Стили руководства каким инструментом методов менеджмента является

1. Содержанию какого понятия соответствует следующее определение — процесс целенаправленного воздействия на объект -это?

1. Менеджмент

2. Управление

3. Функция менеджмента

2. Содержание какого понятия отражает следующее определение — особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели — это?

1. Менеджмент

2. Управление

3. Функция менеджмента

3. Содержание какого понятия отражает следующее определение — совокупность приемов методов и средств осуществления управления — это?

1. Менеджмент

2. Управление

3. Функция менеджмента

4. Содержание какого понятия отражает следующее определение — вид управленческой деятельности, который характеризуется однородностью целей, действий или объектов их приложения — это?

1. Менеджмент

2. Функция менеджмента

3. Метод менеджмента

5. Какому понятию соответствует следующее определение — способ воздействия на объект управления — это?

1. Менеджмент

2. Функция менеджмента

3. Метод менеджмента

6. В системе управления организацией — субъект управления — это?

1. Управляющая подсистема

2. Управляемая подсистема

3. Связующая подсистема

7. В системе управления организацией — объект управления — это?

1. Управляющая подсистема

2. Управляемая подсистема

3. Связующая подсистема

8. В каком виде может реализовано в процессе управления управляющее воздействие?

1. Приказ, распоряжение, указание

2. План, задание

3. Отчет

4. Данные контроля

9. В каком виде может быть реализована в процессе управления обратная связь?

1. Приказ, распоряжение, указание

2. План, задание

3. Отчет

4. Данные контроля

10. Можно ли представить процесс управления в виде схемы, общей для всех организаций, предприятий, фирмы?

1. Можно

2. Нельзя

11. Что поступает в организацию из внешней среды?

1. Цели

2. Информация

3. Ресурсы

4. Директивные указания

5. Отчетные данные

12. Что поступает во внешюю среду из организации?

1. Информация

2. Ресурсы

3. Отчетные данные

4. Готовая продукция

13. Что является результатом деятельности объекта управления?

1. Информация

2. Функция управления

3. Готовая продукция организации

4. Управленческое решение

14. Что является результатом деятельности субъекта управления?

1. План, приказ, задание.

2. Управленческое решение.

3. Готовая продукция организации

15. Что является предметом труда работников управления?

1. Сырье, материалы

2. Готовая продукция

3. Информация

4. Ресурсы

16. Что является, продуктом труда менеджера?

1. Выполненная функция.

2. Решенная задача

3. Готовая продукция

4. Управленческое решение

17. Что такое организационное управление?

1. Управление производственными процессами

2. Управление технологическими процессами

3. Управление людьми

4. Функция управления

18. На какие изменения реагирует менеджмент, как система гибкого управления?

1. Во внешней среде

2. Во внутренней среде

3. Во внешней и внутренней среде

19. Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия организации?

1. Поставщики

2. Конкуренты

3. Собственники

4. Научно-технические организации

5. Государственные органы

20. Что из ниже перечисленного принято считать элементами внутренней среды организации?

1. Цели

2. Персонал

3. Методы решения управленческих задач

4. Функции персонала

5. Структуру

6. Технологию

7. Управленческие решения

21. Происходят ли изменения в элементах внутренней среды организации в процессе ее функционирования?

1. Происходят

2. Не происходят

3. Происходят только в отдельных элементах

22. Что влияет на процесс принятия решений в организации?

1. Состояние внешней среды

2. Состояние внутренней среды

3. Решения зависят только от лиц, принимающих решения

23. Какие функции менеджмента отражают процесс разделения управленческого труда?

1. Общие

2. Специфические

3. Связующие

4. Социально-психологические

24. Какие из ниже перечисленных функций относятся к специфическим функциям управления?

1. Мотивация

2. Коммуникационные

3. Организация труда

4. Общее руководство

5. Оперативное управление

25. Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления организацией?

1. Планирование

2. Организация

3. Мотивация

4. Коммуникационные

26. Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?

1. Планирование

2. Организация.

3. Общее руководство

4. Мотивация

5. Контроль

27. Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?

1. Планирование

2. Организация

3. Мотивация

4. Контроль

5. Руководство

28. Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?

1. Планирование

2. Организация

3. Контроль

4. Мотивация

29. Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?

1. Планирование

2. Организация

3. Контроль

4. Мотивация

30. Для чего предназначена организационная структура управления?

1. Для установления целей организации

2. Для обеспечения единства действия всех элементов организации

3. Для стимулирования действий работников организации

31. Что характеризует организационную структуру управления?

1. Уровни управления

2. Звенья управления

3. Виды ответственности

4. Связи между звеньями

5. Тип руководства

32. Какие звенья выделяют в организационной структуре управления?

1. Производственные

2. Линейные

3. Функциональные

4. Технологические

33. Что представляет собой уровень управления?

1. Вид ответственности

2. Вид руководства

3. Ступень подчиненности и ответственности

4. Вид подчиненности

34. Что представляет собой управления?

1. Ступень подчиненности и ответственности

2. Обособленную ячейку структуры

3. Элемент структуры, выполняющий одну или несколько специфических функций.

4. Ячейку, выполняющую одну из общих функций менеджмента

35. Какие связи существуют между звеньями в организационной структуре управления?

1. Вертикальны

2. Горизонтальные

3. Функциональные

4. Линейные

5. Смешанные

36. Что характеризуют линейные вертикальные связи организационной структуры?

1. Наличие совместно решаемых звеньями задач

2. Подчиненность и ответственность по всем вопросам

3. Подчиненность в рамках определенной функции

37. Что характеризуют функциональные вертикальные связи организационной структуры управления?

1. Наличие совместно решаемых звеньями задач

2. Подчиненность и ответственность по всем вопросам

3. Подчиненность в рамках определенной функции

38. Что характеризуют горизонтальные связи организационной структуры управления?

1. Наличие совместно решаемых звеньями задач

2. Подчиненность и ответственность по всем вопросам

3. Подчиненность в рамках определенной функции

39. Как могут быть связаны между собой функциональные звенья в организационной структуре управления?

1. Вертикальными связями

2. Горизонтальными связями

3. Функциональными связями

4. Связями координации и кооперации

5. Связями подчиненности и ответственности

40. Как могут быть связаны между собой линейные звенья в организационной структуре управления?

1. Вертикальными связями

2. Горизонтальными связями

3. Функциональными связями

4. Линейными связями

5. Связями координации и кооперации

6. Связями подчиненности и ответственности

41. Какие специфические функции выполняют линейные руководители?

1. Общее руководство

2. Оперативное управление

3. Технико-экономическое планирование и прогнозирование

4. Организацию труда и заработной платы

42. Какие специфические функции выполняют линейные звенья структуры?

1. Оперативное управление

2. Общее руководство

3. Технико-экономическое планирование и прогнозирование

4. Организацию труда и заработной платы

43. Какие специфические функции выполняют функциональные звенья структуры?

1. Общее руководство

2. Оперативное управление

3. Технико-экономическое планирование и прогнозировании.

4. Организацию труда и заработной платы

5. Бухгалтерский учет

44. Какие организационные структуры следует отнести к структурам механического типа?

1. Линейные

2. Линейно-штабные

3. Линейно-функциональные

4. Дивизиональные

5. Матричные

45. Какие типовые организационные структуры следует отнести к структурам органического типа?

1. Линейно-штабные

2. Линейно-функциональные

3. Дивизиональные

4. Матричные

5. Проектные.

46. Какие методы традиционно выделяют в менеджменте?

1. Экономические

2. Бюрократические

3. Административные

4. Социально-психологические

5. Демократические

47. Что можно отнести к инструментам экономических методов менеджмента?

1. Директивные показатели

2. Планы.

3. ГОСТы

4. Приказы

5. Экономические рычаги воздействия

48. Что можно отнести к инструментам организационно-распорядительных методов менеджмента?

1. Регламенты

2. Нормы и нормативы

3. Приказы и распоряжения

4. ГОСТы

5. Системы материального стимулирования

6. Должностные инструкции

49. Что представляет собой норма управляемости?

1. Регламент

2. Приказ

3. Технологический норматив

4. Организационный норматив.

5. Технический норматив

50. Что представляет собой «Положение об отделе»?

1. Регламентирующий документ

2. Приказ

3. Технологический норматив

4. Организационный норматив

51. Что характеризует стиль руководства?

1. Схему подчиненности и ответственности

2. Форму взаимоотношений руководителей и подчиненных

3. Связь кооперации и координации

52. Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?

1. Экономических

2. Административных

3. Социально-психологических

4. Правовых

53. Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона»?

1. Матричная структура

2. Стиль руководства

3. Связь между звеньями структуры

54. Что характеризует стиль руководства в «управленческой решетке Блейка Моутона»?

1. Заботу руководителя о производстве

2. Личные интересы руководителя

3. Заботу руководителя о работниках организации

55. Какие психологические факторы влияют на работника организации?

1. Внутренние

2. Внешние

3. Производственные

4. Непроизводственные

56. Какие психологические методы может использовать руководитель для управления группой, отделом?

1. Методы формирования психологического климата в коллективе

2. Методы поощрения

3. Методы наказания

4. Методы профессионального отбора и обучения

57. Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?

1. Общей

2. Специфической

3. Социально-психологической

4. Связующей

58. Что представляет собой делегирование полномочий?

1. Передачу полномочий

2. Передачу ответственности

3. Передачу полномочий и ответственности

59. Что представляет собой цель?

1. Желаемый результат деятельности организации

2. Желаемое состояние организации

3. Количественный или качественный показатель деятельности

4. Желаемый результат деятельности работника организации

60. В каком виде могут быть представлены цели организации?

1. Словесной формулировкой

2. Формулами

3. Количественными показателями

4. Качественными показателями

5. «Деревом целей»

61. Как могут быть сформулированы цели в «дереве целей»?

1. По отдельным объектам

2. По отдельным исполнителям

3. По отдельным задачам

4. По функциональным областям деятельности организации

62. В какой из школ менеджмента были впервые выделены управленческие функции?

1. Школа научного управления

2. Административная или классическая школа управления

3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

4. Школа науки управления или математическая школа управления

63. В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?

1. Школа научного управления

2. Административная или классическая школа управления

3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

4. Школа науки управления или математическая школа управления

64. В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?

1. Школа научного управления

2. Административная или классическая школа управления

3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

4. Школа науки управления или математическая школа управления

65. Какие существуют подходы к менеджменту?

1. Процессный

2. Системный

3. Ситуационный

4. Динамический

66. Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?

1. Метод «Дельфы»

2. Метод «Альпы»

3. Метод «дерева целей»

67. Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?

1. Является

2. Не является

1. При принятии управленческих решений используют подходы:
• интуитивный
• на основе опыта
• рациональный

2. Происходят ли изменения в элементах внутренней среды организации в процессе ее функционирования?
• Происходят

3. Что поступает во внешюю среду из организации?
• Готовая продукция
• Информация
• Отчетные данные
• Ресурсы

4. Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?
• Не является

5. Когнитивные способности человека воспринимать организацию как единое целое и в то же время четко выделять взаимосвязь ее частей это:
• концептуальные навыки
 

6. Какие организационные структуры следует отнести к структурам механического типа?
• Дивизиональные
• Линейно-функциональные
• Линейно-штабные
• Линейные

7. Что представляет собой управление?
• Обособленную ячейку структуры
• Элемент структуры, выполняющий одну или несколько специфических функций

8. Что представляет собой «Положение об отделе»?
• Регламентирующий документ

9. Какие типовые организационные структуры следует отнести к структурам органического типа?
• Матричные
• Проектные

10. В системе управления организацией — объект управления — это:
• Управляемая подсистема
 

11. Что характеризует стиль руководства?
• Форму взаимоотношений руководителей и подчиненных

12. Что является предметом труда работников управления?
• Информация

13. В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?
• Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

14. В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?
• Административная или классическая школа управления

15. Способы воздействия субъекта на объект для достижения поставленных целей — это:
• методы менеджмента
 

16. Что характеризует стиль руководства в «управленческой решетке Блейка Моутона»?
• Заботу руководителя о производстве
• Заботу руководителя о работниках организации

17. Можно ли представить процесс управления в виде схемы, общей для всех организаций, предприятий, фирмы?
• Можно

18. Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?
• Мотивация

19. Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?
• Социально-психологических

20. Что является результатом деятельности объекта управления?
• Готовая продукция организации
 

21. Производственный процесс является объектом изучения школы …
• научного управления (рационалистической)

22. Рестрикционизм как «работу с прохладцей» определил:
• Тейлор

23. Сущностью японского менеджмента является:
• управление людьми

24. Работу по улучшению использования времени менеджера рекомендуется проводить по следующим направлениям …
• измерение трудовых навыков
• оценка рациональности использования времени
• составление плана использования времени и выполнение его

25. Как могут быть сформулированы цели в «дереве целей»?
• По отдельным задачам
• По отдельным исполнителям
• По отдельным объектам
• По функциональным областям деятельности организации
 

26. Что характеризуют функциональные вертикальные связи организационной структуры управления?
• Подчиненность в рамках определенной функции

27. Сущностью американского менеджмента является:
• корпоративное предпринимательство с ориентацией на прибыль

28. Пятиуровневую иерархию человеческих потребностей разработал:
• Маслоу

29. Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия организации?
• Государственные органы
• Конкуренты
• Поставщики
• Собственники

30. В каком виде может быть реализована в процессе управления обратная связь?
• Данные контроля
• Отчет
 

31. Кто из ученых внес наибольший вклад в развитие классической, или административной школы управления?
• Анри Файоль

32. Организационная структура, позволяющая гибко реагировать на изменения в окружающей среде:
• адаптивная

33. Элементами системы управления являются …
• организационная структура
• программно-аппаратные средства
• управленческая документация

34. Оценка количества ресурсов, потребовавшихся для достижения целей организации, — это:
• Производительность

35. Что из ниже перечисленного принято считать элементами внутренней среды организации?
• Корпоративную культуру
• Персонал
• Систему вознаграждений
• Структуру
• Технологию
• Цели
 

36. Вид управленческой деятельности, который характеризуется однородностью целей, действий или объектов их приложения — это:
• Функция менеджмента

37. Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту разработала школа:
• классическая (административная)

38. Развитие и использование творческих способностей в интересах организации предполагает:
• теория «Y»

39. Как могут быть связаны между собой функциональные звенья в организационной структуре управления?
• Вертикальными связями
• Горизонтальными связями
• Связями координации и кооперации
• Связями подчиненности и ответственности
• Функциональными связями

40. Специальные знания и умения, необходимые для выполнения рабочих задач – это:
• Технические навыки
 

41. Что представляет собой уровень управления?
• Ступень подчиненности и ответственности

42. Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления организацией?
• Коммуникационные
• Организация
• Планирование

43. Какие существуют подходы к менеджменту?
• Процессный
• Системный
• Ситуационный

44. Процесс стимулирования самого себя и других на достижении индивидуальных и общих целей организации:
• мотивация

45. Какие методы традиционно выделяют в менеджменте?
• Административные
• Социально-психологические
• Экономические
 

46. К общим характеристикам организации относятся:
• горизонтальное разделение труда
• зависимость от внешней среды
• ресурсы

47. Кинокамеру для исследований движений рабочего применил:
• Гилбретт

48. Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?
• Метод «Альпы»

49. Кто впервые ввел понятие «принципы менеджмента»:
• Фредерик Тейлор

50. В структуру понятия человеческий фактор включают:
• Человека, как произвольную силу и человека, как личность
 

51. Хоторнские эксперименты проводил:
• Мэйо

52. Кто из данных представителей был родоначальником «школы человеческих отношений»?
• Элтон Мэйо

53. Практика управления возникла:
• вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена

54. Восстановите иерархию потребностей Маслоу (от первичных потребностей к высшим):
• 1) витальные потребности
• 2) экзистенциальные потребности
• 3) социальные потребности
• 4) престижные потребности
• 5) духовные потребности

55. Отметьте определение организации, наиболее полно отражающее суть этого понятия:
• организация — это группа людей, образовавших юридическое лицо для совместной деятельности по достижению общих целей
 

56. Для каких организационных структур характерна продуктовая, потребительская и региональная департаментализация:
• для дивизионных

57. Классификация менеджмента по виду привлекаемых ресурсов …
• информационный
• материально-технический
• менеджмент персонала
• финансовый

58. Требования к формулируемым целям:
• достижимость
• измеримость

59. Принципы менеджмента – это:
• Основополагающие правила, обязательные для исполнения

60. Кто стоял у истоков школы научного управления?
• Фредерик Тейлор

61. Какие связи существуют между звеньями в организационной структуре управления?
• Вертикальные
• Горизонтальные
• Линейные
• Функциональные

62. Роль менеджера, которая предполагает исполнение таких функций, как набор, обучение, мотивация подчиненных:
• лидер

63. Ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия сотрудников на выполнение определенных задач — …
• полномочия

64. Представители поведенческого подхода к лидерству считают, что эффективность руководителя зависит от …
• его манеры поведения

65. Что можно отнести к инструментам экономических методов менеджмента?
• Директивные показатели
• Планы
• Экономические рычаги воздействия
 

66. Что представляет собой цель?
• Желаемое состояние организации
• Желаемый результат деятельности организации
• Желаемый результат деятельности работника организации
• Количественный или качественный показатель деятельности

67. Что характеризуют линейные вертикальные связи организационной структуры?
• Подчиненность и ответственность по всем вопросам

68. Неформальные группы возникают …
• спонтанно

69. В рамках «школы человеческих отношений» работал:
• Мэйо

70. Какие функции менеджмента отражают процесс разделения управленческого труда?
• Специфические
 

71. Какие психологические методы может использовать руководитель для управления группой, отделом?
• Методы наказания
• Методы поощрения
• Методы профессионального отбора и обучения
• Методы формирования психологического климата в коллективе

72. Когда менеджер разрешает конфликты и урегулирует споры, он выполняет роль:
• пожарного

73. Мостом Файоля называется:
• горизонтальный канал коммуникации

74. Впервые вопросы научного подбора и расстановки кадров были подняты:
• Лилиан Гилберт

75. Что такое организационное управление?
• Управление людьми
 

76. Значение каких навыков менеджера возрастает по мере его продвижения в иерархии организации:
• Концептуальных

77. Какие специфические функции выполняют линейные звенья структуры?
• Общее руководство

78. Совокупность приемов методов и средств осуществления управления — это:
• Менеджмент

79. Что является, продуктом труда менеджера?
• Выполненная функция
• Решенная задача
• Управленческое решение

80. По Г. Минцбергу роли менеджера бывают:
• Информационные
• Межличностные
• Связанные с принятием решений
 

81. Какие специфические функции выполняют линейные руководители?
• Общее руководство

82. В каком виде могут быть представлены цели организации?
• «Деревом целей»
• Качественными показателями
• Количественными показателями
• Словесной формулировкой

83. Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?
• Контроль
• Мотивация
• Организация
• Планирование

84. Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?
• Контроль

85. Что можно отнести к инструментам организационно-распорядительных методов менеджмента?
• ГОСТы
• Должностные инструкции
• Нормы и нормативы
• Приказы и распоряжения
• Регламенты
 

86. В каком виде может быть реализовано в процессе управления управляющее воздействие?
• План, задание
• Приказ, распоряжение, указание

87. Когда менеджер осуществляет психологическое консультирование подчиненных, он реализует роль:
• лидера

88. Распоряжение руководителя «Решите проблему, доложите мне, что Вы намерены предпринять. Если я не возражаю, выполните намеченное» — соответствует варианту делегирования ответственности …
• Начальник относится с уважением к способностям и мнению подчиненного, однако хочет убедиться в правильности решения

89. Дифференцированную систему труда разработал:
• Тейлор

90. Сущность унитарного предприятия …
• находится в оперативном управлении и считается неделимым
 

91. Что характеризует организационную структуру управления?
• Звенья управления
• Тип руководства
• Уровни управления

92. Время, в течение которого оборудование используется на производстве — …
• номинальное

93. Наиболее точное определение фирмы, предприятия — «предприятие — организационно-хозяйственная единица, … «.
• осуществляющая предпринимательскую деятельность, преследующая коммерческие цели и пользующаяся правами юридического лица

94. Что представляет собой делегирование полномочий?
• Передачу полномочий

95. Просмотр периодической печати и отчетов соответствует роли менеджера:
• наблюдатель

96. Хорошие условия работы:
• стабилизируют персонал

97. Для чего предназначена организационная структура управления?
• Для обеспечения единства действия всех элементов организации

98. Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?
• Общее руководство
• Организация

99. Обеспечение внутрифирменных коммуникаций и связей фирмы с внешней средой — это:
• задача менеджмента

100. Что влияет на процесс принятия решений в организации?
• Состояние внешней среды
• Состояние внутренней среды
 

101. В модели руководства Херси и Бланшара предполагается зрелость …
• персонала

102. К методам управления относятся методы:
• организационные и распорядительные
• социально-психологические
• экономические

103. Основная причина образования неформальных групп в организации …
• общение

104. Что представляет собой норма управляемости?
• Организационный норматив

105. Какой подход к управлению, наиболее эффективен для предприятий малого и среднего бизнеса?
• ситуационный
 

106. Процесс стратегического планирования состоит из этапов …
• выявление приоритетных проблем, определение целей, задач, стратегий роста

107. В рамках «школы поведенческих наук» работал:
• МакГрегор

108. За реализацию определенной рабочей задачи, требующей участия выполняющих различные функции сотрудников, отвечают:
• менеджеры проекта

109. В рамках «школы научного управления» работал:
• Гантт

110. Лидерство — это процесс …
• управления
 

111. Предварительным контролем финансовых ресурсов организации является:
• бюджет

112. Управленческая способность является экономическим ресурсом:
• да

113. Роль менеджера, связанная с проведением церемониальных и символьных мероприятий, называется:
• Глава

114. Социотехнические системы — это:
• люди, участвующие в процессе производства

115. Чье учение стало основным теоретическим источником современных концепций менеджмента?
• Фредерика Тейлора
 

116. Кадровая политика бывает …
• закрытой
• открытой
• смешанной

117. Что является результатом деятельности субъекта управления?
• План, приказ, задание
• Управленческое решение

118. Какие из ниже перечисленных функций относятся к специфическим функциям управления?
• Общее руководство
• Оперативное управление
• Организация труда

119. Основные характеристики управления в американских компаниях:
• индивидуальное принятие решения
• непродолжительная работа сотрудника в одной фирме

120. Теорию эффективного управления одной организацией создал:
• Файоль

121. Какие психологические факторы влияют на работника организации?
• Внешние
• Внутренние
• Непроизводственные
• Производственные

122. Управление по целям разработал:
• Друкер

123. Скалярная цепь — это:
• принцип менеджмента

124. Поиском новых идей занимается:
• предприниматель

125. Структура, спроектированная методом аналогий, будет иметь наибольшее применение если, она …
• укрупненная

126. Какие специфические функции выполняют функциональные звенья структуры?
• Бухгалтерский учет
• Оперативное управление
• Организацию труда и заработной платы
• Технико-экономическое планирование и прогнозирование

127. Для каких организационных структур характерен полицентрический тип руководства:
• для матричных

128. Какое государство является родиной менеджмента?
• США

129. В системе управления организацией — субъект управления — это:
• Управляющая подсистема

130. Составляющие материальных ресурсов:
• земля
• оргтехника

131. Моноцентрический постоянный тип руководства характерен для:
• бюрократических организационных структур

132. Индивидуальный стиль менеджера определяется …
• выбором методов управления
• степенью свободы при принятии решений для подчиненных

133. В какой из школ менеджмента были впервые выделены управленческие функции?
• Школа научного управления

134. Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?
• Социально-психологической

135. Предметом труда менеджера является …
• информация
 

136. Дифференциаторами личности являются:
• престижные и духовные потребности

137. Систему оплаты труда с элементами сдельной и повременной форм оплаты труда:
• Гантт

138. Относительно независимо друг от друга функционируют потребности:
• низшего уровня

139. Что поступает в организацию из внешней среды?
• Директивные указания
• Информация
• Ресурсы

140. В рамках административной школы управления работал:
• Файоль
 

141. Степень приближения организации к поставленной цели – это:
• Эффективность

142. Основоположником классической школы управления является:
• Фредерик Тейлор

143. Особый вид деятельности, который позволяет объединить усилия работников организации по достижению общей цели — это:
• Менеджмент

144. Составляющие информационной роли менеджеров …
• просмотр периодической печати
• телефонные звонки и рассылка напоминаний

145. Понятие «человеческий фактор» в научный оборот ввел:
• Тейлор
 

146. Процесс целенаправленного воздействия на объект — это:
• Управление

147. Какие звенья выделяют в организационной структуре управления?
• Линейные
• Функциональные

148. Как могут быть связаны между собой линейные звенья в организационной структуре управления?
• Вертикальными связями
• Горизонтальными связями
• Линейными связями
• Связями координации и кооперации
• Связями подчиненности и ответственности

149. Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона»?
• Стиль руководства

150. На какие изменения реагирует менеджмент, как система гибкого управления?
• Во внешней и внутреней среде

---

Подборка по базе: Доклад Система менеджмента качества Якушенкова 4СА.docx, Классификация методов психологии. Ефремова А.Д. 1БСО-СП (22).ppt, Вычислительная техника является определяющим компонентом таких с, Основные функции менеджмента (1).pptx, Красивый и оригинальный браслет Шамбала является не только неорд, ЛБ_1_Понятие информационного менеджмента, информационных услуг и, Специальные функции менеджмента.docx, Классификация методов прогнозирования_задание2.docx, Обзор методов обеспыливания газовых выбросов теплоэлектростанций, Акушерская тактика в вопросах подбора эффективных методов контра

---

Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?

Выберите один ответ:

a. Правовых

b. Социально-психологических 

c. Экономических

d. Административных

Вопрос2

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Как могут быть сформулированы цели в «дереве целей»?

Выберите один или несколько ответов:

a. По отдельным исполнителям 

b. По отдельным объектам 

c. По функциональным областям деятельности организации 

d. По отдельным задачам 

Вопрос3

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Как называется функция менеджмента, предполагающая четкую постановку целей, разработку и реализацию плана, обеспечивающего оптимальное достижение этих целей?

Выберите один ответ:

a. все ответы верны

b. планирование 

c. контроль

d. организация

Вопрос4

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?

Выберите один ответ:

a. Планирование

b. Руководство

c. Контроль

d. Организация

e. Мотивация 

Вопрос5

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?

Выберите один ответ:

a. Контроль 

b. Организация

c. Планирование

d. Мотивация

Вопрос6

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?

Выберите один или несколько ответов:

a. Мотивация 

b. Планирование 

c. Организация 

d. Контроль 

Вопрос7

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие методы используются в самоменеджменте для планирования рабочего времени менеджера?

Выберите один ответ:

a. Метод «дерева целей»

b. Метод «Анды»

c. Метод «Альпы» 

d. Метод «Дельфы»

Вопрос8

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие методы традиционно выделяют в менеджменте?

Выберите один или несколько ответов:

a. Административные 

b. Социально-психологические 

c. Демократические

d. Экономические 

e. Бюрократические

Вопрос9

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие организационные структуры следует отнести к структурам механического типа?

Выберите один или несколько ответов:

a. Линейные 

b. Матричные

c. Дивизиональные 

d. Линейно-функциональные 

Вопрос10

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие психологические методы может использовать руководитель для управления группой, отделом?

Выберите один ответ:

a. Методы профессионального отбора и обучения

b. Методы формирования психологического климата в коллективе

c. Методы наказания 

d. Методы поощрения

Вопрос11

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие психологические факторы влияют на работника организации?

Выберите один или несколько ответов:

a. Внутренние 

b. Внешние 

c. Непроизводственные 

d. Производственные 

Вопрос12

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие специфические функции выполняют линейные звенья структуры?

Выберите один ответ:

a. Технико-экономическое планирование и прогнозирование

b. Общее руководство 

c. Организацию труда и заработной платы

d. Оперативное управление

Вопрос13

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие специфические функции выполняют линейные руководители?

Выберите один ответ:

a. Организацию труда и заработной платы

b. Оперативное управление

c. Общее руководство 

d. Технико-экономическое планирование и прогнозирование

Вопрос14

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие специфические функции выполняют функциональные звенья структуры?

Выберите один или несколько ответов:

a. Технико-экономическое планирование и прогнозирование 

b. Общее руководство

c. Организацию труда и заработной платы 

d. Оперативное управление 

e. Бухгалтерский учет 

Вопрос15

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие существуют подходы к менеджменту?

Выберите один или несколько ответов:

a. Динамический

b. Ситуационный 

c. Процессный 

d. Системный 

Вопрос16

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие три вида потребностей выделил Мак-Клелланд:

Выберите один ответ:

a. авторитет, лидерство, известность

b. пища, жильё, причастность

c. успех, причастность, власть 

d. безопасность, уверенность в будущем, стабильность

Вопрос17

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие функции менеджмента отражают процесс разделения управленческого труда?

Выберите один ответ:

a. Социально-психологические

b. Общие

c. Связующие

d. Специфические 

Вопрос18

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления организацией?

Выберите один или несколько ответов:

a. Планирование 

b. Мотивация 

c. Коммуникационные

d. Организация 

Вопрос19

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?

Выберите один или несколько ответов:

a. Планирование

b. Организация 

c. Общее руководство 

d. Контроль

e. Мотивация

Вопрос20

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?

Выберите один ответ:

a. Общей

b. Специфической

c. Социально-психологической 

d. Связующей

Вопрос21

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Стратегия – это

Выберите один ответ:

a. комплексный план действий, направленный на достижение целей организации

b. средство достижения цели

c. все ответы верны 

d. путь достижения цели

Вопрос22

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что можно отнести к инструментам экономических методов менеджмента?

Выберите один или несколько ответов:

a. Приказы

b. ГОСТы

c. Экономические рычаги воздействия 

d. Планы 

Вопрос23

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что не включает в себя функция планирования?

Выберите один ответ:

a. определение стратегии

b. определение миссии

c. выбор целей и постановку задач планирования

d. материальное стимулирование 

Вопрос24

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона?

Выберите один ответ:

a. Связь между звеньями структуры

b. Стиль руководства 

c. Связь кооперации и координации

d. Матричная структура

Вопрос25

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что представляет собой «Положение об отделе»?

Выберите один ответ:

a. Приказ

b. Регламентирующий документ 

c. Технологический норматив

d. Организационный норматив

Вопрос26

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что представляет собой делегирование полномочий?

Выберите один ответ:

a. Передачу ответственности

b. Передачу полномочий и ответственности

c. Передачу полномочий 

d. Передачу подчиненности

Вопрос27

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что представляет собой норма управляемости?

Выберите один ответ:

a. Организационный норматив 

b. Регламент

c. Технический норматив

d. Технологический норматив

e. Приказ

Вопрос28

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что представляет собой цель?

Выберите один или несколько ответов:

a. Количественный или качественный показатель деятельности 

b. Желаемый результат деятельности работника организации 

c. Желаемый результат деятельности организации 

d. Желаемое состояние организации 

Вопрос29

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что характеризует стиль руководства в «управленческой решетке Блейка Моутона»?

Выберите один или несколько ответов:

a. Личные интересы руководителя

b. Заботу руководителя о производстве 

c. Заботу руководителя о работниках организации 

d. Личные интересы руководителя сотрудников

Вопрос30

Верно

Баллов: 1,00 из 1,00

Отметить вопрос

Текст вопроса

Что характеризует стиль руководства?

Выберите один ответ:

a. Связь кооперации и координации

b. Связь между звеньями структуры

c. Схему подчиненности и ответственности

d. Форму взаимоотношений руководителей и подчиненных 

Онлайн-тестыТестыМенеджмент и маркетингОсновы менеджментавопросы136-150

---

136. Из перечисленных функций менеджеров, только для высшего уровня управления характерны:
• стратегические решения

137. Из перечисленных функций, функциями руководителей высшего звена являются:
• контроль
• постановка целей
• стратегическое планирование

138. Из перечисленных функций, функциями руководителей среднего звена являются:
• достижение целей
• подбор кадров
• текущее руководство

139. Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется:
• эффектом коммуникации

140. Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения — это:
• оборот рабочей силы

141. Индивидуальный стиль менеджера определяется …
• выбором методов управления
• степенью свободы при принятии решений для подчиненных

142. Индикативное планирование носит характер
• рекомендательный

143. Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?
• Социально-психологических

144. Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход — это подходы к принятию …
• решения

145. Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного характера, являются:
• наглядная и письменная информация

146. Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называется:
• письменной

147. Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется:
• наглядной

148. Инцидент — это действия со стороны …
• оппонентов, направленные на овладение объектом

149. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли
• школы научного управления

150. Испытания, собеседование и тестирование являются методами
• отбора кадров

---

Менеджмент
в каждой из его функций и процедур
предусматрива­ет использование
разнообразных специфических приемов
и методов, обеспечивающих обоснование
и принятие рациональных управлен­ческих
решений. Совокупность
этих методов и приемов, специфичных для
различных функций управления, составляет
методологию и методи­ческий аппарат
менеджмента.

Методы
менеджмента – это система правил и
процедур выполнения различных задач
управления с целью выработки рациональных
управлен­ческих решений.
Они,
как правило, появляются в результате
теоретических исследований и становятся
достоянием широкой практики после
масштабных экспериментальных апробаций.
Методы менедж­мента вносят определенную
упорядоченность, обоснованность и
эффективную организацию в построение
систем управления на пред­приятии.
Менеджмент использует как общие методы,
применяемые во всех сферах деятельности
(производстве, торговле, образовании,
культуре и пр.), так и специальные,
отражающие специфику опреде­ленной
(например, инновационной) сферы.
Фундаментальной осно­вой современного
менеджмента является использование
научного подхода, системная ориентация
и моделирование процессов.

Наиболее
полное и последовательное выражение
научный подход получает в системной
ориентации.
Системная ориентация менедж­мента
предусматривает рассмотрение предприятия
как сложной от­крытой системы, состоящей
из взаимосвязанных элементов и актив­но
взаимодействующей с окружающей средой.
Системная ориента­ция позволяет
структурировать управленческие задачи
и упорядочить методы их решения на
предприятии в рамках целостной системы
менеджмента. Именно системная ориентация
позволила в рамках на­учной школы
менеджмента успешно развивать концепцию
практи­ческого моделирования процессов.

Моделирование
в последние десятилетия стало основной
концеп­цией построения эффективных
систем менеджмента на предприяти­ях.
Любая частная или комплексная задача
управления имеет сегодня ряд модельных
вариантов ее решения. Модели позволяют
упростить сложные хозяйственные
процессы, выделить в них наиболее
значи­мые компоненты и связи, провести
экспериментальную проработку
управленческих ситуаций и осуществлять
прогнозные расчеты в ус­ловиях высокой
неопределенности и большой глубины
упреждения.

Достаточно
общая систематизация методов менеджмента
по областям их применения приведена в
табл. 2.

Таблица
2. Методы менеджмента

Область применения	Тип метода
1.	Выявление мнений	Метод интервью Метод анкетирования Метод выборочных опросов Методы экспертизы
2.	Анализ ситуации	Системный анализ Метод написания сценария Методы сетевого планирования Функционально-стоимостной анализ Методы экономического анализа
3.	Оценка решений и ситуации	Методы оценки продукта Методы оценки научно-технического уровня производства Методы оценки организационно-технического уровня производства Методы оценки затрат Метод дерева целей (ПАТТЕРН) Методы оценки порога прибыльности Методы оценки риска и шансов Методы оценки эффективности инноваций
4.	Генерирование идей	Метод мозгового штурма1 Метод 6-3-52 Метод синектики3 Метод морфологического анализа Метод деловой игры
5.	Принятие решений	Экономико-математические модели Метод таблиц решений Метод построения дерева решений Методы сравнения альтернатив
6.	Методы наглядного представления	Графические модели Физические модели Должностные описания и инструкции
7.	Методы аргументирования	Методы презентации Методы ведения переговоров

Описание
и применение отдельных методов менеджмента
было дано в теме 3.2.
Методы и инструменты менеджмента.

Следует выделить
специальные методы управления персоналом.

А.
Организационно-административные

А.1.
Организационные:

Организационное
регламентирование – через

—
уставы, положения

—
организационная структура управления

—
положения о подразделении

—
должностные инструкции

—
модели рабочих мест

—
правила трудового распорядка

—
контракты с персоналом

—
процедурные инструкции

Нормирование
– через

—
нормы времени

—
нормативы штатной численности и
заработной платы

—
нормы управляемости

—
нормы обслуживания

—
нормативы образования и расходования
фондов

А.2.
Административные

Государственная
регламентация – через

—
законы

—
уставы

—
постановления

—
нормативные акты

Распорядительное
воздействие – через

—
приказы, распоряжения

—
указания, поручения

—
инструктирование

—
целевое планирование

—
рекомендации, советы, предложения

—
предупреждения, запрещения, взыскания

—
координация работ

—
контроль исполнения

Б. Экономические

Б.1.
Материальное стимулирование

Денежное
– посредством

—
эффективных систем организации заработной
платы

—
научно обоснованной тарифной системы

—
норм и нормативов трудовых затрат

—
форм оплаты труда

—
поощрительных выплат и премий

—
надбавок и доплат к заработной плате

—
формирования фондов оплаты торуда

—
различного вида вознаграждений

—
компенсационных выплат

—
участия персонала в прибылях, капитале,
собственности и др.

Неденежное
– через

—
дополнительные льготы и услуги по
социальному обслуживанию, социальному
обеспечению, дополнительному медицинскому
страхованию и другим видам обслуживания;

—
дополнительные (косвенные) расходы на
персонал и др.

Б.2.
Материальные санкции

В.
Социально-психологические
– через

В.1.
Воздействие на потребности

—
физиологические

—
безопасности

—
принадлежности к социальной группе

—
признания и уважения

—
самовыражения

—
достижения

—
соучастия

—
властвования

—
статусные

—
личностные

В.2.
Воздействие на мотивы

—
условия труда

—
отношения в коллективе

—
степень контроля

—
политика фирмы

—
высокая ответственность

—
повышение квалификации

В.3.
Воздействие на личность

—
тип личности

—
темперамент

—
направленность личности

—
характер

—
способности

—
привычки

—
поведение

—
чувства и эмоции

—
стрессы

.Социально-психологический
климат на предприятии и состав
ис­пользуемых методов менеджмента в
значительной степени зависят от стиля
руководства.

Под
стилем руководства принято понимать
виды и способы выполнения менеджером
управленческих функций, которые на­ходят
выражение в отношениях с подчиненными.
Понятие
стиля руко­водства теснейшим образом
связано с категорией лидерства в
управ­лении, т.е. способности руководителя
влиять на отдельные личности или группы
людей, побуждая их к деятельности,
направленной на достижение целей
организации.

Стремясь
к лидерству, менеджер использует
разнообразные спосо­бы воздействия
на подчиненных и коллег. В зависимости
от предпоч­тения того или иного способа
и их комбинации выделяют различные
стили руководства. Принципиальное
значение при их систематиза­ции имеют
признаки целевой ориентации, объема и
форм организа­ции руководства.

По
признаку целевой ориентации можно
выделить две категории стилей руководства
коллективом:

1) руководство,
ориентированное на задачи,

2) руководство,
ориентированное на сотрудников.

Первая
ка­тегория
настроена на обеспечение достижения
установленных целей деятельности путем
строгого соблюдения процедур планирования,
организации и контроля на предприятии.

Вторая
– предполагает со­здание наиболее
благоприятных условий для творческого
труда на предприятии и использует
преимущественно методы делегирования,
мотивации и коммуникаций для регулирования
человеческих отно­шений в коллективе.

Естественно,
на практике речь идет об опреде­ленном
сочетании этих двух вариантов.

Различают
также по при­знаку степени учас­тия
сотрудников в управлении два полярных
стиля руководства:

1)
авторитарный,

2)
демократический (или коопе­ративный).

Объем
управленческой деятельности на
предприятии зависит от количества
сотрудников, принимающих в ней участие.
Подробная характеристика стилей
руководства будет дана в следующей
лекции Т.4.2. Руководство и его содержание.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]

• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #
• #