<p>Недавно обратился в контакт-центр Альфа-банка с вопросом по поводу начисления процентов по вкладу и возможности его сняти/пополнения. Общение проходило 15 июля в 14:30…
Весь отзыв
<p>Хороший банк удобные условия по кредитной карте, низкое обслуживание за кредитные карты. Очень удобное приложение всё сделано легко и понятно! В целом банком доволен. …
Весь отзыв
<p>Наткнулся на рекламу Альфа-Банк в интернете, предложение открыть счёт в Альфа-Инвестициях, купить акций на 1000 рублей и больше, за это дадут 5 подарочных акций…
Весь отзыв
<p>Заказывал карту ещё весной 2022 года, по рекомендации друга. На сайте был выбор между несколькими картами, я выбрал дебетовую карту и так же выбрал более удобный для меня…
Весь отзыв
<p>Очень удобное приложение, понятный интерфейс быстро и легко разобраться. отличные условия от банка, хорошая система кэш бэка и много систем лояльности. Пользуюсь больше…
Весь отзыв
АО «АЛЬФА-БАНК»
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»
Действующая компания
ОГРН 1027700067328
ИНН 7728168971
КПП 770801001
ОКПО 09610444
Дата регистрации
24 февраля 1998 года
Юридический адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Организационно-правовая форма
Непубличные акционерные общества
Уставный капитал
59 587 623 000 руб.
Специальный налоговый режим
Не применяется?
Учредители
Нет сведений об учредителях
Держатель реестра акционеров
Среднесписочная численность работников
Нет сведений?
Единый реестр субъектов малого и среднего предпринимательства
Не входит в реестр
Федресурс
Компания опубликовала 1085 сообщений и упомянута в 3161 сообщении
ЕФРСБ (реестр банкротств)
Нет сообщений о банкротстве
Блокировка банковских счетов
Нет сведений о приостановке операций по счетам на 3 февраля 2023 года
Проверить на сегодня
Санкции
Входит в санкционные списки следующих стран: США, Евросоюз, Великобритания, Швейцария, Канада, Япония, Австралия, Украина
Оценка надежности
Высокая оценка надежности
Признаки фирмы-однодневки не обнаружены
- Преимущества (9)
- Недостатки (1)
-
Долгое время работы
Компания зарегистрирована 25 лет назад, что говорит о стабильной деятельности и поднадзорности государственным органам
-
Большой уставный капитал
Уставный капитал составляет 59,6 млрд руб., это один из признаков повышенной надежности компании
-
Имеются лицензии
Компанией получены несколько лицензий, что является признаком высокой надежности контрагента
-
Правообладатель
По данным Роспатента, АО «АЛЬФА-БАНК» обладает исключительными правами на несколько товарных знаков
-
Участник системы госзакупок — поставщик
Компания поставила товаров или оказала услуг на сумму более 213,3 млрд руб.
-
Не входит в реестр недобросовестных поставщиков
По данным ФАС, не входит в реестр недобросовестных поставщиков
-
Нет связей с дисквалифицированными лицами
По данным ФНС, в состав исполнительных органов компании не входят дисквалифицированные лица
-
Нет массовых руководителей и учредителей
Руководители и учредители АО «АЛЬФА-БАНК» не включены в реестры массовых руководителей и массовых учредителей ФНС
-
Нет сообщений о банкротстве
В реестре ЕФРСБ не найдено ни одного сообщения о банкротстве компании
-
Долги по исполнительным производствам
По данным ФССП, имеются долги по исполнительным производствам, остаток непогашенной задолженности: 2,8 млн руб.
Информация актуальна на 20 мая 2023 года
Реквизиты
| ОГРН? | 1027700067328 от 26 июля 2002 года |
|---|---|
| ИНН? | 7728168971 |
| КПП? | 770801001 |
| ОКПО? | 09610444 |
Сведения о регистрации
Регистрация в ФНС
Регистрационный номер 1027700067328 от 26 июля 2002 года
Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве
Регистрация в ПФР
Регистрационный номер 087127025234 от 7 мая 1998 года
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
Регистрация в ФСС
Регистрационный номер 770000000677061 от 8 июня 2006 года
Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по г. Москве и Московской области
Коды статистики
| Код ОКОГУ? | 1500010
Центральный банк Российской Федерации |
|---|---|
| Код ОКОПФ? | 12267
Непубличные акционерные общества |
| Код ОКФС? | 16
Частная собственность |
| Код ОКАТО? | 45286565000
Красносельский |
| Код ОКТМО? | 45378000000
муниципальный округ Красносельский |
| Код КЛАДР? | 770000000000636 |
Контакты АО «АЛЬФА-БАНК»
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Показать на карте
Контакты неверны или неактуальны?
Если вы являетесь владельцем или руководителем АО «АЛЬФА-БАНК», вы можете добавить или отредактировать контактную информацию. Также, вы можете подключить сервис «Мой бизнес» для управления этой страницей.
Виды деятельности ОКВЭД-2
Финансовая отчетность
Нет сведений о финансовой (бухгалтерской) отчетности АО «АЛЬФА-БАНК»?
Руководитель
Нет записи о недостоверности сведений в ЕГРЮЛ
Нет записи о дисквалификации
Не входит в реестры массовых руководителей и учредителей
Учредители АО «АЛЬФА-БАНК»
Нет сведений об учредителях компании?
Филиалы и представительства
- Филиалы (7)
- Представительства (0)
| 1. |
ФИЛИАЛ «НОВОСИБИРСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» 630004, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Ленина, д. 52 |
| 2. |
ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Фурштатская, д. 40, литера А |
| 3. |
ФИЛИАЛ «СТАВРОПОЛЬСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК» 355003, Ставропольский край, г. Ставрополь, ул. Ленина, д. 299 |
Представительства отсутствуют
Правопредшественники
Связи
Руководитель АО «АЛЬФА-БАНК» также является руководителем или учредителем 5 других организаций
| 1. | ООО «АЛЬФАМОБИЛЬ» 129110, г. Москва, ул. Большая Переяславская, д. 46, стр. 2, эт. 4, пом.I к.16, 17 Деятельность по финансовой аренде (лизингу/сублизингу) Учредитель — Соколов Андрей Борисович |
| 2. | ООО «БУТОВО МОЛЛ» 117042, г. Москва, проезд Чечёрский, д. 51 Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом Учредитель — Соколов Андрей Борисович |
| 3. | ООО «ПРЕМИАЛЬНЫЙ ВРАЧ» 119285, г. Москва, МО Раменки, ш. Воробьёвское, д. 6, этаж 1, пом. 23 Деятельность административно-хозяйственная комплексная по обеспечению работы организации Учредитель — Соколов Андрей Борисович |
| 4. | МАКС-ИНВЕСТ ООО 123007, г. Москва, д. 1А, стр. 6 Учредитель — Соколов Андрей Борисович |
| 5. | ООО «РЕГИОНГАЗ» 123290, г. Москва, Мукомольный проезд, д. 9, корп. 1 Учредитель — Соколов Андрей Борисович |
Не найдено ни одной связи по учредителям
АО «АЛЬФА-БАНК» не является управляющей организацией
АО «АЛЬФА-БАНК» является учредителем 29 организаций
| 1. |
ООО «АЛЬФА-ЛИЗИНГ» 129110, г. Москва, ул. Большая Переяславская, д. 46, стр. 2, этаж 4, помещ. I, ком. 47 Деятельность по финансовой аренде (лизингу/сублизингу) |
| 2. |
ООО «АДС» 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 Предоставление прочих финансовых услуг, кроме услуг по страхованию и пенсионному обеспечению, не включенных в другие группировки |
| 3. |
ООО «ДАБЛЮ» 121059, г. Москва, Бережковская набережная, д. 20, стр. 67, этаж 2, помещ./ком. I, 5 ЧАСТЬ Подготовка к продаже собственного недвижимого имущества |
| 4. |
ООО МКК «А ДЕНЬГИ» 107078, г. Москва, ул. Маши Порываевой, д. 7, стр. А, этаж/помещ./ком. 8/5-6Б/805-806 Деятельность микрофинансовая |
| 5. |
ООО «СКМ» 123376, г. Москва, ул. Красная Пресня, д. 24, этаж 9, тип 1, пом. 37 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки |
Лицензии
Согласно данным ЕГРЮЛ от ФНС и федеральных органов, компанией АО «АЛЬФА-БАНК» были получены 9 лицензий
Источники данных
- ЕГРЮЛ (7)
- Роскомнадзор (СМИ) (2)
Товарные знаки
Согласно данным Роспатента, компания обладает исключительными правами на 94 товарных знака
Сообщения на Федресурсе
Компания АО «АЛЬФА-БАНК» опубликовала 1085 сообщений и является участником 3161 сообщения на Федресурсе
Самые популярные типы сообщений
- Намерение должника обратиться в суд с заявлением о банкротстве (1031)
- Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве (901)
- Возникновение права залога (735)
- Изменение права залога (313)
- Стоимость чистых активов (99)
- Прекращение права залога (62)
- Раскрытие финансовой отчетности (37)
Госзакупки
Согласно данным Федерального казначейства, АО «АЛЬФА-БАНК» является участником системы государственных закупок
Заказчик
| Контракты | Общая сумма | |
|---|---|---|
| 94-ФЗ | — | — |
| 44-ФЗ | — | — |
| 223-ФЗ | — | — |
Поставщик
| Контракты | Общая сумма | |
|---|---|---|
| 94-ФЗ | 137 | 110,9 млн руб. |
| 44-ФЗ | 357 | 9,4 млрд руб. |
| 223-ФЗ | 294 | 203,8 млрд руб. |
Проверки
Согласно данным ФГИС «Единый Реестр Проверок» Генеральной Прокуратуры РФ, за период с 2015 года в отношении компании АО «АЛЬФА-БАНК» инициировано 430 проверок
Без нарушений
С нарушениями
Нет сведений о результатах
- Последняя проверка
- Предстоящие проверки (1)
№ 42230791000105444657 от 21 марта 2023 года
Объявление предостережения
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Кемеровской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
| 1. |
№ 77231373165505342600 от 27 марта 2023 года Орган контроля (надзора), проводящий проверку ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ТРУДА В ГОРОДЕ МОСКВЕ Правовое основание проведения проверки (ФЗ 248) В связи с отношением объектов контроля к категориям чрезвычайно высокого, высокого и значительного риска |
Арбитражные дела
В арбитражных судах РФ были рассмотрены 15722 судебных дела с участием АО «АЛЬФА-БАНК»
Истец
Ответчик
Третье / иное лицо
Последнее дело
№ А40-111222/2023 от 18 мая 2023 года
Экономические споры по гражданским правоотношениям
Истец
Ответчики
Исполнительные производства
На сегодняшний день в отношении АО «АЛЬФА-БАНК» открыто 104 исполнительных производства
Общая сумма
Остаток непогашенной задолженностиНепогашенная задолженность
2,9 млн руб.
2,8 млн руб.
Типы исполнительных производств
- Штрафы (1)
- Задолженности (11)
- Госпошлины (40)
- Иные взыскания имущественного характера (45)
- Прочее (7)
Сведения предоставлены Федеральной службой судебных приставов и актуальны на 20 мая 2023 года
Налоги и сборы
Нет сведений об уплаченных за прошлый отчетный период налогах и сборах
Нет сведений о задолженностях по пеням и штрафам
Вакансии
Мы смогли найти информацию о 4 вакансиях от АО «АЛЬФА-БАНК»
Самые популярные вакансии
- Ведущий менеджер (2)
- Менеджер (2)
Последняя вакансия
Обязанности
Работа с клиентами, привлечение новых клиентов, продажа банковских продуктов.
Дополнительная информация
Предоставление формы сотрудникам. Карьерный рост. ДМС.
Общие требования
Законченное среднее профессиональное, либо высшее образование. Коммуникабельность. Желание развиваться.
Требования к образованию
Среднее профессиональное
Зарплата от 32830 руб.
Опубликовано 12 мая 2023 года
История изменений
|
05.02.2016 Организационно-правовая форма изменена с «АКЦИОНЕРНЫЕ ОБЩЕСТВА» на «НЕПУБЛИЧНЫЕ АКЦИОНЕРНЫЕ ОБЩЕСТВА» |
|
|
20.01.2017 КПП изменен с 775001001 на 770801001 |
|
|
01.03.2019 Юридическое лицо находится в процессе реорганизации в форме присоединения к нему других юридических лиц |
|
|
08.05.2019 Юридическое лицо снова является действующим |
|
|
06.04.2021 Удалена запись об учредителе ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КАЛЬДЕРРА» Удалена запись об учредителе ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФИРМА МОННА» Удалена запись об учредителе ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФИРМА «АЛЬФА-ОМ» Удалена запись об учредителе ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «БЕЗЕЛЯНСКИЙ» Удалена запись об учредителе ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ОТКРЫТАЯ КОМПАНИЯ» Удалена запись об учредителе ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ФИРМА ХАН» Удалена запись об учредителе ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДЕНДАР (СНГ) ЛИМИТЕД» Удалена запись об учредителе ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ДОМ ФИНАНСИСТА» Удалена запись об учредителе ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «СОБСТВЕННИК» Удалена запись об учредителе ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИВА КАПИТАЛ» Удалена запись об учредителе ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «МЕЛПРОМ» Удалена запись об учредителе «ALFA CAPITAL HOLDINGS (CYPRUS) LIMITED» («АЛЬФА КАПИТАЛ ХОЛДИНГЗ (САЙПРИС) ЛИМИТЕД») |
Согласно данным ЕГРЮЛ, компания АО «АЛЬФА-БАНК» — или АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК» — зарегистрирована 24 февраля 1998 года по адресу 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27. Налоговый орган — Управление Федеральной налоговой службы по г. Москве.
Реквизиты юридического лица — ОГРН 1027700067328, ИНН 7728168971, КПП 770801001. Регистрационный номер в ПФР — 087127025234, регистрационный номер в ФСС — 770000000677061. Организационно-правовой формой является «Непубличные акционерные общества», а формой собственности — «Частная собственность». Уставный капитал составляет 59,6 млрд руб.
Основным видом деятельности компании АО «АЛЬФА-БАНК» является «Денежное посредничество прочее». Компания также зарегистрирована в таких категориях ОКВЭД как «Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая».
Председатель правления — Соколов Андрей Борисович. Сведения об учредителях отсутствуют.
На 20 мая 2023 года юридическое лицо является действующим.
Смотрите также
Прочие фирмы и организации
|
ООО «АВТО-ЛОМБАРД ГЛОБАЛ ГРУПП» Деятельность по предоставлению ломбардами краткосрочных займов под залог движимого имущества г. Москва |
|
ООО «НАСАДКИНО» Выращивание зерновых (кроме риса), зернобобовых культур и семян масличных культур д. Насадкино |
|
СНП «АГРОЛЕС» Управление эксплуатацией нежилого фонда за вознаграждение или на договорной основе п. Агролес |
|
ООО «ФОКС АРТВОРК» Изготовление печатных форм и подготовительная деятельность г. Жуков |
|
ООО «УНИВЕРСАЛ» Строительство жилых и нежилых зданий г. Курск |
Горячая линия Альфа-Банка
По горячей линии Альфа-банка можно узнать информацию о картах, кредитах, счетах и вкладах, интернет банкинге, мобильных банковских приложениях, смс уведомлениях, адресах банкоматов или отделений. Горячая линия работает круглосуточно.
Номера горячей линии Альфа-банка
Номера горячей линии для юридических лиц
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Альтернативные каналы связи
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В каких случаях поддержка не поможет
Время ожидания ответа и компетентность операторов
Структура меню горячей линии Альфа-банка
Номера горячей линии Альфа-банка
- Номер горячей линии — 8-800-200-00-00
- Дополнительные номера горячей линии для физ.лиц — 8-800-200-00-00, +7 (495) 788-88-78
- Для жителей Москвы — +7 (495) 788-88-78
- Для юридических лиц — 8-800-100-77-33, +7 (495) 755-50-00
Номера горячей линии для юридических лиц
Юридические лица могут обратиться в Альфа-банк в службу поддержки по номеру +7(495)755 58 58 или +7 (495) 755-50-00. Воспользоваться ими могут юридические лица Москвы и МО, с роуминга. Звонки возможны со стационарных аппаратов и мобильных.
Альфа-банк выделил отдельную линию для бизнеса, по которому можно проконсультироваться по любым вопросам обслуживания – 8 800 100 77 33. На этот номер можно звонить из любой точки России.
Стоимость звонков
Звонки на номера, начинающиеся на +7 (495) с городских телефонов осуществляются бесплатно.С мобильных телефонов стоимость звонка соответствует действующим тарифам конкретного оператора мобильной связи.
На все номера, начинающиеся с 8 800 звонки бесплатные из любых телефонов.
Номера горячей линии по кредитным продуктам
Узнать информацию по кредитам можно через службу «Альфа-Консультант» по номеру +7 (495) 78888 78- для проживающих в Москве и Московской области, и также для пребывающих за границей в роуминге.
Также есть бесплатная линия для регионов 8 800 200 00 00. Звонить можно со стационарных аппаратов и мобильных. По голосовому меню нужно выйти на цифру «2», открывающей доступ к информации:
1 – по датам, суммам платежей по кредитам;
2 – по сумме в случае полного погашения кредита досрочно;
3 – по наличным деньгам на счету, включая кредитные средства;
4 – по статусу рассмотрения поданной заявки на кредит, оформление кредитной карты;
5 – по карте «100 дней без процентов»;
6 – по прочим вопросам.
Альтернативные каналы связи
Для удобства клиентов Альфа-Банк создал несколько чатов с сотрудниками банка в соцсетях. Можно узнать актуальную информацию о работе банка, новых продуктах, акциях, а также задать интересующие вопросы, воспользовавшись чатами В Контакте, Фейсбук, Одноклассники. Кроме того, получить ответы на свои вопросы можно через электронную почту клиента, заполнив форму обратной связи на официальном сайте банка с указанием клиентом его электронной почты. Нужно обратить внимание, что получить информацию по счету и карте на электронную почту нельзя, так как она является конфиденциальной.
Какие вопросы можно решить по звонку на горячую линию?
В телефонном режиме можно решить следующие вопросы:
- о стоимости услуг, условиях и порядке их оплаты;
- активации и деактивации сервисов;
- актуальную информацию по текущим счетам: приходные и расходные операции, данные по расчетному счету;
- детальная информация по операциям (пластиковые карты, счета за истекшие 30 календарных дней).
Также можно узнать об условиях и преимуществах предоставляемых услуг, состояние баланса на всех счетах клиента.
В каких случаях поддержка не поможет
По телефонам горячей линии можно решить срочные вопросы, оформить депозитный счет или снять наличными деньги в банке по телефону нельзя.
Время ожидания ответа и компетентность операторов
По статистике банка дозвониться по основной горячей линии всотрудникам банка в среднем можно за 1-3 минуты. Операторы в большинстве своем компетентны, дают исчерпывающую информацию по существу задаваемых вопросов.
Отзывы о горячей линии
О работе горячей линии в основном отзываются положительно. В часы-пик – с утра в первый рабочий день после выходных и после праздников дозвониться труднее. Среди недели ожидание ответа может составить до 3 минут.
Структура меню горячей линии Альфа-банка
- 1. Карты
- 1. Блокировка карты
- 2. Узнать сумму доступных средств
- 3. Дата и сумма платежа
- 4. Сумма общей задолженности для полного погашения
- 5. Активация карты
- 6. Адрес банкомата или отделения
- 7. Другой вопрос
- 2. Кредиты
- 1. Узнать дату и сумму платежа по кредиту
- 2. Узнать сумму для полного досрочного погашения
- 3. Узнать наличие средств на кредитном и других счетах
- 4. Статус рассмотрения заявки на кредит или кредитную карты
- 5. Узнать адрес банкомата или отделения
- 6. Другой вопрос
- 3. Счета и вклады
- 1. Узнать сумму на счетах
- 2. Проведение операций по счетам и вкладам
- 3. Узнать адрес банкомата или отделения
- 4. Другой вопрос
- 4. Интернет банкинг, мобильные банковские приложения, смс уведомления
- 1. Вопросы по интернет банку альфа клик
- 2. Мобильное приложение «Альфа-мобаил»
- 3. Смс уведомления «Альфа-чек»
- 4. Другой вопрос
- 5. Обращение по качеству обслуживания, узнать о рассмотрении вашего обращения
- 1. Уже оформляли обращение
- 2. Пожаловаться на банк и оформить обращение
- 6. Получить адрес банкомата или отделения
Время выдачи
3 минуты – 3 дня
Реклама
МФК «Лайм-Займ» (ООО)
Реклама
ООО МФК «Мани Мен»
Реклама
ООО МКК «Академическая»
Реклама
ООО МФК «Вэббанкир»
Горячая линия Альфа-Банка
Бесплатная круглосуточная горячая линия Альфа-Банка для физических лиц. Все доступные номера и другие способы связи со службой поддержки Альфа-Банка
Горячая линия Альфа-Банк предназначена для консультирования физических и юридических лиц. Менеджеры финансовой организации проконсультируют по актуальным условиям продуктов и ответят на возникшие вопросы.
Номер горячей линии АльфаБанк
Позвонить в Альфа-Банк можно из России или при нахождении за границей. Актуальные номера:
- 8(800) 200-00-00 – бесплатный телефон горячей линии Альфа;
- 8(495) 788-88-78 – для вызовов из-за рубежа.
Контакты АльфаБанк
Служба поддержки Альфа Банка внимательно относится к удобству клиентов. Связаться с операторами можно различными путями.
Горячая линия Альфа Банка для юридических лиц
Для представителей бизнес-сферы существует отдельная линия Альфа. Позвонить оператору можно по номерам:
- 8(800) 100-77-33 – бесплатно с мобильного и городских телефонов;
- 8(495) 755-50-00 – вызов не тарифицируется для жителей Москвы и области.
Какие вопросы можно решить по телефону?
Возможности колл-центра довольно обширны. Клиент может:
- получить консультацию по условиям и акциям;
- изменить некоторые персональные данные;
- узнать статус заявки на кредит или ипотеку;
- заблокировать карту или снять ограничения;
- оставить жалобу или пожелание;
- уточнить операции, прошедшие по счету.
Стоимость звонка
Связаться с оператором Альфа-Банка можно бесплатно. Для этого нужно выбирать номера бесплатных линий. При вызове из-за границы придется оплатить звонок по тарифам поставщика услуг сотовой связи.
Время ожидания
Представители финансовой организации отвечают довольно быстро. Ожидание на линии не превышает 5-10 минут. Предварительно нужно прослушать сообщения от робота.
Как еще связаться с оператором?
Рассмотрим остальные способы связи с менеджерами банка. Есть возможность написать в социальных сетях или использовать мобильное приложение.
Соцсети
На официальной странице в соцсетях постоянно размещают данные о новых продуктах и выгодных акциях. Можно оставить в сообществе сообщение или комментарий.
- Вконтакте — https://vk.com/alfabank;
- Твиттер — https://twitter.com/alfabank.
Мессенджеры
У банка есть бот в Телеграм. С помощью коротких команд можно управлять услугами или запросить информацию.
- Телеграм — https://t.me/AlfaBank.
Электронная почта
У Альфа-банк есть электронный адрес mail@alfabank.ru. Сюда можно направить жалобу на работу сотрудников или составить обращение для решения серьезного вопроса. Не стоит писать письма на данный адрес, если ситуацию можно решить в офисе или по телефону.
Оцените страницу:
Уточните, почему:
не нашёл то, что искал
содержание не соответствует заголовку
информация сложно подана
другая причина
Расскажите, что вам не понравилось на странице:
Спасибо за отзыв, вы помогаете нам развиваться!
Контакты Альфа-Банка
Контакты
| Телефоны горячей линии | 8 800 2000 000, 8 495 788-88-78 |
| Официальный сайт | alfabank.ru |
| Электронная почта | mail@alfabank.ru |
| Центральный офис | 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 |
| Председатель правления | Андрей Борисович Соколов |
| Дата регистрации банка | 03.01.1991 |
| Полное наименование | Акционерное общество «Альфа-Банк» |
Реквизиты
| Лицензия ЦБ РФ | №1326 от 16 января 2015 г. |
| Юридический адрес | 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27 |
| Банк получателя | АО «Альфа-Банк» |
| БИК | 044525593 |
| Кор/сч. | 30101810200000000593 |
| ИНН | 7728168971 |
| ОГРН | 1027700067328 |
| КПП | 997950001 |
| ОКПО | 09610444 |
| ОКАТО | 45286565000 |
| ОКТМО | 45378000000 |
| ОКВЭД | 64.19 |
| SWIFT | ALFARUMM |
Альфа-Банк