Телевидение Триколор – это трансляция каналов со спутника. Провайдер предоставляет своим абонентам высокое цифровое качество телевещания и весьма широкий выбор: более 900 каналов в десятках различных пакетов – детские, взрослые, спортивные, познавательные, для киноманов и любителей музыки.
Однако из-за погодных условий, технических неполадок или некорректной работы программных продуктов в сети может сбиваться настройка каналов Триколора. Возобновить эфирное вещание будет несложно, если иметь под рукой подробную инструкцию по настройке каналов на вашем телевизоре.
Содержание
- 1 Как проверить сигнал на телевизоре
- 2 Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
- 2.1 Автоматический режим
- 2.2 Ручной режим
- 3 Восстановление пропавшего вещания
- 3.1 Пропали все каналы
- 3.2 Областная телерадиовещательная сеть
- 3.3 Остался один канал
Как проверить сигнал на телевизоре
Вот основной ряд причин, по которым попадают каналы:
- Погода (ветер, облачность, густые осадки);
- Положение оборудования;
- Необходимость обновления программного обеспечения;
- Просроченная оплата услуг со стороны абонента;
- Изменения пакетов Триколора;
- Изменения частот приёма канала;
- Поломки приёмника или антенны.
Если на вашем телевизоре исчезли все каналы или вы заметили, что сбились некоторые из них, первым делом нужно проверить, хорошо ли принимается сигнал от антенны Tricolor TV. Для этого нужно выполнить 2 действия:
- На пульте дистанционного управления найдите кнопку инфобаннера «i» и нажмите на неё 2 раза.
- На телевизионном дисплее должны появиться 2 шкалы: уровня сигнала и качества приёма. Их значения должны быть больше чем 70-75%.
Если шкала сигнала имеет высокий показатель, то проблема не в приёме спутникового вещания, а вот если уровень сигнала слабый, тогда стоит проверить положение антенны.
Достаточно часто при самостоятельной установке спутниковой тарелки пользователи не проверяют уровень сигнала и смотрят телевидение при низком качестве приёма. Есть три главных критерия для правильного расположения тарелки. Это:
- Беспрепятственный обзор спутника – на визуальной линии, соединяющей антенну со спутником не должно быть преград в виде высотных зданий, деревьев или строительного оборудования;
- Правильно выстроенный азимут – угол между севером и спутниковой антенной должен быть определён с помощью компаса и специальной таблицы, которую можно найти на официальном сайте провайдера;
- Правильное положение прибора – угол наклона офсетной антенны также влияет на качество приёма сигнала, не всегда она должна быть установлена строго вертикально, в некоторых зонах тарелку придётся отклонить назад или вперёд, сместить в сторону.
Когда вы доверяете процесс установки квалифицированному мастеру, он использует профессиональное оборудование и специализированные программные продукты, помогающие ему быстро и точно определить правильное место монтажа и настроить положение самой антенны.
А вот при самостоятельной установке лучше воспользоваться бесплатной программой Satellite Antenna Alignment, которая поможет грамотно определить азимут и угол положения геостационарных спутников, расположенных на линии, в зависимости от географического положения места вашего проживания. Антенна должна находиться либо на внешней стене дома, либо на крыше здания, но никак не внутри остеклённого балкона или под скатом верхних наклонных элементов конструкции строения.
Обратите внимание, что даже при слабом уровне сигнала телевидение от Триколора может работать, но каналы будут пропадать, если погодные условия будут неблагоприятными (осадки, облачность, шквальный ветер и т.п.).
Самостоятельная настройка каналов Триколор ТВ
Иногда, чтобы возобновить спутниковое вещание, достаточно сделать самостоятельную перенастройку технического оборудования.
Удостоверьтесь, что абонентская плата за этот месяц внесена, задолженность перед провайдером отсутствует и никаких механических помех нет (тарелку не развернуло ветром, на ней нет налипшего снега или грязи, кабель подключён к антенне и не имеет разрывов или повреждений на линии).
Если всё в порядке, тогда можно запустить обновление настроек каналов Триколор ТВ по двум инструкциям: либо в режиме «автомат», либо ручным методом.
Автоматический режим
Инструкция, как автоматически настроить каналы в Триколор ТВ, состоит из 3 шагов:
- Используя ПДУ вашего телеприёмника, зайдите в меню и выберите пункт «Настройки».
- Выберите раздел «Телеканалы».
- Активируйте функцию «Автоматический поиск».
Телевизор запустит алгоритм автосканирования, дождитесь окончания процесса и сохраните новые настройки программ.
Ручной режим
Настроить каналы Триколора на ресивере можно с помощью ручного сброса программы до заводских установок. Инструкция для ручного режима настройки состоит из трёх этапов:
- С помощью пульта дистанционного управления зайдите в меню телевизора и выберите пункт «Настройки» или «Приложения».
- Выберите раздел «Заводские установки».
- Подтвердите своё намерение сбросить настройки.
В большинстве случаев ресивер перезагружается с начальными настройками и снова успешно принимает все телевизионные каналы вашего пакета. Правда, некоторые модели приставок предложат пользователям пройти заново процедуру авторизации спутниковой антенны. Если вы уже заполняли таблицу настроек раньше, то вам этот этап будет хорошо знаком, а если вы первый раз проводите ручную настройку, тогда для вас новая инструкция:
- Выберите язык отображения меню (русский);
- Укажите имя своего телеоператора (Триколор ТВ);
- Определите свой часовой пояс (UTC+3);
- Подтвердите обновление со спутника;
- В разделе «Автопоиск» укажите, что сигнал нужно принимать от антенны Триколор ТВ.
При выборе региона пользователю будет предложено два варианта:
- «Москва + 0 ч.» – программы будут транслироваться по московскому времени;
- «Москва +2 ч.» – телеканалы с часовым поясом MSK+2.
После заполнения пользовательской таблицы вам останется только сохранить свою настройку.
Подробные инструкции с картинками по восстановлению списков каналов для каждого модели ресивера можно найти на официальном сайте провайдера — https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/vosstanovlenie-spiska-kanalov/
Восстановление пропавшего вещания
Если восстановить полный список каналов Триколор ТВ с помощью сброса настроек не получилось, тогда можно попробовать обновить настройки антенного оборудования. Этот метод применяется для телевизоров со встроенным ресивером.
Провайдер проводит вещание с четырёх спутников (Eutelsat 36B и Eutelsat 36C, Экспресс-АТ1, Экспресс-АТ2) на 21 частоте, с двумя вариантами поляризации на разных спутниковых транспондерах. Каждый телеканал имеет свои эфирные параметры. Перечень всех каналов транспондеров и частот телеканалов Триколора приведены в таблице:
Транспондер |
Частота, МГц |
Поляризация |
Кодировка |
Скорость потока |
FEC |
Триколор |
11727 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Dange TV, Europa Plus TV, MTV Hits, MTV Rocks, Paramount Comedy, TV 5 Monde Europe, VH 1 European, Авто Плюс, Время, Киномикс, Матч! Наш спорт, Наука 2.0, Наше Новое Кино, Наше ТВ, Родное Кино, Русский роман, Санкт-Петербург, Сарафан, Страна, СТС Love, ТНТ Music, Центральное телевидение |
|||||
Триколор |
11747 |
R |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: 360 Подмосковье, Shop & Show, БСТ, Дон 24, Кубань РТВ, Липецкое время, Мир 24, Мир Белогорья, Ника ТВ, НТВ Хит, Оружие, Осетия-Ирыстон, ОТВ Екатеринбург, Первый Ярославский, ТНВ-Планета, ТРК Север, ТРО Союза, Феникс+Кино, Чаваш Ен, Ямал-Регион |
|||||
Триколор |
11766 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Babes TV, Еда, Кинопоказ HD-1, Кинопоказ HD-2, Наше любимое, Русский Экстрим |
|||||
Триколор |
11804 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: 24 Техно, 9 Волна, Bridge TV, Candy, CandyMan TV, Жара, Живая Планета, Киносвидание, КХЛ-ТВ, Ля-минор TB, Мама, Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Моя Планета, Мужское кино, Музыка Первого, Нано ТВ, НСТВ, Русский Бестселлер, Русский Детектив, ТВ Губерния, Телекафе |
|||||
Триколор |
11843 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Кинозал 1, Кинозал 10, Кинозал 11, Кинозал 12, Кинозал 2, Кинозал 3, Кинозал 4, Кинозал 5, Кинозал 6, Кинозал 7, Кинозал 8, Кинозал 9, Мульт, Своё ТВ, ТВ поиск, Шалун |
|||||
Триколор |
11881 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Brazzers TV Europe, Leomax, O-la-la! 1, Shopping Live, Top Shop TV, Искушение, Нано ТВ, Ночной клуб, Общественное телевидение России, Русская ночь, ТВ2-ТВ, ТВ-ТВ, Телеинструктор, ТНТ, Триколор ТВ Промо |
|||||
Триколор |
11919 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Brazzers TV Europe, Nickelodeon HD, O-la-la! 1, Дом Кино Премиум, Матч! Игра, Наш Футбол, Первый HD, Русская ночь |
|||||
Триколор |
11958 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Fashion One HD, Nat Geo Wild HD, National Geographic Channel HD, Ultra HD Cinema, Россия 1 |
|||||
Триколор |
11996 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Boomerang, Cartoon Network, DFM, Gulli Girl, Jim Jam, Kavkaz Music, Love Radio, TiJi, Авторадио, Град Петров, Детский Мир, Детский телеканал, Детское Радио, Дорожное Радио, Искатель, Канал Disney, Карусель (+3), Модное радио, Новое радио, НТВ (+2), Первый канал (+2), Пятый канал (+2), Радио 107, Радио 7, Радио Energy, Радио Romantika, Радио Ваня, Радио Дача, Радио для двоих, Радио Европа Плюс, Радио Звезда, Радио Искатель, Радио Комсомольская правда, Радио Культура, Радио Максимум, Радио Мир, Радио Орфей, Радио Радонеж, Радио Рекорд, Радио Рокс, Радио Русь, Радио Шансон, Радость моя, Ретро FM, Россия 1 (+2), Россия К (+2), Русская служба новостей, Русское Радио, Спорт FM, СТС (+2), Такси FM, ТНТ (+2), Хит FM, Юмор FM |
|||||
Триколор |
12034 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: КиноПремиум HD, Макс FM, Матч! ТВ, Наш детектив, Наш Кинороман, Остросюжетное HD, Радио Монте-Карло, Романтичное, Семейное HD, Шокирующее |
|||||
Триколор |
12073 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Кинозал 1, Кинозал 10, Кинозал 11, Кинозал 12, Кинозал 2, Кинозал 3, Кинозал 4, Кинозал 5, Кинозал 6, Кинозал 7, Кинозал 8, Кинозал 9, Матч! Арена, НТВ, Планета |
|||||
Триколор |
12111 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Game Show, Leomax, Nickelodeon Россия, Nick Jr., Shopping Live, Top Shop TV, Бум-ТВ, Доктор, Домашний магазин, Еда, Известия ТВ, Маруся FM, Мультимания, Первый вегетарианский, Пёс и Ко, Радио Весна FM, Тайна, Тномер, Точка ТВ, Триколор ТВ Инфоканал |
|||||
Триколор |
12149 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Bridge TV, Rusong TV, Russia Today, Вместе-РФ, Евроновости, Загородный, Зоо ТВ, История, Кинопоказ, КиноПремиум HD (+2), Москва 24, Наше HD (+2), Остросюжетное HD (+2), Охотник и Рыболов, Рыжий, Семейное HD (+2), Телепутешествия, Тонус ТВ, Шансон ТВ |
|||||
Триколор |
12169 |
R |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: 8 Канал, NHK World TV, RT Док, Russia Today, Живи ТВ, Калейдоскоп ТВ, Открытый Мир, РБК-ТВ |
|||||
Триколор |
12190 |
L |
DRE Crypt |
22500 |
3/4 |
Каналы: 1HD, Bollywood HD, MTV Россия, Авторадио, Радио Energy, Радио Романтика, Романтичное, Юмор FM |
|||||
Триколор |
12226 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Shop24, ТВ2-ТВ, ТВ-ТВ, Телеинструктор, Телемастер, Триколор ТВ Инфоканал |
|||||
Триколор |
12303 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: 2×2, 9 Волна, M-1 Global, Mezzo, RU TV, Архыз 24, Бобёр, Воскресение, Грозный ТВ, Дом Кино, Ингушетия, Малыш, Матч! Боец, Наше любимое, Наш Футбол, РГВК Дагестан, Союз, Страна FM, ТНТ 4, Че, Ю, Юрган |
|||||
Триколор |
12380 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Bridge HD, Luxury Life HD, MusicBox Russia, National Geographic Channel, Бум-ТВ, Кухня ТВ, Матч! Футбол 1, Матч! Футбол 2, Матч! Футбол 3, Нано ТВ, НТВ Право, НТВ Сериал, НТВ Стиль, О2ТВ, ТНТ |
|||||
Триколор |
12418 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Animal Planet HD, Eureka HD, Ginger HD, Teletravel HD, Мультик, Охотник и рыболов HD |
|||||
Триколор |
12456 |
L |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: Ani, English Club TV, Mezzo Live HD, Анекдот ТВ, В гостях у сказки, Дисконт ТВ, Дорама, Индийское Кино, КВН ТВ, Кинокомедия, Киносерия, Конный Мир, КХЛ-ТВ HD, От и до, ТРК Север, Ювелирочка |
|||||
Триколор |
12476 |
R |
DRE Crypt |
27500 |
3/4 |
Каналы: 365 дней ТВ, 8 Канал, CNN International, DW-TV, France 24, NHK World TV, RT Док, Russia Today, Zee TV Russia, Жар-Птица, Живи ТВ, РБК-ТВ, Русский экстрим Ultra, ТДК |
В телевизионном меню найдите пункт «Ручная настройка антенного оборудования» и введите следующие параметры:
- Сетевой поиск – включить;
- Частота транспондера – 12 226 или другой параметр, согласно таблице;
- Скорость потока или символьная скорость – 27 500;
- Спутник – Триколор ТВ.
Сохраните все введённые настройки и запустите автоматическое сканирование программ. Перечень найденных каналов можно будет подредактировать под себя и сохранить новый порядок телевизионных каналов.
Пропали все каналы
Есть два вида ситуаций, связанных с настройками канала:
- Либо пропали абсолютно все каналы;
- Либо же сигнал сохранился только на одном канале.
В первом случае восстановление списка каналов Триколора проводится методом автоматического поиска, который мы рассмотрели выше. Причины неприятностей могут быть разными:
- Сбой настроек;
- Проблемы с картой доступа;
- Сбой в работе телевизионного вещания;
- Ошибки при обновлении программного обеспечения;
- Неполадки с оборудованием.
Довольно часто причина кроется в обледенении приёмника: при нулевой температуре на улице снег начитает таять, а ночью, когда температура опускается ниже нуля, на тарелке может образоваться прочная наледь, которая со временем будет увеличиваться и нарастать. Это может стать серьёзной помехой для приёма спутникового сигнала.
Физически сбивать лёд с тарелки не рекомендуется, так как можно повредить дорогое устройство. Если ледяная корка всё-таки образовалась, то лучше будет слить на неё тёплую воду. Ни в коем случае не кипяток! Можно использовать только умеренно тёплую воду, а когда лёд сойдёт, поверхность осушить сухой тканью. Чтобы в дальнейшем лёд больше не появлялся, обработайте устройство специальной жидкостью против обмерзания.
Но самое неприятное, что может произойти, это незавершённое обновление программной прошивки. Если вы запустили обновление, и случилось отключение или замыкание в электросети, то может появиться системная ошибка, исправить которую сможет только телевизионный мастер.
Областная телерадиовещательная сеть
Довольно популярным каналом в Новосибирске является «ОТС». Это качественный информационно-аналитический контент, который сегодня передаётся посредством трёх аналоговых каналов. Однако в 2019 году планируется сокращение аналогового вещания, что же нужно сделать жителям Новосибирска, чтобы иметь возможность и в следующем году продолжать смотреть канал ОТС в аналоговом формате? Есть два варианта:
- Если на вашей цифровой приставке имеется антенный выход RF OUT, то его нужно будет просто соединить радиочастотным кабелем с гнездом RF IN, который находится на задней панели телевизора.
- Если же на задней стенке ресивера нет антенного выхода RF OUT, тогда придётся в радиотехническом магазине купить телевизионный делитель. В нём будет два разъёма на выход сигнала и один – на приём. В гнездо делителя с маркировкой «IN» будет подключён антенный кабель, а два разъёма RF OUT останется соединить с приставкой и телевизором (в разъёмы RF IN).
После подключения включите эфирное вещание на своём телевизоре и продолжайте смотреть ОТС на привычном канале.
Остался один канал
Как вернуть каналы на Триколор ТВ, если пропали все каналы, кроме одного? Лучше всего в этой ситуации сбросить все установки до заводских настроек и заново перенастроить все каналы.
Мы рассмотрели все основные ситуации, когда возникает проблема с трансляцией телевизионных программ. В большинстве случаев это решается обновлением настройки, которую можно провести самостоятельно, буквально за 10-15 минут. Но если проблема возникла из-за поломки оборудования или программных ошибок, обратитесь в службу поддержки Триколора:
- Через горячую линию по телефону 8-800-500-01-23;
- Посредством электронного письма на адрес [email protected] ;
- Напишите обращение в онлайн-чат;
- Можно задать вопрос в социальных сетях (В Контакте, Одноклассники, Facebook)
Каждый пользователь может вручную без помощи мастера настроить каналы Триколор, сэкономив при этом денежные средства. Для того, чтобы сделать это, потребуется следовать инструкциям. В обратном случае пользователь может столкнуться с определенными сложностями и неполадками.
Однако, провайдер Триколор постарался максимально упростить этот процесс. Именно поэтому настроить каналы сможет даже самый неопытный пользователь.
Как проверить сигнал спутника
Если на телевизоре пропадают каналы, или пользователь заметил, что определенные каналы сбились, а также при настройке телевизора необходимо проверять качество сигнала от антенны Триколор.
Делается это следующим образом:
- Сперва на пульте для удаленного управления необходимо найти кнопочку, на которой изображен значок «i», а после нужно нажать на нее два раза;
- Как только это будет сделано, на экране телевизора отобразятся два значения: на одном будет отображаться качество сигнала, а на втором уровень его приема. Значение в обоих показателях может быть не менее 70%.
В случае, если качество сигнала в показателе оказалось достаточно низким стоит проверить постановку антенны. Несколько советов для правильного положения антенны:
- На прямой линии, которая соединяет телевизионную антенну со спутниками не должны располагаться различные препятствия в виде высокого здания, дерева или строительных оборудований;
- Угол наклона необходимо выстроить правильно – азимут между спутниковой антенной нужно определять, используя компас и специальную таблицу, найти ее может каждый пользователь на официальном сайте провайдера;
- Устройство должно правильно располагаться, поскольку укол наклона антенны оказывает очень сильное влияние на качество поступающего сигнала. Антенна не всегда должна стоять строго по вертикали, в некоторых местах ее можно располагать с наклоном вперед или вниз, а также ее можно сместить в сторону.
Если установкой занимается квалифицированный мастер, то он сможет при помощи специального оборудования и программных продуктов очень быстро и максимально точно определить правильное место для расположения и настройки антенны.
А если установкой занимается пользователь самостоятельно, то ему стоит использовать специальную программу, которую он может бесплатно установить. Называется приложение Satellite Antenna Alignment и с его помощью можно с максимальной точностью выснить азимут, помимо этого и угол положения спутников, которые расположены на линии, основываясь на географическом расположении пользователя. Антенну необходимо располагать на наружной стене или же на крыше дома, однако не стоит это делать внутри балкона или под скатом крыши.
Необходимо обратить внимание на то, что телевещание от Триколор будет стабильно работать даже при критически слабом уровне сигнала, но при этом каналы могут пропасть из-за неблагоприятных погодных условий. Таких как: осадки, шквальный ветер и так далее.
Как настроить каналы Триколор ТВ
Включить вещание со спутников на телевизоре можно сделав настройку каналов. Однако, перед тем, как это делать, необходимо убедиться в том, что абонентская плата за текущее время была внесена. Также необходимо убедиться в том, что отсутствуют механические препятствия, например, кабель правильно подключен к антенне и на нем нет каких-либо разрывов или повреждений.
В случае, если все в порядке, то пользователь может приступать к процессу настройки каналов Триколор. Это можно сделать, как в автоматическом режиме, так и самостоятельно.
Настройка каналов Триколор ТВ в автоматическом режиме
Настроить каналы в автоматическом режиме можно следующим образом:
- Используя пульт для приемника необходимо открыть меню и перейти во вкладку «Настройки»;
- Далее необходимо выбрать пункт под названием «Телеканалы»;
- В открывшемся меню необходимо включить опцию «Автоматический поиск».
После этого телевизор начнет сканировать каналы. Необходимо дождаться, пока не закончиться этот процесс, а после нужно сохранить новые настройки для программ.
Настройка в ручном режиме
Также пользователь может настроить каналы на приставку вручную, сделав сброс программы до заводских настроек.
Сделать это можно следующим образом:
- Используя пульт дистанционного управления необходимо зайти в меню телевизора, а после открыть раздел «Настройки», откуда нужно перейти во вкладку «Приложения»;
- После этого необходимо перейти во вкладку под названием «Заводские установки»;
- В открывшемся меню нужно сбросить настройки.
Чаще всего после этого приставка самостоятельно перезагружается с заводскими настройками, а также принимает все каналы пакета пользователя. Настроить приставку нужно следующем образом:
- Сперва нужно выбрать язык интерфейса;
- После нужно указать название телевизионного оператора, в данном случае это Триколор ТВ;
- Теперь нужно назначить часовой пояс;
- После потребуется включить обновление со спутника;
- Далее во вкладке под названием «Автопоиск» потребуется указать, что сигнал должен подаваться от антенны Триколор.
На этапе, где пользователь должен выбрать регион, ему будет предоставлены следующие варианты:
- Москва +0 часа. В этом варианте каналы будут отображаться в соответствии с московским временем;
- Москва +2 часа. А в этом варианте телеканалы будут отображаться согласно часовому поясу MSK+2.
Как только пользователь заполнит таблицу, ему потребуется просто сохранить эти настройки.
Если пропали каналы
Нет ни одного канала
Подобное может произойти по следующим причинам:
- Произошел сбой в настройках;
- Имеются трудности с картой доступа;
- Произошел глюк в работе каналов;
- Проблемы в процессе обновления программного обеспечения;
- Произошли неполадки с оборудованием.
Также, очень часто проблема может скрываться в замерзании приемника. При нулевой температуре снег на улице начинает подтаивать, а в ночное время температура чаще всего опускается ниже, что и становиться причиной образования льда, который только нарастает со временем. В результате появляются помехи для подачи сигналов со спутника.
Не рекомендуется самостоятельно сбивать лед с устройства при помощи ударов по нему, поскольку есть вероятность того, что тарелка будет повреждена. При образовании льда на ее поверхности лучше полить ее теплой водой, но не кипятком. После того, как лед сойдет, поверхность тарелки можно протереть с помощью сухой ткани. Избежать возникновения этой проблемы в будущем можно обработав устройство специальной жидкостью, которая препятствует замерзанию.
Также не стоит исключать вероятность того, что на сервере могут проходить профилактические работы, из-за которых и могли пропасть все каналы. Как правило, об этом компания Триколор оповещает своих пользователей, указывая на официальном сайте дату и время проведения профилактических работ.
Необходимо отметить, что если пользователь запускал обновление прошивки, в процессе которой отключилась или произошло замыкание электросети, то может появиться ошибка в системе. Исправить ее сможет только квалифицированный мастер.
Каналы также могли пропасть из-за наличия сбоя в настройках. В такой ситуации необходимо перезагружать ресивер. Однако, если это не помогло, то пользователь может попробовать сбросить настройки ТВ.
Отображается один канал
При возникновении такой ситуации лучшим решением является сброс системы до заводских настроек. После этого необходимо заново перенастраивать каналы.
Также, такое может происходить по следующим причинам:
- На балансе клиента не имеется достаточное количество денежных средств. В таком случае потребуется открыть личный кабинет и пополнить счет;
- Смарт-карта была установлена некорректно. Для исправления ситуации необходимо выключить ресивер, вытащить карточку и протереть. После карту можно поставить на место и включать телевизор;
- Произошел определенный сбой в настройках. В такой ситуации пользователь может сделать перезагрузку ресивера, а также сбросить его до заводских настроек;
- Прошивка системы устарела. Если такое произошло, то ее потребуется переустанавливать.
Также если работает только один канал, то нужно выключить приемник примерно на 30 минут. Также нужно проверить кабель на наличие поломок, из-за которых может теряться сигнал.
Как настроить телеприемник со встроенным ресивером
Во многих современных телевизорах имеется встроенный ресивер, который позволяет транслировать каналы без приобретения дополнительных устройств. После того как в телевизоре будет установлен модуль, пользователь должен подключить кабель антенны в специальный разъём. После того как это будет сделано, он может приступать к запуску телеприемника и поиску на нем спутниковых каналов.
В меню телевизора нужно выбрать источник для поступающего сигнала, а именно спутник. После нужно найти каналы на всех частотах. Телевизор может сделать это самостоятельно.
Также нужно отправить заявку на регистрацию на сайте провайдера, а после потребуется включить определенный закодированный канал на телевизоре. Через пару минут система будет подключена.
Как настроить бесплатные каналы
Телекомпания Триколор дает право своим пользователям использовать стандартные бесплатные каналы. Получить эти каналы можно отправившись в офисный центр и оставив там заявку. В офисном помещении пользователь должен заполнить заявку на обретение Можно посмотреть видео о том, как настроить бесплатные каналы:
После того, как заявка будет оставлена, пользователь может приступить к процессу настройки каналов. Для этого потребуется сперва подключить приставку к телевизору и установить антенну.
Согласно законодательству Российской Федерации, приставку и дополнительное оборудования провайдер должен предоставлять совершенно бесплатно.
Если все было сделано корректно, то во время поиска каналов проблемы не должны возникнуть. Также, лучше всего искать их при помощи автоматического поиска.
Как обновить или удалить каналы
Своевременное обновление каналов позволяет сделать качество изображения намного лучше. Делать эту операцию нужно минимум один раз в месяц, следуя инструкции.
Обновить каналы в автоматическом режиме можно следующим образом:
- Сперва при помощи пульта дистанционного управления необходимо открыть меню настроек. На многих моделях требуется ввести защитный код-пароль, зачастую это «0000»;
- Теперь в настройках потребуется найти раздел «Поиск каналов» и нажать на автоматический способ;
- Если во время этого процесса приставка обнаружит новые каналы, то она предложит их обновить их;
- После того, как каналы обновятся, приставку нужно перезагрузить.
Вручную это делается следующим образом:
- Нужно открыть раздел настроек и зайти во вкладку «Поиск каналов»;
- В этом разделе нужно выбрать ручной тип, после чего появится окно, в котором нужно ввести необходимые формы. Частоты каналов можно посмотреть на официальном сайте провайдера;
- После внесения каждого изменения, его нужно сохранять;
- Для того чтобы изменения начали работать, необходимо перезагрузить приставку.
Если каналы были обновлены некорректно, то рекомендуется произвести сброс системы для заводских настроек.
Также, при желании пользователь может стереть ненужные телеканалы Триколор. Делается это следующим образом:
- Сперва пользователь должен открыть меню настроек, а после зайти в раздел «Упорядочить избранное»;
- Далее используя красную кнопку на пульте дистанционного управления нужно стереть ненужные каналы;
- В конце изменения нужно сохранить.
Используя желтую кнопку на пульте дистанционного управления можно упорядочить телевизионные каналы.
Проблемы при настройке каналов
Несмотря на то, что процесс настройки каналов Триколор максимально прост, у некоторых пользователей иногда возникают проблемы.
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Программное обеспечение работает с ошибками после обновления.
Решить эту проблему можно сделав полный сброс системы до заводских настроек.
Не получается просканировать весь диапазон доступных частот.
Необходимо проверить расположение спутниковой антенны или попытаться обнаружить каналы вручную.
Низкий уровень сигнала от антенны.
Эта проблема возникает достаточно часто и решить ее можно проверив состояние кабеля на наличие повреждений. Если такие имеются кабель стоит заменить.
Утерялись ключи для активации.
В таком случае не стоит переживать, поскольку их без проблем можно запросить у провайдера, а после ввести.
Неполадки в работе смарт-карты.
Ее нужно вытащить из слота, протереть, а затем заново поставить на место. Если это не помогло, то можно попробовать сбросить устройство до заводских настроек.
Содержание
- Что потребуется для настройки Триколор? Алгоритм
- Как установить оборудование триколор тв самостоятельно
- Как выбрать правильное место для установки Триколор?
- Какие элементы должны присутствовать при сборке антенны?
- Настройка сигнала триколор со спутником
- Как отрегулировать антенну и настроить сигнал
- Как настроить триколор тв самостоятельно если сбились
- Как зарегистрировать ID приемника триколор
Настройка триколора самостоятельно – процесс не особо сложный, главное разобраться в правильной последовательности действий. В том случае, если пользователь будет четко следовать рекомендованной последовательности действий, которую рекомендуется изучить перед началом проведения каких бы то ни было действий.
Что потребуется для настройки Триколор? Алгоритм
В большинстве случаев все нужное имеется уже в стандартной комплектации, в частности тарелка, кабель и непосредственно ресивер для телевизора с соответствующим пультом ДУ.
Для самостоятельного проведения настройки потребуется небольшое количество времени и минимальные усилия при следовании инструкции.
В комплектации Триколор обязательно прилагается инструкция, на основании которой можно будет провести установку самостоятельно. Достаточно будет следовать приложенным рекомендациям и прописанной последовательности действий для получения нужного результата.
Однако перед началом установки стоит рассмотреть и несколько прочих, не менее важных моментов, которые влияют на качество работы.
Как установить оборудование триколор тв самостоятельно
- Триколор ТВ самостоятельно.
- Установочный комплект
При покупке нужно проверить комплектацию. В разных регионах страны она несколько отличается, но в основной набор входят антенна-«тарелка» для спутникового ТВ с конвертером сигнала, ресивер для телевизора с пультом ДУ и антенный кабель.
В комплект обязательно входит инструкция по установке как настроить антенну Триколор ТВ самостоятельно. Рекомендуется с ней ознакомиться, она несложная и может существенно упростить процесс монтажа, а также избавить от возможных ошибок при установке. Инструкции специфичны для разных регионов.
Если после прочтения все-таки остались вопросы, то нижеприведенная инструкция на них ответит.
Как выбрать правильное место для установки Триколор?
Перед тем, как осуществлять настройку ТВ самостоятельно, необходимо определиться, в каком именно месте будет наиболее грамотно расположить ресивер и тарелку. Ориентация антенны в большинстве случаев определяется посредством уточнения особенностей места жительства. Поэтому перед тем, как произвести ее расположение, необходимо произвести дополнительное изучение о том, на какой именно спутник необходимо настраивать ориентирование. Найти подобную информацию можно будет на официальной платформе Триколор ТВ.
- крыша;
- балкон;
- стена (возле окна).
Не рекомендуется установка в следующих местах:
- балкон с остекленением;
- под скатами наклонной крыши;
- под водосливом.
Какие элементы должны присутствовать при сборке антенны?
Несмотря на то, что в инструкции имеется достаточно подробное описание непосредственно процесса установки антенны, нередко возникают вопросы касательно того, что именно должно входить в комплектацию товара при его приобретении. Так, обязательными элементами являются: кронштейн, посредством которого осуществляется крепление тарелки; зеркало, которое крепится непосредственно на кронштейн; кабель коксиальный – он помогает осуществлять непосредственную передачу сигнала; ресивер, который располагается разъемом к нижней части, чтобы исключить попадание пыли.
Отсутствие хотя бы одного компонента стандартной комплектации сделает невозможным установку антенны.
Антенна Триколор ТВ поставляется в разобранном виде. В инструкции подробно описан
самостоятельный порядок сборки антенны. Она состоит из следующих элементов:
- Кронштейн — элемент, который держит зеркало («тарелку»). Он устанавливается на стену.
- Чаще всего именно с этим элементом возникает вопрос, как установить Триколор ТВ самостоятельно.
- Зеркало — крепится на кронштейн.
- Кабель коксиальный — элемент, который передает ресиверу спутниковый сигнал.
- Ресивер — расположить его нужно разъемом книзу, чтобы он не забивался пылью и осадками.
Настройка сигнала триколор со спутником
Процесс сборки и монтажа выглядит следующим образом:
- Место установки нужно разметить под кронштейн.
- На соответствующих местах просверлить отверстия для креплений.
- Установить кронштейн при помощи анкеров, дюбелей, болтов или гаек в зависимости от ветровой нагрузки.
- Конвертер нужно завести в держатель.
- Кабель присоединяется к конвертеру при помощи F-разъема. Для этого необходимо последовательно выполнить шаги, указанные на картинке ниже.
Антенна размещается на кронштейне. Фиксируется она при помощи болтов, но затягивать их лучше всего после окончания работ на случай, если нужно будет изменить положение антенны.
Кабель следует закрепить на кронштейне с помощью стяжек либо изоленты.
Это все, что нужно сделать, чтобы самостоятельно собрать антенну. Схема того, как настроить спутник Триколор ТВ самостоятельно, показана на картинке ниже.
Как отрегулировать антенну и настроить сигнал
После основных сборочных работ нужно отрегулировать тарелку для качественного сигнала. Антенна должна быть повернута соответствующим образом. Ее положение зависит от угла наклона и угла азимута.
Азимут и угол наклона тарелки к спутнику различны для разных городов. Малонаселенные пункты (села, поселки городского типа и т.д.) могут ориентироваться на показатели наиболее близких городов. Таблица азимута и угла наклона для разных городов представлена ниже.
Угол наклона и азимут определяются с помощью компаса или транспортира с отвесом.
Теперь можно перейти к процедуре настройки спутникового сигнала. Перед тем, как настроить телевизор на Триколор ТВ самостоятельно, нужно включить ресивер и сам телевизор.
В открывшемся меню найти две шкалы — сила и качество сигнала. Их можно найти через пульт или в самом меню. Местонахождение опций на разных антеннах немного отлично, поэтому лучше ознакомиться с инструкцией.
Для улучшения сигнала антенну нужно понемногу вращать. Самостоятельный поиск сигнала осуществляется через вращения тарелки. Оно должно сопровождаться остановками примерно в 5 секунд, чтобы не пропустить место хорошего сигнала. Чтобы понять, как настроить Триколор ТВ самостоятельно на телевизоре, лучше, чтобы кто-то помогал. Пока один человек вращает тарелку, второй может отслеживать шкалы на телевизоре.
В конечном итоге уровень сигнала должен быть как минимум 80% на обеих шкалах. Это значение обеспечит качественное изображение на канал даже при непогоде.
Чтобы узнать, как самостоятельно настроить спутниковую антенну Триколор ТВ, нужно найти в меню настроек автоматический поиск каналов и запустить его. Этот пункт меню помогает узнать, как настроить Триколор ТВ самостоятельно, настройка каналов происходит в автономном режиме. Процесс занимает некоторое время. После его окончания настройки нужно сохранить и выйти из меню. Теперь оборудование на улице можно плотно закрепить.
Как настроить триколор тв самостоятельно если сбились
Если не сохранить настройки, то антенна может сбиться и не показывать ни один канал. Тогда придется снова по вышеприведенной схеме, как настроить Триколор ТВ самостоятельно если сбились настройки, регулировать каналы. Даже если настройки сбились по другой причине, эта схема позволяет узнать, как настроить каналы Триколор ТВ самостоятельно.
Как зарегистрировать ID приемника триколор
После регистрации антенны пользователям будут доступны все возможности антенны Триколор ТВ и показ каналов. Сделать это можно на сайте, в офисе продаж или через техническую поддержку.
Чтобы зарегистрировать устройство на сайте, понадобятся данные о модели приемника (можно найти их на передней панели), а также идентификационный номер (UID). Он обычно расположен на специальной наклейке, которая может находиться на упаковке или корпусе. UID состоит из 10-12 цифр.
Чтобы заключить с компанией договор о предоставлении платных услуг, нужно будет указать свои данные: ФИО, дату рождения, место установки антенны, номер телефона пользователя и его e-mail.
Чтобы завершить регистрацию, следует обратиться в службу поддержки Триколора по телефону. Для завершения процедуры придется еще раз сообщить свои контактные данные и номер для идентификации (UID). После этого станут доступны каналы.
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ МОЖНО ТУТ
Установка антенны не представляет собой ничего сложного. Чтобы узнать, как настроить тарелку Триколор ТВ самостоятельно, легче всего заглянуть в памятку, составленную производителем. Но если она не дает исчерпывающие ответы на вопрос, как установить Триколор ТВ самостоятельно, то можно ознакомиться с представленное инструкцией.
Здесь подробно описано, как выбрать место для установки, как совершить самостоятельный монтаж и установить антенну, как настроить тарелку Триколор ТВ самостоятельно и как зарегистрировать приемник. Выполнив эти шаги, можно получить качественный спутниковый сигнал, пользоваться приемником и получать хорошее изображение на телевизоре.
Рекомендую почитать раздел мастерской моего блога, где я делюсь полезными советами.
Дополнительные теги:
смотреть, подключение, кнопку, нажмите, пакеты, дома, оставить, подключить, оплата, некоторых, приема, абонент, больше, проблемы, правила, сети, соединение, отправить, заполнения, выбор, решение, ли, условия, материалов, провести, цифровое, телевидение, кабинет, личный, заново, приложение, значит, tv, сторону, изменения, данном, обновление, выше, специалист, стекло, способом, принимает, новости, f1, исправить, телеканалов, список, рядом, включения, права, оплатить, официальном, реклама, прибор, быстро, воспользоваться, определенного, программа, дополнительно, нового, важно, зайти, вертикально, конструкции, управления, заявка, приставка, телевизионном, назад, попадали, нужен
Спутник «Триколор» − что это такое
Первый вопрос, который возникает у купившего тарелку, – на какой спутник настроить «Триколор ТВ»? Ведь именно такого не существует. Всё просто, он называется «Eutelsat». Его положение над Европой − 36˚В.Д. Над Уральским, Сибирским и Дальневосточным округом − 56˚В.Д.
чень приятно смотреть за свСпутник «Eutelsat 36В» − это высокомощный передатчик с пятью перенацеливаемыми лучами и семидесятью транспондёрами. Помимо России, Украины и стран СНГ, он вещает на Центральную Африку, Европу, Ближний Восток и Центральную Азию, для чего из 70 выделены 27 транспондёров. О настройке тарелки «Триколор ТВ» на спутник самостоятельно мы сегодня ещё поговорим.
Подключение антенны и настройка «Триколор ТВ» самостоятельно
Для подключения и настройки потребуется подготовить некоторый инструмент (перфоратор, отвёртка, ключ на 10), а также:
- выбрать место для установки;
- установить и подключить тарелку;
- настроить приёмник;
- откорректировать настройки спутникового ТВ;
- зарегистрировать приёмник «Триколор».
В таком виде приобретается спутниковая антенна, но можно попросить дилера, чтобы её собрали в точке продажи
ВНИМАНИЕ!
Сборка и установка антенны требует предельной внимательности. В случае некорректной установки возможны сбои в работе оборудования или его выход из строя. Производитель или поставщик в этом случае в выполнении гарантийного ремонта откажет.
Установка спутниковой антенны «Триколор ТВ»
Первым делом выбираем место, обращая внимание на то, как направлены аналогичные тарелки у соседей. Устанавливаем антенну в том же направлении. Основная задача – обеспечить свободный обзор в направлении на спутник. Здесь нужно представить линию, которая соединяет тарелку и спутник. Она не должна ничем прерываться, к примеру, высотными домами, лесополосой. Если такое произошло, тарелку следует поднять выше. При этом следует знать, что даже стекло будет искажать сигнал. Оптимальным будет установить тарелку на крыше или внешней стене здания.
Необходимо грамотно расположить оборудование при установке, иначе хороший приём сигнала не гарантирован
Как подключить «Триколор» к телевизору самостоятельно
В этой работе сложностей не возникнет. Нужно лишь чётко следовать инструкции, которая прилагается к антенне. В общих чертах действия следующие:
- подключение кабеля к ТВ;
- включение телевизора;
- активация LNB-питания (следуем подсказкам стартового меню);
- нажимаем «EXIT» для выхода из автоматического поиска.
Приёмники могут отличаться по внешнему виду, но логотип на «тарелке» будет всегда
Настройка ресивера «Триколор»: нюансы выполнения работы
После полного подключения необходимо зайти в меню «Настройки» где вводится PIN-код (по умолчанию «0000»), после чего нужно указать следующие данные:
- «антенна» − 1;
- «частота» − 12226;
- «спутник Eutelsat W4» − Eutelsatseasat;
- «FEC» − ¾;
- «поляризация» − левая;
- «скорость потока» − 27500.
Страница запроса PIN-кода
Далее понадобится помощь второго человека, который будет следить за уровнем сигнала на двух шкалах дисплея, в то время как первый должен медленно перемещать тарелку сначала влево-вправо (нижняя шкала), а после нахождения максимального уровня − вниз-вверх (верхний индикатор на экране ТВ). После нахождения максимального уровня тарелка фиксируется. Подробную инструкцию, как настроить антенну «ТриколорТВ» самостоятельно, можно получить в круглосуточной службе поддержки по телефону, указанному в документации.
Так выглядит индикация уровня сигнала на экране телевизора
Прибор для настройки спутниковых антенн «Триколор»: как им пользоваться
Настройка «Триколор ТВ» при помощи специального прибора, который называется «SatFinder», является более простым и не требует помощи второго человека. При помощи дополнительного отрезка кабеля индикатор подключается рядом с антенной, и на его шкале высвечиваются показатели уровня сигнала, аналогично тем, что появляются при настройке на экране телевизора.
ВАЖНО!
При работе с «SatFinder» приёмник должен быть включён. Только в этом случае индикатор будет работать (от приёмника поступает напряжение 18 В)
SatFinder – этот приборчик поможет с лёгкостью настроить направление антенны и поймать наилучший сигнал
Единственным недостатком прибора можно назвать стоимость, которая довольно высока. Как примерно работает подобное оборудование, можно узнать из очень короткого видеоролика.
Как регистрируется спутниковая антенна «Триколор ТВ»
После полной настройки антенны и фиксации всех креплений на экране должен появиться информационный канал. Если этого не произошло, следует нажать на ПДУ кнопку «0». Теперь ТВ можно отключить, а вот приёмник нужно оставить включённым.
Официальный сайт компании Триколор, на котором следует регистрироваться
Так происходит регистрация нового абонента
Наиболее удобным способом регистрации является заполнение формы на сайте «Триколор». Процедура это несложная, справиться с ней под силу любому начинающему пользователю. Для этого необходимо наличие «под рукой» ID номера, № модели приёмника, серийного номера оборудования, индивидуального номера с карты, идущей в комплекте, паспортных данных, номера мобильного телефона (если есть, то и домашнего) и электронной почты. После ввода данных нажимаем кнопку «Получить код», который придёт на мобильный телефон в виде «смс». Этот код вводится в соответствующее поле. Остаётся дождаться «смс» с логином и паролем для входа в личный кабинет. Теперь можно переходить к активации просмотра.
Первая смс вводится в это поле, после чего приходит вторая с логином и паролем к личному кабинету
Включив телевизор, переключаем каналы, пока не появится надпись «кодированный канал», и ждём. При этом телевизор можно выключить, но приёмник должен работать. Настройка может продолжаться в течение 8 часов. Если за это время каналы не активировались, следует позвонить в круглосуточную службу поддержки (телефон указан в технической документации).
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!
В случае полного отсутствия навыков пользования сетью Интернет можно обратиться за помощью в дилерские центры, которые выполнят все необходимые действия.
Через личный кабинет можно легко оплатить ТВ при помощи любой банковской карты
Пропали каналы на «Триколор ТВ»: как настроить приёмник
Разберём, что делать, если каналы пропали. Как в этом случае настроить «Триколор ТВ» самостоятельно? Настройку каналов следует начинать с более простых решений, одним из которых будет обратиться на горячую линию сервисного центра, где специалист пошагово объяснит, что нужно делать. Часто такая проблема возникает после обновления. Однако самостоятельно тоже можно попробовать устранить неполадки.
Ручной поиск каналов на «Триколор ТВ»
Самое первое, что следует сделать перед тем, как настроить «Триколор ТВ» на телевизоре, – это перезагрузить приёмник. Иногда даже такая простая процедура приводит каналы в порядок. Если этого не произошло, через основное меню сбрасываем настройки до заводских.
Можно воспользоваться сбросом настроек до заводских и выполнить их заново
При наличии надписи «воспользуйтесь поиском» нужно последовать совету. Его можно выполнить как в ручном, так и в автоматическом режиме, но начать лучше со второго варианта, оставив первый на случай отсутствия результата. Для этого переходим в режим ручной настройки и вводим параметры:
- «сетевой поиск» − вкл.;
- «частота» − 12226;
- включаем нужный спутник»;
- «скорость» − 27500.
Теперь остаётся только следовать подсказкам на экране, после чего сохранить результат.
Ни в коем случае не выключайте приёмник до полного обновления – это может привести к сбою и выходу оборудования из строя
Во время обновления нельзя выключать приёмник. Если подобное произойдёт, то самостоятельно исправить проблему уже не получится. В таком случае придётся нести приёмник в ближайший сервисный центр и платить за переустановку программного обеспечения.
Когда все каналы найдены, нужно сохранить информацию, нажав кнопку «Готово»
Проверка уровня сигнала, если «Триколор ТВ» не работает
В случае появления на экране надписи «нет сигнала» начинать следует с малого. Проверяем качество соединений и целостность кабеля. Если всё в порядке, возможно, сбилось положение антенны. Пробуем медленно поворачивать тарелку до тех пор, пока не появится изображение любого качества. Далее дважды нажимаем красную кнопку на ПДУ («F1» или «i»). Появится две шкалы, по которым и нужно ориентироваться (как настроить тарелку «Триколор», говорилось выше). Также можно использовать цифровой индикатор, если он есть в наличии.
Ошибка 0 на Триколор ТВ. В специальной публикации нашего портала мы подробно расскажем о том, как без труда самостоятельно решить возникшую неисправность.
Также вы можете узнать, как своими силами разобраться с проблемами при возникновении ошибки 10 и ошибки 11.
Как настроить телегид на «Триколор ТВ»: несколько причин и советов
Бывает, что телегид перестаёт работать на некоторых (или даже на всех) каналах. Это не только неудобно для пользователя, но и может привести к сбою в работе приёмника или его полному выходу из строя, а значит, проблему нужно исправлять. Причин может быть несколько. Такое случается при неправильной установке времени на самом приёмнике, возникновении сбоев в работе самого оборудования или устаревшей прошивке. Как обычно, начинать нужно с самого простого – устанавливаем правильное время, дату и перезагружаем приёмник. Если это не помогло, сбрасываем настройки до заводских и вводим параметры заново. Если же и это не помогает, пробуем обновить ПО, возможно, вышло обновление. Как выполнить третий вариант, мы сейчас и поговорим.
При помощи телегида можно узнать, о чём фильм, который показывают в данный момент
Как обновить «Триколор»: некоторые нюансы
Сложностей здесь нет никаких. Основная задача – подключить приёмник к сети Интернет. Для этого сзади есть необходимый разъём.
Если выпущено обновление для вашего программного обеспечения, на экране телевизора появится предложение обновить ПО. Его нужно принять. После окончания обновления приёмник автоматически перезагрузится, а далее будет предложено ещё одно обновление. Здесь следует помнить, что для разных моделей требуются разные версии. С таблицей можно ознакомиться ниже.
Как видите самостоятельная настройка и подключение «Триколор ТВ», сложным назвать нельзя.
Подведём итог
Подключая антенну «Триколор» самостоятельно, можно сэкономить средства семейного бюджета на другие необходимые нужды. Однако не стоит переоценивать свои силы. И если у домашнего мастера есть сомнения в том, что он сможет всё выполнить правильно и аккуратно, лучше обратиться за помощью к профессионалам.
Если есть сомнения в своих силах, лучше обратиться за помощью к профессионалам
Надеемся, что изложенная в сегодняшней статье информация была полезна нашему уважаемому читателю. Если у вас остались вопросы, команда нашей редакции будет рада на них ответить в обсуждениях ниже. При наличии опыта подобной работы просим поделиться им там же – это будет полезно начинающим домашним мастерам. А для более полного раскрытия темы предлагаем посмотреть видео «Как настроить антенну «Триколор ТВ»» самостоятельно.
Триколор — один из крупнейших российских операторов спутникового телевидения. Уровень сигнала и качество трансляции обеспечивается правильной установкой и настройкой оборудования. Для установки антенны и ресивера можно вызвать специалиста, тогда как настройка системы производится самостоятельно, следуя несложным правилам.
Содержание
- Первичная установка и настройка Триколор ТВ
- Ресивер и спутниковая тарелка
- Проводка кабеля
- Настройка сигнала
- Регистрация в системе Триколор ТВ
- Настройка каналов Триколор ТВ
- Автоматическая
- Ручная
- Возможные проблемы и варианты их решения
Первичная установка и настройка Триколор ТВ
Первичная установка и настройка Триколор ТВ — это процесс, который не отличается особой сложностью, и по силам даже неопытному пользователю. Все оборудование, необходимое для использования, предоставляет единым комплектом сам оператор.
В комплект установки Триколор входит набор стандартного оборудования:
- смарт-карта абонента (на ней указан Триколор ID);
- ресивер с пультом ДУ;
- настенный кронштейн;
- спутниковая антенна и рефлектор;
- конвертер для антенны;
- набор кабелей и блок питания для приставки;
- руководство пользователя
- сопровождающая документация.
Процедура подключения и настройки Триколор производится в несколько этапов. Сначала нужно установить и закрепить спутниковую тарелку. Затем следует правильно подключить все кабели к нужным разъемам, объединив оборудование в единую сеть.
Далее проводится настройка сигнала и регистрация в системе Триколор в качестве нового абонента. На конечном этапе осуществляется поиск каналов в автоматическом или ручном режиме. После этого система будет полностью готова к использованию.
Ресивер и спутниковая тарелка
Основное оборудование для настройки телеканалов Триколор — это ресивер и антенна. Ресивер является портативной приставкой, выполняющей функции ТВ-тюнера. Он предназначен для приема цифрового сигнала и его декодирования в сигнал аналогового типа с последующим выводом через SCART или HDMI-разъемы.
Некоторые модели ресиверов от Триколор оснащены внутренней памятью и двойным тюнером, что позволяет смотреть трансляцию по одному каналу, а передачу другой записывать на съемный носитель.
Установка ресивера производится двумя способами:
- с помощью подключения высокочастотного кабеля для антенны;
- с помощью низкочастотного кабеля для присоединения к телевизору.
Высокочастотный кабель подключается к разъему, который предназначен для антенны и располагается на задней панели телевизора. На ресивере аналогичный разъем подписан «RF Out».
После подсоединения кабеля, на экране телевизора должно высветиться слово «BOOT». Если при включении каналов на экране высвечивается надпись «Нет сигнала», значит ресивер подключен верно.
При подключении низкочастотного кабеля нужно дождаться появления слова «BOOT» и нажать на пульте ресивера кнопку «A/V». Если после этого не появится надпись «Нет сигнала», значит подключение сделано неверно.
Антенна представляет собой спутниковую тарелку для приема цифрового сигнала. От правильной сборки и установки антенны напрямую зависит качество и уровень сигнала.
Собирать и устанавливать антенну следует очень внимательно и аккуратно. Любая ошибка на каком-либо этапе процесса может привести к сбоям в работе оборудования. При наличии повреждений в гарантийном ремонте будет отказано.
Место для установки спутниковой антенны должно соответствовать нескольким требованиям:
- находиться с внешней стороны здания — нельзя устанавливать антенну на лоджии, веранде или в местах, создающих помехи для приема сигнала. Также не следует размещать тарелку под скатом крыши или вблизи водосточной трубы;
- размещаться как можно ближе к ресиверу — максимальный радиус действия антенны составляет 100 м, без использования дополнительных усилителей. Чем ближе расположение антенны к приставке, тем лучше будет сигнал;
- должно обеспечивать антенне положение строго на юг — в том направлении, где находится спутник.
При установке антенны важно обеспечить правильный наклон тарелки. Показатель наклона отличается для каждого региона, поэтому эту информацию следует самостоятельно уточнить в региональном отделении оператора.
Сборка и установка спутниковой антенны осуществляется согласно инструкции, которая идет в комплекте Триколор. Правильно собранная тарелка закрепляется кронштейном при помощи шурупов и анкерных болтов. Далее кабель подсоединяется к конвертеру посредством F-разъёма. Кабель рекомендуется зачистить на 1,5 см с каждой стороны.
Устанавливая спутниковую антенну, нужно следить за положением конвертера. Его нельзя размещать разъемом вверх, так как в него может попасть мусор или влага, что приведет к снижению уровня сигнала и поломке оборудования.
Проводка кабеля
Перед настройкой сигнала и подключением каналов Триколор, нужно прежде всего правильно проложить все кабели. Проводка кабеля производится в несколько этапов, назначение кабелей и их маркировка указаны в инструкции.
На первом этапе необходимо соединить кабелем спутниковую тарелку и ресивер. Во избежание перегрева рядом с приставкой следует разместить розетку на 220 В.
Для более надежного закрепления кабеля можно использовать изоленту. Нужно обмотать ею места подключения к тарелке и приставке. Иначе кабель может повредиться, что приведет к пропаданию сигнала.
Далее нужно использовать второй кабель — для подсоединения ресивера к телевизору (при использовании Wi-Fi этот этап пропускается). Этот кабель может быть антенный или со штекером типа «Тюльпан».
Настройка сигнала
После правильного подключения всех кабелей и установки оборудования, экран телевизора будет светиться синим, так как сигнал еще не настроен. Перед настройкой сигнала также нужно совершить несколько действий:
- зайти в главное меню ресивера;
- перейти во вкладку «Установка» и ввести в открывшемся окне код доступа «0000»;
- подтвердить ввод пароля и выбрать «Установка антенны».
Далее нужно проверить уровень сигнала во вкладках «Качество сигнала» и «Сила сигнала». Показатель силы сигнала должен составлять не менее 70-80%. Качество сигнала при этом может быть на уровне 15%.
Причина низкого уровня сигнала может заключаться в неправильной сборке и установке оборудования или смещении спутниковой антенны.
Если кабель и сопутствующее оборудование подключены правильно, а уровень сигнала остается на низком уровне, необходимо отрегулировать его сменой положения антенны. Нужно постепенно сдвигать тарелку на 2-3 мм, а зеркало антенны при этом должно быть направлено максимально вверх.
При настройке антенны нужно внимательно следить за тем, чтобы не перекрыть сигнал собственным телом. Преградой для нормальной передачи также может стать высокое дерево или соседняя постройка.
Правильное положение антенны будет достигнуто тогда, когда обе шкалы с показателем уровня сигнала заполнятся не менее чем на 80%, а на экране телевизора появится изображение. После этого нужно зафиксировать положение антенны и закрепить кронштейн.
Настройку спутниковой антенны можно также осуществить с помощью смартфона или планшета. Для этого нужно установить какое-либо из нескольких приложений:
- SatFinder — приложение, определяющее местоположение спутника для дальнейшей регулировки антенны. Для этого используется GPS-приемник и камера телефона или планшета;
- Satellite Director — приложение с тем же функционалом, но с возможностью делать скриншот главного экрана для сохранения заданных координат;
- Dishpointer Pro — есть возможность определения местоположения с использованием данных, которые предоставляет мобильный оператор. Приложение будет особенно полезным для местности с плохим GPS-сигналом.
Все приложения бесплатны и устанавливаются как на Android, так и на iOS. Заключительном этапом настройки сигнала и телеканалов является регистрация в системе Триколор.
Регистрация в системе Триколор ТВ
Для полноценного использования всех услуг Триколор, нужно пройти обязательную регистрацию в системе оператора. Регистрация производится в считанные минуты:
- нужно зайти на официальный сайт ТВ-оператора Триколор;
- нажать на кнопку регистрации нового пользователя в верхней части страницы;
- заполнить форму, указав все необходимые личные данные;
- дождаться уведомления об успешной активации аккаунта.
Также пройти регистрацию можно с помощью контакт-центра оператора, позвонив на горячую линию и выполнив все инструкции диспетчера.
Для успешной регистрации необходимо иметь при себе паспорт для подтверждения личности абонента. В качестве адреса нужно указать именно тот, по которому происходило подключение оборудования.
Настройка каналов Триколор ТВ
Сразу же после успешной регистрации в системе Триколор, оператор отправит на ресивер абонента список кодов, которые автоматически активируют оборудование. Далее можно заняться поиском и настройкой телеканалов в ручном или автоматическом режиме.
Перед настройкой рекомендуется проверить актуальность подписки на услуги оператора. Для этого нужно зайти в свой аккаунт на официальном сайте и в личном кабинете перейти во вкладку «Помощь».
Затем откроется главное меню, где нужно выбрать пункт «Проверка подписок». Для получения необходимой информации нужно ввести в появившемся окне свой идентификатор Триколор — индивидуальный код пользователя, полученный при регистрации. Если все в порядке, то можно приступить к настройке каналов.
Автоматическая
Автоматический поиск — самый быстрый и удобный способ найти и активировать каналы Триколор. Как только закончится синхронизация с ресивером, на экране телевизора появится уведомление о начале автоматического поиска телеканалов.
Если телевизор не начал поиск сам, можно подключить автоматический режим самостоятельно. Для этого нужно сделать следующее:
- зайти в главное меню телевизора и перейти во вкладку настроек;
- выбрать пункт «Поиск каналов» и нажать на кнопку автоматического поиска;
- подтвердить каждый новый найденный системой канал и нажать на сохранение.
По окончании поиска и настройки нужно перезагрузить систему или выключить телевизор на несколько минут и затем снова включить.
На каком-либо из этапов система может потребовать ввести защитный код. Если пользователь не менял его самостоятельно, то нужно ввести комбинацию «0000» — стандартный заводской пароль.
Ручная
Кроме автоматического поиска, настройку телеканалов Триколор можно также сделать вручную:
- открыть меню настроек телевизора;
- нажать на строку «Поиск каналов» и выбрать ручной способ;
- в открывшемся окне указать верхнюю и нижнюю отметку частоты (можно узнать на официальном сайте оператора);
- сохранить вручную каждый найденный канал.
По окончании поиска нужно применить изменения и перезагрузить систему. Проводить ручную настройку каналов можно каждый месяц, чтобы не пропустить новые бесплатные каналы.
Добавлять нужно только те каналы, которые доступны по подписке или транслируются бесплатно. Иначе можно вызвать сбои в работе системы и каналы будут отображаться с ошибками.
Возможные проблемы и варианты их решения
Если на телевизоре пропали все каналы Триколор и перезагрузка системы не дает результатов, необходимо сбросить настройки ТВ-приемника до заводских. Для этого нужно зайти в меню настроек и в нижней части экрана выбрать пункт «Сброс настроек до заводских».
Перед сбросом настроек нужно проверить, достаточно ли на счету абонента средств и покрывает ли подписка текущий месяц. Если абонент купил стандартную карту оператора на срок в несколько дней, то по истечении этого времени трансляция автоматически прекратится.
В некоторых случаях в сетке вещания Триколор может остаться только один канал под номером 0. Чтобы решить проблему, необходимо провести обновление прошивки ресивера.
Для этого нужно набрать на пульте ДУ комбинацию «333» тем же образом, которым выбирается порядковый номер обычного канала. В открывшемся меню выбрать пункт обновления и подтвердить процесс.
Обновление телевизоров, которые не оснащены спутниковой тарелкой, производится через кабельное подключение к Интернету или Wi-Fi. Нужно нажать на ДУ ресивера кнопку «Телегид» и выбрать опцию скачивания новой прошивки.
Иногда, после обновления ПО, система Триколор может работать со сбоями и ошибками. Для устранения проблем необходимо сбросить настройки до заводских и выключить телевизор на 5-10 минут. После включения нужно снова настроить каналы в ручном или автоматическом режиме.