.

Управление проектами — работы, направленные на решение задач и достижение целей проекта. Чтобы лучше понять, для чего компаниям необходимо проектное управление, разделим понятия «процесс» и «проект».

Процесс ориентирован на устойчивую непрерывную деятельность, упорядоченную рутину. Например, таков технологический или бизнес-процесс.

В основе процесса — поток ценностей и взаимодействий, которые дальше будут повторяться по циклу. Часто процессы регламентированы. В управлении это называется процессно-ориентированным подходом.

Проект — уникальная цель с ограничениями по времени, бюджету и качеству. Поэтому план по его достижению создаётся каждый раз заново. Это называется проектно-ориентированным подходом.

Процесс можно сравнить с массовым выпуском продукции, а проект — с мелкосерийным производством на заказ. Например, производство серийных автомобилей — это процесс, а разработка новой модели — проект. В основе каждого процесса лежит проект — когда-то его тоже делали впервые.

В современном мире бизнес всё чаще превращается из регулярного управляемого процесса в множество уникальных проектов — возникают задачи по выживанию компании или по адаптации к быстро меняющейся среде. Поэтому высоко ценится умение превращать эти задачи в проекты, а затем управлять ими.

Фото: LightField Studios / Shutterstock

Вот примеры проектов, выполнение которых стало вопросом выживания для некоторых видов бизнеса в последнее время:

  • организация гибридного формата работы сотрудников;
  • перестройка и локализация цепочек поставки;
  • цифровая трансформация.

Вот некоторые преимущества внедрения управления проектами в компании:

  • Проектный менеджмент — это эффективное управление ресурсами для решения задач. Эффективное управление — это экономия ресурсов, а сэкономил ресурсы — значит заработал.
  • Тенденция последнего времени — плоские организационные структуры, где менеджеров становится меньше, а нужные специалисты объединены в команды под задачи бизнеса. В этом случае проектный менеджмент подготавливает компанию к трансформации под запросы рынка.
  • Инновации в компании, выход на новые рынки становятся проще после реализации успешных проектов.

В следующем разделе разберём, какие процессы включает в себя проектное управление.

Этапы управления проектом соответствуют этапам его жизненного цикла. Согласно PMBok, они включают в себя:

  • инициацию;
  • планирование;
  • исполнение;
  • управление и контроль;
  • завершение.

Инициация. Это подтверждение, что идея проекта достойна воплощения. На этом этапе важно подготовить устав проекта и карту стейкхолдеров. В уставе проекта конкретизируют задачу — название и цель проекта, сроки требования, бюджет, риски, роли, бизнес-выгоды.

Фото: fizkes / Shutterstock

Планирование. На этом этапе разрабатывают структуру проекта и наполняют её артефактами — прорабатывают реализацию, разные сценарии и гипотезы до начала работ. Это повышает вероятность успеха проекта.

Подробнее о структуре проекта и о том, как её разработать за семь шагов, говорили в этой статье.

Исполнение. Этот этап предполагает выполнение проекта и коммуникацию с заказчиком и командой.

Управление и контроль. Мониторинг баланса проекта по факторам времени, бюджета и качества. Подробнее о таком балансе говорили в этой статье.

Завершение проекта. На этом этапе выявляют лучшие практики и уроки проекта. Это информация важна как для самой команды — чтобы не повторять ошибок, так и для последователей, которые будут делать аналогичный проект в будущем.

Здесь можно изучить структуру PMBok и взаимосвязь этапов проекта с необходимыми областями знаний и шаблонами документов.

Методы управления проектами — системы принципов, инструментов и процедур, которые используют менеджеры.

За время существования проектного управления разработано много разных методов. Они различаются по областям применения, структурной организации и детализированности.

В этой статье поговорим о методах Agile и Waterfall. Современный менеджер проекта должен владеть и тем, и другим.

Фото: Aruta Images / Shutterstock

Waterfall («водопад», или каскадная модель). Согласно этой методике, все задачи проекта решают последовательно и строго по первоначальному плану. Как правило, команда такого проекта несёт полную финансовую ответственность за срыв сроков и бюджета.

Эту модель применяют в таких случаях:

  • Требования к проекту тщательно продуманы и неизменны.
  • Технологии выполнения проекта известны заранее.
  • Приоритет проекта — высокое качество продукта.
  • Заказчик не может участвовать в процессах проекта. Это характерно для проектов на аутсорсинге, где заказчик получает финальный готовый результат.
  • Заказчику в самом начале важно знать точные сроки и бюджет проекта.
  • Исполнитель реализовывал аналогичный проект ранее. Например, в строительстве типовых объектов или в разработке программ с использованием «коробочного» решения.

Agile (гибкая методология разработки). Это группа методологий гибкого управления проектами. К ним относятся Scrum, Kanban, XP и другие. В их основе лежит четыре принципа:

  • Люди важнее процессов и инструментов.
  • Качество продукта важнее подробной документации.
  • Взаимодействие с заказчиком важнее согласования условий контракта.
  • Готовность к изменениям важнее следования плану.

Методы Agile применяют в таких случаях:

  • Перечень требований окончательно не определён — цель и задачи проекта нужно корректировать по ходу его выполнения.
  • Важно создать рабочую версию продукта в короткие сроки. Например, разработать ПО.
  • Заказчик принимает активное участие в проекте на всех этапах его жизненного цикла — для него важно иметь возможность внести изменения в любой момент.

Выбор метода зависит от специфики проекта. Например, в строительстве и сложных инженерных проектах agile-методологии почти не применяются. Для них больше подходит метод Waterfall. А вот в разработке программного обеспечения и цифровизации всё наоборот.

Лучше всего выбирать метод управления проектом в зависимости от условий окружающей среды. Для этого можно использовать модель Киневина. Согласно ей, есть пять основных контекстов принятия решений — пять условий среды, в которых может находиться проект:

  • простая упорядоченная среда;
  • сложная упорядоченная среда;
  • запутанная среда;
  • хаотичная среда;
  • беспорядочная среда.

Разобравшись, в каком контексте находится проект, можно осознать его сложность и выбрать метод управления.

Так схематично выглядит модель Киневина (Cynefin Framework)
Инфографика: Майя Мальгина для Skillbox Media

При выборе инструмента для работы нужно руководствоваться контекстом, выгодами для проекта, команды и заказчиков. У каждой системы своя область применения, поэтому подбирать инструмент нужно исходя из соображений рациональности и здравого смысла. Не стоит гнаться за трендами и модой — важно получить выгоду от использования и нужный результат проекта.

Об инструментах управления проектами можно почитать в этой статье Skillbox Media.

Организацией управления проектами занимаются менеджеры проектов. Поэтому успех проекта во многом зависит от квалификации и личностных качеств менеджера.

Квалификация менеджеров проекта. Главное требование — базовые знания по управлению проектами. Их можно получить из PMBoK — это самая распространённая модель, которая лежит в основе многих стандартов. Есть и другие стандарты — например, APMBoK или P2M.

Кроме знаний по управлению, менеджер должен ориентироваться в предметной области проекта — например, в строительстве или программном обеспечении — хотя бы на среднем уровне.

Часто профессиональные менеджеры склонны к процессно-ориентированному подходу. Они могут превратить порученный проект в «долгострой» и растянуть процесс его улучшений на годы. Избежать этого можно с помощью обучения проектному мышлению.

Личностные качества менеджеров проекта. Менеджер проекта — лидерская роль. Поэтому его личность и мотивация важны не менее, чем квалификация.

Менеджер проекта общается с заказчиком, собирает и мотивирует команду, взаимодействует с коллегами, которые напрямую ему не подчиняются. Поэтому для менеджера важно иметь навыки ведения переговоров, проявлять лидерские качества в трудные для проекта моменты.

Можно ли управлять проектами без специального образования? Можно. Но велика вероятность, что такой менеджер потратит время впустую. Скорее всего, он начнёт «изобретать велосипед» и в итоге придёт к схожему проектному подходу.

Моя рекомендация — для начала освоить методики стандартов. Затем решить, что из этого можно взять в работу, а что не потребуется или будет избыточным в проекте. Стандарты нужно знать, но слепо следовать им не стоит — разным проектам нужны разные наборы инструментов. Понимание принципов важнее точного соблюдения стандарта, а практика важнее, чем теория.

Фото: RossHelen / Shutterstock

Итак, хороший менеджер проекта должен отвечать следующим требованиям:

  • быть личностью с развитыми софт-скиллами и лидерскими данными;
  • быть мотивированным на результат и уметь вовлечь команду;
  • иметь квалификацию в управлении проектами и в предметной области, в которой реализуется проект.

Что ещё нужно знать об управлении проектами? Управлять проектами — это управлять собой. Только через управление собой можно управлять командой и окружением.

В проектах важна психология — результат не всегда предсказуем на 100%. Поэтому нужно уметь правильно реагировать на кризисы и вызовы. Об экологичных способах управления собой и командой можно почитать в этих книгах:

  • «Психологическое айкидо» Михаила Литвака;
  • «Игры, в которые играют люди» Эрика Берна.
  • Проект — уникальная цель с ограничениями по времени, бюджету и качеству. Управление проектами — работы, направленные на решение задач и достижение целей проекта.
  • Управление проектом состоит из пяти основных этапов: инициация, планирование, исполнение, управление и контроль, завершение.
  • Методы управления проектами — системы принципов, инструментов и процедур, которые используют менеджеры. Среди самых популярных методов — Agile, Waterfall. Они различаются по областям применения, структурной организации и детализированности.
  • Управлением проектами занимаются менеджеры проектов. У хорошего менеджера должны быть развиты лидерские качества и навыки ведения переговоров. Также менеджер обязательно должен иметь базовые знания в области управления проектами.
  • Если вы только начали знакомиться с управлением проектами и разбираетесь в его сущностях, прочитайте нашу статью — «Что такое проект: изучаем главное понятие проектного управления».
  • В этой статье Skillbox Media можно узнать о структуре проекта и о том, как проработать её за семь этапов.
  • Также в Skillbox Media есть статьи о методиках управления проектами: Scrum, Agile, Kanban, методе критического пути.
  • Управлять проектами, работать с бюджетом, сотрудничать с заказчиками, управлять командой и презентовать проекты можно научиться на курсе Skillbox «Профессия Менеджер проектов».

Другие материалы Skillbox Media для менеджеров

Листая дальше, вы перейдете на страницу курса

Научитесь: Профессия Менеджер проектов
Узнать больше

Планирование задач для команды

Планирование задач для команды

Контроль исполнения поручений

Контроль исполнения поручений

Требования проекта: эффективное планирование управления

Требования проекта: эффективное планирование управления

OKR и пути его эффективного использования

OKR и пути его эффективного использования

Альтернатива Wrike есть!

Альтернатива Wrike есть!

Эпоха Trello прошла: чем заменить данный сервис?

Эпоха Trello прошла: чем заменить данный сервис?

Семь убийц продуктивности и как с ними бороться

Семь убийц продуктивности и как с ними бороться

Как игра в «глухие телефоны» чуть не стоила нам крупного клиента

Обычно собственники и руководители компаний понимают, чего хотят от инвестиции в ИТ-проект. Они видят в нем ценность и хотят, чтобы вложения в него окупились. С ними легко говорить на языке бизнеса, они формулируют конкретные задачи — например, увеличить объем продаж в X раз.

Но чаще в качестве заказчика выступает не сам собственник бизнеса, а менеджеры с его стороны. От них намного сложнее добиться конкретики: они просят нас создать инструмент, но совершенно не понимают зачем.

Аспекты контроля сотрудников на удаленке

Аспекты контроля сотрудников на удаленке

5 ключевых советов по управлению командой дизайнеров

5 ключевых советов по управлению командой дизайнеров

Даунсайзинг: оптимизация и управление виртуальными проектами

Даунсайзинг: оптимизация и управление виртуальными проектами

Матрица рисков и влияния управления проектов

Матрица рисков и влияния управления проектов

Бережливое управление проектами

Бережливое управление проектами

Чем заменить ClickUp?

ClickUp представляет собой «платформу продуктивности» — инструмент, функция которого заключается в контролировании задач и ведении проектов. Он был создан в США не так давно — в 2017 году, предназначался изначально для внутреннего пользования в Силиконовой долине, но со временем приобрел популярность и за ее пределами. К концу 2020 года некоторые…

Ведение информационного проекта

Основная задача менеджеров в различных организациях заключается в том, чтобы наладить взаимодействие с командой в области разработки проектов. Хорошо поставленная проектная деятельность увеличивает производительность труда, все задания выполняются качественно и в короткие сроки.

Как создавать и контролировать большие проекты

При постановке задачи кажется, что главное — это результат, а каким способом до него добираться, можно разобраться и позже. Такие понятия, как методы планирования, распределение времени, управление ресурсами кажутся далекими и ненужными. Мозг уже подсказывает кратчайший путь к первому действию, а дальше будет думать над следующими шагами и…

Как правильно организовать работу на удаленке

Перевод сотрудников на удаленную работу привел к появлению большого количества вопросов у последних. Рабочий день в офисе привычен и имеет четкие границы, за его пределами начинается время отдыха. Работа дома предполагает объединение рабочего процесса и домашних дел, что в итоге приводит к потере продуктивного времени и различным проблемам.

Как контролировать исполнение поручений подчинёнными

Поручение — просьба, устное задание, которое руководство направляет своим подчиненным. Оно не имеет официального закрепления, поэтому больше носит рекомендательный характер. Такие просьбы не фиксируются в документах, не описывают в приказах, поэтому порой их выполнение сложно контролировать.

Планирование спринтов в методологии SCRUM

Простые задачи, близкие дедлайны, четкие временные рамки — все это помогает команде работать быстрее. В неупорядоченном рабочем процессе такие условия иногда складываются непроизвольно: например, за одну-две недели до сдачи продукта. Если сравнить показатели эффективности в этот период со средними данными по рабочему циклу, обнаружится резкое…

Исследователям: когда надоело вести Confluence, Google Docs, Notion и хочется порядка

Всем привет, меня зовут Илья и я работаю продакт-менеджером в компании, занимающейся разработкой продуктов для автоматизации бизнеса застройщиков.

Тренды управления проектами в 2022 году

Сложное время задает новые тренды и порождает невообразимые изменения в технологиях и стиле работы людей. Если оглянетесь на несколько лет назад, то увидите, что инструментов для управления проектами было не так много, команды были меньше, а проекты — проще и с понятными результатами.

Google Sheets для управления проектами

Как проект отстает на год? Сначала он отстает на один день.

Фред Брукс, автор книги «Мифический человеко-месяц»

Понимание относительных оценок в Agile. Даёшь Story Points!

В своей работе со Scrum-командами, я столкнулся с непониманием членов команды, как правильно оценивать задачи или user story. Из этого и родилась потребность в написании статьи, с помощью которой (я надеюсь), я смогу уложить знания в своей голове, лучше объяснять методику командам, а также помочь всем, кто будет ее читать эффективно и быстро…

Как agile-подходы помогают создавать современную стратегию для бизнеса и продукта

Между гибкой разработкой и стратегией есть конфликт: либо мы намечаем долгосрочную цель и идем к ней, либо постоянно подстраиваемся под меняющиеся условия.

Трансформация механизма в организм

Антикризисный менеджмент. Часть 2

В первой части материала мы обсудили 4 элемента контроля, которые необходимы для эффективного управления, и подходы к управлению первым из них — стратегией. В этой части статьи мы обсудим управление исполнением.На мой взгляд, именно эта компетенция — ключевая в работе любого руководителя. И её можно условно разделить на следующие задачи:

Антикризисный менеджмент. Часть 1

Сегодня мы поговорим про приемы и подходы к управлению в условиях текущей непростой эпидемиологической ситуации. Сразу отмечу, что те подходы и принципы, о которых мы сегодня будем говорить, – это подходы и принципы, которые не являются сверхъестественными или контекстуальными. Они подходят для регулярного управления и практика показывает, что…

Кейс: как мы перевели сотрудников на удаленку без потери KPI

Для повышения привлекательности заголовка следовало бы прибавить “за один день”. Но наша цель — поделиться реальным опытом. Поэтому говорим как есть: мы не стали делать резких шагов и сомнительных экспериментов в без того сложный период. И вам не советуем. Удаленку в своем переводческом агентстве мы внедряли поэтапно, поскольку считаем это важным…

— Я смотрю, не очень-то ты работаешь на удаленке, Наташ…

Клиент и я: больше чем «fee»ling!

                      Обсуждение стратегических задач проекта с Клиентом

После защиты мы получили ответ, что не попали в ожидания Генерального директора. А какие они — ожидания? Ожидания менялись с каждым новым предложением, и сделав еще две попытки, мы поняли: нужно что-то менять.

Как грузоперевозчики обманывают клиентов: типовые сценарии и способы противодействия

Меня зовут Игорь Александров, я акционер специализированного агрегатора b2b-грузоперевозок Vezubr. Про сам продукт мы как-нибудь обязательно расскажем в «Трибуне», а сегодня хочу поделиться с вами нашим опытом выявления типовых сценариев обмана грузоперевозчиками своих клиентов.

Мета-игры: Мой опыт создания конкурсов для менеджеров по продажам

Я работаю в сфере, где IT подразделение хоть и играет заметную роль, но все-таки лишь обслуживает основной бизнес. По своей должности я провоцирую всякие инновации и сую нос в самые разнообразные бизнес-процессы. В этой статье я поделюсь своим опытом создания конкурсов для менеджеров по продажам.

Как мы внедряли систему автоматизированной оценки водителей и боролись со звездами в коллективе

Проверяем разработчика на профпригодность в XXI веке

Поговорили с Вячеславом Резниченко, техническим директором компании <Бета>, о том, что делать с прогнозируемой непрогнозируемостью и чем должен быть озабочен разработчик ПО до подписания контракта с клиентом.

Статьи по ключевому слову «управление проектами»

Статьи в журнале «Гуманитарные научные исследования»

Берестовская В.М., Тюренков Д.Ю. Особенности управления проектами в современных условиях

№ 3 Март 2015 | Рубрика: Экономика

Сильковская Н.А. Способы финансирования социальных проектов

№ 3 Март 2023 | Рубрика: Экономика

Статьи в журнале «Экономика и менеджмент инновационных технологий»

Гайлунь В.В. Управление проектами в операционной среде

Июнь, 2013

Гайлунь В.В. Оперативный контроль исполнения проектов

Август, 2013

Красных Д.А. Проектное управление в компаниях по PMBoK

Ноябрь, 2015

Мысин И.В. Особенности проектов модернизации на промышленных предприятиях

Январь, 2016

Белогривов А.А. К вопросу о современных тенденциях управления проектами

Май, 2017

Гоцуляк О.С. Метод «дерево целей» как инструмент управления профориентационным проектом образовательной организации

Ноябрь, 2019

Шадрина Н.О. Информационные системы в проектной деятельности и их использование в органах государственной власти

Февраль, 2020

Шлепкина Д.В. Проекты Business Intelligence (BI) – особенности внедрения и направления развития

Март, 2020

Статьи в журнале «Современные научные исследования и инновации»

Кутателадзе В.Г. Подход теории игр к задаче сокращения длительности проекта

Декабрь, 2013

Гончаров С.И. О реализации проектов по внедрению информационных технологий в систему государственных закупок

Февраль, 2014

Баженов Р.И. О методике преподавания дисциплины «Управление проектами информационных систем»

Март, 2014

Дедова В.Е. Особенности управления персоналом при организации проектного управления

Май, 2014

Гнедых В.А. Что такое корпоративная система управления проектами и зачем она нужна компании

Апрель, 2015

Кнорр Ф.А. Эффективность применения метода критической цепи в банках при реализации специализированных государственных проектов

Май, 2015

Краснов В.М. Преимущества и инструменты облачного управления ИТ-проектами для малого бизнеса

Июнь, 2015

Николаев С.В., Винокуров А.С., Баженов Р.И. Управление проектами в программной среде Spider Project

Июль, 2015

Габитова А.Р., Новикова Е.Е. Обзор программных средств управления проектами в сфере образования

Декабрь, 2015

Баев Л.А., Голиков О.А., Правдина Н.В. К вопросу о многокритериальном ценностном подходе в государственном управлении инновационным развитием (проектированием)

Январь, 2016

Попова М.И. Необходимо ли внедрять КСУП на предприятии

Март, 2016

Столяров А.И., Севостьянова А.В. Опыт применение онлайн-платформы управления проектами «ПланФикс»

Апрель, 2016

Преснякова А.Д. Современное управление проектами

Июнь, 2016

Клишин А.И. Анализ стандартов управления проектами и управления рисками. Аспект: управление проектными рисками

Июнь, 2016

Комиссаров И.П., Гусева Е.Н. Разработка проекта по созданию и запуску автоматических торговых систем

Октябрь, 2016

Гудкова С.А., Шазамова Н.А. Разработка структуры APQP-процесса на основе методологии «Управление проектами»

Март, 2017

Яушев Э.М., Ахметшин Д.А. Разработка информационной системы управления задачами на предприятиях малого бизнеса

Май, 2018

Абрамихина М.Д., Ищенко Д.М., Цыганкова В.Н. Использование Agile-подхода в работе над студенческими проектами

Февраль, 2021

Статьи в журнале «Психология, социология и педагогика»

Дроздова В.А. Управление конфликтами в проектной команде: особенности, технологии

Август, 2016

Статьи в журнале «Современная педагогика»

Грызлова М.С., Новикова И.Н. Применение управления проектами при изучении курса информатики

Июнь, 2015

Лагунова А.А., Пронина О.Ю., Николаев С.В., Баженов Р.И. Деловая игра «Заказ и продажа сайта» в курсе «Управление проектами информационных систем»

Июль, 2015

Что такое управление проектами

author__photo

Содержание

Конкуренция на рынке постоянно растет: чтобы компания могла привлекать и удерживать клиентов, нужно подстраиваться под растущие требования аудитории, оперативно выполнять задачи и решать проблемы. Один из способов эффективно организовать работу внутри компании – проектный менеджмент. В статье расскажем, что такое управление проектами и как система помогает улучшить показатели бизнеса.

Оптимизируйте маркетинг и увеличивайте продажи вместе с Calltouch

Узнать подробнее

Что такое проект и его управление

Проект – комплекс мероприятий, ограниченных по времени, с общей целью: создание нового продукта или услуги, достижение определенных результатов.

Управление проектами – это способ организовать работу таким образом, чтобы выполнить все требования к проекту. Например, закрыть задачи, выдержать сроки и уложиться в бюджет. Чтобы достичь успехов, менеджеру понадобятся технические знания по проекту, качества управленца, умение решать проблемы и организовать работу в коллективе.

Что такое проект и управление проектами

Чем отличается проектное управление от традиционного менеджмента

Рассмотрим отличия разных систем управления наглядно.

Традиционный менеджмент: Управление проектами:
ориентирован на ход событий ориентировано на достижение цели
важен процесс работы важен результат
нет дедлайнов работа связана с соблюдением сроков
распределяются позиции распределяются ресурсы
монотонная регулярная работа разнообразные задачи
постоянный персонал, занимающий определенные позиции проектные команды разных специалистов

Зачем нужно управление проектами

Проектный менеджмент – это инструмент для достижения стратегических целей. Этот способ управления помогает выявить задачи, важные для развития компании, распределить и направить силы на их достижение.

Управление проектами делит рабочий процесс на части и контролирует бюджет, дедлайны и прогресс на каждом этапе. После завершения работ можно оценить результаты по каждому процессу отдельно и в ракурсе конкретного проекта.

Управление некоторыми рутинными процессами отнимает много времени и приносит неочевидные результаты, поэтому проще их автоматизировать. Например, чтобы понять, что интересует клиентов и улучшать скрипты продаж, приходилось вручную собирать и систематизировать информацию о звонках. Это долго, дорого и, в силу человеческого фактора, неточно.

Теперь эти задачи можно решить с помощью сервиса Предикт от Calltouch. Система позволяет проанализировать разговор без участия менеджера, промаркировать и упорядочить обращения, чтобы найти сильные и слабые стороны скрипта и определить эффективность рекламных кампаний.

caltouch-platform

Технология
речевой аналитики
Calltouch Predict

  • Автотегирование звонков
  • Текстовая расшифровка записей разговоров

Узнать подробнее

platform

Стандарты управления проектами

Это рекомендации и советы, на которые нужно ориентироваться при организации работы. Какие стандарты бывают:

  • Общественные. Разрабатывают и применяют в обществах специалистов.
  • Корпоративные. Разрабатывают и используют в рамках одной компании.
  • Частные. Создают специально для определенных проектов.

Есть международные стандарты управления проектами – правила организации работы в разных странах. Один из самых известных стандартов – PMBOK (A Guide to the Project Management Body of Knowledge). Это руководство по управлению проектами, где есть вся терминология и базовые принципы. Его применяют в более 160 странах мира.

Стандарты управления проектами

Роли в проекте

Роль в проекте – это набор функций и полномочий для разделения обязанностей между членами команды. Стандарт PMBOK выделяет следующие роли:

  • Заказчик. Утверждает требования и проверяет результаты, может изменить приоритеты.
  • Спонсор. Согласовывает цели, бюджет и сроки работы, выделяет нужные ресурсы.
  • Руководитель проекта. Распределяет обязанности в команде, контролирует соблюдение требований.

Важный вопрос – организация работы внутри коллектива исполнителей. Чтобы создать эффективную команду, руководитель учитывает навыки, опыт, личные качества сотрудников и распределяет роли внутри команды. Какие виды ролей бывают:

  • Председатель – задает команде направление, следит за рациональным использованием ресурсов.
  • Исполнитель – дисциплинированный сотрудник, выполняющий регулярные и рутинные задачи.
  • Генератор идей – придумывает новое и умеет решать нестандартные проблемы.
  • Оценщик – проводит анализ разработанной концепции, идей и предложений так, чтобы команда могла принимать сбалансированные решения.
  • Формирователь – подталкивает команду к действиям, помогает направлять внимание и задавать рамки группового обсуждения в соответствии с результатами совместной деятельности.
  • Коллективист поддерживает силу духа участников проекта, оказывая помощь в сложных ситуациях, хороший наставник для новичков.

Состав идеальной команды зависит от специфики и целей проекта: можно привлекать дополнительных специалистов или наоборот, исключать лишних.

Кто такой руководитель проекта

Руководитель проекта или проект-менеджер – это человек, который несет ответственность за достижение поставленных целей. Он полностью отвечает за построение рабочего процесса: составляет план, формирует команду и распределяет обязанности, контролирует ресурсы и бюджет, а также корректирует ход работы и следит за соблюдением сроков.

Требования к проект-менеджеру

Какие компетенции понадобятся руководителю проектов в работе:

  • Знания в области управления проектами, включая стратегическое мышление, умение прогнозировать и планировать.
  • Опыт. Чем больше у проект-менеджера кейсов, тем лучше он понимает как распоряжаться бюджетом, решать разные проблемы, взаимодействовать с командой.
  • Техническая подготовленность. Эффективный проект-менеджер – это не просто управленец, а компетентный специалист. Он может грамотно настроить все процессы, потому что разбирается в специфике проекта: IT-сфере, строительстве, архитектуре или других областях.
  • Умение работать с людьми. Способность сформировать и отладить работу внутри команды – половина успеха проекта.
  • Личностные качества: ответственность, коммуникабельность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, многозадачность и оптимизм.

Преимущества проектного метода управления и его недостатки

Плюсы проектного управления:

  • возможность выставить приоритеты и определить цели;
  • контроль всех стадий работы;
  • разработка критериев для оценки эффективности;
  • быстрое обнаружение рисков и их предотвращение;
  • оптимизация ресурсов и бюджета;
  • прозрачная система мотивации персонала;
  • быстрое принятие решений без лишней бюрократии.

Минусы формата:

  • Недостаток ресурсов. Часто у маленьких компаний не хватает средств на перераспределение бюджетов и других ресурсов между несколькими проектами.
  • Высокие требования к квалификации руководителя. На рынке недостаточно проект-менеджеров с нужными навыками и опытом.
  • Сложности перехода. Изменить традиционную систему управления на проектную сложно и занимает много времени.

Преимущества проектного метода управления и его недостатки

Основные этапы управления проектом

Управление проектом – это комплекс действий. Количество и сложность задач, их последовательность зависят от вида проекта: например, строительство дома сильно отличается от работы над разработкой мобильного приложения. Но все проекты, вне зависимости от специфики, проходят примерно одинаковые этапы развития. Их называют жизненным циклом. Рассмотрим основные этапы управления проектом.

Инициирование проекта

На этой стадии определяют суть и цели проекта, выбирают руководителя, рассчитывают предварительный бюджет и ресурсы. Инициация – первичное содержание проекта, которое уточняют и дополняют в процессе. Чем крупнее проект, тем тщательнее прорабатывается этот этап.

Планирование проекта

Теперь нужно определить, как именно будет выполняться проект:

  • утвердить окончательное содержание проекта, его цели и задачи;
  • определить перечень работ;
  • расставить приоритеты;
  • продумать критерии оценки работы;
  • распределить бюджеты;
  • установить сроки;
  • сформировать команду и раздать обязанности;
  • продумать систему контроля.

Планирование – это не только создание плана на старте, но и способность подготовиться к будущим проблемам, правкам и изменениям требований.

Исполнение проекта

Следующий шаг – запуск операций по плану. Здесь важно качественно выстроить работу внутри коллектива: всех познакомить, четко объяснить функции и задачи, продумать мотивацию для сотрудников.

Мониторинг и контроль проекта

Нужно контролировать каждый этап работы, а не только итоговые результаты. Аналитика позволяет выявить ошибки и проблемные места, быстро их исправлять и повышать эффективность.

Контролировать работу легче с помощью автоматизированных систем: CRM и других сервисов. Например, сквозная аналитика от Calltouch поможет проанализировать эффективность интернет-рекламы. Система объединяет данные со всех площадок в одном окне. С помощью наглядных отчетов можно сделать выводы об эффективности, оптимизировать затраты и выстроить полноценную воронку продаж.

caltouch-platform

Сквозная аналитика Calltouch

  • Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
  • Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Узнать подробнее

platform

Закрытие проекта

На этом этапе оформляют документы и передают результаты заказчику, либо инициируют фазу нового проекта. Важно получить обратную связь от заказчика: это поможет глобально оценить итоги работы и сделать выводы, чтобы не допускать ошибок в будущем.

Подходы к управлению жизненным циклом проекта

Жизненным циклом можно управлять: от этого зависит результативность проекта. По подходам к управлению жизненные циклы делят на:

  1. Предиктивные. Для него характерны четкое планирование задач, бюджетов и сроков на самом раннем этапе. В такой алгоритм трудно внести изменения, потому что тогда придется менять всю взаимосвязанную систему планирования. Подходит для проектов с четким пониманием продукта.
  2. Итеративно-инкрементные. Итеративность заключаются в том, что команда повторяет операции проекта столько раз, сколько требуется для достижения результата. А инкрементность заключается в постепенном наращивании функционала операций, пока не будут удовлетворены требования заказчика.
  3. Гибкий. Этот подход применяется в областях, где нужно быстро реагировать на изменения требований. Он включает элементы итеративности и инкрементности.

Подходы к управлению жизненным циклом проекта

Какую выбрать методологию

Для реализации задач проектного менеджмента используют различные методы. Методология, в отличие от стандартов – это не просто набор терминов и рекомендаций, а конкретный план действий, задающий направление. К числу основных методов можно отнести следующие варианты.

Waterfall

Эту модель еще называют каскадной или водопадной. Главный принцип метода – последовательное и четкое соблюдение всех этапов по заранее продуманному плану. Например, этапы разработки IT-продукта по методологии Waterfall:

  • аналитика;
  • проектирование;
  • разработка;
  • тестирование;
  • эксплуатация и поддержка.

В рамках подхода влияние непредвиденных факторов сводится к минимуму: каждый шаг предварительно продумывают и фиксируют. Подходит для проектов, где все требования заранее известны, без необходимости вносить изменения и риска ошибиться.

Agile

В отличие от Waterfall, Agile – целый набор гибких методик. Его главная ценность – это качество продукта, поэтому agile-команды постоянно поддерживают контакт с заказчиком и готовы к любым изменениям и доработкам. Обычно методология используется в IT-сфере при работе небольших групп сотрудников, занятых творческой работой.

Scrum

Scrum – это часть методологии Agile. Здесь тоже в приоритете результат и удовлетворение запросов заказчика, поэтому его максимально вовлекают в процесс. Работа состоит из коротких периодов – спринтов. В рамках спринта создается часть продукта, которую тестируют демонстрируют клиенту. По обратной связи от клиента команда улучшает эффективность.

Kanban

«Kanban» переводится как «доска объявлений». Это тоже часть Agile-философии, включающая ее базовые принципы. Методологию используют для равномерного распределения обязанностей между сотрудниками, чтобы не перегрузить команду.

Система построена на визуализации задач: можно отмечать задачи на обычной доске или использовать онлайн-сервисы, например, Trello. Весь процесс делится на этапы. На доске это выглядит как столбцы: «сделано», «в работе» и «готово», куда добавляют задачи. Любой член команды может следить за ходом дел, найти ответственного за конкретную задачу, и скорректировать ход работы.

Какую выбрать методологию

Инструменты для управления проектами

Чтобы руководителю было проще выстраивать и контролировать процессы, разработчики создают специальные сервисы и ПО, которые автоматизируют часть работы. Самые популярные:

  • Битрикс24 – российский сервис для управления бизнесом: поддерживает работу с Kanban, диаграммой Ганта, обеспечивает продвинутую фильтрацию в задачах.
  • Jira – это система отслеживания ошибок в программном коде. При этом множество компаний использует ее инструментарий для управления проектами. Подходит для работы по Scrum и Kanban.
  • Asana – это приложение для управления командными проектами. Есть система удобных тегов, можно анализировать эффективность и управлять несколькими проектами в рамках одной команды.

Заключение

Проектный менеджмент – это один из самых прогрессивных методов управления в компании. Его применяют для решения задач в любой сфере: бизнесе, общественной деятельности или госуправлении. Проектный подход позволяет заранее обозначить важные цели и максимально эффективно использовать бюджет и другие ресурсы. Однако сама по себе система не решит проблем. Чтобы выстроить управление в соответствии со спецификой и задачами конкретного бизнеса нужен грамотный менеджер.

Предложения от наших партнеров

1. Кокшаров А.Р.
Актуальные проблемы проектного менеджмента // Лидерство и менеджмент. (№ 4 / 2019).  
Исследование особенностей использования проектного подхода в современных реалиях бизнеса обусловлено необходимостью как поддержки нынешнего уровня, так и повышения уровня жизнеспособности предприятия. На основе проанализированного опыта ведения бизнеса, анализа существующих стандартов и методов управления проектами, автором выявлена проблема, упускаемая из внимания значительного количества как профессионалов-практиков, так и опытных теоретиков. В статье обоснована одна из ключевых проблем проектного подхода и предложены идеи по ее предупреждению. Работа направлена на поиск поддержки в научных кругах, с целью продолжения разработки проблемы и поиска путей ее устранения. Статья будет интересна руководителям организаций, заказчикам проектов, проектным организациям и прочим профессиональным участникам различных сфер бизнеса.

Кокшаров А.Р. Актуальные проблемы проектного менеджмента // Лидерство и менеджмент. – 2019. – Том 6. – № 4. – с. 375-384. – doi: 10.18334/lim.6.4.41268.


2. Кокшаров А.Р.
Анализ состояния проектного управления в реалиях российского бизнеса // Российское предпринимательство. (№ 1 / 2019).  
Представлены результаты исследования, направленного на выявление отношения руководителей субъектов малого и среднего бизнеса к проектному управлению. В значительной части субъектов малого и среднего бизнеса при построении системы проектного управления, принято заимствовать зарубежные инструментарии, зачастую рассчитанные для реализации крупномасштабных проектов, что в свою очередь может повлечь негативные результаты проектной деятельности. В статье рассмотрено отношение компаний к различным стандартам управления проектами, выявлены наиболее популярные системы управления проектами. Автор, основываясь на проведенном исследовании также указывает на то, какие тенденции в развитии проектного управления будут способствовать как развитию данного направления менеджмента, так и положительно воздействовать на всю систему жизнеспособности предприятия.

Кокшаров А.Р. Анализ состояния проектного управления в реалиях российского бизнеса // Российское предпринимательство. – 2019. – Том 20. – № 1. – с. 71-86. – doi: 10.18334/rp.20.1.39717.


3. Локтионов Д.А., Масловский В.П.
Критерии применения Agile-методологии для управления проектом // Креативная экономика. (№ 6 / 2018).  
Данная статья предлагает критерии, позволяющие определить, возможно ли использование Agile-подхода к управлению тем или иным проектом. Рассматривается возможность применения популярного инструментария вне породившей его IT-сферы. Показаны основные особенности «гибкого» проектного управления и продемонстрировано развитие проектной методологии, где на данный момент сосуществует традиционный подход и «гибкий» инструментарий. Выявлены и обоснованы характеристики проектов, к которым может быть успешно применён Agile-подход. На основании исследования специфики IT-проектов, а также изучения развития методологии проектного менеджмента автором предложен подход, позволяющий отнести проект к традиционному или гибкому способу проектного управления. Полученная модель позволяют соотнести любой проект с представленными характеристиками и понять, насколько уместно применения Agile-подхода, вне зависимости от сферы проекта.

Локтионов Д.А., Масловский В.П. Критерии применения Agile-методологии для управления проектом // Креативная экономика. – 2018. – Том 12. – № 6. – с. 839-854. – doi: 10.18334/ce.12.6.39179.


4. Жапаралиева Ж.Ж.
Управление проектами устойчивого развития // Лидерство и менеджмент. (№ 1 / 2018).  
В работе на практическом примере компании были показаны основные направления устойчивого развития в управлении проектами. Согласно которым видно, что компании уже добились хороших результатов благодаря реализации данных проектов. После рассмотрения практических примеров был предложен проектно-ориентированный подход в управлении данными проектами и активно-целевая модель организации менеджмента такого рода проектов.

Жапаралиева Ж.Ж. Управление проектами устойчивого развития // Лидерство и менеджмент. – 2018. – Том 5. – № 1. – с. 9-24. – doi: 10.18334/lim.5.1.38771.



5. Мясников М.Р.
Концептуальная модель оценки стоимости сложных заказных программных продуктов // Креативная экономика. (№ 3 / 2018).  
Одной из причин трудностей в реализации проектов по разработке программных продуктов являются недостоверные прогнозы относительно их стоимости. Последнее обстоятельство связано с отсутствием единого подхода к оценке стоимости программного обеспечения и недостаточной теоретической проработкой темы в целом. Целью настоящей работы явилось исследование полной совокупности элементов, образующих систему и процесс оценки стоимости.
Для достижения поставленной цели в статье обобщен теоретический и практический опыт в рассматриваемой сфере, разработана концептуальная модель оценки стоимости, подробно рассмотрены составляющие ее элементы: объекты оценки, область оценки, нормативно-правовая база, методологический аппарат, инструменты оценки, время проведения оценки. Проанализировано соотношение подходов, методов и методик оценки стоимости, исследованы принципы оценки. Предложены принципы в рамках затратного подхода, понятия априорной и апостериорной оценки. Обоснована целесообразность применения затратного подхода и метода калькуляции для оценки стоимости сложных заказных программного обеспечения, разрабатываемых промышленным способом крупными коллективами специалистов. Результаты работы могут быть применены в дальнейших исследованиях и разработке нормативно-правовых документов в области создания и оценки программного обеспечения.

Мясников М.Р. Концептуальная модель оценки стоимости сложных заказных программных продуктов // Креативная экономика. – 2018. – Том 12. – № 3. – с. 367-384. – doi: 10.18334/ce.12.3.38891.


6. Дудин М.Н., Толмачев О.М.
Практика внедрения инновационных технологий в строительной отрасли // Вопросы инновационной экономики. (№ 4 / 2017).  
Актуальность темы данной статьи обусловлена тем, что строительная отрасль России не является высокотехнологичной или инновационно активной, соответственно резервы экономического роста отрасли лежат в сфере внедрения и освоения инновационных технологий, что объективно и неоднократно доказано результатами развития строительных отраслей стран, входящих в Европейский Союз (данными статистического анализа экономических показателей и показателей инновационной активности хозяйствующих субъектов строительной отрасли Германии, Франции, Нидерландов). При этом необходимо понимать, что внедрение инновационных технологий – это всегда высокие риски, которые могут дать системно-синергетический эффект посредством кумуляции с рисками реализации строительных проектов. Поэтому в рамках данной статьи рассмотрены основные подходы к стратегическому управлению инновационным развитием предпринимательских и бизнес-структур строительной отрасли и исследованы вопросы по управлению рисками внедрения инновационных технологий в строительной отрасли.
Автором предложены практические решения по мониторингу и управлению рисками внедрения инновационных технологий в рамках реализации строительных проектов, а также описаны прикладные решения, направленные на минимизацию (или полное устранение) сопряженных рисков (проектных и инновационных). Результаты проведенного исследования могут быть использованы при выработке инновационно ориентированных стратегий развития предпринимательскими и бизнес-структурами, которые осуществляют свою деятельность в строительной отрасли.

Дудин М.Н., Толмачев О.М. Практика внедрения инновационных технологий в строительной отрасли // Вопросы инновационной экономики. – 2017. – Том 7. – № 4. – с. 407-416. – doi: 10.18334/vinec.7.4.38626.


7. Завьялова Н.Б., Сагинова О.В., Стукалова А.А., Максимова С.М.
Место и роль проектной работы в подготовке специалистов для современной экономики // Российское предпринимательство. (№ 19 / 2017).  
В статье рассматриваются вопросы организации проектной работы студентов как формы подготовки обучающихся в высших учебных заведениях с целью ликвидации разрывов между потребностями экономики и квалификацией выпускников. Предлагаемые авторами инструменты организации проектной работы студентов ориентированы на получение качественных результатов проектной деятельности, методическую поддержку преподавателей высших учебных заведений и участников проектных групп, формирование пула проектов по заказам предпринимательских структур, что обеспечивает как поддержку малого бизнеса, так создает условия постоянно обновления тематики проектов и их выполнения студенческими проектными группами.

Завьялова Н.Б., Сагинова О.В., Стукалова А.А., Максимова С.М. Место и роль проектной работы в подготовке специалистов для современной экономики // Российское предпринимательство. – 2017. – Том 18. – № 19. – с. 2759-2768. – doi: 10.18334/rp.18.19.38369.


8. Михайлова Н.С., Савченко Я.В.
Развитие проектного управления в России в разрезе отраслей // Экономика, предпринимательство и право. (№ 3 / 2016).  
В статье представлены тенденции развития управления проектами в России в разрезе отраслей. Отраслевой срез развития управления проектами в России исследован, в частности, по динамике рынка программного обеспечения управления проектами и по сертификации специалистов в сфере управления проектами. Данное исследование представляет интерес для преподавателей, студентов, практиков и исследователей в сфере управления проектами, проявляющих интерес к тенденциям развития проектного менеджмента.

Михайлова Н.С., Савченко Я.В. Развитие проектного управления в России в разрезе отраслей // Экономика, предпринимательство и право. – 2016. – Том 6. – № 3. – с. 243-250. – doi: 10.18334/epp.6.3.36507.


9. Козлова А.А., Синяева О.Ю.
Сильные и слабые стороны внедрения проектного менеджмента в государственное управление // Лидерство и менеджмент. (№ 1 / 2016).  
Статья посвящена описанию внедрения проектного менеджмента в системе государственного управления. Даны проблемы, часто встречающиеся в государственном управлении, которые можно избежать, благодаря проектному управлению. Перечислены плюсы и минусы использования проектного менеджмента в государственном управлении. Рассмотрен опыт использования управления проектами в исполнительных органах государственной власти Пермского края.

Козлова А.А., Синяева О.Ю. Сильные и слабые стороны внедрения проектного менеджмента в государственное управление // Лидерство и менеджмент. – 2016. – Том 3. – № 1. – с. 7-16. – doi: 10.18334/lim.3.1.2099.


10. Ожиганов Э.Н.
Стратегия диверсификации: пример аэрокосмической промышленности // Российское предпринимательство. (№ 21 / 2015).  

Статья посвящена анализу стратегии диверсификации производства, основанной на реализации инновационных подходов к управлению деятельностью аэрокосмических корпораций и предприятий, включая организационное проектирование, управление проектами, затратами, человеческим капиталом и др. В статье показывается, что сегодня не существует единственной стратегии, с помощью которой может быть обеспечена оптимизация производительности и достигнута конкурентоспособная стоимость продукции.

Сравнительный анализ политики диверсификации, проводимой ведущими мировыми корпорациями, освещает причины, по которым осуществление таких подходов для вертикально-интегрированных предприятий ракетно-космической промышленности РФ остается проблематичным.

Статья предназначена для исследователей экономики космической деятельности, конкурентоспособности корпораций и предприятий на мировых рынках, управления проектами и организационного дизайна.

Ожиганов Э.Н. Стратегия диверсификации: пример аэрокосмической промышленности // Российское предпринимательство. – 2015. – Том 16. – № 21. – с. 3675-3686. – doi: 10.18334/rp.16.21.2022.


11. Вирцев М.Ю.
Применение современных программных продуктов в целях формирования профессиональных компетенций студентов строительных вузов // Российское предпринимательство. (№ 19 / 2015).  

В настоящее время потенциальный работодатель нуждается в квалифицированных выпускниках, способных оперативно решать возникающие перед ними проблемы. По итогам исследования получены выводы о том, что основной акцент в период обучения должен делаться на развитии профильных профессиональных компетенций выпускников, прежде всего, с использованием современных программных продуктов. Сформулированные выводы будут полезны при разработке и реализации практикоориентированых образовательных программ.

Вирцев М.Ю. Применение современных программных продуктов в целях формирования профессиональных компетенций студентов строительных вузов // Российское предпринимательство. – 2015. – Том 16. – № 19. – с. 3295-3302. – doi: 10.18334/rp.16.19.1984.


12. Заболотских А.К., Синяева О.Ю.
Направления применения проектного менеджмента в государственной сфере на сегодняшний день в Российской Федерации // Лидерство и менеджмент. (№ 3 / 2015).  
Статья посвящена описанию применения  проектного менеджмента в системе государственного управления на сегодняшний день в России. Выделены  основные направления и специфика управления проектами в государственном секторе Российской Федерации. Описаны существующие направления проектного менеджмента в государственной сфере . Обозначены роль и место проектного управления в реализации государственных программ. Рассмотрены методы реализации управления проектной деятельностью в государственном секторе

Заболотских А.К., Синяева О.Ю. Направления применения проектного менеджмента в государственной сфере на сегодняшний день в Российской Федерации // Лидерство и менеджмент. – 2015. – Том 2. – № 3. – с. 209-222. – doi: 10.18334/lim.2.3.2094.


13. Лобзов А.В.
Без чего не работает корпоративная система управления проектами // Российское предпринимательство. (№ 13 / 2015).  

Статья содержит анализ понятия корпоративной системы управления проекта с целью выделения компонентов, определяющих её работоспособность и эффективность. В статье также приводятся рекомендации по оптимизации затрат на внедрение корпоративной системы управления проектами в организации.

Лобзов А.В. Без чего не работает корпоративная система управления проектами // Российское предпринимательство. – 2015. – Том 16. – № 13. – с. 2045-2052. – doi: 10.18334/rp.16.13.492.


14. Сайфуллина Ф.М.
Управление строительными проектами на основе фи-девелопмента // Российское предпринимательство. (№ 18 / 2014).  
В статье рассматривается проблема повышения эффективности процесса внедрения инноваций в строительстве. С целью обеспечения максимальной финансовой отдачи и снижения производимых затрат автором предлагается в качестве управленческой инновации использовать схему фи-девелопмента.

Сайфуллина Ф.М. Управление строительными проектами на основе фи-девелопмента // Российское предпринимательство. – 2014. – Том 15. – № 18. – с. 94-99. – url: https://creativeconomy.ru/lib/8614.


15. Кальчук М.С.
Основные концепции моделирования проектов // Российское предпринимательство. (№ 14 / 2013).  
В статье описываются ведущие методы моделирования в проектном менеджменте. Описаны структура и характер моделей с указанием их преимуществ и недостатков. Отображены сущность и природа проекта и его основных понятий. Проанализирована динамика управления проектами в зависимости от окружения проекта.

Кальчук М.С. Основные концепции моделирования проектов // Российское предпринимательство. – 2013. – Том 14. – № 14. – с. 15-25. – url: https://creativeconomy.ru/lib/8191.


16. Попова О.В.
Проблемы создания корпоративной системы управления проектами в сфере малого предпринимательства // Российское предпринимательство. (№ 9 / 2013).  
Статья посвящена анализу значения систем управления проектами для малого бизнеса. Рассматриваются причины малой популярности управления проектами среди российских компаний сферы малого бизнеса и пути ее увеличения.

Попова О.В. Проблемы создания корпоративной системы управления проектами в сфере малого предпринимательства // Российское предпринимательство. – 2013. – Том 14. – № 9. – с. 92-97. – url: https://creativeconomy.ru/lib/8049.


17. Телехов И.И.
Проблемы применения реальных опционов при анализе инвестиционных проектов // Российское предпринимательство. (№ 6 / 2013).  
Применение моделей оценки стоимости реальных опционов связано с целым рядом сложностей, способных сделать результаты оценки неточными и даже некорректными. В статье анализируются проблемы применения моделей оценки стоимости реальных опционов и неточности, которые эти проблемы могут вызывать.

Телехов И.И. Проблемы применения реальных опционов при анализе инвестиционных проектов // Российское предпринимательство. – 2013. – Том 14. – № 6. – с. 143-148. – url: https://creativeconomy.ru/lib/8075.


18. Попов В.Л.
Концептуальная модель процесса промышленного дизайна инновационого продукта // Креативная экономика. (№ 12 / 2012).  
На уровне концепции предложена модель промышленного дизайна инновационного продукта. Модель рассматривает процедуры выбора и проверки проектного решения; связывает проектную деятельность с интересами производства и интересами рынка. Она может быть использована в качестве основы для разработки и уточнения частных методик при решении задач промышленного дизайна.

Попов В.Л. Концептуальная модель процесса промышленного дизайна инновационого продукта // Креативная экономика. – 2012. – Том 6. – № 12. – с. 46-51. – url: https://creativeconomy.ru/lib/4856.


19. Попов В.Л., Куликов Д.В.
Проектный менеджмент в инновационном предпринимательстве // Креативная экономика. (№ 12 / 2012).  
На основе анализа особенностей предпринимательской деятельности в инновационной сфере определена особая роль проектного менеджмента. Показано, что следует сместить акценты с процедуры бизнес-планирования на эффективное применение компетенций в области управления проектами. Приведены примеры, подтверждающие особую роль проектного менеджмента в инновационном предпринимательстве.

Попов В.Л., Куликов Д.В. Проектный менеджмент в инновационном предпринимательстве // Креативная экономика. – 2012. – Том 6. – № 12. – с. 67-71. – url: https://creativeconomy.ru/lib/4860.


20. Бормашова Е.Ю.
Новый инструмент для топ-менеджеров проектной организации к управлению проектами и премированию руководителей проектов // Креативная экономика. (№ 11 / 2012).  
Представлен новый инструмент управления проектами от момента ввода проекта в систему до его завершения. Рассмотрены оценка проекта на разной стадии выполнения, ранжирование проектов для определения приоритетности в ресурсах и премирование руководителей на основании расчета комплексных показателей эффективности. Выявлены основные результаты внедрения инструмента и приведены решенные задачи.

Бормашова Е.Ю. Новый инструмент для топ-менеджеров проектной организации к управлению проектами и премированию руководителей проектов // Креативная экономика. – 2012. – Том 6. – № 11. – с. 41-46. – url: https://creativeconomy.ru/lib/4836.


Издание научных монографий от 15 т.р.!

Издайте свою монографию в хорошем качестве всего за 15 т.р.!
В базовую стоимость входит корректура текста, ISBN, DOI, УДК, ББК, обязательные экземпляры, загрузка в РИНЦ, 10 авторских экземпляров с доставкой по России.

creativeconomy.ru Москва + 7 495 648 6241


Следующая

Компании готовы платить тем, кто гибко управляет процессами, чтобы проект запустился вовремя и приносил прибыль. Разбираемся, как стать проджект-менеджером.

Что такое управление проектами?

Управление проектом — это работа по планированию и организации ресурсов для достижения цели. Например, издать книгу, организовать свадьбу, реконструировать офис. Менеджер проекта делает все, чтобы команда и заказчик достигли цели без срыва дедлайна и раздувания бюджета.

Пять стадий менеджмента проекта

Критически важное свойство проекта — ограниченность во времени. Здесь, как в пьесе, должно быть начало, середина и завершение. В начале расходы и команда невелики, в середине их становится больше, в конце — и затраты, и количество людей в команде как правило сокращаются. Жизненный цикл проекта состоит из нескольких этапов:

  • Инициирование. Определяют бизнес-проблему. Обрисовывают ее крупными мазками, отвечая на вопросы «для чего?», «кому принесет пользу?», «выполнимо или нет?». Это делают, чтобы понять, стоит ли браться за дело.
  • Планирование. Процесс, который не прерывается на протяжении проекта. Необходимо обсудить с заказчиком техническое задание, поставить цели, нарисовать дорожную карту проекта, определить KPI, бюджет, даты и сроки, распределить роли в команде.
  • Выполнение. Команда конструирует результаты и предлагает их заказчику.
  • Мониторинг. Идет одновременно с исполнением. Проджект менеджер контролирует сроки, бюджет, загрузку команды и целеполагание, то есть проверяет, нет ли действий, которые уводят от конечных целей.
  • Завершение. Как правило, проводят презентацию для заказчика, разбор полетов в команде и, как в случае с ИТ-проектами, передают поддержке.

Материал подготовлен для спецпроекта «Гид по MBA»

Виды управления проектами

В менеджменте есть более 15 методов, подходящих для проектов разного масштаба и тематики. Их можно сгруппировать в пять семейств:

  • Классические
  • Гибкие
  • Методы управления изменениями
  • Основанные на процессах
  • Для объемных и сложных проектов

Классические методы

Их суть в том, чтобы выполнять действия последовательно: завершили одно — делаем следующее.

Метод водопада, или каскадная модель подходит для создания физических объектов: например, загородного дома или коллекции одежды. Сила в том, что каждый шаг заранее спланирован. Слабость в том, что метод водопада не толерантен к изменениям.

Метод критического пути (Critical Path Method, СРМ). Подходит проектам, где есть взаимозависимые части. Задачи разделяют по длительности и приоритету, выбирают критически важные, и уделяют им максимум внимания. Способ дает увеличить скорость и минимизировать ошибки, но плохо адаптируется к переменам.

Гибкое управление проектами, или Agile

Основная бизнес-ценность метода — скорость. С его помощью новые продукты быстро выводят на рынок. Это получается у 61% компаний, использующих гибкий подход. Поэтому он набирает популярность в России. Доля зрелых Agile-компаний, по данным ScrumTrek, в 2020–21 годах достигла 23% против 13% в 2018–2019 годах.

  • Scrum подходит для разработки чего-либо инновационного. Работа идет короткими циклами 2–3 недели, в течение которых выпускают, тестируют и совершенствуют продукт. Команда и заказчик максимально вовлечены в процесс. Плюсы: скорость, адаптивность, вовлеченность команды. Минусы: сложно планировать бюджет.

Фото:Bryn Lennon / Getty Images

  • Kanban позволяет быстро перестраиваться под новые вводные, менять приоритеты, загрузку. Мигрирует из-под «зонтика» эджайла, позиционируя себя не как метод управлять отдельным проектом, но как способ улучшить бизнес-процессы в компании в целом.

Фото:Shutterstock

  • Экстремальное программирование (Extreme Programming) применимо только для разработки ПО. Смысл в том, чтобы возвести эффективные практики в абсолют. Плюсы — высокая скорость и качество кода, а минусы — сложно внедрить, требует глубоких изменений культуры программирования, подходит только сильной команде.

Управление изменениями

Методы акцентируют внимание команды на рисках, негативных сценариях и переменах.

  • Моделирование событий (Event Chain Methodology, ЕСМ). Цель — написать реалистичный сценарий и выявить, как внешние прогнозируемые события повлияют на скорость и реализуемость.
  • Экстремальное управление (Extreme Project Management, EXP) создано специально для коротких проектов с большой скоростью изменений, высокой неопределенностью и рисками. Экстрим в том, что здесь разрешено менять план, бюджет и даже результат.

Методы, основанные на процессах

Если проект можно представить в виде конвейера по сборке автомобиля, то к нему вполне применимы метод Lean, возникший в концерне Toyota в середине ХХ века, или Six Sigma, который разработали в Motorola в 80-х.

  • Бережливое производство (Lean) имеет целью устранять потери: непроизводственные затраты, дефекты продукта.
  • Метод «Шесть сигм» (Six Sigma) направлен на борьбу с потерями и ускорение процессов.

Для грандиозных проектов

Сертифицированные и тщательно задокументированные методы, которые предлагают разбить большую задачу на множество подзадач, определить их длительность, взаимозависимость, степень критичности. К примеру, американский и британский методы:

  • PRINCE 2 (PRojects IN Controlled Environments) создан Министерством госторговли Великобритании, OGC. Носит продуктово-ориентированный способ для сложных проектов с заданными требованиями. Строго документирован.
  • PMBOK принадлежит американскому институту PMI. Представляет собой свод правил и практик рекомендательного характера. В нем расписаны 12 принципов управления в 8 областях.

Инструменты управления

Это технические решения для эффективной работы команды: календари, таск-менеджеры, баг-трекеры, системы для совместной работы. Управлять распределенными сотрудниками, ставить задачи, контролировать сроки и вести документооборот помогают:

  • Asana
  • Slack
  • Trello
  • Jira
  • Pipedrive
  • Notion
  • MS Project
  • Wrike
  • Basecamp
  • Monday
  • ClikUp
  • Redmie

В связи с санкциями 2022 года есть опасения, что владельцы популярных сервисов могут уйти с российского рынка, как сделал, например, Worksection, или ограничить работу, как Slack, заявивший, что отключает некоторых российских клиентов. Санкции поставили под вопрос и межбанковские платежи. Зарубежный сервис может внезапно стать недоступным для оплаты. Поэтому внимание переключается на российские аналоги, например:

  • Битрикс 24
  • EvaTeam
  • Advanta
  • Мегаплан

Чем занимаются менеджеры проектов?

Изучив 25 вакансий реальных работодателей на hh.ru, мы зафиксировали повторяющиеся требования и сгруппировали их. Основной функционал специалиста:

  • Коммуникация: обсуждать бизнес-ценность проекта с клиентом и командой, выстраивать прозрачную коммуникацию, инициировать встречи, решать конфликты.
  • Организация: собирать кросс-функциональные коллективы, мастерски координировать распределенные команды.
  • Планирование: владеть методами планирования.
  • Мониторинг: контролировать сроки, ресурсы, бюджет, загрузку.
  • Подготовка документов: составлять проектную и техническую документацию, писать заявки на тендеры, собирать базу знаний.

Востребована ли профессия?

В апреле 2022 года на сайте hh.ru было опубликовано 11 574 активных вакансии на позицию «менеджер проекта», из них половина — в Москве. Специалистов ищут производители продуктов питания, бытовой техники, ИТ-разработчики, транспортные и строительные компании. Для сравнения, вакансий для продакт-менеджеров в 5 раз меньше — всего 2 293. Если вам недостаточно вакансий на SuperJob, hh.ru, Rabota.ru, обратите внимание на подборку каналов, сайтов и сообществ с актуальными вакансиями проджектов.

Кто может стать менеджером проектов

На практике позиции проджектов занимают как профессионалы высокого уровня, прошедшие путь от джуниора до старшего специалиста, так и люди с небольшим опытом работы. Для старта желательно попробовать и полюбить вести (любые) проекты, иметь представление об основах управления, и, конечно, блестящие способности к коммуникации.

Project Management Institute называет 7 базовых навыков для менеджеров проектов:

  • Коммуникация
  • Лидерство
  • Мотивация
  • Принятие решений
  • Укрепление доверия
  • Управление конфликтами
  • Организованность

Как войти в профессию?

Вполне работающий способ — устроиться на стажировку или стартовую позицию, но брать на себя большую ответственность, чем предполагает должность. Это не гарантирует переход на позицию проджект менеджера, но точно повышает шансы успешного промоушена.

Схожие варианты — реализовать личный проект, возможно, за рамками основной работы или поучаствовать в стартапе. Только аккуратнее с тематикой: желательно выбирать стартапы и мероприятия, достойные портфолио.

Понять, подходит ли вам профессия, рассмотреть ее с близкого расстояния помогают бесплатные курсы, участие в конференциях, подписка на тг-каналы.

  • PMCLUB — канал и онлайн-школа для тех, кто делает проекты и продукты.
  • Management Channel — несколько конференций про управление в IT-бизнесе.
  • Школа менеджеров Яндекса — лекции и вебинары для людей со средней подготовкой.
  • Нетология — бесплатный вводный модуль в профессию.
  • Телеграм-каналы и подкасты для проджектов и продактов.

Зарплаты менеджеров проектов

Средняя зарплата менеджера проекта в России на апрель 2022 года — ₽69 000, как пишет портал «Работа.ру», минимальная — ₽47 000, максимальная — ₽220 000.

В IT-сфере, по итогам исследования «Хабр.Карьеры», медианная зарплата составляет ₽130 000, минимальная — ₽60 000, а максимальная — ₽250 000. Во втором полугодии 2021 года зарплата менеджера в IT выросла на 13% по сравнению с первым полугодием.

Где обучиться управлению проектом?

Вполне подходящая база для развития в профессии — это бакалавриат в области менеджмента или экономики. Отдельно освоить проектный менеджмент можно на практике или краткосрочных курсах. Они систематизируют знания об управлении проектами, а также дают «руками» попробовать тот самый agile, например, в учебной разработке сайта.

Вузы

Если есть четыре свободных года для учебы, и вы выбрали сферу развития, то высшее образование — логичное решение. Получить степень бакалавра, которая станет базой для развития в проектном менеджменте, можно практически в любом вузе, где есть факультеты менеджмента, бизнеса, экономики.

Примеры подходящих вузов:

  • Высшая школа экономики (Москва) готовит менеджеров проекта в креативных индустриях, медиа и продюсировании.
  • Сибирский федеральный университет (Красноярск) готовит специалистов по инноватике.
  • Санкт-Петербургский университет путей сообщения Императора Александра I выпускает бакалавров по профилю «Экономика и менеджмент в строительстве».
  • Мурманский государственный технический университет предлагает освоить управление инновационной деятельностью.

Курсы

Они созданы для тех, кто хочет быстро, за 3–12 месяцев, погрузиться в тему. Курсы дают попрактиковаться в базовых инструментах — Agile, PRINCE2, PMBOK, Scrum — а также поработать на бизнес-симуляторах и в реальных кейсах.

Курсы проводят:

  • Институт профессионального образования
  • GeekBrains
  • Skill Factory
  • Нетология
  • Laba
  • Практикум
  • SkillBox
  • ScrumTrek
  • XYZ School
  • Международная академия экспертизы и оценки

МВА в проектном менеджменте

Если намереваетесь сотрудничать с международными компаниями и браться за очень сложные проекты, то лучше всего подкрепит это намерение степень МВА.

Бизнес-школы, где есть специализация «менеджмент проекта»:

  • Высшая школа бизнеса ВШЭ
  • Moscow Business School
  • МИРБИС

Рассмотрим, что такое управление проектами или project management, почему каждому проекту нужен менеджер, сложная ли профессия проектного менеджера и как ей можно обучиться.

Управление проектами – что это

Зачем проекту нужен менеджер

Методологии и стандарты управления проектами

Инструменты управления проектом

Этапы управления проектом

Работа менеджером проектов

Управление проектами – что это

Проект – это набор задач, которые нужно выполнить в определенное время. Задачи внутри проекта имеют одну цель – создать новый продукт, услугу и т. д.

Управление проектами необходимо для организации работы специалистов, чтобы обеспечить эффективность выполнения проекта и хороший результат.

Отличия от традиционного менеджмента

Проектный менеджмент имеет несколько отличий от стандартного управления:

Обычное управление

Проектный менеджмент

Ориентируется на ход событий

Ориентируется на достижение цели

Акцент на процессе работы

Акцент на результате

Нет дедлайнов

Есть дедлайны

Выполняется распределение позиций

Выполняется распределение ресурсов

Работа однообразная

Задачи разнообразные

Сотрудники постоянные

Работают команды разных специалистов

Зачем проекту нужен менеджер

Управление проектами позволяет добиться стратегических целей. Данный метод менеджмента позволяет определить задачи, которые важны для развития компании, а также распределить и направить ресурсы для их выполнения.

Проектный менеджер нужен, чтобы делить рабочий процесс, контролировать бюджет, дедлайны и результаты работы на каждой стадии. Затем специалист анализирует результаты по процессам отдельно и для всего проекта. В целом, менеджер необходим для контроля выполнения проекта.

Методологии и стандарты управления проектами

Существует три основных стандарта управления проектами:

  • Общественные. Создаются и используются специалистами.
  • Корпоративные. Создаются и применяются в одной компании.
  • Частные. Создаются и используются для определенных проектов.

Различают международные стандарты, которые описывают принципы управления проектами в разных странах. Одним из самых распространенных является стандарт PMBOK (A Guide to the Project Management Body of Knowledge). Он востребован в более чем 160 странах.

В стандарте есть руководство по управлению, а также указано описание всех терминов.

Выбор методологии

Для выполнения задач проектного управления применяются разные методы. Методология – это не то же самое, что стандарты. Они описывает не только термины и особенности управления, а предлагает план, по которому можно выполнять работу. Методология определяет направление, в котором будет проводиться работа.

Есть несколько основных методов проектного менеджмента: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban. Рассмотрим их подробнее.

Waterfall

Каскадная модель, в которой все стадии выполняются в определенной последовательности, по составленному плану. К примеру, разработка высокотехнологичного продукта по методу Waterfall состоит из таких стадий: аналитика, создание проекта, разработка продукта, выполнение тестов, эксплуатации и техническая поддержка.

Преимущество этой методологии – почти нет непредсказуемых факторов, так как каждая стадия заранее продумывается и фиксируется. Минус – применяется только для проектов, у которых требования известны сразу и не нужно корректировать задачи при выполнении работы.

Agile

Одна из лучших методик, которая отличается гибкостью. Для этого подхода важна качество продукта. По этому причине специалисты, которые работают по этой методологии, всегда контактируют с заказчиком, способны менять и дорабатывать проект при его выполнении. Обычно данная система применяется в области высоких технологий, где есть небольшие команды сотрудников, выполняющих творческие задачи – в сфере, где важна возможность изменения методов управления проектом.

Scrum

Ответвление методологии Agile, в котором тоже важен результат. Задачи выполняются во время небольших периодов – спринтов. Во время каждого спринта подготавливается часть продукта, которая тестируется и демонстрируется клиенту. Затем, с учетом рекомендаций заказчика, продукт меняется и дорабатывается что делает работу более эффективной.

Kanban

Еще одно ответвление Agile-подхода. Методология применяется для равномерной загрузки сотрудников, чтобы не перегружать их. Это тоже делает управление проектом более эффективным.

Особенность методологии – использование визуализации. Для этого применяется доска или сервисы наподобие Trello. Управление выполняется в несколько стадий.

В визуальном отображении это выглядит в виде столбцов «сделано», «в работе», «готово», в которые добавляются задачи.

Инструменты управления проектом

Для более простой и комфортной работы с проектами есть различные сервисы и ПО. Эти средства позволяют автоматизировать выполнение некоторых задач. Наиболее востребованные инструменты:

  • Битрикс24 – продукт российского производства, который совместим с методологией Kanban и диаграммой Ганта. Средство позволяет выполнять эффективную фильтрацию в задачах.
  • Jira – инструмент для определения ошибок в коде программ. Но многие компании применяются его при управлении проектами. Продукт совместим с методологиями Scrum и Kanban.
  • Asana – это средство для управления командными проектами. Имеется много тегов для оптимизации работы. Позволяет одной команде выполнять управление несколькими проектами.

Роли в проекте

В проекте у сотрудников есть определенные задачи. С учетом выполняемых задач отличается и роль в команде:

  • Заказчик. Необходим для утверждения требований и проверки результатов. Также может менять приоритеты.
  • Спонсор. Выполняет согласование целей, бюджета и сроков работы, а также производит выделение необходимых ресурсов.
  • Руководитель или проект-менеджер. Занимается распределением обязанностей, контролем выполнения требований. Он строит рабочий процесс: подготавливает план, составляет команду, корректирует работу.

Один из ключевых моментов – грамотная организация работы специалистов в команде.

Для создания продуктивного коллектива руководитель должен ориентироваться на данные специалистов (их опыт, навыки, личные качества). С учетом этих параметров он определяет их роли в команде. Возможны и такие роли:

  • Председатель. Указывает направление, контролирует использование ресурсов.
  • Исполнитель. Занимается выполнением рутинных задач.
  • Формирователь. Способствует тому, чтобы команда активно действовала в общей работе, делает акцент на деталях, задает рамки обсуждения.
  • Генератор идей. Творческий человек, которые придумывает что-то новое, способен своими идеями выполнять нестандартные задачи.
  • Оценщик. Анализирует проведенную работу, идеи и решения, чтобы работа команды была более эффективной.
  • Коллективист. Поддерживает рабочую атмосферу в команде, настроение. Может помогать начинающим специалистам.

Какой должна быть команда в идеале – определить сложно. Каждая команда формируется в зависимости от особенностей проекта. Какие-то специалисты могут пополнять команду, а какие-то могут быть не нужны для определенного проекта.

Этапы управления проектом

Работа над проектом – это сложная задача, которая состоит из разных действий. Объем и сложность задач формируются с учетом вида проекта. Так, строительный проект и проект по созданию мобильного приложения – это проекты из двух совершенно разных областей. Но основные моменты, стадии развития у всех проектов примерно одинаковые.

Инициирование

На данной стадии указывается цель работы, выбирается руководитель, проводится примерный расчет бюджета. Все эти шаги – базовые, и затем параметры могут меняться при выполнении проекта.

Но чем больше проект, тем важнее качественная инициация.

Планирование

На этой стадии определяется, как будет реализовываться проект. Выполняется такая работа:

  • Определяется точное содержание проекта.
  • Указываются необходимые работы.
  • Проводится расстановка приоритетов.
  • Продумываются критерии оценки работы.
  • Распределяется бюджет.
  • Определяются сроки.
  • Формируется команда.
  • Продумывается система контроля.

Важная задача этой стадии – не только подготовить план для работы, но и определить возможные подводные камни, и с учетом этого подкорректировать проект, чтобы недочеты не снизили сильно эффективность работы или не отразились на проекте вовсе.

Выполнение проекта

Далее начинают выполняться задачи согласно плану. Здесь требуется грамотная организация работы в команде. Нужно распределить роли и задачи, которые специалисты будут выполнять. Важно обеспечить максимальную продуктивность команды.

Мониторинг и контроль

Важно контролировать каждую стадию проекта, выполнять мониторинг, чтобы исключить ошибки, определить точки их возникновения. Это делает работу над проектом более эффективной.

Для контроля в проектном менеджменте используются автоматизированные системы, например, CRM.

Закрытие проекта

На данной стадии выполняется оформление документов, а результаты отправляются заказчику. Производится оценка результатов работы с учетом обратной связи от заказчика.

Работа менеджером проектов

Проектный менеджер – востребованный специалист, который может понадобиться в любой компании. Рассмотрим, какими навыками нужно обладать, какие плюсы и минусы имеет профессия и как на нее можно обучиться.

Требования

Для проект-менеджера важны такие компетенции:

  • Опыт. Чем больше у специалиста навыков, тем лучше он понимает, как управлять бюджетом, работать с командой и решать задачи.
  • Хорошая теоретическая база в области проектного управления и личные качества (например, стратегический склад ума).
  • Знание технических аспектов работы над проектом. Проект-менеджер способен выполнить настройку всех процессов, он хорошо разбирается в области, в которой выполняется проект (например, в отрасли высоких технологий). Благодаря пониманию внутренних моментов специалист может выполнять эффективное управление проектом. Он сразу знает, где могут быть ошибки и недочеты, и на каких моментах сделать акцент еще во время планирования.
  • Коммуникабельность. Необходимо уметь работать с людьми.
  • Лидерские качества. Проект-менеджер должен иметь навыки управления командой специалистов.
  • Личные качества. Необходимо иметь стратегический склад ума, быть стрессоустойчивым, способным выполнять сразу много задач.

Плюсы и минусы

Можно выделить такие преимущества профессии проектного менеджера:

  • Возможность карьерного роста и перспективность профессии.
  • Возможность работы с интересными, творческими людьми.
  • Постоянное самосовершенствование. Работать не скучно, всегда есть что-то новое, чему можно обучиться.
  • Хорошая зарплата.

Есть у профессии и недостатки:

  • Работа сложная, график часто непонятный, иногда нужно работать практически сутками. Поэтому важно любить заниматься своим делом.
  • Высокая ответственность. Менеджер проектов руководит командой, и их недочеты – это недочеты руководителя.

Где учиться

Лучше всего учиться основам управления проектами на специальных онлайн-курсах. Их преимущество в том, что они подготавливаются специалистами отрасли. После некоторых курсов возможно трудоустройство. Также на них вы подготавливаете один или несколько проектов, которые затем можно использовать в своем портфолио.

Существует довольно много курсов проект-менеджера, поэтому несложно подобрать вариант, оптимальный по стоимости, длительности и сложности.

FAQ

Сложно ли стать проектным менеджером?

Профессия сложная, и для обучения ей требуется не меньше 12 месяцев. В ней важен опыт, поэтому чем раньше вы начнете работать даже в небольшой компании, тем лучше будете приобретать необходимые навыки. Главное для этой профессии, как и для любой другой – увлеченность делом, тогда она не будет казаться такой сложной.

Какая зарплата проектного менеджера?

Все зависит от региона, компании и отрасли, в которой создаются проекты. Зарплата начинающего специалиста составляет примерно 40 – 60 тыс. руб. Менеджера с опытом 2-3 года – 70 – 100 тыс. руб.

Сложно ли найти работу проектному менеджеру?

Во-первых, можно найти курс, на котором помогают с трудоустройством. Во-вторых, различные проекты – это основа любой компании, поэтому профессия довольно востребована. Даже начинающий специалист может найти работу. Лучше начинать с должности стажера, чтобы постепенно приобрести необходимые навыки.

Подведем итоги

  • Project management обеспечивает их эффективное выполнение. Без качественного менеджмента работа над проектом становится менее качественной.
  • Проектный менеджер – это специалист, который выполняет управление проектом: руководит командой специалистов, общается с заказчиками, контролирует рабочие процессы.
  • Существуют разные методологии управления: Waterfall, Agile, Scrum, Kanban. Выбор зависит от особенностей проекта и отрасли, в которой работает компания.
  • В любой сфере проект состоит из нескольких основных стадий: инициирование, планирование, выполнение, мониторинг и контроль.
  • Для обучения профессии проектного менеджера лучше всего подходят онлайн-курсы. Уровень зарплаты зависит от опыта. Специалист с опытом 2-3 года имеет зарплату около 100 тыс. руб. Она может быть и выше, в зависимости от компании и сложности проекта.

Менеджмент  •  31 октября 2021  •  5 мин чтения

Управление проектами в IT: что это такое и как работает

В статье расскажем, в чём суть управления проектами в IT-компаниях, какие этапы проходят любые проекты, разберём основы управления ими. А ещё — поговорим о принципах, методах управления проектами и объясним, чем собственно занимается проектный менеджер.

  • Зачем вообще управлять проектами?
  • Команда проекта и роль проектного менеджера
  • Этапы управления проектами: от идеи до запуска
  • Стандарты управления проектами
  • Методологии управления проектами: скрам, канбан, водопадная модель
  • Как стать менеджером проектов?

Можно делать сайты, разрабатывать приложения и запускать онлайн-сервисы как придётся: без сроков, чёткого плана и синхронизации команды. Но тогда результат вряд ли будет похож на то, что задумывалось на старте. А можно управлять этими проектами как автомобилем: проложить маршрут из точки А в точку Б, продумать остановки, запастись снеками и вовремя заливать бензин в бак — это и будет управлением проектами или проектный менеджмент.

Зачем вообще управлять проектами?

Чтобы понять, что такое управление проектами, в чём его цель и суть, нужно сначала разобраться с видами деятельности — это то, как специалисты и команды работают.

Глобально можно выделить два вида деятельности: процессную и проектную. Процессная деятельность — это многократное повторение одного и того же, например лепка пельменей в цехе, а проектная — это реализация уникальной идеи, например разработка нового рецепта тех же пельменей.

Проектная деятельность сложнее процессной, потому что проектную работу невозможно выстроить раз и навсегда и поставить «на конвейер» — в ней каждый раз возникают уникальные сложности и задачи. Давайте сравним:

монотонная

повторяющаяся

стабильная

разнообразная

уникальная

изменяемая

Например, проектная деятельность — это разработка сайта, запуск мобильного приложения или сервиса, а процессная — лепка пельменей, производство одних и тех же запчастей, пошив одинаковых платьев. В процессной деятельности каждый день похож на предыдущий: что в понедельник месили тесто и лепили пельмени, что в пятницу. А вот в проектной деятельности таких дней не бывает: каждый подкидывает новые задачи и сложности.

Зарабатывайте, управляя проектами

Освойте профессию с нуля за 6 месяцев, научитесь вести переговоры и строить отношения с клиентами. Пройдите бесплатную вводную часть курса «Менеджер проектов», чтобы попробовать себя в новой роли.

В проектной деятельности много неопределённостей и рисков, поэтому она никогда не идёт по плану, как бы хорошо тот ни был составлен. Управлять проектом — значит постоянно балансировать между множеством ограничений, ведь количество людей, которых можно привлечь к проекту, ограничено, сроки и бюджет — тоже. При этом случиться с проектом может что угодно, особенно если он длительный.

Вот несколько рисков и неопределённостей, которые обычно угрожают IT-проектам:

  • уйдут ключевые разработчики;
  • на ходу изменятся требования к проекту;
  • у заказчика изменятся цели;
    проект окажется невостребованным;
  • уйдут спонсоры или партнёры;
  • закончится бюджет.

Маневрирование между этими рисками и есть задача управления проектами. Потому что несмотря на сложности снаружи и внутри команды проект должен быть сделан хорошо и в срок.

Маневрирование между рисками и есть задача управления проектами

Маневрированием между ресурсами, силами команды, техническими возможностями и сроками, бюджетом, требованиями к проекту занимается менеджер проектов, или по-другому проектный менеджер, — он следит за равновесием: составляет план, контролирует процесс и исправляет ошибки.

Но обо всём по порядку.

Команда проекта и роль проектного менеджера

Чтобы разобраться с понятием проектного менеджмента, нужно начать издалека — с участников проекта. Обычно в любом проекте есть четыре группы участников:

  • инициатор или заказчик;
  • стейкхолдеры;
  • пользователи;
  • исполнители;
  • менеджер.

Дальше — о каждой группе подробнее.

Инициатор проекта или заказчик — это компания или человек, которые хотят реализовать какую-то идею, например, запустить сайт или переделать существующий, обновить мобильное приложение или создать интернет-магазин. Инициатор — тоже стейкхолдер, потому что судьба проекта целиком зависит от его решений. Разделять инициаторов и стейкхолдеров не совсем правильно, но мы это сделаем для простоты.

Стейкхолдеры — это люди или организации, которые своими решениями влияют на ход проекта. Для заказных IT-проектов это могут быть сам заказчик, юристы компании-заказчика, коммерческий или финансовый директор, инвестор. К примеру, юрист может запретить хранить данные пользователей на иностранном сервере, а финансовый директор — урезать бюджет проекта. Стейкхолдерами могут быть подрядчики, партнёры, государственные регулирующие органы и даже СМИ.

Пользователи — люди, которые будут пользоваться продуктом и извлекут из него пользу.

Исполнители — это специалисты, которые будут реализовывать проект: дизайнить, кодить, писать, оформлять документацию и вести учёт финансов в проекте.

Роль проектного менеджера

Проект начинается для менеджера с обсуждения проектных требований и заканчивается привлечением первых пользователей. При этом менеджер находится как бы сверху и единственный видит проект целиком. Он контролирует работу всех исполнителей проекта, от дизайнеров до разработчиков. Менеджер в курсе всех процессов и поэтому может организовывать и направлять участников к достижению целей проекта.

Менеджер участвует в проекте на всех этапах: от обсуждения требований с заказчиками до привлечения первых пользователей после запуска продукта. На каждом этапе — свои нюансы, поэтому расскажем о них подробнее.

Методологии управления проектами

Этапы управления проектами: от идеи до запуска

В IT-сфере и за её пределами проекты организованы примерно одинаково — обычно в них есть четыре этапа.

Этап 1. Инициация проекта. На этом этапе управления определяются цели проекта: действительно ли он необходим компании, реально ли его реализовать, есть ли ресурсы. Тут же определяются основные стейкхолдеры. Чем лучше на этом этапе прорабатываются детали, тем проще проект потом реализовать и управлять им.

Кто задействован: инициатор и другие стейкхолдеры, менеджер.

Что происходит: на этом этапе у инициатора возникает идея, которую он хочет реализовать. Он рассказывает о ней менеджеру, а тот общается со стейкхолдерами и командой, если она есть, и оценивает перспективы:

  • Сколько ресурсов и сил уйдёт на проект?

  • Какие сложности могут возникнуть с юридической точки зрения?

  • Какие — с технической?

В итоге менеджер должен ответить на три главных вопроса: идея реализуема? Какая с неё экономическая выгода? Зачем вообще делать этот проект? И затем сформулировать цель, к которой по ходу работы будут стремиться исполнители, стейкхолдеры и инициатор. Либо отказаться от воплощения идеи, если она нереализуемая или не принесёт выгоды компании.

Если проект берут в работу, менеджер чётко формулирует цели и готовит его описание.

Этап 2. Планирование. Если идея реализуема и принесёт выгоду компании, менеджер и стейкхолдеры определяют скоп проекта. Скоп проекта — это набор задач, которые необходимы для завершения проекта.

Только после определения скопа проекта менеджер вместе с командой составляют план его реализации. Бывает, что команды под проект ещё нет, и тогда проектный менеджер ищет подходящих людей.

Кто задействован: стейкхолдеры, команда и менеджер.

Что происходит: на этапе планирования менеджер вместе с командой проводит декомпозицию работ. Декомпозиция — это разбиение больших задач на части для того, чтобы оценить по временным затратам каждую и узнать, сколько времени потребуется на всю задачу.

Ещё на этапе планирования проекта определяются контрольные точки. Это такие промежуточные цели, которые обязательно нужно пройти, чтобы реализовать проект.

После того, как проект декомпозирован на части, а каждая часть оценена по времени, менеджер определяет взаимосвязи между частями. И отображает это на диаграмме Ганта:

Диаграмма Ганта может быть простой: этапы проекта и сроки без подробностей

Диаграмма Ганта может быть простой: этапы проекта и сроки без подробностей

Подробная диаграмма Ганта: этапы разбиты на подэтапы, шаги, задачи, и всё это привязано к срокам

А может быть сложной и подробной: этапы разбиты на подэтапы, шаги, задачи, и всё это привязано к срокам

Суть диаграммы Ганта — максимально наглядно проиллюстрировать план предстоящих работ по проекту. Иногда бывает, что небольшая задача зависит от выполнения нескольких других задач, которыми к тому же занимаются разные люди. Чем лучше составлена диаграмма, тем меньше вероятность риска и неопределённости. Хороший план экономит команде время и нервы, а заказчикам — деньги.

Как правило, базовый план работ не совпадает с фактическим. Это не значит, что нужно забыть про план и делать как придётся. План может меняться по ходу выполнения проекта, но он всегда помогает держать во внимании планируемые сроки завершения проекта. Ещё он помогает следить, насколько сильно команда отклоняется от намеченного курса.

Когда диаграмма Ганта готова и согласована, менеджер проекта проводит уставную встречу (kick-off meeting). На ней он рассказывает стейкхолдерам и команде всё о проекте, чтобы официально начать работу.

Этап 3. Выполнение. На этом этапе команда делает то, что было запланировано менеджером управления ранее.

Кто задействован: вся команда.

Что происходит: команда работает над проектом небольшими спринтами — это отрезок времени, обычно неделя или две, за который решают определённое количество задач. В каждом спринте параллельно работают и дизайнеры, и разработчики. В идеале в конце каждого спринта команда получает новую небольшую, но работающая функциональность, например работающий раздел техподдержки в мобильном приложении.

Этап 3.1. Мониторинг. Менеджер сверяет план и реальность.

Кто задействован: инициатор, стейкхолдеры, менеджер.

Что происходит: пока команда движется по плану, менеджер проекта следит, чтобы никто из этого плана не выпадал и не нарушал его. Если какой-то участник проекта не успевает, менеджер разбирается, почему так происходит, и помогает справиться со сложностями. Мониторинг и исполнение идут параллельно.

Этап 4. Завершение. Команда готовится праздновать победу.

Кто задействован: команда и менеджер.

Что происходит: работа над проектом заканчивается. На финальном собрании менеджер проводит ретроспективу — это встреча, на которой менеджер и команда разбирают, что было сделано хорошо, а что — не очень, где возникли проблемы и как сделать так, чтобы в следующий раз их не было. Ещё менеджер рассказывает про удачные и провальные решения и сравнивает базовый изначальный план с реальным.

Такой ретроспективный анализ помогает всем членам команды профессионально расти. А менеджеру, чтобы постоянно расти, нужно ещё и изучать стандарты проектного управления.

Стандарты управления проектами

Стандарты управления проектами — свод правил и рекомендаций для менеджера, соблюдение которых увеличивает шансы на успешное завершение проекта.

Стандарты могут быть международными, национальными, а могут определяться на уровне компании. Международные и национальные стандарты применяются в разработке дорогостоящих международных и национальных проектов соответственно.

В стандартах могут быть прописаны особенности управления проектами в конкретной компании: как правильно инициировать проекты, как проводить декомпозицию и как участникам проекта общаться между собой.

Подходящий стандарт менеджер выбирает по размеру и стоимости проекта. Самый известный и универсальный свод правил — это «Свод знаний по управлению проектами» от компании Project Management Institute (PMI):

Стандарты выполняют две важные функции: собирают предыдущий опыт сотрудников и позволяют людям общаться внутри проекта на одном языке.

Умение понимать и применять правила, описанные в стандартах, — высший пилотаж для менеджера проектов: это доказывает структурность его мышления.

Методологии управления проектами: скрам, канбан, водопадная модель

Мы уже сказали, что в проектной деятельности всегда много рисков и неопределённостей. Чтобы с ними бороться, в IT используют методологии управления проектами из эджайл-подхода — это гибкие методологии, например скрам и канбан. Они гибкие, потому что позволяют быстро получить готовый продукт, довести его до пользователя и тут же собрать обратную связь. А потом так же быстро использовать её для корректировки продуктовых требований. Быстро разрабатываем — быстро получаем обратную связь — тут же правим. Так значительно увеличивается шанс на то, что продукт действительно будет решать пользовательские проблемы.

Скрам, или Scrum, — гибкая методология управления, которая чаще всего используется в разработке IT-проектов. Команда работает спринтами, и в конце каждого получает готовый продукт для пользователей, учитывает обратную связь от них и стейкхолдеров и тут же адаптирует продукт под новые данные. При таком подходе можно быстро реагировать на изменения.

Гибкая методология управления

Канбан, или Kanban, — это система управления задачами с помощью визуализации. На канбан-доске последовательно отображаются шаги производственного цикла и соответствующие каждому шагу задачи.

Самый привычный и наглядный пример канбан-доски — доска в Trello. Каждая колонка на ней — это шаг, а каждая карточка — отдельная задача. На ней в любой момент можно увидеть, на каком этапе та или иная задача и что ещё нужно сделать:

Скрам и канбан — это методологии, которые базируются на гибких принципах управления проектами. Они позволяют быстро выпустить продукт для пользователей, получить от них и стейкхолдеров обратную связь и учесть её в следующих релизах. Но они существовали не всегда.

Водопадная модель. До появления гибких методологий проектного управления команды работали по водопадной модели. Она предполагает, что люди смогут пользоваться продуктом только после того, как он будет полностью готов. Например, водопадная модель управления подходит для строительства жилого здания, в которое жители смогут заселиться только по завершению строительства.

Схематично водопадную модель управления проектами можно представить так

Схематично водопадную модель управления проектами можно представить так

Водопадная модель требовала от исполнителей чёткого соблюдения всех правил и технического задания, а также особого внимания к документации по проекту. Могло случиться так, что компания год старательно разрабатывала проект, а в конце года узнавала, что он больше не нужен или сделан совсем не так, как надо. Всё потому, что водопадная модель управления не позволяет изменять проектные требования в процессе разработки.

Как стать менеджером проектов?

Менеджер проектов — это человек, который отвечает за достижение проектных целей. И делает всё возможное и невозможное для того, чтобы проект успешно запустился. Поэтому он должен грамотно управлять проектом и держать в фокусе полную картину того, что происходит. Он помогает участникам проекта делать свою работу хорошо и не думать об организационных моментах: дизайнеру не придётся проверять сметы, тестировщику — следить за качеством текста, а верстальщику — думать о документации проекта. А ещё менеджер решает проблемы, улаживает конфликты и достаёт ресурсы из-под земли.

Чтобы стать таким суперменом, нужно изучать теорию проектного управления и хорошо понимать все составляющие управления проектами. Плюс — развивать пять навыков:

  • коммуникабельность, потому что менеджеру нужно много общаться с людьми разных профессий;
  • критическое мышление, чтобы отбирать из множества мнений и предложений о проекте только существенные;
  • умение структурировать информацию и превращать хаос в стройные системы, потому что информации будет много;
  • смелость, потому что провалы в управлении проектами неизбежны, и нужно иметь смелость вовремя о них сообщить команде и заказчику, признавать ошибки, учиться и снова пробовать новое;
  • навыки быстро вникать в новые области, потому что менеджер немного погружается в каждую область, с которой работает его команда, стейкхолдеры и инициатор. Сегодня — в разработку сайтов, завтра — в создание мобильных приложений.

При этом менеджеру не обязательно самому хорошо программировать или дизайнить, но он должен разговаривать с исполнителями на одном языке и уметь эффективно организовывать их работу. Научиться этому можно на курсе менеджера проектов от Яндекс Практикума.

Наставник курса «Менеджер проектов»

Читайте также:

Проджект-менеджер: всё, что нужно знать о профессии и о том, как её получить

Методология Agile: что это, отличия от других методологий — преимущества и принципы Agile

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Нафпензал инструкция по применению в ветеринарии для коров
  • Танакан цена в самаре таблетки инструкция
  • Госзагрансобственность фгуп официальный сайт руководство
  • Руководство нпп звезда томилино
  • Руководства chrysler pacifica