Стиль руководства это выберите один ответ

Вопрос 1

Формальный лидер:

Выберите один ответ:

не вникает в суть дела

формально выполняет обязанности

обладает правом руководить в соответствии с должностью

требует беспрекословного подчинения по всем вопросам

Вопрос 2

Стиль руководства, характеризующийся централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами принужде-ния, называется … .

Ответ: 

Вопрос 3

Деловые качества руководителя:

Выберите один или несколько ответов:

стремление к власти

компетентность

господство над другими

уверенность в себе

самоменеджмент

Вопрос 4

Теории лидерства не включают:

Выберите один ответ:

адаптивное лидерство

системное лидерство

ситуационное лидерство

лидерское поведение

Вопрос 5

Стиль руководства, характеризующийся партнерскими отноше-ниями, коллегиальным обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью сотрудников, называется … .

Ответ: 

Вопрос 6

Соответствие между стилем управления и его характеристиками:

Демократический	Ответ 1
Либеральный	Ответ 2
Авторитарный	Ответ 3

Вопрос 7

Стиль руководства – это:

Выберите один ответ:

устойчивые способы принятия решений

методы и формы работы с подчиненными

повседневное поведение руководителя

профессиональная деятельность руководителя

Вопрос 8

Современные концепции лидерства изучают:

Выберите один или несколько ответов:

совокупность лидерских черт и их проявления в ситуациях

поведение лидера в разных ситуациях

стиль управления

систему лидерских качеств и стилей управления

лидерские качества

Вопрос 9

… – это воздействие на группы людей, побуждающее их к достижению общей цели.

Ответ: 

Вопрос 10

Соответствие между группами качеств руководителя и их характе-ристиками:

Деловые	Ответ 1
Профессиональные	Ответ 2
Личные	Ответ 3

Вопрос 11

… – это человек, который идет впереди, воодушевляет работни-ков, передавая им свое видение проблемы и путей ее решения.

Ответ: 

Вопрос 12

Стиль руководства, характеризующийся невмешательством в ра-боту подчиненных и низкой ответственностью, называется … .

Ответ: 

Вопрос 13

Теория стилей К.Левина не включает стиль:

Выберите один ответ:

пассивный

демократический

убеждающий

авторитарный

Вопрос 14

Стиль управления – это:

Выберите один ответ:

власть, основанная на должности

методы и формы работы руководителя

манера поведения в социуме

врожденная способность влиять на подчиненных

Вопрос 15

Стиль управления руководителя в наибольшей мере определяет-ся:

Выберите один ответ:

опытом работы менеджера

уровнем квалификации работников

ситуацией и решаемыми задачами

отраслевой спецификой организации

Вопрос 16

… … – это манера поведения руководителя по отношению к под-чиненным, позволяющим влиять на них.

Ответ: 

Вопрос 17

… … – это влияние на людей через способности, умения или другие ресурсы, необходимые людям.

Ответ: 

Вопрос 18

Хронологическая последовательность теорий изучения лидерства:

1	Ответ 1
2	Ответ 2
3	Ответ 3
4	Ответ 4

Вопрос 19

… … – это влияние на людей с позиции занимаемой должности.

Ответ: 

Тема: Тесты по теории управления с правильными ответами

Раздел: Бесплатные рефераты по теории управления

Тип: Тест | Размер: 31.97K | Скачано: 502 | Добавлен 18.12.10 в 23:03 | Рейтинг: +6 | Еще Тесты

Тема 1. Методологические основы управления

1. Ответы на какие вопросы включает экономический выбор: (П)

1. Что производить?

2. Как производить?

3. Сколько производить?

4. Для кого производить?

Ответ: 1, 2, 4.

2. Что выступает в качестве объединяющего и управляющего фактора производства? (ПС)

1. Капитал.

2. Предпринимательские способности.

3. Земля.

4. Труд.

5. Информация.

Ответ: 1, 2.

3. Предмет науки управления, это: (П)

1. Природа управленческих отношений.

2. Труд людей в управлении.

3. Опыт управления.

4. Законы управления.

5. Методы управления.

Ответ: наиболее верный ответ –1.

4. Что является источником власти и управления? (П)

1. Знания.

2. Техника.

3. Собственность.

4. Люди.

Ответ: 3.

5. Выберите критерии, по которым осуществляется разделение труда в управлении: (С)

1. Технология управления.

2. Функции управления.

3. Техника управления.

4. Профессиональная подготовка.

5. Иерархия управления.

6. Стиль управления.

Ответ: 1, 2, 4, 5.

6. В управлении различают следующие виды деятельности: (С)

1. Подготовку и принятие управленческих решений.

2. Производственную деятельность.

3. Деятельность по координации людей.

4. Деятельность организации на рынке товаров и услуг

5. Деятельность по строительству..

Ответ: 1, 3, 4.

7.В организации выделяют следующие уровни: (П)

1. Первичный.

2. Высший.

3. Вторичный.

4. Средний.

5. Низовой.

Ответ: 2, 4, 5.

8. Предметом рассмотрения теории управления являются: (П)

1. Организационно-управленческие отношения.

2. Организационно-экономические отношения.

3. Технологическая документация.

Ответ: 1, 2.

9. Процесс управления включает: (П)

1. Сбор информации.

2. Переработку ресурсов.

3. Переработку информации.

4. Передачу информации.

5. Хранение товаров.

Ответ: 1, 3, 4.

10. К характеристикам процесса управления относится. (С)

1. Цель управления.

2. Техника управления.

3. Функции управления.

4. Стиль управления.

5. Управленческие решения.

6. Структура управления.

Ответ: 1, 3, 5, 6.

11. Управление – это непрерывный целенаправленный, информационный процесс………..на коллективы людей и обеспечивающий соответствующее их поведение при изменяющихся внешних и внутренних условиях.

Ответ: воздействия.

12. Предметом управленческого труда является: (СП)

1. Ресурсы организации.

2. Информация.

3. Техника производства.

Ответ: 2.

13. Человек в управлении рассматривается как самое сильное………..преимущество. (П)

Ответ: конкурентное.

14. Динамику системы управления определяют: (С)

1. Цели управления.

2. Структура управления.

3. Функции управления.

4. Управленческие решения.

Ответ: 1, 3, 4.

15.Статику системы управления определяют: (С)

1. Функции управления.

2. Структура управления.

3. Технология управления.

4. Цели управления.

Ответ: 2.

Тема 2. Характеристика организации как системы.

1. Организация как система управления характеризуется: (ПС)

1. Наличием признаков, присущих системам управления.

2. Наличием оборудования.

3. Территориальным расположением.

Ответ: 1.

2. Назовите признаки сложных систем. (С)

1. Иерархическое расположение элементов системы.

2. Признак целостности.

3. Наличие внешний среды.

4. Эстетичность.

5. Наличие прямых и обратных связей.

Ответ: 1, 2,3, 5.

3. Система управления, это: (С)

1. Совокупность работ, определяющих направление деятельности.

2. Совокупность взаимосвязанных элементов в пространстве, расположенных иерархически

3. Состав подразделений.

Ответ: 2.

4.Системный подход, это: (С)

1. Метод исследования систем.

2. Метод проектирования систем

3. Метод контроля систем.

Ответ: 1.

5.  Организация в менеджменте, это: (П)

1. Процесс взаимодействия людей для реализации определенных целей.

2. Собрание независимых специалистов.

3. Объединение экспертов

Ответ: 1.

6. Система характеризуется следующими элементами: (П)

1. Входом.

2. Процессом.

3. Ценой.

4. Выходом.

Ответ: 1, 2, 4.

7.  Организационная структура отражает: (П)

1. Строение системы управления.

2. Мотивацию персонала.

3. Техническое оснащение.

Ответ: 1.

8.  Внутренняя среда организации, это: (П)

1. Исполнители и руководители.

2. Информационные связи.

3. Конкуренты.

4. Законы.

Ответ: 1, 2.

9. К факторам внешней среды относятся: (П)

1. Производственные мощности.

2. Потребители.

3. Экономические факторы.

4. Политические факторы.

5. Социальные факторы.

Ответ: 2, 3, 4, 5.

10. Определите правильную последовательность задач организации: (С)

1. Совершенствование структуры управления.

2. Увеличение прибыли.

3. Внедрение инноваций.

4. Производство продукции и услуг.

Ответ: 4, 2, 3, 1.

11 Систему управления характеризует? (П)

1. Помещение.

2. Прямые связи.

3. Обратные связи.

4. Субъект управления.

5. Объект управления.

6. Длительность работы.

Ответ: 2, 3, 4, 5.

12 Декомпозиция систем характеризуется разделением систем по различным целям, функциям, способам достижения……….

Ответ: целей.

13. Внешняя среда организации изучается маркетинговыми…………

Ответ: исследованиями.

Тема 3. Программно-целевое и стратегическое управление.

1. Миссия организации — это (ПС)

а) Предназначение фирмы, система ценностей, традиций и подходы менеджеров к принятию решений.

б) Микрокультура фирмы.

в) Структура управления фирмой.

Ответ: а

2. Цели организации — это (П)

а) Мысленное представление результата деятельности организации.

б) Эффективность деятельности организации.

в) Формы и системы оплаты труда в организации.

Ответ: а

3. Дерево целей — это (П)

а) Распределение целей по уровням управления.

б) Распределение функций по уровням управления.

в) Распределение решений по уровням управления.

Ответ: а

4. Цели в системе управления подразделяются на: (П)

а) качественные;

б) количественные;

в) комплексные.

Ответ: а, б

5. Качественные цели определяются с помощью: (ПС)

а) метода моделирования;

б) метода экспертных оценок;

в) метода стоимостного анализа.

Ответ: б

6. Количественные цели могут быть измерены: (П)

а) в денежном выражении;

б) в натуральном выражении;

в) в единицах времени.

г) правильного ответа нет.

Ответ: а, б, в.

7. Главная задача формирования целей организации: (ПС)

а) построение совершенной структуры управления;

б) построение функциональных подразделений;

в) четкое распределение обязанностей исполнителей и руководителей в подразделениях.

Ответ: а.

8. Определите правильную последовательность проведения экспертизы при формировании качественных целей организации. (С)

а) Построение дерева целей.

б) Формирование качественных целей.

в) Оценка (ранжирование) качественных целей.

г) Определение количественных целей.

Ответ: б-в-а-г.

9. Цели организации устанавливают (П)

а) Исполнители.

б) Руководители.

в) Клиенты.

г) Менеджеры

Ответ: б.

10. Ключевыми компонентами стратегического планирования являются: (ПС)

а) цели планирования;

б ) разработка этапов планирования;

в) структура управления.

Ответ: а, б

11. Цели бывают: (ПС)

а); долгосрочными;

б) краткосрочными

в) достижимыми;

г) минимальными.

Ответ: а, б, в.

12. Стратегическое планирование – это: (П)

а) процесс выбора целей;

б) процесс выбора решений;

в) процесс выбора структуры.

Ответ: а

13. Показателями достижения целей могут быть: (ПС)

а) Уровень прибыли.

б) Общий объем продаж.

в) Объем инвестиций.

Ответ: а, б.

14. Стратегические планы разрабатываются: (П)

а) индивидуально;

б) в пределах отдельного подразделения;

в) на высших уровнях.

Ответ: в

15. Целевое управление предполагает: (П)

а) разработку долгосрочных целей;

б) разработку краткосрочных целей;

в) разработку регламентирующей документации.

Ответ: а, б.

16. Современные организации, как правило: (П)

а) многоцелевые;

б) одноцелевые;

Ответ: а

17. На процесс планирования влияют: (П)

а) внешняя среда;

б) внутренняя среда;

в) культура фирмы.

Ответ: а, б

18. Процесс планирования предполагает: (П)

а) разработку личных планов;

б) разработку планов организации;

в) разработку процедур принятия решений.

Ответ: б.

19. Основой существования организации является: (П)

а) мотивация сотрудников;

б) миссия организации;

в) корпоративная культура.

Ответ: б.

20. Дерево целей позволяет: (ПС)

а) довести цели до каждого подразделения;

б) улучшить условия труда;

в) довести цели до каждого сотрудника.

Ответ: а, в.

21. Корректировка целей производится: (ПС)

а) до выявления степени достижения целей;

б) после выявления степени достижения целей;

в) в процессе выявления степени достижения целей.

Ответ: в.

22. Реализация целей подразумевает: (ПС)

а) закрепление целей за каждым исполнителем;

б) установление графика выполнения работ;

в) контроль выполнения целей

Ответ: а, б.

23. Бизнес-планирование осуществляется: (ПС)

а) для выявления недостатков в работе фирмы;

б) для привлечения инвесторов;

в) для выпуска конкурентоспособной продукции.

Ответ: б, в.

24. На этапе долгосрочного планирования вырабатывается: (ПС)

а) стратегия работы отдельного исполнителя;

б) стратегия работы отдельного подразделения

в) стратегия фирмы по всем ее направлениям.

Ответ: в

25. Тактические планы разрабатываются: (П)

а) на один день;

б) на один год;

в) на пять лет.

Ответ: б

26. Основные требования, предъявляемые к целям: (П)

а) конкретность;

б) измеримость;

в) достижимость;

г) лояльность.

Ответ: а, б, в

Тема 4. Организационные структуры управления. Понятие организации.

1. Организация в системе управления представляет: (П)

а) конкретную форму объединения людей для достижения поставленных целей;

б) объединение функций;

в) объединение решений.

Ответ: а

2. Основу любой организации составляют: (П)

а) структура документопотока;

б) структура управления;

в) коммуникации.

Ответ: б.

3. Структура управления  — это: (ПС)

а) количество уровней и подразделений в пределах каждого уровня;

б) количество сотрудников;

в) количество управленческих процедур.

Ответ: а

4. Факторы, влияющие на процесс формирования структуры управления. (П)

а) Внешняя среда организации.

б) Внутренняя среда организации

в) Показатели прибыли.

г) Формы и системы оплаты труда.

Ответ: а, б

5. При создании структуры управления учитывают: (П)

а) численность управленческого аппарата;

б) норму управляемости;

в) прямые и обратные связи;

г) должностные инструкции.

Ответ: а, б, в.

6. Преобладание вертикальных связей характерно для: (ПС)

а) матричной структуры;

б) линейной структуры;

в) функциональной структуры.

Ответ: б

7. Преобладание горизонтальных связей характерно для: (ПС)

а) матричной структуры;

б) линейной структуры;

в) функциональной структуры

Ответ: а

8. Принцип единоначалия в наибольшей степени соблюдается в: (П)

а) матричной структуре;

б) функциональной структуре;

в) линейной структуре.

Ответ: в

9. Квалификационные требования к руководителям в матричной структуре. (ПС)

а) Высокие.

б) Менее высокие.

в) Низкие.

Ответ: б

10. Квалификационные требования к руководителям в линейной структуре. (ПС)

а) Высокие.

б) Менее высокие.

в) Низкие.

Ответ: а

11. Ориентация на продукт в линейной структуре. (ПС)

а) Сильная.

б) Слабая

в) Никакой.

Ответ: б.

12. Ориентация на продукт в матричной структуре. (ПС)

а) Сильная.

б) Слабая

в) Никакой.

Ответ: а

13. Специализация в линейной структуре. (П)

а) Никакой.

б) Высокая.

Ответ: а

14. Специализация  в матричной структуре. (П)

а) Высокая.

б) Низкая

Ответ: а

15. Соответствие субъекта и объекта управления – это: (П)

а) метод построения организаций;

б) принцип построения организаций

в) правило построения организаций

Ответ: б

16. Структура управления должна быть: (П)

а) сложной;

б) простой;

в) обозримой;

г) адаптивной;

д) коллегиальной

Ответ: б, в, г.

17. Под организацией в менеджменте понимают любую конкретную группу людей, объединенных для реализации поставленных…….

Ответ: целей.

Тема 5. Функции управления.

1. Функция управления – это (П)

а) Одна из характеристик процесса управления

б) Подразделение в системе управления

в) Документация в системе управления

Ответ: а.

2. Функции управления подразделяются на: (П)

а) общие;

б) специфические;

в) комплексные.

Ответ: а, б.

3. Планирование – это (П)

а) управленческая функции;

б) сфера деятельности;

в) объект  управления.

Ответ: а.

4. Организация – это: (П)

а) распределение полномочий;

б) управленческая функция;

в) метод управления.

Ответ: б.

5. Регулирование – это: (П)

а) стадия процесса управления;

б) управленческая функция;

в) норма управляемости.

Ответ: б.

6. Контроль – это: (П)

а) способ проверки;

б) управленческая функция;

в) метод проверки.

Ответ: б.

7. Учет – это: (П)

а) сфера деятельности;

б) цикл принятия решений;

в) управленческая функция.

Ответ: в.

8. Общие функции присущи: (П)

а)предприятиям непроизводительной сферы;

б)предприятиям производительной сферы;

в)правильного ответа нет.

Ответ: а, б.

9. Специфические функции присущи: (П)

а) производственным объединениям;

б) промышленным предприятиям;

в) правильного ответа нет.

Ответ: а, б.

10. Мотивация – это: (П)

а) метод управления;

б) функция управления;

в) способ управления.

Ответ: б.

11. Мотивация относится к управлению: (П)

а) оборудованием;

б) трудовыми ресурсами;

в) продуктом.

Ответ: б.

12. Мотивация – это: (П)

а) общая функция;

б) специфическая функция;

в) социально психологическая функция.

Ответ: б.

13. Общие функции управления включают: (П)

1. Планирование.

2. Организацию.

3. Проектирование.

4. Мотивацию

5. Хранение.

6. Контроль.

Ответ: 1, 2, 4, 6.

Тема 6. Организационные процессы в системе управления

1.Процесс, с помощью которого руководитель передает часть своих полномочий подчиненным это   (П)

1. . Планирование работы сотрудника

2. . Делегирование полномочий

3.  Разграничение ответственности

Ответ: 2.

.

2. Необходимость делегирования полномочий вызвано (П)

1 .Ростом масштабов организации.

2 Ограниченными возможностями каждого отдельного менеджера.

3 Необходимостью более оперативного принятия решений.

4 Развитием демократического стиля руководства.

5 Сочетанием перечисленных факторов.

Ответ: 1.

3. Организационные полномочия это (П)

1 .Ограниченное право распоряжаться ресурсами.

2 Право определять действия работников.

3 Возможность переложить на других свои обязанности.

Ответ: 1, 2.

4 Организационные полномочия связаны с (П)

1 должностью.

2 .конкретным человеком.

3 с демократизацией управления.

4. с управленческой ситуацией.

Ответ: 1.

5. Наличие полномочий обязательного согласования означает право: (ПС)

а) давать советы руководителю

б) отклонять принятые решения

в) корректировать принятые решения

г) добиваться внесения изменений в проекты решений.

Ответ: а, в, г.

6. Полномочия и ответственность связаны между собой: (ПС)

1 Прямой зависимостью: чем больше объем полномочий, тем больше и ответственность.

2 Обратной зависимостью: чем больше объем полномочий, тем меньше ответственности.

3 Не связаны между собой

Ответ: 1.

7.Право отклонять решения линейного руководителя соответствует следующему типу полномочий (ПС)

1 Линейные

2 Обязательного согласования

3 Параллельные

4 Аппаратные

Ответ: 1.

8.Проблемы в процессах делегирования организационных полномочий вызваны причинами: (С)

1 Психологическими

2 Экономическими

3 Организационными

4 Юридическими

Ответ: 1, 2, 3.

9.Ответственность в результате делегирования полномочий делегируется: (С)

1 Вместе с полномочиями.

2 Может делегироваться вместе с полномочиями, а может и не делегироваться.

3 Ответственность не делегируется.

Ответ: 1.

10. Аппаратные полномочия в отличии от линейных (С)

1 не делегируются.

2 не дают права единолично принимать решения.

3 дают больший объем прав.

4 предполагают ограниченную ответственность.

Ответ: 1, 2, 4.

11. Принцип единоначалия означает, что: (С)

а) все работники организации подчиняются только ее руководителю;

б) работник должен иметь только одного непосредственного руководителя и только от него получать распоряжения;

в) в организации должно быть как можно меньше руководителей

Ответ: б.

12.Норма управляемости – это (ПС)

1.Размер организации, позволяющий эффективно управлять ею.

2.Соотношение между руководителями, специалистами и служащими.

3.Количество работников, непосредственно подчиненных одному руководителю.

4.Количество уровней иерархии в структуре управления организацией.

Ответ: 3.

13. Влияние величины нормы управляемости на структуру организации следующее: (ПС)

1.Чем больше норма управляемости, тем больше уровней иерархии.

2.Чем больше норма управляемости, тем меньше уровней иерархии.

3.Величина нормы управляемости не оказывает существенного влияния на организационную структуру.

Ответ: 2.

Тема 7. Роль коммуникаций в системе управления.

1.Организационные коммуникации – это (С)

1.Технические средства передачи информации.

2.Процесс передачи информации.

3.Средства связи, используемые работниками организации.

4.Процессы обмена информацией между людьми.

5.Информационные потоки между подразделениями организации.

Ответ: 4/

2. Для осуществления коммуникаций необходимы следующие элементы: (ПС)

1.Отправитель

2.Канал связи

3. Обратная связь

4. Получатель

5. Система кодирования

6. Сообщение

7.Взаимопонимание

Ответ:1, 2, 4, 6.

3.Коммуникации необходимы организации, так как они позволяют: (С)

1.Получать информацию о состоянии внешней среды.

2.Узнавать о том, что происходит внутри организации.

3.Достичь взаимопонимания и согласовать действия подразделений и работников организации.

4.Дают информацию, необходимую для принятия решений.

Ответ: 3.

4.Горизонтальные коммуникации это (П)

1.Коммуникации между работниками, имеющими общего руководителя.

2.Коммуникации между подразделениями организации.

3.Коммуникации между подразделениями или работниками, находящимися на одном уровне иерархии.

4.Коммуникации между работниками одного структурного подразделения.

Ответ: 3.

5.Вертикальные коммуникации характеризуются (П)

1.Направлением движения информационных потоков.

2.Отношением руководства и подчинения.

Ответ: 2.

6.Причинами существования в организациях неформальных коммуникаций могут быть (ПС)

1.Низкая дисциплина в коллективе.

2.Демократический стиль руководства.

3.Перегрузка официальных каналов связи.

4.Неформальная структура организации.

5.Отсутствие авторитета у руководителя.

Ответ: 1, 4, 5.

7. Информационным шумом называются (П)

1.Технические помехи в каналах связи.

2.Искажения информации при ее передаче между уровнями иерархии.

3.Любые помехи и искажения, способные изменить смысл сообщения.

4.Психологические различия в восприятии информации.

Ответ: 3.

8. Процесс коммуникации с обратной связью более эффективен, потому что: (С)

1.Обратная связь ускоряет процесс обмена информацией.

2.Обратная связь позволяет компенсировать искажения информации.

3.Обратная связь препятствует фильтрации информации.

4.Обратная связь предотвращает информационный шум.

Ответ: 1, 2.

Тема 8. Управленческие решения

1. Необходимость принимать решения возникает в ситуации выбора. (П)

1. Да.

2. Нет

Ответ: Да.

2. Принятие решений вызывается необходимостью устранить какие-либо отклонения от нормального состояния управляемого объекта. (П)

1 Да.

2 Нет.

Ответ: Да.

3. Принятие решений связано с изменением целей управления. (П)

1 Нет.

2 Да.

Ответ: Да.

4. Принятие управленческих решений в организации.: (П)

а) существенно отличается от частного выбора человека;

б) отличается, но не существенно;

в) практически не отличается.

Ответ: а.

5. Вероятностным решениям соответствуют следующие условия: (ПС)

1.Условия определенности.

2.Условия риска.

3.Условия неопределенности.

4.Условия риска и неопределенности.

5.Ни одно из перечисленных условий.

Ответ: 2, 3, 4.

6. Детерминированным решением соответствуют следующие условия: (ПС)

1.Условия риска.

2.Условия неопределенности

3.Полнота и достоверность информации

4.Условия определенности

Ответ: 3, 4.

7. Управленческое решение – это волевое воздействие субъекта управления, осуществляемое для реализации поставленных……

Ответ: целей.

8. Решения, принимаемые по заранее определенному алгоритму, называются: (ПС)

1.Стандартными.

2.Хорошо структурированными.

3.Формализованными.

4.Детерминированными.

Ответ: 3.

9. В практике менеджмента большинство решений являются: (С)

1. Детерминированными.

2. Вероятностными.

3. Формализованными.

4. Корректируемыми.

5. Однокритериальными.

6. Стратегическими.

7. Документированными.

Ответ: 3, 4, 6, 7.

10. Технология принятия решения – это (С)

1.Состав и последовательность операций по разработке и выполнению решений.

2.Методы разработки альтернатив и обоснования решений.

3.Экспертные  методы разработки решений.

Ответ: 1.

11. К управленческим решениям предъявляются требования: (С)

1.Директивности.

2.Конкретности.

3.Добровольности.

4.Целенаправленности.

5.Лояльности.

Ответ: 1, 2, 4.

12. Управленческое решение – это выбор альтернативы? (П)

1.Нет.

2.Да.

Ответ: Да.

13. Риск при принятии управленческих решений заключается в: (ПС)

1.Опасности принятия неудачного решения.

2.Отсутствии необходимой информации для анализа ситуации.

3.Вероятности потери ресурсов.

Ответ: 3.

14. Принимая решение, менеджер должен избегать риска (П)

1.Да, должен.

2.Нет, не должен.

3.Менеджер  должен не избегать риска, а управлять им.

4.Все зависит от ситуации.

Ответ: 3, 4.

15. В зависимости от экономического результата принятого решения риски подразделяются на чистые и спекулятивные? (П)

1.Нет

2.Да.

Ответ: Да.

16. Чистый риск означает (ПС)

1.Получение вероятной прибыли.

2.Получение убытка или нулевого результата.

3.Получение запланированной прибыли.

4.Правильных ответов нет.

Ответ: 2.

17. Спекулятивный риск – это: (ПС)

а) риск потерь от проведения биржевых спекуляций;

б) риск, возникающий при торговых операциях;

в) вероятность получения как прибыли, так и убытков;

г) правильно а) и б).

Ответ: б.

18. К группе инвестиционных относятся виды рисков: (ПС)

1.Инновационный риск.

2.Инфляционный риск.

3.Производственный риск.

4.Политический риск.

Ответ: 1, 3.

19. Управлять рисками можно методами: (П)

1. предупреждения и ограничения риска;

2. экспертных оценок;

3. возмещения потерь.

Ответ: 1, 3.

20. Процедура подготовки и принятия управленческих решений показывает (ПС)

1.последовательность этапов выполнения управленческих операций;

2.состав исполнителей;

3.уровень рентабельности;

4.состав структурных подразделений;

5.переченьдокументов, необходимых для подготовки управленческого решения.

Ответ: 1, 2, 5.

Тема 9. Интеграция процессов управления.

1.  Интеграция управления — это: (ПС)

1)  координация деятельности;

2)  реформирование организации;

3)  объединение усилий всех подразделений организации,

4)  синтез технологических процессов.

(Ответ: 3)

2.  Что можно отнести к основным функциям в процессе интеграции? (С)

1)  координацию;

2)  интеграцию;

3)  сбор информации;

4)  передачу информации;

5)  организацию.

(Ответ: 1, 2, 5)

3.  Что можно отнести к основным принципам интеграции? (С)

1)  единство методов;

2)  многоаспектность;

3)  ответственность;

4)  децентрализованность;

5)  прямоточность процессов.

(Ответ: 1, 2, 4)

4.  Внутрифирменная интеграция включает: (С)

1)  экономическую интеграцию;

2)  культурную интеграцию;

3)  вертикальную интеграцию;

4)  горизонтальную интеграцию;

5)  информационную интеграцию.

(Ответ: 1, 2, 5)

5.  Основными инструментами (механизмами) интеграции выступают: (С)

1)  инвестиционная деятельность;

2)  контроль;

3)  стимулирование;

4)  деятельность руководства

(Ответ: 1, 4)

6.  Критерии оценки успеха интеграции — это: (С)

1)  повышение прибыли;

2)  сокращение численности;

3)  замена оборудования;

4)  минимизация экономических потерь.

(Ответ: 1, 4)

7.  Чем определяется необходимость интеграции процессов управления? (С)

1. Усложнением структуры целей;

2. Усложнением технологической составляющей производства;

3. Темпом производства.

Ответ: 1, 2

8.  Какие виды внутрифирменной интеграции Вы знаете? (С)

1. Экономическая;

2. Организационная;

3. Целевая;

4. Информационная.

Ответ: 1, 2, 4

9.  Какие выделяют интеграции? (С)

1. Внутрифирменную интеграцию;

2. Корпорационную интеграцию (вертикальную и горизонтальную);

3. Портфельную;

4. Интеграцию приоритетного предприятия.

Ответ: 1, 2, 4

10.  Какие Вы знаете механизмы реализации интеграционных процессов? (С)

1. Планирование;

2. Инвестиционная деятельность;

3. Функциональная стратегия;

4. Социальная ответственность организации.

Ответ: 1, 2, 4

Тема 10. Руководитель в системе управления

1. Стиль руководства – это: (П)

1. Авторитет руководителя;

2. Индивидуальный подход руководителя к подчиненному;

3. Методы и приемы руководства;

4. Нравственные установки.

Ответ: 3

2. Наиболее эффективным стилем управления является (П)

1. Автократический;

2. Демократический;

3. Диктаторский;

4. Либеральный;

5. В зависимости от ситуации.

Ответ: 5

3. Имидж руководителя — это: (ПС)

1. Манера поведения;

2. Вербальная выразительность;

3. Визуальное впечатление;

4. Мысленный образ;

5. Профессионализм и компетентность.

Ответ:  4

4. Руководителя автократ “подобен  устаревшей системе отопления, выделяет энергию, не заботясь об окружающем климате”(С)

1. Да;

2. Нет;

Ответ: Да.

5. Наиболее важные качества руководителя это: (П)

1. профессионализм;

2. рационализм;

3. организаторские способности;

4. волевой характера;

5. эмоциональность;

6. порядочность;

7. лояльность.

Ответ: 1, 3, 4, 6.

6. Имидж руководителя – это (П)

1. стиль руководства;

2. правильный выбор модели социального поведения;

3. впечатляющая внешность.

Ответ: 2.

7. Лидерство предполагает: (П)

1. делегирование полномочий;

2. делегирование ответственности;

3. способность формулировать цели организации и эффективно использовать источники власти.

Ответ: 3.

8. Формальные группы создаются на основе законодательства, инструкций, положений? (П)

1. Да;

2. Нет.

Ответ: Да.

9. Неформальные группы создаются на основе взаимных интересов, симпатий? (П)

1. Нет;

2. Да.

Ответ: Да.

10. С наличием неформальных групп необходимо считаться? (П)

1. Да;

2. Нет.

Ответ: Да.

11. Эффективное управление неформальными группами предполагает: (П)

1. ликвидацию неформальной группы;

2. поощрение неформальной группы;

3. умелую работу с группой для достижения поставленных целей.

Ответ: 3.

12. Менеджер – руководитель, которой управляет сначала…….., а затем конкретными функциями. (П)

Ответ: людьми.

13. Власть руководителя – это (ПС)

1. число подчиненных ему исполнителей;

2. число подчиненных ему подразделений;

3. сумма полномочий, которыми он обладает.

Ответ: 3.

14. Норма управления – это: (ПС)

1 число сотрудников в подразделении;

2 число подчиненных, приходящихся на одного руководителя;

3 число руководителей конкретного уровня управления.

Ответ: 2.

15. Сочетание авторитарного и демократического стилей руководства допустимо: (П)

1 в каждодневной практике руководителя;

2 недопустимо вообще;

3 в зависимости от управленческой ситуации.

Ответ: 3.

Тема 11. Эффективность управления.

1.  Эффективность управления — это: (С)

1)  уровень затрат;

2)  увеличение выпуска товара;

3)  сокращение времени;

4)  сопоставление затрат и результатов.

(Ответ: 4)

2.  Количественные показатели деятельности включают: (ПС)

1) технические показатели;

2)  финансовые показатели;

3)  показатели экономии времени;

4)  экономия труда.

(Ответ: 2, 3, 4)

3.  Качественные показатели эффективности включают: (С)

1)  повышение квалификации менеджеров;

2)  уровень культуры в организации;

3)  сокращение трудоемкости управления;

4)  сокращение численности.

(Ответ: 1, 2.)

4.  Социальная ответственность организации — это: (С)

1)  ответственность перед администрацией региона;

2)  уголовная ответственность;

3)  добровольная ответственность перед обществом.

(Ответ:3)

5.  Понятие «эффективность управления» относится: (ПС)

1)  к объекту управления;

2)  к субъекту управления;

3)  к технологии производства.

(Ответ: 2)

6.  Назовите основные элементы стратегии завоевания общественного доверия: (ПС)

1)  Инновационное поведение;

2)  Ответственное поведение;

3)  Повышение прибыли;

4)  Коммуникационное поведение;

5)  Техническое поведение.

(Ответ: 1, 2, 3)

7.  Культура организации зависит от: (П)

1)  руководства организации;

2)  от стиля управления;

3)  от регионального руководства.

(Ответ: 1, 2)

8. Эффективность управления – это эффективность действий людей в процессе реализации интересов, в достижении определенных………. (П)

(Ответ: целей).

9. На эффективность управления влияют: (ПС)

1. потенциал сотрудников,

2. производительность труда,

3. средства производства,

4. предметы потребления,

5. культура организации.

Ответ: 1, 3, 5.

10. Общая культура организации включает следующие виды культур: (ПС)

1. административную;

2. персонала;

3. личности;

4. финансовую;

5. маркетинговую.

Ответ: 1, 2, 4, 5.

11. Выбор организационной культуры зависит от формы собственности организации? (П)

1. Нет;

2. Да.

Ответ: Да.

12. Одним из возможных способов адаптации организации при ее изменении являются: (ПС)

1. дифференциация,

2. обсуждение;

3. принуждение;

4. воспроизводство.

Ответ: 1, 2, 4

+6

---

Понравилось? Нажмите на кнопочку ниже. Вам не сложно, а нам приятно).

---

Чтобы скачать бесплатно Тесты на максимальной скорости, зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.

Важно! Все представленные Тесты для бесплатного скачивания предназначены для составления плана или основы собственных научных трудов.

---

Друзья! У вас есть уникальная возможность помочь таким же студентам как и вы! Если наш сайт помог вам найти нужную работу, то вы, безусловно, понимаете как добавленная вами работа может облегчить труд другим.

Добавить работу

---

Если Тест, по Вашему мнению, плохого качества, или эту работу Вы уже встречали, сообщите об этом нам.

---

Добавление отзыва к работе

Добавить отзыв могут только зарегистрированные пользователи.

---

Похожие работы

• Контрольный тест по теории управления
• Ответы на лан-тестинг по теории управления
• Ответы на тест по теории управления

Организационно упорядоченная совокупность документов (массивов документов) и информационных технологий, в том числе с использованием средств вычислительной техники и связи, реализующих информационные процессы, — это
 (*ответ*) информационная система
 системный процесс
 программное обеспечение
 информационные правила
Основным принципом эффективного использования информационных ресурсов сети Интернет в деятельности организации является
 (*ответ*) достоверность информации
 сужение обратной связи
 авторитетность, репутация источника информации
 высокая стоимость услуг
Осознанная лицом, принимающим решение, проблемная ситуация, в которой возможны различные варианты действия и необходимо выбрать один из них, — это
 (*ответ*) задача принятия решения
 альтернативы принятия решений
 лицо, принимающее решение
 инструменты принятия решения
Отказ руководителя от самостоятельного решения проблем, перекладывание большего числа решений на группу и стремление получать как можно больше указаний от вышестоящего руководства характерны для _ стиля принятия решений
 (*ответ*) маргинального
 диктаторского
 организаторского
 реализаторского
 координаторского
Отличие портфельной стратегии от конкурентной
 (*ответ*) конкурентная стратегия — это выбор в рамках одной конкретной сферы бизнеса, а портфельная — это выбор самих сфер бизнеса
 портфельная и конкурентная стратегии не отличаются друг от друга
 конкурентная стратегия — это выбор партнеров на рынке, а портфельная — поиск самостоятельного пути развития компании
 портфельная стратегия предполагает анализ всей компании, а конкурентная — только продукта компании
Письменное или устное распоряжение руководителя, направленное на решение конкретной задачи, носящее характер предписания, называется в менеджменте
 (*ответ*) приказ
 просьба
 директива
 инструктаж
По типологии экономических культур к странам с сильным кооперативным этосом и сильной рыночной экономикой относятся
 (*ответ*) Северная и Центральная Европа, Япония
 англосаксонские страны
 развивающиеся страны Африки
 новые индустриальные страны Восточной Азии
Повышению эффективности коммуникационного процесса в большей степени способствует
 (*ответ*) регулирование информационных потоков
 его бюрократизация
 барьер коммуникационного процесса
 латеральные мышление
Под превентивным управлением в менеджменте понимается
 (*ответ*) устранение возможности возникновения потенциальных проблем
 устранение отклонений в процессе управления
 поиск возможных управленческих проблем
 изучение внутренних и внешних симптомов проблемы
Положительными чертами веерной коммуникации являются(ется)
 (*ответ*) быстрая скорость передачи информации, ее абсолютная точность; устойчивость организации
 высокая мораль членов организации и их зависимость друг от друга
 отсутствие потребности в руководстве
 медленное возникновение очень устойчивой организации
Понятию «стиль руководства» соответствует определение: стиль руководства — это
 (*ответ*) манера поведения руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и побудить к достижению целей организации
 степень владения манипулятивными приемами
 возможность влиять на поведение других лиц
 поведение одного человека, которое вносит изменения в поведение другого

Министерство образования Оренбургской области

ГАПОУ «Сельскохозяйственный техникум» г. Бугуруслана

Тестовые задания

 по дисциплине «Менеджмент»

Составитель Карпова М.А.

Бугуруслан  2015 г

Содержание

Тема  
«Менеджмент в рыночной экономике»

Тема
«История развития менеджмента»

Тема
«Функции и качества менеджера»

Тема
«Методы менеджмента»

Тема
«Планирование»

Тема 
«Организация»

Тема
«Структура управления организацией»

Тема 
«Делегирование полномочий»

Тема 
«Мотивация»

Тема 
«Контроль»

Тема 
«Управленческое решение»

Тема
«Власть и лидерство»

Тема 
«Управление конфликтом и стрессом»

Тема
« Коммуникационные процессы в менеджменте»

Тема 
«Стиль управления»

Ключ
ответов

Тема
  «Менеджмент в рыночной экономике»

1. Умение достигать
   поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других
   людей – это:

А.
предпринимательство;

Б. менеджмент;

В. власть.

1. Менеджмент — это:

А. периодический
контроль за исполнением сотрудниками своих и делегированных им полномочий;

Б. разработка и
осуществление определенных воздействий со стороны объекта управления на те или
иные субъекты управления в процессе некой целенаправленной деятельности;

В.  разработка
и осуществление определенных воздействий со стороны субъекта управления на те
или иные объекты управления в процессе некой целенаправленной деятельности.

1. Понятие
   менеджмента может означать:

А. науку об
управлении;

Б. сам процесс
производства;

В. категорию людей
занятых в управленческой деятельности;

Г. верны ответы
А+Б+В.

1. Какие
   исторические обстоятельства повлияли на становление менеджмента?

А. крестовые походы;

Б.  великие географические открытия;

В. промышленная революция.

5.     
Менеджмент – это

А. искусство;

Б. наука;

В. наука и искусство.

1. Менеджмент –это

А. управление
хозяйственной деятельностью;

Б. государственное
или общественное управление;

В. управление в
неживой природе;

Г. управление
автомобилем.

1. Менеджмент – это
   наука, изучающая

А. рыночные
отношения;

Б. управление
интеллектуальными, финансовыми, сырьевыми и материальными ресурсами;

В. способы
финансирования системы здравоохранения;

Г.  структуру рынка.

8.     
Родина менеджмента

А. Австралия;

Б. Россия;

В. США.

1. Почему именно США
   стали родиной современного управления?

А. отсутствие
проблем с происхождением, национальностью;

Б. поддержка идеи
образования для всех, огромный рынок рабочей силы;

В. образование
монополий;

Г. все выше
перечисленное.

10. 
Принципы управления в теории
менеджмента – это …

А. получение дополнительных конкурентных
преимуществ на рынке;

Б. оптимизация времени выполнения работ;

В. дробления основных
функция управления;

Г. правила, нормы,
предписания к действию.

1. Конечной целью
   менеджмента является

А. развитие
технико-экономической базы фирмы;

Б. обеспечить
прибыльность фирмы;

В. рациональная
организация производства;

Г. повышение
квалификации и творческой активности работника.

1. Практика
   управления возникла

А. в XX веке, в ходе индустриализации промышленности;

Б. вместе с
созданием Ф. Тейлором школы управления;

В. вместе с
объединением людей в организованные группы, например, племена;

Г. вместе с
возникновением системного подхода.

1. Содержание какого
   понятия отражает следующее определение — особый вид деятельности, который
   позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей
   цели — это?

А. менеджмент;

Б. управление;

В. функция менеджмента.

14. 
Можно ли представить процесс управления в виде
схемы, общей для всех организаций, предприятий, фирмы?

А. можно;

Б. нельзя

1. Можно ли
   рассматривать содержание понятия «менеджмент» как:

— науку и практику
управления;

— организацию
управления фирмой;

— процесс принятия
управленческих решений?

А можно;

Б. нет

1. Общепринятым
   является разделение труда на следующие уровни:

А. высший, средний
и нижний;

Б. первый, второй,
третий;

В. главный и
второстепенные;

Г. основной и
производные.

1. Главная цель менеджмента любой организации –

А. повышение результативности и эффективности
работы фирмы;

Б. занятие руководящих постов в организации.

18. 
Началом всякой
управленческой деятельности является:

А. приказы;

Б.  бюджетное планирование;

В.  целеполагание;

Г.  контроль.

19. 
На какие изменения
реагирует менеджмент, как система гибкого управления?

А. во внешней среде;

Б. во внутренней среде;

В.  во внешней и внутренней среде.

Тема «История
развития менеджмента»

1.     
К какой школе менеджмента
относится Г.Эмерсон, Ф. Тейлор, супруги Гилбрет?

А. школа человеческих
отношений;

Б. школа научного менеджмента;

В. ситуационная школа

2.     
Кто был основателем административной школы?

А.  Д. Медведев;

Б. А.Файоль;

В. Майкл Джексон

3.        
Что понимал основатель классической
школы управления Анри Файоль под единоначалием?

А.     за выполнение одной задачи должен отвечать один
менеджер;
Б.  один подчиненный должен подчиняться только одному руководителю.

4.        
«Отцом научного управления» часто называют:

А. А. Файоля – он
опубликовал книгу «Общее и промышленное управление», где сформулированы
принципы управления, в том числе разделение труда и единство командования;

Б. Фрэнка и Лилиан
Гилбертов – они выделили семнадцать основных микродвижений рабочих, назвав их
терблигами; а также они разработали метод анализа микродвижений, в основу
которого была положена кинограмма движений рабочего;

В. Ф. Тейлора — он
пытался обосновать дневную норму рабочего методами хронометража и изучения его
трудовых движений;

 Г.  Г. Ганта – он
создал график, который позволял планировать, распределять и проверять работу.
Этот график явился предшественником системы сетевого планирования ПЕРТ, в
которой сейчас используют ЭВМ. Он же знаменит своей системой материального
стимулирования за выполненное задание.

5.        
Основоположник «Школы научного управления» – …

А. М. Горбачев;
Б.  Ч.Бэббидж
В.  Ф.Тейлор

6.        
Родоначальник «Школы человеческих отношений» —
это…

А.  Элтон Мэйо;
Б.  И. Ньютон;
В.  Ф. Энгельс.

7.        
Общие, универсальные функции менеджмента
выделила школа…

А. количественная;
Б. «человеческих отношений»
В. классическая
Г. научного управления

8.        
Он выделил в административной функции 5
элементов:

А.  А. Файоль;

Б. Л. Толстой;

В. А. Нобель.

9.        
Один из первых исследователей в области
научного управления.

А. Ф.Тейлор;

Б. Рейвен;

В. К. Маркс.

10.     Разработка принципов и функций управления является достижением:

А. школы научного управления;
Б. бихевиоризма;

В. классической школы управления;

Г. школы человеческих отношений.

Тема
«Функции и качества менеджера»

1. Человек,
   занимающий постоянную управленческую должность и наделенный правом
   принимать решения по определенным видам деятельности организации:

А. предприниматель;

Б. менеджер;

В. лидер.

1. Профессиональный
   управляющий, руководитель, который управляет производством, организует его
   – это

А. менеджер;

Б. предприниматель

1. Из перечисленных
   менеджеров: 1. Генеральный директор и члены правления. 2. Руководители
   самостоятельных органов. 3. Руководители цехов. К высшему звену управления
   относятся:

А. 1, 2;

Б. 1;

В. 1, 2, 3

1. Реальное влияние
   при управлении по целям имеют руководители

А. среднего уровня;

Б. низшего уровня;

В. высшего,
среднего и низшего уровня

Г. высшего уровня

5.     
Высококвалифицированные
профессионалы в сфере организации и управления социально-экономическими
процессами:

А диспетчеры;

Б. инспекторы;

В. менеджеры;

Г. агенты;

Д. работники.

1. Обязательное
   качество менеджера

А. умение управлять
людьми;

Б.
коммуникабельность;

В.
стрессоустойчивость.               

1. Верно ли, что
   предприниматель – это лицо, принимающее управленческие решения на
   предприятии?

А. да;

Б. нет.

1. Составляющие
   модели менеджера:

А. знания и умения;

Б. этические нормы
менеджера;

В. личные качества
менеджера;

Г. все ответы верны.

1. Менеджер – это…

А. человек в
организации, занимающийся документооборотом;

Б. человек,
применяющий сои средства или заемный капитал в целях получения прибыли;

В. помощник
руководителя;

Г. наемный
работник, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие
задачи

Тема
«Методы менеджмента»

1.     
Совокупность приемов и способов воздействия на
управляемый объект – это … управления.

А. функции;
Б. методы;
В.  принципы;
Г. инструменты

1. Какие методы традиционно выделяют в
   менеджменте?

А. экономические, административные,
социально-психологические;

Б. бюрократические, партисипативные;

В. традиционные, нетрадиционные.

3.     
Что можно отнести к инструментам экономических
методов менеджмента?

А. экономические рычаги воздействия;

Б. ГОСТы;

В. приказы.

4.     
Что не относится к инструментам
организационно-распорядительных методов менеджмента?

А. регламенты;

Б. нормы и нормативы;

В. приказы и распоряжения;

Г. ГОСТы;

Д. системы материального стимулирования;

Е. должностные инструкции.

5.     
Какие психологические методы может использовать
руководитель для управления группой, отделом?

А. методы формирования психологического
климата в коллективе;

Б. методы поощрения;

В. методы наказания;

Г. методы профессионального отбора и
обучения;

Д. все ответы верны.

1. Метод управления,
   применяемый с целью повышения социальной активности сотрудников:

А. экономический;

Б.
организационно-административный;

В. социально-психологический.

1. Социально-психологические
   методы менеджмента способствуют формированию в организации…

А. иерархических отношений;

Б. административного принуждения;

В. морально-психологического климата.

1. Одним из методов
   управления в менеджменте являются

А. юридические
методы;

Б. экономические
методы;

В. финансовые
методы;

Г. мотивационные
методы.

1. Одним из методов
   управления в менеджменте являются

А. юридические
методы;

Б. информационные
методы;

В. финансовые
методы;

Г.
социально-психологичесике методы.

Тема
«Планирование»

1. Что представляет собой понятие «функция
   управления»?

А одна из характеристик процесса управления;
Б. подразделение в системе управления ;
В. документация в системе управления.

1. Одной из основных
   функций менеджмента является

А. наблюдение за
ходом производства;

Б. методическое
обеспечение принятия решений;

В. планирование;

Г.  издание
приказов и распоряжений.

1. Планирование – это:

А. управленческая функция;
Б. сфера деятельности ;
В. объект управления.

1. Планирование – это

А. процесс определения целей и выбора способов
их достижения;

Б. процесс, определяющий сильные и слабые
стороны предприятия;

В. эффективность нововведений, осуществляемых
на основе исчисления экономии и текущих затрат.

1. Что такое планирование?

А.  разработка планов, графиков, сводных таблиц, определение режимов
работы, сроков и исполнителей, ответственных лиц;

Б. группа людей, деятельность которых направлена на достижение целей;

В.  это структура организации, где полномочия распределяются по
нижестоящим уровням управления.

1. Какое место занимает планирование на
   предприятии в условиях рынка?

А. слабо используется;

Б. границы планирования ограничены;

В. роль планирования возрастает, т.к. с его
помощью определяются текущие и стратегические цели развития, средства
реализации в условиях неопределенности внешней среды

1. Какой из видов планирования является так же и ежедневным?

А. текущее;

Б. оперативное;

В.  долгосрочное.

1. Субъект планирования:

А. Бизнес-план;

Б. менеджер;

В.  контроль.

1. Что относится к принципам планирования?:

А. непрерывность;

Б. доступность;

В. объективность

1. Что не относится
   к принципам планирования?

А. непрерывность;

Б. объективность;

В. гибкость.

1. Цель
   планирования:

А. деловое общение;

Б. помочь менеджеру
точно предсказать будущее в развитии организации;

В. изучение подчиненного персонала .

1. Какими
   характеристиками должны обладать цели планирования?

А. быть
конкретными, достижимыми;

Б. быть точными,
неизменяемыми.

1. Укажите принцип
   планирования, который заключается в возможности для планов менять свою
   направленность в связи с возникновением непредвиденных обстоятельств:

А. участия;

Б. непрерывности;

В. гибкости.

1. Процесс, одной из основных составляющих
   которого является определение миссии, целей организации.

А. процесс планирования;

Б. координация.

1. Верно ли, что цель предприятия
   устанавливается на основе миссии?

А. да;

Б. нет.

Тема 
«Организация»

1. Организация — это

А. группа людей,
объединенная общей целью;

Б. группа людей,
владеющая средствами производства;

В. группа людей,
деятельность которых координируется;

Г. группа людей,
деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели.

1. Организация в менеджменте – это:

А. процесс взаимодействия людей для реализации
определенных целей;
Б. интегрированной целое;
В. собрание независимых специалистов;
Г. объединение экспертов.

1. Определите какая
   это группа:

… – спонтанно
возникшая группа людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для
достижения определенных целей.

А формальная;

Б. неформальная.

1. Организация
   как основа менеджмента сочетает в себе два типа структур –

А. социальную организацию и формальную;

Б. формальную организацию и неформальную;

В. формальные группировки и неформальную
организацию.

1. Главная цель, ради которой создана
   организация, называется:

А. задача;
Б. миссия;
В. подцель;

1. Что такое миссия организации?

А. предназначение фирмы;
Б. микрокультура фирмы;
В. структура управления фирмой.

1. Чем отличаются миссия и цели организации?

А.  содержанием

Б. степенью конкретизации

В. ничем

1. Современные организации, как правило:

А. многоцелевые;
Б. одноцелевые;
В. бесцелевые.

1. Является ли организация (социальный
   институт) открытой системой?

А. да;

Б. нет

1. Внутренняя среда организации – это:

А. люди;
Б. информационные связи;
В. конкуренты;
Г.  законы.

1. Внешняя среда
   прямого воздействия на организацию – это:

А акционеры,
конкуренты, поставщики;

Б. потребители,
торговые предприятия, местные органы;

В. все выше
перечисленное.

1. Какие
   составляющие не включаются в среду прямого воздействия организации?

А. поставщики;

Б. конкуренты;

В. собственники;

Г. научно-технические организации.

13. 
Что из ниже перечисленного не принято считать
элементами внутренней среды организации?

А. цели;

Б. персонал;

В. методы решения управленческих задач;

Г. структуру;

Д. технологию

14. 
Происходят ли изменения в элементах внутренней среды
организации в процессе ее функционирования?

А. происходят;

Б. не происходят.

15. 
Какие элементы образуют среду прямого влияния?

А.политическая ситуация;

Б. конкуренты,
поставщики;

В. развитие техники и технологии.

16. 
Внутренняя среда фирмы, по существу, является реакцией на:

А. действия подчиненных;

Б. задания руководителя;

В. внешнюю среду.

17.  К факторам среды косвенного воздействия относятся:

А. поведение потребителей;

Б. достижения научно-технического
прогресса;

В. деятельность профсоюзов.

1. Основной
   характеристикой организации как открытой системы является

А. обмен ресурсами
с внешней средой;

Б. сильное
лидерство;

В. способность
адаптировать методы ведения бизнеса к изменяющимся условиям внешнего окружения;

Г. правильный
подбор персонала.

1. Верно ли, что
   единственным составляющим успеха организации является производительность?

А. да;

Б. нет.

1. Система,
   взаимодействующая с внешней средой и приспосабливающаяся к изменениям в
   ней, называется (выберите наиболее верный ответ):

А. закрытой;

Б. гибкой;

В. жесткой;

Г. открытой;

Д. либеральной.

Тема
«Структура управления организацией»

1. Организовать –
   это значит:

А. создать
структуру;

Б. продавать и
покупать материалы;

В.  проявлять
инициативу.

1. Организационная
   структура – это

А. искусство
управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами;

Б.  вид
человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей
посредством обмена;

В. система
управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов;

 Г. метод имитации
выработки управленческих решений по заданным правилам в различных
производственных ситуациях.

1. Какому типу
   отношений соответствует взаимоотношения мастера и начальника цеха?

А. материальные
отношения;

Б. линейные
отношения.

1. При формировании
   структур управления необходимо принимать во внимание следующее

А. сколько может
потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть
взаимодействие;

Б.  степень
централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство;

В.  сложность
организационной структуры;

Г. количество
уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень
централизма. Сложность организационной структуры

1. Для чего
   предназначена организационная структура управления?

А. для установления целей организации

Б. для обеспечения единства действия всех
элементов организации

В. для стимулирования действий работников
организации

6.     
Что характеризует организационную структуру
управления?

А. уровни управления

Б. звенья управления

В. виды ответственности

Г. связи между звеньями

Д. верны ответы А+Б+Г

7.     
Какие звенья выделяют в организационной
структуре управления?

А. производственные, технологические

Б. линейные, функциональные

1. Организационная
   структура, построенная на основе прямого распределения должностных
   обязанностей от высшего к низшему, называется:

А. географической;

Б. линейной;

В. дивизионной;

1. В структуре
   какого типа нарушается принцип единоначалия?

А. функциональная;

Б. матричная.

1. При формировании
   организационной структуры соблюдение принципа единоначалия является
   обязательным:

А. да

Б. нет

Тема
 «Делегирование полномочий»

1.          
Для чего осуществляется делегирование своих
полномочий другим руководителям?

А. для оптимального
решения комплексной задачи;

Б. для сохранения
«группового» стиля работы;

В. для проверки
квалификации рабочих.

2.          
Процесс делегирования полномочий включает в себя
передачу полномочий от старшего руководителя нижестоящим руководителям на
выполнение специальных заданий. Какая ситуация свойственна этому процессу?

А. передаются
полномочия и ответственность нижестоящему руководителю;

Б.  передается
ответственность нижестоящему руководителю;

В. передаются
полномочия нижестоящему руководителю, а всю ответственность продолжает нести
старший руководитель;

Г. назначается
новый, равный по рангу руководитель и ему передается вся ответственность.

3.          
Суть делегирования состоит:  

А. в установлении
приоритетов;

Б. в передаче
властных полномочий вниз и принятии их менеджером низшего звена;

В. в передаче
ответственности на более низкий уровень управления;

Г. в доверии к
своим подчиненным.

4.          
Передача задач и полномочий лицу, которое принимает
на себя ответственность за их выполнение – это:

А. делегирование;

Б. мотивация;

В. стиль
руководства

5.          
Верно ли, что функции стратегического управления
президента фирмы не подлежат делегированию:

А. да

Б. нет

6.          
Кому (чему) в менеджменте делегируются полномочия.

А. должности;

Б. личности.

7.          
Полномочия – это

А. ограниченное
право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее
сотрудников на выполнение задач;

Б. неограниченное
право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых ее
сотрудников на выполнение задач.

Тема 
«Мотивация»

1. Процесс
   побуждения себя и других к деятельности по достижению личных целей или
   целей организации это:

А.  организация;

Б.  действие;

В.  координация;

Г. мотивация.

1. Мотивация относится к управлению:

А. оборудованием;
Б. трудовыми ресурсами;
В. продуктом.

1. Теории мотивации делятся на две категории

А. содержательные и процессуальные;

Б. сущностные и формальные;

В. системные и организационные

1. Основные функции
   управления

А планирование,
контроль;

Б. планирование,
организация, мотивация, контроль;

В. организация,
мотивация;

Г. организация,
мотивация, контроль

1. Какая из
   человеческих потребностей является главной по теории мотивации
   Макклелланда?

А. успех;

Б. деньги;

В. свобода;

Г. безопасность

1. Какая из
   перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям:

А.  теория Абрахама
Маслоу;

Б. модель Портера
Лоулера;

В.  теория
Фредерика Герцберга;

Г.  теория Дэвида Макклелланда.

1. «Приступая к
   выполнению той или иной работы, человек с определенной степенью
   вероятности ожидает, что затраченные им усилия принесут необходимый
   результат, который также с той или иной степенью вероятности должен быть
   замечен руководителем и соответствующим образом вознагражден». Данное положение
   отвечает:

А. теории ожиданий
Врума;

Б. теории Портера
Лоуллера;

В.  теории
приобретенных потребностей Макклеланда;

Г.  теории
справедливости Адамса.

1. Какие из
   перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах
   работников?

А. планирование;

Б. организация;

В. мотивация;

Г. контроль;

Д. руководство.

9.     
Когда сотрудник получает дополнительное
вознаграждение за
перевыполнение нормы — это:

А. стимулирование;

Б. мотивирование.

10. 
Что не входит в пирамиду
потребностей А.Маслоу?

А. потребность в принадлежности;

Б. потребность в
самовыражении;    

В.  потребность во
власти;

Г.  потребность в безопасности.

11. 
Используется   ли   в  
модели   мотивации   Портера   —  Лоулера   фактор
«справедливости»?

А.
да;

Б. нет.

1. Концепция
   двухфакторной теории мотивации разработана:

А. А.Маслоу;

Б. В. Врумом;

В. М.Месконом;

Г. Ф.Герцбергом

1. Какая потребность
   по теории МакКлелланда характеризуется желанием воздействовать на других
   людей?

А. потребность во
власти;

Б. потребность
успеха;

В. потребность в
причастности.

1. Какая теория
   мотивации рассматривает потребности в виде пирамиды:

А. А. Маслоу;

Б. Портера –
Лоулера;

В. Альдерфера.

1. Двухфакторная
   теория Герцберга включает в себя:

А. организационные
факторы и фактор гигиены;

Б. мотивирующие
факторы и факторы гигиены;

В. делегированные
факторы и мотивирующие факторы.

1. Какая теория
   включает в себя элементы теории ожидания и справедливости?

А. Портера –
Лоулера;

Б. Маслоу.

17. Определите к
какой группе относятся теории ожидания и справедливости?

А. содержательные;                                                                             

Б. процессуальные.

      18. Процессуальные теории мотивации основываются на том,
как:

А. как ведут себя
люди с учетом их восприятия и познания;

Б. как ведут себя
менеджеры с учетом их восприятия и познания;

В. как ведут себя
подчиненные с учетом их самооценки и познания.

      19. Теория
мотивации, согласно которой люди соотносят свое вознаграждение с
вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу-это теория

А. справедливости;

Б. ожидания.
    20. Теория мотивации, базирующаяся на том, что наличие активной потребности
не является единственным, необходимым условием мотивации человека на достижение
определённой цели -теория

А. ожидания

Б. справедливости
    21. Теория мотивации, согласно которой людям присущи власть, успех
и Причастность-теория

А. Д.Мак-Клелланда

Б. Ф. Герцберга

   22. внутренний
побудитель активности, нужда в чем-либо – это…

А. потребность

Б. мотив;

В. побуждение;

Г. стимулирование.

Тема 
«Контроль»

     1. Одной из
основных функций менеджмента является:

А. наблюдение за
ходом производства

Б. методическое
обеспечение принятия решений;

В. контроль

Г издание приказов,
распоряжений.

    2. Планирование
организация, мотивация, контроль – это…

А. функции
менеджмента;

Б. задачи
менеджмента;

В. аспекты
менеджмента.

    3. В чем
основное отличие предварительного, текущего и заключительного контроля?

А. в объеме

Б. во времени
проведения;

В. в методах.

    4. Система
контроля в организации обычно состоит из

А.
предварительного, текущего и заключительного;

Б. текущего и
заключительного;

В. предварительного
и заключительного

Г.  только из
текущего контроля.

    5. Контроль –
это:

А. совокупность
внутренних и внешних движущих сил;

Б. процесс
соизмерения фактически достигнутых результатов с запланированными;

В. стремление к
достижению результатов.

    6. Укажите
какой контроль осуществляется до начала работ?

А. предварительный;

Б. заключительный;

В. текущий;

Г. не
осуществляется ни какой.

   7. Какие из
перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и
обеспечить их выполнение?

А. планирование;

Б. организация;

В. контроль;

Г. мотивация;

Д. все ответы верны.

   8. Какие из перечисленных функций
менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе
функционирования организации?

А. планирование;

Б. организация;

В. контроль;

Г. мотивация.

   9. Вид контроля,
который осуществляется в ходе проведения работ:

А. предварительный;

Б. заключительный;

В. текущий.

   10. Верно ли,
что система контроля, которая не позволяет устранить серьезные отклонения
прежде, чем они перерастут в крупные проблемы, бессмысленна?

А. да;

Б. нет.

   11. Рутинные
технологии требуют усиления операционного контроля:

А. да

Б. нет.

   12.Вид контроля, обеспечивающий измерение
результативности и определяющий необходимое вознаграждение сотрудников.
А. заключительный контроль;

Б. текущий контроль.

   13. Дайте правильный ответ: Функция
контроля направлена на реализацию планов

А. да;

Б. нет.

   14. Установление
стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами,
коррекция отклонений являются тремя аспектами:

А.  планирования;

Б.  управленческого
контроля;

В.  организации.

   15. Сбор,
обработка и анализ информации, сравнение полученных данных с плановыми
показателями, принятие мер по корректировке, учет и отчетность являются
функциями:

А.  контроля;

Б.  прогнозирования

В.  планирования;

Г. 
программирования;

Д.  управления.

   16. Установление
стандартов, измерение достигнутого и сравнение с ожидаемыми результатами,
коррекция отклонений являются тремя аспектами:

А.  управленческого
контроля;

Б.  прогнозирования;

В. 
функционирования.

Тема 
«Управленческое решение»

1. Результат
творческого, целенаправленного анализа проблемной ситуации, выбора и реализации
путей, методов и средств ее разрешения – это

А. управленческое
решение;

Б. управленческий
анализ.

2. Чем
характеризуется компромисс при принятии решения?

А. установление
некоего среднего в результате спора двух сотрудников;

Б. уменьшением
выгоды в одной области с целью уменьшения нежелательных последствий в другом;

 В.  принятием
решения аудитивно, учитывающего мнения всех заинтересованных сторон.

3. Что означает
«принять решение»?

А. перебрать все
возможные альтернативы;

Б. перебрать
несколько альтернатив, дающих наиболее эффективные возможности решения проблемы;

В. отдать
распоряжение к реализации конкретного плана.

4. Процесс принятия
решения начинается с:

А формулировки
миссии предприятия;

Б. постановки
управленческих целей;

В. выявления
проблемы;

Г. выявлении лица,
ответственного за принятие решений.

5. Выбор, сделанный лишь на основе ощущения
того, что он правилен – это … решение.
А.  логическое;
Б.  интуитивное;
В.  рациональное;
Г.  осторожное.

6. Принятие управленческих решений в
организации

А. существенно отличаются от частного выбора
человека;

Б. отличаются, но не существенно;

В. практически не отличаются.

7. Какую ответственность принимает на себя
лицо, принимающее решение?

А. моральную;

Б. дисциплинарную;

В. юридическую;

Г. материальную;

Д. верны все вышеперечисленные ответы.

8. Решения, которые
принимаются руководителем единолично, относятся к:

А. индивидуальным;

Б. коллегиальным.

9. Под 
технологией принятия решений  понимается:

А. состав и
последовательность операций по разработке и выполнению решений;

Б.
методы разработки и оптимизации  решений;

В. Верно  А+ Б.

10. Какие 
из перечисленных утверждений  соответствуют истине?

А. необходимость принимать решения возникает в
ситуации выбора;
Б. принятие решений вызывается необходимостью;
В. принятие решений связано с изменением целей управления;

Г. верны ответы А+Б.

11. Этапы рационального решения проблем:
А. диагноз проблемы;
Б. формулировка ограничений и критериев для принятия решения;
В. выявление и оценка альтернатив;
Г. окончательный выбор решения и реализация;
Д. оценка результатов;

Е. верны все ответы.

Тема
«Власть и лидерство»

    1. Лидерство в
теории менеджмента можно определить как…

А. победу в конфликте;

Б. условия функционирования организации;

Г. размер заработной платы руководителя;

Д. способность
оказывать влияние  на личность и группы людей.

   2. Лидерство, при
котором влияние на подчиненных оказывается с позиций занимаемой должности,
называется:

А. формальным;

Б. неформальным.

   3.Власть – это:

А. процесс
воздействия на психику человека, связанный со снижением критичности и
сознательности при восприятии и реализации внушаемого содержания, с отсутствием
его активного понимания;

Б. возможность
действовать или способность воздействовать на ситуацию или поведение других
людей.

   4. Дж. Френч, Б.
Рэйвен, К. Хейс выделяют следующее число форм власти:

А. 4;

Б. 5;

В. 6;

Г. 7.

   5. Какие из форм
власти по Р. Френчу и Б. Рэйвену могут существовать
только в системе формального подчинения?

А. эталонная власть;

Б. власть, основанная на вознаграждении

В. экспертная власть;

Г. законная власть.

   6. Какое
определение соответствует понятию «власть»?

А. поведение одного
лица, которое вносит изменения в поведение другого;

Б. манера поведения
руководителя по отношению к подчиненным, чтобы оказать на них влияние и
побудить к достижению целей организации;

В. возможность
влиять на поведение других людей.

   7. Какой вид
власти будет наиболее приемлем в исследовательской группе из
высококвалифицированных специалистов?

А. традиции;

Б.  харизмы;

В.  через страх;

Г. эксперта.

   8.  Какая из
приведенных ниже форм власти существует?

А.  эталонная;

Б.  элитная.

   9. Синоним
эталонной власти:

А. эксперт;

Б. харизма;

В. традиция.

   10. Форма
власти, при которой работник выполняет рекомендации начальника потому, что так
принято, называется:

А. традиционной
(законной);

Б. экспертной;

В. эталонной
(власть примера).

   11. Власть,
основанная на силе личных качеств – это:

А. харизма

Б. власть лидера;

В. традиционная.

   12. Власть в
организации – это неограниченное право использовать ресурсы и направлять усилия
работников на достижение целей организации:

А. да;

Б. нет.

   13. Референтная
власть – это:

А. харизма;

Б. форма власти,
основанная на личных качествах руководителя;

В. верно А+Б.

Г. нет верного
ответа

   14. Вид власти, основывающийся на свойствах
личности руководителя.
А. эталонная;

Б. традиционная;

В. экспертная.

   15. Форма власти при которой подчиненный
верит, что руководитель имеет возможность вознаградить его:

А. власть, основанная на вознаграждении;

Б. власть, основанная на принуждении;

В. законная власть.

   16. Форма власти при которой подчиненный
верит, что руководитель имеет возможность наказать его:

А. власть, основанная на вознаграждении;

Б. власть, основанная на принуждении;

В. законная власть.

   17. Влияние –
это

А. любое поведение
человека, которое вносит изменения в поведение других людей;

Б. неограниченное
право использовать ресурсы.

   18. Влияние, базирующееся на личности
руководителя или его способности привлекать сторонников.
А. харизма

Б. власть эксперта.

   19. Пример
влияния через разумную веру – это отношение

А рабочего с
мастером;

Б.  крестьянина и
помещика;

В. пациента с
лечащим врачом;

Г. подсудимого и
судьи.

   20. Каким
образом влияние через страх можно использовать в отношении квалифицированных
работников?

А. угрозой расправы
с родственниками;

Б. угрозой увольнения;

В. запугивая
возможностью ущемления самолюбия.

Тема 
«Управление конфликтом и стрессом»

   1. Отсутствие согласия между двумя и более
сторонами — это
А. конфликт;

Б. теория игр.

   2. Избегание
является оптимальным способом управления конфликтом:

А. да;

Б. нет

   3.Какого вида
конфликта не существует:

А. межличностный;

Б. межгрупповой;

В. несогласованный.

   4. Какие   
могут    быть    функциональные    последствия    конфликтов    в
организации?

А. повышение
производительности труда, снижение текучести кадров;

Б. выявление
существующих организационных проблем;

В. более эффективное
принятие решений в организации.

   5. Какие существуют структурные способы
разрешения конфликтов?

А. достижение
компромисса;

Б.
интеграционные механизмы;

В. принуждение.

   6. Конфликт,
снижающий  эффективность группового сотрудничества и, как следствие, снижает
эффективность работы организации называется:

А. дисфункциональный;

Б. функциональный.

   7.   Какой метод
разрешения межличностных конфликтов в модели Блэйка —
Моутона максимально ориентирован на решение задачи?

А. компромисс;

Б. принуждение;

В. уклонение.

   8.  Конфликт, который повышает производительность
труда, эффективность производства, воспитывает личность, называется

А.
функциональным;

Б.
дисфункциональным.

   9.  Конфликт, который приводит к снижению
производительности труда и личной удовлетворенности, называется

А.
функциональным;

Б.
дисфункциональным.

   10. Стресс –
это:

А. состояние
напряжения;

Б. противоречие;

В. несогласие.

   11. Стресс на
рабочем месте требует…

А. устранения

Б. обращения к врачу;

В. поддерживания;

Г. регулирования.

  12. Управление
стрессами изучают:

А. менеджеры;

Б. маркетологи;

В. социологи;

Г. верно все выше
перечисленное.

   13. Верно ли
утверждение, что стресс не опасен для здоровья?

А. да;

Б. нет.

   14. Верно ли
утверждение, что курение и другие вредные привычки являются эффективным
средством для снятия стресса?

А. да

Б. нет

   15.
Родоначальником теории стресса считается:

А. М.П. Фоллет;

Б. Г.Селье;

В. Мак-Грегор.

   16. Верно ли
утверждение, что положительные и отрицательные эмоции могут вызвать стресс?

А. да;

Б. нет.

   17. Физиологические признаки стресса.
А. болезнь;

Б. раздражительность.

   18. Укажите личные факторы, вызывающие
стресс у человека:

А. неинтересная работа;

Б. перегрузка;

В. смерть близкого.

Тема
« Коммуникационные процессы в менеджменте»

    1. Коммуникация
– это:

А. обмен
информацией между двумя и более людьми;

Б. процесс общения
человека со своим внутренним миром.

   2. Вербальными
средствами коммуникации передается (принимается):

А 50%

Б.  7%

В.  80%

Г.  20%

   3. Что такое
«шум» в коммуникационном процессе?

А. технические помехи в
выбранном канале коммуникации;

Б. все, что может
повлиять на искажение информации.

   4. К  какой 
разновидности  коммуникации  можно отнести  поручение  со
стороны начальника цеха начальнику участка?

А. восходящая коммуникация;

Б. горизонтальная
коммуникация;

В. нисходящая
коммуникация.

   5. Существует ли обратная связь при коммуникационном процессе?

А. да

Б.  нет.

   6. Сколько типов
коммуникационных фильтров существует

А. 10;

Б. 3;

В. 4.

   7. Являются ли
слухи способом передачи информации?

А. да;

Б. нет.

   8. Что будет
являться преградой для передачи информации?

А плохое слушание;

Б. мимика.

   9. К какому типу
фильтров относятся шум, состояние среды, помехи?

А. к фильтрам
внимания;

Б. эмоциональным
фильтрам;

В. словесным
фильтрам.

   10. По каким
двум направлениям распространяется деловая информация в организации?

А. вертикальному и
горизонтальному;

Б. вертикальному и круговому;

В. горизонтальному
и круговому.

   11. Основными элементами коммуникаций являются:

А. идея, сообщение,
декодирование, получатель;

Б. отправитель,
сообщение, канал, получатель;

В. кодирование,
сообщение, язык, получатель

   12. Обмен информацией по неофициальным
каналам называется:
А. формальным;
Б. неформальным;
В. невербальным;

    13.Официальный приказ директора техникума
о повышении стипендии студентам-отличникам является:
А. вербальной коммуникацией;
Б. формальной коммуникацией;

     14. Процесс обмена информацией, ее
смысловым значением между людьми – это

А. коммуникация

Б. дискуссия

В. контакт

Тема
 «Стиль управления»

    1. Форма поведения руководителя по
отношению к подчиненным называется:
А. стратегия управления;
Б. цели управления;
В. политика управления;
Г. стиль управления.

   2. Что характеризует стиль руководства?

А. схему подчиненности и ответственности;

Б. форму взаимоотношений руководителей и
подчиненных;

В. связь кооперации и координации.

   3. Инструментом каких методов менеджмента
является стиль руководства?

А. экономических;

Б. административных;

В. социально-психологических;

Г. правовых.

   4. Какой стиль руководства отражает
теория «X» МакГрегора?

А.   авторитарный;

Б.   демократический.

    5.  Укажите тип
жесткого администрирования в управленческой решетке ГРИД:

А. 1.1;

Б. 9.1;

В. 9.9.

   6. К какому
стилю управления относится: «просит, упрашивает, ждет указаний сверху»?

А. авторитарный;

Б. либеральный;

В. демократический.

   7.  Кто автор
теории о том, что люди делятся на две группы: одни хотят работать, а другие –
избегают работы?

А. Д. Мак-Грегор;

Б. Э. Мэйо;

В. А. Нобель.

   8. Стиль
руководства по управленческой решетке ГРИД, характеризующийся как либеральный:

А. 9.1;

Б. 1.1;

В. 1.9.

    9. К какому
стилю относится: требует много времени для принятия решения, необходим
грамотный лидер и обученные подчиненные?

А. авторитарный;

Б. либеральный;

В. демократический.

   10. К какому
стилю относится: цели и средства определяет руководитель:

А. авторитарный;

Б. либеральный;

В. демократический.

   11. Стиль
руководства – это:

А. манера поведения
руководителя по отношению к подчиненным;

Б. способ и метод
управления подчиненными;

В. столкновение
противоречивых или несовместимых сил.

   12. Какой стиль
предусматривает инструкции в форме предложений, не сухую речь, а товарищеский
тон?

А. авторитарный;

Б. либеральный;

В. демократический.

   13. К какому стилю относится утверждение:
ориентация в принятии решений на себя, единоличная власть и управление.

А. либеральный;

Б. авторитарный;

В. демократический.

   14. К какому стилю относится утверждение:
разделение власти, участие работников в управлении.

А. либеральный;

Б. авторитарный;

В. демократический.

   15. К какому
стилю относится утверждение: полная свобода группы, коллегиальность в
управлении

А. либеральный;

Б. авторитарный;

В. демократический.

   16. Какой стиль управления является
наиболее эффективным?
А. автократический
Б. демократический
В. индивидуальный
Г. самоустранение
Д. в зависимости от ситуации

   17. Главные положения теории «Y»
являются предпосылками стиля руководства:

А. либерального;

Б. авторитарного;

В. демократического;

Г. свободного .

   18. Стиль руководства, характеризующийся
централизацией власти, единоначалием, чрезмерной требовательностью, методами
принуждения называется

А. авторитарный;

Б. либеральный;

В. демократический.

   19. Стиль
руководства, характеризующийся невмешательством в работу подчиненных, низкой
ответственностью, а зачастую и попустительством называется:

А. авторитарный;

Б. либеральный;

В. демократический.

   20. Стиль
руководства, характеризующийся партнерскими отношениями, коллегиальным
обсуждением проблем, самостоятельностью и инициативностью, взаимным контролем
называется

А. авторитарный;

Б. либеральный;

В. демократический.

   21. Что отражено в «управленческой
решетке Блейка-Моутона»?

А. матричная структура;

Б. стиль руководства;

В. связь между звеньями структуры.

Ключ
ответов

Ключ к
тесту по теме  «Менеджмент в рыночной экономике»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19
Б	В	Г	В	В	А	Б	А	Г	Г	Б	В	А	А	А	А	А	В	В

Ключ к
тесту по теме «История развития менеджмента»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
Б	Б	Б	В	В	А	В	А	А	В

Ключ к тесту по теме «Функции и качества менеджера»

1	2	3	4	5	6	7	8	9
Б	А	Б	Г	В	А	Б	Г	Г

Ключ к
тесту по теме «Методы менеджмента»

1	2	3	4	5	6	7	8	9
Б	А	А	Д	Д	В	В	Б	Г

Ключ к тесту по теме «Планирование»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
а	в	а	а	а	в	б	б	а	б	б	а	в	а	а

Ключ к тесту по теме «Организация»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
Г	А	Б	Б	Б	А	Б	А	А	А	В	Г	В	А	Б	В	Б	В	Б	Г

Ключ к тесту по теме «Структура управления организацией»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
А	В	Б	Г	Б	Д	Б	Б	Б	Б

Ключ к тесту по теме «Делегирование полномочий»

1	2	3	4	5	6	7
а	в	б	а	б	а	а

Ключ к тесту по теме «Мотивация»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21	22
Г	Б	А	Б	А	Б	А	В	А	В	А	Г	А	А	Б	А	Б	А	А	А	А	А

Ключ к тесту по теме «Контроль»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16
В	А	Б	А	Б	А	Д	В	В	А	А	А	А	Б	А	А

Ключ к тесту по теме «Управленческое решение»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11
А	Б	В	В	Б	А	Д	А	В	Г	Е

Ключ к тесту по теме «Власть и лидерство»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
Д	А	Б	Б	Г	В	Г	А	Б	А	А	Б	В	А	А	Б	А	А	В	В

Ключ к тесту по теме «Управление конфликтом и стрессом»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18
А	Б	В	В	Б	А	А	А	Б	А	Г	Г	Б	Б	Б	А	А	В

Ключ к тесту по теме « Коммуникационные процессы в менеджменте»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14
А	В	Б	В	А	Б	А	А	А	А	Б	Б	Б	А

Ключ к тесту по теме «Стиль управления»

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15	16	17	18	19	20	21
Г	Б	В	А	Б	Б	А	Б	Б	А	А	В	А	В	А	Д	В	А	Б	В	Б