Управление проектом руководство менеджер проекта

Что такое управление проектами?

Управление проектом — это работа по планированию и организации ресурсов для достижения цели. Например, издать книгу, организовать свадьбу, реконструировать офис. Менеджер проекта делает все, чтобы команда и заказчик достигли цели без срыва дедлайна и раздувания бюджета.

Пять стадий менеджмента проекта

Критически важное свойство проекта — ограниченность во времени. Здесь, как в пьесе, должно быть начало, середина и завершение. В начале расходы и команда невелики, в середине их становится больше, в конце — и затраты, и количество людей в команде как правило сокращаются. Жизненный цикл проекта состоит из нескольких этапов:

• Инициирование. Определяют бизнес-проблему. Обрисовывают ее крупными мазками, отвечая на вопросы «для чего?», «кому принесет пользу?», «выполнимо или нет?». Это делают, чтобы понять, стоит ли браться за дело.
• Планирование. Процесс, который не прерывается на протяжении проекта. Необходимо обсудить с заказчиком техническое задание, поставить цели, нарисовать дорожную карту проекта, определить KPI, бюджет, даты и сроки, распределить роли в команде.
• Выполнение. Команда конструирует результаты и предлагает их заказчику.
• Мониторинг. Идет одновременно с исполнением. Проджект менеджер контролирует сроки, бюджет, загрузку команды и целеполагание, то есть проверяет, нет ли действий, которые уводят от конечных целей.
• Завершение. Как правило, проводят презентацию для заказчика, разбор полетов в команде и, как в случае с ИТ-проектами, передают поддержке.

Материал подготовлен для спецпроекта «Гид по MBA»

Виды управления проектами

В менеджменте есть более 15 методов, подходящих для проектов разного масштаба и тематики. Их можно сгруппировать в пять семейств:

• Классические
• Гибкие
• Методы управления изменениями
• Основанные на процессах
• Для объемных и сложных проектов

Классические методы

Их суть в том, чтобы выполнять действия последовательно: завершили одно — делаем следующее.

Метод водопада, или каскадная модель подходит для создания физических объектов: например, загородного дома или коллекции одежды. Сила в том, что каждый шаг заранее спланирован. Слабость в том, что метод водопада не толерантен к изменениям.

Метод критического пути (Critical Path Method, СРМ). Подходит проектам, где есть взаимозависимые части. Задачи разделяют по длительности и приоритету, выбирают критически важные, и уделяют им максимум внимания. Способ дает увеличить скорость и минимизировать ошибки, но плохо адаптируется к переменам.

Гибкое управление проектами, или Agile

Основная бизнес-ценность метода — скорость. С его помощью новые продукты быстро выводят на рынок. Это получается у 61% компаний, использующих гибкий подход. Поэтому он набирает популярность в России. Доля зрелых Agile-компаний, по данным ScrumTrek, в 2020–21 годах достигла 23% против 13% в 2018–2019 годах.

• Scrum подходит для разработки чего-либо инновационного. Работа идет короткими циклами 2–3 недели, в течение которых выпускают, тестируют и совершенствуют продукт. Команда и заказчик максимально вовлечены в процесс. Плюсы: скорость, адаптивность, вовлеченность команды. Минусы: сложно планировать бюджет.

• Kanban позволяет быстро перестраиваться под новые вводные, менять приоритеты, загрузку. Мигрирует из-под «зонтика» эджайла, позиционируя себя не как метод управлять отдельным проектом, но как способ улучшить бизнес-процессы в компании в целом.

• Экстремальное программирование (Extreme Programming) применимо только для разработки ПО. Смысл в том, чтобы возвести эффективные практики в абсолют. Плюсы — высокая скорость и качество кода, а минусы — сложно внедрить, требует глубоких изменений культуры программирования, подходит только сильной команде.

Управление изменениями

Методы акцентируют внимание команды на рисках, негативных сценариях и переменах.

• Моделирование событий (Event Chain Methodology, ЕСМ). Цель — написать реалистичный сценарий и выявить, как внешние прогнозируемые события повлияют на скорость и реализуемость.
• Экстремальное управление (Extreme Project Management, EXP) создано специально для коротких проектов с большой скоростью изменений, высокой неопределенностью и рисками. Экстрим в том, что здесь разрешено менять план, бюджет и даже результат.

Методы, основанные на процессах

Если проект можно представить в виде конвейера по сборке автомобиля, то к нему вполне применимы метод Lean, возникший в концерне Toyota в середине ХХ века, или Six Sigma, который разработали в Motorola в 80-х.

• Бережливое производство (Lean) имеет целью устранять потери: непроизводственные затраты, дефекты продукта.
• Метод «Шесть сигм» (Six Sigma) направлен на борьбу с потерями и ускорение процессов.

Для грандиозных проектов

Сертифицированные и тщательно задокументированные методы, которые предлагают разбить большую задачу на множество подзадач, определить их длительность, взаимозависимость, степень критичности. К примеру, американский и британский методы:

• PRINCE 2 (PRojects IN Controlled Environments) создан Министерством госторговли Великобритании, OGC. Носит продуктово-ориентированный способ для сложных проектов с заданными требованиями. Строго документирован.
• PMBOK принадлежит американскому институту PMI. Представляет собой свод правил и практик рекомендательного характера. В нем расписаны 12 принципов управления в 8 областях.

Инструменты управления

Это технические решения для эффективной работы команды: календари, таск-менеджеры, баг-трекеры, системы для совместной работы. Управлять распределенными сотрудниками, ставить задачи, контролировать сроки и вести документооборот помогают:

• Asana
• Slack
• Trello
• Jira
• Pipedrive
• Notion
• MS Project
• Wrike
• Basecamp
• Monday
• ClikUp
• Redmie

В связи с санкциями 2022 года есть опасения, что владельцы популярных сервисов могут уйти с российского рынка, как сделал, например, Worksection, или ограничить работу, как Slack, заявивший, что отключает некоторых российских клиентов. Санкции поставили под вопрос и межбанковские платежи. Зарубежный сервис может внезапно стать недоступным для оплаты. Поэтому внимание переключается на российские аналоги, например:

• Битрикс 24
• EvaTeam
• Advanta
• Мегаплан

Чем занимаются менеджеры проектов?

Изучив 25 вакансий реальных работодателей на hh.ru, мы зафиксировали повторяющиеся требования и сгруппировали их. Основной функционал специалиста:

• Коммуникация: обсуждать бизнес-ценность проекта с клиентом и командой, выстраивать прозрачную коммуникацию, инициировать встречи, решать конфликты.
• Организация: собирать кросс-функциональные коллективы, мастерски координировать распределенные команды.
• Планирование: владеть методами планирования.
• Мониторинг: контролировать сроки, ресурсы, бюджет, загрузку.
• Подготовка документов: составлять проектную и техническую документацию, писать заявки на тендеры, собирать базу знаний.

Востребована ли профессия?

В апреле 2022 года на сайте hh.ru было опубликовано 11 574 активных вакансии на позицию «менеджер проекта», из них половина — в Москве. Специалистов ищут производители продуктов питания, бытовой техники, ИТ-разработчики, транспортные и строительные компании. Для сравнения, вакансий для продакт-менеджеров в 5 раз меньше — всего 2 293. Если вам недостаточно вакансий на SuperJob, hh.ru, Rabota.ru, обратите внимание на подборку каналов, сайтов и сообществ с актуальными вакансиями проджектов.

Кто может стать менеджером проектов

На практике позиции проджектов занимают как профессионалы высокого уровня, прошедшие путь от джуниора до старшего специалиста, так и люди с небольшим опытом работы. Для старта желательно попробовать и полюбить вести (любые) проекты, иметь представление об основах управления, и, конечно, блестящие способности к коммуникации.

Project Management Institute называет 7 базовых навыков для менеджеров проектов:

• Коммуникация
• Лидерство
• Мотивация
• Принятие решений
• Укрепление доверия
• Управление конфликтами
• Организованность

Как войти в профессию?

Вполне работающий способ — устроиться на стажировку или стартовую позицию, но брать на себя большую ответственность, чем предполагает должность. Это не гарантирует переход на позицию проджект менеджера, но точно повышает шансы успешного промоушена.

Схожие варианты — реализовать личный проект, возможно, за рамками основной работы или поучаствовать в стартапе. Только аккуратнее с тематикой: желательно выбирать стартапы и мероприятия, достойные портфолио.

Понять, подходит ли вам профессия, рассмотреть ее с близкого расстояния помогают бесплатные курсы, участие в конференциях, подписка на тг-каналы.

• PMCLUB — канал и онлайн-школа для тех, кто делает проекты и продукты.
• Management Channel — несколько конференций про управление в IT-бизнесе.
• Школа менеджеров Яндекса — лекции и вебинары для людей со средней подготовкой.
• Нетология — бесплатный вводный модуль в профессию.
• Телеграм-каналы и подкасты для проджектов и продактов.

Зарплаты менеджеров проектов

Средняя зарплата менеджера проекта в России на апрель 2022 года — ₽69 000, как пишет портал «Работа.ру», минимальная — ₽47 000, максимальная — ₽220 000.

В IT-сфере, по итогам исследования «Хабр.Карьеры», медианная зарплата составляет ₽130 000, минимальная — ₽60 000, а максимальная — ₽250 000. Во втором полугодии 2021 года зарплата менеджера в IT выросла на 13% по сравнению с первым полугодием.

Где обучиться управлению проектом?

Вполне подходящая база для развития в профессии — это бакалавриат в области менеджмента или экономики. Отдельно освоить проектный менеджмент можно на практике или краткосрочных курсах. Они систематизируют знания об управлении проектами, а также дают «руками» попробовать тот самый agile, например, в учебной разработке сайта.

Вузы

Если есть четыре свободных года для учебы, и вы выбрали сферу развития, то высшее образование — логичное решение. Получить степень бакалавра, которая станет базой для развития в проектном менеджменте, можно практически в любом вузе, где есть факультеты менеджмента, бизнеса, экономики.

Примеры подходящих вузов:

• Высшая школа экономики (Москва) готовит менеджеров проекта в креативных индустриях, медиа и продюсировании.
• Сибирский федеральный университет (Красноярск) готовит специалистов по инноватике.
• Санкт-Петербургский университет путей сообщения Императора Александра I выпускает бакалавров по профилю «Экономика и менеджмент в строительстве».
• Мурманский государственный технический университет предлагает освоить управление инновационной деятельностью.

Курсы

Они созданы для тех, кто хочет быстро, за 3–12 месяцев, погрузиться в тему. Курсы дают попрактиковаться в базовых инструментах — Agile, PRINCE2, PMBOK, Scrum — а также поработать на бизнес-симуляторах и в реальных кейсах.

Курсы проводят:

• Институт профессионального образования
• GeekBrains
• Skill Factory
• Нетология
• Laba
• Практикум
• SkillBox
• ScrumTrek
• XYZ School
• Международная академия экспертизы и оценки

МВА в проектном менеджменте

Если намереваетесь сотрудничать с международными компаниями и браться за очень сложные проекты, то лучше всего подкрепит это намерение степень МВА.

Бизнес-школы, где есть специализация «менеджмент проекта»:

• Высшая школа бизнеса ВШЭ
• Moscow Business School
• МИРБИС

Содержание

Конкуренция на рынке постоянно растет: чтобы компания могла привлекать и удерживать клиентов, нужно подстраиваться под растущие требования аудитории, оперативно выполнять задачи и решать проблемы. Один из способов эффективно организовать работу внутри компании – проектный менеджмент. В статье расскажем, что такое управление проектами и как система помогает улучшить показатели бизнеса.

Что такое проект и его управление

Проект – комплекс мероприятий, ограниченных по времени, с общей целью: создание нового продукта или услуги, достижение определенных результатов.

Управление проектами – это способ организовать работу таким образом, чтобы выполнить все требования к проекту. Например, закрыть задачи, выдержать сроки и уложиться в бюджет. Чтобы достичь успехов, менеджеру понадобятся технические знания по проекту, качества управленца, умение решать проблемы и организовать работу в коллективе.

Чем отличается проектное управление от традиционного менеджмента

Рассмотрим отличия разных систем управления наглядно.

Зачем нужно управление проектами

Проектный менеджмент – это инструмент для достижения стратегических целей. Этот способ управления помогает выявить задачи, важные для развития компании, распределить и направить силы на их достижение.

Управление проектами делит рабочий процесс на части и контролирует бюджет, дедлайны и прогресс на каждом этапе. После завершения работ можно оценить результаты по каждому процессу отдельно и в ракурсе конкретного проекта.

Управление некоторыми рутинными процессами отнимает много времени и приносит неочевидные результаты, поэтому проще их автоматизировать. Например, чтобы понять, что интересует клиентов и улучшать скрипты продаж, приходилось вручную собирать и систематизировать информацию о звонках. Это долго, дорого и, в силу человеческого фактора, неточно.

Теперь эти задачи можно решить с помощью сервиса Предикт от Calltouch. Система позволяет проанализировать разговор без участия менеджера, промаркировать и упорядочить обращения, чтобы найти сильные и слабые стороны скрипта и определить эффективность рекламных кампаний.

Стандарты управления проектами

Это рекомендации и советы, на которые нужно ориентироваться при организации работы. Какие стандарты бывают:

• Общественные. Разрабатывают и применяют в обществах специалистов.
• Корпоративные. Разрабатывают и используют в рамках одной компании.
• Частные. Создают специально для определенных проектов.

Есть международные стандарты управления проектами – правила организации работы в разных странах. Один из самых известных стандартов – PMBOK (A Guide to the Project Management Body of Knowledge). Это руководство по управлению проектами, где есть вся терминология и базовые принципы. Его применяют в более 160 странах мира.

Роли в проекте

Роль в проекте – это набор функций и полномочий для разделения обязанностей между членами команды. Стандарт PMBOK выделяет следующие роли:

• Заказчик. Утверждает требования и проверяет результаты, может изменить приоритеты.
• Спонсор. Согласовывает цели, бюджет и сроки работы, выделяет нужные ресурсы.
• Руководитель проекта. Распределяет обязанности в команде, контролирует соблюдение требований.

Важный вопрос – организация работы внутри коллектива исполнителей. Чтобы создать эффективную команду, руководитель учитывает навыки, опыт, личные качества сотрудников и распределяет роли внутри команды. Какие виды ролей бывают:

• Председатель – задает команде направление, следит за рациональным использованием ресурсов.
• Исполнитель – дисциплинированный сотрудник, выполняющий регулярные и рутинные задачи.
• Генератор идей – придумывает новое и умеет решать нестандартные проблемы.
• Оценщик – проводит анализ разработанной концепции, идей и предложений так, чтобы команда могла принимать сбалансированные решения.
• Формирователь – подталкивает команду к действиям, помогает направлять внимание и задавать рамки группового обсуждения в соответствии с результатами совместной деятельности.
• Коллективист поддерживает силу духа участников проекта, оказывая помощь в сложных ситуациях, хороший наставник для новичков.

Состав идеальной команды зависит от специфики и целей проекта: можно привлекать дополнительных специалистов или наоборот, исключать лишних.

Кто такой руководитель проекта

Руководитель проекта или проект-менеджер – это человек, который несет ответственность за достижение поставленных целей. Он полностью отвечает за построение рабочего процесса: составляет план, формирует команду и распределяет обязанности, контролирует ресурсы и бюджет, а также корректирует ход работы и следит за соблюдением сроков.

Требования к проект-менеджеру

Какие компетенции понадобятся руководителю проектов в работе:

• Знания в области управления проектами, включая стратегическое мышление, умение прогнозировать и планировать.
• Опыт. Чем больше у проект-менеджера кейсов, тем лучше он понимает как распоряжаться бюджетом, решать разные проблемы, взаимодействовать с командой.
• Техническая подготовленность. Эффективный проект-менеджер – это не просто управленец, а компетентный специалист. Он может грамотно настроить все процессы, потому что разбирается в специфике проекта: IT-сфере, строительстве, архитектуре или других областях.
• Умение работать с людьми. Способность сформировать и отладить работу внутри команды – половина успеха проекта.
• Личностные качества: ответственность, коммуникабельность, аналитический склад ума, стрессоустойчивость, многозадачность и оптимизм.

Преимущества проектного метода управления и его недостатки

Плюсы проектного управления:

• возможность выставить приоритеты и определить цели;
• контроль всех стадий работы;
• разработка критериев для оценки эффективности;
• быстрое обнаружение рисков и их предотвращение;
• оптимизация ресурсов и бюджета;
• прозрачная система мотивации персонала;
• быстрое принятие решений без лишней бюрократии.

Минусы формата:

• Недостаток ресурсов. Часто у маленьких компаний не хватает средств на перераспределение бюджетов и других ресурсов между несколькими проектами.
• Высокие требования к квалификации руководителя. На рынке недостаточно проект-менеджеров с нужными навыками и опытом.
• Сложности перехода. Изменить традиционную систему управления на проектную сложно и занимает много времени.

Основные этапы управления проектом

Управление проектом – это комплекс действий. Количество и сложность задач, их последовательность зависят от вида проекта: например, строительство дома сильно отличается от работы над разработкой мобильного приложения. Но все проекты, вне зависимости от специфики, проходят примерно одинаковые этапы развития. Их называют жизненным циклом. Рассмотрим основные этапы управления проектом.

Инициирование проекта

На этой стадии определяют суть и цели проекта, выбирают руководителя, рассчитывают предварительный бюджет и ресурсы. Инициация – первичное содержание проекта, которое уточняют и дополняют в процессе. Чем крупнее проект, тем тщательнее прорабатывается этот этап.

Планирование проекта

Теперь нужно определить, как именно будет выполняться проект:

• утвердить окончательное содержание проекта, его цели и задачи;
• определить перечень работ;
• расставить приоритеты;
• продумать критерии оценки работы;
• распределить бюджеты;
• установить сроки;
• сформировать команду и раздать обязанности;
• продумать систему контроля.

Планирование – это не только создание плана на старте, но и способность подготовиться к будущим проблемам, правкам и изменениям требований.

Исполнение проекта

Следующий шаг – запуск операций по плану. Здесь важно качественно выстроить работу внутри коллектива: всех познакомить, четко объяснить функции и задачи, продумать мотивацию для сотрудников.

Мониторинг и контроль проекта

Нужно контролировать каждый этап работы, а не только итоговые результаты. Аналитика позволяет выявить ошибки и проблемные места, быстро их исправлять и повышать эффективность.

Контролировать работу легче с помощью автоматизированных систем: CRM и других сервисов. Например, сквозная аналитика от Calltouch поможет проанализировать эффективность интернет-рекламы. Система объединяет данные со всех площадок в одном окне. С помощью наглядных отчетов можно сделать выводы об эффективности, оптимизировать затраты и выстроить полноценную воронку продаж.

Закрытие проекта

На этом этапе оформляют документы и передают результаты заказчику, либо инициируют фазу нового проекта. Важно получить обратную связь от заказчика: это поможет глобально оценить итоги работы и сделать выводы, чтобы не допускать ошибок в будущем.

Подходы к управлению жизненным циклом проекта

Жизненным циклом можно управлять: от этого зависит результативность проекта. По подходам к управлению жизненные циклы делят на:

1. Предиктивные. Для него характерны четкое планирование задач, бюджетов и сроков на самом раннем этапе. В такой алгоритм трудно внести изменения, потому что тогда придется менять всю взаимосвязанную систему планирования. Подходит для проектов с четким пониманием продукта.
2. Итеративно-инкрементные. Итеративность заключаются в том, что команда повторяет операции проекта столько раз, сколько требуется для достижения результата. А инкрементность заключается в постепенном наращивании функционала операций, пока не будут удовлетворены требования заказчика.
3. Гибкий. Этот подход применяется в областях, где нужно быстро реагировать на изменения требований. Он включает элементы итеративности и инкрементности.

Какую выбрать методологию

Для реализации задач проектного менеджмента используют различные методы. Методология, в отличие от стандартов – это не просто набор терминов и рекомендаций, а конкретный план действий, задающий направление. К числу основных методов можно отнести следующие варианты.

Waterfall

Эту модель еще называют каскадной или водопадной. Главный принцип метода – последовательное и четкое соблюдение всех этапов по заранее продуманному плану. Например, этапы разработки IT-продукта по методологии Waterfall:

• аналитика;
• проектирование;
• разработка;
• тестирование;
• эксплуатация и поддержка.

В рамках подхода влияние непредвиденных факторов сводится к минимуму: каждый шаг предварительно продумывают и фиксируют. Подходит для проектов, где все требования заранее известны, без необходимости вносить изменения и риска ошибиться.

Agile

В отличие от Waterfall, Agile – целый набор гибких методик. Его главная ценность – это качество продукта, поэтому agile-команды постоянно поддерживают контакт с заказчиком и готовы к любым изменениям и доработкам. Обычно методология используется в IT-сфере при работе небольших групп сотрудников, занятых творческой работой.

Scrum

Scrum – это часть методологии Agile. Здесь тоже в приоритете результат и удовлетворение запросов заказчика, поэтому его максимально вовлекают в процесс. Работа состоит из коротких периодов – спринтов. В рамках спринта создается часть продукта, которую тестируют демонстрируют клиенту. По обратной связи от клиента команда улучшает эффективность.

Kanban

«Kanban» переводится как «доска объявлений». Это тоже часть Agile-философии, включающая ее базовые принципы. Методологию используют для равномерного распределения обязанностей между сотрудниками, чтобы не перегрузить команду.

Система построена на визуализации задач: можно отмечать задачи на обычной доске или использовать онлайн-сервисы, например, Trello. Весь процесс делится на этапы. На доске это выглядит как столбцы: «сделано», «в работе» и «готово», куда добавляют задачи. Любой член команды может следить за ходом дел, найти ответственного за конкретную задачу, и скорректировать ход работы.

Инструменты для управления проектами

Чтобы руководителю было проще выстраивать и контролировать процессы, разработчики создают специальные сервисы и ПО, которые автоматизируют часть работы. Самые популярные:

• Битрикс24 – российский сервис для управления бизнесом: поддерживает работу с Kanban, диаграммой Ганта, обеспечивает продвинутую фильтрацию в задачах.
• Jira – это система отслеживания ошибок в программном коде. При этом множество компаний использует ее инструментарий для управления проектами. Подходит для работы по Scrum и Kanban.
• Asana – это приложение для управления командными проектами. Есть система удобных тегов, можно анализировать эффективность и управлять несколькими проектами в рамках одной команды.

Заключение

Проектный менеджмент – это один из самых прогрессивных методов управления в компании. Его применяют для решения задач в любой сфере: бизнесе, общественной деятельности или госуправлении. Проектный подход позволяет заранее обозначить важные цели и максимально эффективно использовать бюджет и другие ресурсы. Однако сама по себе система не решит проблем. Чтобы выстроить управление в соответствии со спецификой и задачами конкретного бизнеса нужен грамотный менеджер.

Всем интересующимся, как стать менеджером проектов, опытные специалисты советуют хорошенько подумать. И с лукавой усмешкой добавляют, что на самом деле быть проджектом так же легко, как ездить на велосипеде. С одним лишь нюансом: велосипед при этом горит, ты горишь, все горит и вообще дело происходит в аду =)

Ну а если серьезно, проджект-менеджер — специалист, который берет на себя всю ответственность за реализацию проекта. Разрабатывает план, подбирает команду, ставит задачи узким специалистам, контролирует бюджеты, качество и соблюдение сроков, является посредником между командой и заказчиком.

Менеджеры проектов нужны самым разным компаниям: дизайнерским бюро и строительным фирмам, рекламным агентствам и производственным предприятиям. И все же традиционно РМ — должность, характерная для IT-сектора.

Команда Profi-Way подготовила подробный гайд о том, как стать проджект-менеджером. Вы узнаете, какие софт-скилы жизненно нужны специалисту, чему придется учиться. Мы поделимся секретами удачного прохождения собеседования и расскажем варианты дальнейшего развития карьеры.

Поехали?

Кто такой менеджер проектов

Project Manager (проджект, проектный менеджер, ПМ, РМ) в современных IT-компаниях — это нетехнический специалист, связующее звено между клиентом, командой и менеджментом компании. Его задача — успешно реализовать вверенный проект. И для этого проджекту приходится играть множество ролей, быть:

• дипломатом, который умело предупреждает конфликты и сглаживает острые углы, находит общий язык с самыми «сложными» клиентами и «звездными» архитекторами решений;
• коммуникатором — РМ всегда находится на связи с клиентом, контактирует с внутренней командой и привлеченными специалистами;
• переводчиком с клиентского языка (языка стратегий и финансов) на технический (составление точных и понятных узкому специалисту технических заданий);
• администратором — именно ПМ отвечает за своевременное заполнение отчетов, оплату счетов, соблюдение юридических норм;
• организатором, который умеет грамотно расставлять приоритеты, вовремя устранять препятствия и, несмотря на все сложности, уверенно вести команду к поставленной цели.

Наглядно представить зону ответственности проджекта позволяет треугольник управления проектами:

Фигура отображает проблему тройственной ограниченности, при которой ни один из факторов нельзя изменить без последствий для других элементов треугольника. Задача менеджера — обеспечить создание качественного продукта в обозначенные сроки, в рамках утвержденного бюджета.

Подробнее о том, кто такой Project Manager и кому подойдет эта специальность, можно посмотреть в этом видео:

В чем разница между проджектом и продактом

Просматривая вакансии, вы наверняка столкнетесь с термином «продуктовый менеджер». Обратите внимание: это совершенно другая роль! Да, оба специалиста имеют дело с командой разработчиков и принимают участие в создании и усовершенствовании продукта. Но задачи, стоящие перед проджектом и продактом, кардинально различаются.

Продуктовый менеджер анализирует рынок, деятельность конкурентов, общается с пользователями. Генерирует и проверяет гипотезы, чтобы в конечном итоге создать продукт, который будет интересен аудитории и принесет прибыль компании.

Менеджер проектов реализует идею, сгенерированную продактом. От его профессионализма зависит, насколько слаженно сработают тестировщики, UI/UX-дизайнеры, бэкенд- и фронтенд-разработчики. Сможет ли команда воплотить в жизнь все задумки маркетологов и выйдет ли продукт на рынок в установленный срок.

Вы точно хотите стать проджектом?

Чтобы понять, стоит ли тратить время на обучение менеджменту проектов, попробуйте «прожить» типичный рабочий день специалиста. Затем внимательно перечитайте все плюсы и минусы профессии. И обязательно честно ответьте на вопросы нашего теста.

Один день из жизни менеджера проектов

Хороший проджект-менеджер всегда должен быть на шаг впереди команды. Поэтому и его рабочий день обычно начинается на час-два раньше, чем у специалистов, задействованных в проекте. Пока в офисе тишина, есть время просмотреть почту, ответить на сообщения в рабочих чатах, выпить чашечку кофе и смириться, что сегодня наверняка снова что-то пойдет не по плану.

90% рабочего времени менеджера проектов — это общение:

• ежедневный утренний митинг с командой, чтобы убедиться, что каждый специалист верно понял задачу и приступил к ее выполнению;
• еженедельный митинг с ключевыми специалистами — архитектором или разработчиком для уточнения и корректировки конечной цели;
• внеплановый митинг, если в ходе работы возникли проблемы и срочно нужно решить, что и как делать дальше;
• созвоны и личные встречи с заказчиком;
• встречи с менеджментом компании;
• и снова митинги с командой и созвоны с отдельными специалистами, чтобы донести новые вводные, откорректировать предыдущий план.

В окошках между собраниями и встречами ПМ нужно зафиксировать все договоренности, выставить инвойсы, проанализировать метрики, составить ТЗ специалистам и выполнить еще десяток срочных и очень срочных дел —перечень должностных обязанностей разнится от фирмы к фирме.

Завершается рабочий день проектного менеджера так же, как и начинался, — просмотром мессенджеров, чатов и электронной почты.

Плюсы и минусы профессии

Плюсов в работе РМ много:

• Востребованность специалистов. На момент написания статьи на hh.ru было опубликовано более 9 000 вакансий проектного менеджера в столице (без учета дублирующихся вакансий). Для сравнения: UX designers на той же площадке ищут лишь 880 работодателей, frontend developers — 1 875.
• Простой вход в IT. Должность менеджера проектов — одна из немногих в сфере информационных технологий, которая не требует технического склада ума. В этой профессии могут чувствовать себя комфортно вчерашние юристы и экономисты, филологи и журналисты.
• Полезные знакомства. Через пару лет работы записная книжка смартфона РМ раздувается до невероятных размеров. Тут тебе и контакты IT-специалистов разных мастей, и телефоны представителей менеджмента крупнейших в регионе компаний.
• Отсутствие микроменеджмента. Организовывать и контролировать — задача самого проектного менеджера. Тимлид или CEO обычно предоставляют ПМ полную свободу действий, вмешиваясь в процесс, только если реализация проекта оказывается под угрозой.
• Постоянное саморазвитие. Проектный менеджер должен уметь пробрифовать заказчика, презентовать решение, отработать возражения, организовать команду, уладить возникшие конфликты. Все это требует знаний и умений в самых различных отраслях. Поэтому еще до того, как устроиться на работу проджект-менеджером, стоит приобрести не только PMBoK (Project Management Body Of Knowledge, отраслевой стандарт от Института управления проектами), но и руководства по тайм-менеджменту, психологии, управлению персоналом.
• Достойные зарплаты. По данным moskva.jobfilter.ru, начинающий РМ смело может претендовать на ставку в 70 000 рублей. А опытным специалистам столичные компании готовы платить до 300 000 рублей.

Минусы профессии — стрессовость, многозадачность и большая ответственность. Но главной причиной собственного выгорания ПМ называют недооцененность.

Когда проекты успешно реализуются, все лавры обычно достаются разработчикам. А вот если что-то пошло не по плану, в испорченной репутации, потере денег и времени и клиент, и CEO обязательно обвинят менеджера. Мол, именно он не предусмотрел, не подстраховал, не предупредил. Мириться с таким положением вещей сможет не каждый.

Тест: подойдет ли вам профессия менеджера проектов

1. Вам нравится общаться с людьми? Если ваш телефон всегда в беззвучном режиме, а уведомления в мессенджерах отключены, становиться проектным менеджером — плохая затея.

Всегда быть на связи — прямая обязанность проджекта. Причем, как правило, заказчики звонят не высказать благодарность, а озвучить претензии. А исполнители вспоминают про ПМ, когда у них возникли вопросы или появились проблемы. Если вы готовы слушать и слышать, умеете любой конфликт превратить в конструктивное обсуждение, роль проджекта — для вас.

2. Вы готовы постоянно учиться? Хороший проектный менеджер одинаково хорошо говорит на двух языках — «техническом» и «клиентском». Он обладает базовыми знаниями технологий, с которыми работает компания, понимает профессиональные термины и может грамотно составить технические задания.

Клиент ждет от проектного менеджера полного погружения в свой бизнес и понимания маркетинговой, операционной, технической стратегии. Поэтому специалисту приходится многому учиться, вникать в смежные области.

Если вам нравится бросать вызов устоявшимся нормам, вы радуетесь появлению новых технологий, готовы экспериментировать с подходами, инструментами, вы точно на верном пути.

3. Вы хорошо справляетесь со стрессом? Проджект-менеджмент — это не про комфорт и стабильность. Как раз наоборот: закон Мерфи тут проявляется во всей своей красе: заказчики меняют концепцию прямо перед релизом, в разгар работы руководство решает перевести команду на другой таск-менеджер, специалисты заболевают, конфликтуют, отказываются вносить правки и выгорают.

И только project manager не имеет права опустить руки. В идеале каждая сложность должна для него стать вызовом, каждый конфликт — мотивацией. Это профессия для людей со стальными нервами и устойчивой самооценкой.

4. Вы умеете делать несколько дел одновременно? Такая роскошь, как последовательное выполнение задач, менеджеру проектов недоступна. Готовьтесь к неизбежным накладкам в гугл-календаре, написанию отчетов во время ожидания клиента в переговорке и постоянным изменениям планов.

Обучение на менеджера проектов

В проектный менеджмент часто приходят вчерашние разработчики или тестировщики, уставшие от монотонной работы. С техническим бэкграундом сделать подобный карьерный виток проще. А вот если до сегодняшнего дня вас ничто не связывало с IT, готовьтесь в ближайшие месяцы учиться все рабочее и нерабочее время.

Что нужно знать, чтобы стать project manager

Первое и самое главное — базовые технические знания. Проджект-менеджер IT-компании может не уметь кодить, но говорить на одном языке со специалистами обязан.

Поэтому обязательный минимум:

• знать, как сохраняются данные на проекте;
• отличать frontend от backend;
• понимать различия языков программирования;
• куда и как происходит деплой проекта;
• понимать, что такое HTTP- и JSON-форматы;
• знать основные этапы разработки.

Кроме знания технической базы, в обязательный перечень hard skills проджект-менеджера входят:

• понимание теории управления проектами;
• умение выбрать правильную методологию, будь то Agile, Waterfall, Scrum или Канбан;
• навыки работы в таск-менеджерах, например Jira, Basecamp, Asana;
• умение собрать wiki проекта в Confluence, реже — в Notion, YNAW;
• настройка каналов коммуникации: необязательно это будут мессенджеры, многие РМ предпочитают специализированные рабочие площадки типа Slack или Discord;
• владение техниками тайм-менеджмента;
• отличные управленческие навыки;
• хорошее знание английского языка для работы с иностранными компаниями, чтения профильных статей.

Среди других качеств, которые стоит развивать начинающему специалисту:

Где учиться на проджект-менеджера

В большинстве вакансий первым пунктом по-прежнему указано требование о наличии высшего образования. Поэтому в идеале будущему РМ сначала стоит окончить вуз, а уже затем начинать строить карьеру. Платные и бесплатные курсы, семинары, книги станут отличным подспорьем, но если есть возможность, лучше получить вузовское образование.

Вузы

В качестве базового образования будущий проектный менеджер может выбрать как техническое направление, так и общественно-гуманитарное. Проблем с трудоустройством не возникнет ни в одном, ни в другом случае. Ведь одна половина работодателей заинтересована в сильном управленце и готова обучить его тонкостям изготовления продукта. Другие компании в роли РМ видят исключительно технического специалиста с задатками организатора. Поэтому ориентируйтесь на собственные предпочтения и природные склонности.

Абитуриенты с техническим складом ума могут выбрать такие специальности, как:

• Прикладная математика и информатика — код 01.03.02.
• Бизнес-информатика — код 38.03.05.
• Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем — код 09.03.01.
• Программная инженерия — код 09.03.04 и другие смежные специальности.

Гуманитариям подойдут:

• Экономика — код 38.03.01.
• Менеджмент — код 38.03.02.
• Управление качеством — код 27.03.02.
• Системный анализ и управление — код 27.03.03.

Код специальности определяется «Общероссийским классификатором специальностей по образованию», ОКСО. Он состоит из трех пар двузначных цифр. Первая определяет направление подготовки, например 01 — «Математика и механика», 38 — «Экономика и управление». Вторая пара цифр говорит об уровне подготовки: 03 — «Бакалавриат», 04 — «Магистратура». Третья пара цифр уточняет специальность выпускника. Код указывается в дипломе специалиста и позволяет работодателю сразу понять, к какому направлению относится полученная специальность и какая квалификация у соискателя.

Подходящие вузы для будущего проектного менеджера:

• Университет Иннополис. В рейтинге Forbes — 2022 занимает 5-е место по качеству преподавания. Иннополис — это целый научный городок, созданный для развития высоких технологий. Талантливые абитуриенты здесь могут рассчитывать на получение гранта, покрывающего 25, 50, 75 и даже 100% стоимости обучения.
• Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики». В 2022 году НИУ «ВШЭ» занял первую строчку в рейтинге Forbes в номинации «Лучший вуз России». Преимущество обучения здесь — использование модели Major-Minor. Проще говоря, каждый студент может составить для себя индивидуальный план обучения, включив в программу дисциплины других специальностей.
• Московский государственный университет имени М. В. Ломоносова. В 2022 году возглавил рейтинг лучших вузов России по мнению агентства RAEX. Главное преимущество МГУ — сильнейший преподавательский состав. Поэтому тут вы точно получите отличное фундаментальное образование.
• Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова. Особенность вуза — сильная математическая и юридическая подготовка студентов, использование в обучении новейших информационных технологий и максимум практики.
• Санкт-Петербургский государственный университет. Один из самых престижных вузов России и первый в СССР, открывший экономический факультет в далеком 1940 году. Сегодня будущих экономистов здесь обучают 160 кандидатов и докторов наук.

Минусов обучения в вузе немного. Это сложность поступления на бюджет, высокая стоимость контракта и продолжительность обучения — как минимум 4 года для получения диплома бакалавра.

Взамен вы получаете востребованную специальность, преимущество перед другими соискателями при приеме на работу, расширение кругозора, развитие общей эрудиции, профессиональный круг общения. За несколько лет в вузе вчерашние школьники превращаются в уверенных в себе молодых специалистов, которые точно знают, чего хотят, и умеют достигать поставленных целей.

Курсы для менеджера проекта

Если ваше базовое образование никак не связано с менеджментом или программированием; вы только планируете поступление в вуз, но уже рветесь покорять карьерные вершины, есть смысл подыскать онлайн-курсы для менеджеров проектов.

Их главное преимущество — структурированная подача информации. Даже если вы уже посещали вебинары, читали руководства по ведению проектов, именно на курсах вся разрозненная информация сложится в целостную картину.

Команда Profi-Way собрала перечень популярных курсов по проджект-менеджменту:

1. Профессия «Менеджер проектов» от Skillbox.

Обширная образовательная программа от одной из наиболее востребованных онлайн-школ. Подойдет менеджерам проектов, новичкам в управлении проектами, руководителям, ведущим специалистам, владельцам бизнеса.

Программа состоит из нескольких курсов: «Управление проектами», «Продакт-менеджмент», Team Lead, «Управление командами», «Экономист-финансист», «Правовая сторона бизнеса», «Мастер презентации и публичных выступлений», Excel + 5 бонусных курсов.

В конце ученик разработает проект с нуля, выбрав одну из 4 предложенных тем. Skillbox гарантирует трудоустройство или вернет деньги. Длительность обучения у каждого разная. Есть рассрочка на 31 месяц и отсрочка первого платежа на 6 месяцев.

Ссылка на страницу курса: https://skillbox.ru/course/profession-project-manager-pro/.

2. Курс «Управление проектами» от Skillbox.

Эта программа обучения состоит всего из одного курса, который входит в предыдущую образовательную программу. Курс подойдет новичкам в управлении, менеджерам проектов, владельцам бизнеса, руководителям, ведущим специалистам.

Skillbox научит определять цели, формировать команду, работать с бюджетом, запускать пилотные проекты, формировать стратегию действий. Предоставляется 6 практических кейсов на выбор. В итоге будет 2 проекта в портфолио. Длительность курса составляет 1 месяц. Есть рассрочка на 24 месяца.

Ссылка на страницу курса: https://skillbox.ru/course/itproject/.

3. Курс «Проджект-менеджер в IT» от «Нетологии».

«Нетология» может похвастаться высоким процентом учеников, которые рекомендуют именно эту школу. Курс по проджект-менеджменту поможет стать профессионалом в профессии менеджера проектов. Он разработан для новичков, руководителей, предпринимателей и тех, кто хочет эффективно управлять проектами.

Программа содержит обучение управлению проектом и командой; подготовке проектной документации; выстраиванию процессов продаж, разработки, техподдержки; анализу рынка; выстраиванию коммуникации внутри команды; использованию гибких методологий управления проектами.

В финале курса ученик подготовит и презентует стратегию управления проектом. Обучение идет 9 месяцев. Есть рассрочка на 24 месяца.

Ссылка на страницу курса: https://netology.ru/programs/project.

4. Курс «Проджект-менеджер» от GeekBrains.

Проджект-менеджмент тесно связан с IT-сферой, поэтому онлайн-школа GeekBrains, специализирующаяся на IT-профессиях, предлагает курс по project-менеджменту. Он подойдет для изучения с нуля. Ученик освоит концепции компьютерных наук, программирование (поверхностно), цифровые технологии, базы данных, системы аналитики, методологии управления, взаимодействие с командой и многое другое.

Спустя 8 месяцев после обучения можно попасть на гарантированную стажировку. Есть 2 тарифа для обучения: на 9 и 12 месяцев. Рассрочку можно получить на 36 месяцев.

Ссылка на страницу курса: https://gb.ru/geek_university/developer/project-manager.

5. Курс «Project Manager в IT» от SkillFactory.

SkillFactory характеризуется высокими оценками от учеников и специализируется по нескольким направлениям. Курс по проджект-менеджменту сосредоточен именно на работе в IT и подойдет для обучения с нуля.

Курс научит различным подходам к управлению проектами, принятию решений в симуляторе, сильным управленческим и коммуникативным навыкам. Каждый студент сделает по 3 проекта. Лучшие ученики отправятся на стажировку в компании-партнеры. Длительность — 12 месяцев. На выбор дается 3 пакета. Есть рассрочка на 24 месяца.

Ссылка на страницу курса: https://skillfactory.ru/project-manager.

6. Профессия «Менеджер проектов» от Eduson Academy.

Eduson Academy — это онлайн-университет профессий, состоящий в числе участников «Сколково». Курс по менеджменту проектов сделан для начинающих специалистов, руководителей, владельцев бизнеса.

Студента научат управлять проектами, работать с бюджетом, взаимодействовать с заказчиками, управлять командой, презентовать проекты, вести документацию. Процесс построен на практике с реальными заказчиками. Длительность обучения индивидуальна. Есть рассрочка на 12 месяцев.

Ссылка на страницу курса: https://eduson.academy/project-manager.

7. Профессия «Project Manager в IT» от Eduson Academy.

Данный курс сфокусирован именно на менеджменте проектов в сфере IT, поэтому для тех, кто рассматривает работу именно в этом направлении, он подойдет. Обучение проходит с нуля.

Во время него студент освоит 5 эффективных методологий и 6 актуальных сервисов/программ. Выпускной проект закрепит знания и навыки на реальной практике. Продолжительность курса зависит от ученика. Есть рассрочка на 12 месяцев.

Ссылка на страницу курса: https://eduson.academy/project-manager-it.

Самообразование

Самостоятельно выучиться на менеджера проектов сложно, слишком уж многогранна эта специальность. Кроме того, самообразование требует мотивированности и дисциплины. Но если вы твердо решили освоить новую профессию, все реально!

Вам в помощь мы составили перечень тем, которые обязательно нужно освоить будущему проджекту:

• Типы компаний в IT-сфере.
• Подходы к разработке программного обеспечения — модели, методологии, фреймворки.
• Знакомство с базовыми техническими понятиями, используемыми в QA, Front-end, Back-end, DevOps.
• Роли в процессе разработки — со стороны заказчика и компании-исполнителя.
• Жизненный цикл проекта и участие специалистов на разных этапах.
• Документация проекта.
• Стили лидерства и управление коммуникацией в проекте.
• Формирование команды и мотивация.
• Управление бюджетом проекта.
• Тайм-менеджмент и создание дорожной карты проекта.
• Оценка качества — анализ кода, баги.
• Выявление и работа с рисками.
• Методы разрешения конфликтов и кризисов.
• KPI-метрики.
• Знакомство с Jira и Confluence.

Материалы для самообучения

Полезные видеоканалы и ролики:

• Полный курс «Основы проектного менеджмента в IT» от RedCamp.
• Канал Михаила Софонова, посвященный управлению процессами.
• Подборка сленговых словечек IT-специалистов от AGSPEAKS careers.

• Видеокаст от Евгения Ковальчука «Просто о…» — здесь вы узнаете, что такое Agile, Scrum, Kanban и другие сложные вещи, которые можно встретить в программировании и разработке.
• Канал Игоря Рызова про переговоры в работе и жизни.
• Вебинар City Business School «Управление конфликтами».

• Базовый курс Jira Software от ACSES MEDIA.

Статьи и гайды:

• 27 инструментов для проджект-менеджера от Skillsetter.
• 100+ полезных материалов для самостоятельного обучения на менеджера проектов от vc.ru.
• Библиотека RUWARD от CEO группы проектов Андрея Терехова.
• Самая большая подборка по прокачке soft skills от Школы ИКРА.
• Матрица компетенций менеджера проектов и аттестационные задачи, сформулированные HR интернет-агентства INTERVOLGA.
• Всё, что нужно знать о сроках, дедлайнах, методиках временной оценки, от Владимира Завертайлова «Сибирикс» и SingularityApp.
• Статья «Как заткнуть фонтан желаний» от руководителя проектов в «Сибирикс» о том, как сказать клиенту нет, чтобы он услышал и понял, в чем был неправ.
• Инструкция для начинающих по работе с Jira Software от Atlassian.
• Статья «Магия вне Хогвартса: 7 макросов в Confluence, которые автоматизируют и упрощают работу с документацией» от Тани Дудо.
• Статья про синки, дейлики и митинги — мнение Насти Ткаченко, проектного менеджера с 6-летним опытом, записанное «Комьюнити».

Книги по менеджменту проектов:

• «Scrum и XP: заметки с передовой», Хенрик Книберг.
• «Agile: Оценка и планирование проектов», Майк Кон.
• «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели», Эрик Рис.
• «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах», Гэвин Кеннеди.
• «Черная книга менеджера», Слава Панкратов.
• «Без ТЗ: Как запустить сервис и ничего не упустить. Аутсорсинг разработки цифровых продуктов», Дмитрий Ершов.
• «Человеческий фактор. Успешные проекты и команды», Том ДеМарко, Тимоти Листер.

Первый опыт и поиск работы

Когда получен диплом вуза, окончены курсы или вы самостоятельно разобрали все темы, перечисленные выше, самое время переходить к поиску работы.

Кстати, работодатели лояльно относятся к студентам последних курсов, поэтому уже на 3–4 году обучения в университете смело можно составлять резюме и откликаться на предложения.

Требования работодателей и будущие обязанности

Мы просмотрели открытые вакансии для кандидатов без опыта и можем вас порадовать: на рынке много предложений, в которых основной упор сделан именно на soft skills. Работодатели ищут проактивных, организованных, стрессоустойчивых кандидатов и готовы самостоятельно растить крутых специалистов.

Одновременно с обещанной зарплатой растут и требования к кандидатам. Тут уже одних лидерских задатков и ответственности будет мало. HR хотят видеть в потенциальных сотрудниках понимание отраслевой специфики, знание разных моделей планирования, доведенный до совершенства навык управления конфликтами, живой интерес к маркетингу и психологии, опыт бюджетирования проектов и управления рисками.

Перечень обязанностей проектного менеджера сильно разнится от компании к компании. Так, в небольших фирмах специалист может одновременно вести несколько проектов, частично брать на себя обязанности Sales Manager, HR, маркетолога и даже дизайнера.

Если команда работает над масштабным и долгоиграющим проектом, для его реализации могут привлекаться сразу несколько РМ. В такой ситуации часть функций проджектов на себя могут взять бизнес-аналитики, а в организационной структуре компании — даже появиться дополнительная должность вроде PМ assistant.

Как получить первую работу

Менеджер проекта — роль непростая и очень ответственная. Поэтому получить оффер, не имея опыта работы в команде, — практически утопия. Начинать придется со стартовых позиций помощника или ассистента ПМ. Это своего рода подмастерье, которому доверяют рутину: ведение протоколов встреч, построение и обновление графиков, оформление задач в планировщике. Плюс должности — понять на практике, чем занимается менеджер проектов, и решить, подходит ли вам эта профессия.

Распространенная ошибка вчерашних студентов — страх крупных корпораций. Новички упорно идут в небольшие компании и стартапы. И совершенно напрасно. Именно крупные игроки IT-рынка могут позволить себе обучать сотрудников и часто набирают стажеров. Это хороший вариант набраться опыта для тех, кто готов какое-то время поработать бесплатно или за небольшие деньги. После стажировки лучших соискателей работодатель оставляет в штате. Поэтому, приложив усилия, есть шанс попасть в крутую команду.

Присоединиться к команде стартапа сложнее — здесь от менеджера сразу ждут совмещения множества ролей, нестандартных решений и умения организовать процесс при ограниченном бюджете. Понятно, что кандидатам без опыта справиться с такой задачей не под силу. Зато если уж все сложится, каждый месяц работы в стартапе можете смело приравнивать к трем в корпорации: ваше профессиональное развитие будет идти семимильными шагами.

Дополнительно рекомендуем посмотреть видео:

Где найти работу проджект-менеджеру

Чем больше каналов поиска вакансий вы используете, тем выше шансы получить желанный оффер. Поэтому готовьте CV (резюме) и отправляйтесь на сайты для поиска работы: hh, Rabota.ru, SuperJob, vc.ru/job, «Хабр Карьера», Geekjob, Tproger, БУДУ. Здесь можно не только разместить резюме и ждать приглашения на собеседование, но и самостоятельно откликаться на вакансии.

Обязательно загляните в Telegram. Тут достаточно каналов для поиска работы:

• Careerspace;
• IT Вакансии {Разработка | QA | DevOps | Management};
• SEO HR, digital-вакансии, офис и удаленка;
• Jobs To Be Found;
• Job for Products and Projects.

Что вас ждет на собеседовании

HR IT-компании прекрасно понимает, что на позицию Junior обычно претендуют кандидаты без опыта. Поэтому ожидания рекрутера невелики: ему достаточно убедиться, что у соискателя есть понимание профессии, он обладает нужными качествами характера и сможет вписаться в коллектив.

Мы же советуем при подготовке к интервью обратить внимание на такие моменты:

• Ревью компании. Обязательно узнайте, чем занимается фирма, где вы хотите получить опыт работы менеджера проектов. Какой продукт производит — так вы сможете понять, какие ваши навыки будут наиболее полезны потенциальному работодателю. И здорово, если на один из самых популярных вопросов на собеседовании — «Почему вы хотите работать именно у нас?» — сможете ответить аргументированно.
• Рассказ о себе. Заранее продумайте, как кратко описать свой предыдущий опыт организаторской работы, даже если вы просто были старостой университетской группы. Вспомните свои достижения, например как вам удалось погасить конфликт, работая в пиццерии, или договориться с самым строгим преподавателем о пересдаче экзамена.
• Внешний вид. Проектный менеджер постоянно контактирует с клиентами, поэтому и выглядеть специалист должен ухоженно и респектабельно.
• Поведение. Ведите себя спокойно, не торопитесь, отвечая на вопросы. Среди них наверняка будут каверзные, и ваша задача — продемонстрировать стрессоустойчивость и находчивость.
• Вопросы рекрутеру. Подумайте, а лучше запишите вопросы, которые важны для вас. И если в ходе собеседования HR не коснется указанных тем, поднимите их сами в конце беседы. Ведь выбирают не только вас, но и вы — компанию, в которой будет комфортно работать!

Подробно о проведении собеседования с будущим менеджером проектов в своем видео рассказывает Иван Клецкин:

Развитие менеджера проектов

В крупных компаниях принято разделение позиции ПМ на 3 уровня, в зависимости от компетенции специалиста. Junior обычно помогает ментору, берет на себя выполнение несложных рутинных процессов. Middle ведет проект самостоятельно, Senior управляет сразу несколькими командами, в его ведении — проекты с наивысшими бюджетами.

Следующая карьерная ступень — Project Management Officer. Этот специалист руководит всем портфелем проектов компании, разрабатывает стандарты ведения бизнес-процессов. И наконец, вершина карьеры менеджера проектов — позиция операционного директора, Chief Operating Officer.

Можно выбрать другой путь — горизонтального развития. Если специалист искренне влюблен в свою профессию и убежден, что оптимизация процессов сродни искусству, можно стать консультантом и помогать другим компаниям формировать сильную команду. Можно сосредоточиться на преподавании и разработать собственный курс «Как стать менеджером проектов».

Вдохновляющие истории и советы

• Подборка vc.ru, в которой проджект-менеджеры рассказывают, как пришли в профессию.
• Все секреты менеджеров проектов одной из ведущих IT-компаний Беларуси ScienceSoft в статье от «Адукар».
• Увлекательная история вчерашнего бармена Станислава о том, почему он так и не стал разработчиком, зато реализовал себя в проджект-менеджменте.
• Большое интервью с Лесей Ламетта о том, как стать менеджером проектов лингвисту.

• Эльдар Нагорный помогает РМ определиться, куда двигаться дальше по карьерной лестнице, и делится собственным опытом.

• Интервью с самим собой IT Project Manager Романа Жульпо.

Полезные ссылки

Развиваться и строить карьеру всегда приятнее в компании единомышленников. Поэтому специально для вас мы нашли профессиональные комьюнити, в которых начинающего проджекта приободрят и дадут дельные советы:

• Чат про компании и технологии Sbergile Talks.
• «ПМ совет» — разбор практических ситуаций из жизни менеджеров проектов.
• Уютный чат для комфортного общения PM lunch.
• Project Russia Community — неофициальное сообщество менеджеров проектов России.
• «ПроПроекты Chat» от Ольги Романовой про проекты, продуктивность, обучение и классные мероприятия.

Интересно почитать:

• «Менеджер от боженьки» — канал Ромы Ковалевского, Senior Technical Program Manager в берлинской компании HelloFresh.
• Телеграм-канал «Селиховкин — не скучно о проектах».
• Официальный канал Федора Афанасьева «Проектный спецназ».
• «Вытащил и показал // Менеджер проектов» — анонсы самых интересных статей, интервью, подборки книг и полезных материалов.
• Повесть о развитии начинающего руководителя проектов — Junior PM.

Заключение

Надеемся, наша статья помогла вам понять, с чего начать карьеру проджект-менеджера. Мы же, завершая гайд, хотим напомнить: десятки просмотренных книг, сотни прослушанных подкастов никогда не заменят практического опыта. Поэтому, получив базу знаний, не откладывайте написание резюме. Пока свежи знания, большой шанс успешно пройти собеседование и получить оффер.

Делимся с вами подробной информацией о профессии менеджера проектов. Расскажем, чем занимаются проджект-менеджеры, что они должны знать и уметь, в чём преимущества профессии. Также вы узнаете, сколько зарабатывают такие специалисты и как стать проджектом.

Кто такой проджект-менеджер

Проджект-менеджер, или менеджер проектов, отвечает за реализацию любых проектов, которые люди делают сообща. Например, без проджекта в IT не запустить сайт, приложение или сервис. А в строительстве — не построить дом.

В бизнесе хороший менеджер проектов экономит деньги, ведь на его попечении находится распределение бюджета, и помогает их заработать: так или иначе, клиенты платят бизнесу за успешно запущенные проекты.

Чем занимается проектный менеджер

Если коротко: превращает хаос в порядок. Именно менеджер отвечает за весь проект — от встречи с клиентом и формулировки задачи до сдачи и запуска.

Есть разные системы ведения проектов, но базово дела обстоят так: каждый проект проходит через пять стадий — замысел (концепция), планирование, исполнение, мониторинг, завершение. Вот что делает проджект-менеджер в IT-сфере на этих этапах.

Что должен уметь проджект-менеджер и кому подойдёт эта профессия

Если суммировать, главная задача проектного менеджера — организовать процесс так, чтобы команда вовремя сделала проект, с таким наполнением, которое полностью удовлетворит клиента, да ещё и уложилась в бюджет. Поэтому базовый навык для проджекта — умение достигать поставленных целей при помощи доступных ресурсов.

Что для этого нужно знать и уметь руководителю проектов? Хотя профессия в основном построена на так называемых мягких навыках, твёрдые также понадобятся. Вот таблица основных навыков проджекта на примере IT-сферы.

Плюсы и минусы профессии

У работы проджект-менеджером в IT есть своя специфика. Давайте разберёмся подробнее, начав со сложных моментов.

Работа проджект-менеджера эмоционально нелёгка: бывают непростые клиенты, стресс из-за высоких нагрузок и сложных ситуаций. Хотя над проектом работает вся команда, ответственность за результат лежит на менеджере, за недоработки отвечает именно он. Добавьте сюда напряжённый график, особенно перед сдачей проекта: иногда приходится отвечать на звонки и письма в нерабочее время и на выходных.

Ежедневно проектный менеджер решает нестандартные задачи, которые могут больше не повториться, а значит, ему никогда не бывает скучно и законное удовольствие от успешно сданной работы тоже достаётся ему. В этой работе нужно общаться с большим количеством людей, и все эти контакты обязательно пригодятся в будущем. В результате менеджер проекта становится дирижёром, который вместе с командой создаёт полезные продукты для людей. И зарплата на должности менеджера проекта хорошая.

Не знаете, с чего начать свой путь в IT?

Пройдите опрос из 3 вопросов, и мы подберём вам подходящие профессии

Уровень дохода менеджеров проектов

Да, проджект-менеджер — востребованная профессия с достойной зарплатой в IT. Причём профессия устойчива к переменам на рынке: например, в кризисный 2020 год зарплаты таких специалистов не снизились.

Как стать проджект-менеджером

Если вы хотите попробовать себя в роли менеджера проектов, советуем окончить профильные курсы. Конечно, можно заниматься самообразованием, но, как мы писали вначале, обращение к специалисту — это всегда экономия ваших нервов и гарантированный результат. Например, сервис онлайн-образования Яндекс Практикум предлагает курс для менеджеров проектов. Он будет полезен начинающим менеджерам с опытом до года и тем, кто хочет освоить профессию с нуля.

Обучение профессии руководителя проектов длится 6 месяцев, и за это время вы:

• Научитесь вести переговоры и разрешать конфликтные ситуации.
• Окунётесь в мир разработки и узнаете, как разрабатываются мобильные приложения: от составления требований до публикации в Google Play или App Store.
• Разберётесь со всеми этапами разработки сайтов со сложными функциями — от составления требований до тестирования — и узнаете, как работают бэкенд, фронтенд, базы данных и API.

Читайте также:

В первый четверг ноября руководителей проектов принято поздравлять с Международным днём проектного менеджмента. В России профессия менеджера проектов продолжает оставаться востребованной. Прямо сейчас, по данным hh, для проджект менеджеров открыты более 4000 вакансий в Москве и более 1000 вакансий в Санкт-Петербурге.

В этой статье мы хотим кратко рассказать, с чего начать, если вы задумались о начале карьеры менеджера проектов.

Что делают проджекты

Название этой должности (или роли) может звучать по-разному — руководитель проекта, менеджер проекта, проджект менеджер, project lead/leader, delivery manager и вариации на тему. Иногда даже пишут «менеджер продукта», подразумевая обычные проджектовые задачи, поэтому всегда внимательно читайте описание вакансий.

В вакансиях среди задач менеджера проектов почти везде можно встретить следующие:

Дальше задачи проджект менеджера и требования к кандидатам варьируются от компании к компании в зависимости от отрасли и специфики. Кому-то в итоге больше требуются продуктовые скиллы, для кого-то обязателен технический бэкграунд, а кому-то пригодятся навыки описания бизнес-процессов и запуска рекламных кампаний.

Согласно отчёту Хабр Карьера, в первом полугодии 2020 медианная зарплата руководителей проектов в ИТ составила 115 тысяч рублей.

Больше про ежедневные задачи и челленджи работы проджекта можно почитать в статье «Чем занимаются менеджеры проектов каждый день и что для них сложнее всего», а здесь поговорим, что делать дальше.

Определиться, надо ли оно

Проджект менеджер (ПМ) — это не повышение, это другая роль. Хороший разработчик зарабатывает не хуже ПМа. Роль проджект менеджера хорошо подойдёт для тех, кто любит общаться с другими людьми, создавать проблемы и успешно их решать, вытягивать что-то на морально-волевых, а потом рассказывать на конференциях про самоорганизацию и эффективные бизнес-процессы.
У вас неплохие шансы преуспеть в этой роли, если:

Теперь обсудим, что делать, если решили пробовать.

Набирать опыт

Отсутствие опыта — один из основных барьеров, который мешает попробовать себя в новой роли. С одной стороны, это психологическая проблема — своего рода синдром самозванца. С другой — реальная: в вакансиях часто указан опыт, а где его взять?

Предлагаем три варианта.

1. Брать больше ответственности на текущей работе

Никто не откажется от помощи. Даже последний любитель микроменеджмента. Берите на себя больше ответственности и инициативы. Начните с себя: расставьте приоритеты в своих задачах, научитесь составлять бэклог на неделю или потренируйтесь делать диаграмму Ганта и анализ рисков на текущем проекте. Обсудите варианты развития с вашим руководителем/ментором, возможно, поменять специальность можно прямо внутри компании.

2. Сделать свой pet project

Это может быть что угодно. Главное, чтобы было интересно самому и можно было применить проектные скилы:

Это полезно, потому что проджект менеджер должен обладать целым набором навыков, и вам нужно найти способы их использовать. Если не получается прокачать всё на одном маленьком проекте — не расстраивайтесь. Проект требует много взаимодействия с командой и стейкхолдерами — супер, прокачаете софт скиллы. Проект не требует участия других людей — ничего страшного, научитесь писать требования, оценивать риски и освоите другие hard skills. Главное, подойдите к проекту осознанно и старайтесь использовать профессиональные инструменты и подходы, о которых узнали.

3. Помочь волонтёрам

В России действует множество волонтёрских организаций, им почти всем не хватает рук и грамотного менеджмента. Это отличная возможность не только расширить горизонты, но и взять на себя инициативу, ничем не рискуя на работе. Найдите волонтёрскую организацию по вкусу и попробуйте приложить свои силы там. Можно присоединиться к существующему проекту, а можно начать свой.

В профессиональном мире тоже есть такие возможности. Мы рекомендуем узнать о позициях для волонтёров в PMI Moscow и PMI St. Petersburg Chapter. Также можно участвовать в организации профессиональных конференций и митапов — помимо проектного опыта вы получите полезные знакомства и рекомендации.

Учиться и сертифицироваться

Кто-то любит ходить по граблям и игнорировать чужой опыт, кто-то любит учиться, но согласен только на максимум — университет или, в крайнем случае, образовательная программа на полгода-год. Такой основательный подход — это, конечно, здорово. Но как же право на ошибку и возможность выбора?

Мы рекомендуем начать с коротких курсов, по возможности бесплатных. Это поможет сначала не тратить время на раскачку и быстро приступить к учёбе, а потом углубляться в нужных направлениях с теми школами/преподавателями, которые вам подошли. Или прийти к выводу, что вас не интересует эта сфера. Это тоже нормально — всегда лучше как можно раньше понять, что занимаешься не тем.

Несколько примеров курсов:

Проджект менеджмент 101
Курс можно посмотреть за пару вечеров, получите необходимые основы и выберете направление для развития.

Когда определитесь с направлением после бесплатных курсов, то хорошая идея обратить внимание на получение начального сертификата — CAPM от PMI, PRINCE2 Foundation, Professional Scrum Master™ I или IPMA Level D. Плюс данных сертификатов в том, что они являются международными и могут пригодиться, если вы захотите расширить свои варианты трудоустройства.

О полезности сертификатов любят спорить, но это точно один из эффективных способ подтянуть «матчасть». Чтобы прочитать и вникнуть в профессиональное руководство из 500-800 страниц, ещё нужна сильная мотивация.

Смотреть выступления и вебинары

Очень полезно смотреть по сторонам — это даёт возможность быть в курсе разных взглядов и не начать вариться в собственном соку, думая, что ваша компания — это и есть весь мир, а по-другому не бывает. Кроме знаний и опыта, митапы и конференции дают и другую возможность: познакомиться со спикерами и участниками.

Мы пишем эту статью осенью 2020 и эта возможность закрыта, но не стоит отчаиваться: к счастью, записи выступлений стали выкладывать на youtube задолго до пандемии, а многие качественные события продолжают проходить онлайн.
Несколько рекомендаций:

Читать книги и статьи

Не стоит начинать сразу с тяжеловесных учебников или стандартов вроде PMBOK. Попробовать сразу всё в работе вы вряд ли сможете, а вот забросить книгу надолго и разочароваться — легко. Полезно почитать короткие описания фреймворков, например Scrum и p3express.
Книги:

А ещё попробуйте бизнес-романы про управление проектами:

Книги — это классно, но какие-то узкие вопросы лучше читать в коротких статьях:

Обратите внимание на корпоративные блоги лидеров в интересующей вас сфере — многие компании стали открыто рассказывать про свою проектную кухню.

И не забывайте про Telegram — там много больших и маленьких каналов и чатов, где можно не только что-то прочитать, но и задать свои вопросы, попросить рекомендации и даже найти ментора, работу или стажировку!

Подборка материалов о том, как стать проджектом

Помогут разобраться в перспективах:

Захотели больше узнать о профессии? Используйте любимый способ планирования и постановки целей и дерзайте.

Всем любимой работы!