Unify телефон инструкция на русском переадресация

UNIFY OpenScape Desk Phone CP200 — является бескомпромиссным решением для пользователя VoIP-телефонии. Он поддерживает весь спектр функций OpenScape Voice, имеет разъем для подключения гарнитуры и четыре программируемых функциональных клавиш. Клавиши по умолчанию запрограммированы по функциям «Журнал вызовов», «Контакты», «Переадресация вызова» и «Повторный набор номера». Превосходное качество голоса, набор функций и двухстрочный дисплей , делает это устройство идеальным выбором для пользователей с поддержкой UC / CTI. Поддерживает 2 протокола ip-телефонии- унифицированный протокол SIP и фирменный протокол HFA.Поставляется, как и все телефоны серии Desk Phone CP,по умолчанию с прошивкой SIP, прошивка HFA «заливается» или вручную администратором или автоматически, при подключении к OpenScape Business при соответствующих настройках сервера обновлений.

Настройка телефонного аппарата UniFy OpenStage 15 для работы с IP-АТС Asterisk

В рамках данной статьи рассматривается телефонный аппарат UniFy (Siemens) OpenStage 15, а также его настройка для работы с ip-АТС Asterisk. Аппарат поддерживает работу по протоколу SIP. Также на нем присутсвуют 8 программируемых кнопок, есть возможность подключения панели расширения, которая добавляет еще 18 программируемых кнопок.

Настройки телефонного аппарата производятся посредством веб-интерфейса.

Обратите внимание, что доступ к веб-интерфейсу телефона по протоколу HTTPS.

При входе в интерфейс настройки доступ дается под незапароленным непривилегированным пользователем, система также оповещает о том что пароль пользователя не задан.

Для того чтобы приступить к настройкам телефона необходимо перейти на вкладку «Страница администратора (Admin)» и ввести пароль (по-умолчанию 123456).

Основные настройки производятся в разделе System. В подразделе System Identity необходимо заполнить следующие поля:
— Terminal number — обязательно вносится внутренний номер, так как данное поле используется при отправке телефоном пакета REGISTER, в сторону SIP-сервера,

— Terminal name — также можно установить внутренний номер,

— Display identity — также можно установить внутренний номер,

— Enable ID — активировать, если Display identity отличается от внутреннего номера и нужно чтобы данный номер отображался на телефоне в строке состояния.

Источник

Unify OpenScape CP205 User Manual

OpenScape Desk Phone CP200

Наши системы управления качеством и природоохранных мер осуществлены в соответствии с требованиями стандартов ISO9001 и ISO14001, и сертифицированы сторонней сертификационной компанией.

Все права защищены

Ссылочный номер: A31003-C1000-U100-2-7619

Информация, представленная в данном документе, содержит только общие описания или функциональные характеристики, которые в конкретном случае применения не всегда проявляются в описанной форме или которые могут изменяться вследствие дальнейшего совершенствования продуктов. Требуемые функциональные характеристики являются обязательными только в том случае, если они были явно согласованы при заключении договора.

Производитель оставляет за собой право на изменение возможностей поставки и технические изменения без предварительного уведомления.

Unify, OpenScape, OpenStage and HiPath являются зарегистрированными торговыми марками Unify Software и Solutions GmbH & Co. KG. Все другие названия компаний, марок, продуктов и услуг являются торговыми марками или зарегистрированными торговыми марками соответствующих владельцев

В целях безопасности, телефон следует подключать к электросети только:

при помощи оригинального блока питания.

Ссылочный номер: L30250-F600-C14x (x: 1=EU, 2=US, 3=UK) или

в локальной сети при помощи передачи питания по кабелю Ethernet, соответствующему стандарту IEEE 802.3af.

Никогда не вскрывайте телефон или клавишный модуль. В случае возникновения каких-либо проблем, обратитесь к своему администратору.

Используйте только оригинальные аксессуары. Использование других дополнительных приспособлений может быть опасным и привести к прекращению действия гарантии, расширенной ответственности производителя и маркировки СЕ.

Соответствие оборудования директивам ЕС подтверждено маркировкой СЕ. Данный сертификат соответствия и, где это применимо, иные существующие сертификаты соответствия, а также дальнейшую информацию о нормативах, ограничивающих использование веществ или влияющих на сертификаты веществ, применяемых в изделиях, можно найти на сайте Unify Expert WIKI по ссылке

http://wiki.unify.com в разделе «Сертификаты соответствия».

Все электрические и электронные изделия должны утилизироваться отдельно от муниципального потока отходов через специализированные пункты сбора, назначенные правительством или местными властями.

Корректная утилизация и раздельный сбор старого оборудования помогут избежать потенциальных негативных последствий для окружающей среды и здоровья людей. Это непременное условие для повторного использования и переработки бывшего в употреблении электрического и электронного оборудования.

Для получения более подробной информации по утилизации старого оборудования свяжитесь с офисом в Вашем городе, сервисом по утилизации отходов, магазином, где вы приобрели изделие, или с Вашим торговым представителем.

Приведенные выше утверждения действительны только для оборудования, установленного и проданного в странах Европейского Союза, и соответствующего Европейской Директиве 2002/96/ЕС. В странах, не входящих в Евросоюз, могут существовать иные нормативы относительно утилизации электрического и электронного оборудования.

Телефон следует использовать в контролируемой обстановке с температурой окружающей среды от 5°С до 40°С.

Чтобы обеспечить хорошее качество громкоговорителя, зона вокруг микрофона (справа

спереди) должна быть свободной. Оптимальное расстояние до громкоговорителя составляет 50 см.

Не устанавливайте телефон в помещении, где собирается много пыли; это может значительно сократить срок службы телефона.

Не подвергайте телефон воздействию прямых солнечных лучей или других источников тепла, поскольку это может повредить электронные компоненты и пластмассовый корпус.

Не используйте телефон во влажной среде, например, в ванной комнате.

Техническая поддержка в сети Интернет

Информацию и техническую поддержку наших изделий можно получить в сети Интернет: http://www.unify.com .

Технические примечания, текущую информацию об обновлениях оборудования, часто задаваемые вопросы и многое другое можно найти в сети Интернет по ссылке: http://wiki.unify.com

Специализированная защита окружающей среды

В рамках стратегии в отношении продукта компания Unify нацелена вывести на рынок продукты, безвредные для окружающей среды, принимая во внимание весь жизненный цикл изделия. Unify стремится получить соответствующие экологические знаки для своих продуктов, в случае если программы экологических знаков разрешают производить квалификацию отдельных продуктов Unify.

Техническая поддержка в сети Интернет……………………………………………………………………….4

Специализированная защита окружающей среды……………………………………………………………4

О данном руководстве пользователя…………………………………………………………………………..11

Значки, используемые в руководстве…………………………………………………………………….11

Качество динамика и читаемость дисплея…………………………………………………………………….12

Знакомство с Настольным телефоном OpenScape CP200…….13

Пользовательский интерфейс Вашего Настольного телефона OpenScape CP200…………………….13

Программируемые функциональные клавиши…………………..……………………………………..16

Отображение в строке состояния для регулировки звука…………….………………………………20 Изображения экрана, зависящие от содержания ………….………………………………………….21

Дополнительные замечания по регистрации вызовов……………………………………………….23

Разъемы на нижней стороне телефона………………………………………………………….……………27

Более эффективное использование сетевых портов………………………………………………. 27

Принятие вызова при помощи трубки…………………………………………………….….28 Принятие вызова при помощи громкой связи………………………………………………28

Принятие вызова при помощи наушников…………………………………………………..29

Принятие удерживаемого вызова…………………………………………………………….31

Переключение с трубки на режим громкой связи……………………………………………..…32 Переключение с режима громкой связи на трубку……………………………………………….32

Открытое прослушивание разговора……………………………………………………………….32

Прослушивание голосовой почты……………………………………………………………..……36 Управление вызовом (второе предупреждение)…………………………………………………37

Набор номера при снятой трубке……………………………………………………………. 38 Набор номера при положенной трубке………………………………………………………..39

Набор при помощи функций горячей или теплой линии…………………………………. 40

Завершение вызова-консультации…………………………………………………………. 42 Переключение на удерживаемый вызов (чередование)………………………………..….43 Удержание и возврат попеременно или одновременно…………………………………. 43

Разрешение ответных звонков………………………………………………………………. 46

Ответный вызов на пропущенный звонок…………………………………………………………47

Переадресация вызовов…………………………………………. 48

Стандартная переадресация вызовов……………………………………………………………48 Использование переадресации……………………………………………………………….49 Включение и отключение мгновенной переадресации…………………………………. 49 Сохранение телефонных номеров назначения для переадресации…………………..50 Копирование и вставка телефонных номеров назначения………………………………51 Присваивание номеров назначения для переадресации………………………………. 52 Включение и отключение переадресации…………………………………………………..53 Задание продолжительности звонка перед переадресацией при отсутствии ответа.54

Использование переадресации…………………………………. 55

Включение или отключение мгновенной переадресации…………………………………56

Сохранение телефонных номеров назначения для переадресации…………………. 57 Предварительная настройка или изменение номеров назначения…………………….58

Копирование и вставка телефонных номеров назначения………………………………59

Присваивание номеров назначения для типа вызова…………………………………….60

Включение и отключение переадресации…………………………………………………..60

Программирование расширенных функций……………………………………………………….64

Повторный набор нажатием кнопки…………………………………………………………..64

Настройка фиксированной клавиши переадресации………………………………………66

Настройка переменной клавиши переадресации…………………………………………..67

Пример 1: Вызов сохраненного номера……………………………………………………. 68 Пример 2: Включение/отключение ожидания вызова……………………………………..68

Расширенные функции телефона………………………………….70

Настройка переадресации вызова……………………………………………………………. 72

Включение и отключения напоминания об удержании……………………………………..75

Набор номера при помощи выбранной клавиши набора…………………………………. 88 Вызов абонента из местной телефонной книги……….……………………………………. 88 Вызов абонента из корпоративного каталога…. …………………………………………….88

Использование задержки при автонаборе…………………………………………………….89

Телефонные книги и разговоры…………………………..96

Персональная телефонная книга…………………………………………………………………..96 Создание нового контакта………………………………………………………………………..96 Редактирование контакта…………………………………………………………………………96

Расширенное редактирование телефонной книги………………………………………….100

Регистрация вызовов – включение/отключение…………………………………………….104

Ответ на вызовы для первичной линии………………………………………………………107 Ответ на вызовы для вторичной линии………………………………………………………107

Набор последнего набранного номера……………………………………………………….109 Переадресация вызовов для первичной линии……………………………………………..109

Осуществление и принятие вызовов на однопроводной линии………………………….110 Осуществление и принятие вызовов на многопроводной линии………………………. 110

Линии с функциями горячей или теплой линии……………………………………………..111

Клавиша прямого выбора терминала…………………………………………………………….113

Перенаправление вызова абонента прямого выбора терминала……………………….114 Светодиоды для клавиш прямого выбора терминала……………………………………..114 Настройки для Многопроводной линии (клавиатура)………………………………………….115

Установка времени для отложенного вызова……………………………………………….115

Защита от несанкционированного доступа/безопасность……119

Отключение звонка или настройка звукового сигнала…………………………………………119

Включение и отключение звонка или установление сигнала……………………………..119 Временное отключение звонка для входящих вызовов и его включение………………120

Включение функции «не беспокоить» при помощи клавиши……………………………..120 Включение функции «не беспокоить» при помощи главного меню……………………. 120 Разрешение функции «не беспокоить»……………………………………………………….121

Вход и выход на одном и том же телефоне………………………………………………….127 Вход и выход на разных телефонах…………………………………………………………. 127 Передача заданных пользователем настроек и данных…………………………………. 127 Вход и выход на одном и том же телефоне…………………………………………………….…128

Вход с принудительным выходом на удаленном телефоне………………………………..130 Вход с принудительным отложенным выходом на удаленном телефоне……………….131

Индивидуальная настройка телефона…………………132

Настройка перехода на летнее время………………………………………………………..134 Автоматический переход на летнее время…………………………………………………..135

Звук и уведомление при незащищенном речевом соединении……………………………142

Настройки в зависимости от страны…………………………………………………………..146

Индивидуальные настройки ,влияющие на потребление энергии…………………………….148

Следующие функции не поддерживаются………………………………………………. 150

Автоматическая запись вызова………………………………………………………………..151 Ручная запись вызова…………………………………………………………………………..151 Запись вызова с Автозапуском………………………………………………………………..152 Управление записью вызова…………………………………………………………………..152

Консультация в процессе записи вызова…………………………………………………….153 Второй вызов в процессе записи вызова…………………………………………………….153

Запись вызова при чередовании………………………………………………………………154

Ваш вызов удерживается или разъединился……………………. ………………………..154 Создание конференции в процессе записи………………………………………………….154

Добавление участников конференции в процессе записи………………………………..155 Ваш вызов добавлен в конференцию в процессе записи…………………………………155 Удержание линии вручную в процессе записи……………………………………………..155

Свяжитесь с партнером в случае возникновения проблем…………………………………..165

Ремонт и концепция переработки, улучшение рабочих характеристик………………………………………………..166

Переработка и утилизация оборудования в семействе телефонов OpenScape………….166

Надежность ремонта и поставка запасных деталей…………………………………………….167

Улучшение рабочих характеристик…………………………………………………………………167

Локальное меню пользователя…………………………..168

Открытие меню пользователя на телефоне………………………………………………………168

О данном руководстве пользователя

В данном документе содержится общее описание дополнительного оснащения, которое не всегда может быть в наличии в некоторых случаях. Поэтому требуемые характеристики следует обозначать отдельно в рамках договора.

Если определенная функция на Вашем телефоне недоступна для Вас, в соответствии с описанием, причиной этого может быть одна из следующих:

Данная функция не настроена для Вас и Вашего телефона. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим системным администратором.

Ваша коммуникационная платформа не поддерживает данную функцию. Пожалуйста, свяжитесь с Вашим торговым партнером для получения информации о том, как усовершенствовать ее.

Данное руководство пользователя должно помочь Вам познакомиться с Настольным телефоном OpenScape CP200 и всеми его функциями. Здесь содержится важная информация для безопасной и корректной эксплуатации Настольного телефона OpenScape CP200. Данные рекомендации следует строго соблюдать, чтобы избежать ошибок в работе и обеспечить оптимальное использование Вашего многофункционального телефона в сети.

Весь персонал, устанавливающий, эксплуатирующий или программирующий Настольный телефон OpenScape CP200, должен прочитать и придерживаться данного руководства пользователя.

Для Вашей собственной безопасности, пожалуйста, подробно ознакомьтесь с разделом, касающимся безопасности. Соблюдайте меры предосторожности, чтобы не подвергать риску себя или других людей и предотвратить повреждение аппарата.

Данное руководство по эксплуатации простое и легкое для понимания, и предоставляет четкие пошаговые инструкции для работы с настольным телефоном OpenScape CP200.

Значки, используемые в данном руководстве

Операции и настройки, которые можно осуществить как через телефон, так и через вебинтерфейс, обозначаются иконкой и ссылкой на страницу.

Относится к операции или настройке, выполняемой через телефон.

Относится к операции или настройке, выполняемой через веб-интерфейс.

Отдел обслуживания компании Unify Software and Solutions GmbH & Co. KG может помочь Вам только в том случае, если у Вас возникли проблемы или неисправности с самим телефоном. Если у Вас есть вопросы касательно эксплуатации, Ваш продавец-консультант или системный администратор будут рады Вам помочь.

По вопросам, касающимся подключения телефона, свяжитесь с Вашим поставщиком сетевых услуг

Если у Вас возникли проблемы или выявлены дефекты телефона, наберите, пожалуйста, номер сервисной службы в Вашей стране.

Использование по назначению

Настольный телефон OpenScape CP200 представляет собой настольный аппарат, предназначенный для передачи голоса и подключения к локальной сети. Его также можно использовать в качестве абонентского устройства. Любое иное использование считается применением не по назначению.

Идентификационные данные (точное наименование изделия и серийный номер) Вашего телефона можно найти в табличке на нижней части корпуса. Дополнительные данные, касающиеся Вашей информационной платформы, можно получить у администратора.

Пожалуйста, имейте эту информацию под рукой, когда связываетесь с отделом обслуживания для решения вопросов по неисправностям и проблемам с изделием.

Качество динамика и читаемость дисплея

Чтобы обеспечить хорошее качество динамика, зона перед телефоном (спереди справа) должна быть свободна. Оптимальное расстояние составляет 50 см.

Чтобы оптимизировать читаемость экрана, выполните следующее:

— Отрегулируйте контрастность в соответствии с требованиями → страница 132.

Знакомство с настольным телефоном OpenScape CP200

В следующих разделах описаны наиболее часто используемые кнопки управления и изображения на экране.

Пользовательский интерфейс Вашего Настольного телефона OpenScape CP200

1 Вы можете осуществлять и принимать вызовы как обычно при помощи трубки .

2 Графический дисплей позволяет интуитивно работать с телефоном (две строки с 33 символами в каждой)

3 Функциональные клавиши (неизменяемые) позволяют Вам вызывать следующие часто используемые функции в процессе вызова:

: Предоставляет доступ к списку вызовов, включая пропущенные вызовы, набранные номера, принятые и переадресованные вызовы, и позволяет управлять голосовой почтой.

: Предоставляет доступ к меню пользователя для местного управления настройками телефона.

: Включает/отключает функцию громкой связи.

: Включает/отключает функцию наушников.

: Увеличивает/уменьшает громкость динамика/наушников → страница 20.

: Включает/отключает микрофон. Данная функция используется, чтобы собеседник не мог Вас слышать при определенных обстоятельствах, например, когда Вы консультируетесь с кем-то в комнате, или в случае раздражающего шума на заднем плане.

4 Используйте кнопки навигатора , чтобы удобно пролистывать различные функции Вашего телефона, приложения и меню настроек.

5 Функциональные клавиши (могут быть перепрограммированы администратором через веб-интерфейс) позволяют Вам вызывать следующие часто используемые функции в процессе вызова:

: Переадресация вызова другому абоненту.

: Доступ к функциям конференции.

: Удержать или возобновить активный вызов.

6 Номеронабиратель можно использовать для ввода номеров телефона и набора текста

7 Вы можете настроить свой телефон, присваивая номера телефонов и функции

Значения, установленные по умолчанию:

Журнал (список вызовов)

Повторный набор номера

8 Входящие вызовы и новые голосовые сообщения визуально обозначаются при помощи светодиодного индикатора

Эта кнопка управления позволяет Вам перемещаться между полями ввода и

ориентироваться в списках и меню. Используйте кнопку , чтобы подтвердить выбранную опцию или запустить функцию.

Кнопка Функция при нажатии кнопки

В списках и меню:

Возвращается на один уровень вверх При выбранной записи:

Удаление символа слева от курсора

В списках и меню:

Нажмите и удерживайте: Переход к началу списка/меню.

В списках и меню:

Нажмите и удерживайте: Переход к концу списка/меню.

Программируемые функциональные клавиши

На Вашем настольном телефоне OpenScape CP200 имеется четыре фиксированные функциональные клавиши (со светодиодами), которые можно в любое время перепрограммировать на другие функции или телефонные номера.

Значки представляют следующие функции:

Повторный набор номера

В зависимости от того, как они запрограммированы, Вы можете использовать эти клавиши следующим образом:

Функциональные клавиши → страница 62

Клавиши быстрого набора → страница 64

Функцию можно запрограммировать для каждой клавиши, так же как и номер телефона на втором уровне.

Состояние функции отображается светодиодом для соответствующей функциональной клавиши.

Линейные клавиши и клавиши прямого выбора терминала могут быть запрограммированы только администратором через меню программы/обслуживания.

Информацию по маркировке функциональных клавиш Вы найдете на → странице

Значение светодиодов функциональных клавиш .

Источник

Телефон проводной Unify OpenStage 30 T инструкции

Давно отсутствует на складе и больше не ожидается в продаже

Сотрудники по достоинству оценят легкость использования Unify OpenStage 30 T и высочайшее качество голосовой связи данного телефона. Простая интеграция с текущими приложениями и коммуникационной средой обеспечит множество преимуществ администраторам ИТ и телекоммуникаций.

Продукты семейства OpenStage подходят как для подключения к обычной к станциям HiPath в качестве цифровых терминалов (TDM-устройства) по интерфейсу Upo/e, используя обычную двухпроводную телефонную линию, так и для работы в локальных (LAN) и глобальных (WAN) сетях интернета, используя интерфейс Ethernet. Они могут взаимодействовать со станциями HiPath как по корпоративному защищенному протоколу CorNet (HFA- устройства), так и внешними операторами по протоколу SIP (SIP-устройства), что позволяет централизованно управлять ими как частью общей ИТ-инфраструктуры офиса или предприятия.

Unify OpenStage 30 T обладает множеством программируемых функциональных клавиш и модулей расширения

Источник

Sip через Wi-Fi + UniFi. Опыт использования и модернизация

С сентября 2012 худо бедно (скорее худо) работала следующая конфигурация:
— АТС на базе Asterisk
— Точки доступа UniFi AP и UniFi AP-Outdoor (прошивка контроллера и ТД 2.3.6) работало до 10 точек.
— смарфоны Fly Uno (родная прошивка Andriod 2.3. без сип клиента) сип клиент sip-droid
— на пробу брались Wifi SIP телефоны LG (конкретную модель не выяснил, но их тестировали несколько дней и вернули обратно)

Проблемы такой конфигурации:
— пришлось перевести точки в режим только G. Иначе Fly не соединялся с точками доступа.
— потеря регистрации sip клиентами телефонов (особенно когда телефон полежит некоторое время в режиме ожидания)
— булькания и пропадание голоса при разговорах

Руководство организации заинтересовал сервер телефонии Oktell. Решили протестировать работу с текущим аппаратным обеспечением. Перед тестами в смартфонах были обновлены прошивки (появился встроенный sip клиент).
Сразу же выявилась проблема:
не проходил голос на точках UniFi. Проверили работу с точками TPLink голос проходит.

В репозиториях были еще две версии контроллера unifi-rapid (v2.3.6) и unifi-beta (v.3.1.1)

После обновления контроллера до беты появился голос. А также телефоны смогли подключиться в режим N. В контроллере появилась также функция принудительного отключения клиента при достижении указанного значения уровня сигнала — это заставляет клиента инициировать новое подключение к WiFi сети и при этом выбирается точка доступа с более сильным сигналом чем была до отключения (реализация роуминга).

Проблема с новой версией контроллера — телефоны часто при подключении к WiFi, а также при переключении между точками стали зависать на этапах аутентификации и получении IP адреса (хотя все телефоны были настроены на постоянные IP)

В этот момент телефон успешно пингуется по настроенному ему IP адресу и может выходить в интернет через встроенный браузер, но при попытке позвонить SIP клиент сообщает что WiFi сеть не подключена.

План действий был таков:
1. Перевести телефоны на получение IP адресов по DHCP — при построении крупных сетей это не лишено смысла так как перенастроить static IP адрес на 2-3 телефонах еще можно при количестве телефонов более 10 штук временные затраты увеличиваются в разы.

2. Провести сканирование территории.

Результат:
1. Переведенные на автоматическое получение IP адреса (DHCP) телефоны перестали зависать на получении IP адреса. Осталось только аутентификация.
2. Сканирование бокса где предполагается использование беспроводных телефонов выявило избыточность размещения трех точек доступа что приводило к частым переключениям между точками и следовательно увеличивало частоту появления ошибок (получение IP и аутентификация)
Даже одна точка обеспечивает покрытие пригодное для работы телефонии:

Двумя точками при условии их максимального разнесения можно накрыть бокс и помещения между этим боксом и соседним.

На пробу был привезен Wifi-Sip телефон LG-Ericcsson WIT 400H и в наличии был еще один безымянный WiFi-SIP телефон от китайцев (WiFi-sip-phone).

Оба телефона были настроены на работу в нашей сети — принимали звонки и звонили достаточно хорошо.

Цитата(ALLeX @ 21.6.2012, 17:53)
Цитата из официальной рекламной брошюры:
Users that need to be mobile in the building or campus can roam freely. During a call, the WIT-400H locates and uses the closest AP, even changing APs while you roam for seamless wireless communications.

Как это происходит в реальности:
Трубка цепляется к первой попавшейся WAP мертвой хваткой, и вплоть до полного обрыва связи не желает переключатся на другие точки доступа, несмотря на то что они гораздо ближе.
В самой трубке есть настройки переключения на другую WAP при определенном уровне сигнала, но эти настройки у меня не работают.
Вопрос простой: Что ещё нужно сделать, чтобы заработал заявленный роаминг? Есть ли прошивка новее чем 2.0Aq?

Судя по доке, хэндовер поддерживается только если наименование профиля указано как SystemDefault.
To use phone’s default profile:
1. Press > Settings > Profile Setting.
2. Select SystemDefault. Only default profile can be
supported handover between the same SSID in
the different access point.
3. Press Menu (left softkey) and select Edit, and then
press.
4. To edit the name to use for the default profile:
•• Select Profile Name field and enter a profile
name to whatever you want.
5. To assign a profile to the wireless LAN access point:
•• Select Network Name(SSID) field and enter a
network name, and then press.
•• This SSID must be exactly the same as it is in an
access point which you have installed.

WiFi-sip-phone — в настройке wifi подключения есть пункт Roaming. Его нужно активировать иначе телефон при перемещении по территории будет предлагать настроить подключение к точкам доступа будто это разные ТД с различными SSID.

Впечатления от работы телефонов:
— прием сигнала — отлично у обоих аппаратов

— роуминг — Lg — отлично (время переключения около 1 секунды). wifi-sip-phone — хорошо (время переключения от секунды и выше, иногда наблюдаются проблемы при переключении — получение IP и регистрация в SIP)

— голос — во время вызова можно перемещаться с телефоном по территории, при уменьшении уровня сигнала возможны пропадания голоса, но соединение не рвется и при возврате в зону уверенного приема можно продолжать говорить.

— слышимость собеседника — приемлемо, в техцентре будет слышно плохо (высокий уровень окружающего шума)

— сигналы вызова — оба телефона имеют слабый сигнал вызова (если сравнивать с используемым в настоящий момент трубками Panasonic) и в техцентре их будет не слышно. У LG есть вибровызов у китайца? нет.

Дальнейшие действия по оптимизации:
1. В качестве решения для WiFi нужно оставить UniFi: этим мы обеспечим удобное централизованное управление WiFi сетью. При использовании других точек доступа (без центрального контроллера) повышается риск появления различных конфигураций на разных ТД что может привести к проблемам с телефонами которые будет сложно диагностировать. Потеряется также удобный интерфейс который позволяет быстро отслеживать на какую ТД сейчас подключен клиент, сколько вообще в сети клиентов. Также не будет функции контроллера обеспечивающей роуминг (инициация переключения клиентов при достижении определенного минимума сигнала).

Чтобы проанализировать покрытие сети WiFI мне потребовался ноутбук стоимостью 9 т.р. и оценочная версия приложения которая строит различные отчеты по результатам сканирования диапазона (полная версия стоит 30 т.р.).

1. Здравствуйте.
Возникла необходимость купить для работы анализатор спектра. Минимальный требуемый диапазон — 2..8 Ггц.
Пообщался со знакомыми из РЧЦ, на предмет узнать чем работают и что посоветуют, они дали мне на выбор информацию по двум приборам, из имеющихся у них в наличии:

1. Портативный анализатор спектра Anritsu MS2726C.
Насколько я понял, цена начинается от 1,2 млн. рублей.
По их словам это один из лучших приборов из того, что у них есть сейчас.
2. Анализатор спектра Agilent E4407B:
Достаточно старенькая модель по цене в районе 800 000 — 900 000 рублей.
Из минусов: Громоздкий, тяжелый и нет многих полезных функций по выделению и усилению сигнала.

2. На eBay есть варианты FSH8 (до 8 ГГц) за 300-450 т. руб. Если устроит меньший диапазон можно и дешевле более старые модели взять FSH3 (до 3 ГГц) или FSH6 (до 6 ГГц). Вот только вопрос, нафига такое оборудование вам?

Примеры:
1. Wi-Fi SIP телефон Welltech WP589 3400 рублей
2. Schnurloses VoIP-Telefon mit Kamera PHILIPS VP5500 9,95 евро

3. Попробовать другие модели неспециализированных телефонов и смартфонов:
— Nokia E51 E52 C3 X3 список моделей с поддержкой sip
— Аппараты на andriod в диапазоне 6-10 т.р. — в данном ценовом диапазоне будут как минимум установлены более мощные модули WiFi которые обеспечат стабильную работу. К этим аппаратам как правило можно будет подобрать настольные зарядные устройства (крэдл).

4. В варианте со смартфонами на android
4.1. установить на каждый аппарат приложение удаленного управления в котором реализован следующий функционал:
— передача изображения дисплея на компьютер администратора
— удаленное управление всеми функциями телефона
— поиск телефона на карте по данным со встроенного GPS приемника
— доступ к консоли аппарата

4.2. Заблокировать критические настройки с помощью пароля.
4.3. Найти модифицированные прошивки в которых есть только необходимый функционал.
4.4. Самостоятельно сделать прошивку с требуемым набором ПО
4.5. Сотрудники смогут использовать свои личные смартфоны — нужно только правильно их настроить. В таком варианте также можно обеспечить связью в любом филиале (при нахождении в зоне действия внутренней WiFi сети) с сохранением постоянного номера.

Выводы:
1. Использование WI-FI для SIP вполне рабочее решение. Учитывая что в будущем грядет сертификация wi-fi оборудования под голос, стабильность работы будет только увеличиваться.
2. Резервирование необходимо. В нашем случае в бокс установили проводной SIP телефон — сотрудники не останутся без связи.

Источник

Настройка телефонного аппарата UniFy OpenStage 15 для работы с IP-АТС Asterisk

В рамках данной статьи рассматривается телефонный аппарат UniFy (Siemens) OpenStage 15, а также его настройка для работы с ip-АТС Asterisk. Аппарат поддерживает работу по протоколу SIP. Также на нем присутсвуют 8 программируемых кнопок, есть возможность подключения панели расширения, которая добавляет еще 18 программируемых кнопок.

Настройки телефонного аппарата производятся посредством веб-интерфейса.

Обратите внимание, что доступ к веб-интерфейсу телефона по протоколу HTTPS.

При входе в интерфейс настройки доступ дается под незапароленным непривилегированным пользователем, система также оповещает о том что пароль пользователя не задан.

Для того чтобы приступить к настройкам телефона необходимо перейти на вкладку «Страница администратора (Admin)» и ввести пароль (по-умолчанию 123456).

Основные настройки производятся в разделе System. В подразделе System Identity необходимо заполнить следующие поля:
— Terminal number — обязательно вносится внутренний номер, так как данное поле используется при отправке телефоном пакета REGISTER, в сторону SIP-сервера,

— Terminal name — также можно установить внутренний номер,

— Display identity — также можно установить внутренний номер,

— Enable ID — активировать, если Display identity отличается от внутреннего номера и нужно чтобы данный номер отображался на телефоне в строке состояния.

Источник

Вопросы и ответы по IP-телефонии с технической поддержкой Cisco

Параметры загрузки

Об этом переводе

Этот документ был переведен Cisco с помощью машинного перевода, при ограниченном участии переводчика, чтобы сделать материалы и ресурсы поддержки доступными пользователям на их родном языке. Обратите внимание: даже лучший машинный перевод не может быть настолько точным и правильным, как перевод, выполненный профессиональным переводчиком. Компания Cisco Systems, Inc. не несет ответственности за точность этих переводов и рекомендует обращаться к английской версии документа (ссылка предоставлена) для уточнения.

Содержание

Введение

Этот документ отвечает на некоторые из множества часто задаваемых вопросов (FAQ) о Cisco IP Phone.

Регистрация IP-телефона

В. Что требуется, чтобы зарегистрировать IP-телефон Cisco 7960, 7940 или 7910 в Cisco CallManager?

Ответ. Процесс регистрации IP-телефона Cisco с помощью Cisco CallManager состоит из четырех шагов.

Опция 150 (один IP-адрес)

Опция 66 (первый IP-адрес или имя DNS)

В. Какая версия Cisco Unified CallManager требуется для регистрации IP-телефона Cisco 7985G?

О. Для использования IP-телефона 7985G требуется версия Cisco Unified CallManager 4.1(3)sr2 или старше.

В. Почему мой IP-телефон не в состоянии автоматически зарегистрироваться в Cisco CallManager?

Параметры и службы IP-телефона

В. Как предотвратить несколько исходящих вызовов на общей линии?

О. В ситуациях, когда существует общая линия и необходимо разрешить только один исходящий звонок с абонентского номера (DN), можно изменить служебный параметр в Cisco CallManager 3.12c. Параметр службы «SharedLineNewCallSoftkeyDisable». Установка значения True для этого параметра предотвратит размещение нового вызова в DN, если он уже используется. Это становится важно, если третий пользователь удерживает вызов. Если второму пользователю необходимо отправить новый вызов, то первый пользователь не может продолжить или передать вызов.

В. Как организовать подключение конференции (cBarge) более чем для двух телефонов для расширения IP-телефона?

О. Увеличьте максимальное число вызовов на телефонной линии с двух до десяти для подключенного телефона в зависимости от количества вызовов, к которым будет происходить подключение. Если все линии задействованы, появляется сообщение Error parse limit, которое означает, что необходимо увеличить число линий.

В. Как сделать так, чтобы отвечать только на основную линию, даже если в моем IP-телефоне настроены общие линии?

О. Измените параметр Always use Prime Line (Всегда использовать основную линию) на значение True на глобальном уровне. Это позволяет использовать только основную линию для того расширения.

В. Как изменить количество гудков, после которого телефон перейдет в режим голосовой почты?

О. Количество возможных вызовов до перехода телефона в режим голосовой почты или на другую станцию можно легко изменить. Требуется изменить служебный параметр. Выполните следующие действия:

В. Как добиться, чтобы работала служебная кнопка?

О. Cisco 7960 и 7940 IP Phones позволяют пользователям подписываться на услуги, такие как котировка акций, календари, калькуляторы и многие другие. Для получения дополнительной информации об устранении неполадок с услугами см. Устранение неполадок с услугами на IP-телефонах.

После настройки услуг URL необходимо настроить новую услугу и подписать пользователей на нее. В комплект Cisco CallManager входит пример услуги, на которую можно ориентироваться для обеспечения правильной работы услуг. Для использования примера услуги выполните следующие действия:

Примечание. Замените на IP-адрес сервера, на котором установлены веб-страницы.

Выполните эти шаги, чтобы оформить подписку IP-телефона на типовую услугу:

Примечание. Замените на IP-адрес сервера, на котором установлены веб-страницы. Как правило, это основной сервер баз данных.

В. Как добиться, чтобы работала кнопка сообщений Messages?

О. Кнопка Messages на телефоне Cisco IP Phone представляет собой клавишу быстрого набора, к которой можно привязать абонентский номер схемы маршрутизации или порт голосовой почты Cisco, ведущий к системе голосовой почты компании. Для настройки этой кнопки на телефонах выполните следующие действия:

В. Как добиться, чтобы работала кнопка Directories (Каталоги)?

A. Кнопка Directories на IP-телефонах Cisco 7960 и 7940 предоставляет доступ к следующим четырем каталогам:

Если вариант Corporate Directory отсутствует, значит, телефон не может найти необходимую информацию. Для отображения Corporate Directory выполните следующие действия:

В. Как узнать Mac-адрес IP-телефона и подробные технические данные других устройств, зарегистрированных на сервере Cisco CallManager?

О. На сервере Cisco CallManager перейдите к C:/program files/cisco/bin/ из командной строки и выполните mmfspy. Выдается параметр, который будет выполнен для обнаружения реестра устройств, зарегистрированных на сервере Cisco CallManager.

В. Как создать специальные звонки для моих IP-телефонов Cisco?

О. В руководствах Cisco CallManager System содержится процесс создания пользовательских звонков для IP-телефонов Cisco. См. Пользовательские телефонные звонки.

В. Как использовать функции Call Pickup?

О. Примеры принципов настройки и использования функций Call Pickup и Group Call Pickup см. в разделе Настройка и использование функций Call Pickup и Group Pickup с помощью Cisco CallManager (для выпусков 3.x и 4.0).

В. Как настроить быстрый набор на моем IP-телефоне Cisco?

Для настройки кнопок быстрого набора на IP-телефонах Cisco 7960 или 7940 выполните следующие действия:

В. Как включить в список Distinctive Ring настраиваемые сигналы из списка по умолчанию?

В. Как добавить Corporate Directory к своему программному IP-телефону Cisco?

О. См. раздел Добавление папки в документе Настройка параметров Cisco IP SoftPhone.

В. Как найти кодек, в настоящее время используемый в IP-телефоне Cisco 7940/7960/7970 во время активного вызова?

В. Как запретить пользователю изменять громкость звонка и конфигурацию сети на IP-телефонах?

О. Пользователи не смогут менять громкость звонка, если отключить параметр Settings Access на странице Phone configuration. Выполните следующие действия:

Когда включен доступ к настройкам, можно изменить конфигурацию телефонной сети, тип звонка и громкость на телефоне. При отключенном параметре Settings Access кнопка Settings полностью отключена и при ее нажатии не появляется выбор вариантов. Кроме того, нельзя настроить громкость звонка или сохранить какие-либо настройки громкости. Опция Restricted доступна в версиях Cisco CallManager 4.1(3) и старше. При установке для параметра Settings Access значения Restricted возможен доступ только к настройкам громкости и разделу User Preferences. По умолчанию параметр Settings Access включен.

В. Как разблокировать свой телефон?

О. Для настройки параметров, вызываемых кнопкой Settings может потребоваться разблокирование телефона. Для разблокирования телефона нажмите **#.

В. Как добавить функциональные клавиши к своему IP-телефону Cisco 7910?

О. В IP-телефоне Cisco 7910 предусмотрено шесть программируемых аппаратных клавиш, которым можно назначить такие функции, как передача вызова на фиксированный номер, простая передача вызова, прием вызова и др. Для получения справки относительно настройки телефона в соответствии с потребностями см. Добавление дополнительных услуг в Cisco 7910 с функциональными клавишами.

В. Можно ли перезагрузить свой телефон без доступа к Cisco CallManager?

На IP-телефонах Cisco 7960 и 7940 с микропрограммой выпуска 7.1(2) или старше выполните следующие действия:

Новое поведение позволяет начинать последовательность набора с * или #, когда на главном экране — телефон с положенной трубкой.

В. Как настроить программный IP-телефон Cisco в качестве автономного IP-телефона?

О. Для настройки программного IP-телефона Cisco в качестве автономного IP-телефона с собственными линиями выполните следующие действия:

В. Как удаленно проверить информацию о телефоне?

В. Как узнать нагрузку телефона по приложениям?

О. Нажмите кнопку Setting, затем 5 и 3.

В. Как задействовать функцию Distinctive Ringing для внешнего вызова, в отличие от внутреннего, на моем IP-телефоне Cisco?

О. Distinctive Ringing — функция, доступная в Cisco CallManager 3.0 и более поздних версиях, когда вы используете Skinny Gateways, такие как блейды DT24 + или 6608 T-1. Однако эта функциональность недоступна до выпуска 3.1.2c при использовании шлюза H.323. Для включения функции Distinctive Ringing необходимо установить для служебного параметра H323NetworkLocationOffNet значение True.

В. Как сделать, чтобы на телефоне с несколькими линиями нужно было просто брать телефонную трубку, чтобы ответить на звонок по любой линии. Как это настроить?

О. Установите в Cisco CallManager для параметра Always Use Prime Line значение False. Поскольку этот параметр затрагивает весь кластер, то любые изменения будут применены ко всем телефонам. При этом не производится никакого вмешательства в обработку вызовов и не требуется перезагрузки никаких сервисов или сервера Cisco CallManager.

Для изменения этого параметра выполните вход на страницу администрирования Cisco CallManager и совершите следующие действия:

В. Действительно ли нормально для IP-телефонов отображать опцию Intercom History при нажатии кнопки Directories, даже если IPMA не настроен или внутренняя связь недоступна?

О. Да, это нормальное поведение для IP-телефонов с телефонной нагрузкой версии 8.3.1 и более поздней. Это не зависит от настройки IPMA и внутренней связи на IP-телефонах.

В. Есть ли кнопка отключения звука на IP-телефонах Cisco 7911?

О. IP-телефоны Cisco 7911 не имеют кнопки отключения звука. Однако у них есть функциональная клавиша Monitor, которая функционирует так же как кнопка отключения звука.

В. Как изменить идентификатор вызывающего абонента на своем IP-телефоне?

О. Определенные аппаратные средства требуются для обеспечения полной поддержки для функций идентификации вызывающего абонента. См. раздел Caller ID для получения дополнительной информации.

В. Как включить функцию Silence Suppression на Сisco CallManager для IP-телефонов?

О. Подавление пауз (VAD) включено на Сisco CallManager по умолчанию. В противном случае можно отключить/разрешить его через Service Parameters Configuration (Конфигурация параметров служб) Сisco CallManager.

В. Как изменить порядок (последовательность) приложений (служб) в кнопке Directories IP-телефонов?

О. Для изменения порядка (последовательности) приложений (служб) на кнопке Directories IP-телефонов выполните следующие действия:

Установка/обновление IP-телефона

В. Как изменить нагрузку своего телефона?

В. Как проверить обновление встроенного ПО для нескольких IP-телефонов, которые выделены в нескольких аппаратных пулах?

О. Время, потраченное для обновления встроенного ПО, зависит от количества IP-телефонов в аппаратном пуле. Если в аппаратном пуле присутствует несколько сотен IP-телефонов, требуется несколько часов для обновления микропрограммного обеспечения. Для того чтобы подтвердить и проверить обновление, выполните следующие шаги

В. Как импортировать новые IP-телефоны и пользователей и назначить номера каталога через BAT в Cisco CallManager версии 5.0?

О. Для того чтобы создать нового пользователя телефона и привязать пользователя к номеру каталога (DN), убедитесь, что шаблон телефона содержит столбец Directory Number. Для этого выполните следующие действия:

Примечание. Удостоверьтесь, что использовали поле Directory Number в шаблоне, а не поле Telephone Number.

В. Почему потерян доступ к каталогам и службам после обновления?

О. После обновления можно потерять доступ к функциональности Services или Corporate Directory, если вы забываете изменить имя хоста на IP-адрес в поле URL Services и поле URL Directories в разделе System > Enterprise Parameters. Процесс обновления перезаписывает предыдущую запись. Идентификатор ошибки Cisco CSCdt29275 (только зарегистрированные заказчики) связан с этой проблемой и устранен в выпуске Cisco CallManager Release 3.0 (8) и более поздних.

В. Как изменить или увеличить число пользователей, отображенных на IP-телефоне с функцией поиска Corporate Directory в Сisco CallManager?

О. Выберите System> Enterprise Parameter> User Search Parameters, чтобы изменить или увеличить максимальное число пользователей, отображенных в корпоративном каталоге на странице Cisco CallManager CCMAdmin. В разделе User Search Parameters имеется два параметра:

Enable All User Search. Включает или отключает поиск

User Search Limit. Задает предел максимального числа пользователей, которые отображаются для каждого поиска

Примечание. Использование значений, превышающих значение по умолчанию (64), может негативно повлиять на производительность Сisco CallManager. Поиск не применяется, когда корпоративному параметру Enable All User Search присвоено значение False и никакие критерии поиска не установлены. Это обязательное поле.

Поиск и устранение неполадок IP-телефона

В. Почему возможна только односторонняя передача звука, когда я звоню со своего IP-телефона Cisco?

В. Почему с моего IP-телефона Cisco не удается передать второй входящий вызов?

В. Что происходит, когда параметр dst_auto_adjust включен в нагрузке SIP-телефона, файле конфигурации SIPDefault.cnf?

О. При включении параметра dst_auto_adjust в файле конфигурации SIPDefault.cnf часы настраиваются на основе других параметров dst_*. Требуется сброс IP-телефона, чтобы изменения вступили в силу. По умолчанию настройка dst_auto_adjust включена.

dst_auto_adjust: 1— включить (по умолчанию 1) или отключить (0) автоматическую настройку DST

В. Почему на телефоне истекает время ожидания, когда он загружает новое микропрограммное обеспечение из TFTP-сервера Cisco CallManager?

В. Почему я не слышу тональный сигнал готовности после того, как наберу 9 или другой код доступа?

О. При выполнении вызовов на внешние номера можно настроить Cisco CallManager на воспроизведение тонального сигнала готовности внешней линии после набора исходного кода доступа. Например, при использовании схемы маршрутизации 9.@ можно настроить Cisco CallManager на воспроизведение тонального сигнала готовности внешней линии после набора цифры 9. Если этого не происходит, то такой эффект связан с наложением плана набора номера, настроенного в Cisco CallManager. Cisco CallManager воспроизводит тональный сигнал готовности внешней линии, когда схема является уникальной. Например, при настройке схемы 9.@ и перевода вызова на фиксированный номер в диапазоне 9xx Cisco CallManager ожидает достаточно уникальной схемы перед воспроизведением тонального сигнала готовности внешней линии в CallManager. Точка в схеме маршрута никак не связана с процессом воспроизведения вызывающей стороне тонального сигнала готовности линии. Наличие наложения можно проверить в следующих местах:

Other route patterns

Voice mail Directory Numbers (DNs)

В. Почему на моем IP-телефоне Cisco отображается From 9, когда я принимаю вызов из телефонной сети PSTN?

О. Сообщение «From 9» может отображаться, если для подключения к PSTN используется шлюз H.323, и информация о вызывающей стороне не передается. Это может произойти в следующей ситуации:

Если исходящий вызов не поставляет информации о передающей стороне, то маршрутизатор использует конечную схему первой адресуемой точки вызова службы POTS, которая ассоциирована с голосовым портом. При наличии адресуемой точки вызова POTS с конечной схемой 9T ко входящему звонку добавляется 9, и он представляется в качестве номера передающей стороны.

Если включить идентификатор передающей стороны невозможно, то такое поведение можно запретить, выполнив следующие действия:

шаблон назначения. (Примечание. После destination-pattern должна следовать точка [.].

номер порта (например, порт 1/1/1.

Телефон показывает From Unknown Number, а не From 9.

В. В чем причина задержки, когда я звоню на локальные номера?

О. Cisco CallManager использует таймер ожидания между цифрами, что обеспечивает пользователям достаточное время для ввода цифр, необходимых для выполнения вызова. При использовании Cisco CallManager в Северной Америке с применением в схемах маршрутизации макроса @ наиболее простым решением является использование фильтра маршрутов. Измените стандартный фильтр маршрутов из семи цифр следующим способом:

Local-Area-Code DOES NOT EXIST

End-Of-Dialing DOES NOT EXIST

Если в плане набора номера макрос @ не используется, то можно уменьшить значение таймера ожидания между цифрами. Эта процедура содержится в документе Задержка при установлении вызова: Настройка времени ожидания между цифрами.

В. Почему мой IP-телефон Cisco показывает XML Error [4] во время поиска в корпоративном каталоге?

В. В чем различие между перезапуском и сбросом телефона?

О. При перезагрузке телефон просто перерегистрируется в Cisco CallManager, в то время как сброс настроек производит полную повторную инициализацию телефона. В случае сброса настроек телефон повторно копирует файл собственной конфигурации из папки TFTP, что не производится при перезагрузке телефона. При помощи последовательности клавиш **#** можно также загрузить файл конфигурации телефона из папки TFTP.

На IP-телефонах Cisco 7960 и 7940 с микропрограммой выпуска 7.1(2) или старше выполните следующие действия:

Новое поведение позволяет начинать последовательность набора с * или #, когда на главном экране — телефон с положенной трубкой.

В. Почему не удается найти всех настроенных мною пользователей, когда я использую корпоративный каталог?

В. Почему все линии модуля расширения Cisco IP Phone 7914 остаются красными?

О. При перемещении IP-телефона Cisco 7960, подключенного к модулю расширения IP-телефона Cisco 7914, из одной точки в другую все кнопки линий на модуле расширения могут стать красными. Файл конфигурации телефона может стать недоступен. Линии IP-телефона 7960 продолжают функционировать нормально.

Примечание. Модуль расширения IP-телефона Cisco 7914 не поддерживается для IP-телефона Cisco 7941.

Выполните следующие шаги, чтобы заставить работать линии 7914:

Примечание.В этот момент можно посмотреть файлы конфигурации для устройств папке C:Program FilesCiscoTFTPPath.

В. Каким образом пользователь IP-телефона при одноранговом совместном использовании микропрограммного обеспечения назначает родительские узлы и хосты?

О.При одноранговом совместном использовании микропрограммного обеспечения пользователю не нужно назначать родительские узлы и хосты. Это происходит автоматически. Все одноранговые IP-телефоны на данной IP-подсети формируют древовидную структуру для распространения микропрограммного обеспечения. Пользователь не может указать данный IP-телефон в качестве родительского.

В. Как вернуть IP-телефон Cisco к заводским настройкам?

A. См. Resetting 7900 Series IP Phones to Factory Defaults (Сброс IP-телефонов серии 7900 к заводским настройкам) для получения дополнительной информации.

Q. Почему делает светодиод Cisco IP Phone 7914 Модулей расширения, которые присоединены к Cisco IP Phone 7960, краснеют, когда удаленный телефон наталкивается на вызов?

О. Когда вызов активен на модуле расширения, то светодиодный индикатор линий горит зеленым. Он остается зеленым даже после того, как телефон на общей линии использует функциональную клавишу Barge или cBarge для подключения к активному вызову. Для получения дополнительной информации об этой проблеме см. идентификатор ошибки CSCsa65880 (только для зарегистрированных пользователей). Для устранения этой проблемы используйте один из следующих вариантов:

Обновите микропрограмму IP-телефона Cisco до версии 7.2(4).

В качестве обходного решения можно отключить функцию Privacy, чтобы светодиодные индикаторы модуля расширения 7914 отображали адекватное состояние.

Выполните следующие шаги для отключения конфиденциальности в кластере Cisco CallManager:

На странице администрирования Cisco CallManager выберите Service> Service Parameters (Обслуживание > Параметры обслуживания).

Выберите Publisher CallManager Server> Cisco CallManager (Сервер CallManager издателя > Cisco CallManager).

Поскольку этот параметр затрагивает весь кластер, то любые изменения будут применены ко всем телефонам.

Для применения изменений сбросьте настройки телефонов.

В. Почему светодиод модуля расширения IP-телефона Cisco 7914, подключенного к IP-телефону Cisco 7960, не становится красным, когда удаленный телефон отвечает на звонок?

О. Модули расширения, подключенные к IP-телефонам 7960 с выпуском микропрограммы 7.2(3) отображают светодиодные индикаторы sidecar, которые зависят от настройки Privacy на удаленном телефоне.

Рассмотрим следующий сценарий. IP-телефон 7940 (телефон А), использующий абонентский номер (DN) 2001, предоставляет общий доступ к DN для модуля расширения 7914 (телефон Б), который подключен к IP-телефону 7960. При поступлении вызова на DN 2001 светодиодный индикатор 7914 загорается желтым. Теперь телефон А отвечает на вызов.

Если настройка Privacy на телефоне A включена, то значок на 7914 отображает двойную гарнитуру (используется удаленный телефон). Однако светодиодный индикатор 7914 выключен, что означает, что линия доступна для использования телефоном 7914. Можно принять новый вызов при нажатии кнопки линии на телефоне 7914, и отсутствует возможность подключиться к вызову (поскольку на телефоне А включена конфиденциальность).

Если настройка Privacy на телефоне A выключена, то значок на 7914 отображает двойную гарнитуру (используется удаленный телефон), а светодиодный индикатор горит красным, отображая использование удаленного телефона. При нажатии красного индикатора отображается сообщение «In Use Remote», и можно использовать функциональные клавиши для подключения к вызову (Barge) или для создания нового вызова (NewCall).

Данное несоответствие поведения с учетом настроек Privacy устранено в микропрограмме для IP-телефона 7960 выпуска 7.2(4).

В. Существует ли способ для Сisco CallManager предотвратить петлю переадресации вызовов между двумя IP-телефонами?

О. Петли переадресации вызовов могут возникнуть не только между двумя IP-телефонами, но также и между IP-телефонами, PSTN или приложениями, такими как голосовая почта или IPCC. Не существует способа, которым Сisco CallManager мог бы обнаружить и предотвратить петли переадресации вызовов. Для того чтобы их избежать, удостоверьтесь в правильности конфигурации.

В. Нужна ли лицензия на IP-телефон Cisco и как работает схема лицензирования?

О. Программное обеспечение Cisco СallManager требует приобретения клиентской лицензии (CAL) CallManager для каждого IP-телефона, программного телефона или другого конечного устройства или приложения (IP-телефона), который регистрируется в программном обеспечении CallManager. Этот реквизит CAL применяется независимо от источника (Cisco или сторонний производитель) или функциональных возможностей этого IP-телефона.

При покупке запасного IP-телефона нет необходимости приобретать CAL для него, если он используется на замену другого IP-телефона, для которого лицензия уже оплачена.

Примечание. Запасной телефон не регистрируется в Сisco CallManager до тех пор, пока телефон, который он заменяет, не будет исключен из списка с помощью Сisco CallManager.

Если запасной IP-телефон не используется в качестве замены для IP-телефона, для которого оплачена CAL, необходимо приобрести лицензию для этого телефона. Политика CAL Сisco CallManager заключается в том, что необходимо приобретение соответствующих номеров IP-телефонов и связанных с ними лицензий CAL, за исключением компонентов, которые используются для замены.

В. Как стереть конфигурацию (сеть, устройство, безопасность и т. д.) на Cisco IP Phone 79xx?

В. IP-телефон Cisco не может зарегистрироваться на абонентском сервере Сisco CallManager и регистрируется на сервере издателя, даже если параметр 150 на сервере DHCP содержит абонентский сервер в качестве первого варианта. Как устранить эти неполадки?

О. Для решения этой проблемы выполните следующие действия:

В. Когда я изменяю элементы кнопки на странице конфигурации телефона, возникает ошибка Unmapped Exception Null (Несопоставленное исключение Null). Почему?

О. Эту ошибку получают пользователи браузера Microsoft Internet Explorer 8. IE 8 не является поддерживаемым обозревателем. Поддерживаются только Microsoft Internet Explorer 6.x или 7.x, а также Netscape Navigator 7.1 или более поздние версии.

В. Почему не удается перезагрузить IP-телефон с веб-страницы телефона?

О. Если не удается перезагрузить IP-телефон с веб-страницы телефона, возможно, причина в идентификаторе ошибки Cisco CSCso93220 (только зарегистрированные заказчики)

В. Как устранить утечку памяти в телефонах 79xx с версиями микропрограммного обеспечения 9.0 (2) и 9.0 (3) для SIP и SCCP?

О. Это условие возникает при неоднократной переадресации ICMP в сети, к которой подключен телефон. Для решения этой проблемы отключите переадресацию ICMP в сети. Это задокументировано в идентификатор ошибки Cisco CSCtj79853 (только зарегистрированные заказчики).

В. Когда я нажимаю кнопку настройки IP-телефона 7941G, на экране появляется сообщение That key is not active here (Эта клавиша здесь неактивна), и кнопка регулировки громкости не работает. Как устранить эту проблему?

О. Выполните следующие действия для устранения проблемы:

В. При использовании общих линий и создании определенных потоков вызовов телефон должен одновременно отобразить как Resume (Возобновить), так и New Call (Новый вызов). Однако отображается только New Call (Новый Вызов). Как решить этот вопрос?

О. Это происходит, когда активны несколько вызовов общей линии и некоторые из них находятся в ожидании. Для того чтобы решить эту проблему, возобновите ожидающий вызов с помощью кнопки линии вместо программной клавиши Resume (Возобновить). Это задокументировано в идентификаторе ошибки Cisco CSCty30720 (только зарегистрированные заказчики).

Источник

Номер по каталогу: L30250-F600-C426

Заводской номер: S30817-S7720-A101

Инструкция пользователя UNIFY OpenScape Desk Phone CP200  

 Инструкция администратора UNIFY OpenScape Desk Phone CP200 (англ.) 

UNIFY OpenScape Desk Phone CP200 — является бескомпромиссным решением  для пользователя VoIP-телефонии. Он поддерживает весь спектр функций OpenScape Voice, имеет разъем для подключения гарнитуры и четыре программируемых функциональных клавиш. Клавиши по умолчанию запрограммированы по функцям «Журнал вызовов», «Контакты», «Переадресация вызова» и «Повторный набор номера». Превосходное качество голоса, набор функций и двухстрочный дисплей ,  делает это устройство идеальным выбором для пользователей с поддержкой UC / CTI. Поддерживает 2 протокола ip-телефонии- унифицированный протокол SIP и фирменный протокол HFA.Поставляется, как и все телефоны серии Desk Phone CP,по умолчанию с прошивкой SIP, прошивка HFA «заливается» или вручную администратором или автоматически, при подключении к OpenScape Business при соответсвующих настройках сервера обновлений.

Минимальные версии программного обеспечения с поддержкой OpenScape Desk Phone CP200 SIP/HFA:

V1 R1 / R2 (CP200 / 205)

Версия ПО для телефона (CP20X HFA)	OpenScape Business V2	OpenScape 4000 V8	OpenScape DLS
V1 R1.12.0	V2 R2.1.0_261 или новее	V8R0.14.5 с  помощником HF2 / Manager HF1  ИЛИ V8 R1.19.1 или новее	V7 R3.39.0 (CV478.00) или более поздняя
V1 R1.13.0	V2 R2.1.0_261 или новее	V8R0.14.5 с  помощником HF2 / Manager HF1  ИЛИ V8 R1.19.1 или новее	V7 R3.39.0 (CV478.00) или более поздняя
V1 R1.15.0	V2 R2.1.0_261 или новее	V8R0.14.5 с  помощником HF2 / Manager HF1  ИЛИ V8 R1.19.1 или новее	V7 R3.39.0 (CV478.00) или более поздняя
V1 R1.16.0	V2 R2.1.0_261 или новее	V8R0.14.5 с  помощником HF2 / Manager HF1  ИЛИ V8 R1.19.1 или новее	V7 R3.39.0 (CV478.00) или более поздняя
V1 R2.4.0	V2 R2.1.0_261 или новее	V8R0.14.5 с  помощником HF2 / Manager HF1  ИЛИ V8 R1.19.1 или новее	V7 R3.39.0 (CV478.00) или более поздняя
V1 R2.7.0	V2 R2.1.0_261 или новее	V8R0.14.5 с  помощником HF2 / Manager HF1  ИЛИ V8 R1.19.1 или новее	V7 R3.39.0 (CV478.00) или более поздняя
V1 R2.8.0	V2 R2.1.0_261 или новее	V8R0.14.5 с  помощником HF2 / Manager HF1  ИЛИ V8 R1.19.1 или новее ИЛИ V8 R2.22.0 или новее	V7 R3.39.0 (CV478.00) или более поздняя
V1 R2.10.0	V2 R2.1.0_261 или новее	V8R0.14.5 с  помощником HF2 / Manager HF1  ИЛИ V8 R1.19.1 или новее ИЛИ V8 R2.22.0 или новее	V7 R3.39.0 (CV478.00) или более поздняя
V1 R2.11.0	V2 R2.1.0_261 или новее	V8R0.14.5 с  помощником HF2 / Manager HF1  ИЛИ V8 R1.19.1 или новее ИЛИ V8 R2.22.0 или новее	V7 R3.39.0 (CV478.00) или более поздняя

Технические характеристики UNIFY OpenScape Desk Phone CP200:

• Графический двухстрочный дисплей (192 * 48 пикселей), монохромный
• Передача сигналов светодиодом (красный / зеленый / желтый)
• 4 свободно программируемых функциональных клавиш со светодиодной подсветкой (красный / зеленый / желтый)  по умолчанию установленные функции: журнал звонков, контакты, переадресация вызова, повторный набор номера
• 8 фиксированных функциональных клавиш, в том числе 3 светодиода (красный или зеленый)
• 4-позиционный навигатор, плюс кнопка OK
• 3 Аудио-функциональные клавиши (Mute / Динамик / Гарнитура) с LED
• Динамик / громкая связь (полный дуплекс)
• Интерфейс гарнитуры  (DHSG / EHS)
• 10/100 Base-T Ethernet коммутатор
• IEEE 802.3af питание через Ethernet, Class 1
• настенный монтаж